1、填空题 走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。
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2、填空题 对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。
3、判断题 还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。
4、判断题 为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。
5、填空题 情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。
6、判断题 接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。
7、填空题 工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
8、填空题 商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。
9、填空题 松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。
10、填空题 从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。
11、填空题 收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。
12、填空题 解答问题时，必须起立，站姿端正（）
13、判断题 门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。
14、填空题 自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。
15、填空题 仰卧起坐是增强（）肌肉力量。
16、填空题 不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。
17、填空题 监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。
18、填空题 任何人员，除（）时所需外，不闪试用试看仓库商品物质。
19、填空题 清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。
20、填空题 服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。
21、填空题 提供优质服务的准绳和尺度是（）。
22、填空题 门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。
23、填空题 旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。
24、填空题 冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。
25、填空题 挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。
26、判断题 服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。
27、填空题 俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量
28、填空题 服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。
29、填空题 上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。
30、填空题 对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。
31、填空题 结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。
32、判断题 服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。
33、填空题 对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。
34、单项选择题 “得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。
A.尊重 B.关心 C.宽容 D.饶恕
35、填空题 插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。
36、填空题 无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。
37、填空题 发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。
38、填空题 夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全
39、填空题 将事件的经过，结果等记录下来并（）。
40、填空题 与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。
41、填空题 接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。
42、填空题 无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。
43、判断题 伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。
44、填空题 礼仪存在于（）的一切活动中。
45、填空题 在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。
46、填空题 没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续
47、填空题 优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。
48、填空题 门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。
49、填空题 “礼”起源于（）社会。
50、填空题 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。
51、填空题 门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序
52、填空题 不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。
53、判断题 办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。
54、填空题 服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。
55、填空题 工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。
56、填空题 严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。
57、填空题 长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。
58、判断题 门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。
59、填空题 切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。
60、判断题 稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。
61、填空题 警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。
62、单项选择题 离开（），修养就成为无源之水，无本之木。
A.实践 B.服务 C.知识 D.礼仪
63、填空题 第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。
64、判断题 门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。
65、填空题 服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。
66、填空题 利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。
67、填空题 对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞
68、填空题 接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。
69、填空题 穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）
70、判断题 绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。
71、判断题 患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。
72、填空题 铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。
73、判断题 门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。
74、判断题 盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。
75、填空题 公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。
76、填空题 美心服务的重要条件是（）。
77、填空题 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。
78、填空题 女服务员站姿是双脚大致“V”字形，脚尖开度（）。
79、判断题 防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。
80、填空题 工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。
81、填空题 剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。
82、填空题 在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。
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83、填空题 显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。
84、填空题 室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。
85、判断题 门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。
86、判断题 有受伤者，则立即给予治疗。
87、填空题 弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。
88、填空题 察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。
89、填空题 服务员应具备的政治素质之一是（）。
90、填空题 设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。
91、判断题 假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。
92、填空题 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。
93、填空题 利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。
94、填空题 要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。
95、填空题 门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。
96、判断题 全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。
97、填空题 良好的修养是保证提供（）服务的基础。
98、判断题 单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。
99、填空题 工作中不随便动用公、私财物，做到（）。
100、判断题 发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。
101、填空题 绒面沙发可用（）去掉尘土。
102、填空题 训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。
103、判断题 班前点名，由主管交待当班之人员分工。
104、填空题 职业道德是全行业的道德规范和（）准则
105、填空题 拖地时，人要（）行走。
106、判断题 门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。
107、填空题 正式营业前准备好为客人服务的各种（）。
108、填空题 要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。
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109、填空题 男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。
110、填空题 在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。
111、填空题 托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。
112、填空题 门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。
113、判断题 服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。
114、填空题 在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。
115、填空题 在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。
116、填空题 不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。
117、判断题 无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。
118、判断题 门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。
119、填空题 常用的救护技术如：创伤、骨折等伤情的处理与（）。
120、填空题 凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。
121、填空题 严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内
122、填空题 服务员工作中常使用欢迎语（）。
123、填空题 做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。
124、填空题 团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。
125、填空题 齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约（）厘米着地，体重前移，右脚按此法动作。
126、填空题 马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。
127、填空题 格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。
128、填空题 服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识
129、填空题 醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。
130、判断题 职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。
131、填空题 未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。
132、填空题 正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）
133、填空题 属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。
134、填空题 巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。
135、填空题 托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。
136、填空题 如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。
137、填空题 格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。
138、填空题 复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。
139、填空题 扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的
140、判断题 工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。
141、判断题 托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。
142、填空题 在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）
143、填空题 在工作中要做到心中有数，这样才能（）。
144、填空题 在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）
145、填空题 整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）
146、填空题 门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。
147、判断题 门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。
148、填空题 职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。
149、填空题 细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。
150、判断题 公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。
151、填空题 首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。
152、填空题 半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。
153、填空题 将报案情况向主管领导及（）中心通报。
154、填空题 击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。
155、填空题 职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。
156、填空题 与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。
157、填空题 门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。
158、填空题 保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。
159、填空题 按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。
160、填空题 门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。
161、填空题 户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。
162、填空题 救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。
163、判断题 一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。
164、判断题 细致观察客人反映和全身动态。
165、填空题 训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。
166、填空题 小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。
167、填空题 危险品的特点是（）、责任重、要求高。
168、填空题 要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。
169、判断题 醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。
170、判断题 根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任
171、填空题 化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。
172、填空题 一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。
173、填空题 不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。
174、判断题 不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。
175、填空题 派人清查损坏物品的（）。
176、填空题 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
177、填空题 训练遵循由浅入深，由易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。
178、填空题 生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。
179、填空题 利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。
180、填空题 负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。
181、填空题 正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。
182、填空题 男女员工的发式要求大方，不怪异（）。
183、填空题 保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。
184、填空题 保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。
185、填空题 仪容装扮要（）。
186、填空题 下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。
187、填空题 服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。
188、填空题 礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。
189、填空题 （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
190、填空题 伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。
191、填空题 水壶去垢。可将（）放壶中，再用刷子刷净。
192、判断题 服务用语是服务工作的基本工具。
193、判断题 在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。
194、填空题 （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。
195、填空题 他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。
196、填空题 门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。
197、填空题 酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。
198、填空题 对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。
199、填空题 向右左转的动作要领是，以身体和脚一致向右左转（）度。体重落在右左脚，左右脚取捷径迅速靠拢右左脚，成立下姿势。
200、判断题 会议开始前将茶水倒好。
201、填空题 对抗训练中要提倡武德，注重（）和提高技艺，严禁故意伤人。
202、填空题 行走时双臂外开不要超过（）
203、填空题 着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
204、填空题 由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。
205、填空题 也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。
206、填空题 由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。
207、填空题 不在工作场所对部门和同事做（）的评论。
208、判断题 值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。
209、填空题 娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。
210、填空题 仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。
211、填空题 扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。
212、填空题 在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
213、填空题 保安新式服装展现了保安人员的（）。
214、填空题 浴室开启后，10分钟室温达到（）。
215、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。
216、填空题 提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。
217、填空题 检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。
218、判断题 叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。
219、判断题 侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。
220、填空题 扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。
221、填空题 对老幼病残的客人，应主动（）。
222、填空题 吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。
223、填空题 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
224、填空题 勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。
225、填空题 服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
226、填空题 不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。
227、填空题 每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。
228、填空题 若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。
229、填空题 服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。
230、填空题 剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。
231、填空题 协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。
232、填空题 保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。
233、填空题 对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。
234、填空题 在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。
235、判断题 室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。
236、判断题 在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。
237、填空题 打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。
238、填空题 社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。
239、填空题 巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。
240、判断题 续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。
241、填空题 密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。
242、填空题 要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。
243、填空题 通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。
244、填空题 开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。
245、填空题 自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。
246、填空题 对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。
247、填空题 一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。
248、填空题 严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。
249、填空题 平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）
250、判断题 巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。
251、填空题 在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。
252、填空题 熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。
253、填空题 由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。
254、填空题 职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
255、填空题 地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。
256、填空题 检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。
257、填空题 两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）
258、填空题 陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。
259、填空题 有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。
260、填空题 职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。
261、填空题 扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。
262、填空题 扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。
263、判断题 用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。
264、填空题 流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。
265、填空题 各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。
266、填空题 冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。
267、填空题 预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。
268、填空题 负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。
269、判断题 接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。
270、填空题 服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。
271、填空题 储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。
272、填空题 患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。
273、判断题 意志就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的过程。
274、填空题 门卫注意检查可疑人员的物品及（）。
275、填空题 配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。
276、填空题 讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）
277、填空题 灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。
278、填空题 着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。
279、填空题 油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。
280、填空题 贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。
281、填空题 门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。
282、填空题 冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。
283、判断题 火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。
284、填空题 使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。
285、填空题 服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。
286、填空题 巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。
287、判断题 热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。
288、填空题 燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。
289、判断题 在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
290、填空题 门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。
291、填空题 倍受欧美人欢迎的是（）茶。
292、填空题 用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）
293、填空题 公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。
294、填空题 观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。
295、填空题 会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。
296、判断题 所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。
297、填空题 便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。
298、填空题 有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。
299、填空题 服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
300、填空题 为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。
