1、填空题 加油站现场管理禁令共有（）条。
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2、填空题 进行网上巡查时每日抽取一定数量的加油站在加油卡系统和（）中进行油枪编号和（）的匹配，一个月内完成对所有卡机联动加油站的比对。
3、判断题 汽油机在工作时，是在压缩行程终了前开始向汽缸喷入汽油。
4、单项选择题 服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移，服务在交易完后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有（）特征。
A.不可感知性 B.不可分离性 C.缺乏所有权 D.不可贮存性
5、判断题 增值税税款不是商品价格的组成部分，而是在价格之外另行收取，也叫价外税。
6、填空题 加油站应成立以（）为第一责任人的安全小组；加油站应设（），负责检查安全管理措施的落实。
7、单项选择题&nbs p; 若主卡办理坏卡时，若主卡下存在副卡，系统会强制（）。
A.主卡补卡 B.副卡升级 C.副卡升主卡 D.坏卡补卡
8、单项选择题 发卡网点实物盘点后，输入（）的库存卡和坏卡数量，完成库存盘点业务。
A.用户卡 B.员工卡 C.维修卡 D.验泵卡
9、多项选择题 埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。
A.无积水 B.无杂物 C.无油气 D.无积油
10、单项选择题 关于倾听技巧，描述错误的是（）。
A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么 B、要理解顾客所说的话 C、尽量不要与顾客有视线接触 D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
11、判断题 任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.
12、单项选择题 不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是（）。
A.做好设备日常检测 B.建立设备档案 C.修改网点参数、配置 D.建立设备报废处理制度
13、多项选择题 在加油过程中出现跑冒油后，应（）。
A.立即停止加油 B.禁止启动中的汽车接近火源 C.将加油车辆开离现场 D.用棉质拖把、毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油，待充分吸收残油后，将沙土清除干净
14、单项选择题 油罐内水高（乙醇汽油除外）接近（）mm，应向主管部门汇报，经主管部门同意后排水，接近（）mm，应停止销售，及时排水
A.30、50 B.40、60 C.45、80 D.50、100
15、单项选择题 加油站消防预案主要包括（）方面的内容。
A、2个 B、6个 C、8个 D、12个
16、单项选择题 加油站某信誉客户协议合同即将到期，这时加油站站长最恰当的处理方式是（）
A.因为客户信誉良好，不需要续签协议 B.等合同到期后再进行联系，续签合同 C.可以视实际情况先保证客户供应，再补签协议 D.加油站应提前与客户联系，不发生未签合同就加油的情况
17、单项选择题 加油作业区现场安全检查内容有（）。
A、8项 B、10项 C、6项 D、4项
18、填空题 当班（）应对作业现场进行监督，发现（）和（），有权制止并向上级反映情况。
19、填空题 加油站不允许擅自开展（）销售业务，确需开展的，报经省（市）公司审批同意后由地级公司与客户签署协议。加油站认真履约，不发生超预收款额度付油。
20、单项选择题 加油站设备的（）和特殊情况的报废必须报上级公司审批。
A、维修 B、使用 C、调入（出） D、保养
21、判断题 汽油机与柴油机都属于内燃机。
22、单项选择题 当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时，应（）。
A、让顾客等着 B、加一看二招呼三 C、尽快加完油去招呼下一位顾客 D、让顾客排队等候
23、问答题 简述加油站竞争对手及其营销策略调研的内容。
24、单项选择题 不属于加油站发电机组安全检查主要内容的是（）。
A、油箱有无油料 B、保护接地线与接地螺栓的连接情况 C、发电机组运转是否正常 D、安全防护措施是否得当
25、填空题 油罐壁局部余厚小于（）或有严重点蚀的应停止使用。
26、单项选择题 某卧式金属油罐油温下的体积为45000L，体积系数为0.9944，其标准体积为（）。
A.44784L B.44748L C.44744L D.44788L
27、单项选择题 在销售过程中，客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见，就是（）。
A、客户异议 B、无理要求 C、客户服务 D、客户投诉
28、单项选择题 汽车加油站的储油罐所采用钢板标准规格的厚度不应小于（）mm。
A.5 B.6 C.7 D.8
29、单项选择题 输油管线法兰连接处，在非腐蚀条件下，法兰盘连接螺栓少于（）根时应跨接。
A.4 B.5 C.6 D.8
30、判断题 加油站工作区内油气最高允许质量浓度300mg/m3
31、填空题 受理投诉举报的工作人员必须忠于职守，连接高效，保守秘密。对由于（）的要严肃追究相关人员责任。
32、单项选择题 本安电源是加油机具有本质安全电路的必备的关联电气设备，它内部设有（）。
A、安全栅 B、防爆开关 C、隔爆开关 D、防爆传感器
33、填空题 对（）要优先排查，认真反馈；对（）投诉举报要认真对待，妥善处理。
34、单项选择题 对客户档案的（）就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
A、差异化管理 B、建立 C、动态管理 D、程序化管理
35、单项选择题 以下不属于服务供应类型的是（）。
A、纯粹有形产品 B、伴随服务的有形产品 C、有形产品与服务的混合 D、无形产品与服务的混合
36、单项选择题 在加油站发生特大事故（事件），给予省级公司相关主管责任人（）。
A.降职或撤职处分 B.记过或降职处分 C.警告或记过处分 D.降职处分
37、单项选择题 自助加油机一般安装（）。
A、快球型摄像机 B、方块型针孔式摄像机 C、道路高清晰摄像头 D、夜视摄像头
38、单项选择题 当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时，客户提出异议：“我的车是低压缩比的车，使用90号就够了。”产生异议的原因来自于（）。
A、客户的能力 B、客户的态度 C、客户的经验 D、加油站的油品质量
39、单项选择题 及时更新销售数据系统操作选择日期中，如果系统班结后产生了新的营业日，要将日期（）。
A、提前一天 B、推后一天 C、提前两天 D、推后两天
40、多项选择题 自动液位计的管理报表包括（）。
A.卸油记录 B.加油站信息 C.操作记录 D.罐存记录
41、判断题 在高速点钞过程中，如果出现伪钞，报警后电机立即停机，此时红色数码管闪烁以指示伪钞位置，并发出报警声。
42、判断题 加油站的信息系统应采用铠装电缆或导线穿钢管配线。配线电缆金属外皮两端、保护钢管两端可不接地。
43、填空题 责任追究中从轻处罚条件：对于及时采取措施（）影响，主动、及时反映问题，未造成重要影响，有（）表现的可从轻处罚。
44、问答题 简答客户档案管理的实质。
45、填空题 十查验”指导原则是：（）、（）、（）、（）。
46、单项选择题 片区内加油站财务管理的监管责任人是（）。
A.片区财务代表 B.片区经理（ME. C.财务部门 D.记账员
47、多项选择题 安全管理违规有哪些（）。
A.加油站改造及检修违规进场，违规施工 B.客户现场接打手机 C.油罐及附件.罩棚.加油机.配电.发电等设备设施存在安全隐患.未及时整改。 D.市分公司.县区.加油站日常操作“三违”行为。
48、单项选择题 市分公司物流配送部依据审定的油库出库密度与加油销售密度，分析计算出上月配送油品的密度差量，并将计算结果送零售部、财务核算部核实确认后，在（）系统中进行账务处理。
A.ERP B.BW C.MM D.SD
49、填空题 出油管的管端装有双门底阀，距罐底（）m；出油管应坡向油罐，坡度不小于（）。
50、单项选择题 下列不属于违反经营纪律的是（）。
A.加油站私自进货，资金体外循环，非法谋取价差收入。 B.违反价格管理，不按规定调整价格销售或调价时套取价差收入。 C.不按规定擅自进行非加油机销售，零售小额配送不按油库发油的ERP流程在线操作。 D.加油站代收代付油品
51、单项选择题 投诉首次回复时间：指接到（）到第一次联络客户的时间
A、工单 B、投诉 C、报告 D、通知
52、单项选择题 安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是（）。
A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM卡
53、多项选择题 加油站薪酬分配指导原则包括（）.
A.坚持效率优先原则 B.坚持平均分配原则 C.坚持合规合法原则 D.坚持兼顾公平原则
54、单项选择题 推荐品、促销品和畅销品原则上陈列在（）上，并配合跳跳卡、热卖贴等价格提示装置使用。
A.端架 B.层板 C.堆头 D.仓板
55、单项选择题 BOS便利店业务不需要创建申请单是（）。
A、站间调拨 B、退货 C、报废 D、报溢
56、单项选择题 卸货与收货作业均须在（）内进行，分类卸货，按标准验收。
A.指定区域 B.室内 C.室外 D.仓库
57、单项选择题 站内广告须张贴在（）。
A.醒目位置 B.空闲位置 C.入口位置 D.指定位置
58、判断题 卸油油气回收工艺和密闭卸油方式的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间设了一条油气回收连通管道及地下油罐的通气管管口安装了阻火器。
59、单项选择题 进行日结操作结束后，系统自动将数据处理并生成文件，上传给（）系统。
A、EPS B、POS C、BOS D、HOS
60、单项选择题 当加油站的配电电缆较多时，采用电缆沟敷设以便于检修。但为了防止电缆沟内进入爆炸性气体混合物，引起爆炸火灾事故，电缆沟必须用（）填实。
A、沙子 B、水泥 C、石子 D、混凝土
61、多项选择题 罐存记录的查询及打印应点击的窗口或按钮是（）。
A.数据库查询及打印 B.查询罐存记录 C.设置加油站信息 D.打印
62、单项选择题 动火作业、临时用电作业、高空作业、动土作业、进入有限空间作业等特殊作业必须要办理有效的（）后，方可作业。
A、动火作业证 B、动土作业证 C、受限空间证 D、作业许可证
63、多项选择题 柴油中的（）元素含量越多，柴油燃烧后尾气排放污染越大。
A.硫 B.氮 C.氢 D.C
64、多项选择题 天气寒冷，当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法？（）
A.只要不影响正常工作，可以少喝点酒 B.在无车辆时，可到营业室内避一下风寒 C.抱一个热水袋捂在胸前 D.回寝室在工作服内多加两件衣服，戴一双手套
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65、填空题 发生盗油时，员工应注意保护自身安全，（）；不作无谓抵抗，切莫追赶。
66、单项选择题 加油站卸油应采取（）方式，罐车卸油管与油罐进油管的连接应采用快速接头；汽柴油进油口应分别采用阴阳接头或大小接头，以防混油。
A.密闭 B.打开 C.开发 D.关闭
67、判断题 加油站进货应该考虑合理库存、最大库存、销售节奏等因素，确保油品供应。
68、单项选择题 接卸油品（），应将管线和加油机内的混合油品运出站外处理。提出清罐申请，按照清罐作业指导书参与清罐作业。
A.加错油事故 B.油品泄露事故 C.发生混油事故 D.加油机作业跑冒油事故
69、填空题 投用（）年以上的加油加气站钢结构网架，应每（）年进行1次技术抽检。
70、单项选择题 某加油站位于市区，很少停电，其发电机的检查和养护周期可以是（）.
A.7天； B.10天； C.15天； D.30天.
71、多项选择题 加油站记账员在资金管理上的主要职责包括（）。
A.负责填制本站的报表，做到及时.完整.准确.真实。 B.负责汇总.核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。 C.按时将报表.有关票证送达主管部门。 D.负责留存在加油站内的账表装订.保管。
72、单项选择题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移，同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于间接实现账户（）。
A、统一使用 B、拆分和合并 C、预授权使用 D、汇总
73、单项选择题 分解泵盖之前，须打磨泵轴上的半圆键槽，以免拆卸泵盖时半圆键槽上的毛刺刮伤（）。
A、O形密封圈 B、密封胶垫 C、滤芯 D、骨架油封
74、单项选择题 职业病是指在生产劳动中由生产性（）因素引起的疾病。
A、人为 B、危害 C、环境 D、常规
75、单项选择题 某加油站员工月工资平均水平为800元，那么该站的记账员的月工资收入应控制在（）以内。
A.1300元 B.1200元 C.1000元 D.950元
76、单项选择题 厕所应设置醒目的（），厕所内设备设施、物品配备完善。
A.告知牌 B.标识牌 C.通知牌 D.广告牌
77、单项选择题 BOS系统价格管理功能接收总部级系 统下发的便利店商品变价通知单，未经（）权限用户审核的变价通知单，将不予执行。
A、便利店主管 B、值班长 C、核算员 D、加油站经理
78、单项选择题 柴油的燃烧性表示柴油的（）能力。
A、闪火 B、爆炸 C、自燃 D、着火
79、单项选择题 各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态，应于每周一提出销售管理报告书，报告本周的市场状况简称为（）。
A.日进度控制 B.月进度控制 C.周进度控制 D.季进度控制
80、多项选择题 应急预案启动时，当班员工及联防单位的有关人员分别承担（）等工作。
A.抢险 B.消防 C.警戒 D.疏散 E.救护
81、单项选择题 HSE是一种（）进行风险分析，确定其自身活动可能发生的危害和后果，从而采取有效的防范手段和控制措施防止其发生，以减少可能引起的人员伤害、财产损失和环境污染的有效管理模式。
A.事中 B.事前 C.事后 D.全程
82、单项选择题 为客户办理坏卡手续时，对坏卡处理应该（）。
A.交还坏卡给顾客 B.将该卡收回，月末汇总后上交上级部门 C.将该卡收回后立即销毁 D.以上都不对
83、填空题 便利店商品价签统一放置于商品（），清晰完整，不得涂改；堆头、移动货架、泵岛商品也应按规定张贴价签，堆头商品应标明（）单位的零售价。
84、多项选择题 加油站私自截留加油站销售收入，（）销售数据不一致且不能说明原因属资金管理违规。
A.手工交接班表 B.液位仪系统 C.ERP系统 D.IC卡系统 E.电子帐系统
85、判断题 柴油牌号越高，其凝点越高。
86、判断题 密码重置过程中，需要输入两次新密码。
87、填空题 加油站应做好视频信息的保密工作，外部人员调用加油站视频信息须经（）批准。
88、单项选择题 客户提出异议，且会影响他的购买决定的，加油站应（）。
A、立刻处理 B、延后处理 C、不予理睬 D、向上级汇报
89、单项选择题 汽油与空气混合时的爆炸下限为（）。
A、1.0% B、1.2% C、0.5% D、0.8%
90、判断题 加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。
91、填空题 加油站进货发生油罐分卸业务，对应油罐的原发升数和损耗记账数量根据各油罐实收升数（）。
92、单项选择题 “防消结合”就是把预防和扑救有机地结合起来，在做好各项防火工作的同时，还要加强（）队伍建设。
A、消防 B、员工 C、施工 D、销售
93、单项选择题 便利店应合理设置黄金通道，黄金通道两侧要陈列畅销和（）商品。
A.高毛利 B.低毛利 C.贵重 D.烟酒
94、填空题 加油站县区经理是辖区加油站的资金管理（）。
95、单项选择题 某加油站当日验量，标准计量罐证书的数据为副标下0点，对应主标尺64.6mm处容积V20=50.0000L，计量颈容积4.386ml/mm，加油机1#枪发出50L后副标尺下0点，在主标尺读数为40.5mm，在不考虑温度修正的情况下，该枪的精度为（）。
A.0.2% B.-0.2% C.0.21% D.-0.21%
96、填空题 损耗标准确定应由（）牵头，（）、财务资产处（会计核算中心）、（）共同参与损耗标准的核定工作。
97、单项选择题 加油时，因故停电而中断加油，当次已加油量值可维持至少（）分钟的显示。
A.15 B.10 C.5 D.1
98、多项选择题 由于加油员疏忽没有帮客户盖好油箱盖，油箱盖留在加油站，正确的处理办法是（）。
A.设法与客户联系 B.免得麻烦装着不知道悄悄的扔掉 C.收拾好等客户下次加油时还给他 D.下班时交给下一班准备客户随时找上门来
99、单项选择题 加油站应配备专（兼）职计量员，负责加油站日常计量工作，原则上加油站（）不得兼任计量员。
A.站长 B.计量员 C.记账员 D.加油员
100、单项选择题 现金缴款单应填写的内容没有（）。
A、日期 B、金额 C、收款单位全称、账号、开户行名称 D、单位印鉴章
101、判断题 同一区域或同一线路采用不同的经营策略，邻近区域营销政策也要基本一致并配合实施，对国省道加油站实行一体化营销，在联动的基础上实施不同的促销活动。
102、单项选择题 研究法辛烷值是用以评定车用汽油由（）运行时的抗爆性。
A、低速转到中速 B、低速转到高速 C、中速转到高速 D、低速转到中、高速
103、多项选择题 密度计允许使用的不够完整的表术是（）。
A.送检 B.在受检30个月后刻线、数字仍然清晰 C.在检定有效期内 D.检定合格
104、判断题 测量油温时，杯盒温度计至少距容器壁200mm。
105、多项选择题 不记名卡可以享受以下功能（）。
A.充值 B.挂失 C.设置密码加油 D.清户
106、判断题 加油站应急预案审核、批复执行后，可不作修订。
107、填空题 用户卡消费管理中：（）须员工核对加油车号与限制信息是否一致。
108、问答题 我国消防工作的方针是什么？其含义是什么？
109、判断题 三级动火作业指加油站除了一级、二级动火范围以外的动火作业的动火均为三级动火作业。
110、单项选择题 处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
A、正确面对 B、正面面对 C、主动面对 D、积极面对
111、单项选择题 地市公司对所属加油站的数质量每（）至少组织1次全面检查。
A.月 B.年 C.季 D.半年
112、单项选择题 -10号柴油的凝点应（）。
A、大于-10℃ B、介于0~-10℃ C、等于-10℃ D、不高于-10℃
113、单项选择题 加油卡插入油机后，油机显示“没有灰记录”，则该卡为：（）.
A.坏卡 B.黑卡 C.灰卡 D.维修卡
114、单项选择题 当前台进行了销售、凭票退货等业务，但是在后台查询库存时，发现库存没有变化，可能是由于系统库存更新不及时导致的，此时可以应用（）将库存更新到最新状态。
A、及时更新库存数据 B、及时更新退货数据 C、及时更新销售数据 D、及时更新后台数据
115、单项选择题 当台风（暴雨）侵袭发生雨水倒灌时，加油员立即停止加油，用（）挡住雨水，站长负责疏散车辆，与领班一起迅速拆除加油机内电动机及相关的重要零件，移居高位，以防进水，造成财产损失。
A.土块 B.沙袋 C.石头 D.木头
116、单项选择题 下列关于变价操作中描述错误的是（）。
A、变价前系统自动提示用户需要油品变价，系统会弹出对话框“油品变价的消息” B、查看变价信息，经过授权的岗位只有在POS系统处于空闲状态，而且变价前三十分钟才能查看 C、系统自动接收上级下发的变价通知单，存入数据库 D、对于加油机与系统连接的加油站，系统自动记录加油机泵码数并更新油机价格
117、单项选择题 应经常检查管线及各部件的连接（），适时更换垫片，保持密封性能良好、无渗漏。
A、阀门 B、法兰 C、弯头 D、螺栓
118、多项选择题 潜油泵加油机与自吸式加油机比较，具有（）优点。
A.噪音低 B.运转平稳 C.质量可靠 D.故障率低
119、填空题 营业终了，收银员根据（），核对现金加油量及收到的现金。
120、单项选择题 发电机房内须保持整齐、清洁，机组的备用设备等应妥善存放，（）不得出现在机房内。
A、绝缘胶垫 B、胶质手套 C、应急灯 D、与机组无关的物品
121、单项选择题 二级加油站无油气回收系统的汽油储油罐与明火或散发火花地点的安全距离为（）。
A、5m B、15m C、20m D、25m
122、单项选择题 加油站应定期对报警监控系统的报警（）进行校验。
A.准确性 B.灵敏性 C.清楚性 D.可靠性
123、多项选择题 保障加油站民主管理的主要办法有（）.
A.积极引导和组织全体员工参加加油站的民主管理和民主监督工作，注意维护好员工的权益 B.创造良好的工作环境 C.要切实加强、细化站务公开工作 D.继续强化领导干部联系点制度、机关干部挂钩加油站制度和员工接待日制度
124、单项选择题 移动货架陈列的商品及价格牌均须正面朝向顾客；每个移动货架码放商品不超过（）种。
A.2 B.3 C.4 D.5
125、单项选择题 一级加油站中埋地油罐距明火地点位置不得小于（）.
A.50m B.30m C.25m D.35m
126、填空题 省级及地市公司应根据（）和重大节日对加油站进行专项HSE检查。
127、填空题 预收款客户在加油站上级分公司指定地点交纳预付款后，办理相应加油凭证，加油站不得以（）私自保管客户预付货款。
128、判断题 化肥HSE管理的关键环节是销售，化肥的腐蚀性、挥发性、有毒性，部分化肥的易燃易爆特性是HSE管理的主要风险点。
129、判断题 给排水系统设备由专人负责操作和维护。
130、填空题 根据加油站信息系统要求及时修改初始密码，不得将密码设置为（）。根据管理部门对信息系统的要求，定期（）。
131、判断题 事故等级划分中所称的"以上"不包括本数，所称的"以下"包括本数。
132、单项选择题 客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过（）满足他们的需求来给双方带来利益。
A、服务 B、价格 C、品牌 D、质量
133、单项选择题 现任站长要求男站长（）周岁以下。
A.40 B.45 C.50 D.55
134、单项选择题 汽油、煤油、柴油、润滑油这4种油中，低温流动性能由好至差的顺序是（）。
A、汽油、煤油、柴油、润滑油 B、润滑油、汽油、煤油、柴油 C、润滑油、柴油、煤油、汽油 D、柴油、汽油、煤油、润滑油
135、多项选择题 售卡（充值）网点办理与市公司之间的（）业务。
A.资金汇划 B.财务核对 C.票据传递 D.销户退款
136、单项选择题 跌落保险在停电拉闸时先拉（），再拉下风向一相，最后拉余下的一相。
A、负荷相 B、电源相 C、中相 D、上风向一相
137、填空题 严禁向塑料桶内加注（）油品。
138、填空题 网上巡查项目有，加油站（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等业务。
139、单项选择题 在加油站营业款管理规定描述中，正确的是（）。
A、营业款可以支付货款 B、可以用本班营业款弥补上班营业 C、加油站可以截留营业款 D、收款人员收取的假钞或短款应自行赔偿
140、单项选择题 客户档案管理的核心在于实现了客户信息资源的（）。
A、程序化 B、有效共享 C、差异化 D、简单化
141、单项选择题 在QHSE管理体系要素中，最为关键的是（）。
A.领导承诺、方针目标和责任 B.风险评价和隐患治理 C.变更管理和应急管理 D.审核、评审和持续改进
142、单项选择题 零售中心（）根据损耗执行情况按季进行统计分析，下发通报。
A.参与 B.协助 C.负责 D.配合
143、单项选择题 室内设备、物品应（），确保设备、物品干净、整洁。
A.随时清洁 B.不定期保养 C.定期保养 D.有空时保养
144、单项选择题 加油站堆头、移动货架、泵岛商品也应按规定张贴价签，堆头商品应标明（）单位的零售价。
A.最小销售 B.最大销售 C.最高销售 D.最低销售
145、多项选择题 加油站的进货流程由（）环节构成。
A.进货申报 B.罐车验收 C.损耗分析 D.油罐验收
146、单项选择题 加油站在以下哪种情况可以拒绝收油：（）。
A、卸油现场人员有违反安全规范的行为，且不听从劝阻 B、消防器材、静电接地装置出现故障，不能正常使用 C、加油站对应储油罐内的空容量小于油罐车内的油量 D、A、B、C都是
147、填空题 加油机单次示值误差超出±0.3%范围，应增加检定次数，计算平均示值误差和重复性误差，平均示值误差超出范围（）或重复性误差超过（），应立即停止付油，经法定计量检定机构调校合格后方可使用。
148、判断题 《加油站交接班表》中的“回罐”数量一般来源于加油机自检或强检，出现“回罐”数量，加油机付油量会大于实际售油量，应加以扣除。（）
149、问答题 简答测量油温的前期准备。
150、多项选择题 评定汽油清洁性能的指标是（）。
A.硫含量 B.水份 C.机械杂质 D.杂质
151、单项选择题 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“密码重置”页面。
A、卡片业务 B、卡片管理 C、运营管理 D、卡务管理
152、单项选择题 中国石油加油站管理系统涉及中国石油加油站（）相关的业务信息领域。
A、油品 B、便利店 C、零售 D、批发
153、单项选择题 加油卡系统设备只能由上级主管部门（）并授权的人员操作使用。
A.审批 B.培训 C.签字 D.确认
154、单项选择题 闪点与柴油的蒸发性能之间的关系是（）。
A、成正比 B、成反比 C、没有多大的联系 D、成线性关系
155、多项选择题 零售管理系统中，系统用户权限（）操作必须经相关部门负责人审批，审批单据应存档。
A.增加 B.修改 C.删除 D.变更
156、单项选择题 油罐装满率分别为90％、70％，则相应的蒸发损耗可达（）
A.0.3％，1％-1.5％ B.1％-1.5％，0.3％ C.3％，1％-1.5％ D.1％-1.5％，3％
157、单项选择题 投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。
A、关注 B、兴趣 C、忠诚度 D、其他
158、单项选择题 县区公司经理或指定的县区公司管理人员开展加油机自检，每（）不少于一次，当月经法定计量检定机构强检的加油机可不自检。
A.月 B.年 C.季 D.周
159、单项选择题 （）是是辖区加油站的资金管理的主要责任人。
A.县公司经理 B.财务结算部主任 C.县区公司财务代表 D.加油站站长
160、填空题 站长有对加油站日常经营和管理工作的（）权。
161、单项选择题 下列隐患，加油站应向上级主管部门报告，同时采取防范措施的是（）。
A、卸油静电接地线松动 B、油罐有渗漏现象 C、接卸油口有积油 D、计量操作井有积水、油污
162、多项选择题 某加油站做当日分罐保管账时出现某品种大盈大亏，其原因可能是（）。
A.来油含水，卸油时计量员不负责任使500升水进入油罐 B.计量不准 C.油品被盗 D.油罐容积表不准
163、单项选择题 通过客户异议可以获得客户更多真实的（）信息。
A、喜好 B、性格 C、情绪 D、需求
164、单项选择题 发电机房内应设置（），不得将燃油存放在机房内。
A、监控器 B、报警装置 C、泡沫灭火器 D、灭火器材
165、判断题 卡充值撤销点击"卡务管理"菜单，点击"卡充值"菜单，再点击进入"卡充值撤销"页面。
166、判断题 本安型电气设备是指在规定的试验条件、正常工作或规定的故障状态下，产生的电火花和热效应均不能点燃规定的爆炸性气体混合物的电气设备。
167、问答题 简答产生客户投诉的原因。
168、判断题 加油字码累计数的交接要做到：字迹清楚，准确无误，班班衔接。
169、单项选择题 不记名加油卡不能享受以下功能（）。
A.充值、挂失、转账 B.积分、限车号、圈存 C.积分、挂失、清户 D.充值、圈存、积分
170、单项选择题 每个油罐设一个量油孔，卧式油罐量油口直径一般为（）。
A、50mm B、80mm C、100mm D、110mm
171、单项选择题 油罐卸油进油管应伸至罐内距罐底（）米处，严禁喷溅式卸油。
A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1
172、单项选择题 密度计刻度表应牢固贴于干管内壁，并应有判断是否发生（）的标记。
A、渗漏 B、破裂 C、变形 D、移动
173、判断题 同步卡片数据模块提供对卡片的数据同步操作，功能主要包括：查询、同步数据等，卡内与后台不一致的数据在系统中将做红色标记，
174、单项选择题 要获得高度的客户满意，就不能出现（）。
A、尊重顾客 B、细致周到 C、絮絮叨叨 D、宽容耐心
175、判断题 客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。（）
176、判断题 拣货时，拣货人员或机器不能直接接触并拿取货物，因而形成拣货过程中的行走与货物的搬运。
177、单项选择题 车辆较多且集中管理车辆的个人适用于（）卡。
A.单位多用户卡 B.单位单用户卡 C.个人多用户卡 D.个人单用户卡
178、多项选择题 当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到（）。
A.站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站，到安全地方避险 B.在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释 C.在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品； D.在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好。
179、单项选择题 按照表现的特性可以把误差分为（）。
A.恒定系统误差、随机误差和粗大误差 B.系统误差、随机误差和粗大误差 C.可变系统误差、随机误差和粗大误差 D.已定系统误差、随机误差和粗大误差
180、单项选择题 加油站发生较大火灾时，应切断电源总开关，并关闭油罐阀门，用（）将卸油口、计量口覆盖严实。
A、棉被 B、报纸 C、毛巾 D、石棉毯
181、判断题 24小时为一日结，超过24小时末做班结,系统将自动锁定，班结后从新开班,班结后手动日结。
182、单项选择题 负责加油站五星级审定的主管部门是（）.
A.片区经理 B.地市级零售管理部门 C.省市级零售管理部门 D.油品销售事业部
183、单项选择题 填写支票的书写工具有（）。
A、任意书写工具 B、碳素墨水笔或钢笔 C、圆珠笔、碳素墨水或墨汁 D、圆珠笔、钢笔
184、判断题 操作员进行开班和结班操作，功能主要包括：确认开班、准备结班、确认结班等。
185、单项选择题 以下不属于一般不符合项的是：（）。
A、日常生产经营活动中存在的违规操作和违反风险削减措施的事件 B、停止加油 C、不需要通过高空作业，进入有限空间作业，动火、动土、动电施工整改的不符合项 D、由加油站自行组织整改抽出混油
186、单项选择题 拉开或合上刀闸时，应迅速果断，但不可用力过猛。（）有故障时，不得强行拉、合，操作完毕应检查是否到位。
A、操作机构 B、母线侧刀闸 C、线路侧刀闸 D、侧刀闸
187、单项选择题 负责加油站四星级审定的主管部门是（）.
A.片区经理（ME. B.地市级零售管理部门 C.省市级零售管理部门 D.油品销售事业部
188、判断题 冷滤点为4℃的柴油不能适用于环境气温在4℃以上的季节使用。
189、多项选择题 IC卡系统应符合（）。
A.电气防爆要求 B.定期维护保养 C.管控机柜上不得放置杂物、干净整洁 D.管控机柜通风良好
190、多项选择题 某加油站卸93#汽油时，接错阀门，将近10升汽油混入柴油罐，如何处理（）.
A.上报公司 B.混点油不碍事 C.加油站自行处理 D.认真总结经验，吸取教训
191、多项选择题 加油站零售管理系统数据不实，加油站篡改或伪造（）数据属油品偷盗行为。
A.加油站库存商品明细分类账 B.铅封台账 C.加油站油品分罐保管账 D.进油核对单
192、多项选择题 某加油站一名员工辞职，导致加油站工作人员不足，该加油站站长应如何处理这种情况。（）
A.合理调配站内人员，保证加油站正常运转 B.加油站站长临时雇用了一名加油工，以保证工作正常进行 C.及时向上级主管部门汇报 D.站长请自己的家人帮忙，不必再另行雇用他人
193、单项选择题 使用何种消防器材灭火时，可能会造成冻伤。（）
A.干粉 B.泡沫 C.二氧化碳 D.水
194、多项选择题 加油员在资金管理上的主要职责包括（）。
A.每班营业终了，抄写本班加油机泵码走字数，同时将本班的全部收入经清点后交给记账员，并办理相关交接手续。 B.控制加油站的赊销。 C.营业中收到的现金超过主管部门的规定时，要及时存入保险柜。 D.及时清理.上缴收取的各种票证。
195、单项选择题 在填写票据和结算凭证时，如1月12日，应写成（）。
A、壹月拾贰日 B、壹月壹拾贰日 C、零壹月壹拾贰日 D、零壹月拾贰日
196、多项选择题 加油站室外形象包括（）三个区域。
A.加油区 B.便利店 C.油罐区 D.辅助区
197、单项选择题 进入受限空间内的作业人员每次工作时间不宜超过（）。
A、半小时 B、1小时 C、2小时 D、3小时
198、填空题 商品陈列设施要（），商品码放整齐稳妥；（）与非食品分开陈列，互相影响大的商品适当隔开。
199、判断题 油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。
200、单项选择题 加油站（）进行库存盘点，并对油品的损溢情况作出统计、分析和上报，按规定核销处理。
A.每月 B.每年 C.每季 D.每周
201、多项选择题 《加油站油品分罐保管登记账》的填写依据是什么？（）
A.《加油站进油核对单》 B.《加油站付油日报表》 C.《加油站盘点月报表》 D.实测数据
202、单项选择题 如果地下卧罐操作井内量油口着火，火焰较小时，首先立即用（）盖住起火口。
A.衣服 B.消防沙 C.石棉被 D.二氧化碳（或干粉）灭火器
203、单项选择题 加油站的（）当中提到“严禁机动车辆在站内不熄火加油”等内容。
A.安全警示语 B.安全警示牌 C.进站须知 D.安全标志牌
204、填空题 加油站积极开展（），主动参加上级单位组织的技能比武、知识竞赛等活动，通过站与站之间的交流讨论，努力丰富员工业余文化生活，营造积极向上的文化氛围。
205、单项选择题 只有每日完成的班结以后才会在系统中产生新的（）。
A、数据 B、营业日 C、交接记录 D、操作界面
206、填空题 加油过程中发生冒油事件时，用（）、（）吸干油面，再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后，将现场清理干净。
207、判断题 地上或管沟敷设的油品管道的始、末端和分支处应设防静电和防感应雷的联合接地，其接地电阻不应大于10Ω。
208、填空题 发电机组保护接地应完好有效；排烟管按《汽车加油加气站设计与施工规范》，接出（），并装（）。
209、多项选择题 每周对消防器材进行定期保养，（）压力表指针处于正常范围、重量无明显减轻；消防器材不得挪作它用。
A.器材无锈蚀 B.皮管无开裂老化 C.喷嘴无堵塞 D.水带无破损
210、单项选择题 在爆炸危险区内使用的电气设备应符合（）。
A.国家安全标准 B.爆炸危险区等级要求 C.爆炸危险等级要求 D.行业管理要求
211、填空题 自助加油站须在营业室内加装（）按钮。
212、多项选择题 某一加油站去年被评为四星级站，今年在年度考核中，出现以下（）情况会被主管部门取消称号。
A.规范化管理考评达不到相应标准的 B.站务公开不到位 C.加油站义务消防组织人员没有及时更新 D.上级督查组发现其油品损耗管理存在严重问题
213、单项选择题 油品变类下列说法正确的是（）.
A.先变类再调整损溢 B.先调整损溢再变类 C.直接调整变类 D.以上说法均不正确
214、单项选择题 企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。
A、视觉满意 B、行为满意 C、理念满意 D、员工满意
215、填空题 长任职基本本素质，要求站长有较强的（）能力和较强的（）能力。
216、单项选择题 发现加油站存在安全隐患、设备设施故障、未遂事故，及时提报。隐患治理或维修结束后，要在（）个工作日内进行确认。
A.1 B.2 C.3 D.4
217、单项选择题 加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订（），维护和改进客户关系，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。
A、销售计划 B、管理计划 C、开发计划 D、拜访计划
218、单项选择题 以下行为属于油品质量违规的有（）。
A.加油站擅自开展代存代付业务 B.加油站人员私自改动加油机铅封 C.加油站接卸油品时边加油边卸油 D.油品站间移库时，调出站与调入站账表数据不一致
219、填空题 在用加油机校验均应填写“（）”，校验所用油品须履行严格的监督程序（）。
220、填空题 加油站发生盗油时，疑犯离开，第一时间拨打（），并上报（）。
221、多项选择题 时间管理的方法是（）。
A.程序控制法 B.目标分解法 C.计划管理法 D.象限工作法
222、多项选择题 以下属于加油站调价步骤是（）.
A.加油卡联网加油站，由卡管中心指定价格调整操作人员按要求进行调价操作 B.未实行加油卡联网的加油站接到调价通知后，上级部门需组织人员按规定的时点准时抄录加油机（流量表）的泵码数，进行调价操作 C.调价操作人员和相关监管岗位签字确认 D.做好记录
223、填空题 防雷、防静电接地装置每年至少在（）前检测一次并做好记录。
224、判断题 柴油的牌号选用可以按各地风险率10％的最低气温来确定，同时也可以结合柴油的倾点与实际气温来确定。
225、判断题 会计核算是会计监督的基础，会计监督又是会计核算的保障。
226、填空题 加油站相关管理部门出台的政策明显不符合实际或无法执行，以及加油站站长期存在的问题得不得有效解决，将直接追究（）和（）的责任。
227、多项选择题 加油站对所发生的未遂事故进行上报，（）对未遂事故逐级审核，对典型案例共享并逐级上报。
A.县区公司 B.市分公司 C.省公司 D.总部
228、单项选择题 评定汽油腐蚀性的4个指标是：硫含量、腐蚀试验、水溶性酸或碱和（）。
A、碱度 B、酸度 C、氢含量 D、碳含量
229、判断题 橇装式加油装置卸油时随时观察液位仪读数，防止卸冒油。
230、填空题 便利店商品陈列须按统一要求实施，应易见、（）、易取、（）。
231、填空题 加油站每日应做好站内日查，当班员工应对（）进行监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止并向上级反映情况。
232、判断题 对于已取得初级会计资格的人员，如具备大专毕业且担任会计员职务满3年，可聘任助理会计师职务。
233、判断题 汽车油罐车的初次检定周期为12个月，复检周期为24个月。
234、单项选择题 GB50058—92中要求进线截面积不得低于（），所有进线引入装置必须与其相适应。
A、1mm2 B、1.5mm2 C、2mm2 D、2.5mm2
235、填空题 烟草订货按照烟草公司的有关规定，采取电话访销或（）的方式，订货数量、品种须经（）或（）管理人员审批。
236、填空题 对各级HSE检查中发现的问题和隐患，加油站能自行解决的，（）；加油站无力解决的，及时（）上级，同时采取有效的防范措施。
237、单项选择题 限制汽油中苯、芳烃和（）的含量，就能减少汽车尾气中有害物质的排放。
A、烷烃 B、正构烷烃 C、异构烷烃 D、烯烃
238、多项选择题 加油站应建立计量档案，计量档案至少应包括：（）。
A.计量器具档案 B.计量标准、规程、制度档案 C.计量测量记录、台账、凭证、报表等档案 D.计量人员档案
239、判断题 管沟敷设的管线应定期检查管沟内的填沙是否充足。
240、单项选择题 下列（）不属于B、C类灭火器。
A、清水灭火器 B、干粉灭火器 C、泡沫灭火器 D、二氧化碳灭火器
241、单项选择题 从车用汽油的（）可看出它在使用时的启动、加速和燃烧性能。
A、密度 B、蒸气压 C、压缩比 D、馏程
242、判断题 加油站洗车场应设置必要的排水沟，洗车场地坪应坡向排水沟，污水应经隔油、水封后再进入城市管网。
243、单项选择题 （）负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。
A、油品服务器 B、前台销售系统 C、前庭控制器 D、后台管理系统
244、单项选择题 加油站应加强对油气污染的控制，具备条件的加油站可实行（）回收。
A、油气 B、废油 C、旧电池 D、污水
245、多项选择题 电气设备在（）时都应悬挂警示牌。
A.正常运行 B.更换 C.开启 D.维修
246、单项选择题 玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。
A.全浸 B.标准 C.棒式 D.工作用
247、填空题 每日营业终了，记帐员根据班接报表单证，进行日结，填制现金缴款单据和《营业款上缴台帐》，由（）审核确认，确保营业款及时足额上缴。
248、多项选择题 办理挂失清户手续时，需出示（）.
A.有效证件 B.税务局出具的退税证明 C.单位证明 D.所有的加油卡，包括主卡和副卡
249、单项选择题 闪点越低，燃烧起火的可能性（）。
A、越大 B、越小 C、都一样 D、与闪点无关
250、判断题 车用甲醇汽油（M85）只适用于作车用甲醇汽油（M85）点燃式发动机燃料。
251、多项选择题 加油站每月进行库存盘点，并对油品的损溢情况作出（），按规定核销处理。
A.统计 B.分析 C.公示 D.上报
252、多项选择题 制定加油站数质量应急预案，同一座加油站（）小时内连续发生（）同质客户数质量投诉，应立即停止加油作业，启动应急预案。（）
A.12 B.24 C.3起以上（含3起） D5.起以上（含5起）
253、多项选择题 便利店“金三角区域”应根据顾客（）充分陈列主推商品和冲动型商品。
A.出入规律 B.集中度 C.兴趣 D.购买力
254、单项选择题 积分赠送操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击（）菜单，才能进入“积分管理”功能页面。
A、“客户忠诚管理” B、“客户忠诚度管理” C、“忠诚度管理” D、“忠诚管理”
255、单项选择题 加油机的对地泄漏电流不应超过（）。
A、2.5mA B、3mA C、3.5mA D、4.5mA
256、多项选择题 关于增值税方面说法正确的是（）.
A.增值税采取比例税率 B.增值税以纳税人的销售额作为纳税依据 C.加油站本期应交增值税等于销售额×应纳收税率 D.增值税是一种流转税
257、单项选择题 不属于加油站储油罐使用基本条件的是（）。
A、形状一样 B、附件齐全、有效 C、有合格的计量容积表 D、罐体无变形、渗漏
258、单项选择题 对客户进行差异分析，识别加油站的（）客户。
A、重要 B、金牌 C、固定 D、忠诚
259、判断题 作业许可证批准后，不得再作任何修改。工作完成后，许可证第四联由申请人、批准方签字关闭后交批准方存档，保存期二年。
260、单项选择题 开始卸油时，（）缓慢开启罐车卸油阀。
A、前庭主管 B、经理 C、计量员 D、司机
261、多项选择题 油品质量违规有哪些（）。
A.油库出库油品质量不合格 B.罐车司机私自调换油品 C.加油站接卸油品时边加油边卸油 D.私自串换油品 E.不按规定测量油罐水高排出水杂、加油站油罐车进货未做到分油品品类专车专用 F.油品接卸前后未稳油15分钟
262、单项选择题 自助加油站须在营业室内加装紧急（）。
A.断电按钮 B.消防按钮 C.报警按钮 D.安全按钮
263、问答题 简述拒绝收油的原因。
264、判断题 《商品价格书》的内容包括：商品编码、商品名称、商品品牌、商品规格、分类、销售单位、销售价格、所属供应商、税率、最小订货量、商品状态、促销价格的生效和结束日期。
265、多项选择题 当人体着火时，被烧人员不要紧张，可以采取（）等应急措施。
A.设法脱去外套； B.原地打滚压灭火苗； C.自来水浇灭着火衣服； D.会游泳时可以跳入附近水池（河）水中灭火。
266、单项选择题 设备的原始技术资料包括产品出厂合格证、（）和罐容积检定表。
A、计量检定证书 B、产品出厂合格证 C、购进价格 D、说明书
267、多项选择题 汽车尾气排放物主要含有（）等成分。
A.CO2 B.CO C.未完全燃烧的烃类气体 D.含S、含N气体
268、填空题 加油站管理事故（事件）等级划分：（）、（）、（）、（）。
269、单项选择题 以下不是客户档案作用的是（）。
A、分析客户需求 B、反映客户消费量 C、维护客户关系 D、反映客户满意度
270、判断题 当加油站油罐的容量低于所设定的安全库存或高于最大库存系统自动产生预警，站内也能够及时进行补货处理。
271、单项选择题 柴油中的（）含量越多，其腐蚀性越大。
A、饱和烃 B、环烷烃 C、不饱和烃 D、烷烃
272、单项选择题 加油站营业时间内，员工服务做到（）（自助加油站除外）。
A.车辆等待不超过1分钟 B.车到人到 C.车辆等待不超过2分钟 D.请顾客稍等一会
273、填空题 便利店货架商品应陈列丰满，保证前排商品不留空位，出现空缺应及时按照（）陈列要求补货。
274、问答题 简答自封加油枪的工作原理。
275、填空题 （）协助站长做好内部核算工作。
276、判断题 昆仑车用润滑油包括昆仑天威生产的高级轿车用油。
277、判断题 在填写票据和结算凭证时，票据出票日期使用小写填写的，银行也可以受理。
278、填空题 配送到加油站的油品实行（），油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担；超耗数量由加油站计量员提出，（）、（）共同确认后，由（）赔付。
279、单项选择题 以下服务属于高速公路、国道加油站有条件的才提供的是（）。
A.供应饮用水 B.配备方便油桶 C.餐饮服务 D.提供简易医药箱（包）
280、单项选择题 加油员发现媒体到站采访，首先应该（）。
A、通知加油站经理 B、通知地（市）公司加管部 C、上前阻止采访 D、马上停业
281、填空题 县区（）是县区公司所属加油站资金管理的监管责任人。
282、判断题 单位账户分配是指将单位账户中资金或积分分配到下属的司机账户中。
283、单项选择题 通常（）不是造成油品带电的因素。
A、液体内的杂质 B、良好接地 C、密度 D、水分
284、多项选择题 加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应（）。
A.向110报警； B.和顾客理论； C.报告站长； D.扣留顾客车辆。
285、单项选择题 扑救加油机火灾时，必须尽可能的首先（）。
A.寻找合适的灭火器 B.切断电源 C.呼救 D.报警
286、填空题 计量员每日应将测量数据录入零售管理系统，计算当日损耗。若单罐连续三天以上（不含三天）日损耗率超过（），且单罐日损耗量超过（）时，及时进行损耗分析，查明原因，采取措施。
287、填空题 加油站现场管理禁令第九条，严禁（）、收取顾客（）。
288、判断题 温度计的检定周期为6个月。
289、单项选择题 当前台POS电脑正常工作时，应避免进行（）操作。
A、强制关机 B、班结 C、油机检测 D、人工补录交易
290、单项选择题 地区公司应定期组织对加油站设备的使用、运行和（）进行检查，可与综合管理检查同时进行。
A、申购 B、选型 C、维护 D、保养
291、判断题 当货物出现在拣货人员面前时，接下来的动作便是抓取与确认。人工拣取货物必须首先确认被拣货物的品名、规格、数量等内容是否与拣货信息传递的指示一致。机械拣货则不必。
292、填空题 加油站站长是本站资金管理的（）。
293、判断题 量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等，使用时必须沿导尺槽上下，避免产生火花。
294、单项选择题 汽油的清洁性用机械杂质及（）两个指标来控制。
A、酸性物质 B、硫含量 C、水分 D、水溶性酸或碱
295、单项选择题 非动转油罐盘点计量应尽量在内外温差（）时进行。
A、相差不大 B、相差很大 C、相等 D、趋于平衡
296、判断题 加油站的销售服务形式一般主要有售前、售中和售后服务3种方式。
297、填空题 （）负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，对进站加油的车辆进行安全检查，发现问题及时纠正。
298、多项选择题 （）低毛利的商品宜陈列在货架下层.
A.体积小 B.易碎 C.体积大 D.分量重
299、多项选择题 员工上岗要求工装统一、穿戴规范，包括（）
A.帽子扣戴端正 B.衣裤拉链到位，钮扣锁住 C.皮带束紧，不卷袖口、裤腿 D.统一穿防静电工作鞋上岗
300、单项选择题 加油站油罐实收数就是（）。
A.油罐车验收升数 B.后尺测量罐存量-前尺测量罐存量 C.油库计量员验收升数 D.难以确定
