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社会学：公共关系学测试题（每日一练）
2020-11-16 05:41:29 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  广告主题的三要素？


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2、单项选择题  公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是（）。

A.推销产品
B.推销服务
C.营造舆论
D.塑造形象


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3、多项选择题  建立良好股东关系的方式有（）。

A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会


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4、名词解释  谈判的概说阶段


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5、单项选择题  危机期间，回答来自媒介的询问时不应该（）。

A、提供真实的信息
B、不提不合理的要求
C、感谢他们对危机事件的关注
D、为避免报道失实，说“无可奉告”


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6、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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7、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


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8、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


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9、名词解释  爱德华·伯尼斯


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10、问答题  公关人员应具备什么样的公关意识和心理素质？


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11、名词解释  公共关系社团


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12、单项选择题  组织报道是按照（）计划展开的。

A、阶段性
B、专题性
C、报道
D、宏观


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13、判断题  正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据，也是对计划实施进行控制监督和评估的基础（）


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14、判断题  公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）


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15、单项选择题  大众传播是指（）通过大众传媒，将大量复制的信息传递给分散的公众。

A、传播者
B、组织
C、职业传播者
D、新闻机构


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16、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）


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17、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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18、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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19、单项选择题  党和政府将农民工有序组织起来应以（）为切入点。

A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感


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20、名词解释  名人战略


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21、填空题  伯内斯认为公共关系的立足点是（）。


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22、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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23、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是（）。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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24、单项选择题  在访谈中，调查者要把握访谈的（），以免影响效率。

A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向


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25、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧？


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26、问答题  霍夫兰的说服模式是什么？


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27、填空题  公关三度是指（）


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28、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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29、填空题  信息传播活动一般可分为（）、态度层次、行为层次三个层次的传播。


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30、单项选择题  用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公共关系广告是（）

A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告


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31、填空题  评估公关效果的方法有（）


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32、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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33、问答题  公共关系产生的条件？


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34、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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35、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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36、问答题  如何树立现代公众意识？


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37、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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38、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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39、填空题  A——A式平行沟通是一种（）的沟通。


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40、名词解释  维系型公共关系


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41、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


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42、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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43、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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44、填空题  公共关系的主体是（）、客体是公众。


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45、问答题  如何完成从理念识别到视觉识别的转换？


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46、问答题  根据公众对组织的态度划分，公众可分几类？应如何对待各类公众？


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47、问答题  组织形象设计时需要注意什么？组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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48、判断题  一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质（）


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49、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）


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50、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？


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51、单项选择题  （）是新形势下适应社会转型和执政党需要而必须进行的一项重大课题。

A、提高服务质量
B、创新服务方法
C、创新服务形式
D、提高服务能力


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52、问答题  建立和完善企业合理化建议制度的原则是？


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53、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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54、名词解释  全员（PR）管理


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55、问答题  怎样理解“内求团结”是公共关系的起点？如何协调好内部员工的关系？


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56、单项选择题  传播力量最为具体而直接的系统是（）。

A、视觉识别系统
B、知觉识别系统
C、理念识别系统
D、行为识别系统


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57、多项选择题  公关的基本功能包括（）.

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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58、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段？


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59、单项选择题  在演讲过程中，除了用好口语外，还应注意运用（）。

A、身姿体态
B、肢体语言
C、手势
D、面部表情


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60、问答题  人的需要如何排列？


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61、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（）


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62、问答题  公共关系传播中常见的障碍有哪些？


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63、单项选择题  电话调查的一个优点是（）。

A．速度快，范围广，费用低
B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C．可以深入探讨，加深印象
D．不使用问卷，不受给定问题的限制


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64、名词解释  刻板效应


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65、名词解释  媒介关系


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66、问答题  请简述危机处理中的注意事项？


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67、单项选择题  当前我们要加强对（）等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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68、问答题  如何设计公关活动方案？


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69、问答题  电子媒介的传播特征是什么？


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70、名词解释  独立公众


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71、多项选择题  公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（）。

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标


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72、单项选择题  从媒介记者的观点来看，危机期间新闻发布的价值不大的原因在于（）。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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73、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括（）

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


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74、问答题  请写出危机管理的基本原则？


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75、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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76、单项选择题  危机处理的第一件大事是（）。

A、控制损失
B、深入现场，了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况，确定对策


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77、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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78、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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79、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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80、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括（）。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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81、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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82、问答题  公共关系活动包括哪些内容？


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83、名词解释  宣传型公关


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84、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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85、名词解释  公共关系的基本原则


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86、判断题  现代公关首先是开展各种与外界的有意活动，在社会公众中树立起美好形象，然后才是做好自身的工作（）


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87、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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88、填空题  直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。


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89、多项选择题  城市群众包括（）等不同的阶层。

A、原居民
B、新市民
C、农民工
D、老年人
E、青壮年


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90、单项选择题  防御性公关用于（）。

A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期


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91、单项选择题  截至2011年12月底，中国网民规模达到（）。

A、5.13亿
B、4.93亿
C、5.33亿
D、4.75亿


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92、问答题  公共关系的类型有哪些？


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93、名词解释  公共关系的组织机构


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94、名词解释  论题处理


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95、单项选择题  公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。

A、调查
B、策划
C、实施
D、评估


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96、名词解释  公共关系广告


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97、多项选择题  关于法制宣传与教育的理解，正确的有（）。

A、新形势要求建设形式多样、覆盖广泛的法律宣传教育体系
B、法制宣传的途径要以组织系统教育为主
C、提高法制宣传与教育工作的实效性，是落实科学发展观的具体体现
D、法制宣传教育的实效性要坚持内在效果与外在效果的统一
E、要寓法制宣传教育于法律服务之中


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98、单项选择题  道德规范、社会舆论、风俗习惯，属于影响和改变态度因素中的（）

A.宣传因素
B.团体因素
C.社会因素
D.个性因素


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99、填空题  公关谈判的第三个阶段是（）。


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100、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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101、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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102、问答题  试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性？她们分别有什么特点？


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103、填空题  谈断双方利益的最后防线是（）。


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104、单项选择题  公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（）

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


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105、名词解释  报刊宣传活动


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106、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体？


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107、名词解释  形象差距分析


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108、多项选择题  公关部在组织中充当的角色为（）。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部


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109、多项选择题  公关公司的工作方式包括（）。

A、向委托人提供公关咨询
B、短期专项工作
C、专业技术服务
D、职工培训服务
E、长期综合工作


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110、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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111、单项选择题  密切党与人民群众的最直接、最重要的手段就是（）。

A、提供亲情服务
B、采取社会救助
C、提供最低生活保障
D、采取结合渗透手段


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112、单项选择题  群众工作的基本立场是（）。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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113、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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114、问答题  形象策划中如何对公众进行研究？


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115、问答题  办好一次庆典活动，你认为应做好哪些方面的工作？


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116、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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117、问答题  简述公共关系具有代表性的七种定义？


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118、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括（）。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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119、名词解释  政府关系


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120、问答题  试述我国政府公共关系的意义？


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121、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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122、单项选择题  农村群众工作的重点是（）。

A、农村社会综合改革问题
B、农民生活水平的提高
C、农村社会保障体系的健全
D、农民权利的维护


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123、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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124、多项选择题  信息时代数字化要求努力搭建直接连接（）管理服务平台。

A、县（区）
B、乡镇（街道）
C、村（社区）
D、市区
E、省市


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125、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


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126、填空题  组织形象的基础是（）。


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127、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？


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128、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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129、名词解释  公共关系的传播模式


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130、问答题  电视在传播信息中优势与弱点。


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131、单项选择题  公共关系的研究对象是（）。

A、公关理论
B、公关实务
C、公众
D、公关史


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132、名词解释  配额抽样法


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133、单项选择题  引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（）。

A、协调沟通功能
B、传播推广功能
C、收集信息功能
D、提供服务功能


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134、多项选择题  常见的新闻结构种类有（）。

A、金字塔结构
B、倒金字塔结构
C.并列结构
D、顺时结构
E、逆时结构


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135、名词解释  公众群体心理


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136、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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137、填空题  公共关系以建树（）为工作目标。


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138、单项选择题  “老乡会”是靠（）组织起来的非正式组织。

A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系


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139、填空题  公共关系是一个（）运用传播手段，使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。


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140、填空题  传播观念是公共关系实务的（）。


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141、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征？


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142、填空题  在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。


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143、单项选择题  我国的社会主义市场经济体制是在（）确立的。

A、党的十三大
B、党的十四大
C、党的十五大
D、党的十六大


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144、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是，帮助群众解决（）问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


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145、问答题  为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？


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146、单项选择题  中国共产党的（），就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来，统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


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147、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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148、问答题  什么是政府公共关系的协调沟通功能？


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149、单项选择题  通才式的公关人才可视为（）.

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


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150、名词解释  行为准则


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151、单项选择题  1948年美国社会学家哈罗德提出（）。

A、双向传播模式
B、两级传播模式
C、线形传播模式
D、直线传播模式


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152、问答题  会见，会谈应注意的问题？


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153、名词解释  服务型公关


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154、单项选择题  公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。

A、公关策划
B、公关评估
C、公关事务
D、形象问题


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155、问答题  述广播在传播信息中的优势和弱点？


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156、问答题  公关思想演变的各个时期的传播特点是什么？（）


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157、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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158、单项选择题  公共关系活动中的应急程序计划不包括（）。

A、保安措施
B、保健措施
C、防火措施
D、新闻发布措施


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159、名词解释  公共关系公司


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160、单项选择题  在下列选项中，符合平等尊重要求的是（）。

A、根据员工工龄分配工作
B、根据服务对象的性别给予不同的服务
C、师徒之间要平等尊重
D、取消员工之间的一切差别


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161、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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162、问答题  简述VIS视觉识别系统的设计与开发的基本内容？


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163、单项选择题  培育共同的理想信念就是对党员和群众进行（）。

A、社会主义和共产主义理想教育
B、全心全意为人民服务的教育
C、社会主义核心价值体系教育
D、中国特色社会主义理论体系教育


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164、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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165、填空题  对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（）。


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166、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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167、单项选择题  在出席公共关系活动人员的管理过程中，设计行走路线应尽量（）。

A、单向
B、双向
C、重复
D、交叉


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168、名词解释  接近吸引规律


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169、问答题  为什么说组织，公众和传播是公共关系活动的三要素？


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170、单项选择题  对于问卷调查的被调查者来说，填写比较容易、方便的是（）。

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭式回答
D、自由回答


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171、多项选择题  人际交往中存在着的不良心理因素包括（）

A、自满
B、自私
C、自卑
D、嫉妒
E、猜疑


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172、名词解释  卡特·李普


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173、多项选择题  以下关于我国社会转型的表述正确的有（）。

A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化


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174、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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175、多项选择题  影响和改变态度的因素包括（）.

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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176、填空题  公共关系与公众沟通的最佳方式是A——A型，即（）。


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177、单项选择题  危机对于企业而言，既是威胁又是（）。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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178、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用（）


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179、填空题  谈判者制定价格政策的出发点是（）


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180、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


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181、填空题  印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。


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182、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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183、多项选择题  组织形象构成要素主要包括（）。

A、组织的人员和机构
B、组织的总体特征与风格
C、组织的形象定位
D、组织的经济活动
E、知名度和美誉度


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184、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


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185、问答题  公共关系的特征有哪些？


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186、问答题  简述危机处理的一般程序。


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187、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


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188、名词解释  CS


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189、单项选择题  Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。

A．物质资源
B．信息资源
C．人力资源
D．知识资源


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190、多项选择题  引起知觉的偏见常见的原因有：（）。

A．首因效应
B．近因效应
C．无意注意
D．晕轮效应
E．刻板印象


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191、单项选择题  形象修复理论的提出者是（）.

A.芬克
C.伯克兰
B.班尼特
D.格鲁尼格


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192、名词解释  征询型公共关系


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193、问答题  试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。


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194、填空题  公共关系的最主要职能是（）


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195、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（）。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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196、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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197、单项选择题  公共关系渊源于（）。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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198、判断题  社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情，增进友谊。


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199、单项选择题  在对公关调查方法的取舍原则中，首先要考虑的是（）原则。

A、节约性
B、可行性
C、针对性
D、综合性


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200、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？


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201、多项选择题  内部公关沟通的障碍有（）。

A、个体记忆障碍
B、主观障碍
C、空间距离障碍
D、客观障碍
E、沟通方式障碍


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202、单项选择题  作为一个公关员，应具备良好的职业道德，下列行为中不违背职业道德的是（）。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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203、问答题  说明作为一名公关人员应具备的公共关系意识是什么？涵义地位是？


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204、单项选择题  （）要求政府代表最广大人民群众的根本利益。

A、管理型政府
B、服务型政府
C、专制型政府
D、监督型政府


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205、名词解释  社会性公关


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206、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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207、多项选择题  营造文化强国的舆论引导的方法：（）

A、坚持马克思主义指导地位
B、坚定中国特色社会主义共同理想
C、弘扬以爱国主义为核心的民族精神
D、弘扬以改革创新为核心的时代精神
E、树立和践行社会主义荣辱观


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208、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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209、单项选择题  文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

A、查阅文献
B、问卷
C、现场观察
D、访谈


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210、判断题  50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（）


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211、多项选择题  人民内部矛盾，主要包括（）。

A、群众间的矛盾
B、群众与改革的矛盾
C、群众与发展的矛盾
D、基层社会建设与基层社会管理中的矛盾
E、基层干群关系矛盾


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212、问答题  如何理解公共关系状态？


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213、问答题  公共关系在市场营销中的作用于传统的促销方法有何不同？试比较？


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214、问答题  简述公共关系的辅助决策职责主要表现在哪些方面？


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215、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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216、名词解释  消费者公众


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217、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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218、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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219、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


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220、问答题  CIS手册的基本内容？


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221、判断题  公共关系的实效在于取信于公众。


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222、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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223、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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224、问答题  CI有那几个特点？


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225、单项选择题  公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、身体健康
B、能学会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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226、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于（）。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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227、单项选择题  对调查方案的优劣进行评估，其标准不包括（）。

A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学


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228、填空题  根据公众对组织的态度，可分为（）


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229、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


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230、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


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231、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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232、名词解释  公关社团


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233、问答题  什么是知觉的选择性？制约知觉选择性的因素有哪些？


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234、问答题  非正式沟通对企业内部关系的影响？


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235、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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236、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（）


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237、单项选择题  树立（）理念是建设服务型政府的前提条件。

A、使人民富裕
B、为人民服务
C、维护人民权益
D、保障群众生活


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238、填空题  组织需要将（）作为自身发展的一个组成部分，将（）视作“准自家人”。


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239、单项选择题  电视机由黑白电视机发展到彩色电视机，这类新产品属于（）。

A、全新产品
B、革新产品
C、改进产品
D、新牌子产品


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240、单项选择题  （）是马克思主义的根本属性。

A、革命性
B、实践性
C、先进性
D、科学性


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241、问答题  如何做好展览会的组织工作？


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242、名词解释  共同经验范围


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243、名词解释  防御型公关


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244、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有（）。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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245、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的（）


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246、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？


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247、名词解释  《原则宣言》


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248、问答题  公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？


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249、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


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250、单项选择题  假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（）。

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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251、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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252、单项选择题  危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。

A、事先消除危机隐患
B、说真话、立刻说
C、有效的危机处理能力
D、与新闻界的良好关系


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253、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质，即组织与公众之间信息的（）。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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254、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点？


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255、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手，如（）。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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256、问答题  什么是失实报导引起的危机？失实报导引起危机的原因是什么？


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257、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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258、多项选择题  加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。

A．增强公共关系工作的系统性
B．提高公共关系工作的可控性
C．加强公共关系工作的预测性
D．促进公共关系工作的成熟性
E．倡导公共关系工作的科学性


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259、问答题  如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系？


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260、问答题  如何办好开幕典礼？


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261、单项选择题  联想思维是构思常用的思维方式之一，其中不包括（）。

A、接近联想
B、比方联想
C、类比联想
D、对比联想


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262、问答题  如何理解形象在公共关系中的含义？


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263、单项选择题  在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（）原则。

A、认清主客场
B、真诚
C、尊重他人
D、适度


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264、填空题  社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的（）。


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265、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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266、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


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267、填空题  PAC沟通理论中的P表示（）；A表示成人状态；C表示儿童状态。


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268、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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269、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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270、单项选择题  危机的内部成因关键是（）。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


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271、多项选择题  下列哪些组织属于公益类新社会组织？（）

A、环保组织
B、献血组织
C、老年秧歌协会
D、基金会组织
E、法律援助协会


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272、问答题  民意测验的优点是什么？


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273、多项选择题  重要的公关环境包括（）。

A、舆论环境
B、市场环境
C、信息环境
D、人际环境
E、心理环境


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274、多项选择题  广告的商业功能包括（）.

A.沟通产销，刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售，加速流通
D.鼓励竞争，活跃经济
E.喜爱与偏好


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275、问答题  组织内设公关机构（部门隶属型）的几种基本模式中的部门隶属型常见的归属方式？其特点？


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276、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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277、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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278、问答题  我国政府公共关系的任务？


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279、问答题  如何主办展览活动？


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280、问答题  什么是突发事件引起的危机？突发事件指所以会引起危机的原因？


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281、名词解释  交往礼仪


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282、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是（）。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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283、名词解释  公益广告


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284、问答题  要办好一次庆典活动需要做好哪些工作？


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285、问答题  一个健全的公关部应有哪些人员组成？


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286、名词解释  公关传播效果


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287、多项选择题  下面对党的基层组织将文化强国的理念深植群众心中的措施理解正确的是（）。

A、加强宣传工作，创新工作方式
B、发展公益性文化事业，提高群众的觉悟
C、发展文化产业，让群众在文化中得到实惠
D、综合运用各种宣传手段加强舆论宣传工作
E、推进人民的精神文明建设


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288、填空题  组织形象管理的重要方法是实施（）战略。


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289、填空题  象征物属于组织VI系统的（）。


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290、填空题  从微观上看，公共关系是现代社会交往的（）。


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291、名词解释  员工关系


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292、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是（）。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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293、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

A、反复检查，确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查，然后自己检查后再上交
D、先交给上司，视领导意见而定


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294、填空题  公共关系的研究对象（）、公共关系业务、公共关系史。


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295、问答题  为什么建立良好政府关系？


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296、问答题  为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？


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297、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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298、单项选择题  人生观的核心是下列哪一项？（）

A、价值观
B、文化水平
C、知觉意识
D、理性


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299、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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300、问答题  为什么要建立良好的社区关系？


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