1、单项选择题 （）是通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距。从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。
A.必要性分析方法 B.整体性分析方法 C.绩效差距分析方法 D.结果分析
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2、问答题 什么是市场定位法？
3、问答题 西方人性理论的发展新趋势是什么？
4、单项选择题 开发和管理好（）是企业管理的主旋律，是搞好企业管理的关键。
A.技术开发 B.资金运营 C.人力资源 D.物流管理
5、单项选择题 企业依照法律规定的条件，解除与企业员工劳动合同关系的行为称为（）。
A.劳动合同的解除 B.劳动合同的变更 C.辞退 D.辞职
6、多项选择题 企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、（）、工作分析与职务设计（）、绩效评估与激励、培训与开发、工资福利、（）、安全与保障等内容。
A、编制人力资源计划 B、进行人力资源保持 C、招聘 D、社会保障 E、劳企关系
7、单项选择题 全体社会成员在社会保障面前人人平等。每个社会成员都有享受社会保障的平等权利，同时又对社会保障负有不可推卸的责任。这体现了社会保障确立的（）原则
A.公平与效率相统一的原则 B.从实际出发，量力而行的原则 C.社会保障与就业保障适当分离的原则 D.权利和义务相统一的原则
8、问答题 什么是劳动关系？解决劳动争议的途径和方法有哪些？
9、多项选择题 我国现阶段的劳动关系包括（）。
A.社会主义全民所有制企业中的劳动关系 B.社会主义集体所有制企业中的劳动关系 C.个体经营单位中的劳动关系 D.私营企业中的劳动关系 E.外商投资企业中的劳动关系
10、多项选择题 常用的职位调查方法有（）。
A、数学模型法 B、面谈法 C、实地观察法 D、书面调查法 E、其他
11、问答题 考评的信度和效度。
12、单项选择题 （）是一种应用行为科学知识、旨在提高组织效率和组织健康的、从组织内部高级管理层开始实施的有计划的努力。
A、组织发展 B、组织设计 C、组织诊断 D、组织更新
13、单项选择题 一种企业在快速增长的产品市场中拥有较高的份额，按照波士顿矩阵模型它属于以下哪种类型的企业（）。
A.明星型企业 B.现金牛型企业 C.问题型企业 D.瘦狗型企业
14、问答题 保障管理题假设的原则。
15、单项选择题 下列各项中，属于社会保险内容的是（）。
A.失业保险 B.社会救济 C.财产保险 D.社会福利
16、单项选择题 在霍兰德的人职匹配理论中，属于现实型的职业是（）。
A、鱼类和野生动物专家 B、药剂师 C、室内装饰专家 D、计算机操作者
17、单项选择题 企业对人力资源总量平衡，结构不平衡所采取的措施是（）。
A.减少员工工作时间 B.减少员工工资 C.制定针对性较强的业务计划 D.鼓励员工退休
18、单项选择题 （）通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。
A、工作认知度 B、工作满意度 C、工作负荷度 D、工作可离度
19、单项选择题 人才资源区别于其他人力资源的特征就是它的杰出，其“杰出”之处在于，所从事的是（）。
A、创造性劳动 B、脑力劳动 C、创造价值的劳动 D、服务性劳动
20、多项选择题 企业员工培训的内容包括（）。
A.有关企业文化方面的内容 B.有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容 C.有关一般文化知识的普及和提高方面的内容 D.有关健康保健、休闲活动的内容 E.有关现代管理知识和技能方面的内容
21、多项选择题 设计工资等级制度，应遵循（）的原则。
A.公平性 B.竞争性 C.激励性 D.经济性 E.合法性
22、单项选择题 在管理中，可以针对行为结果，给予不同的外部刺激，使行为结果对动机起反作用，从而达到控制行为的目的，这种方式称为（）。
A.激励 B.鼓励 C.强化 D.其他
23、单项选择题 常用的对受训者培训效果进行评价的方法有（）。
A.4种 B.3种 C.2种 D.6种
24、问答题 为什么说人的管理是第一的？
25、单项选择题 没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。这体现了以下哪一配套制度的重要性（）。
A.职位分类制度 B.任期目标责任制 C.考核制度 D.薪酬制度
26、单项选择题 人的行为不是盲目的，总是指向一定目标。这表明动机的（）特性。
A.自觉性 B.因果性 C.目的性 D.持续性
27、单项选择题 人力资源配置状态可以分为（）。
A、增量配置与市场配置 B、市场配置与自然配置 C、自然配置与存量配置 D、增量配置与存量配置
28、单项选择题 在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题有（）方面。
A.6个 B.5个 C.4个 D.3个
29、多项选择题 企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、（）、互补增值原理、（）、激励强化原理和（）。
A、专业化原理 B、要素有用原理 C、动态适应原理 D、规范化原理 E、公平竞争原理
30、单项选择题 考核销售人员的业绩要考虑该地区的人口密度和收入水平，这是贯彻什么原则（）。
A、公平公正原则 B、客观性原则 C、敏感性原则 D、一致性原则
31、单项选择题 经济萧条时期，社会保障基金的收入减少，支出增加，从而使劳动者的收入维持在一个相对稳定的水平上；在经济繁荣时期，社会保障的积累大于支出，起到一定的抑制需求的作用。这反映了社会保障的（）功能。
A.稳定功能 B.恢复功能 C.自动调节功能 D.发展功能
32、单项选择题 人事调整的意义大致体现在（）方面。
A.5个 B.4个 C.3个 D.2个
33、单项选择题 合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（）。
A.劳动合同的解除 B.劳动合同的订立 C.劳动合同的变更 D.劳动合同的终止
34、多项选择题 职位评价要素和指标的确定应遵循的原则是（）。
A、少而精的原则 B、界限清楚、便于测量的原则 C、综合性原则 D、可比性原则 E、以上都不对
35、单项选择题 职业安全卫生是社会保护工作的一项重要内容，是国际劳工组织自（）年成立后就开展的重要工作之一。
A.1910 B.1919 C.1920 D.1950 E.1960
36、多项选择题 职位分类的局限性表现在（）。
A、适用范围有一定限制 B、程序比较繁杂 C、受员工主观原因的影响可能出现偏差 D、在一定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动 E、不确定
37、单项选择题 按照斯多利管理功能模型，企业中的“变革者”在企业中的作用和影响是（）。
A.从事工作的层次――战略；对组织的影响程度和贡献――大 B.从事工作的层次――战略；对组织的影响程度和贡献――小 C.从事工作的层次――战术；对组织的影响程度和贡献――小 D.从事工作的层次――战术；对组织的影响程度和贡献――大
38、问答题 工伤保险制度的实施原则。
39、单项选择题 员工招聘的最后一个步骤是（）。
A.征召 B.确定招聘策略 C.制定招聘计划 D.招聘评估
40、问答题 任务、职责、职位、职业的基本概念。
41、单项选择题 （）是在组织的总体发展战略和人力资源战略目标确定后，具体实施人力资源管理工作的第一步，其目的，是为组织配备足够的人力资源。
A.组织设计 B.工作分析 C.人力资源规划 D.人力资源供需分析
42、单项选择题 通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理（）方面的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
43、问答题 劳动安全卫生的基本要求与基本制度。
44、单项选择题 （）是市场经济条件下求职者个人与用人单位建立劳动关系的法律凭证，它成为我国劳动管理制度的重要内容。
A.劳动合同 B.集体合同 C.企业规章 D.工资条
45、单项选择题 要采取各种有效措施，消除生产劳动中的不安全、不卫生因素，防止和消灭职业病，保障员工身体健康，保证员工在安全条件下从事生产劳动。这是劳动保护的（）任务。
A.保证安全生产，力争减少或消灭工伤事故 B.完善劳动组织，合理安排工作时间和休息时间 C.实行女工特殊保护 D.以上说法都不对
46、问答题 简述无领导小组讨论的优缺点。
47、多项选择题 职位分析的具体内容包括（）、（）、（）、（）、职位劳动强度 和劳动环境的分析以及职位对员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等必备条件的分析。
A、职位名称分析 B、职位任务分析 C、职位指责分析 D、职位关系分析 E、职位权力分析
48、单项选择题 人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（）特征。
A、开发的连续性 B、时效性 C、再生性 D、生物性
49、单项选择题 对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作方法、工作应用实例、工作环境和条件，以及本职位人员资格条件所作的书面记录是（）。
A.职位规范 B.工作规定 C.职位说明书 D.其他
50、单项选择题 应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性 B.工作特殊性 C.工作持续性 D.工作实用性
51、问答题 简述医疗保险制度改革的主要任务。
52、问答题 怎样培育和发挥团队精神？
53、单项选择题 编制人力资源规划的第一个步骤是（）。
A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制 B.设置人力资源规划的评估和调整系统 C.制定人力资源总体规划和各项业务计划 D.调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息
54、单项选择题 社会保障水平要与生产力的发展水平相适应；社会保险费的缴纳比例要与财政收入状况、企业效益水平，以及职工个人的经济和心理承受能力相适应。这表明了确定社会保障制度要遵循的（）的原则。
55、单项选择题 所谓（），是以同一单位的员工集体为一方，根据法律、法规的规定，就劳动的权利义务与用人单位在平等协商一致的基础上，签订的书面协议。
A.劳动合同 B.集体合同 C.企业规章 D.裁决书
56、单项选择题 当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理，从而导致攻击性行为，以此发泄受挫后的不满和愤怒，以实现内心的平衡。这称为（）。
A.坚持行为 B.调整行为 C.回避行为 D.放弃行为 E.对抗行为
57、单项选择题 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。
A.员工之间的关系 B.领导和下属的关系 C.劳企关系 D.不知道
58、单项选择题 企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理哪一方面的意义？（）
A.有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B.有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C.有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D.有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
59、问答题 简述360度考评的内涵和优缺点。
60、单项选择题 个人生活消费的来源，即个人对于社会上存在（）的经济支配权的获得。
A、产品 B、劳务 C、产品和劳务 D、资本
61、单项选择题 通过产业关系与人力资源管理政策及措施，促使无工会劳动关系出现的劳动关系策略是（）。
A.产业关系策略 B.工会回避策略 C.劳资合作策略 D.一元论
62、单项选择题 在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（）。
A.规划 B.调整 C.开发 D.考评
63、问答题 人本管理系统工程包括哪些内容？
64、多项选择题 工作工资的主要特点是：员工的工资标准由所担任的工作对任职人员在（）等方面的要求及劳动环境对员工的影响所决定。
A.文化 B.技术 C.业务 D.智力 E.体力
65、问答题 指标设计的步骤和方法。
66、单项选择题 按照国家规定或当事人要求，企业将合同文本送交合同签订地的合同见证机构或履行地的合同鉴证机构或劳动行政主管部门。这是对合同进行（）。
A.保管 B.证明 C.鉴定 D.鉴证
67、单项选择题 从用人单位的角度看，社会保障主要是社会保险。在缴费时一般实行“（）”的办法。
A.单项投保 B.选择投保 C.个人投保 D.五保合一 E.集体投保
68、单项选择题 美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（）、对抗性的劳资关系、刚性工资。
A、年功序列制 B、注重个人能力的晋升制度 C、终身雇佣制 D、其他
69、多项选择题 企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即（）、吸收、保持、开发和（）。
A、节约 B、规划 C、培训 D、调整 E、流动
70、单项选择题 在任何组织中，员工都有技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路，以下（）项不属于管理专家的任务。
A.预算、分析和控制成本费用 B.评价数据系统或方法 C.根据不充足的材料做出决策 D.传达上级意图，实施组织政策
71、单项选择题 制度的（）是指设计的人力资源管理制度应当包含选人、育人、用人、留人及人员流动这一人力资源管理流程的各个环节。
A、完整 B、配套 C、合理 D、实事求是
72、单项选择题 职位调查方案所包括的第一个内容是（）。
A.确定调查表格和填写说明 B.确定调查项目 C.明确调查目的 D.确定调查时间、地点和方法
73、问答题 什么是工作评价？
74、单项选择题 从现代“终身教育”的观点出发，员工参加培训是一项长期的任务，它贯穿于员工的整个职业生涯。这体现了员工培训的（）目标。
A.提高员工适应变化的能力 B.实现组织的发展目标 C.实现个人的发展目标 D.补充和延续普通学校教育 E.以上说法都不对
75、单项选择题 在我国传统的计划经济体制下，劳动关系最明显的特点是（）。
A.带有一定的市场经济特点 B.带有一定的计划经济特点 C.带有浓厚的行政化色彩 D.不确定
76、问答题 职业、职业生涯与指也生涯管理的含义。
77、多项选择题 下列关于薪酬信息的说法正确的有（）。
A.按照内容不同，企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信息 B.按照信息来源不同，可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息 C.薪酬技术信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向 D.薪酬政策信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息 E.结果类信息包括薪酬的策略、原则、水平和结构等
78、单项选择题 评价中心对管理人员的评价是在团体中进行的，每个小组的管理人员一般为（）。
A、3-5人 B、6-9 C、6-12 D、10-15
79、单项选择题 市场经济规范观念主要包括（）。
A.法制观念和道德观念 B.法制观念和竞争观念 C.道德观念和创业观念 D.竞争观念和创业观念
80、单项选择题 如果招聘完成比（），则说明在数量上全面或超额完成招聘计划。
A.小于100% B.等于或大于100% C.等于90% D.等于0
81、单项选择题 在对员工进行培训的过程中，利用幻灯片、电影、录像、录音等视听教材进行培训的方法是（）。
A.视听法 B.讲授法 C.讨论法 D.案例研究
82、单项选择题 海外学成归来的小王不满于现有可得工作的待遇，等待更合适的工作而处于无工作状态，这种情况属于哪种失业类型（）。
A.总量性失业 B.选择性失业 C.结构性失业 D.技术性失业
83、问答题 人力资源成本核算程序是什么？
84、多项选择题 职位名称分析是用简洁准确的文字对本职位工作进行概括，包括（）、（）、（）等项目。
A、职称 B、工种 C、等级 D、权利 E、责任
85、单项选择题 企业内部人力资源管理虚拟化趋势的日益增强使得人力资源管理部门的地位（）。
A.逐渐下降 B.没有变化 C.逐渐上升 D.不一定
86、单项选择题 （）不属于管理人员进行“职业生涯成功”的自我评价范畴。
A.职位是否有了提升，职权范围是否扩大 B.自己的才能是否得到充分的发挥 C.对个人在组织中的发展、以致在社会中所做的贡献是否满意 D.对处理职业生涯发展与其他人生活动关系的结果是否满意
87、单项选择题 对于人力资源市场，从市场内容分层的角度来说，可以分为（）。
A、固定机构性市场和临时集中市场 B、普通市场和各种专业、职业市场 C、普通市场和人才市场 D、正式的市场和非正式的市场
88、问答题 合同的概念、内容及劳动合同的管理。
89、多项选择题 通过评定，可以明确各个职位的（）。
A.门类 B.系统 C.差异 D.等级高低 E.其他
90、单项选择题 职位评价是以（）为对象来进行的。
A、员工 B、员工能力 C、工作职位 D、其他
91、单项选择题 卡特尔发展了阿尔波特的理论，提出了把人格特性分为表面特性与根源特性，其中根源特性包括有（）种。
A、14 B、13 C、15 D、16
92、单项选择题 （）是有效实施培训的前提条件。
A.培训结果评估 B.编制员工培训计划 C.员工培训需求分析 D.其他
93、多项选择题 在企业的经营活动中，（）、财、物、（）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。
A、人 B、机器 C、信息 D、设备 E、土地
94、单项选择题 企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于（）。
A.改善职工生活的项目 B.职工文化娱乐项目 C.提供各种经济性的福利服务项目 D.教育培训福利
95、单项选择题 改革开放以来，所有制结构得到了调整，劳动关系也相应出现新情况（）。
A.劳动关系的类型多样化 B.不同类型的劳动关系发展有一定的趋同性 C.劳动关系的双方当事人的利益冲突趋于明显 D.劳动立法越来越受到重视
96、单项选择题 职位评价的中心是（）。
A.“事” B.“人” C.员工 D.员工能力
97、单项选择题 根据机器设备的数量、看管定额和设备开动班次来计算定员人数的方法是（）。
A.按比例定员 B.按工作效率定员 C.按岗位定员 D.按设备定员
98、单项选择题 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。
A.技术开发 B.人本管理 C.物流管理 D.不知道
99、单项选择题 在企业成长的早期，人力资源管理应该致力于（）。
A.保持专业技能，并确保雇员忠诚状态继续下去 B.组织对劳动成本的控制 C.组织合理化和裁员增效 D.灵活的工作方式、招聘和留住雇员
100、单项选择题 （）是为了“人”，也就是为了广大公民、广大工人阶级的福利，是为了人的全面发展。是我们进行各项改革、追求经济效益和讲求政治效益的终极目的。
A.就业的经济效益 B.就业的政治效益 C.就业的社会效益 D.就业的文化效益
101、问答题 人力资源投资的范围是什么？
102、单项选择题 调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是职位调查方法中的（）方法。
A、面谈法 B、测量法 C、实地观察法 D、书面调查法
103、单项选择题 我国社会保障制度是在战争年代（）的基础上建立起来的。
A.社会保险 B.社会救济 C.供给制 D.济贫制
104、问答题 如何做好考评后的面谈工作？
105、多项选择题 职位评价中要素的计量通常是由（）几个基本步骤组成。
A、计分 B、分析 C、加权 D、测量 E、误差调整
106、问答题 问题分析法的操作步骤？
107、问答题 人力资源成本核算有哪些方法？
108、单项选择题 下面哪种工资制度不符合薪酬的透明性原则（）。
A、等级工资制 B、提成工资制 C、谈判工资制 D、岗位薪点工资制
109、单项选择题 现代组织的变化方向有（）。
A.虚拟化 B.灵活化 C.扁平化 D.以上皆是
110、单项选择题 集团公司不包括下列哪个形式（）。
A.托拉斯 B.科层组织 C.联合公司 D.跨国公司
111、单项选择题 假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（）。
A.不管别人如何，自己不加班 B.和其他员工一样加班 C.一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费 D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司
112、多项选择题 影响绩效考评的因素来自于（）。
A.市场因素 B.考评系统本身 C.考评人员 D.被考评人员 E.无正确答案
113、单项选择题 在对培训效果进行评价时，通过比较受训者和未受训者的工作，以比较结果对培训效果进行评价的方法是（）。
A.工作绩效评价法 B.测验的方法 C.同类员工比较法 D.工作态度考察评价法
114、单项选择题 根据我国《劳动法》规定，处理劳动争议的方法有（）。
A.5种 B.4种 C.3种 D.2种
115、单项选择题 人才资源生产当前的重点是（）。
A、产学结合 B、发展技能人才 C、资格认证 D、学位教育
116、单项选择题 强制分配法是为了避免考核中的哪一问题（）。
A、晕轮效应 B、平均倾向 C、个人好恶 D、近因效应
117、单项选择题 我国于1987年颁布的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》将我国法定的职业病划分为（）。
A.10类 B.8类 C.9类 D.11类
118、单项选择题 对员工的日常表现进行考核，通常最好的考核人员是（）。
A、高层管理者 B、直接主管 C、同事 D、下级人员
119、问答题 工作分析结果有哪几种形式？
120、问答题 人本管理有哪些基本要素？
121、问答题 进行医疗保险制度改革的指导思想。
122、单项选择题 不改变工作本身，只是通过使员工定期从一个职位转换到另一个职位的工作设计方法称为（）。
A、工作专业化 B、工作扩大化 C、工作丰富化 D、工作轮换
123、单项选择题 美国人力资源管理模式的特点是（）、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。
A、年功序列制 B、注重市场调节 C、终身雇佣制 D、其他
124、单项选择题 职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和（）。
A、交叉分类 B、划分职等 C、统一职等 D、其他
125、单项选择题 人力资源规划过程的起点是（）
A.人力资源需求预测 B.企业的战略规划 C.人力资源供给预测 D.人力资源计划
126、单项选择题 西方发达国家社会保障制度的发源地是（）。
A.美国 B.瑞士 C.瑞典 D.英国
127、单项选择题 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。
A.考核 B.招聘 C.开发 D.调整
128、单项选择题 马歇尔把教育看做（），认为它是社会财富的主要源泉。
A、人力投资 B、国民投资 C、生产投资 D、教育投资
129、多项选择题 从我国的情况看，对于大多数企业而言，如果是集中征召一批人员，通常采用（）
A.员工引荐 B.广告 C.校园征召 D.人才交流 E.自荐
130、单项选择题 企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。
A.招聘工作向战略高度发展 B.招聘是在获得一种资源 C.筛选工作的地位越来越重要 D.招聘工作的内容越来越扩大 E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用
131、单项选择题 组织是人力资源存在和发挥作用的（）。
A、场所 B、形式 C、机构 D、环境
132、单项选择题 知识考试中的相关知识考试，又称（）。
A.深度考试 B.广度考试 C.口试 D.结构考试
133、单项选择题 工种轮换是让员工在（）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。
A.能力要求 B.技术要求 C.经验要求 D.个性要求
134、单项选择题 在“五大人格”中，除了有亲和性、可靠性、情绪稳定性、经验开放性，还有（）。
A、合作性 B、责任感 C、外向性 D、创新性
135、单项选择题 行为锚定法主要侧重考核（）。
A、要素指标 B、关键事件 C、目标完成 D、工作态度
136、问答题 人本管理的机制是什么？
137、多项选择题 职业计划的重要作用表现在（）。
A.有利于促进员工的成长和发展 B.有利于增加员工的满意感 C.有助于企业合理地指导员工的兴趣 D.创造了上下级之间交流思想的场合 E.以上说法都不对
138、单项选择题 企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为（）。
A.顾客培训 B.服务人员培训 C.全员培训 D.管理人员培训
139、单项选择题 企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理（）的意义。
140、多项选择题 激励的要素包括（）。
A.动机 B.欲望 C.需要 D.目标 E.行为
141、单项选择题 井队宿舍区配备8kg干粉灭火器（）。
A.4具 B.6具 C.10具
142、单项选择题 员工招聘的首要步骤是（）。
A.征召 B.确定招聘策略 C.制定招聘计划 D.筛选
143、单项选择题 每天分早、中、夜三班组织生产，这是（）。
A.单班制 B.三班制 C.四班制 D.两班制
144、单项选择题 问题事先已经准备好，而且对每一个应试者所提的问题都是一样的。这种面谈方式称为（）。
A.构架式面谈 B.小组式面谈 C.压力式面谈 D.一对一式面谈
145、单项选择题 以下哪一部法律规定过关于劳动保护方面的内容（）。
A.婚姻法 B.民法 C.刑法 D.宪法
146、单项选择题 夏季，劳动环境的舒适温度应为（）。
A.20℃-22℃ B.18℃-24℃ C.16℃-20℃ D.20℃-25℃
147、多项选择题 劳动保护的意义体现在（）。
A.劳动保护是党和国家的一项重要政策 B.劳动保护是发展国民经济，搞好四化建设的重要条件 C.劳动保护是现代化生产发展的客观要求 D.劳动保护可以忽略 E.以上说法都不对
148、单项选择题 下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。
A.外聘教师费用管理不善造成的损失 B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失 C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资 D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
149、单项选择题 认为对员工的投入是与员工共享成功的一部分，员工利益的增长能够带来企业利益的持续增长，企业不应该追求利润最大化，而应该追求利润合理化的人力资源制定战略原则是（）。
A.成本约束原则 B.相对效应原则 C.合理利润原则 D.投入产出原则
150、单项选择题 借助传统的“考卷”来考核企业员工对基础理论、专业技术和文化知识掌握的程度，按卷面成绩来评定高低的考评方法是（）。
A.民意测验法 B.考试评分法 C.排序法 D.两两排序法
151、多项选择题 职位规范与职位说明书在以下哪些方面存在差别（）。
A.编制的直接目的 B.数量 C.内容涉及的范围 D.性质 E.其他
152、单项选择题 调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。这是职位调查方法中的（）方法。
A、实地观察法 B、沟通法 C、面谈法 D、书面调查法
153、单项选择题 职位分类归级包括（）、职位的纵向分类和统一职等。
A、职位的交叉分类 B、职位的横向分类 C、划分职等 D、其他
154、单项选择题 对于员工而言，考核本身也是一种（）。
A.威胁因素 B.压力 C.激励因素 D.限制
155、问答题 简述工资集体协商的程序。
156、多项选择题 企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、编制人力资源计划、（）、招聘、（）、培训与开发、（）、劳企关系、安全与保障等内容。
A、进行人力资源保持 B、工作分析与职务设计 C、绩效评估与激励 D、社会保障 E、工资福利
157、单项选择题 与企业战略相联系的考核方法是（）。
A、要素评定法 B、行为锚定法 C、目标管理法 D、关键业绩指标法
158、单项选择题 根据各种职位的不同性质，将全部职位划分为若干大类，这种大类在国外通常称为（）。
A、职系 B、职组 C、职门 D、职务
159、单项选择题 （）不属于职业适应活动。
A.进入职业 B.完成职业岗位的适应 C.完成组织文化的适应 D.职业心理的转换
160、单项选择题 销售部门员工只有5人，适用于该部门内部考核的方法是（）。
A、简单排序法 B、强制分配法 C、工作记录法 D、要素评定法
161、单项选择题 研究如何计量在取得和开发人力资源方面的投资，又要研究如何计量目前雇用人员的重置成本的是（）。
A、人力资源成本会计 B、人力资源投资会计 C、人力资源价值会计 D、人力资源权益会计
162、单项选择题 影响社会人口再生产的最根本的因素是（）。
A、自然地理条件 B、医疗卫生事业发展 C、社会经济状况 D、人口政策及其他社会、经济政策
163、单项选择题 测评误差的调整大致分为两类，即代表性误差和（）。
A、随机误差 B、系统误差 C、偏差 D、登记误差
164、问答题 人力资源投资决策分析的程序？
165、问答题 简述提取关键绩效指标的基本方法、程序和步骤。
166、多项选择题 人力资源管理部门的咨询人员要对员工的（）问题进行咨询。
A.我现在掌握了哪些技能 B.我现在掌握的技能水平如何 C.我下一步要朝哪个方向发展才好 D.我要实现自己的目标，还要接受哪些培训 E.以上答案都不是
167、单项选择题 在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
168、问答题 甄选程序是什么？
169、问答题 简述培训规划的主要内容和制定培训规划的基本步骤。
170、单项选择题 人力资源需求根源于（）。
A、社会消费 B、用人单位 C、经济体制 D、市场类型
171、多项选择题 职位评价的方法通常有（）。
A、面谈法 B、排列法 C、分类法 D、评分法 E、因素比较法
172、单项选择题 动机能引发行为，驱使人们去从事某项活动。这体现了动机对人的行为的（）。
A.始发机能 B.指向机能 C.强化机能 D.没有作用
173、问答题 人力资源规划系统包括哪些主要内容？
174、单项选择题 在职位调查表中，以下哪一栏目需要由直接主管人员填写（）。
A.所受的监督 B.给予监督 C.本职位所需的资格条件 D.所遵守的法规
175、问答题 简述劳动争议仲裁的程序和原则。
176、问答题 员工考评标准的设计工作包括哪些内容？
177、单项选择题 企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是（）。
A.整分合原则 B.因事设职 C.系统原则 D.能级原则
178、单项选择题 在以下项目中，哪一项的保障性最强，且带有赔偿性。（）
A.养老保险 B.失业保险 C.工伤保险 D.生育保险
179、单项选择题 员工开发的主要途径是（）。
A.培训 B.发掘 C.培养 D.其他
180、多项选择题 人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（）与（）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。
A、权力 B、职务 C、人 D、财力 E、事
181、单项选择题 考核结果作为晋升的依据，我们应该对哪一考核项目赋予最大的权数（）。
A、德 B、勤 C、能 D、绩
182、多项选择题 通常相对于广播电视媒体而言，网上招聘的优点有（）。
A.传播速度快 B.广告成本低 C.视频效果好 D.联系快捷 E.不受时空地域限制
183、单项选择题 企业进行人事调整应遵循的原则有（）方面。
184、单项选择题 职位分析的最终工作成果是制定职位说明书和（）。
A、职位规定 B、奖励文件 C、职位规范 D、工作说明书
185、单项选择题 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。
A、管理思想 B、管理内容 C、管理方式 D、管理手段
186、多项选择题 职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属关系、工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出（）、（）等人事文件的过程。
A、职位法规 B、职位规范 C、工作规定 D、工作说明书 E、奖励规范
187、多项选择题 对于企业而言，劳动时间管理的主要任务是（）。
A.建立工作班制 B.规定公休时间 C.组织好工作轮班 D.合理安排工时制度 E.以上说法都不对
188、问答题 有效的培训方法有哪些是常用的？
189、问答题 什么是招聘？
190、单项选择题 在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为（）。
A.排列法 B.分类法 C.评分法 D.因素比较法
191、问答题 简述劳动争议的特征和劳动争议处理的原则。
192、单项选择题 国家通过法律手段集中建立保险基金，对遭遇事业风险而中断收入的劳动者在一定时期提供基本生活保障的社会保险制度是（）。
A.医疗保险 B.工伤保险 C.失业保险 D.养老保险
193、单项选择题 人力资源是指能够推动（）和社会发展的全体劳动者的劳动能力。
A.科技 B.经济 C.文明 D.技术
194、多项选择题 加强劳动卫生管理的措施包括（）。
A.工作地要保持正常的温度、湿度和通风条件 B.保持良好的照明条件 C.合理控制工作地噪声 D.妥善处理有毒有害气体和工业粉尘 E.合理运用色彩调节
195、单项选择题 在劳动合同中，经双方当事人自愿协商而形成的条款是（）。
A.必备条款 B.可备条款 C.约定条款 D.一般条款
196、单项选择题 职位规范和职位说明书是（）的产物。
A.职位说明 B.职位分析 C.职位描述 D.其他
197、单项选择题 人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。
A、培训 B、保障 C、劳动保护 D、关系协调
198、单项选择题 （）是决定选择哪一种征召来源的重要因素。
A.职位的类型 B.人才市场状况 C.职位的级别 D.企业的规模
199、单项选择题 我国现阶段劳动关系的特点是由我国现阶段的（）的特点决定的。
A.经济制度 B.企业数目 C.企业状况 D.其他
200、多项选择题 现代人力资源管理科学化主要表现在（）。
A、开放化 B、标准化 C、严格化 D、规范化 E、现代化
201、单项选择题 自主性工作团队是在（）团体上的应用。
A.工作丰富化 B.工作满负荷 C.横向扩大工作 D.纵向扩大工作
202、单项选择题 对于自尊心、荣誉感特别强的人，在由于失败、失足、犯错误而受人冷落和歧视时，其需要结构模式可能为（）。
A.生理需要占主导地位 B.安全需要占主导地位 C.社会需要占主导地位 D.尊重需要占主导地位
203、单项选择题 在培训中应为员工提供（）的机会，使员工尽快达到工作要求，避免由于技能达不到要求而导致的工作失误。
A、学习 B、培训 C、指导 D、实践
204、多项选择题 职位评价是以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行（）。
A、测定 B、分析 C、比较 D、归类 E、分级
205、单项选择题 行为科学的研究表明，工作绩效、人的能力与激励之间的关系为（）。
A.工作绩效=能力+激励 B.工作绩效=能力×激励 C.工作绩效=f（能力，激励） D.工作绩效=能力/激励
206、单项选择题 人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。
A、能动性 B、生物性 C、时效性 D、社会性
207、多项选择题 按照性质划分，需要可以分为（）。
A.自然的需要 B.物质的需要 C.精神的需要 D.社会的需要 E.其他
208、单项选择题 许多企业自己设计的考评表，出现考评项目概念含混不清、互相覆盖或缺乏具体尺度等问题，这反映了（）问题。
A.考评标准的信度问题 B.绩效考评中的效度问题 C.考评方法问题 D.考评的反馈制度
209、单项选择题 在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为（）。
A.基础工资 B.津贴 C.奖金 D.福利 E.保险
210、单项选择题 工作设计需要利用（）的信息。
A.职位调查 B.职位归类 C.职位分析 D.职位评价
211、单项选择题 （）是计量劳动和计算劳动报酬的基础，但不是唯一依据。
A.工资等级制度 B.工资形式 C.工资政策 D.发放方式
212、单项选择题 对于不可能到企业就职的高素质人才，企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式，将其所掌握的知识为企业所用。这种做法是（）
A.招聘人才 B.借智引才 C.成果转化引才 D.引“资”引才
213、单项选择题 今年是中华恐龙园开园几周年？（）
A.8 B.9 C.10
214、单项选择题 企业采用利益分享制的目的是（）。
A、让员工得到企业利润 B、利益分享制比工资制更好 C、提高企业利润水平 D、平均分配企业利润
215、单项选择题 企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。这是（）。
A.离职 B.辞退 C.退休 D.休假
216、单项选择题 职位评价是对企业各类职位的（）进行衡量的过程。
A、绝对价值 B、相对价值 C、性质 D、等级
217、单项选择题 人的智商水平呈现正态分布状态，在（）分之间属于正常智力。
A、80-100 B、90-109 C、100-110 D、85-109
218、单项选择题 企业员工晋升要遵循（）程序。
219、单项选择题 通过员工培训，提高员工素质，使它们能胜任工作，能适应现代化生产资料的要求，这体现了员工培训的（）目标。
220、单项选择题 人力资本的投入取得了经济效益叫做（）。
A、无效劳动 B、有效劳动 C、高效劳动 D、低效劳动
221、多项选择题 在职业领域，公道的特征包括（）。
A.公道标准的时代性 B.公道观念的多元性 C.公道意识的社会性 D.公道执行的人为性
222、多项选择题 填写职位调查表时，需要注意的问题是：要按时间先后顺序将本职位的全部工作一一列出，并在此基础上对每一事项详细加以说明，尽量避免使用含混笼统的词句，还要（）。
A、指出完成各项工作事项所需要的时间 B、指出工作责任的大小 C、指出最困难、最重要的工作，并说明原因 D、指出是否有监督、领导的责任 E、指出本职位与其他职位的关系
223、问答题 简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序。
224、多项选择题 职位评价应注意的问题是（）。
A、评价指标的标准化 B、职位评价要素和指标的确定 C、职位评价中计量方法的选择 D、效度和信度 E、以上都不对
225、单项选择题 以企业整体目标为依据，在分析现有人力资源状况的基础上，对企业未来的人力需求即合理组合进行预测和决策，进而确定企业人力资源发展目标，以及达成目标的措施的过程是（）。
A.企业规划 B.企业人才规划 C.企业人力资源分析 D.企业人力资源规划
226、问答题 什么是人力资源流动？
227、多项选择题 因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（）的弊病。
A、工作不严肃 B、低效率 C、恶性竞争 D、人浮于事 E、推诿扯皮
228、多项选择题 人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。
A、生物性 B、能动性 C、延续性 D、时效性 E、社会性
229、多项选择题 企业员工分类的方法包括（）。
A.按性别构成分类 B.按学历结构分类 C.按专业构成分类 D.按职责类别分类 E.按职业类别分类
230、单项选择题 下列不属于个人职业生涯规划视角的是（）。
A.确认个人的能力与兴趣 B.评估组织内外可供选择的路径 C.确定组织未来的人员需要 D.关注随着职业与生命阶段的变化，在兴趣和目标方面的变化
231、单项选择题 （）是指根据档案记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其素质状况进行推测的一种评价方法。
A、申请表法 B、民意测验法 C、履历分析法 D、观察评定法
232、单项选择题 每个受训者的成本包括餐费、材料费及受训者参加培训而损失的生产率或因岗位补员发生的（）。
A、机会成本 B、替代成本 C、直接成本 D、间接成本
233、多项选择题 工作设计的方法包括（）。
A、工作专业化 B、工作缩小化 C、工作扩大化 D、工作丰富化 E、工作轮换
234、单项选择题 在员工报酬的各部分中，（）是工资的政策性补 充部分。
235、单项选择题 舒尔茨人力资源理论中的“放弃收入”是指（）。
A.是一种生产成本 B.是一种机会成本 C.是一种经济投入 D.是一种人力投资
236、多项选择题 传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种（）、（）的管理。
A、监督式 B、讨论式 C、参与式 D、探讨式 E、民主式
237、单项选择题 （）一般包括记忆、理解及应用三个方面的内容。
A、能力倾向测验 B、人格测验 C、智力测验 D、知识测验
238、多项选择题 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）。
A.制订个别指导计划书 B.确定现场培训的指导者 C.颁发上岗证 D.编写现场培训指导书 E.培训结束后对受训者进行考试或考核
239、问答题 劳动安全卫生工作的指导思想。
240、单项选择题 在多种常用的筛选工具中，最古老而且运用最广的一种是（）。
A.心理测验 B.笔迹学法 C.申请表 D.面试
241、多项选择题 职位分类的作用表现在（）。
A、合理支付报酬的依据 B、考试录用科学化的依据 C、可以增加人员培训的针对性和目的性 D、有利于制定人事预算 E、有利于调整编制、提高效率
242、单项选择题 我国公务员所采取的是哪种薪酬制度（）。
A、职务等级工资制 B、岗位技能工资制 C、资历工资制 D、结构工资制
243、问答题 简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。
244、单项选择题 同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。
A、能位匹配原理 B、同素异构原理 C、公平竞争原理 D、激励强化原理
245、问答题 人员定位分析有哪些步骤？
246、单项选择题 当组织面对局部性变革时，多采用的战略是（）。
A.家长式战略 B.发展式战略 C.任务式战略 D.转型式战略
247、单项选择题 在处理劳动争议过程中，双方当事人的法律地位平等，并且劳动争议处理机构应当秉公执法。这是指处理劳动争议的（）原则。
A.调解和及时处理原则 B.依法处理原则 C.公平公正原则 D.随意性原则
248、单项选择题 在职位调查表中，以下栏目需要由直接主管人员填写的是（）。
A、所受的监督 B、给予监督 C、本职位所需的资格条件 D、所遵守的法规
249、问答题 影响考评的因素有哪些？
250、问答题 怎样建立和谐的人际关系？
251、单项选择题 按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。
A.破格晋升 B.内部晋升 C.常规晋升 D.外部晋升
252、问答题 简述员工薪酬满意度调查的程序。
253、问答题 简述绩效考评的效标及考评方法种类。
254、问答题 什么是评价中心技术？
255、多项选择题 企业对管理人员、工程技术人员和主要行政领导人员进行的考核内容包括（）。
A.德 B.能 C.勤 D.绩 E.个性
256、单项选择题 人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和（）。
A、时效性 B、个体差异性 C、非经济性 D、社会性
257、单项选择题 使用计算机互联网络发布招聘广告和搜选应聘者，已经开始变得普遍。这体现了招聘工作的哪一项创新。（）
258、多项选择题 劳动保险争议主要包括（）。
A.企业是否为员工按时缴纳养老保险的争议 B.企业是否为员工按标准缴纳养老保险的争议 C.工龄争议 D.退休争议 E.离休争议
259、问答题 什么是“经济人”假设？
260、单项选择题 （）是做好激励工作的一个前提条件。
A、激励对象的选择 B、激励内容的选择 C、激励类型的选择 D、激励水平的确定
261、问答题 面试有什么功能和作用？
262、多项选择题 职位规范与职位说明书在（）方面存在差别。
A、编制的直接目的 B、数量 C、内容涉及的范围 D、性质 E、其他
263、问答题 薪酬和薪酬制度的定义。
264、单项选择题 员工报酬中相对稳定的部分，也即劳动报酬的主体是（）。
A.津贴 B.奖金 C.基础工资 D.保险
265、单项选择题 狭义的劳动关系具有（）特征。
266、问答题 员工考评可分为那些类型？
267、多项选择题 笔迹学法的赞成者认为，笔迹能够显示一个人的（）。
A.爱好 B.兴趣 C.潜力 D.能力 E.感情
268、多项选择题 劳动保护的任务具体体现在以下方面（）。
A.保证安全生产，力争减少或消灭工伤事故 B.完善劳动组织，合理安排工作时间和休息时间 C.实行女工特殊保护 D.做好人员安排工作 E.以上说法都不对
269、多项选择题 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。
A.正确选择考评人员 B.对考评人员进行有关教育 C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训 D.对被考评人员的教育 E.以上说法都不对
270、单项选择题 企业在考评中应建立开放式的员工绩效考评制度，评价的标准明确，考评的程序方法要公开和公平，并且取得全体员工的认可。这体现了员工绩效考评的（）原则。
A.客观公正 B.民主公开 C.定期化 D.制度化
271、问答题 简述人力资源投资决策分析的一般依据。
272、单项选择题 在影响绩效考评的因素中，来自于被考评人员的问题通常有（）。
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
273、单项选择题 岗位技能工资从本质上说是（）中更为规范的一种具体形式。
A.能力工资 B.工作工资 C.结构工资 D.其他
274、问答题 简述结构化面试的问题类型和实施程序（步骤）。
275、多项选择题 之所以说人力资源是企业最宝贵的资源，是因为人力资源与（）和（）密切相关。
A、经济效益 B、技术开发 C、企业管理 D、资金投入 E、市场营销
276、单项选择题 人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（）特性。
A.对象性 B.多样性 C.可变性 D.社会历史性
277、多项选择题 十几年来，我国先后出台了一系列劳动法律、法规，如（）。
A.《劳动合同制暂行规定》 B.《中华人民共和国工会法》 C.《劳动争议处理暂行规定》 D.《劳动法》 E.《劳动保障法》
278、单项选择题 社会保障通过收入补偿、支出补偿，以及互助互济方式，使受到创伤的社会机体和个人机体得以恢复并重新投入运行。这体现了社会保障的（）功能。
A.自动调节功能 B.调节功能 C.稳定功能 D.恢复与发展功能
279、单项选择题 企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变员工的隶属关系，重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动是（）。
A.人才流动 B.人员调动 C.人事调整 D.其他
280、多项选择题 企业劳动保护的任务是（）。
A.改善劳动条件 B.变危险为安全 C.变有害为无害 D.做到安全文明生产 E.以上说法都不对
281、多项选择题 随着社会经济的发展，我国企业过去的医疗制度显现出以下弊端（）。
A.医疗费用增长速度过快 B.人为地增加了医疗费用支出 C.造成药品和经费的大量浪费 D.不能给职工以保障 E.没有正确答案
282、单项选择题 （）是使用一种标准化的等级量表，通过组织测评、群众测评、自我测评等多种途径，对人力资源管理状况进行全面调查的方法。
A、量表调查法 B、功能测评法 C、层次分析法 D、问卷调查法
283、多项选择题 企业对员工个人能力和潜力进行评估的方法有（）。
A.对员工招聘过程中的有关资料进行分析 B.对员工在目前工作岗位上的业绩资料进行分析 C.对员工在目前工作岗位上的有关晋升、推荐等方面的资料进行分析 D.通过心理测试来测评员工的能力和潜力 E.通过评价中心方法来测评员工的能力和潜力
284、单项选择题 大型生产机构需形成（）的组织网络，各部门均由精于其部门业务的经理担任领导。
A、专业化分工 B、标准化分工 C、智能化分工 D、结构化分工
285、单项选择题 对企业培训效果收益的评价，是一种（）的评价方法。
A.经济 B.数学 C.政治 D.其他
286、单项选择题 对于大多数企业来说，申请表实际上是（）。
A.最后的筛选工具 B.最初的筛选工具 C.不是筛选工具 D.不确定
287、多项选择题 职位分类的具体原则是（）。
A.系统原则 B.最低数量原则 C.整分合原则 D.能级原则 E.不确定
288、多项选择题 日本人力资源管理模式的最显著特点是（）和（）。
A、对抗性的劳资关系 B、注重个人能力 C、年功序列制 D、终身雇佣制 E、刚性工资
289、单项选择题 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。
A、4 B、5 C、3 D、2
290、问答题 简述制定企业员工薪酬计划程序。
291、单项选择题 企业从外部寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程是（）。
A.内部征召 B.外部吸引 C.外部征召 D.外部补充
292、多项选择题 企业福利的作用体现于（）。
A.有利于吸引人才 B.有利于建立良好的人际关系 C.有利于体现按劳分配的原则 D.有利于提高企业的声望 E.有利于增强员工的归属感
293、多项选择题 劳动报酬争议主要由（）引起。
A.确定工资标准 B.工资调整方案 C.工资支付方式 D.拖欠工资 E.不能确定
294、单项选择题 职位分类首先进行的准备工作是（）。
A.职位分析 B.职位描述 C.职位调查 D.职位归类
295、单项选择题 市场经济发达国家最基本的劳资关系政策大致有（）方面。
296、问答题 有效工时利用率分析。
297、单项选择题 在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。
A.规划 B.考评 C.调整 D.保持
298、多项选择题 工作设计是指根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的（），以及在组织中与其他职务关系的过程。
A、任务 B、权利 C、权力 D、责任 E、内容
299、问答题 什么是“社会人”假设？管理理论因此而转向何方？
300、单项选择题 人力资源存在于两种不同条件之下，即为（）。
A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口
