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银行柜员考试：交通银行柜员考试考点巩固（强化练习）
2021-01-01 04:50:47 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  （）可作为质押物用于本行对公授信业务。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
F.他行个人定期存款


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2、多项选择题  使用：“内部管理-物品-调入-代保管票据”适用于下列（）业务.

A.托管的商业承兑汇票
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.柜面质押的存单
D.贴现的银行承兑汇票转贴现（整包）


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3、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中交行标志为（）。

A.中行卡
B.农行卡
C.交行卡
D.他行卡


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4、多项选择题  支持通过储蓄存款购物车处理的存款账户类型包括（）。

A.整存整取账户
B.通知存款账户
C.零存整取账户
D.活期储蓄账户


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5、单项选择题  法人贵金属开户时，柜员审核客户资料无误后，启动（）交易完成预签约。

A.客户服务-签约-贵金属-法人修改
B.客户服务-签约-贵金属-法人申请
C.客户服务-签约-贵金属-法人撤销
D.客户服务-签约-贵金属-法人开户


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6、多项选择题  全行上线后的电子渠道转账限额的规则是什么？（）

A.限额控制保留在账户层。
B.电子渠道转账限额受安全认证工具影响。
C.日累计转账限额按照每种安全认证工具分别设置。
D.网银和手机银行定活互转、无密转账不纳入额度管理
E.客户的渠道限额为其所拥有的各种安全认证工具的日累计限额之和。


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7、多项选择题  通存通兑限额维护交易可以实现的功能有（）

A.浏览
B.建立
C.修改
D.删除


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8、多项选择题  代理信用卡还款业务的退款由（）负责。

A.金融服务中心（营业部）
B.分行业务处理中心
C.网点
D.分行营运部


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9、单项选择题  托收卡片信息登记成功，当日发现错误的，可进行抹账处理，抹账交易菜单是（）。

A.内部管理-账务-公共记账-账户
B.内部管理-账务-撤销/抹账-公共
C.内部管理-账务-公共记账-应急
D.内部管理-账务-公共记账-费用


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10、多项选择题  境内外币支付系统来账流程可能包括以下几个环节（）

A.接收人行转发同业业务报文
B.外币支付系统进行自动清分处理
C.柜员通过国际部国际业务系统做后续解付处理
D.柜员通过同业系统做后续解付处理
E.柜员通过国际部国际业务系统接受客户汇款申请并发起业务流程


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11、单项选择题  工程单位普通贷款中，新系统下原则上一个客户只开立一个贷款账号，对于有特殊要求的客户，经（）出具工作联系单，可通过集中开户功能开立多个贷款账号。

A.营运主管
B.授信经营部门
C.支行
D.金融服务中心


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12、多项选择题  外币代兑点反洗钱业务中当兑换金额大于等于等值1k美元的时候非本行客户的信息内容送ECIF暂存包括客户的（）。

A.姓名
B.证件号码
C.职业
D.家庭地址
E.电话


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13、单项选择题  内部账户开/关户开户处理时，添加内部账户记录，记录状态为（）。

A.关闭
B.正常
C.停用
D.待生效


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14、单项选择题  以下哪些交易不是外汇宝的交易？（）

A.外汇单笔即时交易
B.活期外汇远期交易
C.活期外汇即时交易
D.定期外汇即时交易


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15、多项选择题  “存款-保证金-转出”可以用于办理保证金的（）等业务处理。

A.结清
B.修改
C.解锁
D.支取
E.续存


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16、多项选择题  下列哪些属于凭证系统管理？（）

A.印鉴卡
B.银保通
C.有价单证
D.银行卡


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17、单项选择题  单位结算卡现金支取的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.支付结算-现金
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡


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18、多项选择题  海关电子税费划状流转节点分为（）

A.贷款金额
B.贷款起息日
C.贷款到期日
D.贷款账号


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19、单项选择题  柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易，点击“修改”按钮，个人客户可修改信息中，不包括以下（）。

A.手机号码
B.联系电话
C.银行转市场日累计限额
D.签约卡号


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20、单项选择题  对于日终行员结单和机构结单笔数与当日业务凭证核对不符时，营运主管确认为非人为原因后，应第一时间通过（）上报，由技术负责协查原因，并进行结单的调整。

A.生产运维平台
B.参数管理平台
C.账务调整平台
D.IT平台


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21、单项选择题  原批量代付单位编号移植规则为（）。

A.平移且参与归并
B.重新生成
C.平移且不参与归并


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22、多项选择题  客户超过宽限期还款从到期日期计收（）。

A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.欠息


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23、单项选择题  若借记卡销卡及换卡交易联动IC卡圈提／转账失败，芯片与核心均未成功记账，（）手工单启IC卡圈提/转账交易。

A.可以
B.不可以


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24、单项选择题  能够实现当日投保撤销功能的交易是（）。

A.中间业务-代销购物车
B.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
C.“内部管理-账务-抹账/撤销-银保通”对应保险公司的当日投保撤销交易


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25、单项选择题  安全认证工具为短信密码，不具备的功能是（）。

A.申请
B.解锁
C.变更
D.注销


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26、单项选择题  531同城交换业务取消了现在核心系统中的哪个交易（）。

A.提出轧账
B.提出处理
C.场次修改
D.场次恢复


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27、多项选择题  531待处理任务的规则有哪些？（）

A.查询筛选
B.排队规则
C.逾期监控
D.签退规则
E.撤销规则


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28、单项选择题  普通贷款业务从授信审批、额度生效到贷款发放、贷款归还等实行（）处理。

A.电子化
B.柜面
C.后台
D.集中


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29、单项选择题  以下哪些功能不是外汇三宝业务柜面功能？（）

A.中间业务-满金宝-转入
B.中间业务-满金宝-转出
C.中间业务-期权宝-转入
D.中间业务-期权宝-转出


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30、判断题  保管箱被查封后，租用人或代理人不可在我行办理保管箱开箱业务。


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31、单项选择题  单位结算卡按（）分为磁条卡（仅含磁条）、纯芯片卡（仅含芯片）和复合卡（同时含有磁条和芯片），纯芯片卡和复合卡统称为芯片卡（IC卡）。

A.是否印制姓名
B.卡介质不同
C.传递方式
D.领卡方式


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32、多项选择题  个人综合账单主要用于展示客户（）信息。

A.账户信息
B.营销提醒信息
C.业务提醒信息
D.积分信息


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33、单项选择题  日报表于（）、旬报表于每旬（）、月报表于每月（）（节假日顺延，下同）报送。

A.后2日、次日、后1日
B.次日、后2日、后1日
C.次日、后1日、后2日
D.后1日、次日、后2日


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34、多项选择题  银企对账业务中的信息查询功能可以进行（）的查询。

A.电子对账签约账户查询
B.账单信息查询
C.未回复账单信息查询
D.电子对账签约信息查询


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35、多项选择题  各级营业机构可对发起和受理的二代支付类业务处理状态、查询查复情况以及冲正、止付、撤销、退回情况予以查询。其中所有的业务状态只能是“（）、已发送”等状态才允许关门否则不允许关门。

A.已抹帐
B.已挂账
C.已作废
D.已拒绝
E.已轧差
F.已清算


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36、单项选择题  客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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37、单项选择题  集中处理部门应在基层营业机构扫描上传的（）日处理完成影像分类、信息录入等工作。

A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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38、单项选择题  内部撤约的业务种类不包括（）。

A.银商通
B.银期转账
C.第三方存管
D.银信通


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39、单项选择题  修改（）客户信息，“上传三要素资料”按钮可以点击。

A.15位身份证升为18位身份证。
B.港澳台通行证变更为香港居民往来内地通行证。
C.护照变更为中国护照。
D.客户姓名王一变更为王二，且提供相关证明。


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40、单项选择题  若是同城不同网点间或异地转账的收款标志应选择（）。

A.收款
B.收款确认
C.收款行
D.收款行确认


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41、多项选择题  理财业务中以下哪些交易可以发起撤销申请？（）

A.已确认的申购
B.未确认的申购
C.已确认的赎回
D.未确认的赎回


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42、单项选择题  “内部管理—强制登出”交易的业务使用场景为（）？

A.执行对营业终了后未关门机构的应急操作
B.对正在办理业务的柜员进行强制登出
C.对离休、退休的员工执行登出
D.对日终行员由于特殊原因无法本人进行正式登出时的应急操作


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43、多项选择题  联机会计流水号由16位字符构成下列哪些不符合联机会计流水号的构成规则（）。

A.7位柜员号+9位顺序号
B.3位地区码+4位柜员号+9位顺序号
C.3位地区码+7位柜员号+6位顺序号
D.3位功能码+3位地区码+4位柜员号+6位顺序号


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44、多项选择题  以下属于参数审批维护原因的是（）。

A.上报差错
B.审批差错
C.核算差错
D.业务需要
E.系统故障


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45、单项选择题  全国支票影像业务提出确认的交易入口菜单是（）。

A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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46、多项选择题  531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从申请、审批到落账的（）、（）、（）。

A.全流程
B.系统化
C.集中统一管理
D.统一化
E.参数化


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47、单项选择题  因特别紧急支出，预算单位零余额账户财政授权支付额度不足时，由其通过（）提出申请报（）批准，财政部予以调增并及时通知中国人民银行和代理银行。

A.一级预算单位，财政部
B.预算单位，财政部
C.财政部，行政单位
D.行政单位，财政部


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48、多项选择题  单张票据入库被退件的可以发起（）操作重新发起流程.

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫


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49、多项选择题  通知存款的通知功能包含（）。

A.通知
B.删除
C.修改
D.查询


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50、单项选择题  单张票据入库被退件的，不能发起（）操作。

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫


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51、多项选择题  电子商业汇票线下清算收款交易中业务种类的下拉菜单选项有（）.

A.正常
B.贴现、转贴现
C.质押
D.票据池质押


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52、单项选择题  放款时设定系统于贷款到期日日终自动对借款人还款账户进行全额扣收。于节假日（）进行批量扣款。

A.前一工作日
B.当天
C.下一工作日
D.次日


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53、单项选择题  下列（）业务支持抹账。

A.电子渠道签票打印
B.银行承兑汇票承兑
C.银行承兑汇票打印
D.银承汇票到期扣款


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54、多项选择题  客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过


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55、多项选择题  单位结算卡柜面相关业务不可以代理的有（）。

A、开卡
B、补卡
C、销卡
D、关联账户维护


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56、多项选择题  电子商业汇票提示追索申请交易中追索理由代码栏位选项有（）.

A.承兑人拒绝付款
B.票据过期
C.承兑人被依法宣告破产
D.承兑人因违法被责令终止活动


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57、多项选择题  531中同业账户的对账单种类有以下几种（）。

A.MT940报文
B.MT950报文
C.MT960报文
D.电子对账单


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58、单项选择题  个人柜面质押贷款展期处理，柜员启动（）交易，录入展期信息进行展期处理。

A.贷款-个人-展期
B.贷款-展期-个人
C.展期-贷款-个人
D.展期-个人-贷款


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59、填空题  分行营运管理部门及各基层营业机构应按现金管理规定的频率、流程及要求开展贵金属查库工作严禁（）、严禁（）。在查库过程中通过（）交易打印贵金属库存清单查库人员应根据清单记载的类别、品名、数量等与贵金属实物进行逐件勾对确认。


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60、单项选择题  能够实现集中化处理个人特殊业务通用凭证补打功能的交易是（）。

A.内部管理-查询-交易及流水-最后一笔成功交易
B.内部管理-查询-结单-当日
C.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
D.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务


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61、单项选择题  指定客户群签约交易中，如客户未开理财账户，则系统（）交易。

A.自动发起开户
B.无法继续
C.提示客户未开户后退出
D.自动根据客户号进行签约


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62、多项选择题  海关关区对照表查询及打印交易部门类别分为（）

A.总行
B.分行
C.支行
D.以上均是


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63、多项选择题  挂销账查询中栏位必输项有（）

A.业务类别
B.挂账类型
C.内部分户
D.开始日期
E.截止日期


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64、多项选择题  “柜面通”业务包括以下哪些柜面交易（）。

A.中间业务-柜面通-取款
B.中间业务-柜面通-存款
C.中间业务-柜面通-转账
D.中间业务-柜面通-特殊处理


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65、单项选择题  电子商业汇票信息查询交易，（）机构可查询该分行承兑票据及该分行辖属任意网点可查询到的票据。

A.800
B.900
C.600
D.180


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66、单项选择题  客户储蓄国债托管账户本丢失后，可通过（）交易进行托管本的补本。

A.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
C.公共管理-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
D.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行


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67、多项选择题  关于电子商业汇票的说法正确的是（）

A.电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B.我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时以我行电子商业汇票信息为准。
C.各营业机构提供电子商业汇票服务时应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D.收款人、被背书人可与我行签订协议委托我行代为签收并代理签章。


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68、多项选择题  存款人存入（）必须在交行开立定期存款账户。

A.定期存款
B.通知存款
C.协定存款
D.协议存款


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69、单项选择题  对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。

A.公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C.客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换


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70、多项选择题  现金调运业务包括（）。

A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运


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71、单项选择题  代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为批量还款的，则挂账至（）。

A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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72、多项选择题  “客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。

A.客户信息更新
B.客户信息关系管理
C.客户信息及营销详细提醒
D.个人客户交易密码设置


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73、单项选择题  IC卡换卡后老卡（）圈存。

A.允许
B.不允许
C.可以圈存，也可以不圈存


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74、多项选择题  下列（）可进行激活处理。

A.未入库的卡片
B.领卡方式为邮寄和批次状态为“已邮寄”
C.领卡方式为自领批次状态为“已领卡”
D.批次状态为“已入库”


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75、单项选择题  客户可以持海关税费签约单至柜面办理海关税费的哪些交易（）

A.签约
B.维护
C.查询
D.以上均是


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76、多项选择题  结单按（）、（）和（）三类业务分别进行汇总登记。

A.账务类业务
B.非账务类业务
C.集中化业务
D.抹账业务
E.撤销业务


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77、单项选择题  凭证付出交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-物品-交接-凭证
B.内部管理-物品-付出-凭证
C.内部管理-物品-注销作废-凭证
D.内部管理-物品-销毁-凭证


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78、单项选择题  当期期末余额大于人民币等值50万元（含），或当期借方累计发生额大于人民币等值500万元（含）的客户，实行按（）对账。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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79、单项选择题  当日已正式登出的行员，有纳入结单登记的业务办结，该行员当日结单，须由（）打印。

A.本人当日
B.本人次日
C.机构营运主管次日代打印
D.本网点最后一名行员登出时联动打印


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80、单项选择题  开户费用减免审批人员为（）。

A.营运主管
B.前台受理人员
C.分行公司条线
D.分行营运管理部有权人员


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81、多项选择题  柜员通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）.

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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82、多项选择题  支行业务库可以向归属在同一分行的（）发起系统内本外币调入申请。

A.省分行中心库
B.辖属分行中心库
C.直 属分行中心库


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83、多项选择题  重点客户差异化开户原则（）。

A.双人上门
B.双人核实
C.双人确认


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84、单项选择题  当柜员需要使用利息试算等一些辅助功能时，可以选择（）菜单。

A.集中营运
B.内部管理
C.业务分析
D.工具


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85、判断题  客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》随同主账户档案专夹保管。


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86、单项选择题  银行承兑汇票到期扣款顺序不包括（）方式。

A.先扣保证金户
B.先扣结算户
C.保证金转入结算户后再从结算户扣款
D.内部账户扣款


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87、单项选择题  二代支付系统仅在人民银行系统工作日进行业务对账处理。系统节假日期间二代支付系统受理的业务，顺延至系统节假日结束后的第（）个工作日进行业务核对。

A.1
B.2
C.3
D.4


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88、判断题  每张结算卡只可关联同一单位客户号下的1个账户.


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89、多项选择题  格式化账调申请在输入调整的会计分录时任何情况必须输入（）。

A.币种
B.挂账编号
C.自贸区类型
D.居民/非居民标志
E.红蓝字标志
F.金额


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90、单项选择题  借款人可根据贷款合同约定使用最多（）个账户进行还款。

A.1
B.3
C.5
D.10


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91、多项选择题  单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。

A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是


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92、单项选择题  机构营业结束后，本机构任一凭证/现金行员再次登入系统，系统的审批方式为（）。

A.主管授权
B.行长授权
C.参数平台审批
D.参数人员短信审批


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93、单项选择题  小额支付系统基于影像技术的（），是指银行业金融机构运用影像技术，将纸质支票转化为影像和电子信息传递至出票人开户行提示付款，实现纸质支票截留，出票人开户行根据影像信息进行付款核验并返回相应回执，系统依据回执进行清算。

A.本票截留业务
B.同城交换业务
C.支票截留业务
D.支票影像业务


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94、多项选择题  EUIF系统分行职责是（）。

A.遵循EUIF管理流程规范业务密码使用
B.调整用户认证方式
C.规范用户和机构编码体系
D.做好管理员工作。


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95、单项选择题  中央财政授权支付抹账业务的交易路径是（）.

A.以待办任务形式办理
B.内部管理-转账-人民币转账-抹账
C.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
D.内部管理-账务-公共-抹账/撤销


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96、多项选择题  每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式（）

A.采用打印密码信封的方式
B.客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式
C.客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式


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97、多项选择题  在处理全国支票影像交换业务时不得有下列情形（）

A.未按规定及时、准确发起支票影像信息
B.未按规定及时返回支票业务回执
C.未按规定办理查询查复
D.未受理超期支票的
E.未按规定随意拒绝付款


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98、多项选择题  531中同业账户的存放结息方式有以下几种（）。

A.按日结息
B.按月结息
C.按季结息
D.按年结息


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99、单项选择题  账务类参数（）代表全行。

A.01320999999
B.01320998999
C.01315998999
D.01315999999


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100、判断题  单位结算卡的持卡人离职了，可以办理持卡人变更。


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101、单项选择题  银企余额对账单的打印工作由（）完成。

A.省行业务处理中心
B.省行营运管理部
C.金融服务中心（分中心）
D.分行营运管理部


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102、单项选择题  已最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。

A.内部管理-查询-挂销账
B.内部管理-查询-登记簿-挂销账
C.公共管理-查询-挂销账
D.公共管理-查询-登记簿-挂销账


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103、多项选择题  个人存款“内部止付和扣划”业务支持下列（）账户类型。

A.借记卡
B.个人支票账户
C.定期储蓄存款账户
D.凭证式国债账户


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104、多项选择题  根据财政部要求各代理网点按规定的程序及时准确为预算单位办理（）预算单位零余额账户的有关手续。

A.定制账号
B.开设
C.变更
D.撤销
E.预开户


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105、多项选择题  以下（）登记簿属于永久保管登记簿。

A.挂失登记簿
B.密码重置登记簿
C.法律冻结登记簿
D.开销户登记簿


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106、单项选择题  客户使用现金、卡、折等介质来我行办理二代支付汇兑业务，基层营业机构柜员在受理客户申请后，需审核客户填写的（）信息是否清晰规范，清点现金实物等。

A.贷记凭证
B.结算业务申请书
C.个人业务凭条
D.支票


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107、单项选择题  监护人信息栏最多（）人。

A.2
B.1
C.3
D.4


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108、多项选择题  待处理任务全量展示模式下任务清单列示的公共要素有（）？

A.任务生成时间
B.发起机构
C.业务品种
D.业务编号
E.客户名/账户名


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109、单项选择题  小额支付系统批量包组包规则，按（）进行组包。

A.分行
B.同一接收清算行
C.接受行
D.发出行


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110、多项选择题  业务专柜根据预算单位提供的（）和（）确定的结算方式办理资金支付

A.银行票据
B.汇兑凭证
C.结算卡
D.结算凭证
E.支票


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111、单项选择题  客户办理卡挂失后续处理时，下列（）业务只能在开户分行办理？

A.解挂
B.补记名卡
C.补即办卡
D.销户取款


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112、多项选择题  关于身份识别以下说法正确的是（）。

A.531系统上线以后分行应采集身份证件电子影像同时留存客户身份证复印件以作备案。
B.各行在为客户办理需身份核查业务时若身份核查标志为“核实不一致”时营运主管或营运副主管审核后授权可继续办理业务。
C.当核实证明是辅助证件时号码必输若辅助证件无证件号码时证件号码栏位输入0。
D.在客户身份识别交易提交后可以删除影像记录。


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113、多项选择题  代理国库清算中心主要职责包括（）。

A.与财政部人民银行及中央预算单位的对口服务
B.信息反馈
C.额度管理
D.预算单位账户核对
E.资金清算


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114、单项选择题  海关关区对照表查询交易，若为分行查询，必须输入（）

A.海关关区名称
B.支付系统行号
C.海关关区代码
D.财务行行号


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115、多项选择题  实时借记业务包括（）等。

A.代收付中心发起的实时代收业务
B.代收付中心发起的实时代付业务
C.银行本票业务
D.银行汇票业务


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116、单项选择题  531工程对各条线菜单的层级进行了重建，现在是以（）菜单为框架。

A.三级
B.四级
C.五级
D.六级


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117、单项选择题  531系统中，如何打印挂账通知书？（）

A.通过交易路径“内部管理-查询-登记簿-挂销账”进行查询打印
B.挂账申请审批通过联动打印
C.通过交易路径“内部管理-流程跟踪-挂销账”进行查询打印
D.挂账申请通过联动打印


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118、多项选择题  关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是（）

A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人
B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡（含信用卡）办理。
C.客户在交通银行存有指定日期内（最长不得超过一年）已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。
D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。


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119、多项选择题  代理信用卡还款业务可以归还（）币种的信息卡欠款。

A.人民币
B.欧元
C.港币
D.美元


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120、单项选择题  以下交易中，能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-第三方存管
C.客户服务-第三方存管-关系变更
D.客户服务-签约-对公购物车


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121、多项选择题  下列（）交易通过“内部管理-物品-调出-代保管票据”.

A.调出
B.上缴
C.交接
D.出库


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122、填空题  二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。


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123、多项选择题  未使用贷款款项解冻交易的解冻贷款种类包括（）。

A.e贷通
B.国家助学贷款
C.个人出国（境）保证金贷款
D.个人住房公积金委托贷款


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124、单项选择题  开立定期存款，非金融服务中心负责的操作环节为（）

A.大额核实
B.录入
C.验印
D.存单打印


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125、单项选择题  要添加业务种类应该在对公签约购物车中的代收付协议管理交易中选择（）功能。

A.新增
B.修改
C.删除
D.查询


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126、多项选择题  三段式查询交易中属于会计流水信息区的业务要素有（）？

A.影像ID
B.会计流水号
C.交易码/名称
D.业务受理号
E.表单名称
F.币种


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127、单项选择题  客户在回单丢失后可进行回单（）。

A.首次打印
B.补打印
C.回单补制
D.回单补记


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128、多项选择题  凭证库箱余额查询交易凭证状态分为（）。

A.作废
B.正常
C.待销毁
D.销毁


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129、单项选择题  银银代理信用卡还款业务的调账申请（含退款调账和差错调账申请）由（）统一发起。

A.分行业务处理中心
B.网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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130、单项选择题  公共记账-费用交易是不允许跨（）记账。

A.网点
B.机构
C.分行
D.辖属行


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131、多项选择题  客户拟撤销二级分户业务的应先将主账户下的活期二级分户销户（）支取完毕再办理业务撤销手续。

A.定期存款
B.通知存款
C.协议存款
D.协定存款


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132、多项选择题  下列何种情况需风险预警。（）

A.借记卡开卡同一客户同一日开卡三张（含）以上
B.原卡记账账号状态为“个人预开户”、“个人待激活”的办理换卡业务
C.借记卡开卡后立即销卡
D.借记卡销卡支取（转账）金额50万（含）以上


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133、单项选择题  日终，非人为原因导致的行员结单登记的业务笔数与实际情况不符，系统日终批处理时将进行结单的核对和调整，调整后的结单次日由（）打印。

A.本人
B.机构营运主管
C.本机构第一名登入系统行员
D.本机构任一行员


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134、单项选择题  以下哪个环节不是存放同业账户电子对账处理流程中的环节（）。

A.存放同业账户电子直联对账单处理
B.账户行对账单自动接收判断
C.人工对账处理
D.核对余额平衡表


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135、多项选择题  以下账务调整的业务不需要预调预览（）。

A.个人活期存款账户积数调整
B.表外融资业务信息调整
C.对公贷款特殊冲账
D.对公贷款手续费调整


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136、多项选择题  行员登陆GUIP系统的身份认证方式有（）、（）和（）三种。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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137、单项选择题  超过（）年以上发生的身份影像业务采集和调阅记录数据可向总行申请查询。总行数据中心在受理查询申请后，按照相关规定于第一时间反馈数据查询结果。

A.3
B.5
C.10
D.15


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138、多项选择题  转贷款业务种类包括（）

A.外国政府贷款转贷
B.联合融资
C.商业借款
D.其他转贷款


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139、单项选择题  531交易流程中，二级子菜单中的汇款选项的上一级菜单选项是（）

A.国际结算与贸易融资
B.国际业务管理平台
C.外管数据报送平台
D.国际业务历史率


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140、单项选择题  若日终某柜员名下存在需T日完成的待处理任务，则（）？

A.该柜员无法轧账
B.该柜员无法正式登出
C.该柜员可以正式登出，但第二天再次登入事需要授权
D.需要主管授权才能正式登出


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141、多项选择题  实物贵金属提货登记允许（）预约.

A.销售网点
B.非销售网点
C.非提货网点
D.以上都对


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142、单项选择题  客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。

A.中间业务-保管箱-变更
B.中间业务-保管箱-授权
C.中间业务-保管箱-退租
D.中间业务-保管箱-凿箱


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143、多项选择题  凭证种类为（）作为质押物时需进行凭证注销收回。

A.706-定期存单
B.733-定期一本通
C.709-凭证式国债
D.704-储蓄存折


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144、单项选择题  银保通批量代收编号与（）一致。

A.代收业务编号
B.银保通批量代付编号
C.代付业务编号
D.银保通批次号


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145、多项选择题  对公客户账户状态分为（）状态。

A.正常
B.销户
C.不动户
D.预开户


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146、多项选择题  根据业务性质的不同，挂销账款项分为（）

A、暂收暂付款项
B、久悬账户及票据款
C、非业务性挂账款项
D、太平洋卡清算资金
E、应交税金等款项


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147、单项选择题  已处理任务列表中，显示的已处理任务按照（）先后排序排列。

A.完成日期和完成时间
B.领取日期和领取时间
C.完成日期
D.领取时间


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148、多项选择题  531同业账单制作功能能够制作哪些账单？（）

A.对账单
B.利息清单
C.费用清单
D.透支清单


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149、多项选择题  以下属于待处理任务处理类型的有（）。

A.扫描
B.批注
C.差错
D.补录
E.审批


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150、单项选择题  客户持他行定期存单办理个人柜面质押（对公授信）业务，资料审核无误后，柜员启动（）交易办理质押手续。

A.贷款-质押-定期存单
B.贷款-质押-质押物验证
C.贷款-放款-个人-柜面质押贷款
D.贷款-质押-质押账户划款


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151、单项选择题  非身份证证件录入规则错误的是（）。

A.客户证件为护照时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
B.客户证件为户口簿时，应录入户口簿上登记的客户身份证号码，作为客户的证件号码。
C.客户证件为外国人居住证时，应录入证件正面右上角的数字字符，作为客户的证件号码。
D.客户证件为港澳台通行证时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。


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152、单项选择题  格式化账调在（）提交时做账务预扣。

A.账调申请节点
B.账调初审节点
C.账调查询转换节点
D.总分行部门初审节点


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153、多项选择题  银行承兑汇票到期扣款顺序包括（）方式。

A.先扣结算户；
B.保证金转入结算户后再从结算户扣款
C.内部账户扣款
D.先扣保证金户


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154、单项选择题  以下哪个不可作为质押物申请柜面质押贷款（）。

A.个人定期存单
B.个人凭证式国债
C.个人得利宝理财产品
D.他行个人定期存单


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155、多项选择题  签约关系变更功能包括哪些业务？（）

A.基金
B.个人代扣
C.第三方存管、B股银证转账、银期转账
D.理财产品
E.储蓄国债
F.银商通


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156、单项选择题  对于因本行系统或操作引起的退件业务，基层营业机构应及时（）。

A.退客户账
B.重新发起
C.记账
D.复核


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157、单项选择题  账务调整系统在调整卡片时，系统显示该卡片的（）信息。

A.上一次修改
B.当前
C.所有曾经修改
D.首次修改


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158、多项选择题  支付系统参与者分为（）。

A.直接参与者
B.间接参与者
C.特许参与者
D.一般参与者


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159、多项选择题  在柜台缴纳非税《非税收入一般缴款书》未随缴款资金同步到达的缴款处理交易路径不正确的是（）.

A.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
B.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款
C.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款
D.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账


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160、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的开通、变更或撤销时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《交通银行二级分户业务申请书》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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161、多项选择题  通用凭证根据凭证要素的通用性分为（）、（）和（）三部分。

A.公共区
B.业务区
C.印章区
D.客户签章区


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162、单项选择题  在什么交易中查询客户国债账户信息？（）

A.客户信息-查询-账户-对私-帐户信息
B.客户信息-查询-统一视图
C.帐户信息-查询-帐户
D.客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护


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163、单项选择题  二代支付系统分行业务受理岗、业务扫描岗、来账处理岗可由（）柜员兼任。

A.同一
B.两个
C.三个
D.四个


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164、判断题  同一单位银行结算账户关联不同结算卡的，同一账户的自助设备取现交易上限为每户每日累计2万元


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165、多项选择题  若分行在凭证附言栏位中标注（）字样并加盖会计业务专用章金融服务中心应选择优先级为“加急”。上述标注内容不需要录入在附言栏中。

A.大额
B.大额加急
C.加急
D.紧急
E.大额紧急


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166、多项选择题  531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。（）

A.正常申请交易明细查询
B.客户持有产品查询
C.特殊强制交易明细查询
D.开通基金/集合资产管理计划账户情况查询


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167、多项选择题  支付密码器管理交易包含哪些功能？（）

A.发行密码器
B.密码器停用
C.密码器启用
D.密码器增加账号
E.密码器删除账号


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168、多项选择题  贷款信息查询交易包括（）子功能。

A.贷款详细信息
B.交易明细
C.还款明细
D.还款计划书打印
E.提前还款利息试算
F.利息查询与试算


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169、多项选择题  本行个人柜面质押物用于他行贷款业务可使用（）。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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170、多项选择题  国债中纳入客户统一视图的交易有（）

A.国债额度查询
B.国债账户明细查询
C.国债信息查询
D.国债账户信息查询


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171、多项选择题  “存放同业账户申请”交易能实现以下功能（）

A.开立
B.变更
C.撤销
D.查询


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172、单项选择题  同城提出业务扫描，柜员按（）顺序摆放票据.

A.附件-主票-进账单
B.主票-进账单-附件
C.进账单-主票-附件
D.主票-附件-进账单


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173、多项选择题  境内客户收到邮寄卡片后可通过（）等渠道激活卡片并设置交易密码。

A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.e动终端
E.移动POS


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174、单项选择题  上门收款清点确认交易路径是（）-物品-上门服务-业务处理。

A.中间业务
B.内部管理
C.公共管理
D.客户服务


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175、单项选择题  对于营运条线的行员，锁屏后五分钟未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为（）（）状态。

A.正式登出
B.待激活
C.临时签退
D.强制登出


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176、单项选择题  客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有（）客户交易密码。

A.1
B.2
C.3
D.多个


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177、单项选择题  营运主管在系统中领取待办任务进行开户资料审批操作。营运主管审批通过后，账户状态为（）。

A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进


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178、单项选择题  网点柜员进入科目查询交易，可查询（）总账数据。

A.柜员所在网点
B.网点柜员所在分行的其他网点
C.网点柜员所在分行
D.非本柜员所在分行的网点


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179、单项选择题  对于首次放款的客户，在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号，对于非首次放款的客户，可由（）通过信贷系统选择已有的贷款账户用于放款。

A.客户经理
B.柜员
C.营运主管
D.管理柜员


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180、单项选择题  电子商业汇票信息查询打印交易中“打印贴现凭证”的票必须是（）的票据。

A.买断式贴现已签收
B.回购式贴现已签收
C.买断式贴现待签收
D.未做贴现的票


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181、多项选择题  以下哪些维度是个人储蓄存款利率优惠的维度（）。

A.客户资产等级
B.金额
C.客户账户类型
D.渠道


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182、多项选择题  代收付业务包括以下哪些业务类型（）。

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费


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183、多项选择题  保管箱凿箱包括（）.

A.挂失凿箱
B.强制凿箱
C.清户凿箱
D.冻结凿箱


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184、单项选择题  安全认证工具为手机魔卡，可以开通的电子渠道不包括（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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185、单项选择题  保证金转出的交易菜单是（）。

A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入


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186、多项选择题  电子现金账户状态分为（）

A.“待激活”
B.“待清算”
C.“销户”
D.“正常”


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187、单项选择题  主管柜员可以通过（）（）交易，查询历史结单？

A.公共管理—查询—结单—当日
B.公共管理—参数—结单—历史
C.内部管理—查询—结单—历史
D.内部管理—参数—结单—历史


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188、多项选择题  按照账户用途分账户可分为（）。

A.单位银行结算账户
B.单位银行非结算账户
C.个人结算账户
D.个人非结算账户


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189、单项选择题  提前还款补偿金/挪用罚息（违约金）可通过（）交易单独收取。

A.内部管理-账务-公共记账-税金
B.内部管理-账务-公共记账-费用
C.公共管理-账务-公共记账-税金
D.公共管理-账务-公共记账-费用


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190、单项选择题  参数查询共有几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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191、单项选择题  531后，客户可以在（）办理批量开卡激活。

A.柜面，网银
B.柜面，多媒体
C.只能在柜面
D.多媒体，网银


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192、多项选择题  计提参数来源表中计提种类包括（）。

A.营业税教育附加税
B.增值税教育附加税
C.工会经费
D.呆帐准备金
E.所得税
F.应付福利费


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193、多项选择题  电子现金可用于（）的交易。

A.圈存/圈提交易
B.脱机消费交易
C.商户清算交易


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194、单项选择题  回收的单位附有余额调节表的对账单保管期限（）年，回收的同业附有余额调节表的对账单保管期限（）年。

A.5；15
B.15；5
C.5；10
D.5；5


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195、单项选择题  531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。

A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡
C.客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡
D.客户服务-借记卡-开/换/领-换卡


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196、多项选择题  531系统通过公共管理-扫描-存款-定期存款菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）

A.通兑业务限额参数维护
B.定期存款存入交易
C.协议存款支取
D.通知存款支取


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197、多项选择题  回单补打印输入要素为（）。

A.批次号
B.起始顺序号
C.终止顺序号
D.柜员号


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198、单项选择题  已出售凭证缴回注销，对于客户未交回凭证实物的作废，标志应为（），不纳入作废凭证账务管理，只作登记处理。

A.已使用
B.挂失
C.缴回注销
D.未缴回注销


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199、单项选择题  （），是指出质人在办理保证金续存时指定业务编号和业务类型，存入的保证金直接被相应业务锁定。

A.保证金存入
B.保证金锁定
C.保证金追加
D.保证金续存


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200、多项选择题  反洗钱特殊名单扫描时包含哪些信息（）。

A.客户姓名
B.证件种类
C.证件号码
D.币种


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201、多项选择题  客户对公资信证明申请渠道包括（）。

A.电话银行
B.手机银行
C.企业网银
D.柜面


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202、多项选择题  二代支付系统费用的收取遵循“（）”的规则。即分支网点在办理业务的过程中直接收取相关手续费并按月将手续费上划至总行由总行根据人行要求统一向人行付款并将手续费差额定期向分行进行分润。

A.网点收取
B.定期上划
C.统一支付
D.差额分润


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203、单项选择题  账务调整的（），是指为规避审批流程耗时可能引致的资金扣划失败风险，在调账申请提交时即进行账户状态、余额等信息的检查，待检查通过并进行预扣处理才进入后续审批流程。

A.预扣
B.预调
C.预跑
D.预检查


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204、多项选择题  下列（）业务使用：“内部管理-查询查复-代保管票据”发出查询.

A.已入库的蕴通票据池质押的银行承兑汇票
B.已入库的转贴现（单张）票据
C.已入库的贴现的银行承兑汇票
D.客户要求查询的银行承兑汇票
E.已入库的转贴现（整包）票据


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205、多项选择题  有关行员登入登出规则以下说法正确的是（）？

A.行员一次只能在一台终端登入不允许同时在两个终端登陆。
B.机构营业结束后本机构任一行员再次登入系统时需经审批。
C.机构最后一名行员正式登出系统打印行员结单且联动提示进行机构关门。
D.行员正式登出时不符合登出条件项目一次性检查完毕统一展示给用户。


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206、单项选择题  531中一个理财产品最多可以有几类销售对象。（）

A.1
B.2
C.3
D.4


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207、单项选择题  批量代付业务中手续费收费类型不包括（）。

A.按金额比例
B.按批次
C.按笔数
D.按客户等级


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208、单项选择题  以下哪项产品约属于高风险级别，必须至网点柜面办理签约（）。

A.信用卡自动还款
B.对私银商通签约
C.电子渠道签约
D.电子渠道下挂
E.保管箱自动扣缴租金


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209、单项选择题  在531工程签约业务中，薪金理财A款签约后，若客户未及时存入款项导致扣款不成功，系统默认的扣款宽限期为多久？（）

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年


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210、单项选择题  交通银行531工程中客户行业分类由客户经理在真实性审核节点进行录入，行业分类的级数是（）。

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级


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211、单项选择题  参数表中的中国国别代码为（）。

A.155
B.156
C.157
D.158


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212、多项选择题  单位结算卡柜面相关业务可以代理的有（）。

A.单位结算卡销卡
B.关联账户维护
C.关联账户限额维护
D.对手账户维护


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213、多项选择题  同业人工记账业务中会计日期为2013年5月1日时起息日栏位可以输入以下日期？（）

A.2013年2月1日
B.2013年1月1日
C.2013年7月1日
D.2013年8月1日


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214、多项选择题  结售汇名单扫描时包含哪些信息（）。

A.客户姓名
B.证件种类
C.证件号码
D.币种


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215、单项选择题  参数维护共有几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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216、多项选择题  冠字号码采集管理系统向后台服务器传输文件后应及时查看以下（）文件夹中数据。

A.Temp
B.Sended
C.Failed
D.Succeed


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217、多项选择题  三段式查询流程节点区的要素主要有（）？

A.节点名称
B.处理人（行员号）
C.机构号
D.任务领取时间
E.任务提交时间
F.退件原因


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218、单项选择题  二级分户分户维护的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-签约-二级分户
D.客户服务-二级分户-对私购物车


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219、多项选择题  下列关于票据提示付款期的说法正确的是（）.

A.银行本票自出票日起付款期限最长不得超过2个月。
B.银行汇票自出票日起2个月内持票人应向付款人提示付款。
C.银行承兑汇票自到期日起10日内持票人应向承兑人提示付款。
D.逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的支票、银行本票、银行汇票、银行承兑汇票。


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220、单项选择题  新开省辖分行、异地支行当地无人行，于同业办理领缴现业务存在困难，距离系统内其他支行或网点较近，可采取网点间现金调拨功能，由分行营运部提出申请并报（）审批通过后，由总参下发交易权限，实现网点间现金调拨。

A.网点
B.分行
C.总行营运部
D.总参


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221、单项选择题  挂账申请的对方账户不能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.冻结账户
D.以上皆错


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222、单项选择题  展会销售中，客户刷卡总金额应与POS订单补录交易中下列哪个金额一致（）。

A.零售单价
B.执行单价
C.优惠单价
D.总金额


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223、单项选择题  费用记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-费用
B.内部管理-账务-公共记账-费用-公共
C.公共管理-账务-费用
D.公共管理-账务-公共记账-费用


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224、多项选择题  交通银行531工程中结算户账户类型包括（）。

A.基本户
B.一般户
C.专用户
D.临时户


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225、单项选择题  岗位是结合行政岗位设置所建立的（）的集合。

A.角色
B.功能
C.产品/服务
D.用户


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226、单项选择题  在外币转账转出业务中，前台录入不需复核的有（）

A.对私账户
B.对公卡类
C.银行汇票
D.内部账户


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227、多项选择题  主账户发生冻结扣账时柜员应先检查主账户自身余额如自身余额不足的应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划转入顺序依次为（）、（）和（）的二级分户

A.通知存款性质
B.定期存款性质
C.活期存款性质
D.协议存款
E.协定存款


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228、单项选择题  单位结算卡使用地区范围（）.

A.中国境内
B.境外
C.香港地区
D.澳门地区


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229、单项选择题  基层营业机构的（）在受理客户提交的支付凭证时，应认真审核凭证的完整性、合规性，避免金融服务中心进行后台信息补录时，出现退票，从而影响客户的资金划转。

A.前台柜员
B.中台柜员
C.后台柜员
D.金融服务中心柜员


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230、单项选择题  出质人可使用本行个人定期存单和（）作为质押物办理他行贷款。

A.凭证式国债
B.储蓄国债
C.个人得利宝理财产品
D.个人外汇宝项下存款


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231、单项选择题  通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结/解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱


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232、单项选择题  网点收到分行配送的实物贵金属后，执行（）交易，在监控下双人核对实物贵金属、配送清单及系统中的各类产品配送信息是否一致，核对无误后确认收货，同时将实物贵金属入网点日间现金库保管。

A.审批-贵金属-网点接收分行配货
B.审批-贵金属-分行接收网点配货
C.内部管理-物品-调入-贵金属-网点接收分行配货
D.内部管理-物品-调入-贵金属--分行接收网点配货


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233、单项选择题  我行吞卡入库（）时间系统会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。

A.三天
B.半个月
C.一个月
D.三个月


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234、单项选择题  对公通知存款部分支取，支取金额必须大于（）万元，留存金额必须高于起存金额。

A.5
B.10
C.15
D.20


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235、多项选择题  事物报文往来报处理的处理类型有以下几种（）。

A.账户维护
B.定期存单维护
C.查询查复
D.退汇


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236、多项选择题  回单登记簿查询交易中根据客户回单格式的不同分为（）。

A.单笔回单
B.贷方合并回单
C.借方合并回单
D.借贷合并回单


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237、多项选择题  以下电子渠道下挂规则正确的是（）

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。
B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。
C.电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。
D.客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。
E.客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。
F.主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。


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238、单项选择题  （）负责将分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请，转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。

A.分行营运管理部
B.分行业务处理中心
C.总行营运管理部
D.总行业务处理中心


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239、单项选择题  设置“5230100001大额支付系统往账”和“5230200001大额支付系统来账”分户，开设在（），用于核算大额支付系统往来账业务。

A.基层营业机构
B.分行业务中心
C.分行营运部
D.总行营运部


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240、多项选择题  当遇到系统异常等原因导致多笔业务出账错误时为提高处理效率（）可使用账务调整系统的批量账务调整功能。

A.网点
B.分行营运管理部
C.分行业务处理中心
D.总行营运管理部
E.总行业务处理中心
F.总行数据中心


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241、单项选择题  账户撤销流程中，对于中心验印不成功的，由（）手工验印。

A.营运主管
B.中心验印人员
C.前台验印人员
D.业务处理中心验印人员


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242、单项选择题  单位批量开户不提供证件信息，批量开户状态为预开户，预开户状态的账户（）。

A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取


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243、多项选择题  批量发出委托收款包括的业品种有（）。

A.贴现票据
B.池质押票据
C.普通质押票据
D.转贴现票据
E.托管票据
F.个人存单


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244、单项选择题  531系统中，柜面查询理财产品额度的路径为（）

A.内部管理-查询-额度-理财
B.公共管理-查询-额度-理财
C.客户服务-查询-额度-理财
D.产品服务-个金交易-理财产品-客户理财产品查询


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245、单项选择题  外包单位接收个人综合账单数据文件后，在（）小时内完成纸质账单每个账期打印、封装作业，并交付中国邮政落地服务单位进行寄送。

A.12
B.24
C.48
D.56


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246、单项选择题  挂销账的菜单路径为（）。

A.内部管理-挂销账
B.公共管理-挂销账
C.内部管理-账务-挂销账
D.公共管理-账务-挂销账


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247、单项选择题  移行账户支取方式为凭密支取的，办理移行更换时，系统校验（）。

A.账户交易密码
B.客户指纹
C.客户证件
D.账户交易密码及客户证件


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248、判断题  双人代理办理被授权的保管箱业务时均须同时在场。


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249、多项选择题  个人柜面质押贷款到期后存在以下哪些情形的客户经理可凭相关证明向柜面人员申请进行质押物处置将质物兑现以实现质权（）

A.借款人申请以质押款项归还贷款
B.质押贷款合同期满借款人未按期归还贷款本金和利息经催收无效或无法联系借款人的
C.借款人或出质人违约贷款人需依法提前收回贷款的
D.借款人或出质人被宣告破产的
E.借款人或出质人死亡或被宣告死亡而无继承人履行合同的


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250、多项选择题  上门服务协议维护功能包括（）.

A.修改
B.终止
C.暂停
D.撤销暂停


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251、多项选择题  531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于（）

A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。
B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。
C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。
D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统（ECIF.；提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。


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252、多项选择题  费用记账交易中的“收费方式”选择“现金”时（）。

A.不允许跨网点
B.只允许人民币收费
C.必须与“币种”栏位的选项一致
D.不需要复核
E.对于金额有授权要求


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253、单项选择题  能够查询个人正式挂失业务挂失编号的交易是（）。

A.内部管理-查询-登记簿-储蓄存款
B.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
C.客户服务-查询-登记簿-储蓄存款
D.客户信息-查询-登记簿-储蓄存款


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254、多项选择题  电子商业汇票业务的资金清算模式包括（）和（）两种。

A.线上清算
B.线下清算
C.集中清算
D.分散清算


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255、单项选择题  支付信用查询交易用于查询（）支付信用。

A.出票人
B.承兑人
C.背书人
D.被背书人


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256、多项选择题  回单打印交易功能点包括（）。

A.回单首次打印
B.回单补打印
C.回单补制
D.回单打印查询


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257、单项选择题  申报信息统计查询中，申报信息催报提示清单提供申报日期大于（）未填写申报信息的申报单（汇入）。

A.2日
B.3日
C.4日
D.5日


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258、多项选择题  以下账务调整的业务肯定不需要预扣（）。

A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.贴现还款冲账
D.个人贷款还款冲账


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259、多项选择题  定期存单质押的菜单分别为（）

A.贷款
B.质押
C.定期存单
D.客户


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260、单项选择题  保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡


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261、单项选择题  假币收缴信息的修改应由（）处理，业务处理成功后，更新假币收缴信息。

A.假币收缴经办柜员
B.现金库操作员
C.营运主管
D.现金柜员


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262、单项选择题  单位结算卡解挂的路径是（）.

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
D.客户服务-签约-对私购物车


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263、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-开户”交易可以实现以下（）功能。

A.定活两便开户
B.卡活期开户
C.通知存款开户
D.零存整取开户


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264、单项选择题  上门服务发客户卡交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。

A.服务卡管理
B.记账查询
C.业务处理
D.业务查询


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265、单项选择题  海关预储卡片查询输入哪些要素可实现查询信息最大化（）。

A.卡片状态
B.起始日期
C.分行支付系统行号
D.终止日期


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266、多项选择题  531工程上线意义体现在（）。

来源:91考试网 91Exam.org A.减轻前台工作量
B.加快业务处理速度
C.降低营运成本
D.提高核算效率


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267、多项选择题  交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中单位存款人是指在交行开立银行结算账户的机关、团体、部队、其他组织、自然人和（）。

A.企业
B.事业单位
C.境外机构
D.个体工商户


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268、单项选择题  以下渠道限额与安全认证工具的关系，错误的是（）

A.各类安全认证工具之间的转账限额相互独立，客户在办理电子渠道转账支付业务时选择使用某一认证工具则扣减该认证工具的日累计转账限额。
B.客户开通电子渠道转账功能后，允许客户自行调整每个认证工具的渠道转账限额，但调整后的限额不应超过该安全认证工具总行规定的最高限额。
C.主客户（主卡持卡人）通过渠道进行子账户转账时，转账日限额取该子账户下挂协议中的每日转账限额与主客户（主卡持卡人）本次转账使用的安全认证工具日限额两者中的较大者。
D.电子渠道下挂签约时，双方客户需同时约定下挂转账业务的每日转账限额。


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269、单项选择题  参数平台为（）应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息数据。

A.各部门
B.各条线
C.各业务
D.各公司


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270、多项选择题  531系统上线以后客户身份识别范围为（）。

A.客户本人
B.代理人
C.公司业务经办
D.一次性业务客户


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271、单项选择题  因原客户资料与新资金结算账户客户资料不匹配，造成机构投资者交易卡换卡失败的，应通过（）交易处理。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-基金-对公差错卡转置
C.客户服务-签约-关系变更-基金
D.客户服务-基金-对公差错户销户


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272、单项选择题  在我行开立的保证金账户的名称是（）。

A.交通银行保证金
B.缴存单位名称
C.内部账户名称
D.个人客户名称


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273、单项选择题  保证金续存可以对（）进行续存处理。

A.定期保证金
B.外汇保证金
C.活期保证金
D.银票保证金


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274、多项选择题  公共基础参数运维考核内容包括（）、（）、（）等主要事项。

A.运行差错
B.业务差错
C.运行管理情况
D.执行情况
E.工作量


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275、单项选择题  电子商业汇票线下清算收款交易用于电子商业汇票贴现、转贴现、票据池质押、普通质押票据到期（）还款。

A.线上来款
B.线下来款
C.二代支付来款


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276、单项选择题  外币现金存款业务当收款币种与付款币种不一致时，必须输入的项目为（）

A.兑换方式
B.兑换类别
C.兑换形式
D.以上都不是


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277、单项选择题  分行凭证入库的交易入口是（）。

A.待办任务
B.内部管理-物品-调拨申请-凭证
C.内部管理-物品-调入-凭证
D.内部管理-物品-交接-凭证


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278、单项选择题  通存通兑限额维护时，账户层的通兑状态为什么状态时，通兑（存）范围栏位根据账户层通兑（存）标志回显，不允许修改。（）

A.地区通兑（存）
B.分行通兑（存）
C.全国通兑（存）
D.以上均是


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279、单项选择题  清点确认核心记账成功，推送代办任务到（）进行现金解款单记账。

A.上门服务人员
B.授权柜员
C.记账柜员
D.复核柜员


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280、单项选择题  理财产品交易撤销在531系统内的路径（）。

A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销


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281、单项选择题  代理网点在营业日（）时停止对外办理财政授权支付业务。

A.16：00
B.16：30
C.15：00
D.15：30


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282、单项选择题  贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。

A.客户信息-单据更换打印-账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-账户凭证更换
C.内部管理-单据更换打印-账户凭证更换
D.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户


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283、多项选择题  下列（）业务以待办任务的方式推送.

A.电子渠道签票打印
B.柜面/自助签票打印
C.银行承兑汇票打印
D.银行承兑汇票承兑
E.银行承兑汇票到期扣款


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284、多项选择题  质押物为（）客户可使用自有资金归还贷款也可以使用质押物还款。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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285、单项选择题  待处理任务在默认状态下处理类型为（）的任务默认列示在最上方。

A.通知
B.复核
C.授权
D.审批


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286、单项选择题  对于已开立基本存款账户的单位存款人，同一开户基层营业机构不得为其再开立（）。

A.验资、增资类临时账户
B.专用存款账户
C.定期账户
D.一般存款账户


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287、多项选择题  操作成功的电子商业汇票出票流程包括（）。

A.出票人成功登记票据信息
B.承兑人成功承兑
C.收款人成功签收
D.出票人成功付款


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288、多项选择题  基层营业机构必须由交换票据包封包人员负责保管卡封锁进行交换票据包的封包处理确保卡封锁（）。

A.专人管理
B.专人保管
C.明确责任
D.保证安全


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289、多项选择题  531系统开户收费方式有（）。

A.现金
B.同城交换
C.其他正常结算账户扣款
D.汇款


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290、单项选择题  账调的一级菜单是（）。

A.公共管理
B.内部管理
C.客户服务
D.中间业务


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291、多项选择题  实物贵金属（）状态的订单不允许退款。

A.已提货
B.待退货审核
C.已退款
D.已回购


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292、单项选择题  内部止付的止付模式不包括（）。

A.只收不付
B.不收不付
C.只付不收


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293、多项选择题  客户申请办理二级分户业务的（）时应向交行提交《交通银行二级分户业务申请书》。

A.开通
B.变更
C.撤销
D.以上都是


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294、单项选择题  下面哪条路径可以修改特殊名单失效日期（）。

A.内部管理-特殊名单-修改
B.内部管理-特殊名单
C.内部管理-修改-特殊名单
D.公共管理-特殊名单-修改


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295、单项选择题  柜员在办理一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）含以上的业务，需进行身份影像处理。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000


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296、单项选择题  通过“内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据”交易不能查询到（）票据信息。

A.代保管票据
B.银行本票
C.银行承兑汇票（包括纸票、电票）
D.银行承兑汇票转垫款


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297、多项选择题  禁止开具个人出境游保证金证明的业务品种包括（）

A.已办理挂失、已用于担保的储蓄存款
B.被司法部门实施冻结止付的储蓄存款
C.存款人死亡后未能办理继承过户手续的人民币储蓄存款
D.外币储蓄存款
E.总行规定的其他业务品种


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298、单项选择题  一个客户可以在我行使用多张卡办理B股银证转账签约，且每张卡允许和（）公司挂钩。

A.单个币种、多个证券公司
B.多个币种、单个证券公司
C.单个币种、单个证券公司
D.多个币种、多个证券公司


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299、单项选择题  总行（）为全行账务调整业务的主管部门。

A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心


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300、单项选择题  单张单位结算卡的自助设备取款交易上限为每卡每日累计（）元.

A.1万
B.2万
C.0.5万
D.5万


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