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用电营销考试：营销分析管理考试试题（考试必看）
2020-09-24 07:20:38 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  破产客户欠费分析指已破产的客户。


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2、判断题  电力营销管理信息系统网络运行情况指系统宕机次数及原因。


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3、问答题  如何对售电均价进行分析？


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4、多项选择题  分时电价执行情况分析要对当月分时用户应（）进行分析

A.执行数
B.安装数
C.实际执行数
D.执行率


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5、问答题  大工业用电类售电均价变化分析内容有哪些？


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6、判断题  收费质量分析是指在收费过程中发生多收、少收、占为己有、公款私存等营业责任事故进行分析。


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7、判断题  市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电搜集整理工作。


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8、问答题  如何对大客户进行分析？


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9、多项选择题  售电量要根据以下内容进行下一阶段预测（）。

A.电力市场情况
B.新增客户数
C.用户特点
D.经济特点
E.工业产品需求


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10、问答题  简述如何开展电费回收分析？


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11、问答题  简述如何开展线损分析？


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12、判断题  核算质量分析是对在计费清单、报表的审核过程中，对表参政录入、业务变更记录的准确性审核不到位，电费计算结果审核不到位而引发的营业责任事故进行分析。


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13、判断题  调查项目一般分为需求调查和市场调查。


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14、判断题  经济指标分析员对分析数据的准确性负责。


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15、判断题  本期的经济指标分析必须于次月3日前完成。


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16、单项选择题  线损指标完成情况要对完成值与（）进行比较分析。

A.同期值
B.指标值
C.理论值
D.前三者同时


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17、问答题  线损指标完成情况分析的内容有哪些？


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18、单项选择题  销售收入分析售电收入中的（）与去年同期比增减情况。

A.目录电费
B.营业外收入
C.合理增收
D.纯电费及各代收款


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19、判断题  营销分析管理标准适用于营销管理专责和分析专责。


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20、问答题  简述如何开展分时电价分析？


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21、单项选择题  调查项目一般分为常规调查和（）。

A.供应调查
B.需求调查
C.市场调查
D.专项调查


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22、单项选择题  本期的经济指标分析必须于（）完成。

A.月末30日
B.次月1日前
C.次月6日前
D.次月10日前


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23、单项选择题  社会行业用电负荷分析按（）进行行业用电结构分析。

A.第一产业
B.第二产业
C.第三产业
D.第一、二、三产业及居民生活用电


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24、问答题  累计售电量完成情况包含哪些内容？


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25、单项选择题  常规调查的内容包括（）、拉闸限电情况、天气情况、用电报装情况

A.宏观经济指标
B.GDP
C.GNP
D.国内生产总值


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26、单项选择题  市场分析与预测专责应该熟悉有关电力工业技术法规、（）工作规程等基本知识。

A.电力营销
B.电力生产
C.企业安全
D.电业安全


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27、问答题  电力需求侧管理包括两大部分？


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28、多项选择题  计量工作质量分析是指电能计量装置（）等原因千万的营业责任事故分析。

A.接线错误
B.错换
C.错装
D.电能表校验不准


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29、问答题  营销工作质量分析的内容有哪些？


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30、判断题  对大工业用电类进行分类售电均价分析时要对影响 较大的大客户进行个体分析。


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31、问答题  对经营指标分析内容有哪些？


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32、多项选择题  服务质量分析从（）等方面进行分析。

A.用电报装
B.业务变更
C.交费
D.咨询


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33、问答题  负荷分析的步骤？


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34、单项选择题  预测工作中，要对预测对象进行客观、详细的分析，要针对不同的发展趋势，采用多种合理的（），并进行不同模型的对比、优选，以期得到最佳预测结果。

A.数学模型
B.统计方法
C.拟合模型
D.预测模型


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35、问答题  欠费构成分析的内容有哪些？


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36、判断题  营业工作责任事故、差错分析是指电费在5千元及以上的起数、涉及金额分析。


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37、问答题  95598客户服务系统运行基本情况分析包括哪些内容？


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38、问答题  简述如何开展抄核收质量分析？


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39、判断题  对指标完成情况进行分析时一般把分析月作为本期，对比月作为基期。


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40、单项选择题  售电量完成情况要与（）分别进行比较，比较电量增减值、增减率、比重等。

A.上月
B.同期
C.计划
D.上述三者同时


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41、判断题  抄表质量分析是对照明户、动力户实抄率，月末抄见电量比重，对漏抄、估抄、错抄、托人代抄等抄表质量问题而引发的营业责任事故进行分析。


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42、判断题  负荷分析要注重准确性。


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43、判断题  按电量分类进行售电量分析时要按影响全公司电量的增减值大小顺序进行分析。


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44、单项选择题  破产客户欠费分析指（）。

A.进入破产程序的客户
B.已破产的客户
C.已关停并转的客户
D.已核销的客户


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45、单项选择题  负荷分析要注重（）。

A.连续性
B.准确性
C.真实性
D.时效性


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46、多项选择题  经营指标分析内容包括（）。

A.销售收入
B.售电量
C.均价
D.电费回收
E.营业外收入
F.线损


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47、多项选择题  若大客户的基本电费低于理论值，则分析存在以下原因（）。

A.客户私自增容
B.基本电费少收
C.基本电费漏收
D.客户报停又私自启封


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48、多项选择题  电能表五率情况分析包括以下哪五种（）？

A.电能表现场校验率
B.电能表轮换率
C.电能表调前合格率
D.故障率
E.电量差错率
F.电能表安装率


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49、问答题  重大营业工作责任事故、差错的界定？


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50、多项选择题  线损指标完成情况比较指完成值与（）进行比较。

A.同期值
B.指标值
C.理论值
D.增减值


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51、单项选择题  数据工作应找出数据的（）原因。

A.内在联系
B.逻辑关系
C.数学关系
D.统计关系


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52、判断题  重大营业责任事故、差错指电量在10万千瓦时及以上，或电费在5万元及以上的起数、涉及金额分析。


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53、判断题  电力需求侧管理包括用户管理与能量管理两大部分。


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54、单项选择题  对于单台电容器IFU=（）ICn。

A、1.5~2.5
B、0.5~2
C、1.8~2.5
D、1~1.5


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55、单项选择题  营销分析管理标准适用于（）。

A.供电公司各级经营管理人员
B.各二级供电单位
C.基层供电所
D.营销管理专责和分析专责


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56、问答题  简述如何开展用电检查及稽查分析？


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57、问答题  简述如何开展供用电合同管理分析？


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58、问答题  简述如何开展计量管理分析？


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59、判断题  营销工作质量评价要介绍营销指标工作质量总体情况，对七项营销工作质量作综合性概述，指出发生的重大质量问题。


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60、判断题  营销部（科）和纪检部门负责市场开发的绩效评估。


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61、判断题  市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对全部客户用电情况统计工作。


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62、问答题  本期的经济指标分析必须于什么时间完成？


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63、判断题  退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。


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64、问答题  计量改造分析内容有哪些？


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65、多项选择题  营销统计工作要保证（）。

A.及时性
B.准确性
C.真实性
D.概括性


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66、问答题  营业外收入的来源是什么？


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67、判断题  市场分析与预测专责组织对所属客户的用电设备进行安全审核。


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68、问答题  分析营业外收入目的是什么？


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69、问答题  客户投诉重点有哪些？


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70、问答题  负荷分析要注重什么？


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71、问答题  经营指标分析的内容包括哪些？


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72、问答题  居民生活类售电均价变化分析内容有哪些？


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73、问答题  增进客户关系重点是什么？


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