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管理学：组织行为学考试试题（强化练习）
2020-09-25 04:54:17 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有（）

A.三种
B.四种
C.五种
D.六种


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2、问答题  联系实际说明"控制方位论"在管理中的应用？


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3、单项选择题  决策方案的取舍以经济效益最大化为标准指的是（）

A、功利主义标准
B、人权标准
C、公正标准
D、满意标准


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4、问答题  消除不公平的策略有哪些？


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5、判断题  玉米播种父母本播期确定的三种方法中，叶差法是一个综合指标，是生产上经常采用的较稳定的植物性标志。


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6、问答题  简述群体行为的基本模式?


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7、单项选择题  心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（）

A.能力类型
B.个性类型
C.气质类型
D.外貌类型


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8、多项选择题  梅耶等人发现，情感承诺和连续承诺与工作绩效之间存在不同的关系，下列说法正确的有（）。

A.上级对个人工作绩效的评价与他们的情感承诺水平呈正相关
B.上级对个人提职的评价与他们的情感承诺水平呈负相关
C.较高的连续承诺是与低水平的绩效和提职评价相联系的
D.规范承诺和情感承诺关系密切，而且都与绩效正相关
E.和规范承诺相比，情感承诺对绩效的作用是短暂的


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9、名词解释  需要层次理论


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10、单项选择题  领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者的（）

A.素质
B.业务水平
C.成熟程度
D.培训提高


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11、单项选择题  下列激励理论中,属于过程型激励理论的是（）

A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、公平理论


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12、问答题  动机的产生主要依赖哪两个条件？


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13、问答题  行为改造理论与内容型，过程型有何不同？它侧重研究什么问题？


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14、名词解释  内酬


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15、单项选择题  在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（）

A．美国式管理
B．德国式管理
C．日本式管理
D．英国式管理


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16、单项选择题  提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家（）

A.麦克里格
B.梅奥
C.罗斯
D.安德鲁斯


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17、单项选择题  员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望叫做（）。

A.心理契约
B.组织承诺
C.合同
D.组织公民行为


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18、单项选择题  为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（）

A.行为意向
B.决策
C.价值观系统
D.个体特征


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19、单项选择题  以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）

A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法


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20、单项选择题  依据组织的结构特征，信息沟通可分为（）

A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通


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21、单项选择题  现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和（）

A.培训提高
B.提高工作生产质量
C.工作丰富化
D.工作关系的再设计


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22、判断题  群体规模越大，工作绩效越小。()


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23、单项选择题  不成熟--成熟理论是由美国著名学者提出的,他是()。

A.菲德勒
B.伊凡
C.佛隆
D.阿吉里斯


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24、问答题  如何根据个体能力进行有效管理？


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25、单项选择题  工业革命时期的管理研究中，开组织行为研究先河的是19世纪最有成就的实业家之一的（），他在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以被称为“人际关系之父”。

A.罗伯特・欧文
B.梅奥
C.西蒙
D.泰勒


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26、问答题  制约群体有效性的因素有哪些？


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27、单项选择题  属于领导权变理论的是（）

A．领导作风论
B．途径—目标理论
C．领导行为方格论
D．领导行为二元四分论


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28、单项选择题  组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）

A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构


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29、问答题  联系实际谈谈如何做到有效倾听？


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30、单项选择题  组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）

A.组织能力
B.决策能力
C.创新能力
D.应变能力


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31、单项选择题  决定人的行为的心理基础是（）

A.价值观及其体系
B.人生观
C.世界观
D.态度


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32、问答题  

主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾告诉我们：企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。
首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到我们共有的价值取向上来。
在价值取向的建设当中，我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展，要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过我们的培训要在教育和规范大家行为基础上，把公司共有的价值观念，融入到我们的管理和工作中去，使我们员工的价值观念达到一致。
如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢？这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设，它既是我们一个管理基础，又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广；把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力，在我们生产现场，两万多平方米的生产面积，165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行，使得我们员工在我们的生产过程中，成为质量管理的主体。他们是生产者，又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设，也建立了使我们的质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过我们企业的文化建设，进而带动起我们企业生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益，进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们员工价值的一个充分体现。通过几年来运行，特别是通过企业文化的建设，已成为一个成功的企业。美国有关学者曾介绍，任何一个成功的企业它都离不开企业的文化。三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。

请你结合本案例说明应如何进行组织文化的建设。


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33、问答题  简述非正式组织具有的消极作用。


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34、问答题  在管理中如何运用双因素理论？


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35、问答题  简述组织行为学应用性的主要表现？


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36、单项选择题  组织设计的基本功能是协调组织中人员与（）之间的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标。

A.结构
B.工作
C.任务
D.职位


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37、问答题  为什么相似可以导致相互吸引


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38、单项选择题  决策过程的第一步是（）

A、确定决策目标
B、找出问题
C、提出备选方案
D、查证原因


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39、单项选择题  关于沟通方式的说法中错误的是（）

A、口头沟通容易使信息失真
B、书面沟通总是比口头沟通更为准确
C、非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
D、任何口头沟通都含有非语言信息


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40、问答题  社会知觉的定义是什么？


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41、单项选择题  认为应当"依据情堤采取相应的管理模式"的是（）

A、官僚行政管理理论
B、权变理论
C、人际关系学说
D、科学管理理论


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42、问答题  简述菲德勒权变论的基本原理。


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43、单项选择题  管子的“仓廪实则知礼节，衣食足而知荣辱”则进一步指出了需要的（）。

A.阶段性
B.差异性
C.进步性
D.层次性


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44、名词解释  组织文化


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45、单项选择题  根据不同的决策条件而采取相应决策方法的决策思路被称为（）。

A.确定性决策模型
B.理性模型
C.风险决策模型
D.权变模型


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46、问答题  

白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了２５％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。

小白能否算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。


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47、单项选择题  菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）

A.人际关系导向型
B.任务导向型
C.目标达成型
D.任务结构型


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48、多项选择题  在下列有关领导权变理论的描述中正确的是：（）

A.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B.在领导最有利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好
C.在领导最不利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好
D.对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好
E.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应


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49、单项选择题  这三种组成因素中哪种成分是主要的：（）

A.认知
B.情感
C.反馈
D.行为


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50、单项选择题  提出需要层次论的是（）。

A、梅奥
B、马斯洛
C、赫兹伯格
D、泰罗


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51、单项选择题  心理测验的有效性是指心理测验的（）

A.可靠性 
B.准确性
C.信度 
D.效度


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52、单项选择题  美国管理心理DD学家约翰・摩尔斯和杰伊・洛希于1990年提出了“超Y理论”，其思想观点和复杂人假设如出―辙，它们共同构成（）的理论基础。

A.人力资源学派
B.人群关系学派
C.渐进主义学派
D.权变学派


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53、单项选择题  按照团队角色理论，喜欢制定操作程序、设定目标、制定计划、组织人力、建立制度，以保证按时完成任务，这种团队角色是（）。

A.总结者—生产者
B.控制者－核查者
C.推动者－组织者
D.评价者－开发者


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54、问答题  简述成就需要理论的内容？


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55、单项选择题  在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：（）

A.直接
B.非直接
C.有限
D.决定性


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56、问答题  简述“领导”概念包含的四种重要含义


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57、单项选择题  从心理学的角度来看，人的行为是由（）。

A.目标支配
B.动机支配
C.金钱支配
D.激励支配


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58、问答题  联系实际分析当前开展事业生涯设计与开发的意义与作用？


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59、单项选择题  组织中工作的标准化程度越高,员工选择自己工作方式的权限就（）

A、越小
B、越大
C、不受影响
D、取决于工作内容


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60、多项选择题  根据动机作用强度的不同，可以把动机划分为（）

A.原始动机
B.一般动机
C.习得动机
D.优势动机
E.次要动机


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61、单项选择题  当冲突微不足道时,可选择的解决冲突的策略是（）

A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协


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62、多项选择题  组织承诺在管理中的实际应用有（）。

A.通过招聘选择合适的员工
B.通过内部晋升来培养情感承诺
C.通过培训和宣传来培养情感承诺
D.通过沟通和支持来培养组织承诺
E.通过加薪增加满意度


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63、单项选择题  学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：（）

A.资金到位
B.别的学校都建了网络中心
C.国家支持
D.加强学校的硬件，满足学生的学习要求


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64、单项选择题  风险型决策的选择标准是（）

A．满意标准
B．最优标准
C．期望值标准
D．理性标准


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65、问答题  论述从众现象产生的原因和从众心理对群体决策的影响与对策。


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66、多项选择题  一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（）。

A、纵向变动
B、横向变动
C、核心变动
D、水平变动
E、外围变动


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67、单项选择题  卢梭认为心理契约主要由两种成分构成：（）和关系型。

A.感情型
B.利益型
C.交易型
D.规范型


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68、问答题  什么是群体？人为什么要加入群体？


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69、问答题  在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？


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70、单项选择题  在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）

A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式


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71、单项选择题  衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（）

A.管理幅度与管理层次设置的合理化
B.组织目标设置的合理性
C.权责体系设置的合理化
D.组织结构的功能优化


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72、单项选择题  下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是（）

A、误解与缺少信任
B、狭隘的个人利益
C、群体惯性
D、自相矛盾的评价


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73、单项选择题  像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（）

A．网络型组织结构
B．矩阵型组织结构
C．多维立体型组织结构
D．扁平型组织结构


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74、判断题  血液占优势的属于粘液质气质。（）


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75、单项选择题  一般认为冲突大约要经历的阶段是（）

A．三个
B．四个
C．五个
D．六个


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76、名词解释  人际知觉


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77、问答题  事业生涯的横向变动


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78、多项选择题  组织运行要素主要包括（）

A．领导
B．决策
C．激励
D．创新
E．控制


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79、单项选择题  双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（）

A.激励因素
B.保健因素
C.维持因素
D.满意因素


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80、问答题  公平理论的内容及意义是什么？


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81、单项选择题  认为管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和情境的具体情况，选择具体对策，属于（）的观点，。

A.权变理论
B.情境理论
C.费德勒
D.泰勒


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82、问答题  处理冲突的步骤有哪些？


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83、问答题  简述组织社会化的三阶段模型。


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84、单项选择题  组织行为学的多层次相交切性主要表现为（）

A.三层
B.四层
C.五层
D.六层


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85、多项选择题  态度的构成因素包括（）

A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观


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86、单项选择题  （）最先提出“人性”问题，《论语•阳货》中说“性相近也，习相远也”。

A.孔子
B.孟子
C.老子
D.韩非子


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87、多项选择题  默德认为，组织承诺由（）三部分组成。

A.对组织目标的认同和接受
B.对组织的依赖和信任
C.渴望为组织发挥作用
D.维持组织成员资格的愿望
E.组织凝聚力


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88、单项选择题  非程序化决策又被称为（）

A、分析型决策
B、风险型决策
C、被动决策
D、主动决策


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89、问答题  组织结构合理化的主要标志是什么?


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90、单项选择题  在组织变革的唐纳利模式中，弄清问题的实质，决定进行些什么变革，变革的目标是什么，如何对这些目标进行衡量等一系列问题属于变革的哪一个环节：（）

A.认识变革的需要
B.实施计划
C.认识限制条件
D.诊断问题


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91、问答题  角色的特性是什么？如何处理角色冲突？


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92、问答题  试述管理者应如何设计有效的工作团队。


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93、单项选择题  管理的目标是保证（）的实现。

A.组织目标
B.群体目标
C.领导目标
D.个人目标


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94、单项选择题  致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：（）

A.社会技术系统
B.群体间关系的发展
C.过程咨询
D.社会责任感的培养


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95、单项选择题  在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（）。

A.正比关系
B.反比关系
C.负相关关系
D.无相关关系


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96、单项选择题  适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是（）

A、独裁型领导
B、民主型领导
C、参与型领导
D、放任型领导


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97、单项选择题  根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（）

A．激励因素
B．保健因素
C．积极因素
D．消极因素


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98、单项选择题  以下关于群体决策优缺点的说法中错误的是（）

A、群体思维是群体决策中常见的现象
B、群体决策总是优于个人决策
C、群体决策有时比不上杰出的个人所作出的决策
D、就决策效率来说,群体决策总是劣于个人决策


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99、单项选择题  多数研究发现，情感承诺与离职的相关性比工作（）与离职的相关性更强。

A.投入度
B.工作积极性
C.连续承诺
D.满意度


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100、单项选择题  当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。

A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.谈判者


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101、单项选择题  由于能分配他人所看重的奖励而获得依从的权力是：（）

A.强制性权力
B.法定性权力
C.奖赏性权力
D.专家性权力


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102、名词解释  领导行为二元四分图


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103、单项选择题  一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（）

A．十全十美
B．平庸又犯小错
C．能力超群略有小错
D．平庸但很守规矩


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104、单项选择题  研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是（）。

A.X理论——Y理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.冲突调节理论


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105、单项选择题  （）在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。

A.阿吉雷斯
B.威廉大内
C.西蒙
D.麦格雷戈


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106、单项选择题  根据沟通类型的划分，下列属于非语言沟通的类型是（）。

A.电子媒体沟通
B.示意行为
C.会议讨论
D.信件往来


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107、单项选择题  一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（）

A.抉择分析
B.相关分析
C.趋势分析
D.因素分析


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108、问答题  如何进行方案的选择？


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109、单项选择题  充裕可以分为三个层面,不属于这三个层面之一的是（）

A、人际冲突
B、部门冲突
C、组织冲突
D、群体冲突


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110、单项选择题  下列选项中不是组织行为学学科性质的是（）

A．边缘性
B．系统性
C．两重性
D．应用性


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111、单项选择题  “任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是（）

A．菲德勒
B．李克特
C．耶顿
D．霍曼斯


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112、单项选择题  阿希的经典实验充分证明了（）

A、群体社会化过程
B、群体促进作用
C、社会惰化效应的存在
D、从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响


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113、单项选择题  为了防止变革的失败，库尔特•卢因提出了三步变革模式，即（）

A．改造、变革和重新解冻
B．解冻、变革和创新
C．解冻、创新和重新解冻
D．解冻、变革和重新冻结


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114、单项选择题  以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为（）

A．“三叶草”组织
B．“三I”组织
C．“联合”组织
D．“蜂窝”状结构组织


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115、单项选择题  20世纪30年代，梅奥的霍桑试验发现了存在于一切组织中的（）。

A.群体
B.团队
C.正式组织
D.非正式组织


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116、问答题  简述X理论的要点和相应的领导行为。


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117、单项选择题  在组织运行方面，形成所有领导活动基础的是（）

A.领导行为方式
B.领导类型
C.决策
D.领导素质


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118、问答题  应付挫折有哪些方法？


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119、多项选择题  权力的主要结构来源有：（）

A.知识
B.资源
C.人际关系
D.网络工作
E.决策


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120、问答题  分析领导决策的客观依据？


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121、问答题  组织奉献精神与工作满足感的区别


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122、问答题  论述公平理论的现实意义？


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123、问答题  企业家应具备哪些能力？


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124、问答题  放任型领导作风的特征是什么？


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125、单项选择题  当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（）的角色。

A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.混乱驾驭者


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126、单项选择题  组织环境中的动态水平是指环境的（）状况。

A.稳定
B.变化
C.激烈
D.持续


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127、多项选择题  影响群体间协作程度的主要因素有（）

A．群体间的互相依赖性
B．群体所从事任务的不确定性
C．群体工作的时间
D．群体的目标取向
E．群体间的一致性


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128、问答题  简述双因素理论与传统观点比较。


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129、单项选择题  在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（）。

A.刻板印象
B.首因效应
C.晕轮效应
D.投射效应


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130、多项选择题  人力资源管理研究的内容包括（）

A.行为规范
B.行为技巧
C.行为方法
D.行为标准
E.行为科学


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131、多项选择题  关于凝聚力的说法正确的是（）。

A.凝聚力是一个动态过程
B.团体凝聚力包括人际吸引力，任务承诺，团体荣誉感
C.凝聚力体现为团队在追求其目标的过程中团结一致保持一体性
D.是一个带有个人主义色彩的概念
E.凝聚力高组织绩效一定高


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132、单项选择题  下面不属于领导风格的基本影响因素的是（）

A、工作行为
B、环境
C、下属的成熟程度
D、关系行为


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133、名词解释  挫折理论


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134、单项选择题  双因素理论的提出者是（）。

A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、波特


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135、问答题  期望值是指什么？


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136、名词解释  目标效价


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137、单项选择题  管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

A.管理幅度； 
B.管理层次； 
C.管理能力； 
D.权力距离。


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138、名词解释  调查法


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139、问答题  什么是激励因素？


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140、单项选择题  孟子的“性善论”和现代管理理论中的（）假设有一定的相似之处。

A.复杂人
B.经济人
C.自我实现人
D.社会人


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141、名词解释  自我知觉


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142、问答题  简述二元四分论中四种领导行为以及特点？


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143、单项选择题  美国社会学家贝克尔（H.S.Becker）曾经在20世纪50年代中期尝试用提高工作满意度的方法来提高员工的工作绩效，研究发现两者之间（）。

A.没有显著的相关性
B.存在显著的相关性
C.不一定有相关性
D.毫不相关


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144、问答题  权变理论的核心思想


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145、问答题  论述组织行为学的四个步骤研究过程


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146、单项选择题  人际关系学说的创立者是（）

A．福莱特(Follett)
B．法约尔(Fayol)
C．梅奥(Mayo)
D．韦伯(Weber)


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147、问答题  试述如何提高激励的有效性?


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148、问答题  需要层次论在管理中有何应用?


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149、名词解释  .群体内聚力


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150、问答题  简述提高领导决策水平的常用方法？


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151、名词解释  被领导者


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152、单项选择题  非正式组织按（）划分的类型：利益型、信仰型、兴趣型、情感型和亲缘型。

A.目的
B.来源
C.成因
D.后果


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153、单项选择题  要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。

A.分化一整合组织结构
B.项目组织设计
C.距阵式组织设计
D.自由型组织结构


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154、单项选择题  群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是（）

A.冲突
B.迁就
C.合作
D.依从


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155、问答题  期望理论对管理实践有何启示意义？


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156、名词解释  特点


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157、单项选择题  下列关于美国管理学家汤普森的"三种技术互赖类型"的描述中,不正确的是（）

A、互赖类型的分析,实质是说明技术和组织结构之间的关系。
B、在最复杂的组织系统中,三种互赖类型兼而有之
C、交叉型互赖关系的部门间的协调工作,可以经过共同拟订的计划蓝图来实现.
D、波及型互赖关系的部门向横向协调,可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。


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158、问答题  全员塑形法的主要内容有哪些？


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159、单项选择题  20纪30年代，随着人际关系学派研究者们研究结果表明（）。

A.对工作满意的工人会有高的个人产出
B.对工作满意的工人不一定会有高的个人产出
C.对工作满意的工人会有低的个人产出
D.对工作不满意的工人会有高的个人产出


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160、单项选择题  有关问题类型、决策类型和组织层次的下列说法正确的是（）

A、低曾管理者主要依靠程序化决策，因此无需个人判断。
B、非程序化决策有助于提高组织效率。
C、管理决策不是程序化决策就是非程序化决策。
D、越往上曾的管理者所面临的问题越可能是结构不良问题。


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161、单项选择题  对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）

A.自我中心角色
B.社会角色
C.维护角色
D.协调角色


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162、名词解释  组织内部结构


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163、单项选择题  帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）

A.成员受益程度
B.成员人数
C.对成员的控制方式
D.社会功能


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164、单项选择题  对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是（）

A．综合性谈判
B．分配性谈判
C．冲突谈判
D．和平谈判


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165、单项选择题  强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是（）。

A.双因素理论
B.认知评价理论
C.强化理论
D.期望理论


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166、问答题  组织成员一般扮演哪些角色？


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167、单项选择题  领导的连续流理论是（）提出的。

A、勒温
B、坦南鲍母和施密特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔


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168、问答题  影响有效沟通的六种主要障碍是什么？


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169、单项选择题  期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的()。

A.相加之和
B.相减之差
C.相乘之积
D.相除之商


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170、单项选择题  自20世纪40年代末至70年代中期,在冲突理论中占据统治地位的是（）

A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、“单一”观点


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171、问答题  哪些属于组织的有效激励行为？


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172、单项选择题  检验领导者是否称职的主要标志是（）

A.凝聚力强弱
B.出勤率高低
C.工作绩效水平高低
D.员工满意度高低


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173、问答题  社会知觉中的若干哪些效应？


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174、问答题  某企业在目标管理中为企业员工制定了年度的工作目标。为了最大限度地激发员工的积极性，这些目标定的比较高，以为员工会因此努力奋斗。没料到适得其反，员工的工作积极性一落千丈。试用弗鲁姆的期望理论观点分析原因。


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175、单项选择题  通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应


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176、单项选择题  已有的大部分研究认为，组织承诺是在（）原则的基础上形成的。

A.社会交往
B.公平
C.社会交换
D.等价


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177、问答题  组织行为学的定义是什么？


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178、单项选择题  影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及：（）

A.组织的战略选择
B.组织的目标
C.组织的技术
D.组织的人员


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179、问答题  简述马斯洛需求层次论的基本论点。


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180、问答题  价值是如何进行分类的？


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181、名词解释  个性性格类型论


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182、单项选择题  主张在组织中应"变服从个人权力为遵循形势规律"的美国女管理学家是（）

A、玛丽•福莱特
B、莉莲•吉尔布雷思
C、劳伦斯
D、洛希


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183、问答题  创造性行为的类型有哪些?


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184、单项选择题  根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）。

A.公司的政策与管理
B.工作本身
C.成就
D.上进心


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185、单项选择题  “科学家”这一职业属于哪种技术维度组合：（）

A.流程不确定性高，任务不确定性低
B.流程不确定性低，任务不确定性低
C.流程不确定性低，任务不确定性高
D.流程不确定性高，任务不确定性高


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186、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权交模型,下列情境汇总宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）

A、目标多样 化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定


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187、单项选择题  销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。

A.领导者
B.企业家
C.监督者
D.联络者


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188、单项选择题  人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：（）

A.感觉
B.知觉
C.归因
D.感受


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189、单项选择题  下列名称中属于非正式地位的是（）。

A.兼职教师
B.处长
C.体操冠军
D.年度优秀教师


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190、单项选择题  人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。

A.代表性
B.法定性
C.象征性
D.志愿性


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191、问答题  请论述亨利・明茨伯格的管理角色理论。


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192、问答题  如何准确的理解事业生涯设计？


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193、单项选择题  在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指（）

A、鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
B、形成人们新的态度与行为方式
C、重新组合工作关系
D、重新组合工作群体


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194、问答题  论述化解组织变革阻力的措施。


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195、问答题  群体的含义


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196、问答题  

评价集权型、民主型、放任型领导作风，说明他们适合在什么情况下使用。


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197、多项选择题  我国学者凌文铨等认为中国企业职工的组织承诺有（）组成。

A.感情承诺
B.规范承诺
C.理想承诺
D.经济承诺
E.机会承诺


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198、单项选择题  全方位激励的理论基础是（）

A.过程型激励理论
B.行为改造激励理论
C.公平型激励理论
D.内容型激励理论


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199、问答题  群体可以分成哪几种类型？


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200、单项选择题  提出决策“满意标准”的学者是（）

A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯


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201、单项选择题  在生产管理中，创造了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）。

A.弗兰克•吉尔布雷思
B.亨利•甘特
C.泰罗
D.亨利•福特


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202、单项选择题  不属于正式权力特点的是（）。

A.等级式
B.合法性
C.自愿性
D.强制实施


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203、名词解释  冲突


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204、问答题  什么是组织行为学，如何理解组织行为学的基本含义？


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205、单项选择题  按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（）

A．利益型群体
B．压力组合型群体
C．命令型群体
D．传统关系型群体


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206、单项选择题  麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要


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207、单项选择题  古典管理学派在德国的代表人是（）

A、泰罗
B、马科思•韦伯
C、亨利•法约尔
D、斯隆


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208、多项选择题  与组织系统水平有关的是：（）

A.工作团队的设计
B.工作流程
C.工作岗位的设计
D.组织中的人力资源政策


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209、名词解释  经济联合


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210、名词解释  内容


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211、单项选择题  “社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是（）中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。

A.工作
B.生活
C.工作生活
D.人际交往


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212、问答题  未来组织发展的趋势有哪些？


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213、单项选择题  将企业的结构模式划分为单件和小批量生产、大批量和大量生产、长时期的流水作业生产3种类所依据的是（）

A、工艺技术的复杂性
B、外界环境
C、内在环境
D、企业战略


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214、单项选择题  按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（）

A．物质动机与精神动机
B．低级动机与高级动机
C．优势动机与次要动机
D．积极动机与消极动机


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215、单项选择题  学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题，即（）。

A.分工、竞争和效率
B.分工、协调和反应性
C.专业化、竞争和反应性
D.分工、竞争和反应性


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216、问答题  简述群体发展的五阶段模型。


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217、多项选择题  开放群体具有哪些特征：（）

A.经常更换成员
B.成员来去自由
C.成员比较稳定
D.等级关系较严明


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218、名词解释  功能失调的冲突


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219、单项选择题  对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：（）

A.动力
B.阻力
C.无影响
D.不确定的作用


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220、问答题  联系实际，谈谈在实施事业生涯设计与开发中应注意的问题？


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221、问答题  请分析群体凝聚力对群体生产率的影响。


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222、问答题  波特和劳勒的激励模式的基本内容是什么？


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223、多项选择题  组织行为学的特点有：（）。

A、边缘性
B、综合性
C、两重性
D、多层次性
E、实用性


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224、单项选择题  组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（）

A.一切人的心理活动
B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为
D.一切人的心理与行为


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225、单项选择题  将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指（）

A、沟通焦虑
B、晕轮效应
C、选择性知觉
D、刻板印象


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226、单项选择题  在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（）

A.斯隆模型
B.直线职能式
C.立体组织制
D.职能制


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227、单项选择题  奥瑞力和查特曼提出了组织承诺的三种不同的形式，最高形式是（）。

A.服从
B.屈从
C.认同
D.内化


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228、问答题  简述群体凝聚力产生的基础。


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229、单项选择题  不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?（）

A、需要层次论
B、成就需要论
C、ERG理论
D、双因素理论


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230、单项选择题  组织行为学作为（），必须按照一定的研究程序，探讨组织环境中人们行为的规律性。

A.科学
B.学科
C.课程
D.理论


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231、问答题  简述公平理论的基本观点。


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232、单项选择题  （）学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。

A.人力资源
B.人际关系
C.古典经济
D.福利经济


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233、名词解释  集权型领导方式


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234、单项选择题  不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）

A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力
D.沟通能力


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235、名词解释  心理契约


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236、单项选择题  提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的是（）

A.勒温
B.克利
C.罗西
D.卡斯特


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237、单项选择题  组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，及时、准确地感知环境变化，同时要始终保持（）的灵活性。

A.结构
B.任务
C.产品
D.人力资源


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238、单项选择题  只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是（）

A．扁平化管理
B．模块化管理
C．集中式管理
D．强化式管理


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239、问答题  领导行为有哪些主要的特点？


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240、多项选择题  依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括（）

A.努力程度
B.能力大小
C.工作环境和工作内容
D.任务难度
E.运气与机会


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241、单项选择题  自我实现人假设是行为科学和（）的一些代表人物提出来的。

A.科学管理理论学派
B.古典管理理论学派
C.人群关系学派
D.人力资源学派


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242、单项选择题  计划职能的内容不包括（）。

A、预测
B、决策
C、明确责权利
D、编制计划方案


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243、单项选择题  信息保障技术框架（IATF）是美国国家安全局（NSA）制定的，为保护美国政府和工业界的信息与信息技术设施提供技术指南，关于IATF的说法错误的是？（）

A.IATF的代表理论为“深度防御”。
B.IATF强调人、技术、操作这三个核心要素，从多种不同的角度对信息系统进行防护。
C.IATF关注本地计算环境、区域边界、网络和基础设施三个信息安全保障领域。
D.IATF论述了系统工程、系统采购、风险管理、认证和鉴定以及生命周期支持等过程


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244、多项选择题  目标设定应该有那些特点：（）

A.具有挑战性
B.明晰
C.可实现性
D.具体


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245、单项选择题  工会与管理层之间的冲突属于（）

A、人际忡突
B、部门冲突
C、组织冲突
D、群体冲突


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246、多项选择题  概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（）。

A.政治素质 
B.知识素质 
C.协调素质 
D.能力素质 
E.身心素质


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247、单项选择题  在领导者决策素质的培养中,保证决策者不致于犯重大决策错误的素质是善于()。

A.运用反面意见,闻争则喜
B.用"外脑"
C.按照科学程序
D.独立思考与判断


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248、问答题  群体规范的一般类型是什么


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249、多项选择题  从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（）

A．因果性
B．持久性
C．自发性
D．目的性
E．可变性


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250、名词解释  强文化


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251、单项选择题  在相关分析中，其度量的具体指标是（）

A.相关度
B.相关比
C.相关系数
D.标准差


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252、单项选择题  静态地看，组织的存在表现为在某些特定目标下形成的（）、个人之间关系的网络式结构，它一经形成，便具有相对的稳定性。

A.职业
B.职责
C.职级
D.职位


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253、问答题  如何克服组织老化。


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254、单项选择题  将“解冻－变革－再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式：（）

A.卡斯特模式
B.勒温模式
C.坦尔模式
D.唐纳利模式


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255、单项选择题  以下属于非正式信息沟通网络的是（）

A、圆圈式
B、Y式
C、单线式
D、全渠道式


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256、单项选择题  在研究结果的统计分析中，“算术平均数”指标常用于（）。

A.离中趋势分析
B.集中趋势分析
C.抉择分析
D.相关分析


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257、单项选择题  将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）

A、经济人 
B、社会人 
C、自我实现人 
D、复杂人 


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258、名词解释  综合激励模式


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259、问答题  请论述态度在管理中的应用。


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260、名词解释  组织变革


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261、问答题  简述组织行为学与管理心理学的区别与联系。


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262、问答题  应用领导行为替代理论观点分析组织领导行为的发展问题。


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263、单项选择题  所谓（），就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。

A.管理
B.计划
C.组织
D.领导


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264、问答题  简述制约领导行为的权变因素。


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265、问答题  分析决策民主化与决策科学化的关系.


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266、问答题  斯普朗格尔把价值观分为哪几类？


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267、问答题  简述群体决策的优缺点。


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268、单项选择题  在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的（）

A.保守性心理
B.恐惧性心理
C.求稳性心理
D.习惯性心理


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269、单项选择题  在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）

A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式


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270、问答题  价值观在管理中如何应用？


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271、单项选择题  一般来说,组织层次越高管理跨度越（）

A、大
B、小
C、稳定
D、不确定


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272、问答题  阻碍团队成功的潜在障碍有哪些因素？


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273、单项选择题  阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。

A.心理契约
B.组织承诺
C.合同
D.组织公民行为


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274、单项选择题  首创出事业部管理体制的是（）

A、斯隆
B、亨利•明兹伯格
C、亨利•法约尔
D、哈罗德•孔茨


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275、单项选择题  正式提出“行为科学”这一名称是在（）

A．1895年
B．1912年
C．1949年
D．1954年


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276、多项选择题  影响人的行为的因素有()。

A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
E.人群团体因素


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277、单项选择题  决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率，这种类型的决策是（）。

A.创新决策
B.风险型决策
C.确定性决策
D.程序化决策


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278、单项选择题  组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：（）

A.性格
B.感情
C.关系
D.选择性信息加工


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279、问答题  现代管理学家经实证研究，管理者的素质需要业务技能、人际技能、分析定向技能三类。其中，高层、中层、低层各自对三项技能要求的分布是：18:35:47；27:42:31；47:35:18。面对该管理职业技能要求，你有何理解？


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280、单项选择题  以任务和技术为中心的变革措施主要包括（）。

A.工作再设计
B.目标管理
C.建立社会技术系统
D.建立规章制度


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281、问答题  职工事业生涯自我管理的内容?


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282、单项选择题  在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（）

A．竞争
B．回避
C．协作
D．迁就


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283、填空题  田径技术教学一般分为（）阶段、（）阶段、（）阶段。


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284、问答题  如何衡量一个组织结构的合理性？


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285、多项选择题  在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（）

A．面谈法
B．电话调查法
C．案例追踪法
D．问卷调查法
E．心理测验法


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286、单项选择题  以下产生压力的原因中,与组织无关的是（）

A、组织的管理方式
B、组织结构因素
C、组织运行的周期
D、角色模糊


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287、单项选择题  在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（）

A．财会科
B．技术管理科
C．采购科
D．安全保卫科


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288、名词解释  公平理论


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289、单项选择题  下面哪一个不是组织的基本要素?（）

A、人际关系
B、协作愿望
C、共同目标
D、信息沟通


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290、单项选择题  下列冲突中，属于群体冲突的是（）

A．厂长同科长之间的冲突
B．直线管理人员同职能专家之间的冲突
C．工会与管理层之间的冲突
D．科长同科员之间的冲突


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291、问答题  领导行为方格论的主要内容是什么？


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292、单项选择题  一个人对他能胜任一项工作的信心，被称为（）。

A.目标承诺
B.期望概率
C.积极强化
D.自我效能感


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293、问答题  组织变革的定义是什么？


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294、名词解释  双因素理论


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295、单项选择题  行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施，并形成文件，提供给有关管理人员，这种研究强调理论与（）。

A.应用密切结合
B.应用相分离
C.环境相适应
D.现实相结合


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296、问答题  什么是社会惰化 效应？


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297、名词解释  归因理论


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298、单项选择题  具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：（）。

A、能力低下
B、一般能力
C、天才
D、才能


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299、单项选择题  在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是（）

A．外部环境
B．群体规模
C．群体构成
D．群体任务


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300、单项选择题  人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（）

A．再生性
B．交替性
C．转移性
D．发展性


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