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管理学：企业战略管理必看题库知识点（最新版）
2020-10-07 02:05:42 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  员工临时非因工请病假，按国家规定比例和工龄长短扣发病假工资，下列规定符合标准的是（）

A、本企业工龄不满2年者，扣40%
B、本企业工龄满2年不满4年者，扣30%
C、本企业工龄满4不满6年者，扣20%
D、本企业工龄满6不满8年者，扣5%


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2、名词解释  价值链分析


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3、多项选择题  薪酬管理一般遵循的原则有（）

A、公平性原则
B、科学性原则
C、竞争性原则
D、民主性原则


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4、名词解释  行为规范


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5、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

你认为山居小栈的发展前景如何？


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6、名词解释  自上而下


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7、单项选择题  对按规定确认坏账的贷款当事人（负责人、经办人）承担（），由财务中心在本人工资中扣除

A、15%
B、20%
C、25%
D、30%


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8、单项选择题  集团公司实行物流中心门（）与项目管理处自行采配相结合的管理模式。

A、自行采配
B、统采统配
C、分发配送
D、部门采配


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9、单项选择题  一般情况下，连续住院病假不得超过（）

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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10、多项选择题  反映企业成长性的指标有（）。

A．销售收入增长率 
B．人均净利润 
C．总资产周转率 
D．流动比率 
E．产品成本降低率


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11、单项选择题  可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。

A．同心多元化
B．水平多元化
C．集团多元化
D．不相关多元化


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12、单项选择题  孔茨和奥唐奈对领导的定义则概况了上述几种对领导的理解。他们认为，领导，简单地说就是（），是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情为实现群体的目标而努力。

A.影响力
B.指导
C.服务
D.协调


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13、多项选择题  在我国执行审计的人员一般有下列哪几类（）？

A.企业内部审计人员
B.独立的审计人员
C.注册会计师
E.会计事务所人员
D.审计事务所人员


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14、名词解释  最适规模


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15、单项选择题  区域中心、分公司所有费用支出由分管领导在管辖的项目中消化落实，按业务大小分配计入当期各项目现场管理成本，涉及到分管项目所计提发放的各种奖金，按奖金总额的（）分配费分管领导，由分管领导掌握

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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16、单项选择题  各单位从银行提取现金时，必须由（）或派车办理

A、两人同行
B、三人同行
C、项目经理
D、财务人员


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17、问答题  简述实际工作成绩与评价标准发生偏差的原因。


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18、多项选择题  关于领导这一概念，存在以下哪几种定义（）？

A.领导既是指导或教会他人如何做事情的行为
B.领导是组织赋予某一个人的权力，以领导下级完成组织目标
C.领导就是影响一个集体走向并达到目标的能力
D.领导是影响人们自动为实现群体目标而努力的一种行为
E.领导即行使权威与决定


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19、名词解释  过程控制


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20、多项选择题  下列选项中属于“品质管理与风险控制管理中心”职责的有？（）

A、对限期整改的结果进行追踪和检查
B、负责以每月为周期向领导委员会提交集团公司各单位的品质与风控体系总体运行情况评估报告
C、统筹指导一线岗位的全员培训工作
D、对检查分数定期进行通报并据此发布奖惩决定


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21、名词解释  并购


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22、单项选择题  在《竞争战略》一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型。

A、波特
B、钱德勒
C、魁因
D、安索夫


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23、多项选择题  项目管理处负责人对项目上劳动用工的（）负主要责任

A、真实性
B、规范性
C、及时性
D、合理性


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24、多项选择题  企业管理制度创新可以分为两种（）。

A.内部制度创新
B.薪酬制度创新
C.财务制度创新
D.外部制度创新
E.会计制度创新


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25、单项选择题  由于个人原因造成税务申报延误，产生滞纳金和罚款，滞纳金和罚款有责任人承担，并对当事人处以（）罚款

A、50
B、100
C、150
D、200


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26、单项选择题  生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。

A．进入壁垒高，退出壁垒高
B．进入壁垒低退出壁垒低
C．进入壁垒低，退出壁垒高
D．进入壁垒高，退出壁垒低


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27、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为2年以内的，按第一年（12个月计算）实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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28、填空题  全部小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与（）的比例失调。


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29、多项选择题  一个经营单位或企业选择什么样的市场战略，取决于企业是打算开辟新的目标市场还是依赖现有市场，是开发新产品还是维持现有产品品种。企业可根据顾客（市场）类型和产品、服务类型两种情况划分成下列哪几种市场战略（）？

A.集中化
B.多样化
C.市场开发
D.产品开发
E.市场渗透


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30、单项选择题  若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（）战略。

A、前向一体化
B、后向一体化
C、横向一体化
D、混合一体化


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31、单项选择题  新开发的项目，合同签约期2年以内的按第一年（12个月计算）实际收入的（）给予奖励。

A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%


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32、名词解释  清算战略


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33、名词解释  回避控制


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34、单项选择题  集团人力资源中心每（）对各用人单位劳动合同进行抽查，抽查不合格的单位通报批评，限期整改

A、3个月
B、半年
C、一年
D、一年半


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35、问答题  简述战略制定的程序。


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36、单项选择题  “由于缺少必要的创造力和精力，在实施剧增和扩充的战略中一般不会起多大作用，但在其它战略的实施中或多或少地发挥一定作用”的总经理属于下列哪种类型（）？

A.交际型
B.开拓型
C.冷静型
D.行政性


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37、问答题  企业如何进行核心竞争力的管理？


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38、单项选择题  负责社保工作的人事专员每月（）前将增加和减少购买社保人员名单和标准报集团人力资源中心总监、财务总监批准。

A、5
B、10
C、12
D、15


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39、问答题  市场渗透战略的主要途径是什么？


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40、多项选择题  小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（）。

A.德才兼备
B.经验至上
C.不拘一格，能力至上
D.内部优先
E.量才适用


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41、多项选择题  大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（）。

A.数量多、分布广
B.体制灵活、组织精干
C.管理水平相对较低
D.产出规模小、竞争力弱
E.“家族”色彩浓


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42、多项选择题  集团公司制定筛选与评定供应商级别的指标包括有（）

A、价格低廉
B、后续研发能力
C、合法的经营许可证
D、资产的优良品率


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43、名词解释  总资产周转率


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44、多项选择题  固定资产投资预算是集团公司在预算期内（）更新各类固定资产进行投资的预算。

A、购建
B、改建
C、扩建
D、修建


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45、单项选择题  对将款借给无业务往来的单位或个人造成经济损失的，要追究当事人的责任，并按损失额（）赔偿，由当事人经办人承担

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%


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46、问答题  如何选择一个合适的经理人员？


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47、名词解释  战略分析


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48、单项选择题  TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）

A．公司战略 
B．竞争战略 
C．职能战略 
D．产品战略


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49、问答题  企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？


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50、多项选择题  控制分管项目的劳动力总支出包括的内容有（）

A、工资
B、社保
C、补贴
D、奖励
E、加班费


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51、单项选择题  职工因工出差10天以上的按该职工报销标准的补贴标准的（）计发

A、40%
B、55%
C、60%
D、65%


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52、名词解释  分权


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53、多项选择题  小企业选聘人才常用的渠道有（）。

A.就业服务机构
B.广告招聘
C.内部选拔
D.个人推荐


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54、单项选择题  竞争优势就是（）。

A.一种绝对优势
B.成本领先
C.标新立异
D.相对竞争对手而言的


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55、单项选择题  严禁招聘有违法、违规和没有身份证、冒名顶替的人员，一经发现：除撤职处分外，另按经济损失额的（）赔偿

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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56、单项选择题  在固定资产折旧年限中，保洁设备（通用设备）按（）年折旧

A、3年
B、4年
C、5年
D、6年


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57、单项选择题  法定节假日加班工资算法正确的是（）

A、本人日工资×300%
B、本人日工资×250%
C、本人日工资×200%
D、本人日工资×150%


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58、问答题  组建战略联盟应注意的问题是什么？


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59、单项选择题  为提高物资采配的工作效率，保持项目品质（）对所有项目的物资采配价格由集团公司物资采购中心统一制定指导价

A、高质量
B、统一性
C、效益性
D、适用性


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60、单项选择题  项目公司现金库存人民币限额为（）元，最高限额不得超过（）元

A、2，5
B、3，5
C、4，6
D、5，8


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61、名词解释  纵向一体化战略


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62、单项选择题  当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（）。

A.低成本战略
B.差异化战略
C.无差异战略
D.集中化战略


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63、名词解释  企业兼并


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64、填空题  小企业所采取的最流行的组织形式是（）。


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65、单项选择题  考勤结果与员工工资紧密挂钩，每月考勤结构将作为结算工资的原始依据之一，分子公司综合管理部应该在每月（）日前报送人力资源中心汇总

A、3
B、5
C、7
D、9


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66、多项选择题  以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（）。

A.管理因素分析
B.经营战略分析
C.经济效益分析
D.技术分析


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67、单项选择题  医疗设备销售人员、医疗工程负责人、后勤项目负责任人有责任及时催收合同的款项，必须在合同月定期内收回应收款，超出合同期（）未收款，取消该笔业务提成、奖励。

A、2
B、3
C、4
D、5


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68、单项选择题  招聘录用中的共同参与原则是指（）

A、部门领导和招聘专员共同完成
B、用人部门和人力资源中心共同完成
C、岗位直接领导和直接下属共同完成
D、应聘岗位领导和人力资源中心共同完成


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69、单项选择题  行为因素又称心理因素，一般的细分方法有生活方式、性格特征和（）.

A.购买行为
B.文化特色
C.地理特征
D.人文色彩


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70、名词解释  收割战略


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71、单项选择题  在各种项目开发奖励中，奖金分配时应该提供给协助的相关职能部门的参与人员，分配的比例不低于提取总金额总数的（）

A、5%
B、8%
C、10%
D、15%


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72、多项选择题  小企业社会责任的内容包括（）。

A.保障员工权益的责任
B.自然环境和社会生态保护的责任
C.保护社会利益的责任
D.保护债权人的责任
E.保护消费者权益的责任


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73、多项选择题  按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（）。

A.供应危机
B.财务危机
C.品牌危机
D.战略危机
E.组织危机


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74、名词解释  常规战略变化


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75、名词解释  职能型结构


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76、多项选择题  预算内资金支付按项目要求分批分次支付，必须先解决那些支付项目？（）

A、员工工资
B、社保和现场管理费
C、税款
D、供应商的材料款
E、风险金和定额利润


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77、多项选择题  小企业适宜采用的定价策略主要有（）。

A.撇脂定价
B.信用定价
C.跟踪定价
D.组合定价
E.渗透定价


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78、单项选择题  对抓大项目节省的按预算内物资消耗节省金额的（）计提奖金

A、3%
B、4%
C、5%
D、6%


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79、多项选择题  与大型企业相比，中小企业独具的特点是（）。

A.数量多、分布广
B.体制灵活、组织精干
C.管理水平相对较低
D.产出规模小、竞争力弱


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80、名词解释  小企业的经营方式


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81、填空题  小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用（）.


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82、多项选择题  在许多企业中，人们设计计算机管理系统来实际控制企业内的各项活动。为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求包括：控制系统应是节约的；以及下列哪些基本要求（）？

A.控制系统应是有意义的
B.控制系统应当适时地提供信息
C.控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息
D.控制系统应当是简单的
E.控制系统应有利于采取行动


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83、单项选择题  在“放小项目”的资金管理中，目标责任人必须保证收到收入时的（）内将当月应上交的利润和风险基金汇入集团公司指定账户。

A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时


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84、问答题  “进入企业”如何控制合资企业？


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85、填空题   对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是（）.


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86、单项选择题  甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（）。

A．政治法律因素 
B．经济因素 
C．人文社会因素 
D．科技因素


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87、填空题  编制（）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。


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88、多项选择题  基本应用阶段的电子商务主要包括（）。

A.电子商务基础
B.初级网络营销
C.客户关系管理
D.供应链管


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89、多项选择题  关于领导的理论众多，其中相当一部分是相互冲突和矛盾的。一般来讲，领导理论具有下列哪几个类别（）？

A.领导行为理论
B.领导特质理论
C.领导权变理论
D.领导科学理论
E.领导魅力理论


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90、多项选择题  单一来源采购方式，是指向一家供应商直接购买的采购方式，有下列哪些情形之一的，便可以采用此方式（）

A、分管领导指定厂家
B、在用仪器需维修，必须向原供应厂商购买的
C、原合同后续补充订货
D、只能从特定供应商处采购


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91、单项选择题  集团公司副总裁每人每月可借支（）元备用金用于业务招待费

A、4000
B、5000
C、6000
D、7000


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92、名词解释  税务登记


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93、多项选择题  会计报表附注应该包括下列哪些内容？（）

A、资本结构变动情况
B、对外投资情况
C、诉讼事项情况
D、重大资金使用情况


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94、多项选择题  人力资源中心派出到各区域管理中心、各子公司、各分公司人事专员：负责所在单位员工的离职具体管理工作应该包括（）

A、审核离职申请
B、发放离职证明或解雇通知
C、员工离职考勤
D、离职薪资计算
E、社保停缴


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95、名词解释  SWOT分析法


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96、填空题  在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是（）.


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97、单项选择题  经集团总裁批准开支的业务费超过该项目计提开发奖金总额的（）部分由集团公司承担.

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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98、名词解释  扩散型多元化经营战略


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99、名词解释  成品储运


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100、单项选择题  各项目管理处如果完成了集团人力资源中心下达劳务派遣指标所节省的费用，按节省金额的多少给予奖励（）

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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101、多项选择题  集团各子公司、分公司、管理处具体负责本部门业务涉及的预算的那些工作（）.

A、组织
B、执行和控制
C、监督
D、编制和分析


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102、多项选择题  个好的利基市场应该具备以下特点（）。

A.市场需求足够大
B.市场有潜力
C.市场是空白的
D.小企业可以获利
E.小企业掌握足够的资源


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103、问答题  企业能够提高生产能力的平均利用率的方式有哪些？


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104、单项选择题  如司机有酒后开车，经查核实的扣考核分数（），造成损失的应负全部责任。

A、30分/次
B、40分/次
C、50分/次
D、60分/次


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105、填空题  中小企业划分的一个重要原则是（）.


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106、单项选择题  员工一个月内迟到、早退累计30分钟以内不扣款，超出30分钟外则扣（）

A、0.3元/分钟
B、0.5元/分钟
C、0.8元/分钟
D、1元/分钟


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107、单项选择题  品质管理与风险控制领导委员会宜设立主任1名，总督察（）名

A、1
B、2
C、3
D、4


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108、问答题  列出不适宜的组织结构所表现出的特征。


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109、单项选择题  对伪造、变造员工信息，虚构、空挂员工工资和社保行为，一经发现，除没收非法所得外处以（）倍的罚款，金额在1万元以上的移交司法机关以贪污罪、职务侵占罪等追究法律责任。

A、1.5
B、2
C、3
D、4


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110、多项选择题  集团公司实行对预算执行情况的评价、考核制度，并与集团公司暂行管理规定中的激励机制挂钩，实施事后控制，增强预算管理过程中的（）

A、完整性
B、控制性
C、科学性
D、权威性


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111、多项选择题  依照领导行为偏向的不同，可以把领导行为分为下列哪几种类型（）？

A.目标达成型（P型）
B.两者兼备型（PM型）
C.团体维持型（M型）
D.无效领导型（pm型）
E.协同发展型（mp）


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112、问答题  企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？


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113、名词解释  特许经营合同


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114、问答题  企业增长战略的具体实施方式是什么？


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115、多项选择题  可以用来评价小企业发展的指标是（）。

A.员工数量
B.资产规模
C.销售额
D.竞争能力
E.固定资产投资额


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116、单项选择题  对负责编制投标文件，因工作疏忽，造成公司废标者，取消其所有未发奖金，并承担集团因此造成的损失，每次（）元核定

A、500元
B、800元
C、1000元
D、1500元


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117、多项选择题  与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有（）。

A.现有企业间的竞争
B.购买者的讨价还价能力
C.联盟者的加盟
D.替代产品的威胁
E潜在进入者的威胁


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118、问答题  企业进行内部创业时，需要考虑的条件是什么？


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119、多项选择题  亚历山大曾经对美国93个公司总经理和事业部经理的调查结果表明，当这些公司企图实施一项战略计划时，在企业战略实施的过程中会遇到的主要问题或困难有：实施要比原计划需要更多的时间；出现没有预料到的主要问题；没有有效地协调各种活动；出现了使公司的重心偏离实施的危机；所涉及的雇员的能力不足；及其下列哪几个方面（）？

A.对低层雇员缺乏足够的培训和指导
B.出现不可控制的外部环境因素
C.部门经理缺乏足够的领导才能和引导
D.信息系统缺乏足够的监测活动
E.对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明


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120、单项选择题  事故发生后，事故调查组应根据有关证据分析事故的直接和间接原因和事故责任，提出（）和处理建议，编制事故调查报告

A、补救措施
B、整改措施
C、处罚方案
D、应急预案


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121、填空题  家族企业最显著的特征是（）。


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122、名词解释  协同作用


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123、单项选择题  每月（）日前集团财务中心预算部将上报的下月“预算盈亏表”、“资金收支计划表”汇总上报财务总监、总裁审批。

A、15
B、18
C、20
D、25


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124、问答题  成本领先战略的风险有哪些？


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125、单项选择题  “不是在销售牛排，而是在销售„咝咝‟声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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126、问答题  企业成功实施差异化战略要具备的条件是什么？


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127、名词解释  融合法


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128、多项选择题  公司劳动用工方式包括下列哪几种（）

A、劳动关系用工
B、非劳动关系用工
C、劳务派遣
D、劳务外包


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129、单项选择题  品质管理与风险控制管理中心每个季度应该完成督察总数量的（）

A、20%
B、25%
C、30%
D、35%


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130、多项选择题  小企业的退出障碍包括（）。

A.心理障碍
B.组织障碍
C.制度障碍
D.物质障碍


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131、多项选择题  银行账户基本账户主要负责内容有（）

A、贷款资金
B、费用托收
C、项目后勤管理服务费
D、现金题图


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132、名词解释  退出障碍


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133、单项选择题  涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？

A.生产或作业管理
B.价值链管理
C.供应链管理
D.经营管理


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134、填空题  小企业正常的净收入是180，000元，所有者正常薪水为40，000元，评价专家认为的资本化比率为20%，如采用收益能力评估法，该企业的价值应为（）。


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135、单项选择题  公司所有人不得直接或间接向供方泄漏公司的采购信息，违者每次处罚（）

A、50元
B、80元
C、100元
D、150元


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136、单项选择题  违反公司相关制度，并隐瞒个人与供应商关系的，如有人举报，对举报者，经核实后给予、（）奖励

A、300
B、400
C、500
D、600


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137、名词解释  市场集中和资产减少战略


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138、多项选择题  请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的STP战略步骤（）。

A.市场细分
B.促销
C.市场定位
D.目标市场选择
E.产品定价


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139、多项选择题  预算差异分析报告内容应该包括下列哪些选项？（）

A、本期预算额
B、对差异额进行的分析
C、本期实际发生额
D、累计差异额


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140、单项选择题  一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的（）阶段。

A.高级应用
B.次级应用
C.初级应用
D.准备阶段


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141、问答题  当企业处于象限Ⅲ时，企业可采取什么战略？


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142、单项选择题  美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）

A．企业 使命 
B．企业愿景 
C．企业目标 
D．企业价值观


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143、单项选择题  公司向对方提出异议的文件和对方提出异议的答复文件须按合同签订的流程及审批权限进行审核后方可给对方答复，并报（）备案归档

A、总裁办
B、行政管理部
C、人力资源部
D、财务部


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144、问答题  控制系统的作用是什么？


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145、多项选择题  在企业档案管理中，有很多种类，下列哪些属于企业档案管理种类的有？（）

A、法规性文件
B、证书性文件资料
C、财务部门资料
D、部门会议资料


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146、名词解释  差别化战略


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147、单项选择题  各用人单位未按集团公司要求进行劳动合同安全管理检查上报相关资料，或不配合集团公司现场检查人员工作的，情况一般的对责任人以（）元罚款，情节严重的对责任人处以（）元罚款

A、100，300
B、200，500
C、200，1000
D、300，1000


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148、名词解释  “创业家型”经营者


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149、名词解释  BOT


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150、多项选择题  在商业计划书的封面上，应注明的内容有（）。

A.公司地址
B.通讯方式
C.撰写者姓名
D.公司名称


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151、多项选择题  人事经理应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。要达到这个目标，一个完整的人力资源管理过程应该包括的活动有：招聘，以及下列哪些方面（）？

A.人力资源规划
B.培训及发展
C.挑选
D.团体化
E.成绩评价


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152、多项选择题  对服务好的项目树立标兵，每季度结束后对服务质量比较好前三名的给予奖励，奖金分别为（）

A、1000
B、800
C、600
D、500


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153、单项选择题  小企业在面试的过程中根据预先设定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。

A.非结构化面试
B.结构化面试
C.半结构化面试
D.小组面试


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154、单项选择题  下列营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

A.分销渠道
B.广告
C.定价
D.销售促进


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155、填空题  在团队中，善于提出新思路，忽略细节；具有高智商、性格内向，可倌赖但易激怒的团队成员角色是（）.


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156、多项选择题  预算考评的原则一般包括有（）

A、目标原则
B、时效性原则
C、成本控制原则
D、激励原则


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157、多项选择题  权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。

A.个人积蓄
B.亲朋好友的资助
C.合伙人投资
D.风险投资公司投资
E.发行股票


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158、单项选择题  实现项目投标预算净利润高于8%以上，按投标预算净利润的（）增加奖励

A、3%
B、5%
C、7%
D、9%


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159、问答题  简述实施收割战略的部门的特征。


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160、多项选择题  下列选项中属于各管理处人事管理专员主要工作内容的有（）

A、员工入职、离职手续
B、员工考勤
C、员工工资福利统计和核算
D、薪资结构搭建


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161、单项选择题  创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是（）。

A.目录
B.管理团队
C.摘要
D.市场分析


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162、单项选择题  员工结婚符合《中华人民共和国婚姻法》规定的，可享受婚假（），晚婚的可额外增加（）

A、10，15
B、7，10
C、15，15
D、10，10


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163、单项选择题  表明企业日常工作完成的过程及流程，包括信息系统、资本预算系统、制造过程、质量控制系统、绩效质量系统合管理系统等方面内容的应该被称之为（）.

A.企业目标
B.企业资源规划
C.企业战略过程
D.企业体制


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164、多项选择题  合同纠纷发生时，应迅速收集的证据有（）

A、合同文件
B、有关票证票据
C、有关财务账目
D、有关违约的证据材料


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165、多项选择题  考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。（）

A、新产品定价 
B、产品组合定价 
C、折扣定价 
D、差别定价 
E、渗透定价策略


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166、填空题  企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（）产品创新。


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167、单项选择题  集团各经营管理中心、各子公司、各分公司、各管理处、各职能部门要严格员工入职程序，按照集团公司发放（）所规定程序，办理好员工入离职手续。

A、员工手册
B、人事管理手册
C、人力资源管理手册
D、经营管理手册


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168、问答题  简述建立外部因素评价矩阵的步骤。


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169、多项选择题  档案管理应做到“四不”（），这四不是哪四不？

A、不散、不丢
B、不乱、不坏
C、不弃、不乱
D、不乱借、不泄密
E、不丢、不毁


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170、问答题  战略管理有什么特点？


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171、多项选择题  在坏账准备核算的计提比例中说法正确的有（）

A、计提范围包括应收账款、其他应收款科目余额，扣除各种保证金、押金、员工个人负担的社保、公积
B、计提比例按账龄计算，账龄1年以内的按5%
C、计提比例按账龄计算，账龄1-2年以内的按8%
D、计提比例按账龄计算，账龄5年以上的按100%


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172、单项选择题  现有员工因职务升降、内部调动、工资社保福利调整发生异动后的（）个工作日内人事专员必须将员工变更信息填至员工信息变更表

A、2
B、3
C、4
D、5


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173、单项选择题  当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%


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174、问答题  简述经验曲线和规模经济的区别？


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175、多项选择题  影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括（）。

A.国家政治形势
B.国民经济形势
C.科技发展水平
D.人口结构及收入水平
E.社会文化环境


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176、单项选择题  对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（）。

A.模仿型
B.改进型
C.换代型
D.全新型


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177、单项选择题  电子商务的基本过程中不包括（）。

A.交易前阶段
B.交易中阶段
C.交易后阶段
D.电子商务技术架构阶段


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178、多项选择题  小企业的内部财务分析包括（）。

A.小企业获利能力分析
B.小企业短期偿债能力分析
C.小企业资产管理能力分析
D.小企业长期偿债能力分析


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179、名词解释  简单直线型结构


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180、多项选择题  下列哪些（）情况下，公司应启动变更合同

A、合同签订的基础条件发生了变化
B、公司政策变化可能影响公司履约行为
C、公司对合同的内同提出新的要求
D、合同对方要求变更合同主体和合同条款
E、合同经办人离职
F、发现合同的主要条款没有约定或约定不明


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181、多项选择题  小企业创新的基本内容包括（）等。

A.产品和服务创新
B.思想创新
C.管理制度创新
D.管理模式创新


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182、单项选择题  集团公司总裁助理、子公司、分公司、管理处、职能部门副职以上的出差伙食补助标准为（）

A、40/天
B、45/天
C、50/天
D、55/天


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183、名词解释  家族企业


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184、多项选择题  一个企业的研究与开发工作可划分成三种基本类型，即：（）.

A.基础研究
B.开发研究
C.应有研究
D.技术研究
E.能力研究


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185、多项选择题  下列选项中，（）属于研究创业机会。

A.制定创业计划
B.环境分析
C.市场调研
D.案头分析
E.行业分析


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186、多项选择题  小企业“新模式”客户范围，是指批发业客户年销售收入不超过亿元人民币，非批发业客户年销售收入不超过（）亿元人民币。

A、1亿
B、1.5亿
C、2亿
D、2.5亿


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187、名词解释  有限战略变化


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188、问答题  处于成熟行业中的企业如何培育竞争优势？


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189、多项选择题  小企业常用的经营方式主要有（）。

A.规模化经营
B.利基经营
C.差异化经营
D.特许经营


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190、单项选择题  对一级事故有直接责任的责任人（）内不得晋升、加薪、发放各类奖金

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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191、单项选择题  员工转正后，如员工单方解除劳动合同的，应该提前（）天以书面形式通知公司

A、7
B、10
C、15
D、30


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192、单项选择题  下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A.资产总额
B.员工人数
C.生产产品的类型
D.销售额


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193、名词解释  流动比率


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194、多项选择题  集团公司物资采购方式采用哪些采购方式？（）

A、公开招标采购
B、邀请招标采购
C、竞争性谈判采购
D、专业人士推荐采购


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195、单项选择题  财务经理必须具备本科以上学历，会计师以上职称，（）年以上工作经验

A、3
B、4
C、5
D、6


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196、名词解释  扁平型组织结构


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197、问答题  为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求有哪些？


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198、多项选择题  企业组织结构的变化常常要慢于战略的改变，造成这种状况的原因有下列哪几种情况（）？

A.旧的组织结构已经熟悉、习惯，且运用自如
B.新旧结构的交替需要一定的时间过程
C.战略的规划比组织结构的规划要困难些
D.企业的战略不易受到环境的影响
E.企业的组织结构更容易变化


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199、名词解释  收获战略


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200、单项选择题  整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（）。

A.摘要
B.行业、公司及产品或服务
C.市场调研和分析
D.商业的经济性


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201、单项选择题  五行相生关系中，火的"生我"是（）

A.金
B.木
C.水
D.土
E.以上均非


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202、填空题  英国经济学家约翰。穆勒认为，小企业存在的根本原因是它对现存环境有较强的（）.


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203、填空题  在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）层.


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204、问答题  企业组织结构设计与哪些要素有关系？


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205、填空题  在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为（）.


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206、多项选择题  以下选项中，（）是创业计划与项目可行性报告共同包括的内容。

A.管理因素分析
B.经营战略分析
C.经济效益分析
D.技术分析
E.人的因素分析


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207、填空题  私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（）日内提出开业申请。


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208、单项选择题  如造成公司（含分公司）负责人需个人承担法律责任，或造成公司品牌遭受重大负面影响，或直接造成公司在管项目丢失的风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级


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209、多项选择题  员工培训实行三级管理，第一级是集团公司培训部门负责（）

A、培训制度
B、培训规划
C、培训大纲
D、培训教材


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210、单项选择题  当年工程项目净利润在800万元以上1000万元以下的，按净利润的（）予以奖励

A、5%
B、7%
C、10%
D、12%


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211、单项选择题  集团物资部门仓库保管员以上项目上的仓库保管员必须编制物料存货报表，如果在规定时间提前，每提前一天奖励（）元

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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212、填空题  小企业管理制度创新的核心内容是（）.


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213、单项选择题  各子公司、分公司、各管理处、各职能部门按集团公司下达的财务预算目标和政策，结合实际情况以及预测的条件，提出详细的部门财务预算方案，于（）前上报财务中心。

A、11月5日
B、12月5日
C、10月5日
D、1月5日


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214、单项选择题  造成公司品牌遭受区或县范围内负面影响，致使公司（含分公司）暂时经营困难的风险为几级风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级


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215、填空题  教科书中有关社会责任的观点应当被（）所接受。


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216、单项选择题  企业利基市场营销取得成功的首要前提是（）。

A.进行市场细分
B.有效的市场促销
C.选准利基市场
D.准确的市场定位


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217、多项选择题  集团公司在制定考核办法的时候，有几天加班原则，这几条原则是指（）

A、健康第一原则
B、成本控制原则
C、事前申请原则
D、额外补贴原则


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218、单项选择题  被集团公司派往异地一个月以上的组织、帮助工作的，不视为出差，按每人每天（）元给予补助，总额不超过（）

A、30，1000
B、40，1200
C、50，1500
D、60，1800


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219、名词解释  诱饵广告


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220、多项选择题  总裁办公会议在预算管理中的主要职责包括有：（）

A、组织集团公司有关部门论证并决定年度经营目标
B、每季度初听取集团公司预算执行情况的汇报
C、根据集团公司的经营目标，审批集团公司年度预算。
D、审定集团公司预算编制的指导原则、编制方法和程序


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221、单项选择题  新增加的固定资产，包括：调入、租入、新购、接受捐赠、改建扩建成本大于原值（）以上的，按固定资产管理规定办理相关手续，及时入账。

A、15%
B、20%
C、30%
D、35%


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222、名词解释  核心竞争力


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223、名词解释  企业的经营资源能力


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224、问答题  为什么中庸战略不可取？


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225、问答题  战略联盟的优势是什么？


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226、问答题  衰退行业的特征是什么？


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227、单项选择题  一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是（）。

A.财政融资
B.信用融资
C.内部融资
D.股票融资


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228、单项选择题  项目应收后勤服务管理费到期后仍未能按时支付时，集团公司根据项目当月费用额度，在当月（）日前及时调拨资金垫付员工工资费用

A、15
B、20
C、25
D、28


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229、多项选择题  区域经营管理中心分管的分公司，其工作重点主要有（）

A、协同分管的上级领导做好新项目的市场定位
B、协同分管的上级做好对所在城市项目管理处的市场开发工作
C、协同分管的上级领导做好新项目的市场开发
D、协同分管的上级做好对所在城市项目管理处的服务工作


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230、问答题  重点集中战略的实施条件是什么？


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231、单项选择题  对直接招聘超龄人员与公司签订劳务合同且服务半年以上的，每招聘一人对人事专员和项目负责人各奖励（）

A、30元
B、50元
C、70元
D、90元


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232、多项选择题  权变理论认为，最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是企业的组织结构也会受到企业的下列哪些因素的影响（）？

A.所面临的环境状况
B.所处发展阶段
C.所采用的技术
D.所拥有的产品市场
E.所有的技术水平


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233、单项选择题  各项工程项目的奖金，发给一线员工的比例不低于（）

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%


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234、单项选择题  验收入库单上数量、价格和单位名称出现差错，每次处罚（）元

A、50
B、70
C、100
D、120


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235、多项选择题  在项目开发管理规定中，新项目开发小组组成人员来自下列哪些选项？（）

A、人事
B、财务
C、质量管理部门
D、总裁办


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236、多项选择题  职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用与人力资源管理的多个方面，如（）。

A.员工招聘
B.绩效考评
C.薪酬设计
D.员工培训


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237、填空题  英文的商业计划一般以30—50页为宜，中文的商业计划以（）为宜。


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238、多项选择题  三级预算管理体系中的三级是指哪三级？（）

A、各子公司、分公司、管理处、各职能部门
B、预算管理委员会
C、集团财务中心
D、集团董事会


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239、名词解释  经营单位战略


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240、名词解释  领导型企业


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241、单项选择题  北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（）因素。

A．经济环境
B．社会文化环境
C．技术环境
D．政治法律环境


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242、单项选择题  科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

A、法约尔
B、泰勒
C、安索夫
D、波特


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243、问答题  处于成熟行业中的企业可选择的战略有哪些？


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244、名词解释  纠正


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245、名词解释  战略问题


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246、名词解释  经验曲线


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247、单项选择题  设立工程项目监管账户，所有资金的支付根据当月资金用款计划和（）结算单由集团公司财务中心资金部授权支付

A、工程预算
B、工程计划
C、工程目标
D、工程进度


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248、单项选择题  一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）

A．婴儿服装
B．青少年奶粉
C．孕妇装
D．鲜奶


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249、多项选择题  

亚伯拉罕•扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）他认为，如果说管理者不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者和领导者是两类完全不的人，他们在下列哪些方面存在着差异()？

A.动机
B.个人历史
C.想问题方式
D.做事情方式
E.与人交流


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250、单项选择题  总部管理人员、子公司、分公司部门副职出差伙食补助标准是（）

A、30/天
B、35/天
C、40/天
D、45/天


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251、问答题  简述竞争者态势矩阵的分析步骤？


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252、问答题  企业重组的动因是什么？


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253、单项选择题  列经营者属于“创业家型”经营者的有（）。

A.“技术专家型”经营者
B.“鼓动家型”经营者
C.“战略家型”经营者
D.独立型经营者


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254、单项选择题  中小企业“新模式”要求企业连续经营年限年以（）上。

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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255、单项选择题  借支备用金应在当月或（）内报销或还清

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、4个月


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256、填空题  一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是（）.


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257、多项选择题  预算的编制程序有很严密的流程，下列选项中属于预算编制程序中步骤的有（）.

A、下达目标
B、审查平衡
C、完成目标
D、审议批准


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258、名词解释  矩阵型结构


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259、单项选择题  抓大项目管理处负责人按合同约定未因质量问题发生罚款前提下按时收回上月服务管理费的，按实际收回的（）给予奖励

A、0.6%
B、0.5%
C、0.4%
D、0.2%


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260、单项选择题  一般来讲，人们一致认为下列哪种选择是正确的（）？

A.组织结构应当适应和服从于企业战略
B.企业战略应当适应和服从于组织结构
C.组织结构与战略二者应该同时设计规划
D.企业战略比组织结构更加重要，且应优先规划


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261、单项选择题  小企业在资金运用方面，往往存在流动性差的问题，主要原因是（）。

A.流动资产大于固定资产投资
B.流动资产少于固定资产投资
C.流动资产总量较少
D.流动资产与固定资产投资比例失调


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262、单项选择题  “××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（）。

A．企业生存目的
B．企业经营哲学
C．企业形象
D．企业核心价值观


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263、填空题  国内外学者认为，确定企业大中小类型的标准应坚持（）。


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264、问答题  事业部型组织结构的有缺点是什么？


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265、单项选择题  我国规定的法定节假日总天数为（）

A、7
B、9
C、11
D、13


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266、单项选择题  参与新旧项目投标需要缴纳保证金，须由项目开发负责人提前（）天填写《领用支票申请单》经审批后才能支付。

A、2
B、3
C、4
D、5


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267、多项选择题  小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（）。

A.人才所具有的一定的专业知识或基本素质
B.公司的整体策略
C.外部专家的支持
D.整体的协调一致
E.同相关企业的合作关系


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268、多项选择题  创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（）。

A.产品质量
B.财务状况
C.出售原因
D.企业历史


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269、名词解释  货币结算


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270、单项选择题  领导的权变理论强调，没有一成不变的和适用于一切情况的最好的领导风格，领导的有效性依赖于领导者（）。

A.所处的情境因素或条件
B.的个人魅力
C.的领导艺术水平
D.所具有的团队管理与协调能力


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271、单项选择题  子公司、分公司出纳应于每月（）日前向集团公司财务中心资金部上报《应收应付台账》

A、5
B、7
C、9
D、10


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272、多项选择题  在组建一个经理班子时，应遵循班子成员中能力相互匹配的原则，即使经理班子中各成员之间的能力相互补充、相互匹配，形成班子集体能力的优势。对于一个经理班子需要什么样的能力组合，美国学者艾夏克•阿代兹提出了下列哪些能力组合的模式呢（）？

A.P-提供劳务或产品的生产技术能力；
B.A-计划、组织和控制集团活动的管理技能；
C.E-适应动荡环境，创造新劳务和承担风险的企业家资质；
D.I-调节、平衡、统一集团活动与目标的综合才能。
E.C-具有交际和洞察力的能力


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273、单项选择题  目标责任人动用结余资金预分利润规定中，剩余利润结算需经集团公司聘请派出的会计师事务所出具的审计报告后（）工作日内办理结算

A、7
B、9
C、10
D、15


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274、多项选择题  网络营销渠道的主要功能有（）。

A.订货功能
B.结算功能
C.配送功能
D.验货功能


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275、单项选择题  合同签字盖章后，经办人须将合同原件送至总裁办公室归档，同时复印件送至（）及业务经办部门。

A、财务部
B、档案管理处
C、人力资源部
D、项目管理处


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276、单项选择题  发生车辆交通事故和车辆被盗案件，责任人必须在（）内上报到公司分管领导.

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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277、问答题  企业出口要经过哪几个阶段？


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278、单项选择题  在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的各个部门所采用的方法和手段，在多个方面不同于公司战略和经营单位战略部门所采用的方法和手段，这种战略被称之为（）.

A.子公司战略
B.竞争战略
C.经营战略
D.职能战略


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279、单项选择题  下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（）。

A.管理模式
B.技术设备
C.经营自主权
D.商标


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280、问答题  简述企业组织协调机制。


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281、单项选择题  亨利•法约尔是最早介绍组织管理“原则”观念的学者之一，在他的确4条管理原则当中，包含着某些组织设计原则。如权力与责任原则、统一指挥原则、统一领导原则、集中原则、等级制度原则和（）等。

A.秩序原则
B.协调原则
C.分散原则
D.层次原则


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282、单项选择题  长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（）。

A．债券
B．优先股
C．银行借款
D．普通股


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283、单项选择题  员工入住员工宿舍应该保持宿舍干净整洁，如发现宿舍卫生不合格者，将给予该宿舍市长及当日值班者各罚（）处罚

A、10
B、15
C、20
D、25


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284、单项选择题  胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（）。

A．公司战略－竞争战略－职能战略
B．公司战略－竞争战略
C．竞争战略－职能战略
D．公司战略－职能战略


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285、填空题  正式的市场营销计划中的最详细的部分是（）。


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286、问答题  简述企业战略理论演进的基本规律？


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287、多项选择题  合同承办部门负责对合同审核的内容包括（）

A、谈判要点要明确、全面
B、合同签订是否建立在平等互利原则上
C、合同中价格报酬条款是否符合商业惯例
D、法律风险
E、合同应提交哪些部门会审会签


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288、名词解释  横向购并


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289、单项选择题  对直接责任人和间接责任人在事故发生时采取消极逃避或不及时采取应急措施导致损失进一步扩大的现象，集团将在之前规定的处罚基础上追加不低于上一年度年收入（）罚款，并可就地免职。

A、8%
B、9%
C、10%
D、12%


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290、多项选择题  招聘管理人员和业务骨干必须满足下述条件（）

A、大专以上学历
B、两年以上相关工作经验
C、无不良行为记录
D、年龄在40岁以下


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291、多项选择题  

约翰•科特（John Kotter）教授研究认为，对于一个企业的领导者来说，成功的领导过程应该包括下面哪几个方面（）？

A.能够合理地配置企业资源，包括人力资源的培育与利用
B.为实现企业的设想和规划，作出战略安排
C.建立有力的资源协作体系
D.有担负或实现这一责任的核心队伍
E.制定一个能够实现的设想或规划，即企业的长远发展目标


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292、名词解释  外部使用者


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293、单项选择题  员工培训每月培训时间不少于（）

A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、5小时


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294、名词解释  借用法


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295、多项选择题  公司劳动用工方式包括下列哪几种（）

A、劳动关系用工
B、非劳动关系用工
C、劳务派遣
D、劳务外包


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296、单项选择题  主管会计必须具有（）以上学历，初级会计师以上职称，5年以上工作经验。

A、中专
B、大专
C、本科
D、硕士


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297、填空题  小型企业不道德行为中最典型的就是（）。


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298、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上，应该给予奖励，其中分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、45%
B、50%
C、60%
D、65%


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299、名词解释  协调机制


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300、名词解释  市场份额增加战略


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