经济学:电子商务概论在线测试(考试必看)
2020-10-12 03:49:39 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  电子商务个性化的原因有()。

A、电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段
B、市场发展的需要
C、消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力
D、电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求


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2、多项选择题  网上商务信息收集方法有()。

A、远程登录
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、超级终端


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3、单项选择题  在知识发现的基本步骤中,维度规约、属性变换等操作是在()阶段进行。

A.数据选择
B.数据转换
C.数据预处理
D.知识解释和评估


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4、单项选择题  ASP是()开发的服务器端的脚本环境。

A.Sun公司
B.Oracle公司
C.Microsoft公司
D.Cisco公司


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5、单项选择题  NET的体系架构是()。

A.client/server
B.MVC
C.显示层/逻辑层/数据层
D.browser/server


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6、多项选择题  Internet把目前()技术融为一体,体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。

A.网络
B.数 据库
C.多媒体
D.信息检索


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7、问答题  简述商家在选择运输方式时,需要考虑哪些成本。


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8、多项选择题  客户性能分析是指对不同客户()等指标划分的销售额进行的分析。

A、层次习惯等
B、消费产品种类
C、渠道
D、销售地点


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9、单项选择题  下列哪种行为不属于订单履行的范畴.()

A.客户下单并支付确认
B.订单下达以后组织产品
C.按时将客户所订产品配送到其手里
D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务


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10、单项选择题  SET安全协议是()研发的

A.VISA和MASTERCARD等
B.HP
C.LOTUS
D.ORACLE


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11、多项选择题  属于收集商务网站功能评估所需数据的方法的有()

A、网上调查
B、分析整理
C、单项评价
D、发放调查问卷


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12、单项选择题  ()在Internet上实现文件远程传输,共享Internet上的资源.

A.FTP
B.WWW
C.Telnet
D.Gopher


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13、单项选择题  相比网络购买而言,传统购买方式的特点是()。

A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买的感情动机比重较大,理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买的感情动机比重较小,理智动机的比重较大


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14、填空题  供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同。


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15、多项选择题  客户管理一般包括()等几个方面。

A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系


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16、单项选择题  在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()

A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发


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17、问答题  电子商务流程涉及到哪些技术?


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18、填空题  安全认证技术主要包括:数字摘要、数字证书、()、()、和()


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19、单项选择题  网络蚂蚁下载工具中,“蚂蚁数目”选项的作用是()。

A.定义允许下载文件的最大数目
B.定义同时下载文件的最大数目
C.定义一个文件可拆分为几部分同时下载
D.定义最大下载任务数目


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20、单项选择题  ()可以验证数字签名的正确性

A、拥有接收方公开密钥的人
B、拥有接收方私有密钥的人
C、拥有发送方公开密钥的人
D、拥有发送方私有密钥的人


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21、多项选择题  网上市场调研的主要方法有()

A.E-mail问卷
B.在线调研
C.网上间接调研法
D.直接调研


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22、单项选择题  RFID为非接触式自动识别技术,只有两个基本器件()。

A.阅读器和标签
B.阅读器和天线
C.阅读器和条形码
D.标签和天线


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23、单项选择题  美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告,结果招致用户的一致反对。AOL公司的这种行为是典型的()。

A.强式营销
B.软营销
C.直复营销
D.关系营销


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24、单项选择题  相比传统的copyright原则,copyleft原则更强调的是谁的权益?()

A.出版社
B.作者
C.消费者
D.印刷厂


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25、单项选择题  百度推广链接属于()的网络营销方法。

A.搜索引擎注册与排名
B.交换链接
C.信息发布
D.网络广告


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26、单项选择题  撰写物流信息分析报告中,组织结构与功能分析主要的内容为()

A.组织业务关系分析
B.组织结构分析
C.业务功能结构图
D.物流数据流程分析


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27、单项选择题  在FrontPage中,()能使网页中插入Flash

A.“插入”→“超链接”
B.“插入”→“高级”→“插件”
C.“插入”→“文件”
D.“导入”→“图片”→“来自文件”


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28、单项选择题  面对市场竞争日益激烈的现实环境,网络营销展现了多种竞争优势,包括()。

A.成本费用控制
B.发现新的市场机会
C.增加客户满意度
D.以上都是


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29、问答题  进行网络市场调研数据分析的主要步骤有哪些?


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30、单项选择题  价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的,这些价值创造活动通过()组织在一起。

A.物流
B.资金流
C.信息量
D.以上都是


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31、多项选择题  在HTML中,下面()可以是align属性的值

A.top
B.center
C.right
D.left


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32、多项选择题  电子支付当事人包括()。

A、买方和卖方
B、银行
C、认证中心
D、政府监管机构


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33、单项选择题  以下各选项不属于网络营销产生的消费观念基础的是()。

A.价格仍然是影响购买的首要因素
B.个性化消费的回归
C.消费主动性的增强
D.对购物方便性的追求


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34、单项选择题  在企业采购和付款业务循环内部控制中,由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是()

A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票


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35、单项选择题  互联网邮件扩展协议是()。

A.POP
B.TCP
C.FTP
D.POS


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36、单项选择题  OSI安全体系结构中,各系统进行通信的方式,下列错误的是?()

A.信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件
B.必须经过OSI的参考模型的一层次
C.整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息
D.整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统,再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中


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37、单项选择题  在激烈的市场竞争中,企业营销的目标是()。

A.增加客户满意度
B.提高客户忠诚度
C.创造最大的经济社会效益
D.A和B


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38、单项选择题  ()是一段以消耗主机资源维持其独立运行,并能通过网络在不同的计算机之间进行传播的程序代码。

A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他


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39、问答题  简述网络三要素的内容。


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40、单项选择题  网络营销产生的科技基础是()。

A.互联网的发
B.营销理论和方法的创新
C.运输业的快速发展
D.计算机的高速发展展和应用


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41、单项选择题  电子支付系统解决了电子商务中的()问题。

A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流


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42、多项选择题  根据数字信息是否具有实体形式,信息产品合同可分为()。

A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.有形信息产品合同
D.无形信息产品合同


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43、单项选择题  获得投标价格的目的,就是为了()。

A.得到最低价格
B.制定标单
C.审核供应商
D.评价供应商


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44、单项选择题  在产品的整体概念中,顾客所追求的基本效用和利益是()。 

A.核心产品
B.实体产品
C.附加产品
D.增值产品


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45、单项选择题  电子现金的特点不包括()。

A.实名制
B.可以存取转让
C.适用于小的交易量
D.身份验证是有e-cash本身完成的


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46、单项选择题  目前的电子商务中,购物者通过以下何种方式来指定所选物品()

A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车


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47、单项选择题  下列选项中不属于网络银行的特点的选项是()。

A.虚拟化
B.智能化
C.降低交易成本
D.服务复杂化


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48、多项选择题  数据库管理系统是一组软件,它具有以下哪些功能()。

A.数据库定义功能
B.数据库管理功能
C.通信功能
D.数据库修改功能


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49、单项选择题  网络商务信息是指()。

A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息


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50、问答题  微观分析包括哪几方面?


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51、单项选择题  EDI的含义是()。

A.电子数据处理
B.电子数据交换
C.电子资金转账
D.电子销售系统


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52、单项选择题  下列哪种社交网络与其它属于不同类型.()

A.Facebook
B.Google+
C.renren.com
D.weibo.com


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53、填空题  基于信用卡的支付有四种模式,即()、()、()、()。


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54、单项选择题  关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是()

A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库
B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序
C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序
D、以上都不正确


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55、多项选择题  在网络调研计划书中,确定市场调研项目的范围,需明确叙述项目的()。

A.背景
B.时间
C.资金
D.人员


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56、单项选择题  Saas是()的简称.

A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.硬件即服务


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57、填空题  局域网中主要的拓朴结构有:()、星型、()三种。网络协议包括三部分:语义、()、时序。


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58、单项选择题  现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于()之中。

A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法


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59、多项选择题  电子商务流程再造不是对现有流程细枝末节的修改,而是在打破原有工作规则基础上的重新设计,其重要原则有()

A、Eliminate
B、Simplify
C、Integrate
D、Automate


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60、问答题  进行网络市场调研数据分析常用的方法有哪些?


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61、单项选择题  目前数字签名主要借助()。

A.私钥加密体制
B.单一加密体制
C.DES加密算法
D.公钥加密体制


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62、多项选择题  电子商务网站评价的三级指标体系应相对稳定,每个指标的评价标准需要()

A、一直保持稳定不变
B、根据网站类型动态调整
C、随电子商务发展情况动态调整
D、根据评估专家的意愿随时调整


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63、单项选择题  ()网络消费者需要的是方便、直接的网上购物

A、简性
B、冲浪型
C、接入型
D、议价型


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64、单项选择题  ()是为了电子商务技术的应用对行业的核心业务进行有效调整,电子商务是企业改进业务流程的推动力。

A.加强信息资源的开发利用
B.采用先进管理思想
C.业务重组
D.推进信息化建设


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65、单项选择题  企业报价采购过程中,在特定期限内才有效的报价称为().

A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.条件报价
D.确定报价


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66、单项选择题  在设计加密系统时,总是假定()是公开的。

A、密码算法
B、密钥
C、加密密钥
D、解密密钥


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67、填空题  目前运用的数据恢复技术主要有:()、远程磁盘镜像技术和()。


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68、填空题  电子商务系统的安全问题主要包括()、网络安全、()、人员管理安全和()。


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69、单项选择题  ()是产生和维护一份货份数据库数据的复制。

A.文件复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.瞬时复制技术


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70、单项选择题  用户界面体系结构的特点中,安全性是指()。

A.服务器端的安全
B.客户端的安全
C.通信信道的安全
D.以上都是


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71、单项选择题  中间件是物联网的软件技术,以下关于中间件错误的是()。

A.一种独立的系统软件或服务程序
B.协助分布式应用软件共享不同技术间的资源
C.ODBC(Open Database Connectivity)就是一种典型的中间件
D.中间件不可屏蔽异构平台的差异


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72、填空题  电子商务的交易过程可分为()、()、()、()和售后服务四个环节。


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73、单项选择题  从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是公司内部部门之间以及公司与()之间的协同和信息共享。其中有:①供应商,②分销商,③零售商,④客户。

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④


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74、单项选择题  万维网使用()协议进行工作。

A.ICMP
B.FTP
C.TCP
D.HTTP


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75、单项选择题  支持向量机(SVM)属于()技术。

A.回归
B.分类
C.描述
D.验证


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76、多项选择题  和标记符之间的内容用于描述页面的()

A.主体内容
B.头部信息
C.页面标题
D.关键词


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77、判断题  电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。


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78、单项选择题  朋友的朋友很可能也是你的朋友,这是哪种社交网络的特性.()

A.无尺度网络
B.小世界网络
C.随机网络
D.以上都不是


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79、多项选择题  传统营销的促销形式主要有四种:广告、销售促进、宣推销。网络营销是在网上市场开展的促销活动,相应形式也有4种,以下选项属于网络促销活动的是()。

A.网络广告
B.销售促进
C.站点推广
D.关系营销


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80、单项选择题  流行于北美,由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是()。    

A.TDCC(运输业)标准
B.UN/EDIFACT标准
C.ANSIX.12标准
D.CIDX(化工)标准


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81、单项选择题  配送运输费用中可包括()。

A、配装人工费用
B、营运间接费用
C、流通加工材料费用
D、分拣设备费用


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82、单项选择题  保障电子商务安全主要有两大策略:一是加强安全管理,二是使用()。

A.杀毒软件
B.防火墙技术
C.安全技术
D.加密技术


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83、多项选择题  安全策略一般包括()。

A.认证和访问控制
B.数据完整性
C.公开密钥加密算法
D.保密和审计
E.知识产权保护


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84、单项选择题  下列不属于电子商务环境下物流的特点的是()。

A.需求波动零散
B.客户不确定
C.流向是单向的
D.运输状态可动态跟踪


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85、单项选择题  从数据库的角度看,()是从数据库的数据中识别出有效的、新颖的、具有潜在效用的并最终可理解的信息的非平凡过程。

A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理


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86、多项选择题  项目的管理过程分为()执行、控制、收尾五个过程。

A.启动
B.组织
C.计划
D.领导


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87、单项选择题  电子商务系统平台不包括()。

A.操作系统
B.数据处理
C.应用服务器
D.Web服务器


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88、多项选择题  计算机网络的分类标准很多,按拓扑结构可分为()等网络。

A.点到点式
B.星型
C.总线型
D.环型


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89、多项选择题  精准营销和以前的营销模式和理论的区别在于()。

A、理念创新
B、思想创新
C、技术创新
D、理论创新


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90、单项选择题  下列关于病毒检验和法的描述正确的是()

A.可识别病毒的名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.误报率比较低
D.能检测未知病毒


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91、多项选择题  消费者在网上购物,在提交订单前可以对自己的订单进行()操作。

A.查询
B.修改
C.删除
D.合并


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92、单项选择题  以下对Bigtable描述错误的是().

A.Bigtable是一个分布式多维映射表
B.Bigtable是一个多维的键值排序映射
C.Bigtable是关系型数据库
D.Bigtable的键有三维,分别是行键、列键和时间戳


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93、单项选择题  市场营销策略中的4P组合,即产品(product)、价格(price)、地点(place)和()。

A.服务过程(process)
B.促销(promotion)
C.有形展示(physicalevidence)
D.人员(people)


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94、多项选择题  企业实施电子商务的业务计划应包括()。

A.网络基础设施
B.网络安全法规
C.监督其运用过程
D.控制目标的实现过程
E.确定开始的目标


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95、单项选择题  企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报,()是企业的固有特征。

A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务


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96、单项选择题  防火墙安全控制的两种模型中,一种是指没有被列为允许访问的服务都是()的。

A.加密
B.禁止
C.访问受限
D.认证


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97、单项选择题  目前第四代移动通信技术(4G)的主导技术是()。

A.LTE技术标准
B.WiMax技术标准
C.HSPA++技术标准
D.LTE-Advanced技术标准


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98、填空题  在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化为一种()结构。


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99、单项选择题  横幅广告管理器至少要求有()张图片。

A、1
B、2
C、3
D、4


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100、单项选择题  Internet最早的用途是()。

A.军用
B.商用
C.科研用
D.民用


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101、单项选择题  关于HDFS的文件写入,正确的是().

A.支持多用户对同一文件的写操作
B.用户可以在文件任意位置进行修改
C.默认将文件块复制成三份存放
D.复制的文件块默认都存在同一机架上


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102、单项选择题  OSI的七层模型从高层到底层分别是()。

A.物理层、链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
B.应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层
C.应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、链路层、物理层
D.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层


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103、单项选择题  实现安全电子邮件,有端到端的安全电子邮件技术、(),还需要有安全可靠的邮件服务器。

A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术


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104、多项选择题  属于拍卖网站()

A.eachnet.com
B.yabuy.com
C.altavistA.com
D.clubciti.com.cn


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105、单项选择题  在网站规划设计中,始终牢记()的原则。

A.以美工为中心
B.以客户为中心
C.以技术为中心
D.以节省开发费用为中心


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106、单项选择题  ASP可在下列()平台上使用。

A.Windows2003+IIS
B.WindowsXP+IIS
C.Windows2000Server+IIS
D.以上都是


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107、单项选择题  下列关于动态内容的说法中,不正确的是()。

A.是动态生成的内容
B.通常事先存放在Web服务器的文件系统中
C.可以使用客户端技术、服务器端技术结合实现
D.动态内容以数据库中的数据为基础


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108、单项选择题  “公交胸照门”的网络营销方式属于()。

A.SNS营销
B.病毒式营销
C.网络媒体广告
D.个性化定制


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109、单项选择题  ()用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易。

A.CA认证中心
B.网上银行
C.网关
D.网上公安局


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110、多项选择题  下面属于企业使命的有()。

A.企业定位
B.企业理念
C.企业品牌
D.公众形象
E.群体


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111、单项选择题  下列关于在线中介不正确的是()。

A.在线中介改变了传统的零售分销渠道
B.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等
C.信息目录提供是较成功的在线中介,如美国在线AOL
D.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售


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112、单项选择题  在病毒检测技术中,校验和法是()。

A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法


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113、单项选择题  在工业化革命之前,最主要的市场机制是()。

A.标准化批量生产
B.定制生产
C.社会分工
D.社会化大生产


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114、多项选择题  认证机构采用的安全系统应当具有以下哪种功能()

A.确认数据电文的归属
B.保证数据电文在传递、接收和储存中完整不被篡改
C.合理地避免被入侵和人为破坏
D.合理的安全程序


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115、单项选择题  若消费者在某网上商店中未找到所需货物,则以下说法正确的是()。

A.消费者最好重新启动计算机
B.最好在该网上商店重新进行用户注册
C.消费者应该删除购物车中的所有商品
D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”


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116、单项选择题  道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了()。

A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统


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117、判断题  使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。()


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118、单项选择题  根据网上渠道选择模型,如果某企业规模较大品牌知名度较高,一般适合选择哪种网上渠道?()

A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道


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119、单项选择题  如果客户在购物后进行网上支付不成功,除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外,最常见的原因是()。

A.网上商店的系统运行不稳定
B.银行的支付系统运行不稳定
C.通讯网络线路出现故障
D.计算机病毒侵袭


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120、单项选择题  属于高级编辑主要负责的任务是()

A、栏目管理
B、信息编辑
C、系统设置
D、模板管理


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121、单项选择题  在浏览器中最常见的网络广告是()。

A.Banner
B.BBS
C.E-mail
D.UsernetNews


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122、单项选择题  GFS和Bigtable是依靠()的存储模型和实现.

A.内存
B.闪存
C.外存(硬盘)
D.光盘存储


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123、单项选择题  亚马逊首页根据个人浏览记录及购买记录推荐商品的行为属于()。

A.网络广告
B.个性化营销
C.信息发布
D.联属网络营销


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124、单项选择题  从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类()

A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心


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125、填空题  接收方用自己的私钥进行(),别人截取了无法解开。


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126、多项选择题  计算机网络组成部分的三要素()。

A.网络服务
B.传输介质
C.协议
D.计算机


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127、多项选择题  网上客户信息的分析可以将不同客户群做有效划分,此种分类可以作为()的基础。

A.分配市场资源
B.分配销售资源
C.分配客服资源
D.分配资金资源


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128、单项选择题  货物跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和()及时获取有关货物运输状态的信息。

A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术


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129、单项选择题  一个加密系统数学符号描述如下:P是明文,C是密文,K是密钥,E是加密算法,D是解密算法,则()。

A.P=EkC.
B.C=Dk(P)
C.Dk是Ek的逆运算
D.K=E(P)


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130、多项选择题  根据密码算法对明文信息加密方式进行分类,密码体制可分为()

A.对称密码体制
B.分组密码体制
C.序列密码体制
D.非分对称密码体制


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131、单项选择题  URL的中文含义是()

A.统一资源定位符
B.超级链接
C.销售管理系统
D.邮件传输协议


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132、问答题  什么是数字证书,它的功能有哪些?


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133、单项选择题  通过Java的废料自动收集机制和无指针机制,Servlet技术避免了()问题。

A.无法跨平台
B.不具有持久性
C.内存管理
D.性能低


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134、单项选择题  我国使用的EDI标准是()

A.UCS
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.CHINAEDI


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135、填空题  ()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。


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136、单项选择题  目前无线传感网络没有广泛应用的领域有()。

A.人员定位
B.智能交通
C.智能家居
D.书法绘画


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137、单项选择题  以下不属于电子商务活动角色()

A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人


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138、单项选择题  WORD文件加密应执行()命令。

A、“插入”—“密码”
B、“工具”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
C、“插入”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
D.“工具”—“密码”


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139、单项选择题  ()属于智能卡形式的电子支付卡.

A.eCash
B.Mondex卡
C.CyberCoin
D.CyberCash


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140、单项选择题  消费者在网上直接持卡购物属于()模式

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G


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141、问答题  简述销售链管理应用的关键组成。


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142、单项选择题  属于物流服务基本功能的是()。

A.运输功能
B.物流信息设计
C.包装功能
D.流通加工功能


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143、单项选择题  以下哪一个不属于拍卖网站()

A.eachnet.com
B.yabuy.com
C.altavistA.com
D.clubciti.com.cn


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144、单项选择题  数字签名和书面签名有相同之处,采用数字签名能够确认()

A.信息是由签名者发的
B.信息从未修改过
C.企业的经营资格
D.企业的法人代表


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145、单项选择题  无线宽带(Wi-Fi)的室内接入点覆盖范围约为()。

A.10米
B.20米
C.30米
D.50米


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146、多项选择题  SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用,如()等。

A.HTTP
B.X.23
C.Telnet
D.FTP


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147、单项选择题  M&L框架中电子商务参与方不包括()。

A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商


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148、多项选择题  数据操纵语言(DML)的主要语句有()

A.Select
B.Insert
C.Update
D.Delete


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149、单项选择题  Page Rank算法存在的不足是()。

A.与查询无关的静态算法
B.增加在线查询时的计算量,延长了查询响应时间
C.人们的查询具有主题特征,Page Rank忽略了主题相关性,导致结果的相关性和主题性降低
D.所有网页的Page Rank值是在线计算获得的


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150、单项选择题  通过互联网即可完成交易的产品,如网上游戏卡、企业邮箱充值卡等,属于()。

A.虚拟产品
B.资源产品
C.数字产品
D.实物产品


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151、单项选择题  一般情况下,用户登录主机时,用户名输入(),不需要密码。

A.guest
B.admin
C.manager
D.anonymous


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152、多项选择题  网上商店的证是()之间交易的凭证

A.商家
B.用户
C.银行
D.供应商


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153、单项选择题  在病毒检测技术中,关于特征代码法说法错误的是()。

A.病毒数据库中的特征代码越多,能检测的病毒与就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒
C.检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码


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154、多项选择题  WWW的主要特点有()。

A.信息资源非常丰富
B.易于使用
C.采用交互式浏览和查询方式
D.可以信息共享


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155、问答题  试述网络银行与传统银行的区别


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156、单项选择题  关系数据库使用()表示实体及其联系。

A.记录
B.字段
C.数据表
D.SQL


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157、多项选择题  断点续传下载软件具有()的特点。

A.文件同时下载
B.支持拖放式操作
C.致命错误发生时关闭机制
D.预防病毒侵害的安全机制


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158、单项选择题  以下对RFID的工作原理说法错误的是()。

A.标签进入磁场后,接收阅读器发出的射频信号
B.凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的信息,或主动发送某一频率的信号
C.阅读器读取信息并解码后,送至中央信息系统进行有关数据处理
D.在实际应用中,可借助RFID实现信息的远程传送


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159、单项选择题  通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为()

A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同


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160、单项选择题  下列属于脚本语言的是()。

A.Java
B.C
C.C#
D.DHTML


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161、单项选择题  网络蚂蚁软件最大下载任务数目设置只需要“NetAnts设置”对话框()选项卡中完成。

A、安全
B、协议
C、连接
D、拨号


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162、单项选择题  ()提供订填写向导。

A.网上支付模块
B.会员购物模块
C.会员注册模块
D.商品查询模块


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163、单项选择题  网页中插入的FLASH动画文件的格式为()

A.fla
B.swf
C.avi
D.jpg


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164、单项选择题  根据历史数据拟合一函数将属性集映射到相应的值集,这种技术叫做()。

A.关联分析
B.聚类
C.回归
D.异常检测


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165、多项选择题  下列属于断点续传下载软件的是()

A.WinDownload
B.NetAnts
C.FlashGet
D.Download Manager


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166、单项选择题  相对于第二次购买,客户最初需要填写多少信息?能减少一些吗?这样的问题说明商家在考虑()

A.如何能使网上购物简单化
B.如何让顾客记住该网店
C.个性化和问候语让顾客觉得亲切
D.把干扰减少到最小,广告不一定总是必需的


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167、单项选择题  单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段:①搜索阶段,②下单和支付阶段,③订单履行与配送阶段,④售后服务阶段,该四阶段的顺序是().

A.①②④③
B.①②③④
C.②①③④
D.②①④③


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168、单项选择题  以下代表EDI国际标准的是()

A.EDIFAST
B.EDIFACT
C.EDISO90
D.ANSIX.4


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169、单项选择题  下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播()  

A.威胁
B.蠕虫
C.后门
D.邮件爆炸


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170、单项选择题  Azure属于()类云计算服务模式.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas


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171、多项选择题  物流信息技术包括()。

A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术


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172、填空题  我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:()、()、()和()。


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173、填空题  市场调查的步骤:()、()、()、结果处理。


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174、单项选择题  销售链解决方案的目标是()。

A.重新定义企业业务流程
B.重新定义订单获取的流程
C.增强管理和控制能力


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175、单项选择题  ()是附着于程序或文件中的一段计算机代码,它可在计算机与计算机之间传播,并在传播中感染计算机。

A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他


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176、单项选择题  网上售后服务就是借助()

A.生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务
B.互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务
C.现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务
D.电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务


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177、单项选择题  “追求独一无二的企业风格”这句话讲的是哪一种战略()

A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略


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178、单项选择题  EDI广泛用于()

A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.BtoG


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179、名词解释  网络营销的沟通策略


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180、单项选择题  关系数据库使用()来表示实体及其联系。

A.数据表
B.记录
C.字段
D.数据项


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181、问答题  简述防火墙的基本结构。


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182、问答题  电子商务与传统的商务比较有哪些优势?


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183、多项选择题  专业化经营战略的优势有()。

A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域,从而开发培育出具有竞争力的产品;
B、便于企业整合战略的运作,实现规模化生产,取得行业内的成本优势
C、有利于CIS战略的贯彻实施,使企业品牌与产品有机融合
D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用


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184、多项选择题  电子商务的任何一笔实物交易都()等几个基本部分组成。

A.信息流
B.客运流
C.资金流
D.物流


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185、单项选择题  PSD设备即()。

A.硬盘存储设备
B.移动存储设备
C.光学介质存储设备
D.磁介质存储设备


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186、多项选择题  企业间的电子商务可以归纳为以下应用()

A.供应商管理
B.库存管理
C.配送管理
D.付款管理


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187、单项选择题  Internet划分的4个区域中,Internet区域默认的安全等级是()。

A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级


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188、单项选择题  “资源池”管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理,其核心技术是()。

A.物理资源热迁移
B.物理资源冷迁移
C.虚拟资源的热迁移
D.虚拟资源冷迁移


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189、单项选择题  ()是指信号中断后,下次还能够从上次中断的地方接着下载。

A.点连接
B.断点续传
C.计划下载
D.定时下载


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190、单项选择题  效率最高、最保险的杀毒方式是()

A.手工杀毒
B.自动杀毒
C.杀毒软件
D.磁盘格式化


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191、单项选择题  Email营销与垃圾邮件的本质区别是()。

A.邮件是否有用
B.是否实现获得用户许可
C.邮件是否合法
D.邮件是否没有病毒


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192、多项选择题  采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有()

A.投资大
B.建立速度快
C.无须考虑软硬件配置
D.安全可靠
E.无须考虑采用CA认证


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193、单项选择题  网站开发的最后五个阶段,除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外,还有()

A、链接阶段
B、全球化阶段
C、完善阶段
D、集成阶段


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194、多项选择题  网络商品交易中心的结算模式,有效地避免了()。

A.多形式的资金截留
B.多层次的资金挪用
C.多形式的资金占用
D.多层次的资金回笼


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195、多项选择题  电子现金系统的基本特点有()。

A.货币价值性
B.可存储性
C.可查询性
D.不可交换性
E.以上说法都正确


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196、多项选择题  下面哪些业务属于电子金融服务?()

A.金融信息发布
B.网上银行
C.网上股票交易
D.网上采购


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197、问答题  简述病毒的工作原理。


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198、多项选择题  电子合同的生效要件包括()。

A、必须采用双方当事人约定的形式
B、行为人具有完全民事行为能力
C、意思表示真实
D、不违反法律和社会公共利益


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199、单项选择题  与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是()

A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大,技术复杂
D、不能进行小额结算


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200、多项选择题  在病毒检测技术中,特征代码法是指()。

A.病毒数据库中的特征代码越多,能检测的病毒也就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C.检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码


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201、单项选择题  安全电子交易系统模型中,电子交易的安全性是由()保证的。

A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心


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202、单项选择题  网页中插入的Flash动画的格式为()

A、fla
B、ash
C、swf
D、fsh


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203、单项选择题  JDBC提供的是()与SQL的结构。

A.Java
B.C
C.C#
D.C++


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204、单项选择题  人们购买一种商品的行为并不是突然发生的,与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程,企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的,一个正确的消费者购买决策顺序是()。

A.需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
B.信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
C.需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
D.评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价


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205、填空题  电子商务在我国的发展经历了3个阶段,即()、()和()。


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206、单项选择题  对于同一个声音文件,最小的文件格式一般是()。

A.WAV文件
B.MID文件
C.MP3文件
D.rm文件


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207、单项选择题  订单获取的流程结束于()。

A.识别潜在客户
B.设计满足的方案
C.准备订单
D.向客户报价


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208、单项选择题  亚马逊于2006年推出云计算服务,该服务是().

A.EC2
B.Google App Engine
C.Azure
D.Vmware


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209、单项选择题  企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。下列属于辅助活动的是()。

A.产品设计
B.生产
C.市场推广
D.采购


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210、单项选择题  电子支付系统能否被采用的最重要因素是().

A.易用性
B.低价性
C.安全性
D.以上都不是


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211、单项选择题  电子商务的概念模型不包含哪个要素?()。

A.交易主体、电子市场
B.交易事务
C.信息流、资金流、物资流
D.商品


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212、单项选择题  网络营销的实质是()

A、最大程度的满足顾客需求
B、增加企业盈利能力
C、实现企业市场目标
D、顾客需求管理


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213、单项选择题  个性化营销的行为学理论基础是()。

A.网络用户的浏览行为基本一致
B.网络用户的兴趣爱好差别较小
C.具有相似浏览行为的用户兴趣爱好相似
D.具有相似兴趣爱好的用户浏览行为相似


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214、多项选择题  防火墙的基本准则有()。

A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的
C、一切被允许的就是未禁止的
D、一切被禁止的就是未允许的


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215、单项选择题  下列大数据对管理决策的变革的描述中,不正确的是()。

A.大数据环境下决策主体更加广泛
B.大数据环境下主体间的关系更加复杂
C.大数据环境下支持决策的有用信息来源更加广泛
D.大数据环境下不注重决策信息的互补性


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216、单项选择题  与传统现金相比,电子现金的优点为()

A、方便、成本低
B、管理控制技术复杂
C、已解决合理征税问题
D、不可能被伪造


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217、单项选择题  亚马逊的S3(Simple Storage Service)属于()种云计算服务类型.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas


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218、单项选择题  电子商务的任何一笔交易都包含着()。

A.物流、资金流、事务流
B.资金流、物流、信息流
C.资金流、物流、人才流
D.交易流、信息流、物流


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219、单项选择题  有关域名和IP地址不正确的说法是()。

A.IP地址在实际表示时是用点分十进制数组成
B.在域名系统中,名字从左到右结构,表示范围从小到大
C.在IP地址中,从左到右表示范围从小到大
D.一个域名由若干部分组成,各部分用“.”分隔,最后一部分是顶级域名


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220、单项选择题  网联网体系结构中,网络层的广域网不包括()。

A.电信网络
B.计算机网络
C.有线电视网
D.社交网络


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221、问答题  电子支付的工具有哪三项。


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222、问答题  网络消费是否没有交叉性和差异性。


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223、单项选择题  用来对数据进行编码和解码的算法是()

A.编绎
B.解密
C.编密
D.密钥


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224、单项选择题  电子商务网站设计所要考虑的因素中,()是指网页可以快速下载,有效地将用户引向网站销售的商品。

A.功能完备
B.信息丰富
C.简单易用
D.冗余导航


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225、单项选择题  现代营销管理强调4C其含意()

A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销


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226、多项选择题  实时监控程序发现病毒后的处理方法有()。

A.自动消除病毒
B.自动禁止使用带毒文件
C.自动删除带毒文件
D.询问用户如何处理


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227、单项选择题  反应配送合理化的资金指标是()

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转


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228、多项选择题  下面属于数字现金支付形式的特点有()。

A.匿名性
B.多功能性
C.具有协议性
D.不依赖于软件的支持
E.可鉴别性


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229、单项选择题  产品整体概念的三个层次中,实体产品是指()。

A.顾客所追求的基本效用和利益
B.品质、款式、品牌、包装
C.售后运送、安装、维修保证
D.实物商品


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230、多项选择题  网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式,有效地避免了()。

A.资金截留
B.资金占用
C.资金挪用
D.资金流通


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231、单项选择题  支付宝提供第三方支付服务收取佣金属于()盈利模式.

A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费


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232、单项选择题  在MapReduce编程模式中,Map任务与Reduce任务的数量分别是()?

A.一个Map任务,多个Reduce任务
B.多个Map任务,多个Reduce任务
C.一个Map任务,一个Reduce任务
D.多个Map任务,一个Reduce任务


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233、判断题  封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题,迅速作出回答。()


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234、问答题  数字证书的作用是什么?


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235、单项选择题  ()不属于招标采购流程步骤

A.发标
B.开标
C.决标
D.评标


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236、单项选择题  以下哪些商品属于信息产品()

A.在网上商店订的鲜花
B.录音笔
C.电子贺卡
D.数码相机


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237、单项选择题  典型的电子商务支付应该是()。

A.银行转帐
B.电话支付
C.货到付款
D.网上支付


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238、单项选择题  以下哪项不是电子商务整合性的体现?()

A.资源整合过程整合
B.过程整合业务整合
C.业务整合资源整合
D.资源整合服务整合


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239、单项选择题  供应商选择谈判确定阶段需进行()

A、业务需求确认
B、合同条款的确认
C、评估供应商的回应
D、为投标人举办会议


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240、单项选择题  电子钱包是一种电子支付工具,它属于()支付工具.

A.电子支票类
B.电子信用卡
C.电子货币类
D.电子划款


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241、多项选择题  根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为:()

A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物


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242、单项选择题  以下代表互联网内容提供商的是()

A.isp
B.icp
C.asp
D.idp


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243、单项选择题  在电子商务分类中,C to C是指()

A、消费者-消费者电子商务
B、企业-企业电子商务
C、企业-消费者电子商务
D、企业内部电子商务


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244、单项选择题  EDI最初的想法来源于()

A.运输业
B.计算机业
C.贸易
D.交通业


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245、问答题  BPR的实施步骤如何?


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246、多项选择题  网络商务信息收集的基本要求:()

A、及时
B、准确
C、量大
D、经济


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247、单项选择题  SET协议工作流程中不需要获得认证中心认证的是()。

A.消费者购买决策过程
B.在线商店
C.支付网关
D.收单银行


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248、单项选择题  常见的电子商务网站功能中,()允许购物者暂时存放选购商品、查看商品,需要时编辑购物选项,最后点击按钮确认购买。

A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏


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249、单项选择题  以下哪个英文单词代表Internet接入服务商()

A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP


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250、单项选择题  Google云计算技术中,()是文件级别的存储.

A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby


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251、单项选择题  ()是指当事人采用口头或电话等直接表达的方式达成的协议。

A.合同的网络形式
B.合同的口头形式
C.合同的书面形式
D.合同的其他形式


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252、判断题  对Internet来说,旅游服务是一种非常理想的产品/服务,旅游电子商务较少设计物流问题。


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253、填空题  电子商务的交易主体必须通过()市场来选择交易的对象和内容。


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254、多项选择题  信息之所以成为交易的标的物,是因为()。

A、信息可以在线交易
B、信息可以作为交易的手段
C、这些信息具有一般物的独立存在的属性
D、这种信息具有价值和交换价值,可以满足当事人的需求


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255、多项选择题  商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的()

A、过去的订单
B、订单状态
C、需求商品列表
D、赠品证书


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256、单项选择题  “牛鞭”效应问题最早是由()在研究市场需求是发现的。

A.沃尔玛
B.宝洁
C.IBM
D.卡夫


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257、填空题  网络的拓朴结构是通过()表现网络结构,反映出网络中各实体的结构关系。


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258、多项选择题  下面对电子商务的应用特性描述中,哪些是正确的?()

A.商务性
B.服务性
C.集成性
D.安全性


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259、单项选择题  以下不是HTML文档特点的是()。

A、平台有关性
B、通用性
C、可扩展性
D、简单性


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260、多项选择题  网络市场研究的内容包括()。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为研究
C.竞争对手研究
D.宏观环境研究


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261、多项选择题  利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径?()

A、访问竞争者网站
B、搜集竞争者发布的信息
C、从其他网上媒体获取竞争者的信息
D、保护性访问


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262、多项选择题  新闻组的优点包括()

A、海量信息
B、直接交互性
C、全球互联性
D、主题鲜明


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263、单项选择题  不适合在网上销售的业务是()。

A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品


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264、单项选择题  新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用()表示。 

A.rec
B.biz
C.news
D.soc


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265、单项选择题  在Google文件系统GFS中,Client与Master节点之间(),极大地降低了Master的负载。

A.只有数据流,而无控制流
B.只有控制流,而无数据流
C.既有控制流,又有数据流
D.既无控制流,也无数据流


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266、问答题  简述局域网的组成与模式。


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267、多项选择题  企业对供应商进行调查,以下说法正确的是()。

A.对新、老供应商都要进行调查
B.调查重点侧重于工序控制、员工培训、资历考核等方面
C.善于利用社会性数据库
D.最好事先编制调查表,寄发给相关供应商


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268、问答题  简述OSI安全体系的通信方式。


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269、多项选择题  目前,针对安全电子邮件,主要有以下几种技术。()

A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术


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270、多项选择题  网上售后服务包括()。

A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务


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271、多项选择题  有关域名系统的论述正确的有()

A.在目前的Ipv4中,IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C.IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
D.把域名翻译成IP地址的软件称为DNS


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272、单项选择题  电子商务的核心是(),他们是电子商务的关键要素。

A.以Internet技术为代表的网络技术的应用
B.掌握现代信息技术与商务理论及事务的符合型人才
C.综合运用网络环境和各类系统化的电子工具
D.以商品交易为中心的各类商务活动


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273、名词解释  数字签名


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274、单项选择题  下列关于大数据的说法,不正确的是()。

A.大数据与自然资源、人力资源一样是国家、组织的重要战略资源
B.大数据在应用形式上更加倾向于跨平台多源化的数据应用,特别关注不同拥有者的数据共享与协同
C.大数据在实现方式上追求面向TB级数据的离线静态数据的分析与知识获取
D.大数据在管理目标上日益凸显出数据的商品化与资产化趋势


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275、单项选择题  文件加密和解密使用相同的密钥的技术是()

A.明文加密
B.数据密钥
C.对称密钥
D.数字签名


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276、多项选择题  既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有()。

A.昂贵珠宝的销售
B.汽车的购销
C.金融服务
D.易腐食品的购销
E.保险产品的购销


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277、名词解释  TCP/IP


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278、单项选择题  影响电子商务经营环境的主要有两方面的要素()。

A.经营环境和政府的大力支持
B.文化环境和经营环境
C.政治环境和政府的大力支持
D.文化环境和政治环境


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279、单项选择题  ()对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求.

A.《电子签名法》
B.《网络知识产权法》
C.《信息安全法》
D.《电子合同法》


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280、多项选择题  选择配送方法包括()。

A.确定物流服务商
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线


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281、单项选择题  下列关于ASP的特点的说法中,不正确的是()。

A.使用VBScript、Jscript等通俗易懂的脚本语言
B.面向对象
C.ASP的源程序不会被传到客户浏览器
D.需要编译,然后在服务器端执行


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282、单项选择题  在网络速度比较慢时,以下说法正确的是()

A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间
B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间
C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短
D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关


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283、单项选择题  ()是指信息的流动和信息系统可被所有者监控。

A.机密性
B.真实性
C.可控性
D.可用性


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284、单项选择题  拿出手机就可以定位现在所在的位置,并推荐周围的商家。这种基于位置的服务是()。

A.LBS
B.O2O
C.OTT
D.SNS


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285、单项选择题  ()是电子商务系统与商业银行之间实现支付信息交互的接口。

A.支付网关
B.网卡
C.防火墙
D.代理服务器


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286、问答题  物流的作用有哪些?


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287、单项选择题  GPS技术的功能主要表现在().

A.电子门禁
B.跟踪车辆
C.PDT
D.信息传递和查询


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2 91EXAm.org88、单项选择题  电子交易是指借助(),实现非面对面的、互联互通的并自动完成的商品、服务等买卖过程,是电子商务中的重要环节。

A.电子技术
B.营销技术
C.互联网技术
D.计算机技术


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289、多项选择题  网上银行面临的安全威胁可以宏观地分为()。

A、自然威胁
B、无意威胁
C、人为威胁
D、有意威胁


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290、单项选择题  使用外部样式文件时,在文档的头部区域使用的标记是()。   

A.link
B.class
C.style
D.a


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291、单项选择题  网络采购与传统采购的最主要区别体现在 ()

A.采购量增大了
B.采购流程简化了
C.网络采购采取现代计算机网络的技术
D.采购过程不再需要采购员


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292、问答题  为什么说现代物流是实施电子商务的关键?


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293、多项选择题  管理者在电子商务中面临的主要问题包括()。

A.竞争和技术进步的压力
B.内部威胁
C.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化
D.设计新的组织结构
E.管理抉择和优先顺序


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294、单项选择题  调整对象是立法的核心问题,也是一法区别于另一法的基本标准。电子商务法的调整对象应当是()。

A.企业
B.电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C.消费者
D.第三方物流


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295、填空题  加密技术的两个要素是()和密钥。


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296、单项选择题  PGP不能给我们提供()服务。

A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性


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297、单项选择题  数据库使用()展示实体及其联系。

A、数据表
B、数据项
C、数据记录
D、数据字段


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298、问答题  如何让网站在Google上有比较好的排名?


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299、单项选择题  下列对CRM说法正确的是()

A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确


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300、单项选择题  ()是发送邮件的协议标准。

A.SMTP
B.POP
C.PGP
D.S/MIME


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