1、单项选择题 ()时期是中国园林发展中的转折点，私家园林也逐渐增加
A.魏晋南北朝 B.明清时期 C.秦汉 D.唐宋
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2、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
3、单项选择题 我国第一部纪传体通史巨著()
A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》
4、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》 B、《百鸟朝凤》 C、《熊猫》 D、《芙蓉鲤鱼》
5、多项选择题 下列不属于内画壶的产地有（）
A.北京市 B.山东淄博 C.河北衡水 D.四川绵阳 E.河南洛阳
6、判断题 香港的外籍人口主要来自菲律宾、印尼、泰国、英国。（）
7、填空题 每年的农历______月____日是瑶族的祝著节，农历十月十六日是瑶族的_______节。
8、多项选择题 导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及()等。
A.服务性 B.经济性 C.交往性 D.涉外性
9、判断题 银行出具的外汇兑换证明（俗称水单），水单上标有兑换率，有效期为三个月，在有效期内可将剩余人命币兑换原外汇，但不得超过原兑换率。（）
10、判断题 上海东方明珠广播电视塔的高度现居世界第二。（）
11、判断题 苏州拙政园的西部名为补园，建筑以鸳鸯厅最大，其北半部称为十八曼陀罗花馆，南半部称为三十六鸳鸯馆。（）
12、多项选择题 法相宗的祖庭有（）
A、草堂寺 B、兴教寺 C、慈恩寺 D、大明寺 D、大兴善寺
13、判断题 东汉张衡创制了世界上最早利用水利转动的浑天仪。()
14、多项选择题 下列属于木板年画的产地有（）
A.天津杨柳青 B.江苏苏州桃花坞 C.山东潍坊杨家阜 D.河南开封朱仙镇 E.河北衡水
15、单项选择题 旅游业的食、住、行、游、购、娱六个环节是有机衔接、密不可分的。其中核心环节是（）
A、食 B、住 C、行 D、游
16、问答题 何为东巴文化?
17、问答题 导游服务独立性强的具体表现有哪些?
18、判断题 衡山素以“五岳独幽”著称。（）
19、判断题 秦汉时期，中国建筑体系已经形成，木构架技术日渐完善，其主要结构方式已发展成熟。（）
20、单项选择题 清代文三品的补子图案是（）
A、仙鹤 B、锦鸡 C、孔雀 D、云雀
21、判断题 “辽”是根据创建者发迹地特产而定的国名，在契丹语里意为“镔铁”（）
22、判断题 叠山的石材主要有两种：一是浙江武康的黄石，二是太湖石。()
23、判断题 进入到20世纪90年代，我国旅游事业进入到全面发展阶段，出现了空前的繁荣。（）
24、判断题 瓷器的主要成分是高岭土，烧成温度必须在1000℃以上。（）
25、单项选择题 ()是待客与集会活动的场所，是园林中的主体建筑
A.书房馆斋 B.厅堂 C.楼阁 D.围墙
26、多项选择题 被誉为我国造型地貌博物馆的是()
A、路南石林 B、雁荡山 C、九寨沟 D、丹霞山
27、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以L的客运列车类别是（）
A、临时旅客快车 B、短途动车 C、动车组列列车 D、直达特别快速旅客列车
28、单项选择题 黎族的居住方式是
A、吊脚楼 B、碉房 C、船形屋 D、竹楼
29、判断题 游客入住后，地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈，查看情况处理问题。
30、多项选择题 根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）
A.没有工作经验的 B.无民事行为能力或限制民事行为能力的 C.患有传染性疾病的 D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外 E.被吊销导游证的
31、多项选择题 伊斯兰教由传入中国。
A、丝绸之路 B、地中海 C、香料之路 D、波罗的海 E、马六甲海峡
32、问答题 为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
33、填空题 汉语分为_____、_____、____、____、____、____、_____、______等八大方言。
34、单项选择题 适用“种蛎固基法”的古桥是（）
A、安济桥 B、平安桥 C、洛阳桥 D、广济桥
35、判断题 夏、商、西周是中国历史上的奴隶社会（）
36、问答题 有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?
37、判断题 道教最初的两个派别是“五斗米刀”和“太平道”，分别由张陵和张角 创立。
38、多项选择题 导游讲解中不能涉及“三俗”，这三俗指的是（）
A、风俗 B、媚俗 C、庸俗 D、低俗 E、习俗
39、单项选择题 黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在()。
A、贵州省、陕西省、吉林省、广西壮族自治区 B、贵州省、山西省、黑龙江省、云南省 C、湖北省、山西省、黑龙江省、贵州省 D、浙江省、山西省、辽宁省、福建省
40、多项选择题 民俗文化的特性有（）
A.社会性和集体性 B.类型性和模式性 C.相对稳定性和变异性 D.传承性和播布性 E.规范性和服务性
41、单项选择题 清代武六品的补子图案是（）
A、虎 B、熊 C、鼠 D、犀牛
42、单项选择题 澳门最古老庙宇建于1488年的()。
A、观音堂 B、普济蝉院 C、妈祖阁 D、黄大仙祠
43、判断题 黄帝时期已经出现了最简单的囿和园。()
44、单项选择题 世界上最古老的人工运河是（）
A、都江堰 B、灵渠 C、京杭大运河 D、坎儿井
45、多项选择题 世界国际旅游客流主体是（）
A、西欧 B、北欧 C、北美 D、东南亚
46、多项选择题 下列对于日本的民俗禁忌叙述正确的有（）
A.忌讳数字4、6、9 B.忌讳荷花图案 C.不可三人一起合影 D.忌讳客人吃饭一碗就够 E.忌送西洋风景画
47、填空题 清帝王陵主要集中在辽宁省新宾、()和河北省遵化、()四个地区。
48、单项选择题 旅游者突发心肌绞痛，应清一下哪位关系人可帮助其找到一片硝酸甘油舌下含服（）
A、司机 B、地陪 C、亲友 D、团友
49、单项选择题 北京故宫与凡尔赛宫相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法 B、异类性质对比法 C、突出重点法 D、不同特点对比法
50、问答题 紧压茶
51、判断题 秦汉时期，帝王巡游，、外交旅行、宗教朝圣、文化交流、学术考察为这个时期旅行的特点。（）
52、单项选择题 避讳始于，盛于
A、秦汉、两宋 B、周朝、隋唐 C、秦汉、隋唐 D、周朝、清代
53、单项选择题 在服饰方面最讲究用银饰的是
A、黎族 B、苗族 C、纳西族 D、傣族
54、判断题 一个信仰人数众多的宗教可以凌驾于其他宗教之上。()
55、填空题 &nbs p;“鸡声茅店月，()”是唐代温庭筠《商山早行》中的诗句。
56、单项选择题 导游人员未经旅行社委派私自承揽导游业务的，应如何处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款 B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告 C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。 D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
57、单项选择题 距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。
A、180万 B、1.8万 C、20～10万 D、70～20万
58、填空题 尧年老时，征求各部落首领的意见，推举舜做他的继承人。舜年老后，采取相同的办法把位置让给治水有功的禹。这种推举部落联盟首领的办法，历史上叫做“()”。
59、判断题 “天津”名称源于皇帝的赐名，即“天子津渡”之意。（）
60、多项选择题 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
A、游客不理睬导游的主动招呼不计较 B、游客性情急躁不计较 C、游客提出的意见不客观不计较 D、游客不体谅导游工作繁忙不计较 E、游客攻击污蔑言论不计较
61、判断题 在我国许多民族的传统节日中，商品经济占有重要地位。（）
62、单项选择题 豫园中有一著名太湖石，为江南三大名石之冠，名为()
A、冠云峰 B、绉云峰 C、玉玲珑
63、判断题 旅游者被蜂蝎蜇伤，热敷被蜇处，以延缓毒液吸收，减轻肿胀和疼痛。（）
64、填空题 导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于（），是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的（）愿望和（）的旅行需求。
65、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》的作者分别是（）
A、罗贯中、施耐庵、吴承恩、曹雪芹 B、罗贯中、吴承恩、施耐庵、曹雪芹 C、施耐庵、罗贯中、吴承恩、曹雪芹 D、吴承恩、施耐庵、罗贯中、曹雪芹
66、判断题 导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。（）
67、判断题 浙江黄岩翻簧竹刻始于明朝后期，以薄浮雕难度最大，记忆最精。（）
68、单项选择题 我国最大咸水湖是（）
A、艾丁湖 B、青海湖 C、太湖 D、洞庭湖
69、多项选择题 按照旅游方式划分旅游活动可分为（）
A、航空旅游 B、铁路旅游 C、汽车旅游 D、邮轮旅游 E、徒步旅游
70、多项选择题 下列属于壮族的民族民俗的有()
A.以[刘三姐]的传说流传最广 B.歌圩文化是本民族特有的传统文化 C."花山崖壁画"形成了极为珍贵的人文景观 D.头饰的特点突出，有"龙盘"型."A"字型.飞燕型等。
71、问答题
请完成下面关于少数民族节日习俗的表格 节日名称主要过节民族列出两个主要节日活动 那达慕大会①⑤ 芦笙节②⑥ 火把节③⑦ 泼水节④⑧
72、判断题 旅游活动的三要素是指旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。()
73、判断题 发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）
74、判断题 中国各民族使用和使用过的文字可分为拼音文字和非拼音文字。汉语属于非拼音文字
75、单项选择题 中国自哪一个时期开始使用计时器滴漏，并在中国历史上一直沿用2000多年（）
A、夏商 B、春秋战国 C、秦汉 D、隋唐
76、问答题 我国游客统计的主要对象有哪些?
77、单项选择题 导游人员的基本道德规范是（）
A、爱国爱企，自尊自强 B、一视同仁，不卑不亢 C、克勤克俭，宾客至上 D、团结服务，顾全大局
78、单项选择题 下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。()。
A.上下站联络 B.行李票证 C.安全服务 D.生活照料
79、多项选择题 游客在医院抢救，如果需要做手术，需要有谁同意并签字（）
A、患者亲属 B、地陪 C、全陪 D、领队 E、地接社经理
80、问答题 由于旅游旺季，机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解?
81、单项选择题 发明“候风地动仪”，并写成天文学巨著《灵宪》的大科学家张蘅的生活年代是()。
A.西汉时期 B.东汉时期 C.西晋时期 D.东晋时期
82、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人 B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质 C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
83、单项选择题 文殊菩萨、普贤菩萨、观音菩萨、地藏菩萨、大势至菩萨的道场分别在（）
A．五台山、普陀山、峨眉山、九华山、狼山 B．普陀山、峨眉山、九华山、五台山、狼山 C．峨眉山、九华山、普陀山、五台山、狼山 D．五台山、峨眉山、普陀山、九华山、狼山
84、判断题 金元以来至今，道教形成全真道与正一道。其中正一道创立于金初，主张道、释、儒三教合一。（）
85、判断题 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客应选择“无申报海关”通关（）
86、多项选择题 我国已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的古城有()。
A、北京 B、西安 C、平遥 D、丽江 E、杭州
87、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞 B、比丘 C、沙弥 D、沙弥尼
88、多项选择题 工业旅游的基本业态有（）
A、工业观光旅游 B、工业体验旅游 C、工业技术旅游 D、工业遗产旅游 E、工业博物馆
89、填空题 导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
90、判断题 秦汉时期出现了以宫室建筑为主的宫苑，汉文帝在建章宫的太液池中建蓬莱、方丈、瀛洲三经，首开“一池三山”模式之先河。（）
91、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试被称作春闱（）
A、童试 B、乡试 C、会试 D、殿试
92、单项选择题 请问中国第一条城际铁路是（）
A、京津城际铁路 B、京广城际铁路 C、京藏城际铁路 D、京哈城际铁路
93、单项选择题 （）不能购买学生票。
A.新生入学 B.小学生 C.应届毕业生 D.转学
94、单项选择题 庐山属于什么自然保护区（）
A、综合性 B、生物型 C、自然风景型 D、自然历史遗迹
95、判断题 国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()
96、判断题 行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）
97、单项选择题 上为锥形的屋顶，没有正脊，一般亭子常用的屋顶是（）
A、悬山顶 B、硬山顶 C、盝顶 D、攒尖顶
98、单项选择题 古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指()。
A、二月、五月、八月、十月; B、正月、四月、七月、十月 C、二月、六月、八月、十月; D、三月、七月、九月、十月
99、问答题 什么是菜系?菜系一般应具有哪几个条件?
100、单项选择题 明朝、清朝科举考试中乡试第一名称()。
A、解元 B、会员 C、秀才 D、举人
101、判断题 游客患重病，地陪应请旅行社派人帮助照顾患者，办理就医等事宜，自己则继续带领团队游览。（）
102、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶，再缠数丈的包头帕，把前面缠裹成尖堆状，做成勇武的"英雄结"。
A.苗族 B.纳西族 C.傣族 D.彝族
103、单项选择题 黎族的婚俗称
A、放寮 B、走婚 C、回婚 D、哭婚
104、多项选择题 黄河壶口瀑布“三绝”是()。
A.水中螺 B.水帘洞 C.水底冒烟 D.犀牛潭 E.七色彩桥
105、判断题 据净土说法，佛有三身，即法身佛、报身佛和应身佛（化身佛）。（）
106、多项选择题 金代建筑特点有（）
A、接近于唐代风格 B、比宋代更趋华丽 C、平面建筑大部分采用减柱法 D、结构有许多创造 E、斗拱比前代更复杂
107、单项选择题 下列属于金代的建筑有（）
A、天津蓟县独乐寺 B、山西大同善化寺 C、山西大同华严寺 D、山西芮城永乐宫
108、判断题 汉代时人物画发展起来，魏晋南北朝时期出现大量佛教壁画，同时人文画也发展起来。
109、判断题 新加坡属于外贸驱动型经济（）
110、单项选择题 旅行社责任险，对属于保险责任的，保险公司在与旅行社达成赔偿保险金的协议后多少日内，旅行保险金义务（）
A、30日 B、20日 B、10日 D、25日
111、判断题 交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）
112、判断题 不经我国宗教团体邀请或允许，任何人都不得在非宗教场所散发宗教宣传品。（）
113、单项选择题 旅游社组织出境旅游的游客非法滞留境外，旅行社为及时报告或提供滞留信息的，对导游处以（）
114、判断题 国际旅游的重心正在向亚太地区（特别是东北亚地区）转移。（）
115、填空题 中国古代园林中理水的方法一般有以下三种：掩、隔、()。
116、判断题 我国不少旅游区都有其特有的动物，如峨眉山的猴群、西双版纳的大象、扎龙的丹顶鹤、长白山的长臂猿、海南的梅花鹿。（）
117、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园 B、可园 C、十二石斋 D、馀荫山房
118、判断题 旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）
119、填空题 导游服务纽带作用的具体表现为（）、（）、（）。
120、多项选择题 纳西族主要聚居在()
A、丽江纳西族自治县 B、滇川间的泸沽湖畔 C、云南大理 D、黔东南地区
121、多项选择题 下列谥号用字中属于贬义的有
A、灵 B、幽 C、炀 D、烈 E、穆
122、判断题 留园内东，西，中，北四景区间以曲廊相连，堪称我国造林艺术佳作。（）
123、填空题 乐府歌词来源有两个方面：一是文人创作，二是()。
124、单项选择题 湖笔和端砚分别产自()
A、浙江省、安徽省 B、广东省、安徽省 C、浙江省、广东省 D、广东省、浙江省
125、判断题 苏州周庄古镇游“中国第一水乡之誉。（）
126、多项选择题 下列对中国饮食民俗表述有误的的是（）
A.蒙古族人民喜喝酥油茶 B.藏族喜喝奶 茶 C.白族人民喜欢喝“三道茶” D.维吾尔族喜喝马奶酒 E.布依族喜欢喝自酿的米酒
127、单项选择题 名列“西湖十景之首”的是()。
A.苏堤春晓 B.断桥残雪 C.虎跑梦泉 D.三潭映月
128、判断题 旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理，不得妨碍当事人行使民事诉讼。（）
129、多项选择题 苗族主要分布在
A、湖北 B、河南 C、云南 D、贵州 E、湖南
130、单项选择题 2013是中国传统干支纪年法的哪一年（）
A、壬辰 B、癸巳 C、甲午 D、乙未
131、判断题 岭山园林的明显特点是园林内植物具有热带风光，建筑物都较高而宽敞。（）
132、单项选择题 九寨沟风景区位于()。
A、浙江省乐清县; B、江西九江市; C、湘西北大庸市; D、四川省南坪县;
133、多项选择题 尊重残疾旅游者主要表现在那些方面（）
A、适度给予经济捐助 B、放慢行进及讲解速度 C、尽力满足正当要求 D、不谈论残疾话题 E、不歧视起外号
134、单项选择题 仲春、季夏、孟冬分别指：
A、二月、六月、十月 B、三月、五月、十一月 C、一月、六月、十一月 D、二月、五月、九月
135、单项选择题 根据创建者的姓氏定国号的有（）
A、宋 B、齐 C、梁 D、陈
136、单项选择题 中华人民共和国的政权形式是（）
A、人民代表大会制度 B、市场经济制度 C、共产主义制度 D、社会主义制度
137、判断题 导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
138、单项选择题 北京最古老的天主教堂是（）
A、东堂 B、西堂 C、南堂 D、北堂
139、判断题 北京孔庙是全国各地孔庙中规模最大、规模最高的一座。（）
140、判断题 诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（）
141、判断题 乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）
142、单项选择题 主要聚居在吉林省的少数民族是
A、满族 B、回族 C、朝鲜族 D、蒙古族
143、判断题 在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，必须投保旅行社责任保险。（）
144、多项选择题 中国画的艺术特点有（）
A、形神兼备，以形写神 B、立意在先，构图灵活 C、虚实结合，浓淡相宜 D、诗、书、画、印、结合 E、融情入境，意境超然
145、判断题 “天子”之称始于东周（）
146、多项选择题 汉地佛寺三佛同殿的合称、常见的布局及表法意义()
A、三身佛：释迦牟尼佛——毗卢遮那佛——卢舍那佛 应身佛————法身佛————报身佛 B、三方佛：阿弥佗佛——释迦牟尼佛——药师佛 西方极乐世界、娑婆世界、东方净琉璃世界 C、三世佛：燃灯佛——释迦牟尼佛——迦叶佛 未来世——现在世——过去世 D、三世佛：弥勒佛——释迦牟尼佛——迦叶佛 未来世——现在世——过去世
147、判断题 李诫的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作（）
148、单项选择题 对于往返和联程国际机票，如果在某地停留超过72小时，客人需提前至少多久机位再确认。（）
A、24小时 B、48小时 C、36小时 D、72小时
149、单项选择题 藏族人遇到寺院、嘛尼堆等佛教设施要下马按方向绕行。
A、顺时针 B、逆时针 C、从左往右 D、从右往左
150、判断题 夏季旅游时，如表皮擦伤，出血不多，导游应协助游客到药店买药消毒，尽快包扎好伤口。（）
151、判断题 男士应注意绅士风度，上楼上车应男先女后，下楼下车应女先男后，必要时男士要帮助女士。（）
152、判断题 发现海水突然下沉快速退潮，或看见海面出现排浪整齐，浪头很高的异常海浪，是海啸前兆。（）
153、多项选择题 下列关于黄山的内容叙述正确的有()。
A.黄山，秦时称山，唐天宝六年改称黄山 B.黄山是一座花岗岩断块山，三大主峰海拔均低于1800米 C.黄山脚下有丰富的浙派古建筑遗存 D.“奇松、怪石、云海、温泉”合称“黄山四绝” E.黄山于1990年12月被列为“世界文化与自然双重遗产”
154、填空题 杨业，并州太原人，()名将，他在与辽军交战中屡获胜利，死后，追赠为太尉。
155、多项选择题 属于回族人民饮食的有
A、馕 B、牛羊肉夹馍 C、白水鸡 D、松饼 E、泡菜
156、多项选择题 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（）
A、从谈天说地开始 B、谈旅游中的见闻 C、谈新闻热点问题 D、谈养生保健之道 E、谈工作生活感受
157、判断题 2—12周岁儿童乘机，需购买成人全票价50%的儿童票，免缴燃油附加费，享受免费行李额及随身携带物品额。（）
158、问答题 佛教、基督教、伊斯兰教的创立时间及创始人。
159、判断题 旅游业发展的主要任务中要求，逐步建立以旅游管理部门评议为主的旅游目的地评价机制。（）
160、单项选择题 少数民族服饰中，男女均披“察尔瓦”和妇女披“披星戴月”披肩的分别是()族。
A、纳西族和苗族 B、纳西族和彝族 C、彝族和纳西族 D、苗族和纳西族
161、判断题 尊重和保护宗教信仰自由是党和国家一项短期的基本政策。（）
162、多项选择题 下列属于东正教教堂的有（）
A、上海市圣母大教堂 B、上海佘山圣母大教堂 C、上海沐恩堂 D、上海圣三一堂 E、哈尔滨索菲亚教堂
163、判断题 基督教最初脱胎于犹太教。()
164、判断题 游客骨折，立即让骨折的游客停止活动，并禁止揉搓，按摩，转动等。（）
165、判断题 旅客乘坐国际航班于提行李总重量不可超过5公斤，体积不超过20*40*55厘米。（）
166、问答题 如何防止错接旅游团的事故?
167、判断题 接待商务团队时，导游在接送机和随团出席重要活动时必须着正装，并指定使用引导牌接机。（）
168、多项选择题 下列属于孔府菜的有（）
A.烤乳猪 B.八仙鸭 C.把儿鱼翅 D.燕菜一品锅 E.抓炒鱼片
169、单项选择题 发生泥石流，切勿与泥石流同方向奔跑，应向泥石流哪个方向逃生（）
A、顺向 B、逆向 C、45度 D、垂直
170、判断题 近年来，世界上散客旅游有日渐流行的发展趋势。（）
171、单项选择题 英国在华建造的最大教堂是（）
A、天津老西开教堂 B、上海佘山圣母大教堂 C、广州圣心大教堂 D、上海圣三一堂
172、判断题 散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）
173、判断题 若是在游览结束集合是游客走失，有地陪照顾好已到者，领队和全配回原路分头寻找。
174、单项选择题 游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）
A、地陪 B、全陪 C、领队或亲属 D、地接社经理
175、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
176、多项选择题 地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间，做到四核实指的是哪四个时间（）
A、计划时间 B、票面时间 C、时刻表时间 D、出团时间 E、问询处问询时间
177、判断题 自助旅游的各项活动内容均由旅游者自行安排，包括食宿、餐饮、交通、娱乐等各项安排。（）
178、单项选择题 以寓意吉祥的字意定国号的有（）
A、金 B、元 C、明 D、清
179、判断题 近代旅游活动发端于英国。（）
180、多项选择题 一般而言组织协调能力包括（）
A、组织能力 B、授权能力 C、灵活应变能力 D、激励调节能力 E、问题处理能力
181、判断题 自明朝开始，居民区由原坊内小街发展成横列的巷（胡同），商业沿城市大街布置，一直延续至清代。（）
182、判断题 导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（）
183、判断题 菲律宾大部分人信仰伊斯兰教（）
184、单项选择题 散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）
A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟
185、多项选择题 象征坎卦和兑卦的是
A、水 B、泽 C、山 D、风 E、雷
186、判断题 园林中的厅堂是待客、宴客的场所，是园林中不可缺少的建筑主体、是全国最主要景观。
187、问答题 请你将下面各项用连线连接：东汉李时珍地动仪明代张衡《本草纲目》北魏李春安济桥隋朝贾思勰《齐民要术》
188、判断题 中国现存东正教教堂主要集中在哈尔滨和上海。（）
189、填空题 明南京都城城垣，内侧同长()公里，为世界第一。明南京都城城墙的()门是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城。
190、单项选择题 下列哪个自然保护区属于综合型的自然保护区()。
A、长白山自然保护区 B、四川卧龙自然保护区 C、五大连池自然保护区 D、九寨沟自然保护区
191、判断题 西双版纳的傣族实行“从妻居”。（）
192、多项选择题 关于发生误机、误车事故，下列处理正确的是（）
A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助 B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具 C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整 D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿 E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告
193、判断题 汉武帝刘彻的茂陵是西汉帝陵中最大的一座。（）
194、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
195、单项选择题 萨其马是那个民族的传统美食（）
A.满 B.蒙古 C.赫哲 D.鄂伦春
196、判断题 《周易•鼎》中出现“烹饪”一词，唐代出现“料理”一词，宋代出现“烹调”一词。
197、多项选择题 下列属于皇家园林的特征有（）
A、规模宏大，真山真水 B、南北景色，兼收并蓄 C、理水模式，一池三山 D、功能齐全 E、分工明确
198、判断题 大型宴会，由侍者布菜，不爱吃的菜要避免浪费，礼貌拒绝。（）
199、多项选择题 维吾尔族的节日有
A、肉孜节 B、芦笙节 C、古尔邦节 D、回婚节 E、回甲节
200、判断题 唐代天文学家僧一行是世界上第一个测出子午线长度的人，主持编写的《授时历》是当时最精密的历法。（）
201、判断题 第二次世界大战以后，旅游活动进入到“现代旅游”的新阶段。（）
202、判断题 乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）
203、单项选择题 佛教中，手持慧剑、琵琶、宝伞、龙（蛇）的四大天王分别是（）
A、东方持国天王、南方增长天王、西方广目天王、北方多闻天王 B、南方增长天王、东方持国天王、北方多闻天王、西方广目天王 C、西方广目天王、北方多闻天王、东方持国天王、南方增长天王 D、北方多闻天王、南方增长天王、西方广目天王、东方持国天王
204、单项选择题 游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）
A、求尊重心理 B、求发泄心理 C、求补偿心理 D、求保护心理
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205、单项选择题 参观游览当天，地陪一般应当在什么时间到达酒店，迎候游客（）
A、早餐前到达 B、早餐后达到 C、出发前30分钟到达 D、出发前20分钟达到
206、单项选择题 山东潍坊市从()年开始，每年4月1日举行国际风筝赛会。
A、1980 B、1982 C、1983 D、1984
207、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
A、迅速与投诉者进行单独交流 B、耐心倾听投诉者的陈述 C、抓住核心问题并分析投诉性质 D、认真处理并积极补偿 E、做好调解工作，继续热情服务
208、判断题 我国旅游业发展的目标是到2024年旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。（）
209、判断题 南宋李诫的《营造法式》是现今研究唐宋时期建筑的主要典籍。（）
210、判断题 失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）
211、判断题 河北安国、安徽毫州、江西樟树、河南百泉为我过四大药都。（）
212、判断题 旅游者发烧，体温超过３７度为发烧，对有发烧症状者应劝其立即前往医院就医（）
213、单项选择题 《兰亭集序》是哪一种书体的杰出代表作（）
A、隶书 B、楷书 C、行书 D、草书
214、判断题 熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（）
215、多项选择题 散客旅游快速发展的主要原因是（）
A、散客旅游价格比较低廉 B、散客旅游团队旅游更具有灵活性 C、旅游者的旅游经验和经历越来越丰富 D、多种旅游方式出现，个性化需求日益增强 E、信息化的发展，尤其网络的发展给旅游者提供了更广阔的选择空间
216、判断题 旅游山地分为体育探险登山旅游地和风景观赏娱乐山岳旅游地两大类型。（）
217、多项选择题 下列关于我国民族民俗描述正确的是()
A、回族爱吃油炸食品和喝茶 B、维吾尔族男女老少都爱戴四棱小花帽，称为“袷袢” C、壮族喜吃腌制的酸食，以生鱼片为佳肴 D、土家族人结婚时要唱《哭嫁歌》，内容多是诉说离别之情
218、多项选择题 三峡人家风景区美在（）
A.湾急 B.石奇 C.谷幽 D.洞绝 E.泉甘
219、判断题 华表是皇家建筑的特殊标志。（）
220、单项选择题 白斩鸡、符离集烧鸡、人参炖乌鸡分别属于()
A、上海菜、东北菜、湖南菜 B、安徽菜、湖南菜、福建菜 C、西北菜、东北菜、福建菜 D、上海菜、安徽菜、东北菜
221、多项选择题 蒙古包又被叫做()
A.圆窝棚 B.穹庐 C.毯帐 D.毡包
222、判断题 佛教约创立于公元前6世纪，在世界各大宗教中创立时间最早。（）
223、问答题 你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去蜀风雅韵观看川剧“变脸”。部分游客要求去蜀风雅韵观看京剧“吐火”，你如何处理”?
224、单项选择题 被称为杭州“双绝”的是指()
A、趵突泉水冲泡西湖龙井茶 B、虎跑泉水冲泡碧螺春茶 C、趵突泉水冲泡碧螺春茶 D、虎跑泉水冲泡西湖龙井茶
225、判断题 东晋名僧法显去印度取经，著书《佛国记》（）
226、问答题 为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?
227、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
228、判断题 地接社原因造成旅游团被迫提前离京，地陪，全配，领队分头向全团游客说明情况，做好安抚（）
229、判断题 全国文昌庙的祖庙是四川七曲山文昌宫，又名梓潼大庙。（）
230、单项选择题 是傣族青年男女表达爱情的方式。
A、丢包 B、对歌 C、游方 D、放寮
231、多项选择题 津门三绝是指（）
A.狗不理包子 B.杨柳青年画 C.十八街麻花 D.泥人张彩塑 E.耳朵眼儿炸糕
232、单项选择题 游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答 B、婉言回答 C、暂缓回答 D、沉默以对
233、单项选择题 宦官最多的朝代当属()代。
A、宋 B、元 C、明 D、清
234、判断题 清朝康熙皇帝确定由中央政府册封达赖班禅的制度（）
235、判断题 禅宗以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式。（）
236、多项选择题 在常用的石雕原料中，被誉为中国“三大佳石“的有()。
A.福建寿山田黄石 B.浙江昌化鸡血石 C.湖南浏阳菊花石 D.浙江青田青田石 E.江苏无锡太湖石
237、单项选择题 广东四大名园中已经不复存在的是（）
A.十二石斋 B.馀荫山房 C.清晖园 D.东莞的可园
238、问答题 黄肠题凑
239、判断题 内蒙古自治区的面积居全国第二。（）
240、多项选择题 中国玉的主要产地是()。
A、新疆和田 B、辽宁岫岩 C、台湾澎湖 D、江苏东海 E、浙江青田
241、单项选择题 黄教是指藏传佛教中的（）
A．宁玛派 B．格鲁派 C．噶举派 D．萨迦派
242、判断题 游客死亡，导游处理死亡事件后，要写出“死亡善后处理报告”。（）
243、多项选择题 下列名菜属于江苏菜系的有()。
A、三套鸭、叫化鸡 B、鸡丝燕窝、沙茶焖鸭块 C、大煮干丝、清炖狮子头 D、水煮肉片、樟茶鸭子 E、熘肝尖、糖醋鲤鱼
244、判断题 若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
245、判断题 东北地区的赫哲、鄂伦春、鄂温克族至今仍用狗或鹿拉爬犁雪橇。西南地区的少数民族中，索桥在交通中占有重要地位。（）
246、单项选择题 五行相生规律中木生()。
A、金; B、水; C、火; D、土;
247、判断题 散客包价旅游可分为全包价和小包价两种形式，其中全包价与团队包价相同。（）
248、判断题 朝鲜族家庭“男主外、女主内”风俗盛行。()
249、多项选择题 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（）
A、行动速度放慢 B、讲解速度要慢，大音量多重复 C、吃饭速度要慢，安排吃饭时间要充裕 D、清单人数要勤 E、上厕所勤
250、多项选择题 调整游客情绪的方式（）
A、诙谐幽默的言谈举行 B、适当的物质，精神刺激 C、多才多艺，牵动游客注意力 D、不折不扣完成接待计划，善始善终 E、反应迅速，处理各种事件
251、单项选择题 楷书的创始人是（）
A、李斯 B、钟鹞 C、王羲之 D、刘德升
252、单项选择题 中国古代最大的一部综合性类书是（）
A、《洪武正韵》 B、《永乐大典》 C、《古今图书集成》 D、《四库全书》
253、判断题 天津是中国第四大城市。（）
254、单项选择题 导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（）
A、旅游合同 B、旅游条例 C、公司章程 D、从业守则
255、单项选择题 庐山属于什么地貌（）
A、砂页岩 B、丹霞 C、岩溶 D、流纹岩
256、判断题 青岛海滨风景区具有青山、碧海、绿树、红墙之美景。（）
257、判断题 东北地区的满族，屋中有南、北、东三铺炕，西炕为贵。（）
258、判断题 植物是造山理池不可缺少的元素，中国古代园林对植物的选择标准主要有三条：姿美、色美、味香。（）
259、问答题 什么叫避讳?
260、判断题 西汉时，张謇两次出使西域，开通了著名的“丝绸之路”（）
261、判断题 东汉初期出现了纸，表明我国是世界上最早发明纸的国家。()
262、判断题 沈括的<<梦溪笔谈>>被誉为中国科学史上的里程碑（）
263、判断题 碉房流行于藏族、彝族和苗族地区。（）
264、多项选择题 中国古代园林中属私家园林的有()
A、颐和园 B、豫园 C、避暑山庄 D、拙政园 E、恭王府
265、判断题 幽默风趣是生动的导游语言应该具备的条件。（）
266、多项选择题 下列佛寺中锋有释迦牟尼舍利的有（）
A、法门寺 B、八大处灵光寺 C、栖霞寺 D、法源寺 E、少林寺
267、多项选择题 国家对于消费者合法权益的保护主要有哪几个方面（）
A.市场经济方面的保护 B.行政方面的保护 C.立法方面的保护 D.人身安全方面的保护 E.司法方面的保护
268、单项选择题 有泉城之称的是（）
A、青岛 B、济南 C、福州 D、苏州
269、多项选择题 下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是（）
A.不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游 B.旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同 C.接待社违反相应合同约定，应当由组团社承担赔偿责任 D.接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，必须承担连带责任 E.旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全
270、判断题 正一道道观的最高负责人称之为主持。（）
271、多项选择题 当代旅游业发展的格局是（）
A、近距离的出国旅游占据国际旅游的绝对地位 B、地区间旅游发展不平衡 C、亚太地区旅游发展势头强劲 D、中东地区发展趋于平缓 E、中国对世界旅游业发展贡献明显
272、填空题 日本游客特别青睐中国的黄酒。1952～1984年在四届全国评酒会上被评为国家名酒的黄酒有两种，即：浙江绍兴的()酒和福建龙岩的()酒。
273、单项选择题 中国古代保存至今最长的桥是（）
A、泉州洛阳桥 B、泉州安平桥 C、广东广济桥 D、四川安澜桥
274、判断题 西汉中期开始普遍采用砖石筑墓室，西汉晚期开始出现石室墓。（）
275、单项选择题 藏族的藏历年属于哪类节日（）
A.生产性 B.宗教性 C.社交娱乐性 D.综合性
276、判断题 福建南山文化旅游区是新中国成立后经中央政府批准兴建最大的佛教文化主题旅游区。（）
277、判断题 导游人员书面道歉是最好用A、4复印纸打印工整，并附亲笔签名，以示尊重。（）
278、多项选择题 在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()
A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨 B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨 C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨 D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨
279、填空题 导游服务质量包括（）质量、为游客提供（）的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
280、多项选择题 港澳同胞来往于香港、澳门与内地，持我国公安机关签发的哪些证件，可从我国对外开放口岸通行（）
A、港澳同胞回乡证 B、港澳同胞往返回乡证 C、港澳居民来往内地通行证 D、港澳居民往来内地通行证 E、港澳同胞、居民来往大陆通行证
281、填空题 小包价旅游的非选择部分包括（）、（）、（）。
282、多项选择题 下列属于庙号的有（）
A、太祖 B、成祖 C、康熙 D、乾隆 E、高宗
283、判断题 黄山以奇松、怪石、云海、清泉堪称四绝。（）
284、单项选择题 在消费过程中，游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。
A.时间 B.收入 C.需要 D.身体
285、单项选择题 古代世界最长的连梁式石板桥时（）
A、安济桥 B、安平桥 C、洛阳桥 D、广济桥
286、判断题 春秋战国时期的园林中已经有了成组的风景，园林的组成要素都已具备，不再是简单的囿。（）
287、填空题 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
288、判断题 导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。（）
289、判断题 导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
290、判断题 温泉是指水温在30℃以上的矿泉。（）
291、多项选择题 下列哪些物品不可作为行李托运的（）
A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币 B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀 C、贵重金属、珠宝、古玩字画 D、易碎、易损坏物品、易腐蚀物品 E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品
292、判断题 封建社会对帝后在生前或死后奉上的称号为尊号。()
293、多项选择题 和平共处五项原则的包括内容（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则 B．互不侵犯的原则 C．互不干涉内政原则 D．平等互利原则
294、判断题 澳门人主要信奉佛教和天主教。（）
295、判断题 导游人员要掌握独立执行国家政策的能力，向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。（）
296、多项选择题 地面封土采用宝城宝顶式样的朝代是（）
A、唐朝 B、宋朝 C、元朝 D、明朝 E、清朝
297、判断题 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）
298、判断题 青田石雕以冻石最为名贵。寿山石雕。学名为叶腊石，以“田黄石”最名贵。（）
299、判断题 在当今世界旅游活动中，国际旅游占据很大比重。（）
300、判断题 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
