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银行运营主管考试：银行运营主管考试考试试题（题库版）
2020-10-24 02:20:06 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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2、单项选择题  验资户结转基本户属于以下哪种业务操作（）。

A、立即变更
B、非立即变更
C、立即/非立即变更
D、均不属于


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3、单项选择题  关于准贷记卡或借记卡书面挂失，说法正确的是（）。

A、只能在发卡行办理
B、可在发卡行辖内任一营业机构办理
C、可在发卡行省内任一营业机构佃理
D、可在全国任意营业机构办理


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4、判断题  金穗借记卡按介质不同分为磁条卡、ＩＣ卡、磁条芯片复合卡。


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5、单项选择题  各种业务印章必须在（）上预留印模，注明启用日期等，并由领用人签章。

A、《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、《柜面重要事项登记簿》


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6、单项选择题  准贷记卡最长透支期限为（ ）天。

A、180
B、90
C、60
D、30


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7、单项选择题  （）按经办人员刻制，通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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8、多项选择题  持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行()交易。

A、预授权
B、预授权撤消
C、预授权完成、预授权完成撤销、
D、退货


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9、单项选择题  关于BOS系统汇兑应用网点授权说法不正确的是（）。

A、网点授权由网点普通授权组用户操作
B、网点授权采用的是流转式授权
C、授权组用户不能修改受理组用户录入的业务信息
D、授权组用户应审查授权原因和原始凭证的真实性、合规性，检查影像是否清晰完整


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10、判断题  客户通过个人人民币活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务后，可将该账户转为个人结算账户。


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11、单项选择题  柜员调离本营业机构，应严格办理交接手续，填写移交清册，涉及到印章和钥匙等事项的，需登记（）登记簿，交接双方及监交人签字确认。

A、柜面业务交接登记簿
B、运营主管工作日志
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、自助设备管理登记簿


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12、单项选择题  重点账户对账单据回执应在当月全部收回，普通账户对账单据回执应在（）日内收回。

A、30
B、45
C、60
D、90


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13、单项选择题  对于当日单笔或累计等值（）美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值（）美元以上的所有非现金外汇交易，柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。

A、5千1万
B、5千5万
C、1万5万
D、1万10万


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14、单项选择题  ATM长短款的处理情况登记在（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》


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15、多项选择题  以下关于委托贷款的说法正确的有()。

A、发放委托贷款应坚持“先存后贷、先拨后用”的原则，银行不垫付资金
B、委托贷款按是否需要进行资金募集分为需要募集和不需要募集两类
C、委托贷款在逾期状态下按合约中约定的逾期利率计算罚息
D、银行根据合同约定的手续费比例，在资金委托和贷款发放时对资金委托人和借款人分别按出资金额和借款金额收取手续费


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16、单项选择题  行部挂账必须在（）处理完毕，并在原记录处注明处理结果。

A、当天
B、次日
C、下一个工作日
D、下二个工作日


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17、单项选择题  柜员制模式下按业务范围将柜员划分为（）。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员
C、储蓄柜员、对公柜员
D、前台柜员和后台柜员


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18、多项选择题  金穗借记卡按照发行对象分为()。

A、维萨卡
B、单位卡
C、个人卡
D、万事顺卡


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19、多项选择题  集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。

A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管


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20、多项选择题  以下关于网内往来基本规定的正确表述是()。

A、网内往来系统运行工作日为ABIS运行工作日，年终决算日运行时间由总行统一规定
B、网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务，当日行所签退前往来账业务应全部处理完毕
C、年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理
D、通过网内往来系统办理的业务，应严格按照有关规定收取相应费用


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21、单项选择题  以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是（）。

A、核准类开户
B、非核准类开户
C、立即变更
D、非立即变更


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22、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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23、多项选择题  在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。

A、领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
B、缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
C、向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
D、归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。
E、收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。


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24、单项选择题  贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。

A、超额还款期
B、免息还款期
C、非免息还款期
D、到期还款期


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25、多项选择题  浮动利率主要用于()。

A、外币贷款
B、人民币中期贷款
C、人民币长期贷款
D、短期贷款


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26、多项选择题  企业客户申请注册企业电子银行，须到其注册账户的开户行办理并提供()。

A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》
B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件
C、法定代表人有效身份证件原件，经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件
D、法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）


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27、多项选择题  下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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28、单项选择题  柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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29、单项选择题  利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的（）位字符代码。

A、2
B、3
C、4
D、5


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30、单项选择题  金融机构应在接到反洗钱补正通知的（）个工作日内补正。

A、3
B、5
C、7
D、10


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31、单项选择题  临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（）。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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32、多项选择题  用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。

A、未处理
B、正在处理
C、交易取消
D、交易失败


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33、多项选择题  结算专用章的使用范围()。

A、发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章
B、贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章
C、跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章
D、在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章


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34、单项选择题  业务专用章按办理相应业务的机构配备，每个机构刻制１枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构，如需增设业务专用章须经（）审批。

A、支行运营管理部门
B、二级分行运营管理部门
C、一级分行运营管理部门
D、总行运营管理部门


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35、判断题  对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名(含)以上运营副主管。


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36、判断题  营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作，按月检查会计资料的归档情况。


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37、多项选择题  以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。

A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午
B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办
D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理


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38、判断题  对账是指农业银行与存款人之间、与其他金融机构之间以及系统内上、下级行之间，就某一具体日期双方结算账户的账面余额，以及某一时段内双方结算账户明细发生额进行核对的工作。


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39、单项选择题  机构投资者购买（）万元以上的开放式基金，必须严格实行换人复核。

A、10
B、20
C、50
D、100


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40、多项选择题  下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。

A、非现金业务柜员不得建立现金箱
B、不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱
C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D、柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零


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41、单项选择题  以下定活两便储蓄计息规定正确的有（）。

A、存期不足三个月的，按活期利率打六折计算
B、存期在一年以内的，整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
C、存期在五年以内的，整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
D、无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率或活期储蓄存款利率打六折计息


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42、多项选择题  《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户）
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函


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43、判断题  居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。


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44、单项选择题  办理人民币（）以上借记卡转账取款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。

A、5万元20万元５０万元100万元
B、5万元20万元５０万元100万元
C、5万元20万元５０万元100万元
D、5万元20万元５０万元100万元


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45、单项选择题  支票业务中，凭证模版设置不正确将会导致（）。

A、无法上传
B、中心无法获取有效切片
C、凭证名称无法正确识别
D、误删有用凭证


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46、判断题  转贴现是指商业银行为了取得资金，以持有未到期的贴现/转贴现票据向人民银行申请融资的商业银行融资行为。


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47、多项选择题  关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是()。

A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》
B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失
D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续


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48、多项选择题  外汇清算复核岗位不得同时兼任()。

A、外汇清算经办岗
B、往来账户对账岗
C、系统权限管理岗
D、运营主管


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49、单项选择题  《查库登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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50、多项选择题  决算前清理资金包括()。

A、实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随意增减实收资本
B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理
C、代理业务的资金，要按有关规定清理
D、投资性债券和抵押品应清理盘点，确保账实核对相符


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51、多项选择题  下面关于终端说法正确的是()。

A、终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备，包括柜台终端与系统终端
B、柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备
C、终端实行编号管理，其物理终端号必须与ABIS分配的逻辑终端号建立一一对应关系，以保证使用终端的合法性
D、终端的使用者必须拥有合法的身份证明，且仅能在其所属营业机构使用


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52、多项选择题  在CAS系统中建立相互校验关系的放款要素有()。

A、业务品种
B、利率代码
C、期限
D、会计科目


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53、单项选择题  个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。

A、只能在本市内任一营业网点办理
B、只能本省内任一营业网点办理
C、可在农行任一营业网点办理
D、只能到账户开户网点办理


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54、判断题  重要空白凭证一律纳入表外科目核算，包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。


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55、单项选择题  营业机构系统自动挂账必须在（）处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账，不得超期处理业务挂账。

A、当日
B、下一营业日
C、3天内
D、7天内


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56、多项选择题  以下关于票据权利时效的正确表述是()。

A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月


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57、单项选择题  人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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58、多项选择题  用于开具个人存款证明的个人金融资产包括()等。

A、本、外币定活期储蓄存款
B、凭证式国债
C、“汇利丰”个人外汇结构性存款
D、“本利丰”个人理财产品


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59、多项选择题  下面符合指纹信息采集与管理要求的有()。

A、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，其中两枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用
B、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息，其中1枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用
C、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息，其中1枚指纹信息启用，另外1枚指纹信息备用
D、指纹信息一经采集后，不得随意变更


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60、多项选择题  密码管理交易中涵盖了()等功能。

A、修改
B、挂失
C、重置
D、解锁


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61、判断题  柜员轮休、短期离职和调离须经运营主管或上级部门批准，按规定做好有关交接及监交工作，任何柜员在没有办妥交接手续前不得离岗。


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62、单项选择题  《柜面业务交接登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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63、单项选择题  以下关于签发银行本票必须记载事项的错误表述是（）。

A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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64、多项选择题  以下对金库管理的正确表述是()。

A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观
B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关
C、关闭库门时，须将库房密码打乱
D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关


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65、多项选择题  单位银行结算账户印章管理，以下说法正确的是()。

A、存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。
B、可以存在有账户无印鉴卡片的情况
C、不得存在有印鉴卡片无账户的情况
D、没有字号的个体工商户开立的银行结算账户，其预留印鉴^91考试网章或财务专用章应是“个体户”字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章


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66、单项选择题  大额外币通知存款为单笔金额在（）美元(或等值其他外币)以上的通知存款。

A、500(含)
B、500(不含)
C、300万（含）
D、300万（不含）


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67、多项选择题  出现下列()情况之一的，发卡行须对金穗借记卡进行止付。

A、持卡人挂失止付;主卡持卡人对附属卡的止付
B、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付
C、按代理存款人要求对持卡人借记卡止付
D、法定部门按照法律程序冻结止付；发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况


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68、单项选择题  办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（）。

A、一级主管兼柜员
B、二级主管兼柜员
C、普通柜员
D、都可以


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69、多项选择题  存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。

A、基本存款账户
B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）
C、一般存款账户
D、预算单位开立专用存款账户


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70、判断题  为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。


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71、多项选择题  运营主管短期离岗，未按规定流程办理交接手续，存在以下风险()。

A、密码交于他人代岗履职，违规核销预警信息
B、印证未做到分管分用，钥匙未专人保管
C、交接内容不全,责任不清
D、接替人员素质有限，授权流于形式


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72、单项选择题  记账式国债是指经中国人民银行批准在商业银行柜台发行和交易，以（）登记债权的政府债券。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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73、多项选择题  中国农业银行临柜业务印章种类包括()。

A、业务专用章、业务办讫章、受理凭证章
B、汇票专用章
C、结算专用章
D、假币鉴定专用章


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74、多项选择题  个人网上银行客户证书出现证书()等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。

A、遗失
B、损坏
C、忘记证书密码
D、无法正常登记


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75、单项选择题  自助设备维护维修时，未经（）批准，网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备，不得允许将拆卸后的硬盘带走。

A、运营主管
B、网点负责人
C、支行设备管理员
D、支行保卫部门


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76、单项选择题  哪类储蓄特殊业务无须到原开户营业机构办理的（）。

A、印鉴挂失
B、更改通兑方式
C、更改支控方式
D、存折挂失


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77、多项选择题  临柜业务印章应严格按规定的范围使用，不得()，不得预先在空白凭证上加盖。

A、错用
B、串用
C、提前使用
D、过期使用


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78、单项选择题  《会计档案调阅登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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79、多项选择题  以下关于银行汇票退款的正确表述是()。

A、申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具该本人的身份证件
B、出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户
C、对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金
D、申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满办理


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80、单项选择题  验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。

A、3天
B、5天
C、7天
D、10天


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81、多项选择题  下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。

A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息
B、存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行
C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行
D、定活两便存单允许一次部分提前支取


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82、多项选择题  购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品()等业务资金清算失败。

A、认购
B、申购
C、返本
D、派息


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83、多项选择题  中国农业银行金穗借记卡(以下简称金穗借记卡)是中国农业银行发行的金融支付工具，具有()等功能。

A、存取现金
B、转账结算
C、消费
D、理财


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84、单项选择题  下列关于账户支取现金说法不正确的是（）。

A、临时账户不得支取现金
B、一般账户不得支取现金
C、财政预算外资金专用存款账户不得支取现金
D、单位银行卡账户不得支取现金，个人无折、无卡不能支取现金


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85、单项选择题  交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值（）万美元以上的跨境交易，属于大额交易。

A、1
B、2
C、5
D、10


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86、多项选择题  客户代理提前支取存款时，应()。

A、凭存款人和代理人身份证件办理
B、由代理人签名
C、在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名
D、凭存款人委托书办理


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87、单项选择题  在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权（）。

A、任务撤销
B、发起后续业务
C、指定信息发布
D、扫描凭证


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88、单项选择题  账户行发送开户行，通知开户行某笔款项已在所开账户中被贷记的报文格式是（）。

A、MT910
B、MT900
C、MT999
D、MT950


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89、单项选择题  实行柜员制组合形式的，柜员在操作权限内处理的业务（），并对柜员日间业务进行事后监督。

A、自我复核、自担风险
B、必须换人复核
C、相互制约、相互控制
D、必须经运营主管审核


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90、单项选择题  保管期满，但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料，不得销毁，应单独保管到未了事项完结为止，并应在（）中注明。

A、《会计档案登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、移交清册
D、档案封面


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91、单项选择题  《银行卡登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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92、判断题  运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。


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93、判断题  运营主管必须专职，不可兼任ABIS中“九级主管”、“三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。


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94、单项选择题  《箱(包)交接登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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95、多项选择题  单位申请开立借记卡的相关材料包括()。

A、营业执照
B、组织机构代码证
C、法定代表人有效身份证件或授权委托人有效身份证件
D、由授权委托人办理的，还要提供授权委托书或授权证明


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96、单项选择题  个人银行结算账户与个人储蓄账户相比，（）。

A、都能办理现金存取和转账结算
B、都只能办理现金存取，不能办理转账结算
C、前者可以办理转账结算，后者仅限于办理现金存取
D、前者仅限于办理转账结算，后者可以办理现金存取


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97、多项选择题  个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。

A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转


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98、多项选择题  因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，

A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更


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99、多项选择题  柜员接到客户提交的现金、存款凭条、有效身份证原件等办理整存整取定期储蓄存款时，应审查的内容有()。

A、凭条是否由客户本人或代理人填写，各项内容是否涂改，是否填明日期、户名、币种、金额、存取、到期转存方式
B、是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定
C、是否填写存款人有效身份证件名称及号码，并核对一致
D、是否根据选择的支取方式，提供相应的印鉴、证件等并核对一致


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100、多项选择题  以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。

A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账
B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复
C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正
D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复


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101、判断题  对于带小回单的业务凭证或申请书，业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章，籍以验证回单与业务凭证的一致性。


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102、单项选择题  贷记卡密码重置业务手续费（）。

A、免收
B、由柜员手工收取
C、由系统自动扣收
D、以上说法均正确


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103、单项选择题  以下关于票据背书的错误表述是（）。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续；现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让；银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准；区域性银行汇票仅限于在本区域内背书转让
B、商业汇票在提示付款期限内不可以背书转让；出票银行在商业汇票上填明“不得转让”字样的以及作成委托收款背书的商业汇票不得背书转让
C、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续；填明“现金”字样的银行本票不得背书转让；票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让；银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让
D、持票人持用于转账的支票向付款人提示付款时，应在支票背面背书人签章栏签章，并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行；持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，在支票背面背书人签章栏签章、记载“委托收款”字样、背书日期，在被背书人栏记载开户银行名称，并将支票和填制的进账单送交开户银行


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104、单项选择题  香港、澳门居民申请开立个人银行结算账户，应出具（）证明文件。

A、居民身份证
B、护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、旅行证件


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105、多项选择题  下列对单位借记卡说法不正确的是()。

A、单位借记卡可以支取部分现金
B、单位借记卡可以存入现金
C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算
D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算


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106、单项选择题  贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。

A、5000元5次
B、5000元10次
C、20000元5次
D、20000元10次


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107、单项选择题  三级主管的密码重置由（）操作。

A、三级主管
B、九级主管
C、运营主管
D、运营监管经理


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108、判断题  一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立。


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109、单项选择题  行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。

A、6种
B、10种
C、22种
D、30种


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110、单项选择题  农业银行会计科目由（）统一设置，各级行不得自行设置会计科目。

A、总行
B、省分行
C、二级分行
D、县支行


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111、多项选择题  中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。

A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、贷款申请


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112、多项选择题  票据关系的当事人包括()。

A、出票人、持票人
B、收款人、付款人
C、背书人、被背书人
D、承兑人、保证人


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113、单项选择题  对账单据应在该对账周期次月月初的（）个工作日内制作完成。

A、1
B、3
C、5
D、7


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114、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误，在该笔业务没有完成的情况下，柜员只能做以下操作。（）

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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115、判断题  单位定期存款的起存金额为10万元。


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116、多项选择题  以下()可以作为借款人的质押凭证。

A、本外币定期储蓄存单
B、大额可转让存单
C、保险单
D、凭证式国债


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117、判断题  同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。


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118、多项选择题  以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。

A、银行本票见票即付
B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票
C、银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金
D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权


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119、单项选择题  以下不属于核准类开户业务人行核准不通过，网点后续处理的是（）。

A、撤销
B、重新申请
C、销户
D、等待客户决定


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120、单项选择题  借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到（）办理。

A、发卡行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、原挂失营业机构
D、全国任意营业机构


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121、判断题  分期特定利率是指遇贷款基准利率调整时，调整日前发放的贷款自基准利率调整后的次年1月1日起，按调整后相应期限档次的基准利率和合同约定的利率浮动幅度，确定新的借款执行利率。


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122、多项选择题  下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。

A、适用于由商品交易产生的劳务供应
B、适用于商品代销
C、适用于异地之间款项结算
D、适用于每笔结算金额起点100000元


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123、单项选择题  个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。

A、IE
B、USBKEY
C、手机银行
D、K宝


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124、单项选择题  重要空白凭证的调拨只准（）不得（），平级行所之间重要空白凭证调剂必须通过管辖行办理。

A、平行纵向
B、平行横向
C、横向纵向
D、纵向横向


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125、判断题  附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。


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126、单项选择题  以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。

A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
B、往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C、来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理


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127、单项选择题  电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。

A、RA证书
B、银行证书
C、网上银行证书
D、网上特约商户证书


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128、单项选择题  以下关于票据权利时效的错误表述是（）。

A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月


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129、单项选择题  贷款账户在发放贷款时根据放款凭证及补充信息清单等相关资料（）开立。

A、自动
B、手动
C、先开卡再开户
D、先开户再开卡


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130、多项选择题  票据期限最后一日是()。

A、法定休假日的，以休假日前的最后一个工作日为最后一日
B、按月计算期限的，按到期月的对日计算
C、按月计算期限无对日的，月末日为到期日
D、票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第一个工作日为最后一日


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131、多项选择题  上门服务收取票据的，双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。

A、种类
B、号码
C、数量
D、收款人账号与户名


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132、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册）
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证）
D、柜员现金箱


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133、单项选择题  （）不属于BOS系统账户业务预受理环节。

A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易


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134、单项选择题  对账工作原则不包括（）原则。

A、重要性
B、一致性
C、及时性
D、全面性


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135、单项选择题  单位银行结算账户按用途分，不包括（）。

A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、单位定期存款账户


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136、多项选择题  每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。

A、应付利息计提清单
B、结息清单
C、表内应收息
D、减值准备计提


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137、多项选择题  对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理()。

A、制作虚假对账单据或对账信息
B、造成对账单据丢失的
C、伪造存款人回执、与存款人勾结的
D、对账不符处理不及时


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138、多项选择题  根据账户余额、发生额、发生频率等数据，将需对账账户至少分为()。

A、重点账户
B、普通账户
C、其他账户
D、特殊账户


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139、单项选择题  受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。

A、网点负责人
B、客户经理
C、运营主管
D、柜员


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140、单项选择题  个人网上银行证书两码，是指（）。

A、参考号和授权码
B、参考码和授权号
C、序列号和授权码
D、参考号和识别码


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141、多项选择题  零存整取自动供款时()。

A、供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户
B、须与银行签订《自动供款协议书》并提供供款账号
C、系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末
D、当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末


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142、多项选择题  对存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，应重新办理正式挂失手续，以下说法正确的有()。

A、在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书，于×年×月×日补办挂失”字样
B、在新填制的挂失申请书备注栏注明“×号挂失申请书遗失，补办挂失”字样
C、原挂失申请书作废，不用收取挂失手续费
D、挂失期限按照原挂失申请书计算


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143、单项选择题  因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时，以下（）项操作不合规范。

A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份）
B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
C、重要空白凭证留待以后销毁时，另开设重要空白凭证一般账户单独核算
D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁


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144、多项选择题  个人贷款全部提前还款时，必须还清所有超期的()。

A、贷款本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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145、多项选择题  自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，并且()。

A、放入钞箱的现金必须双人复核
B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。
C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D、新、旧版人民币装在同一钞箱内


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146、判断题  支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。


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147、多项选择题  签发托收承付凭证必须记载的事项是()。

A、付款人名称及账号、收款人名称及账号
B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称
C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码
D、委托日期、收款人签章


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148、多项选择题  现金调拨业务必须由金库集中管理，以下正确的是()。

A、各级营业网点只能与金库发生现金调拨业务
B、现金调拨必须逐级进行
C、原则上禁止营业机构之间平行或跨级发生现金调拨业务
D、如需平行或跨级调拨现金的，必须经上级业务主管部门批准


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149、单项选择题  运营主管金库检查内容不包括以下哪些（）。

A、库房现金
B、贵金属
C、营业时间的柜员现金箱
D、有价单证


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150、多项选择题  整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括()。

A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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151、单项选择题  托收承付结算每笔的金额起点是（），新华书店系统除外。

A、1000元
B、5000元
C、10000元
D、50000元


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152、单项选择题  渠道登录密码重置须（）授权。

A、另一柜员
B、二级主管
C、三管主管
D、不需


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153、单项选择题  下面对岗位设置说法错误的是（）。

A、柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式
B、复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
C、实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险，对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D、实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式，柜员经办的所有业务必须即时换人复核


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154、单项选择题  对公汇出汇款中，下列关于核证行说法不正确的是（）。

A、收到返回记账成功的消息提示后，受理组用户在核证行上加盖“业务办讫章”
B、日终时，核证行与ABIS记账传票应分别装订保管
C、日终时，受理组用户应检查核证行是否连续，所附的业务凭证是否齐全
D、核证行只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打


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155、多项选择题  会计档案保管做到三防是指()。

A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮


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156、单项选择题  《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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157、单项选择题  不允许他人代理的储蓄业务（）。

A、储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失
B、挂失补发存款凭证或挂失销户
C、密码书面挂失
D、储蓄存款支取


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158、多项选择题  外汇资金清算实现的方式可以是()。

A、账户行账面划转
B、通过清算系统
C、通过代理行
D、通过任何银行


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159、多项选择题  以下关于系统内往来对账管理的正确表述是()。

A、系统内往来对账是指农业银行系统内上、下级行之间各种资金往来的对账
B、系统内往来对账要严格坚持双人核对、互相监督的原则
C、指定专人负责，手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细，系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D、对账相关单据，各级行及有关部门专夹保管，定期装订


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160、多项选择题  BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、记账失败


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161、单项选择题  （）是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。

A、银行证书
B、客户证书
C、网上银行证书
D、RA证书


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162、单项选择题  运营主管营业前检查内容不包括（）。

A、检查内部安全防范措施到位情况
B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况
C、检查箱包及重要机具等出库接收情况
D、检查上日日终网点平账情况


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163、判断题  业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时，需先经运营主管等有权人审核后，签章(字)明示准许后，柜员方能办理。


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164、判断题  办理银期转账业务的银行结算账户是指投资者在我行开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户，包括个人账户和单位结算账户。


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165、单项选择题  托收承付是由谁委托银行收取款项（）。

A、收款人
B、付款人
C、收款人开户行
D、付款人开户行


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166、多项选择题  开户银行必须对存款人提交的开户资料进行()审查。

A、真实性
B、完整性
C、合规性
D、一致性


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167、单项选择题  《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档，保管期限（）年。

A、3
B、5
C、15
D、永久


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168、单项选择题  客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定（）电话。

A、2个
B、3个
C、4个
D、5个


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169、多项选择题  活期存款现金开户时，注意事项是()。

A、个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币
B、个人储蓄账户开户的货币不限
C、个人活期结算账户开户的货币不限
D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务


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170、多项选择题  BOS系统账户变更业务流程包括()。

A、立即变更流程
B、非立即变更流程
C、立即/非立即变更流程
D、特殊账户流程


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171、单项选择题  重点账户对账单据回执收回率应达到（）。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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172、多项选择题  运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外，还包括()。

A、建立科学风险管控体系
B、提升业务运行效率
C、形成合理统一的运营布局
D、实现人力资源优化配置


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173、单项选择题  办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。

A、护照
B、临时居住证
C、军人身份证件
D、武警身份证件


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174、单项选择题  在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．

A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季


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175、多项选择题  原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的()一律不得更改，其他内容更改时应由原制单人签章证明。

A、大、小写金额
B、日期
C、收款人名称
D、用途


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176、多项选择题  通知存款取款注意事项是()。

A、通知存款部分支取，支取金额少于最低支取金额的，支取部分按活期存款利率计息
B、通知存款部分支取，留存金额必须高于最低起存金额，如低于起存金额的必须销户
C、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息
D、通知存款部分支取可以取无数次


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177、单项选择题  现金支票的起点为（）元。

A、100
B、1000
C、2000
D、无起点


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178、单项选择题  人民币(外汇)活期储蓄存款是存款时不限定（），可随时存取的业务。

A、存期
B、金额
C、时间
D、地点


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179、判断题  密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。


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180、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是（）。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务


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181、单项选择题  《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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182、单项选择题  节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为（）人。

A、4
B、5
C、6
D、8


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183、多项选择题  借记卡理财，可以关联的子账户有()。

A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款


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184、多项选择题  签发银行本票必须记载事项是()。

A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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185、单项选择题  延伸柜台可以办理的业务种类有（）。

A、现金收付
B、资金汇划
C、挂失
D、非本柜台服务客户的转账、查询


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186、多项选择题  库房实物管理，应遵循()。

A、库房内要保持清洁干燥，确保无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬
B、金库内不得存放规定范围以外的无关物品
C、金库内不得办理内部钞票兑换
D、入库现金要达到点准、挑净、码齐、捆紧和盖章清楚的标准


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187、判断题  营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设。其中，掌管业务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。


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188、多项选择题  签发委托收款凭证必须记载的事项是()。

A、表明“委托收款”的字样、确定的金额
B、付款人名称、收款人名称
C、委托收款凭据名称
D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。


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189、多项选择题  柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款


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190、单项选择题  因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。

A、挂失
B、重置
C、补打
D、生成


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191、多项选择题  下列关于借记卡业务的说法正确的有()。

A、委托代理人办理支取现金业务时，５万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。
B、ABD
C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。
D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。


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192、单项选择题  根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。

A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行


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193、单项选择题  柜员短期离职，需办理交接手续后方可离开，短期离岗不包括以下哪种情况（）。

A、上级行培训学习
B、强制休假
C、开会
D、轮岗


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194、单项选择题  关于对授权方面说法正确的是（）。

A、动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C、当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理
D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在审批材料上签章（字）


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195、多项选择题  以下来账差错中，来账行只能做退回处理的差错是()。

A、币种
B、金额
C、账号
D、业务种类


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196、单项选择题  根据贴现票据的有关规定，以下说法错误的是（）。

A、通过“03037贴现票据”科目进行表外核算
B、记账员登记《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》
C、柜员每日检查贴现底卡，于到期前匡算邮程，将贴现票据出库，提前交托收人员办理委托收款
D、贴现票据经主管行长审批，可作为特殊物品入库保管


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197、单项选择题  外汇汇入汇款解付时，银行向收款人出具入账通知书，并按外汇管理部门规定，办理（）。

A、出口核销
B、国际收 91exam.org支统计申报
C、外汇账户申报
D、反洗钱申报


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198、多项选择题  运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。

A、对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时
B、柜员临时离岗（柜员离开营业场所）
C、日终检查
D、按周查库


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199、多项选择题  网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片()。

A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致


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200、单项选择题  以下关于支票的错误表述是（）。

A、支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算
B、通过影像交换系统处理的支票影像信息，具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款
C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认
D、采用印鉴核验方式的，可使用电子验印系统，付款确认以签章为主，支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的，应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据


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201、多项选择题  在办理进口代收业务时要注意()。

A、严格按照客户指示妥善保管好单据
B、特别注意委托书的交单条件
C、产品经理要及时掌握出口信用证来证情况
D、考虑汇率变动的风险


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202、单项选择题  以下账户不在对账账户范围内的是（）。

A、存款人在农业银行各级营业机构开立的结算账户
B、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行卡账户及存折类账户
C、农业银行系统内上、下级行之间的资金往来账户
D、农业银行与其他金融机构之间开立的结算账户


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203、多项选择题  需运营主管审批的单位账户类业务包括()。

A、单位结算账户开立、变更、销户
B、单位结算账户印鉴更换、挂失
C、电子支付密码支控方式增删处理
D、单位大额资金往来业务


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204、多项选择题  临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。

A、票据
B、凭证
C、函件
D、以上说法都正确


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205、多项选择题  办理贴现时应认真审查贴现凭证“银行审批栏”是否有客户部门签注审批同意意见并加盖()签章。

A、合同专用章
B、运营主管
C、客户部门负责人
D、信贷经办人员


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206、多项选择题  洗钱的手法有()。

A、将大额现金分散存入银行
B、将现金走私出境
C、用现金购买不记名证券
D、购买流动性较强的商品


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207、单项选择题  贴现转逾期，系统提供（）操作。

A、联机
B、批处理
C、多种
D、以上均不对


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208、多项选择题  目前我行代理的保险业务主要包括()等。

A、代理销售保险产品
B、代理收取保险费
C、代理支付保险金（包括生存金、红利等）
D、代理退保


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209、多项选择题  下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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210、单项选择题  经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）完成查找工作。

A、3个工作日
B、5个工作日
C、7个工作日
D、10个工作日


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211、多项选择题  国际业务收费方式()。

A、联机实时收费
B、实时内扣收费
C、联机定期收费
D、定期内扣收费


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212、多项选择题  运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求()。

A、交易掩码与应用掩码应单独控制
B、交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置
C、根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制
D、划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制


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213、判断题  营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。


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214、多项选择题  远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端
B、授权端
C、管理端
D、运营端


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215、判断题  《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况，包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。


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216、判断题  临柜业务印章分为总行统一设计和按照人民银行、外汇管理部门要求设计两类。


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217、多项选择题  柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有()。

A、更改通兑方式
B、更改支控方式
C、存折重写磁
D、活期一本通升级


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218、判断题  新开业的营业机构要首先确定行部类型。行部类型确定后，由运营主管按照确定的行部进行业务监督管理。


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219、判断题  运营主管转授权/预转授权、撤销转授权从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权、撤销转授权。


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220、单项选择题  非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。

A、汇款本金
B、汇款本金+全部手续费
C、汇款本金+1/3手续费
D、汇款本金+2/3手续费


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221、单项选择题  已装订成册的凭证封面上加盖（）名章。

A、运营主管、复核员
B、复核员、装订人员
C、运营主管、装订人员
D、运营主管、复核员、装订人员


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222、判断题  针对交易金额或其他交易事项，若一笔交易超出了柜员操作权限，必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功，这种授权属于动态授权。


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223、单项选择题  本票专用章由（）统一刻制和颁发。

A、总行
B、省行
C、二级分行
D、人民银行


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224、多项选择题  需运营主管审批的业务应包括()。

A、单位账户类业务
B、错账、挂账及内部账务处理
C、重点业务处理
D、重要事项处理


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225、多项选择题  以下关于西联汇款，说法正确的是()。

A、西联汇款手续简便，不需要银行账户
B、西联汇款手续简便，不需要身份证件
C、西联汇款不得代领
D、西联汇款退汇不收取手续费


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226、单项选择题  某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票，A银行与8日将票据提交到B银行，当日B银行即收到该汇票，则持票人的提示付款日是（）。

A、41341
B、41338
C、两日期都是
D、两日期都不是


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227、单项选择题  设置行部类型时,不需考虑的因素是（）。

A、行政级别
B、地理位置
C、业务量和种类
D、管理水平


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228、多项选择题  以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。

A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
B、与承兑银行具有真实的委托付款关系
C、资信状况良好
D、具有支付汇票金额的可靠资金来源


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229、单项选择题  重要空白凭证账户由柜员（），专门用于核算系统能自动销号的重要空白凭证，其账务处理由系统（）。

A、手工开设手工记账
B、系统自动开设手工记账
C、手工开设自动记账
D、系统自动开设自动记账


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230、判断题  如审批人同时是系统操作授权人、相关凭证上已输出打印授权人姓名或柜员号的，视同已履行审批职责。


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231、单项选择题  有价单证视同（）管理，按种类、面额分别开设，分户分类管理。

A、一般凭证
B、重要空白凭证
C、现金
D、营业物资


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232、判断题  批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。


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233、多项选择题  就现金存款交易授权而言，其注意的授权要点有()。

A、卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致
B、客户填写的凭证大、小写金额是否一致
C、系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确
D、必须审核资金来源


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234、多项选择题  各级行验收临柜业务印章无误后，应及时分发。分发时正确操作流程有()。

A、上级行要查验下级行介绍信和领取人身份证件，查验无误
B、登记《业务印章、钥匙密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、加盖印模
D、经分发人、两位领取人和监交人三方签章确认


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235、单项选择题  “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。

A、网点
B、分行
C、总行
D、金融服务平台


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236、单项选择题  以下不允许挂失的票据是（）。

A、已承兑的商业汇票
B、支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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237、多项选择题  年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。

A、人事部门
B、运营管理部门
C、受派机构
D、监察部门


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238、单项选择题  储户在办理整存整取业务开户时，凡选择约定转存的，在原存期内或转存期内办理存款支取的，视同（）。

A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不对


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239、多项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。

A、三个月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年


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240、单项选择题  以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。

A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致


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241、多项选择题  外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。

A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通


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242、单项选择题  贴现/转贴现到期不能收回票款，按规定将其转为（）贷款核算。

A、短期
B、逾期
C、长期
D、中长期


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243、单项选择题  主管、柜员交接不包括（）。

A、柜员轮班交接
B、柜员短期离职
C、柜员临时离柜
D、运营主管短期离职


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244、多项选择题  对于需要远程授权的业务，经办柜员的职责包括()。

A、核对客户身份
B、准确录入要素
C、及时、清晰的采集影像
D、业务的真实性


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245、多项选择题  以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是()。

A、往账业务采用“录入、确认”双人操作模式
B、录入、确认必须依据审核无误的原始凭证处理，确保业务信息真实、准确
C、客户办理电汇业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志；办理托收业务须在原始凭证上加注“邮划委托收款”、“电划委托收款”或“邮划托收承付”、“电划托收承付”标志
D、往账贷报录入或借报确认超过规定限额的，必须经相应级别的主管授权


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246、多项选择题  营业机构办理储蓄业务，必须遵循“()”的原则。

A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、为储户保密


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247、判断题  购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。


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248、判断题  BOS系统受理网点端,同一笔业务的受理和授权、人工验印与复验应换人处理。


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249、单项选择题  同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按（）期限保管。

A、最短
B、最长
C、易保管
D、永久


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250、判断题  银联标准准贷记卡有效期一般为三年，最长不超过五年，逾期自动失效，但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变，其担保人所承担的连带责任不变。


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251、单项选择题  票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。

A、710
B、1011
C、1112
D、1213


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252、单项选择题  以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。

A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销


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253、单项选择题  《电子银行证书管理登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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254、多项选择题  下列临柜业务印章正确做法是()。

A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章
B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用
C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章
D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章


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255、多项选择题  根据金库管理的有关规定，下列提法有误的（）.

A、管库员的金库钥匙必须随身携带、不得随意摆放。
B、分行可以根据现金业务管理的需要设置一个或多个现金库房。
C、分行分管行长对分行金库至少每年检查一次。
D、金库查库时，查库人员可以单人查库，但查库时，库管员应现场陪同。
E、库房的现金不得裸放，需放入库房中的保险柜内锁好。


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256、多项选择题  以下属于网内往来系统处理的业务种类是()。

A、人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算
B、人民币支票截留与同城交换清算
C、人民币内部资金划拨与银行汇票清算
D、以及外币内部资金划拨与外币客户划款


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257、单项选择题  流程银行的业务账务记载在（）归属行所下.

A、客户和业务
B、分行运营部
C、网点
D、总行


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258、判断题  双休日及节假日做到至少2人到岗，其中1人履行运营主管职责。


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259、单项选择题  系统内调拨实物黄金产品，调出行会计部门经办人员根据《交接确认单》调用“系统内黄金调出”交易，并经（）授权后提交系统处理。

A、普通柜员
B、二级主管
C、三级主管
D、九级主管


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260、单项选择题  网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。

A、1日3日5日7日
B、1日3日5日7日
C、1日3日5日7日
D、1日3日5日7日


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261、多项选择题  保险单其实质是保险合同的正式凭证或证明，保险合同的当事人分别是()。

A、保险公司
B、银行代理网点
C、客户
D、客户委托人


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262、单项选择题  下面关于监控设备管理错误的是（）。

A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管
B、未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等
C、对外营业后，应开启监控设备
D、所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监控设备


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263、单项选择题  《挂失申请书》的保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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264、单项选择题  贷款表内应收未收利息逾期超过（）天的次日日终，系统自动冲减利息收入和表内应收未收利息，并转入表外应收未收利息。

A、30
B、60
C、90
D、120


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265、多项选择题  以下哪些是美元清算系统()。

A、TARGET
B、CHIPS
C、CHATS
D、FEDWIRE


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266、多项选择题  经办行具体受理的第三方存管业务主要包括()等。

A、第三方存管业务签约
B、银证转账
C、更换借记卡
D、客户交易结算资金支取


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267、判断题  会计档案保管期限，从档案所属年度终了后的第一天算起。同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按最长期限保管。


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268、单项选择题  对可疑币的鉴定应当由（）进行，采取人工鉴别和仪器检验综合判定。

A、一人
B、两人共同
C、三人共同
D、以上说法都对


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269、单项选择题  下列关于委派运营主管说法正确的是（）。

A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管
B、一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任
C、对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管
D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管


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270、判断题  手机银行设置的注册账户，只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。


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271、单项选择题  下面关于柜员方面说法正确的是（）。

A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理
C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员
D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号


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272、单项选择题  境内机构A类企业（）外汇账户资金可以自由结汇。

A、经常项目
B、资本项目
C、临时
D、现钞


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273、判断题  通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。


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274、多项选择题  会计档案移交清册中应详细列明的内容有()。

A、会计档案的名称、卷号、册数
B、起止年度和档案编号、应保管期限
C、交接双方单位、经办人、监交人等
D、已保管期限


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275、多项选择题  以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。

A、验资户结转一般户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功；
B、验资户结转基本户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功
C、验资户结转基本户：在人行核准通过，报送行进行资料扫描后，登记客户信息（CIF）结转基本户成功
D、验资户结转基本户，在人行核准通过，中心审录、授权通过后，登记客户信息（CIF）并结转基本户成功


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276、单项选择题  （）根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、营业机构


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277、多项选择题  关于落地业务处理时效的要求有()。

A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次，每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接
B、每天在同城交换提出和联行往账发送截止前，柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务，还有未处理的落地业务的，必须及时进行处理
C、柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统，处理落地业务
D、客户或监控通知有加急业务需要办理的，柜员应及时进行


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278、单项选择题  收款人委托银行向付款人收取款的结算方式是（）。

A、汇兑
B、委托收款
C、银行汇票
D、支票结算


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279、判断题  重要空白凭证账户由系统自动开立，账务处理由系统自动完成。


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280、多项选择题  柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）

A.机构撤并的交接
B.柜员调动或离职的交接
C.柜员短期离岗交接
D.柜员轮休交接
E.客户服务交接


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281、判断题  客户购买支票，银行工作人员审核印鉴无误后，做凭证出售交易，将凭证交与客户自行加盖开户行名称和客户账号。


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282、单项选择题  对冻结存款期间计息，下列说法不正确的是（）。

A、不属于赃款的，冻结期间计付利息
B、属于赃款的，冻结期间不计付利息
C、如冻结有误，依据有权机关通知书解除冻结时不补计冻结期间利息
D、如冻结有误，解除冻结时补计冻结期间利息


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283、多项选择题  对于提前还款后的个人贷款，可采用以下几种还款计划变更方式()。

A、每期还款额不变、期限缩短
B、期限不变、每期还款额减少
C、缩短期限并调整每期还款额
D、期限变长，每期还款额减少


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284、多项选择题  对账的结算账户的范围包括()。

A、存款人以单位名称开立的银行结算账户
B、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户
C、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户（不含银行卡账户及存折类账户）
D、以上说法都正确


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285、多项选择题  运营主管每年年初要监督做好的工作有()。

A、报表打印核对工作
B、临柜业务手工登记簿的结转工作
C、会计档案的归档工作
D、固定资产的清产盘查工作


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286、判断题  自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月，视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能，并符合当地公安机关相关要求。


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287、多项选择题  电子银行落地业务处于下列()业务状态时，应在备注栏输入原因。

A、交易取消
B、正在处理
C、处理成功
D、处理失败


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288、单项选择题  下列业务需要加盖业务专用章的是（）。

A、个人存单
B、凭证式国债收款凭证
C、假币收缴单
D、账户管理协议


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289、单项选择题  电子验印系统验印操作员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、负责电子验印系统的印鉴识别工作


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290、多项选择题  委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励()。

A、考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的
B、对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制，并及时向上级行报告的
C、主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的
D、在日常考核中被评为优秀的


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291、单项选择题  运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作（）以上。

A、一年
B、二年
C、三年
D、四年


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292、单项选择题  日均存款（）以下的账户，纳入其他账户管理。

A、1万元
B、3万元
C、5万元
D、10万元


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293、多项选择题  发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管()。

A、运营主管年度工作质量考核不合格的
B、受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的
C、因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的
D、对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的


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294、单项选择题  下列账户不纳入重点账户进行管理的是（）。

A、上门服务的账户
B、日均存款50万元（含）以上的账户
C、其他金融机构存放农行各级行款项的账户
D、保证金账户


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295、单项选择题  有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》，并由有权机关执法人员和（）签字。

A、运营主管
B、经办柜员
C、网点主任
D、后台柜员


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296、多项选择题  ()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、升级换卡
D、其它换卡


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297、多项选择题  金穗借记卡挂失生效后，()仍可进行。

A、网银转账
B、持卡人需要继续进行的代收代付类
C、经签约由银行端发起的交易
D、存款类交易


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298、单项选择题  下列机构必须配备运营主管的是（）。

A、对外营业机构
B、作业中心
C、监控中心
D、清算中心


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299、多项选择题  以下账户需要按月对账的账户有()。

A、单位结算账户
B、缴存准备金户
C、系统内往来账户
D、同业存款账户


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300、单项选择题  下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。

A、营业期间，对柜员进行管理
B、安排营业机构劳动组合，调整柜员分工
C、提出受派机构柜员准入意见
D、制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理


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