当前位置：91考试网 -> 考试题库

用电营销考试：电费帐务管理试题预测（最新版）
2020-10-31 03:10:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


点击查看答案


2、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


点击查看答案


3、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


点击查看答案


4、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


点击查看答案


5、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


点击查看答案


6、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


点击查看答案


7、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


点击查看答案


8、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


点击查看答案


9、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


点击查看答案


10、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


点击查看答案


11、问答题  预收账款备查账如何登帐？


点击查看答案


12、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


点击查看答案


13、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


点击查看答案


14、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


点击查看答案


15、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


点击查看答案


16、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


点击查看答案


17、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


点击查看答案


18、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


点击查看答案


19、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


点击查看答案


20、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


点击查看答案


21、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


点击查看答案


22、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


点击查看答案


23、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


点击查看答案


24、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


点击查看答案


25、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


点击查看答案


26、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


点击查看答案


27、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


点击查看答案


28、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


点击查看答案


29、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


点击查看答案


30、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


点击查看答案


31、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


点击查看答案


32、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


点击查看答案


33、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


点击查看答案


34、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


点击查看答案


35、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


36、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


点击查看答案


37、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


点击查看答案


38、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


点击查看答案


39、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


点击查看答案


40、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


点击查看答案


41、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


点击查看答案


42、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


点击查看答案


43、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


点击查看答案


44、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


点击查看答案


45、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


点击查看答案


46、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


点击查看答案


47、问答题  如何确定客户供电电压？


点击查看答案


48、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


点击查看答案


49、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


点击查看答案


50、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


点击查看答案


51、问答题  银行存款备查账如何核帐？


点击查看答案


52、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


点击查看答案


53、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


点击查看答案


54、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


点击查看答案


55、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


点击查看答案


56、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


点击查看答案


57、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


点击查看答案


58、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


点击查看答案


59、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


点击查看答案


60、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


点击查看答案


61、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


点击查看答案


62、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


点击查看答案


63、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


点击查看答案


64、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


点击查看答案


65、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


点击查看答案


66、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


点击查看答案


67、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


点击查看答案


68、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


点击查看答案


69、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


点击查看答案


70、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


点击查看答案


71、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


点击查看答案


72、问答题  趸售用电价格的适用范围？


点击查看答案


73、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


点击查看答案


74、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


点击查看答案


75、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


点击查看答案


76、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


点击查看答案


77、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


点击查看答案


78、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


点击查看答案


79、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


点击查看答案


80、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


点击查看答案


81、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


点击查看答案


82、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


点击查看答案


83、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


点击查看答案


84、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


点击查看答案


85、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


点击查看答案


86、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


点击查看答案


87、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


点击查看答案


88、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


点击查看答案


89、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


点击查看答案


90、问答题  装接容量指什么？


点击查看答案


91、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


点击查看答案


92、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


点击查看答案


93、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


点击查看答案


94、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


点击查看答案


95、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


点击查看答案


96、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


点击查看答案


97、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


点击查看答案


98、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


点击查看答案


99、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


点击查看答案


100、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


点击查看答案


101、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


点击查看答案


102、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


点击查看答案


103、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


点击查看答案


104、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


点击查看答案


105、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


点击查看答案


106、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


点击查看答案


107、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


点击查看答案


108、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


点击查看答案


109、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


点击查看答案


110、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


点击查看答案


111、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


点击查看答案


112、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


点击查看答案


113、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


点击查看答案


114、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


点击查看答案


115、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


点击查看答案


116、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


点击查看答案


117、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


点击查看答案


118、填空题  变损包括铁损和（）。


点击查看答案


119、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


点击查看答案


120、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


点击查看答案


121、问答题  客户的计量方式有几种？


点击查看答案


122、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


点击查看答案


123、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


点击查看答案


124、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


点击查看答案


125、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


点击查看答案


126、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


点击查看答案


127、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


点击查看答案


128、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


点击查看答案


129、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


点击查看答案


130、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


点击查看答案


131、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


点击查看答案


132、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


点击查看答案


133、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


点击查看答案


134、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


点击查看答案


135、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


点击查看答案


136、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


点击查看答案


137、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


点击查看答案


138、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


点击查看答案


139、问答题  基建施工用电执行什么电价？


点击查看答案


140、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


点击查看答案


141、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


点击查看答案


142、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


点击查看答案


143、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


点击查看答案


144、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


点击查看答案


145、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


点击查看答案


146、问答题  电力营销事件的分类？


点击查看答案


147、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


点击查看答案


148、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


点击查看答案


149、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


点击查看答案


150、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


点击查看答案


151、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


点击查看答案


152、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


点击查看答案


153、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


154、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


点击查看答案


155、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


点击查看答案


156、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


点击查看答案


157、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


点击查看答案


158、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


点击查看答案


159、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


点击查看答案


160、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


点击查看答案


161、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


点击查看答案


162、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


点击查看答案


163、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


点击查看答案


164、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


点击查看答案


165、问答题  如何开展用电检查工作？


点击查看答案


166、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


点击查看答案


167、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为3 5000/100，该电能表的倍率是（）。


点击查看答案


168、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


点击查看答案


169、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


点击查看答案


170、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


点击查看答案


171、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


点击查看答案


172、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


点击查看答案


173、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


点击查看答案


174、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


点击查看答案


175、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


点击查看答案


176、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


点击查看答案


177、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


点击查看答案


178、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


点击查看答案


179、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


点击查看答案


180、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


点击查看答案


181、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


点击查看答案


182、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


点击查看答案


183、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


点击查看答案


184、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


点击查看答案


185、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


点击查看答案


186、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


点击查看答案


187、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


点击查看答案


188、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


点击查看答案


189、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


点击查看答案


190、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电 机发热。


点击查看答案


191、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


点击查看答案


192、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


点击查看答案


193、问答题  如何制定抄表例日？


点击查看答案


194、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


195、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


点击查看答案


196、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


点击查看答案


197、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


点击查看答案


198、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


点击查看答案


199、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


点击查看答案


200、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


点击查看答案


201、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


点击查看答案


202、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


点击查看答案


203、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


点击查看答案


204、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


点击查看答案


205、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


点击查看答案


206、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


点击查看答案


207、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


点击查看答案


208、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


点击查看答案


209、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


点击查看答案


210、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


点击查看答案


211、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


点击查看答案


212、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


点击查看答案


213、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


点击查看答案


214、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


点击查看答案


215、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


点击查看答案


216、填空题  迁移用电地址，必须在原地址（）全停时方办理。


点击查看答案


217、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


点击查看答案


218、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


点击查看答案


219、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


点击查看答案


220、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


点击查看答案


221、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


点击查看答案


222、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


点击查看答案


223、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


点击查看答案


224、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


点击查看答案


225、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


点击查看答案


226、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


点击查看答案


227、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


点击查看答案


228、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


点击查看答案


229、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


点击查看答案


230、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


点击查看答案


231、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


点击查看答案


232、问答题  什么是报装容量？


点击查看答案


233、问答题  变压器的电压比指什么？


点击查看答案


234、问答题  电费管理的四道工序是什么？


点击查看答案


235、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


点击查看答案


236、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


点击查看答案


237、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


点击查看答案


238、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


点击查看答案


239、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


点击查看答案


240、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


点击查看答案


241、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


点击查看答案


242、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


点击查看答案


243、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


点击查看答案


244、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


点击查看答案


245、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


点击查看答案


246、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


点击查看答案


247、填空题  上网电价实行（）同价。


点击查看答案


248、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


点击查看答案


249、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


点击查看答案


250、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


点击查看答案


251、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


点击查看答案


252、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


点击查看答案


253、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


点击查看答案


254、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


点击查看答案


255、问答题  经济事件中重大事件指什么？


点击查看答案


256、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


点击查看答案


257、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


点击查看答案


258、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


点击查看答案


259、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


点击查看答案


260、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


点击查看答案


261、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


点击查看答案


262、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


点击查看答案


263、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


点击查看答案


264、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


点击查看答案


265、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


点击查看答案


266、问答题  如何正确使用电压表？


点击查看答案


267、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


点击查看答案


268、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


点击查看答案


269、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


点击查看答案


270、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


点击查看答案

271、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


点击查看答案


272、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


点击查看答案


273、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


点击查看答案


274、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


275、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


点击查看答案


276、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


点击查看答案


277、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


点击查看答案


278、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


点击查看答案


279、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


点击查看答案


280、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


点击查看答案


281、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


点击查看答案


282、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


点击查看答案


283、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


点击查看答案


284、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


点击查看答案


285、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


点击查看答案


286、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


点击查看答案


287、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


点击查看答案


288、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


点击查看答案


289、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


点击查看答案


290、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


点击查看答案


291、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


点击查看答案


292、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


点击查看答案


293、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


294、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


点击查看答案


295、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


点击查看答案


296、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


点击查看答案


297、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


点击查看答案


298、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


点击查看答案


299、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


点击查看答案


300、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：固体包装工：固体包装工必看考点..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询