1、多项选择题 法人理财产品从发行范围划分，主要由（）两种组成.
A.总行理财产品 B.区域理财产品 C.信托理财产品 D.债券理财产品
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2、多项选择题 下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有（）.
A.银行汇票 B.银行本票 C.托收承付 D.委托收款
3、单项选择题 柜员未使用的核算要素丢失的，应于发现丢失的当日如何处理。（）
A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废 B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号 C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失
4、单项选择题 我行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.
A.手机银行渠道 B.网上银行渠道 C.银行柜面渠道 D.银行柜面渠道、网上银行渠道
5、单项选择题 关于持外币现钞汇出说法正确的是（）.
A.日累计1万美元以下（含）的本人仅凭有效身份证件办理 B.不得办贸易项下支出 C.资本支出需外汇局核准 D.以上说法均正确
6、单项选择题 取消电子银行登陆限制，包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制，将登录方式恢复为“注册卡号＋登录密码”登录的状态，柜员使用交易（）进行处理。
A.1537 B.1538 C.1536 D.1535
7、判断题 采用纯氮气气氛可进行再结晶光亮退火。（）
8、单项选择题 企业网上银行注册，业务代理网点录入客户注册信息并审核通过后，操作员应打印（）.
A.企业客户注册申请表 B.网上银行客户信息表 C.客户证书制作清单 D.客户证书领取单
9、单项选择题 关于FDI（外商直接投资系统）说法正确的是（）.
A.资本性质账户内结售汇均需登陆FDI进行备案 B.经常项目下业务不应登陆FDI系统备案 C.柜员可在月底统一进行补录备案 D.外债不应登陆FDI系统
10、填空题 客户如需要对境外人民币（）大额消费进行风险控制，可申请办理《借记卡境外大额消费电话核实服务申请书》，本协议不得代办。
11、多项选择题 速汇金业务办理完成后，请汇款人将哪些内容通知取款人？（）
A.MoneyGram速汇金该笔汇款的参考号码 B.取款人所在地的速汇金代理机构名称和地址 C.取款人应该携带的适当身份证或测试问题的答案（如果有 ）D.任何其他国家的限制
12、单项选择题 理财金账户开卡工本费为（）.
A.免费 B.5元 C.8元 D.10元
13、单项选择题 我行设定的保险公司核保时间最大为（）秒，如果系统核保超时，请重新发送。
A.2 5B.10 C.30
14、单项选择题 第三方存管业务受理渠道：投资者应当在我行（）申请开通本业务。
A.网上银行 B.网上银行或营业网点 C.营业网点 D.电话银行
15、多项选择题 网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.
A.在线签订协议 B.电话签订协议 C.柜面签署授权书 D.集中授权
16、填空题 个人提取现钞业务需要向银行申领《携带外币出境许可证》的金额范围为等值美元（）.
17、单项选择题 会计核算专用印章交接必须经（）批准，并由有权人监交。
A.现场主管 B.有权人 C.网点负责人 D.远程授权
18、单项选择题 如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。
A、10个工作日 B、1个月 C、2个月 D、3个月
19、多项选择题 现金收付款业务坚持（）的业务办理原则。
A.当面确认 B.交接清楚 C.责任分明 D.有据可查
20、多项选择题 核算要算包括（）。
A.会计凭证 B.会计核算专用印章 C.会计账簿 D.权限卡
21、多项选择题 不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）.
A.客户本人所需注册的账户介质 B.客户本人有效身份证件 C.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。 D.监护人有效身份证件
22、单项选择题 柜员审核客户提供的《批单》须为本网点且当日签发，客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符，（）真实有效，《保全变更申请书》填写要素及内容准确完整。
A.身份证号 B.合同号 C.保险单
23、填空题 按《中国人民银行残损人民币兑换办法》办理。凭兑换人填写的票币兑换清单处理，兑换时（），当兑换人面在残损票币上加盖“全额”、“半额”戳记及经办员名章。
24、多项选择题 业务运营风险管理系统以数据分析为基础，以监督模型为风险识别引擎，充分体现了科学管理操作风险的先进理念，是集（）于一体的高度共亨的风险管理平台。
A.风险收集 B.计量 C.评估 D.报告
25、多项选择题 现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的有（）。
A.先收款后记账 B.先记账后付款 C.按券别操作，当面清讫 D.一笔一清，日清月结
26、单项选择题 有条件组合印鉴指的是（）.
A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。 B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。 C.我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。 D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。
27、单项选择题 营业终了，（）必须确认本网点已做签退处理。
A.负责人 B.柜员 C.现场管理人员
28、多项选择题 B2C特约单位交易双方以下哪些说法是错误的（）.
A.买方是企业，卖方是企业 B.买方是个人，卖方是企业 C.买方是个人，卖方是个人 D.买方式个人，卖方是政府
29、单项选择题 为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额，包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额，柜面使用交易（）进行处理，而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。
30、单项选择题 申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时，应当填报（）。
A.涉外收入申报单 B.境内收入申报单 C.境外汇款申请书 D.对外付款/承兑通知书 E.境内汇款申请书 F.境内付款/承兑通知书
31、单项选择题 工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等.
A.工行家 B.工银金行家 C.纸黄金 D.实物黄金
32、填空题 《登记表》的有效期原则上不超过（）个月，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.
33、填空题 同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.
34、多项选择题 以下属于个人贷款品种的是（）.
A.个人房屋抵押贷款 B.个人经营贷款 C.个人贷款最高额担保 D.个人信用贷款
35、单项选择题 出口收汇待核查账户，需上（）查询企业分类状态后，方能结汇或转出。
A.贸易信贷系统 B.外汇帐户信息交互平台 C.金宏国际收支申报系统 D.货物贸易监测系统
36、填空题 人民币通知存款的最低存款金额为（）（含）.
37、单项选择题 目前工行销售的如意金条有（）。
A.20、50、100、200、500、1000、1850等6种规格 B.10、50100、200、500、1000、1850等6种规格 C.30、50、100、200、500、1000、1850等6种规格 D.10、20、100、200、500、1000、1850等6种规格
38、多项选择题 新监督体系的核心是（）的监督，实现对业务运营风险的科学管理。
A.实行风险导向 B.流程导向 C.内部风险事件导向 D.外部风险事件导向
39、多项选择题 存本取息业务的业务特点是（）.
A.起存金额较高 B.可多次支取利息，灵活方便 C.可质押贷款 D.不可提前支取
40、多项选择题 下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.
A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。 B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。 C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。 D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
41、多项选择题 二手个人住房贷款合作机构包括（）等
A.房地产经纪公司 B.房地产评估机构 C.律师事务所 D.保险公司
42、单项选择题 客户将外汇储蓄账户内的外汇存款（包括钞户和汇户）或者购汇资金汇出境外、当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件直接办理。
A.2万美元以下（含） B.3万美元以下（含） C.4万美元以下（含） D.5万美元以下（含）
43、单项选择题 无固定期限理财产品客户资金到账日为（）.
A.T+1 B.T+2 C.T+0 D.T+3
44、多项选择题 下列关于银行承兑汇票说法错误的有（）.
A.银行承兑汇票一律记名，允许背书转让，符合条件的持票人可持未到期的银行承兑汇票向银行申请贴现 B.银行承兑汇票从出票日至到期日最长为12个月 C.在同城、异地均可使用 D.银行承兑汇票的承兑银行，应按票面金额向出票人收取万分之一的手续费。
45、多项选择题 金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）。
A.一次性发现假人民币10张（枚）（含10张、枚）以上、假外币20张（含80张、枚）以上的B.属于利用新的造假手段制造假币的 C.有制造贩卖假币线索的 D.持有人不配合金融机构收缴行为的
46、多项选择题 支付密码是根据票据号码、金额、账号、日期等信息计算出的一组16位密码，支付密码由（）。
A.密码器模式 B.密码本模式 C.密码册模式 D.密码单模式
47、多项选择题 企业财务室是指企业通过网上银行向其员工（或下属分支机构）发放工资、劳务费，报销行政费用，或者保险公司通过网上银行向客户发放保险理赔等款项的业务。企业财务室如用于代发工资，其付款账户可以是（）.
A.基本账户 B.代发工资专户，其资金来源于基本账户 C.临时账户 D.内部账户
48、多项选择题 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）
A.到营业网点修改 B.登录个人网上银行修改 C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改 D.拨打95588电话修改
49、多项选择题 核查账户收入范围限于企业贸易项下出口收汇；待核查账户支出范围包括（）等其他外汇支出。
A.经银行联网核查后结汇 B.经银行联网核查后划入该企业经常项目外汇账户 C.外汇局批准的退汇
50、填空题 凡具有（），且符合法律法规规定的投资人身份的个人，均可凭本人有效身份证件，在我行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。
51、单项选择题 境内机构基本信息由（）办理登记。
A.省级外汇局 B.外汇指定银行 C.所在地外汇局
52、多项选择题 人民币整存整取定期存款50元起存，关于其存期，下列哪几项是正确的？（）
A.二个月 B.半年 C.一年 D.二年
53、单项选择题 （）是我行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。
A.预留信息验证 B.工银信使 C.工银密码器 D.U盾
54、单项选择题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.
A.可用余额 B.待确认份额 C.冻结份额 D.以上全部选项
55、单项选择题 黄金价格一般和美元价格一般呈（）相关.
A.正相关 B.负相关 C.有时相关，有时不相关 D.不相关
56、多项选择题 集团账户产品的特点是（）。
A.一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户 B.总账户、子账户既可以在同一地区内开立又可以在不同地区开立 C.集团总账户为实有资金账户，汇集了集团账户内所有账户的资金 D.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中。
57、多项选择题 结算专用章用于加盖在办理（）类业务及人民银行或我行规定的其他结算业务中涉及的相关凭证上（）.
A.托收承付 B.委托收款 C.商业汇票贴现、转贴现和再贴现的委托收款背书， D.结算业务的查询查复 E.同城票据提出代收（贷记）
58、多项选择题 境内代发工资业务特点有哪些？（）
A.单位便利 B.员工得益 C.多种便利 D.受理网点众多
59、多项选择题 银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人。账户按交易性质可分为（）.
A.外汇结算账户 B.外汇储蓄账户 C.资本项目账户 D.联名账户
60、单项选择题 本外币理财产品的发行遵循（）的原则.
A.期次发行 B.规模控制 C.先到先得 D.以上全部
61、单项选择题 营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。
A.公司 B.网点 C.地区
62、多项选择题 单位定期（通知）业务哪些未纳入集中业务处理（）。
A.现金单位定期（通知）存款的存入 B.人民币定期（通知）存款转账存入和支取业务 C.外币单位定期（通知）存款的存入、支取
63、多项选择题 内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。
A.内部因素 B.流程因素 C.人员因素 D.系统因素
64、单项选择题 柜员进入“2799个人账户续存”交易画面，若需通过芯片读取卡号，应选择（）
A.是 B.否 C.确定 D.取消
65、单项选择题 黄金延期合约的交易报价单位为人民币/克，最小变动价格为（b）元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为（）千克，最小实物交收量为1手。
A.0.1元人民币 B.0.01元人民币 C.1千克 D.3千克
66、单项选择题 现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查，检查比例不得少于（）；并不定期全面抽查柜员勾对情况，每月抽查勾对次数不得少于（）次。
A.30%，2 B.50%，2 C.30%，3 D.20%，3
67、单项选择题 为承兑行在异地的银行承兑汇票办理贴现时，贴现天 数的计算方法是（）.
A.自贴现之日起到票据到期之日止 B.自贴现之日起到票据到期前一日另加3天的划款日期 C.自贴现之日起到票据到期前一日止 D.自贴现之日起到票据到期之日另加3天的划款日期
68、多项选择题 准风险事件按其性质分为（）三个等级。
A.一类 B.重点关注 C.关注 D.一般关注
69、填空题 当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理.
70、单项选择题 对公贷款利率变动方式分为：0-其他；1-固定利率；2-浮动利率”，计息周期为不计息时，利率变动方式选择（）。
A.其他 B.固定利率 C.浮动利率
71、填空题 申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。
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72、单项选择题 对于在我行建立了集中式银期转账关系的个人投资者，系统（）.
A.自动收取小额账户管理费 B.免收小额账户管理费 C.收取一半小额账户管理费 D.收取1/4的小额账户管理费
73、多项选择题 个人通知存款的客户定位为（）.
A.大额存款客户 B.不能确定存款期限，对资金流动性要求高，希望随时支取 的客户 C.大额交易非常频繁的客户 D.准备提前还贷的客户
74、多项选择题 集团账户的使用对象为在我行开立结算账户的集团性客户，集团性客户包括（）.
A.总分公司 B.母子公司 C.拥有下属分支机构的行政事业单位 D.内部核算单位以及存在资金委托管理关系的一组法人
75、填空题 理财金账户开卡时，若为大额存款，必须经（）审核授权。
76、多项选择题 收款人为个人的现金支票，持票人提示付款时，应在支票背面注明（），并应核验是否与有效证件一致。
A.身份证件名称 B.身份证件号码 C.发证机关 D.收款人签章 E.代理人签名
77、多项选择题 单位定期存款是由存款单位约定期限，到期支付本息的一种存款。（）不得作为单位定期存款存款存入银行。
A.财政拨款 B.预算内资金 C.银行贷款
78、单项选择题 柜员审核无误后，使用“（）银保通凭证管理”交易，选择凭证管理功能中的“柜员领入”凭证处理功能申领保险单，柜员必须保证保单印刷号录入准确、完整。
A.95588 B.9625 C.9666
79、多项选择题 以下属于无需进行归并或者注销的帐户，可以不收取小额帐户管理费的有（）
A.牡丹交通卡帐户 B.理财金账户中的活期帐户 C.牡丹国际信用卡账户 D.住房公积金账户
80、填空题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并同时提供未成年人及监护人（）。
81、填空题 柜员钱箱日终余额人民币应控制在2万元限额以内或全额上缴（即清空柜员钱箱余额），外币应（）。
82、单项选择题 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后，方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。
A.1 B.2 C.3 D.4
83、多项选择题 下列哪些账户是储蓄账户（）.
A.整存整取账户 B.个人结算账户 C.基本存款账户 D.定活两便账户
84、多项选择题 个人外汇定期储蓄业务的存期有以下几种（）。
A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.一年 E.两年
85、多项选择题 现金调拨业务包括（）。
A.网点内调拨 B.与人民银行之间调拨 C.同业间调拨 D.系统内调拨
86、单项选择题 目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。
A.500元，1000元 B.1000元，5000元 C.50万元，100万元 D.100万元，100万元
87、多项选择题 下列哪些交易只能客户本人办理（）。
A.卡密码调整 B.换卡 C.挂失受理 D.挂失处理 E.账户调入
88、单项选择题 若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数，柜面使用交易（）进行处理。
89、单项选择题 根据人民银行的相关规定，以下哪些业务无需留存客户身份证复印件（）。
A.开立单位或个人账户 B.5万元以的大额现金续存续取业务 C.现钞兑换 D.单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款
90、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立 B.电子银行注册 C.工银信使业务 D.卡片个性化定制。
91、单项选择题 集中式银期转账业务所涉及的客户对象是（）.
A.法人期货投资者 B.法人期货投资者和个人期货投资者。 C.个人期货投资者
92、单项选择题 以下风险驱动因素为内部因素的是（）因素。
A.制度 B.电力 C.客户 D.通讯
93、单项选择题 在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是（）。
A.《开户申请书》 B.《账户信息补充表》 C.《人民币单位银行结算账户管理协议》 D.《单位银行结算账户变更申请书》
94、单项选择题 年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。
A.16岁 B.18岁 C.20岁
95、单项选择题 个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。
A、3次，6次 B、6次，10次 C、3次，10次 D、6次，10次
96、单项选择题 判别真假银行B2C在线支付页面的方法不包括（）.
A.假支付页面第一步要求客户同时输入支付卡卡号、验证码和网上银行登录密码，而真支付页面只会要求输入卡号和验证码，无须输入登录密码 B.假支付页面的地址不是以https开头，而真实支付页面是以https：//mybank.icbC.com.cn开头 C.真支付页面的IE浏览器状态栏可以看到ssl证书挂锁图标，而假支付页面看不到挂锁图标 D.真实的支付页面要求客户输入密码或插入U盾，假支付页面不要求客户输入密码或插入U盾
97、多项选择题 客户进行现金管理的目的（）.
A.加速收款 B.控制支出 C.用于投资 D.加强管控。
98、多项选择题 关于资本金结汇说法正确的是（）.
A.验资前不可结汇 B.超过累计验资金额的，不予结汇 C.企业以备用金名义结汇的，每笔不得超过等值5万美元，每月不得超过等值10万美元 D.只有外商投资房地产企业，可以资本金结汇所得人民币资金购买非自用境内房地产
99、填空题 经办柜员在操作交易时，若超过本人操作额度或交易本身需要授权，对提示授权信息确认后，系统自动（）拍摄界面。
100、单项选择题 凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。
A、柜员 B、客户 C、营业经理 D、网点负责人
101、多项选择题 代理支付结算业务包括：委托代签银行汇票、（）。
A.代理汇兑 B.代理兑付债券 C.代理兑付银行汇票 D.国库业务
102、多项选择题 企业网银客户证书基本权限主要包括哪些（）.
A.查询权限 B.转入权限 C.转出权限 D.理财权限
103、多项选择题 银行办理支付结算的过程中，下列哪些行为是不准许的（）。
A.因竞争需要，拒绝受理、代理他行正常的结算业务 B.为保持本行月末或季末的存款而压票 C.无理拒付 D.为维护优质客户的关系，放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁 E.尽量避免向人民银行转汇大额汇划款项
104、多项选择题 客户信息号是由系统根据客户的（）自动产生唯一的客户信息编号。
A.地址 B.姓名 C.证件类型 D.证件号码
105、单项选择题 我行不受理（）异地续存业务.
A.活期存折 B.定期一本通 C.灵通卡 D.信用卡
106、多项选择题 黄金具有商品和货币双重熟悉，影响其价格波动因素（）.
A.国际政治因素 B.国际经济因素 C.国际金融投资因素 D.全球供需关系
107、单项选择题 “灵通快线”超短期理财产品（LT0801）的流动性可与（）相当。
A.半年定期储蓄 B.一年定期储蓄 C.两年定期储蓄 D.活期储蓄
108、多项选择题 风险事件依据其（）等标准，按照风险程度由高至低分为一类、二类、三类。
A.性质 B.金额 C.频率 D.状态
109、单项选择题 手机银行转账汇款业务品种十分丰富，可以满足不同客户众多需求，以下描述错误的是（）.
A.提供手机银行注册账户间的转账功能 B.提供向已绑定手机号的工行账户进行手机号汇款 C.提供向已绑定E-mail的工行账户进行E-mail汇款 D.提供批量汇款功能
110、单项选择题 在委托贷款资金池业务中，（）方是委托方。
A.拆出资金 B.拆入资金方 C.代理银行 D.中介机构
111、填空题 境外机构人员在境内发生的差旅、会议、商品展销等各项费用支付无需提供（）.
112、多项选择题 通过系统自动采集信息的电子登记簿包括（）柜员登记簿、网点柜员款箱出入库登记簿、网点库存现金登记簿、印章保管使用登记簿、牡丹卡业务索授权登记簿代保管物品登记簿等。 91eXaM.org
A.开销户登记簿 B.空白重要凭证登记簿 C.有价单证登记簿 D.假币收缴登记簿
113、单项选择题 业务部门应根据本行业务量的大小酌情领用空白重要凭证，柜员一次不得超过（）的用量。
A.1周 B.1旬 C.1个月 D.2个月
114、单项选择题 下列哪项业务不得代办。（）
A.个人开户 B.大额取款 C.挂失 D.密码重置
115、多项选择题 客户办理卡贷通业务午后，能采用（）方式使用贷款。
A.POS刷卡 B.取现 C.转帐方式 D.B2C支付
116、单项选择题 二代U盾因灌密操作而进行的交接传递应通过（）登记。
A.《重要物品交接登记簿》 B.《电子银行业务资料汇总表》 C.《电子银行物品登记簿》 D.《空白重要凭证登记簿》
117、单项选择题 代理个人实物黄金业务实物提取地点（）.
A.工商银行总行指定仓库 B.工商银行各一级分行指定仓库 C.黄金交易所指定仓库 D.工商银行交易网点指定仓库
118、单项选择题 以下哪项不是现金管理方案的实施环节？（）
A.签订协议 B.执行协议 C.后续服务 D.方案报价
119、单项选择题 外币整存整取定期储蓄存款的存期分为（）
A、一个月、三个月、半年、一年4个档次 B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次 C、一个月、三个月、半年、一年、二年5个档次 D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次
120、填空题 工商银行（）时，现汇和现钞均可.
121、单项选择题 军人保障卡的发行对象为（）.
A.解放军现役人员 B.军队管理的离退休人员 C.两者兼有
122、单项选择题 无论对境内个人还是境外个人，当日累计取款额不超过下述金额时，可凭本人身份证件直接办理（）。
A.1万美元 B.2万美元 C.5万美元 D.10万美元
123、单项选择题 个人综合开户签约项目7180交易，如需对所收取的手续费进行退费时，应通过（）交易进行冲正。
A.2986 B.2985 C.71801
124、填空题 保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。
125、单项选择题 柜员办理预填单业务后，日终整理凭证时，若同一客户同时预填多笔业务，《业务申请确认单》（第一联）应与（）凭证配套保管。
A.第一笔业务 B.最后一笔业务 C.其中任何一笔
126、多项选择题 会计核算专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，及时逐级报至一级（直属）分行。其中（）还应逐级报总行。
A.汇票专用章 B.本票专用章 C.结算专用章 D.国内信用证专用章
127、单项选择题 军人保障卡的非接触芯片用于（）.
A.银行借记卡应用 B.军队后勤供应保障应用 C.两者兼有
128、单项选择题 单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
A.50 B.100 C.500 D.1000
129、单项选择题 集团客户注册企业网上银行，其分支机构授权所使用的授权书是（）。
A.《账户查询、转账授权书》 B.《电子银行客户授权书》 C.《划款授权书》 D.《划款授权承诺书》
130、单项选择题 理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为（）/年。
A.200元 B.300元 C.400元 D.500元
131、单项选择题 营业中柜员临时离岗，应将空白重要凭证（）.
A.入箱（柜）上锁妥善保管 B.随身需带 C.入箱（柜）保管 D.交网点负责人保管
132、多项选择题 柜员在使用集中交易扫描时，用（）的方法来提高凭证影像识别率。
A.自动纠偏 B.自动去黑边 C.凭证隔离 D.手动纠偏
133、填空题 个人投资者在我行柜面渠道申请开通银期转账业务时，需先到（）办理申请手续，待期货公司备案后，再到我行任意营业网点办理业务申请手续。
134、单项选择题 下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
A.定期自动收费协议 B.账户协议 C.客户协议 D.套餐协议
135、单项选择题 单位银行结算账户自开立之日起（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款账户转为基本账户、借款转存的一般账户除外。
A.一 B.二 C.三 D.五
136、单项选择题 于办理单位客户因借款或其他结算需要，且不能支取现金的是（）。
A.基本存款账户 B.专用存款账户 C.一般存款账户 D.临时存款账户
137、多项选择题 客户办理支票影像交换业务，柜员应认真审查（）等。
A.支票票面是否记载银行机构代码 B.支票金额是否超过100万 C.支票金额是否超过50万 D.持票人是否在支票背面作委托收款背书
138、单项选择题 下列关于集团账户的说法正确的是（）。
A.银行既要对总账户计息，又要对子账户计息 B.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中 C.集团子账户的实际可用资金指本身可用余额制约 D.集团总账户发生资金收付业务时也需要联动子账户
139、多项选择题 下列必须进入专业处理岗处理业务的业务是（）.
A.经过通用补录以后，收付款账号、收付款人户名、币种等字段被校验岗标注为“字段问题件”的业务 B.经柜面渠道提交且由网点受理柜员判别为未知凭证版式的业务 C.通过合法性校验时，被系统自动分拣并确定须经专业处理的网银落地或其他接入业务 D.交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务
140、单项选择题 为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。
A.出生日期 B.居民身份证号码 C.户籍号+出生日期 D.户籍号
141、单项选择题 网点出售现金支票、转账支票和业务委托书必须打印二维码并对打印结果进行核对，对于打印错误的业务凭证应（）。
A.补打 B.作废 C.手工修改
142、填空题 境内个人2的结汇如需委托他人办理，必须委托其（）办理.
143、单项选择题 客户办理人民币单笔（）现金存、取业务时，营业网点应当核对客户的有效身份证件，并在相关业务凭证上批注客户证件类型及号码.
A.2万元 B.5万元 C.10万元 D.20万元
144、单项选择题 集团二级帐户是指为在本行开立帐户的大企业、大集团提供综合服务而在（）下为其下属单位或部门开立的帐户.
A.集团一级帐户 B.基本账户 C.综合账户 D.主账户
145、填空题 我行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益，我行（）代客户扣缴相关税款的责任。
146、单项选择题 交易成功，根据系统提示打印（）、《个人业务凭证（签单）》。
A.凭证号 B.批单 C.流水号
147、填空题 外国投资者专用外汇帐户内资金应以（）汇入，不得以现钞存入.
148、填空题 客户向营业机构申请查询个人贷款综合账户主账户信息时，可凭下挂个人贷款综合账户的（）进行查询。
149、多项选择题 国际收支申报中，对于身份证件类型错误输入问题说法错误的是（）.
A.无法修改 B.直接删除基础信息后重新报送 C.可以修改 D.仅需重新报送申报信息
150、多项选择题 核算要素管理优化项目，新增的两种核算要素模糊查询功能是（）.
A.按要素货号查询 B.按要素编号查询 C.按要素种类查询 D.按要素名称查询
151、单项选择题 “汇款直通车”业务单笔汇款金额上限为（）万。
152、单项选择题 柜员需要先使用“（）银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后，再作转换操作。
A.94222 B.94392 C.95394
153、单项选择题 个人外汇定期储蓄业务美元的起存金额是（）。
A.1美元 B.5美元 C.10美元 D.50美元
154、单项选择题 个人贷款归还提交远程授权时，需提交还款凭证，（）影像（转账还款）。
A.存折 B.借记卡 C.贷记卡 D.银行介质
155、多项选择题 目前，我行需手工记载的登记簿有（）
A.印章保管使用登记簿 B.上门服务（对公）登记簿 C.待处理抵（质）押品登记簿 D.会计档案保管登记簿
156、单项选择题 为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值（）以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
A.1万美元 B.2仟美元 C.1仟美元 D.5万美元
157、填空题 现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式，“当日申请”的申请、审批，调入、调出必须在（）完成。
158、单项选择题 对风险程度较低的准风险事件，采取（）统计分析的方式进行趋势评估。
A.逐笔核查 B.统计分析 C.随机抽取 D.重点抽查
159、单项选择题 基金业务的交易时间根据证券市场的交易时间为依据确定，按日期分为（）.
A.开放日和非开放日 B.开放日和交易日 C.申购日和赎回日 D.认购日和封闭日
160、多项选择题 由网点主动发起的撤销业务，属银行内部原因，经办柜员应（）后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A.填写《特殊业务凭证》 B.填写《内部联系单》 C.注明原因 D.网点现场管理人员审批签章
161、多项选择题 Au（t+d）合约交易具有以下哪几种特点（）.
A.保证金交易 B.双向投资 C.交易渠道安全便捷 D.交易时间延伸
162、多项选择题 下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量，使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理（）.
A.下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量。 B.使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理 C.交易成功后打印入库单一份，与上级机构出库单配对作当日业务凭证。
163、多项选择题 客户向营业机构提出个人外汇汇款业务申请时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、借记卡或活期一本通存折或现钞以及国家外汇管理局规定的有关单据和证明，并填写（）.
A.《外汇业务申请书》 B.《外汇业务委托书》 C.《境外汇款申请书》 D.《境外汇款委托书》 E.《境内汇款申请书》
164、单项选择题 计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的（）为止，取款当日不计利息.
A.前一日 B.当日 C.后一日
165、单项选择题 权限卡持卡人离岗（）（含）以上的，人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。
A.3天 B.5天 C.10天 D.10天
166、单项选择题 新发行基金的交易时间是指开放日的（）.
A.9：00—17：00 B.9：30—17：00 C.9：30—15：00 D.9：30—17：00
167、单项选择题 下列哪项储蓄业务的本金是属于分次存入的？（）
A.存本取息 B.定活两便 C.教育储蓄 D.通知存款
168、单项选择题 在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.
A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。 B.客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。 C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。 D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。
169、单项选择题 跨行支付系统行号有（）
A、8位 B、12位 C、5位 D、11位
170、填空题 同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.
171、单项选择题 《携带外汇出境许可证》自签发之日起（）之内一次使用有效。
A.15天 B.30天 C.三个月 D.六个月
172、多项选择题 集中扫描后的业务，当出现（）的状态时，表示系统故障，应重新扫描。
A.已扫描 B.影像超时 C.影像切割失败 D.待第三方确认
173、单项选择题 对公贷款综合查询交易代码为（）。
A.7569 B.7566 C.7561
174、多项选择题 收款管家卡的功能特点包括（）
A.一户多卡 B.一点一卡 C.一卡多名 D.一卡一名
175、单项选择题 第三方存管业务适合的客户有（）
A.证券公司存量客户 B.新增股民 C.机构投资者 D.以上都适合
176、单项选择题 中职学校国家助学金可发放在（）中.
A.E时代卡 B.中油卡 C.所有借记卡 D.中职卡
177、单项选择题 对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（）
A.犹豫期退保 B.新契约投保 C.满期给付
178、单项选择题 柜面办理（）的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.
A.5000元 B.10000元 C.20000元 D.50000元
179、多项选择题 （）印章应与其配套使用的空白重要凭证实行分管分用。
A.核算事项证明章 B.核算用章 C.汇票专用章 D.本票专用章
180、多项选择题 每日营业终了，柜员要素轧账（）
A.柜员应在视频监控下进行核算要素库存与明细的核对： B.通过“1325柜员要素库存查询”交易打印1325库存清单，与核算要素库存实物核对，核对相符后签章确认并留存备查； C.通过“1326柜员要素操作明细查询”交易打印1326明细清单，与当日业务凭证核对，核对一致后当日业务凭证作1326明细清单附件，并按会计档案管理要求送相关部门。 D.柜员在进行轧账前可以存在在途状态的核算要素
181、多项选择题 营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。
A.真实 B.完整 C.合规 D.有效
182、单项选择题 “工银e支付”服务的开通方式，以下哪种说法是错误的？（）
A.可以通过门户网站（WWW门户和手机门户）开通该服务 B.可以通过手机银行开通该服务 C.可以通过网上银行开通该服务 d.可以通过ATM、自助终端、电话银行开通该服务
183、单项选择题 企业网上银行客户的身份认证采用（）认证机制.
A.登录密码 B.支付密码 C.动态密码 D.客户证书
184、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是（）.
A.开发商 B.借款人 C.公积金管理中心 D.A和B
185、单项选择题 账户信使的服务对象不包括（）.
A.在我行开户的企事业单位 B.在我行开户的机关团体 C.在我行开户的个体工商户
186、多项选择题 针对待核查账户使用说法正确的是（）
A.企业如无进出口经营资格，则无法办理电子口岸IC卡，收入待核查账户内资金则无法经核注转出B.查询外汇账户信息交互平台企业登记基本信息 C.账户性质代码：1101 D.该账户需设置为监管账户
187、单项选择题 申请个人经营贷款的借款人应具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）至（）周岁（不含）之间。
A.55 B.60 C.65 D.70
188、单项选择题 贷款交易整合后，贷款发放的交易代码是（）.
A.2201 B.3728 C.2203 D.3730
189、单项选择题 网点在受理两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.平分该存款为提交 B.按比例分割该存款为提交 C.协助最后送达 D.协助最先送达
190、单项选择题 我行已发行的芯片借记卡包括（）.
A.蜀通卡 B.理财金账户卡 C.工银财富理财金账户卡 D.以上都是
191、多项选择题 积存金业务的产品优势是（）.
A.黄金积累、用时兑金 B.日均价格、平抑波动 C.交易自主、灵活多变 D.保证金交易、双向投资
192、单项选择题 在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）
A.申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。 B.申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致 C.办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。 D.以上全部正确
193、单项选择题 通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。
A.系统 B.网银 C.服务
194、多项选择题 （）可采取换卡不换号方式处理.
A.借记卡升级换卡 B.非卡折合一灵通卡的卡损换卡 C.挂失换卡 D.卡折合一灵通卡换卡
195、多项选择题 下列关于收款管家卡说法正确的是（）.
A.对于需要频繁处理的付款客户数量多、付款笔数多、付款金额雷同的收款业务，进行精细、准确的管控 B.可以有效区分付款人信息，在保证收款资金实时入账的基础上，提供收款明细清单 C.除传统付款人户名外，可以按照客户的经营管理惯例需要设置付款人名称或代码信息，并能随时修改 D.客户可以通过网上银行和银行柜面等多种渠道查询收款明细清单，及时了解每个付款人划入资金情况，并可利用银行提供的交易接口开发财务软件的实时收款明细查询功能，或利用网银查询当日实时收款明细信息。
196、单项选择题 电子商务特约单位开通服务费的收费标准为（）.
A.免费 B.不低于1000 C.不低于2000 D.高于5000
197、单项选择题 营业机构可以受理客户对其保险单基本资料中的（）、手机号码、联系地址、邮编和缴费账号进行修改。
A.邮箱 B.电话 C.身份证号
198、单项选择题 监督模型处理方式包括直接确认、逐笔核实（）。
A.统计分析 B.下发查询 C.风险收集 D.评估
199、多项选择题 第三方存管业务的受理渠道有（）
A.证券公司 B.工商银行营业网点 C.电子银行 D.手机银行
200、单项选择题 关于电子汇兑业务，下面说法不正确的是（）。
A、既可以用于本地款项结算，也可以用于异地款项结算 B、业务的起点金额为1万元 C、现金汇款要求汇款人和收款人均为个人 D、汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销，对已经汇出的款项可以申请退汇
201、多项选择题 下列哪些交易的业务审核方式是先审后授权交易（）。
A.7690借记卡/储蓄存单柜员激活 B.2001个人售汇 C.1208补录实名 D.1984个人综合账户子账户调整
202、单项选择题 外商直接投资项目资本金外汇帐户单位增资，应事先到外管局办理帐户（）手续，提高帐户的最高限额，才可汇入增资款。
A.关闭 B.开立 C.变更
203、多项选择题 目前中国的国际储备包括（）.
A.黄金储备 B.特别提款权 C.越南盾 D.美元
204、填空题 投保要素分为（）和选输项，根据公司、险种的不同，投保要素输入的内容会有所不同。
205、多项选择题 下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通 B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》 C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件； E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
206、单项选择题 持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.
A.0.2 B.0.5 C.0.8 D.1
207、填空题 客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
208、多项选择题 企业网上银行业务功能分为哪两类功能（）.
A.基本功能 B.高级功能 C.单项功能 D.特定功能
209、多项选择题 （）不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。
A.柜员 B.客户经理 C.营业经理 D.行长
210、多项选择题 开卡收费凭证上增加打印（）。
A.账号 B.卡号 C.户名
211、填空题 如果客户风险等级大于等于产品风险等级则进行（）。
212、多项选择题 我行为个人一手房客户提供哪些还款方式（）。
A.按月等额本息还款法（按月计息）； B.按月等额本金还款法（按月计息）； C.按月等额本金还款法（按日计息）； D.按周还本付息
213、单项选择题 工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到（）次时，系统会将该账户锁死.
A.5 B.6 C.7 D.8
214、单项选择题 冻结最长期限为（）满期后可续冻，若到期未续冻，视为自动解冻。
A.一年 B.两年 C.三个月 D.六个月
215、多项选择题 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但下列（）除外。
A.注册验资的临时存款账户 B.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户 C.因借款转存开立的一般存款账户 D.以上都是
216、多项选择题 资金池的资金下拨方式包括（）.
A.等额下拨 B.固定金额下拨 C.固定余额下拨 D.自由下拨
217、单项选择题 于即时通业务，下列说法错误的是（）。
A.即时通付款凭证不得背书转让 B.即时通付款凭证只能送交我行营业机构，不得跨系统使用 C.即时通付款凭证可用于异地通存通兑业务，不得用于同城 D.办理通存业务时，收款人必须在我行开户。
218、单项选择题 重置工银密码器密码，柜面使用交易（）进行处理。
A.1940 B.1941 C.1942 D.1943
219、单项选择题 客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、（），填写《保险合同变更申请书》。
A.投保人姓名 B.保险单 C.凭证号
220、单项选择题 以下风险驱动因素为外部因素的是（）因素。
A.操作 B.电力 C.设备 D.制度
221、多项选择题 风险分析评估报告素材收集可以采用（）等方法。
A.数据挖掘 B.问卷调查 C.实地调研 D.结果展现
222、多项选择题 推广版银企互联账户信息查询服务，可以支持哪些账户类型的查询（）.
A.往来户 B.定期户 C.保证金户 D.贷款户
223、单项选择题 工银财富理财金账户卡以（）星及以上客户为发卡目标客户.
A.四 B.五 C.六 D.七
224、填空题 集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的9：00至（）。
225、多项选择题 定期一本通的业务特点是（）.
A.一个一本通存折可管理多笔定期存单 B.本外币合一 C.可提前支取 D.可自动转存
226、单项选择题 个人客户人民币速汇款业务的单笔汇款上限为（）元。
A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元
227、单项选择题 查询业务的答复时限为（）
A、二个工作日 B、三个工作日 C、四个工作日 D、五个工作日
228、填空题 （），每人每年凭本人有效身份证件可购、结分别等值5万美元（含）外汇。其中“每年”即一个公历年度，1月1日至12月31日。
229、填空题 个人将其持有的美元兑换成英镑，不需要在个人结售汇系统中（）.
230、多项选择题 票据背书应记载事项有（）。
A.背书人签章 B.经办人签字 C.背书日期 D.被背书人名称
231、多项选择题 网上收款业务是指在我行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.
A.企业 B.个人 C.个体户 D.集团客户
232、单项选择题 企业外币资本金账户可以开立多个资本金帐户，但每个帐户限额不得低于（）美元.
A.300万 B.10万 C.500万 D.0
233、多项选择题 定活两便存款的业务特点（）.
.存款时不确定存期 B.利率随不随存期长短而变动 C.随时可以支取 D.可以获得高于活期存款利息
234、多项选择题 “3851密码器管理”交易的功能有（）等.
A.启用 B.更换 C.停用 D.作废
235、单项选择题 已经持有工行（）的工行个人电子银行注册客户，可在工行申请开办“代理实物黄金买卖”业务.
A.基金账户 B.股票账户 C.活期存折、牡丹灵通卡、理财金卡 D.贷款账户
236、多项选择题 会计凭证按管理方式不同，分为（）.
A.外售凭证 B.空白重要凭证 C.特殊业务凭证 D.一般凭证
237、多项选择题 日间透支的资金保障来源主要是（）.
A.下拨成员单位资金 B.交易对手应收账款 C.资金池主账户法透 D.资金池保证金账户资金
238、多项选择题 单位协定存款开户时，单位需提交（）。
A.开销户申请书 B.协定存款合同 C.审批表
239、多项选择题 代理实物黄金业务比较适合对以下哪几种类型客户的营销（）.
A.私营企业主 B.事业刚起步的小白领一族 C.大型企业高级管理人员 D.具有黄金投资的专业投资者
240、单项选择题 “利添利”账户理财业务是指客户与我行签订“利添利”理财协议，由我行根据协议约定将客户的指定的（）与低风险基金产品联接，实现低风险基金的自动申购、自动赎回业务，帮助客户进行有效的现金管理，实现资产的保值增值。
A.基金交易账户 B.人民币活期结算账户 C.拟投资基金的TA账户 D.本地理财金账户
241、多项选择题 核算事项证明章用于（）.
A.协议存款凭证 B.委托调查 C.反馈征询 D.个人定期存单 E.有权机关查询、冻结、扣划函件。
242、单项选择题 手机银行（wp）登录地址为（）。
A.http：//wap.icbC.com B.http：//wap.icbC.com.cn C.http：//www.icbC.org D.http：//www.1cbC.com.cn
243、单项选择题 凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.
A.退回 B.上缴 C.作废 D.出库
244、单项选择题 款箱运抵网点后，网点人员对（）核对无误后方可按交接环节登记“重要物品交接登记簿”或“款箱（项）交接单”，按约定方式交接双方当面签字确认。
A.调款员身份认证 B.调款员身份认证，款箱数量 C.调款员身份认证，款箱数量，双人当场核验箱（包）体、双锁、封签完好性
245、填空题 （）年度总额内账户结汇凭本人有效身份证件办理；如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理；经办机构应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明办理。
246、单项选择题 为企业（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）.
A.B2C特约单位 B.B2B特约单位 C.C2B特约单位 D.C2C特约单位
247、填空题 （）是我行以固定收益债券、项目贷款、个人贷款、金融衍生产品等金融资产的收益为保障，以本外币为货币资金，面向个人客户（以下简称客户）发行，到期向客户支付本金和收益的理财产品。
248、多项选择题 基本账簿包括（）、流水账、分户账、总账.
A.满页账 B.流水账 C.分户账 D.总账
249、单项选择题 营业终了柜员钱箱余额不得超过（）元，超额度现金必须上缴“99999钱箱”。
A.2万 B.5万 C.10万 D.20万
250、多项选择题 支票不可更改的事项有（）.
A.出票日期 B.出票人签章 C.付款人名称 D.出票金额 E.收款人名称
251、单项选择题 境内机构除特殊情况外不得开立（）账户。
A.外汇捐赠帐户 B.外钞现汇 C.外汇现钞
252、多项选择题 单位遗失预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）等相关证明文件。
A.书面申请 B.开户登记证 C.原预留签章的式样 D.营业执照
253、单项选择题 柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时，需在主菜单上选择（），并在输入取款人提供的8位参考号码后按F1处理交易
A.F3 B.F4 C.F2 D.F5
254、填空题 持有银行卡在ATM上取款，当天取款最高限额为（）万元.
255、多项选择题 汇票出票行为的必要记载事项包括（）。
A.出票地 B.出票日期 C.收款人名称 D.付款人名称
256、单项选择题 下列哪项储蓄业务有外币业务？（）
A.通知存款 B.零存整取 C.定活两便 D.存本取息
257、填空题 收款管家卡是（）的一种。
258、多项选择题 福农灵通卡的目标客户包括（）.
A.所有个人客户 B.县及以下地区涉农居民 C.城镇居民 D.城镇地区外来务工人员
259、多项选择题 境内个人经常项目下赡家款结汇超过年度限额的，需要提供以下证明材料在银行办理。（）
A.本人身份证件 B.直系亲属关系证明 C.境外给付人相关收入证明 D.书面申请
260、多项选择题 现金业务收支的原则是（）。
A.现金收入时，先收款后记帐 B.现金收入时，先记帐后收款 C.现金付出时，先记帐后付款 D.现金付出时，先付款后记帐
261、多项选择题 现金收款应做到（）
A.先核验大数，后清点细数 B.当面点清 C.一笔一清 D.按券别录入
262、单项选择题 客户在每个工作日下午5点前办理积存金赎回业务，资金到账时间是（）.
A.一个工作日 B.二个工作日 C.三个工作日 D.五个工作日
263、填空题 挂失解挂应上传（）。
264、多项选择题 星级模型中，短期金融资产包括（）.
A.货币市场基金 B.信用卡存款 C.国债 D.公积金存款
265、单项选择题 2012年新增代发工资单位客户首年代发工资业务手续费的收费标准是（）.
A.1元/笔 B.2元/笔 C.5元/笔 D.免收
266、单项选择题 个人提取外币现钞当日（），可以在银行直接办理
A.累计等值1万美元以下（不含）的 B.累计等值1万美元以下（含）的 C.单笔等值1万美元以下（不含）的 D.单笔等值1万美元以下（含）的
267、单项选择题 “99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（）万元，其他遵守柜员钱箱对外营业的有关规定。
A.5 B.10 C.20 D.50
268、单项选择题 关于NRA账户业务办理说法错误的是（）.
A.未经注册所在地国家外汇管理局分局、管理部批准，不得从NRA外汇账户取外币现钞 B.未经批准不得直接或变相将该外汇账户内资金结汇 C.通过NRA外汇账户与境外、境内之间发生的资金收支，以及由此产生的账户余额变动，均应按照有关规定办理国际收支统计申报 D.只能想NRA账户内存入现钞
269、多项选择题 手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡 B.U盾 C.工银电子密码器 D.支付密码器
270、单项选择题 境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、（）办理。
A.护照 B.直系亲属关系证明 C.被委托人身份证
271、单项选择题 个人贷款异地还款的收费标准是（）.
A.2元/笔 B.5元/笔 C.10元/笔 D.20元/笔
272、多项选择题 反洗钱身份识别起点金额为（）。
A.人民币单笔5万元以上业务 B.外币等值1万美元以上现金存取业务 C.外币等值5万美元以上现金存取业务 D.人民币单笔1万元以上业务
273、单项选择题 客户本人到网点办理个人网银注销业务时，需要客户提供（）.
A.本人网上银行注册账户介质 B.本人身份证安全介质 C.本人身份证 D.本人身份证本人网上银行注册账户介质
274、单项选择题 网点日终库存现金轧账时，“99999钱箱”记账员使用（）交易核对现金库存。
A.“1146查询打印柜员现金日结单” B.“1141查询钱箱明细” C.“1144查询打印网点现金库存簿” D.“1147查询打印网点现金日结单”
275、多项选择题 辖内现金调拨业务使用如下（）配对交易。
A.1150现金调拨申请、1151现金调拨审批 B.2043现金辖内调入、2042现金辖内调出 C.1139现金往入、1140现金往出 D.1135现金出库、1138现金入库
276、多项选择题 个人账户续存用来整合（）的存款类交易。
A.账户 B.借记卡 C.信用卡 D.存单
277、多项选择题 中职卡实行（）.
A.一人一卡 B.集中申领 C.本人激活 D.他人代为激活
278、单项选择题 客户一次出境携带总金额超过规定限额以上的，凭已加盖核算用章的《携带证》及有关材料到该银行所在地（）申请核准.
A.总行 B.分支行 C.外汇局 D.出入境管理局
279、单项选择题 企业网上银行账户管理功能不能实现的是（）.
A.账户余额查询 B.账户明细查询 C.定期存款开立 D.银企网上对账
280、多项选择题 资金池的资金归集方式包括（）.
A.全额归集 B.定额归集 C.留底归集 D.取整归集
281、单项选择题 单位预留印鉴变更后，其印鉴启用日期应为（）.
A.印鉴变更次日后 B.印鉴变更当日 C.印鉴变更次日 D.印鉴变更三日内
282、多项选择题 个人有效身份证件包括（）等证件原件。
A.居民身份证（包括临时身份证） B.十六周岁以下公民的户口簿 C.军人有效身份证件（包括人民解放军、武装警察部队官兵，文职干部和军队离退休干部的军官证、警官证、文职干部证、士兵证或离退休干部证等） A.港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证 E.外国公民的护照
283、单项选择题 甲账户开通日间透支服务，约定其上级账户作为补足账户，在营业终了通过上级账户补足透支，我行的风险制手段为（）。
A.日间透支实行额度控制，甲账户实际发生的每一笔透支行为，日间透支额度都要做相应的扣减B.上级账户可以采取保留资金的方式作为日终清算保证 C.甲账户日间透支金额大于其日间透支额度，或大于上级账户的实际余额与法人账户透支额度之和时，甲账户将不能再透支支付 D.以上都可以作为风险控制手段
284、单项选择题 柜员执行“往来户开户、销户、信息调整、信息调整确认”交易成功后，如补拍资料不成功，则应使用（）交易完成账户资料影像采集。
A.9403远程授权日志查询 B.5095往来户信息调整确认 C.5096往来户信息移行 D.9405远程授权交易
285、多项选择题 中央银行使用的货币政策工具主要有3种，其中包括（）.
A.公开市场操作 B.法定准备金要求 C.窗口指导和道义劝告 D.贴现贷款和贴现率
286、多项选择题 柜员使用整合后新交易，涉及客户提交交易要件、（）等仍执行该业务原对应交易操作规程。
A.填写凭证 B.联网核查 C.远程授权 D.打印凭证 E.审核要素
287、多项选择题 工银信使服务内容包括（）.
A.余额变动提醒 B.基金信息提醒 C.理财产品提醒 D.新业务信息
288、多项选择题 缺少（）事项之一的，银行本票无效。
A.确定的金额 B.无条件的支付承诺 C.收款人名称 D.出票日期
289、单项选择题 柜员将携带证的客户留存联提交客户留存；银行留存联送交会计档案管理机构；外管局留存联按（）交所属分行，由分行统一交外管局留存。
A.月 B.年 C.天 D.季
290、多项选择题 网点柜员可以按照流水号、组合查询二种方式查询业务（）。
A.实时处理状态 B.凭证影像信息 C.发报流水号 D.收发报行号 E.收报流水号
291、单项选择题 芯片卡电子现金视同（）管理.
A.个人账户 B.联名账户 C.现金
292、单项选择题 开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.
A.五星 B.四星 C.三星 D.根据客户实际情况决定
293、填空题 柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.
294、填空题 营业机构不能受理客户（）的保险投连账户转移业务。
295、单项选择题 在以下各类型银行账户中，企业能支取现金用于日常零星费用支出的是基本存款账户（）.
A.一般存款账户 B.专用存款账户 C.临时存款账户
296、单项选择题 启用（）快捷键，支持柜员在常用结算类交易、理财类交易中以浮窗形式展现对公客户账户余额、内部户账户余额和户名。
A.F1 B.F4 C.F8 D.F9
297、多项选择题 集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.
A.集团内部资金上收 B.集团内部资金下拨 C.集团内部资金平调 D.集团内资金计息
298、单项选择题 下列哪项业务可以他人代办？（）
A.挂失 B.信用卡启用 C.重置密码 D.个人网上银行注册
299、多项选择题 银行办理支付结算，下列说法正确的是（）.
A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金 B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项 C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款 D.不准违反规定为单位和个人开立账户
300、单项选择题 以下哪些有权机关不可以执行冻结扣划（）。
A.法院 B.中国证监会 C.税务机关 D.海关
