1、单项选择题 水分以（）形式存在于汽油中。
A.溶解水.悬浮水 B.溶解水.游离水 C.游离水.悬浮水 D.溶解水.游离水.悬浮水
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★加油站操作员考试》或《加油站操作员考试：加油站操作员考试》题库
2、多项选择题 中国石化加油卡客服咨询热线是（）。
A、12315 B、95105988 C、95105888 D、95105000
3、单项选择题 汽车在高原行驶时，所选汽油的牌号偏低时，可以通过调正发动机的（）来确保发动机正常工作。
A.转速 B.负荷 C.压缩比 D.点火提前角
4、单项选择题 在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定（）后进行。
A.15min B.25min C.30min D.5min
5、单项选择题 量油尺的检定周期是指（）。
A.检定量油尺之日起至满半年 B.检定量油尺后从第一次使用之日起至满半年 C.检定量油尺之日起至实际使用满半年 D.检定量油尺之日起至小于或等于半年
6、单项选择题 加油过程中出现溢油事故后，下列处理不正确的是（）。
A.立即关闭油枪（流量表），停止加油作业 B.清理现场，报告经理（领班） C.报告后，由别人来处理 D.当面向顾客表示歉意，同顾客协商赔偿损失
7、单项选择题 车辆进入指定位置后，工作人员要主动询问客户要求，语音要（）。
A.清晰.柔和 B.规范.亲切 C.文明.规范 D.文明.亲切
8、判断题 轻柴油适用于发动机转速在1000转/分钟的高速柴油机。（）
9、单项选择题 触电依据（）不同分为电击和电伤两种。
A.电流大小 B.电 压大小 C.伤害程度 D.功率大小
10、单项选择题 加油卡客户办理挂失，按每笔收取手续费（）.
A、10元 B、0元 C、30元 D、35元
11、问答题 如何办理中国石化加油卡？
12、判断题 在使用手提式干粉灭火器时，应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。（）
13、填空题 站经理兼任加油站（），负责与加油站相关信息的收集、整理和传递.
14、单项选择题 计量的本质是（）。
A.测量 B.计算 C.统一单位 D.消除误差
15、判断题 加油站安全日查只能由当班安全员来完成。（）
16、填空题 加油站员工要穿（），是为了消除人体静电.
17、填空题 提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过（）钞钟；读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数.
18、填空题 加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取（）.
19、单项选择题 送油罐车接卸验收卸油流程中由司机.计量员共同完成和单独完成的工作分别是（）。
A.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材 B.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管 C.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线 D.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀
20、填空题 发电机启动必须保持空负荷，待低转速运转（）分钟后，逐渐加速，升压至正常位置.
21、填空题 劳动合同签订后必须到当地（）进行鉴证.
22、判断题 第五套100元人民币新增的主要防伪特征中的“白水印”位于钱币正面双色异形横号码下方，迎光透视，可以看到透光性很强的水印“100”字样。（）
23、填空题 加油站交接班记录中的（）、交班罐内数量来源于计量员的油品计量单的标准体积与重量.
24、填空题 站长和员工积极面对顾客投诉，不得（），应做到实事求是，有理、有节、合情、合法.
25、单项选择题 若发现发电机温升超过铭牌的规定，就应降低发电机的（），直至发电机温升不超过铭牌规定的温升为止。
A.功率 B.机械效率 C.有功功率 D.出力
26、填空题 出纳的工作交接，必须由主管公司财务部门（）.
27、单项选择题 玻璃液体温度计的检定周期是（）。
A.应根据具体情况确定，一般不得超过1个月 B.应根据具体情况确定，一般不得超过3个月 C.应根据具体情况确定，一般不得超过6个月 D.应根据具体情况确定，一般不得超过1年
28、填空题 二星级加油员年加油量400吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
29、填空题 员工（不含站长）因工作需要借款应填写借款单，每次最高借款额为（）元.
30、单项选择题 下列是开票员小黄在开具发票时的一些做法，请问以下做法正确的是（）。
A.在错误的小写金额上用红笔划一横线注销，然后在划线上方填写正确的小写金额，并在更改处盖上私章 B.将开错的发票撕毁重开 C.将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客 D.开具发票时全部联次一次填开，上下联金额.内容完全一致
31、填空题 日常性的信息必须按时传递，对某些时效性较强的重要信息应在获得并确认信息的第一时间（）分钟内反馈.
32、单项选择题 下列违反加油站进站须知规定内容的是（）。
A.可以小流量向塑料可乐瓶内加油 B.严禁加油站内从事可能产生火花的作业 C.严禁加油场所脱和拍打化纤衣物 D.不得携带危险品进站
33、判断题 量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内实际油高大。（）
34、填空题 按记数器的不同，加油机可分为机械加油机、（）、电子加油机和互联网加油机.
35、单项选择题 用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是（）。
A.2886m B.2886dm C.2886cm D.2886mm
36、填空题 考核培训的最终目标为：提升中国石油的品牌形象、（）、提高管理水平、增加加油站效益.
37、填空题 加油站经理的合同期一般为一年（），适用期为1个月（）.
38、填空题 （）在雷雨天要关严计量孔盖.
39、判断题 水不适宜扑救密度比水小的易燃液体火灾。（）
40、单项选择题 自封油枪嘴内的进气管要保持通畅，否则会造成油枪的（）。
A.频繁自封 B.不自封 C.漏油 D.不能加油
41、多项选择题 关于加油卡积分说法正确的是（）.
A.积分按照加1升油，积1分计算 B.所有加油卡都享受积分兑奖 C.积分有效期是18个月 D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖
42、单项选择题 在低压供电线路中，操作.检修电气设备的最小距离不应小于（）。
A.0.1m B.0.2m C.0.3m D.0.4m
43、填空题 加油站市场定位具体包括（）、营销定位、竞争定位.
44、填空题 公司现有加油站66座，实行的是（）模式。
45、填空题 对连续3个月考评分最低的员工予以离岗培训或（）.
46、填空题 加油站应在员工更衣室设置（），并在（）上方标注请把微笑带给顾客字样.
47、填空题 新投运加油站培育期一般限定在（）个月.
48、填空题 多级油可以四季通用，如10W/30，15W/40，W代表（），W前数值越小，适用环境湿度越低，W后面的数字表示夏季用油，数值越大，适用环境湿度越高.
49、单项选择题 下列因素对油品的蒸发不会产生影响的是（）。
A.温度 B.压力 C.密闭性 D.油品质量
50、单项选择题 加油站协议加油方式有（）。
A.现金加油方式 B.油票加油方式 C.现金加油方式.支票加油方式 D.预收帐款加油方式.应收帐款加油方式
51、单项选择题 加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。
A.立即停止加油 B.首先报告领班或经理 C.立即用灭火毯扑救 D.报119火警
52、填空题 石油产品具有易燃、（）、易发挥、易渗漏和易聚集静电荷的特性.
53、单项选择题 规范操作体现油高测量测实法尺铊快触底前后的四个关键性动作依次为（）。
A.核对参照高度.慢慢送尺.拖拉尺.收尺 B.慢慢送尺.核对参照高度.拖拉尺.收尺 C.慢慢送尺.拖拉尺.核对参照高度.收尺 D.慢慢送尺.拖拉尺.收尺.核对参照高度
54、判断题 当量水尺快触底时，系着量水尺的绳子应沿着量油口壁下滑。（）
55、填空题 保险箱内保存营业现金、（）、印鉴.
56、单项选择题 某卧式油罐汽油在计量温度24.5℃温度下的体积为5500L，其20.0℃体积为（）。
A.5591L B.5599L C.5511L D.5470L
57、单项选择题 自动液位计高液位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击通讯状态栏 C.鼠标双击取消 D.鼠标双击工作状态栏
58、单项选择题 量水尺测量值的允许误差±1mm是指（）。
A.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm与小1mm之差 B.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm或小1mm的那个数 C.两次规范操作测量水高允许相差±1mm D.两次规范操作测量水高之差允许相差±1mm
59、单项选择题 装载油料的油轮（驳）停靠码头15分钟后卸油，是为了（）。
A.导除静电 B.准确测量油高 C.导除静电和准确测量油高 D.导除静电和准确测量油高、水高
60、单项选择题 在使用验钞机的过程中，做法不对的是（）。
A.将验钞机放在通风的室内操作，避免阳光直射或其他强光.强磁场的干扰 B.电源插头可以插在任意的电源插座上 C.机器投入使用后，要随时注意运作噪声变化，如发现零件撞击声或金属相擦声，即要停机检查 D.搬动机器或修理，清理积尘时应拔掉电源插头，确保安全
61、单项选择题 若以成年男性血红蛋白低于120g／L为贫血的判断标准，调查某地成年男性1000人，记录每人是否患有贫血，结果有19名贫血患者，981名非贫血患者，则该资料的类型为（）
A.定量资料 B.二项分类资料 C.有序多分类资料 D.无序多分类资料 E.可看作定性资料，也可看作定量资料
62、单项选择题 电脑加油机的加油操作有（）两种方法。
A.定量与定金额 B.非定量与定金额 C.定量与非定量 D.定量与定容量
63、多项选择题 使用加油卡有哪些优点有（）。
A、交易安全 B、便于管理 C、查询方便 D、积分增值服务
64、填空题 工资分配要公开、公平、（）体现多劳多得原则.
65、单项选择题 阀门的启闭速度不能太快，以免产生较大的（）而损坏管件。
A.水击压力 B.反弹压力 C.工作压力 D.流速
66、判断题 水能导电，所以接卸油船（驳）时，可以不连接静电接地装置。（）
67、单项选择题 加油员在为车辆加油时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A.引车入站 B.结算货款 C.擦拭车窗 D.宣传油品知识
68、判断题 不超过300mm的水高均可用量水尺测量。（）
69、判断题 突发事件具有突然.影响面广.危害大.可预知等特性。（）
70、填空题 个人客户一次性购买加油卡金额达（）的，以及采用非现场方式购卡的，应通过银行转账或POS机刷卡等方式，不得使用现金.
71、填空题 加油卡清户只限于（）客户。办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等.
72、单项选择题 QHSE管理体系中的“健康”是指（）。
A.人没有疾病 B.人在心理上保持一种完好的状态 C.人身上没有疾病，心理上或者说精神上处于一种完好的状态 D.人在精神上没有压力
73、填空题 一线员工的试用期考核由（）负责，财务人员的试用期考核由上级财务部门和加油站站长共同负责，站经理的试用期考核由上级加油站管理部门负责.
74、单项选择题 自动液位计高水位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击工作状态栏 C.鼠标双击取消 D.栏鼠标双击通讯状态栏
75、单项选择题 下列说法中不属于加油员收款要求的是（）。
A.唱付唱收 B.检验钱款证伪 C.双手将所找零钱递给顾客 D.小额零钱或没有零钱时可不予找补
76、填空题 专业洗擦车服务一般不超过（）分钟 .
77、单项选择题 QHSE管理体系中的“安全”是指（）。
A.不发生任何事故 B.使生产作业在保证劳动者健康.财产不受损失.生命安全的前提下顺利进行 C.不发生人身伤害事故 D.不发生环境遭到破坏事故
78、填空题 促销费用只用于（）.
79、判断题 在为柴油机选用柴油时，柴油的冷滤点应高于环境温度。（）
80、单项选择题 采用冷却法扑救油品火灾时，下列说法正确的是（）。
A.灭火剂如水不能直接喷洒在燃烧着的油面上 B.水要直接喷洒在燃烧着的油面上 C.水不能喷洒在火焰的根部 D.水要喷洒在火焰的周围
81、单项选择题 感应雷产生的对地感应电压往往高达（），因此，对于经营易燃.易爆油品的加油站来说是很危险的。
A.几百伏 B.几千伏 C.几万伏 D.几十万伏
82、单项选择题 加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则是（）。
A.确保现金.票证安全 B.确保人身安全 C.首先报警 D.首先大声呼喊
83、判断题 防汛期间，加油站应重点加强对油罐.管线.加油机等设备的检查.加固工作，防止油罐起浮.倾覆，拉断管线等事故发生。（）
84、单项选择题 发现加错油后，首先应该（）。
A.报告经理（领班） B.关闭加油机，停止作业 C.说明原因，表示歉意 D.协商赔偿
85、填空题 三星级加油员年加油量600吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
86、填空题 量油尺铊接近罐底20厘米时应放慢速度，以防（）冲击罐底.
87、单项选择题 汽车加油站使用的储油罐宜采用（）罐。
A.地上立式 B.地下卧式 C.地下立式 D.地上卧式
88、填空题 油品回罐数量和原因应在加油站交接班记录表和加油站油品销售日报表上登记、说明。此外，还应填写加油机检定维修记录，该记录须由加油员、设备维修人员（或检定人员或稽查员）和（）三人共同签字.
89、填空题 摩托车加油后必须推离加油机（）米之外方可启动.
90、判断题 只要有空气和火源，可燃物就一定会发生燃烧。（）
91、单项选择题 自动液位计低液位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击通讯状态栏 C.鼠标双击工作状态栏 D.鼠标双击取消
92、填空题 油品出站前的一切损耗由（）负担，不得转嫁给顾客.
93、填空题 现金及银行存款应（），保证账实相符.
94、单项选择题 油气分离器的弹簧座使用一段时间要进行清洗，清洗周期一般不超过（）天。
A.7 B.15 C.30 D.60
95、单项选择题 量油尺下.上都必须沿导尺槽进行的主要目的是为了（）。
A.测量油高的准确和静电导除的安全 B.静电导除安全和测量油高的准确 C.测量油高的准确 D.静电导除的安全
96、单项选择题 下列属于安全技术工作的是（）。
A.开展安全检查 B.选用防爆电气设备 C.贯彻安全生产工作方针 D.对员工进行安全教育
97、填空题 二氧化碳灭火器适用扑救油品和电器设备的（）的火灾.
98、填空题 目前我国市场上汽油机油有（）个级别，柴油机油有6个级别。
99、填空题 发票使用应按（）.
100、填空题 （）是指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用.
101、填空题 销售量重点考核销售计划完成情况、（）、油品损耗等.
102、判断题 销售是指商品所有权发生转移的销售行为。（）
103、填空题 已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存（）年，不得擅自损毁；保存期满，报经主管税务机关审查后，方可销毁.
104、单项选择题 油品及其蒸气的毒性进入人体的途径主要有（）个。
A.1 B.2 C.3 D.4
105、单项选择题 下列不属于应对油品危险特性的防范措施的是（）。
A.静电接地 B.控制油气浓度和控制火源 C.降温储存 D.防毒保护设备昂贵，加油站可不必考虑防毒劳动保护
106、单项选择题 水上加油完毕后，发油员请顾客做好（）的准备工作，配合做好排气.泄压工作，防止油品喷溢。
A.安全检查 B.离泊 C.结算 D.空气扫线
107、单项选择题 站姿＿＿，眼神＿＿，注视顾客，精神饱满，落落大方（）。
A.端正慈祥.呆滞 B.正直平稳.自然 C.挺拔竖立.长远 D.拖沓无力.迥异
108、单项选择题 天然石油中是不含有（）。
A.烷烃 B.环烷烃 C.不饱和烃 D.芳香烃
109、填空题 每（）对加油站的固定资产进行一次全面盘点.
110、单项选择题 对于记账加油业务，下列做法不对的是（）。
A.记账加油必须事先由主管公司（或具有法人资格的加油站）与购油单位签订购油合同。合同内容必须合法 B.次日，由记账员做好记账加油单位的台账登统工作 C.记账顾客必须持卡（本）加油。每次加油后，加油员和顾客在双方的卡（本）上据实记录.相互签字确认 D.根据合同约定的时间.数量.及时与顾客结算货款
111、填空题 水型或泡沫型灭火器是（）损坏的，必须更换.
112、判断题 单相触电大多是由于设备损坏或绝缘不良，使带电部分裸露而引起的。（）
113、判断题 汽油是无气味.无毒性的液体。（）
114、判断题 盗窃发生后，首先应报告经理，报警后，要及时清理被盗现金、票证、物品等。（）
115、填空题 记名卡客户可以选择（）号加油，必须同时设置密码，可以选择限制油品的具体油品号，限制非油品大类信息的功能.
116、填空题 卸油台共设35kg推车式干粉灭火器（）个.
117、单项选择题 消防沙池加盖的主要原因是（）。
A.保持沙池中沙子干燥 B.保持沙池中沙的干净 C.防止扬起沙尘 D.为了美观.好看
118、填空题 密度计稳定后按弯月面下缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计读数至（）g/cm3.
119、单项选择题 对中毒患者采用胸外心脏按摩时，救护者的手掌应该压在患者的（）。
A.胸骨下半段心脏处 B.胸骨上半段心脏处 C.胸骨下半段偏离心脏处 D.胸骨上半段偏离心脏处
120、单项选择题 下列行为符合加油站安全管理规定的是（）。
A.直接对塑料桶加注油品 B.卸油作业时，与收油罐相连的加油机同时进行加油作业 C.拒绝为未熄火的车辆加油 D.司机在加油作业区内修理车辆
121、填空题 加油站档案由（）负责建立和管理.
122、填空题 油站库存商品盘点明细表中盘点盈亏数量=（）-帐存数量.
123、单项选择题 用户卡置灰后，客户需要在当天就能得到解灰，以下说法正确的是（）.
A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理 B.到发卡省所属加油站 C.回原加油站插入任意一台加油机即可 D.到发卡省所属各售卡网点办理
124、填空题 加油机维修时应使用（）.
125、填空题 空高应测量两次，当两次读数不超过2毫米时，以（）的读数为准.
126、单项选择题 车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过（）分钟。
127、判断题 加油卡加油方式是指客户到发卡点付款，购买一定金额的加油专用充值卡，凭卡加油的结算方式。
128、单项选择题 当油罐发生火灾时，应将水喷洒在（）。
A.着火油罐的油面上 B.着火油罐的罐壁上 C.着火油罐的罐顶上 D.以上三处中的任一处
129、多项选择题 获得加油卡对账单的方式有（）。
A、持卡在网点打印 B、客服电话自动传真 C、油中感谢网站查询打印 D、加油站管控系统打印
130、单项选择题 下列（）作业，可以减少加油站内的油气浓度，利于加油站安全和工作人员的身体健康。
A.加油作业结束后，很快提枪 B.加入铁桶中的油品，未完全倒干净 C.打开计量孔盖卸油 D.使用带油气回收功能的加油枪
131、单项选择题 某卧式油罐，用量油尺测量油高2768mm，无水，计量温度24.5℃，罐内油品在该温度下的体积为（）。
A.50383L B.50833L C.50338L D.50303L
132、填空题 表示汽油抗爆性能项目的特征是（），表示柴油燃烧性能指标的是十六烷值.
133、单项选择题 用石棉被扑救容器火灾的方法称为（）。
A.窒息法 B.冷却法 C.隔离法 D.负催化抑制法
134、单项选择题 油品蒸气与空气混合物发生爆炸属于（）。
A.物理性爆炸 B.化学性爆炸 C.物理化学性爆炸 D.有可能是物理性爆炸，也有可能是化学性爆炸
135、单项选择题 接卸油时，如果大量的汽油和柴油相混，应该（）。
A.停止卸油，当作柴油继续销售 B.清除管线内和加油机内混合油，清洗柴油罐，混油运出站外处理 C.罐内油品销售完后，再清洗柴油罐 D.向罐内加入更多的柴油，调合后，继续销售
136、多项选择题 油机可自动识别的限制信息有（）。
A、限油品 B、限升数 C、限车号 D、限加油站
137、判断题 站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。
138、判断题 手提式泡沫灭火器药液一次用不完，可下次再用。（）
139、填空题 常见的沟通和拜访方式有：电话沟通、（）、信函、节假日赠送纪念品、组织客户参与集体活动等.
140、多项选择题 加油卡在异地能办理的业务包括（）.
A、加油业务 B、坏卡补卡 C、挂失 D、查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额。
141、单项选择题 下列符合储油区安全管理规定的是（）。
A.卸油口加锁 B.打开计量孔盖卸油 C.储油区堆放杂物 D.油罐井内有污水.杂物
142、单项选择题 油品及其蒸气的毒性主要是通过（）.呼吸道和消化道进入人体。
A.口腔 B.心脏 C.肺 D.皮肤接触
143、填空题 便利店商品的销售价格是比照进货价加一定比例的（）来确定的.
144、单项选择题 用于贸易交接的温度计的检定周期（）。
A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月
145、填空题 神秘顾客访问程序将从一个（）角度对加油站的服务水平进行评估.
146、单项选择题 加油站“有电危险”或“当心触电”两块警示牌，最好悬挂在（）。
A.发配电房门口 B.变压器上 C.配电柜上 D.电气开关上
147、判断题 量油尺外侧面为带有刻度值的一面。
148、单项选择题 中石化加油卡可储存最近（）笔交易记录。
A.3 B.5 C.10 D.20
149、填空题 岗前培训的主要内容包括：理论知识培训、（）、企业文化培训和考核四个部分.
150、填空题 以客户的结算方式分：现金结算客户、（）、IC卡结算客户和记帐客户.
151、判断题 闲杂人员等一律不得进入油罐区。（）
152、单项选择题 量油尺终点刻度离尺架口至少（）。
A.100mm B.150mm C.200mm D.300mm
153、单项选择题 在处理加错油事故过程中，下列说法不正确的是（）。
A.必须多道歉 B.绝对不能同顾客争吵 C.满足顾客的任何要求 D.协商赔偿
154、多项选择题 关于IC卡自助加油，以下说法正确的是（）.
A、IC卡自助加油必须是记名卡 B、IC卡自助加油可以享受一定的优惠 C、IC卡自助加油无需监控 D、IC卡自助加油后可以立即在加油机上打印加油小票
155、单项选择题 送油船（驳）接卸验收中由油船大副.计量员共同完成的工作是（）。
A.缓慢开启卸油阀 B.确认油舱舱号无误 C.连接卸油管 D.监护确认油品卸净
156、填空题 “四懂四会的定义”，其中四懂为：懂火灾危险性，（），懂扑救方法，懂疏散方法；四会为：会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生.
157、填空题 比较常用的投诉途径有：营业现场直接投诉、（）簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.
158、单项选择题 下列工作不属于安全范畴的是（）。
（A）计量作业前，将汽车油罐车静置一定时间 （B）对从业人员进行岗前安全教育 （C）对员工进行绩效考核 （D）编写作业指导书
159、单项选择题 严禁在加油现场穿.脱.拍打化纤服装的主要原因是（）。
A.会妨碍员工的视线 B.防止产生静电火花 C.避免顾客丢失物品 D.不雅观，影响加油站形象
160、问答题 怎样理解高炉炉况顺行的意义？
161、判断题 作为加油站的管理者，站长可以保管保险柜钥匙和密码。（）
162、单项选择题 埋地卧罐的通气管端阻火器，在冰冻季度应（）检查一次。
A.每周 B.每月 C.每季 D.每年
163、判断题 在对卧式罐内油高进行第一次测量时，用测空法量油找出油高的位置，如果将浸入油面的那一部份量油尺长度省略不计，抹试油膏应从本次找出油高的位置往尺砣方向抹一定距离。
164、单项选择题 焦炉砌体出现细裂纹或者墙面有凹陷比较浅的损坏，宜采用（）修补方法。
A、喷补 B、抹补 C、挖补 D、干法修补
165、问答题 为什么加油卡有最终的几角钱的余额不能使用完？
166、多项选择题 关于用户卡办理，以下说法正确的是（）.
A、车辆多且集中管理车辆的单位可以办理单位多用户卡 B、车辆不多的个人用户办理个人单用户卡比较好 C、车辆较多且集中管理车辆的个人用户办理个人多用户卡比较好 D、车辆不多，且不需要集中管理的单位办理单位多用户卡比较好
167、填空题 “四不放过”指：事故原因分析不清楚不放过、（）、没有制定防范措施不放过、事故责任者没有受到处理不放过.
168、填空题 办理记名卡或一次性购买（）不记名卡的，购卡人或其代理人应出示有效证件，留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式.
169、判断题 完成了自动液位计量系统软件安装及参数设置的液位计量系统可对检测数据进读取。（）
170、多项选择题 异地加油卡在本省可以通过（）查询加油卡末十笔交易。
A、持卡在加油站查询 B、持卡到售卡网点查询 C、拨打发卡省客服电话查询 D、使用读卡器查询
171、单项选择题 加油站预防人体静电最主要的措施是（）。
A.作业前，触摸接地金属 B.不穿化纤服，穿棉工作服 C.穿绝缘靴 D.戴手套
172、单项选择题 下列关于手提式干粉灭火器使用操作的描述，正确的是（）。
A.提起灭火器，拔下保险拴，一手握住喷嘴，一手用力压下压把（手柄），对准燃烧物的火焰根部直接喷射 B.提起灭火器，一手握住喷嘴，一手用力压下压把（手柄），拔下保险拴，对准燃烧物的火焰根部直接喷射 C.提起灭火器，一手握住喷嘴，拔下保险拴，一手用力压下压把（手柄），对准燃烧物的火焰根部直接喷射 D.提起灭火器，一手用力压下压把（手柄），一手握住喷嘴，拔下保险拴，对准燃烧物的火焰根部直接喷射
173、单项选择题 计量具有准确性，一致性，（）和法制性四个特点。
A.实用性 B.简明性 C.溯源性 D.合理性
174、单项选择题 加油车辆油箱突然起火（初期），下列处理方法，最不恰当的是（）。
A.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速用灭火毯覆盖在油箱口，使火熄灭 B.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速脱下工作服，浸湿后覆盖在油箱口，使火熄灭 C.立即停止作业，关闭加油机，就地取用灭火器进行扑灭 D.立即停止作业，关闭加油机，让司机将车辆开出站外，然后进行扑救
175、填空题 加油站按照先付款、后付油的原则，与购油顾客办理（），签订购销合同.
176、单项选择题 目前在加油站用于轻油测量的量水尺的长度为（）。
A.30mm B.25mm C.3000mm D.300m
177、问答题 加油卡能否查询在异省消费情况？
178、单项选择题 划分油品火灾危险性等级的指标是（）。
A.闪点 B.馏程 C.自燃点 D.燃点
179、填空题 （）是加油站资产保管的第一责任人.
180、单项选择题 加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是（）。
A.手机会产生电火花，有可能引爆油蒸气混合物 B.手机会产生磁场，有可能引爆油蒸气混合物 C.接听.拨打手机会产生电磁波，有可能引爆油蒸气混合物 D.手机会产生电弧，有可能引爆油蒸气混合物
181、单项选择题 量油膏中起溶解作用的成分是（）。
A.四氯化碳 B.立德粉 C.油浊红 D.钡基脂
182、填空题 中国石化加油卡内部卡片种类主要分为（）、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。
183、单项选择题 送油船（驳）接卸验收卸油流程中由油船大副.计量员共同完成和单独完成的工作分别是（）。
A.监护确认油品卸净.引导船（驳）出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材 B.监护确认油品卸净.引导船（驳）出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管 C.监护确认油品卸净.引导船（驳）出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线 D.监护确认油品卸净.引导船（驳）出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀
184、单项选择题 窒息法不适用的场合是（）。
A.汽车油罐车初始火灾 B.加油车辆油箱初始火灾 C.卧式储油罐初始火灾 D.罩棚火灾
185、单项选择题 下列关于消防器材维护要求的描述，不正确的是（）。
A.消防器材应定期换药 B.消防器材应定期擦洗，保持干净 C.消防器材的皮管老化，应及时更换 D.只要有压力，不管锈蚀或皮管老化，消防器材都不必换药，可继续使用
186、单项选择题 轻质燃料油储存周期是（），对到期油品要进行周期检验。
A.二个月 B.三个月 C.四个月 D.五个月
187、判断题 爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。（）
188、判断题 无铅汽油是指不能人为加铅，且铅含量低于0.013g/l的汽油。（）
189、单项选择题 当量油尺尺铊接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。
A.小 B.大 C.没有影响 D.很难确定
190、判断题 量水膏中起变色作用的成分是四氯化钴。（）
191、填空题 将温度计置于液面高度的1/2处测量，浸没时间不少于（）分钟.
192、单项选择题 为保证发电机安全运行，启动前必须对有关设备和系统进行检查，下列不属于检查范围的是（）。
A.保证绝缘良好 B.导线.接地线是否接触良好 C.机械部件的螺丝.连轴器是否有松动 D.保证发电机组的清洁
193、单项选择题 加油站发、配电房一般要求配置（）灭火器。
A.手提式干粉灭火器 B.手提式二氧化碳灭火器 C.手提式泡沫灭火器 D.推车式干粉灭火器
194、填空题 站长负责填写（），真实记录加油站的经营管理情况.
195、单项选择题 煤的低位发热量是指煤气全燃烧产物中的水蒸汽冷却到（）时放出的热量。
A、15℃ B、25℃ C、20℃ D、10℃
196、判断题 银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡，凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油，并在POS机上刷卡的结算方式。（）
197、单项选择题 结束发电并合上供电电闸后，先送（），后接（）开关。
A.动力/照明 B.动力/设备 C.照明/设备 D.照明/动力
198、单项选择题 结束发电时，先切断（），再断开自备电闸刀，结束发。
A.动力 B.照明开关 C.动力和照明开关 D.总闸刀
199、判断题 送油罐车接卸验收要求做好安全准备.准备卸油.罐车验 收.卸油.油罐验收五方面工作。（）
200、单项选择题 水高测量应（）。
A.在测量油高之前测量 B.在测量油高之后测量 C.与测量油温同时测量 D.轻油在测量油高之后测量重油在测量油高之前测量
201、填空题 开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过（）分钟.
202、填空题 加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长（）人.
203、填空题 三星级加油站年加油量必须等于、大于4000吨，按《华北公司星级加油站考评细则》，一至七项考评总分在（）分以上.
204、单项选择题 防火的工作重心（出发点）是（）。
A.控制火源 B.按规定配备消防器材 C.加强安全检查.监督 D.消防预案的制订
205、问答题 加油卡在异地能办理哪些业务？
206、填空题 岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、（）、业务交流、开讨论会等.
207、填空题 物资及工具的交接班应由专人负责，其中包括（）和台账交接，两者缺一不可；对交接中存在的异常情况应立即查明原因，并及时处理.
208、填空题 因计量不准而发生的虚假盈亏，在当月不能处理时，可以跨月处理，但不能超过（）个月.
209、填空题 当班加油员手中零钱不得超过（）元.
210、单项选择题 下列是对加油站发票管理要求的描述，请问以下描述不对的是（）。
A.建立发票专人购买制度 B.建立发票专人专柜保管制度 C.加油站领购发票后，直接交给开票员 D.建立发票专人领购制度
211、单项选择题 发现接卸混油后，正确的处理程序是（）。
A.停泵关阀，关闭相应的加油机，报告经理（领班），分析事故原因，混油处理 B.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理 C.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，混油处理，分析事故原因 D.报告经理（领班），停泵关阀，关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理
212、单项选择题 使用石棉被灭火时，下列说法不正确的是（）。
A.应严密地将容器口密封 B.应是油品初期火灾 C.动作要快，要准 D.应从下风方向接近容器口进行扑救
213、填空题 加油站内应（）小时有人值班，遵守岗位制度，禁止空岗、脱岗、串岗、睡岗.
214、单项选择题 发电机启动后应在低速下运转（），再将调速器调至正常转速。
A.3-5分钟 B.6-10分钟 C.1-2分钟 D.1-3分钟
215、单项选择题 我国石油产品按GB498—87可以分为六大类，其中，燃料类石油产品的代号是（）。
A.H B.L C.F D.S
216、单项选择题 加油站发生盗窃后，当班员工首先应该（）。
A.保护现场并报告经理（领班） B.清点物品并报告经理（领班） C.报告经理（领班） D.报告公司主管领导
217、填空题 便利店应当根据商圈（）进行商品组合.
218、填空题 被处分的员工如对处分感到不公平，可于收到处分通知书之日起（）天内，以书面形式向上级或上级之上级提出上诉或申辩.
219、单项选择题 当作业人员出现油气中毒事故后，首先应该（）。
A.将油气中毒者迅速移动到空气新鲜.流动的地方 B.松开中毒者领口，紧身衣物.腰带等 C.让中毒者静卧.自由呼吸 D.进行人工呼吸
220、填空题 加油站停电首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可（）.
221、填空题 3天以内事假，站长由加油站（）批准，加油站其他人员由站长批准.
222、单项选择题 触电急救，关键在一个快字。快包括两个方面，一是快速脱离电源；二是快（）。
A.汇报情况 B.呼救 C.作医务救护处理 D.报警
223、单项选择题 加油站的下列区域，连接临时电源时电气元件须符合相应防爆等级的是（）。
A.加油作业区域 B.营业室 C.发、配电房 D.休息室
224、多项选择题 下列关于主卡、副卡的区别和联系，说法正确的是（）。
A、一张主卡可下设若干张副卡，副卡加油款项由主卡分配。 B、副卡可以在开主卡的当时开设，也可以日后开设； C、主卡挂失可以补新卡，也可以选用所属任意副卡升级为主卡。 D、主卡对副卡具有管理功能，包括对所属副卡进行资金预分配、查询、更改客户资料等等；同时也可用于加油；副卡只能用于加油。
225、单项选择题 水上加油站给船舶加油完毕后，发油员请顾客做好（）的准备工作，配合做好排气.泄压工作，防止油品喷溢。
226、填空题 以消费主体的地域分：本地客户和（）.
227、单项选择题 下列应对抢劫事件的措施，一般不采用的是（）。
A.按下报警按钮 B.采取拖延战术，等待救援 C.在力量悬殊的情况下，同歹徒搏斗 D.观察歹徒的相貌特征和逃跑路线，歹徒离开后，立即报警
228、填空题 严格执行上级部门的规定，并确保挂牌价与（）一致.
229、填空题 使用（），严禁使用不负责任的、歧视性和侮辱性的语言.
230、填空题 任何情况下都不能与顾客发生（），面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理.
231、单项选择题 下列属于安全管理工作的是（）。
A.加油站进行安全检查 B.对加油机进行维修 C.采用密闭卸油方式卸油 D.卧室储油罐呼吸管口安装阻火器（防火帽）
232、填空题 根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求，其中单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、（）充值后卡钱包资金余额不得超过1000元.
233、单项选择题 当向储罐（舱）卸油时发生溢油事故后，下面说法，不正确的是（）。
A.对现场油品可以用回收泵（防爆）.棉纱.毛巾.拖把.吸油毡.锯末等进行必要的回收 B.经理（领班）应及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材 C.用铁桶.脸盆.拖把.纱布等进行必要的回收 D.水上加油站应防止油品溅漏入江.河.湖.海中
234、单项选择题 迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。
A.家乡话 B.广东话 C.普通话 D.方言
235、单项选择题 按测量顺序测量轻油.重油时所要求测量的原始数据分别是（）。
A.油高.油温.水高；水高.油高.油温 B.油高.水高.油温；水高.油高.油温 C.油高.水高.油温；水高.油温.油高 D.油高.水高.油温；油高.水高.油温
236、判断题 测量是确定客观事物“量”的大小的过程，是以确定被测对象量值为目的的全部操作。
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★加油站操作员考试》或《加油站操作员考试：加油站操 91exam.org作员考试》题库
237、单项选择题 汽油牌号的选用是发动机的（）大小来选用的。
A.转速 B.行程 C.压缩比 D.负荷
238、判断题 加油作业过程中，加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向。（）
239、单项选择题 下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。
A.为顾客提供服务，必须做到微笑待客 B.优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的 C.为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善 D.好的服务态度必须建立在精通业务，熟悉顾客的基础上。
240、填空题 日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员，但定员总量不得超过（）人.
241、单项选择题 加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。
A.直立.天然.饱和 B.正直平稳.自然.饱满 C.正直平稳.饱满.自然 D.自然.饱满.正直平稳
242、判断题 最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是±0.2℃。（）
243、填空题 加油站站长和设备管理员负责设备的巡检，操作人员负责日常检查、（）及保养.
244、填空题 组成石油的四大主要烃类有（）、环烷烃、芳香烃、烯烃（不饱和烃）.
245、填空题 手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内，其顶部离地面高度不小于1.5m，底部离地面高度不小于（）.
246、判断题 柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的，柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。（）
247、填空题 中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.
248、单项选择题 下列不属于加油站现金管理的条款是（）。
A.找零钞票的管理 B.岗上现金管理 C.交接班现金清点.结缴管理 D.应收帐款的管理
249、填空题 便利店的特色是以（）为主要出发点.
250、填空题 新版《加油站管理规范》的修订时间为（），10章51节281条.
251、判断题 静电是指两种不同的物体通过摩擦.接触.分离等机械运动的相互作用而产生的，相对静止的电荷。（）
252、填空题 日销售量在（）吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位.
253、单项选择题 汽油中（）的含量越多，其燃烧后污染越小。
A.碳 B.氢 C.氮 D.硫
254、填空题 试用期内员工工资水平按照本岗位平均工资标准的（）确定（不得低于当地最低工资标准）.
255、填空题 加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字，站经理审核签字，实行（）的加油站必须每班做交接班记录，并把24小时两班进行汇总.
256、填空题 加油站的重点防火部位：油罐区、（）、配电室、营业厅等.
257、填空题 从车停稳熄火到油枪开启前的作业时间不超过（）秒.
258、单项选择题 遇到小偷偷盗时，下列最不好的做法是（）。
A.估计双方的力量，不盲目上前擒拿 B.即刻大声吆喝，赶跑小偷了事 C.注意观察，留意小偷的一举一动和体貌特征 D.注意使用站内的防范器具，联合联防队员擒拿后，扭送到附近派出所
259、填空题 加油站经理的综合考核参数包括销售量、（）、综合管理水平.
260、单项选择题 当人走近高压电网接地点或防雷接地点及高压火线断落或绝缘损坏处时，两脚因站在不同的（）上而承受跨步电压。
A.电能 B.电势能 C.电位 D.电流
261、单项选择题 在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定一定时间后进行测量的目的是（）。
A.让计量员做好测量准备 B.让司机做好卸油准备 C.为了测量的准确和静电的导除 D.让安全员做好防患措施
262、填空题 车辆通道要保持畅通，地面无裂缝、无破损、（）、无杂物.
263、填空题 油罐车到达加油站后，计量验收数与油罐车在油库计量数的差值如果超过规定的标准，超耗部分由承运人（）.
264、多项选择题 下列关于加油站保险柜的使用说法正确的是（）。
A.在营加油站应统一配置投币式保险柜和普通保险柜，投币式保险柜用于存放加油员.收银员和计帐员收取的营业款项 B.投币式保险柜应固定安装，不允许移动使用 C.保险柜质量应符合国家标准并满足加油站实际需要。 D.保险柜钥匙和密码必须分开保管。
265、单项选择题 卸油罐车突然起火，应首先（）。
A.将罐车开离加油站 B.报119火警 C.停止作业，关闭罐车阀门，拆下卸油胶管 D.用灭火器材进行扑救
266、判断题 加油站使用的储油罐按端头分类为平顶型和弧型顶罐。
267、判断题 加油机的分类，按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。
268、单项选择题 船舱要根据现况和有关使用规定，制订详细的维护清单和维护（）时间。
A.修理 B.检查 C.季节 D.周期
269、填空题 商品储存遵循（）的原则，确保商品处于有效期内.
270、单项选择题 量水尺上必须标明（）。
A.检定周期 B.使用方法 C.厂名和器号 D.读数方法
271、单项选择题 启动发电机前，应先断开动力照明负荷开关，再将供电总闸刀断开，并将双头闸刀拉到（）。
A.零档位置 B.中档位置 C.高档位置 D.低档位置
272、多项选择题 客服电话可办理的业务有（）。
A、本省卡解灰 B、本省卡预分配 C、本省卡查询密码更改 D、本省卡挂失
273、单项选择题 下列对顾客表示歉意的用语，最规范的是（）。
A.不好意思！ B.请原谅！ C.请多多包涵！ D.对不起！
274、填空题 站长每周至少一次收集（）、油价、客户、车流量等市场信息.
275、单项选择题 发现接卸混油后，首先应该（）。
A.报告经理（领班） B.停止相应加油机的加油作业 C.停泵，关闭阀门，停止卸油 D.分析事故原因，进行弥补
276、填空题 金属器头从出厂之日起，每隔（）年必须与筒体一起做一次水压试验，不合格必须更换.
277、单项选择题 应对突发事件的最根本措施是（）。
A.制订应急预案 B.员工熟悉应急预案 C.应急预案演练 D.预测.预防
278、多项选择题 关于加油IC卡挂失的办理，以下说法错误的是（）.
A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理 B.到发卡省所属加油站 C.到发卡省以外的售卡网点办理 D.到发卡省所属各售卡网点办理
279、填空题 原油主要由碳和（）两种元素组成.
280、填空题 每日销售数据要及时上报公司，并保证数据的（）
281、填空题 在标准条件下加热油品，油品蒸发的油气与周围空气形成混合物；当油气浓度达到一定浓度时，以接近火焰自发闪火，并立即熄灭的最低温度，称为该油品的（）.
282、多项选择题 供客户选择办理的加油卡类型有（）。
A、个人单用户 B、个人多用户 C、单位单用户 D、单位多用户
283、判断题 量油尺下尺沿导尺槽进行，收尺可悬空进行。（）
284、单项选择题 用于贸易交接的量油尺的检定周期（）。
285、单项选择题 下列违反加油作业区安全管理规定的是（）。
A.拒绝为存在安全隐患的车辆加油 B.高强电闪，雷电频繁时停止加油作业 C.禁止司机在加油作业区内拨打.接听手机 D.允许乘客在加油作业区内随意走动
286、填空题 员工享受年假，需提前（）天申请，并经主管部门批准后方可休假.
287、单项选择题 加油站的电气设备必须由（）负责修理。
A.有合格电工资格证的人员 B.设备维修人员 C.加油站经理 D.领班
288、单项选择题 目前，加油站销售的方式有（）。
A.现金加油方式 B.油票加油方式 C.现金加油方式.协议加油方式 D.现金加油方式.协议加油方式.消费卡加油方式
289、填空题 加油站油品盘点每月进行一次，盘点时间要与财会、（）相一致.
290、填空题 加油卡的七大限制功能包括（）、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号（需设置密码）.
291、填空题 （）默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费。个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务。单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
292、单项选择题 下列事故，您认为属突发事件的是（）。
A.燃爆事故 B.混油事故 C.加错油事故 D.溢油事故
293、填空题 干粉灭火器适用扑救（）和电器设备的初期的火灾.
294、填空题 “星级加油员”按星级不同，在当选的季度内每月相应的增加薪酬，一星级加油员（）元/月，二星级加油员50元/月，三星级加油员70元/月，四星级加油员90元/月，五星级加油员110元/月.
295、单项选择题 最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是（）。
A.±0.1℃ B.±0.5℃ C.±0.2℃ D.±1℃
296、单项选择题 下列防伪特征中，属于第四套人民币防伪特征的有（）。
A.水印 B.红.蓝彩色纤维 C.光变油墨面额数字 D.阴阳互补不对称印图案
297、单项选择题 下列计量单位中属于我国法定计量单位的是（）。
A.容积单位公升 B.长度单位公分 C.密度单位克每立方厘米 D.密度单位克每立方米
298、单项选择题 加油站使用外接电源，其用电设备的保护方式必须采用（）的方式。
A.保护接地 B.保护接零 C.与供电网一致 D.前面的形式都可以采用
299、单项选择题 下列行为（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。
A.加油站经理自由出入营业收银室 B.营业收银室的门上锁 C.亲戚.朋友随意进入营业收银室 D.保险柜不随手乱码
300、判断题 目前油站中用于轻油测量的量水尺全长300mm允许误差±0.3mm，质量约0.8kg。（）
