1、问答题 试述电子政务标准和规范体系标准的内容。
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2、问答题 DSS与MIS的关系一直是信息管理与信息系统领域颇为关注的热点，试述你的看法。
3、单项选择题 软件产品的国际标准是（）。
A.GB-2312 B.BIG-5 C.ISO9000-3 D.以上都不对
4、问答题 试述Intranet与Extranet的关系。
5、问答题 系统设计的任务是什么？
6、单项选择题 DSS的特征不包括（）
A.对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分问题 B.支持并可以代替高层决策者制定决策 C.易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用 D.充分利用先进信息技术快速传递和处理信息
7、问答题 管理信息系统是如何定义的？
8、单项选择题 数据仓库是以面向主题的多维结构集成管理数据的技术，与（）涉及面广，相关因素多，且都是围绕某一具体问题的解决方案分析与选择展开的特点相吻合，因此能对企业的管理分析与决策提供有力的支持。
A.管理信息系统 B.信息系统 C.管理决策 D.决策
9、单项选择题 DSS的功能包括管理并及时提供与决策问题有关的（）
A.结构信息 B.执行信息 C.决策信息 D.反馈信息
10、单项选择题 MIS战略规划是一个组织的（）规划的重要组成部分。
A.目标 B.计划 C.战略 D.核心
11、填空题 管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个（）系统。
12、填空题 数据经过处理，仍然是数据，只有经过（）才有意义，才成为（）。
13、单项选择题 （）的定义包括外部实体编号、名称及有关数据流的输入、输出。
A.数据流 B.数据结构 C.外部实体 D.处理逻辑
14、单项选择题 结构化系统设计的特点之一是（）
A.自底向上，逐步求精 B.自顶向下，逐步堆积 C.自底向上，逐步堆积 D.自顶向下，逐步求精
15、单项选择题 现代企业主要管理资源中的无形资源指（）。
A.人力资源 B.原材料资源 C.资本资源 D.信息资源
16、单项选择题 根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息不可以分为（）。
A.提供给客户的信息 B.客户提供的信息 C.客户信息 D.企业信息
17、单项选择题 U/C矩阵是用来进行（）的方法。
A.系统开发 B.系统分析 C.子系统划分 D.系统规划
18、问答题 简述系统调查的内容和方法。
19、单项选择题 数据库的概念结构设计应在（）。
A.系统分析阶段进行 B.系统设计阶段进行 C.系统实施阶段进行 D.系统评价阶段进行
20、填空题 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的（）及其（）。
21、单项选择题 程序编写费包括在（）。
A.经营费用之内 B.生产费用之内 C.管理费用之内 D.一次性投资之内
22、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、（）、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划、处理 B.协调、成熟、终结 C.集成、数据管理、成熟 D.拓展、扩散、终结
23、问答题 ERP中的战略经营系统的目标是什么？
24、问答题 处理流程设计要达到的目标是什么？处理流程设计要考虑哪几个方面的问题？
25、多项选择题 中文EXCEL97中的一般排序是指（）
A.按行排序 B.按文字序列排序 C.按单元格排序 D.按主次关键字排序
26、单项选择题 并行转换方法适用于（）
A.银行系统转换 B.财务系统转换 C.企业的核心系统转换 D.非重要系统的转换
27、单项选择题 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为（）
A.跟踪检验 B.测试 C.校验 D.并行切换
28、单项选择题 主板全称为（）。
A.计算机电路板 B.计算机主机板 C.电脑主机 D.电脑主板
29、问答题 面向对象开发方法的基本思想是什么？
30、填空题 电子政务系统的应用需求有：政府部门面向社会提供的（）及信息发布；政府部门内部的各类应用系统；（）之间的应用以及涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统。
31、单项选择题 局域网络事实上是（）。
A.一种同机种网络 B.线路交换方式网络 C.面向终端的计算机网络 D.一种计算机通信系统
32、问答题 简述管理信息系统有哪些作用？
33、单项选择题 OPT方法运用可以大幅减少（）。
A.生产时间 B.在制品的数量 C.人员投入 D.资源投入
34、问答题 系统详细调查中，有关系统输出方面，应调查哪些问题？
35、问答题 应用题：某处于快速发展中的企业经营范围有所变化，经营方式和管理方法也在改变，尤其是业务流程变化较大。为配合企业的发展并促进变革，该企业最近开发并运行了一个ERP系统。从开发到实施，再从实施到运行，系统一直处于不断的修改、扩展和完善之中。请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点，以及企业信息系统的特性解释这一现象。
36、单项选择题 数据流的命名（）.
A.要尽量用现实系统没有的名词 B.要尽量用现实系统有的名词 C.要尽量用现实系统没有的动词 D.要尽量用现实系统有的动词
37、单项选择题 中文EXCEL97工作区文件扩展名是（）。
A.XLW B.XLS C.XLC D.XLM
38、填空题 ERP在MRPⅡ的基础上，把（）作为关键资源来考虑。
39、单项选择题 数字计算机的出现是（）世纪人类重大的科技成果.
A.21 B.20 C.19 D.18
40、单项选择题 客户关系管理的类型部可以分为（）。
A.合作型客户关系管理 B.运营型客户关系管理 C.分析型客户关系管理 D.分工型客户关系管理
41、单项选择题 顶层数据流程图只有一张，它说明了系统总的（）
A.处理功能、输入和输出 B.业务流程、输入和输出 C.系统流程、输入和输出 D.逻辑结构、输入和输出
42、名词解释 电子数据交换技术
43、多项选择题 中文EXCEL97中，启动“函数向导”功能的相关操作是（）
A、使用二级菜单项“插入/函数” B、单击工具栏“函数向导”工具按钮 C、选定欲填入公式的单元格 D、使用二级菜单项“格式/样式”
44、单项选择题 计算机病毒可以破坏信息系统运行所需要的（）环境。
A.硬件 B.软件 C.软件和硬件 D.系统
45、单项选择题 管理信息系统开发的生命周期法中，从信息系统总体效益出发，从全局的观点设计。规划系统，保证系统内数据和操作的完整性、一致性，防止系统内各子系统的数据重复存储与处理。这特点称为（）
A.自外向内 B.自底向上 C.自顶向下 D.自内向外
46、单项选择题 系统开发过程中要求编好文档资料的目的是（）。
A.可以为开发类似项目作参考 B.为了提高开发工作的经济效益 C.比便于开发人员和维护人员之间的信息交流 D.便于绘制数据流程图
47、单项选择题 Agile生产系统的优势在于：一能（），二能（）。
A.敏捷制造产品能高效利用资源 B.敏捷开拓市场能优化配置资源 C.敏捷适应市场能充分利用资源 D.快速适应市场能节约利用资源
48、单项选择题 可行性分析的内容不包括下面（）的可行性
A.管理 B.技术 C.经济 D.人员
49、单项选择题 有效的战略不具有以下哪个特征？（）
A.可执行性良好 B.组织人事落实 C.灵活性好 D.直接性
50、问答题 试述电子政务系统建设过程。
51、问答题 什么是数据输人的格式校验，试举例说明。
52、单项选择题 新系统的目标和范围的确定工作属于（）的工作内容。
A.现行系统详细调查 B.总体规划和可行性研究 C.新系统逻辑模型建立 D.系统总体结构设计
53、问答题 如果某人的E－mail地址是cml@sina.com.cn，试问其邮件服务器的域名是什么？
54、单项选择题 （）特别适合小型应用软件系统的开发。
A.结构化系统开发方法 B.原型法 C.面向对象方法 D.CASE方法
55、单项选择题 从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）
A.优质类客户关系 B.低质类客户关系 C.时尚类客户关系 D.忠诚类客户关系
56、单项选择题 结构化系统开发方法可分为系统分析、（）和系统实施三个阶段。
A.系统设计 B.系统开发 C.系统维护 D.系统测试
57、单项选择题 计算机系统的硬件配置不包括（）.
A.主机 B.网卡 C.外存 D.操作系统
58、单项选择题 管理人员管理的主要无形资源是（）。
A.人事 B.物资 C.信息 D.设备与能源
59、单项选择题 开发方法学是由什么组成的？（）
A.思想、规范、结构、技术、环境 B.思想、规范、结构、技术、环境、工具 C.思想、规范、过程、技术、环境、工具 D.思想、规范、过程、技术、环境
60、单项选择题 在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益不可以包括（）
A.经济收益 B.作业收益 C.共生收益 D.定化收益
61、单项选择题 一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会技术系统，它是以（）为主导的。
A.计算机硬件 B.人员 C.机构 D.计算机网络
62、单项选择题 下列关于不同管理层次的信息特征说法不正确的是（）。
A.运行控制来源与系统内部，范围较为确定 B.运行控制的精确性要求和使用频率都较高 C.管理控制的流通性为经常变化 D.战略管理的精确性要求和使用频率较低
63、单项选择题 管理的职能主要包括（）.
A.计划、控制、监督、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.组织、领导、监督、控制 D.小组织、领导、协调、控制
64、问答题 试述表格分配图的作用。
65、单项选择题 系统分析报告的主要作用是（）。
A.系统评价的依据 B.系统设计的依据 C.系统实施的依据 D.系统规划的依据
66、单项选择题 生命周期法是一种基于（）的系统开发方法。
A.接受式开发策略 B.直线式开发策略 C.迭代式开发策略 D.实验式开发策略
67、单项选择题 系统设计的主要内容不包括（）。
A.代码设计 B.系统控制设计 C.系统设计文档 D.程序流程设计
68、单项选择题 下列哪项不是模型库子系统的组成部件（）
A.模型库 B.模型库管理系统 C.模型结构 D.模型字典
69、单项选择题 MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。
A.制定规划 B.规定进度 C.研究资料 D.明确问题
70、单项选择题 新的信息系统投入运行后，预测和知识挖掘等功能一时难以使用。这时就要解决老系统中的（）如何利用问题。
A.代码 B.文档 C.历史数据 D.算法
71、单项选择题 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（）。
A.数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的 B.数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的 C.数字的值和位置都代表一定意义 D.用字符而不用数字表示意义
72、单项选择题 数据沿通信线路只能向一个固定方向流动，属于（）。
A.半双向通信方式 B.双向通信方式 C.单向通信方式 D.多道传送方式
73、单项选择题 如果某系统的周转时间长，响应时间长，但是吞吐量较好，利用率高，那这个系统的性能如何（）。
A.非常差劲 B.基本的工作量与资源利用能保证，但容易引起用户不满 C.能够应付是一个较好的系统 D.用户会非常满意，但是资源不能得到有效的利用
74、填空题 当前常见的三种数据库数据模型是（）、（）和（）。
75、单项选择题 下列各种效益中属于间接效益的是（）
A.资金流动的加快 B.经营管理工作的改善 C.人员的减少 D.库存的减少
76、单项选择题 ES的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能
77、单项选择题 系统日常运行管理具体有系统运行情况的记录、系统的适应性维护及（）等工作。
A.日常运行的管理 B.系统运行的日常维护 C.系统的安全与保密 D.系统文档规范管理
78、填空题 在系统业务调查中，（）是描述企业业务流程最常用、最重要的使用工具。
79、单项选择题 信息系统工程项目人力资源管理计划的制定原则是（）
A.灵活性原则 B.整体性原则 C.双赢原则 D.以上均是
80、单项选择题 下面哪项不属于系统日常维护内容（）
A.数据维护 B.信息维护 C.突发事件维护 D.硬件维护
81、问答题 试述电子政务建设的主要原则。
82、填空题 统一的安全电子政务平台包括：交换平台，互联网络接人平台和（）接人平台。
83、问答题 编码（即代码）设计的作用有哪些？常用的编码设计方法有哪些？设计编码时应遵循哪些原则？
84、单项选择题 OPT生产技术强调（）。
A.零库存 B.保障作业 C.计划和控制 D.物流优化
85、填空题 数据字典是配合数据流程图，运用（）对系统的逻辑模型进行描述。
86、单项选择题 下面哪项不属于中小型数据库管理系统？（）
A.FoxPro B.Oracle C.Paradox D.Access
87、问答题 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？
88、填空题 结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、（）和（）等三种基本逻辑结构。
89、问答题 试回答信息系统和管理系统的关系。
90、单项选择题 综合平衡是把整个项目计划都看作一个（），不是追求局部的、单指标的最优化，而是寻求系统整体的最优化。
A.规划决策 B.反馈控制 C.艺术品 D.系统
91、填空题 电子政务网络平台是保障中央以及地方各级政府业务系统（）的计算机网络通信平台。
92、单项选择题 关于企业流程再造说法错误的是（）。
A.要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程 B.信息技术使信息流动最佳化 C.信息技术是业务流程优化和重组的技术基础 D.是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率
93、单项选择题 在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素没有（）。
A.企业所在的行业分析 B.企业内部资源的分析 C.市场营销渠道的分析 D.企业客户的分析
94、单项选择题 根据通信信道的类型，计算机网络具有以下点-点信道网络和（）。
A.节点信道网络 B.共享信道网络 C.资源共享信道网络 D.环形信道网络
95、单项选择题 企业中信息技术应用与信息资源开发利用已是一项必不可少的持久性工作。这些工作已形成一个信息管理与技术的新职业。从事信息管理和信息技术的人员对于企业有非常重要的影响，他们的职业道德也极其重要，不良的职业道德会造成不同程度的损失。以下行为中对信息人员所在企业而言，后果最严重的是（）。
A.选用计算机系统时不降性能价格比较放在首位 B.将所知的商业机密出卖给其他企业或个人 C.为图省事少考虑或不考虑长远的可维护性与可扩展性 D.非法使用有版权的软件而引起法律上的麻烦
96、单项选择题 管理和控制计算机系统软硬件资源的软件是（）。
A.数据库 B.应用软件 C.软件包 D.操作系统
97、单项选择题 与个人DSS相比，GDSS必须建立在一个局域网或广域网上，在构件上的增加不包括（）
A.模型库 B.规程库 C.信息库 D.方法库
98、单项选择题 负责计算机和网络之间的集中数据转换的设备是（）。
A.调制解调器 B.网络接口卡 C.中继器 D.集线器
99、单项选择题 信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用过的普及，这些原因也在发生变化。以下诸原因在目前阶段看，最主要的是（）。
A.自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏 B.操作失误导致的数据破坏 C.病毒侵扰导致的软件与数据的破坏 D.对系统软硬件及数据的认为破坏
100、问答题 MIS系统设计应遵循的原则是什么？
101、单项选择题 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。
A.层次 B.网状 C.二维表 D.树状
102、填空题 管理信息系统项目开发小组应包括项目负责人、（）、（）、（）、测试人员和必要的后勤保障服务员。
103、单项选择题 我国目前使用的居民身份证共15位，前6位表示地区编码，中间6位表示出生年月日，最后3位表示顺序号和其它状态（性别等），身份证采用的是（）。
A.顺序码 B.数字码 C.字符码 D.混合码
104、单项选择题 总体多层数据流程图中子图与父图的数据流必须（）。
A.平衡 B.相抵 C.相反 D.重复
105、单项选择题 图书借阅系统中的过期罚款数据具有（）。
A.固定值属性 B.随机变动属性 C.固定个体变动属性 D.静态特性属性
106、单项选择题 EDI是什么？（）
A.电子数据交换 B.电子数据知识 C.电子传输设备 D.教育民主创新
107、单项选择题 1bit的信息量是指含有（）个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
A.8 B.4 C.3 D.2
108、单项选择题 模块间的循环调用采用什么符号表示（）.
A.菱形符号 B.矩形符号 C.弧形箭头 D.椭圆形符号
109、单项选择题 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于（）。
A.零 B.正无穷大 C.负无穷大 D.无法判断
110、填空题 可以用（）的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。
111、问答题 如河进行程序总调后的“实况考试”？
112、填空题 信息按照反映形式可分为（）信息、（）信息和声音信息等。
113、单项选择题 系统开发中使用U/C矩阵的主要目的是（）.
A.确定系统边界 B.确定系统内部关系 C.确定系统与外部的联系 D.确定系统子系统的划分
114、填空题 ERP（Enterprise Resource Planning）的核心是（）。
115、单项选择题 企业知识系统的作用不包括（）
A.将知识转化为利润 B.促进隐性知识向显性知识转换的技术手段 C.塑造员工学习、创新的氛围 D.使企业的知识和学习进入良性循环
116、单项选择题 管理信息系统服务企业目标，并且为各级管理人员（）。
A.提供业务自动化 B.提供功能 C.提供信息 D.提供决策方案
117、填空题 电子商务中（）是核心、（）是本质、（）是基础、（）是手段、效益是目标。
118、单项选择题 “信息威胁”是指（）。
A.计算机病毒蔓延 B.信息的爆炸性增长 C.敌对势力利用信息进行攻击 D.信息难以计量
119、单项选择题 确定系统的主要功能和结构工作应完成的阶段是（）。
A.可行性分析 B.总体规划 C.初步调查 D.详细调查
120、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
A.自下而上策略 B.自下而上策略 C.面向对象策略 D.自下而上策略、自上而下策略
121、单项选择题 人工测试的方法不包括（）
A.黑盒测试 B.小组复查 C.会审 D.个人复查
122、单项选择题 大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容不包括（）。
A.产品生命周期 B.产品质量 C.技术和管理创新能力 D.客户忠诚
123、单项选择题 在“控制”阶段中，管理部门发现计算机的预算以每年大概（）或更高的比例增长。
A.0-10% B.10-20% C.20-30% D.30-40%
124、问答题 电子商务交易过程中包括哪些基本的“流”？
125、单项选择题 以下哪种软件属于系统软件？（）
A.Linux B.Word C.AutoCAD D.游戏软件
126、单项选择题 按时间顺序，以下信息系统中，最晚出现的是（）
A.电子数据处理 B.业务处理 C.管理信息系统 D.专家系统
127、填空题 信息系统的（）来自环境，而（）则为了环境。
128、单项选择题 数据库的数据模型是指（）。
A.数据项之间的联系形式 B.记录之间的联系形式 C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式
129、单项选择题 在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（）
A.交易价值 B.推荐价值 C.知识价值 D.成长价值
130、单项选择题 一个通畅的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的（）.
A.条件 B.基础 C.保证 D.原因
131、单项选择题 信息系统成熟的标志是（）。
A.计算机系统普遍应用 B.广泛采用数据库技术 C.可以满足企业各个管理层次的要求 D.普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统
132、单项选择题 购置商品软件是一种趋势，但这与企业个性相矛盾，因此（）也总是需要的。
A.售后服务 B.专门开发 C.企业外包 D.直接购买
133、单项选择题 下列关于线分类法说法错的的是（）。
A.结构清晰，容易识别和记忆，容易进行有规律的查找 B.需掌握唯一性和不交叉性原则 C.与传统方法不同，对手工系统有较好的适应性 D.主要缺点是结构不灵活，柔性较差
134、单项选择题 在计算机的存储设备中，ROM中存储的信息在计算机关机后（）。
A.部分丢失 B.可能丢失也可能不丢失 C.完全不丢失 D.完全丢失
135、单项选择题 以下哪项不属于数据库管理系统功能？（）
A.创造数据 B.管理数据库 C.定义数据库 D.数据通信
136、单项选择题 代码设计的基本原则不包括以下哪项？（）
A.标准化 B.唯一性 C.合理性 D.选择性
137、单项选择题 累接设计过程需要多种支持机制。既包括技术上的，也包括组织开发和规范，它们中的大多数也是决策支持所必须具备的技术和原理，下列哪项不属于累接设计的支持机制（）
A.定义角色 B.控制结构 C.文件编制能力 D.评价和跟踪
138、单项选择题 关于操作系统，下列说法不正确的是（）。
A.操作系统是计算机和用户之间的一种通信协议 B.操作系统是控制和管理计算机系统资源的管理软件 C.操作系统是合理组织计算机工作流程的软件 D.操作系统是由若干层次，按照一定结构形式而组成的有机体
139、单项选择题 在系统结构方面，决策支持系统区分一般信息系统的关键，是它有（）。
A、数据库子系统 B、模型库子系统 C、用户对话子系统 D、知识库子系统
140、单项选择题 信息系统的作用不包括（）
A.企业管理的效率与质量的提高 B.提高员工的积极性 C.成本的降低 D.促进企业运作方式的变革
141、单项选择题 输入屏幕设计时，人机对话输入是目前广泛使用的输入方式，以下哪种不是人机对话采用的方式（）。
A.菜单式 B.填表式 C.应答式 D.代码式
142、单项选择题 白盒测试也叫（）
A.会审 B.功能测试 C.结构测试 D.模块测试
143、名词解释 信息系统适应性维护
144、单项选择题 （）的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务和更新有关数据库。
A.作业信息系统 B.业务处理系统 C.过程控制系统 D.办公自动化系统
145、单项选择题 数据仓库与数据库相比，有许多区别。以下最为显著的或被认为是标志性的区别是（）
A.能有效地被管理的数据的量 B.数据组织方法 C.前者管理的数据是历史态的，后者管理的数据是运作态的 D.应用领域
146、单项选择题 GtoE电子政务是指政府与政府公务员（employee）之间的电子政务，GtoE电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式。以下属于GtoE电子政务有（）。
A.公务员日常管理 B.电子司法档案系统 C.政府内部网络办公系统 D.电子公文系统
147、单项选择题 数据访问控制的基本方法是，对（）授予一定的操作权限.
A.特定的用户 B.系统管理员 C.所有人 D.专业人士
148、单项选择题 根据系统分析得到的数据关系集和数据字典，再结合系统处理流程图，可以进行下列哪项设计？（）
A.系统总体结构设计 B.数据库（文件）设计 C.输入/输出设计 D.代码设计
149、单项选择题 电子政务系统的直接目的不包括（）
A.提高办公效率 B.和民众建立良好关系 C.提高服务质量 D.政务透明公开
150、单项选择题 在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平.
A.物流 B.信息流 C.资金流 D.技术流
151、单项选择题 以下哪项不是数据（）？
A、数字 B、变量 C、参考量 D、参考书
152、名词解释 主键
153、单项选择题 新系统的第一次评价，应该在（）。
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行
154、单项选择题 计算机中对大量数据存贮管理的方式是（）。
A.人工管理与联机管理方式 B.顺序存取方式与随机存取方式 C.文件方式与数据库方式 D.数据管理与操作管理方式
155、单项选择题 输入到单元格中的数值，中文EXCEL97将自动向（）对齐．
A.左 B.中 C.填充 D.右
156、单项选择题 管理信息系统一词最早出现在（）年。
A.1970 B.1985 C.1949 D.1964
157、单项选择题 数据库概念设计是指使用（）图来设计。
A.流程图 B.U/C图 C.E-R图 D.结构图
158、单项选择题 项目成本管理是为了保证完成项目的（）不超过预算成本的管理过程。它包括资源的配置，成本的预算以及成本的控制等项工作。
A.劳动费用 B.工程费用 C.劳动成果 D.实际成本
159、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下对此评述中（）是不恰当的。
A.自动记录省力高效但不利于我们对异常引起重视 B.手工记录烦琐但有利于我们了解异常问题的细节 C.自动记录目前还难以做到 D.手工记录操作起来容易流于形式
160、问答题 简述管理信息系统与计算机关系
161、单项选择题 投资效益最大的系统转换方式为（）．
A.交替方式 B.平行方式 C.阶段方式 D.直接方式
162、单项选择题 决策支持系统的开发策略包括开发的工具、层次、综合程度等问题。从大的决策环境角度来说，下列哪一项不属于其开发策略（）
A.在系统开发初期就着手建立和改善系统的开发环境及应用环境 B.采用“速成原型”法进行系统开发、边开发、边应用 C.DSS的开发工作同软科学因此密切结 D.直接使用通用程序设计语言编写相应的DSS模块
163、填空题 新系统边界分析的目的是确定计算机和（）在功能上的分工问题，明确新系统的（）。
164、问答题 请说出Internet上最有名的三种服务。
165、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下评述中，（）是不恰当的。
A.自动记录省力、高效但不利于对异常引起重视 B.手工记录烦琐但有利于了解异常问题的细节 C.自动记录目前还难以做到 D.手工记录操作起来容易流于形式
166、单项选择题 在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。
A.磁芯存储器 B.磁盘、磁鼓存储器 C.半导体存储器 D.磁带存储器
167、单项选择题 人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是（）。
A.计算机主机所使用的主要元器件 B.计算机的运行速度 C.计算机的应用领域 D.计算机的规模
168、单项选择题 信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同程度的认识，其中（）的认识是恰当的。
A.意义不大，有没有这些知识无所谓 B.为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识 C.作为信息化知识，必须普及，否则不能与企业发展相适应 D.因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识
169、名词解释 周转文件
170、问答题 模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，描述它们的相互关系。
171、单项选择题 下列哪项不属于MIS的开发方法？（）
A.结构化系统开发方法 B.原型法 C.CASE方法 D.C/S
172、问答题 开发信息系统需要哪几方面的人才？
173、单项选择题 系统调试中的分调是调试（）。
A.主控程序 B.单个程序，使它能运行起来 C.功能模块内的各个程序，并把它们联系起来 D.调度程序
174、单项选择题 系统总体方案中，对系统运行环境的描述，内容包括：系统运行的基本要求及条件；管理思想及管理方法更新的设想；管理体制改革及组织机构；和（）。
A.职能调整的设想 B.管理工作程序的制定 C.管理标准的制定 D.管理人员职责的重新划定
175、问答题 系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？
176、填空题 电子政务系统就是基于网络的符合Internet技术标准的面向政府机关（）、政府机关之间、企业以及社会公众的综合信息服务和（）。
177、单项选择题 关系数据库是以（）作为数据模型的数据库模型。
A.一维表 B.二维表 C.三维表 D.四维表
178、问答题 采用周转文件是为了防止数据丢失吗？
179、单项选择题 了解用户需求和确定系统逻辑模型，形成系统分析报告是（）。
A.数据分析的主要任务 B.系统分析的主要任务 C.系统分析的前提 D.系统分析的条件
180、单项选择题 DSS则是面向（）的信息系统。
A.业务 B.管理 C.控制 D.决策
181、单项选择题 管理信息系统的分类有多种方式和方法，如果按管理信息系统发展的整个历程来进行分类，就有（）类。
A.人工的管理信息系统、网络管理信息系统 B.人工信息系统、管理信息系统、网络管理信息系统 C.单机的管理信息系统、网上的管理信息系统 D.人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统
182、单项选择题 目前人们通常将计算机分为六大类，即巨型机、小巨型机、主机、小型机、（）
A.工作站和微机 B.微机和便携机 C.台式机和便携机 D.微机和笔记本机
183、单项选择题 （）是计算机管理变为数据管理的关键。
A.控制 B.集成 C.蔓延 D.数据管理
184、问答题 MRPII的基本原理。
185、单项选择题 企业流程重组的出发点是（）。
A.企业制度 B.顾客需求 C.企业目标 D.企业文化
186、填空题 数据存储是数据（）保存的（）
187、单项选择题 在计划信息管理中，最重要的是建立（）。
A.合理的指标体系 B.完善的管理制度 C.正确的处理系统 D.计划信息数据库
188、填空题 在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的（）职能。
189、单项选择题 不属于开发管理信息系统的方法的流程是（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统反馈
190、单项选择题 以下不是战略规划的内容三个要素的是（）。
A.方向和目标 B.约束和政策 C.计划与指标 D.现状与预期
191、单项选择题 面向对象方法主要包括哪三个环节？（）
A.OOA、OOB、OOP B.OOA、OOB、OOC C.OOA、OOD、OOP D.OOB、OOC、OOD
192、填空题 模块化是一种重要的（）思想，它是把一个信息系统设计成若干（），目的是把一个系统分解为一些规模较小的、功能较简的、便于建立和修改的模块。
193、单项选择题 信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。但以下不属于性能指标的是（）。
A.可操作性和处理速度 B.可靠性和稳定性 C.可复制性和可推广性 D.可扩展和可维护性
194、单项选择题 下面（）调查不属于管理业务调查的内容。
A.组织结构 B.管理功能 C.管理业务流程 D.管理方面的条件
195、单项选择题 以下哪项不属于BSP方法要识别的过程。（）
A.计划/控制 B.战略/管理 C.产品/服务 D.支持资源
196、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）个阶段.
A.4 B.5 C.6 D.7
197、单项选择题 按照诺兰模型，信息系统发展的六个阶段是（）
A.可以跳过某些阶段的 B.不能超越的 C.是可以前后置换的 D.仅是可以去掉第二阶段
198、单项选择题 业务流程图比较适用于反映（）处理类型的业务过程.
A.数据 B.系统 C.事务 D.功能
199、单项选择题 综合平衡是根据客观规律的要求，为实现计划目标，合理地确定各种（），从系统论的角度来说，也就是保持系统内部结构的有序合理。
A.规划因子 B.公共关系 C.比例关系 D.子系统
200、单项选择题 业务流程分析过程不包括以下内容（）。
A.原有流程的分析 B.业务流程的优化 C.确定新的业务流程 D.旧系统的人机界面
201、单项选择题 决策支持系统什么时候提出（）
A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代
202、名词解释 选择结构
203、单项选择题 按时间顺序，以下信息系统中，最早出现的是（）
A.业务处理 B.管理信息系统 C.主管信息系统 D.专家系统
204、单项选择题 数据模型的种类主要有（）。
A.网状模型 B.关系模型 C.面向对象模型 D.前三个选项都对
205、单项选择题 以下哪条叙述不正确（）。
A.输入的信息是垃圾，则输出的信息也是垃圾 B.领导的重视和参与是信息系统成功的先决条件 C.企业信息部部长必须由企业总经理担任 D.企业建立信息系统要求管理方法科学化
206、问答题 我们认为管理上有不确定性，这是信息系统开发带有不确定性的原因之一。请简要回答管理的不确定问题及其对信息系统开发的影响。
207、单项选择题 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法
208、单项选择题 数据流程图和数据词典共同定义了新系统的什么模型？（）
A.概念模型 B.逻辑模型 C.物理模型 D.实体模型
209、填空题 信息系统的防灾难性保护一直是被议论的话题，近来更加受到重视。为在遇到灾难性破坏后，系统能得到（），系统的数据就要备份到（）。
210、单项选择题 CSB方法不是由以下哪种方法结合而来的（）。
A.CSF B.SSR C.SST D.BSP
211、单项选择题 满足以下哪个条件的称为第一范式？（）
A.每个非主属性不能依赖于其他关系中的属性 B.每个非主属性必须完全依赖于整个主键，而不是主键的一部分 C.每个属性的值是唯一的，不具有多义性 D.每个属性和非主属性的关系是唯一确定的
212、单项选择题 信息系统可以在管理的多个层次上支持控制，这些层次不包括（）。
A.作业控制 B.管理控制 C.决策控制 D.战略计划和控制
213、填空题 主文件适宜采用（）或（）文件组织方式。
214、单项选择题 以下哪一项不属于描绘软件总体结构的图形工具？（）
A.层次图 B.数据流图 C.IPO图 D.结构图
215、单项选择题 系统维护申请报告一般包括（）。
A.维护性质 B.维护内容 C.预计工作量 D.以上全部
216、单项选择题 某企业建立了生产、销售、人事等从基础到高层的MIS，这种MIS的结构为（）。
A.职能结构 B.横向综合结构 C.纵横综合结构 D.纵向综合结构
217、填空题 在决策支持系统的结构中，直接与用户发生关联的是（）子系统。
218、单项选择题 下列不属于影响管理者越来越注重于信息管理的企业生存环境变化原因的因素是（）。
A.国际经济影响 B.技术的日益复杂性 C.员工素质的提升 D.社会的限制
219、单项选择题 诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段。信息系统可以满足各管理层次需求的阶段是（）。
A.蔓延阶段 B.集成阶段 C.控制阶段 D.成熟阶段
220、单项选择题 对系统分析人员的要求是（）
A.熟悉计算机硬件和软件 B.精通本本业管理业务 C.精通本行业管理业务，并熟悉计算机 D.精通计算机，并略知管理知识
221、单项选择题 概念模型描述的是（）。
A.与数据库物理实现有直接关系的数据库 B.已确定了采用何种数据库管理系统的数据库 C.数据库的逻辑结构 D.从用户角度看到的数据库
222、单项选择题 CSE方法能够全面支持除（）外的每一个开发步骤。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统测试 D.系统调查
223、单项选择题 信息系统对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确（）。
A.劳动分工 B.业务流程 C.岗位责任制 D.部门职能
224、单项选择题 下列（）不是蔓延阶段的特点。
A.数据处理能力得到迅速发展 B.出现数据冗余等等新问题 C.计算机使用频率不高 D.管理应用程序的部门少
225、单项选择题 关系数据库是以（）作为数据模型的数据库系统。
A.树状图 B.网状图 C.二维表 D.星状图
226、单项选择题 信息系统的文档是描述系统发展与演变过程以及各状态的资料，是在系统开发（）中积累而成的。
A.分析设计 B.实施过程 C.运行与维护 D.测试环节
227、单项选择题 下列属于输入设计的设计原则的有（）。
A.控制输入量 B.减少输入延迟 C.减少输入错误 D.A、B和C
228、单项选择题 信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（）。
A.各层次管理人员和系统建设各阶段 B.各层次管理人员和系统投运前 C.应用信息系统的管理人员和系统建设各阶段 D.应用信息系统的管理人员和系统投运前
229、单项选择题 系统调查的主要内容有（）。
A、计算机设备性能的调查 B、企业的业务活动和存在问题调查* C、资金来源调查 D、数据处理调查
230、填空题 数据是记录下来可鉴别的（）。
231、单项选择题 数据库子系统不包括下列哪一部件（）
A.数据库 B.数据库管理系统 C.数据分析 D.数据查询模块
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232、单项选择题 以下哪个不是CPU的组成部分？（）
A.运算器 B.高速缓冲器 C.内存 D.控制器
233、单项选择题 在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段
234、单项选择题 以下哪种正确性校验可以绝对保证不出错（）.
A.人工校对 B.二次键入校对 C.根据输入数据之间的逻辑关系校对 D.不存在绝对保证不出错的方法
235、单项选择题 U/C矩阵描述了什么样的关系（）。
A.部门与部门之间的关系 B.部门与报表之间的关系 C.企业过程与数据类之间的关系 D.多种数据类之间的关系
236、单项选择题 全国联机的航空订票服务系统属于（）。
A.批处理系统 B.顺序处理系统 C.联机实时系统 D.直接存取系统
237、单项选择题 CRM战略实施的程序为（）
A.客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 B.客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革 C.客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 D.客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
238、填空题 数据库的概念模型独立于具体的（），它是从（）角度看到的数据库。
239、填空题 （）用图的形式反映企业内部组织各部门之间的隶属关系，是一张反映组织内部上下级关系的树状结构图。
240、单项选择题 专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。
A.数据库 B.推理机 C.方法库 D.决策模型
241、单项选择题 属于系统开发环境或工具的是（）。
A.计算机辅助软件工程 B.软件开发环境、软件工程环境 C.集成化项目/程序支持环境 D.以上选项皆正确
242、单项选择题 对计算机的软、硬件资源进行管理的是（）。
A、操作系统 B、数据库管理系统 C、语言处理系统 D、用户程序
243、问答题 试述非货币指标在评价管理信息系统中的重要意义，并举例说明。
244、单项选择题 系统规划的技术可行性分析中，评价总体方案所提出的技术条件不包括（）。
A.会计核算系统 B.计算机硬、软件系统配置 C.计算机网络系统性能 D.数据库系统
245、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划 B.协调、成熟 C.数据管理、成熟 D.扩散、终结
246、单项选择题 以下哪种是有用的信息。（）
A.干扰信息 B.概括信息 C.冗余信息 D.未检错信息
247、单项选择题 信息系统的适应性维护以系统运行情况记录与日常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护是（）。
A.系统运行与日常维护记录的分析 B.系统结构的调整、更新与扩充，系统功能的增设、修改 C.系统文档的更新和增添 D.信息系统新项目的方案制定
248、问答题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？
249、单项选择题 下列有关数据流程图绘制的说法中，（）是错误的。
A.自底向上绘制 B.数据流至少有一端连着处理框 C.外部实体、数据存储可重复 D.一般由左至右进行
250、单项选择题 在电子商务实施中，（）是必须考虑的核心的问题。
A.安全性 B.快捷性 C.方便性 D.可控性
251、填空题 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（）和（）。
252、问答题 信息系统经历了哪几个发展阶段？
253、单项选择题 企业、（）与消费者是Internet网上市场交易主体，他们是进行网上交易的基础.
A.政府 B.组织 C.厂商 D.银行
254、单项选择题 在制定战略规划的具体步骤中，选择开发方案时，我们首先要选定优先开发的项目，之后（）不是开发中应当确定的。
A.开发顺序 B.开发策略 C.开发过程 D.开发方法
255、单项选择题 数据化系统开发方法在开发策略上强调（）。
A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计
256、单项选择题 输出设计不包括（）。
A.输出介质 B.输出内容 C.输出格式 D.输入形态
257、单项选择题 有一代码值为1325，其校验位采用几何级数法计算，则校验位值为（）。
A.4 B.0 C.3 D.6
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258、多项选择题 信息的存储要考虑（）等因素。
A、存储量与存储格式 B、存储方式与存储时间 C、使用者与操作方式 D、数据的使用方式与安全保密
259、填空题 对政府内部，政务网络平台为实现（）和上下级政府间资源共享、信息应用、信息交换提供统一的安全、保密网络平台。
260、问答题 试述统一的安全电子政务平台组成及其作用。
261、单项选择题 系统设计的目的是（）。
A.设计系统的逻辑方案 B.将系统的逻辑方案转换成系统的物理方案 C.系统中的程序设计 D.程序流程图的设计
262、单项选择题 以下哪项不是第三范式的要求？（）
A.元组中每一个分量都必须是不可分割的数据项 B.不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码 C.不仅满足第二范式，而且它的任可一个非主属性都不传递于任何主关键字 D.只能有一对一关系
263、单项选择题 （）是系统模型的进一步具体化，是软件设计的初步形式，也是程序设计的主要依据。
A.代码设计 B.数据库设计 C.处理流程设计 D.输入/输出设计
264、单项选择题 （）指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程.
A.数据分析 B.数据建模 C.数据转换 D.数据流程
265、问答题 系统实施阶段包括哪些主要工作内容？
266、填空题 系统分析阶段的主要工作是完成新系统的（）设计阶段，系统设计阶段的主要工作则是完成新系统的（）设计阶段。
267、单项选择题 校验位不可能发现的错误是（）。
A.抄写错 B.易位错 C.传输错 D.原数据错
268、问答题 简述数据库系统的构成。
269、问答题 能不能说从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换？
270、名词解释 信息系统日常维护
271、单项选择题 在关系数据库的模型设计中目前一般采用（）范式。
A.第一 B.第二 C.第三 D.第四
272、单项选择题 结构化系统开发方法不包括（）。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统重组
273、单项选择题 信息系统的培训工作，在时间上一般应（）。
A.避开月末和月初 B.尽量在月初进行 C.尽量在月末进行 D.在月初或者月末进行
274、单项选择题 结构化设计的基本思想是（）。
A、模块化 B、集成化 C、自底向上，逐步求精 D、规范化
275、单项选择题 人工神经网络系统的缺点有（）
A.自组织能力差 B.自学习能力差 C.对结论不能作出合理解释 D.自适应能力差
276、单项选择题 一般大型开发项目采用的开发方法的是（）。
A.面向对象法 B.结构化生命周期方法 C.原型法 D.CASE方法
277、单项选择题 系统测试的基本方法有（）。
A.一般测试法、特别测试法 B.黑盒测试法、白盒测试法 C.简单测试法、复杂测试法 D.逻辑测试法、物理测试法
278、问答题 为什么说作为集成式菜单系统的超文本具有无序性？
279、问答题 结构化系统开发方法的优缺点是什么？
280、单项选择题 网上银行是信息化的产物，是对传统银行的重大变革。网上银行（）
A.为避免大量银行员工下岗，而不可能超过传统银行的经营规模 B.交易方式变了，但交易品种还是一样的 C.是一种新的企业模式，也是一种虚拟企业 D.由于虚拟而看不见、摸不着，不会有大量的客户与其做交易
281、单项选择题 以下哪个不是组织规模对信息系统的影响因素？（）
A.MIS的应用目标和规模 B.系统资源上的限制 C.在系统开发态度和期望上的差异 D.系统组建费用
282、单项选择题 CIMS研究实施中必须强调信息流和（）两个基本观点
A.系统集成 B.业务流 C.系统分析 D.系统结构
283、名词解释 诺兰阶段模型
284、单项选择题 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是信息（）。
A.课表 B.天气预报 C.来访者姓名 D.值班制度
285、单项选择题 电子数据处理系统的特点是数据处理的（）。
A.计算机化 B.科学化 C.自动化 D.规范化
286、单项选择题 下列哪项工作属于mis实施阶段的内容？（）
A.模块划分，可行性分析，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，系统评价，系统转换 D.系统测试、系统转换、人员培训
287、单项选择题 在信息系统开发之前，首先要做的工作是（）。
A.购买计算机设备 B.选择合适的软件 C.进行可行性研究 D.收集各类报表
288、单项选择题 （）完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储。
A.业务流程图 B.数据流程图 C.系统流程图 D.表格分配图
289、填空题 统一的安全电子政务平台是电子政务的枢纽，它一方面作为电子政务系统的统一的（），提供公众服务；另一方面是电子政务的统一的（），提供对内的数据共享、协作办公、决策支持、数据挖掘等服务。
290、问答题 系统分析中采用哪些描述处理逻辑的工具？
291、填空题 数字签名用经过处理而得到的（）和（）的数字表示。
292、单项选择题 在新旧系统转换时，难度最大的转换是（）
A.数据的转换 B.机器的转换 C.程序的转换 D.人工的转换
293、问答题 简述在MIS开发中采用“自上而下”方法的优缺点，并举例说明。
294、名词解释 系统的可靠性
295、单项选择题 决策支持系统的三个层次不包括（）
A.专用DSS B.DSS生成器 C.DSS模板 D.DSS工具
296、单项选择题 以下哪个不是敏捷制造技术制造的基本要求（）。
A.设备柔性 B.组织上的虚拟化 C.资金合理化分配 D.企业的虚拟化
297、单项选择题 业务处理过程描述及工具不包括（）。
A.判断树 B.判断表（决策表） C.结构语言表示法 D.判断图
298、单项选择题 数据流程图中，（）是用长方形来表示的。
A.外部实体 B.处理 C.数据流 D.数据存储
299、单项选择题 信息系统对企业组织的影响不包括（）
A.对企业组织结构的影响 B.对企业声誉的影响 C.对企业组织业务流程的影响 D.对企业组织模式的影响
300、问答题 判断表主要表达哪几方面的逻辑关系？
