1、填空题 负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。
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2、填空题 根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理
3、填空题 门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。
4、填空题 每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。
5、填空题 优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。
6、判断题 当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。
7、填空题 门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。
8、填空题 要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况
9、判断题 在服务工作中，尊重是道德修养的基础。
10、填空题 毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。
11、填空题 服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。
12、填空题 如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。
13、填空题 陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。
14、填空题 穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）
15、填空题 同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。
16、填空题 对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）
17、填空题 开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
18、填空题 保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。
19、填空题 患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。
20、判断题 发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。
21、填空题 保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。
22、填空题 与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。
23、判断题 经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。
24、填空题 门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。
25、填空题 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。
26、填空题 抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。
27、填空题 一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。
28、填空题 服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
29、填空题 加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。
30、判断题 接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。
31、填空题 视机受潮后，内部的高压器件易损坏对于经常不用的电视机、应一星期左右（）小时，这样可用机体内部的热量来驱除潮气。
32、填空题 按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。
33、填空题 没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。
34、填空题 进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。
35、填空题 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。
36、填空题 齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约（）厘米着地，体重前移，右脚按此法动作。
37、填空题 绒面沙发可用（）去掉尘土。
38、填空题 娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。
39、填空题 背垂手站姿多适用于（）
40、填空题 门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。
41、填空题 任何人员，除（）时所需外，不闪试用试看仓库商品物质。
42、填空题 在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。
43、填空题 公司电视监控人员的岗位责任是监视（）情况，随时向安全部报告屏幕上出现的可疑情况。
44、判断题 门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。
45、填空题 服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。
46、填空题 小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。
47、填空题 未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。
48、填空题 铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。
49、填空题 高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。
50、填空题 服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。
51、判断题 良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。
52、填空题 良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。
53、填空题 在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。
54、判断题 公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。
55、填空题 夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。
56、填空题 电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。
57、填空题 负责闭路电视监控和消防分机（）工作。
58、填空题 对抗训练中要提倡武德，注重（）和提高技艺，严禁故意伤人。
59、填空题 上班时接受属下保卫人员的（）。
60、填空题 外部车辆必须停车接受奄验，问 91ExAM.org明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。
61、填空题 如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）
62、填空题 保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。
63、填空题 门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。
64、填空题 一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。
65、填空题 办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。
66、填空题 扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。
67、填空题 大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。
68、判断题 提交处理紧急情况的能力，对于遇到的各种紧急情况均应沉着，机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的，又切实起到对现场的保护作用。
69、填空题 （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
70、填空题 社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。
71、填空题 女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。
72、判断题 格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。
73、填空题 在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）
74、判断题 按照《治安管理处罚条例》第27条的规定，对违反第27条规定的违反行为，应处以15日以下拘留，2000元以下罚款或者警告。
75、填空题 职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。
76、填空题 竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。
77、判断题 巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。
78、填空题 松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。
79、填空题 新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。
80、填空题 通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。
81、填空题 质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。
82、填空题 不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。
83、填空题 保安人员要严格遵守客户单位的（）。
84、填空题 冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。
85、填空题 服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。
86、填空题 迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。
87、填空题 保安新式服装充分体现了保安人员的（）。
88、填空题 不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。
89、填空题 站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。
90、填空题 摆放植物时要注意高低、整齐、（）。
91、填空题 门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。
92、填空题 由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。
93、填空题 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。
94、填空题 负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。
95、填空题 由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。
96、填空题 服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
97、填空题 清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。
98、填空题 籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。
99、填空题 发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。
100、填空题 较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。
101、判断题 工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。
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102、填空题 要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。
103、判断题 门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。
104、填空题 巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。
105、填空题 保安服装颜色男女统一为中宝（）。
106、单项选择题 向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）
A.筋膜 B.后纵韧带 C.棘上韧带 D.棘间韧带
107、填空题 监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。
108、填空题 人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。
109、填空题 保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。
110、判断题 发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。
111、填空题 维护巡逻区域内（）治安秩序。
112、填空题 冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。
113、填空题 没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续
114、判断题 抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。
115、填空题 各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。
116、填空题 在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）
117、多项选择题 税务代保管资金收入的原始凭证有（）。
A.税务代保管资金收入报告单 B.支票存根联 C.税务代保管资金专用收据 D.银行进账回执联或收账通知单 E.收款方开具的收款凭证
118、填空题 务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
119、填空题 服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。
120、填空题 击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。
121、填空题 对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。
122、填空题 工程人员确认准确修好后，（）正常工作。
123、填空题 发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。
124、填空题 格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。
125、填空题 开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。
126、填空题 自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关知识。
127、填空题 经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。
128、填空题 会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。
129、填空题 冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。
130、填空题 不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。
131、填空题 注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。
132、填空题 报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。
133、填空题 白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。
134、填空题 空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因
135、填空题 工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。
136、填空题 对于真假凭证进行鉴别时，也必须从发现（）之处入手。
137、填空题 有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。
138、填空题 在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。
139、填空题 不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。
140、填空题 在适当的位置摆放路标及（）等。
141、填空题 半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。
142、填空题 车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。
143、填空题 门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。
144、填空题 谦虚、尊重是一种职业（）。
145、填空题 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
146、填空题 挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。
147、填空题 有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。
148、填空题 掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。
149、判断题 只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。
150、填空题 遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。
151、填空题 服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。
152、填空题 自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。
153、填空题 饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。
154、判断题 门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。
155、填空题 在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。
156、填空题 领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。
157、填空题 扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。
158、填空题 不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。
159、判断题 背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。
160、填空题 会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。
161、填空题 在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
162、填空题 如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。
163、填空题 托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。
164、填空题 收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。
165、填空题 按时开闭大门，晚上检查学校各室电、门、窗（）大门，早上开学校长大门。
166、填空题 训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。
167、填空题 便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。
168、填空题 逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。
169、判断题 无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。
170、填空题 不在工作场所对部门和同事做（）的评论。
171、填空题 伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。
172、填空题 对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。
173、填空题 按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。
174、填空题 剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。
175、填空题 通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。
176、填空题 遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。
177、填空题 冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。
178、填空题 服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。
179、填空题 饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。
180、填空题 工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。
181、填空题 对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。
182、填空题 会议需果盘、点心服务时，应在会前（）到位
183、判断题 侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。
184、填空题 夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。
185、判断题 察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。
186、填空题 所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。
187、填空题 要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。
188、判断题 迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
189、判断题 班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。
190、判断题 门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚来源:91考试网 91ExaM.org定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。
191、填空题 严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内
192、判断题 尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年
193、填空题 地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。
194、填空题 热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。
195、填空题 充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。
196、填空题 仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。
197、填空题 弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。
198、填空题 对老幼病残的客人，应主动（）。
199、判断题 接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场
200、填空题 保安员必须按着装规定（）着制式服装。
201、填空题 工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。
202、填空题 门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。
203、填空题 自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。
204、判断题 在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。
205、填空题 服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
206、判断题 保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。
207、判断题 公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。
208、填空题 地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。
209、填空题 结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。
210、填空题 保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。
211、填空题 一般要求在会议（）时为客人更换一次毛巾
212、填空题 托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。
213、判断题 制度化是提供优质服务的准绳。
214、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。
215、判断题 同客人交谈时不可加入肢体语言。
216、填空题 每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。
217、判断题 顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。
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218、填空题 门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。
219、判断题 门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。
220、填空题 公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。
221、填空题 服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。
222、填空题 储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。
223、填空题 微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。
224、填空题 认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。
225、填空题 搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）
226、判断题 会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。
227、填空题 有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。
228、填空题 职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。
229、填空题 高档的地板砖地面，可用（）擦拭。
230、填空题 一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。
231、填空题 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
232、填空题 扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。
233、填空题 进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。
234、填空题 边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。
235、填空题 理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。
236、填空题 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
237、填空题 男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。
238、填空题 电视机可分为黑的电视和（）的两种。
239、填空题 发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。
240、填空题 服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。
241、填空题 服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。
242、填空题 “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。
243、判断题 疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。
244、填空题 保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。
245、判断题 在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。
246、填空题 服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。
247、判断题 门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。
248、填空题 人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。
249、填空题 值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。
250、填空题 将事件的经过，结果等记录下来并（）。
251、填空题 如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）
252、填空题 服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则
253、判断题 门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。
254、填空题 对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
255、填空题 基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。
256、判断题 引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。
257、判断题 服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。
258、填空题 女服务员站姿是双脚大致“V”字形，脚尖开度（）。
259、判断题 跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。
260、填空题 在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。
261、填空题 会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。
262、填空题 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
263、判断题 会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。
264、填空题 客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
265、填空题 同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。
266、判断题 在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。
267、判断题 不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。
268、填空题 拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。
269、填空题 扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。
270、判断题 负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。
271、填空题 提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。
272、填空题 要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。
273、填空题 对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。
274、填空题 紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。
275、填空题 会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。
276、填空题 认真处理好信息（）和对外宣传的关系。
277、填空题 已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。
278、填空题 门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。
279、填空题 如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。
280、填空题 当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）
281、判断题 为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。
282、填空题 组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。
283、填空题 附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。
284、填空题 勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。
285、填空题 清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机
286、填空题 保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。
287、填空题 初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。
288、填空题 建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。
289、填空题 凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。
290、填空题 每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。
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291、填空题 电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。
292、填空题 发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。
293、填空题 电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。
294、填空题 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
295、填空题 严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。
296、判断题 以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。
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297、判断题 门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。
298、判断题 绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。
299、填空题 着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着（）。
300、填空题 醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。
