1、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
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2、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
3、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
4、名词解释 压缩器
5、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
6、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
7、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
8、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系 B、网络安全管理体系 C、网络优化体系 D、质量考核标准
9、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
10、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
11、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工； B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人； C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案； D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程 E、信息发布制度
12、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
13、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？
14、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
15、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）
A、局数据采集 B、局数据核查 C、局势据制作
16、名词解释 北欧移动电话系统
17、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
18、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
19、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
20、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
21、名词解释 先进话音呼叫业务
22、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
23、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
24、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
25、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限 B、告警流转时限 C、告警处理时限 D、告警清除时限
26、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
27、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约 B、告警屏蔽 C、告警前转 D、告警过滤
28、问答题 12590258是什么号码？
29、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
30、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
31、名词解释 模拟色码
32、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
33、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置 B、按局房配置 C、按中心配置 D、按端局配置
34、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
35、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
36、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
37、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。 B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。 C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。 D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
38、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
39、多项选择题 移动通信系统一般由（）构成。
A、发信机 B、收信机 C、天线 D、馈线
40、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
41、问答题 海南的区号是多少啊？
42、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。
A、1 B、2 C、3 D、4
43、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
44、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
45、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
46、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
47、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
48、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
49、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码？
50、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G B.2G C.3G D.4G
51、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
52、名词解释 业务信道
53、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
54、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部 B、省公司市场部 C、总部客服部 D、省公司客服部
55、名词解释 压扩器
56、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
57、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
58、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。
59、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
60、问答题 如何查询动感地带M值？
61、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
62、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”； B、可以导出工程设计文件； C、可以进行BSC网规参数设计报告检查； D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
63、名词解释 FFSK
64、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
65、名词解释 通用个人电信号码
66、问答题 155是不是电信的号段？
67、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
68、问答题 JDE集团套餐如何收费？
69、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
70、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
71、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
72、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
73、问答题 参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？
74、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
75、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
76、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
77、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
78、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
79、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
80、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
81、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
82、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
83、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
84、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
85、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
86、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
87、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障 B、一般故障 C、紧急故障 D、重大故障
88、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
89、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
90、多项选择题 大值班日志包含哪些内容（）
A、值班人员 B、重要事件 C、割接调整 D、日KPI情况 E、经验分享
91、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
92、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
93、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
94、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
95、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象； B、配置基站硬件设备； C、设置信道属性； D、配置站点属性。
96、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
97、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
98、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥 B、能够看到整个集中监控区 C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流 D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
99、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
100、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）
A、信息发布范围 B、信息发布方式 C、信息发布时间 D、信息内容模板
101、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
102、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
103、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
104、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
105、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
106、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益 B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt C、CDMA引进了处理增益 D、CDMA增加了快衰落
107、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
108、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
109、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
110、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
111、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
112、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
113、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
114、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
115、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
116、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
117、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
118、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
119、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
120、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
121、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
122、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
123、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗？
124、填空题 （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。
125、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
126、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B B、G3BSSC32.10101.03.1120B C、G3BSSC32.10100.04.1120B D、G3BSC32.10101.04.1120A
127、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
128、名词解释 复用
129、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
130、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
131、名词解释 数字段
132、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz B、3～30GHz C、30～300GHz D、300～3000GHz
133、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
134、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN B、RNC C、BTS D、HLR E、NODEB
135、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。
136、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
137、问答题 133是哪个运营商的号码？
138、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
139、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
140、名词解释 数字色码
141、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
142、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
143、名词解释 阻塞呼叫清除系统
144、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH； B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态； C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态； D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
145、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中 断。 C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。 D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
146、问答题 简述移动通信的特点。
147、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
148、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
149、名词解释 无线接入协议
150、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
151、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
152、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
153、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
154、问答题 全时通每月功能费多少钱？
155、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
156、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
157、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
158、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
159、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
160、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
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161、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
162、名词解释 话音信道
163、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
164、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
165、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
166、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
167、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
168、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
169、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
170、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
171、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网 B、二级干线传输网 C、本地传输网 D、本地城域网
172、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m） B、1000～100m（103～102m） C、100～10m（102～10m） D、10～1m
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：移动通信概述》题库 91exam .org0)makesmallpic(this,600,1800);" src="http://www.91exam.org/ewebeditor/uploadfile/2019/04/02/20190402155207853.png" align="center" style="font-size: 9pt;">
173、名词解释 预加重
174、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
175、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时 B、网间某一业务全部中断一小时 C、造成网间通信严重障碍累计一小时 D、关口局至某一局向全部中断二小时
176、名词解释 移动应用部分
177、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
178、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
179、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
180、单项选择题 患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）
A.肺阴亏耗证 B.风热犯肺证 C.肝火犯肺证 D.痰湿蕴肺证 E.痰热郁肺证
181、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA B、工单 C、电话 D、大值班日志
182、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
183、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量 B、早忙时话务量 C、晚忙时话务量 D、中继负荷情况
184、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门 B、总部网络部 C、省级网络部 D、各级网络部均可
185、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
186、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
187、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件 B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件 C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件 D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
188、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
189、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
190、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
191、名词解释 Land-originated Call
192、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
193、问答题 通过短信如何修改服务密码？
194、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
195、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
196、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
197、名词解释 移动辅助切换
198、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
199、问答题 通过短信如何申请服务密码？
200、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
201、填空题 监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。
202、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
203、名词解释 个人通信网
204、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
205、问答题 能否异地办理补卡业务？
206、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像 B、本远端摄像头控制 C、视频输入源 D、视频输出源
207、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
208、名词解释 件定义型无线电
209、问答题 双工通信的特点是什么？
210、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
211、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务？
212、名词解释 重呼键
213、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？
214、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性 B、功率控制范围 C、发信载频包络 D、互调抑制
215、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
216、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
217、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
218、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
219、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？
220、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
221、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
222、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
223、名词解释 Order message
224、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
225、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
226、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
227、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
228、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
229、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
230、填空题 告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
231、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
232、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
233、名词解释 EDGE
234、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式 B、处理建议 C、基础信息 D、预处理情况
235、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现 B、告警确认 C、告警预处理 D、告警处理 E、告警清除
236、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
237、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
238、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
239、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
240、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
241、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
242、名词解释 模拟寻呼信道
243、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
244、问答题 随E行卡多少钱一张？
245、名词解释 UTRA--UMTS
246、名词解释 Busy Hour
247、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
248、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
249、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
250、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
251、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
252、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现 B、告警预处理 C、告警处理过程记录 D、告警清除
253、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
254、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
255、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
256、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
257、问答题 客户过户后，积分是否保留？
258、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
259、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
260、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
261、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
262、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发； B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题； C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题； D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
263、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害； B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障； C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件； D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
264、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
265、名词解释 代码信道
266、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
267、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
268、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少？
269、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
270、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、监控管理 D、通信保障
271、名词解释 WCDMA
272、名词解释 前向建立信道
273、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
274、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
275、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障； B、NOD板故障； C、MSM单板故障； D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路； E、E3M与MSM之间连线有问题。
276、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
277、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
278、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
279、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
280、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？
281、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
282、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
283、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
284、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
285、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
286、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
287、名词解释 广播控制信道
288、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
289、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
290、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
291、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
292、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。
293、名词解释 蜂窝移动电话系统
294、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
295、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
296、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
297、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
298、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
299、问答题 钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？
300、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
