1、单项选择题 发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（）签收并确认。
A、分管行长客户 B、运营主管客户 C、网点负责人运营主管 D、客户客户
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★银行运营主管考试》或《银行运营主管考试：银行运营主管考试》题库
2、多项选择题 经办行具体受理的第三方存管业务主要包括()等。
A、第三方存管业务签约 B、银证转账 C、更换借记卡 D、客户交易结算资金支取
3、单项选择题 自助设备维护维修时，未经（）批准，网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备，不得允许将拆卸后的硬盘带走。
A、运营主管 B、网点负责人 C、支行设备管理员 D、支行保卫部门
4、多项选择题 关于单位通知存款的计息，以下说法正确的是()。
A、实际存期不足通知期限的，支取金额按活期存款利率计息 B、未提前通知而支取的，支取金额按活期存款利率计息 C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理 D、已办理通知手续而提前支取或办理通知手续逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息
5、多项选择题 以下账户需要按月对账的账户有()。
A、单位结算账户 B、缴存准备金户 C、系统内往来账户 D、同业存款账户
6、单项选择题 福费廷业务是指包买银行无追索权地买入或卖出因真实贸易背景而产生的（）的行为。
A、远期票据 B、应收账款 C、远期票据和应收账款 D、商业承兑汇票和应收账款
7、多项选择题 零存整取自动供款时()。
A、供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户 B、须与银行签订《自动供款协议书》并提供供款账号 C、系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末 D、当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末
8、单项选择题 对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要至少按（）轮换一次，每次至少轮换一人。
A、每旬 B、每月 C、每季 D、至少半年
9、多项选择题 以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。
A、委托收款 B、银行汇票 C、银行本票 D、托收承付
10、判断题 转贴现是指商业银行为了取得资金，以持有未到期的贴现/转贴现票据向人民银行申请融资的商业银行融资行为。
11、单项选择题 下列账户属于长期不动户清理范围的有（）。
A、一年未发生收付业务的单位结算账户 B、一年未发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户 C、一年偶尔发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户 D、一年偶尔发生收付业务的单位结算账户
12、单项选择题 通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务，资金采用（）方式划转到客户个人结算账户。
A、实时转账 B、支付现金 C、转账或现金 D、批量代付
13、单项选择题 柜面重要事项登记簿登记（）。
A、大额现金预约 B、金库检查 C、司法查询 D、档案调阅
14、多项选择题 对存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，应重新办理正式挂失手续，以下说法正确的有()。
A、在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书，于×年×月×日补办挂失”字样 B、在新填制的挂失申请书备注栏注明“×号挂失申请书遗失，补办挂失”字样 C、原挂失申请书作废，不用收取挂失手续费 D、挂失期限按照原挂失申请书计算
15、多项选择题 流程银行网点和分行涉及岗位包括（）。
A、网点柜员岗 B、网点主管岗 C、资金部授权岗 D、分行受理岗 E、分行支付岗 F、分行验印岗
16、单项选择题 下面有关运营主管的说法正确的是（）。
A、三级主管就是运营主管 B、运营主管可以兼任九级主管 C、运营主管不得兼任三级主管 D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务
17、单项选择题 以下BOS系统个贷集中农行放款网点端业务需主管嵌入授权的有（）。
A、单笔凭证扫描 B、贷款明细查询 C、被动撤销 D、主动撤销
18、多项选择题 个人贷款全部提前还款时，必须还清所有超期的()。
A、贷款本金 B、利息 C、罚息 D、复利
19、判断题 办理银期转账业务的银行结算账户是指投资者在我行开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户，包括个人账户和单位结算账户。
20、判断题 个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。
21、多项选择题 凭证式国债的发行对象为()。
A、个人投资者 B、企事业单位 C、行政机关 D、社会团体
22、单项选择题 对于当日单笔或累计等值（）美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值（）美元以上的所有非现金外汇交易，柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。
A、5千1万 B、5千5万 C、1万5万 D、1万10万
23、单项选择题 下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。
A、营业期间，对柜员进行管理 B、安排营业机构劳动组合，调整柜员分工 C、提出受派机构柜员准入意见 D、制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理
24、多项选择题 临柜业务印章管理实行()的原则。
A、内外有别 B、分级管理 C、风险可控 D、简明高效
25、单项选择题 （）的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。
A、综合业务系统 B、流程银行 C、信贷业务系统 D、商业汇票系统
26、多项选择题 BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。
A、记账成功 B、流程未终结 C、未上传作业中心 D、记账失败
27、单项选择题 对公汇出汇款中，下列关于受理回执说法不正确的是（）。
A、提交给客户受理回执时，受理组用户应在回执上加盖“业务受理章” B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据，不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明 C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执 D、受理回执只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打
28、单项选择题 贷款联机形态转移应根据客户部门提交的（），经审核无误后，可对未到期贷款提前执行形态转移处理。
A、形态转移通知书 B、放款通知书 C、借款凭证 D、特殊业务处理通知书
29、单项选择题 下面关于BOS系统个贷业务描述正确的是（）。
A、A个贷中心代其它网点放款需要维护网点和个贷中心的集中作业关系 B、B个贷中心代其它网点放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系 C、C网点分散放款和个贷中心代理放款均需维护网点和作业中心的集中作业关系 D、D网点分散放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系
30、单项选择题 柜员办理现金业务操作必须在有效监控及（）视线以内进行，做到当面点准，一笔一清、一户一清。
A、客户经理 B、客户 C、运营主管 D、大堂经理
31、单项选择题 以下储蓄业务需要到原开户网点办理的是（）。
A、印鉴挂失 B、重写磁 C、密码挂失 D、储蓄存款支取
32、多项选择题 现金管理系统()不允许办理购买理财产品签约。
A、开通透支功能的账户 B、建立实时归集的子账户 C、建立批量归集的子账户 D、建立批归资金池关系的子账户
33、多项选择题 以下关于银行本票背书的正确表述是()。
A、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续 B、填明“现金”字样的银行本票不得背书转让 C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让 D、银行本票可在全国范围内背书转让
34、单项选择题 现金支取应坚持（）的原则。
A、先记账，后付款 B、先付款，后记账 C、先清点，后记账 D、先记账，后清点
35、单项选择题 贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。
A、5000元5次 B、5000元10次 C、20000元5次 D、20000元10次
36、多项选择题 集中作业系统的机构类型分为哪三类()。
A、管理机构 B、作业中心 C、受理网点 D、运营管理部
37、多项选择题 以下属于小额支付系统处理的业务种类是()。
A、委托收款划回 B、国库资金借记划拨 C、往账批量入库 D、自由格式报文
38、多项选择题 个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。
A、银行账户凭证原件 B、银行账户凭证复印件 C、身份证件原件 D、身份证件复印件
39、单项选择题 临柜业务印章如发现遗失，应立即报告（），同时逐级上报至（），并及时采取防范措施。
A、本机构负责人一级分行 B、本机构负责人二级分行 C、支行运营部门负责人一级分行 D、支行运营部门负责人二级分行
40、单项选择题 票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（）。
A、背书权 B、承兑权 C、贴现权 D、追索权
41、单项选择题 票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。
A、710 B、1011 C、1112 D、1213
42、多项选择题 以下哪些是美元清算系统()。
A、TARGET B、CHIPS C、CHATS D、FEDWIRE
43、多项选择题 以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。
A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午 B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正 C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办 D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
44、多项选择 题 业务专用章用于签发()等。
A、个人存单 B、个人存折 C、凭证式国债收款凭证 D、反馈征询函件
45、多项选择题 运营主管短期离岗，未按规定流程办理交接手续，存在以下风险()。
A、密码交于他人代岗履职，违规核销预警信息 B、印证未做到分管分用，钥匙未专人保管 C、交接内容不全,责任不清 D、接替人员素质有限，授权流于形式
46、多项选择题 无网点库的营业机构与随车业务员办理箱包交接时，接收方要()。
A、清点封装的现金箱（包）个数 B、检查现金箱封签是否完好 C、确认无误后，与随车业务员办理交接手续，并在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字 D、查验现金实物
47、单项选择题 BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是（）。
A、管理机构 B、作业中心 C、受理网点 D、各级运营管理部
48、多项选择题 下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。
A、适用于由商品交易产生的劳务供应 B、适用于商品代销 C、适用于异地之间款项结算 D、适用于每笔结算金额起点100000元
49、多项选择题 实行按年归档的临柜业务手工登记簿有()。
A、《运营主管工作日志》 B、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》 C、《会计档案调阅登记簿》 D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》
50、单项选择题 下列关于委派运营主管说法正确的是（）。
A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管 B、一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任 C、对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管 D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
51、多项选择题 系统柜员包括()。
A、自动柜员机（ATM） B、销售点终端（POS） C、电话银行（TBS） D、批交易处理柜员
52、判断题 办理现金业务的柜员，其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管，并置于监控范围内。
53、单项选择题 个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。
A、借记卡开户行 B、准贷记卡开户行 C、存折账户开户行 D、任一ABIS网点
54、多项选择题 BOS系统受理网点人员类型包括()。
A、业务受理人员 B、标准操作人员 C、生产管理人员 D、业务授权人员
55、单项选择题 如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。
A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元 B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元 C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元 D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元
56、单项选择题 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。
A、不再承担责任 B、从轻承担责任 C、从重承担责任 D、仍要承担相应责任
57、多项选择题 常用的外汇清算报文主要包括()。
A、MT103 B、MT202 C、MT700 D、MT910
58、多项选择题 借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。
A、司法冻结止付 B、换卡 C、书面挂失 D、定期子账户开户
59、单项选择题 BOS系统支票业务网点端信息录入时，下列必须手工输入的是（）。
A、多级账簿序号 B、大写金额 C、付款人户名 D、票据日期
60、单项选择题 下面关于柜员方面说法正确的是（）。
A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理 B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理 C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员 D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号
61、多项选择题 用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。
A、未处理 B、正在处理 C、交易取消 D、交易失败
62、单项选择题 被评定为高风险的客户应于（）进行客户身份的持续识别工作。
A、每月 B、每季度 C、每半年 D、每年
63、单项选择题 个人质押贷款业务的客户服务标识是（）。
A、身份证号 B、借款人贷款账号 C、借款人存款账号 D、本行ABIS号
64、多项选择题 临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。
A、未启用 B、暂不使用 C、停用待上缴 D、柜员轮休日
65、单项选择题 普通账户是指日均存款介于（）和（）之间的账户。
A、1万元（含）10万元 B、1万元（含）50万元 C、5万元（含）50万元 D、10万元（含）50万元
66、判断题 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。
67、判断题 运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。
68、单项选择题 对BOS系统（）业务应该进行任务冲销操作。
A、退回 B、流程未终结 C、未上传作业中心 D、已经终结的内部差错
69、多项选择题 柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。
A、培训学习 B、强制休假 C、开会 D、病假
70、判断题 购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。
71、单项选择题 在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权（）。
A、任务撤销 B、发起后续业务 C、指定信息发布 D、扫描凭证
72、多项选择题 运营主管不得兼任ABIS中的()角色。
A、普通柜员 B、一级主管 C、二级主管 D、三级主管
73、多项选择题 客户代理提前支取存款时，应()。
A、凭存款人和代理人身份证件办理 B、由代理人签名 C、在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名 D、凭存款人委托书办理
74、单项选择题 下列会计档案不属于永久保管的会计档案的是（）。
A、会计档案登记簿 B、存款、贷款开销户登记簿 C、有权机关查询、冻结及扣划书 D、银行卡登记簿
75、判断题 柜员操作权限实行静态管理与动态管理双线控制。
76、判断题 双休日及节假日运营主管或运营主管授权人应重点审核大额可疑资金存取、抹账冲正、挂账开销户、补打凭证等业务，把好风险防范的第一道关口。
77、单项选择题 单位借记卡申领单位可办理（）单位卡主卡及附属卡。
A、单张 B、多张 C、3张 D、10张以上
78、单项选择题 账户业务中进行核准后资料扫描的机构为（）。
A、报备行 B、报送行 C、作业中心 D、以上均不正确
79、判断题 对需运营主管事前审批的远程授权业务，应由运营主管按照业务制度要求进行审批，并在相应业务凭证上签章。
80、单项选择题 储蓄国债是指财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销网点面向个人投资者销售的、以（）记录债权的不可流通人民币债券。
A、纸质凭证 B、电子方式 C、记账方式 D、纸或电子媒介
81、多项选择题 对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。
A、发生变动的保证金账户 B、手工记账的往来资金账户 C、系统记账的往来资金账户 D、存放在其他金融机构的资金账户
82、单项选择题 根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。
A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下 B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下 C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下 D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下
83、单项选择题 关于金融IC借记卡，下列说法正确的是（）。
A、电子现金卡分单位卡、个人卡。 B、开户时不可收取押金或工本费。 C、标准ＩＣ借记卡单张开户（开卡）必须通过芯片读取卡号办理，不能通过刷磁办理开户。 D、开户时不得同时收取首年年费。
84、判断题 机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务，法人代表不得委托他人办理。
85、单项选择题 关于通知存款业务，下列哪种说法是错误的（）。
A、个人通知存款最低起存金额为5万元 B、单位通知存款部分支取，最低支取金额不得低于20万元 C、个人通知存款部分支取，最低支取金额不得低于5万元 D、通知存款实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息
86、单项选择题 教育储蓄存入次数不少于（）次，每月固定存入金额要小于或等于１万元。
A、2 B、5 C、10 D、15
87、单项选择题 根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。
A、总行 B、分行 C、支行 D、人民银行
88、单项选择题 以下哪项不属于个贷集中农行放款支持入账的账号（）。
A、A省内个人活期存折 B、B省内单位结算账户 C、C个人借记卡/准贷记卡 D、D单位借记卡
89、判断题 通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。
90、多项选择题 每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。
A、应付利息计提清单 B、结息清单 C、表内应收息 D、减值准备计提
91、多项选择题 有价单证是印有面额的特殊凭证，其相关管理规定有()。
A、有价单证一律纳入表外科目核算 B、按种类开设表外分户，按票面金额记账核算 C、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管，需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管 D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，按照《会计档案管理办法》其保管期限为15年
92、判断题 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。
93、单项选择题 部分提前支取能办理（）。
A、一次 B、两次 C、三次 D、不限定次数
94、单项选择题 不属于《银行卡登记簿》登记内容的是（）。
A、贷记卡 B、准贷记卡 C、密码封 D、借记卡
95、判断题 对于带小回单的业务凭证或申请书，业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章，籍以验证回单与业务凭证的一致性。
96、判断题 双休日及节假日做到至少2人到岗，其中1人履行运营主管职责。
97、单项选择题 个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为（）次，有效期为（）年。
A、1002 B、5002 C、10001 D、10002
98、单项选择题 关于有价单证的规定，以下说法错误的是（）。
A、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管 B、有价单证按种类开设表外分户，按票面金额记账核算 C、需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管 D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，保管期限为5年
99、单项选择题 BSO系统，网点受理组用户处理汇入汇款业务时，不可选择的操作是（）。
A、入应解专户 B、入客户帐 C、退汇 D、退回
100、多项选择题 办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。
A、维护三方协议 B、发起银行端缴税业务 C、生成打印各类营业机构报表 D、查明业务失败和异常的原因并正确处理
101、单项选择题 BOS系统用户无法签退的原因有（）。
A、有待处理任务 B、有挂起任务 C、其它用户未签退 D、无待处理任务
102、单项选择题 运营主管因开会学习等原因临时离岗，需办理交接手续，不符合制度规定的是（）。
A、通过主管转授权交易，将其操作权限临时转移给网点负责人 B、及时登记《运营主管工作日志》 C、上报管辖行做休假离职 D、本机构负责人对交接手续进行监交
103、单项选择题 商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为6个月，商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）。
A、3日 B、5日 C、7日 D、10日
104、判断题 办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。
105、多项选择题 电子银行客户交易系统包括()。
A、个人注册客户系统 B、企业注册客户系统 C、网上支付系统 D、公共客户系统
106、多项选择题 关于个人外汇账户管理，以下说法错误的是()。
A、个人外汇结算账户的开立．使用和关闭按机构账户进行管理。 B、银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人，居民和非居民。 C、个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件，所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。 D、个人开立外国投资者投资专用账户．特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转．汇出境外不需经外汇局核准。
107、多项选择题 授权人员应掌握业务审核的要点是()。
A、真实性审查 B、合规性审查 C、重要性审查 D、准确性审查
108、单项选择题 运营主管（）对柜员现金箱进行一次账实相符的全面检查。
A、每日 B、每周 C、每旬 D、每月
109、多项选择题 开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理()。
A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理 B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理 C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理 D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
110、多项选择题 金库办理实物进出库时，管库员之间要()，管库员负同等管理责任。
A、各自操作 B、互不干涉 C、相互复核 D、相互监督
111、单项选择题 （）根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。
A、支行 B、二级分行 C、一级分行 D、营业机构
112、单项选择题 记账式国债是指经中国人民银行批准在商业银行柜台发行和交易，以（）登记债权的政府债券。
A、纸质凭证 B、电子媒介 C、记账方式 D、纸或电子媒介
113、多项选择题 电子银行落地业务处于下列()业务状态时，应在备注栏输入原因。
A、交易取消 B、正在处理 C、处理成功 D、处理失败
114、判断题 主要的美元清算系统是SWIFT系统。
115、单项选择题 运营主管在营业前，应先签到（）及时查看并处理相关信息，确保全程监测（）业务。
A、COMAPCOMAP B、ABISCOMAP C、COMAPABIS D、ABISABIS
116、判断题 发放委托贷款应坚持先存后贷、先拨后用的原则，银行不垫付资金。
117、单项选择题 运营主管（）对离行式自助设备钞箱跟车加钞、取钞核查一次。
118、多项选择题 个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。
A、证书遗失 B、密码锁定 C、证书密码遗忘 D、证书损坏
119、多项选择题 当储蓄账户通兑标志为通兑时，其支控方式须为()。
A、凭证 B、凭密 C、凭密+凭证 D、凭印鉴
120、判断题 银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。
121、判断题 双休日及节假日期间，要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证，严密交接手续，防范现金箱(包)运送风险，确保安全。
122、单项选择题 COMAP系统转授权后，运营主管回岗后通过（）方式撤销转授权。
A、主管转授权 B、更改密码 C、直接签到系统 D、以上都不对
123、判断题 营业机构应有偿提供鉴定人民币真伪的服务。
124、判断题 针对交易金额或其他交易事项，若一笔交易超出了柜员操作权限，必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功，这种授权属于动态授权。
125、单项选择题 （）担负双重职责，一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责。
A、主管兼柜员 B、三级主管 C、运营主管 D、机构负责人
126、多项选择题 金库管理基本原则有()。
A、不相容岗位必须严格分离、相互制约 B、遵循“双人管库、双人守库、双人押运”的原则 C、现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账，现金出库先记账后付款”的原则 D、坚持“钱账分管、换人复核”的原则
127、单项选择题 因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。
A、挂失 B、重置 C、补打 D、生成
128、多项选择题 以下关于银行汇票背书的正确表述是()。
A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续 B、现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让 C、银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准 D、华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让
129、单项选择题 下列可导致票据无效的签章是（）。
A、出票人的签章 B、背书人的签章 C、保证人的签章 D、承兑人的签章
130、单项选择题 《挂失申请书》的保管期限是（）。
A、3年 B、5年 C、15年 D、永久
131、多项选择题 柜员接到客户提交的现金、存款凭条、有效身份证原件等办理整存整取定期储蓄存款时，应审查的内容有()。
A、凭条是否由客户本人或代理人填写，各项内容是否涂改，是否填明日期、户名、币种、金额、存取、到期转存方式 B、是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定 C、是否填写存款人有效身份证件名称及号码，并核对一致 D、是否根据选择的支取方式，提供相应的印鉴、证件等并核对一致
132、单项选择题 对于流程银行录入往账的信息，上传的凭证及附件的影像，（）为第一责任人.；
A、分行支付岗 B、分行授权岗 C、分行验印岗 D、网点柜员岗 E、分行受理岗
133、单项选择题 主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为1、2、3、9级，其中（）。
A、1、2、3级可设置为主管兼柜员 B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员 C、1、2级可设置为主管兼柜员 D、2、3级不能设置为柜员
134、多项选择题 通知存款存入时()。
A、存款人可自由选择通知存款品种 B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清 C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息 D、留存部分仍从开户日期计算存款期
135、多项选择题 根据账户余额、发生额、发生频率等数据，将需对账账户至少分为()。
A、重点账户 B、普通账户 C、其他账户 D、特殊账户
136、单项选择题 境内机构A类企业（）外汇账户资金可以自由结汇。
A、经常项目 B、资本项目 C、临时 D、现钞
137、判断题 库房现金实物余额要与ABIS系统账务记录保持一致。
138、单项选择题 单位卡借记卡的业务范围如下（）。
A、现金存入 B、支取现金 C、销售收入转入 D、本单位基本账户存款转入
139、单项选择题 法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。
A、505 B、10010 C、20020 D、50050
140、多项选择题 对账结果发生不符情况时，运营主管应与()共同查找原因，及时处理。
A、柜员 B、网点负责人 C、对账人员 D、客户部门人员
141、单项选择题 大额外币通知存款为单笔金额在（）美元(或等值其他外币)以上的通知存款。
A、500(含) B、500(不含) C、300万（含） D、300万（不含）
142、单项选择题 验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
143、判断题 客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。
144、判断题 金融机构不得为客户开立匿名账户或假名账户，不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。
145、单项选择题 协议存款凭证是（）
A、一般凭证 B、自用凭证 C、空白重要凭证 D、自制凭证
146、判断题 重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账。
147、单项选择题 下列机构必须配备运营主管的是（）。
A、对外营业机构 B、作业中心 C、监控中心 D、清算中心
148、单项选择题 银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。
A、发卡行 B、受理行 C、开户行 D、收单行
149、多项选择题 对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理()。
A、制作虚假对账单据或对账信息 B、造成对账单据丢失的 C、伪造存款人回执、与存款人勾结的 D、对账不符处理不及时
150、单项选择题 电子验印系统验印操作员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作 B、日常业务操作的审核及授权工作 C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作 D、负责电子验印系统的印鉴识别工作
151、单项选择题 网点录入岗在一次性柜台交易发生（）中午的12：00前将相关数据录入反洗钱系统。
A、本日 B、次日 C、五天内 D、十天内
152、单项选择题 以下账户需要按月对账的有（）。
A、日均存款300万元以上的单位结算账户 B、日均存款300万元以上的个人结算账户 C、日均存款300万元以上的个人活期存款 D、日均存款300万元以上的银行卡存款
153、单项选择题 运营主管（）核对重要空白凭证，检查账实是否相符。
154、单项选择题 运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。
A、所在行 B、受派行 C、委派行 D、管辖行
155、多项选择题 目前我行代理的保险业务主要包括()等。
A、代理销售保险产品 B、代理收取保险费 C、代理支付保险金（包括生存金、红利等） D、代理退保
156、单项选择题 关于对授权方面说法正确的是（）。
A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式 B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式 C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理 D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）
157、判断题 只办理储蓄业务的营业机构，其临柜当班人员至少为3人(含运营主管)。
158、单项选择题 不允许他人代理的储蓄业务（）。
A、储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失 B、挂失补发存款凭证或挂失销户 C、密码书面挂失 D、储蓄存款支取
159、判断题 当存款人在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户时，重新开立的银行结算账户可自开立之日起办理付款业务。
160、判断题 长期不动户实行按年维护。
161、单项选择题 网点调入重要空白凭证时，对于纳入总行凭证种类表内的凭证，记账柜员通过以下（）交易记载表外账务。
A、表外备查类借贷 B、重要空白凭证调拨入库 C、管理行凭证调拨入库 D、柜员领入重要空白凭证
162、多项选择题 运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外，还包括()。
A、建立科学风险管控体系 B、提升业务运行效率 C、形成合理统一的运营布局 D、实现人力资源优化配置
163、单项选择题 ABIS柜员需新增指纹信息时，应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》，由（）签字确认并加盖公章，逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。
A、运营主管 B、网点负责人 C、财会运营部负责人 D、分管行长
164、单项选择题 电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。
A、RA证书 B、银行证书 C、网上银行证书 D、网上特约商户证书
165、多项选择题 单位存款人印鉴丢失，应向开户银行出具()等相关证明文件，申请更换预留印鉴。
A、书面申请 B、原印鉴卡片 C、开户许可证和营业执照正本 D、司法部门的证明
166、判断题 银行内部非金融交易业务凭证不需加盖业务办讫章或业务专用章。
167、单项选择题 以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是（）。
A、委托收款 B、银行本票 C、托收承付 D、银行汇票
168、多项选择题 因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，
A、机构拆并 B、机构更名 C、印章损毁 D、印章规格内容变更
169、单项选择题 对冻结存款期间计息，下列说法不正确的是（）。
A、不属于赃款的，冻结期间计付利息 B、属于赃款的，冻结期间不计付利息 C、如冻结有误，依据有权机关通知书解除冻结时不补计冻结期间利息 D、如冻结有误，解除冻结时补计冻结期间利息
170、单项选择题 受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。
A、网点负责人 B、客户经理 C、运营主管 D、柜员
171、单项选择题 贷款账户在发放贷款时根据放款凭证及补充信息清单等相关资料（）开立。
A、自动 B、手动 C、先开卡再开户 D、先开户再开卡
172、多项选择题 中国农业银行临柜业务印章种类包括()。
A、业务专用章、业务办讫章、受理凭证章 B、汇票专用章 C、结算专用章 D、假币鉴定专用章
173、多项选择题 以下关于委托收款结算的正确表述是()。
A、委托收款结算是收款人向银行提供收款依据，委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。委托收款具有使用范围广、灵活、简便等特点 B、委托收款不受金额起点的限制。凡是收款单位发生的各种应收款项，不论金额大小，只要委托银行就给办理 C、委托收款不受地点的限制，在同城、异地都可以办理 D、银行不负责审查付款单位拒付理由。委托收款结算方式是一种建立在商业信用基础上的结算方式，即由收款人先发货或提供劳务，然后通过银行收款，银行不参予监督，结算中发生争议由双方自行协商解决。因此收款单位在选用此种结算方式时应当慎重，应当了解付款方的资信状况，以免发货或提供劳务后不能及时收回款项
174、单项选择题 延伸柜台服务人员每（）必须轮换一次。
A、三个月 B、半年 C、一年 D、三年
175、单项选择题 补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）小时。
A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时
176、多项选择题 国际结算的主要方式有()。
A、信用证 B、托收 C、委托收款 D、汇款
177、单项选择题 以下账户需要实行双线对账管理的有（）。
A、集团客户的子账户 B、保证金账户 C、同业存款账户 D、与人民银行往来账户
178、多项选择题 银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。
A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送 B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章 C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人 D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符
179、单项选择题 BOS系统受理网点的机构签退需（）操作。
A、至少一人 B、两人 C、三人 D、一人
180、多项选择题 汇出汇款产品相关的风险主要为()。
A、外汇管理政策风险 B、业务操作风险 C、汇率风险 D、资金交收风险
181、单项选择题 甲、乙均为国有企业，甲向乙购买一批货物，约定采用托收承付验货付款结算方式。2008年3月1日，乙办理完发货手续，发出货物;3月2日，乙到开户行办理托收手续;3月10日，铁路部门向甲发出提货通知;3月14日，甲向开户行表示承付，通知银行付款。则承付期的起算时间是（）。
A、41335 B、41336 C、41344 D、41348
182、单项选择题 ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。
A、5枚 B、4枚 C、3枚 D、2枚
183、单项选择题 贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。
A、超额还款期 B、免息还款期 C、非免息还款期 D、到期还款期
184、多项选择题 人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。
A、三个月半年 B、一年二年 C、三年五年 D、六年八年
185、多项选择题 票据的功能主要有()等功能。
A、支付、结算 B、汇兑 C、信用 D、融资功能
186、多项选择题 以下()可以作为借款人的质押凭证。
A、本外币定期储蓄存单 B、大额可转让存单 C、保险单 D、凭证式国债
187、多项选择题 需运营主管审批的业务应包括()。
A、单位账户类业务 B、错账、挂账及内部账务处理 C、重点业务处理 D、重要事项处理
188、多项选择题 外汇清算复核岗位不得同时兼任()。
A、外汇清算经办岗 B、往来账户对账岗 C、系统权限管理岗 D、运营主管
189、多项选择题 香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。
A、港澳居民来往内地回乡证 B、台湾居民来往大陆通行证 C、港澳居民身份证 D、港澳居民户口簿
190、多项选择题 需运营主管审批的重要事项处理包括()。
A、修改账户信息 B、柜员密码修改 C、柜员密码重置 D、营业机构纸质会计档案调阅
191、多项选择题 关于网上银行动态口令卡业务说法正确的是()。
A、电子银行动态口令卡的最大使用次数为1000次 B、电子银行动态口令卡的最大使用次数为200次 C、电子银行动态口令卡的有效期为1年 D、电子银行动态口令卡的有效期为2年
192、多项选择题 以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是()。
A、往账业务采用“录入、确认”双人操作模式 B、录入、确认必须依据审核无误的原始凭证处理，确保业务信息真实、准确 C、客户办理电汇业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志；办理托收业务须在原始凭证上加注“邮划委托收款”、“电划委托收款”或“邮划托收承付”、“电划托收承付”标志 D、往账贷报录入或借报确认超过规定限额的，必须经相应级别的主管授权
193、判断题 金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关。
194、多项选择题 出现下列()情况之一的，发卡行须对金穗借记卡进行止付。
A、持卡人挂失止付;主卡持卡人对附属卡的止付 B、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付 C、按代理存款人要求对持卡人借记卡止付 D、法定部门按照法律程序冻结止付；发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况
195、单项选择题 营业机构系统自动挂账必须在（）处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账，不得超期处理业务挂账。
A、当日 B、下一营业日 C、3天内 D、7天内
196、多项选择题 以下可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件的证件包括()。
A、居民身份证 B、户口簿 C、军官证 D、驾驶证
197、多项选择题 《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。
A、大额现金预约 B、非柜台口头挂失、票据挂失 C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户） D、客户交款差错、营业机构开出的询证函
198、判断题 同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。
199、多项选择题 以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。
A、银行本票见票即付 B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票 C、银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金 D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权
200、单项选择题 个人网上银行客户证书补办完成后，打印（）。
A、客户基本信息 B、客户联系方式 C、证书两码信封 D、客户证书状态
201、单项选择题 目前BOS系统支票业务不能上传的凭证是（）。
A、支票 B、进账单 C、粘单 D、附件
202、多项选择题 临柜业务印章保管应做到()。
A、“妥善保管、人离章收” B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管 C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管 D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所
203、多项选择题 BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人，如果上述人员正式签退，系统自动分配给下面哪些用户()。
A、生产管理人员 B、同等权限的其他用户 C、业务授权人员 D、专业指导人员
204、单项选择题 出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将（）单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转，一定程度上还可规避利率风险。
A、物权 B、债权 C、经营权 D、保险权益
205、多项选择题 第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。
A、证券清算资金交收 B、投资者划转交易结算资金 C、证券公司场地租金 D、证券工资划转佣金收入
206、单项选择题 《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》保管期限是（）。
207、判断题 交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具，也是实现柜员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的重要手段。
208、单项选择题 （）是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。
A、银行证书 B、客户证书 C、网上银行证书 D、RA证书
209、单项选择题 渠道登录密码重置须（）授权。
A、另一柜员 B、二级主管 C、三管主管 D、不需
210、判断题 《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿，由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。
211、单项选择题 下列表述中，不符合“不相容业务操作岗位分离分设”要求的是（）。
A、设置联行结算岗位必须严格执行印证分管、分用 B、库房管理必须坚持“账款分离”的原则。中心库、支行库管库员不得设置为ABIS柜员，但可以兼任现金调拨员 C、营业机构节假日做到3人到岗，2人当班，其中1人为运营主管或主管授权人 D、记账和对账岗位相分离
212、多项选择题 中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。
A、信息查询 B、支付结算 C、投资理财 D、贷款申请
213、单项选择题 现金存款应坚持（）的原则。
A、先收款，后记账 B、先记账，后收款 C、先记账，后清点 D、先记账，后结算
214、单项选择题 以下不属于特殊账户的是（）。
A、保证金账户 B、睡眠账户、验资账户 C、单位定期存款账户、协议与协定存款账户、通知存款账户 D、上门服务的账户
215、单项选择题 因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时，以下（）项操作不合规范。
A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份） B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 C、重要空白凭证留待以后销毁时，另开设重要空白凭证一般账户单独核算 D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁
216、单项选择题 影像系统通过（）系统完成资金清算。
A、支票影像交换 B、小额支付 C、金融服务平台 D、大额支付
217、判断题 受理凭证章用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。
218、单项选择题 《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档，保管期限（）年。
A、3 B、5 C、15 D、永久
219、判断题 柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。
220、单项选择题 对账工作原则不包括（）原则。
A、重要性 B、一致性 C、及时性 D、全面性
221、单项选择题 注销个人电子银行注册账户必须通过（）获取账号/卡号，不可以（）。
A、手工输入刷卡器 B、刷卡器手工输入 C、手工输入自动输入 D、以上均可以
222、单项选择题 关于贷记卡书面挂失，说法正确的是（）。
A、只能到发卡行办理 B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理 C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理 D、可在全国任意营业机构办理
223、判断题 单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。
224、多项选择题 票据查询应包括的内容()。
A、汇票票面要素是否真实相符 B、他行是否已办理查询 C、是否挂失止付 D、是否公示催告
225、判断题 居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。
226、单项选择题 以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。
A、营业机构负责与客户签订对账协议 B、收集、整理、规范、保存账户信息 C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况 D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收
227、单项选择题 主出纳休假，可经（）批准同意，办理交接手续。
A、运营主管 B、营业机构负责人 C、上级行安全保卫部门 D、无须同意
228、多项选择题 以下关于票据权利时效的正确表述是()。
A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年 B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月 C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月 D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月
229、多项选择题 ()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。
A、挂失补卡 B、损坏换卡 C、升级换卡 D、其它换卡
230、单项选择题 个人网上银行动态口令连续（）次输入错误，网上银行动态口令卡将被作废。
A、三 B、五 C、六 D、十
231、判断题 重要空白凭证的调拨原则上只准纵向不得横向，但经管辖行同意，调入行开具调拨领用单，调出行可以通过管理行凭证出库交易办理调拨手续。
232、单项选择题 运营主管直接对（）负责。
A、委派行 B、受派机构 C、柜员 D、网点负责人
233、多项选择题 运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有()。
A、通知一年未动账账户进行销户或动账 B、将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户 C、将需要清理的账户维护成清理账户 D、系统自行结转，运营主管无需处理
234、多项选择题 因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
A、数据移植错误 B、通讯故障或系统运行故障 C、应用软件缺陷 D、柜员误操作失误
235、多项选择题 下列关于印章的保管与使用做法中，正确的有()。
A、临柜业务印章的保管和使用应实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则 B、上门服务人员为客户上门收票据时，可将受理凭证章带至客户单位用于加盖进账单凭证受理联，但不得加盖收账通知联 C、某营业机构发现临柜业务印章发现遗失，逐级上报一级分行运营管理部门上，并及时采取防范措施 D、主出纳临时离岗，将其保管的临柜业务印章放至其网点统一配置的现金箱内并加锁
236、多项选择题 以下来账差错中，来账行只能做退回处理的差错是()。
A、币种 B、金额 C、账号 D、业务种类
237、单项选择题 自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时，登记（）。
A、《自助设备管理登记簿》 B、《柜面业务交接登记簿》 C、《运营主管工作日志》 D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
238、单项选择题 （）用于加盖在临柜业务印章管理规定的票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、受理凭证章 D、交款专用章
239、单项选择题 运营主管（）对网点柜员现金箱业务检查一次。
240、判断题 现金调拨业务，调拨行须及时核销，对运送中现金如当天无法处理的，最迟次日处理完毕。
241、单项选择题 （）必须在清楚掩码设置规则的前提下，根据柜员的业务分工，合理确定柜员的交易掩码和应用掩码,报管辖行九级主管审核并设定。
A、会计监管员 B、运营主管 C、九级主管 D、网点负责人
242、单项选择题 关于准贷记卡或借记卡书面挂失，说法正确的是（）。
A、只能在发卡行办理 B、可在发卡行辖内任一营业机构办理 C、可在发卡行省内任一营业机构佃理 D、可在全国任意营业机构办理
243、单项选择题 总行统一设计的业务专用章、业务办讫章、受理凭证章及人民银行统一设计的假币鉴定专用章，由（）确定章面材质。
A、支行 B、二级分行 C、一级分行 D、总行
244、单项选择题 《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为（）。
245、多项选择题 下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。
A、非现金业务柜员不得建立现金箱 B、不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱 C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库 D、柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零
246、判断题 自助设备包括在行式、离行式自动取款机、自动存款机、存取款一体机、POS机等。
247、多项选择题 柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记以下()登记簿。
A、运营主管工作日志 B、柜面业务交接登记簿 C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿 D、柜面重要事项登记簿
248、多项选择题 中国农业银行金穗借记卡(以下简称金穗借记卡)是中国农业银行发行的金融支付工具，具有()等功能。
A、存取现金 B、转账结算 C、消费 D、理财
249、判断题 密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。
250、多项选择题 持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行()交易。
A、预授权 B、预授权撤消 C、预授权完成、预授权完成撤销、 D、退货
251、判断题 核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。
252、多项选择题 柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。
A、记账串户 B、少记存款 C、多记取款金额 D、多记存款
253、单项选择题 不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是（）。
A、上门服务人员 B、柜台柜员 C、押运员 D、客户
254、判断题 对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名(含)以上运营副主管。
255、单项选择题 《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是（）。
256、多项选择题 延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。
A、资金汇划 B、挂失 C、非本柜台服务客户的现金收付 D、非本柜台服务客户的查询
257、单项选择题 办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。
A、护照 B、临时居住证 C、军人身份证件 D、武警身份证件
258、多项选择题 下列哪些项目不应加盖业务专用章()。
A、单位定期存款证实书 B、个人存折 C、账户管理协议 D、凭证式国债收款凭证
259、单项选择题 柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定（）专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。
A、二级主管 B、三级主管 C、管库员或主出纳 D、前台柜员
260、单项选择题 代保管有价值品按种类开设表外科目分户，运营主管要严格管理，以下说法错误的是（）。
A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 B、国债等有价单证按每份一元记账 C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对，确保账实相符 D、封包（袋）保管的有价值品，按假定价格每件一元进行表外记账
261、单项选择题 清算资金的账务核对是指（）、“310通存通兑往来”、“311电子汇兑往来”、“312资金清算往来”的账务核对。
A、“111存放中央银行款项” B、“183存放系统内款项” C、“304同城行处往来” D、“305辖内往来”
262、多项选择题 以下关于委托贷款的说法正确的有()。
A、发放委托贷款应坚持“先存后贷、先拨后用”的原则，银行不垫付资金 B、委托贷款按是否需要进行资金募集分为需要募集和不需要募集两类 C、委托贷款在逾期状态下按合约中约定的逾期利率计算罚息 D、银行根据合同约定的手续费比例，在资金委托和贷款发放时对资金委托人和借款人分别按出资金额和借款金额收取手续费
263、单项选择题 特殊账户的对账周期为（）。
A、按月 B、按季 C、按年 D、开户时双方约定的周期
264、单项选择题 人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。
265、多项选择题 外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。
A、MT199 B、MT299 C、MT999 D、电话沟通
266、单项选择题 贴现转逾期，系统提供（）操作。
A、联机 B、批处理 C、多种 D、以上均不对
267、判断题 本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。
268、单项选择题 存折类业务必须回开户网点办理的业务有（）。
A、销户 B、口头挂失 C、更改密码 D、修改通兑方式
269、单项选择题 运营主管营业前检查内容不包括（）。
A、检查内部安全防范措施到位情况 B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况 C、检查箱包及重要机具等出库接收情况 D、检查上日日终网点平账情况
270、多项选择题 在CAS系统中建立相互校验关系的放款要素有()。
A、业务品种 B、利率代码 C、期限 D、会计科目
271、多项选择题 签发银行本票必须记载事项是()。
A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺 B、确定的金额 C、付款人名称 D、出票日期，出票人签章
272、判断题 结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。
273、单项选择题 贷记卡密码重置，新密码由（）。
A、总行通过邮寄密码封送达 B、持卡人在电话上输入 C、持卡人在农行网站上输入 D、持卡人到农行柜台重新输入
274、多项选择题 运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求()。
A、交易掩码与应用掩码应单独控制 B、交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置 C、根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制 D、划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制
275、单项选择题 单位协议存款账户最低起存金额为人民币（）万元，存期为（）以上。
A、1000五年（含） B、1000五年（不含） C、3000五年（含） D、3000五年（不含）
276、判断题 运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。
277、单项选择题 行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。
A、6种 B、10种 C、22种 D、30种
278、多项选择题 用于开具个人存款证明的个人金融资产包括()等。
A、本、外币定活期储蓄存款 B、凭证式国债 C、“汇利丰”个人外汇结构性存款 D、“本利丰”个人理财产品
279、多项选择题 发放组合公积金贷款，信贷部门应提供()。
A、个人借款凭证 B、借款合同 C、借款补充信息清单 D、商业贷款的借款凭证、合同及补充信息清单
280、多项选择题 柜员接到客户提交的存单和取款凭条时，应审查的内容有()。
A、凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额 B、依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等 C、凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符 D、通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取
281、单项选择题 抹账业务必须由（）审核。
A、一般柜员 B、二级主管 C、运营主管 D、九级主管
282、单项选择题 运营主管行政、组织关系及薪酬由（）管理。
A、委派行 B、受派行 C、所在行 D、网点负责人
283、单项选择题 系统内黄金交接须在指定交接库进行，交接过程须有同步音视频记录，录像资料的保存期为（）个月。
A、1 B、2 C、3 D、6
本题答案：微信扫下方二维码即来源:91考试网 www.91exAm.org可打包下载完整带答案解析版《★银行运营主管考试》或《银行运营主管考试：银行运营主管考试》题库
284、单项选择题 对账单回执收回率应达到100%的账户有（）。
A、重点账户 B、普通账户 C、保证金户 D、一般账户
285、单项选择题 重点账户的对账周期不超过（）。
A、一季度 B、半年 C、一年 D、一月
286、单项选择题 《箱(包)交接登记簿》保管期限是（）。
287、判断题 各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。
288、单项选择题 BOS系统作业中心的机构签退需（）操作。
289、多项选择题 营业机构办理储蓄业务，必须遵循“()”的原则。
A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密
290、单项选择题 关于借记卡对账明细折，说法不正确的是（）。
A、借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折 B、交易明细折可在开卡时办理，也可在开卡后补办 C、交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折 D、交易明细折遗失、损坏或打满，借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折
291、单项选择题 所有柜员正式签退后，由（）办理营业机构的行所签退。
A、一级主管 B、二级（含）以上主管 C、普通柜员 D、机构负责人
292、判断题 经常项目外汇账户和外汇资本金专户一样，须实行限额管理。
293、判断题 外汇账户与人民币账户的一个显著区别是外汇账户有现钞账户与现汇账户的区别，而人民币账户没有这一区别。
294、单项选择题 BOS系统支票业务扫描时不按顺序摆放可能会有什么后果（）。
A、业务被中心退回 B、中心无法获取有效切片 C、凭证名称无法正确识别 D、误删有用凭证
295、单项选择题 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上应签（）。
A、业务专用章 B、受理凭证章 C、结算专用章 D、汇票专用章
296、单项选择题 金库密码锁为数字密码的，密码要按（）更换。
A、旬 B、月 C、季 D、半年
297、单项选择题 托收承付的赔偿金实行定期扣付，每月计算一次，于次月（）日内单独划给收款人。
A、1 B、2 C、3 D、7
298、判断题 重要空白凭证账户由系统自动开立，账务处理由系统自动完成。
299、单项选择题 重点账户对账单据回执收回率应达到（）。
A、1 B、0.9 C、0.8 D、0.7
300、单项选择题 在集中授权情况下，对于无需运营主管审批或审核的业务，（）对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责。
A、经办柜员 B、运营主管 C、授权员 D、经办柜员和运营主管
