银行柜员考试:建行柜员合规考试考试题(最新版)
2020-10-27 03:21:16 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  关于违约认定方式,正确的是()。

A.客户违约认定采取系统自动认定和人工认定相结合的方式。
B.客户违约认定由系统自动认定。
C.系统自动认定客户违约是指系统根据客户历史数据,将出现债务逾期超过90天或存在不良债务的客户认定为违约。
D.人工认定客户违约是指除系统自动认定以外,通过人工判断认为客户存在违约定义中的违约事件,可能无法全额偿还我行的债务,将客户认定为违约。
E.客户违约人工认定是指根据客户历史数据,将出现债务逾期超过90天或存在不良债务的客户人工认定为违约。


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2、单项选择题  理财产品销售人员应取得()或总行认可的社会理财师证书。

A.行内业务岗位资格证书
B.行内个人理财岗位资格证书
C.行内个人业务岗位资格证书
D.行内会计业务岗位资格证书


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3、单项选择题  电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为()元(含)人民币。

A.500
B.1000
C.10000
D.50000


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4、多项选择题  我行存量商户管理有()个环节。

A.商户关系维护
B.商户关系清理
C.商户交易监控
D.商户资料变更


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5、多项选择题  对公信贷业务贷后的押品管理流程,主要包括()等步骤。

A.抵(质)押权的变更押
B.押品权证保管
C.押品监控
D.押品价值重新评估
E.押品的返还与处置


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6、单项选择题  在31399900000005内部账账户中的挂账资金,应在()内处理完毕。

A.当日
B.第二个工作日日终前
C.三个工作日
D.两个工作日
E.半个工作日


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7、多项选择题  除汽车卡外()卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接(送)机礼遇等私家车增值服务

A.钻石卡
B.标准白金卡
C.欧洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡


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8、多项选择题  应将()作为评价借款人还款能力的主要依据。

A.借款申请人工资性收入
B.投资经营性收入
C.保证人收入
D.抵押物价值
E.质押权利价值


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9、多项选择题  电话银行客户的分类标准是?()

A.高级客户
B.普通客户
C.VIP客户
D.私人银行客户


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10、单项选择题  除()外,金库不得直接对客户办理现金收付业务。

A.集团客户
B.集中上门收送款
C.私人银行客户
D.善融商务


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11、多项选择题  财富卡的目标客户有()。

A.我行个人金融资产(AUM)月日均值300万元(含)以上的客户
B.我行个人住房贷款合同金额达到200万的客户
C.在我行托管的有价证券市值超过600万的客户
D.我行钻石、白金信用卡年消费金额在100万(含)以上的客户


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12、单项选择题  银期直通车业务是指将建行核心账务系统与期货公司交易管理系统实时相联,期货投资者利用建行或期货公司提供的柜台、网络、电话等渠道,实现投资者()和期货公司期货保证金账户之间资金实时划拨的一项金融服务。

A.银行结算账户
B.同业存款账户
C.保证金存款账户
D.定期存款账户


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13、单项选择题  信贷资产的分类方法包括()两种。

A.直接分类与非直接分类
B.权重法与标准法
C.风险因子调整与风险缓释措施调整
D.定性判断与定量计算
E.初级法与高级法


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14、单项选择题  专项分期申请的最低金额为().

A.1000
B.10000
C.20000
D.30000


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15、多项选择题  以下建行业务说法中,()是正确的。

A.公积金卡仅具有公积金业务查询、公积金贷款等特色功能,不具有普通龙卡通一卡多户功能。
B.银联龙卡通可通过境外银联网络交易。
C.VISA/MasterCard理财卡只能通过VISA/MasterCard网络办理境外交易,不能通过银联网络办理境外交易。
D.理财卡在美国银行办理ATM取现交易可享受免收手续费优惠。


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16、单项选择题  河南建行梦是争领先创一流、求跨越促发展、强建行谋福祉,具体目标为“531”:即用三到五年的时间,力争()

A.存款突破5000亿、贷款突破3000亿、中收突破100亿
B.存款突破5000亿、贷款突破3000亿、利润突破100亿
C.资产突破5000亿,贷款突破3000亿、中收突破100亿
D.资产突破5000亿、负债突破3000亿、利润突破100亿


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17、单项选择题  期货公司开通或取消银期直通车业务须向主办行()提交申请。

A.公司业务部
B.国际业务部
C.机构业务部
D.营运管理部


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18、多项选择题  下列属于机构客户贷款的是()。

A.中期事业单位流动资金贷款
B.短期事业单位流动资金贷款
C.短期机构客户基本建设贷款
D.中长期机构客户基本建设贷款


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19、单项选择题  “客户至上注重细节”这是建设银行的().

A.经营理念
B.管理理念
C.服务理念
D.价值理念
E.人才理念


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20、单项选择题  香港投资移民服务减免年费的银行是()。

A.汇丰银行
B.中银香港
C.建设银行
D.恒生银行


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21、多项选择题  具有稽核系统查询权限的各级用户应()

A.妥善保管自身的用户名和密码
B.按月更换密码
C.不得交由其他无权用户使用
D.不受限制


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22、单项选择题  项目评估人员需对项目评估报告的真实性、准确性、完整性和合理性负责。()是指输入数据的可靠性,避免结果出现重大偏差。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性


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23、单项选择题  国际医疗救援服务不包括()。

A.电话医疗咨询
B.医疗机构介绍和建议
C.医疗费用垫付
D.递送药物和医疗用品


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24、单项选择题  企业年金是指建设银行接受客户或企业年金基金受托人委托,在法规及合同规定的职责范围内,为其提供企业年金基金受托管理、账户管理和托管等服务,并收取相关费用的()。

A.资产业务
B.负债业务
C.投资银行业务
D.中间业务


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25、单项选择题  企业年金企业缴费比例最高可分别达到本企业职工年度工资总额的()。

A.8.33%
B.16.66%
C.8%
D.10%
E.15%


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26、多项选择题  实业投资托管业务的服务对象包括()。

A.信托公司
B.保险资产管理公司
C.基金管理公司
D.商业银行
E.券商或债权代理人


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27、单项选择题  未婚员工与父母分居两地享受探望父母探亲假的,每年一次,假期()。

A.5天
B.10天
C.20天
D.25天
E.30天


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28、多项选择题  可刷卡免年费的白金卡系列,包括()。

A.银联标准白金卡
B.芭比白金卡
C.欧洲旅行卡白金卡
D.精英版白金卡
E.汽车卡


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29、单项选择题  支付系统新增机构时,新增机构需填报()。

A.新增机构申报表
B.支付系统参与者行名行号数据申报表
C.机构变更表
D.支付信息表
E.支付系统机构新增表


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30、多项选择题  开户资料信息和账户信息确认有下列情况之一的,不能进行基本存款账户开户业务处理。()

A.存款人已开立基本存款账户
B.存款人有其他久悬银行结算账户;
C.存款人在本营业机构已开立一般存款账户
D.存款人为临时机构
E.账号在同一营业机构重复


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31、多项选择题  购车分期的中高收入客户是指()。

A.可核实个人年收入≥6万元
B.可核实个人年收入≥8万元
C.可核实家庭年收入≥10万元
D.可核实家庭年收入≥12万元


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32、单项选择题  全行会计专用印章的刻制实行()管理。

A.总行和一级分行两级
B.一级分行和二级分行两级
C.总行、一级分行和二级分行三级
D.一级分行、二级分行和支行三级


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33、多项选择题  以下关于前台合规性审核说法正确的是()。

A.凭证是否为应由本行受理的凭证;凭证背书是否正确、连续,背书粘单是否规范
B.凭证日期为小写的,填写是否符合规定(如:电汇凭证日期是否为当日)
C.一借一贷收付款凭证,付款凭证与收款凭证上的收款人账号和户名是否一致,金额是否一致
D.实时通凭证功能栏位和银行汇(本)票申请书业务类型栏位是否按实际业务勾选了业务功能和付款方式栏位


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34、多项选择题  手机银行涉及的费用有()。

A.管理费
B.交易手续费
C.上网流量费
D.以上都是


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35、单项选择题  “善融贷”业务的申请人需满足的条件包括前12个月对公结算账户贷方累计结算额在()万元(含)以上或前12个月日均存款()万元(含)以上。

A.200,3
B.100,3
C.200,5
D.100,5


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36、单项选择题  现行的证券系统异常调账业务处理中,在二级分行层面负责审批的业务部门是()。

A.财会部门
B.个人金融部门
C.营运管理部门
D.房金部门
E.公司业务部门


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37、多项选择题  评价个人商业用房贷款借款申请人还款能力的主要依据有()。

A.所购商业用房的经营前景
B.所购商业用房的经营收入
C.所购商业用房的出租收入
D.所购商业用房的市场价值
E.所购商业用房的市场价格


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38、单项选择题  柜面监测业务监督的范围为()。监督范围根据内外部监控需要进行相应扩展。

A.CCBS系统交易业务
B.证券系统
C.个贷系统
D.信用卡系统


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39、单项选择题  建卡〔2013〕52号关于调整信用卡分期业务基准费率的通知中商户分期基准手续费在原来基准手续费上调().

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%


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40、多项选择题  只能由省分行核算中心进行处理的业务事项包括()。

A.法人账户透支取现维护
B.总分不平调整
C.电子银行业务收入异常调整
D.向前设定“通知存款设定日期”
E.对公账户存款种类调整(账户余额在5万元以上)


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41、多项选择题  在已核销资产管理过程中,财产线索查找主要包括()等环节。

A.非现场查找
B.现场查找
C.核实登记财产线索
D.处置财产
E.以上都对


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42、单项选择题  我行汽车卡客户在合作洗车点洗车可享受门市价立减()元优惠。

A.5
B.12
C.15
D.20
E.免费


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43、多项选择题  对客户申请银行承兑汇票的调查重点为()。

A.贸易背景真实性
B.出票人的偿付能力
C.客户新产品开发情况
D.客户固定资产建设情况


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44、单项选择题  客户在办理我行购车分期、安居分期中,出具的收入证明不能盖().

A.单位公章
B.人事章
C.财务章
D.办公室章


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45、单项选择题  根据规定,开放式基金合同可以约定基金管理人自基金合同生效之日起一定期限内不办理赎回,但期限最长不得超过()个月。

A.3
B.4
C.5
D.6
E.12


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46、多项选择题  由核算中心负责的对公账户长期不动户相关业务包括()。

A.营业外转正常处理
B.正常转睡眠审批
C.长期不动户销户
D.睡眠转正常审批
E.账户管理费免除申请审批


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47、单项选择题  员工对本单位他人的不廉洁行为,应该().

A.无论什么形式,坚决反对和抵制
B.不支持不反对
C.有利可图参与,无利可图就抵制
D.他人的是,与我无关,漠不关心。


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48、单项选择题  每日整点结束后,未成捆现金放入()保管。

A.保险柜
B.文件柜
C.库存现金专用尾箱入现金库
D.库存现金专用尾箱入尾箱库


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49、单项选择题  对建行员工违反规章制度的行为,建行将会根据什么文件的规定给予相应处理?()

A.《中国建设银行领导人员问责办法》
B.《中国建设银行员工职业操守》
C.《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》
D.《中国建设银行员工从业禁止若干规定》


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50、单项选择题  柜员受理审核无误后,应在业务凭证上加盖()章。

A.办讫章
B.受理专用章
C.经办人员个人名章


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51、单项选择题  目前建设银行的操作风险经济资本计量参考新资本协议中的()。

A.基本指标法
B.高级计量法
C.标准法
D.资产波动发
E.参数法


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52、单项选择题  2010年2月,总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》规定,公司类不良贷款客户存款账户扣收分为账户信息查询、账户甄别和()扣收三个步骤。

A.存款
B.固定资产
C.流动资产
D.贷款


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53、单项选择题  办理对公信贷业务时,按照与客户谈判的条款及授信方案,客户经理按我行要求填写合同文本的时间是()。

A.信贷调查前
B.信贷申报后
C.信贷业务审批后
D.贷款发放后


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54、单项选择题  满足抵质押率标准的债项余额以及按规定抵押率标准计算押品可以覆盖的部分余额占全部抵质押贷款的比例被称为()。

A.抵(质)押率
B.押品重估方式
C.风险敞口押品覆盖率
D.押品定期重估率
E.押品评估价值


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55、多项选择题  建设银行核心价值观的内容包括()。

A.诚实
B.公正
C.和谐
D.稳健
E.创造


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56、单项选择题  同一营业机构内柜员间的单证调拨,普通柜员与现金柜员间的单证调拨,由()启动“重要单证调拨”交易。

A.普通柜员
B.现金柜员
C.营业主办
D.营业主管


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57、单项选择题  循环使用的贸易融资额度原则上不超过()。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.1年


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58、多项选择题  发生营运管理重大事项,各级营运管理部门按照规定的时间以《营运管理重大事项快报》的形式,通过传真或邮件形式进行上报。遇有()等紧急情况,可以先通过电话报告,再以快报形式上报。

A.系统瘫痪
B.发生案件
C.资金损失
D.内部咨询


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59、多项选择题  客户申请我行企业网上银行客户,应按照以下业务流程办理()

A.客户提出申请,填写并提交“客户服务申请书”、签署《客户服务协议》,并提供银行需要的相关资料。
B.客户经理审核并签约
C.柜员需核对系统反显信息与“客户服务申请书”信息的一致性,签约成功后打印“中国建设银行网上银行企业客户服务回执”。
D.对客户申请高级版企业网上银行和预制证书简版企业网上银行的,我行还需向客户发放网银盾,并由客户签字确认。


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60、多项选择题  国际融资业务包括以下产品类型()。

A.境外筹资转贷款
B.外币流动资金贷款
C.出口卖方信贷
D.出口买方信贷
E.出口信贷再融资


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61、单项选择题  抵债资产入账是按照()。

A.公允价值及收取时应支付的相关税费金额入账
B.抵债金额
C.贷款余额
D.贷款余额及利息余额


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62、单项选择题  柜员之间重要物品交接必须由()监交。

A.第三人
B.B级(含)柜员以上
C.A级(含)柜员以上
D.营业主管


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63、多项选择题  以下属于我行新型财务顾问的有()。

A.私募财务顾问
B.IPO及再融资财务顾问
C.定向增发财务顾问
D.行业分析


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64、单项选择题  非金融企业债务融资工具指具有法人资格的非金融企业在()发行的,约定在一定期限内还本付息的有价证券。

A.银行间债券市场
B.证券交易所
C.银行柜台
D.期货市场


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65、单项选择题  香港投资移民的特色服务不包括()。

A.安排香港购物
B.政策解读
C.第三国身份取得
D.见证开户


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66、单项选择题  私人银行卡和财富卡客户不能为其()申请附属卡。

A.妻子
B.父亲
C.女儿
D.战友


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67、多项选择题  员工日常要姿势规范,体态优雅,做到“坐如钟、站如松、行如风”.下列答案中那些属于“站如松”的仪态()

A.头正
B.颈挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.两腿并拢,膝盖挺直,小腿向后发力,人体的重心在前脚掌。


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68、单项选择题  持卡人申请加急寄送卡片的,向持卡人收取()元快递费。

A.10
B.50
C.根据当地邮局情况而定
D.20
E.25


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69、单项选择题  下列哪个客户符合目前个人有效客户的标准().

A.个人客户金融总量在100万元(含)以上
B.个人客户金融总量大于等于20万元小于50万元,且当年账务性交易量在6笔以上,且个人产品覆盖2个以上
C.个人客户金融总量大于等于0.2万元,且当年账务性交易量在12笔以上,且个人产品覆盖3个以上
D.个人客户金融总量大于等于5万元小于20万元,且当年账务性交易量在12笔以上,且个人产品覆盖3个以上


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70、单项选择题  个人消费贷款额度贷款在额度有效期内,单笔贷款支用年限最长为()年.

A.1
B.2
C.3
D.5


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71、单项选择题  营业主管应不定期抽查普通柜员印章及重要物品,每()对普通柜员印章及重要物品的检查要达到100%。

A.周
B.旬
C.月
D.季


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72、单项选择题  对公一户通主账户和二级管理主账户的计息规则为()。

A.单独计息
B.分别计息
C.不单独计息
D.协定计息


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73、单项选择题  呆账资产核销遵循按()申报原则,以同一客户的各类合同为单位申报,不得分笔分次申报。同一客户的呆账资产(包括信贷类与非信贷类)应合并申报核销,如涉及多个经办行的,由上级行负责合并材料后申报核销。

A.户
B.批
C.地域
D.贷款行


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74、多项选择题  对于进口商,开立国际信用证的优势包括()。

A.银行的付款承诺将商业信用提升为银行信用
B.可以有效地控制货权及货物质量
C.开证时进口商可向我行申请减免保证金
D.付款时可进行短期融资


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75、单项选择题  债券投资投后管理的对象是()。

A.建设银行持有的人民币信用类债券投资
B.为分销目的持有的债券
C.长期股权投资
D.交易性金融资产
E.以公允价值计量且其变动计入当期损益的债券


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76、单项选择题  “精神饱满”这是建设银行员工行为规范中对员工()的内容.

A.社会责任
B.公民责任
C.履职要求
D.职业道德
E.仪表形象


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77、单项选择题  网点大堂经理对涉及产品及服务质量投诉、社会关注及有争议的敏感问题,应立即请示(),并向上级主管宣传部门报告。

A.客户经理
B.营业主管
C.网点负责人
D.分行行长


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78、单项选择题  以物抵债主要通过()方式收取。

A.协议抵债、法院或仲裁机构裁决抵债
B.项目经理与借款人协商
C.法院或仲裁机构裁决抵债
D.以上答案都对


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79、单项选择题  将个人住房贷款分为自营性个人住房贷款委托性个人住房贷款和个人住房组合贷款,是按()划分的.

A.资金来源
B.住房交易形态
C.贷款用途
D.购房用途


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80、单项选择题  议付行对信用证议付后,对()具有追索权。

A.出票行
B.出票人
C.通知行
D.受益人


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81、单项选择题  营运稽核系统根据问题性质不同,采取不同的督促整改方式:案件直接移交()查处。

A.营业机构
B.上级业务管理部门
C.纪检监察部门
D.风险管理部门


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82、单项选择题  “借贷通”服务是我行提供的7×24小时个人贷款服务,通过将客户的贷款账户和()进行签约绑定,满足签约客户在网上银行、自助设备(含ATM、自助终端)、手机银行等渠道进行贷款支付、查询和还款以及通过行内外网上商城、POS等渠道使用贷款进行订单支付等。

A.手机银行
B.网上银行
C.借记卡
D.信用卡


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83、单项选择题  个贷业务审批方式有()种。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


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84、多项选择题  各行应与营运业务服务供应商在合同中签订保密协议,明确保密条款、泄密法律责任及相应赔付标准,并要求服务供应商对外包员工开展()

A.保密知识培训
B.签订保密保证书
C.强化保密意识
D.定期保密测试


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85、多项选择题  私人银行香港投资移民的办理流程包括()。

A.提出服务申请,转接第三方中介机构为客户办理第三国永久性居民身份证
B.向香港入境处递交申请文件作审批,获取原则上批准,并获得赴港签证
C.6个月内在港投资港币1000万
D.获取香港入境处发出之正式批准以申请香港临时居民身份证,正式成为香港居民
E.投资满7年后,若符合香港入境条例,即可成为香港永久性居民及可申领取特区护照


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86、多项选择题  销售理财产品交易成功后,需将()一并盖骑缝章后交客户。

A.产品说明书
B.客户协议(客户联)
C.客户权益须知联
D.风险揭示书
E.客户风险承受能力评估问卷


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87、单项选择题  客户地理位置得天独厚,或受运输半径制约,竞争对手运输费用过高等不利因素获取的比较优势是指区域差别化信贷政策要求中的()优势。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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88、多项选择题  建行员工必须遵守国家《反洗钱法》等相关法规和人民银行、建行关于反洗钱的各项规定,下列事项中哪些是建行员工必须自觉遵守的?()

A.接受本行或行外单位提供的反洗钱业务知识培训,了解、熟悉本行或本岗位反洗钱工作的相关要求
B.遵循“了解你的客户”(KYC.原则,对不能正确确认客户身份的业务,拒绝办理并向有关领导或部门报告
C.对符合大额、可疑交易识别标准和报告范围的业务,都要自觉履行报告义务。报告之前无需先行确认该项业务是否洗钱行为。任何员工无权阻碍或干扰其他员工依法履行报告的职责
D.建行员工对上报的大额或可疑交易业务报告必须严格保密,除法律有明确规定外,不允许向任何第三方及客户本人透露


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89、单项选择题  网点负责人每()至少检查一次机构重要单证。

A.周
B.旬
C.月
D.季


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90、单项选择题  个人住房贷款期限在()的,遇法定利率调整,于下年1月1日开始,按相应利率档次执行新的利率。

A.1年以上
B.1年以内
C.2年以上
D.2年以内


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91、单项选择题  员工直系亲属或其配偶的父母去世,给予丧假()。

A.1天
B.3天
C.5天
D.10天
E.15天


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92、单项选择题  信贷准入根据客户管理部门及产品种类的不同,由二级分行分别报省分行相关部门受理审核,下列哪个部门不受理该项业务。()

A.公司业务部
B.机构业务部
C.国际业务部
D.授信审批部
E.授信审批部


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93、单项选择题  客户纸式对账单上须签字(盖章)以明确责任,没有签字(盖章)的,视同()处理。

A.对账相符
B.对账不符
C.已对账
D.未对账


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94、多项选择题  公积金贷款客户必须符合的基本条件有()。

A.有合法的身份
B.按时足额缴存住房公积金。
C.有稳定的经济收入,信用良好。
D.有合法有效的购房合同,有当地住房公积金管理中心规定比例以上的首付款。
E.能提供符合要求的担保。


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95、单项选择题  对持卡人来说,特约商户是指()。

A.在购买商品或服务时只受理现金的商户
B.在购买商品或服务时可以银行卡支付的商户
C.可在ATM自助终端进行取款交易的商户
D.通过专用POS完成财务转账交易,实现费用报销和财务记账电子化的企事业单位


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96、单项选择题  签约过程应提醒客户不要设置()的密码.

A.复杂的
B.简单的、有规律的、容易猜测
C.奇异的
D.带字母


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97、单项选择题  个人信贷业务风险分类在()中实现。

A.组合风险管理系统(简称PRMS)
B.对公信贷业务流程管理系统(简称CLPM)
C.个人贷款管理系统(简称A+P)
D.新一代管理信息系统(简称CMISII)
E.授信业务监测系统(简称CRMS)


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98、多项选择题  我行贵金属双向交易的时间为周一早上()至周六凌晨()。

A.7:00
B.8:00
C.4:00
D.5:00


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99、多项选择题  公司类信贷资产分类流程包括()。

A.分类准备
B.初分
C.分类认定
D.分类审批


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100、单项选择题  留学鑫提供的综合金融服务不包括()。

A.资信证明
B.个人结售汇
C.辅导功课
D.出国留学贷款


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101、多项选择题  发现特约商户发生疑似风险事件应采取哪些措施()?

A.延迟资金结算
B.暂停银行卡交易
C.立刻向公安机关报案
D.处罚商户拓展人员
E.收回受理终端(关闭网络支付接口)


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102、单项选择题  理财卡卡号为()位,其中前()位为发卡银行标识码

A.19位,6位
B.16位,4位
C.16位,6位
D.19位,4位


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103、多项选择题  我行信用卡专项分期业务包含()。

A.购车分期
B.商户分期
C.安居分期
D.消费分期


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104、单项选择题  善融商务商户有几种类型().

A.1种
B.2种
C.3种
D.4种


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105、单项选择题  扫描录入时,对于已收取费用或免收费用的业务,收费方式栏位应选择()。

A.12-系统自动计算转账收费
B.00-已收费
C.21-柜员输入现金收费
D.22-柜员输入转账收费


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106、单项选择题  “自有住房”是指借款人依法拥有()的住房。

A.所有权
B.使用权
C.处置权
D.收益权


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107、单项选择题  上报分期商户审批流程正确的是()

A.商户审批-系统注册-签署协议
B.签署协议-商户审批-系统注册
C.商户审批-签署协议-系统注册
D.签署协议-系统注册-商户审批


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108、单项选择题  各行应在营运外包合同中明确各类业务外包人员流动比率上限(现金清分整点人员流动比率不得超过15%,其它业务原则上不得超过(),并按超过流动比率不同档次,分类制定处罚标准。

A.10%
B.15%
C.20%
D.30%


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109、单项选择题  法人透支账户如需通兑透支,需经二级分(支)行()部门审批。

A.资金结算部
B.财会部
C.营运部
D.信贷(营销)部门


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110、单项选择题  根据建豫发〔2007〕63号《关于印发〈中国建设银行河南省分行暂收、暂付款类账户管理实施细则〉的通知》要求“其他应收、暂付款,应在()内结清”。

A.一个月
B.一年
C.半年
D.三个月


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111、多项选择题  总分不平的异常情况包括()。

A.科目总账不平
B.总账分户账不平
C.总账金额为零
D.分户账金额为零
E.分户账不平


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112、单项选择题  大中型公司类客户贷前尽职调查与评价,主要由()进行。

A.客户经理
B.审批人
C.行领导
D.信贷经理


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113、单项选择题  我国实行以市场供求为基础、()、有管理的浮动汇率制度。

A.参考一篮子货币进行调节
B.美元
C.欧元
D.澳元


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114、多项选择题  《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》强调,公司类不良贷款客户存款账户扣收分为()等步骤。

A.账户信息查询
B.贷款信息查询
C.账户甄别
D.存款扣收
E.以上CD对


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115、单项选择题  理财卡主卡申请人/持卡人可为其配偶或直系亲属申领附属卡,每张主卡最多可申请()张附属卡。

A.1
B.2
C.3
D.5


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116、多项选择题  下列属于谨慎和限制发展的分期商户():

A.小型(下属直营门店数量低于5家)手机专卖、黄金珠宝、工艺品、名牌服饰专卖、机票代售点等商户
B.尚未开展银行卡受理业务的商户
C.个体工商户
D.主营批发销售业务的商户
E.小型(下属直营门店数量低于5家)预付款类商户,如旅行社、健身俱乐部、美容中心等


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117、单项选择题  二级分(支)行对重要物品,每月至少组织()次(含)以上现场抽查。

A.一
B.两
C.三
D.四


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118、单项选择题  我行账户贵金属双向交易美元(钞)账户最小交易单位为()。

A.0.1盎司
B.1盎司
C.10盎司
D.100盎司


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119、多项选择题  私人银行香港投资移民服务是()。

A.私人银行携手建设银行亚洲推出
B.为客户境外资产配置提供便利
C.为香港居民大陆投资提供便利
D.目标客户为私人银行客户及潜力私人银行客户


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120、单项选择题  客户通过电话银行办理临时挂失有效期过后能否自动解挂?()

A.不能
B.不确定
C.能
D.客户主动申请才能解挂


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121、单项选择题  目前个人商业用房贷款首付比例不得低于()。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%


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122、单项选择题  人民币定期零存整取储蓄存款提前支取的,按照活期储蓄存款计算利息;到期支取,按()日相应存期的挂牌利率计付利息。

A.开户日
B.到期日
C.分段到期
D.取款日


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123、单项选择题  金库保管区、作业区、交接区、装卸区区及通道监控录像资料须保留()以上。

A.10天
B.一个月
C.二个月
D.三个月


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124、多项选择题  金库设立集中整点团队负责现金集中整点的操作和管理,整点团队设置()等岗位,实行整点作业外包的可不设整点操作岗。

A.团队主管岗
B.解款及维护岗
C.整点综合岗
D.整点操作岗


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125、单项选择题  额度授信方案要素中,授信条件一般由额度授信的前提条件和()组成。

A.担保条件
B.补充条件
C.持续条件
D.处置条件


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126、单项选择题  企业网上银行流程管理、查询功能及系统辅助功能的服务时间为()小时。

A.7*24小时
B.5*24小时
C.5*12小时
D.7*12小时


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127、多项选择题  建设银行员工行为规范中对员工职业道德的要求包括()。

A.客户至上
B.服务为本
C.爱行敬业
D.诚信守约
E.勤俭节约


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128、单项选择题  个人消费贷款中额度贷款的额度最高为单户()万元。

A.100
B.200
C.300
D.500


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129、单项选择题  我行对特约商户定期进行回访维护,必须填写(),详细记录商户维护情况,并有商户签字盖章确认。

A.《特约商户维护回访登记表》
B.《特约商户调查表》
C.《特约商户信息汇总表》
D.《特约商户装机确认单》


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130、多项选择题  下列有关自助设备下箱体钥匙保管,叙述正确的是()。

A.下箱体钥匙须放入专门的保险箱专人保管或日终寄金库保管
B.钥匙的使用执行“作业领用,使用后交回”制度
C.钥匙实行个人负责制
D.严禁下箱体钥匙使用后由使用者自行管理
E.每次使用都须严格登记。


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131、单项选择题  信用卡逾期收回款项现金或转账存入()卡号即可。

A.持卡人信用卡
B.持卡人借记卡
C.我行指定账号
D.公安机关指定账号
E.法院指定账号


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132、单项选择题  已整点款项出库后发现差错时,属于多人流水作业,无法直接确定责任的,以()为准。

A.腰条
B.封签
C.监控录像
D.电脑记录


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133、多项选择题  CCBS系统参数模块按照业务和功能主要划分为()。

A.CCBS例行参数变更流程
B.风险控制类类参数
C.代码类参数
D.CCBS非例行参数变更流程
E.其他系统参数变更流程


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134、单项选择题  企业网银转帐结算手续费包月标准()。

A.600元/年
B.800元/年
C.1000元/年
D.4000元/年


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135、单项选择题  会计档案管理系统查询用户申请须由()负责人批准同意。

A.行长
B.稽核、监测
C.业务部门
D.营业机构


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136、单项选择题  信用类可循环支用的个人消费贷款的最长期限为()年。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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137、单项选择题  下列不能作为信贷担保的方式的是()。

A.保证
B.定金
C.抵押
D.质押


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138、多项选择题  组合风险管理系统(PRMS)产出的核心指标包括()。

A.不良贷款率
B.不良贷款额
C.减值准备
D.经济资本
E.基于经济资本的客户风险调整后收益(RAROC.


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139、单项选择题  一户通主账户和()均可直接对外办理支付结算业务。

A.分账户
B.二级主账户
C.活期分账户
D.定期分户


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140、单项选择题  拥有()的房e通注册用户可认证为认证用户。

A.白金卡
B.个人住房贷款
C.个人网银
D.手机银行


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141、单项选择题  债权人必须在法院的判决或裁定生效后()内向法院申请执行,否则丧失执行时效。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.9个月


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142、单项选择题  工程造价咨询业务是指运用()的专业技能,为工程计价和工程造价管理提供的有偿服务。

A.财会
B.管理
C.法律
D.造价


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143、单项选择题  在建设银行的四大使命中,对员工的承诺的规范表述是().

A.为员工搭建广阔的发展平台
B.为员工搭建广阔的成长平台
C.为员工成长搭建广阔的平台
D.为员工成长搭建广阔的发展平台
E.为员工发展搭建广阔的平台


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144、多项选择题  系统内调账业务应遵循的原则是()。

A.分级审批
B.方便快捷
C.责任明晰
D.真实准确
E.风险可控


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145、多项选择题  票据审查的主要内容包括哪些方面()。

A.汇票要素齐全、完整、规范、有效
B.背书转让规范
C.汇票无伪造、变造痕迹
D.汇票不处于挂失止付或公示催告期间


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146、多项选择题  消费分期的特点有()。

A.在我行合作商户处消费
B.满足最低消费金额
C.在账单日之后申请
D.每月支付一定的手续费


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147、单项选择题  个人汽车贷款用于购买进口车的,原则上贷款金额应不超过净车价的().

A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8


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148、单项选择题  租用保管箱的个人客户和单位客户统称为()。

A.客户
B.自然人
C.租用人
D.代理人


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149、单项选择题  关于风险选择,错误的是()

A.在风险管理中必须了解自己所承担的风险,必须选择那些自己能够识别的风险。
B.风险选择虽然要考虑自己的承受能力,但是眼前利润非常可观、最终无法承担风险的业务也可以适当做一些。
C.风险选择应该以可以获利为最终目标
D.风险选择应该以擅长管理为必要条件
E.风险选择应该充分考虑市场容量


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150、单项选择题  POS脱机功能包括()。

A.签到
B.消费交易
C.查询流水
D.消费撤销交易


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151、多项选择题  分期商户在出现以下情形时,应解除与分期商户的合作协议,并保留相关责任的追索权()。

A.商户出现虚假申请、信用卡套现、测录客户数据资料、洗单、虚假交易、恶意倒闭等欺诈行为的
B.商户或法定代表人已因违法违规被有权机关立案或介入调查并影响商户正常经营的
C.商户泄露银行卡账户及交易信息
D.商户因经营不善,已破产或停业的
E.商户未经管辖行许可将机具设备转让、出借或挪作他用的,将移动POS机具违规带至异地使用的


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152、单项选择题  2010年2月,总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》,行内机构可以遵循相关流程,对客户在()系统内的所有存款信息进行查询,但查询结果的对外披露应当严格遵守相关法律规定和行内制度。

A.金融
B.人民银行
C.建设银行
D.其他银行


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153、多项选择题  以下属于民本通达——文化悦民综合服务方案子方案的是()。

A.繁荣影视
B.支持出版
C.千年旅游
D.特色会展


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154、单项选择题  与同事在工作中存在意见分歧,可以进行().

A.言语侵犯
B.恐吓侮辱
C.相互攻击
D.友善沟通


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155、多项选择题  信用等级审定流程包括()。

A.受理
B.初审
C.复审
D.审定


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156、单项选择题  理财产品协议要作为重要凭证管理,网点正确做法是().

A.建立实物登记簿,对协议书的领入、使用、作废等情况逐日进行登记
B.可随意带出网点,可预先盖好印章备用,可自行打印协议
C.作废的客户协议直接撕毁
D.日终空白理财产品协议要放入抽屉上锁保管


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157、单项选择题  华山路支行合规文化管理体系是河南省分行合规文化管理的一项创新成果,被河南省分行命名为().

A.“洛阳华山路支行合规文化管理体系”
B.“洛阳华山路支行合规文化管理体系”
C.“华山路支行合规文化管理体系”
D.“洛阳华山路支行合规文化体系”
E.“华山路支行合规文化体系”


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158、多项选择题  以下关于印鉴核验说法正确的是()。

A.自动验印通过的后台人工验印标准各行可根据实际管理需要进行设置
B.对于经系统自动识别验印和人工辅助验印未通过的小额支付凭证所载印鉴后台需单人再次进行人工判断验印
C.后台验印未通过退回前台后,前台可自行决定是否需要重新验印;前台决定重新验印的,经双人验印通过后,重新触发该笔交易,相应验印职责由前台承担
D.前、后台印鉴核验应遵循“谁确认、谁负责”的原则


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159、单项选择题  军警业务的品牌是()。

A.八一工程
B.七一工程
C.十一工程
D.五一工程


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160、单项选择题  营业终了有价单证须入金库保管,未设金库的行()保管。

A.实行寄库
B.入柜
C.入保险柜
D.以上都行


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161、多项选择题  单位委托贷款业务中的委托人可以是()。

A.各级政府部门
B.企业单位
C.事业单位
D.个人


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162、单项选择题  流动资金贷款的期限一般不超过(),最长不超过()。

A.1年,2年(含)
B.2年,3年(含)
C.1年,3年(含)
D.3年,5年(含)


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163、单项选择题  对于信用等级在()级(含)以上的建筑施工企业,可根据实际情况,对外出具可连续重复使用的信用等级证书。

A.8
B.9
C.10
D.11


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164、单项选择题  信用卡取现按取款金额的千分之()收取费用,最低2元,最高50元。

A.5
B.6
C.8
D.10
E.15


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165、单项选择题  我行1个客户只能有短信缴费账户,1个手机对应()个账户计费?

A.1个,1个
B.2个,2个
C.3个,3个
D.多个,多个


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166、多项选择题  额度授信的基本原则()。

A.统一授信原则
B.收益与风险平衡原则
C.授信方案控制原则
D.差别化原则


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167、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中,要求企业年均销售额达多少万元(含)以上().

A.100万
B.300万
C.500万
D.1000万


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168、单项选择题  ()方式需要下载“神奇宝典”手机软件。

A.电信WAP
B.电信BREW
C.移动WAP
D.联通BREW


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169、多项选择题  以下理财卡说法中,()是正确的。

A.客户理财卡内美元账户无存款情况下,客户在美国通过VISA/MasterCard网络用卡,需支付购汇手续费。
B.客户理财卡内欧元账户有足额存款情况下,客户在欧元区国家通过VISA/MasterCard网络用卡,仍需支付欧元兑美元购汇手续费。
C.龙卡通境内、境外(含港澳地区)通过中国银联网络进行的交易,其人民币活期账户为基本账户,以人民币结算。
D.VISA、MasterCard龙卡通通过国际组织的专用网络进行的境外交易,其美元活期账户为基本账户,以美元结算。


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170、单项选择题  以下不属于表内贸易融资业务的是()。

A.打包贷款
B.出口商业发票融资
C.海外代付
D.出口议付
E.委托付款


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171、单项选择题  前台受理下列哪项业务时,可选择绿色通道方式处理。()

A.普通转账
B.赈灾救急资金
C.小额汇款
D.以上都可以


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172、多项选择题  以下是“善融贷”业务客户准入条件的是()。

A.在建设银行开立对公结算账户两年(含)以上
B.前12个月对公结算账户借贷方累计结算笔数100笔(含)以上
C.对公结算账户前12个月贷方累计结算额200万元(含)以上
D.对公结算账户前12个月日均存款3万元(含)以上


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173、多项选择题  柜员客户服务流程八步法()。

A.招手迎、笑相问
B.双手接、快速办
C.准确指、提醒递
D.礼貌别、笑相送
E.礼貌别、目相送


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174、单项选择题  以下不属于国际融资业务产品类型的是()。

A.境外筹资转贷款
B.出口卖方信贷
C.出口买方信贷
D.出口信贷再融资
E.出口托收贷款


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175、单项选择题  风险偏好传导机制的主要载体是()。

A.风险敞口
B.风险限额
C.风险暴露
D.风险选择
E.风险分散


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176、单项选择题  我行固定资产装修残值率为()。

A.0
B.0.1
C.0.03
D.0.015
E.0.2


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177、单项选择题  进出口贸易融资的特点为()。

A.金额较大
B.期限较长
C.只针对进出口公司
D.真实的进出口贸易背景


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178、多项选择题  以下客户可以办理“小额贷”业务的有()。

A.小企业
B.个体工商户
C.自然人
D.大中型企业


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179、多项选择题  企业网上银行支持的帐户类型()。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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180、多项选择题  对公信贷客户的受理人员收到客户申请材料后,应对材料的()进行初步审查。

A.完整性
B.合法性
C.规范性
D.真实性
E.有效性


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181、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中,我行存量什么客户可直接入驻().

A.信贷
B.储蓄
C.对公
D.电子银行


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182、多项选择题  综合财富规划的特点有()。

A.依靠客户经理主观臆断
B.建立在私人银行客户的生命周期基础上
C.运用专业的资产配置模型和统一的财富规划标准流程和工具
D.为私人银行客户量身定制综合化、个性化和专业化的财富规划报告


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183、单项选择题  电子现金账户余额的判断应以()为准。

A.电子现金芯片余额
B.电子现金账户余额


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184、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法(2014年修订版)》规定,申报行无法取得法院或政府有关部门出具的财产清偿证明等相关文件的,可以内部财产清收报告和法律意见书代替。法律意见书必须由()法律事务部门出具。

A.县支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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185、多项选择题  员工不得违规代客办理业务,包括()。

A.代客户办理开立变更账户
B.代客户更换印鉴
C.代客户电子银行签约
D.代客户办理对账业务


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186、多项选择题  营业性系统日常作业流程包括()。

A.应急演练
B.完成相关系统工前准备、登录、签到等日始处理
C.完成相关系统日间监控、业务分析和处理、特殊业务处理、参数维护等日间处理
D.完成相关系统日终对账、数据备份、签退等日终处理


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187、多项选择题  我行信用卡营销人员在受理客户进件时需要落实“三亲见”原则,请问“三亲见”是指()。

A.亲见本人
B.亲见证件原件
C.亲见工作单位
D.亲见客户联系人
E.亲见签名


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188、单项选择题  新农村建设贷款的借款人,应满足在我行信用评级()。

A.A(含)及以上
B.A+(含)及以上
C.AA-(含)及以上
D.AA(含)及以上


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189、多项选择题  我行自助设备受理卡种有()。

A.建行系统内的各种银行卡
B.符合中国“银联”标准的他行银行卡
C.境外银行发行的VISA、万事达卡
D.有CIRRUS、MAESTRO标识的JCB和大莱卡
E.国际银行卡组织发行的运通卡


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190、多项选择题  以下关于前台业务授权说法正确的是()。

A.办理现金付款5万元(不含)以上,资金转账50万元(含)以上的业务
B.监控账户、保证金账户、财政零余额账户、法人透支账户等需开户机构审批的特殊账户业务
C.自制/补制凭证类业务
D.业务编码为102001的对公账户向个人结算账户的转账业务


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191、单项选择题  保证业务按照()的不同,分为境内保证业务和对外保证业务。

A.保函受益人
B.包含申请人
C.业务发生地
D.协议签约地


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192、单项选择题  以下不属于成长之路项下产品的是()。

A.小额无抵押贷款
B.助保贷
C.国内保理
D.善融贷


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193、多项选择题  跨境人民币结算的目标客户有()。

A.境内外关联公司的有进出口需求企业
B.境内外关联公司的大宗商品贸易商或境内设有企业的跨国公司
C.有一定谈判能力希望在相关跨境交易中使用人民币结算的客户
D.拟在境外进行直接投资在未来与境内有贸易往来并且有跨境人民币结算需求的企业


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194、单项选择题  关于COS_T系统,以下描述错误的是()。

A.集中处理采取“前台受理,后台处理,前后台一体化”的操作模式。
B.基于COS_T系统处理的业务,前后台之间主要通过实物流转联系。
C.前台负责与实物凭证处理和与客户交互信息处理相关的职责。
D.后台负责与凭证影像处理和与交易账务信息处理相关的职责。


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195、单项选择题  保理预付款比例一般不超过()。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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196、多项选择题  严禁()的实物出入库。

A.挪用库款
B.白条抵库
C.手续不全


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197、单项选择题  申请上门收、送款业务的客户必须是在我行开。立()或其他类型帐户的存款大户。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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198、多项选择题  首次客户风险承受能力评估必须在()进行,可以事先由客户主动发起,也可以在产品购买环节,根据系统提示发起评估。

A.网点PBCS系统
B.网点OCRM系统
C.网上银行
D.手机银行


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199、多项选择题  私人银行机场嘉宾服务积分扣减标准按照机场等级不同分为三个等级,包括()。

A.500分/人次
B.1000分/人次
C.1500分/人次
D.2000分/人次


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200、多项选择题  原则上除()外,单笔超过2万元的经费事项应通过所属经费共享中心经费账户以转账方式直接支付给供货商,不得采用员工个人账户垫付方式。

A.差旅费
B.办公用品
C.会议费
D.招待费


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201、多项选择题  关于私人银行卡和财富卡的附属卡,以下说法正确的是()。

A.卡申请人可为其配偶或直系亲属申领附属卡
B.卡申请人可为其旁系亲属申领附属卡
C.每张主卡可申请1张附属卡
D.每张主卡可申请2张附属卡


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202、单项选择题  正常情况下企业网银对公转账的收款方为全国范围内建行企业账户的可()到账。

A.2小时内
B.实时
C.一天
D.隔日


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203、单项选择题  《证券法》规定:公司的董事、多少比例以上监事或者经理发生变动,属于内幕信息().

A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5


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204、多项选择题  可用于开立基金账户的个人有效身份证件包括()。

A.居民身份证
B.军官证
C.士兵证
D.文职干部证
E.外籍护照和港澳台通行证


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205、单项选择题  为项目建设而新组建的项目法人发放的贷款,贷款以单个项目产生的收益作为还款来源和贷款安全性的保障的是()。

A.小企业信贷资产
B.公司类信贷资产
C.项目法人信贷资产
D.单一客户信贷资产
E.集团客户信贷资产


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206、单项选择题  信用卡当日发现存错的交易可通()过办理存款撤消。

A.“0066冲正交易”
B.“0077冲正交易”
C.“0088冲正交易”
D.“0099冲正交易”
E.“5288冲正交易”


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207、单项选择题  对于客户用建行的信贷资金从事股票、期货投机的活动,().

A.在没有风险情况下,员工可以参与
B.在风险较小情况下,为了业务发展,员工可以支持
C.员工不得默许、参与或支持
D.在没有风险情况下,员工可以默许。


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208、单项选择题  ()可由任意层级、任意部门发起,采用逐级申报的流转方式,经过审定部门审定后流转至营运管理部的参数变更流程。

A.CCBS例行参数变更流程
B.CCBS非例行参数变更流程
C.其他系统参数变更流程
D.一级分行级参数
E.业务应用参数


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209、单项选择题  我行为持卡人提供一定期限内的对账单免费补寄服务,持卡人申请补寄最近()个月内的对账单免费。

A.3
B.6
C.9
D.12
E.18


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210、多项选择题  私人银行留学鑫专享增值服务包括()。

A.留学咨询
B.留学规划
C.学校考察
D.海外短期游学
E.海外机票


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211、单项选择题  持卡人在自助设备上使用我行借记卡及准贷记卡凭密码交易时,如连续几次输入错误,为确保银行卡账户资金安全,银行将立即锁定卡片()。

A.2
B.3
C.4
D.5
E.6


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212、多项选择题  某一项现行制度在实际工作中影响了业务发展,员工正确的做法()。

A.不执行制度
B.在执行中进行变通
C.提出合理化建议
D.请求上级机构进行解释和指导


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213、单项选择题  世界旅行IC信用卡持卡人可通过()电话服务专线以优惠价格预订全国和全球酒店、机票及度假线路。

A.400-820-1533
B.400-820-1088
C.400-820-8888
D.400-820-8868
E.400-820-0588


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214、多项选择题  关于印鉴及支付密码核验的描述,正确的是()。

A.前台柜员审核COS_T系统支付业务时,仅负责印鉴和支付密码的清晰性与要式完整性的审查,后台进行印鉴和支付密码核验。
B.后台印鉴核验环节中,系统自动印鉴核验不通过的,直接向前台退票。
C.后台印鉴检核不通过退回前台,前台原则上进行退票处理,只有在为重要客户服务等极为特殊的情况下,柜员遵循“谁确认,谁负责”的原则进行前台验印。
D.后台印鉴核验环节中,系统自动印鉴核验不通过的,由人工验印后,仍不通过的向前台退票。


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215、多项选择题  按照风险程度大小,信贷资产可划分为()。

A.正常
B.关注
C.次级
D.可疑
E.损失


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216、单项选择题  企业网银代发代扣业务不包括().

A.代发工资
B.代收物业费
C.代扣水电费
D.支付宝充值


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217、单项选择题  企业网银集团理财客户服务费标准是().

A.10万元
B.1万元
C.5万元
D.2万元


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218、多项选择题  以下哪种证明()属于申请贷记卡的有效收入证明

A.最近连续三个月的公积金缴纳凭据
B.最近连续三个月的个人所得税交缴凭据
C.最近连续三个月的工资单或银行代发工资对账单
D.最近连续三个月的物业管理费缴费清单
E.房产证


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219、多项选择题  撤销结算帐户需提供的手续包括()。

A.撤销银行结算帐户申请书
B.法定代表人或单位负责人的身份证件,授权他人办理的,还应提供法定代表人或单位负责人的授权书,被授权人的身份证件
C.印鉴卡
D.核准类帐户开户许可证
E.银行对帐单、未使用的重要空白凭证,遗失重要空白凭证责任自担声明等。


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220、多项选择题  从广义的投资角度来说,黄金投资品种包括从黄金饰品到黄金铸币,从标准金条到黄金期货等各种各样的投资品种,具体包括()。

A.上证与深证综合指数
B.道琼斯工业指数
C.现货投资品种:金条、金币、黄金帐户、黄金饰品
D.黄金股票、黄金债券
E.黄金衍生投资工具:黄金期货、黄金远期交易、黄金期权、黄金调期交易、黄金基金


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221、单项选择题  风险评级为3级和4级的理财产品,单一客户销售起点金额不得低于()万元人民币。

A.5
B.10
C.20
D.100


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222、单项选择题  营运稽核系统重大违规问题及案件须在发布问题后的()个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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223、单项选择题  ()是业务应用参数的检核和维护部门。

A.各级会计部
B.各级信息技术部
C.各级个人金融部
D.各级营运管理部
E.其他各级业务部门


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224、多项选择题  服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求()。

A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求


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225、多项选择题  办理正式挂失后,账户户主本人可持()在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。

A.有效身份证件
B.存款凭证
C.挂失申请书客户留存联
D.存款凭条


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226、单项选择题  个人住房抵押额度贷款,是建设银行用信贷资金向自然人发放的,以其()作最高额抵押,用于其明确用途的人民币贷款.

A.自有住房
B.自有住房或商业用房
C.自有或家庭成员所有住房
D.自有或家庭成员所有住房或商业用房


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227、多项选择题  财产抵押担保方式下,债务人不履行债务时,建设银行有权以抵押财产()该财产的价款优先受偿。

A.折价抵债
B.拍卖
C.变卖
D.返售


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228、单项选择题  前台柜员在扫描凭证后,有事临时离柜,为防患风险及保证业务的流畅性前台柜员需执行的正确操作是()。

A.直接点“退出”功能键
B.使用“锁屏”按钮进行锁屏
C.前两种操作均可


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229、多项选择题  需要通过SARM系统申报处置的其他非信贷资产,审批项目处置方案的业务流程包括()、接收批复等。

A.安排会议审批
B.拟定会议纪要
C.拟定批复文件
D.审签批复文件
E.批复下达


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230、单项选择题  按中国人民银行统一规定,个人可根据实际需要在本地或异地开立()个人银行结算账户。

A.1个
B.3个以内(含3个)
C.3个以内(不含3个)
D.数量不限


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231、单项选择题  银行对客户办理结售汇业务应坚持()原则。

A.实需
B.整体性
C.及时性
D.流动性


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232、单项选择题  私人银行为客户提供法律事务顾问服务,关于该服务,以下说法错误的是()。

A.私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务
B.该服务永久免费
C.可以为客户提供一对一的个性化法律咨询
D.咨询方式灵活,咨询范围广泛


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233、单项选择题  压卡机是将信用卡正面的凸印卡号等内容压印在交易凭证上的机具,一般是在POS机具出现通讯线路等故障或持卡人的信用卡磁条损坏的情况下通过()受理方式进行交易时使用。

A.手动
B.自动
C.手工
D.人工


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234、单项选择题  E动终端操作员密码过期在ECTIP后台重置后,初始密码是多少().

A.666666
B.888888
C.操作员身份证号去掉最后一位向前取6位
D.以上都不对


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235、单项选择题  风险管理的核心是(),它体现了一家银行对目标风险的基本态度、价值取向。

A.信用风险
B.风险偏好
C.资产结构
D.风险分类
E.风险暴露


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236、多项选择题  下列属于机构客户一般性存款的是()。

A.事业法人存款
B.军警特种存款
C.保险公司存款
D.社保资金存款


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237、单项选择题  钻石商务卡、白金商务卡和标准商务卡持卡人刷卡购买机票可分别获得()航空保障。

A.3000万元、1000万元和100万元
B.2000万元、1000万元和500万元
C.2000万元、1000万元和100万元
D.2000万元、1000万元和50万元
E.2000万元、500万元和100万元


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238、单项选择题  金库清分区应配置()的整点清分台。

A.带锁抽屉
B.带抽屉
C.不带抽屉
D.不带锁抽屉


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239、单项选择题  下面哪一项产品不属于供应链融资系列产品()。

A.动产质押
B.国内保理
C.保单融资
D.保函


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240、多项选择题  建设银行河南省分行造价咨询业务的主要范围包括()。

A.投资估算的编制与审核
B.设计概算的编制与审核
C.施工图预算的编制与审核
D.清单、控制价、投标报价的编制与审核
E.工程结算及竣工结(决)算报告的编制与审核


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241、多项选择题  关于私人银行国际紧急救援服务,以下说法正确的是()。

A.与国际SOS组织合作推出的国际救援服务
B.在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务
C.可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助
D.有专业人员和医生提供高品质服务


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242、单项选择题  个人不动户是指存款余额在()元以下、()年及()年以上(对年对月对日计算)未发生收付款活动的个人活期存款账户等。()

A.10,3,3
B.10,5,5
C.100,3,3
D.100,5,5


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243、单项选择题  审批结论为同意的小企业授信业务,审批结论自有权审批部门批复同意之日起计算有效期。额度授信项下单笔支用业务有效期为(),且必须在额度授信有效期之内。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年


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244、多项选择题  电话银行普通客户能办理哪些业务?()

A.账务查询
B.临时挂失
C.CTS转账
D.Q币充值


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245、单项选择题  首次办理跨境人民币业务时,企业应向我行提供().

A.企业信息情况表
B.单位基本情况表
C.申请书
D.开户申请书


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246、单项选择题  客户信用卡人民币信用额度是1万元,请问该卡名下的附属卡人民币最高的信用额度是()元.

A.5000
B.10000
C.6000
D.7000
E.8000


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247、多项选择题  对公账户睡眠转正常业务中,需要报核算中心进行处理的,前台网点应进行业务处理的步骤包括()。

A.填制调账申请
B.在CCBS系统中进行睡眠转正常申请
C.按照CCBS系统生成的申请单进行审批
D.根据审批单进行睡眠转正常处理
E.向核算中心反馈处理结果


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248、单项选择题  银行保管箱库房按照()的标准设计建造。

A.营业网点
B.金库
C.自助银行
D.档案室


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249、单项选择题  一张单位人民币结算卡对应的是一个(),在确定一张结算卡为主卡的情况下,可以通过主卡办理多张子卡。

A.单位基本户
B.单位结算账户
C.关联账户
D.关联账户集合


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250、单项选择题  以下哪些情况不需要缴纳个人所得税。()

A.信用卡、借记卡积分兑换的礼品
B.企业在庆典活动中向本单位以外的个人赠送礼品
C.企业对累积消费达到一定额度的顾客,给予额外抽奖机会,个人的获奖所得
D.企业在业务宣传活动中,随机向本单位以外的个人赠送礼品


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251、多项选择题  对公客户信用评级申报包括()环节。

A.尽职调查
B.初始评级
C.系统评级
D.等级建议


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252、单项选择题  2013年末,某客户在我行个人存款时点余额90万元,日均余额60万元。持有我行非存款类金融资产时点余额30万元,日均余额40万元,其中:当年累计购买黄金10万元,建信基金10万元,保险产品10万元。在我行个人住房贷款时点余额60万元,日均余额5万元。该客户在我行金融资产有多少().

A.100万元
B.120万元
C.180万元
D.90万元


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253、单项选择题  留学服务的积分扣减标准为()。

A.10000分/人次
B.20000分/人次
C.30000分/人次
D.50000分/人次


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254、单项选择题  网点负责人每()检查现金柜员尾箱重要单证不少于两次。

A.周
B.旬
C.月
D.季


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255、多项选择题  自动取款机可提供()项交易。

A.存款
B.取款
C.查询余额
D.转账
E.改密


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256、单项选择题  我行E动终端业务如何收费().

A.签约免费,无手续费
B.每笔业务2元
C.包月收费,每月3元
D.以上都不对


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257、多项选择题  信用卡呆账和坏账核销遵循的原则是()。

A.严格认定条件
B.提供确凿证据
C.严肃追究责任
D.对外保密
E.账销案存


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258、多项选择题  建设银行员工行为规范中对员工社会责任的要求包括()。

A.关心公益
B.维护安定
C.回报社会
D.绿色信贷
E.服务公众


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259、多项选择题  营运业务外包风险种类及表现形式除外包服务供应商准入风险、外包人员流动性风险、信息泄密风险、外包业务传递交接风险外,还包括()

A.外包作业场地风险
B.外包合同管理风险
C.日常监管不到位风险
D.业务应急风险


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260、多项选择题  邮件备份方法()。

A.邮箱数据库本地归档
B.拷贝邮箱数据库到本地


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261、多项选择题  前台业务受理岗的岗位职责主要包括()。

A.负责柜面业务受理审核、凭证扫描
B.负责交易查询与结果反馈
C.前后台交互、日终核对、实物凭证整理与归档
D.负责柜面业务机构核对、权限内的前后台交互


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262、单项选择题  公司类信贷资产的风险分类中,符合损失级特征的信贷资产直接分类为()。

A.正常一级
B.损失级
C.关注一级
D.次级一级
E.可疑一级


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263、单项选择题  ()是指能管理或驱动客户账户,具备资金收付、划转及清算功能,能够直接为外部客户提供交易类产品和服务的业务系统。

A.营业性系统
B.生产系统
C.实时处理系统
D.批量处理系统
E.备份系统


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264、单项选择题  公司类不良贷款重组主要包括借新还旧、减免表外欠息、以物抵债、调整借款期限、()、变更担保方式、保证责任免除、抵(质)押解除、新增信贷投入等重组方式。

A.变更借款人
B.企业破产
C.呆帐核销
D.提前还款


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265、多项选择题  2014年4月1日起,各支行网点在办理代理保险业务时,应将()等客户投保原始文件于日终上缴稽核,通过我行影像系统进行扫描留存。

A.投保书
B.投保提示书
C.代理保险业务凭证
D.客户风险测评结果


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266、单项选择题  目前我行E商贸通推广期间手续费实际收取价格为().

A.暂行不收
B.按交易金额的千分之二收取
C.按交易金额的千分之五收取
D.按交易金额的百分之一收取


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267、单项选择题  钻石卡及白金卡客服热线为()。

A.400-888-8858
B.400-820-0588
C.400-820-1088
D.400-820-8888
E.400-820-8868


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268、单项选择题  商业银行网点开办代理保险业务必须取得保险监督管理部门印发的()。

A.保险兼业代理业务许可证
B.营业执照
C.组织机构代码证
D.金融许可证


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269、多项选择题  自助设备下箱体钥匙、密码须()。

A.单人分管
B.双人分管
C.单人封包
D.双人封包


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270、单项选择题  汇票专用章由()组织销毁,销毁情况应专题书面报总行备案。

A.一级分行
B.二级分(支)行
C.支行
D.总行


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271、多项选择题  建设银行信用风险的管理理念具体要素包括()等。

A.以风险偏好为指引的信用风险管理战略
B.以边界管理为原则的信用风险管理策略
C.以风险调整后资本收益率(RAROC.为核心的信用风险管理绩效评价标准
D.以风险计量工具和系统为依托的信用风险管理技术平台
E.以合规经营为导向的信用风险管理文化


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272、单项选择题  国内保理业务中预付款担保方式为()。

A.信用
B.抵押
C.质押
D.保证


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273、单项选择题  各行查询人行征信系统个人信用报告时应当取得()书面授权。

A.申请人及配偶
B.贷记卡持卡人
C.被查询人
D.担保人


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274、单项选择题  中国建设银行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买各类型商业用房的自然人发放贷款。这项贷款称为()。

A.个人住房公积金贷款
B.个人商业用房贷款
C.个人助业贷款
D.个人消费额度贷款


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275、单项选择题  华山路合规文化管理体系被河南省分行评为“流程创新特等奖”,()专门发文在全省银行业全面推广。

A.省银行业协会
B.河南省银监局
C.省人民银行
D.省金融办
E.审计署河南办事处


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276、单项选择题  小企业客户指符合小企业标准并经合法登记注册的各类所有制和各种组织形式的法人企业客户和非法人企业客户,其中()除外。

A.金融企业、事业法人
B.金融企业、组织法人
C.大型企业、事业法人
D.中型企业、事业法人


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277、单项选择题  高端客户定期储蓄存款单笔存款额上限为()。

A.100万元
B.1000万元
C.1亿元
D.无上限


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278、多项选择题  整点工作结束,待()款项交接清楚,清扫现场后,整点人员方可离开整点间。

A.整点综合员
B.解款员
C.管库员
D.押运员
E.配款员


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279、多项选择题  根据《证券投资基金销售管理办法》等的有关规定,基金管理人、代销机构从事基金销售活动时不得有以下情形()。

A.采取抽奖、回扣方式销售基金
B.对不同申购金额投资者适用不同费率
C.代销机构未与基金管理人签订书面代销协议前,就开始销售基金
D.在宣传推介材料中通过“欲购从速”字眼强调集中营销时间限制


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280、单项选择题  营运管理重大事项管理应遵循的()是:发生营运重大事故、案件或发现重大风险隐患,要在规定的时间内及时报告,采取有效措施排除故障或化解风险。

A.及时性原则
B.限时行原则
C.按时性原则
D.真实性原则
E.重要性原则


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281、单项选择题  目前我行执行的基本工资单位薪点值为().

A.2000元
B.2170元
C.2500元
D.1700元


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282、多项选择题  个人住房组合贷款是由哪些组成的?()

A.个人住房商业性贷款
B.一手房个人住房贷款
C.个人住房公积金贷款
D.二手房个人住房贷款


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283、单项选择题  员工级别21级以下的,考核结果相当于称职及以上档次的,()可晋升一个工资级别,达到上限后不再晋升。

A.每季度
B.每半年
C.每年
D.每两年


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284、多项选择题  银行风险管理中,基于损失的统计分布,将损失分为三类,分别为()。

A.经济损失
B.预期损失
C.非预期损失
D.极端损失
E.不良资产


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285、单项选择题  以下不属于进口类贸易融资产品的是()。

A.信托收据贷款
B.海外代付
C.委托付款
D.远期信用证项下买方付息贴现
E.打包贷款


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286、多项选择题  各种重要物品必须严格按规定的范围使用,严禁()。

A.错用
B.串用
C.提前
D.过期使用


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287、单项选择题  对公信贷类不良资产原则上应在认定为不良后()内移交资产保全部门。

A.10天
B.1个月
C.3个月
D.6个月


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288、单项选择题  私人银行为客户提供综合财富规划,关于这项业务,以下说法正确的是()。

A.客户不需要将财富目标告知客户经理
B.为客户制定静态资产配置方案
C.需要持续进行审慎性评估和监控
D.只为客户提供单一产品


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289、单项选择题  ()作为代理保险业务销售行为的实施主体,应当加强代理保险业务销售行为管理,加大内部对销售人员的培训力度,强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究,建立健全相应管理制度和处罚制度。

A.保险公司
B.商业银行
C.保险人
D.保险行业协会


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290、多项选择题  以下哪些币种可以在我行办理对公结售汇业务()。

A.美元
B.欧元
C.澳元
D.港币


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291、单项选择题  用户可以在COS_T系统的()中查询到最新提示、常见问题、系统功能等内容。

A.查询查复
B.查询统计
C.在线支持
D.质量效率管理


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292、单项选择题  到2012年底,河南省分行营业机构总量为()个.

A.653
B.650
C.654
D.655
E.670


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293、单项选择题  投资人风险承受能力评价结果的有效期暂定为()年。

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
E.20年


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294、单项选择题  “房e通”个贷频道的网址是().

A.buy.ccB.com
B.mall.ccB.com
C.eloan.ccB.com
D.ehomE.ccB.com


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295、单项选择题  等级行考核中,金融资产考核的是()。

A.时点余额
B.新增额
C.增速
D.日均余额
E.计划完成


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296、单项选择题  关于理财卡换卡,以下()说法是不正确的。

A.理财卡在到期前3个月,持卡人可办理延期换卡申请手续
B.延期换卡在持卡人未领取新卡片之前,旧卡片在有效期内仍可正常使用
C.目前系统不支持银联理财卡磁条卡换发IC卡
D.理财卡客户可通过95533渠道预约到期换卡。


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297、多项选择题  以下哪种设备是自助设备()。

A.自动取款机
B.存取款一体机
C.自助终端
D.外币兑换机
E.夜间存款机


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298、单项选择题  目前我行互联网站对外官方正式网址是()。

A.www.ccB.cn
B.www.ccB.com
C.www.ccB.net
D.www.ccB.com.cn


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299、单项选择题  在信贷担保方式中,()是指债务人或者第三人将其财产移交建设银行占有,将该财产作为对建设银行债权的担保。

A.质押
B.抵押
C.保证
D.订金


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300、单项选择题  全额资金计价以资金转移定价系统为依托,该系统英文简称()。

A.FTP
B.ALM
C.RWA
D.CCBS
E.ERPF


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