1、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
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2、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
3、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
4、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
5、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会 B、自然灾害 C、市场部门重要活动 D、节假日
6、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1 B、2 C、3 D、4
7、名词解释 同信道干扰
8、名词解释 Release Request
9、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
10、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
11、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
12、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
13、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
14、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
15、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
16、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
17、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
18、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
19、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员 B、监控现场领导 C、监控工作内容 D、监控手段
20、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
21、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
22、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
23、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
24、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
25、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
26、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
27、多项选择题 移动通信系统一般由（）构成。
A、发信机 B、收信机 C、天线 D、馈线
28、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
29、名词解释 移动交换中心
30、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
31、名词解释 重呼键
32、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
33、填空题 传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。
34、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
35、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
36、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
37、问答题 移动通信的特点是什么？
38、问答题 办理过户怎么收费？
39、问答题 随E行是否可以办理复机？
40、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
41、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
42、问答题 全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？
43、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
44、名词解释 初始化
45、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
46、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
47、名词解释 预拨号
48、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部 B、仅适用于各省公司 C、适用于各省公司及下属地市分公司 D、适用于中国移动总部及各省公司
49、问答题 清单屏蔽怎么收费？
50、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
51、单项选择题 对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。
A、设备告警 B、服务质量告警 C、自身告警 D、事件告警
52、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
53、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
54、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、监控管理 D、通信保障
55、名词解释 IS-136
56、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G B.2G C.2.5G D.3G
57、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
58、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
59、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
60、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
61、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
62、名词解释 移动电话交换局
63、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
64、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
65、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
66、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
67、名词解释 BPSK
68、问答题 客户过户后，积分是否保留？
69、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
70、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
71、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员； B、时间：监控值班班次及各班次值守时间； C、地点：监控值班现场所在地； D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
72、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
73、名词解释 核心网络
74、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
75、名词解释 位置接收器
76、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
77、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
78、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
79、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
80、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
81、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约 B、告警屏蔽 C、告警前转 D、告警过滤
82、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
83、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲 B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据 C、是制定各种维护管理规定的依据 D、便于指导开展具体的维护工作
84、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m） B、10～1Mm（107～106m） C、1000～1000kMm（106～105m） D、100～10kMm（105～104m）
85、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
86、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
87、名词解释 漫游用户
88、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
89、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
90、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
91、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
92、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
93、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门 B、总部网络部 C、省级网络部 D、各级网络部均可
94、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
95、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限 B、故障统计时限 C、故障处理时限 D、故障上报时限
96、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
97、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
98、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
99、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害； B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障； C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件； D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
100、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
101、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
102、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
103、填空题 （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。
104、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
105、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
106、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
107、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
108、名词解释 个人通信网
109、名词解释 移动识别码
110、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
111、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
112、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
113、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
114、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
115、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
116、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
117、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
118、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理 B、用户组管理 C、资源管理 D、配置管理
119、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
120、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
121、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
122、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
123、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
124、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
125、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
126、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障 B、重要事件 C、重大通信事故 D、群体性事件
127、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
128、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
129、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
130、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03 B、020114 C、001 D、00002
131、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
132、名词解释 扩展器
133、名词解释 移动业务区
134、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
135、问答题 全球通积分是怎么算的？
136、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
137、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
138、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
139、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
140、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
141、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门 B、总部网络维护部门 C、省公司网络维护部门 D、各级网络维护部门
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142、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
143、名词解释 OSI
144、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
145、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
146、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：移动通信概述》题库 来源:91考试网 91eXAm.orgor/uploadfile/2019/04/02/20190402155207853.png" align="center" style="font-size: 9pt;">
147、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
148、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
149、名词解释 系统识别
150、问答题 利客发的网址是什么？
151、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
152、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
153、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
154、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40% B、20% C、60分钟 D、30分钟
155、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
156、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
157、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
158、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
159、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
160、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
161、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
162、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
163、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
164、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
165、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
166、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行 B、做好预防性维护工作 C、保证业务正常运行 D、是制定各种维护管理规定的依据
167、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
168、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
169、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
170、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
171、单项选 91eXAm.org择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
172、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
173、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
174、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
175、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
176、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
177、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
178、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式 B、处理建议 C、基础信息 D、预处理情况
179、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析； B、OMC邻区数据导入； C、参考距离网格显示； D、频谱利用率检查。
180、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部 B、当地通信主管部门 C、公司领导 D、相关产权单位
181、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
182、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
183、名词解释 IMT-2000
184、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
185、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
186、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
187、问答题 如何关闭快讯窗口？
188、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
189、问答题 简述移动通信的特点。
190、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
191、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
192、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
193、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
194、名词解释 TASI
195、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
196、名词解释 阻塞呼叫清除系统
197、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
198、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
199、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
200、填空题 “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。
201、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
202、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
203、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
204、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
205、名词解释 Abis接口
206、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。 B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。 C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
207、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
208、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
209、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
210、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
211、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
212、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
213、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
214、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
215、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
216、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
217、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。
A、5分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、60分钟
218、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
219、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单 B、软件装载工单 C、硬件入网测试工单 D、软件入网测试工单
220、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
221、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
222、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
223、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
224、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
225、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
226、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
227、名词解释 DAMPS
228、问答题 电路交换的优缺点？
229、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
230、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
231、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
232、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
233、名词解释 前向建立信道
234、问答题 手机证券高端版月租是多少？
235、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.OFDM
236、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
237、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化 B、告警信息标准化 C、告警定义标准化 D、告警关联标准化
238、名词解释 扩展时分多址
239、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
240、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
241、问答题 手机证券是否赠送流量？
242、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
243、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作； B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题； C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工； D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
244、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件 B、标准事件 C、当前告警 D、历史告警
245、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
246、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
247、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
248、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
249、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
250、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
251、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
252、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
253、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
254、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量； B、空闲信道下行干扰测量； C、占用信道下行干扰测量； D、占用信道上行干扰测量。
255、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
256、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
257、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
258、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
259、问答题 普通市话费在发票帐目会显示什么费用？
260、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
261、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
262、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
263、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
264、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
265、名词解释 A接口
266、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
267、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
268、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
269、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
270、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
271、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
272、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
273、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
274、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周 B、10个工作日 C、OA D、集团EOMS
275、名词解释 高速电路交换数据
276、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
277、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障； B、NOD板故障； C、MSM单板故障； D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路； E、E3M与MSM之间连线有问题。
278、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
279、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
280、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
281、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
282、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
283、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供故障处理进度信息 D、主动协调处理重要客户业务异常
284、名词解释 UWC
285、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
286、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
287、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
288、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
289、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务 B、及时处理拨测失败结果并进行分析 C、设定本省拨测任务 D、按管理办法要求定期上报测试结果
290、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
291、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
292、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
293、名词解释 国际电信联盟
294、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现 B、告警确认 C、告警预处理 D、告警处理 E、告警清除
295、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
296、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12 B、7×24 C、7×8 D、5×8
297、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
298、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
299、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
300、问答题 大客户享受什么优惠？
