1、多项选择题 MRP展开的需要用到的主要信息有（）。
A、BOM清单 B、主生产计划 C、客户订单 D、库存信息 E、在制品信息
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2、多项选择题 该企业的财务部主要负责（）等的处理。
A、成本核算 B、应收帐 C、应付帐 D、销售预测 E、总帐
3、问答题 试述代码设计和输入输出设计。
4、问答题 论述提高信息系统中的数据质量的措施。
5、问答题 简述现金管理“六不准”规定。
6、单项选择题 鲶鱼效应讲的是通过（）的作用，产生激励上进的因素，带来积极的影响。
A、经济报酬 B、强制和监管 C、刺激和压力 D、提拔和任用
7、填空题 市场调查记录，日常工作中，加油站经理须记录加油站（）、竞争对手、（）和固定客户等基础情况。当这些信息发生变化时，须及时更新调查表内容，每月打印一次由站长按月填写，被调查月须满2周。
8、多项选择题 助理企业信息管理师在进行信息化制度执行情况的调查时，应注意（）.
A.针对性 B.及时性 C.系统性 D.统一性 E.并行性
9、多项选择题 通过OA软件，使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程，该过程包括（）.
A.知识创造阶段 B.知识再利用阶段 C.知识收集阶段 D.知识整理阶段 E.知识发布阶段
10、多项选择题 关于并行工程的正确说法包括（）。
A.产品设计人员独立工作 B.产品设计人员与制造人员、顾客一起工作 C.设计阶段要考虑整个产品生命周期 D.设计人员不光要考虑质量，还要考虑产品成本和生产进度 E.产品设计与制造一体化
11、多项选择题 关于该企业ERP业务流程的描述，正确的是（）。
A、成品库、半成品库及原材料库均由生产部门管理 B、在计算产品成本的时候，主要计算了原料成本、人工成本 C、主生产计划的制订，需要考虑库存信息、在制品和采购在途等信息 D、在库存发生变化时，一般要同时计算库存成本的变化 E、在接收客户订单时，启动ERP业务流程。
12、问答题 试说明现行系统分析的主要内容。
13、单项选择题 负面激励给人一种（）的心理暗示。
A、正向的、鼓励性 B、消极的、惩罚性 C、物质的、长期性 D、精神的、长期性
14、多项选择题 下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.
A.现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础 B.具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件 C.现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策 D.现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。 E.“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式
15、单项选择题 网页制作中，在进行页面风格设计时，不适宜的做法是（）。
A、避免使用背景图案方便阅读 B、采用相同的底色或背景图片 C、用相关图片编辑工具把图片设为透明颜色 D、使用多种特殊字体增强视觉效果
16、单项选择题 以超文本标记语言HTML与超文本传输协议HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务，是指（）。
A.E-mail服务 B.WWW服务 C.FTP服务 D.Telnet服务
17、单项选择题 关于并行工程与协同商务，正确的说法是（）.
A.并行工程注重所有工序的同时进行 B.协同商务注重商务活动的同时进行 C.并行工程注重把错误限制在设计阶段 D.协同商务注重把错误限制在设计阶段
18、单项选择题 下列不属于敏捷制造三要素的是（）。
A.集成 B.重组 C.高速 D.人员的责任心
19、多项选择题 以下属于物理备份的是（）.
A.热备份 B.冷备份 C.使用恢复管理器的备份 D.数据查询 E.利用SQL语句从数据库中提取数据，并将其存入二进制文件中
20、问答题 企业开发管理信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用
21、多项选择题 信息系统在运行期间发生的故障中，按发生频率排在前两位的是（）。
A、硬件错误 B、其他 C、使用方法错误 D、软件错误 E、停电
22、多项选择题 知识流程的设计和重组包括（）等几个方面。
A、组织知识的基础编码与标准化 B、外部知识内化 C、用知识流程统一业务流程和管理流程 D、授权管理 E、知识管理系统开发
23、多项选择题 高级程序设计语言主要包括（）.
A.Basic B.FORTRAN C.Word D.COBOL E.WPS
24、单项选择题 为了对数据资源的现状作出正确评价，在对信息系统的数据进行调查时，应调查数据的一致性、准确性、全面性、及时性以及（）。
A.时代性 B.标准性 C.流动性 D.多维性
25、问答题 论述信息具有其他经济因素相同的特性.
26、多项选择题 协同商务的类型包括（）。
A.协同设计 B.协同运输 C.协同制造 D.协同商务运作 E.协同分析
27、问答题 论述提高信息系统中软件质量的措施.
28、判断题 必列品就是必须陈列的商品。
29、多项选择题 我们要求主流的办公自动化系统应具有（）的特点。
A、知识创造 B、知识管理 C、集成的 D、采用Web技术 E、流程优化
30、单项选择题 关于思维流程法，不正确的描述是（）。
A.思维流程法是TOC理论的分析工具之一 B.思维流程法是用流程重组的观点来进行企业改革 C.思维流程法要对比企业当前状况与未来目标 D.思维流程法强调集思广益，找出约束因素进行改进
31、多项选择题 关于管理的含义，下列正确的是（）.
A.管理是一个过程 B.管理的核心是达到目标 C.管理的本质是协调 D.管理就是计划 E.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源
32、单项选择题 下列软件中，属于杀毒软件的是（）。
A、Exchange B、Frontpage98 C、VRV2000 D、WinRAR
33、单项选择题 PDM系统的体系结构中，用户层包括（）。
A、开发工具层和界面层 B、基本功能模块和系统管理模块 C、工作流管理和产品配置 D、数据管理和文档管理
34、多项选择题 JIT理论中看板管理的功能包括（）。
A、适量运送功能 B、宣传生产成果 C、产量的调节功能 D、生产的改善功能 E、现场管理功能
35、多项选择题 企业中与产品相关的信息和过程有（）.
A.CAD/CAE/CAM文件 B.物料清单 C.产品订单 D.产品加工工序 E.付款凭证
36、问答题 什么是有价值的信息？怎样评价和判断信息是否有价值？
37、判断题 商品类型就是指货架放置的商品是什么。
38、多项选择题 在BOM的多种形式中，工程BOM主要用于（）。
A、产品设计部门 B、生产计划部门 C、生产执行部门 D、原材料供应部门 E、产品销售部门
39、单项选择题 管理理论中的AM是指（）。
A.敏捷制造 B.精益生产 C.约束理论 D.协同设计
40、单项选择题 闭环MRP的形成是在基本MRP的基础上增加了（）.
A.价格预测机制 B.能力需求计划 C.计划调整功能 D.采购计划控制
41、多项选择题 下列关于操作系统的描述中，正确的有（）.
A.操作系统是一种计算机应用软件 B.操作系统用于管理计算机的资源和控制程序的运行 C.操作系统支持和管理所有其它软件的运行 D.操作系统是对计算机硬件功能的首次扩充 E.操作系统是类似于中间件的一种系统软件
42、填空题 商品陈列的原则是（）、（）、空间充分利用。
43、单项选择题 可行性研究是系统开发生命周期中（）阶段的一项工作。
A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划
44、单项选择题 基于Web Server的网络计算模式也称为（）模式。
A.Client/Server模式 B.Browser/Server模式 C.集中式处理模式 D.文件服务器模式
45、单项选择题 采煤工作面内，在体积大于0.5立方米的空间，局部瓦斯浓度达到2%时，附近（）米以内必须停止工作，撤出人员，切断电源，进行处理。
A、20 B、30 C、50
46、多项选择题 企业的ERP系统，包括哪些子系统（）。
A、销售管理子系统 B、生产管理子系统 C、采购管理子系统 D、成本管理子系统 E、人力资源管理子系统
47、单项选择题 关于企业规章制度，理解正确的是（）。
A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定
48、单项选择题 受处分人员对处分决定不服，可自收到处分决定之日起（）日内向上级主管部门提出申诉。
A.10天 B.15天 C.45天 D.30天
49、单项选择题 每日的天气预报信息具有即时性，这类信息经过一段时间积累，可用于统计分析某地区、某时期的天气变化规律，这体现了信息的哪一个特点？（）
A.共享性 B.非耗散性 C.扩散性 D.可转化性
50、问答题 讨论企业信息系统建立过程中可能遇到的问题及对策。
51、单项选择题 电子邮件应用程序向邮件服务器发送邮件时使用（）协议。
A、SMTP B、POP3 C、FTP D、IMAP
52、多项选择题 昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
A.个人记名卡 B.PSAM卡 C.Ukey D.车队卡 E.不记名卡
53、多项选择题 政府采购优惠有（）政策。
A.汽油优惠3% B.柴油优惠2% C.便利店商品优惠2% D.柴油优惠3%
54、多项选择题 关于职业选择，正确的观念和做法有（）。
A、职业选择属于个人的事情，他人不得干预 B、职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置 C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神 D、倡导职业选择，无异于鼓励"挑肥拣瘦"
55、问答题 简述结构化系统设计方法的指导原则及其特点。
56、问答题 简述专家系统中对专家知识的四种表示法。
57、单项选择题 程序是（）的有序集合。
A.操作 B.指令 C.字节 D.数据
58、填空题 我们通常说的加油站后台系统英文简称（）。
59、单项选择题 TOC理论的用途是（）。
A.帮助企业降低成本 B.帮助企业建立控制系统 C.帮助企业识别制约发展的因素 D.帮助企业制定经营战略
60、判断题 选列品就是指根据各自店铺的特色，可供我们便利店自行选择销售的商品。
61、填空题 十七届五中全会强调，加快转变（）是我国经济社会领域的一场深刻变革，必须贯穿经济社会发展全过程和各领域。
62、单项选择题 股份有限公司的股东大会应该每年召开（）次。
A、一 B、两 C、三 D、四
63、多项选择题 HTTP会话过程包括（）.
A.连接 B.请求 C.事务资源释放 D.关闭 E.应答
64、问答题 简述信息系统分析的主要内容及其方法。
65、单项选择题 标准推进油流程共有（）个环节。
A.10 B.14 C.16 D.18
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66、问答题 网络信息资源有哪几种主要组织方式？
67、问答题 如客户需要开具增值税发票，则需要提供以下哪些合格手续的复印件并加盖公章？
68、单项选择题 PDM软件选型的基本步骤中不包括（）。
A、明确需求 B、确定PDM的实施目的 C、供应商展示 D、对比分析
69、单项选择题 便利店高级店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500 B.500-1000 C.200-500 D.200-1000
70、单项选择题 第二代办公自动化系统以网络为中心，以（）的信息流为主要存储和处理对象。
A、结构化数据 B、层次数据 C、非结构化数据 D、链式数据
71、多项选择题 企业的基本组织结构包括（）。
A.销售部 B.生产部 C.采购部 D.技术部 E.财务部
72、多项选择题 按该企业ERP流程，各种单据出现顺序不正确的是（）。
A、客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→销货单→收款单 B、客户订单→工单→进货单→领料单→生产入库单→销货单→收款单 C、客户订单→进货单→领料单→工单→生产入库单→销货单→收款单 D、客户订单→进货单→工单→生产入库单→领料单→销货单→收款单 E、客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→收款单→销货单
73、多项选择题 企业ERP流程中，MPS经MRP分解后，形成哪两部分。（）
A、制造件 B、虚拟件 C、组装件 D、采购件 E、原材料
74、单项选择题 按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为管理信息需求、决策信息需求和（）。
A.内部信息需求 B.市场信息需求 C.人员信息需求 D.战略信息需求
75、问答题 哪些单位及其劳动者适用《劳动合同法》？
76、单项选择题 第二代办公自动化系统为（）。
A.个体工作自动化 B.工作流程自动化 C.智能化工作系统 D.以知识管理为核心的系统
77、单项选择题 专利法律关系的主体，亦称专利权的主体，指有权（）、并且承担与此相应义务的单位或者个人。
A.申请专利 B.取得专利权 C.使用专利 D.申请专利和取得专利权
78、问答题 劳动合同终止的，用人单位是否支付经济补偿？
79、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改 B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展 C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％ D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护 E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
80、单项选择题 （）是PDM提出的目的之一。
A、提高企业形象 B、开发企业分析系统 C、解决“信息孤岛问题” D、提高产品产量
81、问答题 所属各单位在授权范围内订立的合同，由谁在合同文本上签字？
82、单项选择题 关系数据库标准语言SQL是哪一项的缩写形式？（）
A.Structured Query Language B.Standard Query Language C.Selected Query Language D.Seeking Query Language
83、单项选择题 增强型 综合布线系统一般使用（）。
A、钢芯双绞线电缆 B、光缆和钢芯双绞线电缆 C、光缆 D、铜芯双绞线电缆
84、填空题 每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉，即S表示（），E表示及时解决问题，R表示（），V表示让顾客获胜，E表示（）。
85、单项选择题 在计算机网络标准中，IEEE802.3u是指（）。
A.以太网标准 B.快速以太网标准 C.千兆以太网标准 D.光纤分布数据接口高速网络标准
86、问答题 讨论信息在企业中的作用。
87、多项选择题 把部署实施基于知识管理的第三代办公自动化系统过程中，企业需要（）.
A.把知识管理融入BPR B.改造企业文化 C.建立学习型企业 D.优化产品结构 E.首先部署实施第一代办公自动化系统
88、问答题 加油站主要安全组织及制度包括哪些？
89、问答题 论述制订企业信息系统的战略规划包括哪几个步骤？
90、问答题 论述信息管理体系的组织机构以及人的因素的核心内容。
91、多项选择题 我国关于会计的含义有（）种观点。
A、管理过程控制论 B、工具论 C、计量论 D、会计信息系统论 E、管理活动论
92、问答题 不能由合同法调整的关系有哪些？
93、多项选择题 Internet和Intranet服务一般包括（）。
A、WWW服务 B、FTP服务 C、程序编译服务 D、电子邮件服务 E、Telnet服务
94、填空题 在与五种竞争的抗争中，有三类成功的战略思想分别是（）、差异化战略和专一化战略。
95、问答题 产生客户投诉的原因有哪些。
96、填空题 加油站工效薪酬管理的项目包括（）、（）、（）、（）、（）。
97、问答题 灭火器设置要求是什么？
98、单项选择题 合作开发的软件，其著作权的享有和行使以事先的书面协议为依据，如无书面协议，其著作权由（）享有。
A.各合作开发者共同 B.参加人员较多的一方 C.开发时主要技术负责人所在的一方 D.所参与的人时数较多的一方
99、多项选择题 按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为（）。
A.管理信息需求 B.生产管理信息需求 C.客户管理信息需求 D.决策信息需求 E.市场信息需求
100、单项选择题 企业管理者在规定的职权范围内，通过下命令发指示来促使职工更好地完成各项任务，这些工作属于（）。
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
101、单项选择题 信息系统运行状况记录的内容是依据（）来确定的。
A.系统的维护情况 B.企业功能需求 C.相关规章制度所作的规定 D.系统建设的预期目标以及相关标准
102、多项选择题 企业包括仓库（）.
A.原料库 B.资料库 C.成品库 D.废品库 E.半成品库
103、问答题 如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？
104、问答题 论述信息系统的发展过程。
105、填空题 基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（）。
106、单项选择题 “三步诊断法”是（）的主要技术工具之一。
A、精益生产 B、并行工程 C、约束理论 D、柔性制造系统
107、填空题 加油站用于扫描销售的前台系统英文简称是（）。
108、问答题 论述信息流与物流的关系。
109、问答题 简述信息系统的人、组织、技术这三个环节上采取控制步骤。
110、填空题 便利店促销商品的特性有一般是节令性商品、（）、众知性商品。
111、单项选择题 以下关于知识产权的论述，不正确的是（）。
A、知识产权的专有性是绝对的 B、知识产权不发生有形损耗的使用 C、知识产权不发生有形的占有 D、知识产权不发生消灭智力成果的事实处分与有形交付的法律处分
112、单项选择题 系统测试中，渐增式测试是指（）。
A.先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求连成一起进行测试 B.先把所有模块按设计要求连成一起进行测试，然后逐个测试单个模块 C.把下一个要测试的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试 D.按功能将不同模块组合在一起分别进行测试，然后再总体连起来进行测试
113、问答题 试述企业信息系统开发的基本观点。
114、多项选择题 生产入库单信息经过工单/委外子系统处理后，同时传给了（）。
A.存货管理子系统 B.基础信息子系统 C.采购管理子系统 D.工单/委外子系统 E.成本计算子系统
115、单项选择题 便利店标准店的单品经营数量是多少？（）
116、多项选择题 （）可以作为该企业ERP划分工作中心的依据。
A.一台功能独特的机床或生产装置 B.一组功能和费率相同的设备 C.一条生产线或装配线 D.一个外协单位 E.某种生产单一产品的封闭车间
117、单项选择题 在通用顶层域名中，“MIL”代表（）。
A.商业组织 B.网络服务机构 C.政府部门 D.军事部门
118、单项选择题 在春秋换季时期客户对于油品品号无法抉择时，应该向客户推荐（）油品。
A、低凝点 B、高凝点 C、低冷滤点 D、高冷滤点
119、多项选择题 按反映的物质社会关系不同，法律关系可以分为（）.
A.民事法律关系 B.婚姻家庭法律关系 C.刑事法律关系 D.行政法律关系 E.经济法律关系
120、多项选择题 成功实施ERP系统的关键决策内容包括（）.
A.作好分步实施的决策 B.对项目负责人的选择 C.对项目小组的选择 D.规划和安排项目内容 E.管理、控制项目的方法
121、多项选择题 市场活动的中心内容是商品买卖，它必须具备的条件包括（）.
A.存在买方 B.存在卖方 C.有可供交换的商品 D.计算机交易系统 E.买卖双方都能接受的交易价格和交易条件
122、单项选择题 大庆精神、铁人精神的本质是什么（）？
A.“我为祖国献石油” B.艰苦奋斗 C.“三老四严” D.“四个一样
123、单项选择题 根据公司法规定，公司成立时间是（）。
A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日 B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日 C、申请人收到《企业法人营业执照》之日 D、公司成立公告发布之日
124、填空题 价格制定需要考虑的因素有（）、（）、商品市场生命周期。
125、填空题 日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生变化时，应及时更新由站长、（）时维护。
126、填空题 十七届五中全会提出，要加强社会建设、建立健全基本公共服务体系，促进就业和构建和谐（）。
127、单项选择题 《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内部，检查频率为（）。
A.每周一次 B.每天一次 C.每月一次 D.随时检查
128、单项选择题 协同商务对现行应用软件的集成，其第二个阶段是（）。
A、企业内部集成 B、企业外部关系层次的集成 C、企业外部交易层次的集成 D、企业供应链集成联盟
129、单项选择题 系统测试中，模块测试所发现的问题大都是（）中的错误。
A、程序设计或详细设计 B、总体设计或程序设计 C、总体设计或系统分析 D、系统分析或系统规划
130、多项选择题 主生产排程子系统获取订单信息生成主生产计划时，主要使用了（）等信息。
A.成品库存40把 B.在制品信息20把 C.工作日历信息 D.半成品库存椅身20个 E.采购在途五金件50个
131、单项选择题 PDM是以软件技术为基础，以（）为核心，实现对与产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的技术。
A.网络 B.过程 C.产品 D.数据
132、多项选择题 乙单位接受甲单位委托，研究成功一项发明创造。在双方事前无协议的情况下，对该成果专利申请权的确定不正确的是（）.
A.乙单位 B.甲单位 C.甲乙两单位共同拥有 D.两单位中先提出专利申请者 E.由双方协商确定
133、单项选择题 人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。
A.计划 B.专业 C.年龄 D.资历
134、单项选择题 从管理角度看，企业监督控制职能的主要过程包括（）。
A、确定目的、对象和组织实施计划 B、确立标准、衡量绩效和纠正偏差 C、减少风险、降低成本、提高服务质量 D、行政申请、财务审批、人事处理
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135、多项选择题 加强从业人员之间的团结协作，要（）。
A.遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处 B.强化“主人翁”观念，只当主角，消除来源:91考试网 91Exam.org配角意识 C.讲求合作，崇尚竞争，平等互利 D.做好本职工作，不给同事找麻烦
136、填空题 便利店布局按区域分为（）、冲动购买区、零售购买区、服务区、（）。
137、多项选择题 柔性制造系统包括（）几种类型。
A.FMM B.FMK C.FMC D.FML E.FMS
138、单项选择题 软件测试的基本方法是（）。
A.黑盒测试法、白盒测试法 B.功能测试法、模块测试法 C.渐增式测试、非渐增式测试 D.穷举路径测试、逻辑驱动测试
139、问答题 论述信息系统维护的原因及其内容。
140、问答题 论述软件工程为解决软件危机而采取的措施。
141、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
142、问答题 用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当怎么处理？
143、单项选择题 早期的MRPⅡ仅支持（）生产类型.
A.离散式 B.流程式 C.混合式 D.流水作业
144、多项选择题 在面向订单生产的制造业中，半成品库的主要作用是（）。
A、负责系统中半成品的出入库业务 B、维护半成品库存信息 C、是车间生产节奏的有效缓冲 D、有利于财务部进行制造成本核算 E、方便生产部管理生产车间
145、多项选择题 企业ERP流程中，工作日历信息主要提供给哪些子系统或者模块（）。
A.存货管理子系统 B.成本计算子系统 C.主生产排程子系统 D.工艺管理子系统 E.物料需求计划子系统
146、问答题 简述信息战略的定义及其信息战略的制定内容。
147、问答题 简述“四懂”“四会”分别是那些内容。
148、多项选择题 根据该案例，办公椅A的直接材料成本包括（）.
A、五金件 B、椅垫 C、椅身 D、木材 E、椅腿
149、问答题 企业开发MIS需要具备哪些条件？
150、问答题 理货的目的是？
151、多项选择题 并行工程可从（）方面降低成本。
A、将错误限制在设计阶段 B、应用计算机系统 C、一次达到设计目的 D、减少作业人数 E、强调产品的整体优化
152、问答题 论述BSP的研究步骤。
153、多项选择题 以下不属于人力资源规划工作主要内容的是（）.
A.基建规划 B.部门规划 C.晋升规划 D.调配规划 E.工资规划
154、单项选择题 受降级处分的，应当降低（）个工资（薪酬）档次。
A.一 B.二 C.三 D.四
155、多项选择题 订单主要包括如下信息（）。
A、品名 B、客户 C、单价 D、数量 E、交货期
156、多项选择题 产品项目管理的模型包括（）.
A.项目和任务的描述 B.确定选型标准 C.项目人员 D.项目评价方法 E.项目研制流程
157、多项选择题 接收物料需求计划子系统的输出信息的有（）。
A.主生产计划子系统 B.基础信息子系统 C.采购管理子系统 D.工单/委外子系统 E.销售管理子系统
158、多项选择题 PDM实施中要建立的信息模型包括（）。
A、人员管理模型 B、产品对象数据模型 C、产品结构管理模型 D、产品配置管理模型 E、目标管理模型
159、问答题 论述信息系统的评价指标和评价内容。
160、单项选择题 城域网的分布距离为（）。
A.、5－10公里以内 B.、10－100公里以内 C.、100－200公里以内 D.、200－1000公里以内
161、问答题 试述模块设计的原则。
162、单项选择题 某企业总经理儿子结婚，其管辖的单位人员送去了巨大数额的红包，社会影响很大，按照《中国共产党纪律处分条例》规定，（）。
A.这是正常的传统礼节 B.送钱数额大小只说明他们关系好坏 C.这已经违反了廉洁自律规定，要受党纪处分 D.不属于违反规定行为
163、单项选择题 在网络安全管理中，采用用户注册及其种种限制（例如站点位置、时间限制等）、用户口令分级及其加密措施，属于（）。
A.主动措施 B.监控措施 C.防御式补救措施 D.被动式限制措施
164、多项选择题 为持续改进工作作风，严肃工作纪律，规范工作行为，提高工作效率，树立干部良好形象，进一步改进干部作风，公司提出了五不要求，请问“五不”要求包括哪些内容（）。
A.用餐不饮酒 B.往来不打牌 C.住宿不超标 D.交往不送礼 E.出差不游玩
165、问答题 简述企业信息系统建设的几个原则。
166、多项选择题 以下属于TOC理论层次结构的是（）。
A、理论核心层 B、管理技术层 C、核心算法层 D、基础工具层 E、完善改进层
167、填空题 油站可熟练应用设备管理、客户管理、（）、（）、管理人员到站检查5个模块中的报表以及其它补充报表，实现油站销售业务等数据集中管理，提高工作效率，并为（）及提升客户关系管理奠定基础。
168、问答题 加油站现场加油安全禁令是什么？
169、多项选择题 促销谈判的要求有哪些？（）
A.明确促销价格变化是有期限的 B.商品退货条件与订货量 C.协商促销费用的实现方式 D.商品价格
170、多项选择题 采购清单的计算需要用到哪此信息（）。
A.订单应 B.应付账款 C.库存 D.应收账款 E.BOM
171、问答题 顾客投诉时，我们应遵循什么原则？
172、问答题 现场清洁的标准是什么？
173、问答题 零售业务主要发展方向是什么？
174、问答题 油品进货验收的程序及注意的事项是什么？
175、多项选择题 生产入库单信息进入系统后，主要提供给哪两个子系统？（）
A、存货管理子系统 B、生产计划子系统 C、成本管理子系统 D、生产管理子系统 E、采购管理子系统
176、多项选择题 二车间得到的领料单，包括的物料有（）。
A、五金件 B、椅身 C、椅腿 D、椅垫 E、办公椅
177、多项选择题 以下（）子系统是完成该企业A产品主要工作流程的ERP子系统。
A.基础信息子系统 B.出口管理子系统 C.工艺管理子系统 D.质量管理子系统 E.销售管理子系统
178、单项选择题 控制按其行为主体分类，可分为（）。
A、预防性控制、检查性控制和矫正性控制 B、事先控制、检查性控制和事后控制 C、前馈控制和反馈控制 D、正式组织控制、非正式组织控制和自我控制
179、单项选择题 文档管理中对基本数据和知识的分类、授权服务进行控制的是（）。
A.目录管理 B.知识的模块化 C.知识驻点 D.更新机制
180、问答题 简述信息系统的组成部分及其各部分的作用。
181、问答题 决策支持系统的特征及其与MIS的区别。
182、单项选择题 增强型综合布线系统要求每个工作区中有（）信息插座。
A.2个 B.1个 C.4个 D.9个
183、单项选择题 廉洁从业是法律的要求、（）、个人自我实现的要求。
A、企业的要求 B、社会的要求 C、家庭的要求 D、学校的要求
184、单项选择题 OA的核心问题是（）。
A、如何提高日常的办公效率 B、如何降低办公成本 C、如何改善办公条件 D、如何减少办公人员
185、单项选择题 系统开发中详细调查的目的主要是为了（）。
A.从整体上了解企业信息系统建设的现状 B.结合所建系统的目标进行可行性分析 C.为可行性分析以及总体方案的形成提供素材 D.便于建立科学合理的新系统逻辑模型
186、单项选择题 洛特卡定律是指某一学科领域内所有写了X篇论文的作者数是所有写了1篇论文作者数量的（）。
A、1/X B、1/X2 C、1/X3 D、1/X4
187、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver B、DB2 C、Oracle D、OpenView E、KV3000
188、多项选择题 实施并行工程的技术平台包括（）。
A.CRM系统 B.计算机网络系统 C.公共数据库 D.核算软件 E.计算机仿真模型和软件
189、填空题 竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。
190、多项选择题 典型的柔性制造系统由（）组成。
A.柔性制造线 B.物料储运系统 C.柔性制造单元 D.信息控制系统 E.数字控制加工设备
191、名词解释 价值链
192、多项选择题 企业在通过ERP进行物料需求计划时，除主生产计划外，还使用了以下哪些信息（）。
A、工作日历 B、办公椅BOM C、产成品、半成品和原材料库存信息 D、在制品信息 E、采购在途信息
193、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
194、多项选择题 计算机系统开发语言的发展通常被分为（）.
A.机器语言 B.结构化语言 C.汇编语言 D.高级语言 E.智能化语言
195、单项选择题 个人贪污、侵占、受贿、盗窃数额在（）以上的，列为大案。
A.一万元 B.五万元 C.十万元 D.五十万元
196、多项选择题 主生产排程的主要任务是依据（）生成相应产成品的主生产计划。
A.工作日历信息 B.库存信息 C.物料清单信息 D.销售信息 E.在制品信息
197、填空题 便利店级别分为高级店、（）和（）。
198、填空题 常温常压下，国标柴油的密度范围是（）。
199、多项选择题 领料单信息需要传送给哪些子系统？（）
A.存货管理子系统 B.成本计算子系统 C.采购管理子系统 D.工单/委外子系统 E.应付管理子系统
200、填空题 考核管理系统根据加油站的管理制度，制定了对员工考核的细则，通过对员工的工作情况记录并根据具体考核内容进行打分考评，包括（）和（）。
201、填空题 信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译是（）。
202、单项选择题 中国的办公自动化软件系统起源于（）。
A、企业的财务管理 B、政府的会议管理 C、政府的公文和档案管理 D、企业的人事管理
203、单项选择题 JIT的应用范围包括（）。
A.大批量生产 B.流程型生产 C.装配线生产 D.以上方式均可
204、多项选择题 企业ERP的存货管理子系统，主要管理（）。
A.原材料库存信息 B.采购在途信息 C.半成品库存信息 D.成品库存信息 E.在制品信息
205、单项选择题 关于资产负债表描述正确的是（）.
A.依据的是“资产=负债十利润十所有者权益”恒等关系 B.反映了企业一定时期经营成果的财务情况 C.专供企业内部使用的主要财务报表 D.并不能反映出企业所有的资产和负债
206、多项选择题 数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。
A.挖掘客户特征 B.挖掘潜在竞争对手 C.挖掘“黄金销售产品” D.挖掘客户忠诚度 E.交叉销售
207、多项选择题 按照决策者面对的决策问题不同，决策信息需求可以分为（）。
A、结构化决策信息需求 B、非结构化和半结构化决策信息需求 C、客户决策管理信息需求 D、供应商决策信息需求E市场决策信息需求
208、填空题 在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。
209、单项选择题 加油机按泵源不同可分为（）加油机与潜油泵加油机。
A、叶片泵 B、齿轮泵 C、离心泵 D、自吸泵
210、单项选择题 举例说明便利店服务区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶 B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌 C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等 D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
211、填空题 供应链上最基本的流是（）。
212、问答题 论述信息系统对企业的影响。
213、问答题 试述信息资源管理的内容。
214、单项选择题 企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制，运用杜邦分析法旨在进行（）。
A、质量控制 B、进度控制 C、财务控制 D、工艺控制
215、判断题 生效日期就是指在此陈列商品的生产日期。
216、多项选择题 企业ERP流程中，涉及到的单据主要有（）。
A.客户订单 B.领料单 C.工单 D.生产入库单 E.进货单
217、多项选择题 PDM系统的体系结构可以分为（）几个层次。
A、技术层 B、用户层 C、支持层 D、面向对象层 E、功能层
218、问答题 论述信息系统开发步骤及其注意事项。
219、问答题 简述DSS求解问题的一般过程。
220、多项选择题 下面的软件中，（）是网页制作工具。
A.Dreamweaver B.Photoshop C.Frontpage D.Ulead SmartSaver E.KV3000
221、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个 B、椅身200个 C、椅腿800个 D、椅垫200个 E、木材120方
222、多项选择题 受到处分的管理人员在受处分期间不得参加（）评审活动。
A.评选先进 B.不得列为后备干部 C.不得晋升职务（含技术职称） D.不得提高级别和工资档次
223、问答题 讨论信息技术对企业管理的影响。
224、多项选择题 全员信息化培训步骤是（）.
A.确定培训目标和需求 B.编制培训预算及计划 C.制订培训方案及内容 D.实施培训计划 E.监控和效果评估
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225、单项选择题 在下列备份类型中哪一种属于逻辑备份？（）
A.操作系统备份 B.冷备份 C.热备份 D.数据库数据转化为二进制文件
226、问答题 讨论结构化系统分析和设计方法的优缺点。
227、单项选择题 网页制作时除注意用户首先设计好首页、内容分类、做好文字说明等以外，还应（）。
A.尽是使用先进技术 B.网站不要随便更新 C.与使用者有良好的互动 D.色彩要鲜艳、绚丽
228、多项选择题 ERP系统的发展趋势包括（）.
A.追求功能强大 B.追求对行业的针对性 C.提供宏观决策分析工具 D.考虑电子商务的需求 E.进一步加强系统的集成性
229、问答题 加油站、油库“五小”文化建设的指导原则是什么？
230、问答题 信息系统实施的主要内容是什么？
231、多项选择题 下列关于ERP的描述正确的有（）。
A.ERP系统能支持混合型生产方式的管理 B.ERP的实时性较差，一般只能实现事中控制 C.ERP系统采用C/S体系结构和分布式数据处理技术 D.ERP将企业内部各个部门利用信息技术整合、连结在一起 E.ERP经历了MRP、CRP、MRPII等发展历程
232、多项选择题 基本MRP的运行数据有（）。
A.物料的需求信息 B.产品价格 C.产品结构 D.采购提前期 E.库存信息
233、单项选择题 企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。
A.公文流转平台 B.信息集成平台 C.信息发布平台 D.知识管理平台
234、单项选择题 在信息化培训的基本教学方法中，“掌握学习法”的模式是（）。
A.提出提纲——阅读教材——解疑析难 B.自觉阶段——探索阶段——整理阶段——发展阶段 C.制定目标——测试——评价——矫正 D.提出问题——讨论问题——得出结论
235、问答题 试述原型法的特点。
236、多项选择题 导致系统出现故障的原因一般分为（）几类。
A、数据中断 B、物理中断 C、设计中断 D、操作中断 E、环境中断
237、判断题 便利店销售商品的毛利率计算公式是：（销售收入-销售成本）/销售收入*100%
238、问答题 决策支持系统有哪些特征？
239、多项选择题 智能大楼一般由（）组成。
A、办公自动化系统 B、通信自动化系统 C、建筑自动化系统 D、服务自动化系统 E、综合布线系统
240、多项选择题 生产部主要负责如下工作（）。
A、零部件生产 B、产成品生产 C、物料需求规划 D、成本核算 E、生产计划制定
241、单项选择题 在信息系统的建设中，为了强调数据的重要性，有（）的说法。
A.三分技术、七分管理、十二分数据 B.三分技术、十分管理、十二分数据 C.三分技术、九分管理、十二分数据 D.三分技术、七分管理、十分数据
242、判断题 黄金陈列是指经过的客人不容易见到，不容易拿取的货架位置。
243、问答题 简述信息系统中几种常见的安全脆弱点。
244、问答题 简述信息资源管理的技术框架的构成要素及其各个部分的关联。
245、问答题 简述信息化社会的主要特征。
246、单项选择题 从管理的资源来看，（）是操作系统的五大管理内容之一。
A.设备管理 B.分时管理 C.实时管理 D.在线管理
247、填空题 加油站站级系统报表，实现油站手工报表（），减少手工报表数据填报、统计工作量。
248、多项选择题 可能造成网络不通的原因有（）.
A.RJ-45接头松了 B.每个网段的节点数少于规格所要求的数目 C.超过最长的延伸距离 D.IP地址重复设置引起网上计算机IP地址冲突 E.不正确地安装各种软件系统。
249、问答题 合同法的适用范围是什么？
250、问答题 简述NITERNET网络站点的安全隐患难及表现。
251、单项选择题 某企业销售科长在产品销售中，未作市场调查和详细论证，也未请示企业主管领导，违反管理权限和程序擅自降低产品价格，给企业造成巨大损失，情节严重，应当给予（）。
A.记过、记大过、降级 B.记大过、降级、降职 C.降级、降职、撤职 D.撤职、留用察看、开除
252、单项选择题 关于精益生产方式的描述，正确的说法是（）。
A.精益生产方式又叫松下生产方式 B.精益生产方式以信息技术为基本条件 C.精益生产方式着重于消除浪费 D.精益生产方式只适用于大规模企业
253、填空题 企业所有资源包括（）、资金流和信息流三大流。
254、单项选择题 举例说明便利店目的性购买区所陈列的商品有哪些？（）
255、多项选择题 三重一大”决策范围包括都包括哪几个方面（）。
A.重大事项 B.重要人事任免 C.重大项目安排 D.大额度资金的使用
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256、问答题 开展党支部“六个一”创建工作的总体目标？
257、问答题 论述影响计算机化信息系统安全的主要因素及其影响。
258、单项选择题 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句：Update员工档案set职称＝’中级’where（性别＝’男’and年龄>＝40）其结果为（）。
A.将年龄大于40的男性员工的职称更新为中级 B.将年龄大于40的男性员工的职称插入到员工档案表中 C.将年龄不小于40的男性员工的职称设置为中级 D.查询年龄超过40，并且职称为中级的男性员工
259、单项选择题 以下不属于业务流程调查步骤的是（）。
A、尽可能多地收集企业的业务信息 B、对所建系统的目标进行可行性分析 C、找出各业务部门之间的数据联系 D、将调查结果以业务流程图形式表示出来
260、多项选择题 陈列图的作用包括以下哪些（）
A.现场陈列指南 B.商品补货指引 C.显示销售状况 D.规范陈列管理 E.控制合理库存
261、多项选择题 数据库用户可分为（）等几类。
A、系统分析员 B、专业用户 C、应用程序员 D、终端用户 E、DBA
262、问答题 列出订货计算公式？
263、多项选择题 TOC理论的物流分析法将产品物流分为（）等几种类型。
A、V B、A C、M D、S E、T
264、多项选择题 下列哪些是常见的网页布局？（）
A.“T”结构布局 B.“口”型布局 C.“三”型布局 D.对称对比布局 E.POP布局
265、问答题 现行系统的组织机构与功能分析的主要内容。
266、单项选择题 数据管理技术的文件系统阶段，（）。
A、数据和程序不可分割 B、数据不再属于某个特定的程序 C、采用数据模型表示数据结构 D、出现了数据库管理系统
267、多项选择题 作为数据库系统用户之一的DBA，下列哪些是属于DBA职责范围的工作（）.
A.负责定义并且修改数据库三级模式结构 B.监视数据库的使用和运行 C.负责调试并安装应用系统的程序 D.负责定义数据的安全性要求和完整性约束条件 E.负责使用DML语言编写应用程序
268、多项选择题 以下属于办公软件处理范畴的是（）。
A、文字处理 B、会议管理 C、客户管理 D、人事管理 E、质量管理
269、多项选择题 Oracle使用（）等几种类型的数据恢复机制。
A、数据块级恢复 B、线程恢复 C、硬恢复 D、介质恢复 E、逻辑恢复
270、单项选择题 RJ-45接头有（）脚位。
A、6个 B、8个 C、4个 D、2个
271、单项选择题 根据《廉政准则》规定，不准接受（）影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排。
A.一定 B.可以 C.可能 D.不
272、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
273、多项选择题 下列关于计算机病毒的描述，正确的是（）.
A.清除病毒之前，硬盘上的数据并不会受到影响 B.为了减少病毒感染，企业重要部门的计算机需要尽量做到专用 C.对新购置的机器和软件不要马上投入正式使用，需经过检测和试运行 D.对遭受病毒攻击的计算机采取隔离措施后，在其上用过的软盘并不会被感染 E.病毒是一种特殊的系统软件
274、判断题 所谓促销，就是指没有针对性的运用各种积极的促进方式，吸引既有顾客和潜在顾客，进而刺激购买需求，以推动卖场各类商品的销售。
275、单项选择题 信息插座的安装位置一般距离地面（）以上。
A、100cm B、10cm C、30cm D、20cm
276、填空题 便利店高级店的单品经营数量是（）种。
277、填空题 一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
278、单项选择题 数据的逻辑组织一般有四个基本元素，他们是数据项、记录、数据库以及（）。
A.用户 B.文件 C.设备 D.数据
279、问答题 简述信息经济学的主要内容.
280、问答题 举例说明信息系统总体安全保障的措施。
281、填空题 信息系统既是一个（）系统，又是一个社会系统和管理系统。
282、多项选择题 网络管理系统一般应具备（）等功能。
A、图形管理方法 B、磁盘的管理方法 C、内置的安全机制 D、数据库管理方法 E、内置的容错机制
283、填空题 车用油的作用（）、（）、（）、（）。
284、多项选择题 JIT实现目标的手段是（）。
A、产品设计人员独立工作 B、适时适量生产 C、弹性配置作业人数 D、质量保证方法 E、产品设计与制造一体化
285、多项选择题 企业实施ERP系统总体上分为（）几个阶段。
A、前期工作 B、项目实施 C、购置设备 D、业绩考核 E、确定系统目标
286、单项选择题 下列选项中（）是lC卡具有的良好性能。
A、机器读写 B、携带方便 C、安全防范和数据存储 D、以上都对
287、问答题 简述信息技术的发展与供应链管理的相互关系。
288、问答题 加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？
289、单项选择题 企业信息化培训需求必须有针对性，其中针对职能部门领导的培训应侧重于（）。
A.战略决策 B.操作和使用 C.规划和设计 D.企业远景的制定
290、单项选择题 企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）。
A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司 D、对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
291、多项选择题 该企业ERP的物料需求计划子系统的计算结果，需要由（）等部门执行。
A.销售部 B.一车间 C.二车间 D.财务部 E.采购部
292、问答题 合同无效后的损害赔偿责任是怎样构成的？
293、单项选择题 数据库管理系统通常由数据库语言、数据库管理程序和（）组成.
A.数据库操纵程序 B.数据库使用程序 C.数据库备份程序 D.数据库维护程序
294、问答题 如何加强基层文化建设的主要内容？
295、填空题 订货的基本原则是：不缺货、（）、满足最小订货量要求（）占订货金额的80%。
296、多项选择题 在办公椅物料清单中，相关需求物料有（）。
A.五金件 B.椅身 C.椅腿 D.椅垫 E.木材
297、单项选择题 PDM管理的是产品在整个生命周期中所包含的（）数据。
A、设计 B、生产 C、工艺 D、所有
298、单项选择题 算机系统中，主机和终端的差异主要体现在（）上。
A、CPU和系统软件 B、CPU和外围设备 C、CPU和内存 D、CPU和硬盘
299、判断题 陈列图指用来表示某一货架上所有单品的陈列方式，包括具体的位置、占用的空间，陈列的方式等。
300、单项选择题 4P营销理论关键要素是指产品、渠道、价格和（）。
A、促销 B、服务 C、成本 D、效益
