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车辆通行费收费员：高速公路收费员考试试题（最新版）
2020-10-12 03:42:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  若ETC车道未及时清除误闯车辆队列，系统每隔（）分钟检测车辆逗留超时并报警提示。

A.2
B.3
C.4
D.5


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2、单项选择题  车辆超载是指车辆运载的货物重量超过（）。

A.行驶证的核定载质量
B.车辆的轴载总质量
C.车货总质量
D.整备质量


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3、单项选择题  使用储值卡不能透支，余额不足以支付当次的通行费时须（），达到警戒值的时候系统会发出警告，收费员要做好口头提醒司机及时充值。

A、透支
B、记账
C、现金缴费
D、抵押物品
E、充值
F、退卡


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4、多项选择题  收费员及班长在解款时，应当填写的单据有（）.

A.《收费日报》
B.《银行现金缴款单》
C.《班长日志》
D.《旁站记录表》


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5、单项选择题  15吨至30吨的货车，车重每增加1吨，费率下降（）元/吨公里。

A.0.02
B.0.002
C.0.045
D.0.04


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6、问答题  收费现场应无安全隐患，安全设施完好，符合“四防“标准，四防是指哪四防？


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7、单项选择题  预销票在什么情况下使用是正确的（）。

A.打票后
B.读卡后
C.车辆驶离线圈后
D.升栏杆后


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8、单项选择题  转让公路经营权中的车辆通行收费权，应坚持以投资预测回收期加上合理年限盈利期（合理年限盈利期一般不得超过投资预测回收期的50%）为基准的原则，最多不得超过（）年。

A.20
B.30
C.40


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9、多项选择题  在高速公路上严禁（）或借道行驶。

A.长期占用超车道
B.超速行驶
C.违章停车
D.将正常车辆驶入紧急停车带


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10、多项选择题  下列按贪污通行费处理的有（）。

A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据的
B、私放人情车
C、故意长距短收，大车小收
D、涂改票据、帐表、虚填假报
E、撕毁通行券或故意丢失通行卡（券）
F、收受贪污人贿赂的


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11、问答题  鄂交财[2008]175号关于湖北省邮政运输车辆优惠通行的具体内容是什么？


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12、单项选择题  舟山跨海大桥一类车全程通行费（不含本岛车辆通行费）是多少元？（）

A.300元
B.100元
C.345元
D.350元


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13、多项选择题  下列关于收费站环境卫生管理规定说法正确的有（）。

A、拖把和抹布可以应放在收费岛晾晒。
B、衣服可以挂在树木、栏杆、单杠上晾晒。
C、防雾灯、光栅、摄像头等监控设备外表有蜘蛛网，收费员不得清扫。
D、禁止将垃圾扫入边沟，或者倒入防撞沙桶。
E、不得擅自在树木、建筑物等设施上张贴广告。


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14、单项选择题  IC卡管理人员、收费员丢失、损坏通行卡的处理方法（）。

A.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查并在审带记录本上记录原因
B.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查，并在监控记录本上并在监控记录本上记录原因
C.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在监控记录本上记录原因
D.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在审带记录本上记录原因


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15、问答题  计重收费的超限判别标准有哪些？


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16、单项选择题  收费员交接班，应提前（）到票证室领取工作箱、IC卡、票据。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟


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17、多项选择题  下列属于违规行为的有（）。

A、先操作后写票据交接
B、出口1的票据交接放在出口2
C、上班趴在桌子上看电视


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18、多项选择题  下列属于卫生不合格（）。

A、沟道有淤泥
B、收费亭外表有积尘
C、收费亭地板脏
D、灯管里面有死虫


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19、单项选择题  二义性复合卡在入口处不是使用二义性读写器发出，在出口处该复合卡会发生什么情况？（）

A.卡不可读
B.卡报废，不能再使用
C.仍能读取入口站点，但当作普通通行卡，不能读取行驶路径
D.当作正常二义性复合卡，读取行驶路径


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20、单项选择题  上岗证即收费员证，由上级主管部门（）核发给收费公路从业者使用的合法有效证件。

A.省交通厅、省物价局
B.省交通投资集团公司、省交通厅
C.省交通厅、省工商管理局


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21、问答题  《道路交通安全法》中规定，机动车行驶时，相应作业人员应采取什么样的安全措施？


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22、单项选择题  不能载货的专用作业车车辆按（）收费。

A.行驶证上的总质量
B.改为按总质量折半后吨位计量收费
C.原核载质量
D.计重收费


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23、单项选择题  超过公路承载能力认定标准30%以上的重量部分，按基本费率的（）线性递增来计收。

A.2至3倍
B.2至4倍
C.1至4倍
D.1至3倍


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24、多项选择题  下列属于文明服务不合格的有（）。

A、未点头示意
B、手势不规范
C、未唱收唱付
D、未说周末文明用语
E、未目送司机


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25、多项选择题  以下哪些行为可以按贪污通行费处理（）。

A.故意长距短收
B.发现假军车
C.放人情车
D.涂改票据、账表


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26、多项选择题  收免不一致的车辆，收费员要报告（），核实确认方可进行操作。

A、站长
B、司机
C、班长
D、监控员


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27、多项选择题  下列那些车可用紧急键？（）

A.本单位内部车辆
B.人工增雨车
C.绿通专用车
D.森林防火运输车


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28、多项选择题  《超限运输许可证》属于合法范围的核发单位是？（）

A、区公路局
B、区高速公路管理局
C、交通运输厅
D、行政许可办证大厅


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29、多项选择题  客车车型调整后，（）以前购置的车辆，2012年7月30日安装并使用不停车收费电子标签的20座和40座客车，其车辆通行费标准费率及车次费仍按原标准执行，优惠政策期暂定（）年。（）

A.2012年6月30日
B.2012年7月30日
C.2年
D.3年


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30、多项选择题  收费员在出口时发现有明显新的碰撞痕迹车辆，应如何处理（）。

A.应令其靠边停车接受查询
B.报告所务人员
C.记下车牌号码
D.通知交警路政部门


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31、单项选择题  按0.09元/吨.公里线性递减到0.06元/吨.公里计费的车货总质量为（）。

A.<5吨
B.5-15吨
C.15-30吨
D.>30吨


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32、多项选择题  装箱车辆从高速公路进入高速公路，并持有港口海关有效证明，可给予减半收费。（）

A.钦州港收费站、合浦收费站、凭祥收费站
B.钦州港收费站、北海收费站、凭祥收费站
C.凭祥收费站、崇左收费站
D.防城收费站、防城港收费站


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33、单项选择题  一般计重收费的出口主要由称重传感器（）车辆分离器：车辆检测器以及减速装置等组成。

A.称重控制器轮胎识别器
B.称重控制器票据打印机
C.称重控制器读卡器
D.打印机读卡器


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34、单项选择题  计重收费是指对货车按照实际（）及超轴限的程度按照不同费率收取公路通行费的一种收费模式。

A.车货总质量
B.轴载质量
C.货物重量
D.整备质量


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35、问答题  “六常备”指的是什么？


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36、单项选择题  因特殊情况或其他原因，经站长同意进行复称的，须要求车辆在原道以多少KM/H匀速通过称台。（）

A、4
B、5
C、6
D、7


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37、多项选择题  因设备、系统或储值卡自身等原因，导致出现持储值卡的车辆在收费站现场无法刷卡时，因收费现场无法办理补/减值手续，需持卡到充值点补/减值，故现场应如何处理（）。

A、收费人员须做好解释工作，若司机身上携带现金，则建议司机以现金缴纳通行费。
B、若司机不愿现金缴费或没有携带现金，则收费员应询问司机所持储值卡的具体办理点，做好解释工作并告知司机因系统原因不能刷卡收费，故本次通行的费用将在办卡点进行补减值，给予车辆先通行。
C、后将储值卡号、应缴费情况及车号等信息报给当班监控员，当班监控员应将现场的信息做好记录并立即电话报给所属的各储值卡办理点（各处应向全局各监控室提供本处办理点的联系电话），以便后台能及时补减值。


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38、问答题  收费管理员发放票据时应如何操作？


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39、单项选择题  对接受不停车收费方式的车辆用户，暂定三年内给予高速公路通行费（）的优惠。全省高速公路货车计重收费系统投用后，对实际称得的车货总重下浮（）进行计重收费。

A.3%；4%
B.4%；5%
C.3%；5%
D.4%；6%


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40、多项选择题  收费员入口如何操作（）。

A、车停稳后方可操作
B、可以提前刷卡，起杆
C、不能提前操作


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41、多项选择题  根据《集装箱运输车辆减半收取通行费的实施办法》，“对进出（）国际标准集装箱（20尺箱、40尺箱）运输车辆减半收取车辆通行费”。

A、钦州港口
B、北海港口
C、防城港港口
D、东兴口岸
E、友谊关口岸
F、凭祥铁路口岸


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42、多项选择题  关于收费人员绩效考评办法，以下说法正确的是（）。

A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级：五星级、四星级、三星级、二星级、一星级
B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成
C、对于检查中发现的不达标项，收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改
D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等


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43、多项选择题  违章车辆的处理正确的是（）.

A.对冲卡车，应令其补交通行费
B.对无理由的超时车辆，应令其补交可能行驶的最远路程的通行费
C.对无正当理由的U型车辆，应令其补交可能行驶最远路程的2倍通行费
D.对无卡无票的车辆，令其补交可能行驶最远路程的通行费，并赔偿IC卡工本费
E.伪造高速公路通行凭证以达到偷逃通行费的车辆应令其补交可能行驶最远路程的通行费


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44、填空题  梨温高速公路属（）公路。


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45、单项选择题  出口车道若使用赣通卡作为付款方式，出现“余额不足，请收取现金！”的错误提示，则可能产生此错误的原因为（）。

A.赣通卡尚未启用
B.赣通卡已过期
C.赣通卡已被列入黑名单
D.卡内余额不足


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46、单项选择题  两段路收费是否可以合计公里数再计算通行费（）。

A、可以
B、不可以
C、都一样


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47、单项选择题  江西省高速公路客车一、二、三、四类车型的收费标准分别是（）。

A.0.40元／车公里、0.65元／车公里、1.05元／车公里、1.40元／车公里
B.0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.05元／车公里、1.40元／车公里
C.0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.15元／车公里、1.50元／车公里
D.0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.05元／车公里、1.50元／车公里


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48、单项选择题  高速公路和封闭式收费公路实施计重收费后的基本费率以（）为单位。

A.元/吨公里
B.元/吨车次
C.元/辆公里
D.元/辆车次


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49、单项选择题  光栅能正确实现车辆分离，对车辆离地的最低限值是（）。

A.0.2米
B.0.5米
C.0.4米
D.0.1米


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50、多项选择题  下列属于收费员工职业规范的是（）。

A、奉公守法
B、服务人民
C、文明服务
D、应免不征


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51、多项选择题  持证车辆有如以下哪种情形之一的，其“超限运输证”则视为超出许可，仍按“超限计收”通行费。（）

A、超限车辆的实际行驶路线与“超限运输证”核准的通行路线不相符，即超出核准的通行路线。
B、超限车辆的实际信息应与“超限运输证”注明的内容不相符，包括车牌、货物、过站时间、盖章。
C、经治超员或收费员实地测量和确认，超限车辆的实际“长、宽、高”有其中之一项超出“超限运输证”注明的“长、宽、高”。
D、“超限运输证”注明内容有涂改的、缺漏的。（电话核实是否有效）


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52、多项选择题  收费员误把免费车当收费车，打出收据，并将收据发出，收到司机钱时该如何处理（）。

A、立即查询录像看车牌，据车牌查找车主退钱；
B、如能找到车主，将已收款项退回司机，此辆车按免费车处理，打出的收据作废票处理，记收费员差错；
C、如不能找到车主，因收据已发出，在此回收通行券上注明原因，收费员、班长、监控员签字认可（如为IC卡模式可省略此步骤）；填表时作长款计，在报表备注栏注明原因。


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53、单项选择题  每年的哪一时段属于重点森林防火期（）。

A.9月1日-次年4月30日
B.9月30日-次年5月1日
C.10月1日-次年4月30日
D.11月1日—次年5月30日


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54、单项选择题  允许计重设备误差为（）。

A、±5%
B、±10%
C、±20%


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55、单项选择题  总轴限：各轴（联轴）的（）之和称之为总轴限。

A.总载值
B.限载值
C.承受值
D.轴值


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56、单项选择题  下列不享受江西省“绿色通道”农产品优惠政策的品种是（）。

A.桔
B.柚
C.苹果
D.杨梅


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57、单项选择题  对通行费发票号码进行修改应按（）键。

A.纸券
B.预销票
C.票据
D.系统


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58、多项选择题  对下列那些行为高速公路经营管理单位可以按照本省路网内距离本收费站最远里程收费标准计收车辆通行费（）

A.伪造通行凭证
B.损坏或丢失通行凭证
C.无法识别驶入站的车辆
D.调换通行凭证


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59、多项选择题  收费员用票时发现重票，处理程序是（）。

A、立即向征费部报告，同时封存该段票据查明原因。
B、票证员放置票据进票箱前要认真清点票据，出现不合格票据，退回征费部，不予使用。
C、照常使用，无需报告。


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60、单项选择题  计重费率计算出结果为307.5，请问最终收费为（）元。

A.305元
B.307元
C.310元


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61、单项选择题  车辆通过调换IC卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的，常见的此类逃费方式有（）等情形。

A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡
B.非正常卡倒卡多车换倒卡
C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡


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62、问答题  当计重收费系统通讯错误时，应如何处理？


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63、多项选择题  以下对封闭式高速公路说法正确的是（）。

A、基本费率标准为0.08元/吨公里，车货总质量（车货总重）小于等于10吨的按0.08元/吨公里计收；
B、大于10吨小于等于50吨的按0.08元/吨公里线性递减到0.04元/吨公里计收；
C、大于50吨的按0.04元/吨公里计收。
D、车货总质量不足5吨的，按5吨计收；收费额不足5元的，按5元计收。


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64、单项选择题  车货总重为35吨的三轴车行驶100公里，应缴多少通行费（）元。

A、200
B、280
C、100
D、250


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65、单项选择题  以下不属于收费员职责的是（）。

A、牢记“服务人民、奉献社会”宗旨，遵守职业道德规范，为通行车辆提供优质服务
B、准确判断车型，严格按照操作规程处理收费业务，确保车道畅通。
C、使用文明用语，坚持微笑服务和唱收唱付，自觉接受内部稽查和社会监督
D、列队上下岗，按规定办理交接班手续
E、严格执行征费票卡管理办法，做到款、票、卡、表相符


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66、多项选择题  下列属于等级考核内容的是（）。

A、思想作风
B、环境卫生
C、内务管理
D、文化建设


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67、单项选择题  江西省计重收费实际车货总质量Gi划分为（）个区间。

A.2个
B.3个
C.4个
D.5个


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68、填空题  改轴键中的改轴2是指（），改轴5是指（），改轴6是指（）。


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69、填空题  IC卡的管理机构共分联网中心、分中心、（）三级。


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70、单项选择题  下列哪句话的表述是正确的？（）

A.超载车辆不一定超限，超限车辆不一定超载
B.超载车辆不一定超限，超限车辆一定超载
C.超载车辆一定超限，超限车辆不一定超载
D.超载车辆一定超限，超限车辆一定超载


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71、填空题  囚车按（）车流程收费。


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72、多项选择题  对于邮政专用车辆持有的免费通行证，应当在该通行证上注明（）内容。

A.车牌号
B.运行路线
C.车型
D.有效日期


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73、多项选择题  按实收费后，持复合卡的普通车系统识别为同站进出的U型车，收费员按提示U型理由判定，下列操作中合理的是（）。

A.若判定为有理由，则免费放行。
B.若判定为无理由，系统能精确识别路的，则按实路径计费。
C.若判定为无理由，系统能识别为1条或多条路径的，班长旁站，与司机确认行驶路径后收费。
D.若判定为无理由，不能识别路径的，按最远站点收费。


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74、单项选择题  联网高速公路收费计价历程长度单位精确到（）。

A、千米
B、公里
C、米
D、厘米


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75、多项选择题  ETC长三角联网后，以下哪些ETC车辆MTC车道入口必须发复合通行卡（）.

A.持浙江省CPU卡，车上安装车载电子标签的7类集装箱车辆。
B.持联网省市CPU卡，车上安装车载电子标签的7类集装箱车辆。
C.持联网省市发行CPU卡，但车上未安装车载电子标签（OBU）的外省客车。
D.持联网省市发行CPU卡，但车上未安装车载电子标签（OBU）的外省货车。


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76、多项选择题  除驱动轴外，（）每减少两轮胎，其总重限值减少4吨。

A.并装双轴
B.并装三轴
C.半挂车
D.全挂车


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77、单项选择题  称重系统中传感器是接受了（）传送给数据采集器。

A.尺寸信号
B.压力信号
C.质量信号
D.数量信号


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78、单项选择题  收费道口常见的集装箱箱体为（），是一种通用集装箱，适用于装运没有特殊要求的一般货物。

A.散货集装箱
B.干货集装箱
C.开顶集装箱
D.罐装集装箱


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79、单项选择题  警用汽车号牌第一与二位之间为黑色间隔符，前号牌间隔符为（）。

A.横杠
B.圆点
C.方块
D.空格


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80、单项选择题  车道上有一辆车撞坏了栏杆应（）

A、通知值班领导要求索赔
B、通知收费员要求索赔
C、通知路政要求索赔
D、通知交警要求索赔


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81、单项选择题  遇到打印机卡票时，解决的步骤正确的是（）。

A.数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费
B.数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费；数据上传，但票据因卡票而未打出的应将该票操作为正常废票，然后对该车操作重打票
C.数据上传，但票据因卡票而未打出的，将该票作为正常废票，然后对该车操作重打票
D.数据未上传的，就按坏卡操作进行2次收费；数据上传，将该票操作为正常废票，然后对该车操作重打票


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82、单项选择题  对冲岗车的操作处理正确的是（）。

A.补缴冲岗路程通行费
B.加收2倍通行费
C.补缴冲岗行程通行费，并加收2倍通行费
D.补缴冲岗行程通行费，并加收3倍通行费


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83、多项选择题  以下关于IC卡的说法正确的是（）。

A、收费员个人领入的IC卡除本人使用之外，允许转借给其它入口收费员使用（班长除外）。
B、在当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班；但可以换入口车道使用。
C、本班出口回收的IC卡不可调至本班入口发出。
D、停电或出现设备故障时，收费员回收的IC卡需与系统正常时回收的IC卡分开存放。
E、有裂缝的IC卡，能正常读写的，不必归入坏卡存放。


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84、多项选择题  下列属于收费员工号的有（）。

A、90901
B、909
C、90910
D、90979


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85、多项选择题  从2010年12月1日起鲜活农产品目录新增（）。

A.马铃薯
B.甘薯
C.新鲜玉米
D.新鲜花生


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86、多项选择题  出口站的收费站长必须将车队信息以手机短信形式上报至收费部经理，包括紧急车队出入口站的（）

A、性质
B、车牌
C、时间
D、车辆数


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87、多项选择题  目前收费道口发现的ETC违规车辆分两类，一是办理环节，二是使用环节。具体违规分以下那几种情况？（）

A.违规办理ETC
B.OBU安装不规范
C.ETC车型不符
D.违规通行ETC车道
E.违规使用CPU卡


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88、单项选择题  营运突发事件处置流程中规定，重特大事件应在（）个工作日上交书面材料。

A.2
B.3
C.4
D.5


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89、单项选择题  无款车辆抵押期限为（）。

A、一星期
B、10天
C、1个月
D、半个月


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90、单项选择题  超时车辆不能超过多少个小时（）。

A、12小时
B、24小时
C、48小时


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91、单项选择题  一辆四轮货车，车货总重9.9吨，行驶100KM，应收多少通行费（）。

A.240
B.241.2
C.105
D.255


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92、单项选择题  称重设备将两辆车判断成一辆车，需要分离车辆后收费（）。

A.删除当前称重数据，自动移到下一辆称重数据重新计费
B.选中当前车辆的任意轴，进行车辆合并操作
C.选中当前车辆的最后一根轴，进行车辆分离操作
D.选中后一辆车的第一根轴，进行车辆分离操作


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93、单项选择题  随着鹰瑞、石吉、彭湖、赣州饶城4条高速公路的建成通车、江西高速公路通车总里程突破3000公里，达到（）公里，名列全国第9位。

A.3032
B.3042
C.3052
D.3062


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94、单项选择题  如果司机无法提供通行卡，可以按（）键通知系统执行无卡处理。

A.无卡键
B.纸卡键
C.坏卡键
D.换卡键


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95、单项选择题  2012年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量（）。

A、扬尘指标
B、灰霾指标
C、PM10指标
D、PM2.5指标


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96、单项选择题  秤台的测速范围一般为（），当车速超过这一范围时，会产生较大的误差。

A.0～10km/h
B.0～20km/h
C.0～25km/h
D.0～30km/h


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97、多项选择题  实习收费员上岗不得穿着哪些不符合着装规范的服装？（）

A、高领
B、无领
C、低胸
D、露背
E、短裙
F、休闲裤


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98、多项选择题  人工影响天气作业车要免费通行，以下说法哪些是正确的（）。

A.装备人工增雨设备和弹药并实施作业的车辆
B.在江西省范围内免费通行
C.分为红、蓝两种特别通行证
D.出示人工增雨作业车特别通行证；E.在所属设区市辖区内免费通行


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99、单项选择题  为鼓励发展国际标准集装箱运输，对挂江西省车牌的国际标准集装箱运输车辆统一按（）类车处理。

A.二类
B.三类
C.四类
D.五类


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100、多项选择题  收费方式按出入口通行介质可分为（）。

A、通行券模式
B、IC卡模式
C、记账模式
D、年票模式
E、月票模式


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101、多项选择题  在接待车辆时，发现称重队列多一辆车的信息，此时该如何处理（）。

A.如车多，可先接待所有的车辆后在删除多处的称重信息
B.不用删除多的称重信息
C.立即删除多出的称重信息
D.如等待的车辆都是客车，可先接待完客车后再删除多出的称重信息


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102、单项选择题  32座客车是（）收取通行费。

A.2类车
B.3类车
C.4.1类车
D.4.2类车


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103、单项选择题  收费员月度绩效考核分为98分应评为（）星级。

A、三
B、四
C、五
D、二


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104、问答题  称重有异议的处置流程有哪些？


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105、多项选择题  关于实习生上岗规定，以下正确的是（）。

A、实习收费员需要佩戴《实习生证》上岗，加盖收费站公章，并附带皮套
B、如上岗操作，实习收费员需要在收费亭窗口放置“实习生操作”的标识
C、实习收费员上岗操作必须使用本人的工号和密码，不得共用和窜用
D、实习收费员不需按照绩效考核制度进行考核


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106、单项选择题  下列情况需要“插入队列头”的有（）。

A、冲卡补票
B、拖车
C、超时
D、U转


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107、问答题  根据鄂交财[2009]251号文件，对于假冒运输鲜活农产品企图逃缴通行费，有意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序活动的应该如何如何处理？


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108、判断题  红外光幕车辆分离器的正常工作不会受到天气的影响。


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109、单项选择题  关于特种车辆的描述，正确的是（）。

A.不能载货的专用作业车按客车计重计费
B.拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆，按计重计费
C.牵引车单机头按货车计重收费，车型按实际判断
D.超限运输不可解体物品的车辆及特种车辆，按出口称重实际车货总质量计费


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110、多项选择题  客车通行费计费组成（）

A.车次费
B.车公里费率*车辆实际行驶里程
C.叠加费
D.重量


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111、单项选择题  收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票（空打），处理程序是（）。

A、收费员报告班长和监控员，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机，班长及监控员作好记录
B、收费员自己操作，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机。
C、收费员把票据发给司机，按起杆放行。


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112、单项选择题  车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费；确实无法驶离的，如何计费操作。（）

A.按合法装载的10吨车收费标准收费
B.按合法装载的5吨车收费标准收费
C.先驶离车道，以U型方式从其他称重正常的车道驶出
D.按合法装载的8吨车收费标准收费


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113、单项选择题  轴型1126的轴限是（）吨。

A.51吨
B.46吨
C.42吨
D.39吨


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114、单项选择题  关于绿通新政表述不正确的是（）。

A.实施时间是2010年12月1日零时
B.不在区分省内和省外
C.可以混装，但不能超20%
D.进口水果不能免


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115、单项选择题  当车道发生纠纷在2小时内未解决时，应向（）报告。

A.站领导
B.处领导
C.公司收费管理部门
D.公司分管收费领导


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116、多项选择题  对军用牌照的货车，应查验“三证一单”，即（）、派车单。

A.驾驶证
B.行驶证
C.军人证件
D.身份证


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117、多项选择题  属于计重收费特情操作界面选项的有（）。

A.挂车处理
B.长车处理
C.U型车处理
D.拖车处理


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118、单项选择题  出口紧急车误判军警车在未起杆情况下，可按（）重新操作。

A、更改键
B、补票键
C、废票键
D、ESC键


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119、多项选择题  对违章行为的个人，处分种类分为（）。

A、扣考核分、扣发奖励（效益）工资
B、待岗、警告、记过
D、记大过、降级、撤职
D、留用察看、开除或解除劳动合同。


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120、多项选择题  如收费站接到96333转告的服务投诉事件，其处理规范是（）。

A、查阅当日微机信息、记录；
B、向当事人了解事情经过；
C、核实投诉内容情况；
D、提出初步回复意见；
E、汇报上级领导，明确回复意见；
F、向投诉人回复投诉受理情况；


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121、单项选择题  基本文明用语中，“请稍等”的英文说法是（）。

A.Excuese me，please.
B.May I help you.
C.Wait a minute，please.
D.Take minute.


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122、多项选择题  以下哪些属于卡的非正常状态（）。

A.黑卡
B.坏卡
C.丢卡


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123、多项选择题  根据高速公路“一岗双职”工作机制要求，收费站保安员：收费员在出口处发现（）应配合交警做好违法车辆管理工作。

A.绿农车违法载人
B.超载50%及以上车辆
C.冲卡
D.中途换卡


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124、单项选择题  根据《超限运输车辆行驶公路管理规定》，超限运输车辆通过桥梁时，时速不得超过（）公里，且应匀速居中行驶，严禁在桥上制动或变速。

A.5公里
B.10公里
C.15公里
D.20公里


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125、单项选择题  公路按公路路网中的地位分为（）。

A.高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路
B.国道、省道、县道、乡道
C.高速公路、普通公路


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126、单项选择题  对持有各类减免收费证件的车辆，收费员应仔细看证件的有效性，核实与（）一致后，予以放行。

A.免费证件
B.车牌、行驶证
C.驾驶证


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127、单项选择题  国际标准集装箱车辆的车辆类别按（）规格判别。

A.行驶证吨位
B.集装箱箱体
C.厂牌型号
D.挂车吨位


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128、填空题  赣通卡与车辆（）绑定，收费员输入或确认的车牌与赣通卡内记录的车牌不符时，系统将提示错误，不能继续处理。若收费员输入错误，可按（）键修改输入的车牌后重新进行操作。


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129、单项选择题  三类客车的标准为（）。

A.20座—40座
B.19座—39座
C.20座—39座
D.20座—41座


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130、多项选择题  对通行费解缴描述正确的是（）.

A.出口收费员清点票款
B.填写"银行现金缴纳单"
C.填写"收费日报"
D.将"银行现金缴纳单"和票款一起封包
E.在班长监督下送入缴款机


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131、单项选择题  如果一辆一类小车在高速公路入口处领取了复合通行卡，那么这辆小车（）。

A.只能从普通车道（含计重收费车道）下高速
B.只能从普通车道（不含计重收费车道）下高速
C.只能从ETC车道下高速
D.既能从普通车道下高速，也能从ETC车道下高速


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132、问答题  《湖北省高速公路管理条例》中指出的高速公路的定义？


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133、问答题  当计重收费系统胎型检测器损坏时，应如何处理？


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134、单项选择题  根据“绿色通道”暂行管理办法，以下不属于鲜活农产品的是（）。

A.冷冻鱼
B.西瓜
C.梧桐树
D.猪


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135、多项选择题  为保证收费工作的正常开展，收费人员必须遵守以下哪些工作纪律？（）

A、严禁私自放行禁行车辆
B、严禁非当班人员在收费亭内停留、闲谈
C、严禁擅自更换工作岗位、替岗或关闭车道，在岗上或下岗休息
D、严禁携带私款上岗
E、严禁擅自对车辆进行处罚
F、严禁分类整理票款


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136、多项选择题  从（）起，向全省执行灭火应急救援任务的专职消防队执勤车辆发放免费通行证。通行证从（）起正式启用。（）

A.2012年6月1日
B.2012年7月1日
C.2012年8月1日
D.2012年9月1日


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137、单项选择题  遇复合通行卡丢失车辆时，除补交全程通行费外，赔偿通行卡成本费（）元。

A.70
B.65
C.15
D.20


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138、单项选择题  浙江省ETC一期统一采用将自动栏杆设置在岛尾，自动栏杆与ETC路侧天线（路侧单元）均至少保持（）米以上的距离，保证车辆以（）快速通过不停车收费车道。

A.10；10km/h～30km/h
B.12；20km/h～40km/h
C.12；10km/h～30km/h
D.10；20km/h～40km/h


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139、多项选择题  一辆收费车，从崇左站入，当行驶到苏圩站时（未出站）车发生故障行驶不了，司机马上打紧急电话求援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出，排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的，该如何收费（）。

A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。
B、如果无卡，但排障车司机能证明其入口站，可按司机证明入口站至出口站距离收费，如不能证明入口站的，按无券车辆处理，且要收取IC卡赔偿费。
C、出口收费员应收取两段通行费，崇左至苏圩，苏圩至扶绥通行费，通行费可用手工票收取，也可打机票收取通行费。


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140、多项选择题  关于ETC操作，下列描述正确的是（）

A.ETC专用车道有误闯车队列没有清除时，可能使后续的正常ETC车辆交易成功，但栏杆不抬。
B.司机提供CPU卡前，已刷复合卡，则重判车型，刷CPU卡；复合卡做已写未发卡，上交收费站销卡。
C.刷CPU卡后，发现车型误判，重判车型，再刷CPU卡。
D.如CPU卡故障、失效、入黑名单，无CPU卡、非联网外省卡，则发放复合卡，并提醒驾驶员出口时走MTC车道（交复合卡），必要时，提醒驾驶员去服务点处理。


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141、单项选择题  打印的发票没有金额，应把发票（）。

A.给司机
B.按票据键，重新打印
C.询问司机，是否需要发票，如需要再重新打印
D.以上均可


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142、单项选择题  中国第一条高速公路是（），全长373公里。

A、台湾的南北高速
B、南宁的南友高速
C、南宁的环城高速
D、桂柳高速


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143、填空题  收费员不准出售（）票、（）票、回笼票，及收款不撕票，或少撕票。


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144、单项选择题  当车道上有一辆等待车辆时，可电脑屏幕上显示有2个图标，此时应进行的正确操作是（）。

A.按特情键使用初始化方法
B.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车删除方法，删除上一辆车的信息
C.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车插入方法
D.正常打印发票收费放行


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145、多项选择题  以下正常装载的合法运输车辆通行费收费标准说法正确的是（）.

A、封闭式高速公路基本费率标准为0.04元/吨公里
B、10吨<正常装载部分≤50吨的，按0.08元/吨公里线性递减到0.04元/吨公里计收
C、车货总质量不足5吨的，按5吨计收
D、收费额不足10元的，按10元计收
E、正常装载部分>50吨的，按0.04元/吨公里计收。
F、计重收费的尾数为2.50元时，应归为5元。


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146、单项选择题  持专用车辆标志运输废弃资源的车辆，如改变使用情况，一经查获除没收专用车辆标志外，还应补缴（）以下的通行费。

A、一倍
B、二倍
C、三倍
D、四倍


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147、多项选择题  车辆通行IC卡如何保管（）。

A.IC卡要设置专人、专库妥善保管。
B.票证员对入库IC卡要有序存放，按正常卡、坏卡（含黑名单卡、无效卡，下同）进行分类管理，并按50张为一捆保管。
C.库存的IC卡管理要切实做好防磁、防水、防盗、防火工作，确保IC卡安全。
D.票证员因工作调动或因故离职时，局票证员工作交接由局征费科长监督，处IC卡管理工作交接由处征费部长监督，站票证员工作交接由处征费部监督。各级交接手续要有交接清单，监交人要核对结存IC卡、帐本等基础台帐，核对无误后签名或盖章。


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148、多项选择题  为树立良好的服务窗口形象，收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范，？（）

A、收费人员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀
B、收费人员注重仪容，仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓妆
C、收费人员必须做到举止端正、谈吐文明、精神饱满、姿势优美
D、收费人员不得袖手、背手，抄手
E、工作时间不干私活，不聊天，可以吃零食


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149、多项选择题  关于申报收费员百万、百日及万辆收费无差错，以下说法正确的是（）。

A、申报百万元、百日、万辆收费无差错不得出现长短款及假币情况
B、申报人员考核评定级别在四星级以上者才能参加无差错评定
C、未发生因我方责任造成的投诉及服务质量事故，未出现弄虚作假现象，才能参加无差错评定
D、如百万元和万辆同时达标或百日和万辆同时达标，均可同时参评两项无差错


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150、单项选择题  对损坏通行卡及无卡无凭证的车辆，应令其赔偿通行卡工本费（）。

A.70元
B.20元
C.15元
D.25元


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151、单项选择题  33座客车车次费为（）元。

A.5
B.0.8
C.10
D.1.2


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152、单项选择题  一辆车从甲站入至乙站，收费员发现该车为黑名单车，经监控员查询核实“该车于某日从丙站上至丁站下时冲岗，未扔下钱和卡”。已知此车收费费用甲站至乙站为100元，丙站至丁站为300元，则该车如何收费？（）

A、共收取通行费1000元，并赔卡50元
B、共收取通行费450元
C、共收取通行费400元，并赔卡50元
D、共收取通行费1050元


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153、单项选择题  车辆超限100％，该车总质量为（）。

A.800元
B.820元
C.850元
D.880元


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154、单项选择题  运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，入口发通行卡，出口按（）操作放行。

A.免费车
B.公务车
C.持卡免费车
D.普通车


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155、多项选择题  计重收费以后仍按车型收费的车有哪些？（）

A.客车
B.特种车
C.汽车式吊车
D.总重超限30%以上的客车


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156、单项选择题  车货总长（）米以上为超限运输车辆。

A.18
B.19
C.20


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157、多项选择题  出口收费过程中的注意事项（）。

A.在收费过程中不得清点﹑核对票款
B.注意做好通行费﹑票﹑款的防抢﹑防盗工作
C.发出票据前应检查打印的信息是否正确，印刷是否合格
D.收费员需暂时离岗，应将票款放好，锁好收费亭门窗，以防丢失
E.遇到车箱或装载货物过长的车辆，要采取措施防止车辆在未完全通过时栏杆落下
F.发生设备故障时，要关闭该车道，并引导车辆退出该车道从另个车道缴费通行


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158、多项选择题  下列可以享受收费公路车辆通行减免政策的车辆有（）。

A.军队车辆（含武警部队车辆）
B.公安机关车辆
C.经国务院交通主管部门或省政府批准进行抢险救灾的车辆
D.进行跨区作业的运输联合收割机（插秧机）的车辆、生产厂家运输联合收割机（插秧机）的车辆


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159、多项选择题  下面关于收费安全应急预案说法正确的是（）。

A、收费站发生火灾，安全员应迅速跑至收费广场引导其他车辆，同时用锥筒设立警示标志，有顺序地引导车辆驶到安全区域，班长组织现场收费员进行施救。
B、在处置收费站车辆危险物品泄露事件过程中，须以保护自身
生命和健康安全为前提，切勿盲目抢险。
C、收费站发生聚众闹事事件时，当班收费员应立即报告监控员，反锁好亭门，作好通行券、通行卡、相关票据的安全保管工作，做好解释工作，协助班长维持好收费现场秩序，做好现场取证及保护工作。
D、上下班途中遭遇抢劫，收费员在尽量保护自身安全的前提下，实施正当防卫，尽量保护票款安全，无法自卫时设法拖延犯罪分子作案时间，牢记犯罪分子特征，同时大声呼救，引起过往车辆注意，并快步向生活区或开阔地带奔跑。
E、如收费站发生地震，收费人员视实际情况做好安全防范工作，比如方便转移到空旷地方的，可以跑到广场外，不方便转移的，可根据自己所处的位置和实际情况，躲到桌子底下或者卫生间。


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160、多项选择题  收费操作主要设备有（）。

A.车道计算机
B.IC卡读写器
C.票据打印机
D.收费键盘


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161、多项选择题  一般性服务质量事故包括的内容有（）。

A、不坚持使用文明用语，使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问；
B、对车主态度恶劣、有批评信或举报电话，经查属实的；
C、出入口接待车辆时间超过规定平均时间（入口6秒，出口12秒）；
D、因操作失误或指挥失误，造成有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队1分40秒未及时开启备用道（无备用车道除外）疏导车辆的；
E、因工作失误造成收费服务事件或被新闻媒体曝光给单位造成严重负面影响，经查属实的；
F、收费工作中出现差错后，隐瞒事实真相，弄虚作假的。


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162、多项选择题  收费员职业道德规范包括（）。

A.语言规范
B.着装规范
C.行为规范
D.收费规范


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163、单项选择题  自动栏杆抬起，车辆尚未离开可按（）键选择“重打”。

A.更改键
B.取消键
C.废票键
D.换卡键


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164、单项选择题  高速公路收费广场上处理事件的有关人员应加穿（）。

A.大衣
B.雨衣
C.安全标志服
D.风衣


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165、多项选择题  下列农产品哪些是属于免费范围的。（）

A.西兰花、芜菁、香椿、柠檬
B.香蕉、菠萝、猕猴桃、无花果
C.西瓜、甜瓜、菜花、西葫芦
D.丝瓜、茭白、大葱、青梅


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166、单项选择题  根据有关规定，对悬挂军车号牌的客车，（）免费放行。

A.不验证、登记
B.不验证、不登记
C.验证、登记
D.验证、不登记


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167、多项选择题  以下属于收费八公开的是（）。

A、收费用途公开
B、收费员姓名公开
C、收费人员编号公开
D、收费单位公开


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168、单项选择题  在收费服务规范中，规定语速一般每分钟以（）到100字为宜。

A.60
B.70
C.80
D.90


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169、单项选择题  “ETC”的完整定义是（）。

A.赣通卡收费
B.不停车收费
C.电子收费
D.电子不停车收费


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170、问答题  请说出删除一个车轴数据的操作流程。


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171、单项选择题  三轴139型车辆，总重限值是（）。

A.27吨
B.37吨
C.24吨
D.以上都不对


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172、单项选择题  因打印机故障造成发票卡纸时，正确的操作是（）。

A.对同一张发票重新打印
B.撕下第一张发票，对第二张发票进行重新打印
C.不给司机发票
D.第一张发票作销票处理


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173、多项选择题  可作为紧急车辆开放紧急道放行的情况有（）。

A、经局领导同意放行的车辆（车队）；
B、正在执行抗洪救灾任务，出入口收费站均在本处管辖路段内，且经处领导同意放行的车辆（车队）；
C、经同意并已购买各管理处征费科售出的次票车辆（车队）；
D、经高速公路相关部门通知在高速公路上救火的消防车辆。


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174、多项选择题  下列属于收费政策公开的是（）。

A、收费审批机关
B、收费人员工号
C、监督电话
D、收费用途


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175、多项选择题  关于国家高速公路网数字与字母编号说法正确的是（）。

A.首都放射线编号为1位数，由正北开始按顺时针方向升序编排，编号区间为1-9。
B.纵向路线编号为2位奇数，由东向西升序编排，编号区间为11-90。
C.横向路线编号为2位偶数，由北向南升序编排，编号区间为10-89。
D.并行路线的编号采用主线编号后加英文字母“E.”，“W”，“S”，“N”，组合表示；“E.”，“W”，“S”，“N”分别表示并行路线在主线的东、西、南、北方位。


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176、单项选择题  每个收费站应准备适量的预编码卡，一般准备（）的用量。根据实际情况可即时制作。

A.1天
B.一个班次
C.半个班次


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177、多项选择题  收费还贷高速公路车辆通行费资金实行以下哪些原则（）。

A.专款专用
B.专户存储
C.收支两条线


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178、单项选择题  一辆125型货车整车质量为35吨的货车在高速公路上行驶100公里，按计重收费产生的费率（不包括其它费）是多少？（）

A.170
B.135
C.210
D.180


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179、多项选择题  其他车判定范围（）。

A、路政车
B、凭有效证明的抢险救灾车辆
C、凭有效证明的红十字会车辆
D、高速公路施救的救护车
E、运输联合收割机的车辆
F、银行上门收款车（在使用记帐卡前）
G、经上级通知属于免费的车辆


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180、单项选择题  当收费员执行放行操作控制自动栏杆抬杆后，由于线圈出现故障车辆通过过车线圈栏杆未落下时，可以按（）键，控制栏杆落下。

A.废票
B.强制变档
C.模拟线圈
D.牵引


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181、单项选择题  “不以增收为目的”体现的是计重收费的（）原则。

A.公平合理
B.鼓励运输业户合法装载
C.不增加社会总体负担
D.渐进试行、稳步推进


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182、单项选择题  IC卡读写器在正常待机状态下亮（）灯。

A.黄
B.红
C.绿
D.不亮


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183、单项选择题  收费车道出现（）辆车排队时应立即在2分钟内开启其他备用车道（收费亭外无收费人员的情况除外），确保车辆快速通过。

A、3
B、4
C、5
D、6


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184、单项选择题  依据《收费公路管理条例》规定，军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经（）批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。

A.国务院或省、自治区、直辖市的交通主管部门
B.国务院或省、自治区、直辖市人民政府
C.国务院交通主管部门或省、自治区、直辖市人民政府
D.国务院交通主管部门或县级以上人民政府


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185、多项选择题  符合“绿色通道”的鲜活农产品有（）.

A、水果
B、蔬菜
C、木薯
D、八角
E、鲜奶
F、榨糖的甘蔗


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186、单项选择题  《高速公路逃费处理指导手册》将高速公路逃费手法分类梳理成哪几类（）。

A.假冒减免费车辆、强行冲岗、利用IC卡、选择路线、干扰称重等五类
B.假冒军车、强行冲岗、利用IC卡、买短跑长、干扰称重等五类
D.假冒军警车、黑名单、伪造IC卡、改型改轴、垫磅减重等五类


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187、单项选择题  总轴重超过该车对应的公路承载能力认定标准30%（含）以下车辆，未超过公路承载能力认定标准部分重量按（）收费标准计算。

A.超限车辆
B.基本车辆
C.正常车辆
D.称重车辆


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188、问答题  请说出超限车辆总轴限认定标准。


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189、单项选择题  按车型判别分类：16吨货车为（）类车。

A.3
B.4
C.5
D.6


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190、单项选择题  货车由计重收费改为车型收费，按（）切换。

A.改轴键
B.变档键
C.功能键
D.更改键


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191、多项选择题  出口回收免费票时，系统中应输入（）。

A.免费票号
B.车型
C.车牌
D.入口站码


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192、单项选择题  2类客车的费率是多少元每车公里（）。

A、0.40
B、0.80
C、0.12
D、0.16


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193、多项选择题  机动车在高速公路应当按车道指示的标志标明的允许通行的（）行驶。

A.车型
B.最高行驶车速
C.最低行驶车速
D.方向


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194、多项选择题  收费员因病、事、用餐需暂时离岗，必须报（）同意后才能离岗？

A、值班站长
B、票证员
C、监控员
D、班长


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195、问答题  计重设备包括哪些？


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196、单项选择题  计重收费“特殊处理”操作中，按“（）”键进行长车处理。

A.4
B.5
C.6
D.7


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197、单项选择题  遇入口上交回退卡，站审带员（）。

A.按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员
B.按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录
C.按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录
D.不用专门进行稽核


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198、单项选择题  （）前撤除银三角立交收费站收费岗亭。

A.2010年12月31日
B.2011年1月31日
C.2011年2月28日
D.2011年3月31日


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199、单项选择题  江西省高速公路计重收费基本费率为（）。

A.0.40元／吨公里
B.0.80元／吨公里
C.0.07元／吨公里
D.0.08元／吨公里


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200、填空题  通信系统的设置主要是为了确保高速公路系统内部（）、（）、（）信息准确及时地传输，以满足运营管理的通信需求。


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201、多项选择题  出口收费员在上岗时按下列规定操作（）.

A.有主动接车意识
B.发现入口车型判误时，及时更正，大改小时须班长旁站证明
C.及时将大额票款放入保险箱
D.保持亭内卫生整洁


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202、问答题  当车辆的总质量限和总轴限不符时，取两者中的哪一个为计重收费判别标准？


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203、单项选择题  供浙江省使用的“特别通行证”一共（）块。

A.80块，编号为01-80
B.100块，编号为001-100
C.123块，编号为001-123
D.168块，编号为001-168


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204、问答题  “2011年是湖北交通运输“先行跨越年”，其主要发展目标是什么？


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205、单项选择题  国际标准集装箱车辆无储值卡的先按正常收费车辆操作收取（）通行费，然后根据有关管理规定返还（）通行费。

A、全额、50%
B、全额、100%
C、一半、一半
D、一半、100%


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206、多项选择题  以下基本设备哪些属于收费员允许使用的设备（）。

A、收费机主机、电脑显示器
B、票据打印机、收费键盘
C、费额显示器、栏杆
D、车辆感应线圈
E、脚踏报警器、内部对讲机
F、各种信号灯


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207、单项选择题  银行和收费所按所约定时间，由收费所解款员和银行收款员双方各持钥匙共同开启保险箱，并按（）清点票款包数。

A.收费日报
B.银行现金缴款单
C.日收费统计报表
D.旁站记录表


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208、多项选择题  计重收费称重设备主要由下列那些部分组成（）.

A.称重平台
B.轮胎识别器
C.称重数据采集处理器
D.车道栏杆


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209、多项选择题  司机在出站时交回的IC卡，属人为损坏的，该如何处理（）。

A、能正常读取数据，按显示内容收费；
B、不能正常读取数据的，经查询能确认入口站，按查询记录收费，若查询不到，按无卡（券）处理；
C、按规定收取IC卡赔偿费。


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210、单项选择题  凡是桂O牌的中巴车，一律按（）型车操作。

A、1
B、2
C、3
D、4.2


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211、单项选择题  （）属于高等级公路.其建设情况反映着一个国家和地区的交通发达程度及至经济发展的整体水平.

A.一级公路
B.二级公路
C.高速公路
D.县级公路


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212、单项选择题  逃费车补缴通行费如何打票（）。

A.按坏卡流程，使用机打票
B.撕手工票给司机
C.按补票流程，使用机打票
D.以上都可以


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213、单项选择题  以下那些时间是可以看电视的时间（）。

A、08：00至09：00
B、09：00至10：00
C、10：00至11：00


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214、多项选择题  投包人根据清点通行费情况填写《投包登记表》，在投包机准确输入（）等信息，确认后打印投包凭条，并在凭条上签名。

A、工号
B、密码
C、站码
D、班次
E、钱袋号
F、金额


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215、单项选择题  在CPU卡付费唱收唱付时，应报（）价格。

A.应收
B.实际扣款后的
C.不用报
D.都不是


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216、多项选择题  无款车物品抵押原则（）。

A、抵押物品以车主自愿为原则
B、帮助司机联系筹款
C、筹款困难时，在司机自愿抵押物品的情况下，方能办理抵押手续，不能强行要求司机进行物品抵押
D、能强行要求司机进行物品抵押


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217、单项选择题  下面哪些车辆上高速公路时入口无需拿免费通行凭证（）。

A.持“警通证”的车辆
B.设有固定装置的救护车
C.军车
D.武警消防车辆


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218、多项选择题  浙江省ETC用户服务系统分三级，分别为（）

A.省用户中心系统平台
B.市服务处系统平台
C.县服务处系统
D.ETC路段收费系统


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219、问答题  出口有哪几种坏卡形式？


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220、单项选择题  刷卡后发现打印机不能打印，可到相邻车道，通过（）流程处理，打印发票。

A.纸券
B.卡丢
C.卡坏
D.卡不可读


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221、多项选择题  2003年在全国范围内率先实行计重收费的省份是（）。

A.福建
B.河南
C.江苏
D.江西


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222、单项选择题  三类客车的收费标准是（）。

A.1.20元/车公里
B.1.15元/车公里
C.1.40元/车公里
D.0.80元/车公里


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223、多项选择题  入口手工票需要盖（）章。

A、入口站名
B、车型
C、收费员工号
D、车类
E、日期


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224、多项选择题  下班途中遭遇抢劫应采取什么措施（）。

A、收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出救援呼叫；收费员跑往收费岛或无作案分子控制的方向，同班安全员、班长进行掩护。
B、收费岛人员发现案情后，立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫救援。收费岛人员（出口收费员要以保护好自身的票款为主）闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子；不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车辆车型、号牌、及其凶器特征。
C、监控员接报后立即向值班领导和“110”报警，尽可能地调整现场录像系统，做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
D、本单位其他人员闻讯后，立即持械赶现场支援。


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225、填空题  通讯机房要求做到六防，即（）、（）、（）、（）、（）、（）。


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226、多项选择题  收费文明用语有哪些？（）

A、请缴通行费
B、请稍候
C、对不起
D、谢谢合作
E、请你拿好通行卡


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227、多项选择题  高速公路减免通行费的车辆类型有哪些？（）

A、军队和武警部队车辆
B、辖区内公安机关制式警车
C、执行抢险救灾任务的车辆
D、跨区作业的运输联合收割机（包括插秧机）的车辆
E、整车合法装载鲜活农产品的车辆
F、其他经国家交通部或自治区人民政府批准临时性减免的车辆


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228、多项选择题  江西省高速公路联网收费中，对入口特殊车辆作归类的有（）。

A.操作模拟线圈键的车辆
B.自动识别车牌与人工确定车牌不一致的车辆
C.挡车器处于起杆状态下发卡的车辆
D.操作车队键放行的车辆


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229、判断题  坏卡车操作时，不需要输入卡号。


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230、多项选择题  以下对持复合卡通行，以外省市CPU卡支付的车辆（客车、货车）付费方式描述正确的有（）

A.按实际路径计费
B.按最短路径计费
C.按通行费金额全额支付
D.享受三年内高速公路通行费3%优惠


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231、多项选择题  收费手势服务的手势步骤有（）。

A.扬手问候
B.示意停车
C.文明用语
D.唱收唱付
E.微笑道别


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232、单项选择题  前四后八型车的核定载质量是（）吨。

A.25吨
B.24吨
C.32吨
D.28吨


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233、多项选择题  属于上岗制度的是（）。

A、不准携带私人钱币
B、不准带通讯工具
C、收费人员规范着装
D、按时到站务室报班


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234、填空题  由2根并装双胎轴和1根单胎轴组成的轴组：单胎轴与相邻双胎轴的轴距≤1400mm时，轴重认定标准为（）吨；单胎轴与相邻双胎轴的轴距＞1400mm时，轴重认定标准为（）吨。


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235、多项选择题  高速公路经营者依法享有以下哪些权利（）。

A、高速公路收费权
B、广告经营权
C、服务设施经营权
D、修改费率权


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236、多项选择题  关于收费现场文件管理规定，以下错误的是（）。

A、收费现场必须存档有效的文件和业务通知，并附有手写清单
B、下发至收费岛且已过期的收费文件和业务通知按年份撤销，且附有手写清单
C、下发至收费岛的集团公司、厅、局和处的非收费方面文件应按年份撤销，并附有手写清单
D、收费现场只需要建立收费文件、业务通知和非收费文件三个文件盒，要求附有手写清单，并按编号或顺序归类


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237、填空题  遇车流量高峰时段，车道排队车辆达（）辆时，当班收费班长必须组织本班人员（）。


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238、单项选择题  浙江省第一条高速公路是（）。

A.甬台温
B.杭甬
C.沪杭
D.杭金衢


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239、多项选择题  收费站卫生标准包括下列哪几项（）。

A、门卫生标准：干净、表面及缝隙无灰尘、门框无蜘蛛网。
B、亭外观标准：干净、表面及缝隙无灰尘、无水印、亭顶无积尘、护栏干净无尘。
C、车道反光膜无明显破损，保持光亮。
D、广场沟道标准：无弃票垃圾，无油污。


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240、多项选择题  在车辆未进入车道，收费员在入口如何操作（）。

A、不得以提高发卡速度为由提前将IC卡刷好，应待车辆到达车窗时，先发卡给司机再起杆；
B、收费员出口操作失误造成废票时，须重打一张票据，废票不可以发给下一车辆；
C、车辆未通过线圈，收费员就退出工号密码，属违规操作；
D、交接班时，票据必须按程序交接完毕后，才可下班。
E、下班后，收费员应记录好所发出的收据起止号或通行券起止号。


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241、单项选择题  20至39座的客车为（）客车。

A.二类
B.三类
C.四类
D.以上都不对


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242、多项选择题  全省高速公路采用统一的（），系统用卡，（），和电子标签，由省交通运输厅或其授权机构负责统一发行。（）

A.公务卡
B.通行卡（券）
C.非现金支付卡（储值卡或记账卡）
D.通行卡


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243、多项选择题  根据车牌号，查询本站录入的黑名单车，在状态中可以选择（），收费站可以对“已确认”的和“未确认”的黑名单车辆进行注销。

A.已确认
B.未确认
C.已注销
D.不需要选择


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244、单项选择题  按实收费后，“最远站点收费”是指（）。

A.本省路网内距离本收费站最远里程的收费站为驶入站
B.全路网内距离本出口站点的最短路径中，里程数最长的入口站点
C.全路网内距离本出口站点里程数最长的入口站点


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245、多项选择题  部队军车号牌分为那几种（）.

A.正式号牌
B.挂车号牌
C.试车号牌
D.临时号


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246、单项选择题  收费公路经营者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具收费票据。政府还贷性公路的收费票据，由省、自治区、直辖市人民政府（）统一印（监）制。

A.财政部门
B.交通部门
C.税务部门
D.物价部门


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247、多项选择题  根据《浙江省收费公路管理办法》相关规定，下列哪些情况收费公路经营管理者可以以本省路网内距离本收费站最远里程的另一收费站作为驶入站，计收车辆通行费（）

A.调换通行凭证
B.超时车辆
C.无通行凭证
D.在高速公路同一收费站进出的车辆


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248、多项选择题  以下计算通行费涉及的政策，正确的是（）。

A、实施计重收费后，现行分类收费标准仍然保留，当计重收费设备发生故障不能按计重收费时，按车型分类收费
B、对四轮货车，按二轴货车计重收费
C、对载客类汽车，仍按车型分类标准收费
D、对免征车辆仍按国家和自治区有关规定执行，只有“绿色通道”车辆超限运输30%以上的，按超限运输车辆的标准收取通行费
E、对依法批准的超限运输车辆允许通行高速公路，但仍按超限运输车辆收费。


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249、单项选择题  在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，出口不超过（）秒。

A.50
B.55
C.60
D.65


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250、单项选择题  一辆安装（2011年安装，已更新信息）浙江省不停车收费系统的40座客车出口应按几类车收费？（）

A.一类车
B.二类车
C.三类车
D.四类车


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251、单项选择题  IC卡读写器读写状态红色“×”灯亮，则表示（）。

A、IC卡读写器准备就绪
B、IC卡读出（写入）正常
C、IC卡读出（写入）失败
D、IC卡读写器坏（或没有初始化）


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252、多项选择题  出口收费员对20座：40座ETC客车操作正确的是？（）

A.收费员按新标准判别车型，刷CPU卡
B.收费员按原车型标准判别车型，刷CPU卡
C.刷CPU卡后，按原车型标准判别后收费
D.刷CPU卡后，按系统提示是否享有优惠后更改车型收费。


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253、多项选择题  解款时应做到（）.

A.进入解款室，关闭门窗
B.由班长统一将通行费放入解款机
C.班长旁站
D.保安保护班员一同进入解款室


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254、多项选择题  以下属于计重收费试行的法律法规依据的有（）

A.《浙江省收费公路管理办法》
B.《关于浙江省高速公路实施计重收费的通知》
C.《关于加强车辆超限超载治理工作的通知》
D.《浙江省公路车辆通行费征收管理办法》（浙政发〔1997〕72号）


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255、单项选择题  到2010年总里程突破3000公里的是（）。

A、广西
B、湖南
C、北京
D、桂林


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256、单项选择题  5级计重设备在正常使用中总重量误差为（）。

A、±5%
B、+2.5%
C、5%


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257、单项选择题  江西省公开设收费站审批机关是：省人民政府，目前收费批准机关是江西省发展计划委员会、江西省交通厅和（）。

A.省公安厅
B.省物价局
C.省财政厅
D.省高速集团


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258、单项选择题  收费员丢失通行卡，应赔偿IC卡费（）元每张。

A、50
B、100
C、10
D、20


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259、单项选择题  “特别通行”标志由（）核发，为（），供浙江省使用的编号为001-123号。

A.浙江省国家安全厅；红底白字
B.浙江省国家安全厅；白底红字
C.国家安全部；红底白字
D.国家安全部；白底红字


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260、单项选择题  下列那一项，按违章处理（）.

A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据
B、私放人情车
C、涂改票据、帐表、虚填假报
D、弄虚作假，掩盖差错的。


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261、多项选择题  称重平台主要有（）组成

A.预埋式整体框架和秤体
B.限位装置
C.称重传感器
D.信号电缆


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262、多项选择题  下列常见的在高等级公路上哪些现象属于违章？（）

A.车辆在高等级公路上不按交通法规有关规定行驶的
B.在行车道上直接调头
C.逆向行驶
D.在停车带上停车


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263、单项选择题  下列有关军车符合免费通行要求的描述，错误的是（）。

A.持临时牌照的军车，需出示士兵证（军官证）、驾驶证
B.悬挂军牌的大货车，需出示行驶证、士兵证（职工证）、驾驶证和派车单
C.悬挂军牌的大货车，超过10吨的应予以滞留，并报警备司令部处理
D.军牌置于车内的车辆，需出示士兵证（军官证）、驾驶证


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264、单项选择题  下列对“特别通行”标志描述正确的有（）。

A.浙江省国家安全厅核发，红底黑字
B.红底白字
C. 红底黑字
D.国务院交通主管理部门


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265、单项选择题  多少辆车排队超过2分钟不开启备用车道属于不畅通事件（）。

A、5
B、4
C、10
D、6


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266、多项选择题  《收费公路管理条例》（[2004]417号）规定的免征车辆范围有哪些？（）

A、军队车辆、武警部队车辆
B、公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车
C、经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆
D、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆


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267、填空题  电子收费（ETC）指：在无人值守的收费车道，应用（）等技术自动完成对通过车辆的识别、收费操作、车道设备控制和收费数据处理的收费方式称为全自动电子收费方式，又称（）收费方式。


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268、多项选择题  下列行为属于偷逃车辆通行费的行为的有（）。

A.直接或通过中间人相互交换通行卡或车辆号牌少交车辆通行费的
B.省内车辆合法装载运输省外鲜活农产品，不交车辆通行费的
C.假冒、盗用军警等特种车辆号牌不交车辆通行费的
D.使用伪造、变造的通行卡，少交或不交车辆通行费的


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269、多项选择题  遇到大车（超长、超宽），处理程序如何（）。

A、收费员打印票据前，判断车辆不能通过值班车道，报告班长和监控员
B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行
C、若收费员打印票据后，发现车辆不能通过，报告班长和监控员，班长指挥车辆从车道退出，驶入超宽车道，在超宽车道收费打票，原打印出的票据作废票处理
D、大车通过时，要注意保护收费设施的安全
E、班长和监控员需做好工作记录。


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270、多项选择题  设备有误指情况，处理程序是（）。

A、设备有误指自动栏杆加电或对自动栏杆机进行复位时报警，以及非通行车辆引发的冲关报警（如摩托车、自行车或大件金属制品通过车辆检测线圈引起报警）。
B、收费站如有设备有误的情况，收费员立即报告班长和监控员，此时警报响，选择“设备有误”，按“确认”键，然后按正常程序操作。
C、监控员要做好录像和记录工作，班长也要做好记录工作。


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271、单项选择题  一货车合法装载重量为13吨，该车辆的车公里费为（）。

A.0.099元/吨.公里
B.0.108元/吨.公里
C.1.188元/车.公里
D.1.287元/车.公里


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272、单项选择题  遇绿色通道车辆出口时，经检查符合绿通政策后，应选择（）付费，经班长确认后，车辆免费放行。

A.现金支付
B.减免车辆
C.公务卡
D.统缴卡


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273、单项选择题  以下哪个软件不属于车道设备范畴（）。

A、票打
B、监视器
C、显示器
D、计算机


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274、单项选择题  以下操作程序正确的是（）。

A、收到钱后再打收据
B、先打印收据，后收通行费
C、先起杆后发券
D、先找零后给收据


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275、多项选择题  以下哪几种绿农产品，是属于国家级，省级绿农产品目录范围内，可以享受免费绿农政策？（）

A.海参
B.鹌鹑
C.核桃
D.银杏
E.杏子


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276、多项选择题  高速公路入口预告标志内容有（）和当前位置距前方入口距离和行驶方向。

A.即将驶入的高速公路编号
B.该条高速公路可到达的重要地区
C.求助方式
D.安全提示


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277、问答题  请写出全国省、自治区和直辖市的简称？


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278、单项选择题  “复明十八号”前车牌（），后挂车牌（）。

A.桂F81520、桂F5002挂
B.桂A81520、桂F5002挂
C.桂A81520、桂A5002挂
D.桂F81520、桂A5002挂


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279、单项选择题  持复合卡的车辆，刷卡后，司机出示CPU卡，如何处理？（）

A.销票处理，用纸券操作补刷一笔通行费
B.预销票处理，正常收费
C.用预销票处理，再补刷一笔通行费
D.直接用CPU刷卡收费


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280、多项选择题  收费人员上岗制度有哪些？（）

A、收费工作人员不准携带私人钱币、通讯工具及计算工具上岗
B、收费工作人员应规范着装，按时到站务室报班
C、仪容风纪、精神面貌良好，上岗手续符合规范
D、必须坚守工作岗位，未办理好交接手续不得离岗


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281、多项选择题  下列属于收费站考核小组成员的是（）。

A、收费站长
B、收费站票证员
C、收费班长
D、所属集中监控室监控员


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282、单项选择题  按车型计费10吨的货车属于（）类车。

A.一类车
B.二类车
C.三类车
D.四类车


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283、填空题  清障车在装运故障车辆货物时，出口按（）处理。


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284、单项选择题  按“22”键进行轴组删除，只能删除重量为（）吨的轴。

A.=0
B.>1
C.<=1
D.<2


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285、单项选择题  超长车辆，车身无法完全通过称台，可以选择什么键处理（）。

A、无卡
B、拖车
C、超长车
D、不计超长


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286、单项选择题  根据新的国家高速公路网命名，在浙江省境内，下列相联（或相交）的高速公路是（）。

A.S28与G15
B.S28与G15W
C.S14与G15
D.S11与G15W


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287、单项选择题  标准集装箱车辆一般分为长度为20英尺和40英尺两种型号，20英尺约为（）米。

A.6.9
B.5.1
C.6.1
D.5.6


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288、填空题  （）的首要功能是能清晰的以图像方式显示各种静态信息和动态信息，窗口缩放和多视窗显示是其灵活、方便的显著特点，对选定的显示内容可放大或缩小，将多种交通路况信息以多视窗的形式显示在同一屏幕上。


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289、单项选择题  下列有关通行费解缴的做法正确的是（）。

A.隔日隔班缴纳
B.可由班长代缴
C.收费员可单独缴款
D.短款由收费员补交


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290、单项选择题  全挂拖斗车不得上高速公路，由（）规定的。

A.《公路汽车征费标准计量手册》（第三册）
B.《公路法》
C.《收费公路管理条例》
D.《道路交通安全法》


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291、单项选择题  计重收费时，计重设备称出的重量为车主作出了让利，称重误差并没有让车主多交费。称出的重量在计算费用时已经优惠（）。

A.5%
B.6%
C.7%
D.8%


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292、填空题  江西省高速公路通车里程已突破（）公里，名列全国第（）位。


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293、单项选择题  江西省高速公路实施计重收费后，对客车是按（）标准收费。

A.重量
B.座位
C.视载重量而定
D.以上都不对


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294、多项选择题  进入高速公路以及其他封闭式收费公路的车辆，应当凭通行卡入出，有下列情况之一的，由收费单位按照自治区人民政府交通主管部门和价格主管部门的有关规定计费（）

A、持坏卡的
B、持无效卡的
C、逆行的
D、U型转弯的


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295、单项选择题  入口计算机系统瘫痪：通行卡无法周转时立即报告班长，需启用缴费凭证时，应填写（）。

A.《定额通行费发票日报》
B.《浙江省高速公路缴费凭证使用日报》
C.《通行卡周转报表》
D.《缴费凭证启用报表》


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296、问答题  轮轴识别器如何进行日常维护？


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297、单项选择题  正常装载的合法运输车辆通行费收费标准，其中10吨<正常装载部分≤50吨的，按（）元/吨公里递减到0.04元/吨公里计收通行费。

A、0.08
B、0.04
C、0.05
D、0.06
E、0.07


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298、单项选择题  查处逃费车辆追缴通行费具体操作步骤为（）

A、第一步，正常刷卡收取该车当次通行费，并打印发票；第二步，操作补费，选择“逃费补票”录入加收通行费金额，并打印发票。
B、第一步，操作补费，选择“逃费补票”录入加收通行费金额，并打印发票；第二步，正常刷卡收取该车当次通行费，并打印发票
C、第一步，正常刷卡收取该车当次通行费，并打印发票；第二步，恢复前车重量，收取该车第二次通行费，并打印发票。


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299、多项选择题  司机对收费有异议而拒绝缴费，以下做法哪些是正确的（）。

A.向司机耐心解释公路收费规定和标准
B.若司机不能接受，则应报告中心收费部，由收费部进行处理
C.向司机问明原因
D.与司机争吵，并打骂司机


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300、单项选择题  抢险救灾指挥车共发多少张？（）

A、24张
B、20张
C、26张
D、6张


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