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经济学：品牌营销考点巩固（考试必看）
2020-11-22 03:45:41 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  什么是品类宽度？


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2、单项选择题  企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌的架构是（）。

A、单一品牌架构
B、复合品牌架构
C、多品牌架构
D、分类品牌架构


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3、单项选择题  产品的哪一生命周期可将人员推销减至最小规模（）。

A.成长期
B.成熟期
C.介绍期
D.衰退期


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4、填空题  进行协同营销，要做到三个“协同”：品牌营销协同、（）协同和（）协同。


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5、多项选择题  导入期的主要市场特点（）。

A.产品认知度低
B.品牌知名度、美誉度尚未完全建立
C.产品销量较小，增长缓慢，消费者以尝试新者居多
D.产品对企业的利润贡献低


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6、多项选择题  主要用来评估广告出现于媒体后所产生的实际沟通效果的测量方法有（）。

A.直接评分
B.组合测试
C.实验室测试
D.回忆测试
E.识别测试


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7、问答题  什么是复合品牌架构？这种架构具有什么优点？


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8、单项选择题  工业企业作为品牌的经营者要从（）角度开展工商协同营销。

A、市场环境
B、市场建设
C、品牌建设
D、网建


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9、填空题  “七匹狼”品牌让人联想到狼的个性，（）、智慧、（）；“黄金叶”品牌让人联想到金灿灿的烟叶、（）等等。


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10、问答题  什么是“四维立体式”品牌评价法？


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11、填空题  “中式卷烟”主要包括中式（）和（）卷烟。


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12、多项选择题  多角化增长的主要方式有（）

A.同心多角化
B.综合多角化
C.水平多角化
D.垂直多角化


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13、填空题  业企业作为中国烟草统一的（），要明确和履行以下营销职责：一是注重（）。二是推动（）。三是全面提升网建水平。


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14、填空题  “3+X”分类设定法：“3”即在每个品类中设定3个重点骨干（）作为重点培育单品，其选择以（）为依据；“X”即再根据品类角色、市场需求等确定其他品牌规格配置数量，做到（）、潜力品牌、补充品牌合理分布，“X”可大可小，通常在（）之间。


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15、填空题  复合品牌架构就是指赋予（）两个或两个以上品牌。这种架构不仅集中了（）的优点，而且还有增加（）等增势作用。根据两个复合的品牌所处的层次的不同，一般可将复合品牌架构分为（）与联合品牌架构。


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16、填空题  品牌定位排比图是将多个特征因子按照（）排列出来，在每个因子上分别比较各品牌的表现，最后在此基础上（）进行定位。


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17、问答题  卷烟产品的有形属性设计主要包括哪几方面内容？并扼要叙述。


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18、填空题  品牌形象理论认为每一则广告都应是对构成整个品牌的（）。因此每一品牌、每一产品都应一个（）形象。研究表明，品牌形象（）存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种（）、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。


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19、问答题  制定区域市场品牌发展规划应遵循哪些基本原则？


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20、问答题  影响消费者购买行为的因素有哪些，它们是如何产生影响的？


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21、单项选择题  进行协同营销，要做到的三个“协同”不包括（）。

A、品牌营销
B、市场营销
C、服务营销
D、工商协同


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22、单项选择题  烟包装图案的设计通常遵循的下面一些基本原则，其中不包括（）。

A、形式与内容统一
B、以简单的线条、生动的个性人物、搭配合理的色彩
C、以推销性能设计
D、能引起消费者联想的图案表达


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23、单项选择题  如果需要分析特征因子有两个以上的品牌定位问题，需要用到的定位工具，是（）。

A、品牌定位知觉图
B、品牌定位排比图
C、品牌定位配比图
D、波士顿矩阵


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24、单项选择题  广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等属于（）。

A.直接推销费用
B.促销费用
C.仓储费用
D.运输费用


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25、单项选择题  一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标，一是（），二是（）

A.市场覆盖率；品牌销售量
B.品牌影响力；品牌知名度
C.市场占有率；品牌美誉度
D.市场覆盖率；市场占有率


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26、问答题  一般情况下，品牌评价分析报告包括哪些内容？


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27、填空题  卷烟品牌规格的生命周期包括（）、成长期、成熟期和（）四个阶段。


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28、问答题  中国卷烟品牌发展历程？


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29、单项选择题  品牌的首要元素是（）。

A、品牌标识
B、品牌名称
C、品牌符号
D、品牌广告语


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30、问答题  什么是单一品牌架构？企业采用单一品牌架构的优势和劣势是什么？


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31、多项选择题  下列哪些属于销售人员的工作任务（）。

A.寻找和发现更多的潜在顾客
B.将产品和服务的有关信息传递给顾客
C.运用各种推销技术将产品推销出去
D.向顾客提供各种诸如安排融资等服务
E.进行市场调查，收集市场情报


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32、填空题  制定品类规划应遵循（）、政策导向、（）和管理导向四个导向。


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33、填空题  品牌的信誉价值是指某一品牌在某一时点上的（）。它反映该品牌所处的地位。


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34、单项选择题  工商企业培育品牌的结合点和着力点是（）。

A.品牌
B.市场
C.服务
D.货源


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35、填空题  品牌资产具有（），品牌营销需要考虑品牌资产在、市场竞争和（）三者间的内在联系和综合产出。


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36、多项选择题  企业营销控制的类型有（）。

A.年度计划控制
B.季度计划控制
C.盈利能力控制
D.效率控制
E.战略控制


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37、单项选择题  （）是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。

A、美誉度
B、市场表现
C、知名度
D、信誉价值


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38、多项选择题  企业开展目标市场营销的主要步骤有（）。

A.市场细分
B.目标市场选择
C.市场定位
D.市场营销组合
E.大市场营销


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39、单项选择题  借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式，就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。（）

 A、核心产品  形式产品
B、核心产品  潜在产品
C、形式产品  期望产品
D、形式产品  延伸产品


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40、填空题  品牌是销售过程中，产品品质和来源的（），有助于消费者（），以得到最大的满足。


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41、多项选择题  香水企业可以通过哪些战略来找到新的用户（）。

A.地理扩展
B.产品创新
C.扩大产品线
D.市场开发
E.市场渗透


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42、问答题  卷烟品牌在机会型市场采用什么布局策略？


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43、单项选择题  在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（）的成本效益最好。

A.人员推销
B.销售促进
C.宣传
D.广告


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44、填空题  产品或服务提供者的形象也是（）的重要因素。提供者的形象（）有科技能力、企业规模、资产状况、服务状况、人员素质等。


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45、问答题  扼要阐述卷烟品牌营销的三个主体。


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46、多项选择题  合约系统的主要类型有（）。

A.批发商倡办的自愿连锁
B.连锁店
C.零售合作社
D.特许经营组织
E.消费合作社


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47、单项选择题  在企业定价方法中，目标定价法属于（）。

A.成本导向定价
B.需求导向定价
C.竞争导向定价
D.市场导向定价


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48、填空题  “使用者”主要是指（），通过使用者的形象，反映品牌形象。品牌形象与使用者形象的结合一种情况通过来（）实现，即通过使用者内心对自我的认识来实现联想；另一种情况是通过（）来联结，即通过使用者对自己人期望及期望的形象状态来实现。这两种情况从心理学的角度来看，是借助了人们对自己的评判，认为自己（）或（）就应该有这样那样的行为。


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49、填空题  品牌定位是指企业在（）和（）的基础上，对特定的品牌在文化取向、个性差异上的商业性决策，它是建立一个与（）有关的品牌形象的过程和结果。


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50、问答题  就烟草行业而言，合理的商品组合结构应包含哪四个品牌角色？


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51、填空题  多品牌架构是指企业在（）中，使用两种或两种以上的品牌的架构。多品牌架构的优势在于适合（）的需要，有利于（），有利于突出不同品牌的产品特性，也有利于提高企业抗风险的能力。


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52、问答题  如何分析竞争对手？


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53、多项选择题  在营销实践中，企业进行市场定位的主要依据包括（）。

A.产品特色定位
B.顾客利益定位
C.使用者定位
D.使用场合定位
E.竞争定位


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54、填空题  从消费者需求差异度上看，比较合理的品类宽度的基本布局应该是品类宽度随价格增长呈（）现型，而对应的品类销量则成（）型，两者形成了“双金子塔”结构。


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55、单项选择题  赠奖这一促销工具针对的是（）。

A.中间商
B.零售商
C.消费者
D.推销人员


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56、多项选择题  企业采购中心包括下列哪些成员（）。

A.发起者
B.使用者
C.信息控制者
D.影响者
E.采购者


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57、填空题  品牌是一种（），或者是它们的组合，其目的是（），并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。


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58、问答题  设定品类宽度需要考虑哪些因素？


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59、填空题  波士顿矩阵是一个（），在评价品牌组合时，波士顿矩阵的两个评价维度为：品牌（）和品牌的市场增长率。


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60、多项选择题  一份完善的问题应（）。

A.回避一些对象无法、不愿和不必回答的问题
B.可增加一些纯属趣味性的问题，以引起对象兴趣
C.一般来讲，开始的提问必须能引起回答的兴趣
D.可根据调查内容采用开放式或封闭两种问题形式
E.困难问题或私人问题应留在最后


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61、填空题  零售终端的职责是做好（），进行终端促销，其中进行终端销售和（）是关键。品牌终端传播的重点在（）和终端促销，充分树立品牌形象


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62、单项选择题  在短期竞争条件下，为避免亏损，企业制定的价格必须等于或高于（）。

A.平均可变成本
B.平均固定成本
C.平均成本
D.总成本


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63、填空题  的信誉价值是指某一品牌在（）上的市场竞争力。它反映该品牌（）。


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64、问答题  如何分析品牌定位配比图？


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65、问答题  什么是品牌定位知觉图？


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66、填空题  品牌要素要含义清楚、目标明确、专指性强，有助于品牌记忆、识别和联想。其中，品牌名称、品牌标识、品牌口号最为重要，其共同组成了品牌的核心要素，也是品牌之间主要的区别元素。品牌名称是品牌的首要元素，是产品的“”。


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67、多项选择题  人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即（）。

A.选择性注意
B.选择性分析
C.选择性曲解
D.选择性记忆
E.选择性遗忘


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68、单项选择题  消费品中的便利品和产业品中的供应品，通常采取（）分销，使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品。

A.密集
B.选择
C.独家电器
D.方便


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69、多项选择题  对销售人员的评价所需的销售报告一般可分为哪几类（）。

A.销售人员以往的销售绩效报告
B.销售人员目前的销售绩效报告
C.销售人员的工作计划
D.访问报告记录
E.其他销售人员目前的销售绩效报告


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70、多项选择题  企业进行变更的再购买的情况下，有些购买过程的阶段可能需要也可能不需要，其中必需的是（）。

A.认识需要
B.说明需要
C.物色供应商
D.选择订货程序
E.检查合同履行情况


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71、填空题  品牌组合管理最直接的效果就是通过（）和升级路线（）更多的消费者市场。


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72、单项选择题  对于（），企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱，而造成销量提升受阻。

A、进攻型市场
B、成长型市场
C、机会型市场
D、成熟型市场


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73、多项选择题  市场营销组织内部的活动类型主要有（）。

A.职能性活动
B.专业性活动
C.监督性活动
D.管理性活动
E.规划性活动


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74、单项选择题  灰土挤密桩施工前复核地基土的含水量，当地基土的含水量大于（）时，应及时通知设计单位予以确认。

A、24%
B、25%
C、26%


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75、单项选择题  含有两个销售中介机构的渠道叫做（）。

A.二层渠道
B.零层渠道
C.一层渠道
D.三层渠道


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76、填空题  卷烟产品有形属性设计的内容主要包括吸味设计、（）、包装设计、（）、名称设计、（）、广告语设计和（）。


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77、单项选择题  折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意消除折扣的是（）。

A.差异性
B.平均性
C.同一性
D.动态性


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78、填空题  “四维立体式”品牌评价体系是分别从（）、（）、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价，实现对品牌更准确的定位，具体评价指标可以根据（）进行拟定。


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79、问答题  如何分析品类角色定位矩阵图？


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80、单项选择题  （）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。

A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、延伸产品


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81、填空题  品牌要素要含义清楚、（）、（），（）、识别和联想。其中，（）、品牌标识、（）最为重要，其共同组成了品牌的核心要素，也是品牌之间主要的区别元素。（）是品牌的首要元素，是产品的“脸面”。


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82、填空题  对区域市场竞争状况的分析，首先应（）竞争对手，其次（）竞争对手。


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83、单项选择题  （）是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。

A、美誉度
B、市场表现
C、知名度
D、信誉价值


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84、单项选择题  渠道成员的角色和权利划分不清而引致冲突，其原因在于（）。

A.目标差异
B.归属差异
C.认知差异
D.过度依赖


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85、问答题  卷烟品牌营销包括那三方面内容？并简要叙述各方面内容。


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86、填空题  从商业公司和消费者二个角度出发，构建良好品牌资产：一是（），以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作。二是（），注重消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性。


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87、填空题  品牌组合管理具有（）、（）、应对竞争、（）和减轻负担的战略意义。


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88、多项选择题  在下列哪些情况下，企业应将维持生存作为其主要的定价目标（）

A.企业生产能力过剩
B.企业面临激烈竞争
C.企业试图改变消费者需求
D.企业的现金流量较少
E.市场的需求价格弹性不高


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89、填空题  品牌徽标的设计是不仅为了（），而需要更加（），以便为消费者的感知带去更加丰富的内涵，让消费者享受品牌给他们带来的情感体验。


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90、填空题  品牌名称向利益相关者传达着重要的品牌信息，是（）的资产。挑选品牌名称应注意把握的基本原则：一是关注消费习惯、考虑周全；二是（）；三是（）。


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91、填空题  20世纪60年代以来，媒体的快速发展导致广告信息泛滥，为提高传播的效率，对品牌信息进行（）、减少浪费成为当务之急。针对解决品牌市场传播问题，20世纪60年代末，特劳特率先提出（）。


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92、填空题  对零售客户而言，核心产品主要体现在通过（）所实现的目的和利益，尤指经济目的和经济利益。对消费者而言，核心产品主要体现在通过（）所实现的目的和利益，尤指生理、心理方面的目的和利益。开发核心产品，本质是满足（）的利益。


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93、单项选择题  有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同市场，这种渠道结构属于（）

A.公司系统
B.垂直营销系统
C.水平营销系统
D.双重分销


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94、问答题  品牌的内涵体现在哪些方面？


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95、填空题  （）也称品牌权益，是指（）才能产生的市场效益，或者说，产品在（）的市场效益之差，体现的是品牌相对独立的自身价值。


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96、问答题  什么是“3+X”分类设定法？


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97、单项选择题  企业将所有产品进行分类，并给各类产品赋予不同的品牌的架构是（）。

A、单一品牌架构
B、复合品牌架构
C、多品牌架构
D、分类品牌架构


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98、多项选择题  企业的定价政策必须回答哪些问题（）

A.企业需求的定价形象
B.对待价格折扣的态度
C.是否符合政府有关政策和法令
D.是否考虑企业内部人员对定价的意见
E.对待竞争者的价格的指导思想


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99、单项选择题  卷烟品牌营销的前沿阵地是（）。

A、工业企业
B、商业企业
C、零售终端
D、消费者


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100、单项选择题  消费者购买决策过程最直接的影响因素是（）。

A、个人因素
B、社会因素
C、文化因素
D、心理因素


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101、问答题  什么是成长型市场？卷烟品牌在成长型市场采用什么布局策略？


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102、填空题  卷烟品牌规格在品牌生命周期不同阶段，有着不同的（），这些市场特征既是识别品牌生命周期的基本依据，也是制定（）的重要依据。


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103、单项选择题  销售分析、市场占有率分析、销售—费用率分析、财务分析、顾客态度追踪等是（）的常用方法。

A.年度计划控制
B.赢利能力控制
C.效率控制
D.战略控制


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104、多项选择题  产品市场营销经理的职责包括（）。

A.发展产品的长期经营和竞争战略
B.编制年度市场营销计划和进行销售预测
C.激励推销人员和经营商经营该产品的兴趣
D.搜集产品、市场情报，进行统计分析
E.倡导新产品开发


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105、填空题  配比图左边列出的是（），右边列出的是（）。


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106、多项选择题  强化以消费者需求为中心的4C营销组合指的是（）。

A.消费者
B.成本
C.渠道
D.沟通
E.便利


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107、多项选择题  产品整体概念包含以下哪几个层次（）。

A.核心产品
B.有形产品
C.无形产品
D.附加产品
E.实物产品


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108、填空题  知觉图又称（），是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在（）维度上的认知的形象描绘。


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109、填空题  烟支设计主要在形状、（）、盘纸、（）个四方面进行设计突破。


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110、填空题  产品整体概念的五个层次分别是（）、形式产品、（）、延伸产品、（）。


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111、多项选择题  在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决策有（）。

A.何时推出新产品
B.何地推出新产品
C.向谁推出新产品
D.推出何种新产品
E.如何推出新产品


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112、多项选择题  企业市场营销中的竞争者包括（）。

A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.价格竞争者
E.品牌竞争者


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113、多项选择题  企业通常根据哪些情况来决定对不同竞争者的对策（）。

A.竞争者的强弱
B.竞争者与本企业的相似程度
C.竞争环境的变化
D.竞争者的数目
E.竞争者表现的好坏


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114、单项选择题  业一旦选定了目标市场，就要明确（），并围绕它设计相应的产品和形象，以争取目标消费者的认同。

A、品牌规格
B、品牌定位
C、品牌资产
D、品牌延伸


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115、单项选择题  麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于（）。

A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.水平渠道竞争
D.渠道系统竞争


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116、问答题  形成卷烟品牌忠诚型的因素主要有哪些？


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117、单项选择题  如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将（）。

A.降低价格，增加收益
B.提高价格，增加收益
C.降低价格，降低成本
D.提高产量，降低价格


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118、单项选择题  波士顿矩阵是一个二维矩阵，其基本思想是：市场份额（）或者市场增长（）的品牌对公司最为有利。

A、高  快
B、低  快
C、高  慢
D、低  慢


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119、填空题  成长期的主要市场特点：顾客主要是（），对产品已较为熟悉，（）的消费群体正在形成，产品销售量（），但仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。


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120、多项选择题  若以学龄前儿童为沟通对象，“喜之郎”果冻布丁可选择哪些媒体（）。

A.电视
B.报纸
C.广播
D.杂志
E.产品宣传单


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121、多项选择题  市场营销者可以由以下哪些角色充当（）。

A.交换中的一方
B.交换双方
C.中介机构
D.卖者
E.买者


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122、单项选择题  市场容量和市场价值都不高的品类，用于满足较小的细分市场需求，属于（）。

A、重点品类
B、常规品类
C、潜力品类
D、一般品类


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123、单项选择题  推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于（）。

A.产品策略
B.拉式策略
C.推式策略
D.渠道策略


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124、填空题  期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。


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125、问答题  制定品类规划应遵循哪四个基本导向？


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126、填空题  品牌延伸是指原品牌名称（）到新的产品类别上，利用原有品牌的信誉打开新的市场，节省促销费用、进入成本。


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127、单项选择题  （）进攻型市场是指该市场竞争十分激烈，甚至竞争对手占优明显优势。

A、进攻型市场
B、成长型市场
C、机会型市场
D、成熟型市场


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128、填空题  品牌的核心价值是塑造品牌个性的（），而品牌个性是品牌价值的（），两者是相互统一的。品牌个性是品牌的（）表现,是品牌人格化后所显示出的独特性。


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129、单项选择题  制定区域市场发展规划的步骤为（）。

A、需求分析——品类规划——品牌规划
B、品类规划——需求分析——品牌规划
C、品类规划——品牌规划——需求分析
D、品牌规划——品类规划——需求分析


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130、单项选择题  单位订购成本随着订购量的提高而（）。

A.提高
B.降低
C.不变
D.二者无关


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131、问答题  制定区域市场发展规划分哪几步进行开展？


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132、问答题  请就麦肯锡矩阵进行分析。


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133、单项选择题  企业在同类产品中，使用两种或两种以上的品牌的架构是（）。

A、单一品牌架构
B、复合品牌架构
C、多品牌架构
D、分类品牌架构


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134、单项选择题  下列促销工具中，在消费品和产业用品市场上同等重要的是（）。

A.广告
B.销售促进
C.非人员推销
D.人员推销


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135、问答题  品牌定位知觉图具有什么作用？


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136、填空题  形式产品就是指（）实现的形式或实现的手段。形式产品一般有五个特征构成，即（）、式样、（）、（）及包装。


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137、多项选择题  企业使用于推销人员的销售促进工具有（）。

A.销售竞赛
B.销售红利
C.奖品
D.购买折让
E.广告折让


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138、填空题  品牌在各个阶段的营销目标、营销策略、销售管理重点都会因此不同。在导入期应突出“快”，快速地提升品牌（）；在成长期应明确“好”，形成（）；在成熟期应确立（），对品牌精心维护，在衰退期应实现（），及时进行品牌规格置换。


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139、填空题  单一品牌架构又称（），即企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌。


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140、多项选择题  影响消费者支出模式的主要因素有（）。

A.消费者收入
B.消费者储蓄
C.消费者信贷
D.家庭生命周期的阶段
E.消费者家庭所在地点


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141、问答题  应用麦肯锡矩阵时需要注意哪几个问题？


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142、填空题  分析区域市场竞争状况，明确竞争对手可以从（）角度和市场角度识别竞争者；分析竞争对手主要是判定（）、评估竞争者的实力与反应。


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143、填空题  潜在产品是指现有产品包括所有（）在内的，可能发展成为未来的潜在状态的产品，指出了现有产品可能的（）。


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144、多项选择题  市场跟随者不是被动地单纯追随主导者，它必须找到一条不致引起竞争性报复的发展道路，其可以选择的跟随战略包括（）。

A.紧密跟随
B.距离跟随
C.选择跟随
D.钳形包围
E.侧翼防御


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145、问答题  精准营销的定义？


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146、填空题  品牌标识是指品牌中（）的部分。如符号（记号）、设计、与众不同的颜色或印字。品牌标识是品牌的（），是企业综合信息传递的媒介。


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147、问答题  区域市场发展规划文件的主要内容？


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148、多项选择题  企业营销管理部门在进行经常环境分析时应着重分析的经济因素有（）。

A.消费者需求的变化
B.消费者收入的变化
C.消费者支出模式的变化
D.消费者储蓄情况的变化
E.消费者信贷情况的变化


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149、填空题  广告语指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍品牌的一种描述性或说服性（），它是品牌宣传的有力方式，与（）一样，能迅速有效的在消费者心目中建立起品牌印象。


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150、填空题  品牌延伸策略包括将成功品牌（）和向相同类别新产品的延伸两种方式，而后者也被称为（），也是被较多使用、实践中更容易成功的一种品牌延伸策略。


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151、填空题  品牌架构是指企业内部（）的数目与产品之间的对应、排序、（），即品牌名称与产品之间的（）。


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152、填空题  区域市场发展规划文件一般主要包括如下内容：前言、（）、（）、（）和附表。


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153、单项选择题  只对某些类型的竞争攻击做出反应，而对其他竞争攻击无动于衷的反应模式是（）。

A、从容型竞争者
B、选择型竞争者
C、凶狠型竞争者
D、随机型竞争者


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154、填空题  品牌是商品质量内涵和市场价值的（）和（），是企业参与竞争的（）。（）必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。


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155、填空题  工业企业的职责是致力于提供（）的产品，应将主要精力放在（）、技术创新和（）方面。


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156、多项选择题  企业经理人员核对年度计划目标的实现程度可运用的绩效工具有（）。

A.销售分析
B.市场占有率分析
C.市场营销费用对销售额比率分析
D.财务分析
E.顾客态度追踪


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157、多项选择题  一个训练有素的推销员可为消费品市场营销做如下贡献（）。

A.把产品放到货架上
B.收集代理商提供的订单
C.增加货位
D.传教推销
E.培养热情


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158、单项选择题  区域市场发展规划的主要影响因素不包括（）。

A、经济发展
B、个体发展
C、社会发展
D、行业发展


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159、填空题  在机会型市场上，竞争对手（）、而消费需求（），实现销售增量的方式应该是“游击战”式的外延扩张。在该类市场上，最明智的策略是跟（）。


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160、问答题  区域市场发展规划的主要影响因素包括哪些？


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161、填空题  品牌定位需要充分考虑（）、消费者需求和（）三方的情况，为品牌在市场中找到一个合适的位置，以此满足消费者的需求和追求差异化的竞争优势。


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162、问答题  美国市场营销协会（A、MA、）对品牌是如何定义的？


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163、单项选择题  “消费者强调购买的便捷性，而且对服务的要求不高，但对质量非常敏感”是卷烟产品的（）特征。

A、明显的区域性
B、顽固的口味偏好性
C、快速消费性
D、强烈的品牌偏好性


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164、填空题  卷烟商业企业在设定品类宽度时，需要综合考虑市场因素、（）和企业（）。


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165、填空题  （）是指商业企业每个品类应发展的品牌（规格）目标数量。卷烟商业企业必须在所设定的（）范围内配置卷烟品牌规格。


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166、填空题  品牌个性具有独特性和（），它创造了品牌的（），使我们可以把一种品牌当作人看待，使品牌人格化、活性化。


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167、单项选择题  下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。

A.顾客的开发
B.顾客的获取
C.顾客的反馈
D.顾客的保持


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168、填空题  区域市场的品牌评价工作，主要由卷烟（）企业牵头，（）企业全程参与，双方成立联合品牌评价小组，负责组织、实施和监督工作，评价对象包括（）。普通品牌（），新产品根据实际情况决定。


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169、填空题  市场细分不是对商品进行细分，而是对（）进行细分。各个细分市场不仅容量不一样，而且（）的价值特征、行为特征也是不一样的。


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170、单项选择题  品牌资产是指只有品牌才能产生的（）。

A、市场利润
B、市场效益
C、市场功能
D、市场竞争


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171、填空题  品牌组合是指企业销售或经营品牌的（）。


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172、填空题  品牌口号不能仅谈（），说明产品或服务所能提供的功能价值，同时还应该表现出其（），以获取与消费者的情感共鸣。


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173、单项选择题  在企业形象传递过程中，应用最广泛、出现频率最高的品牌元素是（）。

A、品牌标识
B、品牌名称
C、品牌符号
D、品牌广告语


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174、单项选择题  统筹各类卷烟协调发展，保障卷烟市场有效供给是制定品类规划的基本导向中的（）导向。

A、市场导向
B、政策导向
C、品牌导向
D、管理导向


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175、填空题  品牌组合管理是指对企业销售或经营的品牌组合进行（），从而实现品牌资源的（）和企业竞争力的提升。


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176、问答题  品类划分具有怎样的意义？当前大部分商业企业以什么为划分依据？


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177、单项选择题  为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品（）。

A.高于市场价格
B.低于市场价格
C.市场价格
D.无法确定


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178、问答题  

下图称为什么？四个象限分别代表了什么？


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179、填空题  分类品牌架构是指企业将（）进行分类，并给各类产品赋予（）品牌。从某种角度上看，分类品牌架构更适用于企业经营。


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180、多项选择题  每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，下列属于亚文化群体类型的有（）。

A.民族群体
B.种族群体
C.宗教群体
D.经济群体
E.地理区域群体


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181、填空题  影响区域市场消费者行为的因素有很多，包括个人因素、（）、文化因素和（）等。它们影响消费者购买的直接性不同，其（）也不同。


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182、填空题  就烟草行业而言，合理的品牌组合结构应包含主销品牌、（）、新品牌及待（）四个角色。


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183、填空题  企业可利用知觉图来分析和了解（）与（）关系，并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位，同时为新品牌明确定位。


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184、问答题  什么是品牌评价分析报告？


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185、多项选择题  下列企业和个人既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是（）。

A.供应商
B.消费者
C.生产者
D.辅助商
E.商人中间商


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186、问答题  什么是进攻型市场？卷烟品牌在进攻型市场采用什么布局策略？


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187、单项选择题  整个品牌生命周期中持续时间最长的是（）。

A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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188、单项选择题  市场容量大、市场价值不够高的品类，属于（）。

A、重点品类
B、常规品类
C、潜力品类
D、一般品类


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189、问答题  精准营销是如何定义的？


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190、问答题  什么是市场细分？


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191、单项选择题  卷烟命名基本都要遵循以下原则，其中不包括（）。

A、便于消费者认知和记忆
B、能促使情感的诱发
C、尊重一些民族文化和习俗习惯
D、可以为了命名效果忽视文化差异


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192、填空题  品牌口号是容易认知、传播和记忆的（），在营销活动中常常伴随品牌名称、标识等一起出现，其主要目的在于（），强化塑造品牌形象。品牌名称、标志、口号三品牌要素共同组成了（）。


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193、填空题  卷烟品牌营销的三个主体包括、商业企业和。


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194、填空题  商业企业面向工业企业做好（）、产销衔接，面向零售客户做好（）、货源分配，面向消费者做好（）、货源组织，注重创新营销服务手段。工业企业注重保障（）的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实（）的市场基础。


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195、问答题  如何从市场角度识别竞争者？


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196、多项选择题  如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略。这种战略包括（）。

A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.前向一体化
E.水平多角化


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197、单项选择题  长虹彩电公司提出“产业报国，以民族昌盛为已任”口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的（）。

A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.宣传


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198、多项选择题  选择运输方式时应考虑下列因素（）。

A.速度
B.频率
C.运载能力
D.地理位置
E.可用性


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199、单项选择题  职能型组织的市场营销重点是（）。

A.销售职能职
B.广告职能
C.产品管理职能
D.研究职能


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200、填空题  品牌组合战略包括设计（），明确各品牌的范围、职能和相互关系，（）以及某一产品品牌层级的关系。


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201、单项选择题  购买者订货与否及订货多少主要受哪种促销工具影响（）。

A.推销访问
B.广告
C.销售促进
D.宣传


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202、填空题  卷烟名称设计遵循的基本原则：首先，要（），其次，要能促使情感的诱发；再次要（）；最后，卷烟命名不可忽视文化差异，尊重一些民族文化和习俗习惯。


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203、填空题  卷烟产品自身的特征有明显的区域性、（）、（）、快速消费性。


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204、填空题  卷烟产品的无形属性设计包含（）和（）。


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205、单项选择题  企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（）。

A.向上延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
D.扩大产品组合


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206、填空题  （）是卷烟产品重要的属性体现，也是消费者形成卷烟（）的基础。卷烟是一种具有顽固嗜好性的特殊消费品，一般而言，消费者的吸食口味（）。


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207、填空题  （），又称通用电气公司模型。麦肯锡矩阵使用更多的因素来衡量吸引力和实力这两个变量。


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208、填空题  企业采用单一品牌架构，能够（）品牌设计推广方面的费用，企业品牌良好的市场信誉更有利于（）的推出，并且企业产品的（）能给消费者留下更深刻的印象，提高企业的信誉和知名度。


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209、单项选择题  （）是新品牌刚进入市场的时候，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的关系也深感模糊。

A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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210、多项选择题  下列哪些措施有利于提高产品的认知价格（）。

A.增加服务项目
B.提高服务质量
C.提高产品质量
D.降低产品价格
E.加强沟通传播


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211、填空题  品牌的信誉价值（）交易价值，但它可以为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础，从而有助于交易价值的实现。


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212、填空题  （）一句好的品牌口号能够表现出（）、定位和（），有助于与竞争者的品牌区别开来。如黄鹤楼的“天赐淡雅香”体现了黄鹤楼品牌的产品特色；红塔山的“山高人为峰”则体现了的品牌文化特色。


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213、填空题  广告语必须符合主题突出、（）、朗朗上口、（），富有情趣和（）的要求。


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214、问答题  什么是成熟型市场？卷烟品牌在成熟型市场采用什么布局策略？


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215、单项选择题  品牌形象本质上存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种（）认识、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。

A、客观
B、本质
C、主观
D、潜在


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216、填空题  区域市场发展规划主要的影响因素包括（）、社会发展因素、（）因素。


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217、单项选择题  对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的影响因素是（）。

A、个人因素
B、社会因素
C、文化因素
D、心理因素


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218、问答题  请阐述品牌的“三个有利于”。


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219、问答题  什么品牌定位排比图？


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220、填空题  （）所谓工商协同营销是指在市场营销活动中，烟草工业和商业企业双方在（）、品牌定位一致的基础上，为寻求，在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的（）。


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221、多项选择题  企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素（）。

A.价格是否符合政府的有关政策和法令
B.价格是否符合企业的定价政策
C.消费者对价格的心理反应
D.企业内部人员以及供应商、经销商对定价的意见
E.竞争对手对企业的反应


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222、填空题  卷烟包装的作用已经从作为烟草保护品作用过渡到了（）的作用上来。主要包括颜色、（）、文字、（）、防伪和（）六大方面的因素。


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223、单项选择题  卷烟品牌营销的竞争主体是（）。

A、工业企业
B、商业企业
C、零售终端
D、消费者


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224、填空题  品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等（）及（）的总和。


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225、单项选择题  通过使用者的形象，反映品牌形象，这里的“使用者”主要是指产品或服务的（）。

A、工业企业
B、商业企业
C、消费群体
D、零售户


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226、填空题  在采用“3+X”分类设定法的同时，应注意（）、保持严肃和（）的原则。


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227、单项选择题  （）成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。

A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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228、单项选择题  品牌延伸是（）使用。

A、对已经存在的品牌标识的
B、对已经存在的品牌名称的
C、对已经存在的品牌口号的
D、对整个品牌资产的策略性


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229、填空题  美誉度是指某种品牌被社会公众（）的程度，它是一个（）的衡量指标。（）是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有（）让消费者津津乐道而乐于投资。


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230、填空题  波士顿矩阵适用于分析某种组合中（）在组合中的位置，因此，也适用于（）的评价分析。


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231、填空题  在进行配方设计时，首先需要根据消费者的需求确定（）；再是确定卷烟的类型；三是确定（）。


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232、填空题  延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。


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233、填空题  商业企业的职责是搞好（）、品牌培育与（）。商业企业作为工业企业与零售终端的（），要着力提高流通效率，做好服务工作。协助工业企业进行（），合理制定品牌培育计划。


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234、问答题  卷烟产品自身具有什么特征？


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235、单项选择题  品牌形象使人联想的形象不包括以下（）。

A、产品或服务生产者的形象
B、产品或服务提供者的形象
C、产品或服务自身的形象
D、使用者的形象


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236、填空题  在成长型市场上，企业应采取（）布局战术，以提高各梯队中拳头产品“单产”为主的（）增长方式，来培育企业未来发展的根据地，精细运作，保持市场基础和竞争优势的不断巩固，实现（）增量的良性发展局面。


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237、填空题  衰退期的主要特征是：消费者在一定程度上是（），产品老化，处于被市场淘汰的境地，产品销量（），产品对企业的利润贡献也在。


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238、填空题  市场容量大、市场价值高的品类，就是卷烟商业企业发展的重点品类；市场容量大、市场价值不够高的品类，属于（），对于满足消费者需求有着重要意义；市场容量还不够大、但市场价值高的品类，属于（）；市场容量和市场价值都不高的品类，属于（），用于满足较小的细分市场需求。


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239、填空题  品牌的信誉价值（）交易价值，但它可以为交易价值的实现提供一个的（），从而有助于交易价值的实现。


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240、问答题  什么是多品牌架构？这种架构具有什么优势和劣势？


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241、问答题  “3+X”分类设定法具有什么优点？


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242、问答题  详细叙述中国卷烟品牌发展历程。


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243、问答题  简述卷烟产品整体概念的五个层次。


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244、问答题  定区域市场发展规划总体思路是怎样的？


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245、多项选择题  统计需求分析中，企业经常分析的因素，主要有（）。

A.价格
B.成本
C.收入
D.人口
E.促销


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246、填空题  品牌定位是（）的核心和集中表现，是（）中的核心环节和步骤，对品牌的创建、塑造及后续发展具有决定性意义。


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247、填空题  成熟期是指卷烟产品的销售增长率达到一定水平后逐渐放慢，进入（）的阶段。其主要特点是：品牌具有一定的（）地位，消费者普遍是（），销量（），虽可能仍有增长，但增长速度缓慢，随着市场需求饱和，销量回落到最大值的（），基本保持稳定，产品对企业的利润贡献处在（）。


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248、问答题  请阐述品牌营销的四大基础理论。


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249、单项选择题  下列哪项不仅是销售人员分配报酬的依据，而且还是企业调整市场营销战略、促使销售人员更好地为企业服务的基础（）。

A.销售量
B.评价
C.销售回扣制度
D.奖惩制度


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250、问答题  进行协同营销，要做到哪三个“协同”？


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251、单项选择题  购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受（）的影响.

A.人员推销
B.销售促进
C.宣传
D.广告


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252、多项选择题  下列哪些商品具有正的需求收入弹性（）。

A.高档食品
B.低档商品
C.生活必需品
D.耐用消费品
E.娱乐支出


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253、多项选择题  下列是多渠道市场营销系统的有（）。

A.制造商以不同渠道将同一产品送至不同市场
B.双重分销
C.选择分销
D.制造商以多条渠道将产品送至同一顾客
E.密集分销


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254、多项选择题  卷烟品牌营销的内容包括（）。

A.提升卷烟品牌价值
B.打造卷烟品牌产品
C.构建卷烟品牌资产
D.传播卷烟品牌价值


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255、多项选择题  反映销售人员销售绩效的主要评估指标有（）。

A.销售费用占总成本百分比
B.毛利
C.销售量增长情况
D.销售区域的潜力
E.每次访问的平均费用


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256、多项选择题  企业的市场营销管理哲学包括（）。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会市场营销观念


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257、填空题  品牌个性的设计需要从（）、锁定目标群体、品牌个性设计要以（）为轴心、品牌个性要设计出品牌的（）、建立和深化消费者情感关系、品牌个性设计要简约而不简单和将（）结合六个方面着手并持之以恒。


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258、问答题  工商协同品牌评价法如何实施？


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259、单项选择题  一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者、产品所带来利益及使用环境后，最终决定生产青年人饮用的速溶奶粉，这属于（）。

A.产品创意
B.产品概念
C.产品形象
D.产品概念试验


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260、单项选择题  公司品牌四种类型中的金牛品牌一般是由（）发展而来，是企业发展的基础。

A、明星品牌
B、金牛品牌
C、瘦狗品牌
D、问题品牌


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261、填空题  产品或服务的功能性本身是（）的内容基础，产品或服务的形象（）讲有价格、速度、功能、耐用性、舒适性、应用等，从（）讲可能是青春感、高雅、体面、珍爱、豪放、贵族、魅力等。


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262、问答题  品牌组合管理具有什么意义？


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263、问答题  品牌组合是如何定义的？


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264、填空题  知名度是指某种品牌被社会公众（）的程度，它是一个（）的衡量指标。（）是被广大消费者接受和购买的前提。


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265、填空题  从市场竞争来看品牌主要有四个方面的作用，首先是品牌具有（）的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着（）。其次，品牌有法律（），将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三（），有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于（）。


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266、问答题  卷烟产品的无形属性设计主要包括哪几项内容？请扼要叙述。


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267、多项选择题  企业从事销售预测，一般要经过的阶段是（）。

A.环境预测
B.事前预测
C.行业预测
D.部门预测
E.企业销售预测


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268、填空题  区域市场发展规划的最终输出结果是（）和品牌规划，而为了得出科学合理的规划结果，则必须对区域市场的（）进行充分的了解，同时，为了对消费需求发展趋势做出准确的判断，各方面的影响因素也需要详细了解和参考。


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269、单项选择题  驾驶员不能给乘客提供正规出租车票据，乘客（）拒付车款.

A、可以
B、不可以


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270、填空题  作为烟草工业企业打造品牌产品，不仅要（），还需从企业内部挖掘营销潜力。一是（），做好内部营销。二是（），做好外部营销。


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271、问答题  什么是分类品牌架构？


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272、多项选择题  面临因惧怕“禽流感”而鸡、鸭肉销量不断下降的威胁，某烤鸡连锁企业可供选择的对策有（）。

A.反抗
B.减轻
C.保持
D.收割
E.转移


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273、填空题  制定区域市场品牌发展规划总体要遵循（）、工商协同、（）和发展优先四个原则。


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274、单项选择题  消费者形成卷烟品牌偏好的基础是（）。

A、卷烟烟叶
B、卷烟配方
C、卷烟包装
D、卷烟吸味


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275、单项选择题  确定促销组合的实质是（）。

A.在各促销工具间合理分配促销人员
B.在各促销人员间合理分配促销预算
C.在各种促销工具之间合理分配促销预算的问题
D.在各促销对象间合理分配促销预算


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276、问答题  品牌组合管理是如何定义的？


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277、问答题  简述品牌生命周期各阶段的特点？


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278、问答题  品牌组合管理的内容有哪些？


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279、问答题  设定品类宽度应注意哪些原则？


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280、单项选择题  卷烟品牌营销的营销主体是（）。

A、工业企业
B、商业企业
C、零售终端
D、消费者


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281、多项选择题  在下列哪些情况下，企业可考虑对促销活动进行适当多的投资（）。

A.竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异和印象时
B.产品处于成熟期和衰退期
C.产品处于介绍期和成熟期
D.以邮购方式销售产品
E.以自动销售机售货时


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282、填空题  麦肯锡矩阵原理和基本思想与（）相似，都能适用于（）的战略分析，麦肯锡矩阵使用了更多的因素来（）。


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283、填空题  卷烟品牌传播既是诉求品牌个性的手段，也是（）的重要组成部分。工商企业要协同研究，对品牌诉求（）的某种精神文化，创造出鲜明的品牌个性特征。


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284、单项选择题  卷烟品牌营销的内容不包括（）。

A、创造卷烟品牌产品
B、构建卷烟品牌资产
C、传播卷烟品牌价值
D、做好市场调研


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285、多项选择题  专业化市场营销组织的类型有（）。

A.职能型组织
B.产品型组织
C.金字塔型组织
D.市场型组织
E.地理型组织


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286、填空题  培育品牌是（）的根本目的和主要任务，工业企业要围绕品牌做（），商业企业要围绕品牌做（）。


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287、问答题  最常见的品牌包括哪些要素？


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288、填空题  对品类的划分既是卷烟企业对（）的体现，也是制定（）的重要依据。从某种程度上可以说，一个品类就是一个细分市场。


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289、填空题  品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是（）某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。


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290、多项选择题  在短期内，利润一般取决于（）。

A.价格
B.平均成本
C.销售量
D.总固定成本
E.边际收益


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291、单项选择题  购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经营商销售竞赛等属于针对（）的促销工具。

A.中间商
B.消费者
C.推销人员
D.产业市场


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292、填空题  一套完整的有形属性设计将会建立起品牌的基本特征，这些特征的（）取决于各属性要素的（）。


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293、填空题  对于成熟型市场，企业一般采取品牌（）的方式，也就是说使本企业的每个产品在这个市场上都能占据一定的地位与角色，实施（）全方位的包围，使对手根本没有介入本市场的缝隙。


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294、单项选择题  （）是指能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需求、具有独特香气风格和口味特征、具有核心技术的卷烟。

A、中式卷烟
B、烤烟型卷烟
C、混合型卷烟
D、外香型卷烟


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295、填空题  所谓进攻型市场，就是指该市场竞争，甚至竞争对手占优明显优势。该市场的上的消费者通常都较为青睐竞争对手的品牌。此时想要进入市场最好是依靠（）产品。此种产品成员无需多。


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296、多项选择题  “哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用对消费者购买行为具有影响的因素是（）。

A.直接参照群体
B.间接参照群体
C.向往参照群体
D.首要参照群体
E.次要参照群体


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297、单项选择题  卷烟产品竞争力下降、产品销量明显下降，市场份额被竞争对手大量蚕食甚至最终被淘汰的阶段是（）。

A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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298、问答题  品类宽度的基本布局是怎样的？


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299、填空题  一句好的品牌口号能够表现出品牌本质、定位和个性特征，有助于与竞争者的品牌区别开来。如黄鹤楼的“天赐淡雅香”体现了黄鹤楼品牌淡雅香的产品特色；红塔山的“山高人为峰”则体现了“（）”的品牌文化特色。


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300、单项选择题  利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用的（）。

A.招徕定价
B.撇脂定价
C.价格歧视
D.折扣定价


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