1、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
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2、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
3、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
4、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
5、单项选择题 泰国人笃信（）。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
6、填空题 宴会席间不可随意脱西装，至少要（）才可脱掉。
7、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
8、问答题 在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？
9、名词解释 绅士风度
10、判断题 拜访他人必须有约在先。
11、名词解释 书信格式
12、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
13、填空题 搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。
14、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
15、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
16、填空题 个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。
17、填空题 演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、（）、（）、着装等。
18、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些？
19、填空题 正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
20、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
21、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
22、问答题 换位思考要求是什么？
23、名词解释 演出礼仪
24、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
25、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
26、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
27、问答题 经费的预算重视如下四个基本要点是什么？
28、问答题 哪些物品不宜作为礼品相赠与人？
29、填空题 1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。
30、填空题 维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。
31、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
32、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。
A．独特性、民族性、针对性、差异性 B．纪念性、独特性、针对性、差异性 C．纪念性、民族性、针对性、差异性 D．纪念性、民族性、独特性、差异性
33、问答题 简述出入洗手间的注意事项
34、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
35、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
36、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
37、单项选择题 回族人信仰（）。
38、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
39、填空题 晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。
40、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
41、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
42、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
43、问答题 欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？
44、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
45、问答题 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
46、填空题 所谓保护隐私，在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力（）（）隐私问题。
47、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
48、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
49、问答题 送花的具体形式有哪些？
50、问答题 与他人握手的次序一般情况是如何规定的？
51、问答题 如何向他人索取名片？
52、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
53、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
54、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
55、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
56、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
57、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
58、问答题 在写涉外文书时应该注意什么？
59、名词解释 免税商店
60、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
61、填空题 对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是（），二是（），三是（）。
62、问答题 舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
63、问答题 有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？
64、填空题 在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。
65、填空题 与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。
66、填空题 个人资料包括（）和个人简历。
67、问答题 怎样安排中餐宴请的席位？
68、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。
69、填空题 所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。
70、填空题 参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。
71、填空题 晚上睡觉前，记得（）。
72、填空题 涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。
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73、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
74、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
75、问答题 简述礼仪的分类。
76、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
77、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
78、问答题 选择个人仪表的外部样式时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
79、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
80、名词解释 公共距离
81、填空题 日常生活中，穿著要（）、身份及季节。
82、名词解释 合体
83、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。
84、单项选择题 礼仪讲究的是（）。
A、礼貌 B、从众 C、个性 D、整洁
85、填空题 着装的“TP0”原则是指着装要随（）、地点和（）的变化而相应变化。
86、填空题 会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。
87、填空题 中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。
88、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
89、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
90、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
91、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
92、名词解释 邻里礼仪
93、问答题 为何提倡“入乡随俗”？
94、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
95、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
96、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
97、填空题 个人形象的六要素是指（）等
98、填空题 在西方国家，菊花通常代表（）。
99、填空题 一般而言，手姿由（）等三个部分构成。
100、填空题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。
101、问答题 如果你上课迟到了，该怎样做？
102、填空题 学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。
103、填空题 排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。
104、多项选择题 礼貌的原则是（）。
A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协
105、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
106、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间相处礼仪 D．邻里间做客礼仪
107、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
108、填空题 涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。
109、填空题 亲戚网就是一个家庭以血缘关系和姻缘关系为（）的一个大家族关系。
110、问答题 何为“电话形象”？
111、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
112、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
113、问答题 自我介绍时，要注意哪些问题？
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114、问答题 入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？
115、填空题 谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。
116、问答题 握手的禁忌有哪些？
117、名词解释 “通话三分钟法则”
118、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
119、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
120、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
121、问答题 排队轮候应注意什么？
122、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
123、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
124、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
125、填空题 在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。
126、问答题 在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
127、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
128、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
129、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
130、填空题 进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
131、名词解释 “五C法则”
132、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
133、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
134、问答题 什么是“三应原则”？
135、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
136、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
137、填空题 接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
138、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
139、问答题 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
140、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
141、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
142、问答题 佩戴首饰应遵守哪些规则？
143、填空题 素质通常是指一个人在（）的修养。
144、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
145、填空题 西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。
146、判断题 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
147、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
148、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
149、问答题 一般说来，什么情况下送人以花？
150、问答题 什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？
151、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
A、外国人入境、出境是否合法； B、外国人在华旅游是否合法； C、外国人在华投资是否合法； D、外国人在华居留是否合法
152、问答题 中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？
153、问答题 怎样安排宴请的菜单？
154、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
155、填空题 形象的内涵与外延极其广泛。就其类别而论，除了个人形象之外，还有（）（）（）（）（）等。从宏观上看，形象又可以分为人的形象与物的形象等两大类别。
156、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
157、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
158、名词解释 会晤
159、问答题 为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？
160、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
161、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。
162、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
163、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
164、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
165、问答题 迎来送往熟知程序有哪些？
166、填空题 居家礼仪包括（）亲戚相处礼仪、婆媳、（）、邻里（）。
167、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
168、填空题 与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。
169、问答题 涉外文书及其特征是什么？
170、问答题 简要回答手机礼仪“六不要”。
171、问答题 会晤时的座次应怎样排列？
172、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
173、问答题 举办宴会，安排菜单时应当注意哪些问题？
174、名词解释 涉外谈判
175、问答题
读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。 李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。
176、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
177、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
178、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
179、名词解释 关心有度
180、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
181、填空题 横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。
182、问答题 哪些手姿属于禁忌之列？
183、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
184、单项选择题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A、摆手即可 B、Excuseme……（对不起，客套语） C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
185、判断题 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
186、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
187、问答题 怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
188、问答题 在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？
189、名词解释 礼仪距离
190、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
191、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
192、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
193、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
194、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
195、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
196、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
197、填空题 开车不任意（）。
198、名词解释 涉外人员的个人礼仪
199、名词解释 外交特权
200、单项选择题 男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。
A、两种 B、三种 C、四种
201、填空题 正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
202、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
203、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
204、填空题 重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。
205、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
206、填空题 长幼握手，（）伸出手。
207、名词解释 涉外通则
208、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
209、填空题 女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。
210、问答题 做客应注意哪些环节？
211、问答题 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
212、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
213、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
214、问答题 赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？
215、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
216、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
217、问答题 着装要注意哪些问题？
218、问答题 简述如何对自己宽容。
219、问答题 了解我方要求有哪些？
220、问答题 宴会中应注意哪些问题？
221、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
222、填空题 谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。
223、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
224、填空题 会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。
225、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
226、名词解释 承诺
227、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
228、名词解释 仪容
229、问答题 怎样确定赠言的内容？
230、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
231、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
232、填空题 白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。
233、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
234、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
235、问答题 何谓“电话形象”？
236、名词解释 家宴
237、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
238、问答题 社交礼仪的惯例与规则是什么？
239、判断题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。
240、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
241、问答题 简述制作名片的注意事项。
242、问答题 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？
243、填空题 回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。
244、填空题 在教室里保持安静，一是（），二是（），三是说话要轻。
245、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。
246、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
247、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
248、名词解释 一中一外
249、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
250、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
251、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
252、问答题 什么是花语？
253、问答题 观众在晚会上需要注意些什么问题？
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254、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
255、问答题 迎来送往关注细节有哪些？
256、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
257、填空题 一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。
258、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
259、名词解释 “以人为本”
260、问答题 面试结束后应注意哪些后续礼仪？。
261、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
262、问答题 举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
263、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
264、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
265、问答题 在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？
266、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
267、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
268、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
269、问答题 会见与会谈中要注意哪些事项？
270、填空题 对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。
271、问答题 为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？
272、单项选择题 在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。
A．“以左为尊” B．“以右为尊” C．“中间为尊” D．“里侧为尊”
273、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
274、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
275、问答题 着装的基本原则有哪些？
276、判断题 在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
277、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
278、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
279、问答题 尊重妇女应当通过男士的哪些具体行动得以体现？
280、单项选择题 在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。
281、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
282、填空题 宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
283、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
284、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
285、填空题 所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
286、问答题 面试应注意哪些问题？略举几例。
287、名词解释 以人为本
288、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
289、问答题 舞会的主要功能是什么？
290、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
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291、填空题 涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做好（）、（）。
292、填空题 素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。
293、名词解释 个人简历
294、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立
295、填空题 每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。
296、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
297、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
298、问答题 在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？
299、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
300、名词解释 网络礼仪
