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用电营销考试：专业知识考试资料（强化练习）
2020-10-11 00:33:26 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费。（）


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2、单项选择题  国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是（）。

A.对用电单位进行定期性的安全用电检查
B.对用电单位重大电气设备事故进行调查
C.对用电单位的受电工程进行中间检查
D.淘汰用电单位高电耗设备


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3、问答题  某大工业客户2001年的陈欠电费10万元(应于2001年12月10日结清)，2002年2月又欠供电局电费18万元(应于2002年2月10日结清)，问截至2002年2月20日该户需向供电局交纳的电费滞纳金数额是多少?


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4、判断题  走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。（）


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5、判断题  居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。（）


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6、多项选择题  电力客户申请分户，在其（）不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户。

A.用电地址
B.用电性质
C.用电容量
D.供电点


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7、单项选择题  （）是人与微机会话的桥梁，可以输入命令、数据、程序等以使微机工作或处理信息。

A.主机
B.键盘
C.显示器
D.打印机


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8、单项选择题  电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由（）统一制定。

A.国家
B.省市
C.县
D.地区


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9、单项选择题  某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp／kW·h，正确说法是（）。

A.脉冲灯闪1次累计为lkWh电量
B.脉冲灯闪16次累计为lkWh电量
C.脉冲灯闪160次累计为lkWh电量
D.脉冲灯闪1600次累计为lkWh电量


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10、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由（）承担。

A.银行
B.客户
C.供电企业
D.供电企业和客户


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11、问答题  什么是电费违约金？


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12、多项选择题  受电变压器容量在100KVA及以上的（）客户执行功率调整因数调整电费。

A.高压供电
B.低压供电
C.趸售用电
D.农业生产


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13、判断题  城镇电力排灌站（泵站）动力用电，执行农业排灌电价。（）


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14、单项选择题  抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、（）、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。

A.填写无误
B.录入正确
C.计算无误
D.数据无误


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15、问答题  对私自增加用电设备容量的违约行为应如何处理？


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16、多项选择题  下列选项中，属于免征农网还贷资金范围的是（）。

A.农业排灌
B.抗灾救灾
C.自备电厂自用电量
D.煤炭生产企业


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17、问答题  

绘图题：


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18、判断题  三相三线电能表是由三组驱动元件组成的。（）


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19、多项选择题  对抄表工作进行管理包括下列哪些管理（）。

A.抄表员管理
B.抄表器管理
C.抄表卡管理
D.打印抄表通知单


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20、单项选择题  质量管理中，“小实活新”是（）QC小组选题的重点。

A.服务型
B.管理型
C.现场型
D.攻关型


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21、单项选择题  电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中（）得来，不需重复输入。

A.共享
B.计算
C.拷贝
D.编制


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22、判断题  接入中性点非有效接地高压线路的计量装置，宜采用三相四线有功、无功电能表。 （）


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23、单项选择题  “供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）。

A.法律文书
B.方法
C.责任
D.内容


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24、问答题  某客户为大工业客户，其有功容量为800kW，采用高供高计计量方式，当前有功电量390000kＷ.h，无功电量310000kvar.h，请分析该客户是否需要进行无功补偿？如需补偿，应加装多少容量的电容无功补偿？


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25、单项选择题  走收主要是指收费人员赴（）收取电费

A.居委会
B.街道办事处
C.用户处
D.银行


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26、问答题  抄表时若发现计量装置故障，当月电费如何处理？


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27、多项选择题  用电计量装置包括（）。

A.计费电能表
B.电压、电流互感器
C.二次连接线
D.抄表器


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28、判断题  伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。（）


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29、判断题  三班制生产的化工企业的用电，峰、平、谷时段负荷耗电功率差距小。（）


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30、单项选择题  某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kV·A，该奶粉厂应按（）电价计费。

A.农业生产
B.普通工业生产
C.大工业生产
D.非工业


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31、判断题  电费抄收结合时，必须实行两人抄收，在没有电费收据时可用白条子收费。（）


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32、判断题  除只要用户不违法用电，供电企业就不能停止其供电。（）


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33、问答题  无功电能抄表卡适用于100kV·A及以上执行功率因数考核的各类用户。


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34、判断题  私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。（）


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35、判断题  合理选择电气设备的容量并减少所取用的无功功率是改善功率因数的基本措施，又称为提高自然功率因数。（）


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36、多项选择题  电能表应安装在干燥、不受震动的场所，并且要便于（）。

A.安装
B.调试
C.抄表
D.管理


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37、问答题  计算题：某供电企业对居民生活用电实行超基数优惠，月用电高于180kW.h时，超过部分降价0.12元／(kW.h)。其营业区内某居民用户2006年6月～7月电表抄见起止表码为1210～1360，该表倍率为5。问该客户7月份应交多少电度电费？［电度电价为0.41／(kW.h)。］


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38、单项选择题  在380/220伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反，属于（）。

A.电能质量差
B.电力事故
C.电力运行事故
D.正常情况


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39、单项选择题  将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）。

A.发电系统
B.变电系统
C.电力系统
D.综合系统


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40、问答题  计算题：某10kV企业三班制生产，年有功与无功用电量分别为13000000kW.h和14000000kvar.h，年最大负荷利用小时Tmax＝5200h，负荷系数β＝0.8，求其平均功率因数值，如按要求将功率因数提高到规定值0.9，则应补偿无功容量多少(小数保留2位)？


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41、多项选择题  金属导体的电阻值随温度的变化而（）。

A.增大
B.减小
C.不变
D.不能确定


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42、判断题  两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。（）


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43、问答题  某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？


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44、判断题  农副加工用电一般补平稳，春节前的一段时间负荷比较大。 （）


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45、单项选择题  凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行（）统一执行商业电价。

A.一户一表
B.一户一价
C.直供电价
D.分线分表


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46、判断题  装设无功自动补偿装置是为了提高功率因数采取的自然调整方法之一。（）


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47、单项选择题  订立合同须经过（）两个法定阶段

A.要约和承诺
B.意思和表示
C.起草和抄写
D.协商和谈判


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48、多项选择题  大工业电费构成的有（）。

A.电度电费
B.基本电费
C.力率电费
D.路灯费


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49、单项选择题  供电企业因破产需要停业时，必须在停业前（）向省电力管理部门提出申请，并缴回“供电营业许可证”，经核准后，方可停业。

A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.1个月


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50、单项选择题  千瓦·时（kWh），是（）。

A.电功率的单位
B.电量的单位
C.用电时间的单位
D.电流的单位


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51、单项选择题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。

A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.全部


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52、问答题  电能表的实用倍率如何计算？


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53、单项选择题  总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。

A.账单
B.报表
C.收据
D.款项


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54、判断题  确定电力供应与使用双方的权利、义务的主要依据是《供用电营业规则》。 （）


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55、单项选择题  质量管理中，企业推行TQM时，应注意“三全、一多样”，“三全”中不包括（）。

A.全员的
B.全企业的
C.全方位的
D.全过程的


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56、单项选择题  某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属（）行为。

A.违章
B.窃电
C.既有违章又有窃电
D.违约行为


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57、多项选择题  对于电力产品来说，（）等皆属于电力的特征。

A.分时
B.不同功率因数
C.随时可间断
D.峰谷


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58、判断题  动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价。（）


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59、单项选择题  某营业厅原来装有一只照明表，一只动力表，由于执行商业电价后，电价相同，客户要求将两个表的容量合在一起，该客户应办理（）手续。

A.并户
B.增容
C.改类
D.迁址


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60、单项选择题  下列不影响电能计量装置准确性的是（）。

A.实际运行电压
B.实际二次负载的功率因数
C.TA接电系数
D.电能表常数


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61、问答题  工业用电负荷的主要特点有哪些？


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62、判断题  平常我们讲的功率，如白炽灯的功率是40W，都是指瞬时功率。（）


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63、单项选择题  新装大工业用电户，受电设备为630kV·A变压器2台。用电1年后的某月，该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续，此变更用电业务生效后，该用电户应按（）kV·A容量交纳基本电费。

A.630
B.1260
C.945
D.0


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64、判断题  宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。（）


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65、问答题  业务扩充工作的主要内容有哪些？


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66、判断题  大工业电价的电费计算公式为：电费全额＝基本电费+电度电费+代征地方附加+省市集资及其他加价。（）


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67、单项选择题  质量保证的作用是（）。

A.为使人们确信质量能满足规定要求
B.对用户实行“三包”
C.保证稳定优质生产
D.使人们确信产品质量很高


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68、判断题  供电企业考核用户功率因数不用瞬时值，而用加权平均值。（）


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69、单项选择题  35kV供电网络中性点运行方式为经消弧线圈接地，供区内有一新装用电户，35kV专线受电，计量点定在产权分界处，宜选用（）有功电能表计量。

A.三相三线
B.三相四线
C.三相三线或三相四线
D.一只单相


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70、判断题  电能表的垂直安装偏差度最大不能超过5度（）


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71、判断题  计费电能表应装在产权分界处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。 （）


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72、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，可（）基本电费。

（A）免收
（B）按1／2收取
（C）按1／3收取
（D）按2／3收取


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73、单项选择题  已批准的未装表的临时用电户，在规定时间外使用电力，称为（）。

A.正常用电
B.违章用电
C.窃电
D.计划外用电


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74、多项选择题  功率因数标准划分的影响因素有（）

A.用电性质
B.供电方式
C.设备容量
D.电建类别


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75、问答题  如何正确抄录各种电能表的读数？


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76、问答题  为什么要建立电费台账？


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77、判断题  DS表示单相电能表。（）


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78、判断题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按非工业电价计费。（）


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79、问答题  有供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户，2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查，发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台，且均不可修复。用户出具的购货发票表明：张家电视机3000元，以使用5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿，如赔，怎样赔付？


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80、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的（）计算。

A.十分之一
B.二十八分之一
C.三十分之一
D.三十一分之一


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81、单项选择题  下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。

A.事故停电
B.检修停电
C.计划限电
D.暂停


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82、判断题  电能表计度器的作用是累计转盘的转数，以显示测定的电能。（）


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83、单项选择题  （）初始化操作后，将不能对上月收费数据进行操作。

A.抄表数据
B.收费
C.数据库
D.统计数据


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84、判断题  在星形连接的电路中，线电压等于相电压。（）


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85、问答题  计算题：某普通工业用户采用10kV供电，供电变压器为250kV.A，计量方式用低压计量。根据《供用电合同》，该户每月加收线损电量3%和变损电量。已知该用户3月份抄见有功电量为40000kW.h，无功电量为10000kvar.h，有功变损为1037kW.h，无功变损为7200kvar.h。试求该用户3月份的功率因数调整电费为多少？［假设电价为0.50元／(kW.h)。］


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86、判断题  当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动。（）


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87、单项选择题  使用钳型电流表测量电流时，可将量程放在（）上进行粗测，然后再根据粗测，将量程开关放在合适的量程上。

A.最大位置
B.任意位置
C.估计位置
D.最小位置


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88、判断题  用户申请的最大需量低于变压器容量（1kV？A视同1kW）和高压电动机容量总和的40%时，可按低于40%的容量核定最大需量。（）


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89、问答题  计算题：某工业用户为单一制电价用户，并与供电企业在供用电合同中签定有电力运行事故责任条款。7月份由于供电企业运行事故造成该用户停电30h，已知该用户6月正1电电量为30000kW.h，电度电价为0.40元／(kW.h)。试求供电企业应赔偿该用户多少元？


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90、问答题  计算题：某工业用户有400、500kV·A变压器各1台，其中400kV·A变压器从2000年3月4日晚6∶00正式启用，合同约定每月25日抄表结算电费，问该用户3月份基本电费是多少？［假设基本电费电价为10元／(kV·A·月)。］


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91、多项选择题  下列选项中，功率因数标准划分的影响因素有（）。

A.用电性质
B.供电方式
C.设备容量
D.电价类别


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92、问答题  电费管理的主要任务有哪些？


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93、问答题  什么是电价？由哪几部分构成？


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94、问答题  某机关宿舍楼装有一台1.2kW电动抽水机抽水和10kW照明用电，问该户应如何执行电价？


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95、问答题  售电统计表有哪些主要内容？


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96、单项选择题  中断供电将在政治上经济上造成较大（）的用电负荷属二类负荷。

A.影响
B.损失
C.混乱
D.损坏


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97、判断题  供电质量是指电压、频率和波形的质量。（）


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98、单项选择题  因用户原因需要改变供电电压等级，称为（）。

A.改类
B.改名
C.改压
D.迁址


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99、多项选择题  “用电类别统计表”反映了供电企业的（）。

A.用电结构
B.供电量情况
C.电价结构
D.盈利情况


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100、判断题  供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总表计费，不参加分表比例分摊。（）


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101、判断题  有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。（）


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102、判断题  大小和方向随时间作周期性变化的电流称直流电。（）


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103、多项选择题  电价进行分类（）电价等类型。

A.分时
B.分功率因数
C.分电压等级
D.分负荷容量


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104、判断题  宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。（）


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105、多项选择题  抢修跟踪查询可以查询（）。

A.所有的故障单
B.抢修派工单
C.内联单处理情况
D.工作组内容


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106、问答题  某地将新建一住宅楼，该楼共有住户105户，作为客户经理，现场初勘后，请问你分析需用多大的变压器?


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107、问答题  张平由抄表班调到电费班工作，6月份班长马某要求张某计算某轧钢厂电费，该户为大工业客户10kV供电，变压器容量为2000kVA。5月份用电量为：有功电量为200万kwh，无功电量为80万kvarh，其中居民生活电量为20万kwh，其余全为动力用电。试求该客户5月份电费[基本电费16元／(kVA)；居民生活电价为0．49元／(kWh)；大工业电价为0．333元／(kWh)；地方附加为0．006TrJ(kwh)；电建基金为0．02元／(kWh)；三峡工程基金为0．004元／(kWh)；该户为非化肥企业，功率因数要求0.9L,请帮助张某进行电费计算.


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108、单项选择题  电能表铭牌上有一三角形标志，该三角形内置一代号，如A、B等，该标志指的是电能表（）组别。

A.制造条件
B.使用条件
C.安装条件
D.运输条件


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109、单项选择题  墙壁开关一般离地不低于（）m。

A.1
B.0.8
C.1.5
D.1.3


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110、判断题  签订供用电合同的用电单位和供电企业双方都是电力法律关系的主体。（）


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111、多项选择题  基本电费可按（）计算。

A.变压器容量
B.实际设备容量
C.单台设备的最大容量
D.最大需量


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112、判断题  供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。（）


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113、问答题  

绘图题：


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114、判断题  供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行定期检查。（）


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115、单项选择题  （）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A.电费发票
B.电费收据
C.计算清单
D.结算凭证


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116、问答题  铝材厂、轧钢厂两客户6月份的抄见电量均为200万kWh，甲的表误差为5%，乙的表误差为—5%，作为电费班班长你将如何计算向两客户追收或退补的电量。


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117、单项选择题  受电设备容量为800kV·A、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。

A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.0.95


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118、多项选择题  电力95598的服务准则是（）。

A.畅通
B.方便
C.指导
D.高效


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119、问答题  非居民照明抄表卡适用于哪些用户？


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120、判断题  三角形连接电路构成的供电方式称为三相四线制。（）


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121、判断题  高压供电方案的有效期为三个月。（）


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122、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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123、判断题  3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。（）


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124、单项选择题  检定电能表时，其实际误差应控制在规程规定基本误差限的（）。

A.50％以内
B.70％以内
C.85％以内
D.100％以内


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125、判断题  现行目录电价以外加收的附加款如三峡基金、电建基金等不实行峰谷电价。（）


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126、问答题  如何计算电费违约金？


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127、判断题  S级电能表在1%Ib时已有误差要求。（）


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128、单项选择题  现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格。

A.规模
B.业务
C.性质
D.制度


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129、问答题  发现新装表不走，应如何处理？


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130、判断题  分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成。（）


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131、多项选择题  电价按生产流通环节分类主要有（）

A.上网电价
B.网间互供电价
C.农村电价
D.销售电价


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132、多项选择题  功率因数调整电费，按客户的用电性质和变压器容量大小划分为几个标准（）。

A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.0.95


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133、判断题  用电计量装置接线错误时，退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1／2时间计算。（）


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134、判断题  对抄表率的要求为动力用户达99%，照明用户达到98%以上。（）


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135、单项选择题  电能表是依靠驱动元件在转盘上产生涡流旋转工作的，其中在圆盘上产生涡流的驱动元件有（）。

A.电流元件
B.电压元件
C.制动元件
D.电流和电压元件


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136、问答题  什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？


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137、问答题  电费核算主要工作项目有哪些？


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138、单项选择题  用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电2次，每次不得少于（）天，一年累计暂停时间不得超过6个月。

A.10天
B.15天
C.20天
D.25天


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139、判断题  抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。（）


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140、问答题  我国现行电价按电压等级是如何分类的？


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141、问答题  抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？


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142、多项选择题  下列选项中，属于电力企业生产成本中的管理费的有（）。

A.利息
B.生产费用
C.发电费用
D.罚金


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143、问答题  计算题：某独立电网中的火电厂某月发电量10万kW·h，厂用电电量占4%。独立电网内另有一座上网水电站，购电关口表当月电量为1.5万kW·h。另该电网按约定向另一供电区输出电量3.7万kW·h。该电网当月售电量为6.9万kW·h，问独立电网当月线损率为多少？


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144、单项选择题  电费回收完成情况表是（）应收实收电费的回收率及欠费的报表。

A.统计
B.反映
C.汇总
D.分析


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145、多项选择题  欧姆定律是反映电阻电路中（）关系的定律。

A.电动势
B.电压
C.电流
D.电阻


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146、问答题  电费台账主要分几种？


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147、判断题  电力生产过程分为发电、输电、配电、用电共四个环节。（）


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148、问答题  照明抄表卡应填写的主要内容有哪些？


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149、判断题  160kV·A（或160kW）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.90。（）


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150、问答题  低压照明用户申请用电时，在用电申请书上应填写哪些主要内容？


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151、问答题  

绘图题：


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152、多项选择题  电力客户办理更名或过户，在（）不变条件下，允许办理。

A.用电地址
B.用电性质
C.用电类别
D.用电容量


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153、单项选择题  0.2S级电流互感器5％IN点的比差及角差误差限分别是（）。

A.0.75、30
B.0.35、30
C.0.35、15
D.0.75、15


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154、单项选择题  对低压照明用户供电电压允许偏差是（）。

A.±10%
B.±5.5%
C.＋7%－10%
D.＋10%－7%


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155、问答题  计算题：某工业用户变压器容量为500kV.A，装有有功电能表和双向无功电能表个1块。已知某月该户有功电能表抄见电量为40000kW.h，无功电能抄见电量为正向25000kvar.h，反向5000kvar.h。试求该户当月功率因数调整电费为多少？[假设工业用户电价为0.25元/（kW.h），基本电费电价为10元/（kV.A.月）。]


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156、多项选择题  《电力法》中所指的电价是（）。

A.电力生产企业的上网电价
B.电网间的互供电价
C.电网销售电价
D.平均电价


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157、问答题  电费通知单上应填写哪些主要内容？


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158、单项选择题  用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电（）。

A.5次
B.3次
C.2次
D.1次


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159、单项选择题  电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。

A.基础
B.目的
C.中枢
D.最终


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160、判断题  电压互感器的二次侧不允许短路。 （）


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161、问答题  计算题：供电所在普查中发现某低压动力用户绕越电能表用电，容量1.5kW，且接用时间不清，问按规定该用户应补交电费多少元，违约使用电费多少元？［假设电价为0.50元／(kW·h)。］


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162、判断题  某一供电企业2002年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为98% （）


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163、判断题  抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。（）


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164、判断题  医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。（）


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165、问答题  计算题：某工业用户装有SL7-50／10型变压器1台，采用高供低计方式进行计量，根据供用电合同，该户用电比例为工业95%，居民生活5%，已知4月份抄见有功电量为10000kW·h，试求该户4月份的工业电费和居民生活电费各为多少？总电费为多少？(假设工业电价为0.5元／(kW·h)，居民生活电价为0.3元／(kW·h)，SL7-50／10型变压器的变损为435kW·h。)


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166、判断题  把用电元件首端与首端、末端与末端相连组成的电路叫作并联电路。（）


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167、多项选择题  电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。

A.客户代表制
B.客户服务调度制
C.客户回访制
D.客户首问制


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168、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A.供电方案
B.供电容量
C.供电对象
D.供电方式


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169、多项选择题  抄表器购入时，应记录抄表器的哪些信息（）。

A.抄表器号
B.生产厂家
C.型号
D.生产日期


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170、单项选择题  电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A.财经纪律
B.劳动纪律
C.质量管理
D.电费管理


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171、问答题  由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，如何处理？


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172、多项选择题  售电均价预测应遵循（）的原则。

A.连续性原则
B.类比性原则
C.概率性原则
D.惯性原则


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173、单项选择题  《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A.10天
B.15天
C.20天
D.30天


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174、单项选择题  供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。

A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量
B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量
C.转供户损耗的有功、无功电量
D.被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量


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175、问答题  计算题：有甲、乙两企业设备容量均为560kV.A，5月份甲厂用电量为20000kW.h，乙厂用电量为80000kW.h，如基本电价为10元／(kV.A.月)，电度电价为0.25元／(kW.h)时，甲、乙两厂的月平均电价分别是多少？(不考虑功率因数调整电费。)


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176、问答题  

绘图题：


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177、问答题  电子表和机械表的区别？


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178、单项选择题  电力网按供电范围的大小和电压高低可分为（）。

A.低压电网、高压电网、超高压电网
B.低压电网、中压电网、高压电
C.低压电网、高压电网
D.压电网、中压电网、配电网


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179、判断题  抢修销单不及时但抢修实际未超过规定时限不进行考核。（）


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180、判断题  供电量就是售电量。（）


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181、判断题  电能表潜动是指用户不用电时，电能表的转盘继续转动超过1r（一周）以上仍不停止。（）


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182、判断题  供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。（）


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183、多项选择题  下列不属于抄表工作流程的是（）

A.抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算
B.抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算
C.抄表工查抄—抄表整理—核算—收费
D.抄表工查抄—核算—收费


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184、多项选择题  申请办理移表的客户，在其（）不变的条件下一下允许办理。

A.用电地址
B.供电点
C.用电类别
D.用电容量


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185、问答题  电度表误差过大可能有哪些原因？


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186、判断题  广告用电属于路灯用电。（）


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187、问答题  某供电所用电检查班在7月份的营业普查过程中发现，一低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW，问应交违约使用电费多少元？


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188、问答题  在什么情况下保安电源应由用户自备？


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189、单项选择题  质量教育工作的主要任务是（）。

A.普及全面质量管理知识
B.达到上级规定的教育面指标
C.提高质量意识掌握运用质量管理方法和技术
D.宣传质量管理知识培养质量管理人才


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190、问答题  计算题：某电力排灌站有两台3200kV.A变压器受电，1999年启动期间，月均有功电量WP1=2880000kW.h，无功用电量WQ1=2160000kvar.h，纯电费支出（不含各级代收费）574560元。2000年水利局投资27.5万元，投入无功补偿装置后，月均有功电量达到WP2=4032000kW.h，无功用电量WQ2=1290240kvar.h。若电价不发生变化，用电量2000年水平测算，则用电多长时间后，其无功补偿投资可简单收回（不考虑电量损失变化因素和投资利息回报）。


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191、单项选择题  采取口对口呼吸法抢救触电者时，吹气应均匀有规则地进行，每分钟（）次。

A.10～12
B.12～14
C.14～16
D.16～18


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192、单项选择题  DT862型电能表在平衡负载条件下，B相元件损坏，电量则（）。

A.少计1／3
B.少计2／3
C.倒计1／3
D.不计


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193、单项选择题  计算所有客户当月电量电费，输入计费年月后，计算范围选择（）。

A.区册
B.卡号
C.户号
D.全部


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194、单项选择题  抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（）。

A.基础资料
B.原始资料
C.存档资料
D.结算资料


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195、多项选择题  考核抄表人员三率为（）。

A.抄表率
B.线损率
C.回收率
D.差错率


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196、判断题  功率因数表示视在功率中有功功率的比例。（）

91ExAm.org

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197、判断题  在电力营销系统中审核员与抄表员是一一对应的。（）


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198、判断题  业扩的主要任务是接受新装用电申请。（）


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199、单项选择题 &n bsp;用户单相用电设备总容量不足（）的可采用低压220V供电。

A.5kW
B.10kW
C.15kW
D.20kW


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200、多项选择题  不属于电能表的驱动元件是（）。

A.电压元件
B.电流元件
C.电压元件和电流元件
D.补偿装置


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201、问答题  计算题：一组穿心式电流互感器额定变比为150／5，本应串2匝后按15倍倍率结算电量，因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量为10000kW·h，计算应退补电量多少？


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202、单项选择题  电费回收率是（）和（）的比值

A.实收电费；应收电费
B.实收电费；欠电费
C.欠电费；实收电费
D.应收电费
E.实收电费


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203、单项选择题  低压三相电能表配置50／5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。

A.5倍
B.10倍
C.50倍
D.100倍


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204、多项选择题  （）是考核抄核收工作质量的主要指标

A.电能表实抄率
B.电费回收率
C.电费差错率
D.电费解交率


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205、单项选择题  供电企业收取的电能计量装置校验费是属于（）收费项目。

A.国家规定的收费项目
B.劳务性收费项目
C.经营性收费项目
D.理赔性收费项目


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206、问答题  计算题：某工厂原有一台315kVA变压器和一台250kVA变压器，按容量计收基本电费。2000年4月，因检修经供电企业检查同意，于13日暂停315kVA变压器1台，4月26日检修完毕恢复送电。供电企业对该厂的抄表日期是每月月末，基本电价为10元／(kVA月)。试计算该厂4月份应交纳的基本电费是多少？


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207、多项选择题  电费汇总与统计的主要内容有（）

A.售电分类
B.售电单价
C.售电量
D.售电收入


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208、问答题  计算题：根据线损率计算式线损率＝(供电量－售电量)÷供电量供电量＝发电量＋购入电量－厂用电量－输出电量＝10＋1.5－3.7－10X4%＝7.76(万kW.h)线损率＝(7.76－6.9)÷7.76X100%＝11.08%答：该电厂当月线损率为11.08%。


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209、多项选择题  变压器油在变压器内主要起（）作用。

A.导电
B.冷却
C.润滑
D.绝缘


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210、问答题  李某某、刘某某、杨某某三人长期纠集在一起，在某市附近的9个村庄，割取10千伏线路1920米，低压线路24075米，盗窃运行中的变压器5台。试分析三人是否构成犯罪。


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211、多项选择题  应执行非居民照明电价的有（）。

A.地下防空设施的照明
B.基建工地的照明
C.公路信号灯
D.地下铁路照明


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212、判断题  大工业电价又称两部制电价，由基本电价及电度电价之和构成。（）


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213、判断题  电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。（）


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214、判断题  运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。（）


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215、判断题  平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。（）


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216、判断题  必保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。（）


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217、单项选择题  计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。

A.供电线路
B.电力变压器
C.电力资源
D.供电网络


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218、问答题  对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？


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219、问答题  计算题：某农村加工厂根据农时需要进行大米等农副产品加工，10kV受电，变压器容量为315kV·A。某月供电企业对其计费电量为100000kW·h，计算该加工厂当月应交电费。(电价按0.464元/(kW.h)，功率因数调整电费为0，不考虑各项代收费，如收基本电费则按容量计取。)


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220、判断题  用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。（）


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221、单项选择题  《电业安全工作规程》规定，接地线截面应符合短路电流的要求，但不得小于（）平方毫米。

A.2.5
B.4
C.25
D.40


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222、单项选择题  电压互感器二次绕组的额定电压为（）。

A.100V
B.200V
C.110V
D.220V


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223、判断题  某非工业用户装10kV，100kV·A专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。（）


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224、问答题  计算题：某供电所2006年10月份新发生电费为450000.00元，11月5日在电费抽查中，发现10月份少收基本电费1700.00元，其中，多收A客户300元，少收B客户20000.00元，求该所10月份电费差错率？


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225、单项选择题  电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以核算。

A.管理方法
B.经济体制
C.生产手段
D.计量装置


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226、问答题  计算题：某大工业用户装有2000kV·A变压器1台，已知基本电费电价为10元／(kV·A·月)，电度电费电价为0.20元／(kW·h)，高峰电价为0.30元／(kW·h)，低谷电价为0.10元／(kW·h)，该用户当月抄见总有功电量为1000000kW·h，高峰电量为400000kW·h，低谷电量为200000kW·h。试求该户当月平均电价？


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227、判断题  我国生产的单相、三相直读式有功电能表都不乘倍数。（）


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228、判断题  凡不通过专用变压器接用的高压电动机，不应计收基本电费。（）


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229、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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230、问答题  抄表卡主要分哪几种？


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231、问答题  什么是线损？什么是线损率？


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232、多项选择题  下列哪种电价属农业生产电价（）。

A.农业排涝
B.积肥、育秧
C.牲畜饲料加工
D.农副产品加工


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233、单项选择题  无论采用何种计量方式，均应将照明、动力（）计量

A.串接
B.并接
C.分表分线
D.分时


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234、单项选择题  在正常工作情况下，只要不违反（）的规定用电安全是有保证的。

A.操作技术
B.安全技术
C.保安技术
D.保护技术


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235、单项选择题  违反《电力法》和国家有关规定未取得“供电营业许可证”而从事电力供应业务者，电力管理部门可以书面形式责令其停业，没收非法所得，并处以违法所得（）以下的罚款。

A.10倍
B.7倍
C.5倍
D.3倍


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236、单项选择题  供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（）。

A.负荷装置
B.考核装置
C.受电装置
D.电能计量装置


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237、问答题  执行峰谷电价的一般电费发票的主要内容有哪些？


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238、单项选择题  当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫做电能表（）。

A.过负荷运行
B.线路负荷运行
C.低负荷运行
D.正常负荷运行


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239、单项选择题  用户提出减少用电容量，供电部门应根据用户所提出的期限，使其保留期限最长不超过（）。

A.半年
B.一年
C.两年
D.四年


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240、单项选择题  当工作电压改变时，引起电能表误差的主要原因是（）

A.电压铁芯产生的自制动力矩改变
B.电压工作磁通改变引起转动力矩改变
C.负载功率改变
D.补偿力矩改变


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241、单项选择题  暂拆是指暂时停止用电，并（）的简称。

A.拆除房屋
B.拆除配电柜
C.拆除电能表
D.拆消户名


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242、单项选择题  DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有两相电压断线，则电能表将（）。

A.停转
B.计量1／3
C.倒走1／3
D.正常


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243、问答题  

绘图题：


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244、问答题  请你写出线路有功功率损耗的计算公式？


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245、判断题  银行企业用电，执行商业电价。（）


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246、单项选择题  每块三相两元件电能表中有各自独立的两套磁路系统和两个可动圆盘。这两套元件共用一个（）。

A.驱动元件
B.电压元件
C.电流元件
D.计度器


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247、单项选择题  DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有A、C两相电流进出线接反，则电能表将（）。

A.停转
B.慢走2／3
C.倒走1／3
D.正常


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248、多项选择题  下列选项中，属于供用电合同条款的有（）。

A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B.用电容量和供电地址、用电性质
C.计量方式和电价、电费结算方式
D.供用电设施维护责任的划分


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249、判断题  对错误接线的处理方式是用更正率来重新计算电量电费。（）


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250、判断题  工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。（）


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251、多项选择题  数据审核包括（）。

A.示数复核
B.抄表示数勘误
C.异常情况处理
D.抄表示数锁定


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252、问答题  某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确度等级为2.0，电能表常数为3600r/kWh,当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电能表转6r用点时间为1min，试分析该表的相对误差是多少，平判断该表是否不准？如不准是快了还是慢了？


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253、多项选择题  有绕组的电气设备在运行中所允许的最高温度不能由（）性能来决定。

A.设备保护装置
B.设备的机械
C.绕组的绝缘
D.设备材料


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254、问答题  一生钢铁加工厂，因受市场影响，下半年产量下降，想暂停一部分变压器。4月5日，该厂派刘某前往供电局进行办理，刘某提出需供电局4月7日停运其部分变压器，暂停时间7个月，若你作业务受理员，请分析该户的暂停申请有何问题？


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255、单项选择题  中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（）影响的用电负荷属一类负荷。

A.市场
B.社会
C.质量
D.政治


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256、多项选择题  实行电力监督检查的对象是（）。

A.电力主管部门
B.电力企业
C.电力用户
D.电力设施


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257、多项选择题  抄表器可以通过哪些方式关机（）。

A.键盘关机
B.定时关机
C.菜单关机
D.掉电关机


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258、判断题  从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰。 （）


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259、多项选择题  《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。

A.相线与中性线接错
B.三相线序接反
C.中性线断线
D.相线与中性线互碰


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260、判断题  两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15min内的月平均最大负荷为依据。（）


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261、判断题  基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。（）


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262、问答题  某化工厂有电容器20台，每台10kvar，每台介质损耗为0.004kW。2006年4月现化工厂到供电局咨询若每天投入电容器20台运行，可能产生的电能损失是多少，若你负责接待，试帮助客户分析在额定电压下运行30天的电能损失为多少?


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263、问答题  电工指示仪表可分为哪几类？


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264、单项选择题  营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。

A.经营成果
B.经济效益
C.市场营销
D.销售收入


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265、判断题  渔业生产用电（渔场抽水）按农业生产电价计费。（）


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266、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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267、判断题  用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。（）


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268、判断题  3×5A，3×100V三相三线有功电能表，经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量，则其实用倍率为4000（）


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269、问答题  计费电能表的赔偿费收取依据是什么？具体是怎样规定的？


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270、单项选择题  将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称（）。

A.通信网
B.输送网
C.电力网
D.配电网


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271、单项选择题  供电企业可以向（）电力客户开具增值税专用发票。

A.大工业
B.容量在100kw以上的
C.商业
D.有增值税一般纳税人资格的


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272、问答题  计算题：某供电营业所7月份售电量完成7500000kW·h，按该所月抄表方案统计，15日至20日抄表结算的售电量为800000kW·h，20日至25日抄表结算的客户售电量为1000000kW·h，25日至31日抄表结算的客户售电量为2700000kW·h，8月1日0时结算售电量为3000000kW·h。请计算其月末抄见电量比率（%）（保留1位小数）。


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273、判断题  根据用户申请，受理改变用户名称的工作属于业务扩充工作。（）


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274、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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275、问答题  计算题：某低压三相四线动力用户有功功率为54kW， 实测相电流为100A，线电压为380V，试求该用户功率因数为多少？(答案保留两位有效数字。)


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276、问答题  《供电营业规则》中对大工业用户的基本电费的计收时间是怎样规定的？


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277、判断题  按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。（）


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278、问答题  什么是电费回收率、抄表率、差错率？


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279、判断题  计量点容量在1000KW以上或月电量在10万KWH上，为一类电能表。（）


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280、多项选择题  下面属于窃电行为的是（）。

A.擅自在供电线路接线用电
B.私增容
C.绕越供电局用电表计装置用电
D.故意损坏供电局用电计量表


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281、问答题  计算题：某农业排灌用户10kV供电，设备容量800kVA×2，计量总表电压比10/0.1，电流比100/5，有无功电能计量装置1套及380/220V、40A低压照明分电能表一只。无功总表上月抄读示数00058，本月00722；有功总表上月抄读示数01235，本月04302；照明分表上月抄读示数02568，本月03128，计算总表倍率；分类电量电费及合计电费（不含代收费）？[10kV农业排灌电价0.195元/（kW.h）照明.547元（kW.h）]


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282、问答题  用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任？


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283、判断题  当三相三线有功电能表第一相和第三相电流极性接反时，电能表读数不变。（）


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284、判断题  专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费。（）


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285、多项选择题  根据电能生产的财务成本制定电价，一般有以下几个阶段（）

A.准备
B.试算
C.调整
D.汇总


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286、多项选择题  下面符合国家规定的电压等级是（）。

A.10kV
B.22kV
C.220kV
D.500kV


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287、多项选择题  在任意三相电路中，下列说法不正确的是（）。

A.三个相电压的相量和必为零
B.三个线电压的相量和必为零
C.三个相电流的相量和必为零


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288、判断题  向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。（）


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289、判断题  个体门诊用电执行非居民照明电价。（）


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290、多项选择题  我们通常所说的一只5A、220V单相电能表，这儿的5A不是指这只电能表的（）。

A.标定电流
B.额定电流
C.瞬时电流
D.最大额定电流


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291、单项选择题  两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价；一是以用户耗用的电量计算的（）

A.有功电价
B.无功电价
C.电度电价
D.调整电价


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292、单项选择题  全面质量管理简称（）。

A.QC
B.TQM
C.QCC
D.PDP


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293、问答题  抄表日报和应收电费发行表的主要内容有哪些？


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294、问答题  计算题：一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢10%(非人为因素所致)。已知该电能表自换装之日起至发现之日止，表计电量为900000kW·h，应补多少电量？


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295、判断题  35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电压互感器二次绕组的连接线可以和测量回路共用。（）


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296、问答题  

绘图题：


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297、单项选择题  居民住宅中暗装插座应不低于（）m。

A.1
B.1.3
C.0.5
D.0.3


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298、判断题  合同部分无效时，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效（）


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299、判断题  抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。（）


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300、判断题  新增抄表员由营业管理员编写代号。（）


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