1、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
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2、多项选择题 下面哪几项可以在电费回收率统计中进行统计（）
A、应收户数 B、实收户数 C、应收电费 D、实收电费
3、问答题 期货含义？
4、单项选择题 自动重合闸装置动作后应自动（）。
A.退出运行 B.复归
5、单项选择题 同步发电机励磁自动调节的作用不包括（）。
A.电力系统正常运行时，维持发电机或系统的某点电压水平 B.合理分配机组间的无功负荷 C.合理分配机组间的有功负荷 D.提高系统的动态稳定
6、问答题 电力系统中性点直接接地和不直接接地系统中，当发生单相接地故障时各有什么特点？
7、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
8、单项选择题 把用户设置为托收用户，应该在下面哪个功能中进行设置（）
A、特殊用户设置 B、托收代收管理 C、托收银行维护 D、存折管理
9、单项选择题 客户工程施工中，在电器设备安装时需进行变电工程的中间检查，规定为（）。
A、从安装开始就进行检查，一般为3攻 B、从安装至1／3时开始检查。一般为2次 C、从安装至2／3时开始检查，一般为l-4次 D、至安装完毕后才进行检查，一般为2-3次
10、单项选择题 如果盗窃正在使用中的或暂时停运检修的电力设施，造成严重后果或危及公共安全的，则应定（）。
A.盗窃罪； B.破坏电力设备罪； C.故意毁坏财物罪； D.过失损毁电力设备罪
11、问答题 供电企业实现扩大销售目的有哪些途径？
12、问答题 什么是系统电压监测点、中枢点？有何区别？电压中枢点一般如何选择？
13、问答题 电网调峰的手段主要有哪些？
14、单项选择题 根据估计的总销售收入和产量来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成； B.目标； C.认知价值； D.随行就市
15、单项选择题 自动按频率减负荷装置后备级的动作频率可设一个或几个，它应（）。
A.不低于基本级第一级的启动频率 B.低于基本级第一级的启动频率 C.不低于基本级末级的启动频率 D.低于基本级末级的启动频率
16、单项选择题 对f0=50Hz的工频信号交流采样时，若40°电角度采样一次，则采样速率fS应为（）
A.600Hz B.500Hz C.450Hz D.300Hz
17、问答题 电力系统采用什么调度方式？
18、单项选择题 当用户有欠费时，不可以进行以下哪种操作（）
A、电费缴纳 B、违约金设置 C、预付款存入 D、打印发票
19、单项选择题 按照用户停电，在停电审批中允许存在审批不通过用户吗？（）
A、允许 B、不允许
20、问答题 变电所综合自动化系统的结构形式有哪些？
21、多项选择题 用户利率计算方式有哪几种（）
A、不计算 B、85标准 C、按计量点 D、按本用户
22、填空题 A/D转换器中基准电压可产生二进制权倍减的（）。
23、问答题 会计成本计算输电费用常用的方法？
24、单项选择题 用于电源和网络发展规划的负荷预测应为（）
A.短期预测 B.超短期预测 C.中期预测 D.长期预测
25、单项选择题 电压等级异常监控反应的是以下什么问题？（）
A.用户计量点电压等级与用户的电价分类电压等级不一致的情况 B.容量在100kVA以上但未设置考核力率标准的用户 C.大工业用户当月未缴纳基本费的情况 D.用户欠费超标情况
26、单项选择题 抄表发行时，下面哪种条件是必须的（）
A、同一抄表本的用户必须同时发行 B、同一个核算单元的用户必须同时发行 C、关联户必须同时发行 D、同一台变压器下的用户
27、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
28、单项选择题 2000MHz频率属（）
A.短波频段 B.中波频段 C.微波频段 D.长波频段
29、多项选择题 “SG186工程”中的“8”是指：建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、物资管理、综合管理、（）等八大业务应用。
A.协同办公管理 B.人力资源管理 C.项目管理 D.信息管理
30、单项选择题 某名牌店故意将其店内商品的价格定得较高，属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略。
31、单项选择题 电力系统的两个交流电源在满足一定条件下的互联操作称为（）操作。
A.重合 B.解列 C.并列 D.调频
32、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h； B.24h； C.36h； D.8h
33、单项选择题 售电量趋势分析中售电量的横向对比展示的是近（）年的售电量情况
A、5年 B、4年 C、3年 D、有多少年的数据就展示多少年的
34、问答题 简述同步发电机的同步振荡和异步振荡？
35、填空题 （）是各个收发器接成环形，信息在连接的环路中按固定方向传送。
36、单项选择题 各部门、各岗位应有明确的安全职责，做到责任分担，并实行（）的安全生产逐级负责制。
A、下级对上级 B、上级对下级 C、共同监督
37、多项选择题 下面哪些是电力资源配置的三种作用力（）
A.用户 B.企业 C.商品 D.市场 E.政府
38、单项选择题 用户依法破产时，供电企业应予（）。
A、销户 B、拆表 C、新装 D、换表
39、单项选择题 电力系统负荷频率控制（LFC）具有（）
A.负荷调频 B.一次调频 C.负荷经济分配 D.二次调频
40、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上 B.160KVA及以上 C.100KVA以下 D.315KVA及以上
41、多项选择题 在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。
A、姓名 B、身份证号 C、用电户号 D、用电地址
42、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置（）起动。
A.不对应起动方式 B.对应起动方式
43、单项选择题 DSM的主要功能（）
A.增大电力需求 B.利益分配 C.负荷调整 D.增大发电量
44、单项选择题 下面不属于电力市场主体的是（）
A.辅助服务 B.电力用户 C.发电厂商 D.配电公司
45、单项选择题 查询未设置抄表周期的卡本可以使用下面哪个功能？（）
A.用户欠费监控 B.报表下载 C.算费倍率异常 D.抄表异常情况
46、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
47、多项选择题 关于工单跳转功能下面哪些说法是正确的（）
A、工单可以跳转到工单已流转过的任何环节 B、工单跳转只能由工单当前的锁定人来跳转 C、工单可以跳转到还没有流转过的环节 D、工单可以从当前锁定人调整到其他操作员名下
48、单项选择题 投诉、举报工单未填写（）不能流转
A.领导批示信息和客户意见 B.通知人
49、单项选择题 双侧电源重合闸（）非同步重合的问题。
A.要考虑 B.不必考虑
50、单项选择题 专题分析模块是以什么为模版提供数据源（）
A、供电企业常用分析报告 B、营销系统报表 C、南网功能规范 D、无
51、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告阐述的主要任务有（）
A、贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神 B、总结2010年营销工作 C、分析面临的形势 D、安排部署2011年的营销工作
52、填空题 高层协议包括传送层、对话层、（）和应用层上的计算机网络通信协议。
53、填空题 固体电介质的击穿有（）；（）和电化学击穿等形式。
54、单项选择题 查询系统现在处于哪个账务月份，应该在哪个功能中进行查询（）
A、流程配置 B、基础数据管理 C、账务数据统计 D、计量管理授权
55、单项选择题 银行收完费用以后，需要进行扎帐处理，扎帐是由以下哪些操作员操作（）
A、银行操作员 B、电力公司操作员 C、云电同方人员 D、系统自动对账自动扎帐
56、单项选择题 当电力系统出现功率缺额时，如果只靠负荷调节效应进行补偿，系统的稳定频率为47Hz，此时若通过减负荷装置动作切除一部分负荷，系统的稳定频率（）。
A.保持47Hz不变 B.低于47Hz C.高于47Hz D.可能高于47Hz也可能低于47Hz
57、单项选择题 越前时间tYJ（）。
A.与并列时频差有关，与电路参数R、C及n值无关 B.与并列时的电压差有关，与电路参数R、C及n值无关 C.与并列时的相角差有关，与电路参数R、C及n值无关 D.与并列时的频差无关，与电路参数R、C及n值有关
58、问答题 简述继电保护的基本原理和构成方式？
59、填空题 用12位A/D芯片工作于交流采样方式时，ULSB=10mv，模似电压为-4.99V时，2的补码形式A/D结果为（）
60、单项选择题 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装臵应在（）内进行首次现场检验。
A.15天 B.一个月 C.20天 D.二个月
61、单项选择题 比例型励磁调节器可以看成一个以电压为被调量的（）控制系统。
A.开环 B.闭环 C.正反馈 D.负反馈
62、问答题 何谓反击过电压？
63、填空题 YX用光电耦合器，高速工作时应采用（）。
64、单项选择题 电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护 B.营销数据采集配置 C.客户群体划分 D.差异化服务_电费预警
65、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户" B、"已作废" C、"取消" D、"XH"
66、填空题 电网监控与调度自动化主要属于（）系统。
67、单项选择题 异步通信特点之一是（）
A.设备复杂 B.设备简单 C.传输效率高 D.时钟要求高
68、单项选择题 项目范围活动的完成是以（）为标准来衡量。
A、要求 B、项目计划 C、范围管理计划 D、工作分解结构
69、单项选择题 直流互感器的一次侧接在整流回路的直流侧，二次侧上的电流表是（）值。
A.直流电流 B.交流分量电流 C.零序分量电流
70、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询 B.故障报修 C.投诉 D.举报
71、填空题 对遥信的扫查一般都是按（）进行，如每隔Ts扫查一次。
72、单项选择题 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）
A、违约金设置流程 B、滞纳金比例调整流程 C、基本电价方案 D、扣减天数流程
73、问答题 在远距离数据传输过程中，为什么要进行调制？
74、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别； B.单相重合闸需要故障选相； C.单相跳闸的断路器动作时间长； D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
75、单项选择题 远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。
A.实时性 B.精度准确性 C.可靠性； D.开放性。
76、填空题 主机是在计算机网络中负责处理数据和网络控制，同时还是执行（）的中心机。
77、多项选择题 售电量分析功能中包含如下指标（）
A、总售电量 B、峰电量 C、平电量 D、谷电量
78、填空题 预想故障分析的主要使用对象是（）
79、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍 B、推广应用新技术、新设备 C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务 D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
80、多项选择题 图形配网维护下可以增加（）到配网图中
A、变电站 B、台区 C、变压器 D、抄表本
81、单项选择题 在办理变更用电业务的减容业务时（）。
A、按需要任意减少容量 B、可随时恢复 C、必须是整台或整组变压器停止 D、减容后不影响增容
82、单项选择题 自动按频率减负荷装置的后备级是在（）。
A.基本级动作后，后备级接着动作 B.基本级动作后，后备级延动作 C.基本级动作后，系统频率没有回升时后备级才动作 D.基本级动作后，系统频率回升后后备级才动作
83、多项选择题 以下哪项不是计量管理模块实用化的验收标准（）
A、计量配送流程的使用 B、电能计量装置的购置计划、轮换计划及轮校计划 C、建立电能计量装置及标准装置的资产档案，实现资产入库、资产流转、资产报废的全过程跟踪管理 D、能根据业务报装工作单实现计量装置的发放及配置流程管理
84、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
85、填空题 立即记时法是指当扫查到某一组遥信开关发现有开关变位时，立即记下当时的实时时间作为（）的时间标记，即事件顺序记录时间，然后继续扫查下一组遥信开关。
86、单项选择题 在电费冲调时的前提条件是要先进行（）流程
A、退补电量 B、退补电费 C、应收冲正 D、违约金设置
87、问答题 目前电价及管理体制所存在的问题有哪些？
88、填空题 电量变送器的输出电压与对应的输入是（）。
89、多项选择题 下面哪些属于电力市场的技术支持系统（）
A.交易管理系统 B.报价处理系统 C.监管系统 D.结算系统 E.电能量计量系统
90、单项选择题 客户迁移后新址用电引起的供电工程费用由（）负担费用。
A.客户 B.共同 C.供电企业 D.电力管理部门
91、单项选择题 变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）
A、更名过户 B、增容 C、基本信息变更 D、改类
92、单项选择题 EMS的AGC可控制（）
A.各厂出力 B.水位 C.用户开关 D.煤耗
93、单项选择题 配电系统少人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能 B.变电站综合自动化功能 C.遥控功能 D.遥信功能
94、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据采集的是（）。
A.抄表； B.核算； C.收费； D.稽查
95、填空题 准同期并列并列装置分为合闸控制单元和频差控制单元及（）控制单元。
96、问答题 励磁稳定快速响应条件？
97、单项选择题 自动重合闸装置是将断开的（）重新自动投入的一种自动装置。
A.发电机 B.电动机 C.变压器 D.线路断路器
98、单项选择题 在正常运行方式下，电工绝缘材料是按其允许最高工作（）分级的。
A、电压； B、电流； C、温度； D、机械强度。
99、填空题 供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）。
100、填空题 数码率的单位是（）
101、多项选择题 配电节点电量电费可以按照下面哪些方式进行统计（）
A、仅查询本月 B、查询最近两月 C、查询最近三月 D、从某一年M月到N月
102、单项选择题 调频电厂主是指（）。
A.承担系统一次调整的发电厂 B.承担系统二次调整的发电厂
103、单项选择题 改变供电电压等级简称（）。
A.迁址 B.移表 C.改类 D.改压
104、填空题 标度变换可使处理后数据与被测量（）。
105、单项选择题 新建操作员之后首先要（），操作员才能正常登录系统
A、调整岗位 B、为操作员分配权限 C、调整核算单元 D、调整抄表本
106、问答题 配电管理系统（DMS）主要有哪些功能？
107、单项选择题 以下哪项不是业扩报装模块实用化的验收标准（）
A、是否已经使用标准业务报装功能进行业扩业务 B、检查是否按照合同建立相应的计量模型是否一致 C、工作质量监督 D、电价套餐的配置
108、问答题 电力工业市场化改革的主要特点？
109、问答题 期货交易市场定义？
110、多项选择题 形成完全垄断的原因是（）
A.政府的特许经营 B.专利权独家垄断 C.固定资产投资规模过大 D.对行业重要资源的垄断占有 E.限制新企业进入该行业市场
111、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的二级分类？（）
A.业务受理 B.值长管理 C.到场处理 D.业务处理
112、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点之一是（）
A.可扩充性差 B.控制容易 C.建网难 D.可靠性高
113、问答题 什么叫发电源？
114、填空题 在线路防雷设计时，110KV输电线路的保护角一般取（）。
115、填空题 遥信，即（），它是将采集到的被监控发电厂或变电所的设备状态信号，按规约传送给调度中心。
116、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
117、单项选择题 AAT装置的主要作用是（）。
A.提高供电可靠性 B.提高供电选择性 C.改善电能质量 D.合理分配电能
118、单项选择题 供电企业的销售收人是（）。
A、时期指标 B、时点指标 C、实物指标 D、价值指标
119、多项选择题 对于考核计量点新装流程，说法正确的是（）
A、在关口计量点新装流程中完成考核计量点的新装 B、在关口计量点新装里面可以增加状态为注销的考核计量点 C、在关口计量点新装工单里面可以一个工单里面添加多个考核计量点信息 D、以上说法都不对
120、单项选择题 在（）中，ISO与PX功能合二为一；SC、GC和AS相互独立。
A.英国电力库模式 B.美国PJM电力市场 C.美国加州电力市场 D.挪威电力市场
121、单项选择题 根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定高压供用电合同有效期一般不超过（）。
A、一年 B、两年 C、三年 D、五年
122、多项选择题 抄表发行可以以哪几种方式发行算费（）
A、按卡本发行 B、按核算单元发行 C、按用户类型发行 D、按用户发行
123、单项选择题 用户A在变更需要更换电表时，必须选择（）流转控制信息才可以对表计进行更换
A、计费信息变更 B、计量信息变更 C、供电方案设计 D、供电工程
124、问答题 电力市场环境下电网规划的特点，即与传统垄断模式下的电网规划有哪些不同？
125、填空题 电网用LAN的起步阶段传送速度是（）。
126、问答题 电网监视控制点电压降低超过规定范围时，值班调度员应采取哪些措施？
127、单项选择题 用户新装过程中，需要进行预付款存入，需要到以下哪个环节进行操作（）
A、业扩报装-业扩预付款支取 B、营销账务-预付款存入 C、业扩报装-业扩预付款存入 D、营销账务-预付款支取
128、单项选择题 可以通过下面那个功能将用户的档案信息导入到系统里面（）
A、档案入库登记 B、电子档案上传 C、档案借阅流程 D、档案变更申请
129、单项选择题 在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）
A.检查设备体系里面的设备类型 B.变压器信息
130、填空题 电力系统的运行状态有正常运行状态、（）、紧急状态、系统崩溃和恢复状态。
131、单项选择题 A/D转换器采用逐位比较法的搜索顺序是（）
A.按MSB→LSB顺序 B.按LSB→MSB顺序 C.随机搜索 D.二分法
132、单项选择题 为保护人身和二次设备的安全，要求电流互感器在运行中（）。
A.二次侧严禁开路； B.必须一点接地； C.严禁超过规定容量加带负荷
133、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路 B.两相短路 C.单相接地短路 D.两相接地短路
134、填空题 线性分组码是指码字中的信息组与监督位是（）关系，它的监督码是根据信息码元由一组线性方程式算出来的。
135、多项选择题 输电服务要完成（）
A.配电服务 B.销售服务 C.输送服务 D.辅助服务 E.管理服务
136、填空题 光电耦合器体积小，成本低，实现容易，具有较好的（）能力。
137、单项选择题 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）
A、新装申请增加用户 B、现场勘查保存，提交配表意见 C、计量计费配置保存，提交配表意见 D、计量装拆表装上互感器
138、单项选择题 数字信号送入电力线载波机之前应（）
A.A／D转换 B.进行调制 C.进行解调 D.D／A转换
139、单项选择题 按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，高压电是指（）。
A.380V以上等级； B.1kV及以上等级； C.220V以上等级； D.10kV以上等级
140、填空题 可检出四位错的码，若只用于纠错，可纠正错误位数是（）
141、单项选择题 售电量预测界面对售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线 B、当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线 C、根据选择钻取柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线 D、根据选择钻取柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
142、单项选择题 （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。
A.咨询服务； B.故障报修； C.业扩报装； D.交电费便捷服务。
143、单项选择题 考核指标维护里面（）
A、可以按照线损类型、归属年月来维护各个线损单元的考核指标信息 B、没有维护考核指标信息的话，线损汇总结果可能不准确 C、考核指标维护以后就不可以修改 D、以上说法均不对
144、填空题 数据采集系统中模拟量输入通道由（）、多路模拟开关、放大器、采样保持器、A／D转换器以及接口和控制逻辑电路构成。
145、多项选择题 营销管理信息系统应用验收工作程序包含哪些内容（）
A、了解系统的运行情况 B、系统数据完整性 C、业务数据完备性与准确性 D、系统运行管理保障
146、问答题 虚有差调频法有哪些特点？
147、填空题 通信信道的传输质量用在一定时间内（）来衡量。
148、多项选择题 下面哪些功能是属于计量资产模块中的功能（）
A、电能表档案 B、互感器档案 C、表库发表 D、计量装拆表
149、单项选择题 在表底录入环节，如果用户基本信息列表中的信息显示为红色，可能的原因有（）
A、未录入表底 B、本次表底小于上次表底 C、本次表底为0 D、本次表底和上次表底均为0
150、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的价格手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术。
151、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，并联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是短时并联运行的 B.工作电源和备用电源是不同时并联运行的 C.工作电源和备用电源是同时切换 D.工作电源和备用电源是先后切换
152、名词解释 遥信信息
153、单项选择题 下列不属于输电线路防雷措施的是（）。
A.架设避雷线 B.架设耦合地线 C.加设浪涌吸收器 D.装设自动重合
154、单项选择题 在档案变更申请处可以对档案信息进行修改，下面的哪些信息不可以修改（）
A、档案存放信息 B、档案用户 C、档案目录 D、核算单元
155、单项选择题 分区调频法负荷变动判断（）。
A、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号 B、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号 C、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号 D、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
156、填空题 电力企业执行的两票是指（）和操作票。
157、单项选择题 根据预测发电报价曲线和系统负荷的预测值求解市场均衡点，进而导出电价的预测值。这种预测电价的方法是（）
A.神经网络法 B.模糊建模法 C.市场均衡分析法 D.运行仿真法
158、多项选择题 以下哪几项是配网信息模块实用化的验收标准（）
A、配网网络模型维护 B、能对配网设备信息进行查询展示 C、能对变压器损耗信息进行查询展示 D、能在业扩业务中维护电源信息
159、填空题 路由选择方法有决定性路由选择法和（）路由选择法。
160、填空题 RS—232C标准接口电路采用（）。
161、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
162、单项选择题 在停复电归档环节，以下说法正确的是（）
A、必须在计算了缺供电量之后工单才可以归档 B、对于没有填写复电信息就转发过来的工单不可以归档 C、对于没有填写复电信息就转发过来的工单归档后算作一次停电事件 D、以上说法都不对
163、问答题 根据市场竞争和垄断的不同程度，电力市场结构可以划分为哪些类型？
164、单项选择题 福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元 B、0.4663元 C、0.5663元 D、0.4643元
165、单项选择题 改变用电单位或用电地址时（）。
A、新户的用电性质不能发生改变 B、只要用电容量不变即可 C、原户和新户协商后即可自行办理 D、原户的陈欠电费由新户承担
166、填空题 网络模型分为（）和（）
167、单项选择题 影响用户滞纳金计算比例的是（）
A、用户类型 B、城乡标志 C、供电类型 D、用电类别
168、多项选择题 营销系统数据完整性评测中营销账务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有用电客户历次缴费信息 B、有用电客户欠费信息 C、有连续的电费台账信息 D、有用电客户违约窃电电费入账信息
169、单项选择题 移动通讯基站用电应执行（）电价。
A、非居民照明 B、非工业 C、商业 D、普通工业
170、填空题 准同期并列并列装置分为合闸控制单元和（）控制单元及压差控制单元。
171、问答题 并列的方法有哪两种？如何定义？各有何特点？
172、单项选择题 档案馆的状态为不可用时，下面区域的状态为（）
A、可用 B、不可用
173、单项选择题 总线结构计算机网特点之一是（）
A.设备复杂 B.可靠性低 C.结构简单 D.可扩性差
174、问答题 什么是频率联络线功率偏差控制？
175、多项选择题 以下哪项不是电费核算模块实用化的验收标准（）
A、电费归档 B、电费冲调、退补电量电费的使用 C、违约金设置流程的使用 D、电费计算
176、单项选择题 用控制开关和通过遥控装置将断路器断开时，自动重合闸（）动作。
A.不应 B.应该
177、单项选择题 下列试验中，属于破坏性试验的是（）。
A.绝缘电阻试验 B.冲击耐压试验 C.直流耐压试验 D.局部放电试验
178、问答题 最优潮流与传统经济调度的区别是什么？
179、填空题 变电所综合自动化的功能之一是（）
180、问答题 管制委员会成员的优点？
181、填空题 《民法通则》规定一般诉讼时效的期限为（）年。
182、单项选择题 下面那一个电子档案名称符合标准电子档案命名规则（）
A、18000000-01-03 B、1800000000-1-03 C、180000000-1-03 D、1800000-1-03
183、多项选择题 下面那些属于风险管理办法（）
A.风险自留 B.机器检修 C.控制法 D.竞价策略 E.保险
184、单项选择题 可纠正2位错的循环码，其最小码距为（）
A.1 B.2 C.4 D.5
185、多项选择题 配电节点电量电费，可以按照下面的那几项进行统计（）
A、变电站 B、线路 C、公变 D、专变
186、问答题 区域比较竞争的含义？
187、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程 B.系统监控 C.规则维护 D.系统维护
188、问答题 澳大利亚电力市场的贸易形式？
189、单项选择题 营销综合分析系统数据展现模式是（）
A、实时系统 B、准实时系统 C、T+1 D、T+2
190、单项选择题 把一定的资源用于生产某种产品时，而不得不放弃的生产另一种产品的价值，称为（）
A.机会成本 B.短期成本 C.边际成本 D.变动成本
191、填空题 市场竞争，归根到底是争夺（）的竞争。
192、填空题 馈电线自动化功能有故障定位、隔离和自动恢复供电、（）、馈电线无功控制和馈电线电压调整。
193、单项选择题 要查询各机构的在途资金数量应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控 B.对账监控 C.电费账务处理监控 D.收费渠道
194、多项选择题 决定一个新的用电企业在哪里落户的重要因素是（）。
A.当地投资环境； B.当地人文环境； C.当地电价水平； D.供电可靠性；
195、多项选择题 营销系统数据完整性评测中电力服务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的工单信息和工单变更信息 B、有连续的回访记录 C、有完整的用电客户基本信息 D、有完整的用电客户计量点信息
196、单项选择题 100kVA及以上的电力排灌站的功率因数标准应达到（）。
A.0.85； B.0.80； C.0.95； D.0.90
197、单项选择题 每个分析功能点中用来限定分析结果的选择条件也称为（）
A、指标 B、事实 C、维度 D、切片
198、填空题 调差系数表示无功电流从零增加到额定值时，发电机电压的相对变化。调差系数越小，无功电流变化时，发电机电压变化越（），调差系数表征了励磁控制系统（）的能力。
199、单项选择题 厂站RTU向调度传送开关变位是（）
A.遥测 B.遥信 C.遥控 D.遥调
200、单项选择题 下列时段属低谷时段的为（）。
A、7：00-8：30 B、11：30-14：30 C、19：00-21：00 D、23：00至次日7：00
201、单项选择题 接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。
A.售前服务； B.售中服务； C.售后服务； D.电力社区服务
202、单项选择题 供电企业采取停电催费措施前3︿7天内，应将（）送达用户，对重要用户的停电，还应报关同级电力管理部门。
A.停电通知； B.催交通知书； C.停电通知书； D.停电决定书
203、单项选择题 20世纪90年代末期，我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要目的是（）
A.控制电力电量； B.服务管理 C.防窃电； D.自动抄表
204、单项选择题 准同步并列条件规定的允许电压差为不超过额定电压的（）。
A.3%～5% B.5%～10% C.10%～15% D.l5%～20%
205、问答题 断路器失灵保护的配置原则是什么？
206、问答题 远程自动抄表系统的组成部分。
207、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
208、问答题 什么是RTU，DTU，TTU？
209、单项选择题 市场完全由一家厂商所控制，厂商一般不会在平均成本的最低点上进行生产，市场价格往往高于生产成本。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场 B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场
210、填空题 电能变送器是将通过电路的电能转化为（）与之成正比的电脉冲信号。
211、单项选择题 （）系统，主要完成生产数据和市场信息的发布、存档、交换、检索及处理，使所有市场成员都能及时、平等、准确地按照各自的权限范围，访问相关的市场信息，进而做出符合各自利益的决策或行动。
A.即时信息 B.能量管理 C.交易管理 D.报价处理
212、单项选择题 星形结构计算机网的特点之一是（）
A.资源共享能力差 B.资源共享能力强 C.可靠性高 D.建网难
213、单项选择题 最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）
A.纠2检3 B.纠1检4 C.纠3 D.纠2检5
214、多项选择题 营销系统数据完整性评测中客户信息的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的用电客户基本信息，并有历次用电客户信息变更的历史信息 B、合同文本内容完整正确，并有历次变更记录 C、有完整的用电计量点信息 D、有完整的用电检查资料
215、问答题 非违归数字滤波器与违归数字滤器有什么不同？
216、问答题 发电源设点功率按什么原则计算？
217、单项选择题 （7，3）循环码的检验位有几位（）
A.1位 B.4位 C.3位 D.7位
218、问答题 电力工业重构产生的新实体都有哪些？分析中国电力工业市场化改革可能出现的各种实体及其作用。
219、多项选择题 用电人拥有自备电源，应写明自备电源的（）。
A、容量 B、安装地点 C、接入用电人内部配电网的具体电气点 D、接入电网的方式
220、单项选择题 产品处于衰退期限时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散。
221、填空题 终端是用户进行（）时使用的设备。
222、问答题 自动低频减载的工作原理？
223、填空题 事故追忆可通过采用移动（）或移动指针两种方法来实现
224、单项选择题 一个电价套餐中可以几个用电类别（）
A、1个 B、2个 C、5个 D、多个
225、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年强化电能计量管理的主要内容有（）
A、力争年内公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格 B、2011年公司80%地市供电单位的计量表计要做到集中检定，昆明等10个供电局年内要实现所辖区域内电能表的集中检定、统一配送 C、对装置的配置合格情况进行常态化监督，年内III类以上的计量装置配置合格率要达到95%以上，定期开展电能表的抽检、轮换，确保计量准确率达到99.98% D、推广"四合一"计量自动化系统建设，实现计量自动化系统覆盖100%的35千伏以上厂站电能量关口、95%的100千伏安及以上大客户和50%的城市公变台区
226、问答题 采用单相重合闸为什么可以提高暂态稳定性？
227、填空题 为了适应与几个调度中心的通信，（）必须能运行相应的CDT和POLLNG通信规约。
228、单项选择题 某一居民客户，不在同一公安门牌内移动表位的，按（）元收取。
A.40 B.80 C.140 D.220
229、单项选择题 短信发送分为几类短信？（）
A.内部管理类短信 B.用户类短信 C.欠费用户类短信 D.企业内部管理类短信及用户类短信
230、单项选择题 在电力市场环境下的设备检修应该（）
A.火电每年要计划大修和小修，水电每年要小修，2年大修一次。 B.变压器每5年大修一次 C.根据预测的今后数星期内电价等因素进行全面的经济指标分析，最终决定是否需要安排检修 D.定期进行预防性检修，防患于未然，尽最大可能提高系统运行的可靠性
231、单项选择题 业务流程跟踪功能自定义分析中包含如下哪些指标（）
A、业务次数 B、成功归档次数 C、不完整归档次数 D、以上皆有
232、问答题 业务扩充工作的主要内容有哪些？
233、填空题 配电网自动化系统中要求RTU的数量比输电网系统（）
234、问答题 电力工业生产的技术特点？
235、单项选择题 新建系统操作员时，必须具备的条件是（）
A、建立机构信息 B、建立部门信息 C、建立岗位信息 D、不需要
236、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
237、填空题 按数据传输媒介不同，数据传输信道可分为（）信道和（）信道。
238、单项选择题 在抄表发行之前，可以通过（）功能调整抄表本中用户的抄表顺序
A、抄表计划管理 B、抄表用户调整 C、抄表顺序调整 D、抄表卡打印
239、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。 B、居民客广达95％，其他客户达98％。 C、居民客户达98％，其他客户达99％。 D、居民客户达99％，其他客户达100％。
240、填空题 二-十进制数转换的乘十取整法适用于（）
241、问答题 电力市场的基本要素组成？
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242、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的技术手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术
243、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz B.0.25～0.4Hz C.0.4～1.0Hz D.1.0～2.0Hz
244、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
245、单项选择题 用户需要支持打印增值税发票时可以在哪个环节，什么选项中进行设置（）
A、新装申请、用户类型 B、变更申请、供电类型 C、新装申请、纳税标志 D、变更申请、经济性质
246、单项选择题 关于线损考核模块的关口计量点变更，一下说法正确的是（）
A、关口计量点变更可以变更已经进行考核表底录入的计量点 B、正在进行考核抄表计算的考核计量点，变更之前必须取消发行 C、取消发行之后，考核计量点之前录入的表底信息还在 D、以上说法均不对
247、填空题 二进制系统中数码率与信息速率相等是因为（）。
248、填空题 供用电设施应按（）原则，产权属谁所有由谁负责维护。
249、问答题 电力市场营销的主要内容？
250、问答题 电力系统常用的无功功率电源有哪些？
251、单项选择题 设备停电检修时，在设备开关和刀开关操作把手上应悬挂（）标示牌。
A.禁止合闸，有人工作 B.禁止合闸，线路有人工作 C.止步，高压危险 D.高压危险
252、填空题 IBM公司的LAN网的结构为（）
253、单项选择题 流程处理完毕后，使用以下哪个功能对事件进行归档？（）
A.代办事项 B.工单查询 C.工单管理 D.营销异常管理
254、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些指标可供选择（）
A、常电量 B、峰电量 C、平电量 D、总售电量
255、单项选择题 配电网中地区负荷预报是（）
A.1日~10日 B.1日~7日 C.1日~5日 D.1日~4日
256、单项选择题 电力系统频率和有功功率自动调节是通过（）来调节的。
A.发电机励磁系统 B.发电机调速系统 C.发电机励磁系统和调速系统 D.按频率减负荷装置
257、单项选择题 下面哪个功能不在综合维护模块中（）
A、托收代收管理 B、票据定制 C、计量管理授权 D、流程配置
258、单项选择题 直线视距传输信道是（）
A.光纤信道 B.短波信道 C.中波信道 D.微波信道
259、单项选择题 电力企业在营销活动中通过保证连续供电、电能质量好、价格合理、购买手段简单、结算方便等手段提高企业信誉，增强竞争力，扩大电力消费市场属于（）。
A.形象营销策略； B.优质服务策略； C.市场开拓策略； D.推进需求侧管理策略
260、问答题 世界各国对电力工业的主要管制内容？
261、单项选择题 加州电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型 B.投标型 C.双边合同型 D.投标型和双边合同型结合
262、单项选择题 滑差周期Td的大小反映发电机与系统之间（）的大小。
A.电压 B.电流 C.相位 D.频差
263、多项选择题 综合查询模块那个功能可以按用户编号查询用户的账单信息（）
A、用户账单查询 B、用户清单查询 C、交易台账查询 D、账务数据统计
264、填空题 配电管理系统（DMS）中用户负荷周期控制的功能属于（）
265、填空题 （）是实现两个网络链路层的连接。
266、填空题 测交流电压过零间隔可得电网（）
267、单项选择题 波长为10mm的电波属（）
A.长波 B.中波 C.短波 D.微波
268、单项选择题 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）负责技术仲裁。
A.国家技术监督局； B.地方技术监督局； C.电力企业； D.电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
269、单项选择题 一般综合自动重合闸的工作方式有（）
A.一种 B.两种 C.三种 D.四种
270、单项选择题 同步发电机励磁系统主要由励磁电源和励磁自动调节两大部分构成，下列励磁系统部件中不属于励磁电源的部件是（）
A.交流励磁机 B.励磁变压器 C.晶闸管可控整流器 D.励磁系统稳定器
271、填空题 共享总线方式各微机间通信是通过（）
272、问答题 如何确定自动低频减负荷装置的末级动作频率？
273、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理 B.电力客户群体划分及差异化服务 C.营销活动 D.受理用户投诉
274、问答题 什么是电力期货合约？
275、单项选择题 新建电价套餐，应该在哪个功能中新建电价套餐（）
A、电价套餐查询 B、基础数据维护 C、电价套餐管理 D、流程管理
276、单项选择题 按照应用验收基本条件，营销管理信息系统必须是已经投运的、在上线运行后按照实用化要求运行考核多少个月以上、有连续完整记录的系统（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
277、单项选择题 PMS客户服务中出现的时间是以什么时间为主？（）
A.客户端时间 B.服务器端时间
278、单项选择题 市场中只有几家大企业提供行业的大部分产品，这几家企业在行业总产量中占较大的市场份额，可在很大程度上影响市场的价格，一家企业的供给行为将会对其他企业的生产和收益产生较大的影响。这种市场属于什么市场结构（）
279、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席 B、签出 C、案头 D、就绪
280、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请 B、现场勘查 C、计量计费配置 D、计量装拆表
281、多项选择题 系统登录后展示的指标信息，可以通过那种方式再次进行展示（）
A、点击“重点指标监控”功能 B、点击“关注指标监控”功能 C、重新登录系统 D、不能再次展示
282、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
283、多项选择题 以下哪几项是用电检查模块实用化的验收标准（）
A、有完整的用电检查计划和检查记录 B、通过事故处理流程、缺陷处理流程、违约窃电来完成事故的跟踪处理 C、违约窃电收入进入电费账务进行管理 D、生成周期检查计划
284、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度 B.全网安全稳定调度 C.全网电压调度 D.全网间联络线调度
285、单项选择题 如果需要导出查询结果可选择如何操作（）
A、使用QQ截图保存 B、打电话给维护人员让其帮忙导出 C、选择列表复制粘贴到Excel D、选择“EX”图标点击导出
286、单项选择题 以下关于营业稽查评分模版，说法正确的有（）
A、可以利用“母板标志”为“是”的评分项目模版来发布新的模版 B、状态为启用的评分模版就不可以修改评分细项 C、在现场稽查是，可用的评分模版的状态为新增或启用 D、以上说法都不对
287、多项选择题 经济调度软件包括哪些功能模块？（）
A.负荷预计 B.机组优化组合 C.机组耗量特性及微增耗量特性拟合整编 D.等微增调度 E.线损修正
288、问答题 调频与哪些因素密切相关？
289、单项选择题 下面关于分压损耗说法正确的有（）
A、0.4kV和0.6KV，10kV的电压等级也需要配置输入输出计量点 B、35kV的电压等级也可以不用配置输入输出计量点 C、在分压损耗里面的综合选项里面必须配置输出计量点 D、在分压损耗里面的综合选项若没有输出计量点，则取电量电费报表中的总电量作为输出电量
290、问答题 期货交易的基本过程如何？
291、问答题 现代电网有哪些特点？
292、填空题 路是实现两个网络或多个网络间在（）进行连接的设备。
293、单项选择题 某用户还没有监控系统的帐号，应该如何开通监控系统的帐号？（）
A.在营销监控系统中建立新帐号 B.用超级管理员的帐号登录 C.在PMS系统中为其建立帐号 D.自己注册
294、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员 B、系统管理员 C、业扩报装员 D、核算员
295、单项选择题 电机励磁系统在下列哪种情况下需要进行强行励磁（）。
A、发电机内部故障时 B、升压变压器故障时 C、正常停机时 D、故障快速恢复时
296、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
A、三个月 B、六个月 C、一年 D、二年
297、单项选择题 电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（）
A.频率上升 B.频率变化率减缓 C.频率不升不降 D.频率继续下降
298、填空题 励磁调节器基本的控制由（）；（）、移相触发单元组成。
299、名词解释 中期负荷预测
300、多项选择题 购电抄表发行时有哪些方式（）
A、按照批次发行 B、按照场站发行
