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助理人力资源管理师（三级）：薪酬管理必看考点（题库版）
2020-10-15 01:56:32 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  简述企业工资制度设计的原则和程序


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2、单项选择题  薪酬满意度调查的对象是（）

A.内部全体员工
B.高层员工
C.外部人员
D.技术人员


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3、单项选择题  企业运作当中，薪酬管理的主要工作包括（）①工资总额管理②内部各类员工的薪酬水平管理③确定企业内部薪酬制度④日常薪酬工作⑤确定薪酬的支付形式和对象

A.②③④⑤
B.①②③④⑤
C.①②④⑤
B.①②③④


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4、单项选择题  法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的()。

A.100％
B.150％
C.200％
D.300％


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5、单项选择题  （）属于内部报酬

A.工资
B.休假
C.奖金
D.参与决策


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6、单项选择题  薪酬作为一种交换或交易，它必须服从市场的交换和（）

A.交易规律
B.杠杆规律
C.价格规律
D.调节规律


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7、单项选择题  （）法的优点是容易被人理解和接受，有较多专业人员参加，大大提高了准确性。

A.排列法
B.评分法
C.分类法
D.因素比较法


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8、单项选择题  单位为员工缴存的公积金，以下列支不正确的是（）

A.企业在成本中列支
B.机关在预算中列支
C.事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支
D.社团在利润中列支


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9、单项选择题  因为通货膨胀致使员工实际收入无形减少，在这种情况下进行的工资调整是属于工资奖金调整方式中的（）

A.奖励性调整
B.工龄工资历调整
C.生活指数调整
D.特殊调整


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10、单项选择题  属于岗位评价直接信息来源的是（）

A.工作说明书
B.现场岗位调查
C.岗位规范
D.人事文件


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11、单项选择题  我国的社会保障体系是由（）组成的。

A.社会保险、社会救济、财政补贴、医疗费
B.养老保险、工伤保险、社会救济、烈属抚恤
C.社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚
D.公共设施、烈属优抚、社会保险、社会救济


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12、多项选择题  下列属于人工成本的是（）

A.从业人员的劳动报酬
B.社会保险费
C.住房费用
D.福利和教育费用
E.劳动保护费


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13、多项选择题  工作岗位评价的信息来源包括（）。

A.数据采集
B.现场调查
C.规章制度
D.岗位规范
E.工作说明书


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14、单项选择题  ()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度


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15、单项选择题  2005年“五•一”前夕，神州胜景“涨声”一片。此轮涨价之举，各景点呈现出同一模式：涨价幅度高，有的甚至达到近20倍；听证会大多成了“涨价会”，民众所要听证的是涨多少的问题；公众与听证代表观点迥异，95%的网民不同意涨价，而代表几乎众口一词拥护涨价。主张涨价者陈述的理由不外乎是控制客流量、有利于保护、弥补维修资金缺口。然而质疑随之而来：景点成本不应由消费者负担；修缮资金应由政府投入；涨价不能从根本上抑制客流等。建设部的有关数据显示，我国部分风景名胜区的门票收入占其总收入的比例已经达到一半以上。根据调查，门票收入主要在两种用途中分配，即景区自收自支用于人员工资和纳入地方财政，只有很小的比例用于景区维护。与“涨声”形成鲜明对比的是杭州西湖景区坚持免票。而很多发达国家的著名风景名胜区，如美国的大峡谷也是免费的。 本案例说明（）

A、大众虽然人数众多，但是采取集体行动争取利益的能力极弱
B、大众由于人数众多，因此对政策制定具有举足轻重的作用
C、地方政府在政策制定过程中扮演了利益协调者的角色
D、相对于组织和团体特征而言，决策制度对公共政策的影响较小


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16、单项选择题  （）不属于福利管理的主要内容

A.明确实施福利的目标
B.明确福利的支付形式和对象
C.工资总额的管理
D.评价福利措施的实施结果


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17、单项选择题  当企业经济效益变化时调整奖金总额，个人业绩变化时调整奖金和系数，这是（）

A.特殊调整
B.生活指数调整
C.工龄工资调整
D.奖励性调整


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18、单项选择题  根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）

A.从下而上法
B.从上而下法
C.薪酬计划
D.薪酬调整


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19、单项选择题  员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为（）

A.薪酬水平
B.薪酬级差
C.薪酬等级
D.薪酬结构


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20、多项选择题  福利管理的主要内容包括（）。

A.确定福利总额
B.明确实施福利的目标
C.确定福利对象
D.确定福利的支付形式
E.福利制度与绩效考评结合


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21、单项选择题  适合于各岗位差别很明显的企业或公共部门和大企业的管理岗位的岗位评价方法是（）

A.排列法
B.因素比较法
C.分类法
D.评分法


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22、单项选择题  当采用“收回利润并向别处投资”的发展战略时，企业整体薪酬水平应（）

A.高于平均水平，与刺激成本控制的奖励相结合
B.相当于平均水平，与高、中等个人绩效奖相结合
C.低于平均水平，与刺激成本控制的奖励相结合
D.相当于平均水平，与中等个人、班级或企业绩效相结合


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23、单项选择题  先将企业中岗位价值最高与最氏的岗位选择出来，作为高低限的标准，然后在其限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序，这种岗位评价方法是（）法。

A.岗位分类法
B.成队排列法
C.定限排列法
D.岗位比较法


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24、单项选择题  劳动法律关系的内容是（）。

A.企业、个体经济组织
B.双务关系
C.国家的强制力
D.权利和义务


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25、单项选择题  工作岗位评价的要素分为（）几类。

A.主要因素、一般因素、次要因素、极次要因素
B.高度相关或显著相关
C.低度相关或无相关
D.质量、产量、安全、消耗、技术


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26、单项选择题  我国现行的社会保障体系中，主要针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人的是（）

A.社会保险
B.社会优抚
C.社会救济
D.社会福利


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27、单项选择题  下列各项因素中，不属于影响企业支付能力的因素的是（）

A.员工的生计费用
B.实物劳动生产率
C.销货劳动生产率
D.人工成本比率


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28、多项选择题  关于工作岗位评价，以下说法正确的是（）

A.工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”而不是现有的人
B.工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量的过程
C.工作岗位评价是对不同类同层级岗位的相对价值进行衡量的过程
D.岗位评价结果不能公开


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29、单项选择题  （）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬
B.奖励
C.薪金
D.工资


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30、问答题  

1992年11月，A.公司在H省高新技术产业开发区注册成立。注册资金1000万元，企业性质为民营。创办之初，只有5人，其中4人人是本科学历，一位是硕士学历，全部来自机关和事业单位。
公司主营电脑应用系统（软硬件）。1993年销售收入880元，税前利润500万元。1994年因该产品利率高，市场需求量大（大约4亿元），迅速出现竞争对手，产品价格一降再降。又因内部变故影响了员工士气，且竞争对策有误，市场严重受挫。该产品1994年销售收入174万元，亏损额约为10成元。1994年5月，公司与一合资企业签订了PD.A.产品国内销售部代理合同，并于同年获利172万元。1996年PD.A.市场疲软，加之公司内部收入分配及管理等原因，收支持平，但5个创始人中3个辞职。1997年公司亏损200万元，1998年预计亏损额超过300万元。
A.公司的兴衰，除了外部环境的影响，更多在在于内因，尤其是其分配制度可以说决定了A.公司的成长与发展。
A.公司创业之初的分配制度（1992-1993年）
公司所有职工除了总经理外全部为聘用，职工收入分为工资、奖金和福利三部分。工资依据岗位而定，其分为副总经理、部门经理、业务主办及一般职员四个层次，奖金按月视经济效益而定。无论是工资还是奖金全部实行保密，并规定公司任何员工不得打听他人的工资，也不得将自己的工资告诉别人，违规一律予以辞退。
A.公司发展壮大时的分配制度（1994-1995年）
随着公司业务迅猛发展，人员不断增加，原收入分配制度已不适应公司快速发展的需要。首先，员工增加后，员工的业绩考核难度加大，保密工资制在控制方面明显存在劣势。其次，工资保密制对公司有利，公司调控幅度大，但对员工来讲完全受制于公司老板，导致唯总经理是从这样一种高度集权模式。第三，工资保密制度实则难保密。任何组织中很难保证没有非正式组织。非正式组织的存在，就必然会由于利益和兴趣的共同点而相互达成私下联盟，共同通报信息，如此一来保密工资制如同虚设。
因此，自1994年始公司实行新的分配制度。工资部分实行岗位工资，是什么岗位就拿什么工资，全部公开明朗化，增加透明度。工资标准参考同行业的市场工资率，略高一点，目的在于吸引更多的人才。奖金部分仍采用保密制，年终评选2-3名最佳员工，每人奖金8000元。
A.公司成熟期的分配制度（1996-1998年）
初创时公司一无所有，当经过短短的4年发展成为资产达2000万元的企业时，如何采用有效的收入分配机制来保证企业长期稳定发展，来确保创业人员心理平衡而安心工作，如何进一步激励员工为企业的发展而奋斗，这是快速发展型企业普遍存在的问题。在绝对数字上A.公司员工的收入高于同行业标准，问题的根本是要解决创业人员的收入分配问题。公司员工持股的呼声日增，而A.公司仍执行原工资制，与老板的谈判失败后，创业人员先市场大环境疲软，A.公司业务每况愈下，分公司纷纷倒闭，A.公司开始走上了没落之路。
问题：
1、工资保密制有什么优点和缺点？
2、公司发展壮大时的分配制度有什么优点和缺点？
3、A.公司应怎样挽回管理危机，请你设计一个方案。


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31、单项选择题  减少人人有份的福利支出弊端在于使一些员工失去对企业的（）

A.信任
B.凝聚力
C.期望
D.向心力


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32、问答题  

早上5：30，第一批上早班的工人来到了位于芝加哥市中心的马里奥特饭店。他们住在离大都市中心区最远的城市边缘，并且来自世界的各个角落。他们的工资是每小时7美元。马里奥特国际公司所雇用的134417名房屋清洁工、洗衣工、洗碗工以及其他小时工的工资也基本上在此水平。马里奥特公司认为这一工资水平是由劳动力市场决定的：“如果我们所支付的工资超过了雇员为我们做出的项献，那么我们将会使自己失去竞争力。”
但是低工资雇员是需要是很容易忽视的。毕竟，如果一位深入研究工辞职，总会有其他的人兴高采烈地跑来接替他的工作。但马里奥特国际公司与其他一些低工资雇主正在把低工资雇员当成是一个富于调整性的、越来越重要的群体看待。他们反对用支付更高工资的做法来吸引质量更高的工人。不过，这些公司却采取了许多方式解决员工的待遇问题，其中包括雇员股票选择权、社会服务求助网、日托以及从接受福利求助到自食其力的工作培训课程，而他们设计所有这些项目的目的都在于留住员工，同时使得客户满意。
一些批评家们一直认为，马里奥特公司际上是在利用那些雇员的脆弱而占他们的便宜罢了，因为，他们在别处很难找到工作。尽管这些做法在某种方式上实际上又重新回到老式公司中所存在的那种家长制劳动力战略上去，但是它也引发了一些新的动向，即力图建立起一种更为持久的、更富有生产率的关系。
在前所未有的竞争中，马里奥特公司只有能够提供更高的生率并提供世界级的服务才能生存下去。而它的人力资源战略成功地使得雇员表现出对企业的忠诚甚至热情，许多人感到自己在公司内有发展的机会。分析家认为，马里奥特公司的雇员流动率大大低于其他大多数竞争对手。
马里奥特公司毫无疑问地已经与许多雇员建立起了密切的关系。“每天我穿上制服，觉得自己就像是一位NB.A.球员一样”李松这位在位于西雅图的马里奥饭店工作已经长达16年的吧台服务员这样自豪地说。李永远不会忘记当他刚刚到这家饭店的洗衣房工作才一天的时候，他的老板就在第二天下令洗衣房关上门，让所有的人都参加他母亲的葬礼。这一姿态得了李对公司一生的忠诚—尽管在那时公司为所有的雇员提供的股票期权还没有见到影子，李所掌握的所有英语知识都是从马里奥特公司学到的。现在，他利用自己从马里奥特公司得到的股票和工资已经拥有了自己的几处可供出租的房产。
在美国境内的马里奥特饭店为工人提供英语学习课程培训班—这是一种相对便宜但效率很高的手段。此外，马里奥特公司还在美国15个城市的饭店开发出一种培训班，这种培训班专门为过去政府福利救助者提供基本技能培训。在当年6月，该公司刚刚完成了建立资源阵线联合会的工作。这是一项可以使本公司雇员与地方的社会服务对接起来的全国性免费服务提供系统。在12月份时，公司将在华盛顿特区及其他两个地方开始一项新的计划，即培训员工，教他们如何成为更好的父亲和合作伙伴。第二年，马里奥特还将和其他两家饭店集团一起为亚特兰大的一个儿童之家举行开业典礼，这个儿童之家是一个带有资助性质的24小时看护服务中心。
马里奥特公司还率领28家公司—包括蓬尼公司、海特公司、麦克唐纳公司等来研究如何改善最低工资雇员的管理。在家庭与工作研究所（一家位于曼哈顿的非营利研究机构）的帮助下，一种所谓的雇主团体计划建立起来了，这一组织的主要目的在于分享最优的管理实践。
但是，无论是企业还是工会，对于低工资的工人和他们的需求相对来说了解得都还较长少，马里奥特公司只是从1993年才开始着手研究很快发现，1/4的工人存在某种语言障碍—其中最大的困难是不会说英语，马里奥特公司的工人在阅读和书写着65种不同的语言。
在这样的一种环境卫中，语言障碍几乎破坏了饭店的正常运转—有时情况会更糟。在美国境内的马里奥特国际公司中，有一半以上的饭店为工人提供英语课程培训班—这是一种相对便宜但效率 91EXAm.org很高的提高生产率的手段。然而，除了语言的问题之外，管理人员所遇到的更为紧迫的挑战却是非常大的文公差异。
马里奥特公司能够为运用从总部传下来的套人力资源管理系统创造出相同的献身精神吗？从某种意义上说，这种标准化项目的有效性是很容易得到证明的。马里奥特公司的资源阵线联合会以100多种语方雇员提供服务项这是任何一位经理人员都无法掌握的外语数量。到目明为止，已经有大约7000个电话打进来要求提供服务，并且公司为他们安排了社会工作者，这些雇员发出在自己所在的社区能够得服务。根据马里奥特公司的预测，由于自己在人员流动、缺勤以及消极怠工等方面所获得的收益，它因此而获得的成本节约可以达到其200万投资额的5倍。
不过，马里奥特公司批评者们仍然还在不停地问,为什么不能简单地支付更多的工资了事呢?
“他们的伪善做得实在是登峰造极了,”饭店工人工会的财务秘书这样评价说.而坚持使自己的工资与工会工资具有可比性的马里奥特则坚持认为,公司一直都是在努力实现对工人的公平对待:“我们雇用了以前从来没有找到工作的人,我们给了他们的机会。”这种说法在很大的程度上是对的。但是，这并非一个利他主义的完美故事。马里奥特公司对待低工资这一困境的非同寻常的做法实际上受自我利益的驱使的：帮助工人可以降低成本同时提高生产率。这对于公司无疑是有很大好处的。
问题：
1.在本案例中我们可以看到,对低技能员工的保留也是需要花钱的,而且有些计划的成本还相当高。那么，这些雇主为什么愿意以这种方式花钱，而不是像某些人建议的那样仅仅采取提高工资从而吸引高技能的劳动力的做法？
2.管理理论最强调匹配，所谓的一企一版，成功的经验从来不能成功地移植.只能作为我们管理工作的借鉴.换句话说,马里奥特的成功经验绝非适用于一节企业,那么,您所在的企业采取什么样的薪酬策略,其有效性如何?该如何改进之,使得薪酬能够产生更大的激励作用?


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33、单项选择题  对企业的工资、奖金方案进行调整的几种方式不包括（）

A.奖励性调整
B.生活指数调整
C.工龄性调整
D.惩罚性调整


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34、单项选择题  薪酬公开的信息是指由政府、专业协会或（）提供的数据。

A.社会团体
B.学术团体
C.民间团体
D.专业团体


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35、问答题  影响企业工资水平的因素有哪些？企业如何确定其工资水平？如何设计工资等级？


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36、单项选择题  某公司毛得金额为3400万元，销售人工成本600万元，公司中某销售人员月工资为860元，每年付给13个月，则该推销员年度目标销售毛利（）

A.63343元
B.58470.25
C.4872.52
D.5279


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37、单项选择题  福利设施和服务项目在规定范围内，力求以最小费用达到最大效果，是福利管理的（）

A.合理性原则
B.计划性原则
C.必要性原则
D.协调性原则


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38、多项选择题  合理确定人工成本的方法（）

A.劳动分配率基准法
B.盈亏平衡法
C.销售净额基准法
D.损益分歧点基准法
E.附加价值劳动生主率法


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39、单项选择题  劳动分配率是指（）

A.人工费用/员工总数
B.薪酬水平/单位员工销售收入
C.人工费用/增加值
D.人工费用率/目标净产值


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40、单项选择题  （）的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的，但是，这种形式显然遭到越来越多的质疑，现代企业薪酬体系新的发展趋势是（）①由技能工资确定薪酬②海氏评价系统确定薪酬③C.RG评价系统确定薪酬④市场调查确定薪酬

A.①②
B.①③
C.②③
D.③④


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41、多项选择题  当用因素比较法进行岗位评价时所采用的因素（）

A.智力条件
B.技能
C.责任
D.身体条件
E.劳动环境条件


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42、单项选择题  不属于劳动保护费用的是（）

A.清凉饮料费
B.劳动保险用品
C.冬季取暖费
D.保健用品费 


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43、多项选择题  企业薪酬调查时应选择（）

A.其他待业中有相似岗位或工作的企业
B.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业
C.属于同行业竞争对手的企业
D.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业
E.各种行业或者不同规模的任何企业


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44、多项选择题  薪酬制度设计的基础是（）

A.岗位分析与评价
B.薪酬调查
C.福利政策
D.人工成本核算
E.工资标准


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45、单项选择题  在岗位评价的方法中，()最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。

A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法


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46、多项选择题  传统的薪酬结构类型有（）

A.以绩效为导向的薪酬结构
B.以工作为导向的薪酬结构
C.以能力为导向的薪酬结构
D.以结果为导向的薪酬结构
E.组合薪酬结构


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47、单项选择题  在制定薪酬计划时，采用（）法不易控制企业总体的人工成本。

A.从上而下
B.从下而上
C.从里到外
D.从外到里


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48、单项选择题  （）分为工资和薪金两种形式。

A.收入
B.奖励
C.薪金
D.薪给


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49、多项选择题  薪酬改革往往遭到员工抵制，其主要原因是：（）

A.员工与企业没有达成共识
B.员工曲解了企业的意图
C.报酬要素的选取不合理
D.员工担心利益受影响
E.宣传力度不够


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50、单项选择题  2005年“五•一”前夕，神州胜景“涨声”一片。此轮涨价之举，各景点呈现出同一模式：涨价幅度高，有的甚至达到近20倍；听证会大多成了“涨价会”，民众所要听证的是涨多少的问题；公众与听证代表观点迥异，95%的网民不同意涨价，而代表几乎众口一词拥护涨价。主张涨价者陈述的理由不外乎是控制客流量、有利于保护、弥补维修资金缺口。然而质疑随之而来：景点成本不应由消费者负担；修缮资金应由政府投入；涨价不能从根本上抑制客流等。建设部的有关数据显示，我国部分风景名胜区的门票收入占其总收入的比例已经达到一半以上。根据调查，门票收入主要在两种用途中分配，即景区自收自支用于人员工资和纳入地方财政，只有很小的比例用于景区维护。与“涨声”形成鲜明对比的是杭州西湖景区坚持免票。而很多发达国家的著名风景名胜区，如美国的大峡谷也是免费的。 本案例说明（）

A、大众虽然人数众多，但是采取集体行动争取利益的能力极弱
B、大众由于人数众多，因此对政策制定具有举足轻重的作用
C、地方政府在政策制定过程中扮演了利益协调者的角色
D、相对于组织和团体特征而言，决策制度对公共政策的影响较小


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51、单项选择题  新成立的单位应当自成立之日起（）内办理住房公积金缴存登记。

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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52、单项选择题  企业为员工缴纳的住房公积金在（）中列支。

A.预算
B.成本
C.费用
D.预算或费用


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53、单项选择题  带薪休假属于（）

A.工资
B.奖金
C.补贴
D.福利


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54、多项选择题  制定薪酬计划程序的要点有（）

A.科学量化地评价岗位
B.确定企业所有岗位的薪酬等级与薪酬结构
C.通过市场薪酬调查，比较企业各岗位与市场上对应岗位的薪酬水平
D.了解企业的财力状况与人力资源规划
E.对企业的各岗位的薪酬水平进行调整


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55、单项选择题  属于“其他人工成本”中的人工成本是（）

A.技工学校经费
B.劳动保护费
C.解聘辞退费
D.医疗卫生费


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56、单项选择题  适合于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业岗位评价方法是（）

A.评分法
B.排列法
C.分类法
D.因素比较法


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57、单项选择题  关于福利的错误看法是（）

A.可适当缩小薪酬的差距
B.往往是以服务或实物的形式支付给员工
C.包括全员福利、特殊福利和困难补助
D.与工资、奖金相比，不够恒定，也不够可靠


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58、单项选择题  薪点工资的薪酬结构属于（）

A.组合薪酬结构
B.薪酬档次
C.以能力为导向的薪酬结构
D.以绩效为导向的薪酬结构


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59、单项选择题  ()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

A.登记误差
B.随机误差
C.系统误差
D.内部误差


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60、单项选择题  在制定起草薪酬制度时，国家的薪酬政策法规主要体现在最低工资和（）两大方面。

A.经济补偿金
B.失业救济金
C.最长工作时间
D.加班薪酬支付


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61、单项选择题  对于一个产品需求弹性比较高的中型生产企业，应该选择（）

A.岗位排列法
B.要素比较法
C.岗位分类法
D.要素计点法


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62、问答题  

F公司是一家中外合资的集开发、生产、销售为一体的高科技企业，其技术在国内同行来中居于领先的水平。公司拥有员工100人左右，其中绝大部分技术、业务人员为近几年毕业的大学生。其余为高中学历的操作人员。目前，公司员工普遍存在对公司的不满情绪辞职率也相当高。
员工对公司的不满始于公司的筹建初期。当时公司曾送一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间获得了外方的学习补助金，但回国后公司领导便找这些人谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们施加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事。最后因没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成了公司内耗相当大，公司领导对他们有了一些成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到领导的，因此也都不准备在公司长期做下去，一次，公司领导得知一家同行业的公司来“挖人”，公司有不少技术人员前去应聘。为了准确的知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个心服装作应聘人叫前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这处秘密不胫而走，应聘人员知道自己上了“黑名单”，估计如查继续留在公司也不会有好结果，于是相继辞职而去。
由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补缺。为了能吸引应聘人员，公司向他们许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被聘用人员进入公司后，却发现公司的许诺难以兑现，因此不少人员没干多久就走了。为了留住人才，公司购买了房子给部分员工，同时规定，员工离开公司时须将住房退给公司。但这一制度并没有达到效果，依然不断有人提出辞职，另外公司强调住房只分给骨干员工，空房也不分给急需房子的员工，这极大地打击了其他员工的积极性，使他们感到在公司没有希望，工作起业就情绪低落，甚至有消极怠工的现象。
在工资奖金制度方面，公司也一再进行调整，工资和资金的结构变得越来越复杂，但大多数员工的收入水平并没有多大的变化，公司本想通过调整，使员工的工作绩效与收入挂起钩来，从而调动员工的积极性，但第次的调动又没有明显的改变，大家产生了失望情绪。此外，大家发现在几次调的过程中，真正受益的只有领导和个别职能部门的人员，如人事部门，这样一来，原业希望公平的措施却产生了更不公平的效果，员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，不过是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动员工积极性的作用。
问题：
1、为什么住房政策没有能够留住员工？
2、F公司人力资源管理的漏洞或不足在哪？
3、针对该案例的项激励措施，你认为应该怎样完善？


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63、多项选择题  企业核算人工成本的基本核算指标包括（）

A.企业从业人员年平均人数
B.企业从业人员年人均工作时数
C.企业人工成本总额
D.企业利润总额
E.企业销售收入


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64、单项选择题  只给部门经理级以上人员报销手机费，属于（）福利。

A.全员性福利
B.特殊性福利
C.困难补助
D.部分福利


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65、多项选择题  评价指标的计量标准通常由（）三项基础标准组成。

A.信度和效度
B.计分
C.权重
D.误差调整
E.平衡系数


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66、单项选择题  间接形式的薪酬不包括()。

A.利润分成
B.其他补贴
C.社会保险
D.员工福利


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67、单项选择题  一般说来，处于停滞或衰退阶段的企业适宜采用（）薪酬结构。

A.高弹性
B.高稳定
C.折中
D.高弹性与折中


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68、多项选择题  核算人工成本的基本指标包括()。

A.企业增加值
B.企业利润总额
C.企业年缴税总额
D.企业销售收入
E.企业从业人员年平均人数


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69、多项选择题  企业薪酬等级的一般类型有（）

A.分层式薪酬等级结构
B.直线式的薪酬等级结构
C.陡峭式的薪酬等级结构
D.宽泛式的薪酬等级结构
E.平行式的薪酬等级结构


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70、多项选择题  确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。

A.少而精原则
B.细致性原则
C.可比性原则
D.精确性原则
E.综合性原则


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71、单项选择题  如企业首次设立“网络编辑”这个岗位，其薪酬等级确定比较困难，应采取（）方法来获取有关薪酬信息

A.企业的正式调查
B.政府薪酬调查
C.委托调查
D.专业性薪酬调查


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72、多项选择题  内部回报包括（）。

A.参与企业决策
B.更大的责任
C.更大工作空间
D.免费工作餐
E.更有趣的工作


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73、单项选择题  员工对薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的（）、需求、个性是各不相同的。

A.意愿
B.工作动机
C.层次需要
D.期望


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74、单项选择题  薪酬管理与企业发展的关系是（）

A.互相对立
B.互相矛盾
C.互相联系
D.相辅相成


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75、多项选择题  薪酬管理的基本原则包括（）

A.对外具有竞争力的原则
B.对内具有公正性的原则
C.合理性原则
D.对员工具有激励性的原则
E.对成本具有控制性的原则


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76、单项选择题  关于测评信度与效度之间的关系，下列说法正确的是（）

A.信度不高，效度高
B.信度高的测评，其效度未必高
C.信度高，效度一定不高
D.信度与效度没关系


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77、单项选择题  假设某公司目标净产值率为40%，目标劳动分配率为45%，目标人工成本为2600万元，按人工费用率之基准计算，其目标销售额为（）

A.5777.78
B.6500
C.1444.44
D.14444.44


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78、多项选择题  日常薪酬管理工作具体包括（）。

A.开展薪酬的市场调查
B.制定年度员工薪酬激励计划
C.调查各类员工的薪酬状况
D.对员工的薪酬进行必要调整
E.对报告期内人工成本进行核算


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79、单项选择题  由于调查渠道不同，所得的结果也会有所不同，差重于宏观信息收集和调查，侧重于面而不是点的调查属于（）

A.政府所做的调查报告
B.专业调查报告
C.商业调查报告
D.企业正式报告


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80、多项选择题  下列属于工作岗位评价的基本原则的是（）

A.少而精的原则
B.适用性原则
C.界限清晰便于测量的原则
D.综合性原则
E.可比性原则


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81、单项选择题  单位应当于每月发放员工工资之日起（）内将单位缴存的和为员工代缴的住房公积金汇缴到登记公积金专户内。

A.20天
B.15天
C.10天
D.5天


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82、问答题  简述宽带式工资结构设计的步骤


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83、单项选择题  如果企业提倡团队协作精神，那么（）

A.薪酬可以适当拉大
B.薪酬应位于市场中上等水平
C.薪酬与业绩挂钩是不正确的
D.拉大薪酬差距同其是背道而驰的


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84、多项选择题  （）属于制定薪酬计划所需要的资料。

A.员工薪酬的基本资料与企业整体的薪酬资料
B.企业在未来一年人力资源规划资料
C.国家薪酬政策、物价变动资料与市场工资水平
D.企业的财力状况
E.薪酬预测


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85、单项选择题  应缴个人所得税的计算公式是（）

A.速算扣除数X应缴个人所得额—适当税率
B.应缴个人所得额X适当税率—速算扣除数
C.应缴个人所得额÷速算扣除数—适当税率
D.应缴个人所得额X速算扣除数+适当税率


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86、单项选择题  员工的薪酬主要根据其所担任的职务（或岗位）的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定的薪酬结构是（）

A.以绩效为导向的薪酬结构
B.以工作为导向的薪酬结构
C.以能力为导向薪酬结构
D.薪酬调整


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87、问答题  简述岗位工资制、技能工资制和绩效工资制的概念、类型，并比较三者的不同之处


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88、单项选择题  企业对工资的调整，表明了企业对员工的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员工贡献值的感谢的工资调整方式是（）

A.奖励性调整
B.公平性调整
C.工龄性调整
D.特殊性调整


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89、多项选择题  企业员工薪酬管理的基本目标包括()。

A.保证薪酬具有竞争性
B.吸引并留住优秀人才
C.对员工贡献给予肯定
D.使员工及时得到回报
E.合理控制企业人工成本


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90、多项选择题  工资总额的确定方法有（）

A.企业根据自己的条件
B.工资额占附加值比例
C.工资占销售额推算法
D.盈亏平衡点法


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91、多项选择题  岗位评价经常使用的方法有（）

A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法
E.解析法


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92、多项选择题  关于分层式薪酬等级类型的特点的说法，不正确的是（）

A.薪酬等级较多
B.薪酬等级较少
C.薪酬等级数量不断变化
D.员工薪酬水平只能随岗位等级的提高而提高
E.员工薪酬既能随岗位等级提高而提高，也能随横向的工作调整而提高


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93、多项选择题  起草单项工资制度的程序包括（）

A.准确标明制度的名称
B.界定制度的作用对象和范围
C.明确工资支付与计算标准
D.涵盖该项工资制度的所有工作内容
E.提交公司领导批准


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94、多项选择题  有效的薪酬管理应遵循的原则是（）

A.对内具有竞争力
B.对外具有竞争力
C.对内具有公正性
D.对外具有公正性
E.对员工具有激励性


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95、单项选择题  适合于规模较小、生产单一、岗位设置较小的岗位评价方法是（）

A.因素比较法
B.评分法
C.分类法
D.排列法


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96、单项选择题  以绩效为导向的薪酬结构不适合（）人员。

A.员工的行为难以监督与控制
B.任务饱满，有超额工作的必要
C.根据工作能力和潜力来确定薪酬的
D.大型企业的高层管理


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97、多项选择题  影响员工个人薪酬水平的因素是（）

A.职务
B.工会
C.生活费用
D.工作条件


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98、单项选择题  一般情况下，要获得薪酬信息可以通过以下渠道，其成本由低到高的排序正确的是（）

A.政府统计数据→专业性薪酬调查→企业人力资源部
B.企业人力资源部→政府统计数据→商业性薪酬调查
C.专业性薪酬调查→政府统计数据→企业人力资源部
D.政府统计数据→企业人力资源部→专业性调查


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99、单项选择题  福利管理原则不包括（）

A.定期化原则
B.合理性原则
C.必要性原则
D.协调性原则


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100、多项选择题  制定企业薪酬管理制度的基本依据包括()。

A.薪酬调查
B.掌握企业劳动力供给与需求关系
C.岗位分析与评价
D.掌握竞争对手的人工成本状况
E.掌握竞争对手的财务支付能力


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101、单项选择题  分类法是一种典型的岗位评价方法，关于它的描述不正确的是()。

A.划分类别是关键
B.成本相对较高
C.适用大企业管理岗位
D.对精度要求高


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102、多项选择题  以工作为导向的薪酬结构适合（）企业

A.各工作之间责、权、利明确的
B.高新技术
C.组织的内外部环境变动较大的
D.企业处于艰难间，急需提高核心竞争力的
E.经营业务多元化的


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103、单项选择题  岗位测评的信度是指（）。

A.是指测评本身可能达到期望目标的程度
B.指评价要素和标准体系反映岗位特征的有效程度
C.测评结果反映被评对象的真实程度
D.指测评结果的前后一致性程度


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104、多项选择题  在确定最低工资标准时应参考的标准（）。

A.劳动者本人及平均赡养人口的最低费用
B.社会平均工资水平
C.地区之间经济发展水平的差异
D.劳动者就业实际状况
E.边际生产力水平


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105、单项选择题  企业在建立福利制度时考虑社会保障、社会保险、社会经济、社会优抚体现了（）

A.合理性原则
B.必要性原则
C.计划性原则
D.协调性原则


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106、多项选择题  企业核算人工成本的投入产出指标包括（）

A.销售收入与人工费用率
B.劳动分配率
C.企业利润率
D.企业增加值
E.企业人工成本


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107、单项选择题  以能力为导向的薪酬结构的优点是（）

A.企业的薪酬成本低
B.企业的成本管理低
C.重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度
D.有利于员工提高技术、能力


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108、单项选择题  了解了物价指数，就可以确定货币薪酬的（）增长幅度了

A.最低
B.最高
C.一般
D.最近


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109、多项选择题  劳动环境指标主要包括()程度。

A.粉尘危害
B.高温危害
C.劳动紧张
D.噪声危害
E.操作复杂


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110、单项选择题  补贴的特点是（）

A.高差异，低刚性
B.高差异，高刚性
C.低差异，低刚性
D.低差异，高刚性


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111、单项选择题  将权数按形态来看，有（）

A.自重权数与加重权数
B.主要权数与次要权数
C.总体权数和局部权数
D.要素权数和项目权数


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112、单项选择题  关于薪酬的级差和薪酬结构，表述错误的是（）

A.高级别岗位之间的薪酬级差应大一些
B.分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些
C.宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些
D.高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度


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113、单项选择题  能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是（）。

A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法


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114、多项选择题  企业补充养老保险的企业缴费比例一般根据（）来确定的

A.企业支付能力
B.企业人数
C.绩效考核情况
D.员工年龄结构
E.人员流动状况


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115、单项选择题  对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（）

A.困难补助
B.全员性福利
C.医疗补助福利
D.特殊福利


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116、单项选择题  外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称()。

A.福利
B.工资
C.薪资
D.薪金


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117、单项选择题  薪酬管理的内容不包括（）

A.工资总额管理
B.薪酬制度
C.薪酬水平管理
D.效益指标


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118、多项选择题  关于福利，表述错误的是（）

A.福利一般是低差异高刚性的
B.工资性福利应依法缴纳个人所得税
C.企业补充养老保险应完全由企业负担
D.福利保险的项目或待遇一旦确定下来，就不大可能取消
E.津贴是为了全面改善员工“工作生活质量”而设定的经济性福利


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119、多项选择题  关于薪酬等级，表达正确的是（）

A.薪酬等级往往与岗位等级相对应
B.薪酬等级之间的薪酬标准是可以重叠的
C.在宽泛式薪酬等级类型中，每等级的薪酬浮动幅度一般要小一些
D.分层式薪酬等级类型常出现在不成熟的、业务灵活性强的企业中
E.在岗位不变动的情况下，薪酬的变动范围一般不超出薪酬等级的上、下限


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120、单项选择题  相对来说，委托专业公司进行薪酬调查能减轻人力资源部的工作压力，提高薪酬设计的（）

A.可靠性
B.合理性
C.专业水平
D.高质量


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121、单项选择题  对大量的、复杂的岗位做薪酬调查应采用（）的调查方法

A.正式或非正式的电话访谈
B.正式的问卷调查
C.相关专业的学术会议的正式或非正式的交谈或讨论
D.企业的薪酬调查


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122、单项选择题  单位合并、分立、撤消、解散或破产的，应当自发生上述情况之日起（）日内由原单位或清算组织到住房公积金管理中心办理变更。

A.20日
B.30日
C.15日
D.5日


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123、单项选择题  薪酬是企业根据（）的约定，对员工为企业所提供的贡献，包括时间、体力、学识、技能和工作表现等而支付给员工的相应报酬。

A.岗位职责
B.岗位之间
C.企业规章制度
D.劳动合同


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124、单项选择题  计算工资总额的方法不包括（）。

A.盈亏平衡点法
B.工资总额占附加值比例
C.工资总额与销售额
D.工资总额占利润值比例


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125、问答题  简述经营者年薪制的组成形式以及团队工资制的主要组成要素。


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126、多项选择题  工资奖金调整的几种方式为（）

A.市场性调整
B.奖励性调整
C.生活指数调整
D.工龄工资调整
E.特殊调整


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127、多项选择题  在核算企业工资总额时，不应该包括的项目有（）

A.加班加点津贴
B.特殊情况下支付的工资
C.合理化建议和技术改进奖
D.聘用离、退休人员的各项补贴
E.离、退休人员的待遇的各项支出


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128、单项选择题  在制定起草薪酬制度时，要依法制定，国家政策法规在薪酬方面主要规定了（）

A.最长工作时间和经济补偿金
B.最低工资和经济补偿金
C.最长工作时间和最低工资待遇
D.超时工资支付和最低工资


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129、单项选择题  企业为了加强管理提出一些完善薪酬制度的措施时易遭到员工抵制，为消除这些负面影响，企业在进行岗位评价时，可以（）

A.召开全员大会进行讨论
B.由董事会进行解释
C.成立员工评价小组，参与评价
D.通过工会组织进行宣


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130、单项选择题  相关系数在（）以上的因素称为主要因素

A.0.5-0.8
B.0.8以上
C.0.4-0.5
D.0.3-0.4


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131、多项选择题  宽泛式的薪酬等级结构比较适合（）的组织

A.不成熟
B.等级较多
C.组织结构比较陡峭
D.业务灵活
E.岗位比较多


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132、多项选择题  薪酬制度的设计要点有（）

A.薪酬水平与薪酬设计
B.薪酬等级设计
C.固定薪酬设计
D.浮动薪酬设计
E.福利设计


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133、单项选择题  高基本工资、低奖金、高福利的薪酬策略一般与企业的（）相适应

A.开创阶段
B.成长阶段
C.衰退阶段
D.稳定阶段


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134、多项选择题  

岗位评价与薪酬比例如图，曲线A.与曲线B.的关系为（）

 

A.A.比B.的岗位之间的薪酬差距小
B.A.比B.的岗位之间薪酬差距大
C.A.的激励作用小
D.B.的激励作用小
E.无法确定


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135、单项选择题  依据工作复杂程度、责任大小等一个或多个评价要素对各岗位的相对价值进行排序，然后对各种排序结果取平均值以得到最终结果的方法叫（）

A.岗位归类法
B.要素比较法
C.排序法
D.要素计点法


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136、多项选择题  衡量薪酬制度的标准是（）

A.员工的认同度
B.员工的感知度
C.员工的满意度
D.员工的认知度
E.成本的可行度


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137、单项选择题  新设立单位应当自设立之日起，（）内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记。

A.15天
B.20天
C.30天
D.35天


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138、单项选择题  （）针对全体劳动者的。

A.社会保险
B.社会救济
C.社会福利
D.社会优抚


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139、单项选择题  社会福利的实施对象是（）

A.劳动者
B.社会贫困者
C.军人及其家属
D.全体居民


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140、多项选择题  企业人工成本总额包括（）

A.社会保险费用
B.福利费用
C.住房费用
D.从业人员劳动报酬总额
E.企业人工成本


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141、单项选择题  影响企业整体薪酬水平的因素不包括()。

A.产品的需求弹性
B.工会的力量
C.企业的薪酬策略
D.职务或岗位


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142、多项选择题  设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（）。

A.绩效考核系统
B.用工系统
C.技能开发系统
D.培训系统
E.晋升调配系统


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143、单项选择题  关于有效薪酬管理的基本，表述错误的是（）

A.尽量满足员工的需求
B.支付相当于员工工作价值的薪酬
C.适当拉开各等级之间的薪酬差距
D.支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平


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144、单项选择题  薪酬管理的主要内容包括：工资总额的管理、企业内部各类员工薪酬水平的管理、（）、日常薪酬工作。

A.制定薪酬计划
B.确定企业内部的薪酬制度
C.计算缴纳社会保险
D.薪酬支付


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145、单项选择题  工作岗位评价的步骤中，第一步是（）

A.成立岗位评价小组
B.收集岗位的各种信息
C.按岗位的性质，将岗位分类
D.写出行动方案


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146、单项选择题  根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()。

A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则


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147、单项选择题  关于岗位测评的效度是指（）

A.测试结果的前后一致性
B.测评结果反映被评价对象的真实程度
C.通过两次测评的相关系数来完成
D.测评得分可信赖程度的大小


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148、单项选择题  薪酬水平一般的企业应关注市场（）处工资。

A.25%
B.50%
C.75%
D.90%


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149、单项选择题  主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()。

A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加杈


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150、单项选择题  薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为()点处。

A.25％
B.50％
C.75％
D.95％


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151、单项选择题  在起草单项薪酬制度时，要准确标明（），明确界定单项薪酬制度的作用对象、范围，涵盖该薪酬管理的所有工作内容。

A.薪酬支付的时间
B.薪酬的标准
C.薪酬制度的名称
D.薪酬的构成


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152、单项选择题  岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是()。

A.岗位与薪酬的对应关系
B.岗位等级的高低
C.岗位与绩效的对应关系
D.岗位与职务的相关度


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153、多项选择题  分层式的薪酬等级结构比较适合（）的组织。

A.比较成熟
B.等级型
C.规模很小
D.业务灵活
E.操作方便


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154、单项选择题  企业在确定岗位薪酬时，一般都要收集相关的信息，选择最终使用薪酬信息的来源渠道。主要依据：岗位与其他类似企业类似岗位的可比性、（）、企业收集薪酬信息难易程度。

A.企业的经济实力
B.企业的经营方针
C.企业的效益情况
D.企业的目标策略


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155、多项选择题  （）称为评定要素

A.劳动技能
B.劳动责任
C.社会心理
D.劳动强度
E.劳动环境


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156、单项选择题  某劳动者在周六、周日加班，企业又不能安排补休时，企业应按（）标准支付其加班工资。

A.150%
B.100%
C.200%
D.300%


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157、问答题  薪酬系统的重要性有哪些?


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158、多项选择题  关于岗位分类法的正确描述是（）

A.成本相对较高
B.操作简单明了
C.划分类别是关键
D.对精度要求高
E.适用于管理岗位


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159、单项选择题  企业福利管理主要原则正确的是（）

A.合理性原则、必要性原则、一致性原则、计划性原则
B.合理性原则、必要性原则、一致性原则、协调性原则
C.合理性原则、必要性原则、计划性原则、协调性原则
D.合理性原则、必要性原则、稳定性原则、计划性原则


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160、多项选择题  反映人工成本的基本指标有（）

A.从业人员年平均人数
B.从业人员年人均工作时数
C.企业成本总额
D.人工费用比


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161、单项选择题  在薪酬调查中，如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采用的数据分析方法是（）

A.数据排列
B.频率分析
C.差异检验
D.回归分析


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162、单项选择题  企业为员工缴存的住房公积金，在（）中列支。

A.预算
B.利润
C.成本
D.收入


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163、单项选择题  起草单项薪酬制度时，要明确界定单项薪酬制度的（）、范围、涵盖该项薪酬管理的所有工作内容。

A.名称
B.管理
C.构成
D.作用对象


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164、单项选择题  以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是()。

A.评价中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的延续
D.为岗位的分类分级提供了前提


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165、多项选择题  在众多的薪酬调查报告中，（）薪酬调查的数据成本比较高，

A.专业性
B.政府
C.企业的
D.商业性
E.正式的


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166、单项选择题  在推行福利制度时，必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配，这是（）

A.合理性原则
B.必要性原则
C.计划性原则
D.协调性原则


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167、问答题  简述企业工资制度的内容及类型


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168、单项选择题  福利是一种（），它往往不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。

A.激励性报酬
B.计划性报酬
C.补充性报酬
D.必要性报酬


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169、单项选择题  工作岗位评价标准不包括（）标准。

A.指标的分级
B.指标的量化
C.评价的方法
D.评价的流程


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170、单项选择题  以下各项中，不属于组织整体激励计划的是（）

A.股票增值计划
B.员工持股计划
C.利润分享计划
D.个人发展计划


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171、问答题  简述企业员工薪酬计划的准备工作与编制程序


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172、单项选择题  薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（）和劳动生产率。

A.人力资源效率
B.员工积极性
C.人们工作效率
D.员工的工作情绪


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173、多项选择题  社会保险是主要包括（）

A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.生育保险


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174、单项选择题  某公司为高层管理人员购买住房，这属于（）

A.全员性福利
B.特殊福利
C.困难补助
D.岗位津贴


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175、单项选择题  关于企业薪酬分配原则，下列说法不正确的是（）

A.分配结果均等
B.对外有竞争力
C.对内分配公平
D.适当拉开薪酬差距


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176、单项选择题  确定工作岗位评价指标分级标准时，分级的数目一般应控制在（）为宜

A.7—9个
B.5—9个
C.8—12个
D.3—7个


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177、单项选择题  社会保险的受保对象是（）

A.劳动者
B.社会贫困者
C.军人及其家属
D.全体居民


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178、单项选择题  若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%，则其员工的月缴存额为（）

A.1000x5%
B.1500x5%
C.1200x5%
D.2500x5%


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179、多项选择题  薪酬结构一般包括（）

A.固定薪酬
B.浮动薪酬
C.特殊津贴
D.技能薪酬
E.职务职能薪酬


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180、单项选择题  在薪酬制度的执行过程中，企业管理层必须解决的关键问题是（）

A.薪酬总额的控制和薪酬调整
B.薪酬制度的效果检验
C.薪酬总额的核算和效果检验
D.薪酬总额的控制和核算


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181、多项选择题  关于薪酬浮动幅度正确的说法是（）

A.在分层式的薪酬等级结构中，薪酬浮动的幅度要小一些
B.在宽泛式的薪酬等级结构中，薪酬浮动的幅度要大一些
C.高薪酬等级的薪酬浮动幅度大于低薪酬等级的薪酬浮动幅度
D.在直线式的薪酬等级结构中，薪酬浮动的幅度要大一些
E.在陡峭式的薪酬等级结构中，薪酬浮动的幅度要小一些


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182、单项选择题  测量误差的调整，重点（）

A.随机误差
B.系统误差
C.计分误差
D.操作误差


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183、单项选择题  薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（）

A.外部公平
B.内部公平
C.个人公平
D.程序公平


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184、多项选择题  企业进行薪酬管理的目的是（）

A.合理控制人工成本
B.吸引人才
C.激励员工
D.获取更大效益
E.留住人才


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185、多项选择题  确定合理人工成本应考虑的因素是（）

A.物价指数
B.企业的支付能力
C.员工的生计费用
D.工资的市场行情


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186、单项选择题  某企业的销售收入为1000万元，其中纯收入为200万元，劳动分配率为50%，该企业的人工费用比率为（）

A.10%
B.20%
C.45%
D.75%


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187、单项选择题  为了保持产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平

A.统计年鉴
B.国家机关
C.外资企业
D.竞争对手


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188、单项选择题  工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（）

A.绝对价值
B.相对价值
C.排列顺序
D.实际价值


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189、单项选择题  （）是针对全体居民的

A.社会保险
B.社会救济
C.社会福利
D.社会优抚


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190、多项选择题  薪酬可以包括（）

A.工资
B.奖金津贴
C.提成工资
D.劳动分红
E.福利


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191、单项选择题  一般企业在确定员工浮动工资时，主要依据员工的（）

A.工龄
B.绩效
C.学历
D.岗位


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192、单项选择题  要素比较法的优点是（）

A.简单、方便
B.容易理解、操作
C.节约成本
D.应用较普遍


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193、单项选择题  关于佣金制，表述错误的是（）

A.是在销售人员奖励中常用的方式
B.根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成
C.使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
D.可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感


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194、单项选择题  岗位评价方法中成本相对较低的是（）

A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法


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195、问答题  分析说明工作岗位横向与纵向分类的区别与联系


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196、单项选择题  关于分类法的不正确描述是（）

A.成本相对较高
B.适用于大企业管理岗位
C.划分类别是关键
D.对精度要求高


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197、问答题  

通过薪酬调查，得到如下图所示的A.B.C.D.四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图。
 

请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不足是什么？


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198、单项选择题  支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）

A.对外具有竞争力原则
B.对内具有公正性原则
C.对员工具有激励性原则
D.对成本具有控制性原则


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199、多项选择题  薪酬调整的主要类型有（）

A．工资定级性调整
B．物价性调整
C．工龄性调整
D．奖励性调整
E．考核性调整


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200、单项选择题  如果企业是劳动密集型企业，工作业绩完全取决于个人能力和主动性，那么薪酬管理原则，是（）。

A、考虑员工特点
B、以提高能力，吸引高能力的人才为目的
C、以员工的生产业绩决定其薪酬
D、考虑市场水平


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201、问答题  说明薪酬市场调查的概念、种类、作用，薪酬调查的具体程序和步骤，以及数据资料处理分析的方法


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202、单项选择题  内部公平主要是指（）

A.员工薪酬与市场水平大体相当
B.员工薪酬在分配程序上的公正合理
C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当
D.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当


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203、问答题  说明员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法


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204、多项选择题  下列计入工资总额的是（）

A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴和补贴
E.独生子女补贴


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205、多项选择题  薪酬制度中必须明确的内容有（）

A.薪酬分配政策
B.工资标准
C.薪酬要素
D.薪酬等级及级差
E.福利比例


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206、单项选择题  岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、排序形式，但是我们最为关心的是（）

A.岗位与职务的相关度
B.岗位的等级高低
C.岗位与薪酬的对应关系
D.岗位与绩效的对应关系


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207、单项选择题  关于福利项目设计的原则，说法错误的是（）

A.企业选择的福利项目应当对员工的行为有一定的影响
B.严格控制福利开支，提高福利服务效率，减少浪费
C.根据员工的需要、企业的特点提高多样化的福利项目
D.福利项目应强调平均性，不要和员工的业绩表现相关联


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