经济学:商务谈判微信做题(题库版)
2021-01-01 03:10:29 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、判断题  还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。()


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2、问答题  良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识?


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3、问答题  礼仪有什么作用?


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4、问答题  简述影响和制约让步型、立场型和原则型谈判运用的因素


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5、多项选择题  按谈判对议题的安排和进行的方向分,谈判的方式可分为()

A、横向谈判方式
B、纵向谈判方式
C、迂回式谈判
D、纵向谈判方式


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6、单项选择题  商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。

A、价廉物美
B、货真价实
C、市场通行
D、体现双方共同利益


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7、问答题  在谈判中处理人的问题应注意事项


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8、单项选择题  下列哪一项是讨价技巧?()

A、积少成多 
B、最大预算 
C、以理服人 
D、善于提问


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9、问答题  如何确定谁先报价


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10、填空题  商务谈判人员的性格种类有()


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11、名词解释  魔鬼代言人


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12、判断题  西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。()


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13、填空题  价格谈判的“三步曲”:()、()、()


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14、问答题  简述谈判组织的人员构成。


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15、问答题  试述打破商务谈判僵局的方法。


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16、多项选择题  拉丁美洲人最突出的性格特点是()

A.幽默诙谐
B.富于男子气概
C.固执
D.注重物质利益
E.个人人格至上


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17、多项选择题  挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()

A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历


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18、名词解释  谈判风格


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19、单项选择题  所有谈判的共同谈判目标是().

A、要求谈清楚
B、谈出结果
C、划分责、权、利
D、击败谈判对手


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20、填空题  亚洲是世界第一大洲,在当地所有信教的居民中信奉()的居民较多,其次()教。


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21、填空题  传统谈判模式是()模式。


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22、问答题  简述争端解决方式中仲裁与诉讼的区别。


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23、名词解释  探索式发问


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24、问答题  如何报价


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25、问答题  简述互惠式谈判的要点。


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26、单项选择题  采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的的策略是()。

A、开小会
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术


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27、多项选择题  还盘的具体方法有()

A.询问对方的交易条件
B.拒绝成交
C.请求重新发盘
D.修改发盘


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28、判断题  让步式谈判注意人际关系,双方应相互尊重,即不以对抗为出发点,而是以双方互相尊重为出发点,尊重对方的需求。


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29、单项选择题  原则型谈判又称为()

A.让步型谈判
B.立场谈判
C.硬式谈判
D.价值型谈判


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30、填空题  国际商务活动的风险主要有()


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31、判断题  从商务角度讲达成一致是指双方意见无分歧,已可进入有效接受过程,术语叫承诺。


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32、单项选择题  在关系到“敌对国家”的谈判中,可不考虑().

A、拖延时间
B、“禁运”问题
C、保证问题
D、保密问题


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33、名词解释  常规式谈判


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34、多项选择题  在()情况发生时,发盘即告终止.

A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.撤销
E.签约


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35、名词解释  试探性谈判


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36、判断题  对谈判者的发言进行翻译,也就为谈判者赢得仔细观察谈判对手反应的时间,使之做到心中有底,从而为接下来的发言打下基础,合理调节发言的语气和内容。


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37、单项选择题  随着双方的往来进入后期,欺骗的可能性就逐渐增大的交易类型是()。

A、双方的合作是一次性的
B、双方有长期无限次的商务往来
C、双方有有限次的商务往来
D、双方的商务往来期限不明确


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38、问答题  谈判信息的作用有哪些?


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39、名词解释  开局阶段


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40、多项选择题  统一对外联合谈判的核心是统一对外,它对内表现为六个统一,对外表现为().

A、统一要求
B、统一策略
C、统一领导
D、统一日程


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41、单项选择题  从业务角度看,不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是().

A、目标特征
B、社会性
C、利害冲突
D、伦理内涵


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42、名词解释  虚情接待


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43、问答题  简述价格评论主要内容


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44、名词解释  市场信息


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45、名词解释  进取型谈判对手


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46、填空题  在异国文化背景的谈判中,谈判双方关系融洽主要取决于()


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47、填空题  讨价基本上可分为()三个阶段。


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48、问答题  先报价的利弊


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49、填空题  谈判学会会长、著名律师杰勒德•I•尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出()理论。


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50、多项选择题  人际交往与国际商务谈判的不同点是().

A、目标特征
B、社会性
C、商业性
D、伦理内涵


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51、单项选择题  下列哪项不属于迟疑的谈判对手的特点()

A.不信任对方
B.心情较为开朗
C.不让对方看透自己
D.极端讨厌被说服


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52、单项选择题  模拟谈判是在()中进行的。

A、国际商务谈判过程
B、经济谈判蹉商阶段
C、重大谈判准备阶段
D、合同条款谈判阶段


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53、问答题  经销的特点


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54、填空题  在谈判中遇到棘手的问题你是怎么处理的()


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55、问答题  

甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。

使用这一策略会带来哪些好处?


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56、单项选择题  先期探寻的严谨性原则表现在().

A、事先内部统一
B、跟踪探寻反应
C、探寻文字写得好,投递安全可靠
D、分析探寻目标特点,周密部署探寻行动,冷静预测探寻结果


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57、填空题  在谈判中,人为的制造的分歧是指()。


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58、单项选择题  德国商人在谈判中往往习惯于()

A.拖拖拉拉
B.速战速决
C.先礼后兵
D.以势压人


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59、问答题  简述影响企业谈判实力的因素


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60、单项选择题  善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是()。

A、日本商人
B、美国商人
C、阿拉伯商人
D、德国商人


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61、单项选择题  一开始就让出全部可让利益的让步方式是()

A.坚定的让步方式
B.果断的让步方式
C.初始让步方式
D.一次性让步方式


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62、单项选择题  负责对交易标的物品质谈判的是()

A.谈判小组的领导人
B.技术主谈人
C.法律人员
D.翻译


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63、单项选择题  谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()。

A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值


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64、问答题  商务谈判有什么作用?应该遵循哪些原则?


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65、单项选择题  谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()

A.同意
B.在听
C.你好
D.谢谢


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66、单项选择题  合同的签约时间和地点,属于()。

A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录


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67、单项选择题  把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是()。

A、最后通牒策略
B、货比三家策略
C、化整为零策略
D、化零为整策略


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68、单项选择题  谈判中费时最长、困难最多、地位最重要的一个阶段是()

A、报价阶段
B、磋商阶段
C、缔结协议阶段
D、互换提案阶段


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69、名词解释  涉外商务谈判


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70、名词解释  独家经销


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71、多项选择题  谈判中会后总结的方法有().

A、讨论法
B、计点法
C、捡重总结
D、假设总结


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72、单项选择题  进行较为陌生且缺少经验的谈判,宜采取()

A.坚定让步方式
B.等额让步方式
C.差额让步方式
D.明确让步方式


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73、判断题  合作的利益总大于对抗的利益,所以,应该消除对立,寻求合作。


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74、填空题  美国谈判学会会长尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出了()理论。


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75、问答题  商业谈判签定协议过程中应注意的主要问题


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76、单项选择题  在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到()

A.买方国家
B.卖方国家
C.不同国家之问
D.第三方国家


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77、填空题  沟通涉及的四个最主要最基本的因素是()


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78、判断题  些谈判人员天性要强好斗,干任何事情都喜欢拼搏一番,在谈判的方法上就比较倾向于采用立场型谈判法,有的谈判人员比较随和、厚道,在谈判中就习惯于采用让步型谈判法()


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79、判断题  商品贸易谈判中,首先谈质量问题,然后谈其他,质量问题解决了,在此基础上,再讨论其他问题属于价值式谈判。


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80、填空题  在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产损失称为()


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81、填空题  传统谈判观念的实质是()观念。


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82、多项选择题  国际商务谈判中的市场风险具体有()

A.投资风险
B.来源:91考试网 91ExAm.org利率风险
C.汇率风险
D.价格风险


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83、名词解释  原则型谈判法


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84、问答题  简述制订商务谈判策略的步骤


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85、问答题  对卖方来说,抱价时开盘价必须是最高的理由


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86、问答题  简述沟通障碍产生的原因及对策。


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87、问答题  商务谈判开局阶段应考虑的因素有哪些?


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88、单项选择题  原则式谈判的协议阶段是()

A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果


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89、填空题  技术附件谈判的重点是:()、()检验


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90、名词解释  互惠式谈判


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91、问答题  了解和把握谈判利益界限的意义:


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92、单项选择题  做到具体讨价,要做到“具体的问题具体分析”。分析方式有().

A、分析对手
B、分析自己
C、分析技术
D、分类和分档


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93、单项选择题  谈判成为必要是由于交易中存在()

A.合作
B.辩论
C.攻击
D.冲突


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94、多项选择题  谈判人的角色选择从哪些方面考虑().

A、地位
B、年龄
C、风度
D、表达


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95、名词解释  提醒注意


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96、单项选择题  澳大利亚人的谈判风格一般表现为()

A.重视办事效率 
B.待人苛刻 
C.不愿接受款待 
D.不守信用


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97、问答题  高价发盘的含义、好处、应注意的问题


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98、填空题  “三包”是指包修、包换、和()


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99、填空题  在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括()


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100、单项选择题  国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是()

A.群体效能大于个体效能的累加
B.群体效能小于个体效能的累加
C.群体效能等于个体效能的累加
D.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加


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101、名词解释  沙龙式模拟


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102、填空题  在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。


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103、名词解释  模拟谈判


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104、名词解释  外围控制


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105、问答题  参加商务谈判应做好那些心理准备


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106、单项选择题  在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。()

A.坚定
B.等额
C.风险性
D.不平衡


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107、单项选择题  下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()

A.平衡法 
B.人民币计价法 
C.易货交易法 
D.签订货币保值条款的方法


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108、判断题  在商务谈判中,采取何种谈判策略有时类似于囚徒两难模型中囚徒的选择。谈判双方都有欺骗和反欺骗两种策略。


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109、填空题  促成协议缔结的策略有()、()。


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110、多项选择题  国际商业谈判业务的基本程序应包括().

A、探寻、准备
B、谈判、小结
C、再谈判、终结
D、重建谈判


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111、名词解释  借助式发问


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112、问答题  简答谈判中的陈述技巧


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113、单项选择题  对谈判进行评价最主要的方面是()

A.经济利益
B.信誉
C.稳定的交易关系
D.拥有信息


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114、判断题  在贸易的利益分配中,贸易参与者的行为可以用很简明的一句话来描述,即“两利相权取其重,两弊相衡取其轻。”


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115、多项选择题  谈判中可能会需要下列那些人才().

A、技术人才
B、管理人才
C、工程设计人才
D、语言人才


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116、名词解释  应得的条件


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117、名词解释  谈判方案


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118、判断题  如果说合同很全面,我们可以称之为销售确认书。


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119、名词解释  结束谈判专家


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120、问答题  如何破解“人质”战略?


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121、名词解释  鉴证


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122、单项选择题  以谈判举行的地点对谈判进行分类,以下不归属于该类别的是().

A、客座的谈判
B、敌对国的谈判
C、主座的谈判
D、客主座轮流的谈判


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123、单项选择题  不是不求结果的象征性谈判形式的是().

A、一般性会见
B、准合同谈判
C、技术性交流
D、送客


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124、填空题  一对一的个体谈判的谈判应选择()的谈判人员


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125、问答题  非言语及其在人际沟通中的特点


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126、填空题  商务谈判的议程包括议题和()


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127、问答题  试述构成商务谈判的实力的因素。


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128、填空题  谈判背景包括()、()和()。


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129、单项选择题  通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是()

A.封闭式发问
B.证明式发问
C.诱导式发问
D.协商式发问


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130、单项选择题  法律人员主要负责谈判的内容是()

A.合同权利与义务的平衡
B.交货
C.产品性能
D.风险划分


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131、多项选择题  主持人总结的目的一般有().

A、备忘
B、调整
C、汇报
D、总结


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132、判断题  谈判的角度是多元化的。


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133、单项选择题  僵局最为纷繁多变的谈判阶段是()

A.准备期 
B.初期 
C.中期 
D.后期


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134、单项选择题  讨价的力度规则具体表现为().

A、虚者以紧、蛮者以硬、善者以温
B、绝不留情、要求苛刻
C、狠挤油水,不怕对抗
D、次数多,力求多得


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135、单项选择题  谈判中的关键阶段是()

A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段


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136、问答题  简述国际商务谈判的基本原则。


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137、单项选择题  由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是()

A.针
B.打
C.枪
D.刀


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138、问答题  谈判准备工作的内容包括哪些?


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139、判断题  在面对面的接触交往中.双方都容易保持谈判立场的不可动摇性,容易拒绝作出让步。()


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140、单项选择题  开局阶段的主要任务是()。

A.建立良好的谈判气氛
B.确定谈判目标
C.制定谈判策略


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141、单项选择题  在紧张状态下续会时,主持人开场应追求谈话艺术与语气,常见的表达方式有().

A、比拟方式、修饰方式
B、设问调侃、列单调侃
C、自我嘲笑、婉转陈述
D、据理力争、毫不让步


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142、单项选择题  货物运输途中沉船货毁的风险属于()

A.纯风险
B.投机风险
C.市场风险
D.技术风险


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143、多项选择题  后退中的灵活规则主要表现为().

A、后退适时
B、后退适度
C、退得对方高兴
D、退得己方不吃亏


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144、多项选择题  还盘的方式有()

A.请求重新发盘 
B.修改发盘 
C.否定发盘 
D.发盘人修改 
E.接受发盘


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145、判断题  该笔交易做成与否对本方的关系不大,不妨可以采用立场型谈判法()


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146、填空题  商务谈判也叫做()


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147、多项选择题  在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()

A.项目经理 
B.车间主任 
C.销售部经理 
D.设计师 
E.合同执行经理


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148、单项选择题  市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。()

A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式


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149、单项选择题  损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清()

A.损害的程度
B.责任的归属
C.赔偿范围
D.赔偿的金额


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150、多项选择题  下列属于外交谈判的特征的是().

A、广义性
B、政治性
C、官方性
D、复杂性


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151、问答题  简答在实质性谈判阶段,根据事先对谈判冲突性的估计,采用横向进行方式或纵向进行方式的适宜情况及好处如何?


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152、填空题  商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是()


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153、单项选择题  参加谈判的目的,对于谈判的期望值和期望水平就是()

A.谈判计划 
B.谈判范围 
C.谈判主题 
D.谈判议程


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154、单项选择题  商务谈判中的“问”一般不包含()

A.何时发问
B.怎样发问
C.问什么问题
D.问多少问题


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155、多项选择题  谈判的环境主要是包括().

A、地理环境
B、经济环境
C、政治环境
D、自然环境


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156、问答题  简述合同条款构成的主要内容


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157、名词解释  仲裁协议


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158、问答题  简述商务谈判的八个阶段


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159、填空题  美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于()。


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160、单项选择题  通过放弃或拒绝合作以停止业务活动来预防风险,这种做法属于()

A.风险控制
B.风险转移
C.风险回避
D.风险减少


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161、名词解释  漏洞


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162、填空题  着装是女性在商务谈判中遇到的首要问题。女性在春秋季节应以()为佳。


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163、单项选择题  一般商品的交易谈判只需()

A.2~3人
B.2~4人
C.3~4人
D.3~5人


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164、填空题  按谈判进行的地点,可以把谈判分为()。


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165、问答题  试述在商业谈判中,先报价的好处、缺陷、是否先报价的适应条件


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166、判断题  80%的成交是在第四次谈判中达成的。


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167、名词解释  日本式报价战术


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168、判断题  集体谈判可克服孤单的心理状态,取得互相支持的心理。


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169、问答题  

中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。

你认为B方人员的所作所为有何不妥之处?


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170、单项选择题  准合同的谈判的“准”的意思是().

A、谈判准确
B、有先决条件
C、准备合同
D、允许


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171、判断题  一次谈判一般应有2—3个主题()


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172、判断题  人的需求有不同的层次,物质的满足只是人的第一需求层次,虽然能够调动谈判人员的积极性,但是却不能长久稳定地维持。


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173、填空题  “黑箱”“白箱”“灰箱”划分的标准是()


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174、填空题  谈判的终结方式有()、()、()


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175、问答题  中立地点谈判的利弊


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176、单项选择题  在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()

A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节


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177、单项选择题  讨价运作过程中可不考虑的原则是().

A、次序选择
B、讨价间衔接
C、讨价力度
D、讨价条件


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178、单项选择题  双手手指并拢并置于胸前上方呈尖塔状,表示()

A.保守或防卫
B.“乳臭未干”
C.充满信心
D.自我紧张


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179、填空题  还价的方式有三种,即:()、()、()


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180、问答题  简述商务谈判中发问的几种类型。


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181、判断题  预见和控制非谈判人员风险的难度较大,而谈判人员因素造成的风险的预见和控制相对较为容易。()


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182、判断题  新加坡,随地吐痰、吐唾沫都要被罚款。()


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183、填空题  企业培训的四个步骤:()。


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184、填空题  合同调解与仲裁的特点是()


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185、单项选择题  主动在本组成员中形成两派意见,有出来说好听的有出来说难听的人的策略是()。

A、化整为零策略
B、化零为整策略
C、唱红白脸策略
D、针锋相对策略


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186、问答题  谈判中说服的技巧有哪些?


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187、填空题  礼仪的基本功能是用来规范各行的()


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188、单项选择题  “贵方某某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”这种答复谈判对手的技巧可称为()

A.避正答偏
B.推卸责任
C.以问代答
D.答非所问


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189、名词解释  最优期望目标


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190、单项选择题  根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()

A.合作型模式
B.对立型模式
C.温和型模式
D.中立型模式


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191、填空题  在商务谈判中“人身攻击”不同于“情绪论”主要是由于()


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192、填空题  介绍的顺序各个国家不大一致,我国习惯是()优先,而西方国家是()优先。


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193、判断题  谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。()


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194、多项选择题  群体通常具有的特征包括()

A.由两人以上组成
B.有共同的爱好
C.有共同的目标
D.有相似的经历
E.有严明的纪律约束


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195、填空题  在国际交往场合,谈判室座次安排原则有()


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196、单项选择题  与一个国家的外汇储备关系最为紧密的是该国出口产品的()

A.规模
B.结构
C.信誉
D.质量


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197、判断题  对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。()


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198、判断题  签字是双方的权力责任的起始,所以一定要正确,他对双方都有约束力。


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199、填空题  润滑策略的本质是()


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200、单项选择题  谈判目标是谈判者行动的()

A.具体内容
B.具体步骤
C.指针和方向
D.谈判策略


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201、填空题  商务谈判背景调查包括()、()和()。


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202、单项选择题  日本人的谈判风格一般表现为()

A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.集团意识强


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203、问答题  谈判策略的作用。


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204、判断题  代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。()


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205、名词解释  假性分歧


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206、填空题  谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是()


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207、填空题  阻止对方进攻的策略主要有()、()、()。


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208、名词解释  撤离


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209、填空题  尼尔伦伯格没有把其作为谈判理论核心的是:()


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210、多项选择题  国际商务谈判中常见的法律问题主要有()

A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题


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211、单项选择题  "贵方如果违约必须承担责任,对不对?"此提问属于()

A.探索式发问
B.借助式发问
C.证明式发问
D.诱发式发问


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212、判断题  受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。()


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213、单项选择题  谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判()

A.初期
B.中期
C.协议期
D.后期


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214、单项选择题  一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是()

A.己方的最后谈判期限
B.谈判主题
C.最优期望目标
D.实际期望目标


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215、问答题  优秀商务谈判人员的素质要求是什么?


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216、判断题  商务谈判的语言指有声语言。()


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217、填空题  ()型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。


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218、单项选择题  在小结过程中为防止谈判结果产生反复,须做到().

A、计划
B、控制
C、适时与恰当
D、准确


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219、判断题  谈判还价的方式根据价格评论的不同,分为按分析比价还价和按分析成本还价两种。()


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220、单项选择题  谈判中,遇有难事且不能拖延时,应直接汇报().

A、谈判组长
B、谈判手
C、领导人
D、辅助人员


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221、多项选择题  法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是()

A.确认谈判对方经济组织的法人地位
B.监督谈判程序在法律许可范围内进行
C.决定谈判过程的重要事项
D.为最后决策提供专业方面的论证
E.检查法律文件的准确性和完备性


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222、单项选择题  用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()

A.单项谈判和纵向谈判
B.单项谈判和横向谈判
C.多项谈判和纵向谈判
D.多项谈判和横向谈判


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223、问答题  按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。 请问: G公司采用的是何种谈判策略?


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224、判断题  约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。()


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225、填空题  “打持久战”时()的人最不适用。


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226、填空题  谈判的基本点大致有()、()、()。


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227、问答题  论述在商业谈判准备阶段拟订谈判方案中,各级别谈判目标的内容和作用


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228、问答题  握手时应避免的不礼貌的行为有哪些?


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229、问答题  简述设定最低可按纳水平的好处


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230、填空题  分歧处理的思路有:()、()与()


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231、单项选择题  刘教授的案例启示共有:()

A、四个方面
B、三个方面
C、两个方面
D、一个方面


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232、问答题  如何确定谈判议题


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233、判断题  按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。()


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234、名词解释  了解内幕者


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235、单项选择题  不属于谈判终结的形式的是().

A、小结
B、成交
C、破裂
D、中止


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236、填空题  从战略所采用的主要竞争手段来划分,商品推销战略的种类,不包括()


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237、填空题  在交易中,比较实用和方便的信息获取方式是()


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238、填空题  谈判资料筛选的主要方法有()、()、()、()。


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239、单项选择题  “那么,你对双方合作的前景又是怎样看呢?”这种答复谈判对手的技巧是()

A.以问代答 
B.推卸责任 
C.答非所问 
D.避正答偏


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240、填空题  顾客购买的意志过程可以分为购买决策和()两个过程。


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241、问答题  简述商务谈判效益评价的标准。


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242、多项选择题  领导人员作为台下的谈判人时,所做的主要工作有().

A、协调
B、布阵
C、跟踪谈判进程
D、适当参与


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243、单项选择题  国际上最隆重与正式的宴请方式是()

A.酒会
B.茶会
C.冷餐招待会
D.宴会


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244、填空题  商业谈判人员应具备T型知识结构,即()


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245、单项选择题  对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的,是()

A.客场谈判 
B.主场谈判 
C.第三地谈判 
D.中立地谈判


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246、填空题  在人际沟通的自我认识过程中应注意的问题是:()


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247、问答题  简答原则谈判法的四个基本要点及特点


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248、填空题  人际沟通中,影响信息传递的干扰因素没有:()


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249、填空题  在酒席上一般不要谈生意,在酒席上的谈话一般不要涉及他人的隐私,对()问题也要慎重。


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250、填空题  按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和()。


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251、判断题  横向谈判方式适合于并列式复合问题的谈判。()


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252、单项选择题  强调成文法作用的法律规范是()

A.国际商法
B.仲裁规则
C.大陆法
D.英美法


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253、单项选择题  加强教育是对谈判手的严格要求的做法,不是其具体的表现的是().

A、检查
B、提示
C、奖励
D、处罚


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254、问答题  简述商务谈判的价值评价标准。


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255、问答题  简述谈判中坚持客观标准应该注意的事项


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256、问答题  实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策


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257、单项选择题  谈判组最优规模是()。

A、3人
B、4人
C、5人
D、6人


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258、单项选择题  谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。

A.说理和沉默
B.批评和推理
C.沉默和重复
D.说理和重复


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259、判断题  谈判的具体目标就是谈判活动的灵魂()


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260、单项选择题  对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()

A、重大让步,以利于协议达成的决定
B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定


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261、判断题  德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。


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262、单项选择题  为了达到某一目标,反而要装作很不在乎某个目标,而斤斤计较于其他目标,以求最终达到本来目标的策略是()。

A、空城计策略
B、声东击西策略
C、挡箭牌策略
D、最后通牒策略


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263、判断题  如果客户详细询问商品的售前售后服务,那表示他可能确实有了购买的打算,交易达成的机会来临。


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264、问答题  简述让步策略的应用中应注意什么。


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265、填空题  谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本文的切实利益,可以用下列哪种开局策略()。


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266、名词解释  背后渠道


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267、判断题  对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。()


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268、单项选择题  必须选择全能型谈判人员的谈判类型是()

A.集体谈判 
B.双边谈判 
C.多边谈判 
D.个体谈判


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269、填空题  多家经销是指:()


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270、问答题  谈判组织构成原则和人员配备方式是什么?


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271、问答题  商务谈判中的平等互利原则


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272、判断题  当今国际、国内市场中,一般的产品都略微处于供大于求的状态,也就是处于买方市场。


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273、问答题  

甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。

这一策略主要用在谈判的什么过程中?


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274、单项选择题  寻找替代打破僵局的做法是指()。

A、创造性地提出既有效地维护自身利益,又兼顾对方要求的方案
B、寻找第三者来参与谈判的方案
C、提出对方要求以外能体现对方利益的方案
D、更换谈判小组成员


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275、问答题  

我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派高级工程师俞存安与美商谈判。为了不辱使命,俞存安作了充分的准备工作,他找了大量有关冶金组合炉的资料,花了很大的精力将国际市场上组合炉的行情及美国这家公司和历史和现状、经营状况等调查得一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。俞存安列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,最后终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,俞存安仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往俞存安面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意。这笔生意就算了,明天我们回国了。”俞存安闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有点着急,甚至埋怨老俞不该抠得这么紧。俞存安说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国是95万美元,国际市场上这种设备报价100万美元是正常的。”
果然不出所料,一个星期后美商又回来继续谈判了。俞存安向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨得厉害,比不得去年。”俞存安说:“每年物价上涨指数没有超过6%的,一年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最后以101万美元达成了这笔交易。
叙述俞存安谈判成功的原因?双方使用的什么策略?


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276、单项选择题  如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是()

A.前2天 
B.前3天 
C.前4天 
D.前5天


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277、多项选择题  进行报价解释时必须遵循的原则是()

A.不问不答 
B.有问必答 
C.避实就虚 
D.能言不书


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278、单项选择题  属于书面谈判的步骤的是().

A、信函
B、确认
C、传真
D、电话


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279、填空题  保加利亚、尼泊尔等国家,摇头表示()、点头表示()。


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280、多项选择题  日本商人的谈判风格表现为()

A.团队精神
B.富有耐心
C.忽视律师作用
D.讲面子
E.讲效率


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281、单项选择题  原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()

A.英美法
B.大陆法
C.海洋法
D.北美法


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282、单项选择题  下列属于谈判一线的核心的是().

A、主谈和组长
B、老板
C、董事长
D、谈判人员


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283、名词解释  技术风险


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284、多项选择题  再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现().

A、认准谈判时机
B、认准客观地位
C、认准出手时机
D、认准谈判的客观阶段


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285、填空题  谈判时间的内涵有两重即()、()。


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286、问答题  简述处理谈判僵局应注意的几个问题。


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287、单项选择题  按照谈判者让步的程度,谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和()

A.合作型模式 
B.温和型模式 
C.中立型模式 
D.对立型模式


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288、多项选择题  在与法国商人签署纯记录性质的文件时,要严格区别的具体问题有()

A.达成的协议点
B.分歧点
C.专论点
D.论及点
E.交易往来关系


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289、名词解释  报价


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290、单项选择题  谈判准备过程中必须进行的情况分析有()

A、自身分析,市场分析
B、自身分析,对手分析
C、市场分析,环境分析
D、环境分析,对手分析


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291、单项选择题  一套标准的西服一般有多少个口袋()。

A、14
B、15
C、12
D、10


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292、多项选择题  关于己方参与谈判人员的组织,在主持谈判的依据中占有很重要的份量。它涉及人员管理的哪几个方面().

A、人员使用
B、人员培训
C、人员调度
D、人员防范


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293、问答题  商务谈判的特征有哪些?


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294、名词解释  方便费


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295、单项选择题  下列是货物费的解释方式的是().

A、分解法
B、惯例法
C、拆分法
D、结构法


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296、名词解释  主要框架


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297、名词解释  协议期谈判僵局


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298、单项选择题  下列哪项是中止谈判().

A、成交
B、有约期终结谈判
C、破裂
D、部分成交


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299、单项选择题  不能作为谈判终局的判定准则的是().

A、条件准则
B、时间准则
C、策略准则
D、逻辑准则


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300、问答题  

一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:

这种障碍导致谈判出现了什么局面?


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