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1、单项选择题 2009年,很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧,放弃了参加高考,对此,正确的观点是()。
A.这些人不去上大学一定是错误的
B.这些人本来就不应该去上大学
C.如果大学毕业时找不到工作,确实不该去上大学
D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时,而是长期的,如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策,可能会是错误的
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2、多项选择题 关于战略性人力资源管理产生背景的说法,错误的是()。
A.战略性人力资源管理始于20世界80年代
B.闵斯特伯格的工业心理学研究标志着战略性人力资源管理的开
C.战略性人力资源管理要解决的问题是解释人力资源如何对组织产生贡献
D.战略性人力资源管理的理论基础是人际关系学说
E.实施战略性人力资源管理的方法是使人力资源管理与组织的战略相分离
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3、不定项选择
某公司是一家中型软件公司,一个月前将人力资源管理系统全面信息化,为了节约时间,人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通,就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用,公司发现,虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了,但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天,抱怨系统缺乏灵活性,与自己工作内容无法对接,最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高,办公成本甚至比原来还高。
关于人力资源信息系统的说法,正确的是()。
A.采用人力资源信息系统一定可以降低办公成本
B.人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成系统
C.人力资源信息系统只对人力资源管理人员的工作有影响
D.采用人力资源信息系统有可能降低工作效率
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4、多项选择题 组织是否愿意对人力资源进行投资。主要取决于以下因素()。
A.管理层的价值观
B.对待风险的态度
C.员工技能的性质
D.人力资源服务外包的可能性
E.人力资源边际报酬递增性质
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5、单项选择题 关于劳动力职业流动的说法,正确的是()。
A.经济不景气时期,一些劳动都失去了原来较好的职业,不得不接受条件较差的职业,这属于跨职业流动中的水平流动
B.家庭两代人之间的职业相似性越高,则表明竞争对于职业选择的作用越大
C.劳动者进行跨职业流动的主要目的在于获得更多的报酬以及更高的职业地位
D.只有职业收入高于或接近中值水平的职业才会有劳动力的净流入
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6、多项选择题 下列属于我网商业医疗保险险种的有()。
A.职工大额医疗费用补助
B.伤残保险
C.基础医疗保险
D.工伤保险
E.与基本医疗保险衔接的大病保险
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7、多项选择题 关于各类组织形式优缺点的说法,正确的有()。
A.事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来,从而提高生产效率
B.职能制结构有利于强化专业管理
C.行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行
D.矩阵组织形式的稳定性较高
E.无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用
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8、单项选择题 下列有关在职培训的陈述正确的是()。
A.大多数接受过特殊培训的员工可能更倾向于工作流动
B.对于工人的技能学习来说,一般培训是最普遍、最主要的方式
C.随着雇员的年龄越来越大,他们进行在职培训投资的意愿也就越来越低
D.接受正规学校教育数量越多的人,越可能接受更少的在职培训
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9、单项选择题 传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明()。
A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要
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10、单项选择题 赫塞和布兰查德将()相结合,得出四种领导风格。
A.价值取向和工作取向
B.价值取向和关系取向
C.资源取向和工作取向
D.工作取向和关系取向
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11、单项选择题 关于一般在职培训和特殊在职培训的说法,正确的是()。
A.一般在职培训需要离岗完成
B.特殊在职培训需要离岗完成
C.一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高
D.一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中
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12、单项选择题 当企业经济效益下降,而生活指数提高时,企业多会采用的方法是()
A、减少员工工资
B、增加员工工资并裁员
C、维持现状
D、减少员工工资并裁员
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13、多项选择题 关于参与决策的说法,正确的有()。
A.参与决策可以发挥员工的专长。提高他们对工作的兴趣
B.管理者应考虑到员工有参与的需要
C.当工作十分复杂的时候,参与决策并不适合
D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
E.员工参与决策的问题,无须是员工自己熟悉的领域
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14、多项选择题 有生产任务的企业,一般不安排下岗()。
A.离异或丧偶抚养未成年子女者
B.配偶方已经下岗的
C.现役军人亲属
D.县(市)级以上劳动模范
E.残疾人员
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15、单项选择题 参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费不足()年的,可以缴费至满该年限,按月领取基本养老金。
A.10
B.15
C.20
D.25
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16、单项选择题
小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业,毕业后,他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现,小王体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。
根据埃德加·施恩的职业生涯锚类型,小王、小李与小马三人的职业生涯锚类型分别是()。
A.小王属于管理能力型,小李属于内主独立型,小马属于安全稳定型
B.小王属于技术/职能能力型,小李属于管理能力型,小马属于安全稳定型
C.小王属于自主独立型,小李属于管理能力型,小马属于安全稳定型
D.小王属于技术/职能能力型,小李属于创造型,小马属于安全稳定型
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17、多项选择题 相对于其他短期奖励计划,一次性奖金的优势在于()。
A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪,一次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的固定
E.有利于员工基本薪酬的增加
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18、单项选择题 人力资源专业人员需要具备的特征中,()是人力资源管理人员进行工作的基础,也是他们区别于其他管理人员的主要标志。
A.专业知识
B.业务知识
C.变革能力
D.创新能力
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19、单项选择题 在劳动争议处理的基本原则中,实行(),程序简化,有利于争议双方相互理解,也有利于及时、彻底地处理劳动争议。
A.合法的原则
B.公正的原则
C.及时的原则
D.着重调解的原则
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20、单项选择题 某私企独创了员工代表“一票否决制”,即在进行员工利益有关的决策时,如果员工代表不同意,那么公司的议案就不能通过。这项制度类似于职工民主参与制度中的()。
A.职工代表大会制度
B.职工合理化建议制度
C.职工持股会
D.职工董事和监事制度
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21、多项选择题 一般来说,只要绩效管理体系满足()三个方面就可以认为它是有效的。
A.实用性
B.准确性
C.可接受性
D.敏感性
E.可靠性
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22、单项选择题 关于劳动争议处理程序的说法,错误的是()。
A.劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向人民法院提起诉讼
B.劳动者与用人单位发生劳动争议,双方可以协商解决
C.劳动者与用人单位发生劳动争议,劳动者可以向调解组织申请调解
D.劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
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23、单项选择题 通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的当前市场价值向员丁.出售股票,但同时规定员工在一定的时期内必须持有股票、不得出售的这种长期奖励计划是()。
A.绩效期股计划
B.期股计划
C.期权计划
D.现股计划
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24、多项选择题 在其他条件相同的情况下,若(),则进行人力资本投资的合理性越强。
A.人力资本投资后获得收益的时间越长
B.人力资本投资的成本越低
C.人力资本投资后收入增加值越大
D.人力资本投资完成后获得收益的风险越高
E.人力资本投资的机会成本越高
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25、单项选择题 在组织发展的人义技术中,旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(),又称为T团体训练。
A.团队建设
B.团际发展
C.敏感性训练
D.群体关系开发
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26、单项选择题 高等教育的信号模型认为()。
A.高等教育不仅提高了受教育者的生产率,而且向雇主证明了受教育者具有高生产率
B.高等教育并没有提高受教育者的生产率,但是想客户证明了受教育者具有高生产率
C.高等教育并没有提高受教育者的生产率,但是向雇主证明了受教育者具有高生产率
D.高等教育不仅提高了受教育者的生产率,而且向客户证明了受教育者具有高生产率
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27、单项选择题 在具体评估实践中,因为评估过程困难且昂贵,故多数组织几乎不进行()。
A.学习评估
B.工作行为评估
C.结果评估
D.投资收益评估
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28、单项选择题 有些企业喜欢雇用年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的培训,然后指导他们在特定的领域内从事各种专业化工作。具有这种组织文化特点的组织被称作()组织。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
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29、单项选择题 劳动关系一方当事人违反了劳动法的规定或劳动合同的约定而应承担的责任,称为()。
A.行政责任
B.民事责任
C.刑事责任
D.经济责任
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30、单项选择题 路径——目标理论是由()提出的。
A.斯托克蒂尔
B.格雷恩
C.巴斯
D.罗伯特.豪斯
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31、单项选择题 随着部门人数的增加,评价的丁作量会出现几何级数递增的绩效考核方法是()。
A.标杆超越法
B.强制分步法
C.排序法
D.配对比较法
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32、单项选择题 组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.中间层
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33、单项选择题 组织对于冲锋型的员工,应当采取的措施是()。
A.组织要给予必要的奖励
B.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C.组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D.主管人员应当对其进行绩效辅导
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34、单项选择题 密歇根大学的尤里奇教一乏在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型,其中关注人员、着眼于未来的角色是()。
A.占略伙伴
B.员工激励者
C.管理专家
D.变革推动者
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35、多项选择题 人力资源信息系统的类型主要有()。
A.集中型
B.分散型
C.独立型
D.混合型
E.树型
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36、多项选择题 头脑风暴法的基础原则是()。
A.迟延评判
B.不安排团体成员见面讨论
C.匿名方式
D.量变酝酿质变
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37、多项选择题 计划经济体制下中国劳动关系的特征包括()。
A.劳动关系类型的单一化
B.劳动关系归属的国家化
C.劳动关系内容的泛政治化
D.动态的、不稳定的
E.劳动关系运行的行政化
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38、多项选择题
某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题
该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因是()
A.在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B.在没有进行工作评价的前提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C.没有进行薪酬调查
D.人才结构不合理
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39、单项选择题 在绩效评价中,评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响,这种现象称为()。
A.趋中倾向
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.近因效应
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40、单项选择题 魅力型领导者的特长不包括( )。
A.自信并且信任员工
B.有理想化的愿景
C.承诺为努力提供奖励
D.对下属有高度的期望
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41、单项选择题 下列有关等值性系数的描述正确的是()。
A.用两个功能相同但题目内容不同的测验复本来测验同一群体,所得到的两个分数的相关性
B.主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性
C.不同评分者对同样对象进行评定时的一致性
D.用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,所得结果的一致性
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42、单项选择题 关于胜任特征模型中,水下冰山部分不包括()。
A.知识和技能
B.动机/需要
C.自我概念
D.人格特质
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43、单项选择题 企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作有()。
A.收集信息
B.实施人力资源规划
C.明确企业战略目标
D.预测内部人力资源需求
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44、单项选择题 实施转向或紧缩战略的组织在人力资源需求上的主要问题是()。
A.裁员
B.确定关键员工
C.组织之间的合并
D.制定特殊的人才保留战略
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45、单项选择题 关于工作分析方法的说法,错误的是()。
A.访谈法应用广泛,适用于各类工作
B.问卷法操作简单,成本较低
C.工作日志法要求任职者在一段时间记录自己每天的工作活动
D.观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息
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46、单项选择题 附加的工人效应体现了()特点。
A.劳动力供给的经济周期
B.劳动力供给的生命周期
C.劳动力需求的经济周期
D.劳动力需求的生命周期
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47、判断题 为了提高劳动生产率,改造机床时要考虑到解决同一轴线上的多孔同时加工和多孔位的平行孔系同时加工这两个方面的问题。
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48、单项选择题 在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中.能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为()。
A.气质
B.人格
C.效价
D.胜任特征
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49、多项选择题
某公司现有生产及维修工人850人,文职人员56人,中层与基层管理人员38人.销售人员24人。近五年来,生产及维修工人的年均离职率高达8%,销售人员年均离职率为6%,文职人员年均离职率为4%,中层与基层管理人员年均离职率为3%预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划,文职人员要增加10%,销售人员要增加I5%,而生产及维修工人要增加5%,中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿,以便在公司计划会议上讨论。
关于明年的人员补充规划,正确的是()。
A.中层与基层管理人员需要补充2人
B.销售人员需要补充4人
C.文职人员需要补充5人
D.生产维修人员需要补充111人
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50、多项选择题 王某因追索工资与所在公司发生争议,遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中,符合法律规定的是()。
A.王某应向其户籍所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求
B.如王某对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼
C.如王某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额,则对该争议的仲裁裁决为终局裁决
D.王某为解决争议既可以与公司协商,也可以向调解组织申请调解,还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
E.如王某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,应缴纳仲裁费用
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51、单项选择题 下列激励理论中,不考虑人的内在心态,而偏向于注重人的行为与结果的理论是()。
A.公平理论
B.双因素理论
C.强化理论
D.目标设置理论
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52、多项选择题 下列关于战略性薪酬的描述,正确的是()。
A.成长战略的企业薪酬管理的指导思想是企业和员工共担风险、共享收益
B.稳定战略的企业薪酬结构中基本薪酬和福利所占比例较小
C.精简战略的企业薪酬结构中基本薪酬所占比重较高
D.创新战略的企业员工的基本薪酬略高于市场水平
E.成本领先战略的企业薪酬结构中奖金部分的比例相对较大
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53、单项选择题 美国企业史管理学家钱德勒教授通过对美国70家大型公司的研究,发现企业选择一种新的战略以后,现行的组织结构未能立即适应新战略而发生变化,直到行政管理出现问题,企业效益下降,企业才将改变组织结构纳入议事日程。这个事实主要向我们传达了这样的信息:()
A、战略的前导性与组织结构的滞后性
B、组织结构服从于组织的战略
C、组织结构的惯性与管理者的惰性
D、管理者总是被动地受制于外部环境的变化
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54、多项选择题
劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
关于劳动力供给方在劳动力市场上遭遇的摩擦力的说法,正确的是()。
A.在现实中,即使在同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也可能存在工资差别,这是一种劳动力市场非均衡现象
B.在现实中,之所以出现同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也存在工资差别的情况,主要原因在于劳动力流动受到人为限制
C.劳动力流动成本的存在是导致劳动者不会因为存在工资差别就一定流动的主要原因
D.从存在劳动力流动成本角度来看,劳动力在不同雇主之间的流动实际上并不是完全自由的
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55、单项选择题 决策者在进行选择的时候采用满意原则而非最大化原则的决策模型,这称为()。
A.有限理性模型
B.经济理性模型
C.极限理性模型
D.社会模型
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56、单项选择题 对于采用稳定战略的企业,适合的薪酬管理思路是()。
A.在短期内提供较低的基本薪酬,在长期中实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较低
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57、单项选择题 职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴,用人单位应当按()将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。
A.日
B.周
C.月
D.年
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58、单项选择题 关于胜任特征模型中,水上冰山部分包括()。
A.知识和技能
B.知识和社会角色
C.社会角色和自我概念
D.人格特质和动机/需要
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59、多项选择题 关于家庭生产理论的说法,正确的是()。
A.家庭生产理论认为劳动力供给决策的主体是家庭而不是单个的劳动者
B.家庭生产理论将家庭物品视为家庭的直接效用来源
C.家庭生产理论认为家庭会根据比较优势原理来决定家庭成员的时间利用方式
D.家庭生产理论认为一个家庭需要做出的重要决策之一是,家庭成员需要将多少时间用于市场工作,多少时间用于家庭生产
E.家庭生产理论是一种劳动力需求理
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60、单项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
根据第三种情况,该地区在未来几年中将会出现()。
A.工资率和就业人数同时上升的情况
B.工资率上涨而就业人数不变的情况
C.工资率不变而就业人数上升的情况
D.劳动力市场无法实现均衡的情况
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61、单项选择题 关于工作分析方法的说法,错误的是()。
A.访谈法应用广泛,适用于各类工作
B.问卷法操作简单,成本较低
C.工作日志法要求任职者在一段时间记录自己每天的工作活动
D.观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息
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62、多项选择题 仲裁员应当公道正派并符合下列()条件之一。
A.曾任审判员的
B.从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的
C.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的
D.律师执业满3年的
E.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满3年的
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63、单项选择题 能够显示本企业员工平均收入的高低,也能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号的人力成本分析指标是()。
A.人工成本结算指标
B.人工成本结构指标
C.人工成本分析比率型指标
D.人工成本总量指标
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64、单项选择题 某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。
该咨询公司计划进行的组织变革方法属于()。
A.以人员为中心的变革
B.以结构为中心的变革
C.以技术为中心的变革
D.以文化为中心的变革
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65、单项选择题 关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是()。
A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
C.跨部门团队的绩效考核中,各部门要建立不同的考核标准
D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
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66、单项选择题 行为矫正是()在管理实践中的应用。
A.期望理论
B.公平理论
C.强化理论
D.三重需要理论
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67、单项选择题 人口普查发现,某地区共有人口10万,其中16岁以上的人口总数为8万人,就业人口为5万人,失业人门为1万人。则该地区的劳动力参与率为()。
A.80%
B.75%
C.70%
D.60%
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68、单项选择题 在薪酬等级的变化幅度一定的情况下,薪酬等级的区间中值级差越大,则()。
A.薪酬变动率越大
B.薪酬区间渗透度越大
C.薪酬区间的重叠区域越小
D.薪酬比较比率越小
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69、单项选择题 在招聘过程中使用个人简历筛选法应当注意,个人简历()。
A.一般都有严格、统一的规格
B.有利于求职者充分进行自我表达
C.在招聘过程中的作用不大
D.一般能够系统全面提供企业所关注的所有信息
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70、多项选择题
麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后.他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处.喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。
下列有关职业生涯锚的陈述,阐述正确的是()。
A.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
B.能够促进员工预期心理契约的发展,有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础
D.可以根据各种测试提前进行预测
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71、多项选择题 关于职业生涯锚特点的陈述,正确的有()。
A.职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段
B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础
C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
D.职业生涯锚一经确定就应固定不变
E.职业生涯锚不能通过测试来预测
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72、单项选择题 社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象,它不包括()。
A.物
B.资金
C.精神财富
D.服务行为
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73、单项选择题 关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。
A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响,但是对员工个人的行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向
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74、多项选择题 关于管理层次与管理幅度关系的说法正确的有()。
A.两者存在反比的数量关系
B.两者存在正比的数量关系
C.两者存在倒U型的关系
D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用
E.两者相互制约,其中管理幅度起主导作用
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75、单项选择题 劳动仲裁委员会受理仲裁申请后,应当在()日内将劳动仲裁申请书副本送达被申请人。
A.10
B.15
C.5
D.30
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76、多项选择题 关于绩效评价相关问题的说法,错误的有()。
A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人
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77、单项选择题 评估中心运用得最广泛,而且被认为是最有效的一种评估形式是()。
A.无领导小组讨论
B.文件筐作业
C.管理游戏
D.角色扮演
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78、单项选择题 下列不属于组织发展的人文技术的是()。
A.团际发展
B.敏感性训练
C.调查反馈
D.扩大员工自主性
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79、单项选择题 生活不能自理的工伤职工在停丁留薪期内需要护理的,由()负责。
A.当地劳动能力鉴定委员会
B.员工所在街道居委会
C.员工所在单位
D.员工个人
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80、单项选择题 ()是处理劳动争议法定的必经程序。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
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81、单项选择题 关于劳动关系的说法,正确的是()。
A.劳动关系是一种经济关系而非社会关系
B.劳动关系就是指劳动者个人与企业之间的关系
C.劳动关系仅影响劳资双方,不影响社会公众
D.劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的关系
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82、单项选择题
某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后,吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试,小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额,小李和销售部员工不辞辛劳,连续数月到处奔走,大家都主动加班,使公司业绩喜人。年底,小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间,小李表现出色,3年后,通过公司的内部招聘,小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题:
公司的措施主要促成()。
A.高流动性
B.短期雇佣
C.高淘汰率
D.长期雇佣
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83、单项选择题 关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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84、多项选择题
某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
对于该公司的业务A,适宜的绩效管理策略有()。
A.采用行为锚定法进行绩效评价
B.选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C.只选择直接上级作为绩效评价的主体
D.以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆
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85、单项选择题 关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。
A.控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
B.控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节
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86、单项选择题 工作分析流程的第一步是()。
A.调查工作相关的背景信息
B.整理和分析工作相关信息
C.确定工作分析的目的
D.运用工作分析技术收集工作相关信息
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87、单项选择题 通过强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与,以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划称为()。
A.斯坎伦计划
B.拉克收益分享计划
C.管理奖励计划
D.改进生产盈余计划
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88、单项选择题 只要犯同样的错误,就给予同样的处罚,就像热火炉会给以同等程度触摸它的人以同样的烧伤一样,这就是()。
A.热火炉方式中的一致性
B.热火炉方式中的及时性
C.渐进式中的一致性
D.渐进式中的及时性
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89、单项选择题 下列关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是()。
A.在大型组织中,培训与开发机构可以隶属于人力资源部
B.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
C.培训与开发机构与人力资源部并列的不利之处在于难以保证培训与开发的力度和连续性
D.在中小型组织中,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
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90、多项选择题 法定福利包括()。
A.教育援助计划
B.婚丧假
C.医疗保险
D.住房公积金
E.企业年金
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91、单项选择题 劳动争议发生后,一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应当积极作出口头或书面回应,()日内不做出回应的,视为不愿协商。
A.5
B.7
C.10
D.15
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92、单项选择题 在激发个体努力工作的动机因素中,关于内源性动机的描述正确的是()。
A.出于内源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果
B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作
C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为
D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿,如表扬、社会地位等
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93、单项选择题 部门结构模式主要有五种形式,较适应大型企业的应是()
A、事业部制和模拟分权制
B、直线制
C、矩阵结构制
D、事业部制
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94、单项选择题 “BD”是()面试的简称
A、集体
B、压力
C、结构化
D、行为描述
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95、单项选择题 关于管理层次与管理幅度的说法,正确的是()。
A.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度
B.管理层次与管理幅度在数量上成正比关系
C.管路层次的多少代表组织结构的横向复杂程度
D.管理幅度与管理层次是相互制约的
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96、单项选择题 关于效率工资的说法,正确的是()。
A.效率工资是指法定最低工资
B.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资
C.效率工资降低了企业的竞争力
D.效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资
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97、单项选择题 在美国等一些国家,公立大学的学费往往低于私立大学。从这方面来说,如果高中毕业生选择上公立大学,则会降低上大学的()。
A.直接成本
B.机会成本
C.心理成本
D.心理收益
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98、单项选择题 通过()可以提醒管理者们:人不是机器,不是流水线上的部件,而是有血有肉、有需求的个体,工作设计必须考虑到人性的因素。
A.人际关系理论
B.科学管理原理
C.工效学原理
D.工作特征模型理论
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99、单项选择题 基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是()。
A.成长战略
B.收缩战略
C.稳定战略
D.精简战略
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100、多项选择题 解雇可以分为哪几种形式?()。
A.开除
B.辞职
C.辞退
D.轮换
E.批评教育
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101、多项选择题 建立全面薪酬战略的步骤主要分为()。
A.搜集相关数据
B.评价薪酬的含义
C.制定与企业战略相匹配的薪酬决策
D.执行战略性薪酬决策
E.对薪酬系统的匹配性进行再评价
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102、单项选择题 小马大学毕业时正赶上经济危机,就业形势十分严峻,综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作,这份工作不仅工作时间长、体力耗费大,而且工作不稳定,收入不高。1年之后,随着经济形势好转,小马来到一家大型软件公司求职,该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视,同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小马通过了考察,得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间后,小马发现,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的,并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。
小马就职的该大型软件公司采用多种手段考查应聘者,这体现了劳动力市场的()。
A.交易的延续性
B.交易条件的复杂性
C.劳动力市场的复杂性
D.交易对象的难以衡量性
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103、单项选择题 对于采用稳定战略的企业.适合的薪酬管理思路是()。
A.在短期内提供较低的基本薪酬,在长期实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较低
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104、单项选择题 对工作分析术语“职责”一词的描述,正确的是()。
A.职责是个体所从事的职业的规定
B.职责是个体从事工作的主要组成部分,一般由一些相关的任务构成
C.职责是个体所从事的工作活动的单元
D.职责由一些职位组成
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105、多项选择题 当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书,被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列()情形之一的,经审查核实的,人民法院裁定不予执行。
A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的
B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的
C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的
D.仲裁员仲裁该案时,有徇私舞弊、枉法裁决行为的
E.适用法律确有错误的
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106、多项选择题 关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是()。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的
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107、单项选择题 从人力资本投资的角度来说,大学毕业生因为上大学而获得的总收益表现为()。
A.大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬
B.大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬
C.大学毕业生的社会平均工资乘以工资年限
D.大学毕业生在一生中比同龄高中毕业生多挣的那部分工资性报酬总额
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108、单项选择题 在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员丁.可以根据自己的需要自行购买商品或福利,这种类型的福利计划称为()。
A.核心福利计划
B.附加福利计划
C.标准福利计划
D.混合匹配福利计划
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109、单项选择题 用人单位不办理社会保险登记,由社会保险行政部门责令限期改正;用人单位逾期不改正,除对用人单位处以罚款外,还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A.100元以上1000元以下
B.500元以上3000元以下
C.1000元以上5000元以下
D.2000元以上20000元以下
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110、多项选择题
小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业,毕业后,他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现,小王体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。
下列有关职业生涯锚作用的阐述正确的是()。
A.有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准
B.能够促进员工预期心理契约的发展.有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.有助于增强个体职业技能和工作经验,提高个体和组织的绩效
D.为个体早期职业生涯发展奠定基础
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111、单项选择题 企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬,称为()。
A.工资
B.佣金
C.奖金
D.福利
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112、单项选择题 如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断,这种面试偏差称为()。
A.非语言行为偏差
B.负面印象加重倾向
C.对比效应
D.最初印象倾向
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113、单项选择题 劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件不包括()。
A.内容合法
B.经民主程序制定
C.向劳动者公示
D.向劳动保障部门请示
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114、多项选择题 采用从下而上法制定薪酬计划的特点是()
A、有利于控制总体的人工成本
B、有利于加强员工的参与性
C、有利于保持较强的灵活性
D、有利于保证计划的客观性
E、有利于提高计划的可行性
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115、单项选择题 关于职业生涯锚的说法,错误的是()。
A.职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段
B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础
C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
D.可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测
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116、多项选择题 衡量人力资源部门工作对组织整体绩效贡献的指标有()。
A.招聘录用率
B.培训投资回报率
C.出勤率
D.人力资源指数
E.人力资源有效性指数
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117、多项选择题 下列选项中以人为基础的系统性工作分析方法有()。
A.职位分析问卷法
B.管理职位分析问卷法
C.工作要素法
D.功能性工作分析方法
E.工作任务清单分析法
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118、单项选择题 根据豪斯的路径-目标理论,让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。
A.支持式领导
B.参与式领导
C.指导式领导
D.成就取向式领导
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119、单项选择题 申请人对行政复议机关的不予受理决定不服.可以在收到该不予受理决定之日起()日内,向行政复议机关所在地的人民法院提起行政诉讼。
A.7
B.10
C.15
D.30
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120、单项选择题 小王负责北方区销售渠道管理,上级主管在他的绩效管理目标设计过程中错误的做法是()
A、由主管直接为他制定绩效目标和要求
B、主管帮助他确定实现绩效目标的计划
C、对他的绩效目标制定过程进行及时的指导
D、主管了解他所在岗位的行为特点,以便对其辅导
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121、单项选择题 在其他条件相同的情况下,大学毕业生和高中毕业生之间的收入差距越大,愿意投资上大学的人就越多,这说明()。
A.收入增量流的长度不会影响人力资本
B.收入差距说明是上大学的成本
C.收入差距越大,上大学的成本就越高
D.收入增量规模也会影响人力资本投资决策
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122、单项选择题 中国的三方协商机制体现了明显的()特色。
A.行业自律
B.企业为主
C.政府主导
D.法制化
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123、单项选择题 关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。
A.反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式
B.直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容
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124、单项选择题 通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息,从而预测其将来的行为,这种面谈方法被称为()。
A.行为事件面谈法
B.初步面试
C.非结构化面试
D.情景面试
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125、单项选择题 根据管理方格理论,“乡村俱乐部”领导风格的特点是()。
A.管理者既不关心任务,也不关心人
B.管理者既关心任务,也关心人
C.管理者极端关注人
D.管理者极端关注任务
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126、多项选择题
某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
该公司在制订绩效计划的过程中存在的问题有()。
A.绩效计划的制订是自下而上进行的
B.公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用
C.上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
D.制订绩效计划的时间周期过长
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127、多项选择题 下列关于胜任特征结构冰山图的说法,正确的是()。
A.知识技能属于表层的胜任特征
B.表层特征是决定人的行为及表现的关键因素
C.动机需要是内隐的胜任特征
D.深层的胜任特征很容易被发现
E.冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点
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128、单项选择题 下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。
A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响,但是对员工行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向
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129、单项选择题 在胜任特征模型中,一个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识被称为()。
A.自我概念
B.社会角色
C.技能
D.动机
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130、单项选择题 关于绩效管理的说法,错误的是()。
A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
B.绩效管理侧重于绩效评估
C.绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密结合
D.绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高
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131、单项选择题 培训与开发员工的责任最终落实到()身上。
A.直线经理
B.职能经理
C.培训与开发专家和培训师
D.过去接受过培训开发的人员
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132、单项选择题 在经济衰退时期,一些失业丁人对于在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观,因而停止寻找工作,这种现象被称为()。
A.附加的劳动者效应
B.收入效应
C.替代效应
D.灰心丧气的劳动者效应
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133、多项选择题 与其他调查方式相比较,抽样调查具有的优势是()
A、具有较高的科学性
B、能提高资料的时效性
C、能节省人力、物力、财力
D、能推断也比较准确的全面资料
E、收集到的资料更完整、更系统
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134、单项选择题
某公司现有生产及维修工人850人,文职人员56人,中层与基层管理人员38人.销售人员24人。近五年来,生产及维修工人的年均离职率高达8%,销售人员年均离职率为6%,文职人员年均离职率为4%,中层与基层管理人员年均离职率为3%预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划,文职人员要增加10%,销售人员要增加I5%,而生产及维修工人要增加5%,中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿,以便在公司计划会议上讨论。
小王在编制明年的人员补充规划时需要收集的信息是()。
A.10年后组织人员的总需求
B.现有人员数量
C.1年后人员的留任比率
D.5年后可能离职人员的数量
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135、多项选择题 在个人层次的职业生涯管理方法中,给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有()。
A.入职前讨论会
B.退休前讨论会
C.职业生涯讨论会
D.提供职业生涯手册
E.职业生涯指导与咨询
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136、单项选择题 在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序指导组织内部的雇用关系调整形成的一种有序的管理体系称为()。
A.优等劳动力市场
B.内部劳动力市场
C.全国性劳动力市场
D.地区性劳动力市场
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137、多项选择题 培训评估可以从四个层面进行()
A、反应层面
B、学习层面
C、态度层面
D、行为层面
E、结果层面
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138、单项选择题 培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种,其中最常用的是()。
A.直接观察
B.面淡
C.绩效监测
D.行为评价量表
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139、多项选择题
某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业.主营生产与出口欧美业务,员工多为中等职业技术性人才,1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱,2004年随着市场经济规模的不断壮大,公司领导计划引进一批年轻的MBA,12商管理硕士作为第二梯队进行培养,但遭到骨干员工的集体反对。2008年底.随着人民币汇率的持续攀升,出口业务持续萎靡,员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。
一方面,核心员工受经济危机影响,不断核算自己的工作收入得失,自主权和附加责任意识不断丧失;
另一方面,新员工由于缺乏技术和经验,收益减缓,呈现付出多、回报少的不平衡心态,不稳定性与不满意度口渐凸显,加之经济危机的影响,已出现小团队集体“休克”跳槽的现象;考虑到上述问题,为了防止核心人才资本的流失,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定着手开展工作分析与设汁。
为了反映工作的内在激励度,公司着手设计MPS激励潜能分数,研究影响员工作特征模式的核心维度。
采用激励型工作设计法来提高工作激励性的方式有()。
A.工作扩大化
B.自主性工作团队
C.工作轮换
D.机械性工作设计法
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140、单项选择题 ()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。
A.访谈法
B.问卷法
C.工作实践法
D.工作日志法
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141、单项选择题 某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系,该店工会以没有事先告知和协商为由向当地申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的()。
A.劳动标准法
B.劳动关系法
C.劳动保障法
D.劳动行政法
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142、单项选择题 按顺序选出绩效考核的步骤()
A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
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143、多项选择题 张某因追索工资与所在公司发生争议,遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中,符合法律规定的是()。
A.张某应向其户口所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求
B.如张某对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼
C.如张某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额,则对该争议的仲裁裁决为终局裁决
D.张某为解决争议既可以与公司协商,也可以向调解组织申请调解,还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
E.张某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,应交纳仲裁费用
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144、多项选择题
某公司经理最近招聘了一位新员工,在面试过程中对其相当满意,该员工硕士毕业,已有两年相关工作经验,形象英俊,与经理自己的多种爱好相投,因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求,最终不得不将其辞退。
面试的特点包括直观性、全面性、目标性、主观性,该经理人员在筛选应聘者时,没有注意到哪些特点()
A.直观性
B.全面性
C.目标性
D.主观性
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145、单项选择题 关于有效的绩效管理体系的说法,错误的是()。
A.有效的绩效管理体系可以明确区分高效绩效员工和低效员工
B.有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织的目标联系起来确定绩效的好坏
C.有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性
D.敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征
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146、多项选择题 下列关于内部成长战略内容的描述,正确的有()。
A.关注市场开发、新产品或新服务的开发
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.将资源组织起来以强化现有优势
D.实行适度的裁员战略
E.适应市场需求,改变现有员工的晋升和发展机会
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147、多项选择题 关于在职培训的说法,正确的是()。
A.大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征
B.在职培训是一种人力资本投资
C.在职培训的成本应当全部由企业承担
D.在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分
E.在职培训投资对企业和员工双方的行为都有可能产生影响
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148、多项选择题 下列对个人奖励计划的描述正确的有()。
A.多计件制将单计件率分为若干等级,等级越高,相应的单件计件率越高
B.罗恩制的特点是员工可以和公司分享成本节约额,通常是五五分账
C.混合佣金制形式比较适合一些销售难度较大的行业
D.根据管理奖励计划,经理如果在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算,就可以得到一笔奖金
E.个人奖励计划易操作、易沟通,同时个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中
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149、单项选择题 以下选项中不属于集体谈判制度的作用的一项是()。
A.集体谈判是调整集体劳动关系的有效方式
B.集体谈判是促进产业和谐的重要手段
C.集体谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义
D.集体谈判在维护劳动者权益和推进产业法制化进程方面具有一定的意义
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150、单项选择题 用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中,如工会或者职工认为不适当的,()。
A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论,形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改
B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过
C.有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善
D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
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151、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有()。
A.人力资源管理实施的知识与能力
B.高超的领导能力
C.商业知识
D.管理变革能力
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152、单项选择题 外源性动机强的员工看重的是()。
A.工作的挑战
B.工作带来的社会地位
C.工作带来的成就感
D.对组织的贡献
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153、单项选择题 “各部门和各类人员实行专业分工,有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能,有利于强化专业管理,提高工作效率”是()组织形式的优点之一。
A.行政层级式
B.矩阵式
C.事业部制
D.职能制
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154、单项选择题 将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上。该设置可使管理人员在最大程度上控制该系统并且节约成本,但却会限制那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性。这种人力资源信息系统属于()。
A.混合型
B.分散型
C.集中型
D.独立型
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155、单项选择题 一个人不得不作出选择的时候,他/她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观称为()。
A.职业生涯管理
B.职业生涯通道
C.职业生涯发展阶段
D.职业生涯锚
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156、单项选择题 下列选项中不属于集体谈判目的的一项是()。
A.确定工作条件和就业条件
B.调整雇主与工人之间的关系
C.调整雇主组织与社会环境之间的关系
D.调整雇主组织与工人组织之间的关系
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157、单项选择题 关于企业年金的陈述,错误的是()。
A.企业年金属于强制性保险计划
B.政府对企业年金不承担直接责任
C.企业年金有较强的激励性
D.企业年金可通过资本市场进行管理和运营
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158、单项选择题 要准确理解人员甄选的含义,需要把握三点内容,其中不包括()。
A.甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行
B.甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成
C.最终的录用决策应当由人力资源部门做出
D.甄选包括两方面的工作,一是评价应聘者的知识、技能和个性;二是预测应聘者未来在组织的绩效
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159、多项选择题 下列支出中,属于人力资本投资支出的有()。
A.上大学交的学费
B.为换工作而支付的费用
C.为改善身体状况而交纳的健身俱乐部会费
D.日常应酬中请朋友吃饭的花费
E.为参加在职研究生班学习而支付的费用
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160、单项选择题 对现有员工实施某种测验,然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较,由此取得的效度指标是()。
A.内容效度
B.构想效度
C.效标关联效度
D.预测效度
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161、多项选择题 职位说明书由()组成。
A.工作任务
B.工作描述
C.工作时间
D.工作规范
E.工作内容
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162、多项选择题 教育所能够带来的社会收益包括()。
A.提高国家和社会的福利水平
B.减少执行法律的支出
C.提高整个社会的信用水平
D.提高政策决策过程的质量和决策效率
E.增加个人收入
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163、单项选择题
钱某于2010年8月应聘到某公司工作,一直未签订劳动合同。2010年11月的一天,钱某骑自行车上班途中,因汽车相撞而受伤致残,经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后,钱某要求公司认定工伤,并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。
职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,由()支付工伤保险待遇。
A.职工
B.工会
C.用人单位
D.社保机构
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164、单项选择题 劳动法律责任形式中,()是最严厉的一种法律责任,具有强制性。
A.经济责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.民事责任
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165、单项选择题 在碎煤要前应安装()。
A.犁煤器;
B.电子皮带秤;
C.采样装置;
D.磁铁分离器。
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166、多项选择题 在人力资源需求预测方法中,属于定性分析的方法是()。
A.主观判断法
B.比率分析法
C.回归分析法
D.德尔菲法
E.时间序列分析法
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167、单项选择题 作为工作分析实施主体,企业内人力资源部门的缺点是()。
A.工作分析结果可能不专业,影响信度
B.不熟悉部门工作
C.耗费资金,且对企业不了解,企业需要花费时间与其进行沟通
D.耗费大量人力和时间,且实施人员经验不足
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168、单项选择题 下列关于劳动力边际产出递减规律的说法,错误的是()。
A.劳动力边际产出递减规律是理解短期劳动力需求曲线的关键所在
B.劳动力边际产出递减规律的基础是,资本数量固定而劳动力数量可变
C.劳动力边际产出递减规律认为,如果劳动力的数量一直追加下去,就会出现劳动力边际产出为零甚至为负的情况
D.劳动力边际产出递减规律认为,新追加劳动者的边际产出量之所以最终会出现下降,是因为新增加的劳动者技术水平比前面的劳动者要差
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169、多项选择题 《社会保险法》规定,费用由用人单位按照国家规定缴纳,职工不缴纳()保险费用。
A.工伤
B.失业
C.生育
D.基本医疗
E.基本保险
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170、单项选择题 关于女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素,表述错误的是()。
A.丁作机会的增加
B.家庭生产活动的生产率提高
C.女性的相对工资率上升
D.离婚率的下降
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171、单项选择题 根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力—高意愿的特点时,适宜的领导风格是()。
A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式
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172、单项选择题
某地区劳动力市场上存在以下几种情况:第一,该地区2008年年底时共有130万人,其中就业人口99万人,非劳动力人口30万人;第二,该地区2009年上半年的失业率明显上升,通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现,劳动力的流动比较活跃,但是流动的方向却不利于就业;第三,该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四,该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式,对失业者进行培训,以提高他们的就业能力,帮助他们尽快重返工作岗位。(注:以下解答在新教材中没有相关的理论,教材改版此内容已经删掉)
该地区2008年的失业率为()。
A.4%
B.2.94%
C.1.1%
D.1%
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173、单项选择题 其他条件一定的情况下,一个人大学毕业以后的工作时间越长.意味着此人上大学的()越高。
A.直接成本
B.机会成本
C.总收益
D.心理收益
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174、单项选择题 斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是()。
A.都以提高生产率为目标
B.都能够很好地节约原材料成本
C.都要求工人参与
D.都是按月支付奖金
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175、多项选择题 劳动保障监察的形式主要有()。
A.主动到用人单位及其工作场所进行检查的日常巡视检查
B.通过组织举报(个人不可以)对用人单位的违法行为进行专案查处
C.通过任何组织和个人举报、投诉对用人单位可能存在的违法行为进行的专案查处
D.针对一定时期问题比较集中或重要的事项开展的专项大检查
E.审查用人单位按照要求报送的遵守劳动保障法律法规的书面材料
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176、单项选择题 ()型的公司重视创造发明。
A.棒球队
B.堡垒
C.俱乐部
D.学院
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177、单项选择题 根据胜任特征冰山图,最容易得到改进和发展的是()。
A.人格特质
B.动机/需要
C.社会角色
D.知识、技能
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178、多项选择题 当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书,被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列()情形之一的,经审查核实的,人民法院裁定不予执行。
A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的
B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的
C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的
D.仲裁员仲裁该案时,有徇私舞弊、枉法裁决行为的
E.适用法律确有错误的
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179、单项选择题 对于采用成本领先战略的企业,适宜的绩效管理策略是()。
A.选择以结果为导向的绩效考核方法
B.评价指标选择一些非财务指标
C.采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体
D.选择以行为为导向的绩效考核方法
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180、多项选择题 当人力资源出现结构性失衡时,可以采取的平衡措施有()。
A.扩大经营规模
B.进行人员内部的重新配置
C.进行针对性的专门培训
D.永久性裁员
E.进行人员置换
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181、不定项选择
某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。
如果由各部门自己收集分析信息并编写职位说明书,则可能的好处是()。
A.如果各部门配合较好,可以愉快完成职位说明书的编写
B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际
C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的统计
D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业
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182、多项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
根据第四种情况,下列说法中正确的是()。
A.该行业的劳动力供给在未来几年会出现大幅度增加
B.该行业的劳动力需求在未来几年会出现大幅度增加
C.该行业未来几年可能出现工资率下降,但是就业人数上升的情况
D.该行业未来几年可能出现工资率和就业人数同时上升的情况
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183、单项选择题
某公司是一家中型制造企业,由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令,厂里的职能管理人员起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。日常工作中,下级通常只接受直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间,现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常困难,企业管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。
该企业的管理层次和管理幅度分别为()。
A.5层,3-9人
B.4层,4-10人
C.3层,3-9人
D.6层,4-10人
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184、单项选择题 缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是()。
A.组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况
B.上级主管无法客观评价下属的工作绩效
C.人力资源部门难以实施工作评价
D.组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责
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185、单项选择题 根据巴尼的观点,组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源,是因为()。
A.人力资源具有边际报酬递减性
B.人力资源可以被其他资源代替
C.高能力的劳动者是稀有资源
D.优秀企业的人力资源管理很容易被模仿
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186、单项选择题 在一个人力资源信息系统中有多个子系统,这些子系统可以彼此相连,也可以没有关系,使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于()系统。
A.分散型
B.集中型
C.混合型
D.独立型
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187、单项选择题 在获取有关胜任特征数据资料的方法中,要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键事例,并详细描述事件的起因、过程及感想的方法是()。
A.观察法
B.实验法
C.专家小组法
D.行为事件访谈法
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188、单项选择题 关于在职培训收益的说法,正确的是()。
A.在职培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面
B.在职培训的收益应当在培训后马上体现出来
C.在职培训的收益只能归企业或员工中的一方所有
D.在职培训的收益总能够超过其成本
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189、单项选择题 女子享有()就业权利。
A.平等
B.同等
C.相同
D.与男子平等
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190、单项选择题 道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论,指的是()。
A.独裁
B.传统权威的管理风格
C.决策的参与
D.人际关系
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191、单项选择题 某人因为上了四年大学而没有就业,所受损失大约为5万元,这笔损失可以被视为此人上大学的()。
A.机会成本
B.非经济成本
C.外部成本
D.社会成本
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192、单项选择题 在职业兴趣类型中,喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位。具有这样特点的职业兴趣类型是()。
A.社会型
B.现实型
C.艺术型
D.企业型
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193、多项选择题 俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括()。
A.关心环境
B.关心人
C.工作管理
D.工作设计
E.目标设计
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194、多项选择题 良好的绩效管理在组织管理中的作用包括()。
A.有助于建立和谐的组织文化
B.有助于提高员工的流动性
C.有助于促进员工的自我发展
D.有助于企业做好工作分析
E.有助于实现组织的战略
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195、多项选择题
某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
该公司在设计各等级薪酬的变动范围时,正确的做法是()。
A.对于职位等级较低的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较小
B.对于职位等级较低的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较大
C.对于职位等级较高的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较大
D.对于职位等级较高的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较小
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196、单项选择题 引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件是()。
A.社会保险内容
B.社会保险法律事实
C.社会保险金
D.社会保险法律规定
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197、单项选择题 劳动法作为以保护劳动者为主的法律,是()立法的主要组成部分。
A、人权保障
B、劳动权保障
C、劳动就业保障
D、劳动权益保障
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198、单项选择题 行政层级式的组织形式适用于()。
A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境
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199、单项选择题 以下关于PAQ法的阐述,不正确的是()
A、PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具
B、PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者
C、PAQ法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动
D、PAQ法需要的时间成本很高,非常繁琐
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200、单项选择题 下列工作设计方法中,()通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。
A.生物型工作设计方法
B.机械型工作设计方法
C.直觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法
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201、多项选择题 麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后,他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处,喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。
下列有关职业生涯锚的陈述,正确的是()。
A.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
B.能够促进员工预期心理契约的发展,有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础
D.可以根据各种测试提前进行预测
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202、单项选择题 人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工,其中由非人力资源管理部门承担的任务是()。
A.制定薪酬体系
B.拟定人员供需平衡的实施计划
C.提出本部门人员需求的条件
D.形成整个公司的培训计划
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203、多项选择题 属于明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段有()
A.确认阶段
B.设计阶段
C.发展阶段
D.选择阶段
E.反馈阶段
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204、单项选择题 二元薪酬追踪系统是指为()提供的一种单独的薪酬结构。
A.临时雇员
B.专业人员
C.高层管理人员
D.一般员工
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205、单项选择题 工厂委员会制度是()特有的一种员工参与制度。
A.德国
B.美国
C.日本
D.英国
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206、单项选择题 职工因丁作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,(),由所在单位按月支付。
A.原工资与福利待遇均不变
B.原工资不变,但福利待遇减半
C.原工资与福利待遇均减半
D.原丁资停发,但福利待遇不变
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207、单项选择题 开放式的绩效考核制度首先应体现在评价上的(),借此才能取得上下级的认同,使绩效考核得以推行。
A、公开和绝对性
B、公开、公正、公平性
C、真实性
D、标准性
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208、单项选择题 基本养老保险金调整幅度一般为当地职工上年度平均工资增长率的(),并向退休时间早、待遇水平低的群体倾斜。
A.30%-40%
B.40%-50%
C.40%-60%
D.50%-60%
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209、单项选择题 在内部招聘中,允许那些自认为具备所需资格的员工申请公告中工作的自荐技术称为()。
A.工人投标
B.工作汇报
C.情景模拟法
D.角色扮演
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210、单项选择题 根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。
A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足
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211、不定项选择
校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
领导者的成功取决于他的()。
A.合适的行为
B.技能
C.行动
D.背景
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212、单项选择题 ()是"多元放任模式"的代表国家。
A.德国
B.日本
C.美国
D.俄罗斯
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213、单项选择题 关于工伤保险缴费的说法,错误的是()。
A.职工应当参加工伤保险,工伤保险费由用人单位缴纳,职工不缴纳
B.工伤保险费应当按照本单位职工工资总额,根据社会保险经办机构确定的费率缴纳
C.工伤保险费的数额为本单位职工工资总额与单位缴费费率之积
D.工伤保险费的缴纳实行固定费率
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214、单项选择题 在职业兴趣类型中,()的人具有艺术、直觉、创造的能力,喜欢运用想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作。
A.现实型
B.艺术型
C.社会型
D.常规型
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215、单项选择题 关于劳动调解,表述正确的是()
A、调解委员会主任由用人单位代表担任
B、调解委员会中用人单位代表的人数不得少于委员总数的1/3
C、调解委员会调解劳动争议的期限为15日,到期末结束的,视为调解不成。
D、经调解达成协议,当事人反悔,不愿履行该协议的,仍享有提请仲裁权利,对此调解委员会不得阻挡和干预
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216、多项选择题
某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
对于该公司的海外机构的绩效考核,适宜采取的策略有()。
A.绩效考核不仅要关注业绩,而且要突出战略方向,强调长远发展
B.采取以工作结果为导向的绩效考核方法
C.采取基于员工特征的绩效考核方法
D.以同事作为考核的主体
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217、单项选择题 关于人员甄选的说法,错误的是()。
A.甄选工作只能由用人的业务部门独立进行
B.甄选工作的技术性非常强
C.甄选工作应该以空缺职位要求的任职资格为依据
D.甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考察
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218、单项选择题 从组织的战略目标出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是()。
A.关键事件法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.因素比较法
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219、单项选择题 劳资协议自治是()劳资关系领域的基本制度。
A.日本
B.德国
C.美国
D.俄罗斯
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220、单项选择题 一套良好的福利计划应当体现企业的人文关怀,以增强员工的归属感和凝聚力,这是福利计划应具有的()。
A.经济性
B.灵活性
C.亲和性
D.竞争性
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221、单项选择题 修改《劳动合同法》决定施行前经营劳务派遣业务的单位,应当在本决定施行之El起()内依法取得行政许可并办理公司变更登记,方可经营新的劳务派遣业务。
A.半年
B.一年
C.3个月
D.8个月
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222、单项选择题
某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业.主营生产与出口欧美业务,员工多为中等职业技术性人才,1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱,2004年随着市场经济规模的不断壮大,公司领导计划引进一批年轻的MBA,12商管理硕士作为第二梯队进行培养,但遭到骨干员工的集体反对。2008年底.随着人民币汇率的持续攀升,出口业务持续萎靡,员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。
一方面,核心员工受经济危机影响,不断核算自己的工作收入得失,自主权和附加责任意识不断丧失;
另一方面,新员工由于缺乏技术和经验,收益减缓,呈现付出多、回报少的不平衡心态,不稳定性与不满意度口渐凸显,加之经济危机的影响,已出现小团队集体“休克”跳槽的现象;考虑到上述问题,为了防止核心人才资本的流失,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定着手开展工作分析与设汁。
为了反映工作的内在激励度,公司着手设计MPS激励潜能分数,研究影响员工作特征模式的核心维度。
案例中,该公司进行工作设计的原理是()。
A.科学管理原理
B.工效学原理
C.人际关系原理
D.工作特征模型理沦
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223、单项选择题 进行工作分析时,选取标杆职位的参考标准不包括()。
A.职位的代表性
B.职位任职者的绩效
C.职位的胜任特征
D.职位内容变化的频率和程度
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224、单项选择题 薪酬调查主要是为了解决()。
A.外部公平性
B.内部公平性
C.外部竞争性
D.内部竞争性
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225、单项选择题 劳动合同法律关系的要素不包括()。
A.主体
B.客体
C.内容
D.法律法规
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226、多项选择题 下列工作分析的调查项目中,与确定岗位任职资格要求有密切关系的是()
A、绩效目标
B、工作责任
C、工作目的
D、工作复杂性
E、工作活动内容
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227、单项选择题 在市场经济条件下,一些企业有意支付明显高于市场均衡水平的工资,以更好地吸引和留住员工并激励努力工作,这种高工资称为()。
A.绩效工资
B.效率工资
C.计件工资
D.计时工资
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228、单项选择题 下列福利项目中属于企业补充福利的是()。
A.员工服务汁划
B.住房公积金
C.社会保险
D.法定假日
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229、单项选择题 斯道格迪尔的特质研究发现,一个个体不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导者,领导者拥有的特质必须与()的情境相关。
A.领导者行使职能
B.下属职工素质
C.工作任务
D.组织结构
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230、多项选择题 关于工资率对个人劳动力供给的影响的陈述,正确的是()。
A.工资率上升的收入效应导致劳动力供给时间的增加
B.工资率上升的替代效应导致劳动力供给时间的增加
C.工资率上升导致劳动力供给时间的增加
D.工资率下降导致劳动力供给时间的增加
E.工资率上升可能会导致劳动力供给时间的增加,也可能导致减少
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231、单项选择题 在组织发展的人文技术中,旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(),又称为T团体训练。
A.敏感性训练
B.团际发展
C.团队建设
D.群体关系开发
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232、单项选择题 依法订立的集体合同对()具有约束力。
A.用人单位
B.劳动行政部门
C.行业性工会组织
D.劳动争议仲裁委员会
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233、多项选择题 下列对绩效计划概念的描述正确的有()。
A.它的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识,并将这种共识落实为绩效计划书
D.是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点
E.它包括组织对员工工作成果的期望,但不包括组织希望员工使用的技能
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234、单项选择题 职能制的组织形式适用于()。
A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境
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235、单项选择题 根据企业的薪资结构线调整某些不合理的薪资时,通常会调整()。
A.位于特征职务线以下的薪资点所代表的职务
B.位于特征职务线以上的薪资点所代表的职务
C.正好处于特征职务线上的薪资点所代表的职务
D.全体职务普遍加薪
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236、单项选择题
某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。
该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的()。
A.标准化原则
B.--致性原则
C.动态应用原则
D.规范管理原则
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237、多项选择题 绩效改进效果的评价包括()。
A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
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238、单项选择题 关于奥尔德佛提出ERG理论的说法,错误的是()。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”
B.各种需要可同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
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239、单项选择题 中心主张是“劳工运动既要有政治方方向,又要有经济方向”的劳动关系理论学派是()。
A.康芒斯的集体行动理论
B.韦伯夫妇的产业民主理论
C.邓洛普的劳动关系系统理论
D.西蒙的决策管理理论
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240、多项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
关于第二种情况,下列说法正确的是()。
A.劳动力需求的交叉工资弹性是指劳动力自身的工资率变化1%导致的另外一种劳动力的需求量变化百分比
B.男性和女性劳动力的交叉工资弹性为负值,这说明两种劳动力之间是一种总替代关系
C.男性和女性劳动力的交叉工资弹性为负值,这说明两种劳动力之间是一种总互补关系
D.当男性劳动力的工资率上涨时,女性劳动力需求会出现上升
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241、多项选择题 下列对团队奖励计划的描述正确的有()。
A.斯坎伦计划强调员丁参与,相信员工在机会面前会愿意接受并主动承担责任
B.拉克收益分享计划以产品销售价格与成本价格的附加值来衡量生产率
C.改进生产盈余计划在于用更少劳动小时制造出更多产品,重点是激励员工完成绩效目标
D.团队奖励计划在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对复杂
E.团队奖励计划会导致优秀员工的流动,较容易产生“搭便车效应”
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242、单项选择题 劳动力参与率是实际劳动力人口与()之比。
A.人口总量
B.潜在劳动力人口
C.失业劳动力人口
D.就业劳动力人口
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243、多项选择题 实施心理测验需要注意的问题包括()。
A.保护测试者的隐私
B.聘用专业的心理学人士
C.对心理测验进行修订
D.把心理测验作为主要工具
E.保持准确的记录
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244、多项选择题 关于有效的绩效管理体系的说法,正确的是()。
A.有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同
B.有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工
C.有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系
D.绩效管理工作能够得到组织上下的接受和支持
E.绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维护成本
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245、单项选择题 在绩效考核的过程中,管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向,这种现象是()。
A.刻板效应
B.盲点效应
C.晕轮效应
D.过宽或过严倾向
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246、多项选择题 实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会()。
A.对于创新给予足够的报酬和奖励
B.实施高于市场水平的基本薪酬
C.使薪酬水平不超过竞争对手
D.追求效率最大化、成本最小化
E.提高奖金在整体薪酬中所占的比例
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247、单项选择题 在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是()。
A.安全需要
B.尊严的需要
C.自我实现的需要
D.归属和爱的需要
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248、多项选择题 我国实行社会保险制度的原则是()。
A.坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针
B.社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应
C.用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费,非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免
D.用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费
E.以上都不对
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249、单项选择题 关于劳动规章制度的说法,正确的是()。
A.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者
B.用人单位必须单独制定休息休假制度
C.用人单位可以不建立劳动规章制度
D.工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见
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250、多项选择题 在制定薪酬计划的准备阶段,需要搜集的资料有()
A、员工薪酬的基本资料
B、企业人力资源规划的资料
C、物价的变动情况
D、企业薪酬支付能力的资料
E、国家薪酬和税收政策的变动资料
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251、单项选择题 根据()进行工作设计,会使工作变得更为机械化。
A.工效学原理
B.人际关系理论
C.科学管理原理
D.工作特征模型理论
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252、单项选择题
2013年8月1日,甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态,乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务,所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商,张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上,总经理要求张经理研究三个问题:
一是全国人民代表大会常务委员会对劳动合同法进行修改后,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定?二是按照修改后的劳动合同法,公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员?三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗?张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。
根据全国人民代表大会常务委员会关于修改劳动合同法的决定,2013年7月1日后,乙劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司须()。
A.经工商行政部门审批
B.获得乙劳务派遣公司工会同意
C.经甲公司职工代表大会批准
D.取得经营劳务派遣业务行政许可
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253、单项选择题 劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续,且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由,要求用人单位赔偿损失而发生争议的,人民法院()。
A.应予受理
B.不予受理
C.转劳动人事争议仲裁委员会
D.驳回起诉
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254、单项选择题 根据ERG理论,下列说法错误的是()。
A.各种需要可以同时具有激励作用
B.如果较高层次的需要得不到满足的话,较低层次的需要就会增强
C.如果高层次的需求满足不了的话,人们对低层次的需求会减弱
D.ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要
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255、多项选择题 下列劳权属于劳动者的集体劳权的有()。
A.团结权
B.集体谈判权
C.劳动安全卫生权
D.民主参与权
E.集体参与权
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256、单项选择题 下列社会保险险种中,企业职工个人不缴费的是()。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
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257、单项选择题 在人员甄选的实施过程中,比较复杂和关键性的步骤是()。
A.检查所填资料
B.测试与面试
C.身体体检
D.筛选申请材料
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258、多项选择题
某公司经理最近招聘了一位新员工,在面试过程中对其相当满意,该员工硕士毕业,已有两年相关工作经验,形象英俊,与经理自己的多种爱好相投,因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求,最终不得不将其辞退。
经理面试过程中所犯的错误是()
A.采用了结构性面试方法
B.面试进程比较随意
C.面试前没有分析与掌握职位对应要求的能力
D.没有建立信任、亲密的面谈气氛
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259、单项选择题 企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于()。
A.企业组织结构形式
B.员工的职业兴趣
C.员工技能的性质
D.员工薪酬的水平
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260、单项选择题 某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。
该咨询公司目前的组织设计类型是()。
A.虚拟组织形式
B.行政层级式
C.矩阵结构式
D.团队结构式
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261、多项选择题 工作设计的内容包括()。
A.战略目标
B.工作责任
C.工作关系
D.工作方法
E.工作权限
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262、单项选择题 关于工作扩大化的说法,错误的是()。
A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性
B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式
C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵
D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法
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263、多项选择题 某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理,一般应选择()为招聘渠道。
A.校园招聘
B.租赁公司
C.内部招聘
D.猎头公司
E.在专业期刊发布广告
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264、单项选择题 销售职位普遍使用的一种奖励制度是()。
A.行为鼓励计划
B.佣金制
C.管理奖励计划
D.计件制
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265、不定项选择
某公司是一家中型软件公司,一个月前将人力资源管理系统全面信息化,为了节约时间,人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通,就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用,公司发现,虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了,但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天,抱怨系统缺乏灵活性,与自己工作内容无法对接,最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高,办公成本甚至比原来还高。
集中型人力资源信息系统的特点是()。
A.使用者具有充分的灵活性
B.满足单个使用者的特殊需要
C.节约成本
D.将系统所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
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266、单项选择题 组织结构三要素不包括()。
A.虚拟化
B.规范性
C.集权度
D.复杂性
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267、单项选择题 在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中,能够评价员工关系管理水平的指标是()。
A.招聘员工的平均成本
B.薪酬发放出错的次数
C.员工的辞职率
D.薪酬开支占组织总体开支的比率
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268、单项选择题 招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为()。
A.效度
B.信度
C.接近度
D.难度
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269、单项选择题
某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题
该公司为了设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先进行()
A.薪酬调查
B.工作分析
C.工作评价
D.确定企业战略目标
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270、单项选择题 下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是()。
A.对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
B.对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C.对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D.对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导
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271、单项选择题 通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.IS0质量管理体系
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272、单项选择题 人们之所以采取某种行动,努力工作,是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬,这是()。
A.期望理论
B.公平理论
C.强化理论
D.双因素理论
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273、多项选择题
某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题
当公司采用稳定战略时,其薪酬制度的特征应该是()
A.薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较大
B.薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较低
C.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬
D.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险,共享收益
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274、单项选择题 仲裁调解和其他方式结案的案卷,保存期不少于()年。
A.5
B.8
C.10
D.15
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275、多项选择题 以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有()。
A.个别劳动关系是劳动关系系统的核心构成
B.集体劳动关系是劳动关系系统的基础构成
C.个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成
D.集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成
E.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成
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276、单项选择题 劳动者或者用人单位向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,仲裁费()。
A.应由用人单位交纳
B.无须交纳
C.应由败诉一方交纳
D.应由提出仲裁申请的一方交纳
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277、多项选择题 费德勒的权变理论认为,情境中的()因素和领导方式的匹配决定着团队绩效
A.上下级关系
B.工作结构
C.领导职权
D.工作取向
E.下属间的关系
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278、单项选择题 企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是()。
A.专家人数不应多于20人
B.给专家提供充分的资料和信息
C.问题的表述尽量含糊
D.专家必须对问题作出精确回答
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279、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
在一个公司中,人力资源管理部门应起到的角色有()。
A.变革的主导者
B.员工的激励者
C.管理者
D.战略伙伴
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280、单项选择题 组织结构体系中的纵向结构指的是()。
A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D.职权结构
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281、多项选择题 工伤职工有下列()情形的,停止享受工伤保险待遇。
A.丧失享受待遇条件的
B.拒不接受劳动能力鉴定的
C.拒绝治疗的
D.单位解除劳动合同的
E.被判刑正在收监执行的
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282、单项选择题 下列关于绩效评价中容易出现的“趋中倾向”的表述正确的是()。
A.上司在考核员工时,只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据
B.个人对他人的看法,往往受到他人所属社会团体的影响
C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点
D.有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部属太多,对部属的工作表现好坏不是很清楚,因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)
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283、多项选择题 绩效管理是一个处延非常广泛的重要概念,它是指从绩效计划到考评标准的制定,具体包括()等全部活动的过程。
A、考评的实施
B、信息反馈
C、信息总结
D、改进工作
E、薪酬管理
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284、单项选择题 “执行规划的灵活性;对规划操作的动态监控;依据组织内外情境的动态变化,制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性”等,反映的是人力资源规划的()性。
A.战略
B.战术
C.动态
D.前瞻
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285、多项选择题 相对于其他短期奖励计划,一次性奖金的优势不包括()。
A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪,~次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的同定
E.有利于员工基本薪酬的增加
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286、单项选择题 关于绩效评价相关问题的说法,正确的是()。
A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,是绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
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287、单项选择题 在简单/静态环境中,()组织形式效果较好。
A.行政层级式
B.矩阵式
C.职能制
D.事业部制
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288、单项选择题 使用“最不喜欢的工作伙伴”量表测量领导风格的是()。
A.领导一成员交换理论
B.权变理论
C.魅力领导理论
D.路径一目标理论
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289、单项选择题
钱某于2010年8月应聘到某公司工作,一直未签订劳动合同。2010年11月的一天,钱某骑自行车上班途中,因汽车相撞而受伤致残,经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后,钱某要求公司认定工伤,并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。
自劳动能力鉴定结论作出之日起()年后,钱某或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
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290、单项选择题 下列关于家庭生产理论的表述错误的是()。
A.家庭的可能时间分为市场工作时间和家庭生产时间两大类
B.将夫妻双方之问的劳动力决策看成是彼此独立的两种决策
C.家庭在确定每个成员的时间利用方式时,会依据比较优势原理来进行决策
D.家庭产品的生产方式既可以是时间密集型的,也可以是商品密集型的
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291、单项选择题 在职业生涯发展过程中,个体的任务是确定兴趣和能力,让自我与工作匹配,这一阶段属于()。
A.探索期
B.建立期
C.维持期
D.衰退期
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292、单项选择题 下列关于股票期权计划的说法,错误的是()。
A.股票期权是企业经营者的一种义务
B.股票期权只适用于工市公司
C.股票期权可以把经营者的利益与股东的利益及企业发展结合起来
D.股票期权可以让经营者分享企业的预期收益
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293、多项选择题
劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
关于企业支付的工资偏离通行市场工资的说法,正确的是()。
A.企业可以选择支付低于通行市场工资率的工资而不必担心雇不到人
B.企业可以通过支付效率工资来吸引、留住和激励员工
C.企业支付的工资水平可以偏离通行市场工资率,但不能低于政府颁布的最低工资标准
D.在市场经济国家,工会可能会通过集体谈判迫使企业支付高于市场通行工资率的工资
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294、单项选择题 边际效益递减规律可以从()的形状中反映出来。
A.个人劳动力供给曲线
B.市场劳动力供给曲线
C.短期劳动力需求曲线
D.长期劳动力需求曲线
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295、单项选择题
为有效评价公司内部员工的能力,实行优胜劣汰,建立起合理的人才流动,A公司对公司员工实行了年度考核制,并规定排名倒数前三名,实行硬淘汰。
—般来说,绩效考核,由()组成。
A.准备阶段、实施阶段、总结阶段
B.界定工作本身的要求;评价实际的工作绩效提供反馈
C.制定标准;选择评价者,实际评价工作绩效;提供反馈
D.以上所述都不对
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296、单项选择题 在绩效评价中,评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响,这种现象称为()。
A.晕轮效应
B.趋中倾向
C.刻板印象
D.首因效应
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297、单项选择题 职工受到事故伤害后,用人单位不认为是工伤,而职工或者其直系亲属认为是工伤的,由()承担举证责任。
A.职工或者其直系亲属
B.用人单位
C.劳动行政部门
D.工会组织
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298、单项选择题 企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划,称为()。
A.职业规划
B.继任计划
C.培训开发规划
D.补充规划
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299、判断题 NCH信道配置为BCCH信道的一部分,类似于寻呼信道,用于广播通知消息。在VGCS/VBS呼叫进行过程中,通知消息在SDCCH信道上周期性发送,以便后续进入组呼区域的用户可以响应并加入到组呼中。
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300、单项选择题 下列劳动力供给曲线所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况的是()。
A.向后弯曲的劳动力供给曲线
B.向上倾斜的劳动力供给曲线
C.垂直形状的劳动力供给曲线
D.水平形状的劳动力供给曲线
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