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1、多项选择题 谈判议程的内容包括()
A.模拟谈判
B.时间安排
C.确定谈判议题
D.确定谈判人员
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2、判断题 谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。()
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3、问答题 商务谈判的特征有哪些?
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4、多项选择题 谈判者必须避免出现的心理状态()
A.信心不足
B.热情过度
C.不知所措
D.个性坚强
E.革新观念
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5、单项选择题 不属于谈判终结的形式的是().
A、小结
B、成交
C、破裂
D、中止
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6、多项选择题 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心()
A.压制情绪
B.防范
C.焦虑
D.满足
E.自信
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7、填空题 人际沟通中,影响信息传递的干扰因素没有:()
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8、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
应采取哪些措施克服这一障碍?
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9、多项选择题 谈判信息传递的一般形态就是谈判者或信息机构之间借助于()进行信息传递的。
A、口语
B、手势
C、文字
D、形象等。
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10、填空题 挑选谈判人员的标准可分为()。
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11、填空题 从战略所采用的主要竞争手段来划分,商品推销战略的种类,不包括()
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12、判断题 果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,宜采用立场型谈判法()
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13、问答题 商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?
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14、单项选择题 澳大利亚人的谈判风格一般表现为()
A.重视办事效率
B.待人苛刻
C.不愿接受款待
D.不守信用
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15、单项选择题 有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于()
A、社会环境信息
B、竞争对手信息
C、产品信息
D、本企业信息
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16、名词解释 价格解释
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17、判断题 在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题,就能够使谈判在比较高的层次上开展,也就比较容易达到双赢的状态。
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18、名词解释 实盘
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19、单项选择题 为了使联合谈判的利得以发挥,弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则,他们是().
A、实效原则、目标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
B、实效原则、目标原则、时间效率原则
C、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
D、目标原则、时间效率原则、协调原则
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20、单项选择题 在合同中,不可抗力等因素应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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21、问答题 简述讨价还价策略要点及让步策略的应用中应注意什么。
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22、判断题 在商务谈判中,报价就是指商品的价格。()
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23、问答题 商务谈判有什么作用?应该遵循哪些原则?
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24、名词解释 市场信息
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25、单项选择题 制定国际商务谈判策略的起点是()
A.寻找关键问题
B.确定目标
C.了解影响谈判的因素
D.形成假设性方
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26、问答题 简述规避谈判风险的具体策略。
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27、单项选择题 随着双方的往来进入后期,欺骗的可能性就逐渐增大的交易类型是()。
A、双方的合作是一次性的
B、双方有长期无限次的商务往来
C、双方有有限次的商务往来
D、双方的商务往来期限不明确
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28、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
这一策略主要用在谈判的什么过程中?
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29、填空题 商务谈判的基本要素有()
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30、判断题 让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼。()
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31、多项选择题 主持人首场谈判开始时,应抓好哪几个环节().
A、介绍
B、入座
C、开场白
D、掌握气氛
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32、填空题 在交易中,比较实用和方便的信息获取方式是()
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33、判断题 在商务谈判中,结果本身有时候比过程的平等参与更为重要。
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34、单项选择题 日本人交谈时,一般看着对方的()
A.眼睛
B.脸
C.手
D.脖子
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35、问答题 简述在坚持平等互利的原则下,获得谈判成功应注意的事项
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36、名词解释 中立地谈判
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37、多项选择题 进行报价解释时必须遵循的原则是()
A.不问不答
B.有问必答
C.避实就虚
D.能言不书
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38、单项选择题 在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。()
A.坚定
B.等额
C.风险性
D.不平衡
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39、单项选择题 下列哪项不属于权力型对手谈判的禁忌()
A.不让他插手谈判程序的安排
B.不主动进攻
C.不要听取他的建议让他轻易得手
D.不要屈服于他的压力
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40、单项选择题 在谈判各方态度明确的情况下,最好的信息传递方式是()
A.暗示
B.明示
C.意会
D.请第三方代为传递
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41、单项选择题 不是三类合同的特征的是().
A、地位平等
B、内容广
C、信息透明度高
D、手法多变
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42、填空题 商务谈判成败的评价标准包括()、()、人际关系。
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43、名词解释 摆在桌面上
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44、问答题 论述在商业谈判准备阶段拟订谈判方案中,各级别谈判目标的内容和作用
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45、问答题 一个商务谈判方案应包括哪些内容?
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46、问答题 什么是商业谈判的接触阶段?该阶段的主要工作有哪些?
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47、名词解释 模拟谈判
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48、问答题 谈判信息收集的主要内容
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49、单项选择题 在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则().
A、对手不熟悉该项交易
B、双方不存在争议
C、时间紧
D、双方对该笔交易都很有希望
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50、单项选择题 符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
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51、单项选择题 全权代理人是个机动性大而责任也重的角色,在谈判中的表现可能没有().
A、姿态超脱
B、态度积极
C、注重权限
D、冲击力弱
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52、判断题 商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。()
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53、问答题 何谓谈判中的“僵局”?论述打破僵局策略的内容
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54、问答题 代销的特点
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55、单项选择题 一次只讨论一个问题,完成一个问题再讨论下一个问题的谈判是()。
A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判
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56、问答题 简述合同条款构成的主要内容
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57、问答题 谈判结果有哪几种?哪一种是最可取的?
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58、单项选择题 在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到()
A.买方国家
B.卖方国家
C.不同国家之问
D.第三方国家
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59、填空题 沟通涉及的四个最主要最基本的因素是()
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60、单项选择题 在商务谈判中,不属于主谈人的职责是()
A.掌握谈判进程
B.监督谈判程序
C.汇报谈判工作
D.阐明参加谈判的意愿和条件
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61、多项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那几个方面的内容().
A、清理
B、部署
C、握手、清理、签约
D、必要的保留
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62、问答题 谈判准备工作的内容包括哪些?
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63、多项选择题 在国际交往场合,通常忌用的花类有()
A.菊花
B.白色花
C.杜鹃花
D.山竹花
E.黄色花
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64、问答题 如何确定谁先报价
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65、单项选择题 用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()
A.单项谈判和纵向谈判
B.单项谈判和横向谈判
C.多项谈判和纵向谈判
D.多项谈判和横向谈判
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66、填空题 合同条文谈判的要求:()、()、()
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67、单项选择题 十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。具有上述禁忌的国家是()
A.法国
B.美国
C.英国
D.中国
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68、单项选择题 针对谈判对象的不同,主持中可以运用的调节点有().
A、投入的谈判人员、时间、态度、用语
B、投入的谈判人员、用语、态度
C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略
D、用语、态度、时间
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69、单项选择题 下列选项中,不属于非人员风险的是()
A.素质风险
B.市场风险
C.合同风险
D.政治风险
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70、单项选择题 无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应当是()应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。()
A、项目负责人
B、商务主谈人
C、领导
D、谈判组组长
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71、填空题 促成协议缔结的策略有()、()。
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72、名词解释 谈判破裂
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73、单项选择题 谈判中最容易产生僵局的议题是()
A.验收标准
B.违约责任
C.合同价格
D.履约地点
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74、名词解释 最低接受目标
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75、多项选择题 按谈判中双方所采取的态度和方针来划分,谈判的类型有:()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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76、单项选择题 谈判中的关键阶段是()
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
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77、单项选择题 作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是()
A.实物交易
B.期货和期权交易
C.外汇交易
D.商品交易
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78、单项选择题 对付强硬的谈判者,一般采取的策略为()
A.以弱制强
B.以强制强
C.合作
D.折衷
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79、问答题 优秀商务谈判人员的素质要求是什么?
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80、名词解释 BOT(建设-营运-移交)
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81、问答题 人员推销的特点
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82、名词解释 独家经销
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83、问答题 如何破解“人质”战略?
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84、单项选择题 能够控制谈判方向的技巧是()
A.问
B.答
C.听
D.看
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85、名词解释 剥洋葱策略
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86、判断题 当今国际、国内市场中,一般的产品都略微处于供大于求的状态,也就是处于买方市场。
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87、单项选择题 属于书面谈判的步骤的是().
A、信函
B、确认
C、传真
D、电话
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88、多项选择题 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()
A.第三方协调
B.仲裁
C.诉讼
D.贸易报复
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89、问答题 如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突,请问如何避免和化解冲突?
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90、单项选择题 有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是()
A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
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91、填空题 还价的方式有三种,即:()、()、()
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92、填空题 若国家对企业管理程度较低,这时,谈判的成功主要取决于:()
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93、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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94、填空题 讨价基本上可分为()三个阶段。
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95、多项选择题 国际商务谈判中常见的法律问题主要有()
A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题
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96、问答题 论述推销策略中的“高价低费用快速导入策略”
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97、多项选择题 谈判中,()的人较为容易接受暗示.
A.缺乏主见
B.独立性强
C.随波逐流
D.知识丰富
E.职务高
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98、名词解释 背后渠道
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99、填空题 润滑策略的本质是()
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100、单项选择题 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()
A.问
B.听
C.看
D.说
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101、问答题 简述:在国际商务谈判中,根据谈判的内容划分我国企业经常遇到的主要谈判类型。
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102、问答题
某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员:该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。
问题:
如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?
如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果?
如何调整谈判人员?
作上述调整的主要理论依据是什么?
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103、问答题 简述合同条款拟订的一般原则
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104、问答题 简述影响价格的因素。
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105、单项选择题 以下各项中,不属于影响国际商务谈判的财政金融状况因素的是()
A.外债状况
B.支付信誉
C.利率高低
D.外汇储备
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106、名词解释 仲裁协议
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107、多项选择题 关于法制风险,下列说法中正确的有()
A.风险是客观存在的
B.风险只能回避,不能接受它
C.风险越大收益越高
D.国际商务活动风险比国内商务活动更大
E.不要进行有风险的谈判
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108、判断题 谈判组成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题,即便谈判组成员在同一问题上产生不同意见,也要注意对外的一致。
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109、多项选择题 选择自己所在单位作为谈判地点的优势有()
A.便于侦察对方
B.容易寻找借口
C.易向上级请示汇报
D.方便查找资料与信息
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110、单项选择题 由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是()
A.针
B.打
C.枪
D.刀
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111、判断题 该笔交易做成与否对本方的关系不大,不妨可以采用立场型谈判法()
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112、填空题 多家经销是指:()
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113、单项选择题 模拟谈判是在()中进行的。
A、国际商务谈判过程
B、经济谈判蹉商阶段
C、重大谈判准备阶段
D、合同条款谈判阶段
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114、填空题 价格解释是()。
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115、问答题 了解和把握谈判利益界限的意义:
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116、判断题 商务谈判的书面合同可分为三部分:约首、本文和约尾。()
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117、多项选择题 领导人员作为台下的谈判人时,所做的主要工作有().
A、协调
B、布阵
C、跟踪谈判进程
D、适当参与
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118、填空题 在异国文化背景的谈判中,谈判双方关系融洽主要取决于()
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119、单项选择题 金额巨大、关系重要、且交易又比较复杂的商务谈判大多采取()
A、集体谈判
B、多边谈判
C、主场谈判
D、中立地谈判
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120、问答题 简述韩国商人的谈判风格.
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121、问答题 倾听的规则可以概括为哪五点?
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122、多项选择题 间接处理谈判僵局的具体做法有()
A.先肯定局部,后全盘否定
B.先重复对方的意见,然后再削弱对方
C.用对方的意见去说服对方
D.以提问的方式促使对方自我否定
E.用自己的意见说服对方
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123、问答题 高价发盘的含义、好处、应注意的问题
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124、判断题 在谈判开局阶段,所谓具体问题的说明包括:计划、目的、速度和谈判人员。()
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125、单项选择题 谈判主持人的职责要求主持人在谈判中追求().
A、有胜利感、更有利益
B、最佳妥协点、尽量争取利益最大化
C、妥协点、不失误
D、己方利益最大化
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126、填空题 传统谈判模式是()模式。
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127、名词解释 谈判信息的传递时间
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128、单项选择题 谈判中辅助人员的作用包括().
A、准备资料、分析形势
B、后勤保障
C、提供信息咨询
D、参与谈判
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129、填空题 商务谈判也叫做()
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130、单项选择题 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
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131、名词解释 道德观念
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132、判断题 德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。
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133、单项选择题 再谈判中,在退让时,以相对过去所持的立场有多大差距来衡量退让的是否合适。这是以什么来掌握是否适度().
A、以对方的立场为尺
B、以自己的立场为尺
C、以自己的能力为尺
D、以自己的态度为尺
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134、名词解释 利导式谈判
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135、填空题 商务谈判胜负的决定性因素在于()。
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136、名词解释 下策
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137、单项选择题 原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()
A.英美法
B.大陆法
C.海洋法
D.北美法
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138、单项选择题 不能作为谈判终局的判定准则的是().
A、条件准则
B、时间准则
C、策略准则
D、逻辑准则
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139、单项选择题 国际货物买卖最重要的贸易惯例是()
A.《跟单信用证统一条例》
B.《华沙——牛津规则》
C.《美国1941年修订的国际贸易定义》
D.《国际贸易术语解释通则》
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140、判断题 谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。()
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141、单项选择题 在国际商务谈判中,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主兴趣的是()
A.西欧式谈判
B.日本式谈判
C.中国式谈判
D.东欧式谈判
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142、名词解释 掮客
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143、填空题 俄罗斯人告诉你,他同时与你和你的竞争对手谈判,并要求你降低价格,你的做法是()
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144、单项选择题 根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()
A.合作型模式
B.对立型模式
C.温和型模式
D.中立型模式
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145、多项选择题 在开局阶段,谈判者应将话题集中于()
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天
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146、问答题 试述在商务谈判中运用“最后通牒”迫使对方让步的前提条件和注意的事项
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147、判断题 在日常商务谈判中,小幅度与中等幅度不常用,也最易成功。
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148、多项选择题 再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现().
A、认准谈判时机
B、认准客观地位
C、认准出手时机
D、认准谈判的客观阶段
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149、单项选择题 选择谈判信息传递方式是()
A.主观的
B.有目的的
C.随意的
D.单一的
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150、填空题 实质性谈判阶段产生分歧的原因有三,下列不包括的是:()
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151、单项选择题 谈判组最优规模是()。
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
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152、单项选择题 谈判地点的不同,可将谈判分为()
A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B、价格谈判,外交谈判,军事谈判
C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判
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153、名词解释 了解内幕者
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154、单项选择题 下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()
A.平衡法
B.人民币计价法
C.易货交易法
D.签订货币保值条款的方法
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155、多项选择题 谈判信息传递方式的选择既要考虑的因素有:()
A、谈判的目的
B、自身条件
C、环境影响
D、对方的变化情况
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156、填空题 ()是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
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157、名词解释 汇率风险
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158、名词解释 澄清式发问
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159、问答题 简答原则谈判法的四个基本要点及特点
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160、单项选择题 谈判人员注意力最差的阶段是()
A.开局
B.实质性谈判
C.结束
D.准备
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161、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是()
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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162、填空题 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和()。
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163、单项选择题 紧皱眉毛,表示此人处于()
A.愤怒状态
B.惊喜状态
C.愉快状态
D.困窘状态
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164、多项选择题 谈判班子的组织成员一般包括()
A.技术人员
B.商务人员
C.法律人员
D.财务人员
E.翻译人员
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165、问答题 如何确定谈判议题
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166、单项选择题 谈判目标是谈判者行动的()
A.具体内容
B.具体步骤
C.指针和方向
D.谈判策略
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167、单项选择题 谈判中讨价还价集中体现在()。
A、问
B、答
C、叙
D、辩
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168、名词解释 谈判风格
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169、填空题 在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括()
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170、问答题 成交阶段谈判的目标主要有哪些
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171、填空题 进行报价解释时必须遵循的原则是(书)
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172、问答题 何谓客场谈判?试述其优缺点。
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173、单项选择题 在小结过程中为防止谈判结果产生反复,须做到().
A、计划
B、控制
C、适时与恰当
D、准确
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174、问答题 简述PRAM谈判模式的基本内容。
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175、填空题 谈判人员的行为管理的核心是制定严格的()
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176、单项选择题 双方首次进行谈判时,首要任务是()
A.创设热情洋溢的气氛
B.创造严肃、凝重的气氛
C.消除和淡化双方的陌生感
D.营造和睦友好的气氛
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177、填空题 商务谈判人员的性格种类有()
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178、名词解释 横向谈判
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179、单项选择题 从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是()
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.接受
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180、判断题 集体谈判可克服孤单的心理状态,取得互相支持的心理。
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181、判断题 在谈判中,己方的利益不能仅仅从自己一方来显示,你的利益只能从对手身上体现。
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182、名词解释 利率风险
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183、多项选择题 群体通常具有的特征包括()
A.由两人以上组成
B.有共同的爱好
C.有共同的目标
D.有相似的经历
E.有严明的纪律约束
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184、判断题 谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机。()
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185、单项选择题 货物运输途中沉船货毁的风险属于()
A.纯风险
B.投机风险
C.市场风险
D.技术风险
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186、判断题 如果该笔交易对本方非常重要.应当采用原则型谈判法或让步型谈判法()
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187、单项选择题 下列选项中,属于人员风险的是()
A.沟通风险
B.自然风险
C.政治风险
D.市场风险
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188、单项选择题 把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是()。
A、最后通牒策略
B、货比三家策略
C、化整为零策略
D、化零为整策略
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189、单项选择题 下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()
A.反问劝导法
B.场外沟通
C.站在对方立场上说服对方
D.先重复对方的意见,然后再削弱对方
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190、多项选择题 对谈判人员素质的培养包括()
A.家庭的培养
B.社会的培养
C.企业的培养
D.自我培养
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191、问答题 简述影响企业谈判实力的因素
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192、问答题 商务谈判中提问的时机
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193、判断题 一次谈判一般应有2—3个主题()
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194、判断题 在商务谈判中,采取何种谈判策略有时类似于囚徒两难模型中囚徒的选择。谈判双方都有欺骗和反欺骗两种策略。
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195、多项选择题 在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.设计师
E.合同执行经理
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196、判断题 在谈判中,商务人员是整个谈判的组织者。()
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197、问答题 简述商务谈判效益评价的标准。
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198、单项选择题 僵局最为纷繁多变的谈判阶段是()
A.准备期
B.初期
C.中期
D.后期
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199、判断题 卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。()
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200、名词解释 可接受目标
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201、单项选择题 属于讨价还价忌讳的行为有().
A、两人负责发言
B、笔记保密
C、发言集中
D、一鼓作气
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202、多项选择题 领导人员的作用在于用人与决策,具体讲,应该在()三个环节上做工作。
A、布阵
B、跟踪谈判进程
C、适当参与
D、选择合适人选
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203、问答题 商务谈判开局阶段应考虑的因素有哪些?
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204、名词解释 报价
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205、填空题 “黑箱”“白箱”“灰箱”划分的标准是()
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206、问答题 简述在国际商务谈判中进行报价解释时必须遵循的原则。
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207、问答题 国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。
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208、多项选择题 谈判中会后总结的方法有().
A、讨论法
B、计点法
C、捡重总结
D、假设总结
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209、判断题 在贸易的利益分配中,贸易参与者的行为可以用很简明的一句话来描述,即“两利相权取其重,两弊相衡取其轻。”
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210、单项选择题 谈判中费时最长、困难最多、地位最重要的一个阶段是()
A、报价阶段
B、磋商阶段
C、缔结协议阶段
D、互换提案阶段
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211、单项选择题 在技术条款谈判中,起“润滑剂”作用的人员是()
A.商务人员
B.法律人员
C.金融人员
D.翻译人员
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212、填空题 报价又称为()。
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213、问答题 在商务谈判中,先报价有哪些好处?
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214、问答题 试论述商务谈判开局策略。
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215、单项选择题 谈判成为必要是由于交易中存在()
A.合作
B.辩论
C.攻击
D.冲突
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216、名词解释 人员素质风险
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217、填空题 网络谈判中应注意的问题包括:加强法律意识、注意网络谈判的局限性、注意网络谈判()的表述。
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218、单项选择题 不是不求结果的象征性谈判形式的是().
A、一般性会见
B、准合同谈判
C、技术性交流
D、送客
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219、判断题 谈判过程是一个求得妥协的过程。()
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220、单项选择题 迫使对方让步的策略是()
A.利用竞争
B.权力限制
C.以攻对攻
D.示弱以求帮助
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221、问答题 从哪些方面可以判定谈判终结?
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222、单项选择题 国际谈判中座次安排基本要求是()
A.以左为尊,右高左低
B.以左为尊,左高右低
C.以右为尊,左高右低
D.以右为尊,右高左低
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223、名词解释 撤离
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224、单项选择题 在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是()。
A、买方的初始报价、买方的最高买价
B、卖方的最低卖价、买方的最高买价
C、买方的初始报价、卖方的初始报价
D、卖方的初始报价、买方的初始报价
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225、填空题 谈判的终结方式有()、()、()
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226、填空题 按谈判进行的地点,可以把谈判分为()。
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227、单项选择题 “那么,你对双方合作的前景又是怎样看呢?”这种答复谈判对手的技巧是()
A.以问代答
B.推卸责任
C.答非所问
D.避正答偏
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228、多项选择题 国际商务谈判的分类法有().
A、谈判目标分类法
B、交易地位分类法
C、谈判项目所属部门分类法
D、谈判地点分类法
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229、填空题 按谈判的地点可以把谈判分为主座谈判、主座谈判、()谈判。
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230、问答题 客场谈判的利弊
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231、名词解释 群体决策
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232、多项选择题 下列属于外交谈判的特征的是().
A、广义性
B、政治性
C、官方性
D、复杂性
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233、填空题 技术附件谈判的重点是:()、()检验
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234、单项选择题 在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()
A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节
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235、填空题 价格谈判的“三步曲”:()、()、()
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236、问答题 谈判策略的作用。
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237、名词解释 无价值项
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238、填空题 ()型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。
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239、单项选择题 从高到低,再到微高的让步方式适用于哪种谈判?()
A.己方处于劣势的谈判
B.竞争性较弱的谈判
C.以合作为主的谈判
D.陷入僵局或危难的谈判
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240、问答题 非言语及其在人际沟通中的特点
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241、填空题 推销员推销过程的实质是()
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242、单项选择题 根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()
A.4人左右
B.8人左右
C.12人左右
D.16人左右
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243、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
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244、判断题 主谈的发言只是他个人意见的表达,不能代表整个谈判组的意见。
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245、单项选择题 谈判中,遇有难事且不能拖延时,应直接汇报().
A、谈判组长
B、谈判手
C、领导人
D、辅助人员
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246、填空题 最理想和富有人情味的谈判是()
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247、多项选择题 后退中的灵活规则主要表现为().
A、后退适时
B、后退适度
C、退得对方高兴
D、退得己方不吃亏
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248、多项选择题 信息资料收集应注意的事项()
A、灵活性
B、系统性连
C、续性
D、可比性
E、可靠性
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249、名词解释 协议期谈判僵局
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250、名词解释 交学费
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251、填空题 商务谈判背景调查包括()、()和()。
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252、问答题 确定还价起点应考虑的因素
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253、填空题 关系到谈判能否继续进行下去的两项主要因素是:()
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254、多项选择题 台上谈判人谈判时的表达应当().
A、思维敏捷
B、口齿伶俐
C、善于逻辑脱离
D、茶壶里装汤圆
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255、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。
请问:
G公司采用的是何种谈判策略?
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256、单项选择题 把要谈的议题铺开,几个问题同时讨论的谈判是()。
A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判
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257、单项选择题 制定国际商务谈判策略最关键的步骤是()
A.了解影响谈判因素
B.寻找关键问题
C.确定具体目标
D.形成假设性方法
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258、判断题 如果双方实力接近,可以来用原则型谈判法;只有在本方的谈判实力远远强产对方时,才可以考虑适当采用立场型谈判法()
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259、单项选择题 谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A.说理和沉默
B.批评和推理
C.沉默和重复
D.说理和重复
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260、单项选择题 "贵方如果违约必须承担责任,对不对?"此提问属于()
A.探索式发问
B.借助式发问
C.证明式发问
D.诱发式发问
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261、问答题 社会习俗的含义是什么?结合实际案例谈谈在分析社会习俗时应该注意哪些方面的问题?
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262、多项选择题 以下有关美国人谈判风格的描述,不正确的有()
A.自信乐观
B.浪漫随意
C.态度诚恳,就事论事
D.重视效率,速战速决
E.法律意识不强
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263、单项选择题 表面上,谈判手的年龄表现不出().
A、阅历深浅
B、经验丰薄
C、成熟与否
D、是主谈人
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264、单项选择题 为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步,进行有选择性的比较的策略是()。
A、声东击西策略
B、挡箭牌策略
C、最后通牒策略
D、货比三家策略
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265、多项选择题 形成信息沟通障碍的主要原因有()
A.文化背景差异
B.心理因素差异
C.性别差异
D.家庭条件差异
E.职业或受教育程度的差异
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266、多项选择题 以下哪种关系的处理能够作为评价受托人能力的依据().
A、受托人和委托人的关系
B、交易主人胆大与胆小的矛盾关系
C、对逆顺境的处理方式
D、自身实力与借助外界力量的关系
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267、多项选择题 还盘的具体方法有()
A.询问对方的交易条件
B.拒绝成交
C.请求重新发盘
D.修改发盘
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268、单项选择题 下列风险中,不属于谈判中技术风险的是()
A.过分奢求引起的风险
B.合作伙伴选择不当引起的风险
C.强迫性要求造成的风险
D.谈判缺乏知识引起的风险
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269、填空题 国际商务活动的风险主要有()
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270、单项选择题 一般商品的交易谈判只需()
A.2~3人
B.2~4人
C.3~4人
D.3~5人
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271、多项选择题 谈判准备中的兼容性原则在以下过程中也应该进行考虑().
A、起始
B、过渡
C、评论
D、时间表
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272、填空题 谈判时间的内涵有两重即()、()。
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273、填空题 谈判的动因包括()、()和()。
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274、名词解释 冲激式谈判
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275、问答题 谈判准备阶段的主要任务
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276、单项选择题 如果是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只是最初的()
A.2分钟—3分钟
B.3分钟一5分钟
C.5分钟一8分钟
D.8分钟一10分钟
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277、判断题 开放式问句是指特定的领域带有特定的答复得问句。()
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278、名词解释 谈判主体的资格问题
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279、填空题 “三包”是指包修、包换、和()
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280、单项选择题 所有谈判的共同谈判目标是().
A、要求谈清楚
B、谈出结果
C、划分责、权、利
D、击败谈判对手
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281、单项选择题 报价解释分为技术解释和价格解释两大类,而技术解释并非纯交流阶段,而是()。
A..融合“交流与谈判”的软谈判阶段
B.价格谈判准备阶段
C.不必太介意的阶段
D.技术谈判准备阶段
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282、单项选择题 不是客主座轮流的谈判的特征的是().
A、内外结合
B、时间与效益相应
C、阶段利益目标明确
D、换座不换帅
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283、填空题 商品推销有其时机性,一般不包括的时机有:()
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284、问答题 参加商务谈判应做好那些心理准备
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285、填空题 你认为谈判双方是一种什么样的关系()
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286、单项选择题 国际信贷业务中不属于长期贷款利率的是()
A.变动利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.期货利率
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287、问答题 商务谈判作为谈判的一种,但其具有其不同的特征,简述商务谈判包含有哪些特征?
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288、单项选择题 规定一个最终回复期限,超过这个期限,谈判就自动终止的策略是()。
A、空城计策略
B、声东击西策略
C、挡箭牌策略
D、最后通牒策略
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289、问答题 简述沟通障碍产生的原因及对策。
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290、问答题 预防谈判主体不合格应采取的措施
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291、多项选择题 谈判中迂回入题的方法有()
A.从题外语入题
B.从自谦入题
C.从确定议题入题
D.从询问对方交易条件入题
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292、问答题 联系实际说明如何确定谈判目标与对象?
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293、名词解释 技术风险
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294、单项选择题 “吃小亏占大便宜”和“放长线吊大鱼”是哪个国家商人的谈判哲理()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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295、单项选择题 磋商中的达理应当().
A、准确表达立场与理由
B、具有表述的通俗性
C、同时具有逻辑的严谨性与表述的通俗性
D、具有逻辑的严谨性
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296、名词解释 谈判僵局
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297、填空题 疲劳战术适用于哪些谈判者()
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298、多项选择题 直接探寻的效果取决于下列哪些条件().
A、关系
B、现场考察次数
C、自信心
D、实力
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299、填空题 在谈判中,人为的制造的分歧是指()。
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300、问答题 怎样才能做好迎送礼仪工作?
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