银行运营主管考试:银行运营主管考试必看考点(最新版)
2021-01-02 02:22:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  《自助设备管理登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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2、单项选择题  下面关于柜员方面说法正确的是()。

A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理
C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备及批交易处理柜员
D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员,运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号


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3、单项选择题  农业银行会计科目由()统一设置,各级行不得自行设置会计科目。

A、总行
B、省分行
C、二级分行
D、县支行


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4、多项选择题  行部类型选择必须遵循以下哪些要求()。

A、可以跨行政级别选择行部类型
B、严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型
C、根据业务发展、内控管理需要
D、根据客户服务要求


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5、单项选择题  ()按经办人员刻制,通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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6、单项选择题  下列柜台业务中只能由储户本人办理的有()。

A、存(单)折开户
B、书面挂失
C、存(单)折销户
D、密码修改、密码重置


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7、多项选择题  “双利丰”通知存款分为()形式。

A、个人通知存款存单自动转存
B、个人结算账户与个人通知存款互转
C、单位通知存款自动转存
D、单位结算账户与单位通知存款互转


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8、多项选择题  以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。

A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
B、与承兑银行具有真实的委托付款关系
C、资信状况良好
D、具有支付汇票金额的可靠资金来源


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9、单项选择题  单位银行结算账户按用途分,不包括()。

A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、单位定期存款账户


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10、多项选择题  BOS系统账户变更业务流程包括()。

A、立即变更流程
B、非立即变更流程
C、立即/非立即变更流程
D、特殊账户流程


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11、多项选择题  借款凭证应盖章齐全,必须加盖()等签章。

A、业务公章
B、信贷合同专用章
C、有权审批人签章
D、借款人签章


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12、多项选择题  以下关于网内往来基本规定的正确表述是()。

A、网内往来系统运行工作日为ABIS运行工作日,年终决算日运行时间由总行统一规定
B、网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务,当日行所签退前往来账业务应全部处理完毕
C、年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理
D、通过网内往来系统办理的业务,应严格按照有关规定收取相应费用


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13、多项选择题  BOS系统支票业务中,下面业务需要网点做普通授权的是()。

A、大额业务
B、影像业务再分配
C、撤销业务
D、批量扫描后分配给他人录入


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14、判断题  密码解锁如因密码不正确,交易失败后,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易。


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15、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误,在该笔业务没有完成的情况下,柜员只能做以下操作。()

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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16、单项选择题  关于通知存款业务,下列哪种说法是错误的()。

A、个人通知存款最低起存金额为5万元
B、单位通知存款部分支取,最低支取金额不得低于20万元
C、个人通知存款部分支取,最低支取金额不得低于5万元
D、通知存款实际存期不足通知期限的,按活期存款利率计息


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17、多项选择题  BOS系统支票业务中,下列情况可以做主动撤销的是()。

A、上传影像有误
B、客户要求
C、录入信息
D、其他特殊情况


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18、单项选择题  ()根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、营业机构


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19、判断题  对账全面性原则就是结算账户无论余额大小、明细发生额多少,农业银行都与其对账。


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20、单项选择题  《会计档案登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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21、多项选择题  运营主管每年年初要监督做好的工作有()。

A、报表打印核对工作
B、临柜业务手工登记簿的结转工作
C、会计档案的归档工作
D、固定资产的清产盘查工作


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22、单项选择题  柜员办理现金业务操作必须在有效监控及()视线以内进行,做到当面点准,一笔一清、一户一清。

A、客户经理
B、客户
C、运营主管
D、大堂经理


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23、单项选择题  贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务,以下哪一项是不属于激活内容的()。

A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置


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24、单项选择题  验货付款的承付期为()天。

A、3
B、10
C、12
D、30


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25、多项选择题  以下关于系统内往来对账管理的正确表述是()。

A、系统内往来对账是指农业银行系统内上、下级行之间各种资金往来的对账
B、系统内往来对账要严格坚持双人核对、互相监督的原则
C、指定专人负责,手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细,系统内往来对账不符的,运营主管(或有关负责人)要查明原因及时处理,并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D、对账相关单据,各级行及有关部门专夹保管,定期装订


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26、单项选择题  电子现金账户余额上限为人民币()元。

A、20000
B、2000
C、10000
D、1000


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27、单项选择题  个人客户到网点申请打印电子银行业务回单,必须提供有效()和需要打印回单的存折或银行卡原件。

A、身份证件复印件
B、K宝证书
C、身份证件
D、业务申请表


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28、判断题  运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。


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29、多项选择题  BOS系统受理网点人员类型包括()。

A、业务受理人员
B、标准操作人员
C、生产管理人员
D、业务授权人员


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30、单项选择题  起存金额不是50元的是()。

A、定活两便
B、单位整存整取
C、零存整取(5)
D、个人整存整取


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31、单项选择题  系统内黄金交接须在指定交接库进行,交接过程须有同步音视频记录,录像资料的保存期为()个月。

A、1
B、2
C、3
D、6


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32、单项选择题  对同一台自助设备,不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞,要至少按()轮换一次,每次至少轮换一人。

A、每旬
B、每月
C、每季
D、至少半年


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33、单项选择题  贴现期限从其贴现之日起至汇票到期日止,异地的贴现期限加()天的划款期。

A、1
B、3
C、5
D、10


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34、单项选择题  主办行应加强对银证转账清算数据的预判断,若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时,则会导致()。

A、账户透支
B、清算数据挂账
C、银行转证券失败
D、证券转银行失败


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35、单项选择题  外汇汇入汇款解付时,银行向收款人出具入账通知书,并按外汇管理部门规定,办理()。

A、出口核销
B、国际收支统计申报
C、外汇账户申报
D、反洗钱申报


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36、单项选择题  客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定()电话。

A、2个
B、3个
C、4个
D、5个


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37、单项选择题  以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是()。

A、核准类开户
B、非核准类开户
C、立即变更
D、非立即变更


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38、单项选择题  以下关于支付结算原则的错误表述是()。

A、恪守信用,履约付款
B、谁的钱进谁的账,由谁支配
C、银行不垫款
D、一个基本账户原则


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39、多项选择题  运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。

A、对于当值主出纳柜员现金箱,每次“碰箱”检查时
B、柜员临时离岗(柜员离开营业场所)
C、日终检查
D、按周查库


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40、单项选择题  影像系统通过()系统完成资金清算。

A、支票影像交换
B、小额支付
C、金融服务平台
D、大额支付


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41、多项选择题  根据《支付结算办法》的规定,下列各项中,不属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项,付款人向银行承认付款的结算方式是()。

A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式


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42、多项选择题  自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金,并且()。

A、放入钞箱的现金必须双人复核
B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准,严禁假钞、残钞放入钞箱。
C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D、新、旧版人民币装在同一钞箱内


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43、单项选择题  付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次日起()个月之后收到的托收凭证,可以拒绝受理。

A、1
B、2
C、3
D、6


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44、多项选择题  关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是()。

A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件,填写《挂失申请书》
B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的,必须先进行卡片挂失,再进行密码挂失
D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的,必须重新补办挂失手续


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45、判断题  客户购买支票,银行工作人员审核印鉴无误后,做凭证出售交易,将凭证交与客户自行加盖开户行名称和客户账号。


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46、单项选择题  下列业务需要加盖业务专用章的是()。

A、个人存单
B、凭证式国债收款凭证
C、假币收缴单
D、账户管理协议


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47、单项选择题  联机收取贷款本金时可一并收取贷款利息,对于扣收利息的顺序为()。

A、先收欠息,表外应收未收利息,后收表内应收未收利息
B、先收表内应收未收利息,表外应收未收利息,后收欠息
C、先收表外应收未收利息,表内应收未收利息,后收欠息
D、先收欠息,表内应收未收利息,后收表外应收未收利息


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48、单项选择题  ()是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素,能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。

A、银行证书
B、客户证书
C、网上银行证书
D、RA证书


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49、判断题  现金收付须坚持“收入现金先记账后收款,付出现金先记账后付款”的原则。


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50、多项选择题  BOS系统支票业务中,回单补打包括()。

A、支票开户行回单补打
B、支票交易行回单补打
C、支票扣款回单补打
D、支票入账回单补打


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51、判断题  企业客户申办网上代付业务时,工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付,并根据需要设定工资总额。


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52、单项选择题  运营主管直接对()负责。

A、委派行
B、受派机构
C、柜员
D、网点负责人


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53、单项选择题  账户行发送开户行,通知开户行某笔款项已在所开账户中被贷记的报文格式是()。

A、MT910
B、MT900
C、MT999
D、MT950


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54、单项选择题  福费廷业务是指包买银行无追索权地买入或卖出因真实贸易背景而产生的()的行为。

A、远期票据
B、应收账款
C、远期票据和应收账款
D、商业承兑汇票和应收账款


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55、单项选择题  个人客户网上银行证书遗失,可以通过()申请办理补办证书业务。

A、农行网点
B、网上银行
C、电话银行
D、ATM


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56、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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57、单项选择题  金融机构应在接到反洗钱补正通知的()个工作日内补正。

A、3
B、5
C、7
D、10


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58、多项选择题  办理贴现时应认真审查贴现凭证“银行审批栏”是否有客户部门签注审批同意意见并加盖()签章。

A、合同专用章
B、运营主管
C、客户部门负责人
D、信贷经办人员


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59、判断题  金穗借记卡按介质不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。


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60、判断题  双休日及节假日做到至少2人到岗,其中1人履行运营主管职责。


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61、单项选择题  在()下开立子账户时,需审查客户的有效身份证件。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、准贷记卡
D、借记卡


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62、多项选择题  自助设备维护维修时,未经支行设备管理员批准,网点管理员()。

A、不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
B、不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走
C、可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
D、可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走


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63、单项选择题  ()必须在清楚掩码设置规则的前提下,根据柜员的业务分工,合理确定柜员的交易掩码和应用掩码,报管辖行九级主管审核并设定。

A、会计监管员
B、运营主管
C、九级主管
D、网点负责人


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64、多项选择题  担任运营主管必须具有较强的()能力。

A、组织
B、沟通
C、协调
D、管理


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65、单项选择题  当银行工作人员在ABIS西联汇款子系统中完成客户发汇或者收汇的交易后,实际上是完成了西联汇款()的传递。

A、汇款信息
B、汇款资金
C、汇款信息+汇款资金
D、以上都不对


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66、单项选择题  柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定()专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。

A、二级主管
B、三级主管
C、管库员或主出纳
D、前台柜员


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67、单项选择题  证监会对期货公司期货保证金账户有严格的管理要求,主办行应按照期货保证金账户()管理要求,实施保证金账户管理工作。

A、开放运行
B、封闭运行
C、保证金
D、10%保证金


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68、判断题  归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款,可以只归还本金。


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69、单项选择题  下列账户不纳入重点账户进行管理的是()。

A、上门服务的账户
B、日均存款50万元(含)以上的账户
C、其他金融机构存放农行各级行款项的账户
D、保证金账户


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70、单项选择题  原则上日均存款()以上,都要纳入重点账户管理。

A、30万元(含)以上
B、30万元(不含)以上
C、50万元(含)以上
D、50万元(不含)以上


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71、单项选择题  自助设备钞箱密码至少()更换一次。

A、每旬
B、每月
C、每季
D、每半年


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72、单项选择题  银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位()日内办理销户手续。

A、30日
B、10日
C、自发出通知之日起30日内
D、自发出通知之日起10日内


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73、多项选择题  准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。

A、客服中心
B、电话银行
C、网上银行
D、全国任意营业机构


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74、多项选择题  BOS系统机构间信息沟通的三个方式是()。

A、后续业务处理
B、公开信息发布
C、指定信息发布
D、后续信息处理


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75、多项选择题  金库管理基本原则有()。

A、不相容岗位必须严格分离、相互制约
B、遵循“双人管库、双人守库、双人押运”的原则
C、现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账,现金出库先记账后付款”的原则
D、坚持“钱账分管、换人复核”的原则


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76、单项选择题  发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易,发卡行须在接到质疑后()内作出答复。

A、5日10日30日45日
B、5日10日30日45日
C、5日10日30日45日
D、5日10日30日45日


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77、多项选择题  出现下列()情况之一的,发卡行须对金穗借记卡进行止付。

A、持卡人挂失止付;主卡持卡人对附属卡的止付
B、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付
C、按代理存款人要求对持卡人借记卡止付
D、法定部门按照法律程序冻结止付;发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况


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78、单项选择题  () 是用于办理个人转账收付结算业务和现金存取的结算账户。

A、定期一本通
B、零存整取存折
C、个人储蓄账户
D、个人结算账户


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79、多项选择题  开户银行必须对存款人提交的开户资料进行()审查。

A、真实性
B、完整性
C、合规性
D、一致性


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80、多项选择题  下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。

A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时(一年以下),利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算,不分段计息
B、存期在一年以上,无论存期多长,整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行
C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率,按照支取日当日挂牌活期利率执行
D、定活两便存单允许一次部分提前支取


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81、单项选择题  《柜面业务交接登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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82、单项选择题  《银行卡登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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83、判断题  运营主管必须专职,不可兼任ABIS中“九级主管”、“三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。


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84、单项选择题  单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和()。

A、借记卡账户
B、理财账户
C、储蓄账户
D、贷款账户


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85、单项选择题  香港、澳门居民申请开立个人银行结算账户,应出具()证明文件。

A、居民身份证
B、护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、旅行证件


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86、多项选择题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料,包括()。

A、单位或个人开户资料
B、存款情况
C、与存款有关的会计凭证
D、与存款有关的对账单


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87、多项选择题  运营管理工作的原则包括()。

A、效率
B、效益
C、质量
D、安全


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88、多项选择题  个人客户到网点申请打印网上银行交易回单,须提供()。

A、有效身份证件
B、网上银行客户号
C、账户号码
D、账户凭证原件


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89、单项选择题  下列账户属于长期不动户清理范围的有()。

A、一年未发生收付业务的单位结算账户
B、一年未发生收付业务,且未欠开户行债务的单位结算账户
C、一年偶尔发生收付业务,且未欠开户行债务的单位结算账户
D、一年偶尔发生收付业务的单位结算账户


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90、单项选择题  业务印章领用时,应由()人以上(不含司机)专车共同办理,携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。

A、一
B、二
C、三
D、四


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91、单项选择题  有权执法机关扣划款项时,有权机关要求提取现金或转入其他账户的,受理机构应()。

A、积极协助
B、不予协助
C、问清情况后可以协助
D、电话证实后可以协助


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92、多项选择题  临柜业务手工登记簿应根据业务种类,分别按照()设立。

A、机构
B、业务事项
C、使用人
D、登记簿样式


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93、多项选择题  下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。

A、非现金业务柜员不得建立现金箱
B、不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱
C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D、柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零


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94、判断题  授权主管需在确认授权业务成功,并审核系统打印记账凭证后,方可离开现场。对授权后不成功的交易,授权主管应监督经办柜员修改后重新提交,直至成功或退出交易界面。


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95、单项选择题  存折重写磁条()办理。

A、必须在本网点
B、必须在本县内
C、必须在本地市内
D、可在省内跨网点


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96、单项选择题  现金管理中心库的()不得兼任记账岗和调拨岗,()和安全保障岗之间不得兼任。

A、管库岗现金操作岗
B、现金操作岗管库岗
C、出纳岗守库岗
D、管库岗守库岗


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97、单项选择题  下列会计档案不属于永久保管的会计档案的是()。

A、会计档案登记簿
B、存款、贷款开销户登记簿
C、有权机关查询、冻结及扣划书
D、银行卡登记簿


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98、单项选择题  教育储蓄存款本金合计最高不得超过()元。

A、10000
B、20000
C、30000
D、50000


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99、单项选择题  办理个人渠道登录密码重置,客户向()提供本人的有效()。

A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件


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100、多项选择题  在与中央银行往来的业务中,账务处理的正确表述有()。

A、领取现金;借记“现金”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。
B、缴存一般性存款;借记“缴存中央银行一般性存款”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。
C、向中央银行借款;借记“向中央银行借款”科目,贷记“存放中央银行款项”科目。
D、归还中央银行借款;借记“存放中央银行款项”科目,贷记“向中央银行借款”科目。
E、收到中央银行再贴现款时,借记“向中央银行借款”科目——再贴现户,贷记“存放中央银行款项”科目。


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101、单项选择题  自助设备备用钥匙如需启封,要经()批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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102、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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103、单项选择题  会计凭证保管期限为()。

A、3年
B、5年
C、10年
D、15年


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104、判断题  借记卡紧急取现最高限额为2000元,转账最高限额为20000元,不含手续费,借记卡紧急取现只能办理一次。


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105、单项选择题  现金存款应坚持()的原则。

A、先收款,后记账
B、先记账,后收款
C、先记账,后清点
D、先记账,后结算


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106、单项选择题  ()不属于BOS系统账户业务预受理环节。

A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易


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107、单项选择题  每天首位柜员交易签到核心业务系统时,须经()授权。

A、一级主管
B、二级(含)以上主管
C、九级主管
D、机构负责人


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108、多项选择题  柜员接到客户提交的存单和取款凭条时,应审查的内容有()。

A、凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额,取款金额是否超过存折(卡)余额或约定的取款额
B、依据支取方式,是否提供相应的印鉴、证件等
C、凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符
D、通存通兑是否在规定的业务范围内,是否凭密码支取


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109、单项选择题  抹账、挂账、错账冲正、解挂业务,当日不能核销的过渡账务,须经()审批后,方可进行处理。

A、网点负责人
B、运营主管
C、支行行长
D、九级主管


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110、多项选择题  香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。

A、港澳居民来往内地回乡证
B、台湾居民来往大陆通行证
C、港澳居民身份证
D、港澳居民户口簿


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111、判断题  现金调拨业务,调拨行须及时核销,对运送中现金如当天无法处理的,最迟次日处理完毕。


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112、多项选择题  下列关于印章的保管与使用做法中,正确的有()。

A、临柜业务印章的保管和使用应实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则
B、上门服务人员为客户上门收票据时,可将受理凭证章带至客户单位用于加盖进账单凭证受理联,但不得加盖收账通知联
C、某营业机构发现临柜业务印章发现遗失,逐级上报一级分行运营管理部门上,并及时采取防范措施
D、主出纳临时离岗,将其保管的临柜业务印章放至其网点统一配置的现金箱内并加锁


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113、判断题  金融机构不得通过营业网点买卖记账式国债。


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114、单项选择题  出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将()单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转,一定程度上还可规避利率风险。

A、物权
B、债权
C、经营权
D、保险权益


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115、单项选择题  验资户结转基本户属于以下哪种业务操作()。

A、立即变更
B、非立即变更
C、立即/非立即变更
D、均不属于


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116、判断题  自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月,视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能,并符合当地公安机关相关要求。


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117、多项选择题  延伸柜台能办理上级行审批的业务种类,不得办理的()等业务。

A、资金汇划
B、挂失
C、非本柜台服务客户的现金收付
D、非本柜台服务客户的查询


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118、多项选择题  金穗借记卡挂失生效后,()仍可进行。

A、网银转账
B、持卡人需要继续进行的代收代付类
C、经签约由银行端发起的交易
D、存款类交易


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119、多项选择题  关于贷款批量形态转移说法正确的有()。

A、贷款到期日的次日日终,系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目
B、贷款转非应计后,对于未到期的贷款按正常执行利率计息,对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
C、贷款转非应计后,对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
D、分期还款、利随本清和还本付息贷款在转逾期、非应计后,系统自动将结息方式改为“按季定期结息”


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120、多项选择题  办理贴现的票据必须审查()。

A、票面要素是否齐全、填写是否规范;承兑行印章是否清晰,直径、字体大小是否符合既定要求,排列是否均匀
B、出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致
C、冠字号字母与数码之间排列是否紧凑;防伪标志是否存在,并通过防伪查验;纸质、手感、颜色、票据规格有无异常
D、本行票据密押编制是否正常;背书是否连续,有无“不得转让”字样,背书时间有无疑点


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121、多项选择题  关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。

A、遵循“扣本必先扣息”的原则
B、从最早期次开始,期次顺序由远及近扣收
C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款
D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款


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122、单项选择题  BOS系统主要负责录入数据、审核业务、触发ABIS账务,并开展生产调度管理的机构类型是()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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123、判断题  金库应建立严密的守卫押运制度,加强和规范金库守卫工作,确保员工人身和国家财产安全。


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124、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为()。

A、50元
B、100元
C、200元
D、300元


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125、单项选择题  渠道登录密码重置须()授权。

A、另一柜员
B、二级主管
C、三管主管
D、不需


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126、多项选择题  单折子系统凭证挂失,下列哪些说法是正确的()。

A、口头挂失可以跨网点办理,挂失期为5天
B、正式(书面)挂失必须到开户网点办理,挂失期为7天
C、密码挂失必须在开户网点办理,挂失期为3天
D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理


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127、多项选择题  BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、记账失败


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128、单项选择题  以下关于票据变造的错误表述是()。

A、票据的变造是指无权更改票据内容的人,对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造,须符合以下条件:一是变造的票据是合法成立的有效票据;二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项;三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的,在变造之前签章的人,对原记载事项负责;在变造之后签章的人,对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的,视同在变造之后签章


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129、多项选择题  外汇资金清算实现的方式可以是()。

A、账户行账面划转
B、通过清算系统
C、通过代理行
D、通过任何银行


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130、单项选择题  下列对运营主管岗位职责说法错误的是()。

A、划分柜员业务范围和操作权限
B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D、组织力量完成网点营销任务


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131、判断题  储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理,由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。


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132、单项选择题  投资者用于期货交易的出入金只能通过投资者的银行结算账户和期货公司期货保证金账户以()形式办理。

A、转账
B、现金
C、转账和现金
D、无具体规定


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133、多项选择题  金穗借记卡按照发行对象分为()。

A、维萨卡
B、单位卡
C、个人卡
D、万事顺卡


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134、单项选择题  对于办理漫游汇款汇出业务时,如报单状态为“发送失败”的,以下处理方式中的不正确表述是()。

A、日间可不做处理,由系统自动发送
B、做汇出查证处理,对报单重新发送
C、根据客户要求做取消处理
D、做补记账处理


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135、单项选择题  柜员调离本机构,下面哪项工作不属于运营主管职责范围。()

A、监督办理业务交接
B、登记相关登记簿
C、删除柜员
D、填报柜员变更申请表并上报管辖行


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136、多项选择题  洗钱的手法有()。

A、将大额现金分散存入银行
B、将现金走私出境
C、用现金购买不记名证券
D、购买流动性较强的商品


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137、多项选择题  营业机构办理储蓄业务,必须遵循“()”的原则。

A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、为储户保密


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138、单项选择题  银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过()。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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139、多项选择题  个人贷款全部提前还款时,必须还清所有超期的()。

A、贷款本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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140、单项选择题  流程银行()负责受理商票业务,进行审票和发出托收;负责受理信贷放款业务,扫描上传

A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、分行受理岗


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141、单项选择题  对BOS系统()业务应该进行任务冲销操作。

A、退回
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、已经终结的内部差错


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142、单项选择题  对账单据应在该对账周期次月月初的()个工作日内制作完成。

A、1
B、3
C、5
D、7


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143、单项选择题  收款人委托银行向付款人收取款的结算方式是()。

A、汇兑
B、委托收款
C、银行汇票
D、支票结算


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144、单项选择题  外汇清算货币一般是()。

A、美元
B、可自由兑换货币
C、人民币
D、欧元


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145、判断题  办理需提供客户身份证件业务时,网点还可根据需要,要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件,以进一步确认存款人身份。


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146、单项选择题  现场检查是指检查人员进驻被查单位现场,通过()等方式现场取证,与检查标准比对,发现问题。

A、盘点、查账、复核、观看、询问
B、盘点、对账、复核、观察、询问
C、盘点、对账、复核、观看、询问
D、盘点、查账、复核、观察、询问


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147、单项选择题  以下不属于特殊账户的是()。

A、保证金账户
B、睡眠账户、验资账户
C、单位定期存款账户、协议与协定存款账户、通知存款账户
D、上门服务的账户


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148、多项选择题  下列关于主管规定正确的是()。

A、二级主管可设置为主管兼柜员
B、三级主管不能兼柜员
C、九级主管不能兼柜员
D、九级主管实行上收管理


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149、单项选择题  抹账业务必须由()审核。

A、一般柜员
B、二级主管
C、运营主管
D、九级主管


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150、单项选择题  普通账户的对账按()进行。

A、月
B、季度
C、半年
D、年


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151、多项选择题  以下属于大额支付系统处理的业务种类是()。

A、汇兑、托收承付
B、委托收款
C、银行间同业拆借
D、国库资金划拨


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152、多项选择题  每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。

A、应付利息计提清单
B、结息清单
C、表内应收息
D、减值准备计提


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153、多项选择题  以下属于网内往来系统处理的业务种类是()。

A、人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算
B、人民币支票截留与同城交换清算
C、人民币内部资金划拨与银行汇票清算
D、以及外币内部资金划拨与外币客户划款


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154、单项选择题  ()用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。该印章须刻有“收妥抵用”字样。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、交款专用章


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155、单项选择题  对公汇出汇款中,下列关于核证行说法不正确的是()。

A、收到返回记账成功的消息提示后,受理组用户在核证行上加盖“业务办讫章”
B、日终时,核证行与ABIS记账传票应分别装订保管
C、日终时,受理组用户应检查核证行是否连续,所附的业务凭证是否齐全
D、核证行只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打


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156、多项选择题  运营主管调离本机构,办理交接手续,由以下人员监交()。

A、受派机构负责人
B、委派行运营管理部门
C、委派行保卫部门
D、委派行法律事务部门


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157、多项选择题  因()等导致临柜业务印章停用、变更的,应在停用当日办理印章停用手续,将停用的印章及时上缴,

A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更


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158、单项选择题  银行承兑汇票属于()。

A、商业汇票
B、银行汇票
C、承兑汇票
D、以上都不对


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159、多项选择题  集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务,指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等,代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品,对集合资产进行托管,为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。

A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管


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160、单项选择题  关于应由客户签发的重要空白凭证,下列说法正确的是()。

A、可以由银行代为签发
B、严禁由银行代为签发
C、可以根据实际情况而定
D、以上说法都不对


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161、单项选择题  单位借记卡申领单位可办理()单位卡主卡及附属卡。

A、单张
B、多张
C、3张
D、10张以上


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162、判断题  运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。


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163、单项选择题  保管期满,但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料,不得销毁,应单独保管到未了事项完结为止,并应在()中注明。

A、《会计档案登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、移交清册
D、档案封面


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164、判断题  通过借记卡办理各项代收业务时,不得为持卡人垫付资金。


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165、单项选择题  网点调入重要空白凭证时,对于纳入总行凭证种类表内的凭证,记账柜员通过以下()交易记载表外账务。

A、表外备查类借贷
B、重要空白凭证调拨入库
C、管理行凭证调拨入库
D、柜员领入重要空白凭证


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166、单项选择题  系统内调拨实物黄金产品,调出行会计部门经办人员根据《交接确认单》调用“系统内黄金调出”交易,并经()授权后提交系统处理。

A、普通柜员
B、二级主管
C、三级主管
D、九级主管


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167、单项选择题  下面对岗位设置说法错误的是()。

A、柜员制是指营业机构的柜员单人临柜,单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式
B、复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
C、实行柜员制的,柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险,对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D、实行复核制的,必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式,柜员经办的所有业务必须即时换人复核


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168、单项选择题  营业机构系统自动挂账必须在()处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账,不得超期处理业务挂账。

A、当日
B、下一营业日
C、3天内
D、7天内


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169、多项选择题  关于自助设备密码钥匙管理,以下说法正确的是()。

A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员,钞箱管理员不得由网点管理员兼任
B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用,平行交接
C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员,对密码进行轮班管理
D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管


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170、判断题  重要空白凭证的 调拨原则上只准纵向不得横向,但经管辖行同意,调入行开具调拨领用单,调出行可以通过管理行凭证出库交易办理调拨手续。


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171、多项选择题  业务专用章用于签发()等。

A、个人存单
B、个人存折
C、凭证式国债收款凭证
D、反馈征询函件


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172、判断题  单位卡不得存入现金,单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入,商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入。


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173、单项选择题  与系统外其他金融机构往来负债业务实行满账页和对账单两种方式。满账页加盖业务公章后应最迟于满账页打印后次日发送给对方金融机构核对;对账单按照对公账户实施定期对账,并要求对方于对账截止日期后()个工作日内将“对账单”回单联反馈。

A、5
B、10
C、15
D、20


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174、单项选择题  延伸柜台可以办理的业务种类有()。

A、现金收付
B、资金汇划
C、挂失
D、非本柜台服务客户的转账、查询


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175、多项选择题  关于个人外汇账户管理,以下说法错误的是()。

A、个人外汇结算账户的开立.使用和关闭按机构账户进行管理。
B、银行为个人开立外汇账户,应区分境内个人和境外个人,居民和非居民。
C、个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件,所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。
D、个人开立外国投资者投资专用账户.特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转.汇出境外不需经外汇局核准。


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176、单项选择题  BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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177、单项选择题  银行汇票的提示付款期限自出票日起()个月。持票人超过付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。

A、10天
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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178、单项选择题  柜员调动或离职,办理交接手续,需要详细登记相关登记簿,但不需登记()。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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179、多项选择题  以下关于银行汇票背书的正确表述是()。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让,其背书必须连续
B、现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让
C、银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准
D、华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让


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180、多项选择题  远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端
B、授权端
C、管理端
D、运营端


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181、多项选择题  关于通知存款的起存金额,以下说法正确的是()。

A、个人通知存款的起存金额为1万元
B、个人通知存款的起存金额为5万元
C、单位通知存款的起存金额为20万元
D、单位通知存款的起存金额为50万元


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182、多项选择题  办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。

A、维护三方协议
B、发起银行端缴税业务
C、生成打印各类营业机构报表
D、查明业务失败和异常的原因并正确处理


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183、单项选择题  电子验印系统验印操作员负责()。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、负责电子验印系统的印鉴识别工作


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184、单项选择题  在集中授权情况下,经办柜员在拍摄凭证时,应拍摄包括该笔所有要素的凭证的()。

A、正面
B、反面
C、正反面
D、正面或反面


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185、单项选择题  与总行往来账户未达账在()个工作日内未调整的,应及时查询。

A、1
B、2
C、5
D、7


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186、单项选择题  《箱(包)交接登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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187、判断题  金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门,不得委托对方或他人代开、代关。


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188、多项选择题  需运营主管审批的重要事项处理包括()。

A、修改账户信息
B、柜员密码修改
C、柜员密码重置
D、营业机构纸质会计档案调阅


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189、多项选择题  银行会计档案定期保管期限分为()。

A、三年
B、五年
C、十五年
D、永久


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190、多项选择题  票据的功能主要有()等功能。

A、支付、结算
B、汇兑
C、信用
D、融资功能


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191、单项选择题  账户业务中进行核准后资料扫描的机构为()。

A、报备行
B、报送行
C、作业中心
D、以上均不正确


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192、多项选择题  会计档案移交清册中应详细列明的内容有()。

A、会计档案的名称、卷号、册数
B、起止年度和档案编号、应保管期限
C、交接双方单位、经办人、监交人等
D、已保管期限


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193、多项选择题  从风险控制的角度看,电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。

A、资料来源管理
B、完整性审查
C、真实性审查
D、档案管理


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194、单项选择题  运营主管因开会学习等原因临时离岗,需办理交接手续,不符合制度规定的是()。

A、通过主管转授权交易,将其操作权限临时转移给网点负责人
B、及时登记《运营主管工作日志》
C、上报管辖行做休假离职
D、本机构负责人对交接手续进行监交


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195、单项选择题  不可以跨网点办理的交易是()。

A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式


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196、多项选择题  远程授权系统管理端的用户有()。

A、业务管理员
B、技术管理员
C、专业管理员
D、维护管理员


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197、单项选择题  托收承付的赔偿金实行定期扣付,每月计算一次,于次月()日内单独划给收款人。

A、1
B、2
C、3
D、7


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198、判断题  营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设。其中,掌管业务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。


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199、多项选择题  签发托收承付凭证必须记载的事项是()。

A、付款人名称及账号、收款人名称及账号
B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称
C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码
D、委托日期、收款人签章


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200、单项选择题  《查库登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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201、单项选择题  流程银行往账的异常状态的处理由()处理。

A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、网点柜员岗
E、分行受理岗


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202、单项选择题  网点录入岗在一次性柜台交易发生()中午的12:00前将相关数据录入反洗钱系统。

A、本日
B、次日
C、五天内
D、十天内


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203、单项选择题  上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、客户与上门服务人员


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204、多项选择题  关于挂失以及密码挂失,叙述正确的是()。

A、存单(折)挂失止付超过30天未来办理补发或销户的,视同自动取消挂失
B、存单(折)挂失销户、补发存单、密码重置,必须由存款人本人亲自到网点办理
C、存单(折)口头挂失期限为3天,借记卡口头挂失期限为5天
D、密码挂失允许委托他人办理


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205、多项选择题  原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的()一律不得更改,其他内容更改时应由原制单人签章证明。

A、大、小写金额
B、日期
C、收款人名称
D、用途


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206、单项选择题  对账单回执收回率应达到100%的账户有()。

A、重点账户
B、普通账户
C、保证金户
D、一般账户


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207、判断题  长期不动户实行按年维护。


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208、判断题  同一客户拥有的相同性质外汇账户可以自由划转。


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209、判断题  因岗位调整不再办理现金业务的柜员,运营主管应及时删除其现金箱。


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210、多项选择题  单位存款人印鉴丢失,应向开户银行出具()等相关证明文件,申请更换预留印鉴。

A、书面申请
B、原印鉴卡片
C、开户许可证和营业执照正本
D、司法部门的证明


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211、单项选择题  实行柜员制组合形式的,柜员在操作权限内处理的业务(),并对柜员日间业务进行事后监督。

A、自我复核、自担风险
B、必须换人复核
C、相互制约、相互控制
D、必须经运营主管审核


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212、多项选择题  购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品()等业务资金清算失败。

A、认购
B、申购
C、返本
D、派息


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213、单项选择题  运营主管金库检查内容不包括以下哪些()。

A、库房现金
B、贵金属
C、营业时间的柜员现金箱
D、有价单证


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214、单项选择题  承兑银行对银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款的不足部分应如何计收利息()。

A、按同期人民银行规定的贷款利率计收利息
B、按日利率万分之五计收利息
C、按同期人民银行规定的再贷款利率计收利息
D、按同期人民银行规定的存款利率计收利息


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215、多项选择题  查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书以下哪些送达方式营业机构不得受理()。

A、邮寄送达
B、银行工作人员送达
C、有权机关执法人员送达
D、被执行人送达


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216、判断题  交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具,也是实现柜员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的重要手段。


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217、单项选择题  以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是()。

A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件


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218、单项选择题  人民币(外汇)活期储蓄存款是存款时不限定(),可随时存取的业务。

A、存期
B、金额
C、时间
D、地点


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219、单项选择题  重要空白凭证签发有误或其他原因作废时,以下说法不正确的是()。

A、柜员签发有误,作废凭证加盖作废戳记,做“重要空白凭证销号表”附件
B、柜员操作有误,经主管授权,抹账处理
C、客户交回未用支票等重要空白凭证时,柜员审核凭证与交回清单是否相符,无误后在凭证上加盖“作废”戳记,并进行剪角处理
D、银行承兑汇票签发有误,客户自行处理,与银行无关


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220、多项选择题  存单用于()等。

A、个人定活两便
B、个人通知存款
C、个人活期结算账户
D、个人零存整取


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221、单项选择题  在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上应签()。

A、业务专用章
B、受理凭证章
C、结算专用章
D、汇票专用章


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222、判断题  运营主管履职过程中,主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的,即使该运营主管应承担相关责任,也应从轻或减轻处理。


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223、多项选择题  保险单其实质是保险合同的正式凭证或证明,保险合同的当事人分别是()。

A、保险公司
B、银行代理网点
C、客户
D、客户委托人


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224、单项选择题  对公汇出汇款中,下列关于受理回执说法不正确的是()。

A、提交给客户受理回执时,受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”
B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据,不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明
C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执
D、受理回执只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打


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225、判断题  为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。


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226、判断题  营业机构为客户补办挂失申请书的,挂失期限可从重新挂失申请之日计算。


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227、单项选择题  借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到()办理。

A、发卡行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、原挂失营业机构
D、全国任意营业机构


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228、多项选择题  系统柜员包括()。

A、自动柜员机(ATM)
B、销售点终端(POS)
C、电话银行(TBS)
D、批交易处理柜员


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229、多项选择题  下列工作属决算日工作的是()。

A、当日账务处理
B、计算提留、结转损益
C、编制决算报表及编写决算说明书
D、结转新旧科目及新旧账簿


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230、多项选择题  以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。

A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
D、发出查询收到查复后,与原发出的查询书及相关凭证核对,对所查询问题已得到明确答复的,经运营主管审批后,应及时按有关规定进行处理


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231、判断题  金融机构不得为客户开立匿名账户或假名账户,不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。


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232、多项选择题  柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。

A、持卡人提供本人有效身份证件和密码,并交回金穗卡
B、持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时,还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D、个人卡持卡人死亡或失踪的,按照国家有关规定办理(死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等)


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233、单项选择题  根据贴现票据的有关规定,以下说法错误的是()。

A、通过“03037贴现票据”科目进行表外核算
B、记账员登记《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》
C、柜员每日检查贴现底卡,于到期前匡算邮程,将贴现票据出库,提前交托收人员办理委托收款
D、贴现票据经主管行长审批,可作为特殊物品入库保管


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234、多项选择题  根据个人存款实名制规定,下列证件可作为实名证件()。

A、居民身份证或临时居民身份证
B、16周岁以下的中国公民的户口簿
C、外国公民的护照
D、港、澳居民的通行证、台湾居民的通行证或其他有效旅行证件


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235、单项选择题  日均存款()以下的账户,纳入其他账户管理。

A、1万元
B、3万元
C、5万元
D、10万元


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236、多项选择题  以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。

A、委托收款
B、银行汇票
C、银行本票
D、托收承付


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237、单项选择题  自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时,登记()。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》


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238、判断题  BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。


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239、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是()。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管,但不得办理业务


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240、单项选择题  电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统()。

A、网点客户登记系统
B、RA证书管理系统
C、网上支付系统
D、内部管理系统


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241、多项选择题  单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务(如开销户、存取款等)的辅助管理,主要分为()几大类。

A、查询
B、凭证管理
C、支控方式
D、客户信息维护


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242、多项选择题  金融机构反洗钱义务有()。

A、制定反洗钱内控制度和设立组织机构
B、了解客户
C、大额资金易报告和可疑交易报告
D、保存记录


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243、单项选择题  下列不相容岗位设置要求错误的是()。

A、结算印章与结算凭证必须严格分管分用
B、业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理
C、票据交换提出岗位必须与复核岗位分设
D、实施票据影像交换的,票据交换录入岗位必须与数据发送岗位分设。


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244、单项选择题  ()按业务需要刻制,通过编制印章序号的方式区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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245、单项选择题  下列关于委派运营主管说法正确的是()。

A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管
B、一个对外营业机构可同时委派两名(含)以上运营主管,共同承担主要责任
C、对业务量大、柜员数量多,或营业场所功能分区多的营业机构,可根据业务或管理需要,增加委派一名(含)以上运营副主管
D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管


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246、多项选择题  以下关于各类票据概念的正确表述是()。

A、银行汇票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据
B、商业汇票是出票人签发的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据
C、银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
D、支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据


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247、单项选择题  各种业务印章必须在()上预留印模,注明启用日期等,并由领用人签章。

A、《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、《柜面重要事项登记簿》


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248、单项选择题  下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是()。

A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续
B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续
C、监督柜员规范交接
D、监督做好运营档案的管理工作


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249、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之()计算,自发卡行记账日起计息,按月计收单利,并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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250、单项选择题  对账工作原则不包括()原则。

A、重要性
B、一致性
C、及时性
D、全面性


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251、单项选择题  《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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252、单项选择题  抹账后涉及现金退回的,客户应在()上签收。

A、抹账记账凭证
B、退回的凭证
C、新记账凭证
D、原记账凭证


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253、单项选择题  理财产品个人客户按()进行签约,签约后个人客户可以进行交易理财产品。

A、卡号
B、账号
C、客户号
D、身份证号码


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254、单项选择题  支票的提示付款期限自出票日起()。超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。

A、10日
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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255、判断题  持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。


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256、多项选择题  《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》用于记载()等保管使用情况。

A、抵押物、质押物
B、代保管有价值品、有价单证
C、贵金属
D、票样及手工销号的重要空白凭证


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257、多项选择题  金库办理实物进出库时,管库员之间要(),管库员负同等管理责任。

A、各自操作
B、互不干涉
C、相互复核
D、相互监督


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258、判断题  原始凭证与记账凭证分离的业务凭证,原始凭证和记账凭证上都应加盖业务办讫章确认交易事项。


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259、判断题  发放委托贷款应坚持先存后贷、先拨后用的原则,银行不垫付资金。


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260、多项选择题  对账结果发生不符情况时,运营主管应与()共同查找原因,及时处理。

A、柜员
B、网点负责人
C、对账人员
D、客户部门人员


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261、判断题  柜员轮班交接,相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的,采用系统交接。系统无法交接的,必须登记《柜面业务交接登记簿》。


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262、多项选择题  票据期限最后一日是()。

A、法定休假日的,以休假日前的最后一个工作日为最后一日
B、按月计算期限的,按到期月的对日计算
C、按月计算期限无对日的,月末日为到期日
D、票据期限最后一日是法定休假日的,以休假日后的第一个工作日为最后一日


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263、单项选择题  在商户预授权时,按预授权金额的()进行冻结,预授权完成时,可按照预授权金额的()进行结算。

A、90%115%90%90%115%90%115%115%
B、90%115%90%90%115%90%115%115%
C、90%115%90%90%115%90%115%115%
D、90%115%90%90%115%90%115%115%


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264、判断题  运营主管每旬应组织一次查库。


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265、单项选择题  只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最低配置柜台人员为()人。

A、4
B、5
C、6
D、8


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266、单项选择题  关于岗位分离、分设说法错误的是()。

A、管库员不得兼任现金调拨员和查库员
B、中心金库的管库员不得操作ABIS业务
C、营业机构的金库管库员不得处理ABIS库房管理类交易
D、主出纳不得兼任现金实物保管


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267、单项选择题  根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求,标准账户是指由()统一管理和维护的内部账户,由其根据账户属性统一开立内部账户模板。

A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行


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268、单项选择题  定期储蓄存款在存期内遇有利率调整,按()计付利息。

A、按调整后相应的定期储蓄存款利率
B、存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率
C、分时间相应利率
D、其中最高利率


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269、单项选择题  大额外币通知存款为单笔金额在()美元(或等值其他外币)以上的通知存款。

A、500(含)
B、500(不含)
C、300万(含)
D、300万(不含)


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270、单项选择题  个人质押贷款业务的客户服务标识是()。

A、身份证号
B、借款人贷款账号
C、借款人存款账号
D、本行ABIS号


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271、判断题  会计档案保管期限,从档案所属年度终了后的第一天算起。同一介质上有不同保管期限会计档案的,应按最长期限保管。


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272、多项选择题  在远程授权过程中,运营主管审批或审核业务时需负责()。

A、业务的真实性
B、业务的合规性
C、资料的完整性
D、业务的科学性


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273、多项选择题  柜员在使用重要空白凭证时,要按规定做好()。

A、柜员签发重要空白凭证时,必须按凭证号码顺序使用
B、对系统不自动销号的,也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证,由柜员手工销号
C、柜员手工销号的重要空白凭证,应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下


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274、单项选择题  手机银行最多只能关联()注册账户。

A、1个
B、2个
C、5个
D、10个


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275、判断题  商业承兑汇票的承兑人可以是银行。


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276、多项选择题  个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。

A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转


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277、多项选择题  以下关于对账周期的正确表述是()。

A、重点账户的对账周期不超过一个季度,其中,日均存款500万元以上的,按月对账
B、普通账户的对账按季进行
C、其他账户每年至少核对一次
D、特殊账户的对账,根据账户的性质区别管理


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278、单项选择题  办理支付结算需要校验的个人有效身份证件,下列不属于有效身份证件的是()。

A、护照
B、临时居住证
C、军人身份证件
D、武警身份证件


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279、单项选择题  《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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280、单项选择题  机构投资者购买()万元以上的开放式基金,必须严格实行换人复核。

A、10
B、20
C、50
D、100


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281、单项选择题  对于收款人向同一付款人发货托收累计()次后,收款人开户银行应暂停收款人向该付款人办理托收。

A、二次
B、三次
C、四次
D、六次


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282、单项选择题  人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金,实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为()元,每份本金合计不得超过()元。

A、50元2万元
B、10元2万元
C、50元1万元
D、10元1万元


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283、多项选择题  贷款全部提前还款时,应还清所有超期贷款的()。

A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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284、多项选择题  会计档案保管做到三防是指()。

A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮


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285、单项选择题  单位卡借记卡的业务范围如下()。

A、现金存入
B、支取现金
C、销售收入转入
D、本单位基本账户存款转入


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286、多项选择题  上门服务收取票据的,双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。

A、种类
B、号码
C、数量
D、收款人账号与户名


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287、多项选择题  对于修改个人贷款的()等涉及还款计划变更要素的,柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据,运营主管要加强审核。

A、贷款到期日
B、利率
C、还款账号
D、还款方式


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288、多项选择题  下列对单位借记卡说法不正确的是()。

A、单位借记卡可以支取部分现金
B、单位借记卡可以存入现金
C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算
D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算


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289、判断题  重要空白凭证账户由系统自动开立,账务处理由系统自动完成。


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290、单项选择题  运营主管在审核日报表中,下列科目的余额必须为零的是()。

A、66604待处理来账贷方报单款项
B、66999其他应付款
C、35199其他待收结算款项
D、70301通存通兑往来


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291、单项选择题  以下关于营业机构的对账职责,表述不正确的是()。

A、营业机构负责与客户签订对账协议
B、收集、整理、规范、保存账户信息
C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况
D、根据对账要求,及时提取、分发对账数据;对逾期未收回的对账单据回执进行催收


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292、多项选择题  下面符合指纹信息采集与管理要求的有()。

A、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息,其中两枚指纹信息启用,另外两枚指纹信息备用
B、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息,其中1枚指纹信息启用,另外两枚指纹信息备用
C、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息,其中1枚指纹信息启用,另外1枚指纹信息备用
D、指纹信息一经采集后,不得随意变更


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293、单项选择题  银行承兑汇票签发完毕,需根据银行承兑汇票()进行表外核算。

A、交存保证金金额
B、质押存单金额
C、票面金额
D、质押汇票金额


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294、多项选择题  运营主管要加强贴现票据的管理,着重做好以下几点()。

A、贴现票据应通过“03037贴现票据”科目进行表外核算,入库保管,运营主管应会同有关人员定期对贴现票据库存数量、金额进行检查
B、要贯彻“证账分管”原则,相互制约
C、督促柜员经常查看贴现底卡,匡算邮程,提前发出托收
D、办理委托收款后,及时核对《托收登记簿》与表外托收款项表外账务是否一致,并严密关注托收票据的划回,及时收回贴现资金


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295、单项选择题  关于主管转授权,不符合制度规定的是()。

A、运营主管转授权输入密码时,应要求他人回避,并采取物理遮挡,严防泄密
B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管
C、从BoEing系统直接联动到COMAP,未联动成功时需手工操作转授权
D、ABIS系统转授权期间,被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责,因业务需要可再对其它柜员做转授权处理


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296、判断题  银联标准准贷记卡有效期一般为三年,最长不超过五年,逾期自动失效,但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变,其担保人所承担的连带责任不变。


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297、多项选择题  对于需要远程授权的业务,经办柜员的职责包括()。

A、核对客户身份
B、准确录入要素
C、及时、清晰的采集影像
D、业务的真实性


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298、判断题  针对交易金额或其他交易事项,若一笔交易超出了柜员操作权限,必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功,这种授权属于动态授权。


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299、单项选择题  受派机构的一切业务经营指标不得与()经济利益挂钩。

A、网点负责人
B、客户经理
C、运营主管
D、柜员


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300、判断题  每户农户只能申领一张惠农卡主卡,并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面,附属卡可以升级为主卡。


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