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银行柜员考试：交通银行运营知识考试在线测试（最新版）
2020-10-17 21:38:14 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  单位客户通知支取通知存款时，以书面通知形式确有困难的，可用电话通知开户网点，但客户必须在（）将“书面通知”送交开户网点。

A.当日
B.二个工作日内
C.三个工作日内
D.次日


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2、单项选择题  按照（）规定，对符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证件即实名证件的个人，经审核其证件真实有效性后可开立个人存款账户，并以此建立个人客户信息。

A.《个人存款实名制》，
B.《通知存款管理办法》，
C.《中华人民共和国商业银行法》，
D.《银行卡业务管理办法》。


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3、单项选择题  以下属于中国公民的是（）。

A.拥有军人身份证件的公民，
B.有台湾居民来往大陆通行证的公民，
C.拥有港澳居民来往内地通行证的居民，
D.持护照入中国境内的公民。


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4、单项选择题  通过影像直联模式处理的支票，单笔金额上限暂定为（）万元。

A.20
B.30
C.40
D.50


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5、单项选择题  借记卡若为挂失销卡，则挂失满（）天办理销户。准贷记卡销卡（）天后，办理销户手续。

A.7、45，
B.5、7，
C.0、45，
D.7、7。


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6、单项选择题  200欧元采用了（）盲文标记。

A.感应
B.凸印
C.凹印
D.胶印


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7、多项选择题  根据《交通银行会计业务专用印章管理办法》规定，以下印章中由当地人民银行规定模式并刻制颁发，或由当地人民银行规定模式后由各分行自行刻制颁发的会计印章有（）。

A.本票专用章
B.华东三省一市结算专用章
C.结算专用章
D.假币收缴专用章
E.票据清算（交换）专用章
F.信用证专用章


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8、多项选择题  自助设备的管理原则描述正确的是（）。

A.集中管理，
B.确保安全，
C.规范操作，
D.定期轧账。


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9、单项选择题  指代收行在汇票上指定的付款人承兑汇票以后就可以将全套单据交给付款人先行提货的托收方式是（）

A.即期付款交单，
B.付款交单，
C.远期付款交单，
D.承兑交单。


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10、多项选择题  在办理协助冻结业务时，金融机构经办人员应当核实以下哪些证件和法律文书（）。

A.执法人员的工作证件，
B.协助冻结存款通知书，
C.冻结存款裁定书，
D.单位介绍信。


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11、多项选择题  下面关于会计重大事项报告的说法中正确的有（）。

A.对发生案件或重大责任事故，或其他情况特别紧急的重大事项，报告人应立即电话报告总行营运管理部
B.对会计重大事项拖延报告的，将视情节轻重，对相关责任人给予责成检查、通报批评，并建议有关单位给予岗位调整等处理
C.对隐瞒不报或弄虚作假，报告严重失实的，一经检查发现，则提请有关部门给予相关责任人降职、撤职等处理
D.发生可疑的会计业务差错（指原因不明的账账、账款、账据、账实、账表、内外账不相符），各分行应向总行及时报告


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12、单项选择题  500欧元采用了（）触摸标记。

A.胶印
B.凸印
C.凹印
D.复印


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13、多项选择题  下列关于个人存单质押授信业务，描述错误的是（）。

A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份。
B.对私账户质押建立（044030）交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。
D.个人存单质押办理对公授信业务，办理解除质押手续不得由代理人办理。
E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。


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14、单项选择题  在交通银行一般流动资金贷款业务中，贷款发放后，（）负责做好信贷业务用途监控流程。

A.授信经营部门
B.分行放款中心
C.网点营运部门
D.分行贷款审批部门


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15、多项选择题  申请凭证式国债约定转存储蓄存款的储种和期限应涵盖（）。

A.活期
B.整存整取定期
C.通知
D.定活两便


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16、多项选择题  可开具存款证明的储蓄品种（）。

A.整存整取，
B.存本取息，
C.太平洋卡备付金存款，
D.信托凭证。


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17、单项选择题  E动终端在核心账务系统中终端号的编号规则是（）。

A.3为地区号+E+3位顺序号
B.E+3位地区号+3位顺序号
C.3位地区号+3位顺序号+E
D.3位顺序号+E+3位地区号


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18、多项选择题  联名账户资金支取方式含（）处理方式。

A.现金取款
B.转账取款
C.以上均是
D.以上均不是


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19、多项选择题  跨境人民币同业账户利息调整范围是（）。

A.定期存款利息调整
B.通知存款利息调整
C.活期账户利息调整
D.以上都是


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20、单项选择题  按照《交通银行会计风险分级分类标准》，对于五级风险下浮为四级风险，应由（）审批后进行。

A.分行行长，
B.总行营运管理部，
C.分行营运主管，
D.分行会计业务分管行长。


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21、单项选择题  客户提交人民币单位结算账户开户资料后，公司业务经营部门必须在（）个工作日内完成上门核实工作。

A.1
B.2
C.3
D.4


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22、单项选择题  票据的背书转让必须连续，票据背书栏填满，可以使用统一格式的粘单，使用粘单的票据应按规定在粘接处进行粘单，粘单的第一记载人，应在票据和粘单的粘接处签章（）。

A.应加盖预留银行的全套签章
B.应加盖单位公章
C.应加盖财务专用章
D.无须盖章


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23、单项选择题  以下关于特许商品销售业务说法错误的是（）。

A.客户经理可通过财富管理平台启动“预约提货”交易，录入客户预约提货日期。
B.网点在接受对公客户购买特许商品时，收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”；受理他行支票时，需在购买款项收妥后，将订单信息录入特许商品销售系统中。
C.销售支行必须约定客户在本网点提货。
D.分行业务处理中心负责开具增值税发票，并按期进行成本核算。


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24、单项选择题  涉假查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书分别按业务发生时间顺序、按年进行装订并保存，保存期限为（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年


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25、单项选择题  联名账户借记卡专用查询交易代码为（）。

A.202200
B.202300
C.208125
D.206250


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26、单项选择题  教育储蓄账户连续漏存（）次，其协议终止.

A.1
B.2
C.3
D.4


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27、多项选择题  下列关于人民币单位银行结算账户开户预留印鉴正确的是（）。

A.预留印章的字迹和轮廓应清晰、印油均匀
B.笔画没有残缺，印章不能重叠
C.两个印章之间的距离应在一厘米以上
D.印章可以压线、压字


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28、单项选择题  使用E动终端外派驻点单位或场所进行营销时，综合评估要以书面形式报分行（）备案。

A.电子银行部
B.保卫部
C.营运部
D.信息技术部


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29、多项选择题  客户在凭证上签字确认后，柜员发现确系内部操作失误导致错入账的，以下几种处理方式是正确的（）。

A.不得进行抹账处理，应立即与卡信控联系，并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。
B.若当时不能收回回单的，可经相关级别授权员授权后进行抹账处理，并请客户在业务受理通知书上签字确认。
C.当时无法收回回单的，不得进行抹账处理，应立即与卡信控联系，并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。
D.若当时能收回回单的，可经相关级别授权员授权后进行抹账处理，并请客户在业务受理通知书上签字确认。


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30、单项选择题  20元以下面额欧元钞票背面中间有（）条带，在倾斜时可见明亮的光泽。

A.荧光油墨
B.磁性油墨
C.变色油墨
D.珠光油墨


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31、多项选择题  客户还款到期日为2012.07.16，当期到期还款日即能实现借记卡的扣转还款的是（）。

A.2012.07.15签约信用卡自动还款协议
B.2012.07.14签约信用卡自动还款协议
C.2012.07.16签约信用卡自动还款协议
D.2012.06.30签约信用卡自动还款协议


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32、单项选择题  被冻结的款项，不属于赃款的，冻结期间（）利息；属于赃款的，冻结期间利息。（）

A.计付、不计付，
B.计付、计付，
C.不计付、不计付，
D.不计付、计付


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33、多项选择题  可办理取现、续存的异地托收有（）。

A.本外币活期存款异地托收，
B.本外币定期存款到期的异地托收，
C.本外币定期存款未到期的异地托收，
D.人民币定活两便的异地托收。


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34、单项选择题  《交通银行现货黄金指定金库业务管理规定》要求金库操作员全年操作笔数差错率小于（）。

A.2%
B.1.50%
C.1%
D.0.50%


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35、多项选择题  银联IC单位结算卡具有（）结算业务功能。

A.他行ATM取现
B.跨行转账
C.他行柜面通兑
D.他行POS消费


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36、单项选择题  年满16周岁的申请人可凭本人有效身份证件向发卡行申领个人主卡。同一客户号下的持卡人最多申领（）张（含）个人主卡（特殊规定除外）。

A.2
B.3
C.5
D.10


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37、单项选择题  联名账户借记卡备用金账户为外部账户，账户类别码为（），归属“220卡备用金存款”科目。

A.209
B.201
C.1
D.301


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38、单项选择题  合同上的购销双方应与增值税发票（或普通发票）上的购销双方及商业汇票的（）相符。

A.出票人
B.承兑人
C.最后持票人
D.背书人


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39、多项选择题  省直分行基层营业机构领用会计印章可采用（）方式。

A.现场领用
B.机要寄送
C.委托运钞车配送
D.以上均是


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40、多项选择题  在办理个人定期存单质押对公授信业务时，对于作为质押品的个人定期存单如有（）等状态不得作为质押品。

A.所有权有争议
B.已作担保
C.挂失
D.被冻结或止付
E.失效


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41、多项选择题  信用证按贸易进出口的不同可分为（）

A.跟单信用证，
B.进口信用证，
C.出口信用证，
D.光票信用证。


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42、单项选择题  在收付款人之间作为中介机构提供部分或全部货币资金转移服务的支付机构在同一个省（自治区、直辖市、计划单列市），只能开立（）备付金存管账户。

A.一个
B.两个
C.三个
D.多个


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43、多项选择题  （）印章在会计凭证上加盖时应当使用红色印泥。

A.汇票专用章
B.假币章会计
C.会计业务专用章
D.账户管理专用章
E.会计业务章
F.信用证专用章


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44、多项选择题  下列关于“章、证分管”的内控原则正确的是（）。

A.会计业务专用章与资信证明书分管分用
B.会计业务专用章与单位定期存款存单分管分用
C.汇票专用章与银行汇票分管分用
D.本票专用章与银行本票分管分用


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45、多项选择题  业务错款应遵循（）原则。

A.及时报告
B.认真查找
C.总结教训
D.正确处理


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46、多项选择题  申请签约的卡可以是（）。

A.本人网银签约用户主卡，
B.本人网银签约用户的下挂卡，
C.签约用户下挂非本人卡，
D.其他银行银行卡。


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47、单项选择题  我行通过直联、一点接入方式连接外币支付系统，接入点为（）。

A.上海
B.北京
C.武汉
D.0


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48、多项选择题  次日后发现的错账可采用何种方式处理？（）

A.抹账交易，
B.红蓝字冲正，
C.双红字冲正，
D.冲正与补账组合。


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49、多项选择题  我行第三方存管业务为机构客户提供（）等服务渠道。

A.网点柜面，
B.网上银行，
C.电话银行，
D.自助通。


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50、单项选择题  实践表明，（）是堵截流通中假币的重要防线。

A.人民银行
B.银行业金融机构
C.公安机关


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51、单项选择题  “XDM”是（）。

A.多媒体机
B.取款机
C.存款机
D.外币兑换机


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52、单项选择题  一体机循环功能开启申请与初步受理以地级市为单位，一年可申请（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4


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53、多项选择题  办理移动POS签约后，需要送后督的凭证有（）。

A.个人网银电话银行申请表银行留存联
B.签约回执
C.签约回执复印件
D.签约汇总信息单
E.签约汇总信息单复印件


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54、多项选择题  关于代理业务，下列说法正确的是（）。

A.凡代理业务都必须与委托单位签订符合法规的协议，
B.代发工资和代扣业务应贯彻银行不予垫款和收支两条线的原则，
C.办理代理业务，银行不介入委托人与第三方的交易纠纷，
D.办理代收业务，个人应与我行签订代缴费业务授权书。


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55、单项选择题  2012年新凭证式国债业务改造，自（）月起执行。

A.1月
B.5月
C.10月
D.12月


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56、多项选择题  若为有卡存款，客户可免填凭条；若为无卡存款，则客户必须在“个人业务凭条”上填写（）。

A.收款人证件号，
B.收款人户名，
C.收款卡号，
D.存款金额。


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57、多项选择题  执法机关要求协助定期扣划客户款项的处理规定，在目前法律框架下，我行对此类协助要求应积极协商有权机关采用以下方式处理（）

A.由有权机关确定对被执行人账户进行长期冻结直至全额扣回判决金额为止。
B.由有权机关明确银行在每月第几个工作日定期扣划被执行人账户款项。
C.如协商不成，分行应在执法机关要求协助定期扣划的协助执行通知回执上注明定期扣划中可能存在的风险，并声明银行对自身以外原因导致的无法定期扣划不承担任何责任。
D.尽可能与执法机关协商办理一次性协助扣划，或建议执法机关对执行账户予以冻结。


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58、单项选择题  我行网银个人结售汇业务仅支持以（）开户的境内个人客户。

A.护照
B.身份证
C.户口本
D.户籍证明


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59、多项选择题  个人存款发生额证明支持（）。

A.理财产品
B.基金
C.凭证式国债
D.储蓄国债账户


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60、单项选择题  遗忘贷记卡的网上支付密码，客户可以（）进行密码修改。

A.登录个人网银网上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致电800客服，
D.在自助设备上。


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61、多项选择题  禁止开具个人资信证明的业务品种包括（）。

A.已办理挂失、已用于担保的储蓄存款
B.被司法部门实施冻结止付的储蓄存款
C.存款人死亡后未能办理继承过户手续的本外币储蓄存款
D.已赎回的各类基金产品、已退保的各类保险产品、已卖出的实物黄金


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62、单项选择题  对于单笔或者当日累计人民币交易（）万元以上的现金支取，现金票据解付及其他现金的提取，银行应按规定向中国反洗钱监测分析中心报告。

A.20
B.15
C.10
D.5


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63、多项选择题  会计结算部门收到客户经理初审合格后的票据时，对票据背书的审核包括（）。

A.第一背书人印章必须与票据记载的收款人名称一致
B.背书必须连续，签章和名称必须一致，不得省略，不得简化，清晰可辨
C.粘单上的第一记载人必须在汇票的粘贴骑缝处签章
D.记载“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样的票据不得转让
E.背书不得附有条件，背书时附有条件的，所附条件不具有汇票上的效力


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64、多项选择题  下列有关太平洋卡对账簿说法正确的是（）。

A.太平洋卡对账簿是太平洋个人借记卡下配套开设的对账折
B.对账簿仅具有借记卡活期账户的对账功能
C.太平洋卡对账簿可至全行任一营业网点柜面打印交易明细
D.太平洋卡对账簿可至全行多媒体自助终端打印交易明细


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65、多项选择题  各行在出具资信证明或办理询证业务时，应据实填写有关信息，并对资信证明和询证函内容的（）、（）、（）负责。

A.合法性
B.完整性
C.合规性
D.真实性


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66、单项选择题  单位定期存单只能为（）的目的而开立和使用。

A.住房贷款
B.担保贷款
C.抵押贷款
D.质押贷款


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67、单项选择题  为了进一步提升客户综合体验，总行对我行网上支付日累计限额进行了上调，将证书版借记卡用户网上支付日累计限额从5万元调整为（）万元。

A.10
B.50
C.100
D.200


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68、单项选择题  下列关于太平洋银联IC卡挂失或者换卡后账户对应关系说法不正确的是（）。

A.IC卡挂失补卡后，生成新卡号及新的电子现金账号。
B.IC卡挂失补卡或换卡后，生成新的备用金账号。
C.IC卡换卡，若更换为即办卡，则生成新卡号或新的电子现金账号。
D.IC卡换卡，若更换为记名卡，则所换卡号和电子现金账号都不改变。


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69、单项选择题  现金出纳业务的基本原则下列说法不正确的是（）。

A.现金柜员账款必须做到日清日结，账实核对相符。
B.现金出纳业务坚持双人装开箱、双人管库、双人业务押运、双人武装押运。
C.坚持不定期查库制度，确保账实相符。
D.现金柜员必须实行钱账兼管。


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70、多项选择题  我行第三方存管业务对个人客户仅提供（）等服务渠道。

A.网点柜面，
B.网上银行，
C.电话银行，
D.自助通。


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71、单项选择题  关于全国支票影像交换系统的说法正确的是（）。

A.实行5×24小时运行
B.小额支付系统停运不影响全国支票影像交换系统的正常运行。
C.出售支票时，各行须在支票正面右上角支付密码栏下方加盖付款银行的银行机构代码。
D.遵循“先收后付、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则


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72、多项选择题  办理全国通自助渠道的开通须持（）至柜面签订自助转账协议，签约协议即时生效。

A.本人有效实名身份证件，
B.本人和代办人有效实名身份证件，
C.太平洋借记卡，
D.太平洋准贷记卡。


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73、多项选择题  以下属于自助服务区设备的是（）。

A.外币兑换机，
B.自动柜员机，
C.自动存折打印机，
D.自动保管箱。


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74、单项选择题  信用证的种类有很多，其中按照信用证的不同期限，可分为（）

A.即期信用证和远期信用证，
B.可转让信用证和不可转让信用证，
C.长期信用证和短期信用证，
D.非循环信用证和循环信用证。


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75、多项选择题  因（）导致的活期利息调整，总行业务处理中心需填写《参加行账户利息调整联系单》。

A.靠档结息
B.系统计算出错
C.重复结息
D.其他系统原因


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76、多项选择题  持卡人可通过（）等渠道对芯片（电子现金账户）进行圈存。电子现金账户圈存，可从本卡备用金账户或其他账户转账存入，也可直接存入现金。

A.柜面
B.ATM
C.多媒体终端
D.移动POS
E.E动终端


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77、单项选择题  单位结算账户按照是否需要人民银行核准登记分类，可分为（）。

A.单位结算账户
B.个人结算账户
C.核准类账户备案类账户
D.个体工商户。


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78、单项选择题  业务处理规则中，“凭证要素，审核无误”要求各类业务凭证要认真审核，处理账务和收付现金，必须根据（）进行。

A.凭证复印件，
B.流水号码，
C.客户要求，
D.原始凭证。


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79、单项选择题  活期存折结算账户只能开通（）、多媒体终端转账功能。

A.网上银行，
B.电话银行，
C.手机银行，
D.支付宝。


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80、单项选择题  对于闲置（）个月以上的出纳机具，再次使用时，必须经现金业务人员进行测试或保养、升级。

A.1
B.2
C.3
D.6


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81、多项选择题  启动“151100整存整取开户”和“151700整存整取销户转存/取现”交易成功后，（）上可打印相应金额分档优惠利率。

A.卡明细单
B.存单
C.定期一本通
D.个人业务凭条


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82、多项选择题  支付密码支票业务的工作场次时间为（）。

A.9：00-12：00
B.9：00-15：00
C.12：00-17：00
D.15：00-17：00


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83、单项选择题  基层营业机构或金库办理领缴现业务时，必须配备标准制式运钞车、（）名业务押运人员和（）名武装押运人员。

A.3；2
B.3；3
C.2；3
D.2；2


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84、单项选择题  以下关于单位结算账户开立说法正确的是（）。

A.必须严格执行“公司业务经营部门初审，营运部门复审”的审核流程
B.公司业务经营部门对开户资料的完整性和合规性负责
C.营运部门对开户资料的真实性负责


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85、单项选择题  基层营业机构应通过风险预警系统加强对同一客户号下开立多个个人银行结算账户情况的监测，对于累计（）户以上的客户，分行应将相关账户作为重点监测对象。

A.10
B.5
C.8
D.15


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86、多项选择题  以下现金长短款处理操作规程描述正确的是（）。

A.对于单笔金额折合在人民币100元（含，外币按当日公布的外汇牌价换算，以下同）以下的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管审批，
B.对于单笔金额折合在人民币100元（不含）至1，000元（含）以下的现金错款，由发生错款的网点分管行长审批，
C.对于单笔金额折合在人民币1，000元（不含）至10，000元（含）的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管、网点分管行长审核后，上报分行会计管理部门营运主管审批，
D.对于单笔金额折合在人民币10，000元（不含）以上的现金错款，经分行营运管理部门营运主管审核后上报分行分管行长审批。


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87、多项选择题  在办理个人定期存单质押对公授信业务时，作为质押品的个人定期存单包括（）。

A.人民币整存整取存单
B.活期存折
C.外币整存整取存单
D.定活两便贷记卡


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88、多项选择题  财税库行业务相关基础数据由人民银行统一提供（电子格式），主要内容包括（）。

A.收缴明细
B.税种税目名称代码
C.国库信息
D.征收机关信息


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89、单项选择题  对于批量开户的定活两便存单，整存整取定期存单，批量开户默认的支取方式为（）。

A.凭密支取
B.凭证件支取
C.任意支取
D.凭印支取


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90、单项选择题  收到大小额查询信息时，各行应在当日至下一个工作日（）前予以查复。

A.上午9：00
B.上午9：30
C.上午10：00
D.上午10：30


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91、多项选择题  关于异地支行模式省辖行银行卡业务手续费记账模式改造的内容有（）。

A.实现异地支行模式辖属行独立发卡
B.修改全国通业务判断规则
C.修改跨行通业务判断规则
D.新增异地支行模式辖属行银联跨行交易资金清算表
E.异地支行模式辖属行商户结算手续费收入的记账规则保持不变


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92、多项选择题  下列关于191140银行承兑汇票保证金追加交易，描述正确的是（）。

A.使用“191140银行承兑汇票追加保证金”交易追加银行承兑汇票保证金，仍需维护银行承兑汇票卡片。
B.“191140银行承兑汇票追加保证金”交易联动账务处理。
C.“191140银行承兑汇票追加保证金”交易支持活期保证金和定期保证金追加。
D.银行承兑汇票追加存入的定期保证金，因其存期达不到原保证金主卡定期存期，系统将按活期计息。


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93、单项选择题  关于单位结算账户的使用管理，下列说法正确的是（）。

A.存款人日常资金收付及工资、奖金的支取，应通过基本存款账户办理。
B.因注册验资开立的临时存款账户在验资期间只付不收。
C.专用存款账户用于办理各项临时资金的收付。
D.临时存款账户有效期最长不得超过2年，但符合展期条件的除外。


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94、单项选择题  承兑申请人应在汇票到期前保证其账户有足额资金，汇票到期日，银行凭已到期银行承兑汇票无条件依顺序进行扣款，不足部分转垫款。下面哪项扣款顺序正确、（）.

A.保证金帐户—银行垫款
B.保证金帐户--结算帐户—银行垫款
C.结算帐户—银行垫款
D.客户号下任一帐户


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95、多项选择题  鉴别欧元真伪，通过“摸”欧元的（）特征点。

A.欧元纸币纸张
B.面额数字、门窗图案、欧洲中央银行缩写
C.盲文标记
D.对印图案


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96、单项选择题  关于旅行社质量保证金的说法错误的是（）。

A.旅行社质量保证金账户的户名构成为“交行保证金－XXX”或“交行保证金XXX缴存”，其中XXX为旅行社名称。
B.旅行社质量保证金账户需预留印鉴。
C.旅行社质量保证金账户不得存放旅行社的结算资金，不得用于保证金以外款项的核算。保证金存款必须有明确的保证事项。
D.对旅行社质量保证金存款不办理质押，定期保证金不开具存单。


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97、多项选择题  客户在认购得利宝理财产品时，应提交（）。

A.身份证
B.借记卡
C.理财产品业务申请表
D.风险承诺书


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98、单项选择题  单位协议存款金额起点为（）。

A.根据存种有不同规定
B.50万
C.100万
D.500万


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99、单项选择题  他行基本户销户转我行开户、我行一般户转开基本户时，必须提供（）。

A.原开户许可证核准号
B.组织机构代码证
C.营业执照
D.以上全是


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100、单项选择题  每（）至少（）次对本网点柜员现金款箱和在行式自助设备进行彻底检查，确保账款、账实相符。

A.月，1
B.半月，1
C.月，2
D.半月，2


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101、单项选择题  太平洋卡（）必须由客户本人办理，不得委托他人代办。

A.挂失，
B.销户，
C.取款，
D.存款。


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102、单项选择题  自助设备账务处理与核对描述错误的是（）。

A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成。
B.发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。
C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。
D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。


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103、单项选择题  银行卡按（）不同分为人民币卡、外币卡；按（）不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按（）不同分为磁条卡、芯片（IC）卡等。

A.币种、发行对象、安全等级，
B.币种、资信等级、信息载体，
C.币种、发行对象、信息载体，
D.币种、资金来源、安全等级。


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104、单项选择题  太平洋IC借记卡是磁条与芯片为一体的双界面卡，卡下开立备用金账户和电子现金账户，账户类别码分别是（），均归属“220卡备用金存款”科目。

A.208，404
B.208，405
C.209，404
D.209，405


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105、多项选择题  客户开通二级分户业务可以在一个主账户下开设（）二级账户。

A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.短期贷款


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106、多项选择题  全国通汇款业务可通过以下介质办理（）.

A.太平洋借记卡，
B.准贷记卡，
C.活期存折，
D.定期存折。


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107、多项选择题  经过整点的票币需要符合以下规范（）。

A.点准
B.墩齐
C.挑净
D.捆紧且盖章清楚


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108、单项选择题  开户网点补扫描代码证时使用（）交易。

A.558112对公集中处理补扫描
B.557162开户许可证补扫
C.557135开户资料接收
D.557149开户许可证补（换）发资料接收


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109、单项选择题  关于代发工资业务差错处理交易，代发不成功的金额，系统自动汇总挂账到下列哪个分户（）。

A.2620110001，
B.2620110002，
C.2620110003，
D.2620110004。


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110、单项选择题  基层营业机构分管行长至少（）检查一次本行会计业务印章的保管、使用情况，确保印章系统与印章实物相符。

A.每半月
B.每月
C.每季
D.每半年


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111、单项选择题  网点营运主管或副主管须对申请人提交资料的完整性进行审核，认真审核柜员开立的个人资信证明中所列内容与客户在交通银行系统中保存的交易记录是否一致，审核无误后在个人资信证明上加盖（）．

A.存款证明专用章
B.业务受理章
C.会计业务章
D.会计业务专用章


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112、单项选择题  《台胞证》的号码一共（）位。

A.九
B.八
C.六
D.十


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113、多项选择题  客户持我行太平洋借记卡开通基金交易账户和相关基金管理公司的基金账户后，如开通自助渠道功能后还可在（）等多种渠道操作相关基金交易。

A.电话银行，
B.自助设备，
C.多媒体查询机，
D.网上银行。


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114、单项选择题  对存在未结清卡片的保证金账户要按（）与存款人对账。

A.季
B.月
C.日
D.年


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115、单项选择题  代发工资内部户各个网点设置一个，制定账号顺序号为（）。

A.00001，
B.10000，
C.00000，
D.10001。


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116、多项选择题  现金出纳业务的基本原则下列说法正确的是（）。

A.现金柜员账款必须做到日清日结，账实核对相符。
B.现金出纳业务坚持双人装开箱、双人管库、双人业务押运、双人武装押运。
C.坚持不定期查库制度，确保账实相符。
D.现金柜员必须实行钱账统一兼管。


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117、单项选择题  对于提供证明材料符合规定的人民币真伪查询申请，受理网点应在受理之日起（）个工作日内办结。

A.2
B.3
C.4
D.5


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118、多项选择题  我行在提供下列哪些业务（）时，可根据有关规定向单位存款人收取服务费用。

A.为单位存款人提供单位银行结算账户开立
B.为单位存款人提供单位银行结算账户资料变更
C.单位银行结算账户撤销
D.为单位存款人提供单位银行结算账户印鉴变更


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119、多项选择题  代收业务只有正常状态的卡及下列哪种状态的个人账户能办理（）。

A.正常，
B.口挂，
C.正挂，
D.部分冻结状态的活期结算账户。


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120、单项选择题  下列不属于直接标价货币的是（）

A.日元，
B.港币，
C.欧元，
D.瑞士法郎。


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121、多项选择题  客户持已止付的定期存款，要求再次开立存款证明时，柜员通过核心账务系统“125920存款证明开立”交易，输入新存款证明的“截止日期”如（）存款“止付止日”的，可正常开立存款证明。

A.小于
B.等于
C.大于


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122、单项选择题  沃德客户办理全国通业务，按其（）享有手续费的专项优惠。

A.办理年限，
B.对我行的贡献程度，
C.资产规模，
D.自主选择。


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123、多项选择题  交行通过（）、（）方式连接外币支付系统，接入点为上海。

A.直联
B.一点接入
C.南京
D.上海


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124、单项选择题  联名账户借记卡转账存款支持从（）账户转出。

A.外部账户
B.内部账户
C.外部账户或内部账户
D.以上均是


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125、单项选择题  欧元纸币安全线是黑色的，（）观察还可看上面有EURO字样和面额数字。

A.迎光
B.透光
C.背光
D.仰视


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126、单项选择题  当“远期买入委托贷款”业务终止时，营运人员需对分行（）提供的相关协议以及业务终止证明材料进行审查后，进行会计处理。

A.国际部
B.公司部
C.营运部
D.业务中心


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127、多项选择题  借记卡和准贷记卡的卡交易密码当日连续输错3次后，客户须凭（）到柜面进行解锁。

A.USBKEy，
B.有效身份证明，
C.太平洋卡，
D.网银用户名。


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128、单项选择题  以下不属于外汇资本项目收支范围的是（）。

A.直接投资，
B.无偿捐赠，
C.各类贷款，
D.证券投资。


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129、多项选择题  客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元


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130、单项选择题  《人民币银行结算帐户管理办法》第五十六条规定、银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算帐户，应通知单价自发出通知之日起（）内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。

A.10日
B.20日
C.30日
D.60日


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131、单项选择题  下列不属于远期利率协议特征的是（）

A.没有双方，
B.可撤销，
C.不可转让，
D.不可撤销。


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132、单项选择题  我行保证金账户开立时，其命名标准原则上为（）。

A.交行保证金-XXX缴存户
B.交行XXX保证金缴存户
C.交行保证金-XXX
D.XXX


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133、单项选择题  对于证件种类为（）客户，若客户来办理业务，应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。

A.99-其他1，
B.22-临时户口，
C.X2-证件重复2，
D.ZZ-联名户。


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134、单项选择题  联名客户号证件号码为（）位随机数字。

A.10
B.11
C.12
D.13


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135、多项选择题  第三套人民币（）采用半固定五星水印纸。

A.1元
B.2元
C.5元
D.5角
E.10元


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136、单项选择题  太平洋IC卡的有效期最长为（）年。

A.1
B.2
C.5
D.10


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137、单项选择题  发生汇票专用章、结算专用章、信用证专用章等涉及全行的会计印章丢失、被盗事故的，应于（）小时内逐级上报至总行营运管理部。

A.8
B.12
C.24
D.48


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138、单项选择题  有权机关依照有关规定，有权查询单位或个人在金融机构的存款，无权查询个人存款的单位是（）。

A.军队保卫部门
B.审计机关
C.走私犯罪侦查机关
D.证券监管管理机关


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139、单项选择题  质押银行承兑汇票所担保的债务到期后，背书人未能如期履行债务时，被背书人依法实现质权，但不得将票据进行（）。

A.转让，
B.贴现，
C.转贴现，
D.以上均是。


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140、单项选择题  以下不属于非贸易结算的是（）

A.买入票据，
B.代售旅行支票，
C.福费廷，
D.代理外卡收单。


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141、多项选择题  目前，对于“已制未发”状态的借记卡，可以实现（）功能。

A.销卡
B.换卡
C.挂失补记名卡
D.挂失补即办卡


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142、单项选择题  单位可以为出差人员向银行申请签开“现金”银行汇票，银行应如何办理（）。

A.银行应无条件予以办理
B.银行不予办理
C.如单位出具有关证明，银行可办理
D.以上都不对


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143、单项选择题  客户遗失卡并遗忘密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为（）。

A.5天
B.7天
C.14天
D.长期有效


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144、单项选择题  除（）签约外，联名账户借记卡不支持办理其他签约类交易。

A.代扣水电费
B.三方存管
C.银信通
D.双利账户


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145、单项选择题  用于银行承兑汇票的定期保证金，保证金的到期日（）银行承兑汇票的到期日期。

A.不能晚于
B.等于
C.晚于
D.没有限制


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146、多项选择题  在紫外光下，欧元纸币背面的（）图案均变为黄色。

A.欧洲地图
B.桥梁
C.门窗
D.人物


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147、多项选择题  清分中心负责离行式自助设备配款的清分及冠字号码的（）、（）、（）等工作。

A.记录
B.存储
C.查询
D.解决纠纷


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148、单项选择题  自助设备应实行双人管理，双人装钞。自助设备所提供的现钞必须符合（）成以上新的要求，应做到无残币、无假币。

A.6
B.7
C.8
D.9


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149、多项选择题  联名账户所有人增加后，按增加的全体联名账户所有人姓名自动更新（）。

A.客户帐号
B.联名账户帐号
C.客户号户名
D.联名账户户名


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150、单项选择题  境内客户需持本人身份证件及卡片至（）网点办理卡片激活处理，并同时设置交易密码。

A.开户网点
B.本分行
C.本行


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151、单项选择题  下列关于太平洋银联IC卡描述正确的是（）。

A.IC卡下可开立备用金账户和可用于小额支付的电子现金账户
B.IC卡备用金账户的记账、记结息、挂失、销户等账户管理规定与现有的太平洋磁条借记卡相关规定不同
C.IC卡电子现金账户为人民币账户，可以设单位账户
D.只可开立即办卡，不可开立记名卡


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152、多项选择题  活期二级分户的计息模式有（）。

A.主账户统一计息
B.二级分户独立计息
C.主账户和二级分户联合计息
D.以上都是


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153、多项选择题  多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集（）、（）、（）、（）、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。

A.金融信息查询，
B.银行卡业务，
C.外汇交易，
D.基金证券业务。


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154、单项选择题  主账户对外展现余额为（）。

A.自身余额+下属二级分户余额
B.自身余额
C 91ExaM.org.下属二级分户余额汇总
D.以上均不是


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155、单项选择题  一般情况下，存单口头挂失的有效期限为（）天，期满后系统自动解除账户的口头挂失状态。

A.3
B.5
C.7
D.10


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156、多项选择题  为规范存量远期买入业务，根据最新业务管理要求，将（）业务全部纳入系统管理，并有系统自动生成相应的账务。

A.远期买入信托收益权
B.远期买入券商资管收益权
C.远期买入信贷资产
D.远期买入定向资产计划
E.债券发行流动性支持
F.远期买入委托贷款


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157、多项选择题  受理买入旅行支票时，下列何种情况有可能使欺诈支票得逞，造成银行的损失？（）

A.旅行支票无初签，
B.旅行支票未当面复签，
C.未在买入事先获取电话授权，
D.未在买入事先获取网上授权。


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158、单项选择题  分行每（）应至少组织一次全辖范围的单项会计业务重点环节专项检查。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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159、单项选择题  没有出票日期的现金支票，银行可以按如下方式处理、（）。

A.作无效支票
B.银行可以补记后处理
C.作当天出票受理
D.当作转账支票受理


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160、单项选择题  代收资金按代理单位建立26201科目分户帐核算，账号顺序号为（）。

A.6****，
B.7****，
C.8****，
D.9****。


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161、多项选择题  目前，对私特殊业务集中处理业务范围包括（）

A.凭证式国债挂失
B.储蓄存单（折）挂失
C.密码挂失
D.协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划（冻结扣划和不冻结直接扣划）业务


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162、多项选择题  因业务需要取消账号，以下说法正确的是（）。

A.开销户登记簿已有该账号，则走销户流程
B.开销户登记簿已有该账号，则取消开户流程
C.开销户登记簿无账号，则走销户流程
D.开销户登记簿无账号，则取消开户流程


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163、多项选择题  境外投资者将因（）等所得人民币资金汇出境内时，分行应当在审核国务院金融监督管理机构的批准或备案文件和纳税证明后，为其办理人民币资金汇出境内的手续。

A.减资
B.转股
C.清算
D.先行回收投资


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164、多项选择题  国际结算汇出汇款业务提交后，IBP系统生成的SWIFT报文是（）

A.MT103，
B.MT200，
C.MT202，
D.MT103+MT202。


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165、单项选择题  对于单笔或者当日累计人民币交易（）万元以上的现金票据解付等未通过客户账户办理的现金支取，各分行应严格按照大额交易报告相关规定，通过反洗钱系统大额交易人工上报功能上报。

A.5
B.10
C.20
D.50


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166、多项选择题  柜面通业务是我行与合作银行双方开放营业网点资源，互为对方个人客户办理柜面通存通兑金融服务，具体包括（）

A.银行卡存款
B.银行卡取款
C.银行卡间转账业务
D.银行卡账户余额查询


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167、单项选择题  口头挂失的有效期限为（）天

A、5天
B、7天
C、10天
D、15天


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168、单项选择题  存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的，开户银行不必将如下（）资料报送当地人行。

A.单位结算账户管理协议
B.变更银行结算账户申请书
C.开户许可证
D.相关的变更证明文件。


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169、单项选择题  用E动终端办理借记卡时，如需收取卡年费、工本费等费用，由（）方式扣取。

A.人工收取现金
B.系统前扣费
C.系统后扣费
D.以上均可


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170、单项选择题  对于超出交行业务样本范围的资信证明委托，及超出交行询证函参考格式的询证，开户行应逐笔上报分行（）部门审查批准后办理。

A.会计结算
B.法律合规
C.公司业务
D.A和B都对


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171、单项选择题  交行代理资产管理公司执行代理清收期间，如按协议约定，分行需先行垫付实现债券的费用的，由分行（）提供相应业务联系单。

A.公司部
B.保全部
C.业务中心
D.营运部


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172、多项选择题  下列岗位内部制约制度正确的是（）。

A.现金清分操作人员不得办理记账
B.自助设备现金清点人员原则上不得自行清点自己所配钞箱中的现金
C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼现金清点人员
D.上门收款核心系统记账人员与清分操作人员可以是同一人


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173、多项选择题  通知存款业务的通知管理包括（）。

A.支取通知，
B.取消通知，
C.修改通知，
D.删除通知。


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174、多项选择题  属于外汇资本账户的是（）

A.贷款专户，
B.股票专户，
C.外债专户，
D.资本金户，
E.临时专户。


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175、单项选择题  凡通兑标志为不通兑的账户（卡及存单折），在非开户网点不允许办理（）。

A.解挂
B.补单（折）
C.正式挂失
D.销户


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176、多项选择题  在办理单位银行结算账户业务时，若法人代表、单位负责人或被授权人公民身份信息联网核查不一致，应（）。

A.要求客户提供辅助证件
B.向公安部门反馈疑义信息
C.与客户经理确认
D.上门核实


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177、多项选择题  客户如购买外币得利宝，可指定（）为清算账户。

A.卡外币活期，
B.活期一本通，
C.储蓄存折外币定期，
D.储蓄存折外币活期。


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178、单项选择题  第三方存管业务中，（）指我行为证券公司客户交易结算资金而开立的专用存款账户。

A.客户证券资金台账，
B.客户交易结算资金账户，
C.客户银行结算账户，
D.客户交易结算资金管理账户。


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179、多项选择题  太平洋银联借记卡具有消费、转账结算、存取现金等基本功能外，还可作为（）交易载体。

A.买卖基金，
B.买卖证券，
C.外汇宝，
D.理财业务。


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180、多项选择题  网上支付商户管理系统为特约商户提供（）等在线网上支付交易和服务。

A.查询，
B.退款，
C.划款，
D.客户服务。


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181、单项选择题  个人外汇买卖交易方式为（）和（）。

A.即时交易、期限交易，
B.盈利交易、止损交易，
C.双向交易、组合交易，
D.即时交易、挂盘交易。


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182、单项选择题  单位结算卡持卡人可到网点把你正式挂失，正式挂失后（）可补卡。

A.当天
B.T+1
C.T+2
D.T+7


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183、单项选择题  电子现金账户明细查询（880142）选择芯片余额明细查询，可查询到芯片（）交易明细。

A.最近10笔
B.最近20笔
C.选定日期


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184、单项选择题  分行营运部对E动终端的检查频率是（）。

A.每月至少1次
B.每季至少1次
C.每半年至少1次
D.以上均是


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185、单项选择题  国际业务部在发现来单存在实质性不符点后，应在不迟于到单后的第（）个工作日，对外发出拒付电。

A.2
B.3
C.5
D.7


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186、单项选择题  中国人民武装警察部队士兵证封套颜色为（）。

A.绿色
B.红色
C.深红色
D.墨绿色


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187、单项选择题  各级会计机构现金收付差错率应控制在（）。

A.百分之一
B.万分之一
C.百万分之一
D.千分之一


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188、单项选择题  客户申请出具存、贷款余额证明的，根据（）填写有关信息。

A.分户账
B.对账单
C.交易记录
D.余额表


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189、单项选择题  公积金汇缴（补缴）业务应（）；公积金提取业务应（）。

A.只记核心账务；只记公积金账务
B.只记公积金账务；只记核心账务
C.先记核心账务；后记公积金账务
D.先记公积金账务；后记核心账务


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190、单项选择题  核心账务系统中结售汇牌价不允许修改的是（）

A.基准价，
B.让利价，
C.直接比价


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191、单项选择题  （）日起，柜台可打印基金份额确权的成交报告单给前来查询确权成交情况的投资者。

A.T，
B.T＋1，
C.T＋2，
D.T＋3。


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192、单项选择题  关于蕴通账户的说法错误的是（）。

A.蕴通账户产品主要包括组合账户、现金池、代理结算、自动投资、票据池等业务功能。
B.客户在签约后可使用网银渠道统一查询和管理组合账户，并可取得我行提供的资产负债综合信息报告。
C.组合账户分为横向组合账户和纵向组合账户。
D.客户可把在我行开立的活期结算账户、定期存款账户、通知存款账户、贷款账户、基金账户、票据账户、第三方账户等各类账户通过理财平台签约组合账户。


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193、单项选择题  联名账户所有人是指申请开立联名账户的（）。

A.公司客户
B.公司和个人客户
C.个人客户
D.以上均是


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194、单项选择题  一般情况下，客户卡交易密码挂失重置，新密码（）天后生效。

A.3
B.5
C.7
D.10


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195、单项选择题  处理TIPS差错业务时，由（）根据差错明细清单中提示的差错类型内容，及时与人民银行国库进行联系，查明差错原因，并进行相应的处理。

A.基层营业机构
B.分行业务处理中心
C.分行营运部
D.总行业务处理中心


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196、单项选择题  分行即期结售汇业务的平盘采用（）。

A.各敞口币种对美元的平盘，
B.各敞口币种对人民币的平盘，
C.原币对人民币直接平盘，
D.原币对美元的平盘。


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197、多项选择题  进口信用证业务流程长，所需材料多，窗口单位对文件要做好哪些管理工作（）

A.预留银行与客户之间往来的书面材料文件，
B.严格做好签收工作，
C.全套案卷归档备查，
D.文件分散保管。


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198、多项选择题  资产托管部门根据委托人、受托人、投资管理人的指令办理托管资产的资金汇划，可以采用（）方式。

A.网银
B.加密传真
C.柜面办理
D.电话银行


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199、多项选择题  根据各基金管理公司的不同的费率标准和规定，客户购买开放式基金需收取相应的（）等手续费。

A.认购／申购，
B.转换，
C.赎回，
D.转托管。


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200、单项选择题  按照法律规定，票据丧失后的不久措施主要有（）。

A.挂失止付，公示控制，提起诉讼
B.登报公告，挂失止付，公示控制
C.挂失止付，公示催告，提起诉讼
D.登报公告，挂失止付，公示催告


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201、多项选择题  省辖分行向省分行营运管理部领用会计印章可采用（）方式。

A.现场领用
B.机要寄送
C.委托运钞车配送
D.以上均是


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202、单项选择题  自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是（）。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款
B.离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C.自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。


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203、单项选择题  以下（）账户开户时，不须报经中国人民银行当地分支行核准后才能正式开立。

A.基本存款
B.预算单位专用存款
C.QFII专用存款
D.因注册验资开立的临时存


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204、单项选择题  批控卡打印格式前15位为（），提出卡打印格式前15位为（）。

A.交换号（5位）+9999999999，交换号（5位）+9999999999
B.交换号（5位）+8888888888，交换号（5位）+8888888888
C.交换号（5位）+9999999999，交换号（5位）+8888888888
D.交换号（5位）+8888888888，交换号（5位）+9999999999


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205、单项选择题  以下不属于开户银行可以为客户出具资信证明内容的（）。

A.银行存款
B.借款余额
C.保证金
D.其他结算方面


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206、单项选择题  全国通汇款抹账后，柜员（）。

A.必须向客户收回凭证放入传票。
B.不用收回凭证。
C.必须收回凭证确认撕毁，
D.要求客户自行销毁。


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207、单项选择题  开放式基金的业务申请需经相关注册登记机构确认，客户需在交易申请提交后（）日起打印成交报告单查询。

A.T，
B.T+1，
C.T+2，
D.T+3。


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208、单项选择题  个人定期存单质押进行授信的金额原则上不超过存单本金的（）。

A.80%。
B.70%。
C.90%。
D.85%。


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209、多项选择题  不允许针对二级分户单独办理（）业务。

A.银企对账
B.询证
C.理财产品购买
D.资信证明


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210、单项选择题  现金出纳业务的限额管理下列说法不正确的是（）。

A.总行于每年年初核定并下达各行本年度库存现金最高日均额
B.开业不满三年的网点可根据业务发展情况制订。
C.网点库存现金限额原则上不应高于上一年度柜台和所辖自助设备日均对外付出现金数，
D.库存现金限额应分币种制订。


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211、单项选择题  对于核准类账户，人行报备成功后进行补录交易，集中开户系统发起暂封信息修改交易，更新暂封日期为（）。

A.补录完成日期+3
B.人行报备成功日期+3
C.补录完成日期+3个工作日
D.人行报备成功日期+3工作日


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212、单项选择题  关于储蓄国债非交易过户，下列说法正确的是（）。

A.因法院扣划、继承、赠与、抵债可办理储蓄国债非交易过户，
B.因赠予发生的非交易过户，可由其中一方到开户行柜台办理，
C.办理过户只需出具经办人身份证件，
D.储蓄国债不可过户。


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213、单项选择题  联名账户借记卡存款金额达到大额标准时，应输入存款人有效身份证件，同时登记（）。

A.“大额存取款登记簿”
B.“大额转账登记簿”
C.“大额存取款登记簿”且“大额转账登记簿”
D.“大额存取款登记簿”或“大额转账登记簿”


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214、多项选择题  自助设备的管理人员描述正确的是（）。

A.在行式自助设备的管理人员应至少设置二人，分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。
B.离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。
C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。
D.在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整。


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215、多项选择题  外币旅行支票代售对象包括（）。

A.境内机构，
B.境外机构，
C.境内个人，
D.境外个人。


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216、单项选择题  银行向单位出售空白银行承兑汇票后，在（）个工作日内客户未办理正式承兑手续的情况下，凭证柜员应向客户经理出具《已领用未使用空白银行承兑汇票催收通知单》，要求客户经理查明原因。

A.5
B.10
C.3
D.7


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217、单项选择题  对原“125920存款证明开立”交易进行优化，在开立存款证明的同时对账号进行止付处理，并支持同一账号开立多张存款证明。每次交易最多可输入（）个存款账号。

A.3
B.5
C.8
D.10


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218、多项选择题  对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理，分行应在客户办卡（）将制卡信息上报总行，由总行统一联系卡商进行加急处理。对于分行申请数量较多的卡片紧急制卡处理，应提前（）天向总行提出相关申请。（）。

A.当日
B.次日
C.2天
D.3天


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219、单项选择题  自助缴费业务的介质是（）。

A.存折，
B.存单，
C.太平洋卡，
D.现金。


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220、多项选择题  自助设备装清钞原则描述正确的是（）。

A.因自助设备的特殊性，对其操作的全过程必须严格遵循双人同时操作原则。
B.各行负责自助设备装清钞的人员在自助设备上操作时，允许2个人分别同时在设备的前后面操作。
C.离行式单台自助设备每周至少安排1次轧账。
D.离行式自助设备必须采用“更换钞箱法”进行装清钞。


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221、单项选择题  网点办理汇出汇款应遵循的原则是（）

A.汇款金额与所附单证金额必须一致，
B.先扣款，后汇出，
C.先汇出，后扣款，
D.银行不预先垫付款项。


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222、单项选择题  用于年终决算会计处理中的货币折算牌价是（）。

A.结售汇牌价，
B.内部统计牌价，
C.实盘牌价，
D.年终决算牌价。


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223、多项选择题  E动终端可办理的太平洋借记卡业务包括的卡种为（）。

A.即办卡
B.磁条记名卡
C.IC即办卡
D.IC记名卡


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224、多项选择题  根据总行要求，我行柜面现在配备功能模块集成一体的金卡键盘。该键盘具有磁条卡读写模块和以下哪些功能模块？（）

A.2个接触式IC卡读写模块
B.非接触式IC卡读写模块
C.二代身份证读卡模块
D.指纹识别模块


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225、多项选择题  自助设备吞卡处理描述正确的是（）。

A.发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。


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226、多项选择题  电子银行身份认证工具是客户在交行电子银行渠道上办理业务时用于证实客户身份并提供交易安全认证的手段。目前有（）等认证工具。

A.短信密码
B.一代KEY
C.智慧网盾
D.手机魔卡


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227、单项选择题  各行收到大小额支付系统查询信息，应在当日至迟下一个工作日上午（）前予以查复。

A.9：00
B.10：00
C.11：00
D.12：00


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228、单项选择题  外部帐号共21位1-3位为地区号4-9位为（）。

A.开户识别位
B.帐户标志码
C.帐户顺序号
D.校验位


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229、单项选择题  各市银行业机构申请开启循环功能的一体机，应该具备（）个条件。

A.1
B.2
C.3
D.4


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230、单项选择题  双利转存起点必须大于或等于（）万元。

A.1
B.3
C.5
D.7


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231、多项选择题  我行电子渠道分为（）等多种类型。

A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行（95559）
D.自助银行（包括自动柜员机ATM、自动存款机CDM、自动存取款机CRS和多媒体终端）
E.家易通


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232、单项选择题  《交通银行表外收益类理财业务操作规程和会计核算办法》适用于交行（）以后发行、不承担业务风险的表外收益类理财产品。

A.2011年9月26日
B.2012年10月26日
C.2012年9月26日
D.2011年10月26日


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233、单项选择题  以下假币收缴与管理基本规定描述错误的是（）。

A.假币指伪造、变造的货币，办理假币收缴与管理时，必须严格执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》。
B.网点须为柜员配备必要的钞币鉴别机具，和假币票样。
C.经办假币鉴定和收缴的人员应当取得“反假货币上岗资格证书”。
D.分行对收集的假币信息应及时下传，并不定期组织柜员进行假币防伪鉴伪技能培训和考核。


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234、多项选择题  储蓄存款办理异地托收的种类包括（）。

A.本外币活期储蓄存款，
B.本外币整存整取储蓄存款，
C.人民币定活两便，
D.人民币通知存款。


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235、单项选择题  市级以上公安机关出具《协助冻结财产通知书》后，冻结期限为（）。

A.6个月
B.9个月
C.1年
D.2年


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236、多项选择题  办理账户业务必须及时向人行报备，下列行为存在违反人行账户管理相关规定的是（）。

A.单位于2012年6月13日提交核准类账户户名信息变更申请，网点受理审核后无误后，当日将申请资料传递分行进行复审，分行复审后于6月15日送人行核准，经人行核准，网点于6月18日进入核心账务系统进行相关信息维护
B.网点于2012年5月15日受理核准类账户法人信息变更，经审核无误，当日进行核心账务系统信息维护，并于当日将申请资料提交分行复审，分行复审后于5月17日送人行核准，因该客户在人行账户管理系统中存在其它久悬账户，造成账户法人信息变更至5月21日仍未核准
C.网点于2012.06.08受理客户基本存款账户开户申请，经初审、上门核实、分行复审，于6月19日送人行核准
D.网点于2012.06.07受理客户基本存款账户销户申请，经审核无误，核心账务系统当日进行销户处理，于6月12日将申请资料报送人行


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237、多项选择题  会计印章应随用随盖，严禁在（）上预先加盖。

A.空白会计凭证，
B.空白账簿，
C.空白表格，
D.空白证明。


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238、单项选择题  新签约的代收业务账户必须为下列哪种账户（）。

A.个人银行结算账户，
B.个人储蓄账户，
C.待确认结算账户，
D.个人准贷记卡。


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239、多项选择题  联名账户借记卡可通过电子渠道办理（）业务。

A.卡片挂失
B.卡片解锁
C.查询账户余额
D.交易明细


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240、单项选择题  由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。

A.可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B.可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，
C.不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，
D.不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。


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241、单项选择题  托管账户在核心账务系统实行客户号管理，由（）对托管账户实行统一管理。

A.总行资产托管部
B.分行资产托管部
C.分行公司部
D.分行业务处理中心


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242、多项选择题  以下票币兑换基本规定描述正确的是（）。

A.办理出纳业务的网点，必须办理票币兑换业务。
B.各行业务量大的网点，可专设窗口办理票币兑换业务。
C.网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户主辅币兑换需求，对难以满足客户主辅币兑换需求的，应向客户做好解释工作。
D.各行办理票币兑换业务时，必须坚持先兑出后兑入的原则。


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243、多项选择题  对于以下（）账户的开户，各行更应提高警惕，重点关注客户开户资料和开户意愿的真实性。

A.多个单位由同一人注册，
B.多个单位的联系人、联系电话、通讯地址等信息相同，
C.由他人陪同办理开户或由他人代理开户，
D.非长期合作企业开立的临时结算账户。


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244、单项选择题  自助设备的钥匙、密码管理要求描述错误的是（）。

A.自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约。
B.保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后，由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
C.如发现保险柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，并及时上报。
D.掌管密码人员临时变更或工作调动，接管人员无须更换保险柜密码。


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245、多项选择题  以下人民币残钞兑换流程描述正确的是（）。

A.根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例，
B.特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。
C.对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记，
D.根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复核。


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246、单项选择题  如非因上海海通证券资产管理有限公司的原因发生出票行拒绝付款，在收到有关拒绝证明和银行承兑汇票退票后，应启动（）交易进行垫款处理。

A.091010综合记帐
B.212810转贴现/再贴现会计确认
C.331100发出委托收款
D.212010垫款转入


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247、单项选择题  联名账户借记卡的发卡对象为（）。

A.特定人群
B.企业
C.事业单位
D.个人


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248、多项选择题  加强对开户被授权人身份的核实，应按以下要求处理（）

A.出具相应的证明文件、法定代表人或单位负责人的授权书及其身份证件；
B.出具被授权人工作证件等证明被授权人身份的证明资料；
C.被授权人应为授权单位工作人员
D.对于被授权人难以提供工作证件证明材料的，应由分行公司业务经营部门或电子银行业务主管部门派员结合上门核实工作，确认被授权人身份。


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249、单项选择题  现金出纳业务管理的主要内容下列说法不正确的是（）。

A.按照人民银行的规定，调剂本行各种票币的比例，做好现金供应和回笼工作。
B.办理本、外币现金的收付、整点、票币兑换、挑剔残损币，贵金属、重要物品寄库保管等。
C.做好现金业务人员的审查与考核工作，
D.宣传爱护人民币，做好反假防假工作，加强票样管理。


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250、单项选择题  对于涉案账户较多的办案地公安机关可指派侦查人员持人民警察证到我行（）协助冻结财产业务。

A.各网点
B.业务处理中心
C.营运管理部
D.以上全是


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251、单项选择题  内部托管的理财产品，理财计划存续期内的日常申购交易申请及相关的登记过户由理财登记过户系统自动完成，客户的申购款项（）扣收。

A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.实时


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252、单项选择题  关于依托小额支付系统办理华东三省一市汇票金额要求，下列说法正确的是（）。

A.最低2万元，
B.最低5万元，
C.最高2万元，
D.无金额限制。


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253、多项选择题  核心账务系统代理贷记卡业务协议管理包括（）。

A.售汇还款协议，
B.自动还款协议，
C.代扣协议，
D.自助还款协议。


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254、单项选择题  发生现金业务差错，须经审批后通过核心系统交易进行挂账。对于单笔金额折合在人民币100元（含）以下至1，000元（含）以下的现金错款，由（）审批。

A.授权人员
B.支行行长
C.营运主管
D.营运副主管


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255、多项选择题  银行承兑汇票客户保证金与结算账户不足时，日终（）

A.只扣结算帐户或只扣保证金
B.保证金扣完，结算帐户扣至元位
C.转垫款
D.不予扣款


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256、单项选择题  质押物应纳入（）管理，质押存续期间，除法律另有规定外，任何人不得擅自动用质押存单。

A.代保管品
B.重要物品
C.押品
D.重要凭证


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257、单项选择题  在银行开立存款的持票人持银行汇票向开户银行提示付款时，在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处的签章应为（）。

A.公章
B.财务章
C.预留银行印鉴
D.财务专用章和法人代表签章


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258、单项选择题  贴现、转贴现和再贴现的期限从其贴现之日起至汇票到期日止，实付贴现金额按票面金额扣除贴现日至汇票到期前（）的利息计算。

A.1天
B.3天
C.5天
D.7天


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259、多项选择题  《E动终端业务管理暂行办法》中指出在原有功能的基础上新增了（）等多项业务功能。

A.IC卡开卡
B.外汇宝签约
C.银期转账签约
D.理财产品购买


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260、单项选择题  基层营业机构必须由（）负责保管卡封锁，进行交换票据包的封包处理，确保卡封锁“专人使用、专人保管、明确责任、保证安全”。

A.票据打码人员
B.交换票据包封包人员
C.记账柜员
D.交换印章保管员


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261、多项选择题  自助设备账务处理与核对描述正确的是（）。

A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成，
B.发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因，
C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。
D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。


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262、多项选择题  细胞工程领域包括下列哪些方面（）

A.细胞并合工程
B.细胞质工程
C.染色体工程
D.基因工程


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263、单项选择题  银行承兑汇票以下（）项由原记载人修改后并由签章确认，该张票据仍然有效。

A.票据的金额
B.票据的收款人
C.票据的出票人
D.票据出票或签发日期


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264、单项选择题  贷记卡的网上支付密码连续输错3次后，客户可以（）进行密码解锁。

A.登录个人网银网上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致电800客服，
D.在自助设备上。


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265、多项选择题  联名账户借记卡取款支持转入（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.以上均是


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266、单项选择题  某支票的出票日期为3月5日，向银行提示日期为3月1日，这是一张（）。

A.空头支票
B.远期支票
C.划线支票
D.普通支票


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267、单项选择题  《资信证明书》（含具体证明）纳入（）管理。

A.一般凭证，
B.有价单证，
C.代保管品，
D.重要空白凭证


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268、多项选择题  在办理代理开放式基金业务时，以下哪几种业务需由个人投资者带本人有效身份证件和本人本地借记卡办理（）？

A.开通/关闭自助委托渠道，
B.基金赎回，
C.开立对私基金交易账户，
D.购买基金。


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269、多项选择题  储蓄国债的日常业务处理包括（）。

A.日始流程，
B.日终流程，
C.额度管理，
D.以上都是。


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270、多项选择题  一口半A类点钞机主要包含（）功能。

A.清点
B.捆扎
C.鉴伪
D.清分


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271、多项选择题  下列属于黄金业务操作原则的是（）。

A.双人办理
B.交叉复核
C.黄金交割当面办理
D.一笔一清每日营业结束库管员盘点黄金库存实物
E.定期查库


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272、单项选择题  下列单位中不能扣划单位存款的执法机关是（）。

A.海关
B.税务机关
C.审计机关
D.人民法院


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273、单项选择题  理财产品管理平台为每个投资人分配（）个交易账户。

A.1
B.2
C.3
D.任意


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274、单项选择题  银行办理贴现业务时，如果承兑人在异地的，贴现期限以及贴现利息的计算应另加（）的划款日期。

A.3天
B.5天
C.7天
D.10天


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275、单项选择题  交通银行基层营业机构会计管理人员工作指引所称的基层营业机构会计管理人员包括（）。

A.基层营业机构（支行）会计业务分管行长，
B.基层营业机构（支行）营运主管，
C.基层营业机构（支行）会计业务分管行长和基层营业机构（支行）营运主管，
D.基层营业机构（支行）会计业务分管行长或基层营业机构（支行）营运主管。


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276、单项选择题  自贸区一本通账户办理业务时，“新通兑标志”应选择（）。

A.根据客户需要选择
B.通兑
C.不同兑
D.以上均不是


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277、多项选择题  交行在代理资产管理公司清收资产包时，会产生（）等实现债权的费用。

A.诉讼费
B.执行费
C.公告费
D.评估费
E.律师费
F.以上均不是


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278、多项选择题  下列关于E动终端外出开立即办卡业务规定正确的是（）。

A.外出发卡工作场地、途中运输等必须符合相关安全和管理要求
B.必须配备一名高柜柜员和一名4级授权员
C.授权员可以由对私客户经理担任
D.即办卡年费、工本费由系统采取后扣费方式自动扣收，无需人工收取现金


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279、单项选择题  如中途因各种原因我行将汇票退还持票人，持票人之后再将汇票移交我行时，应重新对该票据的（）进行审查，以防调包。

A.合法性
B.真实性
C.合规性
D.授信情况


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280、多项选择题  出口信用证的受益人适用（）

A.具有法人资格的企业或单位，
B.私人企业或单位，
C.有进出口经营权的企业或单位，
D.无进出口经营权的国营企业或单位。


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281、单项选择题  持卡人只需在（）之前撤销贷记卡自动还款协议成功，当期到期还款日就无法实现借记卡的扣转还款。

A.到期还款日前1日（含）
B.到期还款日前1日（不含）
C.到期还款日前2日（含）
D.到期还款日前2日（不含）


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282、多项选择题  货币兑换的种类有（）。

A.结售汇和外汇买卖，
B.自营结售汇/外汇买卖和代客结售汇/外汇买卖，
C.实盘外汇买卖和保证金外汇买卖，
D.即期、远期、掉期外汇买卖。


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283、单项选择题  E动终端上，柜员采用（）方式登录核心账务系统，客户经理采用（）方式登录核心账务系统。

A.输入柜员号、输入密码；输入柜员号、输入密码
B.插入柜员IC卡、输入密码；输入柜员号、输入密码
C.插入柜员IC卡、输入密码；指纹录入
D.指纹录入；指纹录入


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284、单项选择题  下列关于实名制开户证件审核的说法错误的是（）。

A.军人证件包括军官证、警官证和士兵证等证件。
B.我国的签证主要有外交、礼遇、公务、普通四种类型。
C.可以使用护照作为个人实名身份证件开立个人账户的是外国公民和居住在境内或境外的中国籍华侨。
D.可以使用军人证件作为个人实名身份证件开立个人账户的是中国人民解放军军人。


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285、单项选择题  通过小额支付系统办理的银行本票可挂失止付。失票人办理持失止付时需到（）办理。

A.受理行
B.出票行
C.开户行
D.清算行


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286、多项选择题  核心账务系统中的冻结处理方式有（）。

A.一般冻结，
B.特殊冻结，
C.法律冻结，
D.其他冻结。


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287、单项选择题  有价单证是指待发行的，印有固定面额的特定凭证，如、（）。

A.银行承兑汇票
B.支票
C.旅行支票
D.信用证。


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288、多项选择题  网上支付业务个人客户可通过（）暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。

A.柜面，
B.客户服务电话，
C.自助设备，
D.交通银行个人网银。


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289、单项选择题  分行在接到公安机关出具的《协助解除冻结财产通知书》后，应于（）办理解除冻结。

A.次日
B.T+2日
C.T+3日
D.当日


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290、单项选择题  客户领用空白银行承兑汇票时，应填写以下哪种凭证（）。

A.客户凭证领购单，
B.重要空白凭证领购单，
C.《同意领用空白银行承兑汇票联系单》，
D.凭证入库单。


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291、多项选择题  款箱管理的基本原则是（）。

A.以岗设箱
B.以人设箱
C.限额管理
D.确保安全


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292、单项选择题  银行承兑汇票必须由（）进行承兑，未经分行允许，任何部门或网点不能办理银行承兑汇票承兑业务。

A.分行帐务中心
B.分行营业部
C.营业机构
D.分行指定部门或网点


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293、单项选择题  以下哪种介质不可办理全国通汇款业务（）.

A.太平洋借记卡，
B.准贷记卡，
C.结算账户的活期存折，
D.贷记卡。


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294、多项选择题  《交通银行现货黄金制定金库业务管理规定》中，制定金库存在如下（）情形之一的，将对交易所承担经济责任。

A.出具虚假实物出入库票及块号明细的
B.错收、错发实物的
C.称差超过规定范围的
D.未完成规定的检验项目即办理出入库手续的在规定工作时间内无人办理出入库手续的
E.其他因违反操作规程而造成交易所会员和客户损失的


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295、多项选择题  个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、（）、（）、（）、（）、信息公告等金融服务。

A.信息查询，
B.外汇宝，
C.基金买卖，
D.分行特色业务。


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296、单项选择题  即期汇率指买卖双方成交后，于当时或（）工作日之内进行外汇交割时所采用的汇率。

A.两个，
B.三个，
C.五个，
D.七个。


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297、多项选择题  目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。

A.整存整取
B.零存整取
C.通知存款
D.定活两便
E.存本取息
F.凭证式国债


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298、单项选择题  单位存款人注销或被吊销营业执照，公司业务经营部门应通知单位存款人办理销户手续。自通知发出之日起（）后，如单位存款人仍未办理销户手续，开户经营机构可对该账户进行暂封。

A.7天
B.14天
C.21天
D.30天


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299、多项选择题  联名账户存款支持（）。

A.有卡存款
B.无卡存款
C.异地存款
D.以上均是


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300、多项选择题  我行对以下何种外币票据不予办理？（）

A.对私客户出示的是与票面收款人名称不一致的有效证件，
B.票据正面收款人为简称，
C.客户申请办理托收的票据不属于规定的票据范围，
D.申请人为在我行没有账户的公司客户。


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