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建设工程项目管理：建设工程项目管理考试试题（最新版）
2020-10-23 05:11:23 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  运用动态控制原理控制建设工程项目投资，可以采取的纠偏措施有()。

A、调整投资控制的方法和手段
B、应用价值工程的方法
C、制订节约投资的奖励措施
D、优化施工方法
E、调整施工进度计划


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2、单项选择题  在定义安全需求时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入？（）

A、配置管理经理
B、数据库管理员
C、顾客
D、服务台人员


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3、单项选择题  安全预警活动的前提是()。

A.诊断
B.识别
C.监测
D.评价


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4、多项选择题  在影响建设工程项目质量的因素中，属于项目管理者可控因素的有()等。

A、人
B、技术
C、管理
D、社会
E、环境


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5、单项选择题  设备发生故障时，用户需填写（），系在故障设备上。

A.故障记录卡
B.故障设备送修单
C.中兴通讯返修设备装箱单
D.返修设备收货反馈单


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6、单项选择题  建立建设工程项目质量控制体系时，首先应完成的工作是()。

A、制订系统质量控制制度
B、编制系统质量控制计划
C、分析系统质量控制界面
D、确立系统质量控制网络


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7、多项选择题  精神风貌包括（）。

A.仪表举止端庄、落落大方
B.衣着整洁、大方
C.保持愉快、自信的工作心态
D.非工作日可穿休闲衫、短裤、凉鞋进入客户现场


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8、多项选择题  下面需要进行登记的问题有（）。

A.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题，之后无法复现
B.触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现
C.客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告
D.版本升级带来的问题


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9、单项选择题  GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的（）管理原则。

A.过程方法
B.事后检验
C.质量预控
D.全过程


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10、单项选择题  大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证（）。

A.总进度目标实现的可能性
B.设计进度目标实现的可能性
C.项目动用准备工作进度目标实现的可能性
D.主体工程施工进度目标实现的可能性


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11、单项选择题  风险控制措施计划在实施前宜进行评审，其评审内容不包括()。

A.更改的预防措施是否能得以全面落实
B.更改的措施是否使风险降低至可允许水平
C.是否已选定了成本效益最佳的解决方案
D.是否有可行、有效的应急方案


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12、单项选择题  当有与合同配置不符的项目，填写合同变更申请，交给（）。

A.合同配置人员
B.工程勘察经理
C.工程设计人员
D.办事处经理


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13、单项选择题  成年管理模型小包含（）。

A、核算
B、概算
C、预算
D、结算


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14、多项选择题  有产品问题紧急度定级职责的人员包括（）。

A.客户支持中心在线工程师
B.产品子中心在线工程师
C.代表处/办事处现场工程师
D.客服代表


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15、单项选择题  项目管理的核心任务是（）。

A.项目的质量控制
B.项目的目标控制
C.项目的进度控制
D.项目的成本控制


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16、多项选择题  下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。（）

A.利用办事处例会等渠道，提前获取项目信息
B.对于新增的工程内容，建立相应的应对方案，重要项目，建议售后人员提前介入技术方案的讨论
C.按照《售前售后交接文档清单》内容要求做好文件交接
D.及时了解新项目的相关信息


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17、多项选择题  下列施工现场质量检查的内容中，属于“三检”制度范围的有()

A．自检自查 
B．巡视检查 
c．互检互查 
D．平行检查 
E．专职管理人员的质量检查


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18、多项选择题  下列建设工程担保中，由承包人(投标人)提交担保的有()。

A、投标担保
B、履约担保
C、预付款担保
D、工程保修担保
E、支付担保


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19、多项选择题  重大操作采取的领导现场负责制包括哪些？（）

A.负责领导可以现场指导。
B.负责领导可以远程指挥。
C.负责领导不可以远程指挥。
D.如果重大操作失败导致的重大事故，则应按紧急故障处理流程的告警升级规定，相应的上级领导负有责任。


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20、填空题  初验中的每一个测试项目都必须有（）。


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21、多项选择题  施工安全技术措施的一般要求有()。

A.必须在工程开工前制订
B.针对性
C.全面性
D.合理性
E.可行性


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22、多项选择题  全球客户问题中文受理方式包括（）。

A.热线电话：+86-755-26770800，800-830-1118（免费），400-830-1118（免国内长途费）
B.热线传真：+86-755-26770801
C.投诉电话：+86-755-26771776
D.支持网站：http：//support.ztE.com.cn
E.受理邮件：800@ztE.com.cn


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23、单项选择题  工程启动阶段，（）负责审批工程《项目任务书》。

A.项目经理
B.PMM
C.合同交付负责人
D.指委会


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24、单项选择题  关于建设工程项目质量控制体系特点的说法中，正确的是()。

A、项目质量控制体系的目标就是某一建筑业企业的质量管理的目标
B、项目质量控制体系仅服务于某一个承包企业或组织机构
C、项目质量控制体系是一次性的质量工作系统
D、项目质量控制体系建立的目的是为了建筑业企业的质量管理


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25、单项选择题  在项目的组织工具中，用以反映项目所有工作任务及其层次关系的是()。

A、管理职能分工表
B、工作任务分工表
C、项目结构图
D、组织结构图


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26、多项选择题  以下语言规范哪些是正确的。（）

A.员工在工作中可以使用地方语言；
B.员工在与客户交流中，谈话声音以对方听清楚为宜，不宜过大或过小；
C.员工在现场工作期间，语言力求简练，除非工作需要，尽量少与客户谈论与业务无关的话题；
D.员工应该多用正面、积极、合作、表达诚意的语句，少用负面、消极的词语，禁止使用抵触的、表达恶意的语句。


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27、单项选择题  交换机是一种基于（）地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。

A、MAC
B、TCP/IP
C、ESN
D、网络


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28、单项选择题  工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾，主要包含项目的（）、质量保证及工程实施全过程的质量控制、测量、检查、改进要求。

A.质量审计
B.质量策划
C.质量检验
D.质量培训


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29、单项选择题  质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并具有()的特点。

A.可检查性
B.可修改性
C.可追溯性
D.可理解性


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30、多项选择题  下列环境管理体系的构成要素中，属于核心要素的有()。

A、环境方针
B、环境因素
C、运行控制
D、内部审核
E、信息交流


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31、单项选择题  对职业伤害事故，按照其后果的严重程度分类，特大伤亡事故是指一次死亡()人及其以上的事故。

A、3
B、5
C、10
D、15


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32、多项选择题  工程项目沟通应该遵循基本原则有哪些。（）

A.目标管理和SMART原则
B.定向思考原则
C.换位思考原则
D.直接沟通原则


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33、单项选择题  在施工期间，对质量问题严重的单位，政府质量监督机构可根据问题的性质签发（）。

A．质量问题整改通知单 
B．局部暂停施工指令单 
C．临时收缴资质证书通知书 
D．全面停工通知书 


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34、单项选择题  当获证企业的质量管理体系不符合认证要求时，认证机构可采取的警告措施是()。

A、企业通报
B、监督检查
C、认证暂停
D、认证注销


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35、单项选择题  下面哪个攻击是防火墙不能够防范的？（）

A、外部黑客的攻击
B、局域网用户的攻击
C、intemet用户的攻击
D、WAN的用户攻击


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36、单项选择题  项目管理规划大纲的编制依据不包括()。

A.可行性研究报告
B.设计文件、标准、规范与有关规定
C.同类项目的相关资料
D.招标文件及有关合同文件


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37、多项选择题  （）工作是工程结束以后需要移交给维护团队的。

A.竣工材料
B.工程遗留问题
C.开通设备
D.备板备件


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38、单项选择题  政府质量监督机构对建设工程质量的监督包括监督检查工程实体的施工质量和()。

A、监督检查施工项目进度及投资
B、监督工程建设各方主体的质量行为
C、监督检查施工现场的安全状况
D、验收工程项目施工质量


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39、多项选择题  下面对于故障单的关闭描述正确的是（）。

A.对于与客户合同约定的服务范围内的故障，只有故障的解决得到客户认可后，才可以关闭。
B.客户对故障单的关闭有最终的决定权，如果申告人后来因故障解决不完整或产生副作用而拒绝接受，故障单必须重新归于未关闭状态。
C.如果故障不在与客户合同约定的服务范围内，可以经过客户支持经理审核同意后，取消服务并关闭故障单
D.现场工程师要求关闭的故障单就可关闭。


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40、单项选择题  备份一般有3种方式，即完全符份、增量备份（）。

A、选择备份
B、安全备份
C、集中备份
D、差分备份


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41、问答题  

某宾馆大堂改造装修工程，考虑到施工范围和施工内容较为明确，工期较短，业主与承包商根据《建设工程施工合同（示范文本)》签订了固定总价合同。消防系统工程改造内容工程量目前无法确定，合同中约定此部分暂估价为120万元，同时合同约定消防工程由业主指定的某安装公司完成。工程施工过程中发生如下事件：
事件一：最终消防工程根据实际完成工程量计算价款为146万元，承包商提出追加结算差额，但业主认为既然是固定总价合同，不应追加合同价款。
事件二：设计采用地热辐射采暖，在施工过程中，所有施工过程均由现场监理旁站验收。地采暖工程接近完工前，业主工程师要求对某区域房间地采暖重新剥离检査防潮层和绝热层。承包商认为施工过程经监理工程师旁站监理并验收合格，需业主承诺补偿重新检验发生的一切费用、并延长由此影响的工期，才能配合业主再次剥离检验的要求。但业主认为可以随时提出重新检验的要求。
【问题】
1.本案例中项目采用固定总价合同方式是否妥当？并说明理由。
2.事件一中，承包单位要求消防工程按照146万元结算是否妥当？并说明理由。
3.事件二中，业主提出重新检验的要求是否合理？并说明理由。
4.事件二中，承包商关于补偿费用和工期的说法是否合理？并给出理由。


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42、多项选择题  以下（）情况产品线可以拒绝补发货申请。

A.故障原因不明
B.无硬件条码
C.没有备料计划
D.初验后维护阶段的故障单板


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43、多项选择题  关于发包人支付担保的说法，正确的有（）。

A.担保的额度为工程合同价总额的10%
B.实行履约金分段滚动担保
C.支付担保的主要作用是确保工程费用及时支付到位
D.发包人的支付担保应是金额担保
E.如果承包人不能及时、足额地将分包工程款支付给分包人，业主可以向担保人索赔，并可以直接向分包人付款


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44、单项选择题  关于分包人和发包人关系的说法，错误的是（）。

A.分包人必须服从承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令
B.分包人可以就有关工程指令问题，直接致函发包人或工程师
C.未经承包人允许，分包人不得以任何理由与分包人或工程师直接联系工作
D.分包人不得直接接受发包人或工程师的指令


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45、单项选择题  对于各省现场的问题，需要及时上报，以下对于上报顺序的描述，正确的是（）。

A.办事处产品经理->办事处产品科长->工程服务处产品总监->办事处副经理->工程服务处经理->工程副总
B.办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程副总->工程服务处经理->工程服务处产品总监
C.办事处副经理->办事处产品科长->办事处产品经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总
D.办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总


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46、多项选择题  在建设工程项目实施阶段的策划工作中，对项目目标分析和再论证的主要工作内容包括()。

A、项目功能分解
B、编制项目总投资规划和投资目标论证
C、编制项目建设总进度规划
D、确定项目质量目标
E、确定项目建设的规模和标准


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47、填空题  动力性检测的检测方法（）、（）试验


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48、单项选择题  下列那种陈述是真实的？（）

A、对应于系统上的每一个网络接口都有一个IP地址
B、IP地址中有16位描链内容
C、位于美国的NIC提供具唯一性的32位IP地址
D、D类地址仅用于多授点传送


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49、单项选择题  下列建设工程生产安全事故应急预案的具体内容中，属于现场处置方案的是().

A．信息发布 
B．应急演练 
C．事故征兆 
D．经费保障


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50、单项选择题  根据《工程建设项目施工招标投标办法》，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，最高不超过()万元人民币。

A、80
B、90
C、100
D、120


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51、单项选择题  备板备件借用应该在（）天内归还。

A.60天
B.40天
C.30天
D.20天


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52、单项选择题  当工程网络计划的计算工期小于计划工期时，则（）。

A.单代号网络计划中关键线路上相邻工作的时间间隔为0
B.双代号网络计划中关键线路上工作的持续时间之和等于计划工期
C.双代号网络计划中有关键工作的自由时差全部为零
D.单代号搭接网络计划中总时差最小值为0


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53、单项选择题  工作业务应用系统的功能是（）。

A、满足建筑内人员进行业务开发的要求
B、建筑内人员进行业务推广的要求
C、建筑内人员进行产品发布的要求
D、应满足该建筑物所承担的具体工作职能及工作性质的功能要求


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54、多项选择题  下面哪些场合适合使用程控交换机？（）

A、家庭
B、医院
C、酒店/宾馆
D、学校（中学/小学）


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55、单项选择题  为明确混凝土工程施工中钢筋制作、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，其工程日志应当编制()。

A、组织结构图
B、任务分工表
C、工作流程图
D、工作一览表


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56、多项选择题  项目经理是（）。

A.企业法定代表人在项目上的全权委托代理人
B.项目实施全过程总负责人
C.企业的法定代表人
D.项目实施最高责任者
E.企业派到施工现场的代表


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57、单项选择题  对工程质量状况和质量问题，按总包、专业分包和劳务分包分门别类地进行调查和分析，以准确有效地找出问题及其原因所在。这是质量管理统计方法中（）的基本思想。

A．分层法 
B．因果分析图法 
C．排列图法 
D．直方图发


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58、单项选择题  业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的()。

A、管理工作流程
B、物质流程
C、信息处理工作流程
D、设计工作流程


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59、单项选择题  下列不属于安全事故处理的原则的是()不放过。

A.事故原因不清楚
B.事故责任者和员工未受到教育
C.受害者没有得到治疗
D.事故责任者没有处理


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60、名词解释  吸附滞后现象


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61、判断题  客户关系问题关闭时间是从确认问题报告开始到问题报告关闭。（）


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62、多项选择题  下列建设工程项目实施阶段策划的工作中，属于项目目标分析和再论证工作内容的有（）。

A．编制项目投资总体规划 
B．编制项目建设总进度规划 
C．项目实施环境调查 
D．项目功能分解 
E．建筑面积分配


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63、单项选择题  根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2013-0201），工程预付款的预付时间至迟应在开工通知载明的（）支付。

A.开工后7天
B.开工日期7天前
C.开工后一个月
D.开工后约定的时间


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64、单项选择题  安全管理的关键识别行为不包括（）.

A.资产识别
B.脆弱性识别
C.配置识别
D.威胁识别


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65、单项选择题  建立工程项目质量控制体系时，确定质量责任静态界面的依据是法律法规、合同条件和()。

A、组织内部职能分工
B、设计与施工单位的责任划分
C、质量控制协调制度
D、质量管理的资源配置


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66、单项选择题  下列项目信息中，属于组织类信息的是()。

A、合同管理信息
B、前期技术信息
C、工作量控制信息
D、编码信息


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67、单项选择题  土石方工程施工的噪声限值为()[dB(A)]。

A.昼间75，夜间55
B.昼间85，夜间55
C.昼间65，夜间55
D.昼间70，夜间禁止施工


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68、单项选择题  组织回收评审工作的是公司哪个部门。（）

A.逆向物流部
B.营销办事处
C.合同履行部
D.商务技术部


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69、单项选择题  在固定总价合同形式下，承包人承担的风险是()。

A、工程变更的风险，不包括工程量和通货膨胀的风险
B、全部工程量和通货膨胀的风险
C、全部工程量的风险，不包括通货膨胀的风险
D、通货膨胀的风险，不包括工程量的风险


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70、单项选择题  一般情况下，施工成本计划总额应控制在()的范围内。

A、固定成本
B、目标成本
C、预算成本
D、实际成本


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71、填空题  公司的管理规程和工作规程从（）网站获取。


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72、单项选择题  根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号文)，工程排污费属于建筑安装工程费中的()。

A、措施费
B、企业管理费
C、直接工程费
D、规费


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73、多项选择题  根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，下列建设工程活动中，属于特种作业的有()。

A、建筑登高架设作业
B、钢筋焊接作业
C、建筑外墙抹灰作业
D、卫生洁具安装作业
E、起重机械操作作业


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74、问答题  

某房地产开发公司投资建造一座高档写字楼，钢筋混凝土结构，设计项目已明确，功能布局及工程范围都已确定，业主为减少建设周期，尽快获得投资收益，施工图设计未完成时就进行了招标。
(1)招标工作中了发生以下事件：
①招标文件规定本地区单位参加投标不需要垫资，外地区单位参加投标需要垫资200万元。当地建设行政主管部门指定丙公司为房地产开发公司代理招标事务，并负责组织召开并主持招标预备会议与开标会议。
②五家单位参加投标，其中乙公司在投标截止日期时间之前报送的新报价方案在原报价的同时提出报价降低新方案，经项目经理签字、企业盖章后送招标方，招标方以“一标一投”为理由拒绝该公司报送新的方案。
③最后采用综合评分法确定了甲建筑工程公司为总承包单位。
(2)业主与承包方签订施工合同时，由于设计未完成，工程性质巳明确但工程量还难以确定，双方通过多次协商，拟采用总价合同形式签订施工合同，以减少双方的风险。
施工总承包合同条款中有如下条款：
①工程合同额为1200万元，总工期为10个月。
②本工程采用固定价格合同，乙方在报价时已考虑了工程施工需要的各种措施费用与各种材料涨价等因素。
③甲方向乙方提供现场的工程地质与地下主要管网资料，仅供乙方参考使用，甲方不对由此带来的费用及工期负责。
④乙方不能将工程转包，为加强工程进度，但允许分包，也允许分包单位将分包的工程再次分包给其他单位。
(3)在工程实施过程中，发生如下事件：
①建设单位接到政府安全管理部门将于6月份进行现场工程安全施工大检查的通知后，要求施工单位结合现场安全状况进行自查，对存在的问题进行整改。施工单位进行了自查整改，并向项目监理机构递交了整改报告，同时要求建设单位支付为迎接检查进行整改所发生的费用。
②现场浇筑的混凝土楼板出现了多道裂缝，经有资质的检测单位检测分析，认定是商品混凝土的质量问题。对此，施工单位提出，因混凝土厂家是建设单位推荐的，故建设单位负有推荐的责任，应分担检测的费用。
【问题】
1.根据招投标管理的相关规定，招标过程中发生事件存在哪些不妥？并说明理由。
2.在总承包合同中，业主与施工单位选择总价合同是否妥当？为什么？
3.合同条款中有哪些不妥之处？并给出正确做法或理由。
4.本工程合同执行过程中出现的问题中，施工单位做法是否合理？给出正确做法或理由。


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75、单项选择题  满意度调查为什么建议选择独立的部门执行？（）

A、客户要求
B、工作专业性较低
C、运维部门没有时间
D、保证调查的公正性


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76、单项选择题  网络计划关键线路的实际进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择（）的工作进行调整。

A.资源强度小或直接费用高
B.资源强度小或费用低
C.资源占用量大或直接费用高
D.资源占用量小或直接费用高


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77、多项选择题  系统管理包含哪些内容？（）

A、物业管理
B、硬件系统管理
C、桌面系统管理
D、数据系统管理


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78、多项选择题  建设工程项目信息管理手册的主要内容包括()等。

A.信息的编码体系和编码
B.信息输入输出模型
C.工程档案管理制度
D.各种报表和报告格式
E.信息应用效果分析


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79、单项选择题  下列质量管理的内容中，属于施工质量计划基本内容的是（）。

A．项目部的组织机构设置 
B．质量控制点的控制要求 
C．质量手册的编制 
D．施工质量体系的认证


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80、多项选择题  管理由( )等环节组成。

A、提出问题
B、筹划
C、设计
D、决策
E、执行


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81、问答题  

某学院综合楼项目经有关部门批准由业主自行进行工程施工招标。该工程邀请A、B、C、D四家施工企业进行总价投标。业主确定的招标工作程序为：成立招标工作小组；发出投标邀请书；编制招标文件;编制标底；发放招标文件；招标答疑；组织现场踏勘；接受投标文件；开标；确定中标单位;评标；签订承发包合同；发出中标通知书。
招标文件规定评标采用四项指标综合评分法，四项指标及其权重分别为：投标报价
0.6,施工组织设计合理性0.2，施工管理能力0.1,单位业绩和信誉0.1,各指标均以100分为满分，其中，投标报价的评定方法为：报价不超过各投标报价算数平均值的土5%者为有效标，超过者为废标。在此基础上，报价每增加或降低1%,扣1分(计分按四舍五人取整）。其中A企业投标报价为3850万元,B企业投标报价为3800万元，C企业投标报价为3920万元，D企业投标报价为3790万元。四家施工企业的其他指标得分见下表所示。
【问题】
1.业主确定的招标工作程序是否合理？若不合理，请确定合理的顺序。
2.请计算四家施工企业的投标报价得分，并填人表中。
3.计算各施工企业的综合得分，并按综合评分得分最高来确定中标企业。


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82、多项选择题  关于建设工程正式竣工验收工作的说法，正确的有（）。

A.检查审核设计、勘察、施工、监理单位的工程档案资料及质量验收资料
B.实地检查工程外观质量，对工程的使用功能进行抽查
C.对工程施工质量管理各环节工作、对工程实体质量及质保资料情况进行全面评价，形成经验收组人员共同确认签署的工程竣工验收意见
D.竣工验收合格，监理单位应及时提出工程竣工验收报告
E.工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督


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83、判断题  质量是服务的快捷性、准确性和安全性。（）


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84、单项选择题  列哪种变更必需要经过变更管理的授权？（）

A、用户将数据录入到数据库中
B、更改口令
C、在系统中增加一个新用户
D、将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置


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85、多项选择题  合同补发货是合同初验之前的什么引起的物料补发货。（）

A.产品质量问题
B.外购件
C.物流体系错漏发货
D.合同配置清单错误


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86、单项选择题  第二次环境验收时，做好相应的安全防范措施和安全管理工作，《环境验收报告》需（）签字认可。

A.勘察人员
B.双方人员
C.督导人员
D.施工人员


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87、单项选择题  设备合同进入整机排产阶段由公司哪个部门负责。（）

A.营销事业部
B.合同履行部
C.进出口部
D.计划部


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88、多项选择题  项目实施的组织策划的主要工作内容有()。

A、建立编码体系
B、项目管理工作流程
C、项目功能分解
D、任务分工和管理职能分工
E、业主方项目管理的组织结构


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89、单项选择题  项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（）。

A、商务条款的合理性
B、客户沟通
C、低分投诉的改进跟踪
D、运维团队的稳定


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90、多项选择题  在招标文件中要求中标的投标人提交保证履行合同义务和责任的担保，其形式有()

A．保留金 
B．由保险公司开具的履约担保书 
c．房屋抵押他项权证 
D．有价证券 
E．商业银行开具的担保证明


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91、多项选择题  工程项目施工成本控制的依据有()。

A、施工组织设计
B、工程造价
C、工程承包合同
D、进度报告
E、工程变更


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92、单项选择题  应用系统管理为什么需要开发支持延续？（）

A、项目人员必须安置
B、人员能力高
C、开发人员了解应用系统结构和应用开发的历史情况
D、应用尚未结束开发


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93、多项选择题  下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪。（）

A.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话和随意转移话题。
B.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。
C.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与客户争执。
D.对客户应言而有信，不随意承诺。


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94、多项选择题  建设工程项目中防治污染的设施，必须与主体工程()。

A、同时设计
B、同时验收
C、同时施工
D、同时申报
E、同时投产使用


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95、单项选择题  作为施工企业全面成本管理的重要环节，施工项目成本控制应贯穿于()的全过程。

A、从项目策划开始到项目开始运营
B、从项目设计开始到项目开始运营
C、从项目投标开始到项目竣工验收
D、从项目施工开始到项目竣工验收


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96、多项选择题  根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)，关于合同文件的优先解释顺序，正确的有()。

A、投标书优先于合同专用条款
B、合同专用条款优先于标准、规范
C、标准、规范优先于图纸
D、工程量清单优先于图纸
E、工程量清单优先于工程报价单


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97、多项选择题  智能建筑信息化管理应包括（）。

A、建立相关规程和相关技术文档
B、配置专门的管理人员
C、定期进行系统重置
D、定期检查系统运行情况


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98、填空题  波动的产生是自然的，是一种普通现象，（）的基础。


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99、多项选择题  应用动态控制原理控制建设工程项目进度时。可采取的组织措施包括()。

A、调整项目任务分工
B、改进进度控制手段
C、调整项目管理职能分工
D、改进工作流程
E、改进施工方法


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100、多项选择题  补发货不能处理的问题有（）。

A.合同配置清单错误
B.工勘错误或工程问题
C.客户变更导致的补发货
D.外购件性能问题


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101、多项选择题  当现场问题处理进展不满足客户要求，已经或者后续即将产生较大客户影响时，办事处应及时向谁进行质量预警。（）

A.工程服务处
B.网络服务处
C.网络服务中心
D.产品线


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102、多项选择题  工程变更中的设计变更包括()。

A.改变有关工程的施工时间和顺序
B.增减合同中约定的工程量
C.更改工程有关部分的标高、基线、位置和尺寸
D.更改项目工期
E.其他有关工程变更需要的附加工作


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103、单项选择题  施工安全技术措施中的应急措施，是针对()提出的工程施工安全技术措施。

A、特殊工程
B、事故和自然灾害
C、特种作业
D、特殊作业环境


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104、单项选择题  产品质量问题的登记规则描述不正确的是（）。

A.工程阶段所有产品质量问题，直接登记Q-LOG进行问题记录和升级处理
B.一次申报多个产品质量问题时，每个产品质量问题必须分别被登记
C.Call_log中的产品问题，营销尚无解决方案时，转为产品质量问题
D.产品质量问题与多个产品有关时，须按主要产品的类型登记一个Q-LOG


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105、单项选择题  COBIT规定了（）.

A、内部控制措施
B、IT管理目标
C、IT过程和控制目标
D、IT治理的方针


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106、判断题  根据波动的性质，可以分为系统波动和随及波动，其中系统波动是可预测的；随及波动是不可预测的。（）


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107、问答题  

某工程项目，以工料机单价法计算得到的，人工费为2500万元，材料费1600万元，机械费700万元，其中措施费为直接工程费9.0%(假定人工费、材料费、机械费权重保持不变），间接费的费率为6.0%，利润为5.0%，税金按规定计取，费率按3.4%计算。
造价员填报的通用措施项目一览表包含施工降排水、巳完工程及设备保护、安全文明施工、夜间施工等项目，造价工程师在汇总时提出存在漏项。
【问题】
1.甲乙双方约定以直接费为计算基础，请列表计算该项目的建安工程造价（保留到小数点后三位)。
2.工料单价法计价程序除问题（1）列出的方式外，还分别有哪几种？
3.请分别按问题(2)中各种方式分别列表计算该项目的建安工程造价（保留到小数点
后三位)。
4.通用措施项目一览表还有哪些漏项？


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108、单项选择题  分部分项工程成本分析“三算”对比分析，是指（）的比较。

A．预算成本、目标成本、实际成本 
B．概算成本、预算成本、决算成本 
C．月度成本、季度成本、年度成本 
D．预算成本、计划成本、目标成本


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109、多项选择题  低漆打磨工序如何处理PVC的残较于（）.

A.用刮刀刮平
B.用砂纸打磨
C.擦净
D.不要处理


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110、单项选择题  施工成本分析的重要依据是（）。

A.会计核算
B.成本核算
C.统计核算
D.业务核算


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111、多项选择题  建设工程项目信息管理中，为形成各类报表和报告，应当建立（）的工作流程。

A．信息管理和输出 
B．收集信息、录入信息 
C．审核信息、加工信息 
D．信息传输和发布价护 
E．信息整理和共享


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112、多项选择题  施工单位向建设单位提交工程竣工验收报告时，应具备的条件包括（）。

A．完成建设工程设计和合同约定的各项内容 
B．有完整的技术档案和施工管理资料 
C．有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告 
D．有设计、施工、监理单位分别签署的竣工决算书 
E．有施工单位签署的工程保修书


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113、多项选择题  根据《建设项目工程总承根据《建设项目工程总承包管理规范》的规定，工程总承包项目管理的主要内容包括()。

A、办理可行性研究报批
B、进行项目策划
C、实施设计管理
D、实施采购管理
E、实施试运行管理


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114、单项选择题  在AIA系列合同条件中，（）是关于建筑师与提供专业服务的咨询机构之间的合同条件。

A.A系列
B.B系列
C.C系列
D.D系列


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115、单项选择题  某按工程量清单计价的招标工程，投标人在复核工程量清单时发现工程数量与设计文件和现场实际有较大的差异，则投标人的正确处理方式是()。

A、自行调整清单数量，在附录中加以说明，并按调整后的数量投标
B、根据清单数量和投标入复核的数量分别报价，供业主选择
C、以适当的方式要求业主澄清，视结果进行投标
D、不予理会，按照招标文件提供的清单数量进行投标


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116、单项选择题  信息化体现在哪些方面？（）

A、信息化体现在对数据的筛选上
B、信息化体现在对数据的排序上
C、信息化体现在对数据的编辑上
D、信息化体现在对数据的采集、传递、分析、处理和表现上


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117、多项选择题  关于投标保证金的说法，正确的有（）。

A.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，投标保证金有效期应当超出投标有效期30天
B.国际上常见的投标担保的保证金数额为2%～5%
C.投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废标处理
D.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过180万元人民币
E.《世行采购指南》规定，投标保证金应当根据投标人的意愿采用保付支票、信用证或者由信用好的银行出具保函等形式


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118、单项选择题  关于施工总承包管理的说法，错误的是（）。

A.在施工总承包管理模式下，分包合同价对业主是透明的
B.施工总承包管理单位仅仅做管理和协调工作
C.施工总承包管理合同中只确定施工总承包管理费
D.采用施工总承包管理模式时，分包合同由业主与分包单位直接签订


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119、单项选择题  关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。

A.获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场
B.向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）
C.子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
D.现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单


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120、单项选择题  已经被移动集团列入计次服务的主设备是（）。

A.交换设备和传输设备
B.GSM设备和业务设备
C.传输设备和CDMA设备
D.传输设备和GSM设备


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121、单项选择题  持续改进的戴明环中不包括（）。

A、策划
B、改进
C、实施
D、反馈


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122、多项选择题  国际上业主方工程建设物资采购的模式主要有（)。

A．业主自行采购 
B．与承包商约定某些物资的指定供应商 
C．承包商采购 
D．业主规定价格、由承包商采购 
E．承包商询价、由业主采购 


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123、判断题  室外登高作业时（铁塔），在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装紧身胶底鞋，工具全部放入工具袋中，登高时，人先于工具上：下来时，工具先于人下。（）


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124、多项选择题  下面关于紧急故障描述正确的是（）。

A.是指影响较大，需要立即采取行动，同时提供现场和专家支持的故障。
B.紧急故障包括“一般”故障。
C.紧急故障包括严重度级别为“关键”的故障。
D.紧急故障包括对重要客户和市场产生影响的“严重”故障。


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125、多项选择题  服务流程的例子包括（）。

A、成本管理流程
B、变更管理流程
C、发布管理流程
D、服务级别管理流程


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126、单项选择题  在产生费用偏差的原因中，组织不落实属于()产生的费用偏差。

A.物价上涨
B.客观原因
C.设计原因
D.业主原因


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127、多项选择题  建筑安装工程费用项目组成中，属于措施项目费的有()。

A.二次搬运费
B.大型机械设备进出场及安拆费
C.社会保障费
D.施工排水费
E.施工机械使用费


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128、单项选择题  根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为()。

A、质量保证
B、质量控制
C、质量管理
D、质量计划


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129、判断题  用户维护培训必须在设备割接之前进行。（）


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130、多项选择题  我国《工程网络计划技术规程》（JGJ/T121-99）推荐的常用工程网络计划类型包括（）等类型。

A.单平面网络计划
B.单代号双时距搭接网络计划
C.双代号网络计划
D.单代号网络计划
E.单代号搭接网络计划


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131、单项选择题  以下行为属于挂靠的是()。

A.分包单位将其承包的工程再分包
B.建设单位的工程款直接进入项目管理机构财务的
C.承包单位承包建设工程后，不履行合同约定的责任和义务，将其承包的全部建设工程转给他人
D.总承包单位将建设工程分包给不具备资质条件的单位


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132、填空题  垂直接地体的规格，安装符合设计要求，要求垂直接地体顶端距地表面的安装深度大于（）。


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133、单项选择题  编制项目管理任务分工表时，首先进行管理任务的分解，然后()。

A、确定项目管理的各项工作流程
B、分析项目管理的合同结构模式
C、明确项目经理和各主管工作部门或主管人员的工作任务
D、分析组织管理方面存在的问题


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134、多项选择题  关于总价合同特点的说法，正确的有（）。

A.发包单位能更容易、更有把握地对项目进行控制
B.评标时易于迅速确定最低报价的投标人
C.业主的风险较大，承包商将承担较小的风险
D.在施工进度上能极大调动承包人的积极性
E.必须将涉及与施工方面的变化控制在最小限度内


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135、多项选择题  版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。

A.负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报
B.升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意
C.拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》
D.完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告


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136、单项选择题  对大中型工程项目，按项目组成编制施工成本计划时，其总成本分解的顺序是()。

A、单项工程成本→单位(子单位)工程成本→分部(子分部)工程成本→分项工程成本
B、单位(子单位)工程成本→单项工程成本→分部(子分部)工程成本→分项工程成本
C、分项工程成本→分部(子分部)工程成本→单位(子单位)工程成本→单项工程成本
D、分部(子分部)工程成本→分项工程成本→单项工程成本→单位(子单位)工程成本


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137、多项选择题  经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是（）。

A.技术咨询，转给办事处；
B.现场服务请求，转给办事处；
C.紧急支持请求，转给办事处，同时通知产品支持部紧急支持接口人；
D.远程服务请求，转给办事处。


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138、多项选择题  在工程网络计划中，当计划工期等于计算工期时，关键工作的判定条件是()。

A、该工作的总时差为零
B、该工作与其紧后工作之间的时间间隔为零
C、该工作的最早开始时间与最迟开始时间相等
D、该工作的自由时差最小
E、该工作的持续时间最长


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139、单项选择题  关于施工组织设计中施工进度计划的说法，正确的是（）。

A.对拟建工程可能采用的几个施工方案进行定性、定量分析，通过技术经济评价，选择最佳方案
B.使工序有序地进行，使工期、成本、资源等通过优化调整达到既定目标
C.根据工程情况，结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件，全面部署施工任务
D.根据工程情况，结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件，合理安排施工顺序，确定主要工程的施工方案


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140、单项选择题  在建设工程项目管理的发展趋势中，多个相互有关联的项目的项目管理属于()项目管理。

A、第一代
B、第二代
C、第三代
D、第四代


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141、单项选择题  建设工程项目的业主和参与方都有进度控制的任务，各方()。

A、控制的目标相同，但控制的时间范畴不同
B、控制的目标不同，但控制的时间范畴相同
C、控制的目标和时间范畴均相同
D、控制的目标和时间范畴各不相同


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142、单项选择题  在国际工程承包市场上，()是承包人和发包人保护自身正当权益、弥补工程损失的重要而有效的手段。

A.诉讼
B.仲裁
C.工程索赔
D.第三方协调


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143、单项选择题  在进行施工进度控制时，必须树立和坚持的最基本的工程管理原则是()。

A、在确保工程质量的前提下，控制工程的进度
B、在确保投资的前提下，达到进度、成本的平衡
C、在确保工程投资的前提下，控制工程的进度
D、在满足各项目参与方利益最大化的前提下，控制工程的进度


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144、问答题  

某全现浇塔楼住宅工程，地下2层、地上28层，建筑面积17656m2。该工程项目周围为已建工程，因施工场地狭小，现场道路按3m考虑并兼作消防车道，路基夯实，上铺150mm厚砂石，并做混凝土面层。搅拌机棚、砂石料只能在与已建工程之间的间隙堆放。现场布置两个消火栓，间距100m,其中一个距拟建建筑物4m,另一个距临时道路2.5m。供电设施已按照供电设计和施工总平面图布置完毕，施工现场临时用电配置，以“三级配电、末级漏保”配电保护方式。配电箱是从另一项目上调用直接投入适用的，经核实该配电箱漏电保护开关已经停用3个月。
该项目在施工过程中，发生如下事件：
事件一：在主体结构施工至第四层时，发现部分混凝土试块强度不合格，因此，施工单位聘请了有法定资质的检测单位进行现场实体检测，检测结果认定混凝土结构实体强度能够达到设计要求。
事件二：在外用电梯上升过程中，受7层阳台伸出的一根防护栏杆影响，架子工班长让正在脚手架上进行支模的木工王某立即拆除，王某随即进行拆除作业，结果不慎将钢管坠落，击中下方正在清理模板的张某，张某因安全帽被击穿，头部严重受伤，经抢救无效死亡。
事件三：工程竣工后，出现屋顶漏水、墙面剥落等质量问题，经调査属施工质量问题，业主认为还在保修期内，施工单位应免费修理，施工单位认为已通过竣工验收并移交，不予免费修理。业主只好另请其他施工单位维修。
【问题】
1.指出题干中不妥之处，并说明理由。
2.事件一中，混凝土试块强度不合格的质量问题是否需要处理？并说明理由。如需
要进行处理，可如何处理（至少列举三项)？
3.事件二中，指出共有哪些违章作业？
4.事件三中，业主的说法是否正确，为什么？业主可否另请第三方维修？为什么？维修所发生的费用应如何承担？


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145、单项选择题  下列选项属于职业健康安全管理体系核心要素的是（）。

A.文件
B.协商和沟通
C.文件和资料控制
D.运行控制


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146、单项选择题  在质量管理过程，通过抽样检查或检验实验所得到的质量问题、偏差、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用（）进行状况描述。

A.分层法
B.因果分析图法
C.排列图法
D.直方图法


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147、单项选择题  以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）

A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
D.对客户应言而有信，不随意承诺


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148、单项选择题  施工项目管理班子成员编制的施工项目成本计划达不到目标要求时，则应()，并重新编制成本计划。

A、重新分解落实成本目标
B、修订企业定额
C、寻找降低成本的途径
D、对项目成本进行再分解


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149、单项选择题  建设工程项目风险可分为组织风险、经济与管理风险、工程环境风险和技术风险等，下列风险因素中属于技术风险的是()。

A、事故防范计划
B、现场防火设施
C、工程设计文件
D、一般技工的能力


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150、单项选择题  职业健康安全管理体系中对“风险”(risk)的定义是()。

A.某一特定危险情况的发生的可能性的组合
B.某一特定危险情况的发生必然性的组合
C.某一特定危险情况的发生的可能性和后果的组合
D.某一特定危险情况的发生后果的组合


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151、多项选择题  下列合同中属于委托合同的有()。

A.工程监理合同
B.设计合同
C.咨询合同
D.勘察合同
E.施工承包合同


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152、单项选择题  下列哪个概念术语变更管理的范围？（）

A、实施后评审
B、紧急发布
C、服务请求
D、临时服务


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153、单项选择题  运用动态控制原理进行建设工程项目投资控制，首先进行的工作是()。

A、分析并确定影响投资控制的因素
B、分析投资构成，确定投资控制的重点
C、收集经验数据，为投资控制提供参考值
D、进行投资目标分解，确定投资控制的计划值


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154、多项选择题  版本升级流程规定，版本升级指导员的职责包括（）。

A.拟制《版本升级方案》
B.负责发放版本
C.负责解答升级过程中的各种技术问题
D.负责升级过程中的故障处理


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155、多项选择题  故障处理的主要任务（）。

A.对已停电的用户尽快恢复供电
B.尽快查明故障地点和原因，隔离故障设备，防止故障扩大
C.采取措施防止行人接近故障线路和设备，避免发生人身事故
D.尽量缩小故障停电的范围，减少故障损失


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156、单项选择题  在某大型工程项目的施工过程中，由于“下情不能上传，上情不能下达”，导致项目经理不能及时做出正确决策，拖延了工期。为了加快施工进度，项目经理修正了信息传递工作流程。这种纠偏措施属于动态控制的()。

A、技术措施
B、管理措施
C、经济措施
D、组织措施


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157、多项选择题  个人的沟通障碍由()原因造成。

A.对信息的态度不同所造成的障碍
B.沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
C.个性因素所引起的障碍
D.知识、经验水平的差距所导致的障碍
E.信息传递不及时或不适时和知识经验的局限


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158、单项选择题  关于服务类投诉描述不正确的是（）。

A.客户对公司提供的服务存在不满意见
B.客户对公司投诉处理过程本身不满意
C.明确或隐含地期望得到响应或解决
D.产生服务类投诉的原因包含但不限于：服务态度、服务技能、操作规范性、问题解决速度和彻底性、响应及时性、联系方便性、工程质量、返修质量、发货质量、软件质量、硬件质量、外购件质量、发货及时性、兑现未承诺、投诉处理延迟以及不符合首答负责制等问题


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159、单项选择题  施工成本计划通常有三类指标，即()。

A、拟订工作预算成本指标、已完成工作预算成本指标和成本降低率指标
B、成本计划的数量指标、质量指标和效益指标
C、预算成本指标、计划成本指标和实际成本指标
D、人、财、物成本指标


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160、问答题  NS800-NS1250能否单独订购旋转手柄？


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161、单项选择题  下面内容哪一项是智能化集成系统的功能要求？（）

A、以满足建筑物配置的先进性，管理的简便性为目的
B、以满足建筑物的低能耗、高效率为目标
C、以满足建筑物的美观、现代化为目标
D、拟满足建筑物的使用功能为目标，确保对各类系统之间的信息资源加以共享和优化管理


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162、多项选择题  环境系统保持稳定需要考虑（）.

A、电力和空调保障
B、机房管理制度执行
C、备份冗余准备
D、重点系统的服务连续


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163、单项选择题  动用前准备阶段项目管理中，信息管理的任务不包括()。

A.组织提交竣工资料
B.定期提供各类工程项目管理报表
C.督促项目实施单位整理工程技术资料
D.进行各种工程信息的收集、整理和存档


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164、单项选择题  建设工程项目总进度目标论证的工作有：①项目的工作编码；②项目结构分析；③；各层进度计划；④进度计划系统的结构分析等。对上述四项工作而言，其正确的步骤是()。

A、②→④→①→③
B、①→②→④→③
C、①→③→④→②
D、②→④→③→①


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165、多项选择题  关于成本分析的比率法的说法，正确的有（）。

A.比率法的特点是先把对比分析的数值变成相对数，再观察其相互之间的关系
B.产值和工资是两个不同的概念，用产值工资率指标来考核人工费的支出，可以很好地分析人工成本
C.通过预算成本、目标成本和降低成本的比例关系，可以找到成本降低的途径
D.动态比率分析，通常采用基期指数和环比指数来计算分析
E.通过将实际指标与目标指标对比分析，可以找到影响目标完成的积极和消极因素


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166、单项选择题  在建设工程项目总承包模式下，设计人员或者设计分包者如属项目总承包合同中未指定者，则其能否承担相应工程的设计须事先征得()的同意。

A.项目施工单位
B.业主代表
C.质量监督机构
D.设计主管部门


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167、单项选择题  在本企业法定代表人授权范围内，建设工程施工方项目经理的管理权力包括()。

A、调配企业人力及机械设备
B、调整项目投资目标
C、审定危险性较大的工程专项施工方案
D、调整项目技术负责人


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168、单项选择题  工程勘察工程师在完成工程勘察工作后应将《工程勘察报告》、《环境验收报告》的（）提交给客户主管工程建设的部门存档。

A.复印件
B.原件
C.扫描件
D.电子文档


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169、单项选择题  不会产生冲突的网络拓扑结构是（）。

A、总线形结构
B、环形结构
C、防范内部网络攻击
D、采用集线器连接的星形结构


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170、单项选择题  安全防范综合管理系统属于什么系统？（）

A、无线局域网络系统
B、室内移动通信覆盖系统
C、通信接入系统
D、安全技术防范系统


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171、填空题  公司内各个体系之间不良质量成本可以根据责任划分进行（）和（）。


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172、多项选择题  满意度调查中发现低分和投诉应（）。

A、及时掩盖避免曝光
B、与客户沟通具体情况
C、提出改进建议和措施
D、跟踪执行情况


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173、单项选择题  在合同执行过程中，由于通货膨胀而使工料成本增加，按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为（）合同。

A.纯单价
B.成本加酬金
C.不可调值总价
D.可调值总价


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174、单项选择题  下面哪个描述安全防范体系的层次是正确的？（）

A、安全防范体系的层次应划分为物理层安全、系统层安全、网络层安全、应用层安全和安全管理。
B、安全防范体系的层次应划分为计算机设备安全、计算机软件安仝、计算机网络安全、计算机操作人员安全。
C、安全防范体系的层次应划分为设备层安全、网络互联层安全、网络管理层安全。
D、以上均不能说明安伞防范体系的层次划分。


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175、单项选择题  下列职业健康安全管理体系要素中，不属于核心要素的是()。

A、职业健康安全方针
B、对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划
C、结构和职责
D、文件和资料控制


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176、多项选择题  下列施工成本管理措施中，属于经济措施的有()。

A、明确成本管理人员的工作任务和责、权、利
B、对不同的技术方案进行技术经济分析
C、编制资金使用计划，确定施工成本管理目标
D、通过偏差原因分析预测未完工程施工成本
E、防止分包商的索赔


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177、单项选择题  建设项目中的合同风险，属于（）风险。

A.组织风险
B.经济与管理风险
C.工程环境风险
D.技术风险


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178、单项选择题  根据《建设工程安全生产管理条例》，下列施工起重机械进行登记时提交的资料中，属于机械使用有关情况的是().

A．制造质量证明书 
B．起重机械的管理制度 
C．检验证书 
D．使用说明书


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179、单项选择题  某项目经理在一栋高层建筑的施工中，由于工作失误，致使施工人员伤亡造成施工项目重大经济损失，施工企业对该项目经理的处理方式是()。

A、追究社会责任
B、吊销其建造师资格证书
C、追究经济责任
D、追究法律责任


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180、单项选择题  施工总成本目标确定之后，还需通过编制详细的()施工成本计划把目标成本层层分解，落实到施工过程的每个环节，有效地进行成本控制。

A.竞争性
B.实施性
C.指导性
D.战略性


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181、单项选择题  根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行()的一系列工作。

A、考核和评价
B、评价和记录
C、预测和评价
D、评价和改进


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182、多项选择题  根据我国《企业伤亡事故分类标准》(GB6441-1986)，下列伤害事故中，属于“机械伤害”的有()。

A、高处小型机械坠落砸伤地面作业人员
B、搅拌
C、汽车倾覆造成人员伤亡
D、电动切割机械防护不当造成操作人员受伤
E、起重机吊物坠落砸伤作业人员


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183、填空题  应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监，其中，（）、（）的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准。


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184、多项选择题  以下那种情况产品线可以拒绝补发货申请？（）

A.故障原因不明
B.无硬件条码
C.没有备料计划
D.初验后维护阶段的故障单板


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185、单项选择题  交换机与交换机、交换机与路由器之间通过两个或多个端口并行连接同时传输以提供更高带宽、更大吞吐量的封装技术是（）。

A、堆叠
B、级联
C、端口汇聚
D、干线汇聚


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186、多项选择题  以下哪些属于现场支持服务的内容。（）

A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议


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187、多项选择题  工程商务及售后条款中重点审核哪些内容。（）

A.罚则中相关条款
B.第三方设备的维修条款
C.培训条款
D.工期要求


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188、多项选择题  中标的承包人在签订合同前，可以与招标人就涉及工期方面的（）等内容进行谈判，以便在合同中进一步加以明确。

A.开工日期
B.分包商实施工程部分的合同工期
C.整个工程或主要工程部位的保修期限
D.可以分阶段移交的单位工程或分部工程的完成时间
E.由于恶劣气候条件影响施工可以合理延长工期的条件


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189、单项选择题  不论采用何种运行模式，门户的主持者必须建立和动态地调整与完善有关项目信息门户运行必要的组织件，不包括的内容是()。

A.数据需长期保存
B.系统管理员的工作任务和职责
C.项目参与各方的分类和权限定义
D.编制远程工作环境下共同工作的工作制度和信息管理制度


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190、多项选择题  承包人的主要任务有（）。

A.明确承包人的总任务，即合同标的
B.明确合同中的工程量清单、图纸、工程说明、技术规范的定义
C.明确工程变更的索赔有效期，由合同具体规定，一般为28天，也有14天
D.明确工程变更的补偿范围，通常以合同金额一定的百分比表示
E.承包人不能按合同规定工期完成工程的违约金或承担发包人损失的条款


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191、单项选择题  房内一般应采用（）装修，避免使用挂毯、地毯等吸尘、容易产生静电的材料。

A、PVC材料
B、乙烯材料
C、木质材料
D、合成树脂材料


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192、单项选择题  在施工成本管理的各类措施中，一般不需增加费用，而且是其他各类措施的前提和保障的是()。

A、过程控制措施
B、经济措施
C、技术措施
D、组织措施


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193、单项选择题  下列进度控制措施中，属管理措施的有()。

A、分析影响项目工程进度的风险
B、制定项目进度控制的工作流程
C、选用有利的设计和施工技术
D、建立进度控制的会议制度


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194、单项选择题  某工程网络计划中，工作F的最早开始时间为第11天，持续时间为5天;工作F有三项紧后工作，他们的最早开始时间分别为第20天、第22天和第23天，最迟开始时间分别为第21天、第24天和第27天。工作F的总时差和自由时差分别为()天。

A.5;4
B.5;5
C.4;4
D.11;7


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195、单项选择题  通信接入系统属于什么系统？（）

A、信息设施系统
B、信息化应用系统
C、物业管理系统
D、其他应用系统


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196、单项选择题  设计人员将编制完成的设计文件转换成（），及时移交项目经理及相关人员。

A.WORD格式
B.CAD格式
C.PDF格式
D.全部都有


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197、多项选择题  双绞线由两根相互绝缘的、绞合成均匀的螺纹状的导线组成，下列关于双绞线的叙述，正确的是（）.

A、它的传输速率达10Mbit/s～100Mbit/s，甚至更高，传输距离可达几十公里甚至更远
B、它即可以传输模拟信号，也可以传输数字信号
C、与同轴电缆相比，双绞线易受外部电磁波的干扰，线路本身也产生噪声，误码率较高
D、通常只用作局域刚通信介质


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198、单项选择题  成本管理的成本分类中不包括（）。

A、硬件成本
B、软件成本
C、人员成本
D、机会成本


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199、填空题  项目质量保证计划是项目质量管理中致力于对确保项目（）和（）达到质量要求而提供信任的工作计划。


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200、多项选择题  信息化系统建设包括（）。

A、前期的充分调研和规划
B、建设过程中精心组织的实施
C、建成之后的使用及维护以及今后的改进提升
D、建设过程中的施工组织计划的制定


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201、多项选择题  关于关键线路和关键工作的说法，正确的有()。

A、关键线路上相邻工作的时间间隔为零
B、关键工作的总时差一定为零
C、关键工作的最早开始时间等于最迟开始时间
D、关键线路上各工作持续时间之和最长
E、关键线路可能有多条


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202、判断题  和客户维护人员很熟悉了，完成工作后，在客户机房闲聊公司待遇和其它厂家待遇、产品性能等。（）


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203、多项选择题  当计算工期超过计划工期时，可压缩关键工作的持续时间以满足要求。在确定缩短持续时间的关键工作时，宜选择()。

A、有多项紧前工作的工作
B、缩短持续时间而不影响质量和安全的工作
C、有充足备用资源的工作
D、缩短持续时间所增加的费用相对较少的工作
E、单位时间消耗资源量大的工作


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204、单项选择题  关于现场技术服务，以下哪个操作是错误的。（）

A.现场实施前，需提交《设备现场服务申请报告》，给客户负责人签字确认
B.对于所有运营商，故障处理完毕，需要拿到客户签字的服务确认单
C.中国移动过保设备为计次服务，当出现属于收费情况时，需要和客户说明解释并报告办事处相关负责人协调处理
D.收到客户问题或发现问题后48小时内在Callcenter系统上登记问题


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205、单项选择题  某工程施工中，由干施工方在低价中标后偷工减料，导致出现重大工程质量事故，该质量事故发生的原因属于().

A．管理原因 
B．社会、经济原因 
C．技术原因 
D．人为事故原因


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206、单项选择题  建设工程项目质量控制体系呈多层次、多单元的结构形态。在实行“交钥匙”承包的情况下，第一层面的质量控制体系应由()负责建立。

A、工程总承包企业的项目管理机构
B、施工承包企业的项目管理机构
C、建设单位委托的监理机构
D、建设单位的项目管理机构


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207、单项选择题  运维管理提升竞争力小包括（）.

A、恢复迅速
B、响应迅速
C、成本降低
D、备件充足


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208、单项选择题  工程督导接受勘察任务后，向客户发书面的（）调查客户现场准备情况。

A.《工程勘察计划》
B.《工程勘察报告》
C.《环境验收报告》
D.《工程准备反馈表》


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209、单项选择题  变更管理的核心动作包括（）。

A.测试评估
B.授权和审批
C.入库
D.出库


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210、单项选择题  关于双代号时标网络计划的一般规定表述中，不正确的是()。

A.时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示
B.时标网络计划中所有符号在时间坐标上的水平投影位置，都必须与其时间参数相对应
C.双代号时标网络计划必须以水平时间坐标为尺度表示工作时间
D.时标的时间单位应根据需要在编制网络计划之前确定，只为天、时


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211、多项选择题  以下电话行为规范中，（）行为是错误的。

A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机


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212、多项选择题  集成系统之间的信息可以分为以下两种关联形式（）.

A、横向关联
B、横向管理
C、纵向管理
D、纵向关联


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213、单项选择题  结构化分析方法使用的描述工具（）定义了数据流图中每一个图形元素。

A.数据流图
B.数据字典
C.判定表
D.判定树


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214、填空题  （）或（）是具体项目现场规范执行管理的第一责任人。


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215、单项选择题  当采用时标网络计划时，可采用实际进度前锋线记录计划实际执行情况，并进行（）的比较。

A.实际进度与合同进度
B.预期进度与合同进度
C.实际进度与计划进度
D.计划进度与合同进度


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216、单项选择题  在建设工程施工合同分析时，关于承包人任务的说法，正确的是（)。

A．应明确承包人的合同标的 
B．工程变更补偿合同范围以合同金额的一定百分比表示时，百分比值越大，承包人的风险越小 
C．合同实施中，对工程师指令的变更，承包人必须无条件执行 
D．工程变更的索赔有效期越短，对承包人越有利


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217、多项选择题  下面属于故障单挂起规则的是（）。

A.挂起的申请：由当前处理人提出，客户支持经理审核，审核通过，挂起操作才能生效；每次审核要求48小时内完成，否则审核时间已到即视为“审核不通过”
B.挂起的起始时间不能早于处理人提交挂起申请的时间
C.挂起的时长：一次挂起最长时间为90天，最短时间为1天
D.挂起的终止：若申请时设定的“结束时间”已到，挂起自动终止。“结束时间”未到，当前处理人及挂起审核人也可主动将挂起终止


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218、填空题  对于公司级重大项目必须要有专职的项目质量经理，每个区域都必须配备质量工程师（QA/QC），建议配备比例为每100（TBD）个站点配备（）。


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219、单项选择题  下面哪个不是常用的网络管理方式（）.

A.SNMP
B.RMON
C.WEB
D.FTP（p89）


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220、填空题  CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为，一经核实将对责任人及相应科长处以（）罚款及月考核扣（）分。


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221、多项选择题  版本升级前的准备工作包括（）。

A.升级前软硬件版本的检查
B.确认新版本与硬件的兼容性
C.升级前的数据备份
D.故障应急处理方法


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222、单项选择题  在签订合同的谈判中，为了防范货币贬值或者通货膨胀的风险，招标人和中标人一般通过（）约定风险分担方式。

A．确定价格调整条款 
B．确定合同价格条款 
C．调整工程范围 
D．确定合同款支付方式


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223、单项选择题  电话交换系统属于什么系统？（）

A、信息化应用系统
B、其他应用系统
C、信息设施系统
D、智能化数字网络系统


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224、多项选择题  以下工作作风中，（）行为是正确的。

A.养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
B.力争第一次就把工作做好，既注重工作质量，一丝不苟，精益求精
C.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，首问负责制认真落实
D.当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户设备的实际报价，在对公司公开报价了解之后


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225、多项选择题  重大操作后，应该进行下列几些工作。（）

A.要做相应的拨打、联调测试，必须查验所有局向的全部计费情况和话单
B.及时反馈工程完成情况及遗留问题。
C.割接后应观察一段时间并得到局方网监部门同意后方可离开现场。
D.邮件向相关人员反馈重大操作结果。


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226、单项选择题  人员管理中客户的定义是（）。

A、负责运维服务提供和操作的人员
B、使用服务的人员
C、确保运维项目正常交付的人员
D、负责服务评价、验收和付费的人员


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227、单项选择题  质屉管理中指标设计必须基于的需求不包括（）。

A、业务需求
B、服务需求
C、项目需求
D、流程需求


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228、填空题  工程遗留问题不要写在验收结论中，应在《（）》中填写。


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229、多项选择题  下面内容哪些是属于三维安全防范技术体系框架结构的？（）

A、网络互联，采用以太网等交换技术和相应的网络结构方式，按业务需求规划二层或三层的网络结构。
B、安全服务，制定对应的安全属性要求
C、系统单元，说明信息网络系统的组成
D、结构层次，提供并扩展国际标准化组织ISO的开放系统互联（OSI）模型


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230、填空题  版本升级工作结束后，必须向客户提交《（）》并向客户汇报升级结果。


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231、多项选择题  根据《质量管理体系基础和术语》（GB／T19000一2008/ISO9000:2005)，质量控制是质量管理的一部分，是致力干满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括（）。

A．设定标准 
B．测量结果 
C．评价 
D．质量策划 
E．纠偏


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232、单项选择题  

在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，应由下图中（）进行协调或决策。

A.X1、X2、X3中的一个
B.Y1、Y2、Y3中的一个
C.A
D.协商解决


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233、单项选择题  与工程网络计划方法相比，横道图进度计划方法的缺点是不能()。

A、直观表示计划中工作的持续时间
B、确定实施计划所需要的资源数量
C、直观表示计划完成所需要的时间
D、确定计划中的关键工作和时差


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234、填空题  ISO9001标准与ISO9004标准是一对（）。


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235、判断题  工程现场的环境不包括在质量检查的范围内。（）


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236、多项选择题  电源保护装置有（）。

A、金属氧化物可变电阻
B、硅雪崩二极管
C、气体放电管
D、滤波器


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237、填空题  对设备硬件进行操作注意要有（）。


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238、单项选择题  项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（）或其授权人与项目经理协商制定。

A.总经理
B.法定代表人
C.董事长
D.主管生产经营的副总经理


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239、单项选择题  在认证证书有效期内，当出现体系认证证书持有者变更时，()。

A.可按规定进行复评
B.可按规定重新换证
C.需要重新进行认证
D.待有效期满后再处理


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240、多项选择题  重大操作需要提交的哪些报告？（）

A.《现场服务申请》
B.《现场服务报告》
C.《重大操作实施方案》
D.《移交报告》


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241、单项选择题  不能通过备件内部合同流程申请的板件设备包括（）。

A.工具板、搭建环境用板、一线实验用板、因产品质量问题所需板件和线缆等
B.培训用板、研发用板、维修返修用料、因产品质量问题所需板件和线缆等
C.整机、组合板件等物料、因工作质量问题或客户需求所需物料等
D.备件销售、工程项目实施中，因产品质量问题所需板件和线缆等


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242、单项选择题  办事处申请备件的途径是（）。

A.邮件申请，办事处副经理审批
B.ECC申请，办事处副经理审批
C.向板件管理员申请，签署备件申请单
D.生成备件内部合同，办事处副经理审批


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243、单项选择题  支付担保的额度为工程合同总额的()。

A.10%～15%
B.15%～20%
C.20%～25%
D.25%～30%


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244、多项选择题  流程管理包含哪些内容？（）

A.行政流程
B.技术流程
C.业务流程
D.核心流程


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245、单项选择题  如果维保服务合同中含有硬件发货，则硬件的配置成本不得超过整个合同额的（），否则整个合同属于“混合销售合同”，需要计入销售合同范畴。

A.20%
B.15%
C.10%
D.30%


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246、单项选择题  计掉机网络拓扑足通过网中结点与通信线路之间的几何关系表示网络中各实体的（）。

A、联机关系
B、结构关系
C、主次关系
D、层次关系


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247、多项选择题  根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当组织专家进行论证、审查的专项施工方案有()

A．深基坑工程 
B．起重吊装工程 
C．脚手架工程 
D．高大模板工程 
E．拆除、爆破工程


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248、填空题  （）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。


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249、单项选择题  

由分部工程双代号网络计划如下图所示，则工作c的自由时差为（）天。

A.1 
B.2 
C.3 
D.0


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250、单项选择题  施工成本分析是在()的基础上，对成本的形成过程和影响因素进行分析。

A、施工成本计划
B、施工成本预测
C、施工成本核算
D、施工成本考核


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251、判断题  重大操作过程中遇到关键故障，则应立即向全球客户支持中心申告。（）


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252、多项选择题  以下工程开通和维护行为规范，哪些行为是正确的。（）

A.对于影响设备正常运行的故障，在故障未得到彻底解决之前，维护人员必须在现场值班，不得随意离开。
B.在向客户讲解或与客户讨论技术问题时要注意多引用准确的电信规范和指标术语。
C.在工程开通和维护过程中，有关与客户单位或工程第三方合作完成的项目，一定要按照相关合作协议的要求，主动与对方充分协商、明确责任分工和合作计划，形成书面文件，双方负责人签字认可。
D.公司不同部门的人员在客户单位进行开通和维护工作时，要充分协作，办事处接口人为现场第一负责人，出现意见分歧时，切勿在客户面前争论，更不能争吵，应在客户不在的场合充分协商达成共识，在无法达成共识的情况下应及时向各自上级领导请示，在无法与领导联系的情况下，由第一负责人裁定。


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253、单项选择题  培养用户能力的手段不包括（）。

A、共享问题解决方案
B、不允许用户自行解决
C、鼓励DIY
D、邀请用户献计献策


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254、单项选择题  项目目标的()是项目管理最基本的方法论。

A.定量控制
B.定性控制
C.动态控制
D.静态控制


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255、多项选择题  工程项目计划分下面哪几个层次。（）

A.商用计划
B.项目主计划
C.进度计划
D.项目子计划（滚动）计划


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256、问答题  

某工程需购置某设备一台，经市场调查有三种型号设备满足要求，相关参数如下表(采购当年贷款复利利率为8%):
【问题】对上述各方案进行列试计算比较，并选出正确的设备采购方案。


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257、多项选择题  某工程实行施工总承包模式，承包人将基础工程中的打桩工程分包给某专业分包单位施工，施工过程中发现地质情况与勘察报告不符而导致打桩施工工期拖延。在此情况下，()可以提出索赔。

A.承包人向发包人
B.承包人向勘察单位
C.分包人向发包人
D.分包人向承包人
E.发包人向监理人


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258、多项选择题  建设工程项目总承包方式的核心是()。

A、实行总价包干
B、业主可得到“交钥匙工程”
C、实现设计单位和施工单位的相互融合
D、实现设计与施工过程的组织集成
E、为项目建设增值 


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259、多项选择题  下面属于服务忌语的是（）。

A.你欠我们的款我们不能去
B.我们会尽力的
C.开发人员/销售人员，怎么这样
D.中兴的机器就这样


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260、多项选择题  下面哪些属于关键故障。（）

A.产品不能运行（全面或局部中断）
B.基本部件或功能的反复衰退
C.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载
D.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险


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261、单项选择题  以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）

A.对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候
B.与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导
C.出入房间，上下电梯，应让客户先行
D.当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回


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262、单项选择题  不属于施工合同文件组成的是（）。

A.合同协议书
B.投标须知
C.合同通用条款
D.工程报价单


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263、单项选择题  成本加酬金合同通常用于()的工程。

A.工程量小、工期短
B.时间特别紧迫
C.工程设计详细、工程任务和范围明确
D.工程结构和技术简单


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264、单项选择题  某工程采用建设工程项目总承包模式，业主依据总承包合同约定，委托一家装饰装修单位分包该工程项目的装饰装修任务，则该装饰装修单位应对()负责。

A、业主
B、项目总承包单位，
C、工程监理单位
D、质量监督机构


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265、多项选择题  下面走姿中正确的是（）。

A.步伐坚定、利落
B.双肩自然摆动
C.身体挺直、抬头挺胸
D.身体左右摇摆


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266、单项选择题  出入口控制系统属于什么系统？（）

A、电梯监控系统
B、安全技术防范系统
C、建筑设备监控系统
D、通信接入系统


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267、单项选择题  由于建设工程项目大量数据处理的需要，应重视利用新信息技术的手段进行信息管理，其核心手段是()

A．基于局域网的信息管理平台 
B．基于互联网的信息处理平台 
C．基于互联网的信息传输平台 
D．基于局域网的信息处理平台


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268、填空题  （）和（）按照工程规范的要求进行。


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269、单项选择题  工程档案的编码应根据有关工程档案规定、项目特点和（）而建立。

A．项目实施的工作任务目录 
B．项目实施单位的需求 
C．分部项目工程的定额号 
D．信息输入输出模型


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270、多项选择题  项目结构分解应遵循的原则包括()。

A、考虑项目的组成
B、有利于项目目标的控制
C、考虑项目进展的总体部署
D、结合项目管理的组织结构
E、考虑项目的结构编码


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271、单项选择题  在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应()。

A、分析和论证进度目标实现的可能性
B、制订项目进度控制的措施
C、编制施工总进度规划
D、对项目实施进行总体部署


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272、单项选择题  利用直方图分布位置判断生产过程的质量状况和能力，如果质量特性数据的分布宽度边界达到质量标准的上下界限，说明生产过程的质量能力()。

A、偏小、需要整改
B、处于临界状态，易出现不合格
C、适中、符合要求
D、偏大、不经济


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273、单项选择题  下列不属于客户需求范围的是（）。

A.产品现有功能、性能、容量、外观的改变或扩展
B.对软件许可证License规定容量的改变
C.在易用性方面，由于容错或者告警能力不足，使得客户容易产生误操作，需要对产品进行改进
D.客户提出的针对产品功能或性能、服务内容或质量等的任何意见或建议


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274、单项选择题  关于建设工程索赔成立的条件，下列说法中正确的是()。

A.导致索赔的事件必须是对方的过错，索赔才能成立
B.只要对方有过错，不管是否造成损失，索赔都可以成立
C.要索赔事件的事实存在，在合同有效期内任何时候提出索赔都可以成立
D.不按照合同规定的程序提交索赔报告，索赔不能成立


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275、单项选择题  知识积累的对象不包括（）。

A、日常维护的数据
B、工具的采购信息
C、解决问题的办法
D、设计规划的方案


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276、单项选择题  以下拜访客户行为规范中，哪些行为是错误的。（）

A.拜访客户时，应事先约好时间
B.准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便，在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟


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277、多项选择题  下面属于工程勘察准备阶段的工作是（）。

A.熟悉工程勘察指导书，落实现场勘察的内容及实施方案。
B.确定客户勘察配合人员，中大型项目需召开工程勘察准备协调会，明确合同组网情况及工程分工界面。
C.准备工程勘察工具，常用工具要带齐，尤其关注专用的仪器仪表。
D.查看合同配置，联络客户，了解现场、确定是否具备勘察条件，初步拟定《工程勘察计划》，根据工勘任务，组织和安排工勘人员。


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278、多项选择题  成急联动系统应配置以下系统（）.

A、有线/无线通信、指挥、调度系统
B、多路报警系统（110、119、122、120、水、电等城市基础设旅抢险部门）
C、应急广播一信息发布一疏散导引联动系统
D、背景音乐与紧急广播系统一停车场管理系统


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279、单项选择题  不属于进度纠偏的措施的是()。

A.调整项目组织结构
B.改变施工机具
C.强化合同管理
D.压缩工程款


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280、单项选择题  编制施工组织总设计时，在施工总进度计划确定之后，才可以进行的工作是（）。

A．拟定施工方案 
B．确定施工的总体部署 
C．编制资源需求量计划 
D．计算主要工种工程的工程量


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281、单项选择题  管理是由多个环节组成的过程，为了说明组成管理的这些环节可以使用()。

A.项目组织设计文件 
B.项目任务分期表 
C.工作任务分工表 
D.管理职能分工描述书


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282、多项选择题  施工组织设计的基本内容要结合工程对象的()进行综合考虑。

A、实际特点
B、施工条件
C、技术水平
D、施工平面图
E、地质条件


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283、单项选择题  建设工程项目的施工质量计划应经施工企业()审核批准后，才能提交工程监理单位或建设单位。

A、项目经理
B、法定代表人
C、项目经理部技术负责人
D、技术负责人


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284、多项选择题  建设工程索赔成立的前提条件有()

A．与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失 
B．造成费用增加或工期损失额度巨大，超出了正常的承受范围 
C．索赔费用计算正确，并且容易分析 
D．造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任 
E．承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告


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285、单项选择题  建设工程施工合同分析的目的和作用主要体现的方面不包括()。

A.分析合同中的漏洞，解释有争议的内容
B.分析合同风险，制定风险对策
C.根据合同要求制定投标策略
D.分解合同任务，并落实到具体的部门、人员


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286、单项选择题  建设工程项目决策阶段策a建设工程项目决策阶段策划的主要任务是()。

A、定义如何组织项目建设
B、定义项目开发或建设的任务和意义
C、定义如何组织项目开发
D、定义项目开发的程序和内容


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287、多项选择题  以下属于外包工程现场管理基本动作的是（）。

A.示范站点
B.组织匹配
C.持证上岗
D.质量检查


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288、单项选择题  由于()是建设工程项目实施过程(生产过程)的总集成者，同时也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此对于一个建设工程项目而言，它的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。

A、业主方
B、供货方
C、施工方
D、设计方


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289、多项选择题  下面属于项目实施阶段的工作是？（）

A.物料采购
B.排产发货
C.站点施工
D.网络优


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290、单项选择题  施工承包合同履约担保的有效期始于()之日。

A、投标截止
B、发出中标通知书
C、施工承包合同签订
D、工程开工


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291、单项选择题  根据《建设工程质量管理条例》，各类房屋建筑工程和市政基础设施工程应在竣工验收合格之日起()日内，将验收文件报建设行政主管部门备案。

A、45
B、30
C、20
D、15


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292、单项选择题  落实企业质量体系的内部审核程序、开展内部质量审核活动的主要目的是()。

A、评价质量管理程序的执行情况及适用性
B、揭露施工过程中存在的问题，改进施工工艺
C、向监理单位提供质量体系有效性的证据
D、通过审核发现问题改进质量方针


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293、填空题  判断在客户支持中心系统登记的CALL单是否符合24小时登记原则，应该取（）和（）两个时间来进行核算。


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294、单项选择题  在建设工程合同的订立过程中，投标人根据招标内容在约定期限内向招标人提交投标文件，此为()。

A、要约邀请
B、要约
C、承诺
D、承诺生效


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295、单项选择题  双代号时标网络计划中，当某工作之后有虚工作时，则该工作的自由时差为（）。

A．该工作的波形线的水平长度 
B．本工作与紧后工作间波形线水平长度和的最大值 
C．本工作与紧后工作间波形线水平长度和的最小值 
D．后续所有线路段中波形线中水平长度和的最小值


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296、单项选择题  关于统计核算的叙述中，错误的是()。

A.它的计量尺度比会计窄
B.可以计算当前的实际水平，确定变动速度，可以预测发展的趋势
C.能提供绝对数指标，还能提供相对数和平均数指标
D.是利用会计核算资料和业务核算资料，把企业生产经营活动客观现状的大量数据，按统计方法加以系统整理，表明其规律性


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297、单项选择题  系统管理统一协作需要关注的内容不包括（）。

A、维护接口通畅，职责明确
B、彼此独立，互不干涉
C、严格执行变更管理
D、维护文档的沉淀积累


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298、问答题  

某地区原费用定额测算所选典型工程材料费占人工费、材料费和机械费合计的比例为40%,该地区的某商业楼工程中的材料费占人工费、材料费、机械费合计的比例为43%。直接工程费1200万元，零星工程费占直接工程费的3.5%，措施费费率为7%,间接费费率为9%,利润率为4.5%，税金按规定取3.4%。
【问题】
1.说明综合单价法的计算过程。
2.综合单价法计算建筑安装工程费的程序有哪几种？
3.列表计算该项目的建安工程造价（保留到小数点后三位)。


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299、多项选择题  建设工程项目质量的影响因素主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中的各种客观因素和主观因素，包括人的因素、()等。

A、技术因素
B、组织因素
C、管理因素
D、环境因素
E、社会因素


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300、单项选择题  建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的()文件。

A、操作性
B、实施性
C、纲领性
D、作业性


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