1、单项选择题 （）负责空白权限卡的领取、发放、保管，按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、权限等进行设定，并对已签发的权限卡进行启用，以及负责作废卡的回收、销毁等工作。
A.综合管理部 B.申请网点 C.人力资源部 D.运行管理部
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2、多项选择题 下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通 B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》 C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件； E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
3、填空题 无字号的个体户的预留印鉴为（）。
4、填空题 工商银行（）时，现汇和现钞均可.
5、多项选择题 核算要素是实施业务核算的要件，具体包括（）.
A.身份证 B.会计凭证 C.业务核算登记簿 D.会计核算专用印章 B.重要机具
6、单项选择题 网点扫描集中处理的业务凭证影像必须为（）。
A.黑白 B.彩色 C.双面 D.单面
7、多项选择题 全国汇票专用章用于加盖在办理签发银行汇票（）等业务中涉及的相关凭证上。
A.签发承兑银行承兑汇票 B.商业汇票转贴现 C.存单质押背书 D.商业汇票质押背书
8、单项选择题 个人资产组合中贵金属资产的配置比例一般为多少？（）
A.1%-5% B.40%-50% C.5%-10% D.10%-20%
9、多项选择题 特殊残缺、污损人民币是指票面因（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
A.火灾 B.虫蛀 C.鼠咬 D.霉烂
10、多项选择题 中职卡实行（）.
A.一人一卡 B.集中申领 C.本人激活 D.他人代为激活
11、填空题 协议存款不得以（）存入.
12、多项选择题 业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.
A.业务集约运营 B.风险集中控制 C.网点功能转型 D.业务布局优化
13、单项选择题 在委托贷款资金池业务中，（）方是委托方。
A.拆出资金 B.拆入资金方 C.代理银行 D.中介机构
14、多项选择题 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但下列（）除外。
A.注册验资的临时存款账户 B.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户 C.因借款转存开立的一般存款账户 D.以上都是
15、单项选择题 对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用（）交易进行消息确认后方能发出。
A.6063 B.6057 C.6058 D.6066
16、单项选择题 下列哪项不属于客户有效身份证件？（）
A.户口本 B.临时身份证 C.军官证 D.学生证
17、单项选择题 每日营业终了，各速汇金代理网点通过辖内往来主动向分行清算部门收回垫付的速汇金汇入款项；次月初收到清算部门下划的速汇金手续费款项后，记入相应的（）核算科目.
A.手续费 B.管理费 C.销售费
18、单项选择题 以下哪一项不是收款管家卡的功能特点（）。
A.客户可开立若干张智富通卡，并挂到一个指定结算账户下 B.客户可向每一个销售网点或分支机构分配一张收款管家卡，以便向客户付款 C.客户可将每一张收款管家卡卡号与销售网点或分支机构建立唯一对应关系，从而实现信息数据的统一，即依据卡号区分各销售网点或分支机构 D.收款管家卡不需要提前在法人客户营销管理系统中建立财智账户协议。
19、填空题 经常项目外汇账户和（）的账户性质均应选择为1100.
20、多项选择题 柜员受理客户提供转账支票和进帐单，应审核哪些要素（）.
A.出票日期 B.出票人帐号、户名 C.收款人帐号、户名 D.金额大小写 E.印鉴 F.支付密码
21、多项选择题 速汇金业务办理完成后，请汇款人将哪些内容通知取款人？（）
A.MoneyGram速汇金该笔汇款的参考号码 B.取款人所在地的速汇金代理机构名称和地址 C.取款人应该携带的适当身份证或测试问题的答案（如果有 ）D.任何其他国家的限制
22、单项选择题 单位账户日间透支额度为（）额度。
A.累计 B.单笔 C.循环 D.保留
23、单项选择题 业务营运风险分级管理原则不包括（）。
A.真实性原则 B.完整性原则 C.及时性原则 D.监督机制
24、多项选择题 针对待核查账户使用说法正确的是（）
A.企业如无进出口经营资格，则无法办理电子口岸IC卡，收入待核查账户内资金则无法经核注转出B.查询外汇账户信息交互平台企业登记基本信息 C.账户性质代码：1101 D.该账户需设置为监管账户
25、单项选择题 进口退汇款与出口收汇业务无关，（）待核查账户，（）在交易附言中录入原申报单申报号。
A.不进，不需 B.需进，需 C.不进，需 D.需进，需
26、多项选择题 下列可以在境内银行间相互划转外币的亲属关系有（）.
A.兄弟 B.夫妻 C.母子 D.本人
27、单项选择题 客户在每个工作日下午5点前办理积存金赎回业务，资金到账时间是（）.
A.一个工作日 B.二个工作日 C.三个工作日 D.五个工作日
28、多项选择题 企业网银客户证书基本权限主要包括哪些（）.
A.查询权限 B.转入权限 C.转出权限 D.理财权限
29、单项选择题 （）是我行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。
A.预留信息验证 B.工银信使 C.工银密码器 D.U盾
30、多项选择题 为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下哪种登录方式。（）
A.网上银行登录密码+注册卡/账号 B.网上银行登录密码+用户名 C.U盾密码＋用户名 D.银行卡密码＋用户名
31、多项选择题 （）印章应与其配套使用的空白重要凭证实行分管分用。
A.核算事项证明章 B.核算用章 C.汇票专用章 D.本票专用章
32、单项选择题 非贸易核查项下的境内收入申报要报送（）。
A.基础信息 B.申报信息 C.管理信息
33、多项选择题 即时通业务范围包括（）.
A.信息变更 B.通存业务 C.账户管理 D.通兑业务
34、多项选择题 以下哪些业务需录入个人结售汇系统？（）
A.境内个人售汇 B.境外个人售汇 C.境内个人40欧元结汇 D.境外个人结汇
35、多项选择题 每日营业终了，柜员要素轧账（）
A.柜员应在视频监控下进行核算要素库存与明细的核对： B.通过“1325柜员要素库存查询”交易打印1325库存清单，与核算要素库存实物核对，核对相符后签章确认并留存备查； C.通过“1326柜员要素操作明细查询”交易打印1326明细清单，与当日业务凭证核对，核对一致后当日业务凭证作1326明细清单附件，并按会计档案管理要求送相关部门。 D.柜员在进行轧账前可以存在在途状态的核算要素
36、单项选择题 柜面办理（）的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.
A.5000元 B.10000元 C.20000元 D.50000元
37、单项选择题 柜员在日终轧平现金账务时，使用（）交易检查自已保管的机器钱箱内的现金，并与现金实物进行金额券别双核对，以确保二者金额券别完全一致。
A.1141 B.1131 C.1135 D.1136
38、填空题 外国投资者专用外汇帐户内资金应以（）汇入，不得以现钞存入.
39、多项选择题 营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。
A.真实 B.完整 C.合规 D.有效
40、多项选择题 “3851密码器管理”交易的功能有（）等.
A.启用 B.更换 C.停用 D.作废
41、单项选择题 存本取息定期储蓄仅限于人民币业务，起存金额为（）元。
A.500元 B.1000元 C.5000元 D.50000元
42、多项选择题 下列哪些交易只能客户本人办理（）。
A.卡密码调整 B.换卡 C.挂失受理 D.挂失处理 E.账户调入
43、多项选择题 网点上送的业务由于（）等原因被中心退回，网点柜员无法通过6058交易修改，只能确认失败后重新扫描。
A.大小类错误 B.影像不完整 C.凭证张数错误 D.业务种类错误
44、单项选择题 对投连险，查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息，没有进行投资的账户显示投资单位为（）。
A.0元 B.无 C.0
45、单项选择题 在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是（）。
A.《开户申请书》 B.《账户信息补充表》 C.《人民币单位银行结算账户管理协议》 D.《单位银行结算账户变更申请书》
46、单项选择题 现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查，检查比例不得少于（）；并不定期全面抽查柜员勾对情况，每月抽查勾对次数不得少于（）次。
A.30%，2 B.50%，2 C.30%，3 D.20%，3
47、多项选择题 我行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理（）等业务。
A.取款 B.存款 C.转帐 D.查询余额
48、填空题 “2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间（）单笔现金存取。
49、多项选择题 以下对假币管理描述正确的是（）.
A.发现假币应在持有人视线内由两人在场对其作出鉴定意见 B.假人民币纸币当面加盖“假币”戳记，假外币（含硬币）应装入专用信封按要求加封，在信封上加盖“假币”戳记，向持有人出具由中国人民银行统一印制的假币收缴凭证，并要明确告之其权利和义务 C.一旦确认为假币不得再退还持有人，不得以判定不准为由退还假币，更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人 D.已收缴假币营业终了入库保管，定期上缴人民银行
50、单项选择题 持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.
A.0.2 B.0.5 C.0.8 D.1
51、多项选择题 收款管家卡可以分为（）.
A.实卡 B.虚卡 C.内卡 D.外卡
52、多项选择题 空白重要凭证、会计核算专用印章、密押机具实行（）。
A.专人使用 B.分开保管 C.统一保管 D.专人负责
53、单项选择题 无论对境内个人还是境外个人，当日累计取款额不超过下述金额时，可凭本人身份证件直接办理（）。
A.1万美元 B.2万美元 C.5万美元 D.10万美元
54、多项选择题 境内机构基本信息登记的审核资料为（）.
A.营业执照或社团登记证 B.税务登记证 C.组织机构代码证 D.开户许可证
55、填空题 资金池透支额度为参加资金池各法人客户的法人账户透支额度的合计数，透支额度在有效期内可以（）。
56、单项选择题 实行永久保管的登记簿有：协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿、会计档案保管登记簿（会计档案销毁清册）、（）。
A.待处理抵（质）押品登记簿 B.调阅会计档案登记簿 C.退票登记簿（电子） D.重要区域人员出入登记簿
57、多项选择题 总行统一设计的会计核算专用印章包括核算事项证明章、（）等。
A.核算用章 B.受理凭证专用章 C.业务核算监督专用章 D.对账业务专用章
58、单项选择题 工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到（）次时，系统会将该账户锁死.
A.5 B.6 C.7 D.8
59、单项选择题 直系亲属不包括（）.
A.子女 B.兄弟 C.父母 D.配偶
60、填空题 如果客户风险等级大于等于产品风险等级则进行（）。
61、单项选择题 柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起（）天内尽快补办正式挂失手续.
A.5 B.7 C.10 D.15
62、多项选择题 机构要素（）必须当天办理、当天完成。
A.机构要素发放与柜员要素领用 B.柜员要素上缴与机构要素收回 C.柜员要素往出与柜员要素往入
63、填空题 B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后超可收汇额度的凭外管局出具的（）办理.
64、单项选择题 内部风险事件是指因（）、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部因素 B.电力因素 C.通讯因素 D.不可抗力
65、多项选择题 个人网上银行客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡 B.U盾 C.工银电子密码器 D.支付密码器
66、单项选择题 集团二级帐户是指为在本行开立帐户的大企业、大集团提供综合服务而在（）下为其下属单位或部门开立的帐户.
A.集团一级帐户 B.基本账户 C.综合账户 D.主账户
67、单项选择题 有条件组合印鉴指的是（）.
A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。 B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。 C.我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。 D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。
68、单项选择题 对票据和结算凭证上的可以更改事项，（）可以更改，更改时应当在更改处签章证明。
A.出票人 B.申请人 C.原记载人 D.收款人
69、多项选择题 办理现金付款业务时，应按人民银行现金管理规定和支票结算要求认真审查支取凭证是否合法、有效；支取凭证上的（）项不得涂改。
A.日期 B.大小写金额 C.用途 D.收款人名称
70、多项选择题 “品牌金积存金”与“积存金”的主要区别是（）.
A.积存标的物不同，积存金积存品牌金条，品牌金积存积存权益凭证 B.提金品种不同，品牌金积存只能提取指定规格金条，积存金可提取我行在售的贵金属产品（包括银材质） C.定期积存模式不同，积存金是在每个交易日平均金额连续购买，品牌金积存是在
71、多项选择题 业务集中处理流程包括（）.
A.业务受理 B.通用补录 C.专业处理 D.业务监控
72、单项选择题 柜员办理预填单业务后，日终整理凭证时，若同一客户同时预填多笔业务，《业务申请确认单》（第一联）应与（）凭证配套保管。
A.第一笔业务 B.最后一笔业务 C.其中任何一笔
73、单项选择题 目前，我行对手机银行（WAP）电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。
a、500元，1000元 b、1000元，5000元 c、5000元，5000元 d、2000元，5000元
74、单项选择题 年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。
A.16岁 B.18岁 C.20岁
75、多项选择题 外债分为（）.
A.银行外债 B.政府外债 C.企业外债
76、多项选择题 下关于银行汇票的说法正确的是（）。
A.银行可以为企业单位签发和解付现金银行汇票 B.银行汇票实际结算金额不得更改 C.企业单位不得使用现金银行汇票 D.单位和个人各种款项结算，均可使用银行汇票
77、单项选择题 6066交易用于（）.
A.发送消息 B.修改业务 C.确认业务 D.业务勾对
78、填空题 可以跨地区进行续期缴费，但必须使用（）进行支付.
79、单项选择题 服务贸易项下境内企业偿还境外关联企业支付代垫款的不包含（）.
A.支付外籍员工工资、福利费、保险费 B.向境外关联公司支付代垫工资及福利津贴 C.支付企业员工海外差旅费 D.支付企业员工境外培训费
80、填空题 当活期帐户因刷卡消费或专章取现资金不足时，“定活通”客户定期存款将（）转为活期存款。
81、多项选择题 监督模型划分为（）两大类。
A.资金异动类监督模型 B.交易行为类监督模型 C.特殊业务类监督模型 D.重要业务类监督模型
82、多项选择题 企业手机银行使用方式有哪些，以下描述正确的是（）.
A.支持通过访问wap.icbC.com.cn登录并使用企业手机银行服务 B.支持使用iphone手机银行客户端使用企业手机银行服务 C.支持使用andriod手机银行客户端使用企业手机银行服务 D.企业手机银行付款指令授权必须和本企业的企业网银相结合才能使用
83、单项选择题 客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
A.由代理人 B.由直属亲属 C.由客户本人 D.可以由客户委托网点人员
84、单项选择题 下列哪项不是整存整取储蓄存款的期限。（）
A.三个月 B.九个月 C.二年 D.五年
85、多项选择题 军人保障卡免收发生在（）之间的跨行ATM取现手续费.
A.工行 B.农行 C.中行 D.建行 E.邮储银行
86、单项选择题 中职学校国家助学金可发放在（）中.
A.E时代卡 B.中油卡 C.所有借记卡 D.中职卡
87、单项选择题 黄金定期积存期限为（）年，甲方可以根据需要选择是否自动展期。
A.一年 B.二年 C.三年 D.四年
88、单项选择题 客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。
A.补打手续 B.复印手续 C.挂失手续 D.取消手续
89、单项选择题 某集团公司下属支机构均为子公司，具有独立法人资格，现集团总部需归集资金，请问应选择以下（）方式。
A.普通资金池 B.委贷式资金池 C.集团账户 D.网上银行贵宾室
90、多项选择题 下列有关票据权利的表述，（）是正确的。
A.持票人行使票据权利，应当按照法定程序在票据上签章并出示票据 B.票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权 C.票据权利在持票人自票据到期日起二年内不行使而消灭 D.持票人对出票人的票据权利，自出票日起6个月内不行使而消灭
91、多项选择题 银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人。账户按交易性质可分为（）.
A.外汇结算账户 B.外汇储蓄账户 C.资本项目账户 D.联名账户
92、单项选择题 开立单位定期存款账户办理预留银行印鉴手续时，印鉴应包括（）、单位法定代表人章或主要负责人印章和财会 人员章。
A.单位业务公章； B.单位结算专用章； C.单位财务专用章； D.单位合同专用印章；
93、填空题 业务集中处理平台由（）两个部分组成。
94、单项选择题 高风险柜员是指（）。
A.风险率水平高的柜员 B.风险暴露水平较高的网点中风险暴露水平较高的柜员 C.风险度高的柜员
95、单项选择题 收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的授权。下列不属于个人缴费客户的授权方式是（）.
A.在线签订协议 B.收费单位统一授权 C.集中授权 D.柜面签署授权书
96、单项选择题 自助转账、汇款业务的收费标准是柜面同类业务收费标准的（）。
A.50% B.70% C.80% D.90%
97、多项选择题 会计核算专用印章的保管必须做到（）.
A.临时离岗人离章收 B.固定存放 B.专人保管 B.专匣保管
98、单项选择题 理财金账户卡的开卡标准为（）.
A.四星级以上客户 B.五星级以上客户 C.六星级以上客户 D.七星级以上客户
99、多项选择题 人民币单位银行结算账户的开立、变更应按照营销与审批相分离的原则，遵循（）的制衡要求，账户开立审批、启用、开立审批撤销以及账户变更等业务流程应纳入业务集中处理平台处理。
A.营业网点受理 B.营销部门尽职调查 C.账户审批部门集中审批 D.网点负责人签批
100、单项选择题 客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（）个工作日内完成。
A.1 B.2 C.3 D.4
101、多项选择题 网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.
A.余额提醒 B.预约服务 C.自动收款 D.自动收款
102、单项选择题 以下风险驱动因素为外部因素的是（）因素。
A.操作 B.电力 C.设备 D.制度
103、单项选择题 柜面为客户办理工银e支付变更，客户需要提交的申请资料和身份证明材料有（）.（1）《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》在“其他申请事项”中注明具体变更事项。（2）客户本人有效身份证件。（3）客户本人银行卡或存折。
A.（1）（2） B.（1）（3） C.（2）（3） D.（1）（2）（3）
104、多项选择题 核算用章用于加盖在哪些票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。（）
A.办理对外签发个人存单、存折、凭证式国债收款凭证、债券托管账户本 B.客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协议、电子银行客户服务协议、代理业务协议及委托书等。 C.协议存款凭证，以及办理资信证明、委托调查
105、多项选择题 下列关于汇票专用章使用范围的描述，正确的是（）。
A.办理承兑汇票再贴现 B.签发银行汇票 C.办理承兑汇票转贴现 D.贴现行委托收款背书
106、多项选择题 开立哪类银行结算账户需要中国人民银行核准（）。
A.基本存款账户 B.临时存款账户 C.预算单位开立的专用存款账户 D.一般存款账户
107、单项选择题 外币整存整取定期储蓄存款的存期分为（）
A、一个月、三个月、半年、一年4个档次 B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次 C、一个月、三个月、半年、一年、二年5个档次 D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次
108、多项选择题 查询查复应做到有（）。
A.有疑速查 B.查必彻底 C.有查速复 D.复必详尽
109、多项选择题 星级模型中，短期金融资产包括（）.
A.货币市场基金 B.信用卡存款 C.国债 D.公积金存款
110、单项选择题 结算与现金管理产品主要包括以下项目：Ⅰ、支付结算Ⅱ、代理业务Ⅲ、代客理财及贵金属买卖业务Ⅳ、集团客户资金管理（）。
A.Ⅰ，Ⅲ B.Ⅲ C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ D.Ⅳ
111、单项选择题 芯片卡电子现金视同（）管理.
A.个人账户 B.联名账户 C.现金
112、单项选择题 因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因引起的暂时离岗（），需将权限卡改为待启用状态。
A.5天 B.10天 C.15天 D.6个月
113、单项选择题 个人通知存款最低起存金额和支取后的剩余金额都为（）元。
A.5000元 B.20000元 C.50000元 D.100000元
114、多项选择题 目前，工银信使业务的服务期限有（）.
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
115、多项选择题 下列各应用说法正确的是（）.
A.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易经审批后可通存办理 B.“2020往来户现金收入”交易和“2024现金收入（一笔多单）”交易不可通兑办理 C.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易只限于往来户使用 D.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易只限于往来户＼内部户使用
116、多项选择题 分级管理原则中的回避原则是指（）。
A.换人进行核查 B.经办人员进行核实 C.不得由该事件涉及的经办人员进行核实 D.不得由该事件涉及的授权柜员进行核实
117、单项选择题 “如意金”的交易价格透明：售价与（）挂钩，透明度高.
A.国内黄金价格 B.黄金回收价格 C.黄金零售价格 D.国际黄金价格
118、单项选择题 黄金积存在网上银行办理时间是（）.
A.8：00---17：00 B.9：00---22：30 C.9：00---17：00 D.9：00---23：00
119、单项选择题 电子银行口令卡客户进行网上购物支付，下列哪项有关安全常识的表述不正确？（）
A.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单支付页面网址是否为https：//mybank.icbC.com.cn。 B.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对预留验证信息是否正常显示。 C.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单号和订单金额是否正确。 D.应当将电子银行口令卡的覆膜全部刮开后再输入相应坐标值对应的密码。
120、多项选择题 假币章用于加盖在各网点（）上。
A.收缴的假币 B.假币收缴专用封装袋 C.《货币真伪鉴定书》
121、多项选择题 关于资金池的分类说法正确的是（）.
A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池 B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池 C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池 D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池
122、多项选择题 单位协定存款开户时，单位需提交（）。
A.开销户申请书 B.协定存款合同 C.审批表
123、单项选择题 支付结算是商业银行的一种（）.
A.资产业务 B.负债业务 C.中间业务 D.表外业务
124、填空题 理个人结售汇业务应首先通过“个人结售汇系统”核查是否超（）.
125、单项选择题 每日（）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系统相关信息核对相符后，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认。
A.营业前 B.午间轧账时 C.营业终了
126、单项选择题 电子现金业务是指发卡银行根据持卡人要求将现金或芯片卡账户存款转至（）内储存，交易时直接从（）内扣款的业务。
A.磁条 B.芯片 C.个人账户 D.特殊账户
127 91eXaM.org、单项选择题 柜员审核客户签名无误后，将《个人业务凭证（签单）》加盖核算用章，将“（）”加盖“注销”戳记并剪角。
A.保险单 B.保险合同 C.批单
128、单项选择题 网点受理客户提交的凭证，经审核无误后在客户回执联加盖（）
A.核算用章 B.受理凭证专用章 C.受理柜员名章
129、单项选择题 柜员可代客户保管（）。
A、网上银行设备； B、支付密码器； C、开户申请书； D、印鉴章。
130、单项选择题 贷款交易整合后，贷款发放的交易代码是（）.
A.2201 B.3728 C.2203 D.3730
131、单项选择题 下列哪项储蓄业务有外币业务？（）
A.通知存款 B.零存整取 C.定活两便 D.存本取息
132、单项选择题 营业中柜员临时离岗，应将空白重要凭证（）.
A.入箱（柜）上锁妥善保管 B.随身需带 C.入箱（柜）保管 D.交网点负责人保管
133、单项选择题 大额现金付出须经有权人复核，超过5万元大额取款应提前预约，超过（）万元大额取款应提前一个工作日预约。
A.5 B.10 C.20
134、单项选择题 商友卡”是基于（）的主题卡。
A.牡丹灵通卡 B.理财金账户卡 C.牡丹贷记卡 D.牡丹白金卡
135、单项选择题 单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
A.50 B.100 C.500 D.1000
136、多项选择题 个人存款账户对账簿（单）处理。该交易整合了柜面（）等5个交易，实现了个人的个人存款账户对账簿（单）处理功能。
A.1599打印对账簿 B.7628个人账户历史明细查询 C.4790对账单补打 D.4051历史账单查询交易
137、单项选择题 对与财务损失关联度较高的准风险事件，采取（）逐笔核查的方式进行重点管理。
A.逐笔核查 B.统计分析 C.随机抽取 D.重点抽查
138、多项选择题 下列关于个人中间业务收费的规定错误的有（）。
A.个人逾期还款违约金最高600元/月 B.个人资信调查手续费最高500元 C.个人信用评级手续费最高1000元 D.个人贷款展缩期服务最高300元/笔
139、单项选择题 存续期基金的交易时间是指开放日的（）.
A.9：30—15：00 B.9：30—17：00 C.9：00—17：00 D.9：30—15：00
140、多项选择题 刷卡输入领款（）、证件类型、证件号码、姓名等信息后联机送保险公司查询保险单满期给付信息。
A.客户 B.账号 C.证件类型
141、单项选择题 白金卡是识别我行高净值客户的有效介质，白金卡的卡面颜色是（）.
A.白色 B.黑色 C.金色 D.红色
142、多项选择题 业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要，保管期限3年的登记簿有（）.
A.交接登记簿 B.待处理抵（质）押品登记簿 C.托收/委托登记簿 D.上门服务（对公）登记簿 E.退票登记簿
143、单项选择题 （）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。
A.金融e通道 B.工行财e通 C.金融@家 D.95588
144、单项选择题 第三方存管业务适合的客户有（） 91EXAm.org
A.证券公司存量客户 B.新增股民 C.机构投资者 D.以上都适合
145、单项选择题 下列关于银企互联资金归集下拨，描述不正确的是（）.
A.资金归集下拨服务包括集团资金归集和下拨，即总公司上收子公司的资金和总公司向子公司拨付资金 B.资金归集功能可按照客户的灵活要求将集团内下级单位账户的资金周期性的、自动的逐级上收至上级单位账户（顶点账户） C.系统不支持不定时的指令完成资金归集，也不支持不定时的指令完成资金下拨 D.可按照客户的灵活要求将集团某个账户（顶点账户）的资金周期性的、自动的向下级单位的账户逐级下拨
146、单项选择题 总行推出的“商友卡”客户专属理财产品统称为（）产品.
A.商友贷 B.商友富 C.商友通 D.商友俱乐部
147、单项选择题 Nova+1.4.6版本临时存款账户到期日管理优化项目投产后，使用（）交易可对临时户“账户到期日”进行调整。
A.1226 B.2612 C.7569 D.7572
148、多项选择题 关于集团二级账户的设立正确的是（）.
A.经办行可在银行结算账户开立时设定将其设定为二级账户，也可将已开立的银行结算账户调整设置为二级账户 B.集团总部成员单位为独立法人的，开户网点应要求其出具集团账户管理相关协议、承诺函或授权书C.集团总部成员单位为非独立法人的，开户网点应要求其出具承诺函或授权书 D.将已开立的结算账户调整设置为二级账户，必须先将该账户的资金余额清零
149、多项选择题 积存金业务的产品优势是（）.
A.黄金积累、用时兑金 B.日均价格、平抑波动 C.交易自主、灵活多变 D.保证金交易、双向投资
150、单项选择题 企业电子银行注册、变更时，客户预留印鉴的审核应由（）审核。
A.1人 B.2人 C.3人 D.4人
151、单项选择题 理财金账户卡按介质类型分为（）.
A.芯片卡 B.磁条卡 C.磁条芯片复合卡 D.以上都是
152、单项选择题 业务的受理包括受理和扫描两个环节，我行参数设置的网点岗位组织模式是（）.
A.分岗模式和合岗模 B.分岗模式 C.合岗模式
153、单项选择题 宝贝卡主要面向（）岁（含）以下未成年客户发放.
A.12 B.16 C.18 D.20
154、多项选择题 （）等机构的账户属于同业账户。
A.银行 B.保险 C.证券 D.财务公司 E.资产管理公司 F.信托公司
155、单项选择题 持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。
A.115天 B.10天 C.5天（含） D.10天（含）
156、单项选择题 临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，最长不得超过（）
A、2年 B、6个月 C、1年 D、1年6个月
157、多项选择题 中途离岗，钱章证入箱上锁，终端签退；中午核对钱箱账实，日清日结，做到（）相符。
A.账簿 B.账款 C.账实 D.账账
158、多项选择题 对公账户和个人账户作废“2651协助查询、冻结、扣划登记簿”时，下列说法正确的是（）.
A.对公账户作废登记簿时不能联动账户处理，需要作相应的反交易 B.对公账户作废登记簿时联动账户处理，不需要作相应的反交易 C.个人账户作废登记簿时不能联动账户处理，需要作相应的反交易 D.个人账户作废登记簿时联动账户处理，不需要作相应的反交易
159、单项选择题 2012年10月版本完善并扩展了“2025抵现”交易的功能，增加了（）之间的抵现功能。
A.对公账户与对公账户 B.对公账户与个人账户 C.个人账户与个人账户
160、单项选择题 柜员要素领用，下列说法错误的是（）.
A.对于控号要素，柜员先使用“1192柜员要素领用”交易进行业务处理，再清点核算要素实物B.机构库管库员将核算要素发放给柜员后，柜员应及时办理核算要素领用手续 C.交易成功后打印领用单一份 D.对于不控号要素，柜员不需通过系统办理领用手续。
161、单项选择题 我行银行类理财产品包含（）.
A.现金管理类产品 B.结构性存款及保本型产品 C.期次型产品 D.以上全部产品
162、多项选择题 现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的有（）。
A.先收款后记账 B.先记账后付款 C.按券别操作，当面清讫 D.一笔一清，日清月结
163、多项选择题 收款人为个人的现金支票，持票人提示付款时，应在支票背面注明（），并应核验是否与有效证件一致。
A.身份证件名称 B.身份证件号码 C.发证机关 D.收款人签章 E.代理人签名
164、多项选择题 下列关于个人中间业务收费的规定正确的有（）.
A.个人存款证明100元/份 B.个人提前解除止付证明50元/份 C.电子银行口令卡2元/张 D.个人网上银行年费24元/客户/年
165、单项选择题 下列业务在我行贵金属业务体系中属于代客投资、避险类业务的是（）。
A.黄金租赁 B.黄金质押贷款 C.黄金积存 D.黄金寄售业务
166、单项选择题 对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（）
A.犹豫期退保 B.新契约投保 C.满期给付
167、单项选择题 以下选项（）是风险分析评估方法之一。
A.数据挖掘 B.问卷调查 C.结果展现 D.定量分析评估法
168、单项选择题 网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。
A.6066 B.6065 C.6058 D.6063
169、单项选择题 品牌金柜面销售业务流程：Ⅰ填写“购金凭证”确认当天挂牌价格；Ⅱ银行审核单据填写是否完整，无误后，收取购金款；Ⅲ收点现金或进行信用卡、支票等支付凭证处理用现金或信用卡购金应当时付货，用支票结算，款项收到后出货；Ⅳ按成色、重量、块号及质量证明书的编号配金；Ⅴ将品牌金、产品说明书等交予客户。（）
A.ⅡⅢⅣⅤ B.ⅠⅡⅢⅣⅤ C.ⅠⅡⅢ D.ⅠⅡⅢⅤ
170、单项选择题 基金业务的交易时间根据证券市场的交易时间为依据确定，按日期分为（）.
A.开放日和非开放日 B.开放日和交易日 C.申购日和赎回日 D.认购日和封闭日
171、填空题 持有银行卡在ATM上取款，当天取款最高限额为（）万元.
172、单项选择题 凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.
A.退回 B.上缴 C.作废 D.出库
173、单项选择题 个人外汇定期储蓄业务美元的起存金额是（）。
A.1美元 B.5美元 C.10美元 D.50美元
174、多项选择题 集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.
A.集团内部资金上收 B.集团内部资金下拨 C.集团内部资金平调 D.集团内资金计息
175、多项选择题 空白重要凭证的请领应“（）”；双人专车押运；实行集中配送的机构，空白重要凭证可随现金一同配送或委托守押公司代理运送。
A.请领复核 B.请领预约 C.身份核验 D.专人受理
176、多项选择题 客户进行现金管理的目的（）.
A.加速收款 B.控制支出 C.用于投资 D.加强管控。
177、填空题 个人经营贷款是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法投资经营活动所需资金周转的人民币担保贷款。该贷款仅限于借款人在投资经营过程中的（）。
178、多项选择题 会计凭证按照管理方式不同分为（）.
A.自用凭证 B.空白重要凭证 C.一般凭证 D.外售凭证
179、多项选择题 个人住房借款合同要素变更包含（）.
A.期限变更 B.还款方式变更 C.抵押物变更 D.利率变更
180、填空题 个人外汇储蓄账户资金境内划转，个人与兄弟姐妹不是（），故账户间的资金不得相互划转。
181、单项选择题 在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.
A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。 B.客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。 C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。 D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。
182、单项选择题 业务人员权限卡密码应不定期更换，每次更换间隔最长时间为（）.
183、单项选择题 电子银行口令卡客户开通短信认证服务后，在网上银行进行支付时，我行会以短信形式将交易信息发给客户进行确认，客户收到短信后，应认真核对的内容不包括（）.
A.手机短信的编号与网页显示的短信编号一致。 B.短信中显示的交易金额与网页显示的金额一致。 C.若进行转账交易，则短信中的收款账号尾号与网页显示的收款账号尾号一致。 D.短信中的动态密码与电子银行口令卡上对应的密码一致。
184、多项选择题 会计凭证按管理方式不同，分为（）.
A.外售凭证 B.空白重要凭证 C.特殊业务凭证 D.一般凭证
185、单项选择题 客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.
A.正常 B.正式 C.临时 D.口挂
186、多项选择题 个人外汇定期储蓄业务的存期有以下几种（）。
A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.一年 E.两年
187、单项选择题 柜员审核无误后，使用“（）银保通客户保单账户价值查询和打印”交易，按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。
A.96111 B.96654 C.96186
188、单项选择题 以下业务凭证应送会计档案管理机构，定期集中移交保险公司，并办理相关登记签收等交接手续：（）、《代理保险业务收费凭证》、《保险合同签收条》或《回执》、《中国工商银行代理个人保险产品投保提示》、《代理业务申请书》。
A.投保单 B.凭证号 C.身份证复印件
189、单项选择题 开户网点应查询客户的（），并对其进行公转私限额及批量支付权限设置。
A.注册资本 B.反洗钱风险分类等级 C.客户提出的需求 D.日常付款情况
190、单项选择题 出口收汇待核查账户，需上（）查询企业分类状态后，方能结汇或转出。
A.贸易信贷系统 B.外汇帐户信息交互平台 C.金宏国际收支申报系统 D.货物贸易监测系统
191、多项选择题 以下（）是“理财金账户”对账簿与普通存折的不同之处。
A.“理财金账户”对账簿是对各类业务的序时综合记载，而存折仅按序时记载同一类业务。 B.“理财金账户”对账簿不具有法律规定的任何权属证明，不能用于抵押或质押，而存折是客户的权利证明，可作为质押。 C.“理财金账户”对账簿仅作为对账依据，不作为支取存款的凭证，而普通存折是支取存款的重要依据。 D.以上都不正确。
192、单项选择题 单位定期（通知）存款可提前支取（）次。
A.1 B.2 C.3 D.无数
193、填空题 理财金账户及灵通卡暂不设（）。
194、单项选择题 银行汇票、银行承兑汇票与（）分别保管。
A.汇票专用章 B.本票专用章 C.结算专用章 D.业务公章
195、多项选择题 网点在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）。
A.一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上、假外币10张（枚）（含10章、枚）以上的 B.属于利用新的造假手段制造假币的 C.有制造贩卖假币线索的 D.持有人不配合金融机构收缴行为的
196、单项选择题 通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。
A.《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》 B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》 C.《中国工商银行电子银行章程》 D.《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
197、多项选择题 险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）。
A.一类 B.二类 C.三类 D.低风险类
198、多项选择题 柜员通过客户存款介质（含银行卡、存折）识别设备自动读取账户信息，由客户输入密码办理的授权业务，柜员在进行业务操作过程中，应对介质的（）进行审核。
A.真实性 B.正确性 C.有效性
199、单项选择题 （）是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部风险事 B.外部风险事 C.准风险事件 D.已确认的风险事件
200、多项选择题 “理财金账户”的卡BIN是（）.
A.622208 B.622206 C.955886 D.955888
201、单项选择题 在商业汇票买方付息贴现业务中，是由（）向贴现银行支付利息。
A.购货人 B.销货人 C.持票人 D.承兑行
202、单项选择题 代理个人实物黄金业务实物提取地点（）.
A.工商银行总行指定仓库 B.工商银行各一级分行指定仓库 C.黄金交易所指定仓库 D.工商银行交易网点指定仓库
203、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立 B.电子银行注册 C.工银信使业务 D.卡片个性化定制。
204、多项选择题 黄金市场的功能包括以下（）.
A.交易功能 B.价格发现功能 C.风险规避功能 D.投融资功能
205、单项选择题 会计账簿登记，以经过审核的（）为依据.
A.一般凭证 B.特殊凭证 C.内部凭证 D.会计凭证
206、填空题 客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
207、单项选择题 单位临时存款账户有效期限最长不得超过（）.
A.1年 B.2年 C.6个 D.5年
208、填空题 按《中国人民银行残损人民币兑换办法》办理。凭兑换人填写的票币兑换清单处理，兑换时（），当兑换人面在残损票币上加盖“全额”、“半额”戳记及经办员名章。
209、多项选择题 单位遗失预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）等相关证明文件。
A.书面申请 B.开户登记证 C.原预留签章的式样 D.营业执照
210、单项选择题 填写“现金存款凭证”时应（）。
A.手工填写 B.联机打印 C.联机打印手工填写均可
211、单项选择题 下列哪项不是零存整取的期限？（）
A.6个月 B.一年 C.三年 D.五年
212、单项选择题 对已成功处理且状态为（）的业务，网点应根据主机统计的凭证张数、金额和流转状态等信息与实物凭证进行逐一核对。
A.未勾对 B.待第三方确认 C.待录入 D.待审
213、多项选择题 下列关于“凭证资料发放和留存”环节描述正确的有（）.
A.客户申请注册电子银行的，柜员应向 客户发放安全宣传折页（手册）。 B.客户一次申请多项电子银行业务，涉及到多个柜员办理的，申请表原件纳入第一个业务经办人员的当日传票中。其他业务经办人员在业务处理完毕后可将申请表复印一份，在复印件上注明原因（复印理由及原始凭证去向）并由业务经办人员和业务授权人员签章，纳入业务经办人员当日传票 C.资料、凭证的传递必须严密登记交接手续。 D.客户申请变更电子银行的，柜员则无需向客户发放安全宣传折页（手册）。
214、填空题 开放日营业终了，为保证账实相符，柜员与网点应分别进行（）与基金网点轧账处理。
215、单项选择题 网点在受理两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.平分该存款为提交 B.按比例分割该存款为提交 C.协助最后送达 D.协助最先送达
216、多项选择题 单位定期（通知）业务哪些未纳入集中业务处理（）。
A.现金单位定期（通知）存款的存入 B.人民币定期（通知）存款转账存入和支取业务 C.外币单位定期（通知）存款的存入、支取
217、单项选择题 下列哪项业务不得代办。（）
A.个人开户 B.大额取款 C.挂失 D.密码重置
218、单项选择题 对（）办理满期给付业务的，采用非联网核查形式进行核实。
A.华侨 B.外籍 C.非居民身份证件
219、单项选择题 电子商务业务中提供电子商务平台并与我行签订电子商务合作协议的企业称为（）.
A.商户 B.商城 C.特约单位 D.电子商务注册客户
220、单项选择题 （）是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的人民币小额贷款。
A.个人经营贷款 B.个人小额贷款 C.个人房屋抵押贷款 D.个人综合消费贷款
221、单项选择题 取款交易完成后，应请境内居民取款人按国际收支申报的要求对（）美元以上的汇入款进行国际收支申报.
A.3000 B.2000 C.1000 D.2500
222、单项选择题 下列哪个不是异地通存通兑的业务受理范围。（）
A.卡内活期账户的续存和支取业务 B.卡内无纸整存整取账户的到期销户业务 C.卡内无纸整存整取账户的提前全额支取业务 D.卡内整存整取账户的部分提支及挂失销户
223、单项选择题 企业网上银行查询当日明细最多可以查询（）笔。
A、50笔 B、100笔 C、200笔 D、企业网上银行查询当日明细没有笔数限制
224、多项选择题 以下产品中，哪些属于我行个人住房贷款品种（）.
A.个人一手房贷款 B.个人二手房贷款 C.个人房屋抵押贷款 D.个人商用房贷款
225、单项选择题 个人提取外币现钞当日（），可以在银行直接办理
A.累计等值1万美元以下（不含）的 B.累计等值1万美元以下（含）的 C.单笔等值1万美元以下（不含）的 D.单笔等值1万美元以下（含）的
226、单项选择题 我行不受理（）异地续存业务.
A.活期存折 B.定期一本通 C.灵通卡 D.信用卡
227、单项选择题 黄金延期合约的交易报价单位为人民币/克，最小变动价格为（b）元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为（）千克，最小实物交收量为1手。
A.0.1元人民币 B.0.01元人民币 C.1千克 D.3千克
228、多项选择题 核算事项证明章用于（）.
A.协议存款凭证 B.委托调查 C.反馈征询 D.个人定期存单 E.有权机关查询、冻结、扣划函件。
229、填空题 境内代发工资业务委托方只要与工商银行签订（），明确双方责任，收费标准，并提交员工名单，身份证号码及银行帐户号码即可.
230、单项选择题 存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件是指（）.
A.电子签名 B.客户证书 C.私钥 D.公钥
231、单项选择题 监督模型划分为（）和交易行为类监督模型两大类。
A.资金异动类监督模型 B.特殊业务类监督模型 C.重要业务类监督模型 D.统计分析类监督模型
232、单项选择题 以下风险驱动因素为内部因素的是（）因素。
A.制度 B.电力 C.客户 D.通讯
233、单项选择题 储蓄存款产品业绩归属模式为（）。
A.明细认领 B.账户登记 C.销售登记
234、多项选择题 汇款直通车业务特点（）
A.受理网点众多 B.办理渠道丰富 C.汇款实时到帐 D.有无帐号均可汇款
235、多项选择题 下列关于银行承兑汇票说法错误的有（）.
A.银行承兑汇票一律记名，允许背书转让，符合条件的持票人可持未到期的银行承兑汇票向银行申请贴现 B.银行承兑汇票从出票日至到期日最长为12个月 C.在同城、异地均可使用 D.银行承兑汇票的承兑银行，应按票面金额向出票人收取万分之一的手续费。
236、单项选择题 为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。
A.出生日期 B.居民身份证号码 C.户籍号+出生日期 D.户籍号
237、多项选择题 代理支付结算业务包括：委托代签银行汇票、（）。
A.代理汇兑 B.代理兑付债券 C.代理兑付银行汇票 D.国库业务
238、多项选择题 客户可通过我行（）渠道办理积存金业务。
A.电话银行 B.柜面 C.网上银行 D.手机银行
239、单项选择题 福农灵通卡客户可享受每年（）笔（含）转账汇款手续费免费优惠.
A.6 B.12 C.24 D.36
240、单项选择题 我行已发行的芯片借记卡包括（）.
A.蜀通卡 B.理财金账户卡 C.工银财富理财金账户卡 D.以上都是
241、单项选择题 我行（）网点可受理个人集中式银期转账业务.
A.金融便利店 B.理财网点 C.贵宾理财中心 D.财富中心 E.全部
242、单项选择题 关于持外币现钞汇出说法正确的是（）.
A.日累计1万美元以下（含）的本人仅凭有效身份证件办理 B.不得办贸易项下支出 C.资本支出需外汇局核准 D.以上说法均正确
243、多项选择题 银行办理支付结算的过程中，下列哪些行为是不准许的（）。
A.因竞争需要，拒绝受理、代理他行正常的结算业务 B.为保持本行月末或季末的存款而压票 C.无理拒付 D.为维护优质客户的关系，放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁 E.尽量避免向人民银行转汇大额汇划款项
244、多项选择题 即时通业务的主要特点（）.
A.异地业务安全快捷 B.节省交易费用 C.交易安全可控 D.受理范围广
245、多项选择题 以下哪些业务使用填单凭证（）。
A.个人汇款 B.储蓄账户新开 C.定期一本通续存
246、单项选择题 “99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（）万元，其他遵守柜员钱箱对外营业的有关规定。
A.5 B.10 C.20 D.50
247、单项选择题 （）机构要素入库交易，当入库信息与出库信息不符时，系统默认功能按钮由原来的“强行入库”修改为“返回”。
A.2327 B.2328 C.2334
248、单项选择题 客户变更预留银行印鉴后，新的预留银行签章启用日期不得早于（）。
A.变更当日 B.变更次日 C.变更2日
249、单项选择题 柜员审核无误后，使用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和（）内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。
A.凭证号 B.批单 C.流水号
250、单项选择题 境内机构经常项目外汇帐户的开立，核准件编号统一填写为（）。
A.Y B.O C.F D.N
251、单项选择题 省分行推出的代发工资客户专属理财产品统称为（）产品.
A.薪金贷 B.薪金富 C.薪金通 D.薪积金
252、多项选择题 主机“1538交易”可办理以下哪些业务（）.
A.追加个人认证介质 B.个人认证介质信息变更 C.取消电子银行登陆限制 D.个人网银证书客户限额调整 E.个人二代U盾密钥灌入
253、单项选择题 对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。
A.2年 B.半年1年 C.13个月
254、单项选择题 集中业务的业务流水号涵盖了受理日期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（）位。
A.20 B.22 C.25 D.19
255、填空题 开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。
256、单项选择题 黄金价格一般和美元价格一般呈（）相关.
A.正相关 B.负相关 C.有时相关，有时不相关 D.不相关
257、填空题 保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。
258、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。
A.1 B.2 C.3 D.6
259、单项选择题 客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、（），填写《保险合同变更申请书》。
A.投保人姓名 B.保险单 C.凭证号
260、多项选择题 “2025抵现”交易中新增（）功能.
A.对公-个人 B.个人-对公 C.对公-对公
261、单项选择题 行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。
A、万分之五 B、千分之五 C、万分之十 D、千分之十
262、多项选择题 （）不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。
A.柜员 B.客户经理 C.营业经理 D.行长
263、填空题 “3829密码器初始化”交易，具有（）初始化上主机时的账户合法性检查功能。
264、多项选择题 登记、更正手工登记簿信息应符合手工记账的相关要求，不得对登记簿上的记录进行（）或使用涂改液销蚀。
A.涂改 B.挖补 C.刀刮 D.皮擦
265、单项选择题 网点日终库存现金轧账时，“99999钱箱”记账员使用（）交易核对现金库存。
A.“1146查询打印柜员现金日结单” B.“1141查询钱箱明细” C.“1144查询打印网点现金库存簿” D.“1147查询打印网点现金日结单”
266、多项选择题 境内个人经常项目下赡家款结汇超过年度限额的，需要提供以下证明材料在银行办理。（）
A.本人身份证件 B.直系亲属关系证明 C.境外给付人相关收入证明 D.书面申请
267、多项选择题 单位客户的预留银行签章应为该单位的（）或其授权代理人的签名或盖章。
A.公章 B.财务专用章 C.法定代表人（单位负责人）
268、单项选择题 下列关于集团账户的说法，正确的是。Ⅰ、一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户Ⅱ、集团总账户的财务处理方式与普通账户相同，发生资金收付业务时不联动子账户（）.
A.Ⅰ正确，Ⅱ错误 B.Ⅰ正确，Ⅱ正确 C.Ⅰ错误，Ⅱ正确 D.Ⅰ错误，Ⅱ错误
269、单项选择题 如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询/打印”交易。
A.9629 B.9665 C.9632
270、单项选择题 按照我行中间业务收费标准规定：出租电子回单箱最低（）/个/年.
A.100元 B.200元 C.300元 D.400元
271、多项选择题 业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要，实行永久保管的登记簿有（）.
A.差错登记簿 B.待处理抵（质）押品登记簿 C.协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿 D.会计档案保管登记簿（会计档案销毁清册） E.调阅会计档案登记簿
272、填空题 国内信用证按付款方式分为（）和延期付款信用证。
273、单项选择题 存本取息业务可以（）。
A.预支利息 B.补支利息 C.同时支取本金和利息 D.提前支取本金
274、单项选择题 执行因素是（）。
A.内部因素 B.外部因素 C.客户因素 D.政策因素
275、单项选择题 权限卡持卡人离岗（）（含）以上的，人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。
A.3天 B.5天 C.10天 D.10天
276、单项选择题 目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。
A.500元，1000元 B.1000元，5000元 C.50万元，100万元 D.100万元，100万元
277、单项选择题 柜员需要先使用“（）银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后，再作转换操作。
A.94222 B.94392 C.95394
278、单项选择题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.
A.可用余额 B.待确认份额 C.冻结份额 D.以上全部选项
279、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是（）.
A.开发商 B.借款人 C.公积金管理中心 D.A和B
280、多项选择题 假币辖内调拨交易，优化内容包括（）。
A.增加显示调拨金额合计项 B.增加明细打印功能 C.增加汇总打印功能
281、多项选择题 收款管家卡的功能特点包括（）
A.一户多卡 B.一点一卡 C.一卡多名 D.一卡一名
282、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
283、单项选择题 本外币理财产品的发行遵循（）的原则.
A.期次发行 B.规模控制 C.先到先得 D.以上全部
284、填空题 收款管家卡是（）的一种。
285、填空题 柜员审核客户签名无误后，在凭证上加盖核算用章，将保险单加盖（）并剪角。
286、多项选择题 由网点主动发起的撤销业务，属银行内部原因，经办柜员应（）后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。
A.填写《特殊业务凭证》 B.填写《内部联系单》 C.注明原因 D.网点现场管理人员审批签章
287、单项选择题 手机银行（wp）登录地址为（）。
A.http：//wap.icbC.com B.http：//wap.icbC.com.cn C.http：//www.icbC.org D.http：//www.1cbC.com.cn
288、单项选择题 单位银行结算账户自开立之日起，（）个工作日后正式生效。
A.1 B.2 C.3 D.无规定
289、单项选择题 对公查询余额明细优化项目中，“账户历史明细查询”的新交易代码是（）
A.2544 B.2532 C.1331 D.1334
290、多项选择题 交易代码输入框支持模糊匹配功能，柜员输入（）时，CTB查询出与已输入内容模糊匹配的全部交易代码，供选择。
A.交易代码（数字） B.交易名称 C.交易名称拼音首字母
291、填空题 支票的提示付款期限自出票日起10日，（）。
292、单项选择题 境内个人年度限额内的购汇或结汇，可以委托（）办理。
A.兄弟姐妹 B.同事或朋友 C.单位财务人员 D.父母或配偶
293、单项选择题 营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。
A.公司 B.网点 C.地区
294、多项选择题 下列哪些交易的业务审核方式是先审后授权交易（）。
A.7690借记卡/储蓄存单柜员激活 B.2001个人售汇 C.1208补录实名 D.1984个人综合账户子账户调整
295、多项选择题 下列哪些交易的业务审核方式是直接提交授权（）。
A.2871内部户转卡 B.5922个人理财产品购买 C.7503个人贷款归还 D.7620资信证明开立 E.5571品牌贵金属出售
296、多项选择题 支付密码是根据票据号码、金额、账号、日期等信息计算出的一组16位密码，支付密码由（）。
A.密码器模式 B.密码本模式 C.密码册模式 D.密码单模式
297、单项选择题 空白印鉴卡必须纳入（）管理。
A.会计凭证影像系统 B.一般凭证 C.核算要素系统 D.业务运营风险监控系统
298、多项选择题 业务运营风险管理系统的设计遵循（）的原则。
A.统一控制 B.统一管理 C.分类控制 D.分类管理
299、多项选择题 目前，我行需手工记载的登记簿有（）
A.印章保管使用登记簿 B.上门服务（对公）登记簿 C.待处理抵（质）押品登记簿 D.会计档案保管登记簿
300、单项选择题 营业终了柜员钱箱余额不得超过（）元，超额度现金必须上缴“99999钱箱”。
A.2万 B.5万 C.10万 D.20万
