1、单项选择题 整存整取外币的起存金额是（）。
A.等值20元人民币 B.等值50元人民币 C.等值20元美元 D.等值50元美元
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2、单项选择题 支行（）对存款人提交的销户资料与“久悬未取账户登记簿”的相关资料进行核对；无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批清单”且加盖会计业务专用章及签署意见后，按流程报批。
A.运营经理 B.授权主管或运营经理 C.授权主管 D.支行行长
3、多项选择题 空头支票行政处罚系统中的“黑名单管理类”模块包括（）.
A.黑名单查询 B.黑名单录入 C.黑名单撤销 D.黑名单限制
4、单项选择题 社区银行业务是我行与（）合作开发的多功能应用平台。
A.中国人民银行 B.中国移动公司 C.广州银联网络支付公司 D.广东银联
5、单项选择题 珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款，2013年1月7日办理通知登记支取100万元，2013年1月11日客户急需资金周转，来我行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是（）
A.按活期利率计算整个存期的单利 B.按七天通知存款利率计算整个存期的复利 C.按七天通知存款利率计算整个存期的复利 D.通知登记前按七天通知存款利率计算复利，通知登记后按活期利率计算单利
6、单项选择题 如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由（）双签，在风险可控的范围可先行划款。
A.行长及运营经理 B.行长及分管客户经理 C.主管行长与运营经理 D.主管行长及分管客户经理
7、单项选择题 支行按“久悬未取账户审批清单”上所列的账户资料在核心系统上做转“久悬户”的相关交易处理，交易处理打印凭证随经办柜员当天传票装订，“久悬未取账户审批清单”（）作借方传票附件。
A.原件 B.复印件 C.原件、复印件均可
8、单项选择题 珠海市两级人民法院对同一案件被执行人的已冻结账户存款进行扣划（）出具解冻文书。
A.需要 B.不需要
9、单项选择题 在行式自助设备吞没卡及吞没卡的相关资料由钱箱管理员视同（）保管。
A.现金 B.重要空白凭证 C.非重要空白凭证
10、多项选择题 对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。
A.有疑必查 B.有查必复 C.复必详尽 D.切实处理 E.一查多复
11、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银客户可根据提供的地址（）天内收到密码信封。
A.1-2天 B.2-3天 C.3-5天
12、多项选择题 （）和（）客户只能在开户行办理银信通业务。
A.个人 B.单位 C.理财 D.贷款
13、单项选择题 大额实时支付系统清算窗口关闭之前，所有排队等待清算的同城票据交换等轧差净额（）。
A.无须清算 B.必须全部清算 C.可以部分清算 D.作挂账处理
14、单项选择题 个人结售汇系统对外币现钞售汇未设定超限额审核资料的提示，对个人当日累计购汇外币现钞超（）等值，需凭外汇局要求的材料办理。
A.5000（含）美元 B.5000美元 C.1万（含）美元 D.1万美元
15、单项选择题 存本取息使得的凭证种类是（）。
A.定期一本通存折 B.借记卡 C.活期存折 D.定期存单
16、单项选择题 电话核实是指核实人员根据客户登记的联系方式，电话与客户确认（）真实性的核实方式。
A.开户或变更 B.开户或大额交出入帐 C.开户或销户 D.开户或付款
17、多项选择题 在联网核查结果不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，必须提供（）对相关居民身份证的真实性进一步核实。
A.居民户口簿 B.机动驾驶证 C.护照 D.户籍所在地公安机关出具的回执
18、多项选择题 柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对（）等业务进行查证确认，以确保办理的业务是基于客户的真实意愿，以防范支付结算风险，保障银行和客户资金安全。
A.客户办理开户 B.大额资金出账 C.个人开立结算账户 D.对公变更资料
19、多项选择题 未经总行运营管理部、信息科技部许可，验印主机不得进行以下操作（）。
A.安装任何与业务无关的软件 B.擅自删除软件 C.拷贝软件 D.上网浏览、下载程序
20、单项选择题 外部账户销户的印鉴卡随销户的账户资料，保管期限为销户后（）.
A.5年 B.10年 C.15年 D.20年
21、单项选择题 在1682特殊凭证取现账户维护交易录入的账户在活期支取时应打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.个人业务凭条
22、单项选择题 珠海市两级人民法院可通过专用邮箱进行发送司法（）指令，其次外其他指令，需法院执行人员持原件到司法专窗网点办理。
A.查询 B.冻结 C.解冻 D.扣划
23、多项选择题 异常状态的卡包括（）。
A.待发状态 B.待激活状态 C.单日密码锁定状态 D.CVN锁定状态 E.书面挂失状态 F.口头挂失状态
24、单项选择题 办理通知存款业务时，通知登记中（）可以修改。
A.通知登记日期 B.通知登记金额 C.通知登记办理人员 D.通知登记的日期和金额
25、单项选择题 网点出售华润万家提货凭证成功后，柜员出具表外贷方凭证交由（）复核签批后进行出库记账。
A.有复核权限的柜员 B.后台授权主管 C.作一柜员 D.运营经理
26、多项选择题 确保对账回收率达95％以上的单位结算账户（重点客户）（）。
A.在我行办理授信业务且贷款尚未结清的企事业单位所开立的结算账户 B.在我行开立单位定期户，包括单位通知存款账户 C.当季月均业务量达15笔以上（含15笔）的结算账户 D.当季日均余额等值人民币10万元（含）以上的结算账户
27、单项选择题 （）负责个人、企业空白客户证书载体（USBKEY）、企业密码信封管理.
A.分行电子银行部 B.运营管理部 C.个人金融部 D.信息科技部
28、多项选择题 小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。
A.大到小排列 B.小到大排列 C.后到先 D.先到后
29、多项选择题 支付平台切换时，将（）数据移植到新核心。
A.大、小额业务 B.全国支票影像业务 C.省金业务 D.深圳同城
30、多项选择题 广东金融结算服务系统跨行通存通兑业务包括（）
A.跨行本外币存款业务 B.跨行本外币取款业务。 C.跨行本外币转账业务 D.代收付业务
31、单项选择题 点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。
A.客户视线 B.监控设备范围 C.柜台内 D.客户视线及监控设备范围
32、单项选择题 支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。
A.按实际需要设立多个“久悬未取款项” B.设立一个“久悬未取款项” C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”
33、多项选择题 柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。
A.追加帐户 B.删除帐户 C.关闭 D.客户证书更新
34、单项选择题 运营业务重大事项报告制度，采取口头报告时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。
A.1 B.2 C.3 D.4
35、单项选择题 二级支行运营至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。
A.每周 B.每半月 C.每月
36、单项选择题 对不动户进行清理时，应加强与管户客户经理及对公团队长的沟通，在征求其意见后再转久悬。每次清理的“久悬未取账户审批清单”应通过（）向区域对公团队长报备。
A.OA B.邮件 C.纸质 D.电话
37、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员双人清点个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入（）进行保管。
A.凭证尾箱 B.现金尾箱 C.保险柜 D.库管员凭证箱
38、单项选择题 对久悬账户清理，各级有权人在审批完后应留存相应的审批资料复印件，专夹（）保管。在进行支取审批时，应及时在相应的转入审批资料复印件中进行记载，避免重复审批。
A.10年 B.15年 C.20年 D.永久
39、单项选择题 对于发卡机构发出吞卡指令所吞没的银行卡或状态为异常的银行卡，持卡人不得（）。
A.挂失 B.销户 C.领取
40、单项选择题 个人开立结算帐户和代理开立结算帐户，营业网点按照（）原则，留取客户的有效联系电话，以便执行客户联系查证制度。
A.了解你的客户 B.了解你的客户业务 C.了解客户真实意愿 D.了解客户情况
41、单项选择题 基层网点发生重大事项应及时上报（）。
A.一级支行领导 B.分行运营管理部 C.总行运营管理部 D.总行领导
42、多项选择题 （）行为属于签发空头支票。
A.逾期支票 B.余额不足 C.大小写金额不一致 D.印鉴与预留印鉴不符
43、单项选择题 查询报文的查复和退回申请报文的退回应答必须做到一查一复和（）。
A.多查多复 B.一查多复 C.多查一复 D.ABC都是。
44、多项选择题 银企对账工作实行（）的原则。
A.岗位独立 B.人员分离 C.分类管理 D.统一对账
45、单项选择题 （）为发报和收报中心，负责大额实时支付系统业务信息的转发。
A.人民银行清算中心 B.总行清算中心 C.支付系统城市处理中心
46、多项选择题 所有运营工作的交接都需要在（）得到确保的前提下才能交接。
A.接收人员已经通过考核，具有任职资格 B.印、押、证三分管 C.不相容岗位分离
47、多项选择题 内部印鉴建库资料包括（）。
A.内部客户预留印鉴卡 B.内部客户预留印鉴使用说明 C.内部客户印鉴注销申请书 D.与建库人员的交接清单
48、单项选择题 网点司法专窗联系人发生变更的，应至迟在下一工作日以（）通知珠海运营管理部，由其在三个工作日内以书面形式通知法院。
A.电话形式 B.邮件形式 C.报告形式 D.申请形式
49、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以上的，可以在（）内出具回执。
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.5个工作日
50、单项选择题 二级支行行长至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。
A.每周 B.每月 C.每季 D.半年
51、单项选择题 《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定，客户证书补办时若需重新申请证书介质，在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由（）收取。
A.开户行 B.受理行 C.系统自动扣收
52、单项选择题 假币信息登记交易中，超过（）张不同冠字号码的假币需分次进行收缴。
A.5 B.10 C.12 D.20
53、单项选择题 大额实时支付系统的运行工作日和运行时间按（）的统一规定执行。
A.支付系统国家处理中心 B.中国人民银行 C.总行清算中心 D.总行信息科技部
54、单项选择题 举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应（），当客户到达柜台50厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A.手心向外45°，手腕与小臂成平直 B.五指并拢，手腕与小臂成平直 C.五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直 D.五指并拢，手心向外45°
55、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以内（含）的，应于（）内完成查复工作。
A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时
56、多项选择题 定期一本通存折支持（）类型的通知存款.
A.一天普通通知存款 B.七天普通通知存款 C.一天智能通知存款 D.七天智能通知存款
57、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：对于享受“转账交易手续费”减免优惠的企业网银客户，须按年度进行审查评估，对（）、合作与发展潜力不大的客户，可在分析评估的基础上，由总行公司银行部通知各网点，对相应客户降低折扣幅度或取消优惠折扣。
A.交易量不大， B.结算量不频繁 C.综合效益不显著
58、单项选择题 个人通知存款存期内如果遇到利率调整，支取时按（）计算利息。
A.调整后的通知存款利率 B.调整前的通知存款利率 C.调整后的活期利率 D.调整前的活期利率
59、多项选择题 金融同业协定存款金额设定为（）档次。
A.0万元 B.100万元 C.300万元 D.500万元
60、多项选择题 珠海市两级人民法院查询银行存款协助查询通知书的送达可采用（）
A.邮寄 B.专人送达 C.电子邮件送达 D.法官领取
61、多项选择题 支行运营人员负责按照有关规定进行重要空白凭证的（）。
A.领用 B.保管 C.核算 D.使用 E.登记 F.核销
62、单项选择题 各分行按（）通过专业对账公司向开户单位发放和收回对账单回执联.
A.周 B.月 C.季
63、单项选择题 可以办理港币业务的储蓄种类是（）。
A.零存整取 B.存本取息 C.定活两便 D.整存整取
64、单项选择题 小额批量支付系统的普通贷记业务主要指规定金额以下的汇兑、（）、托收承付（划回）、行间转账以及国库汇划款项等主动汇款业务。
A.委托收款（划回） B.实时扣税 C.批量扣税 D.预算收入上划
65、多项选择题 通知存款违约支取，按活期利率计算利息，（）行为属于违约支取。
A.无预约 B.支取金额与预约金额不符 C.未在预约日期支取 D.变更业务经办人
66、单项选择题 自发出通知30日后，对逾期未办理销户手续的存款人账户视同自愿销户，在（）由支行运营经理将久悬未取账户逐一列明“久悬未取账户审批清单”，并签署意见及加盖会计业务专用章，办理报批手续。
A.15日内 B.10日内 C.2个月内 D.1个月内
67、单项选择题 使用（）打印账户管理费欠费缴纳凭证。
A.通A B.通B C.通C D.地税局通用机打发票
68、多项选择题 个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、（）。
A.有效日期 B.数字证书编号 C.用户姓名 D.对应账号
69、多项选择题 总行运营管理部集中处理中心收到支票影像信息，应审查下列事项（）。
A.出票人账号、户名是否相符 B.出票人签章与预留银行签章是否相符 C.支票的出票日期是否在有效期内 D.票面记载的银行机构代码是否为我行机构代码； E.持票人是否在支票的背面作委托收款背书
70、多项选择题 境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回，按以下规定办理（）。
A.在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）办理 B.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起12个月 C.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月 D.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理
71、单项选择题 珠海华润银行网上银行业务规定：各分支行应根据接到的异常交易资料及时联系客户，并（）将核实情况回复给总行电子银行部。
A.立即 B.在一个工作日内 C.在两个工作日内 D.在三个工作日内
72、多项选择题 验印系统采取（）的管理原则。
A.集中建库 B.集中管理 C.集中存放 D.双人保管
73、单项选择题 支行应加强对“久悬未取款项”专户余额的核对工作，支行运营经理（或授权主管）定期将核心系统上的“久悬未取款项”专户的余额与“久悬未账户登记簿”进行核对，且在“久悬未取账户登记簿”上记录核对结果并签章，（）至少核对一次。
A.每月 B.每季 C.每年 D.业务发生日
74、多项选择题 开立人民币单位结算账户时需校验（）的有效期。
A.营业执照 B.开户许可证 C.组织机构代码证 D.法人证件
75、多项选择题 网点或其他运营机构发生（）等自然灾害及公共卫生事件、传染性疾病等重要情况，或其他认为可能涉及我行对外营业的风险事件，要填写运营业务重大报告并及时上报。
A.火灾 B.水灾 C.地震
76、单项选择题 发生涉及运营业务的（）事项需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A.司法查询 B.司法冻结 C.司法扣划 D.司法诉讼
77、多项选择题 签发空头支票违法事实需提供的资料有（）.
A.空头支票的复印件 B.退票通知书复印件 C.证明出票人违规签发空头支票的复印件 D.其他证明文件
78、多项选择题 核心系统优化后，“1359账户交易历史查询（RB75）”的详细信息显示界面新增加了（）。
A.经办柜员 B.授权柜员 C.凭证类型 D.缴款单位
79、单项选择题 广东金融结算服务系统发起查询的业务一般向（）
A.原发起行 B.发起行的集中受理行 C.代理行
80、单项选择题 结汇信息录入，输入客户证件信息和结汇资金属性，交易主体为境内个人的，信息录入不可用的是（）
A.身份证 B.国别和护照号 C.武装警察身份证 D.中国护照
81、多项选择题 发起行发起支付业务，应根据客户的要求设定业务的优先支付级次。优先级次按下列标准设定（）。
A.客户要求的救灾、战备款项为特急支付 B.客户要求的紧急款项为紧急支付 C.其他支付为普通支付 D.柜员认为紧急的业务
82、单项选择题 （）交接属于运营人员工作交接的事务性交接。
A.传票 B.账簿 C.密押 D.报告
83、多项选择题 广东金融结算服务系统柜员交易量统计查询显示的内容包括（）
A.日期 B.机构号 C.交易柜员柜员号 D.录入（笔数） E.复核（笔数） F.授权（笔数）
84、单项选择题 某行各参与者发送、接收的小额支付业务查询查复应通过小额支付系统办理，（）通过大额支付系统办理小额支付系统业务的查询查复。
A.可以 B.只能 C.也可以 D.不得
85、多项选择题 以下无需授权的交易包括（）。
A.现金预约申请 B.凭证预约申请 C.客户号下账户查询 D.账户交易历史
86、单项选择题 广东金融结算服务系统外币业务日切时间一般设定为（）
A.每个清算日13：30 B.每个清算日16：00 C.每个清算日16：30 D.每个清算日17：00
87、多项选择题 柜员卡封锁是用于，（）业务的尾箱、专用袋的挂锁。
A.柜员现金尾箱 B.柜员重要空白凭证尾箱 C.支行机构尾箱 D.支行上门收款尾箱
88、多项选择题 重要空白凭证管理应遵循（）原则。
A.统一管理 B.分级负责 C.有效控制
89、单项选择题 司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，查询过程中发现被执行人有（）以上存款的，应立即电话通知人民法院指定联系人。
A.人民币壹万元（或等值外币） B.人民币壹万元（或等值外币）含 C.人民币伍万元（或等值外币） D.人民币伍万元（或等值外币）含
90、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户新开立网上银行或USBKEY因损坏需更换，重新发放新的USBKEY时用需要操作项目（）
A.绑定 B.解绑 C.补发 D.换发 E.下载
91、单项选择题 原兑换未用完的人民币兑回外汇原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起（）个月。
A.6 B.12 C.24 D.36
92、多项选择题 银行承兑汇票未用退回的会计分录为（）.
A.表外借：99990104表外手工配平过渡科目；表外贷：90020101承兑汇票（价值账） B.借：20130101承兑保证金；贷：99980102表内手工配平过渡科目 C.借：99980102表内手工配平科目过渡科目；贷：201101单位活期存款 D.借：20130101承兑保证金；贷：201101单位活期存款
93、单项选择题 （）负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.
A.总行电子银行部 B.个人金融部 C.运营管理部 D.信息科技部
94、单项选择题 客户号下账户查询交易打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.综合受理单
95、单项选择题 卡封锁、卡封条的收发、报废，由（）负责办理。
A.支行 B.分行运营管理部 C.分行保卫部 D.总行运营管理部
96、单项选择题 广东金融结算服务系统支持（）
A.7*24小时运行 B.5*24小时运行 C.5*8小时运行 D.7*8小时运行
97、单项选择题 办理网上银行转账支付业务，必须采用客户证书认证方式。个人客户转账单笔最高限额（）。
A.50万 B.100万 C.500万 D.1000万
98、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：我行企业网银业务收费包含三项，分别是：USB-KEY工本费、数字证书（）和转账交易手续费。
A.工本费 B.年费 C.手续费 D.代办费
99、单项选择题 经办柜员完成华润万家提货凭证款代收，将（）《华卡活动需求单》交运营经理或授权柜员汇总。
A.第一联 B.第二联 C.第三联 D.第四联
100、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员（）个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入现金箱进行保管。
A.专人清点 B.双人清点 C.多人清点 D.单人清点
101、单项选择题 当面核实是指由（）当面提交开户或大额资金出账业务时，核实人员直接与其当面确认开户、付款真实性的核实方式。
A.经办人 B.常来办业务的主管 C.单位总经理 D.单位出资人 E.登记的联系人
102、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银客户后期续交数字证书年费时，系统将根据客户使用情况自动扣收数字证书年费，连续（）天扣收失败后，客户的企业网银用户将会被冻结。
A.10 B.20 C.30 D.40
103、多项选择题 以下业务范围需对客户进行联系查证确认（）。
A.代理开立个人结算账户 B.代理开立的基本存款账户 C.代理开立的一般存款账户 D.代理开立的专用存款账户 E.代理开立的临时存款账户
104、单项选择题 城市信用社时期使用中行系统开立的存折，在新核心系统中对应的凭证种类（）。
A.903 B.904 C.905 D.906
105、单项选择题 人活期账户的代发工资标志打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.工资单
106、多项选择题 以下大额支付业务需联系客户查证（）。
A.单笔等值人民币100万（含）以上至等值人民币500万以下的对公结算账户支付业务。 B.单笔等值人民币500万元（含）以上的对公结算账户支付业务。 C.经办柜员判断可疑的个人大额代理非同名收款的支付业务。 D.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转。
107、多项选择题 账户通知服务修改：柜员可通过此功能为客户修改签约（）和（）等.
A.手机号码 B.卡号 C.账号 D.存取款起点金额
108、单项选择题 自助设备吞没卡管理办法规定，（）负责吞没卡的收取、客户查询、定期销毁、资料保管等工作。
A.总行运营管理部 B.分行运营管理部 C.各支行 D.总行档案室
109、单项选择题 全国支票影像系统管理办法由（）负责解释和修订。
A.总行信息科技部 B.总行运营管理部 C.总行公司部 D.分行运营管理部
110、单项选择题 司法专窗网点在查询过程中发现被执行人有等值人民币（）以上存款（或等值外币）的，应立即通知珠海市人民法院。
A.1万 B.2万 C.5万 D.10万
111、单项选择题 新开立账户印鉴卡的开户日期应填写（）.
A.人行核准日期 B.综合系统的开户日期 C.人行系统备案日期
112、单项选择题 当某行在人民银行的资金清算账户出现余额不足时，由（）负责调度、筹措资金，补足清算账户头寸，确保小额批量支付业务及时清算。
A.总行运营管理部银行 B.总行金融市场部 C.分行运营管理部 D.总行业务部
113、单项选择题 纸质对账单回执要求（）个工作日内收回。
A.20 B.30 C.50 D.60
114、多项选择题 华银支行报账一笔网点租金业务，相关会计分录为（）.
A.借：核心与财管往来；贷：其他应付款（支行）——手工即时下划 B.借：其他应付款（支行）——即时手工下划；贷：对公客户账 C.借：管理费用—租赁费；贷：表内手工配平过渡科目 D.借：表内手工配平过渡科目；贷：其他应付款（支行）——手工即时下划
115、单项选择题 电话银行密码仅适用于电话银行渠道，主要用于客户（）验证.
A.交易 B.查询 C.身份 D.密码
116、多项选择题 以下哪些关于凭证分配交易的内容是正确的？（）
A.进入“3005凭证分配（013003）”界面，“分配机构信息”、“被分配柜员机构信息”系统默认为操作柜员所在机构，无需人工干预 B.交易信息录入完成以后，需核对已分配凭证号码、凭证数量与对方收到定制卡实物凭证号码和凭证数量是否相符，核对相符后才可以提交该交易 C.上述步骤完成后，经办柜员可点“提交”按钮，接收柜员录入指纹后，交易可执行成功。 D.交易凭证打印时，使用通用凭证A打印一张交易凭证即可，并纳入当天日终传票装订保管
117、单项选择题 广东金融结算服务系统所有报表，网点能查到本网点的数据，可以查看全行的数据（）
A.任意网点 B.总行运营部 C.清算中心 D.分行运营部
118、单项选择题 资金划拨需通过支付系统进行处理，本交易提供划拨明细的查询以及导出（）表格文件。
A.TXT B.WORD C.PDF D.EXCEL
119、单项选择题 支票影像交换系统的用户实行层级管理，不同的用户层级可定义不同的操作权限。所有操作遵循（）原则。
A.双重用户 B.分层用户 C.双签制 D.单签制
120、多项选择题 内部帐户的管理须遵循（）的原则。
A.集中审批 B.分散操作 C.明晰核算 D.定期对帐
121、单项选择题 以下哪种卡状态不能进行密码重置？（）
A.密码锁定状态 B.CVN锁定状态 C.口头挂失状态 D.书面挂失状态
122、单项选择题 柜员休假（）以上，应将其未用的重要空白凭证及时上缴或移交给支行凭证保管员.
A.3个工作日 B.1个工作日 C.2个工作日 D.一周
123、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询，查询其他事项的，可视情况在3至5个工作日内完成，遇最后一个工作日为休假日的，（）。
A.顺延完成 B.3个工作日内完成 C.应提前一个工作日完成 D.3至5个工作日内完成
124、单项选择题 办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。
A.通用凭证A B.通用凭证B C.通用凭证C
125、单项选择题 理财服务区桌面物品整洁，视线内不摆放（）。
A.办公物品 B.宣传物品 C.私人物品
126、单项选择题 按珠海社保卡管理中心规定，社保卡换行资金划出查询及入账每（）必须处理至少一次.
A.周 B.月 C.季 D.日
127、单项选择题 广东金融结算服务系统来账自动入账凭证的补打印只能在（）
A.首次打印的当天 B.第二工作日 C.三个工作日内 D.任意工作日
128、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：网银费用的减免：可视客户营销和业务发展的需要，予以适当减免。其中，USB-KEY工本费和数字证书年费（）减免。
A.原则上不予 B.需审批方可 C.可以
129、多项选择题 按华卡促销项目活动规则，经办柜员在“91030101保管有价值品”科目下按（）元的面值分设不同内部帐号进行核算。
A.100 B.200 C.500 D.1000 E.5000 F.10000
130、单项选择题 新核心新增“华润集团客户”时，需要设置“集团ID属性”，设置为（）。
A.100000 B.100001 C.100002 D.111111
131、单项选择题 客户开立协定存款账户时，需与开户行签订《协定存款合同》，合同期限最长为（）。
A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年
132、多项选择题 自助设备吞没卡是指持卡人在同城和异地交易中被交易行的（）吞没的银行卡。
A.自动取款机 B.自动存取款机 C.我行商户POS机（统称为自助设备）
133、多项选择题 个人客户和企业客户在有效期内如（）、（）或因（）而初始化后，需到我行任一营业网点办理证书补发。
A.证书损坏 B.遗失 C.PIN码锁定 D.忘记密码
134、单项选择题 华卡促销项目（华润万家）是指我行（）与华润万家开展的针对我行华卡客户专享的华润万家提货凭证购买优惠促销活动。
A.个人金融部 B.电子商务部 C.公司银行部 D.运营管理部
135、单项选择题 对公客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
A.结算账户开户申请书 B.网银开户申请书 C.对公增值服务申请书 D.客户电子银行申请表
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136、多项选择题 对公客户办理电话银行业务时，需递交（）至柜台。
A.申请表格 B.经办人身份证件 C.法人身份证件 D.法人代表授权委托书
137、单项选择题 社保卡换行资金划出查询限制查询的起止时间不超过（）天。
A.1 B.3 C.5 D.7
138、单项选择题 对于新开户中小企业确实无法提供两个以上主管热线的，企业可留存法人（负责人）或另一非主管联系电话，并填写（）。
A.《客户查证特殊事项申请》 B.《客户联系特殊事项申请》 C.《客户大额查证特殊事项申请》 D.《客户联系查证特殊事项申请》
139、单项选择题 运营业务重大事项报告内容有如下情形的：发生现金差错实际损失（）的需上报。
A.1万元以上 B.1万元以下 C.1万元（含）以上 D.1万元（含）以下
140、多项选择题 运营业务重大事项报告是指发生运营案件或纠纷，（）及其他运营相关的事项。
A.可能造成我行经济损失 B.对我行产生较大不良影响 C.严重影响运营业务正常运转
141、单项选择题 票据系统上线前，开立银行承兑汇票在新核心记账失败时，需要在信贷系统将票据状态修改为（）。
A.已下柜待记账 B.已记几 C.已收回 D.未用退回
142、单项选择题 柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的（），保障银行客户资金安全。
A.真实授权 B.真实意愿 C.收款人真实 D.凭证真实
143、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。
A.网络知识 B.安全知识 C.钓鱼网站 D.网络诈骗
144、单项选择题 T+1报表平台中，报表S_SCA010-S_SCA016为上报人民银行报表，要求按（）报一次，根据网点情况，增设（）报查询。
A.年、月 B.年、日 C.半年、月 D.半年、日
145、多项选择题 定期一本通存折支持的储蓄产品有（）.
A.整存整取 B.零存整取 C.通知存款 D.存本取息
146、单项选择题 “1683产品变更”交易不包括以下哪种情况？（）
A.单账户产品变更 B.组合产品账户整体变更 C.组合产品下单账户整体变更 D.组合产品下单账户组合变更
147、单项选择题 协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，网点应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理（）。
A.至迟在一个工作日内完成 B.至迟在两个工作日内完成 C.至迟在三个工作日内完成 D.至迟在五个工作日内完成
148、单项选择题 负责检查本行内部帐户使用情况和清理工作的部门是（）。
A.总行运管理部 B.分行运营管部 C.集中处理中心 D.财务会计部
149、单项选择题 当未登折项（所有币种的总和）大于等于（）笔时，系统提示进行压缩打印。
A.100 B.120 C.150 D.180
150、多项选择题 确保对账回收率达100％以上的单位结算账户（一类重点客户）（）。
A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户 B.当季季末余额等值人民币100万元（含）以上的结算账户 C.在我行开立单位定期户，包括单位通知存款账户 D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送（收）单业务的结算账户
151、多项选择题 新增司法专窗查询登记簿供有司法专窗交易的机构的（）角色使用。
A.网点后台综合柜员 B.运营经理 C.总分行清算中心管理员 D.审计员
152、多项选择题 定期一本通的支取方式有（）.
A.指纹 B.密码 C.印鉴 D.密码加印鉴
153、单项选择题 重要空白凭证必须纳入（）核算，并实行编号管理.
A.表内科目 B.表外科目
154、单项选择题 个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
A.个人开户申请书 B.个人账户业务申请书 C.个人客户电子银行申请表
155、单项选择题 进入结汇录入画面后，按要求输入结汇信息“姓名”输入项的最大长度为（）
A.8位 B.10位 C.18位 D.20位
156、单项选择题 小额支付业务经人工判断同意退回的报文，由（）授权后，系统根据原业务信息使用退汇报文办理退汇，并发送同意退回的应答信息。
A.支行行长 B.运营经理 C.前台柜员 D.后台柜员
157、多项选择题 广东金融结算服务系统往账的挂账凭证正确做法（）
A.第一联放在当晚手工制26102贷方凭证的后面 B.第一联放在当晚手工制26103借方凭证的后面 C.第二联挂账凭证放在次日手工制26102的贷方凭证的后面。 D.第二联挂账凭证放在次日手工制26103的借方凭证的后面。
158、单项选择题 印鉴卡保管岗由两名从事运营工作（）以上的运营人员共同担任，其中一名需为（）.
A.1年，运营经理 B.2年，运营经理 C.1年，后台授权人员 D.2年，后台授权人员
159、单项选择题 社保卡换行资金划出查询、社保卡换行资金入账交易只开放交易权限给（）柜员。
A.个金部 B.总行营业部 C.清算中心 D.公司业务部
160、单项选择题 旧核心系统的通知存款移植到新核心系统时，全部设置为（）类型的通知存款。
A.一天普通通知存款 B.一天智能通知存款 C.七天普通通知存款 D.七天智能通知存款
161、单项选择题 （）为清算账户头寸管理部门，负责通过对清算账户头寸进行实时监控和调拨，确保清算账户有足够头寸用于资金清算。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.总行资产保全部 D.总行金融市场部
162、多项选择题 自助设备发生吞没卡条件分为（）。
A.自助设备故障吞没卡 B.持卡人操作失误吞没卡 C.非吞卡指令吞没卡 D.吞卡指令吞没卡
163、单项选择题 个人网上银行客户按是否（），分为大众版注册客户和专业版客户。
A.申请证书 B.柜台办理 C.绑定USBKEY
164、多项选择题 账户属性为基本户的对公活期账户维护时，“机构信用代码证”为必输项，选项为（）。
A.未通知 B.已发证 C.未发证 D.批量导入已发证
165、单项选择题 运营人员发现空头支票行为时，应登录“广东省空头支票行政处罚管理”系统，通过（）功能向人行报告空头支票信息。
A.违规人信息录入 B.报告书登记 C.报告处理 D.违规人信息查询
166、多项选择题 T+1报表系统中，新增“B_RB074开立基本存款户机构信息清单”交易，其中机构信用代码证发放状态取值为（）中之一。
167、单项选择题 （）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.
A.柜台经办人员 B.后台人员 C.理财经理 D.客户经理
168、单项选择题 （）是全行重要空白凭证的管理部门.
A.总行财会部 B.总行运营管理部 C.分行运营管理部 D.分行财会部
169、单项选择题 临时存款账户、一般存款账户、专用存款账户的年检时间为（）。
A.7月1日至11月30日 B.7月1日至10月30日 C.8月1日至10月30日 D.8月1日至11月30日
170、单项选择题 广东金融结算服务系统往账业务及来账业务的手工处理的凭证只能在（）补打印。
A.当个工作日 B.第二工作日 C.三个工作日内 D.任意工作日
171、多项选择题 银企对账的回收要求（）。
A.一类重点账户银行回收率须达到100% B.二类重点账户银行回收率须达到95% C.一般账户银行回收率须达到85%
172、多项选择题 指令吞卡包括（）。
A.有作弊嫌疑的卡 B.挂失卡 C.被窃卡 D.特殊条件下需没收的卡
173、单项选择题 转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，由支行运营经理列具“久悬未取账户审批清单”报区域/一级支行运营总经理审批。
A.1万以上 B.1万以上（含） C.5仟以下 D.5仟以下（含）
174、单项选择题 （）为大额实时支付系统业务管理部门，负责制定大额实时支付系统业务管理办法和操作规程。
A.总行清算中心 B.总行运营管理部 C.分行运营管理部 D.中国人民银行
175、单项选择题 小额批量支付实时业务包每包限一笔业务；其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过（）笔。
A.500 B.1000 C.1500 D.2000
176、多项选择题 在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。
A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引 B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。 C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况 D.负责操作指引的优化和完善
177、单项选择题 总行营业部在收到其他银行盖章后票交过来的换行资金的纸质划拨明细之后，可通过（）社保卡换行资金入账（SI0121）交易，将划拨资金入账到客户社保卡医保账户。
A.4020 B.4021 C.4022 D.4023
178、单项选择题 进入结汇录入画面后，按要求输入“结汇金额”最大长度为（）（含正负号和小数点）。
179、单项选择题 总行营业部可固定于每周（）处理上一周需划出及入账的社保卡换行资金，遇节假日时顺延。
A.一 B.二 C.三 D.四 E.五
180、单项选择题 二级支行运营经理至少（）进行一次印鉴管理检查。
A.每月 B.每季 C.第年
181、单项选择题 个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
A.柜台 B.网银系统 C.服务电话 D.自助终端
182、单项选择题 凭证尾箱查询单页显示（）条。
A.20 B.25 C.30 D.35
183、多项选择题 以下哪些交易在凭证类型下拉框中选择的凭证类型为定制卡时，会弹出定制卡的明细弹出框？（）
A.3005凭证分配 B.3006凭证上缴 C.3007凭证调剂 D.3052日终凭证碰库
184、单项选择题 旧核心系统中21位账号移植到新核心系统，账号位数为（）。
A.13位账号 B.18位账号 C.19位账号 D.21位账号
185、多项选择题 以下属于均采用单人核验的业务有（）。
A.销户资料公章核验 B.转出100万（含）以上的业务 C.企业合同 D.协定协议公章核验
186、多项选择题 社区银行业务运营流程包括（）。
A.收取终端押金 B.收到终端租金 C.收取转账手续费 D.退还终端押金
187、单项选择题 总、分行运营部每年应至少组织（）重要空白凭证销毁工作，对作废、停用、换版的重要空白凭证进行销毁。
A.两次 B.一次 C.三次
188、单项选择题 为客户办理吞没卡领卡的经办人员须查明吞没卡状态，若银行卡为（）状态，经办人员可根据规定核查相关资料办理领卡工作。
A.挂失卡 B.被窃卡 C.有作弊嫌疑的卡 D.发卡机构发送指令吞卡 E.正常
189、多项选择题 柜员卡封锁的管理原则是（）.
A.专人专锁 B.谁领用、谁保管、谁负责 C.谁颁发、谁销毁 D.锁随人走
190、单项选择题 同城票据交换等轧差净额清算时，国家处理中心按以下程序处理：对应贷记清算账户的差额（）。
A.作贷记处理 B.作借记处理 C.不作处理 D.作轧差处理
191、单项选择题 印鉴卡检查时，需至少由（）现场陪同.
A.运营经理 B.后台人员 C.一名印鉴卡保管人员 D.一名运营人员现场陪同
192、单项选择题 开户行在收到分行运营管理部返回的对账客户地址不准确的信息，应在（）工作日内联系客户进行信息维护。
A.3 B.5 C.10 D.20
193、单项选择题 支行运营人员对金库下解的现金尾箱、凭证尾箱等必须检查，发现卡封锁或卡封条损坏或缺失，应立即向（）和金库负责人报告，等待处理。
A.授权柜员 B.运营经理 C.支行负责人 D.区域/一级运营经理
194、单项选择题 打印单账户产品变更凭证时，打印（）。
A.通A B.通B C.通C D.申请变更单
195、单项选择题 办理现金调剂业务、上门收款业务时，需要使用（）封锁。
A.卡封管理锁 B.卡封柜员锁
196、单项选择题 旧核心系统个人账户未设立密码移植至新核心系统时，自动填写了初始密码，状态为待激活，客户只能修改密码后才能激活账户。该初始密码为（）。
A.123456 B.111111 C.888888 D.123123
197、多项选择题 营业网点印鉴卡保管需做到（）。
A.专人使用 B.双人保管 C.专夹入柜（库） D.严禁借阅
198、单项选择题 负责重要空白凭证的统一管理的部门是（）.
A.总行运营管理部 B.分行运营管理部 C.集中处理中心
199、单项选择题 （）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.
A.柜台经办人员 B.后台人员 C.总行运营管理部 D.总行电子银行部
200、多项选择题 运营交接工作的监交人员对交接内容的（）负责。
A.完整性 B.接收人称职性 C.岗位分离性 D.真实性
201、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书可能会发生以下情况：企业操作员证书（）。
202、单项选择题 核心系统新增了社保卡换行资金划出查询与入账交易，并于2012年（）晚完成改造上线。
A.10月31日 B.11月22日 C.11月31日 D.41616
203、多项选择题 网上银行收费是指为客户提供网上银行服务而收取的费用。其中包括（）。
A.工本费 B.年费 C.手续费 D.交易费
204、单项选择题 外部客户印鉴变更时，新印鉴启用日最早为（）.
A.变更资料审核通过的当日 B.变更资料审核通过日的下一个工作日 C.变更资料审核通过的三个工作日 D.视客户的要求而定
205、单项选择题 非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。
A.3 B.5 C.4 D.10
206、单项选择题 对与久悬未取款项划转、支付有关的记账凭证，应按照运营档案管理要求保管。“久悬未取账户登记簿”、“不动户清单”（每季打印的）应（）保管。
A.5年 B.10年 C.15年 D.永久
207、单项选择题 网上银行个人客户申请个人可通过本行（）、柜台等途径，验证客户身份和账户信息后，申请使用网上银行服务功能的工作。
A.96588 B.网站 C.电话银行
208、单项选择题 广东金融结算服务系统补打只能是（）进行操作。
A.运营经理 B.后台授权柜员 C.原打印柜员 D.临柜员工
209、单项选择题 个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到（）办理证书补发。
A.原受理行 B.任一网点 C.开户行
210、单项选择题 （）系统的参与者分为直接参与者和间接参与者。
A.小额支付 B.省金 C.大额实时支付
211、单项选择题 他行社保卡客户换行到我行后，他行会将客户原社保卡卡下医保账户的余额划拨到我行（）。
212、多项选择题 办理大额实时支付系统业务的查询查复必须做到（）。
A.有疑必查 B.有查必复 C.复必详尽 D.切实处理
213、单项选择题 个人网银的证书“补发”是指客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书（）重新补发一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY。
A.未到期 B.过期前 C.过期后 D.挂失补发
214、单项选择题 网点办理查证业务时应使用（）系统进行客户联系查证录音。
A.0A系统 B.终端系统 C.支付系统 D.电话录音
215、单项选择题 个人结售汇业务的修改和撤销只针对（）
A.当日交易 B.隔日交易
216、单项选择题 台湾居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
A.地区代码+第一位字母+前8位号码 B.地区代码+前8位号码 C.国别代码+护照号
217、多项选择题 柜员应根据客户的（）等因素，向客户适量出售重要空白凭证。
A.业务量 B.经营范围 C.资金往来 D.注册资金
218、单项选择题 银企对账考核：未及时处理和查明未达账款项原因，出现经济赔偿案件、造成损失的，扣（）分.
A.5分 B.10分 C.15分 D.0.5分
219、单项选择题 发现办理挂失、解挂（）等业务手续存在可疑情况，并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A.密码查询 B.密码重置 C.密码设置 D.密码修改
220、多项选择题 支行应加强对查询查复业务的管理，做到（）。
221、单项选择题 以下预留印鉴方式哪个是错误的（）.
A.单位公章+法定代表人私章 B.单位财务专用章+法定代表人私章 C.单位财务章+法定代表人私章 D.单位公章+法人授权代理人私章
222、单项选择题 柜台业务客户联系查证制度是指通过（）等方式对客户办理相关业务进行查证确认。
A.当面核实 B.电话核实 C.视频核实 D.当面或电话核实
223、单项选择题 除由人行指定印制的银行票据类重要空白凭证实行按年订购，其他重要空白凭证实行按（）订购。
224、单项选择题 内部帐户申请网点应在收到有效申请审批（）完成内部帐户开立开销户手续。
A.1个工作日内 B.3个工作日 C.当日最迟下一个工作日内 D.1个星期内
225、单项选择题 珠海市代收空头支票行政处罚罚款的金融机构有中国工商银行、中国农业银行和（）
A.中国银行 B.中国建设银行 C.交通银行 D.华润银行
226、单项选择题 总行集中处理中心既是发起清算行，又是接收清算行，承担全行大额实时支付系统业务资金（）的职责。
A.对账 B.核实 C.清算 D.调剂
227、单项选择题 一天智能型通知存款，按（）计息方式计算利息。
A.单利计算 B.复利计算 C.开户时由客户选择 D.销户时由客户选择
228、多项选择题 基本户年检必须提供如下证件（），缺一不可。
A.营业执照 B.组织机构代码证 C.开户许可证 D.法人证件
229、单项选择题 柜员需按他行票交过来的纸质划拨明细录入社保卡换行资金入账明细，一次性最多可录入（）条，提交入账交易时需主管复核并授权。
A.1 B.10 C.20 D.30
230、单项选择题 广东金融结算服务系统人民币业务日切时间一般设定为（）
231、单项选择题 （）是影像交换系统业务的集中处理部门，主要负责影像交换系统提回业务的处理。
A.总行运营管理部集中处理中心 B.总行运营管理部 C.分行运营管理部 D.分行集中处理中心
232、单项选择题 市民卡初始芯片密码为（）。
A.000000 B.666666 C.888888 D.123456
233、单项选择题 香港、澳门居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
234、单项选择题 现阶段个人客户开通银信通服务，只需选择（）。
A.个人短信套餐 B.个人彩信套餐 C.个人邮箱套餐
235、单项选择题 （）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.
A.总行运营管理部 B.总行电子银行部 C.珠海运营管理部 D.总行个金部
236、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银业务收费包含三项，分别是（）。
A.USB-KEY工本费 B.数字证书年费 C.转账交易手续费
237、多项选择题 在办理小额支付业务时，必须遵守小额批量支付系统业务管理办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。
A.拖延支付，截留客户和他行资金 B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行 C.因清算账户头寸不足影响客户和他行的资金使用 D.有疑不查、查而不复 E.伪造、篡改小额支付业务，盗用资金 F.泄漏密押和密钥，影响资金安全
238、单项选择题 收到小额支付业务查询时，应在收到查询信息的当天至迟（）予以查复。
A.2天 B.3天 C.4天 D.下一个工作日上午
239、单项选择题 社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（）出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。
A.个人金融部 B.运营管理部 C.电子银行部 D.公司业务部
240、单项选择题 空头支票行政处罚系统操作员的初始密码（）。
A.111111 B.123456 C.666666 D.888888
241、单项选择题 对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：金额在（）的营业外支出，由总行财务部门负责人审批.
A.1万元以上5万元 B.1万元以上5万元（含） C.1万元以上10万元 D.1万元以上10万元（含）
242、单项选择题 运营人员登记本由（）负责保管。
A.柜员 B.授权人员 C.运营经理 D.支行行长
243、多项选择题 运营人员的交接按交接内容分为（）.
A.实物交接 B.印章交接 C.重要物品交接 D.事务性交接
244、单项选择题 新核心客户号由客户类型+顺序号+检验码组成，客户类型“1”，表示（）。
A.公司客户 B.个人客户 C.金融机构客户 D.内部机构
245、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书的下载：USBKEY密码错误超次数需重新激活时，先做USBKEY初始化，然后做（），最后做下载证书。
A.解绑 B.绑定 C.补发 D.激活
246、单项选择题 全国支票影像我行采用（）模式通过影像交换系统处理全国范围内的支票业务。
A.分散接入 B.集中接入 C.分级接入 D.分层接入
247、单项选择题 协助查询通知书应载明被执行人的名称（单位全称、个人姓名），个人还应载明（）。
A.发证机关 B.姓名 C.身份证号码 D.住址
248、单项选择题 支票影像交换系统提入行应在规定时间内（）通过小额支付系统返回支票业务回执，明确是否同意付款或退票。N的日期为2.
A.T+N B.T+1 C.T+0 D.T+2
249、多项选择题 持卡人凡在我行自助设备（）等特殊情况，我行自助设备将拒绝交易，并按规定返回相应的交易应答码。
A.密码错误输入超过三次 B.银行卡磁条信息错误 C.银行卡磁条损坏
250、单项选择题 定期一本通子账户维护不能选择的是（）。
A.不转存 B.本金转存 C.本息转存
251、单项选择题 如果客户携带存折来我行办理取款业务，柜员要求卡折分离，客户选择留卡，此时通过（）交易办理取款业务。
A.活期支取 B.活期转账至暂记户提现 C.活期支取——更正 D.活期支取——冲正
252、单项选择题 （）业务主要包括一般的税款缴纳、实时扣税、批量扣税、预算收入上划、预算收入退库等预算支出类业务以及国债兑付、国债发行的资金清算等其他业务。
A.定期借记 B.定期贷记 C.国库相关 D.信息服务
253、多项选择题 营业网点需对内部帐户的（）负责。
A.真实性 B.完整性 C.准确性 D.合规性
254、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：预制证书查询：主要是方便柜员查询客户的预制证书（）。
A.绑定情况 B.有效日期 C.数字证书编号 D.企业信息 E.和用户姓名等信息
255、多项选择题 司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，柜员在收到经运营经理（授权主管）、联系人签章确认的查询资料后，在系统中办理相关查询手续，在清单上填写结果，并在清单右上角签章。操作柜员应打印出相应的查询结果（）。
A.户名 B.余额结果 C.按户名或身份证号查询客户号结果的画面 D.根据客户号查询出客户所开的账户清单
256、多项选择题 每日日终，运营经理或授权柜员打印（）明细清单，对照柜员上交的《华卡活动需求单》进行逐笔勾对，并对经办柜员现金尾箱中的提货凭证分面值进行清点，保证帐务准确、账实、账账相符。
A.91030101保管有价值品科目 B.22419999其他应付款项“华卡系列活动——华润万家项目代收款” C.99990102表外手工配平科目 D.60211801其他手续费收入
257、单项选择题 当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案，通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常（）小时向分行业务管理部门上报台账。
A.12 B.24 C.48 D.72
258、多项选择题 在2151凭证出售（RB1813A）交易中，（）的结算账户，点击提交后系统提示需要授权。
A.证件已过有效期 B.证件有效期为空 C.证件缺失 D.证件已过有效期并且账户未年检
259、多项选择题 卡封管理锁是用于（）业务的尾箱、专用袋的挂锁。
A.重要凭证上下介 B.现金上下介 C.上门收款 D.机构尾箱
260、多项选择题 我行（）储蓄业务只能受理人民币，不受理外币业务。
A.整存整取 B.零存整取 C.定活两便 D.存本取息
261、多项选择题 柜员手工开立的罚款收据及处罚决定书应交（）审核无误，并由其在罚款收据银行留存联签章确认后，再将客户联交给客户。
A.柜台其他员工 B.后台授权柜员 C.运营经理 D.经办人本人
262、单项选择题 珠海市两级人民法院在一个月内向司法专窗网点提交不少于（）的协助查询法律文书原件。
A.一次 B.两次 C.三次 D.五次
263、单项选择题 如由单位登记的联系的提交的业务，对属于双热线查证范围的，需从（）查询到联系电话，再致电单位另一主管进行电话核实。
A.新核心 B.114服务台 C.客户口头提供 D.红盾网
264、单项选择题 （）业务是指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量付款业务，如代付工资、保险金等。其业务特点是单个付款人同时付款给多个收款人。
A.普通贷记 B.定期贷记 C.国库相关 D.定期借记
265、单项选择题 支行对上三年已挂“久悬未取款项”科目的久悬未取剩余余额，由支行运营经理列明清单，根据分行的相关审批规定和审批权限进行审批后，在（）科目核算。
A.“其他营业外收入” B.“其他业务收入” C.“营业收入”
266、多项选择题 为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。
A.单位经办人口述 B.个人预留 C.单位预留 D.常来办理业务的财务人员
267、单项选择题 司法专窗网点及开户行对于同时办理三宗以上冻结、解冻、扣划手续的，应在（）内办理完毕并出具回执
A.半天 B.一天 C.两天 D.三天
268、多项选择题 以下哪些关于核心系统37项优化的内容是正确的？（）
A.Teller端交易授权控制将部分交易的授权方式由强制授权修改为按照额度进行授权 B.社保卡（市民卡）挂失/解挂交易增加“金融卡号”和“金融账户余额”字段 C.凭证出售一次可出售多种类型、多个号段的支票，联动收费。 D.现金尾箱查询优化后支行运营经理或后台综合柜员可以通过该交易查询本支行内所有现金尾箱
269、单项选择题 新核心活期保证金按季计提利息，存入（）。
A.该单位的活期结算账户 B.应付利息，待销户一起支付给客户 C.该单位的保证金账户 D.应解汇款——待解付款项
270、多项选择题 个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）、（）（）、（）等金融服务的网上银行业务。
A.帐户查询 B.转帐汇款 C.投资理财 D.贷款申请 E.网上支付
271、单项选择题 （）为大额实时支付系统技术管理部门，负责大额实时支付系统运行技术监控和维护工作，确保大额实时支付系统正常、稳定运行。
A.总行清算中心 B.总行信息科技部 C.总行运营管理部 D.总行金融市场部
272、多项选择题 珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询被执行人为（）的银行存款信息，也可按原实地查询方式进行查询。
A.自然人 B.法人 C.其他组织
273、单项选择题 2012年7月15日客户结算账户和保证金账户不够支付银行承兑汇票款项，需要从（）发起垫款操作，并手工记账。
A.核心系统 B.理财系统 C.票据系统 D.信贷系统
274、单项选择题 支票影像信息一经发出，不得更改或撤销。对发出有误的支票影像信息，提出行可以通过（）向提入行申请止付。
A.全国支票影像系统 B.广东省金融服务系统 C.大、小额支付系统 D.同城系统
275、多项选择题 广东金融结算服务系统设置角色（）
A.一般柜员 B.联行柜员 C.后台柜员 D.运营经理 E.金融市场部头寸管理员 F.参数管理员
276、多项选择题 小额批量支付系统的（）、（）支付业务以贷记批量包为轧差依据，实时借记支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。
A.普通贷记 B.定期贷记 C.普通借记 D.定期借记
277、单项选择题 开户行按规定对存款人的销户资料审核，对已入“久悬未取款项”的存款人前来办理销户时，（）对支票进行复审无误后，在支票右上角签章。
A.运营经理 B.经办柜员 C.授权主管 D.运营经理或授权主管
278、单项选择题 核对相符或处理结束的对账单，应纳入会计档案管理范围，保管期限为（）年.
A.3 B.5 C.10 D.15
279、单项选择题 广东金融结算服务系统收取客户现金操作汇款时手续费收取方式（）。
A.转账 B.现金 C.转账或现金
280、单项选择题 运营人员事务性的工作交接，原则上（）完成。
A.3日 B.3个工作日 C.5日 D.5个作日
281、单项选择题 《珠海华润银行个人网上银行业务柜面运营操作规程》规定，为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的（）操作.
A.重置 B.初始化 C.下载 D.注销
282、多项选择题 银企对账人员分离是指对账岗人员严格实行与（）相分离。
A.前台账务处理人员 B.客户经理 C.上门收款人员 D.相关外勤人员
283、多项选择题 银信通服务代码：分为（）部分。
A.短信 B.彩信 C.邮件 D.微博
284、多项选择题 印鉴卡需要列明交接清单，需包括（）.
A.账号 B.户名 C.每户印鉴卡的张数 D.印鉴卡总张数
285、单项选择题 如由（）提交的属于核实范围的业务，应进行电话核实查证。
A.法人 B.单位登记的联系人 C.财务主管 D.非单位登记联系人
286、单项选择题 开立验资户时，因为客户没有组织机构代码证，不能录入其编号，系统要求柜员输入（）。
A.9个“1” B.9个“9” C.9个“#” D.9个“*”
287、多项选择题 我行存量个人身份核实范围包括（）。
A.2007年6月30日（含）以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统核查的身份信息。 B.未向公安等身份证件发证部门核实的身份信息。 C.未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。 D.2007年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。
288、单项选择题 （）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。
289、单项选择题 定期一本通主账户维护，在“定期一本通主账户维护”界面下的（）进行维护。
A.账户信息页签 B.账户明细页签 C.客户信息页签 D."客户明细页签
290、单项选择题 转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，“久悬未取账户审批清单”由支行运营经理审核。
A.5仟以下（含） B.5仟以下 C.1万以下（含） D.1万以下
291、多项选择题 小额批量支付系统的参与者分为（）。
A.直接参与者 B.中间参与者 C.间接参与者
292、多项选择题 广东金融结算服务系统我行开通的业务有（）
A.人民币实时贷记业务 B.人民币在线支付业务 C.批量贷记业务 D.粤港外币实时支付业务、 E.定期贷记定期借记
293、单项选择题 优化后，变更卡挂失或解挂时的打印凭证应使用（）。
A.通A B.通B C.通C D.个人挂失申请书
294、多项选择题 各参与者在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。
A.拖延支付，截留客户和他行资金 B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行 C.泄漏密押和密钥，影响资金安全 D.有疑不查、查而不复 E.伪造、篡改业务，盗用资金
295、单项选择题 对外发放余额对账单必须加盖（）。
A.珠海华润银行对账专用章（打印） B.业务专用章 C.凭证受理单
296、多项选择题 运营工作交接时，（）的交接必须在当天完成。
A.现金 B.重要空白凭证 C.会计传票 D.印鉴卡
297、多项选择题 新核心系统中，实际产生的限制类型有14种，柜员在柜面可以手工操作的类型有（）.
A.警告类型 B.部分止付 C.法院冻结 D.挂失专用止付
298、多项选择题 验印员对验印结果的（）负责，并在验印票据或单证右上方加盖私章。
A.真实性 B.有效性 C.完整性 D.合规性
299、多项选择题 司法专窗网点受理有权机关查询、冻结和扣划业务范围（）
A.珠海中级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务 B.本网点账户的查询、冻结和扣划业务 C.非本网点账户的余额及交易明细查询业务 D.珠海区级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务
300、单项选择题 营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。
A.运营经理 B.对公柜员 C.后台操作人员 D.经办柜员
