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1、单项选择题 《医疗事故管理条例》将医疗事故分为()。
A.2级
B.3级
C.4级
D.5级
E.6级
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2、单项选择题 临床护理活动的基础质量评价,主要着眼于评价执行护理工作的()。
A.基本条件
B.环境条件
C.仪器设备
D.护理人员素质
E.规章制度
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3、单项选择题 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。
我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和()。
A.前馈质量
B.终末质量
C.环境质量
D.评价质量
E.服务质量
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4、单项选择题 直线参谋型组织结构的优点是()。
A.组织适应性好
B.组织反应灵敏
C.满足统一指挥和严格责任制要求
D.直线领导和职能部门职权明确
E.联系便捷,管理成本低
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5、单项选择题 授权最根本的原则的是()。
A.视能授权
B.合理授权
C.合法授权
D.监督控制
E.权责对等
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6、单项选择题 目标管理的基本精神是()。
A.以经济为中心
B.以整体人为中心
C.以工作为中心
D.以自我管理为中心
E.以人际关系为中心
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7、单项选择题 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号,如语言、文字、图表、照片、手势等,这属于沟通过程的()。
A.信息源
B.编码
C.传递信息
D.解码
E.反馈
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8、单项选择题 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。
第1位重视人的心理状态的管理学家是()。
A.弗莱特
B.孟斯特伯格
C.梅奥
D.马斯洛
E.泰勒
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9、单项选择题 领导者给予每个成员高度的自主权,只对下属提出工作目标,但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉,除非下属要求,不做主动的指导。这种领导作风属于()。
A.权威型
B.命令型
C.民主参与型
D.专权型
E.自由放任型
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10、单项选择题 某病房总人数是50人,一级护理10人,二级护理20人,三级护理20人。经测定,各级护理的病人在一日内需要的平均护理时数是一级护理5.5小时,二级护理3.5小时,三级护理2.5小时。每位病人一日内得到的间接护理时数是30分钟。
病房每日护理时数的总和是()。
A.210.5小时
B.200.0小时
C.175.5小时
D.175.0小时
E.155.5小时
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11、单项选择题 在建设性冲突中,冲突双方一致的是()。
A.方法
B.途径
C.目标
D.感情
E.认知
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12、单项选择题 管理的最少层次原则要求,一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是()。
A.1~2个层次
B.2~4个层次
C.4~6个层次
D.6~8个层次
E.8~9个层次
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13、单项选择题 认为对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突的是()。
A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.建设性冲突观点
E.现代观点
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14、单项选择题 下列护理内容属于直接护理项目的是()。
A.处理医嘱
B.输液前准备
C.交接班
D.晨间护理
E.书写护理记录
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15、单项选择题 属于护理组织文化中显性内容的是()。
A.护理哲理
B.价值观念
C.组织形象
D.道德规范
E.组织精神
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16、单项选择题 功能制护理的优点不包括()。
A.护理工作的整体性强
B.节省护士人力
C.节约护理经费
D.节约护士时间
E.护士工作效率高
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17、单项选择题 某病房总人数是50人,一级护理10人,二级护理20人,三级护理20人。经测定,各级护理的病人在一日内需要的平均护理时数是一级护理5.5小时,二级护理3.5小时,三级护理2.5小时。每位病人一日内得到的间接护理时数是30分钟。
若床位使用率按照100%计算,每位护士每个工作班次是8小时,机动编制数按20%计算,那么本病房应编护士数是()。
A.30人
B.26人
C.24人
D.18人
E.16人
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18、单项选择题 “系统的功能不是各个要素简单的叠加,而是大于各个个体的功效之和”描述的是系统的()。
A.整体性
B.目的性
C.相关性
D.层次性
E.环境适应性
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19、单项选择题 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。
下列属于环节质量的是()。
A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度
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20、单项选择题 四象限时间管理法的两个维度是指事情的()。
A.战略性和战术性
B.集体性和个人性
C.时间性和紧迫性
D.权威性和重要性
E.重要性和紧迫性
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21、单项选择题 设计和培育护理文化,要体现护理专业的个性以及医院文化特色,此处描述的是护理组织文化的()。
A.实践性
B.群众性
C.针对性
D.整合性
E.独特性
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22、单项选择题 激励机制的源头是()。
A.明确动机
B.洞察需要
C.满足需要
D.满足未满足的需要
E.分析需要
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23、单项选择题 某一所医院正在筹备建设的过程中,医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。
在最终组织设计的结果中,用以说明组织内部的某一特定职位的责任、义务、权力及工作关系的书面文件,称为()。
A.组织职位图
B.职位工作内容
C.职位工作关系
D.职位说明书
E.组织职位素质要求
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24、单项选择题 “组织文化区别于组织其他内容的根本点”描述的是组织文化的()。
A.文化性
B.实践性
C.自觉性
D.整合性
E.综合性
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25、单项选择题 护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,可以使有限的卫生投入,向社会提供更好的医疗卫生服务。
下列不是护理成本核算原则的是()。
A.按实际成本计价的原则
B.分期核算原则
C.责权发生制原则
D.控制原则
E.一致性原则
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26、单项选择题 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。
关于我国的护理人力资源,叙述正确的是()。
A.医院护士至少应占卫生部统计人员的比例为30%
B.护理人力资源分布地区差异较小
C.男、女比例差别不大
D.职称结构分布不合理
E.护理人力资源年龄分布差异较小
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27、单项选择题 护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中,效果很差,大家都不清楚新表格具体的填写方法,这种沟通的失败主要是因为()。
A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D.护士长对传送信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当
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28、单项选择题 双人三班制排班方式的突出缺点是()。
A.适用于专科性强的病区
B.上班和休息时间集中
C.便于分工协作
D.利于新护士成长
E.浪费人力
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29、单项选择题 护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,可以使有限的卫生投入,向社会提供更好的医疗卫生服务。
直接护理成本包括()。
A.护理人员的工资
B.医疗消耗材料
C.医疗器械设备折旧
D.行政管理费用
E.后勤辅助部门的费用
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30、单项选择题 属于直线型组织结构优点的是()。
A.多头领导
B.责权明确
C.强调专业化
D.职能机构重叠
E.责任分散
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31、单项选择题 在护理人才的智能结构中,属于能力结构的是()。
A.表达能力
B.实践能力
C.记忆力
D.观察力
E.思考力
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32、单项选择题 某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权,而且在下授权力的同时不逃避责任,给被授权的护士必要的监督,该护士长遵循的原则是()。
A.视能授权
B.合理授权
C.合法授权
D.监督控制
E.权责对等
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33、单项选择题 按照决策的重复性划分,可以将决策划分为()。
A.个人决策和团体决策
B.确定型决策和风险型决策
C.程序化决策和非程序化决策
D.战略决策和战术决策
E.常规决策和不确定型决策
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34、单项选择题 可以称为思维共振法,是为了克服障碍,产生创造型方案的一种简单方法,这种决策的方法还可以称为()。
A.名义集体决策法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.电子会议法
E.个人决策法
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35、单项选择题 按照计划的时间划分,长期计划的时间在()。
A.10年以上
B.8年以上
C.5年以上
D.3年以上
E.1年以上
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36、单项选择题 某一所医院正在筹备建设的过程中,医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。
在“设计组织的运作方式”阶段的主要任务不包括()。
A.联系方式的设计
B.管理规范的设计
C.各类运行制度的设计
D.工作程序的设计
E.岗位职责设计
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37、单项选择题 本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是()。
A.沟通
B.领导
C.激励
D.协调
E.组织
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38、单项选择题 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。
下列排班方式中能表现出较高的自主性及工作满意度,并提高士气的是()。
A.循环式排班
B.电脑辅助的传统式排班
C.自我排班
D.集权式排班
E.分权式排班
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39、单项选择题 下列属于行为改造激励理论的是()。
A.需要层次理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.强化理论
E.公平理论
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40、单项选择题 组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的,才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是()。
A.责权一致原则
B.分工协作原则
C.有效管理幅度原则
D.最少层次原则
E.目的统一性原则
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41、单项选择题 下列不属于谈话技巧的是()。
A.善于激发下级的谈话愿望
B.善于启发下级讲真情实话
C.善于抓住重要问题
D.运用倾听技巧
E.直接批评下属
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42、单项选择题 下列属于权力性影响力的特点的是()。
A.对下属的影响具有强迫性
B.影响力持久,可起潜移默化的作用
C.比较稳定,不随地位而变化
D.下属信服、尊敬,激励作用大
E.对下属态度和行为的影响起主导作用
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43、单项选择题 下列属于反馈控制的措施是()。
A.急救物品完好率
B.护理人员素质
C.常规器械消毒灭菌率
D.现场检查
E.基础护理合格率
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44、单项选择题 护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,可以使有限的卫生投入,向社会提供更好的医疗卫生服务。
下列属于比较准确的护理成本测算方法的是()。
A.项目法
B.床日成本核算
C.患者分类法
D.综合法
E.病种分类法
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45、单项选择题 与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为()。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.微观决策
D.个人决策
E.战略决策
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46、单项选择题 某医院有开放病床1000张,按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准。
全体工作人员的最多编设数约为()。
A.1400人
B.1500人
C.1600人
D.1700人
E.1800人
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47、单项选择题 管理过程中,在计划实施前采取预防措施防止问题的发生,而不是在实施中出现问题后的补救,这种控制类型称为()。
A.过程控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.前馈控制
E.要素质量控制
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48、单项选择题 个案护理方式的优点不包括()。
A.护患沟通机会多
B.病情观察全面
C.职责任务明确
D.护理工作连续性强
E.护士责任心增强
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49、单项选择题 “协议授权”程序属于目标管理的()。
A.计划阶段
B.实施阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
E.检查阶段
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50、单项选择题 护士长让护士小张代表病房参加护士节的护理技术操作大赛,并许诺如果小张能在大赛上取得前三名的成绩,将有机会参加为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后,会考虑两个问题:“经过努力练习,我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”、“我是否非常需要得到脱产学习的机会?”。这两个问题都会影响护士在完成任务中的努力程度。
“经过努力练习,我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”属于()。
A.期望值
B.效价
C.关联性
D.激励水平
E.激励强度
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51、单项选择题 护士长让护士小张代表病房参加护士节的护理技术操作大赛,并许诺如果小张能在大赛上取得前三名的成绩,将有机会参加为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后,会考虑两个问题:“经过努力练习,我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”、“我是否非常需要得到脱产学习的机会?”。这两个问题都会影响护士在完成任务中的努力程度。
“我是否非常需要得到脱产学习的机会”属于()。
A.期望值
B.效价
C.关联性
D.激励水平
E.激励强度
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52、单项选择题 医疗事故处理条例规定,医疗事故的责任人在事故中都存在()。
A.故意
B.失职
C.过错
D.过失
E.失误
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53、单项选择题 “护理管理者在编设和使用护理人员时,应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入”描述的是护理人员编设的()。
A.优化组合原则
B.合理结构原则
C.经济效能原则
D.动态调整原则
E.责权利一致原则
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54、单项选择题 领导生命周期理论认为,最有效的领导风格是()。
A.随领导者的成熟度的变化而变化
B.随领导者的领导能力的变化而变化
C.随员工的成熟度的变化而变化
D.随员工的工作成熟度的变化而变化
E.随员工的心理成熟度的变化而变化
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55、单项选择题 治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的()。
A.环节质量指标
B.要素质量指标
C.基础质量指标
D.终末质量指标
E.管理质量指标
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56、单项选择题 分权式排班的突出优点是()。
A.提高员工积极性
B.照顾护士个别需要
C.促进团体凝聚力
D.激励员工自主性
E.节省排班时间
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57、单项选择题 领导艺术是领导者的()。
A.科学方法
B.通用知识
C.特殊才能
D.一般才能
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58、单项选择题 下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有()。
A.目的不明,导致信息内容的不确定性
B.表达模糊,导致信息传递错误
C.选择失误,导致信息误解的可能性增大
D.言行不当,导致信息理解错误
E.过度加工,导致信息的模糊或失真
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59、单项选择题 某医院有开放病床1000张,按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准。
卫生技术人员的最多编制数大约是()。
A.1260人
B.1224人
C.1152人
D.1080人
E.1000人
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60、单项选择题 护士长在管理过程中,遇到问题时经常发动护士们共同讨论,共同商量,集思广益,然后决策,并要求病房护士每个人各尽所能,各施其长,分工合作。这种领导作风属于()。
A.专权型领导作风
B.命令型领导作风
C.权威型领导作风
D.民主参与型领导作风
E.自由放任型领导作风
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