汽车营销师考试:汽车营销师考试微信做题(考试必看)
2020-10-14 02:53:44 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、判断题  整车销售一般包括:进货、验车、运输、储存、定价、促销、销售、维护、修理等环节。()


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2、单项选择题  根据有关规定,车主必须购买的险种为()。

A、车辆损失险
B、第三者责任险
C、车上人员责任险
D、无过错责任险


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3、单项选择题  在汽车销售服务的商务礼仪中,为表示对顾客的尊重,多数4S店规定迎送和服务顾客是,双手叠放,放在什么位置比较适宜()。

A.腹部肚脐上下1厘米左右
B.胸前心脏的位置
C.腹部肚脐以上10厘米
D.胸前


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4、单项选择题  在客户提到竞争对手车型的时候应该由()、()、()、()、()这五个对策来解决。

A.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势
B.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势
C.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势
D.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势


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5、单项选择题  法兰克福车展前身为()车展。

A.吕塞尔海姆
B.布来梅
C.柏林
D.斯图加特


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6、单项选择题  汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车,因保险责任范围内的事故所致的()予以赔偿的保险。

A、部分损失
B、大部分损失
C、全部损失
D、毁灭损失


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7、多项选择题  中国早期汽车发展中的“老三样”指的那些车()。

A.桑塔纳
B.雅阁
C.神龙富康
D.捷达


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8、填空题  汽车的动力性评价的常用指标是()、()和()。


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9、单项选择题  “需要层次论”是()提出的。

A、马斯洛
B、菲利普•科特勒
C、亨利•福特
D、卡尔•本茨


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10、判断题  三点式安全带是为固定乘员身体的安全装置,在低速驾驶时无需佩带。()


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11、单项选择题  中老年人购车特点有()。

A.突出个性
B.追时代潮流
C.追求良好的
D.冲动


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12、单项选择题  旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的()关系,对评估价格进行快速变现的特殊处理。

A、人际
B、供求
C、价格
D、商品


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13、判断题  离合器的作用是使发动机与传动系平稳结合或彻底分离,便于起步和换档,并防止传动系超过承载能力。()


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14、多项选择题  世界上的汽车商标图形归纳起来可以分为四类,分别为()。

A.徽章式
B.浮雕式
C.圆雕式
D.文字图案式


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15、单项选择题 &nbs 91exam.orgp;四行程发动机完成一个工作循环,活塞经历上止点共()次。

A.1
B.2
C.3
D.4


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16、填空题  点火提前角过大,会造成发动机温度()。


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17、单项选择题  在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是()。

A.市场占有率和相对市场占有率
B.行业吸引力和业务力量
C.市场占有率和行业吸引力
D.业务力量和相对市场占有率


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18、多项选择题  关于仪容、仪表、仪态说法正确的是()。

A..仪容是指个人的容貌,它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的
B.仪表即人的外表,一般包括人的妆容、服饰、个人卫生等方面
C.仪态人在行为中身体呈现的各种形态,即人的站、坐、走、蹲等各种行动的规范
D.仪表就是指人的外表


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19、单项选择题  客户关系包括()、()、()层。

A.亲朋好友、客户介绍、周围同事
B.亲朋好友、周围同事、商业伙伴
C.亲朋好友、客户介绍、商业伙伴
D.客户介绍、周围同事、商业伙伴


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20、单项选择题  重庆长安汽车股份有限公司的著名品牌()。

A.悦翔
B.悦达
C.奔腾
D.骐达


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21、判断题  汽车用电一般为交流电。()


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22、单项选择题  下列不属于良好职业习惯的有()。

A、忍让在先
B、我行我素
C、微笑服务
D、使用规范语言


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23、判断题  在汽车空调装置中,冷凝器安装在驾驶室内。()


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24、多项选择题  下列汽车名人中属于同一类的是()。

A.福特
B.本田宗一郎
C.杜兰特
D.乔.吉拉德


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25、多项选择题  能够衡量汽车产品组合的有()。

A.广度
B.深度
C.长度
D.相关度


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26、单项选择题  1900年,倾斜式圆形方向盘首次在()使用。

A.德国
B.美国
C.英国
D.法国


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27、单项选择题  中国人从国外进口的第一辆汽车是()。

A.奥兹莫比尔
B.别克
C.雪佛兰
D.福特


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28、单项选择题  在4S店上班的销售顾问,当客户进入时应()。

A.继续手中工作
B.与公司领导继续谈话
C.迅速停止手中其他工作
D.坐在原地向顾客打招呼


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29、单项选择题  在长期的研究过程中,奥托提出了内燃机的()理论,为内燃机的发明奠定了理论基础。

A.四冲程
B.二冲程
C.汽油
D.柴油


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30、单项选择题  不属于产品质量内在素质的是()。

A、使用性
B、外观性
C、安全性
D、可靠性


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31、单项选择题  在营销员的衣着打扮应注意的问题中,不包括的是()。

A.时代特点
B.个人性格特点
C.刻意讲究
D.符合自己体型


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32、多项选择题  以下属于宏观营销环境有()。

A.公众
B.人口环境
C.经济环境
D.政治法律环境


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33、单项选择题  当机动车辆转向失灵时,最好的办法是()。

A.制动
B.选没人的道路行驶
C.选直道行驶
D.继续行驶


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34、填空题  奔驰汽车的标志中,三叉星的三个分支分别代表()。


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35、多项选择题  在汽车广告宣传中,很多汽车企业选择电视媒体,该方式的优点体现在()。

A.费用低
B.威望高
C.覆盖面广
D.表现力强


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36、填空题  客人和主人会面时,接待人员首先介绍()。


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37、单项选择题  在信仰基督教的国家推销汽车,()色不受消费者喜欢。

A.白色
B.黄色
C.黑色
D.银灰色


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38、填空题  消费信贷中,借款人缺乏()。


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39、单项选择题  将单位成本加上企业的预期利润,以此作为单位产品的价格的定价方法()。

A.成本加成定价法
B.目标定价法
C.损益平衡定价法
D.边际成本定价法


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40、单项选择题  在对汽车消费信贷进行管理时,各商业银行应高度重视贷前调查工作,确保贷款的()和借款人第一还款来源的充足性,这是防范汽车贷款风险的首要工作。

A.有效性
B.真实性
C.安全性
D.可靠性


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41、单项选择题  职业道德常常以条例、章程、守则、公约等形式来表现,这一特点是指职业道德的()

A、行业性
B、多样性
C、适用性
D、继承性


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42、单项选择题  在通常情况下,残值处理均采用协商作价归()的做法,并在保险赔款中予以扣除。

A.保险人
B.受益人
C.被保险人
D.投保人


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43、填空题  按揭贷款属于()。


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44、多项选择题  汽车的质量参数主要包含()。

A.装载质量
B.整备质量
C.总质量
D.轴荷分配


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45、单项选择题  ABS是将制动时的滑移率控制在()范围内。

A.5~15%
B.10~20%
C.15~35%


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46、单项选择题  根据()把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。

A.投诉的严重程度
B.客户反映渠道
C.投诉的处理方法
D.投诉的内容


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47、填空题  在贷款活动中,货币的贷出者成为债权人,借入者则成为()。


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48、单项选择题  中国首家开设汽车金融公司的外资品牌是()。

A.福特
B.丰田
C.大众
D.通用


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49、单项选择题  当机动车辆制动失灵时,最好的办法是()。

A.制动
B.选上坡道路行驶
C.选下坡道路行驶
D.转弯靠边行驶


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50、单项选择题  销售信任,首先销售的是()。

A.个人
B.产品
C.信任
D.理念


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51、判断题  变速器的档数都是指前进档的个数外加倒档的个数。()


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52、单项选择题  汽车4S店不包括()。

A.信息反馈
B.售后服务
C.旧车置换
D.零配件供应


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53、判断题  眼镜蛇跑车是克莱斯勒汽车公司道奇部生产的名车。()


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54、多项选择题  1949年至1965年,我国建成了中国第一汽车制造厂,实现了中国汽车工业零的突破;接着建立了南京汽车制造厂和()形成了五个汽车生产基地。

A.上海
B.成都
C.济南
D.北京


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55、多项选择题  汽车发动机按照燃料供给方式分类有()。

A.化油器式发动机
B.汽油喷射式发动机
C.直接喷射式发动机
D.压燃式发动机


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56、单项选择题  车用燃油是什么的重要因素()。

A.汽车使用环境
B.中间商
C.科技环境
D.渠道层次


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57、单项选择题  东风CA1092型汽车驻车制动器属于()结构类型。

A.鼓式
B.蹄盘式
C.湿式
D.干式


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58、多项选择题  以下哪几款汽车属于SUV()。

A.途锐
B.奥迪Q7
C.雷诺Koleos
D.起亚嘉华


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59、单项选择题  在新产品扩散过程管理中,保证产品质量,促进口头沟通,加强广告攻势,影响后期采用者,使消费者重复购买,上述策略特别适用于()。

A.实现迅速起飞
B.实现快速增长
C.实现渗透最大化
D.维持特定销售水平


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60、多项选择题  汽车竞争导向定价法主要有()。

A.随行就市定价法
B.相关商品比价法
C.竞争投标定价法
D.拍卖定价法


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61、单项选择题  车价的降低,使得银行面临抵押物减值的风险属于()。

A.信用风险
B.操作风险
C.市场风险
D.政策风险


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62、单项选择题  交通事故的赔偿内容主要包括第三者的人身伤亡和()两部分。

A.信誉损失
B.精神损失
C.财产损失
D.经济损失


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63、多项选择题  车体内部安全新技术主要有哪些()。

A.预紧式安全带
B.智能安全气囊
C.乘员头颈保护系统


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64、单项选择题  商务礼仪的基本特征之一是()。

A.针对性
B.规范性
C.制度性
D.强制性


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65、多项选择题  销售员与客户进行有效沟通应做到()。

A.自信
B.体谅对方
C.适当作出提示
D.善用询问与倾听


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66、多项选择题  以下为F1发动机供应商的是()。

A.本田
B.丰田
C.宝马
D.奔驰


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67、多项选择题  属于一汽大众的产品有()。

A.普桑
B.捷达
C.迈腾
D.高尔夫


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68、单项选择题  ()制动液是目前广泛应用的主要品种。

A、醇型
B、合成型
C、矿油型
D、硅油型


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69、单项选择题  下列职业行为规范正确的是()。

A、把客户看作同事
B、对客户承诺所有的事
C、对于份外的事,对客户一概不理会
D、把同事看作客户,有利于业务开展得更加顺利


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70、单项选择题  生产家用电器的企业与轿车制造厂是()。

A、一般竞争者
B、行业竞争者
C、品牌竞争者
D、市场竞争者


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71、判断题  华普汽车的生产基地位于北京市昌平区。()


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72、单项选择题  中央弹簧离合器的特点之一是()。

A.压紧力稳定
B.不能用于双片离合器
C.具有变刚度


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73、多项选择题  关于分层随机抽样法的描述,正确的是()。

A.怎样分层并无一定规则
B.各层之间具有显著不同的特性
C.同一层的个体具有相同的特性
D.每层内要包括各种不同特性的个体


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74、单项选择题  接听电话时,不恰当的态度是()。

A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题


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75、多项选择题  企业定价一般有以下几种()。

A.成本导向
B.供给导向
C.需求导向
D.竞争导向


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76、单项选择题  打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。

A.如对方是手机,改用短信联系
B.不停播打
C.稍后再给对方打电话
D.如是公司电话,换一个号码致电


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77、单项选择题  以高价格和高促销费用推出新产品,迅速占领市场的市场营销策略是()。

A.迅速撇脂策略
B.缓慢撇脂策略
C.迅速渗透策略
D.缓慢渗透策略


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78、多项选择题  在汽车维护中需要更换三滤,分别为()。

A.空气滤清器
B.燃油滤清器
C.机油滤清器
D.冷却液滤清器


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79、单项选择题  购买汽车的借款人被允许用所购的汽车作抵押,以这种方式作为担保的贷款是()。

A.抵押贷款
B.按揭贷款
C.质押贷款
D.第三方担保贷款


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80、多项选择题  在产品的介绍期,快速渗透这一策略的适用条件是()。

A.该产品市场容量相当大
B.潜在消费者对产品不了解,对价格十分敏感
C.潜在竞争较为激烈
D.产品的单位制造成本可随生产规模和销售量的扩大迅速降低


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81、单项选择题  CVVT是指()。

A.连续可变气门正时机构
B.气门正时机构
C.侧置凸轮轴
D.顶置气门


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82、单项选择题  旧机动车鉴定评估的目的是为了正确反映机动车的()及其变动,为将要发生的经济行为提供公平的价格尺度。

A、性能
B、新旧
C、价值量
D、归属


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83、判断题  在转向轮定位参数中,低速时主要是主销内倾起回正作用,而高速时主要是前束起作用。()


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84、填空题  最佳点火提前角,随发动机的()和()的变化而变化。


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85、单项选择题  市场营销环境分析常用的方法是()。

A.SWOY法
B.SWOT法
C.SWTO法
D.WTO法


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86、单项选择题  现场查勘时,对车辆检查的主要内容包括转向、制动、档位、轮胎、喇叭、灯光、后照镜、刮水器等,以及()。

A.乘员、装载情况
B.路况
C.车辆行驶里程
D.货物数量


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87、判断题  汽车二极维护竣工检验合格的车辆可以直接出厂。()


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88、多项选择题  整车销售流程()

A、寻找客户
B、销售前准备
C、提供咨询
D、交车验车
E、跟踪服务
F、缔结成交


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89、单项选择题  ()是汽车消费信贷机构服务资金运用的目标。

A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.多样性


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90、单项选择题  4S是哪四个?()。

A.Sale、Sparepart、Service、Survey
B.Sale、Sparepart、Service、Selfhold
C.Sale、Sparepart、Service、Salebyamount
D.Sale、Sparepart、Survey、Selfhold


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91、单项选择题  在中国营销界,通常将10万——15万元称为()。

A.普通级轿车
B.中级轿车
C.微型轿车或经济型轿车
D.中高级轿车


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92、多项选择题  汽车环保新技术有()。

A.自动驾驶系统
B.降低现有石化燃料发动机的排放污染
C.采用新的能源和动力系统
D.充分利用GPS系统


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93、单项选择题  ()和()被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。

A.卡尔.奔驰&歌特利.布戴姆勒
B.卡尔.奔驰&艾蒂安.勒努瓦
C.歌特利布.戴姆勒&艾蒂安.勒努瓦
D.卡尔.奔驰&艾蒂安.勒努瓦


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94、多项选择题  隶属于上海通用汽车有限公司的三大品牌为()。

A.捷达
B.别克
C.雪佛兰
D.凯迪拉克


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95、单项选择题  我国对机动车辆第三者责任认定的主要机构是()。

A.车辆管理部门
B.保险公司理赔
C.公路路政部门
D.公安交通部门


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96、多项选择题  氙气大灯的有点有()。

A.色温高
B.能耗小寿命长
C.亮度高
D.制造工艺简单


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97、多项选择题  前轮定位包括的内容有()和前束。

A.主销内倾
B.主销后倾
C.车轮外倾
D.车轮后倾


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98、单项选择题  ()是人们长期养成的不易改变的动作。

A、习惯
B、习性
C、观念
D、习俗


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99、填空题  介绍长辈,与晚辈认识时,应先介绍(),后介绍()。


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100、多项选择题  汽车营销的目标市场进入策略包括()。

A.收购现成企业
B.以内部发展的方式进入市场
C.与其他企业合作的方式
D.通过转移产品类型进入


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101、多项选择题  悬架系统的基本构成简单来说,包括()等三部分。

A.弹性元件
B.减振器
C.车架
D.传力装置


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102、多项选择题  我们给商品进行命名的时候,通常可以采用()等方法。

A.自然法
B.象征法
C.借名法
D.拿来法


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103、多项选择题  对于直列4缸发动机而言,点发火次序一般有()。

A.1-2-3-4
B.1-3-4-2
C.1-2-4-3
D.4-2-3-1


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104、多项选择题  以下哪些零件属于气门组()。

A.气门弹簧
B.摇臂
C.气门座
D.气门推杆


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105、填空题  韩国双龙汽车公司已经被我国()收购控股。


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106、多项选择题  促销组合即()等促销方式的运用搭配。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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107、单项选择题  以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是()。

A、生产制造客户所需的汽车产品
B、建立客户档案,踊跃服务并反馈客户信息
C、满足用户的备品供应
D、汽车产品的质量保证


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108、判断题  红旗牌轿车和解放牌卡车是由周恩来同志命名的。()


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109、单项选择题  装设在汽车上的所有制动系总称为()。

A.制动装置
B.动能设备
C.制动装备
D.制动器


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110、判断题  所谓防滑控制系统即为防抱死装置。()


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111、单项选择题  企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是()。

A、向上延伸
B、向下延伸
C、反向延伸
D、顺延递增


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112、判断题  风扇工作时,风是向散热器方向的,有利于散热。()


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113、填空题  在美国商业银行的消费信贷中,汽车贷款的贷款额仅次于()。


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114、判断题  1964午,英国人将一台喷气发动机装在一辆后轮驱动的“蓝鸟二号”赛车上。()


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115、单项选择题  构成不正当竞争行为人应负法律责任的要件不正确的是()。

A、竞争者无过错的行为;
B、不正当竞争行为扰乱社会经济秩序,具有违法性;
C、行为人是以损害他人合法权益为目的;
D、损害事实与不正当竞争的违法行为之间有因果关系。


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116、填空题  四冲程发动机和二冲程发动机每个工作循环都包括()、()、()和()四个行程。


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117、单项选择题  汽车金融公司的担保余额不得超过注册资本的()。

A.1
B.1.5
C.2
D.3


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118、单项选择题  不属于中国汽车产业外部环境的是()。

A.经济环境
B.供应商
C.人口环境
D.自然环境


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119、单项选择题  查验的内容主要包括:检查发动机、车身、底盘、电气等部分的技术状况;对于私有车辆一般需要填具(),附于保险单副本上。

A、投保单
B、验车单
C、投保单附单
D、报修单


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120、单项选择题  大众汽车公司是以下哪个国家的知名品牌()。

A.中国
B.德国
C.英国
D.意大利


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121、多项选择题  进行商务正式宴请时,不应放在首位考虑的是()。

A.座次
B.菜肴
C.餐费
D.时间


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122、填空题  现代轿车大多采用()。


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123、单项选择题  在销售活动中,()是营销员及企业名誉的关键所在,所以营销员必须遵循此原则。

A.互惠原则
B.相容原则
C.信用原则
D.平等原则


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124、单项选择题  美国福特汽车公司在1915年生产出一种新型的(),这种车的车室部分很像一只大箱子,并装有门窗,人们把这种车称为“箱型汽车”。

A.V8型汽车
B.T型汽车
C.MINI型汽车
D.S型汽车


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125、单项选择题  侧向辅助系统这项装置需要在车辆时速超过()变道时才能自动启动,车速过低则不能启动,它可以探测到侧后方驶来的最远50米处的车辆。

A.40km/h
B.50km/h
C.60km/h
D.70km/h


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126、单项选择题  轿车按()可分为微型、普通级、中级、中高级、高级五种类型。

A.结构
B.用途
C.行驶
D.发动机排量


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127、填空题  展示车辆的仪表盘上的时钟要调校出()。


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128、单项选择题  对受损车辆原则上应采取()次定损。

A.1
B.2
C.3
D.4


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129、多项选择题  对于免维护蓄电池内部一般装有一个小密度计,可从其顶端的检视孔通过观察其颜色来判断蓄电池的技术状况。下列说法正确的是()。

A.若是绿色,表明技术状况好,可以继续使用。
B.若是红色,表明电解液密度偏低,应补充充电。
C.若是黄色,表明电解液密度偏低,应补充充电。
D.无色,则能继续使用。


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130、单项选择题  现在市场上常用的汽车轮胎是以下哪个类型()。

A.低压胎
B.高压胎
C.超低压胎
D.超高压胎


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131、判断题  万用表使用完毕,一般应置于最高电阻档位上。()


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132、单项选择题  通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号,称为()。

A、非文字语言
B、文字语言
C、非肢体语言
D、身体语言


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133、单项选择题  实施汽车营销程序的一整套步骤中,第一个步骤是()。

A、整车销售
B、售后服务
C、了解顾客
D、分析市场


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134、单项选择题  北京国际汽车展览会(AutoChina)创办于()。

A.1988年
B.1989年
C.1990年
D.1992年


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135、单项选择题  行星齿轮机构中太阳轮n1、齿圈n2和行星架n3三者齿数的大小关系为()。

A.n1>n2>n3
B.n3>n2>n1
C.n2>n1>n3


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136、单项选择题  关于客户投诉说法不正确的是()。

A.客户投诉可以使企业服务更完善
B.客户投诉是创新的源泉
C.客户投诉是绝对可以避免的
D.客户投诉有善意投诉和恶意投诉


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137、单项选择题  机油压力表是用来指示发动机运转时()主油道的润滑油压力。

A.行驶系
B.冷却系
C.传动系
D.润滑系


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138、填空题  巡航控制实质上是通过(),从而控制车速。


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139、单项选择题  增大汽车轮距,降低汽车重心高度,可提高汽车的()稳定性。

A、纵向
B、横向
C、全车
D、转向


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140、单项选择题  市场研究是以()观念为基础的。

A.产品观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念


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141、多项选择题  顾客满意是()三因素的函数。

A.价值
B.品质
C.产品
D.服务


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142、多项选择题  国际上通常将汽车车型归并为两大类,分别是()。

A.乘用车
B.商用车
C.专用车
D.自卸车


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143、单项选择题  在销售过程中销售人员争取客户的()才是第一位的。

A.亲切感
B.认同感
C.幽默感
D.信任感


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144、单项选择题  当一位消费者购买汽车的时候,汽车的造型、名字以及制造公司和销售商店,所有这些都已经成为整个汽车产品的一部分。这部分内容属于整体产品概念的()层。

A.产品核心
B.产品有形
C.产品延伸
D.产品附加利益


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145、判断题  氧传感器用于检测进气中的氧浓度并反馈给ECU。()


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146、单项选择题  通常情况下核保运作的基本流程()。

A.投保申请一个人投保或单位投保一车辆检验一制订保险方案+填投保单一标准业务一三级核保一二级核保一一级核
B.投保申请一车辆检验一风险评估一制订保险方案+填投保单一标准业务一三级核保一二级核保一一级核保一出具保
C.投保申请一个人投保或单位投保一车辆检验一风险评估一制订保险方案+填投保单一标准业务一一级核保一二级核
D.投保申请一个人投保或单位投保一车辆检验一风险评估一制订保险方案+填投保单一标准业务一三级核保一二级核


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147、判断题  加在负载上的电压减小一半时,则电流所做的功也将减小一半。()


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148、单项选择题  上海桑搭纳JV型直列四缸发动机曲轴采用全支承方式,共有()道主轴颈。

A.4
B.5
C.6
D.7


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149、单项选择题  汽车市场营销()分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断,对企业自身的条件进行合理的评估。

A、市场
B、商业
C、前景
D、环境


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150、单项选择题  当事人依法可以委托()订立合同。

A、律师
B、法院
C、代理人
D、自己相信的人


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151、判断题  丰田汽车公司的总部位于日本横滨市。()


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152、单项选择题  用轿车接送客人时,如果公司安排了司机接送,客人中最尊贵的客人应该安排在()。

A.前排副驾驶座
B.后排左边
C.后排中间
D.后排右边


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153、单项选择题  车辆保险检验报告的基本内容有保险的基本情况,(),损失情况,修理方案及修复情况,保险责任的认定,有关追偿问题。

A.事故发生和处理经过
B.报案人的情况
C.当天的天气
D.当天的交通


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154、单项选择题  “金杯海狮,丰田品质”属什么定位()。

A.市场空当定位
B.利益定位策略
C.属性定位策略
D.比附定位策略


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155、单项选择题  根据()不同,L类机动车又分为五种类型。

A.轮数
B.发动机排量
C.质量
D.车速


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156、填空题  1948年,美国古德奇公司制成了()。


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157、单项选择题  轮胎使用中要注意()。

A.合理搭配轮胎、保持胎压正常
B.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载
C.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶
D.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶和保持良好的底盘技术状况


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158、判断题  桑塔纳轿车由一汽-大众汽车公司生产。()


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159、填空题  1958年,英国道路研究所研制出第一个()。


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160、判断题  中国首家开设汽车金融公司的外资品牌是大众。()


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161、填空题  ECU输出的各种控制指令由()执行。


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162、单项选择题  当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从()、()、()三个方面依次开始给客户留下一个好印象。

A.进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车
B.给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑
C.微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车
D.微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候


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163、多项选择题  关于电控燃油喷射系统中的氧传感器,以下哪些说法正确()。

A.氧传感器安装在缸体上
B.氧传感器用来检测排气中的氧含量
C.氧传感器用来检测进气中的氧含量
D.氧传感器安装在排气管上


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164、多项选择题  关于汽车车展,下列说法正确的是()。

A.法兰克福车展有“汽车奥运会”之称
B.底特律车展是被誉为全球汽车风向标
C.中国的广州车展在每年5月举行
D.巴黎车展自1976年起定为两年举行一次


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165、填空题  汽车主要由()、()、()、()四部分组成。


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166、判断题  汽车行驶3万公里后需要更换火花塞。()


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167、单项选择题  在国际惯例中,不能作为消费信贷中的担保物的是()。

A.汽车
B.房产
C.股票
D.贷款者人格


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168、多项选择题  下列属于汽车空调组成部分的是()。

A.冷却系统
B.通风系统
C.制冷系统
D.空气净化系统


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169、填空题  传动系是指()和()之间的动力传动装置。


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170、单项选择题  打电话时,相对比较恰当时间是()。

A.工作时间即将结束时
B.用餐的时间
C.休息日
D.工作时间开始后一小时


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171、填空题  现代汽车发动机曲轴箱一般采用()。


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172、单项选择题  下列不符合市场经济运行机制的共性的是()。

A、承认个人和企业等市场主体的独立性
B、建立起具有单一性的市场体系
C、建立起有效的宏观经济调控机制
D、必须有完备的经济法规


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173、单项选择题  ()在汽车研制是屡遭挫折而毫不动摇,成功地制造出内燃机汽车。

A.本茨和戴姆勒
B.奥托和勒诺巴赫
C.瓦特和博尔顿
D.本茨和勒诺巴赫


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174、单项选择题  在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是()。

A.劝说性广告策略
B.提醒性广告策略
C.说明性广告策略
D.告知性广告策略


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175、单项选择题  每个国家的车都有各自的特点,请问下面哪种是日本车的特点()。

A.硬朗精致
B.舒适雅致
C.大气坚固
D.豪华精典


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176、单项选择题  在给机动车辆投保时,不能单独承保的险种是()。

A.第三者责任险
B.基本险
C.附加险
D.消费贷款险


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177、单项选择题  维持柴油机稳定转速和限制最高、最低转速的装置是()。

A、调速器
B、节气门
C、喷油器
D、柱塞行程


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178、单项选择题  汽车生产企业先将汽车卖给经销商,再由经销商直接销售给消费者是()。

A.零层渠道模式
B.一层渠道模式
C.营业推广
D.二层渠道模式


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179、填空题  欧洲尾气排放标准是欧盟国家共同采用的汽车尾气排放标准,从2004年开始实行了()。


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180、单项选择题  1858年,定居在法国巴黎的里诺发明了(),并于1860年申请了专利。

A.汽油发动机
B.转子发动机
C.蒸汽发动机
D.煤气发动机


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181、判断题  用等额本金还款法还款,利息不变,每月还款额亦不变。()


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182、填空题  销售员要销售汽车,首先要成功的()。


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183、多项选择题  为了我国汽车工业的振兴和发展,我们必须树立()意识。

A.品牌
B.服务
C.商业
D.效率


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184、单项选择题  广州本田鸿越店为回馈广大客户,特举行购车即送价值5000元的精品大礼包的活动,此种促销方式属于()。

A.人员推销
B.公共关系
C.广告
D.销售促进


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185、填空题  ()是评价制动性能最基本的指标,是指汽车迅速降低行驶速度直至停车的能力。


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186、单项选择题  在商务礼仪的坐姿礼仪中,落座后,男士腿的姿势可以为()。

A.两腿并拢,右脚放到左脚脚踝
B.两腿张开,双脚平行,脚后跟收缩到椅子下面
C.左腿架到右腿膝盖上,右小腿与地面垂直
D.两腿分开,不超肩宽,两脚平行,小腿与地面垂直,两手分别放在双膝上


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187、判断题  行车制动器的作用是使停驶的车辆保持不动。()


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188、单项选择题  汽车保险的单证分为两大类:一类是正式的单证,包括()、保险单和批单。

A、急救担保卡
B、保险证
C、投保单
D、其他保险抢救卡


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189、判断题  发动机排量就是气缸总容积。()


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190、填空题  子午线轮胎与普通斜交轮胎相比,具有弹性大,耐磨性好,承载能力大等优点,但()。


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191、单项选择题  以下哪个品牌的轮胎的创始人是世界上第一个使用充气轮胎的()。

A.固特异
B.米其林
C.驰加
D.普利司通


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192、多项选择题  下列属于非场地赛车的是()。

A.拉力赛
B.方程式汽车赛
C.越野赛
D.直线竞速赛


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193、单项选择题  核保应遵循的原则有对被保险人的公平原则,对()公平原则,坚持人性化的处理方式。

A.受益人
B.保险人
C.受伤人
D.第三者


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194、判断题  销售员的职责就是完成销售计划,把商品销售给顾客。()


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195、单项选择题  下列属于假异议的是()。

A.另外品牌的车好
B.听说你所卖品牌车容易出故障
C.“这车的外观不够流线”
D.这品牌车的价格太贵了


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196、单项选择题  汽车最大爬坡度30%表示汽车能爬上多少度的陡坡()

A.arctan0.3
B.arcsin0.3
C.arccos0.3
D.30°


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197、多项选择题  汽车按揭销售首付款项目包括(若贷款为车价的70%),则为()。

A.车辆购置附加税
B.30%的车款
C.保险费
D.上牌杂费与上牌服务费


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198、多项选择题  经纪人与代理商具有()。

A.受托性
B.中间性
C.有偿性
D.公开性


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199、单项选择题  免赔额实质上是一种()的形式。

A.保险
B.避免风险
C.损失风险
D.自担风险


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200、多项选择题  汽车品牌定位时应实现()差异化。

A.产品
B.服务
C.形象
D.销售人员


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201、判断题  美国人创造了世界上“车速之最”。()


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202、多项选择题  下列哪个属于基于发动机改进的汽车新技术()。

A.VVT-i
B.VTEC
C.ESP
D.可变压缩比


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203、多项选择题  对客户现场介绍汽车整车的技巧包括()。

A.资料准备
B.成功开场
C.灵活运用车辆说明
D.请客户试车


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204、单项选择题  目前在我国,主要的一种商务谈判方法是()。

A、电话洽谈
B、信函电报
C、当面洽谈
D、会议洽谈


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205、单项选择题  F1赛车手,必须持有FIAsuper licence,即()。

A.国际驾驶证
B.驾驶证
C.国际汽联超级执照
D.国际汽车比赛执照


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206、多项选择题  从经济核算的角度看,市场并不是划分的越洗越好。其主要原因是,如果市场划分得过细,则必然带来()。

A.生产成本提高
B.销售费用增高
C.消费需求变化加快
D.供货渠道加长


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207、填空题  一个人的成功,20%靠(),40%靠(),40%需要()。


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208、单项选择题  发动机点火正时检测通常以第()缸为基准缸。

A.1
B.2
C.3
D.4


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209、单项选择题  我国关于车辆的最早史料记载是()。

A.商朝
B.夏朝
C.唐朝
D.宋朝


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210、单项选择题  “言不顺,则事不成”是()说的,用来形容言语技巧的重要性。

A、孟子
B、老子
C、孔子
D、荀子


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211、单项选择题  王某为其私人所有的货车投保了交通事故强制责任保险。在某次运送货物的过程中,因天雨路滑,车速过快,导致货车发生倾覆,并将路边的林某不慎撞到,路边林木也被损坏。林某的医疗费35000万元,林木的损失计3000元。交警裁定王某付全部责任,保险公司应赔偿的金额是()。

A.12000
B.38000
C.35000
D.3000


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212、单项选择题  1961年英国戴顿工程研究所制成了()点火装置。

A.无触点
B.有触点
C.晶体管
D.计算机控制


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213、判断题  手动变速器的互锁装置是为了保证变速器工作时不跳挡。()


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214、多项选择题  下列属于汽车技术上的里程碑的是()。

A.雪铁龙创造前置前驱汽车
B.福特发明流水线生产线
C.“甲壳虫”汽车的神话
D.风靡90年代的多用途厢式车


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215、单项选择题  公共宣传的最大特点是()。

A.潜在效用明显,使企业长期受益
B.现实效用明显,使企业马上受益
C.刺激目标顾客对企业新产品的需求
D.利用公共宣传来恢复人们对需求下降的产品的兴趣


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216、单项选择题  汽车尾气的排放检测方法有()。

A.怠速法、工况法
B.怠速法、工况法和烟度法
C.怠速法、工况法、烟度法和可见污染物测量法
D.怠速法、工况法、烟度法和不可见污染物测量法


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217、单项选择题  四冲程发动曲轴,当其转速为3000r/min时,则同一气缸的进气门,时间内开闭次数应该是()。

A.3000次
B.1500次
C.750次
D.6000次


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218、单项选择题  在非独立悬架中大多数采用()弹簧作为弹性元件。

A、螺旋
B、钢板
C、空气
D、油气


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219、单项选择题  国内首家4S店是()。

A.广州本田
B.上海大众
C.奇瑞QQ
D.宁波吉利


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220、填空题  电磁式水温表由()和()组成。


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221、单项选择题  1886年()也被公认为汽车诞生日。

A.2009/2/19
B.2月29日
C.2009/1/29
D.2009/3/19


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222、多项选择题  天使眼前照灯是最初来自宝马5系的大灯设计,下列选项中,不属于天使眼前照灯作用的是()。

A.装饰,好看
B.使灯光聚焦
C.增大灯光照射范围
D.增加照射亮度


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223、多项选择题  普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括()。

A.汽车产品销售
B.汽车配件销售
C.汽车维修服务
D.汽车租赁转让


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224、多项选择题  发动机的工况包括()。

A.启动和怠速工况
B.中等负荷工况
C.全负荷和大负荷工况
D.加速工况


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225、判断题  不同标号的汽油可以混用,得到另一个标号的汽油。()


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226、单项选择题  普通差速器中应用最广泛的是()。

A.行星锥齿轮差速器
B.防滑差速器
C.轴间差速器


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227、单项选择题  中间商处在()。

A.产者与生产者之间
B.消费者与消费者之间
C.生产者与消费者之间
D.批发商与零售商之间


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228、单项选择题  对于车架而言,下列哪项说法错误的是()。

A.车架对汽车是必需的
B.对于非承载式车身结构,需用车架联接并支承车身、发动机和传动系、悬挂等零件,承受和传递底盘零件传来的外力
C.对于承载式车身结构来说,它没有车架,车身承担整车结构的主要强度,车身的底板部分起着车架的作用。
D.承载式结构的优点是整车重量轻、刚度大、高度降低、室内空间大


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229、单项选择题  柴油机的压缩比较大,一般为()。

A.15--22
B.6--10
C.22-27


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230、单项选择题  由“生产者—批发商—零售商—消费者”是()。

A.直接渠道
B.一级渠道
C.二级渠道
D.三级渠道


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231、单项选择题  两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人,按一定资金比例联合投资,共同兴建企业,这叫做()。

A.国外装配
B.合资经营
C.许可证贸易
D.补偿贸易


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232、单项选择题  电喷发动机用燃油滤清器是一次性的,一般行驶()km就要更换。

A.400
B.4000
C.40000
D.400000


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233、单项选择题  对于汽车责任保险,保险业发达的国家均在承保内容上力求(),以便所有交通事故受害人均能得到合理的赔偿,这是现代保险业发展的必然趋势。

A、缩小
B、扩张
C、完美
D、合理


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234、填空题  ()年我国第一辆解放牌载货汽车下线。


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235、单项选择题  递送名片时,应该将面片的文字朝向()。

A.自己
B.左手
C.接受名片者
D.右手


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236、多项选择题  一个人的购买行为所受的心理因素影响表现的方面是()。

A.动机
B.知觉
C.后天经验
D.信念与态度


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237、单项选择题  ()是售前服务的内容。

A、为顾客保修产品
B、为顾客提供产品咨询
C、为顾客提供产品购买的方便
D、为顾客充分展示商品


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238、单项选择题  化油器按()可分为下吸式和平吸式。

A、空气流动方向
B、喉管数量
C、混合气数量
D、喉管位置


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239、单项选择题  批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输,通常以()。

A.交通枢纽
B.生产基地
C.市场集中地
D.顾客集中地


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240、填空题  著名的达喀尔汽车拉力赛是世界行程()、()和()的汽车拉力赛。


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241、多项选择题  汽车变速器一般分为()。

A.手动变速器
B.自动变速器
C.手动/自动变速器
D.无级式变速器


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242、单项选择题  保险合同的变更是指在保险合同的期限(),当事人根据主客观情况的变化,依照法律规定的条件和程序,对保险合同的某些条款进行修改或补充。

A、到期
B、届满之前
C、超过后
D、三者都可


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243、单项选择题  哥顿法是处于汽车新产品开发的()。

A.创新构思阶段
B.过滤筛选阶段
C.概念发展阶段
D.试制阶段


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244、单项选择题  马斯洛的需求层次论中()是最高层的需求。

A.安全需求
B.社会需求
C.自我实现
D.尊重需求


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245、单项 选择题  汽车在行驶中,其驱动力总是()附着力。

A、小于或等于
B、等于
C、大于或等于
D、小于


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246、单项选择题  在空间或时间上相接近的事物形成联想属于()。

A.相似形联想
B.接近性联想
C.关系联想
D.对比联想


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247、单项选择题  关于电控燃油喷射系统的控制,下列说法错误的是()。

A.电控燃油喷射式发动机工作所需的燃油是靠喷油器供给的,而喷油器的工作由ECU进行控制
B.ECU对喷油器的控制包括两方面的内容,一是喷油时刻的控制,二是喷油持续时间的控制
C.对于多点间歇式喷射发动机,按照喷油时刻可分为同步喷射和异步喷射两类
D.在发动机稳定工况的大部分运转时间,喷油器以异步方式工作,而起动、加速等过渡工况,喷油器以同步方式工作


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248、判断题  BJ212编号中的“2”表示北京汽车制造厂生产的第二代产品。()


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249、单项选择题  离合器的主要旋转部件与曲轴装配后需要()。

A.静平衡
B.动平衡
C.动平衡和静平衡


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250、多项选择题  对工业生产资料市场而言,下述说法中,正确的有()。

A.交易频率高
B.供求影响范围较广
C.买卖双方属专家购买
D.产品的技术服务要求


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251、单项选择题  “东风天龙”“东风大力神”采用的品牌策略是()。

A.统一品牌策略
B.个别品牌策略
C.企业名称加个别品牌策略
D.品牌变更策略


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252、多项选择题  世界汽车生产技术不断创新,新型的()将在汽车上得以广泛应用。

A.环保技术
B.安全技术
C.电子技术
D.节能技术


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253、单项选择题  转向轮的定位参数是()。

A.主销后倾、主销内倾,前轮外倾和前轮前束
B.主销后倾、主销内倾,前轮内倾和前轮前束
C.主销外倾、主销后倾,前轮内倾和前轮前束
D.主销外倾、主销后倾,前轮外倾和前轮前束


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254、填空题  汽车直向行驶时,若路面不平及湿滑时,差速器也要产生()。


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255、多项选择题  汽车后市场/服务产业包括哪些主要领域()。

A.汽车整车销售
B.旧机动车销售
C.汽车美容装饰
D.汽车维修保养


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256、单项选择题  汽车消费信贷同其他消费贷款形式相似,不属于其操作程序中心环节的是()。

A.贷前调查
B.贷时审查
C.贷款申请
D.贷后检查


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257、判断题  当ABS出现故障时,ABS电脑使ABS警报灯点亮,同时切断通往执行机构的电源,使ABS停止工作。()


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258、多项选择题  以下哪些不是发动机的组成部分()。

A.转向系统
B.冷却系统
C.供给系统
D.制动系统


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259、单项选择题  ()是气门传动组中最主要的零件,用来驱动和控制各缸气门的开启和关闭,使其符合发动机的工作要求。

A.曲轴
B.凸轮轴
C.顶杆
D.气门导管


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260、单项选择题  下列车险事故原因中,哪个不属于车辆损失险保险责任免除的范围()。

A.地震
B.自然磨损
C.雷击
D.腐蚀


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261、填空题  蓄电池的电压变化也会影响到()。


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262、多项选择题  属于汽车产品寿命周期四大阶段的是()。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.换代期


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263、判断题  205/60 R16是轮胎的类型,其中R是表示轮胎的半径,16是表示轮胎的内径16英寸。()


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264、填空题  法国汽车的总体特点就是车体较小而设计新颖,符合()的方向。


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265、多项选择题  近年来,发动机的机体越来越多的使用铝合金机体,下列关于铝合金的说法正确的是()。

A.导热性好
B.质量轻
C.成本低
D.噪声低


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266、单项选择题  甲克虫汽车的造型属于()形。

A.流线形
B.船形
C.鱼形
D.楔形


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267、多项选择题  决定汽车外形的主要因素有哪些()。

A.机械工程学因素
B.人机工程学因素
C.空气动力学因素
D.道路摩擦力学因素


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268、单项选择题  通过向消费者宣传介绍商品性能、特点、价格等,使消费者对商品产生初步印象的广告,称为()。

A.劝说式广告
B.报导式广告
C.提示式广告
D.倡议式广告


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269、单项选择题  关于自动变速器中行星齿轮机构说法正确的是()。

A.大齿轮带动小齿轮转是减速
B.齿圈固定,太阳轮输入,行星架输出是加速并且同向
C.行星架固定,齿圈输入,太阳轮输出是加速并且反向
D.辛普森式是两行星排共用行星架和齿圈


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270、单项选择题  市场营销组合概念产生于()年,它的决策思想吸收了大量的系统论和管理科学的系统成果。

A.1940
B.1950
C.1960
D.1970


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271、单项选择题  接听电话时 ,如果对方要找的人不在应该()。

A.立即挂电话
B.马上告诉对方要找的人的手机号码
C.礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见
D.询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达


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272、单项选择题  作为一名销售人员()决定业绩。

A.专业知识
B.人际交往
C.心态
D.自信


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273、单项选择题  转向盘自由行程过大主要原因是()。

A.传动副间隙过大
B.转向传动机构各连接处松旷
C.转向主销与衬套的配合间隙过大
D.转向轮的轮毂轴承松旷


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274、判断题  如果电路发生意外火灾,应首先采取措施进行灭火。()


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275、单项选择题  目前发动机电控系统的主流是()。

A.单点喷射
B.多点顺序喷射
C.同时喷射
D.连续喷射


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276、多项选择题  法国制成第一辆汽车的时间是1890年,美国是1893年,英国是()年,日本是()年,俄罗斯是()年。

A.1895
B.1896
C.1907
D.1910


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277、单项选择题  打电话过程中,可以同时做的事情是()。

A.喝水
B.操作电脑
C.吃东西
D.抽烟


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278、单项选择题  企业提升市场份额的重心是()。

A.大量生产汽车
B.开发新客户
C.稳定现有客户群和开发新客户
D.保现有客户群


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279、判断题  当车轮完全抱死时,制动距离最短。()


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280、单项选择题  不定值保险合同是指投保人和保险人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值,仅载明()作为保险事故发生后的赔偿最高限额的保险合同。

A.重置价值
B.保险准备金
C.保险金额
D.估计价值


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281、单项选择题  世界上最伟大的推销员——乔.吉拉德总结出卖汽车的经验是()。

A.嘴要甜
B.人品重于商品
C.主要靠关系
D.经常拜访客户


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282、单项选择题  保险单缮制完毕后,制单人不应将()一起送复核人员复核。

A、交费单
B、保险单
C、投保单
D、及其附表


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283、判断题  发动机在进气冲程的全过程,进排气门都打开。()


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284、单项选择题  在引导客人时,手掌摆出后,应为与地面呈()度。

A.0
B.30
C.45
D.90


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285、判断题  “粤BX”表示的是珠海市的车牌号。()


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286、单项选择题  在世界汽车进出口贸易中,美国是最典型的的什么国家()。

A.大出小进
B.大出大进
C.小出小进
D.小出大进


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287、填空题  减轻汽车的整备质量,可以节约汽车的()。


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288、单项选择题  销售人员销售车辆时,试图影响客户的()。

A.最后判断结果
B.购买兴趣
C.需求
D.购车用途


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289、单项选择题  “整体市场营销”是()于1992年提出的市场营销新概念。

A.菲利普•科特勒
B.尤金•麦卡锡
C.温德•史密斯
D.比特•迪比茨


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290、单项选择题  车辆玻璃单独破碎险属于()的一种。

A.基本险
B.损失险
C.附加险
D.第三者责任险


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291、单项选择题  常用的运输方式是()。

A.委托工厂发货
B.委托当地储运公司发货
C.由工厂派司机或自雇司机通过公路长途运送
D.以上所有


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292、填空题  干荷电铅蓄电池在极板完全呈干燥状态下能长期保存其化学过程中()。


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293、单项选择题  优秀的销售人员,优秀是由()、()方面组成。

A.流程性、技能性
B.专业性、技能型
C.流程性、专业性
D.专业性、可靠性


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294、单项选择题  一般发动机的凸 轮轴轴颈是()设置一个。

A.每隔一个气缸
B.每隔两个气缸
C.每隔三个气缸
D.每隔四个气缸


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295、判断题  蓄电池充足电的特性之一,端电压上升到20V以上。()


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296、多项选择题  关于汽车展示,下列说法正确的是()。

A.展车数量应该根据展厅的空间大小合理确定
B.汽车的展示牌可以随意摆放
C.展车要全面清洁,无手纹,无水痕
D.出于成本考虑,可以用硬纸壳代替展车中的脚垫


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297、单项选择题  任何产品的销售价格必须高于成本费用,才能以()来抵偿生产成本和经营费用,否则无法经营。

A、原材料消耗
B、销售收入
C、促销费用
D、管理费用


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298、多项选择题  汽车是指由动力驱动,具有4个或4个以上车轮的非轨道车辆,主要用于()。

A.载运人员或货物
B.牵引载运人员或货物
C.特殊用途
D.改装用途,程专业用途等


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299、判断题  汽车只要有涡轮增压发动机就一定节油。()


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300、单项选择题  下列哪一种效应是人们对某个社会群体或某一类人形成的一种固定印象()。

A.首因效应
B.晕轮效应
C.近因效应
D.类化效应


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