1、判断题 门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。
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2、判断题 引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。
3、填空题 设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。
4、判断题 开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。
5、填空题 注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。
6、填空题 对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。
7、填空题 两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）
8、填空题 在工作中要做到心中有数，这样才能（）。
9、填空题 会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。
10、填空题 待客场所可以充分体现主人的（）素质。
11、填空题 门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。
12、判断题 门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。
13、填空题 在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）
14、填空题 工资和奖金的表现形式都是（）。
15、填空题 对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。
16、填空题 便器污垢发出的（）可以致病
17、填空题 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
18、判断题 良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。
19、填空题 做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。
20、填空题 公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。
21、填空题 白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。
22、填空题 经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。
23、填空题 服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。
24、填空题 水磨石地面也可采用（）的办法清洁。
25、填空题 抢修供电 （）扣，报告服务中心。
26、判断题 楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。
27、填空题 严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。
28、填空题 窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。
29、判断题 门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。
30、填空题 充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。
31、填空题 服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质
32、填空题 通过技防发现可疑人员或突发事件，恶性事件的发生，监控人员要及进（）存作查证。
33、填空题 保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。
34、填空题 如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）
35、填空题 自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。
36、填空题 不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。
37、填空题 若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。
38、填空题 接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。
39、填空题 “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。
40、填空题 有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。
41、填空题 电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。
42、填空题 也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。
43、判断题 在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。
44、填空题 碧螺春茶主要产于（）。
45、填空题 确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。
46、填空题 经常检查各项防火安全措施，负责（）器材私防范措施的检查落实工作。
47、填空题 而行转身步是用于（）的步态。
48、判断题 门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。
49、填空题 巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。
50、填空题 电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。
51、填空题 要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。
52、判断题 门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。
53、填空题 对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。
54、填空题 客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
55、填空题 熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。
56、填空题 同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。
57、填空题 负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。
58、判断题 门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。
59、单项选择题 礼貌是待人接物时的（）。
A.内在表现 B.外在表现 C.主动表现 D.被动表现
60、填空题 负责闭路电视监控和消防分机（）工作。
61、填空题 任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。
62、填空题 理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。
63、填空题 化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。
64、填空题 对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。
65、判断题 细致观察客人反映和全身动态。
66、判断题 接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场
67、判断题 门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。
68、判断题 溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。
69、填空题 服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。
70、填空题 门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。
71、填空题 水壶去垢。可将（）放壶中，再用刷子刷净。
72、填空题 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。
73、填空题 上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。
74、判断题 防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。
75、填空题 墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。
76、填空题 保安新式服装充分体现了保安人员的（）。
77、判断题 接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。
78、判断题 有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。
79、填空题 “礼”起源于（）社会。
80、填空题 门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。
81、填空题 职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
82、填空题 门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。
83、填空题 对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。
84、判断题 导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。
85、填空题 要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。
86、填空题 其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。
87、填空题 门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。
88、填空题 “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。
89、填空题 娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。
90、填空题 服务工作时，必须将工作钥匙（）。
91、填空题 门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。
92、填空题 值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。
93、填空题 保安人员要严格遵守客户单位的（）。
94、填空题 男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。
95、填空题 如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。
96、填空题 美心服务的重要条件是（）。
97、填空题 开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。
98、填空题 要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。
99、填空题 一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。
100、填空题 患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。
101、填空题 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
102、填空题 发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。
103、填空题 马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。
104、填空题 车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。
105、填空题 对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。
106、填空题 工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。
107、填空题 铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。
108、判断题 门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。
109、填空题 认真处理好信息（）和对外宣传的关系。
110、填空题 弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。
111、填空题 保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。
112、填空题 对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。
113、填空题 深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。
114、判断题 所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。
115、判断题 门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。
116、填空题 紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。
117、填空题 休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。
118、判断题 当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。
119、填空题 边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。
120、判断题 公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。
121、填空题 保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。
122、填空题 热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。
123、判断题 执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。
124、填空题 清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）
125、填空题 地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。
126、填空题 义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。
127、填空题 职业纪律的核心是（）。
128、填空题 救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。
129、填空题 认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。
130、判断题 根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。
131、填空题 在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。
132、填空题 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。
133、判断题 胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。
134、填空题 根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。
135、填空题 门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。
136、判断题 领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。
137、填空题 火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。
138、填空题 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。
139、填空题 会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。
140、判断题 班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。
141、填空题 做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。
142、填空题 无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。
143、填空题 用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。
144、填空题 倍受欧美人欢迎的是（）茶。
145、填空题 企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。
146、填空题 醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。
147、填空题 便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）
148、判断题 在阴雨天和天将黑 时，不要打开外围的灯光。
149、填空题 凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避
150、填空题 清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。
151、填空题 要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。
152、填空题 完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。
153、填空题 服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
154、填空题 打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。
155、填空题 优秀的服务员应以企业（）为己任。
156、填空题 门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。
157、填空题 行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。
158、多项选择题 税务代保管资金收入的原始凭证有（）。
A.税务代保管资金收入报告单 B.支票存根联 C.税务代保管资金专用收据 D.银行进账回执联或收账通知单 E.收款方开具的收款凭证
159、填空题 每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。
160、判断题 全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。
161、填空题 传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。
162、填空题 坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。
163、填空题 奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。
164、填空题 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。
165、填空题 接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。
166、填空题 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）
167、填空题 组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。
168、判断题 客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。
169、填空题 格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。
170、填空题 男女员工的发式要求大方，不怪异（）。
171、填空题 服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。
172、填空题 摆放植物时要注意高低、整齐、（）。
173、填空题 地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。
174、判断题 安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。
175、判断题 门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。
176、填空题 工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。
177、填空题 在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）
178、填空题 利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。
179、判断题 接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。
180、填空题 开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
181、判断题 良好的意志品质集中表现在自觉性，困断性、自制性、坚毅性等四个方面。
182、判断题 无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。
183、填空题 要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。
184、判断题 服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。
185、判断题 作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。
186、填空题 如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。
187、判断题 按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。
188、判断题 续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。
189、判断题 对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简便，快速掌握防卫本领的要求进行训练。
190、填空题 良好的修养是保证提供（）服务的基础。
191、填空题 在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。
192、填空题 服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。
193、填空题 递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客人（）递给客人
194、填空题 从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。
195、判断题 保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。
196、填空题 确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。
197、填空题 服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。
198、填空题 在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）
199、填空题 配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。
200、填空题 关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。
201、填空题 发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。
202、填空题 毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。
203、判断题 盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。
204、判断题 执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。
205、填空题 在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。
206、填空题 根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，（）侦察方案。
207、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。
208、填空题 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
209、填空题 发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。
210、填空题 保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。
211、填空题 空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因
212、填空题 同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要（）。
213、填空题 在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。
214、判断题 单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。
215、填空题 开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。
216、填空题 保安服装的衬衫为浅宝（）。
217、填空题 病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。
218、填空题 团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。
219、填空题 当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）
220、填空题 服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识
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221、填空题 冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。
222、填空题 心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。
223、填空题 如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。
224、填空题 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。
225、填空题 保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。
226、填空题 训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。
227、填空题 服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
228、填空题 夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全
229、填空题 接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）
230、填空题 长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。
231、填空题 冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。
232、判断题 察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。
233、填空题 一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。
234、填空题 熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。
235、判断题 在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。
236、填空题 着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着（）。
237、填空题 显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。
238、填空题 构成礼仪的三大要素是（）。
239、填空题 由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。
240、填空题 与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。
241、填空题 文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解
242、填空题 正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。
243、填空题 在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。
244、填空题 会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。
245、填空题 弹踢时要猛弱快收，着力点于（）侧，重心要稳
246、填空题 保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。
247、填空题 第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。
248、填空题 开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。
249、填空题 格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。
250、填空题 无论推击弹踢，勾踢肘击，挡抓后绊，在训练中都要左右（）进行
251、填空题 匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。
252、填空题 自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关知识。
253、判断题 为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。
254、判断题 一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。
255、填空题 歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。
256、填空题 根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。
257、填空题 如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）
258、填空题 公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。
259、填空题 切勿在火场中取出着火 的物件，以免火势（）。
260、填空题 会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。
261、填空题 与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。
262、填空题 格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。
263、填空题 门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。
264、填空题 燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。
265、填空题 不得在大堂和其他人（）。
266、填空题 服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。
267、填空题 建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。
268、填空题 巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。
269、填空题 察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。
270、填空题 旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。
271、填空题 逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。
272、填空题 对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。
273、填空题 服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。
274、填空题 做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。
275、判断题 正确的服务思想是提供优质服务的基础。
276、填空题 良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。
277、填空题 细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。
278、填空题 工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
279、填空题 认真组织开展本地区、本系统、本部门的保密工作，保证党和国家重要秘密的（）。
280、填空题 门卫注意检查可疑人员的物品及（）。
281、填空题 发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。
282、填空题 门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。
283、填空题 职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。
284、填空题 对老幼病残的客人，应主动（）。
285、判断题 门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。
286、填空题 员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。
287、判断题 服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。
288、填空题 训练遵循由浅入深，由易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。
289、填空题 职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。
290、填空题 爱岗敬业要求保安人员做到敬业、乐业、勤业，就是要有强烈的（）。
291、填空题 燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。
292、填空题 在适当的位置摆放路标及（）等。
293、填空题 人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。
294、填空题 服务行业的职业道德属（）的范畴。
295、判断题 抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。
296、填空题 门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。
297、填空题 托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。
298、填空题 没有主讲台的会议， 如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。
299、填空题 服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。
300、判断题 为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。
