1、多项选择题 凭证密码双挂失包括（）情况。
A.单与单密印 B.折与折密印 C.卡与卡密印 D.折与卡密印
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2、单项选择题 邮储信用卡持卡人在境外ATM取现，按交易金额的（）收取手续费，每笔最低（）美元。
A.1%、2 B.2%、3 C.3%、3 D.3.5%、3.5
3、多项选择题 为加强对保险公司批量代扣保险费业务的统一管理，省分行于2009年1月4日起对（）股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务.
A.太平洋保险 B.国寿保险 C.平安人寿保险 D.人保寿保险
4、多项选择题 尾箱查询包括（）的查询.
A.下一可用凭证 B.凭证状态 C.收付明细 D.尾箱操作记录
5、单项选择题 凭证的上缴与下拨操作属于（）权限。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
6、单项选择题 兑付汇款时，在取款通知单背面打印（），交客户确认签字。
A.兑付信息 B.兑付金额 C.兑付流水号 D.收款人地址
7、单项选择题 用户TA基金考试选择邮局汇款方式付款，应选择（）汇款。
A.按址 B.商务 C.密码 D.支票
8、单项选择题 取款金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（含）-50万元（不含） B.10万元（含）-50万元（含） C.10万元（不含）-50万元（不含） D.10万元（不含）-50万元（含）
9、多项选择题 营业轧帐单中的存取金额总计是（）相加的金额.
A.整存整取存取金额 B.定期存取金额 C.活期，定活两便存取金额 D.通知存款存取金额
10、单项选择题 名义利率又称货币利率，是（）物价上涨的因素，银行挂牌执行的存、贷款利率.
A.考虑 B.没有考虑 C.等于 D.剔除
11、多项选择题 有关邮政网汇通描述正确的是（）.
A.是邮政汇款服务的进一步延伸 B.网汇通不能在汇兑联网网点兑付现金 C.网汇通卡包括普通卡和贵宾卡 D.网汇通可分为网汇通卡和网汇通充值两类
12、单项选择题 冻结的金额不可办理下列（）交易.
A.提前兑取 B.非交易过户 C.财产证明 D.以上都是
13、单项选择题 汇款业务中需用户提供客户有效实名证件复印并联网核查的汇款金额是（）以上？
A.5万以上 B.1万以上 C.10万以上 D.20万以上下级
14、单项选择题 存本取息是指一次性存入本金，分期均等支取（）的一种定期储蓄种类。
A.本金 B.利息 C.本息 D.以上都对
15、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入汇票号码，（），标识码，选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.金额 D.收款人地址
16、单项选择题 “银联”标识中，畅通和高效以（）色代表。
A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.黄色
17、单项选择题 在储蓄系统中，办理（）交易后，新折交客户，旧折暂留存。
A.换折 B.补登折 C.写磁 D.加密
18、单项选择题 尾箱的查询功能不属于普通柜员权限的有（）。
A.最小可用凭证的查询 B.凭证状态查询 C.现金收付的查询 D.尾箱操作记录查询部。
19、单项选择题 储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。
A.上一季度评级未达VIP标准 B.上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡 C.上一个月评级未达VIP标准 D.上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
20、多项选择题 可申请退汇的汇款包括（）。
A.待兑的密码汇款 B.在有效兑付期内待兑的按址汇款 C.入账汇款 D.网上支付汇款
21、单项选择题 在开户局办理正式挂失后，进行解挂失的手续费是（）元。
A.免收 B.2 C.5 D.10
22、单项选择题 柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡（借记卡）加办后，客户凭绿卡（借记卡）办理（）业务。
A.基金 B.人民币理财 C.国债 D.以上都对
23、单项选择题 汇款业务中，客户发现录入信息错误，可通过（）交易更正。
A.信息更正 B.交易取消 C.客户信息更正 D.交易取消
24、多项选择题 下列选项中，可以代理办理的有（）。
A.双挂失 B.挂失补发 C.密码挂失 D.正式挂失
25、单项选择题 2005年9月21后存入的活期按（）天数计算。
A.360天 B.一年按365，每月按公历的实际天数 C.实际天数减一天 D.实际天数加一天
26、单项选择题 客户连续累计输错卡、折等凭证密码达（），帐户自动锁定。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
27、单项选择题 查询流水操作属于（）权限。
28、单项选择题 尾箱的增加和删除需要（）授权.
A.不需授权 B.支局长 C.综合柜员 D.营业主管
29、多项选择题 活期储蓄账户不能办理的业务是（）.
A.绿卡申请 B.转账 C.代收 D.代付
30、单项选择题 综合柜员请领（）需支局长授权。
A.十万以上 B.十万（不含） C.二十万以上 D.二十万（不含）
31、单项选择题 汇款人办理汇款后，如需撤回汇款的，凭收据和本人有效身份证件可在（）网点申请退汇。
A.全省任一 B.原收汇省内任一联网 C.原收汇省内任一 D.全国任一
32、单项选择题 储蓄统版中随机换折的交易代码是（）.
A.40504 B.40501 C.50239 D.40208
33、单项选择题 正式挂失7天后，办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对（）编号。
A.手续费收据 B.挂失申请书 C.存折 D.存单
34、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员岗位轮换和强制个假暂行办法（2013修订版）》规定，强制休假的时间根据岗位性质与风险程度确定，原则上不少于（）个工作日。
A.3 B.4 C.5 D.6
35、单项选择题 现存入的存本取息，存期内无论利率是否调整，均按（）计算每次支取的利息。
A.调整后新的利率 B.支取日利率 C.分段 D.存入日利率
36、单项选择题 中长期利率指资金借贷期限在一年以上的利率，如（）.
A.固定贷款利率 B.同业拆借利率 C.大额定期可转让存单 D.中央银行基准利率
37、多项选择题 （）账户不允许挂失.
A.清户 B.没收 C.冻结 D.止付
38、单项选择题 部分提前支取，其支取部分按（）计息。
A.支取日活期利率 B.开户日活期利率 C.支取日整存整取利率打6折 D.开户日整存整取利率打8折
39、单项选择题 手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。
A.查询 B.轧帐 C.日常营业 D.日常处理
40、单项选择题 发生假存折案件时，在接到应诉通知后，开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的，每延迟一日（节假日不顺延），增加开户局（）的赔偿责任。
A.1% B.2% C.3% D.5%
41、多项选择题 办理下列（）业务时，需核对挂失申请书编号。
A.挂失清户 B.挂失补发 C.重置密码 D.再挂失
42、单项选择题 网点可为客户修改一点通业务的支付限额，每日最高支付限额不能超过（）。
A.1000元 B.2000元 C.5000元 D.50000元
43、多项选择题 整存整取定期储蓄的存款利息可分（）.
A.到期支取 B.提前支取 C.自动转存 D.过期支取
44、单项选择题 我行目前定义的睡眠户是指（）个月未登录个人网上银行的客户。
A.1 B.3 C.2 D.5
45、单项选择题 邮政储蓄帐户余额在（）元以上的挂失为大额挂失。
A.5万 B.10万 C.20万 D.100万
46、单项选择题 目前活期储蓄存款以（）为结息日.
A.每年6月30日 B.每季首月20日 C.每季中月20日 D.每季末月20日
47、单项选择题 （）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
A.个人客户信息维护 B.个人客户信息查询 C.商务客户信息查询 D.机构内商务客户信息查询
48、单项选择题 按址汇款每笔汇款最高限额为（）万元，超过（）万分笔办理。
A.5；5 B.10；10 C.1；1 D.20；20
49、多项选择题 客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。
A.卡 B.印鉴 C.卡密码 D.身份证件
50、单项选择题 系统记录出纳员每日现金核对情况，不包括（）情况。
A.相符 B.不相符 C.未核对 D.核对
51、单项选择题 信用卡销户结清可以用（）办理。
A.信用卡主卡 B.信用卡附属卡 C.主卡附属卡均可 D.信用卡绑定的绿卡
52、单项选择题 （）办理活期业务不登折，由柜员在存折附页手工记录，加盖名章.
A.跨县异地 B.跨市异地 C.跨省异地 D.预约转账
53、单项选择题 挂失是及时（）该账户内存款的处理手续。
A.冻结 B.扣划 C.止付 D.查询
54、单项选择题 以下哪类客户不能选择“短信验证”作为辅助验证手段（）。
A.手机短信客户 B.电子令牌客户 C.扩展Ukey客户 D.普通Ukey客户
55、多项选择题 ATM修改卡密码（）.
A.输入新密码2次 B.输入密码3次 C.输入新密码3次 D.输入密码4次
56、单项选择题 无密码存折客户可在（）办理更换存折业务.
A.全国邮政储蓄联网 B.开户省邮政储蓄联网 C.开户县市邮政储蓄联网 D.开户网点
57、单项选择题 浮动利率是指金融机构在人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，以（）为基础自行确定的利率。
A.法定利率 B.市场利率 C.固定利率 D.实际利率
58、单项选择题 每日营业开始，（）进行网点的签到.
A.只有支局长 B.只有综合柜员 C.只有普通柜员 D.任一柜员均可
59、单项选择题 财付通一点通业务的每日最高支付限额为（）元。
A.500 B.1000 C.5000 D.50000
60、多项选择题 通过柜台注册，电话银行将根据客户的选择开通（）业务。
A.账户转帐 B.电话汇款 C.投资理财 D.缴费充值
61、单项选择题 2.0版本升级后，以下不属于记录和保存客户信息数据中新增项的是（）。
A.国籍 B.证件有效期 C.代理人姓名 D.身份证
62、单项选择题 2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是（）。
A.360天 B.361天 C.365天 D.366天
63、多项选择题 下列关于定期利息计算符合规定的有（）.
A.利息算至厘位，分以下四舍五入 B.全年按360天，跨月按30天计算利息 C.存期从存入日起息至支取前一日止 D.31天视同30天计算利息
64、单项选择题 下列选项中，不能撤消密码的是（）。
A.单卡户 B.活期存折 C.一本通 D.定期存单
65、多项选择题 邮储统版支持（）签到方法，无论哪种方式签到，柜员都必须输入密码.
A.输入密码 B.输入柜员号 C.刷柜员卡 D.口令签到
66、单项选择题 从内控管理角度考虑，密码挂失满7天后，进行密码重置时需由（）办理。
A.原挂失经办人 B.除原挂失经办人外的普柜 C.综合柜员 D.支局长
67、单项选择题 根据《中国邮政储蓄网点合规检查管理办法（试行）》规定，未设立二级分行和一级支的一级分行，由一级分行对所辖网点至少（）检查一次。
A.每年 B.每半年 C.每季度 D.每月
68、多项选择题 邮政汇兑业务的管理机构包括（）
A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.二级支行
69、单项选择题 客户凭绿卡在窗口办理存款15万，由（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.普通柜员 D.不须授权
70、多项选择题 客户可以通过（）渠道办理自助转账。
A.营业柜台 B.电话银行 C.网上银行 D.ATM机
71、单项选择题 2009-12-15开户零存整取1年期100元，于2010-12-15支取，零整利率1.98%，支取时利息为（）。
A.12.87元 B.12.85元 C.14.03元 D.11.22元
72、单项选择题 除存单式整存整取定期储蓄之外的其他定期存款到期后逾期（）年未发生业务的为长期不动户。
A.1 B.2 C.3 D.5
73、单项选择题 邮储信用卡正式挂失手续费（）元。
A.5 B.10 C.20 D.40
74、多项选择题 止付按方式不同分（）.
A.账户止付 B.全额止付 C.部分止付 D.限额止付
75、单项选择题 凭证挂失的时候必须输入密码，当日密码错误超过（）次当日不能做交易.
A.15 B.10 C.5 D.3
76、单项选择题 客户在ATM上办理转帐业务，每日每户累计最高转出金额不得超过（）元.
A.2万 B.2万（含） C.5万 D.5万（含）
77、单项选择题 邮储发生假存折案件时开户局要在（）个工作日内将应诉事项通知交易局，以便交易局做好相应准备。
A.1 B.3 C.5 D.7
78、单项选择题 将不同汇款人汇来的资金，集中兑付给同一单位收款人的结算服务，称为（）。
A.网上支付汇款 B.商务汇款 C.按址汇款 D.密码汇款
79、多项选择题 下列符合开户局业务处理要求的有（）.
A.重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。 B.若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。 C.存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。 D.存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
80、单项选择题 2008年10月8号个人储蓄存款利息所得税调至（）.
A.个个 B.0.15 C.0.05 D.0
81、单项选择题 联网网点每日营业前，普柜应先请领（）。
A.凭证 B.现金 C.尾箱 D.支票
82、单项选择题 “财富日日升”理财产品最低起售额（）元，以1000元的整倍数增加认购金额。
A.10000 B.50000 C.100000 D.200000
83、单项选择题 客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
A.存款凭单 B.取款凭单 C.挂失申请书 D.缴费凭单
84、多项选择题 一本通开立整整子账户时，客户在凭单上应填写（）.
A.本金 B.存期 C.户名 D.自动转存标志
85、单项选择题 汇兑挂失包括（）和密码挂失。
A.临时挂失 B.凭证挂失 C.取款通知单挂失 D.电话挂失
86、单项选择题 当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。
A.7，3 B.3，7 C.4，6 D.6，4
87、多项选择题 下列属于整存整取定期储蓄业务存期的是（）。
A.一个月 B.三个月 C.半年 D.一年
88、单项选择题 客户在申请享受有关税收协定待遇时，需持的本人有效证件为（）.
A.身份证 B.户口簿 C.护照 D.有效旅行证件
89、多项选择题 个人国际汇款业务，包括（）。
A.银邮国际汇款业务 B.代理西联汇款业务 C.普通国际汇款业务 D.邮政国际汇款业务
90、单项选择题 （）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级机构重要空白凭证因故不能使用（如破损、水浸、玷污）时加盖并在系统里做相应处理。
A.注销 B.作废 C.清户 D.日戳
91、多项选择题 身份证件的核查采用单笔精确查询方式进行联网核查的，应向联网核查系统提交待核查人的（）.
A.姓名 B.地址 C.公民身份证号码 D.业务种类
92、多项选择题 在非联网网点中按址汇款的操作流程包括（）.
A.接受客户填写的汇款单和现金 B.清点现金，计收汇费及手续费 C.自我复核 D.每日终了，将收汇凭证随"营业日报单"上缴市县局检查处理
93、单项选择题 实际付出现金给客户却做成存款交易，需按（）挂账。
A.支付金额做短款 B.支付金额的两倍做短款 C.支付金额做长款 D.支付金额的两倍做长款
94、单项选择题 如发生并错时，用户在场并知晓帐户密码，可进行（），此交易不需要进行挂帐处理。
A.冲正交易 B.取款交易 C.存款交易 D.取消交易
95、单项选择题 挂失登记簿的保管年限是（）。
A.1年 B.2年 C.10年 D.长期
96、单项选择题 储蓄统版系统中，挂失撤销凭证的交易码是（）。
A.040205 B.040206 C.040208 D.040210
97、单项选择题 收费成功的小额账户，客户可持存折或卡，在（）打印手续费收据。
A.开户网点 B.县市内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.省内任一联网网点
98、单项选择题 本地绿卡卡遗失临时挂失有效期为几天（）。
A.3天 B.5天 C.7天 D.20天
99、单项选择题 邮储银行信用卡的循环信用利息为日息的（）计收，按月计收复利。
A.0.5‰ B.0.50% C.1‰ D.1%
100、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数（），转存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率.
A.2次 B.3次 C.5次 D.不限
101、单项选择题 “邮储营业轧帐单”不包括（）。
A.通打分户帐余额报告表 B.发生额与余额户数表 C.凭证收支结存表 D.现金收支记录表
102、单项选择题 根据《邮政金融资金案件责任查究规定》，对失职人员的责任查究包括行政处理和经济赔偿，其中经济赔偿金额可从责任人工资收入中扣除，但每月扣除的部分不得超过责任人上一年度收入月平均数的（）。
A.0.05 B.0.1 C.0.2 D.0.5
103、单项选择题 营业结束，最后一个柜员应做（）处理.
A.临时签退 B.正式签退 C.机构签退 D.直接关机
104、单项选择题 更换身份证时由15位升至18位，行政区划等号码也发生了变化的情况可以（）。
A.先办业务 B.先办理实名证件变更再办业务 C.拒绝办理 D.以上都错
105、单项选择题 小额账户管理费扣费日为（）。
A.征费季度末月21日 B.征费次季度首月3日 C.征费季度末月最后一天 D.征费次季度首月1日
106、单项选择题 客户可在（）网点办理补登折手续。
A.全国任一联网 B.省内任一 C.开户地 D.开户局
107、单项选择题 通过网银上“一家亲”功能，接受他人授权的账户，只能进行（）交易。
A.转账类 B.网上支付 C.查询类 D.汇款类
108、单项选择题 （）是属于挂失事项其中之一的。
A.再挂失 B.函电挂失 C.正式挂失 D.密印挂失
109、单项选择题 （）印章由各行按照中国人民银行确定的编号规则和样式自行制作，每个网点的标识码应具有唯一性，并报当地人民银行备案。
A.转讫章 B.储蓄专用章 C.业务专用章 D.假币
110、单项选择题 无密户到网点要求客户查询时，需经（）授权。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务主管
111、单项选择题 在行式ATM每日至少轧帐（）。
A.1次 B.2次 C.3次 D.5次
112、单项选择题 在网银上办理账户挂失交易，有效期（）天
A、5 B、7 C、20 D、长期有效
113、多项选择题 入账汇款资费标准为（）.
A.交易金额的5‰ B.最低2元 C.最高50元 D.汇款尾数不足一元按一元计算
114、单项选择题 分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式，它有（）种分红方式。
A.1 B.2 C.3 D.4
115、单项选择题 储蓄统版系统中，正式挂失手续费是（）元。
A.5 B.10 C.15 D.20
116、单项选择题 已安装POS机的特约商户为了赚取套现收益，与不良持卡人或其他第三方勾结，或特约商户自身以虚拟交易或信用卡套取现金的行为是（）。
A.虚假申请 B.侧录风险 C.套现风险 D.洗单风险
117、单项选择题 “代收支付宝款项”业务是指支付宝客户在网上交易过程中，在货款支付时，采用离线支付的方式，根据支付宝公司提供的购货订单信息，通过（）在汇兑前台支付其网上交易款项的业务。
A.邮政储蓄统版系统 B.邮保通系统 C.邮政汇兑系统 D.综平系统
118、单项选择题 总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）.
A.36617 B.39995 C.38616 D.39730
119、单项选择题 客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
A.正式挂失 B.取款 C.转存 D.密码挂失
120、单项选择题 对公入账汇款与商务汇款中，汇款本金在10万元（含）以上的，须经（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.无须授权
121、单项选择题 邮储信用卡补制三个月的对账单手续费为（）。
A.5元 B.10元 C.20元 D.免费
122、单项选择题 汇款人向邮政提供收款人名址等信息，并交付款项的汇款方式是（）。
A.入账汇款 B.密码汇款 C.按址汇款 D.网上支付汇款
123、单项选择题 一卡通卡内各类子帐户帐号为3位数字，按照各子帐户开立（）生成。
A.时间顺序 B.网点形式 C.储种不同 D.金额多少
124、单项选择题 计算各种储蓄存款利息的依据是（）.
A.本金 B.利率 C.期存 D.公式
125、单项选择题 （）是指客户在网点用现金向信用卡账户转账还款的交易。
A.现金转账还款 B.账户转账还款 C.信用卡转出转账 D.信用卡现金汇款
126、单项选择题 下列哪些状态下不可在当日日间办理凭证式国债提前兑取。（）
A.已办理财产证明 B.冻结 C.止付 D.以上都是
127、多项选择题 活期储蓄利息是按（）计算的.
A.每次变动余额 B.实存天数 C.存期 D.余额
128、单项选择题 邮储网上银行将24小时接受客户提交的基金交易申请，9点到15点提交的交易申请按（）净值计算。
A.T+1 B.当天 C.T+2 D.T+3
129、单项选择题 客户在柜台查询分户账等账户信息时，需要提供（）。
A.有效实名证件 B.结婚证 C.驾驶证 D.老人证
130、单项选择题 礼仪卡每笔汇款最高限额（）。
A.10000元 B.1000元 C.5000元 D.50000元
131、多项选择题 整存零取支取本金分为（），由客户开户时约定.
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
132、多项选择题 凭证收支结存表据本日凭证使用的各种情况分别列支，包括有（）.
A.开户/领卡和换折/卡 B.部提和挂失补新 C.作废和丢失 D.上缴
133、多项选择题 下列符合交易局业务处理要求的有（）.
A.支票可以由市县局出纳入帐，也可以由柜员直接入帐。 B.柜员收妥支票后要请客户留下联系方式。 C.窗口办理取款转帐交易应遵循一定限额规定 D.柜员办完存取款等交易后必须打印客户回执。
134、单项选择题 汇兑系统中商务客户号由（）位数字组成。
A.10 B.9 C.8 D.7
135、单项选择题 办理取款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金 B.点凭证 C.交储户现金当面点清 D.点重空
136、单项选择题 储户从存款帐户中一次性提取（）金额以上的，应请取款人至少提前一天向储蓄网点预约，以便网点准备现金。
A.5万 B.10万 C.20万 D.50万
137、单项选择题 按照《中国邮政储蓄银行规章制度管理办法（2014年版）》，下列（）情况下规章制度可以不废止。
A.规章制度规范的内容已不存在 B.规章制度所规范内容已被其他制度所取代 C.上级行要求下级行废止规章制度 D.产品要素发生细微调整
138、多项选择题 柜台注册方式开通的电话银行客户的功能有（）.
A.查询 B.电话转账 C.基金购买 D.挂失
139、单项选择题 根据账号/卡号查分户账，不可以查得（）。
A.开户局号 B.开户日期 C.账户状态 D.存折印刷号
140、单项选择题 用户于2000-9-1存入定活两便10000，2002年10月1日支取，应支付税后利息为（），02年定期1年和2年利率分别为：2.25%和2.43%
A.225 B.243 C.242.04 D.以上都不对
141、多项选择题 邮储网点现金工作的原则有（）.
A.钱帐分管，章证分管 B.双人管库，双人押运 C.出纳库房要建立查库制度 D.坚持交接手续，并登记交接班登记簿。
142、单项选择题 在营业窗口办理转账交易，单笔交易金额为（）元以上时，需经支局长授权后方可办理.
A.5万（含） B.10万（含） C.20万（含） D.50万（含）
143、单项选择题 办理帐户扣收汇款时，必须根据收汇业务的提示，输入（）与储蓄系统进行核对。
A.凭证印刷号 B.帐号 C.开户网点号 D.流水号
144、单项选择题 汇兑业务中，普柜请领尾箱，发现不符，对无法查明原因的，报告支局长。并做（）处理。
A.短款挂账 B.长款挂账 C.长短款挂账 D.冲正
145、单项选择题 汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码（）.
A.101001 B.101002 C.101010 D.101004
146、单项选择题 单卡户或单折户挂失后，不允许办理（）交易。
A.挂失清户 B.挂失撤消凭证 C.补发凭证 D.挂失事项更改
147、单项选择题 投资者申请办理非交易过户，出具（）给营业员为其办理此交易。
A.理财交易卡 B.转出人证件 C.转入人证件和司法文书 D.以上都是
148、单项选择题 密码汇款，入账汇款，网上支付汇款只能在（）办理。
A.联网网点 B.非联网网点 C.所有网点 D.手工网点
149、多项选择题 汇兑重要凭证中按印刷号进行管理的有（）.
A.网汇通卡 B.礼仪卡 C.手工收据三联单 D.取款通知单
150、单项选择题 绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。
A.低端客户 B.中端客户 C.高端客户 D.中、高端客户
151、单项选择题 在开办绿卡通VIP卡时，相关评级账户出现哪种情况，系统将不拒绝该交易（）。
A.评级账户输入正确，但该账户身份与申请客户不符 B.评级账户输入正确，但未达到VIP标准 C.评级账户输入正确，该账户身份与申请客户相符，且达到VIP标准 D.评级账户输入正确，且达到VIP标准，但该账户已销户
152、单项选择题 根据《商业银行合规风险管理指引》规定，（）依法对商业合规风险管理实施监管，检查和评价商业银行合规风险管理的有效性。
A.人民银行 B.银监会 C.外汇管理局 D.银行业协会
153、单项选择题 绿卡余额6000元，卡遗失挂失时的操作属于（）。
A.大额挂失 B.普通挂失 C.正式挂失 D.临时挂失
154、单项选择题 负责汇兑业务相关章戳，终端，打印机等设备的使用、维护和保管的是（）。
A.营业机构（网点） B.总行 C.一级分行 D.一级支行
155、单项选择题 汇兑日终，审核普通柜员尾箱结余现金，凭证是否符合规定是属于（）的职责。
A.普柜 B.支局长 C.综合柜员 D.储蓄柜员
156、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单填写不符合要求或使用错误的，由经办人在（）内重新填写新凭证，原凭单为附件
A.当日 B.2日 C.3日 D.5-7日
157、多项选择题 商务汇款批量差错交易包括（）.
A.批量取消 B.批量冲正 C.批量止付 D.批量差错处理结果查询
158、多项选择题 营业员整理当日各类中间业务交易单证，包括（）.
A.帐户开销户申请书 B.中间业务手续费收据 C.中间业务交易回执 D.基金业务交易加办/撤办/资料更改申请书
159、单项选择题 折凭证正式挂失满7天后，若用户需办理清户的，为节约成本，可直接为其办理（）交易。
160、单项选择题 邮政国际汇款业务中《境外汇款申请书》上银行业务编号填写（）位数汇款号码。
A.9 B.10 C.15 D.18
161、单项选择题 密码维护交易必须由（）到场填写“密印申请书”，柜员核对身份证信息，相符后进行操作。
A.原开户时经办人 B.用户本人 C.原开户时代理人 D.以上都是
162、多项选择题 邮政储蓄转账业务是客户利用邮政储蓄计算机网络，通过（）等渠道，办理资金划转业务.
A.邮政储蓄窗口 B.ATM C.电话银行 D.网上银行
163、单项选择题 密码挂失7天后办理密码重置，需在（）办理。
A.原收汇网点 B.全国任意联网网点 C.省内任意联网网点 D.原挂失网点
164、单项选择题 汇兑大集中系统个人客户号的注册交易代码（）.
A.904001 B.904002 C.904004 D.904003
165、单项选择题 客户窗口办理换卡，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20204 D.20205
166、单项选择题 我国同前利率体系前题下，大额定期可转让存单的利率属于（）.
A.固定利率 B.浮动利率 C.名义利率 D.短期利率
167、单项选择题 汇款人以现金或账户扣款的方式将所汇款项交付邮政，并自行设定密码并告知收款人的汇款方式是（）。
168、单项选择题 2006-1-15存入定活两便，于2007-6-10支取，存期为（）.
A.503天 B.504天 C.505天 D.506天
169、单项选择题 定活两便、通知存款帐户自起息日起满（）未发生业务的确定为长期不动户。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
170、单项选择题 因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
A.1个 B.3个 C.7个 D.10个
171、单项选择题 柜面“电子银行账户管理”交易中不包括（）。
A.电子银行账户签约 B.电子银行账户变更 C.电子银行客户指定信息维护 D.电子银行账户注销
172、单项选择题 通知存款自（）起停止办理“提前通知”“提前通知查询”“取消通知”。
A.38729 B.39459 C.39722 D.38991
173、单项选择题 储蓄统版系统中，进行长短款挂账的交易码是（）。
A.300204 B.300402 C.300108 D.300507
174、多项选择题 以下业务必须有本人办理，不得他人办理的有（）.
A.撤消卡 B.换卡 C.卡加办存折 D.办存折
175、多项选择题 外汇卡具有快速办理（）两大功能。
A.国际结汇业务 B.国际结售汇业务 C.国际汇款业务 D.个人外汇业务积分兑奖
176、单项选择题 客户持绿卡在本地取款50000元（含）应提供（）。
A.身份证件 B.有效身份证件 C.不需要证件 D.以上都不是
177、多项选择题 我国现行主要银行卡种类（）.
A.绿卡 B.长城卡 C.牡丹卡 D.金穗卡
178、单项选择题 小额账户管理费中的征费季度是指（）。
A.自然季度 B.上季度末月21日（含）至本季度末月21日（含） C.上季度末月21日（含）至本季度末月20日（含） D.上季度末月20日（含）至本季度末月20日（含）
179、单项选择题 非联网点兑付汇款，应根据兑付汇票在进口汇票登记薄相关栏批注（）销号。
A.兑付金额 B.兑付人姓名 C.兑付汇票号 D.兑付日期
180、多项选择题 ATM客户交易凭条打印内容主要包括（）.
A.交易金额 B.交易类型 C.交易日期 D.转入账号
181、多项选择题 办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.
A.老化 B.污染 C.损毁 D.无法鉴定真伪
182、单项选择题 理财类业务单证包括（）.
A.理财卡 B.绿卡通卡 C.淘宝卡 D.一本通卡
183、单项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式不包括（）。
A.智能搜索 B.在线咨询 C.网银服务暂停／恢复 D.邮件回复
184、单项选择题 为给客户提供更加安全、便捷的服务，中国邮政储蓄银行2009年6月30日晚对计算机系统进行了升级，要求通过（）方式办理人民币活期存折相关业务。
A.刷折读磁 B.手输帐号 C.扫描写磁 D.刷折和手输均可
185、单项选择题 绿卡储蓄卡在自动柜员机每次取款限额不得超过（）。
A.3000元 B.2500元 C.20000元 D.10000元
186、单项选择题 2009年9月1日（不含）前，因未携带有效实名证件而无法重写新磁或换折的客户，确实急需用款且取款金额在（）以下的，可办理“紧急折取款”交易，但营业人员须提醒客户携带有效实名证件，尽快来窗口重写存折磁条。
A.5000元（含） B.5000元（不含） C.10000元（含） D.10000（不含）
187、单项选择题 接班柜员根据轧帐单核实交接班柜员办理各类原始凭条数量是否相符，若相符在轧帐单上批注“（）相符”并签名。
A.现金 B.报表 C.单式 D.轧帐单
188、单项选择题 如绿卡通副卡被盗或遗失，应及时办理（），并及时通知绿卡通卡持有人办理副卡撤销。
A.挂失 B.停用 C.撤消 D.注销
189、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询内容不同可分为（）.
A.客户信息查询 B.公共信息查询 C.统计分析资料查询 D.文件信息查询
190、单项选择题 信用卡挂失手续费是（）元。
A.10 B.20 C.5 D.0
191、多项选择题 小额账户管理费的收取，主要功能在于（）。
A.提高账户质量 B.清理无效账户 C.提高系统运行效率 D.提高服务质量
192、多项选择题 绿卡生肖卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽” B.“中国邮政储蓄”字样 C.“绿卡（××卡）”字样 D.生肖图
193、单项选择题 开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。
A.账户激活，签约加办 B.签约加办，账户激活， C.注册加办，短信提醒 D.短信提醒，注册加办
194、多项选择题 有关密码挂失描述正确的是（）.
A.7天后办理密码重置 B.无需在原网点办理 C.密码重置无须本人办理 D.在非联网网点办理挂失手续的，仍需在原网点办理兑付手续
195、单项选择题 不属于万能型保险的特点有（）。
A.分为投资和保障两个帐户，两帐户间资金可以任意调节 B.无收益保障 C.无初始费用和管理费用 D.有保证利率和持续奖金
196、多项选择题 下列挂失种类中，需提醒用户在有效期内到柜台办理正式挂的有（）.
A.临时挂失 B.函电挂失 C.双挂失 D.再挂失
197、单项选择题 汇兑日终，普柜办理正式轧账，上缴尾箱，将收汇，兑付凭证和（）交综合柜员。
A.营业轧账单 B.柜员转账单 C.柜员日报单 D.柜员轧账单
198、多项选择题 客户可以通过（）渠道办理客户查询。
A.柜台 B.ATM机 C.网银 D.电话银行
199、多项选择题 定活两便是一种事先（）的储蓄存款。
A.不约定存期 B.约定存期 C.一次性存入 D.一次性支取
200、单项选择题 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为个人储蓄账户和（）两大类。
A.个人转帐帐户 B.个人收付帐户 C.个人结算帐户 D.个人存取帐户
201、多项选择题 整存整取部分提前支取时，系统需录入（）.
A.账号 B.支取金额 C.原凭证印刷号 D.新凭证印刷号
202、单项选择题 ATM在打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的（）位。
203、单项选择题 在时段存款证明有效期内，客户确有需要解除存款止付，可向（）提出书面申请。
A.开户网点 B.县内任一联网网点 C.受理网点 D.市内任一联网网点
204、单项选择题 （）分为投资和保障两个账户，收益来自专门投资账户的收益，有较低的保证收益（一般比分红险低），保障来自保障账户资金的多少，两账户之间可以任意调节。
A.分红型保险 B.万能型保险 C.两全保险 D.意外伤害保险
205、单项选择题 存款期限和通知存款品种输入错误的，应与（）协商后定是否修改帐户信息。
A.网点负责人 B.支行长 C.综合柜员 D.客户
206、多项选择题 国内邮政汇兑特殊业务有（）.
A.查询 B.改汇 C.退汇 D.挂失
207、单项选择题 凭证密码双挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.开户地区 D.开户局
208、多项选择题 客户绿卡在ATM取款操作流程（）.
A.插入绿卡 B.输入个人密码 C.选择取现交易 D.输入取现金额
209、多项选择题 理财类交易账户查询中，以下交易需要综合柜员授权的是（）.
A.按账号客户查询账户信息 B.按账号内部查询账户信息 C.按证件查询理财类交易账号 D.理财类交易账户登记簿查询
210、单项选择题 汇兑系统中商户注册时，按商户类型分为普通商户和（）。
A.个人商户 B.公司商户 C.集团商户 D.高级商户
211、单项选择题 持卡人使用信用卡额度取款的，每日累计透支取现不得超过（），累计取款金额不得超过信用额度的30%。
A.1000元含 B.2000元含 C.5000元含 D.10000元含
212、单项选择题 储蓄统版系统中，“起息日更改”交易代码为（）。
A.060101 B.060106 C.060107 D.060109
213、单项选择题 凭证式国债异常账户查询范围，可查询出账户下列（）不正常的账户信息。
A.挂失 B.冻结 C.止付 D.以上都是
214、单项选择题 批量开户可以采用预约日期入账，预约日期应晚于等于当前日期，最大间隔不得超过（）天。
A.3 B.5 C.7 D.10
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215、多项选择题 小额账户管理费收费账户类型包括（）。
A.卡折合一户 B.单卡户 C.单折户 D.绿卡通主账户
216、单项选择题 挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。
A.有效身份证件 B.绿卡 C.挂失申请书和有效身份证件 D.挂失申请书
217、单项选择题 下列选项中，操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正 B.止付 C.取消 D.冻结
218、单项选择题 在“无账户签约”模式下，客户只需拥有（），即可先在网点签约加办卡通功能，加办成功后凭收到的手机验证码，在支付宝网站激活支付宝账户.
A.固定电话 B.手机号码 C.支付宝账号 D.E-mail
219、单项选择题 入账汇款汇费按易金额的（）计算，最低2元，最高50元，汇款尾数不足一元按一元计算。
A.1% B.2% C.5‰ D.1‰
220、多项选择题 ATM钱柜启闭必须做到（）.
A.同开 B.同闭 C.同加锁 D.同清点
221、多项选择题 下列属于司法查询内容的是（）.
A.会计凭证 B.对帐单 C.客户积分 D.冻结明细
222、单项选择题 存款金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含） B.20万元（不含） C.50万元（含） D.50万元（不含）
223、多项选择题 客户申请办理国债到期兑付应出示（）.
A.本人有效身份证 B.邮储活期存折（卡） C.“凭证式国债收款凭证”客户联 D.委托他人代理的还需提交代理人身份证
224、单项选择题 2010年7月1日存入的七天通知存款利率为（）。
A.0.0171 B.0.89 C.0.0081 D.0.0135
225、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，需（）.
A.先密码重置再补发存折/单 B.先补发新存单/折再密码重置 C.先密码重置再补发新卡 D.先补发新卡再密码重置
226、单项选择题 整存整取定期储蓄存单上注明的利率是（）。
A.日利率 B.月利率 C.年利率 D.固定利率
227、多项选择题 当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有（）。
A.挂失凭证后遗忘密码 B.挂失密码后丢失凭证 C.挂失后丢失挂失申请书 D.挂失凭证后找回凭证
228、多项选择题 下列对“银联”标识的中绿色表述错误的是（）.
A.畅通 B.安全 C.合作 D.诚信
229、单项选择题 个人客户对理财类交易账户提出销户申请时，应提供（），有效证件，邮政储蓄存折/卡和密码.
A.证券交易卡 B.理财交易卡 C.信用卡 D.期货交易卡
230、多项选择题 一本通每笔存款按时间顺序在存折交易栏中记录该子账户的（）信息。
A.账号 B.单号 C.交易日期 D.金额
231、多项选择题 综合柜员的日终处理有（）.
A.办理柜员正式轧账，打印柜员轧账单 B.清点现金、凭证，确认账实相符 C.办理正式签退，将名章、日戳妥善保管 D.办理机构轧账，打印机构轧账单
232、单项选择题 小额账户是指季度统计期内（）存款余额低于总行规定标准的人民币活期存款账户。
A.日均 B.月均 C.季均 D.无此选项
233、多项选择题 我省通知存款已于2008年后停止办理（）交易.
A.提前通知 B.取消通知 C.提前通知查询 D.是否违约支取
234、单项选择题 兑付汇款，在取款通知单上加盖（）和兑付员名章，点付现金。
A.兑付日戳 B.兑付章 C.现金讫 D.公章
235、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入（），金额，标识码，选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.汇票号码 D.收款人地址
236、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日透支取现和溢缴款取现之和，累计不得超过（）元（含）。
A.1000 B.3000 C.5000 D.10000
237、单项选择题 同一有效身份证件可以开立（）个理财类交易账户。
A.1个 B.2个 C.3个 D.不限
238、单项选择题 以下哪项不是2.0版本二阶段新增的业务功能（）。
A.三地转帐 B.VIP服务费 C.个人向公司账户转账 D.存折校验码
239、单项选择题 储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向（）申请复核。
A.人民银行 B.法院 C.经办的储蓄机构 D.其他储蓄机构
240、单项选择题 汇款金额在（）以上的应由支行长授权。
A.5万元含 B.5万元不含 C.10万元不含 D.10万元含
241、多项选择题 次日营业前打印营业轧帐单，应核对（）.
A.报表数据是否完整 B.本日借贷发生额双方是否平衡 C.各科目是否轧平 D.余额是否平衡
242、单项选择题 客户将凭证式国债（老）挂失事项由单项挂失变更为凭证密印双挂失，挂失时限自动延长（）天。
A.1天 B.3天 C.5天 D.7天
243、单项选择题 在汇款特殊业务中收费为二元的特殊业务为（）。
A.退汇 B.挂失取款通知单 C.挂失密码 D.网银
244、多项选择题 储蓄专用章适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发（）。其他情况一律不得使用储蓄专用章。
A.凭单 B.个人本外币储蓄存单 C.存折 D.开户申请书
245、多项选择题 在办理异地绿卡取款交易时，应打印（）.
A.取款凭单 B.手续费收据 C.利息清单 D.通用凭证
246、多项选择题 柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.
A.凭密码办理 B.持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续 C.告知客户临时挂失有效期 D.提示在有效期内办理正式挂式
247、单项选择题 办理大额挂失交易需经（）授权。
248、多项选择题 客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理的业务包括（）.
A.解挂失 B.卡补发 C.密码重置 D.资金帐号变更
249、单项选择题 绿卡银联卡的个人密码是（）位。
A.6位 B.7位 C.8位 D.9位
250、单项选择题 台湾邮政目前仅接收我行受理的（），即汇款汇入台湾邮政收款人指定的账户，不接收指定地址的现金汇款。
A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款 D.礼仪汇款
251、单项选择题 储蓄统版系统中，挂失补发新折/单的交易码是（）。
A.040205 B.040206 C.040207 D.040208
252、单项选择题 活期续存交易时，存款（）以上，需登记存款人本人有效身份证件。
A.10000元含 B.50000元含 C.100000元含 D.200000元含
253、单项选择题 账户到账户的转帐金额在（）以上的，须经支局长授权。
254、单项选择题 因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡，外行卡客户可在吞卡次日起（）工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
A.1个 B.2个 C.3个 D.7个
255、单项选择题 根据资金借贷中借贷双方的借贷期限，可将利率划分为（）.
A.法定利率和市场利率 B.短期利率和中长期利率 C.名义利率和实际利率 D.固定利率和浮动利率
256、单项选择题 账户到账户的转账交易码（）.
A.010701 B.010702 C.010711 D.010712
257、单项选择题 （）是总行和支付宝共同推出的新型淘宝绿卡卡通签约方式，是在不改变现有签约交易界面和业务单式的基础上，对签约流程的梳理和简化。
A.活期结算帐户 B.有账户签约 C.无账户签约 D.一点通帐户签约
258、单项选择题 现存入的定活两便存期在1年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取1年利率打（）折计算.
A.6 B.7 C.8 D.9
259、多项选择题 原挂失为凭证密码双挂失，后续需办理的交易有（）。
A.密码重置 B.密码更改 C.补发新存折/单/卡 D.补登折
260、单项选择题 2009-1-1存入活期10000元，2010-1-1清户，其间无存取记录，应得利息（）。
A.360 B.360.05 C.365 D.360.5
261、单项选择题 预购取消只可在预购期内办理；储蓄国债（电子式）提前兑取取消可对该账户（）交易办理。
A.当日任意一笔交易 B.前一日任意一笔交易 C.次日任意一笔交易 D.当日上一笔
262、单项选择题 若客户选择领用绿卡，填写申请书后，为其办理（）交易。
A.即时发卡 B.3天后领卡 C.5天后领卡 D.7天后领卡
263、多项选择题 信用卡转账业务包括（）.
A.信用卡现金转账还款 B.账户转账还款 C.信用卡转出转账 D.绿卡通转账还款
264、多项选择题 汇兑大集中历史数据查询交易分为（）.
A.业务报表 B.业务登记簿 C.会计报表 D.会计登记簿
265、单项选择题 根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易，该交易需（）授权。
A.无需授权 B.综合柜员 C.支行长
266、单项选择题 通知存款若不输入原通知日期和（），视为客户未办理提前通知手续。
A.金额 B.户名 C.账号 D.流水号
267、单项选择题 电话银行登录密码，当天连续（）次输入错误，密码将自动锁定。
A.3 B.5 C.10 D.没有次数限制
268、单项选择题 《储蓄管理条例》规定：定期存款到期支取，若遇利率调整，按（）利率计息。
A.支取日挂牌公告的 B.开户日挂牌公告的 C.调整后的利率 D.分段按利率
269、单项选择题 凭证密码双挂失不包括（）。
270、单项选择题 客户持2000年4月1日以前开户，未经实名确认的活期存折在跨省异地办理存款业务时，应予以办理，同时应提示客户回（）办理实名登记手续。
A.开户局 B.开户局所属县市局联网网点 C.开户局所在省任一联网网点 D.任一联网网点
271、单项选择题 活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在（）网点办理“紧急折取款”业务。
A.开户 B.市县 C.省内 D.全国
272、单项选择题 存折打印出现空行、移位的，柜员应用（）笔划销空行后，加盖名章。
A.蓝色或黑色圆珠笔 B.蓝色或黑色钢笔 C.蓝色或黑色碳素笔 D.红色
273、单项选择题 绿卡188国际卡的卡号发卡机构标识为（）。
A.622150 B.622188 C.621098 D.622199
274、多项选择题 通过电话银行可以办理（）挂失。
A.临时挂失 B.紧急挂失 C.挂失事项更改 D.解挂失
275、单项选择题 整存整取计息以（）为界，可分为前后两种不同计息规则.
A.<<中华人民共和国银行业监督管理法>> B.<<中国人民银行储蓄存款章程>> C.<<邮政储蓄管理办法>> D.<<储蓄管理条例>>
276、单项选择题 一本通续存是指客户凭已开立的一本通存折办理新存款、（）的行为。
A.开立新整存整取存单 B.开立新的子账户 C.开立新的定活两便存单 D.活期续存
277、多项选择题 客户申请开通“财付通一点通”时需在邮政储蓄系统验证客户申请的合法性，包括（）的合法性.
A.绿卡 B.卡密码 C.证件类型 D.证件号码
278、单项选择题 下列情况中，（）违反了现金工作的原则。
A.某支局中午一人当班 B.某局离行式ATM两天轧一次帐 C.某局支局长管支局印章，综合柜员管名章 D.某局出纳按时登记交接班登记簿
279、单项选择题 定活两便1993-3-1以后存入的，存期在（）以上1年以下，按支取日整存整取1年以下同档利率打6折计算利息.
A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.九个月
280、单项选择题 （）是指剔除物价上涨因素后的利率水平.
A.名义利率 B.固定利率 C.浮动利率 D.实际利率
281、多项选择题 汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有（）。
A.按址汇款 B.密码汇款 C.入帐汇款 D.网上汇款
282、单项选择题 对于逾期退汇满（）天（含）的按址汇款计算机系统自动做无着汇款处理.
A.30 B.40 C.50 D.60
283、单项选择题 《个人存款账户实名制规定》自（）起开始实施。
A.38078 B.36617 C.35886 D.37347
284、单项选择题 预留密码的客户查询时必须凭客户（）办理。
A.工作证 B.凭证 C.密码 D.介绍信
285、单项选择题 网点设置的主尾箱由（）负责管理。
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
286、单项选择题 基金认购是根据投资客户在基金（）提出的基金认购请求，完成投资客户购买一定数量基金单位的交易.
A.筹备期 B.封闭期 C.募集期 D.开放期
287、单项选择题 活期存折“无密户”和只预留印鉴的帐户只能在（）办理“紧急折取款”业务。
A.县市局 B.省内 C.开户局 D.全国
288、单项选择题 2010年后存入的整存整取3个月的利率为（）。
A.年利率1.71 B.月利率1.71 C.年利率2.25 D.年利率1.98
289、单项选择题 止付个人储蓄存款的期限为（）个月.
A.1 B.2 C.3 D.无期限
290、单项选择题 （）止付是将客户分户账进行全额止付。
A.限额止付 B.账户止付 C.全部止付 D.部分止付
291、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息.
A.客户姓名 B.存款期限 C.通知存款品种 D.支票类存款起息日
292、单项选择题 某存单于2009年7月31日存入，存期一年，用户于2010年7月30日支取，其行为属于（）.
A.算提前支取，需凭证件取 B.算提前支取，无需凭证件取 C.不算提前支取，需凭证件取 D.不算提前支取，无需凭证件取
293、单项选择题 ATM吞没卡查询，交易代码（）。
A.20508 B.20509 C.20510 D.20512
294、单项选择题 客户可以注册个人网银、签约账户的范围是（）。
A.开户所在省 B.开户所在市、县范围 C.全国任意网点 D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点
295、单项选择题 客户办理撤消挂失时，需缴回（）。
A.挂失申请书 B.手续费收据 C.存折 D.存单
296、单项选择题 在办理“财付通一点通”业务时，客户可以提供（）号码做为手机短信认证.
A.小灵通 B.移动 C.对讲机 D.电话机
297、单项选择题 营业日终时，柜员对（）进行互盘。
A.现金 B.凭证 C.各类单式 D.现金和凭证
298、单项选择题 在受理储户存取款业务时，应问清（），做到问清交清。
A.姓名 B.存折号 C.帐号 D.储种
299、单项选择题 凭证式国债（老）无密户办理交易时，需（）授权办理。
A.支局长 B.综合柜员 C.普通柜员 D.无需授权
300、多项选择题 下列（）汇款不能在非联网网点办理.
A.按址汇款 B.密码汇款 C.网上支付汇款 D.入账汇款
