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站务员：站务员考试试题（考试必看）
2020-11-22 02:19:44 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、填空题  施工作业完成后，施工作业单位（部门）负责人应（），确认现场无任何遗留工具、杂物后方可到（）。


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2、填空题  （）主要用于车站向维修调度报故障（非行车设备）。


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3、判断题  闭塞设备是保证车站内列车进路安全的设备。（）


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4、单项选择题  下列哪一类物品不能进入车站（）。

A、小型货物
B、婴儿车
C、气球
D、食品添加剂


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5、问答题  简述正常情况下环控系统的运行模式。


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6、填空题  单轨列车M车与M车之间采用的是（）。


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7、判断题  列车晚点时，发车指示器采用正数表示。（）


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8、单项选择题  ATP设备故障或停用，引导信号不能开放或列车反方向运行时，车站接车人员应在站台端部，（）位置向列车显示准许进站的引导手信号。

A、左边
B、《站细》规定
C、5米
D、10米


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9、单项选择题  当进路预先锁闭时，可用（）按钮正常取消进路。

A、总人解+故障解锁
B、总人解+进路始端
C、总取消+进路始端
D、总取消+故障解锁


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10、判断题  联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。（）


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11、单项选择题  

下列情况哪些属于事故苗子？（）
（1）列车在终点站未经允许带人进行折返作业；
（2）运营中断3小时及其以上；
（3）车辆故障隐患未查出和治理，盲目出库上线运行，影响运营；
（4）运营线列车脱轨；
（5）错办、漏办进路，造成列车晚点3分钟以上；
（6）非正常单边供电；
（7）违章发布调度命。

A、（1）、（2）、（5）、（7）
B、（2）、（3）、（4）、（6）
C、（1）、（3）、（5）、（6）
D、（3）、（4）、（5）、（6）


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12、单项选择题  印有“1014”的单轨车辆表示是第（）组列车。

A、10
B、01
C、14
D、04


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13、判断题  中断正线行车满三个小时及其以上的属于重大事故。（）


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14、单项选择题  列车车厢内或车站设施、设备或器材松动脱落，造成乘客受伤属于（）。

A、大事故
B、险性事故
C、一般事故
D、事故苗子


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15、判断题  设置跳停或通过列车时，发车指示器显示FFF。（）


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16、判断题  较新线采用1分格运行图。区间运行时分和停站时分以5秒为最小时间单位。上行列车到、开秒数画在站名线上方，下行列车到、开秒数画在站名线下方。（）


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17、问答题  车站站台一扇安全门发生故障时，站务员该如何处理？


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18、问答题  指挥列车运行的命令由谁发布？


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19、填空题  将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“（）＋（）”组成。


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20、单项选择题 &nb sp;报表填写必须文字必须用（）填写，字迹清晰、工整、不得潦草。

A.蓝色或黑色笔
B.红色笔
C.铅笔
D.深色笔


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21、填空题  严格执行本岗位职责，尊重乘客，不以貌取人。在公共区域要使用（），服务语言表达规范、准确、口齿清晰。


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22、填空题  当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。


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23、问答题  简述污水系统。


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24、单项选择题  展开的红色信号旗或红色灯光表示（）信号。

A、发车
B、停车
C、连接
D、减速


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25、问答题  简述区段人工解锁按钮盘。


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26、问答题  简述车站功能。


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27、填空题  在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各种实时命令，以及（）的运营状态。


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28、填空题  一号线与二号线的轨道交通换乘站是（）。


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29、填空题  停车位置信号：表示车辆（）。


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30、单项选择题  

以下事故哪些属于险性事故？（）
（1）非运营列车脱轨；
（2）运营线列车分离；
（3）工作车无凭证发车；
（4）违章发布调度命令；
（5）运营列车开错车门；
（6）运营列车未关闭车门开车或运行中开启车门；
（7）列车在停车站通过。

A、（1）、（2）、（4）、（5）、（6）
B、（1）、（2）、（4）、（5）、（7）
C、（1）、（3）、（5）、（6）、（7）
D、（2）、（3）、（4）、（6）、（7）


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31、问答题  当全线自动售检票设备瘫痪，进出站闸机全部不能通行，非接触式IC卡无法使用时厅巡员应该怎么办？


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32、填空题  站台应设置黄色安全线（有屏蔽门的站台除外），安全线距站台边缘不得（）。


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33、问答题  简述FAS报警的处理、故障的处理。


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34、问答题  违规被停止工作证件乘车功能多少次者，永久取消其工作证件的乘车功能。


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35、判断题  显示减速信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，待列车看见减速后即可收回。（）


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36、问答题  简述照明配电集中控制。


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37、填空题  女运营人员的妆容应自然大方，不得（）；男运营人员不得（）、（）。


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38、单项选择题  手信号显示发车信号是在确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、启动
D、车长显示发车信号


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39、单项选择题  较新线线路允许的速度（）。

A、80Km/h
B、70Km/h
C、75Km/h
D、65Km/h


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40、填空题  昼间遇到（）时可使用信号灯。


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41、单项选择题  列车越过站台区域时，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，经行调口头同意后，方可以（）以下的速度退行对准停车位置。

A、2KM/H
B、7KM/H
C、6KM/H
D、8KM/H


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42、填空题  轻轨车站按位置结构可分为（）、（）、（）三种类型。


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43、填空题  预制单程票无站点要求，可在（）使用，进站乘坐一次。


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44、判断题  当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员可在站台任意地点，向列车显示准许进站的引导接车手信号。（）


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45、单项选择题  ATC系统应包括下列主要子系统：列车自动监控系统；列车自动防护系统和（）。

A、ATS系统
B、ATP系统
C、ATO系统
D、ATC系统


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46、填空题  广播系统应覆盖（）、（）、（）及（）等区域。


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47、填空题  站台站务员必须携带和（）、（）等基本工具。


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48、填空题  列车编号701~750为（）。


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49、填空题  《宣传营销活动》包括：（）、（）等。


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50、问答题  简述ATO系统的组成。


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51、单项选择题  列车正点率等于（）。

A、（全部开行列数－晚点列数）∕全部开行列数*100%
B、（全部开行列数∕晚点列数）*全部开行列数∕100%
C、（晚点列数－全部开行列数）∕全部开行列数*100%
D、（全部开行列数*晚点列数）－晚点列数*100%


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52、填空题  在车站进行动火作业，施工方操作人员必须具备（）及相关操作证。


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53、单项选择题  以下哪项不是影响运输能力的主要体现（）。

A、线路能力
B、列车能力
C、车站对能力的约束
D、旅客需求


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54、填空题  除公司或部门要求外，在非工作时间和工作区域之外严禁着（）。


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55、单项选择题  （）站为一岛一侧混合式站台。

A、曾家岩
B、谢家湾
C、动物园
D、平安


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56、单项选择题  车辆段内设有指示调车作业的地面信号机，（）为准许越过该信号机调车。

A、黄色
B、月白色
C、绿色
D、红色


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57、问答题  怎样切除车门？


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58、单项选择题  屏蔽门系统是采用（）的方式。

A、到站先开屏蔽门再开车门，离站先关车门再关屏蔽门
B、到站先开屏蔽门再开车门，离站先关屏蔽门再关车门
C、到站先开车门再开屏蔽门，离站先关车门再关屏蔽门
D、到站先开车门再开屏蔽门，离站先关屏蔽门再关车门


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59、单项选择题  车载信号按速度共分为（）种速度码。

A、11
B、12
C、13
D、14


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60、问答题  简述进路的控制过程。


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61、填空题  车站应设有营运时刻表、（）、（）、（）、（）、对外公告提示板和时钟，（）。


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62、问答题  运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？


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63、填空题  列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向（）报告，并根据（）指示发车。


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64、单项选择题  车站内最大坡度为（）。

A、3‰
B、3%
C、5‰
D、5%


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65、填空题  对TVM更换纸币钱箱时必须由（）一起操作。


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66、单项选择题  列车夹人开车属于（）。

A、大事故
B、险性事用
C、一般事故
D、事故苗子


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67、填空题  对讲机在充电时，如果是闪烁的（），表示电池不能充电，闪烁的（）表示充电器将进行充电。闪烁的（）表示90%电量已充上，绿灯表示电池充满电。


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68、填空题  公司查出的事故苗子在中心站综合考核分数上按照标准直接（）。


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69、判断题  应急票上盖站名章就是为了方便车站的管理。（）


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70、单项选择题  （）属于大事故。

A、中断正线行车满2小时及其以上
B、人员死亡10人以下或死亡，重伤合计10人以上50人以下
C、列车开错车门
D、以上答案均不对


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71、判断题  单轨道岔是由数节钢箱梁组成的轨道梁，采用液压驱动使轨道梁转辙而构成岔道。（）


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72、单项选择题  车站检修施工，施工方需出具（）。

A、《生产区域（临时）搭接电源审批表》
B、《车站区域施工作业申请表》
C、《施工动火作业票》
D、《夜间进场作业令》


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73、问答题  在进行客流组织时应特别考虑哪几大原则？


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74、单项选择题  以下哪本台帐不属于绿色安全台帐（）。

A、安全会议记录
B、安全隐患登记
C、安全活动考勤册
D、消防设施及每日防火巡查记录


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75、问答题  BOM机正常关机的步骤？


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76、填空题  地下车站夏季最高温度不应超过（），冬季不低于（）；高架车站夏季最高温度不应超过（）；列车内夏季最高温度不应超过（）。


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77、问答题  简述一号线的供电设备。


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78、单项选择题  徒手显示开门信号的动作（）。

A、单臂高举左右摇动
B、两臂高举头上作左右分开式
C、两臂高举头上向两侧摇动
D、以上都不是


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79、填空题  对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加强巡视，及时发现乘客异常，防止（），积极（），防止物品、设备侵入限界，维护车站正常的候车秩序。


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80、填空题  车站应配备担架、常用（）、（）、（）、（）及（）等应急物品或备品。


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81、填空题  人际关系行为规范基本准则：（）、（）、以诚相待、（）、（）、乐于助人。


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82、单项选择题  联锁设备应能实现（）区段锁闭及人工锁闭，并应能实现单独操纵和进路选动。影响行车效率的联动道岔宜采用同时启动方式。

A、区间锁闭
B、进路锁闭
C、自动锁闭
D、半自动锁闭


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83、填空题  突发事件的报告应当（）、（）、（）。


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84、单项选择题  使用（）的行车凭证是收到速度码；电话闭塞法的行车凭证是路票；时间间隔法的行车凭证即为红色许可证。

A、移动闭塞
B、超速防护自动闭塞
C、电话闭塞
D、电话记录法


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85、单项选择题  引导信号空线接车为（）。

A、展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动
B、展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动
C、展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动
D、拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动


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86、问答题  简述站台广播。


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87、判断题  目前在较--新线上，站务手持台共有3个频道，同一个中心站管区内应使用同一频道。（）


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88、填空题  对讲机的音量调节，顺时针（），音量逐渐（），反之（）。


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89、单项选择题  信号旗在准备使用时应为（）。

A、展开式的左绿右红
B、展开式的左红右绿
C、拢起式的左红右绿
D、拢起式的左绿右红


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90、填空题  施工单位因施工需要在配电室、配电箱临时搭接电源时，必须按照公司（《车站临时搭接电源审批表》）进行审批，由设备部课专业人员负责确认容量及用电安全，由站务人员确认不影响运营安全后方可接入，并严格按照（）、（）规程执行。


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91、单项选择题  未办或错办闭塞发车的属于以下（）事故。

A、大事故
B、一般事故
C、险性事故
D、重大事故


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92、名词解释  无线调度电话移动台


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93、问答题  乘客所持单程票不能出站有那几种原因？


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94、填空题  给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件，要本着（）、（）、（）的原则，以认真负责的态度，，按规定及时妥善处理。


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95、单项选择题  在下列选项中，不是调车信号机的显示为（）。

A、红色
B、蓝色
C、绿色
D、月白色


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96、单项选择题  未准备好进路发出列车构成行车（）。

A、大事故
B、险性事故
C、一般事故
D、事故苗子


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97、判断题  行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。（）


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98、单项选择题  动物园站至车辆段间的入段线兼作折返线使用时，办理折返作业的列车不得越过（）信号机。

A、出发信号机
B、进站信号机
C、入段信号机
D、调车信号机


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99、名词解释  转撤机


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100、单项选择题  当需要变更列车交路时，行车调度员应发布（），在列车到达终点站前由车站值班员交付司机。因各种原因，在中途站未能将命令交付到司机时，应在终点站补交书面命令。

A、口头命令
B、书面命令
C、信息
D、信号


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101、单项选择题  在较新线列车车次划分中，运用列车车次为（）。

A、001---449
B、451---499
C、399---499
D、001——399


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102、单项选择题  司机在前部操纵，使列车向后方运行称为（）。

A、推进运行
B、后退运行
C、反方向运行
D、倒退运行


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103、填空题  《票务管理台帐》包括：（）、（）、（）、免费乘车人员登记表、（）、（）等。


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104、单项选择题  车辆构造速度为（）公里每小时。

A、70
B、85
C、75
D、80


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105、填空题  根据《乘车规则》，禁止携带（）、（）、（）、（）、（）等危险品和有刺激性气味、（）、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。


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106、填空题  在车站每侧站台设有（）紧急停车按钮，当车站出现危及人身或行车安全情况时，按下该按钮可同时切断上、下行站台区段，接近区段，离去区段的速度码发码电路和（），使列车紧急停车。


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107、判断题  轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量不能超过10公斤。（）


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108、填空题  目前在较--新线上，站务手持台共有（）频道，同一个车站管区内应使用（）频道。


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109、填空题  蓄光型紧急疏散标志：本身不带（），但能（），黑暗情况下能清晰可见。


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110、问答题  简述使用紧急停止按钮时。


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111、单项选择题  当列车早来源:91考试网 91eXAm.org（晚）点超过（）分钟时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟


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112、单项选择题  单轨客车车辆的构造速度为（）。

A、70Km/h
B、80Km/h
C、90Km/h
D、100Km/h


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113、问答题  防灾报警系统（FAS）设备主要为什么？


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114、填空题  机外停车就是指列车在（）停车。


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115、填空题  LED显示的内容有本次、下次及末班列车到达（）和（）。


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116、填空题  从路票上判断行车方向有（）、（）方向两种方式。


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117、单项选择题  下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求（）。

A、身体素质
B、心理素质
C、技能素质
D、职业道德素质


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118、判断题  车站员工可以随便借阅车站公用规章。（）


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119、单项选择题  以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）。

A、一般性投诉
B、重大投诉
C、特别重大投诉
D、无效投诉


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120、判断题  伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻轨。（）


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121、单项选择题  （）应能与通信、电力监控、环境监控、视频广告、屏蔽门（或安全门）、道岔和车辆等专业系统接口。

A、防灾报警系统
B、信号系统
C、自动售票系统
D、消防系统


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122、填空题  车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好（）、（）和（）。


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123、判断题  高架（地面）车站昼夜间使用信号旗，地下车站昼夜全部使用信号灯。（）


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124、填空题  不得在工作场所（）和（）。


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125、填空题  高架站及地面站昼间因天气不良，能见度差，可视距离不及（）时，应使用（）。


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126、填空题  动物园至车辆段自动闭塞设备停用时的行车凭证为行车调度员的（）。


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127、判断题  调车进路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。（）


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128、填空题  “TVM钥匙”包括：（）、（）、（）、硬币钱箱钥匙、（）、TVM手推车钥匙。


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129、填空题  站务及乘务人员要求应具有（）；（），（）；有关岗位必须定期体检。


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130、单项选择题  下列原因中哪一个不会导致，出站闸机显示暂停服务状态（）。

A.票箱中所装车票满实际已满，但闸机程序计数显示未满
B.票箱中所装车票实际未满，但闸机程序计数显示已满。
C.票停留在读写区或卡票。
D.装上票箱后未将票箱定位器旋转将票箱固定


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131、单项选择题  （）是中心站管内安检工作监管及配合的第一责任人。

A、中心站站长
B、专职安全员
C、专项助理
D、当班值班站长


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132、单项选择题  票务员将清点无误的票款和填写准确的进行单放入（）内，并按规定进行封包。

A.进行包
B.塑料袋
C.背包
D.纸盒


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133、填空题  在站内设有乘客问询处和留言薄，并免费提供“（）”、“（）”和“（）”等宣传资料。


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134、单项选择题  以下（）不是城市轨道交通车站正确、合理设置售检票设施的注意事项。

A、售检票位置与出入口、楼梯应保持一定距离，保持售检票位置前通畅。
B、售检票位置根据出入口数量相对集中布置。
C、售检票位置根据出入口数量相对分散布置。
D、应尽量避免客流的对流。


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135、单项选择题  在昼间，发车手信号的正确显示方式为（）。

A、绿色信号旗上弧线向列车方向作圆形转动；
B、绿色信号旗下弧线向列车方向作圆形转动；
C、展开的绿色信号旗下弧线向列车方向作圆形转动；
D、展开的绿色信号旗上弧线向列车方向作圆形转动。


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136、单项选择题  进路表示光带为（）二种显示。

A、白色和红色
B、红色和绿色
C、绿色和白色
D、红色和红色


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137、填空题  闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有（）占用的技术方法。


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138、填空题  屏蔽门、安全门由（）和（）两部分组成。


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139、问答题  简述地铁车站环境特点。


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140、填空题  当班车站值班员对夜间留站人员负管理责任，负责对所有留站人员情况进行（）、（）、（）和（）。


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141、单项选择题  施工、救援列车反方向运行时，须经（）批准，行调查明区间空闲或停留车位置后，发布封锁区间和准许反方向运行或救援的调度命令，方可反方向运行。

A、行车调度员
B、车站值班员
C、控制中心值班主任
D、值班站长


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142、问答题  消防工作要做到“四懂四会”的内容是什么？


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143、填空题  进入变电所只能在变电设备（）行走，（）的设备，保持（）的安全距离，有防护栅的严禁越过防护栅。


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144、填空题  对乘客问讯，应做到（），尽量（），如不能解决则留下（），及时回复。


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145、填空题  （）、（）和（）是公司形象和荣誉的象征，是企业文化的一种体现，任何人都不得转借他人或恶意损坏，各季服装不得随意混穿。


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146、单项选择题  根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求，其中使用2频道的车站是（）。

A、大溪沟站
B、谢家湾站
C、牛角沱站
D、马王场站


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147、单项选择题  有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）。

A、区间电话
B、站间行车电话
C、行车调度电话
D、站内电话


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148、单项选择题  正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有（）子系统。

A、ATS
B、ATO
C、ATP
D、ATC


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149、判断题  跟随前行列车运行、已经进入同一站间区间的列车是后续列车。（）


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150、判断题  解放碑隧道段长度为1.18km，大坪隧道段长度为1.37km。（）


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151、名词解释  隧道通风系统


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152、判断题  车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。（）


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153、问答题  车站管理用房钥匙铅封的规定中由安技室使用和管理的铅封钳，编号是什么？主要铅封车站哪些钥匙？


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154、填空题  列车满载率为（）与（）之比。


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155、判断题  使用扣车按钮使用后，列车将收不到允许运行的速度码。（）


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156、填空题  盲人进站时建议有陪护人员陪同，车站工作人员需加强（），将盲人护送上车，并通知（），由对方站工作人员接应。


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157、填空题  做好安全宣传和防范工作，加强（），保持良好的治安环境。


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158、填空题  信号机显示的一侧称（），信号机防护的一侧称（）。


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159、单项选择题  引导接车时，列车凭（）直接进站。

A.引导信号
B.导手信号进技术
C.引导信号或引导手信号


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160、填空题  上岗期间随身携带手机考核扣（）。


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161、问答题  车站发生乘客坠轨后，在接触网停电前站务安全员应该如何做？


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162、单项选择题  列车侧向通过关节可挠型道岔的速度不高于（）。

A、15km/h
B、25km/h
C、40km/h
D、50km/h


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163、填空题  在运营生产中，与运营有关的各部门都要加强对（）、（），消除安全隐患，努力实现（）、（）、（）、（）的承诺。


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164、填空题  列车到达终点站时，要做好车厢内的（）；应定期清洗（），定期对列车进行消毒。


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165、单项选择题  手信号在向列车显示通过信号时，在确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、启动
D、车长显示发车信号


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166、单项选择题  （）总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。

A.部长
B.票务中心
C.值班站长
D.站长


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167、单项选择题  轨道交通企业的重要任务是（）。

A、实现企业利润最大化
B、把乘客送到目的地
C、为广大市民提供优秀的客运服务
D、建设轨道线网


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168、单项选择题  车站照明系统涉及的范围为车站降压所变压器后的照明设备、设施及线路，大致包括（）的一般照明、事故照明；出入口的疏散诱导指示照明、一般照明与事故照明；区间隧道的一般照明、事故照明。

A、站台、站厅公共区
B、站台、站厅公共区、管理及设备用房
C、管理及设备用房
D、站台、站厅公共区、管理及设备用房和区间隧道


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169、填空题  列车到达终点站后要做好（），末班车运营结束后要认真做好（）。


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170、填空题  城市轨道交通车站收费系统是以（）和（）进行运行的。


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171、判断题  因设备故障须使列车限速运行只需行调口头命令即可。（）


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172、填空题  开门手信号是两臂高举头上作（）。


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173、填空题  呼唤邻线列车紧急停车时，应（）。


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174、单项选择题  火灾致人死亡的主要原因不包括（）。

A、有毒气体中毒
B、缺氧、窒息
C、烧伤致死
D、吸入冷气


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175、判断题  当超速防护自动闭塞设备修复或恢复使用时，行调应及时向区间两端车站值班员发布恢复基本闭塞法的调度命令。（）


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176、单项选择题  重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

A、办公室
B、运输部
C、车辆部
D、安全监察室


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177、单项选择题  列车进入封锁区间救援或施工时，凭（）作为进入区间的凭证。

A、路票
B、调度命令
C、收到的速度码
D、电话闭塞记录号


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178、填空题  安全门故障不能打开时，应手动打开安全门，确保乘客上、下车，并立即报告（）；在安全门修复前采用（），维持正常运营。


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179、单项选择题  单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）信号。

A、发车
B、有车线引导
C、减速
D、停车


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180、单项选择题  关于前方站的定义正确的是（）。

A、列车最近出发的车站
B、列车车次运行终止的车站
C、列车运行前方将要到达的车站
D、列车车次开始启用车次的车站


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181、单项选择题  车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作。

A、当班值班站长
B、当班车站值班员
C、当班票务员
D、厅巡员


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182、填空题  事故的责任可分为（）、（）、（）、（）、一定责任和（）。


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183、问答题  地铁工作证禁止的行为？


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184、单项选择题  车站清扫专用插座，只能用于清扫用电，其容量为10A，禁止接用功率为2KW以上的用电设备；一般插座禁止接用功率为（）以上的用电设备。

A、2KW
B、0.5KW
C、1KW
D、1.5KW


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185、填空题  发车信号的显示时机为列车运行图规定的发车时刻且发车条件完全具备（）、（）、（）后，收回时机为列车启动后。


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186、判断题  行车值班员是列车运行的组织指挥者。（）


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187、单项选择题  车辆段内设有（），集中控制车场内信号、道岔，负责列车的出、入段、调车作业的指挥工作。

A、信号值班室
B、道岔值班室
C、综控室
D、信号楼


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188、填空题  列车启动后，面向列车，列车尾部越过自己的站立位置时，立即转身面向列车出站方向，直至车尾越过站台端头；并密切注意乘客候车动态及列车的（）、（）、（），如有异常及时通知值班站长或行值。


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189、填空题  手信号中减速信号要求列车（）。


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190、填空题  二号线运营事故处理规则遵循（）、（）、（）的原则。


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191、单项选择题  道岔除使用、清扫或修理外，均需保持在（）。

A、动态
B、静态
C、反位
D、定位


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192、问答题  简述区间排水系统。


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193、填空题  线路、道岔、信号、通信、供电、机电设备等的（）、（），原则上应在夜间运营结束、接触网停电后进行。


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194、名词解释  大系统


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195、单项选择题  列车正点率计算公式是：（）。

A、计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%
B、晚点列车数/全部开行列车数×100%
C、实际开行列车数/计划开行列车数×100%
D、全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%


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196、单项选择题  票务人员要做好（）和票款的管理，认真填写交接班领票交款结算簿，严格执行有关票务制度，做到日清、月结，帐款、表报相符。

A、票据
B、台账
C、车票
D、报表


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197、判断题  因灾害、设备故障中断运营后，返空回段的列车须经控制中心主任批准，方可反方向运行，列车占用区间的凭证为路票，凭接车站接车人员引导手信号进站。（）


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198、填空题  列车车次用5位阿拉伯数字表示，前两位数表示（），后三位数表示（）。


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199、填空题  列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“（）”，在站台乘客（）或乘客（）的情况下，可视具体情况而定。


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200、单项选择题  手信号显示人在站台中部显示展开的绿色信号旗表示（）。

A、空线引导接车
B、有车线引导接车
C、发车信号
D、通过信号


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201、判断题  车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。（）


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202、名词解释  无线调度电话机车台


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203、单项选择题  扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。

A、二氧化碳
B、干粉
C、气体
D、水成膜


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204、问答题  岛式站台优点？


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205、单项选择题  当向有车线接入救援列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的（）手信号进站，以2Km/h以下速度与故障车进行连挂。

A、减速
B、连挂
C、停车位置
D、有车线引导接车


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206、填空题  地面信号机有：（）、（）、（）、（）、阻挡和（）。


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207、填空题  广告部门员工在（）更换画面时，无需提供作业审批手续，但必须出示（）和到车控室登记。


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208、单项选择题  减速信号手信号的收回时机（）。

A、看见列车头部时
B、列车尾部进站后
C、列车停车稳后
D、列车头部越过显示人


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209、填空题  列车运行图（）表示时间，（）表示车站，（）表示列车运行线。


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210、填空题  运营五部分别指的是：（）、（）、（）、（）、（）。


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211、单项选择题  阻挡信号机一般由（）表示，表示列车或车辆不能越过该信号机。

A、红色灯光
B、白色灯光
C、蓝色灯光
D、绿色灯光


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212、单项选择题  当车站广播系统出现故障后，可按（）开关，红灯亮，绿灯灭，此时启动应急系统TBA-3080直接对外广播。

A、电源开关
B、红灯
C、绿灯
D、“应急”


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213、判断题  轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行，需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部，由安全保卫部通知运调中心值班主任，纳入当日施工计划后才能开行。（）


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214、单项选择题  手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示（）。

A、引导接车信号
B、空线引导接车信号
C、发车信号
D、开门信号


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215、填空题  临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的（）。


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216、填空题  因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重质量问题，按（）论处。


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217、判断题  超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。（）


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218、单项选择题  学生卡挂失后几天可办理退款：（）。

A、5天
B、10天
C、7天


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219、单项选择题  在站内拣拾物品要交到（）处，车辆段拣拾物品交到信号楼值班员处；遗失品负责人要填写《拾得物品收据》和《遗失物品登记薄》并妥善保管，做好招领工作。

A、票务员
B、行值
C、车站值班站长
D、站务员


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220、单项选择题  手信号向列车显示停车信号时，待列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、停稳
D、车长显示停车信号


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221、填空题  领用车票时须当面（），确认后双方签字确认。


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222、单项选择题  电话记录号码每站是多少个号码循环使用（）。

A、20个
B、10个
C、15个
D、25个


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223、问答题  简述RESET，BELL键的使用。


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224、填空题  上行站台站务员必须接发（），下行站台站务员必须接发（）。本站台站务员可以不用接发对面方向的列车，但要作好监护工作，确保乘客乘车安全。


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225、判断题  发车指示器设置在控制室内。（）


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226、单项选择题  较新线除临江门外，岛式站台还有（）。

A、佛图关
B、李子坝
C、动物园
D、大坪


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227、单项选择题  车载信号出现0公里显示时，预示着已接近前方列车即（）。

A、将接近前方列车
B、列车故障
C、自动实施紧急停车
D、将减速


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228、填空题  站立时身体要直，挺胸，不得背手，双手不能（）、（），不能勾肩搭背；坐姿要正，挺胸、直腰、阔肩，不得跷腿、抖腿、（）和（）；不在乘客面前吃食物、吸烟、（），不出现不文明动作。


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229、填空题  地铁是一种现代化的大运量快速有（）。


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230、填空题  对TVM更换纸币钱箱时必须由（）一起操作。


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231、填空题  礼仪高于礼貌礼节，是尊重人的一种具体表现形式。包括（）、（）、（）等。


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232、单项选择题  轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量、长度、体积最大不能超过（）公斤、（）米、（）立方米。

A、10、1.6、0.15
B、15、2、0.15
C、20、2、0.15---0.2
D、15、2、0.2


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233、问答题  ATS系统的主要功能有哪些？


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234、填空题  每月客服工作报表于当月最后一天下午（）报送站务课。


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235、判断题  行调每日下发的夜间作业车走行计划与实际走行情况基本相同。（）


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236、填空题  设备集中站较场口、曾家岩、大坪、动物园、大堰村、新山村车控室内设有（），其中有道岔的设备集中站较场口、大坪、动物园、新山村的TD-8型单元控制台还配备有（）。


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237、单项选择题  下列那个车站是岛侧混合式（）。

A、新山村
B、动物园
C、大坪
D、马王场


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238、问答题  对于违规使用员工工作证件的情况将被处以缴纳违约金多少元？


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239、填空题  发生一般事故一件在中心站综合考核分数上按照标准直接（）。


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240、单项选择题  白色灯光上、下急剧摇动是（）信号。

A、开门
B、关门
C、减速
D、停车


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241、问答题  简述车站级功能。


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242、判断题  救援列车进入封锁区间时限速30km/h，救援列车与故障列车连挂限速5km/h。（）


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243、填空题  根据车站客运量配备（）、（），（），有条件的车站应设厕所。


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244、填空题  车辆通过速度为（）。


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245、单项选择题  书面调度命令的号码以（）为一组。

A、001-100
B、001-200
C、001-50
D、001-20


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246、填空题  TVM钱箱里的钱币由（）清点并进行核对。


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247、填空题  列车周转时间包括列车在（），列车在（），列车在（）的全部时间。


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248、填空题  车站内的商业经营人员要佩戴标志，不准（）、（），要文明经商。


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249、判断题  使用电话闭塞解除法办理接发列车，接车站确认列车到达本站后，即可向后方站发出解除闭塞的通知。（）


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250、单项选择题  中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。

A、2
B、3
C、4
D、5


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251、单项选择题  对于高峰期客运组织的规定，以下哪项是错误的（）。

A、全年早高峰是7：30-8：30
B、全年晚高峰是17：30-19：00
C、晚高峰期间可根据情况酌情合理安排车站员工用餐
D、早高峰期间车站员工禁止用餐


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252、判断题  车站LED乘客向导牌设置在控制室。（）


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253、判断题  票务钥匙分为“票亭钥匙”、“票务室钥匙”和“备用钥匙”三部分。（）


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254、单项选择题  出站信号机不是设在正线右边的车站是（）。

A、新山村
B、动物园
C、大坪
D、较场口


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255、填空题  道岔应以开通列车主要（）、（）或经常使用的方向为定位。


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256、填空题  《客服管理台帐》包括：（）、（）、（）、（），投诉处理上报材料、乘客意见回复报表、收到的客服工作联系单、（）、（）等。


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257、填空题  （）是指手动报警器玻璃破碎后产生的火警信息。


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258、填空题  列车运行图按列车运行方式不同分为（）和（）。


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259、单项选择题  手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示（）信号。

A、出发
B、空线引导
C、有车线引导
D、停车


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260、单项选择题  通信设备是指设在控制中心，车站综控室（信号楼值班室）和（）的专用通话设备。

A、票务室
B、司机室
C、休息室
D、更衣室


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261、单项选择题  车辆段内轨行区的作业由（）负责指挥。

A、信号楼值班员
B、安保部
C、运调中心
D、施工单位


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262、单项选择题  表示出站信号机在开放状态，准许列车按规定速度进站停车或通过的视觉信号（）。

A、红灯
B、月白色灯光
C、黄灯
D、绿灯


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263、判断题  列车在车站进行退行对位时，应限速5公里/小时。（）


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264、单项选择题  车站接近闭塞分区、站台区域和第一离去闭塞分区间的线路叫（）。

A、发车进路
B、通过进路
C、接车进路
D、接近进路


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265、单项选择题  轨道交通二号线较--新线共设有18座车站，最小站间距为（）。

A、597米
B、576米
C、759米
D、579米


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266、单项选择题  列车侧向通过关节型道岔的最大速度为：（）。

A、15Km/h
B、25Km/h
C、35Km/h
D、45Km/h


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267、判断题  代用手信号分为：停车、连接、减速、向前、后提信号。（）


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268、单项选择题  以下哪项内容不是《运输部物资管理暂行办法》的原则（）。

A、有管理人员、责权清晰
B、集中领导、统一指挥
C、降低成本、减少浪费
D、制度完善，保障供应


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269、单项选择题  根据较新线的车次划分，调试列车的编号是（）。

A、601-699
B、701-750
C、701-799
D、601-650


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270、判断题  面向新山村方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。（）


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271、问答题  乘客乘车时禁止携带那些物品？


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272、单项选择题  车站照明不包括（）。

A、一般照明
B、节电照明
C、事故照明
D、变电照明


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273、单项选择题  列车正线上的道岔结构类型为（）。

A、关节型
B、关节可挠行型
C、关节型和关节可挠行型
D、关节不可挠型


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274、填空题  在较场口、大坪、动物园、新山村站设有道岔，用以办理（）、（）和（）。


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275、填空题  轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的（）、（）、（）是有规定的。


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276、单项选择题  屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是（）。

A、远端控制盘
B、司机控制盘
C、远端监控盘
D、就地监控盘


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277、单项选择题  列车进站前，若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况，立即向司机发出（）或按下紧急按钮。

A、停车信号
B、减速信号
C、引导信号
D、调车信号


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278、判断题  上行路票使用的纸张颜色为白色。（）


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279、填空题  虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。


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280、填空题  车站照明分为（）、（）、（）、（）四类。


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281、判断题  道岔不经常向某一方向开通称为定位。（）


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282、单项选择题  引导手信号收回时机是（）。

A、出现列车时收回
B、列车头部越过显示地点后收回
C、列车停稳后收回
D、列车启动后收回


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283、单项选择题  以下哪项不属于重大投诉（）。

A、投诉到客服中心的有效有责投诉
B、投诉到运输部的有效无责投诉
C、投诉到公司热线的有效投诉
D、投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉


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284、单项选择题  四辆编组的单轨列车定员数是（）。

A、882
B、30
C、754
D、632


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285、单项选择题  干粉灭火器的压力表指到（）区域表示压力过低应加压或更换。

A、黄色
B、绿色
C、红色
D、蓝色


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286、填空题  道岔应以开通列车主要运行方向、（）或经常使用的方向为定位，车辆段内的五开道岔以（）为定位，三开道岔以（）为定位。左开为“L”，右开为“R”。


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287、单项选择题  调试列车运行速度应不低于（）km/h。

A、40
B、30
C、35
D、45


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288、填空题  基本票制实行（），根据乘客乘坐区段的数量（）。


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289、填空题  作为一名运营人员，对消防器材应做到（）、（）、（）、（）。


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290、单项选择题  人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。

A、一收、二唱、三取、四验、五找
B、一收、二唱、三取、四找
C、一收、二取、三唱、四找
D、一收、二取、三找、四唱


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291、单项选择题  经车站进入施工现场前，作业负责人必须到（），施工结束后，作业负责人必须到车控室销记。

A、站长室内
B、车控室登记
C、票务室内
D、票亭


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292、名词解释  信号机


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293、填空题  显示发车信号在确认（）后方可收回。


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294、名词解释  SICAS联锁计算机


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295、单项选择题  引导信号准许列车以不超过（）公里/小时速度进站，并随时准备停车。

A、30
B、15
C、25
D、10


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296、单项选择题  列车出、入库及转线作业，由司机按地面（）信号机显示进行。

A、进站
B、出站
C、调车
D、遮断


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297、填空题  列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。


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298、判断题  车站目前使用的平日运行图是68号、周末运行图是70号。（）


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299、判断题  70岁以上老人以及聋哑人现阶段不可以免费乘坐轻轨。（）


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300、单项选择题  列车最近出发的车站称为（）。

A、前方站
B、后方站
C、始发站
D、终到站


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