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管理学：企业战略管理必看题库知识点（考试必看）
2020-11-10 04:04:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（）。

A．满足顾客的某种需求
B．表明企业的经营哲学
C．易于为整个企业所理解
D．比较宽泛且有一定冒险精神


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2、单项选择题  借支备用金应在当月或（）内报销或还清

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、4个月


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3、问答题  企业战略资源与能力分析的基本步骤是什么？


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4、单项选择题  在税率不变的情况下，如果物价持续下降，可以采用（）方法，使企业期末存货成本降低，本期销售成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。

A.先进先出法
B.后进先出法
C.加权平均法
D.移动平均法


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5、单项选择题  员工一个月内迟到、早退累计30分钟以内不扣款，超出30分钟外则扣（）

A、0.3元/分钟
B、0.5元/分钟
C、0.8元/分钟
D、1元/分钟


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6、问答题  简述企业购并的动机。


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7、单项选择题  新开发的项目，合同签约期5年以上的按第一年实际收入的（）给予奖励。

A、1.5%
B、2.5%
C、3.5%
D、4.5%


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8、问答题  企业实施重点集中战略的动因是什么？


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9、单项选择题  职工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假（）

A、3天
B、4天
C、5天
D、7天


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10、单项选择题  项目管理处未经集团公司批准无权新开设银行账户，违反者处以（）罚款

A、5000元
B、10000元
C、15000元
D、20000元


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11、问答题  简述竞争者态势矩阵的分析步骤？


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12、单项选择题  如合同不能履行，经办人应当将有关情况及时向所在部门、法律顾问报告，采取补救措施，并由业务经办部门经办人当日或（）日内以书面形式通知对方。

A、1
B、2
C、3
D、4


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13、多项选择题  下列哪些行为的出现，公司可以无条件开除员工（）

A、工作严重失职
B、营私舞弊，索要回扣，贪污腐化
C、偷盗
D、聚众赌博


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14、单项选择题  实行计时工资制的岗位，严格按照劳动法实行每周40小时工作制，如客户要求超过40小时工作的，各单位人事管理专员应在（）前计算出应向客户收取的加班服务费。

A、每月3日前
B、每月4日前
C、每月5日前
D、每月6日前


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15、问答题  简述行业分散的原因。


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16、问答题  构造价值链时如何分解活动？


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17、名词解释  人本管理思想


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18、名词解释  事中控制


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19、名词解释  商业计划


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20、问答题  企业文化的特征是什么？


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21、单项选择题  销售预算是公司销售各种产品或者提供各种劳务可能实现的销售量或业务量及其收入的预算，依据年度（）预测的市场销量或劳务需求及提供的产品结构以及签订的服务合同编制

A、目标利润
B、经营目标
C、发展战略
D、预算目标


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22、单项选择题  集团公司副总裁每人每月可借支（）元备用金用于业务招待费

A、4000
B、5000
C、6000
D、7000


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23、单项选择题  美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（）。

A.服务质量创新法
B.无形服务和有形展示相结合法
C.服务内容加减法
D.个性化服务法


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24、多项选择题  人事经理应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。要达到这个目标，一个完整的人力资源管理过程应该包括的活动有：招聘，以及下列哪些方面（）？

A.人力资源规划
B.培训及发展
C.挑选
D.团体化
E.成绩评价


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25、单项选择题  现金预算是按照（）主要项目内容编制的反映公司预算期内一切现金收支及其结果的预算

A、资产负债表
B、利润表
C、现金流量表
D、所有者权益增减变动表


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26、名词解释  企业的经营资源能力


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27、填空题  通过金融市场对现存企业进行价值评估，叫作（）。


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28、填空题  某企业主对银行人员说：“我想让你见见我的小孩，他将帮我盘点存货”，此家族企业领导权继承阶段是属于（）。


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29、问答题  生产（作业）战略的主要活动是什么？


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30、单项选择题  事故发生后，事故调查组应根据有关证据分析事故的直接和间接原因和事故责任，提出（）和处理建议，编制事故调查报告

A、补救措施
B、整改措施
C、处罚方案
D、应急预案


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31、问答题  简述企业战略形成要注意的问题？


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32、名词解释  工作责任制


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33、名词解释  纵向一体化战略


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34、单项选择题  波士顿矩阵特别适用于（）

A．单业务公司
B．超大型公司
C．一体化的经营公司
D．多元化公司


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35、单项选择题  员工转正后，如员工单方解除劳动合同的，应该提前（）天以书面形式通知公司

A、7
B、10
C、15
D、30


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36、多项选择题  员工临时非因工请病假，按国家规定比例和工龄长短扣发病假工资，下列规定符合标准的是（）

A、本企业工龄不满2年者，扣40%
B、本企业工龄满2年不满4年者，扣30%
C、本企业工龄满4不满6年者，扣20%
D、本企业工龄满6不满8年者，扣5%


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37、单项选择题  如造成公司（含分公司）负责人需个人承担法律责任，或造成公司品牌遭受重大负面影响，或直接造成公司在管项目丢失的风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级


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38、名词解释  锥形一体化战略


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39、单项选择题  

弗莱德•费德勒（Fred Fiedler）提出了的综合的领导权变模型。在这个模型中包含有三个重要的情境因素，即：领导者与被领导者的关系；任务结构和（）。

A.职位权力
B.管理沟通
C.企业文化
D.层级关系


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40、名词解释  直接购并


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41、名词解释  审计


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42、单项选择题  一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的“压缩木料”，并取得同样的效果，但成本却只有普通木料的一半。这种降低成本并取得竞争优势的战略是（）。

A.简化产品战略
B.改进设计战略
C.节约原材料战略
D.降低管理费用战略


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43、问答题  讨论每种战略控制方法的适用条件？


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44、单项选择题  女员工怀孕4个月，不幸流产的，应享受产假多少天（）

A、10天
B、12天
C、15天
D、16天


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45、填空题  根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）.


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46、单项选择题  为了评价企业中人力资源管理过程的功效，哈佛的研究者们提出了人力资源成果的4Cs模型，其中的4Cs意思指的是：全心全意（Commitment）、能力（Competence）、成本效用（Cost-effectiveness）和（）.

A.一致性（CongrugencE.
B.自信力（ConfidencE.
C.协调性（ConcordancE.
D.专一性（Concentration）


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47、单项选择题  石竹是多年生草本，作（）栽培。

A.一年生
B.二年生
C.多年生
D.当年生


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48、单项选择题  小企业的经营理念确定以后，是（）的。

A.一成不变
B.不断发展变化
C.灵活多变
D.不断退化


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49、单项选择题  集团公司总裁助理、子公司、分公司、管理处、职能部门副职以上的出差伙食补助标准为（）

A、40/天
B、45/天
C、50/天
D、55/天


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50、问答题  对产生于行业价值链的上游部分的成本优势，企业可采取什么行动？


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51、单项选择题  根据岗位序列不同有侧重点的设计《安全管理责任书》文本，与各级责任人经营管理类的目标责任书一起签订，签订完成的时间原则上在每年的（）末前。

A、3月
B、6月
C、10月
D、12月


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52、单项选择题   根据各种总经理类型的特点，其各项行为特征表现为“有节制的非服从主义，对新生事物具有创造性；有选择的外向性，适于组成小团体；精力旺盛，对‘弱信号有反应’，能够自我控制；影响范围逐渐增加，考虑风险；有洞察力，知识丰富，博学、具有理性。”的类别应该属于下列哪种总经理类型（）？

A.征服型
B.开拓型
C.行政型
D.理财性


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53、多项选择题  可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有（）。

A.啄食理论
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率
E.现金比率


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54、名词解释  有效性


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55、填空题  美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。双方陷入的危机属于（）。


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56、多项选择题  网络渠道的主要功能有（）。

A.订货功能
B.宣传功能
C.结算功能
D.配送功能
E.验货功能


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57、名词解释  挑战者企业


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58、填空题  小企业管理制度创新的核心内容是（）.


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59、多项选择题  业务部门必须对合同对方的资质进行审查，审查具体内容包括但不限于（）

A、企业法人营业执照副本、税务登记证或其他证照
B、企业法定代表人证明书
C、经企业法定代表人授权的
D、查实合作对方的履行能力


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60、多项选择题  基本应用阶段的电子商务主要包括（）。

A.电子商务基础
B.初级网络营销
C.客户关系管理
D.供应链管


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61、单项选择题  集团资金部、子公司、分公司财务部应每月（）日前将《员工借支备用金台账》报送项目负责人、区域副总裁、集团资金管理部备案

A、3
B、4
C、5
D、6


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62、多项选择题  在资金信息管理中，各子公司、分公司需要向财务中心资金部报送的资金报表包括：（）

A、资金日报
B、资金周报
C、月度资金计划
D、资产负债台账


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63、单项选择题  员工收到《续签劳动合同通知书》，收到通知书之日起（）天内书面告知公司是否续签

A、7
B、10
C、15
D、30


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64、多项选择题  下列哪些（）情况下，公司应启动变更合同

A、合同签订的基础条件发生了变化
B、公司政策变化可能影响公司履约行为
C、公司对合同的内同提出新的要求
D、合同对方要求变更合同主体和合同条款
E、合同经办人离职
F、发现合同的主要条款没有约定或约定不明


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65、名词解释  货币结算


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66、名词解释  家族企业


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67、单项选择题  为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。

A．横向一体化
B．纵向一体化
C．相关多元化
D．混合一体化


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68、名词解释  小企业的经营理念


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69、填空题  符合企业家定义的是（）.


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70、问答题  企业应该如何培育企业文化？


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71、填空题  企业倒闭的重要原因是（）。


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72、问答题  企业为什么会成为反应型组织？


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73、问答题  简述退出障碍。


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74、名词解释  纵向购并


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75、多项选择题  采购付款主要审核内容包括有（）

A、经办人
B、部门确认
C、财务审核
D、主管领导签字
E、总裁签字


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76、名词解释  分散性行业


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77、填空题  企事业单位之间、个人与个人之间因各种经济活动所引起的货币收付行为就是（）.


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78、填空题  关于社会责任的观点，应当得到（）的认可和关注。


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79、问答题  企业增长战略的具体实施方式是什么？


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80、填空题  在团队中，善于提出新思路，忽略细节；具有高智商、性格内向，可倌赖但易激怒的团队成员角色是（）.


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81、单项选择题  在公司一级，控制的重点是使公司内各种各样的活动保持一个整体的平衡。因此，在这一层次，战略控制和（）是最重要的控制。

A.战术控制
B.战略目标控制
C.作业控制
D.生产管理控制


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82、名词解释  小企业的资产管理能力


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83、问答题  简述影响行业内现有企业之间的竞争强度的因素。


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84、单项选择题  当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（）。

A.低成本战略
B.差异化战略
C.无差异战略
D.集中化战略


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85、问答题  简述建立外部因素评价矩阵的步骤。


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86、名词解释  节税


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87、单项选择题  各项工程项目的奖金，发给一线员工的比例不低于（）

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%


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88、单项选择题  安全奖分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、40%
B、45%
C、55%
D、60%


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89、填空题  在商业计划书的写作中，凡是涉及到数字的地方一定要提供必要的（）分析。


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90、单项选择题  五行相生关系中，火的"生我"是（）

A.金
B.木
C.水
D.土
E.以上均非


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91、问答题  制定战略目标的程序是什么？


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92、多项选择题  会计报表附注应该包括下列哪些内容？（）

A、资本结构变动情况
B、对外投资情况
C、诉讼事项情况
D、重大资金使用情况


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93、单项选择题  小企业的经营理念一经确定就是（）的。

A.一成不变的
B.不断发展变化的
C.跳跃性发展
D.不断退化


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94、多项选择题  小企业获取竞争优势的基本竞争战略有（）。

A.品牌特色战略
B.低成本战略
C.差异化战略
D.市场细分战略


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95、多项选择题  财务部门的工作一句话来说就是管理资金，具体来说，为了满足经营单位现在和未来对资金的需要，财务管理主要涉及下列哪几项职能（）？

A.提出资金配置方案
B.管好资金防止腐败
C.通过股票市场筹资
D.筹集资金
E.是对经营单位的经营成果进行记录、监督和控制


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96、名词解释  职务分析


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97、多项选择题  为了提供充分而及时的信息，工作成绩应当经常地评价。但是，如果做得过分，人们会感到对他们的工作评价过于频繁，可能会产生负面影响；另一方面，如果评价过于频繁，评价过程就会包含有下列哪几种群概况（）？

A.费用变得太高
B.资源消耗得多
C.人力资源浪费
E.难于管理
D.忽视市场变化


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98、多项选择题  招聘管理人员和业务骨干必须满足下述条件（）

A、大专以上学历
B、两年以上相关工作经验
C、无不良行为记录
D、年龄在40岁以下


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99、单项选择题  集团公司建立责任保证金制度，总裁、副总裁应缴纳保证金为（）

A、8万元
B、9万元
C、10万元
D、12万元


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100、单项选择题  能够产生范围经济效果的战略类型是（）。

A．多元化战略
B．成本领先战略
C．差异化战略
D．集中化战略


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101、名词解释  资源配置


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102、单项选择题  品质管理与风险控制管理中心要负责主持并组织制定一线各岗位作业指导书和督导检查细则，每年度优化（）

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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103、问答题  衰退行业的特征是什么？


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104、单项选择题  企业利基市场营销取得成功的首要前提是（）。

A.进行市场细分
B.有效的市场促销
C.选准利基市场
D.准确的市场定位


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105、单项选择题  我国规定的法定节假日总天数为（）

A、7
B、9
C、11
D、13


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106、单项选择题  商业计划的使用者不包括（）。

A.风险投资者
B.创业者
C.政府管理机构
D.供应商


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107、名词解释  投资战略


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108、填空题  设计型专利适用于（）。


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109、名词解释  集中法


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110、名词解释  内部报酬率法


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111、多项选择题  员工培训实行三级管理，第一级是集团公司培训部门负责（）

A、培训制度
B、培训规划
C、培训大纲
D、培训教材


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112、单项选择题  员工入住员工宿舍应该保持宿舍干净整洁，如发现宿舍卫生不合格者，将给予该宿舍市长及当日值班者各罚（）处罚

A、10
B、15
C、20
D、25


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113、问答题  简评战略制定的方法。


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114、填空题  设立公司须经过（）的批准。


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115、单项选择题  特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。

A.产品特许经营
B.商标特许经营
C.区域开发特许经营
D.经营模式特许经营


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116、填空题  创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（）、市场状况以及出售原因.


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117、多项选择题  小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票
D.预收账款


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118、名词解释  多元化发展战略


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119、问答题  企业战略与组织结构有什么样的关系？


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120、单项选择题  考勤结果与员工工资紧密挂钩，每月考勤结构将作为结算工资的原始依据之一，分子公司综合管理部应该在每月（）日前报送人力资源中心汇总

A、3
B、5
C、7
D、9


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121、多项选择题  任何一个企业的组织结构可以简单地定义为组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的下列哪些方面（）？

A.计划
B.职责
C.权利
D.相互关系
E.任务


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122、单项选择题  财务部门应当保管发票，不得丢失。如有丢失，应于丢失（）书面报告主管税负机构

A、当日
B、次日
C、2个工作日内
D、3个工作日内


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123、名词解释  权变计划


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124、名词解释  微观环境


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125、多项选择题  在成熟期企业可以采取的营销策略有（）。

A.适时降价
B.产品改进
C.营销组合改进
D.市场改进
E.进入新的细分市场


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126、名词解释  PETS法


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127、名词解释  事业部型结构


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128、填空题  英国经济学家约翰。穆勒认为，小企业存在的根本原因是它对现存环境有较强的（）.


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129、多项选择题  结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则（）。

A.尽可能任用家族成员，以保证忠诚度
B.建立合理的董事会决策制度
C.聘用专业化管理队伍
D.逐步实现决策民主化
E.明确家族成员的股权占有状况


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130、填空题  全部小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与（）的比例失调。


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131、多项选择题  小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源。包括（）。

A.与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系
B.聘用兼职专业技术或管理人员
C.聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导
D.聘请离退休人员


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132、多项选择题  合同登记编号使用原则包括（）

A、公司简称
B、合同类别
C、流水号
D、合同属性


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133、单项选择题  各单位人事专员必须在每月（）前上报上月社保缴费清单，住房公积金，人力成本统计表和缴费发票复印件上报集团人力资源中心

A、8日
B、10日
C、12日
D、15日


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134、问答题  决定进入障碍的因素是什么？


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135、单项选择题  公司总部员工当月漏打卡（）次以内，需在次月4日前提交“特殊考勤单”，经部门领导批准后报人力资源部审核备案。

A、2
B、3
C、4
D、5


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136、单项选择题  每月（）日前，各区域经营管理中心，分公司负责人要职责管理处召开现场工作分析会，提出问题和解决方案。

A、5
B、8
C、10
D、12


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137、问答题  当企业处于象限Ⅲ时，企业可采取什么战略？


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138、问答题  企业应该如何激发员工的积极性？


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139、问答题  企业选择竞争战略时，应考虑哪些因素？


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140、单项选择题  人力资源中心负责工资、社保审核，如果审核不严，造成多支付工资、社保从而造成集团公司经济损失的，经过监察审计部门查处，按经济损失的（）追究经济赔偿责任。

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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141、单项选择题  小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（）是最好的方法。

A.同样的质量，较低的价格
B.同样的质量，同样的价格
C.同样的质量，更好的价格
D.更好的质量，较低的价格


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142、多项选择题  电子商务高级应用的基本功能模块包括（）。

A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.初级网络营销
D.供应链管理


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143、问答题  如何激励一个经理人员？


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144、多项选择题  集团公司物资采购方式采用哪些采购方式？（）

A、公开招标采购
B、邀请招标采购
C、竞争性谈判采购
D、专业人士推荐采购


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145、名词解释  市场份额增加战略


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146、单项选择题  “由于缺少必要的创造力和精力，在实施剧增和扩充的战略中一般不会起多大作用，但在其它战略的实施中或多或少地发挥一定作用”的总经理属于下列哪种类型（）？

A.交际型
B.开拓型
C.冷静型
D.行政性


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147、名词解释  销售净利率


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148、多项选择题  小企业的经营方式主要是（）.

A.利基经营
B.差异化经营
C.综合经营
D.联合经营


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149、单项选择题  品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程，体现（）管理

A、高效率
B、高质量
C、大品质
D、高运转


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150、单项选择题  北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（）

A．北京百盛购物中心
B．北京天外天批发市场
C．石家庄市某百货商场
D．国外的商业机


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151、多项选择题  以下有关产品组合描述正确的有（）。

A.产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小
B.产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度
C.增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好
D.产品组合的关联度反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性的大小


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152、名词解释  企业国际化经营


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153、名词解释  不完全市场


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154、单项选择题  未来展望由未来（）年的远大目标和对目标的生动描述组成。

A．5～10
B．10～15
C．5～20
D．10～30


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155、问答题  资源评估的重点是什么？


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156、单项选择题  财务中心根据相关记录及各部门的预算分析报告进行核对，分析差异产生原因。于每月25日前，形成上月总的预算分析报告（）和董事会

A、集团总裁
B、分管副总裁
C、总裁办公会
D、企业工会


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157、多项选择题  在人力资源管理中，下列选项中属于招聘录用原则的有（）.

A、服从与服务于集团公司战略原则
B、符合组织编制原则
C、共同参与原则
D、合法合规原则
E、择优录取原则
F、就近原则


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158、单项选择题  集团同事会或总裁办公会根据集团的发展战略和预算期经济形势的初步预测，一般于每年（）底前提出下一年度公司的财务预算目标

A、7
B、8
C、9
D、10


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159、名词解释  清算战略


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160、单项选择题  品质管理与风险控制领导委员会宜设立主任1名，总督察（）名

A、1
B、2
C、3
D、4


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161、填空题  企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（）产品创新。


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162、问答题  企业实施退出战略时的退出障碍是什么？


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163、单项选择题  当年工程项目净利润在800万元以上1000万元以下的，按净利润的（）予以奖励

A、5%
B、7%
C、10%
D、12%


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164、填空题  把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（）。


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165、单项选择题  年度累计多少次警告便不可以享受当年年休假（）

A、2
B、4
C、6
D、8


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166、问答题  产品开发的主要途径是什么？


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167、填空题  产品中不适合在网上交易（签约）的是（）。


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168、多项选择题  设立“互助共济风险金”管理制度，风险金应该优先用于解决下列哪些问题（）

A、安全事故赔偿
B、劳动用工赔偿
C、业务合同被终止
D、同业竞争问题


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169、问答题  事业部型组织结构的有缺点是什么？


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170、多项选择题  小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有（）。

A.企业发展前景
B.企业的潜在获利能力
C.企业组织结构
D.融资风险
E.表决控制权


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171、单项选择题  除集团总裁外，其他各级、各类人员单次请假天数不可以超过（）天（自然天）

A、10
B、12
C、14
D、16


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172、单项选择题  大宗材料采购基本流程为（）

A、编制采购计划→采购经理→集团财务总监→集团总裁
B、编制采购计划→采购经理→集团财务总监→集团总裁办公会
C、编制采购计划→采购经理→集团副总裁
D、编制采购计划→采购经理→集团总裁


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173、问答题  企业进行内部创业时，需要考虑的条件是什么？


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174、名词解释  内部使用者


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175、单项选择题  除了投入资金数量之外，在研究与开发的有效管理中所应考虑的另一个重要因素是下列哪个因素（）？

A.时间因素
B.技术因素
C.科技因素
D.人员因素


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176、问答题  战略管理有什么特点？


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177、单项选择题  公司活动中产生的保存价值的各种资料都应该由（）以及下属部门各个人定期协同档案进行整理、立卷、归档

A、行政管理部
B、人力资源部
C、财务部
D、办公室


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178、单项选择题  在事业部级，控制主要是维持和改进经营单位的（）。

A.竞争地位
B.财务目标
C.生产设施
D.生产管理目标


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179、多项选择题  试用期员工转正条件有（）

A、遵守国家法律法规，公司各项规章制度
B、胜任本职工作，完成岗位工作任务
C、累计迟到、早退不超过三次
D、无严重疾病


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180、问答题  预算控制的局限性是什么？


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181、填空题  在家庭企业里，企业决有时是（）。


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182、单项选择题  对认真执行集团公司财务规定，坚持原则，财务核算准确及时的集团财务中心、分公司、子公司会计机构予以（）奖励

A、1000-2000
B、2000-3000
C、2500-3000
D、3000-4000


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183、单项选择题  需要由人力资源中心知会总裁办进行发文公告，下列说法最为准确的是。（）

A、一般管理员工岗位
B、一般业务员工岗位
C、一般项目管理负责人岗位
D、一般主管级以上岗位


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184、多项选择题  集团公司实行对预算执行情况的评价、考核制度，并与集团公司暂行管理规定中的激励机制挂钩，实施事后控制，增强预算管理过程中的（）

A、完整性
B、控制性
C、科学性
D、权威性


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185、多项选择题  工程开发设立工程开发奖，工程施工设立的奖项包括下列哪些奖项？（）

A、提前完工奖
B、质量奖
C、优秀工程奖
D、安全奖


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186、名词解释  合资经营


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187、问答题  如何选择一个合适的经理人员？


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188、单项选择题  车辆在出车途中，因意外事故需对车辆进行临时维修时，应该怎么做？（）

A、开到维修厂维修
B、请示分管领导
C、先完成出车任务
D、先把车开会公司办理维修手续


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189、单项选择题  对按规定确认坏账的贷款当事人（负责人、经办人）承担（），由财务中心在本人工资中扣除

A、15%
B、20%
C、25%
D、30%


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190、单项选择题  小企业在面试的过程中根据预先设定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。

A.非结构化面试
B.结构化面试
C.半结构化面试
D.小组面试


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191、单项选择题  小企业选聘人才的首要原则是（）。

A.内部优先
B.知人善任
C.择岗定人
D.德才兼备


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192、填空题  根据乔治·施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是（）。


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193、单项选择题  对直接招聘超龄人员与公司签订劳务合同且服务半年以上的，每招聘一人对人事专员和项目负责人各奖励（）

A、30元
B、50元
C、70元
D、90元


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194、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上，达到该分值的按当月实际收入的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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195、问答题  简述实施成本领先战略的基本要求。


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196、问答题  古典设计学派提出的设计大型组织的原则是什么？


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197、多项选择题  小企业的创立程序中包括（）。

A.成立公告
B.登记注册
C.银行开户
D.税务登记


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198、多项选择题  小企业创新的基本内容包括（）等。

A.产品和服务创新
B.思想创新
C.管理制度创新
D.管理模式创新


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199、多项选择题  小企业存在与发展的基本理论包括（）

A.经济进化论
B.不完全市场理论
C.规模经济理
D.产业分工理论
E.交易费用理论


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200、问答题  战略问题的管理过程是什么？


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201、多项选择题  交易费用是指一系列制度成本，包括（）。

A.谈判成本
B.实施契约的成本
C.监督管理成本
D.信息成本
E.界定和控制产权的成本


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202、名词解释  纠正


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203、单项选择题  每月超过（）以上未打卡者，且又无合理理由，则予以罚款50元

A、2
B、3
C、4
D、5


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204、填空题  对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是（）.


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205、单项选择题  大多数经理人员的奖励方案中常采用的评审标准是上一年的利润。从促进战略的角度来看，这种评审方法有许多缺点：首先，这是一种向后看的方法，上报的成果主要反映的是过去的战略和事件；其次，这种评审方法（）。

A.注重财务标准
B.过于强调市场业绩
C.忽视未来成绩
D.重点在短期


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206、多项选择题  对珍贵或易损的档案，应制成复制品提供使用，复制可采用（）方式。

A、复印
B、照片
C、扫描
D、打印
E、重印副本
F、摘录


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207、多项选择题  根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面（）。

A.竞争对手的未来目标
B.竞争对手的自我评价和产业的评价
C.竞争对手的员工培训方式
D.竞争对手的现行战略
E.竞争对手的潜在能力


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208、问答题  当企业处于象限Ⅳ时，企业可采取什么战略？


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209、单项选择题  一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（）。

A.风险投资
B.天使投资
C.私募融资
D.商业信用


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210、多项选择题  职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用与人力资源管理的多个方面，如（）。

A.员工招聘
B.绩效考评
C.薪酬设计
D.员工培训


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211、单项选择题  可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。

A．同心多元化
B．水平多元化
C．集团多元化
D．不相关多元化


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212、多项选择题  医院后勤综合服务业务主要任务目的是保障医疗临床一线（）安全平稳运行，其风险控制与临床一线工作具有同样严格的要求。

A、高时效
B、高质量
C、高效率
D、高运转


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213、问答题  对存在于价值链体系下游部分的成本劣势，企业可采取什么行动？


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214、填空题  帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（）。


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215、多项选择题  企业的战略控制至关重要，控制方法和控制系统按照控制的对象，可分为下列哪几种控制方法（）？

A.产出控制
B.行为控制
C.投入控制
E.财务控制
D.生产控制


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216、名词解释  生产过程重组


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217、单项选择题  小企业运营管理的关键目标是（）。

A.迅速适应市场需求的变化
B.不断提供高质量的产品或服务
C.保证生产运营活动持续进行
D.降低成本，实现产出的价值增值


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218、单项选择题  对没有签订采购合同而采购物资并已办理验收入库手续的情况，给予采购人员处罚（），并承担一切经济责任

A、100元
B、200元
C、300元
D、400元


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219、多项选择题  在企业的道德规范的建设中应主要考虑（）。

A.企业文化的基本价值取向
B.领导的性质
C.对员工的引导
D.法律环境


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220、名词解释  外部审计


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221、多项选择题  总裁办公会议在预算管理中的主要职责包括有：（）

A、组织集团公司有关部门论证并决定年度经营目标
B、每季度初听取集团公司预算执行情况的汇报
C、根据集团公司的经营目标，审批集团公司年度预算。
D、审定集团公司预算编制的指导原则、编制方法和程序


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222、填空题  一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是（）.


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223、单项选择题  一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的（）阶段。

A.高级应用
B.次级应用
C.初级应用
D.准备阶段


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224、多项选择题  印章的启用应上报集团公司总裁批准，并下发启用通知，注明（）

A、启用日期
B、发放单位
C、使用范围
D、使用规则


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225、问答题  简述市场弱小者企业可选择的战略。


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226、多项选择题  在许多企业中，人们设计计算机管理系统来实际控制企业内的各项活动。为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求包括：控制系统应是节约的；以及下列哪些基本要求（）？

A.控制系统应是有意义的
B.控制系统应当适时地提供信息
C.控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息
D.控制系统应当是简单的
E.控制系统应有利于采取行动


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227、多项选择题  小企业选聘人才常用的渠道有（）。

A.就业服务机构
B.广告招聘
C.内部选拔
D.个人推荐


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228、多项选择题  

约翰•科特（John Kotter）教授研究认为，对于一个企业的领导者来说，成功的领导过程应该包括下面哪几个方面（）？

A.能够合理地配置企业资源，包括人力资源的培育与利用
B.为实现企业的设想和规划，作出战略安排
C.建立有力的资源协作体系
D.有担负或实现这一责任的核心队伍
E.制定一个能够实现的设想或规划，即企业的长远发展目标


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229、多项选择题  为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几 个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用下列哪些因素作为市场细分化的依据或标准（）？

A.政治法律
B.人口特征
C.消费者行为
D.地理区域
E.经济金融


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230、单项选择题  下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（）。

A.管理模式
B.技术设备
C.经营自主权
D.商标


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231、单项选择题  对一级事故有直接责任的责任人（）内不得晋升、加薪、发放各类奖金

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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232、多项选择题  下列选项中属于采购人员工作要求和纪律的是（）

A、购进的商品要适合时令、质优价低
B、采购商品应做到品种完备，手续齐全，数量正确
C、采购人员与各部门、各单位紧密联系，了解物资需求并及时采购
D、采购人员不准接受供贷方请吃、送礼和回扣


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233、单项选择题  总部管理人员、子公司、分公司部门副职出差伙食补助标准是（）

A、30/天
B、35/天
C、40/天
D、45/天


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234、多项选择题  关于领导的理论众多，其中相当一部分是相互冲突和矛盾的。一般来讲，领导理论具有下列哪几个类别（）？

A.领导行为理论
B.领导特质理论
C.领导权变理论
D.领导科学理论
E.领导魅力理论


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235、单项选择题  “不是在销售牛排，而是在销售„咝咝‟声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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236、多项选择题  家族企业的特征有（）。

A.人文色彩浓厚
B.以创始人为核心组成企业决策中
C.难以有较大规模的发展
D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性
E.管理经营比较规范


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237、多项选择题  在项目开发管理规定中，计划在大城市开展同行并购业务，并购条件和要求主要有：（）

A、公立三甲医院
B、床位在800张
C、利润率7%以上
D、利润率8%以上


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238、问答题  探讨战略构成要素的意义？


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239、填空题  流动比率是流动资产与（）之比。


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240、单项选择题  加班调休原则上应当在（）内调休完毕，不能及时调休的，报分管副总裁批准申请延迟调休。

A、2个月
B、3个月
C、4个月
D、5个月


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241、问答题  企业出口要经过哪几个阶段？


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242、名词解释  核心能力


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243、多项选择题  商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（）。

A.独特性
B.管理团队
C.财务规划
D.内部的管理制度
E.风险和退出


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244、问答题  简述企业获得成本领先的有效途径。


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245、多项选择题  领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进的方向，然后他们把这种前景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。管理只不过是一套看得见的工具和技术，这些工具和技术建立在合理性实验的基础上。管理不同于领导，主要在于管理比领导（）。

A.更正规
B.更科学
C.更普遍
D.更有人情
E.更艺术


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246、填空题  企业计划的首要外部使用者是（）。


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247、单项选择题  小企业分析宏观环境的方法是（）。

A.五种竞争力模型
B.SWOT分析法
C.PETS法
D.BCG法


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248、单项选择题  已婚男员工配偶属于符合国家计划生育政策生育的，给予护理假多少天（）.

A、3天
B、5天
C、7天
D、9天


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249、多项选择题  收集招聘人员资料应该包括：（）

A、身份证复印件
B、学历证书、职称证
C、资格证复印件
D、近期免冠照2张


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250、名词解释  多角化战略


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251、单项选择题  在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（）。

A．竞争战略 
B．竞争优势 
C．核心能力 
D．无形资源


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252、单项选择题  合同签字盖章后，经办人须将合同原件送至总裁办公室归档，同时复印件送至（）及业务经办部门。

A、财务部
B、档案管理处
C、人力资源部
D、项目管理处


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253、填空题  在家族企业的所有关系中，（）的关系是最敏感，最麻烦的。


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254、名词解释  集约型多元化经营战略


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255、单项选择题  一级风险隐患是指：如不加控制和排除，将会发生人员重伤或死亡，财产损失或遭受罚款（）以上的

A、5万
B、8万
C、10万
D、15万


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256、多项选择题  下列选项中属于集团公司总裁授权各区域分管领导履行职责的有（）

A、确保分管项目签订劳动和劳务合同比率达到98%
B、组织和督导区域内项目管理处开展员工教育培训
C、协同集团公司招聘培养和选拔经营管理人员
D、确保项目所有收入按时入库且收缴率达到100%


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257、单项选择题  劳务派遣实行总量控制，派遣的比例不得超过国家法规规定的比例多少？（）

A、7%
B、9%
C、10%
D、12%


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258、单项选择题  价值链理论所依据的基本逻辑关系是（）

A．竞争优势—经营资源—价值活动
B．价值活动—经营资源—竞争优势
C．经营资源—价值活动—竞争优势
D．经营资源—竞争优势—价值活动


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259、填空题  市场调研过程的第一步是（）.


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260、填空题  小企业正常的净收入是180，000元，所有者正常薪水为40，000元，评价专家认为的资本化比率为20%，如采用收益能力评估法，该企业的价值应为（）。


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261、多项选择题  对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（）。

A.模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的
B.小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争
C.对于小企业而言，好的商业机会已经消失了
D.小企业应选择适合自身发展的企业
E.小企业应选择成长迅速的行业


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262、问答题  企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？


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263、单项选择题  胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（）。

A．公司战略－竞争战略－职能战略
B．公司战略－竞争战略
C．竞争战略－职能战略
D．公司战略－职能战略


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264、问答题  简述行为因素对战略选择的影响。


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265、多项选择题  人力资源中心派出到各区域管理中心、各子公司、各分公司人事专员：负责所在单位员工的离职具体管理工作应该包括（）

A、审核离职申请
B、发放离职证明或解雇通知
C、员工离职考勤
D、离职薪资计算
E、社保停缴


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266、多项选择题  出现下列（）情况的，司机应该扣除相应绩效分。

A、仪表脏或有污迹的
B、车辆室内坐椅脏或有污迹杂物的
C、车辆室内地毯脏，无及时更换或吸尘处理的
D、后背箱脏或有污迹


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267、多项选择题  影响小企业获利水平的因素包括（）。

A.经营费用
B.主营业务收入
C.固定资产
D.现金流量


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268、填空题  企业的净利润取决于（）、经营费用、交纳的税金.


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269、填空题  企业规模收益递增有一限度，超过此限度，将会出现规模收益递减。这就是奥斯汀罗宾逊的（）。


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270、单项选择题  长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（）。

A．债券
B．优先股
C．银行借款
D．普通股


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271、问答题  设计学派的主要观点是什么？


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272、名词解释  重复法


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273、名词解释  行业生命周期


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274、单项选择题  涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？

A.生产或作业管理
B.价值链管理
C.供应链管理
D.经营管理


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275、多项选择题  在坏账准备核算的计提比例中说法正确的有（）

A、计提范围包括应收账款、其他应收款科目余额，扣除各种保证金、押金、员工个人负担的社保、公积
B、计提比例按账龄计算，账龄1年以内的按5%
C、计提比例按账龄计算，账龄1-2年以内的按8%
D、计提比例按账龄计算，账龄5年以上的按100%


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276、单项选择题  集团人力资源中心每（）对各用人单位劳动合同进行抽查，抽查不合格的单位通报批评，限期整改

A、3个月
B、半年
C、一年
D、一年半


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277、单项选择题  新员工入职之后，各单位人事专员必须在新员工办理入职手续（）个工作日内将新入职员工的身份证通过身份证读卡器扫描录入身份相片信息。

A、3
B、5
C、7
D、8


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278、名词解释  企业文化再造


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279、单项选择题  医疗设备与器械投标时预测的净利润原则上不能低于（）

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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280、名词解释  SWOT分析法


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281、单项选择题  下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A.资产总额
B.员工人数
C.生产产品的类型
D.销售额


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282、名词解释  外部使用者


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283、单项选择题  对于不按照公司规定执行收支两条线的财务人员予以批评，未执行每次处（）罚款，连续处罚（）次以上的财务人员实行撤换。

A、100，5
B、100，3
C、200，5
D、200，3


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284、名词解释  政治环境


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285、多项选择题  为了有效地实施战略，必须根据战略的特点和（）等要素的特点来选择相应的组织结构类型。

A.要求
B.环境
C.技术
D.企业规模
E.市场规模


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286、单项选择题  对于预算执行中存在的问题，充分发挥内部审计的监督作用，维护预算管理的（）

A、计划性
B、严肃性
C、可执行性
D、可控制性


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287、问答题  简述企业战略管理5P’s模式。


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288、单项选择题  有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。

A.封面
B.扉页
C.附录
D.正文


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289、名词解释  人员控制


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290、填空题  当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（）。


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291、多项选择题  考核结果按集团公司暂行管理规定，为调动预算执行者的积极性，设立的奖项有（）.

A、排名奖
B、效益奖
C、节约奖
D、积极分子奖


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292、名词解释  经营单位战略


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293、名词解释  成品储运


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294、单项选择题  工程施工提前完工奖，合同额在5000万以上的工程项目，完工时间每提前一天奖励（）元

A、400-2000
B、500-2000
C、600-2500
D、800-3000


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295、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？


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296、名词解释  原料供应


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297、多项选择题  立卷归档时，在立卷时应编制好案卷目录，应准确填写文件的（）等项目填写清楚。

A、作者
B、标题
C、日期
D、案卷保管人


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298、多项选择题  合同纠纷处理原则有（）

A、事实为依据，法律为准绳
B、及时处理，协商解决
C、平等互利原则
D、和平相处原则


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299、单项选择题  集团各经营管理中心、各子公司、各分公司、各管理处、各职能部门要严格员工入职程序，按照集团公司发放（）所规定程序，办理好员工入离职手续。

A、员工手册
B、人事管理手册
C、人力资源管理手册
D、经营管理手册


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300、名词解释  利基市场营销


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