当前位置：91考试网 -> 考试题库

用电营销考试：电费帐务管理考试资料（题库版）
2021-01-02 03:24:48 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


点击查看答案


2、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


点击查看答案


3、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


点击查看答案


4、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


点击查看答案


5、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


点击查看答案


6、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


点击查看答案


7、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


点击查看答案


8、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


点击查看答案


9、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


10、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


点击查看答案


11、问答题  什么叫人工补偿法？


点击查看答案


12、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


点击查看答案


13、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


点击查看答案


14、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


点击查看答案


15、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


点击查看答案


16、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


点击查看答案


17、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


点击查看答案


18、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


点击查看答案


19、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


点击查看答案


20、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


点击查看答案


21、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


点击查看答案


22、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


点击查看答案


23、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


点击查看答案


24、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


点击查看答案


25、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


点击查看答案


26、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


点击查看答案


27、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


点击查看答案


28、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


点击查看答案


29、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


点击查看答案


30、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


点击查看答案


31、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


点击查看答案


32、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


点击查看答案


33、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


点击查看答案


34、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


点击查看答案


35、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


点击查看答案


36、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


点击查看答案


37、问答题  电费工作资料应如何管理？


点击查看答案


38、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


点击查看答案


39、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


点击查看答案


40、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


点击查看答案


41、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


点击查看答案


42、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


点击查看答案


43、问答题  经济事件中重大事件指什么？


点击查看答案


44、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


点击查看答案


45、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


点击查看答案


46、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


点击查看答案


47、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


点击查看答案


48、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


点击查看答案


49、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


点击查看答案


50、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


点击查看答案


51、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


点击查看答案


52、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


点击查看答案


53、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


点击查看答案


54、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


点击查看答案


55、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


点击查看答案


56、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


点击查看答案


57、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


点击查看答案


58、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


点击查看答案


59、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


点击查看答案


60、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


点击查看答案


61、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


62、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


点击查看答案


63、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


点击查看答案


64、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


点击查看答案


65、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


点击查看答案


66、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


点击查看答案


67、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


点击查看答案


68、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


点击查看答案


69、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


点击查看答案


70、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


点击查看答案


71、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


点击查看答案


72、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


点击查看答案


73、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


点击查看答案


74、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


点击查看答案


75、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


点击查看答案


76、问答题  经济事件中营业差错指什么？


点击查看答案


77、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


点击查看答案


78、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


点击查看答案


79、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


80、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


点击查看答案


81、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


点击查看答案


82、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


点击查看答案


83、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


点击查看答案


84、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


点击查看答案


85、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


点击查看答案


86、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


点击查看答案


87、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


点击查看答案


88、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


点击查看答案


89、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


点击查看答案


90、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


点击查看答案


91、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


点击查看答案


92、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


点击查看答案


93、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


点击查看答案


94、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


点击查看答案


95、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


点击查看答案


96、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


点击查看答案


97、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


点击查看答案


98、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


点击查看答案


99、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


点击查看答案


100、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


点击查看答案


101、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


点击查看答案


102、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


点击查看答案


103、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


点击查看答案


104、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


点击查看答案


105、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


点击查看答案


106、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


点击查看答案

107、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


点击查看答案


108、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


点击查看答案


109、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


点击查看答案


110、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


点击查看答案


111、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


点击查看答案


112、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


点击查看答案


113、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


点击查看答案


114、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


点击查看答案


115、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


点击查看答案


116、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


点击查看答案


117、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


点击查看答案


118、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


点击查看答案


119、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


点击查看答案


120、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


点击查看答案


121、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


点击查看答案


122、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


点击查看答案


123、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


点击查看答案


124、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


点击查看答案


125、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


点击查看答案


126、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


点击查看答案


127、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏 91ExaM.org安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


点击查看答案


128、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


点击查看答案


129、问答题  非工业用电价格的适用范围？


点击查看答案


130、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


点击查看答案


131、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


点击查看答案


132、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


点击查看答案


133、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


点击查看答案


134、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


点击查看答案


135、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


点击查看答案


136、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


点击查看答案


137、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


点击查看答案


138、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


点击查看答案


139、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


点击查看答案


140、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


点击查看答案


141、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


点击查看答案


142、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


点击查看答案


143、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


点击查看答案


144、问答题  什么是报装容量？


点击查看答案


145、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


点击查看答案


146、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


点击查看答案


147、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


点击查看答案


148、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


点击查看答案


149、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


点击查看答案


150、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


点击查看答案


151、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


点击查看答案


152、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


点击查看答案


153、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


点击查看答案


154、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


点击查看答案


155、问答题  装接容量指什么？


点击查看答案


156、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


点击查看答案


157、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


点击查看答案


158、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


点击查看答案


159、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


点击查看答案


160、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


点击查看答案


161、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


点击查看答案


162、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


点击查看答案


163、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


点击查看答案


164、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


点击查看答案


165、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


点击查看答案


166、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


点击查看答案


167、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


点击查看答案


168、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


点击查看答案


169、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


点击查看答案


170、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


点击查看答案


171、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


点击查看答案


172、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


点击查看答案


173、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


点击查看答案


174、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


点击查看答案


175、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


点击查看答案


176、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


点击查看答案


177、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


178、问答题  收费统计台帐如何登帐？


点击查看答案


179、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


点击查看答案


180、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


点击查看答案


181、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


点击查看答案


182、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


点击查看答案


183、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


点击查看答案


184、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


点击查看答案


185、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


点击查看答案


186、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


点击查看答案


187、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


点击查看答案


188、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


点击查看答案


189、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


点击查看答案


190、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


点击查看答案


191、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


点击查看答案


192、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


点击查看答案


193、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


点击查看答案


194、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


点击查看答案


195、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


点击查看答案


196、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


点击查看答案


197、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


点击查看答案


198、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


点击查看答案


199、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


点击查看答案


200、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


点击查看答案


201、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


点击查看答案


202、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


点击查看答案


203、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


点击查看答案


204、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


点击查看答案


205、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


点击查看答案


206、填空题  变损包括铁损和（）。


点击查看答案


207、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


点击查看答案


208、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


点击查看答案


209、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


点击查看答案


210、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


点击查看答案


211、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


点击查看答案


212、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


点击查看答案


213、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


点击查看答案


214、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


点击查看答案


215、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


点击查看答案


216、填空题  上网电价实行（）同价。


点击查看答案


217、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


点击查看答案


218、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


点击查看答案


219、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


点击查看答案


220、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


点击查看答案


221、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


点击查看答案


222、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


点击查看答案


223、问答题  趸售用电价格的适用范围？


点击查看答案


224、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


点击查看答案


225、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


点击查看答案


226、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


点击查看答案


227、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


点击查看答案


228、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


点击查看答案


229、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


点击查看答案


230、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


点击查看答案


231、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


点击查看答案


232、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


点击查看答案


233、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


点击查看答案


234、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


点击查看答案


235、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


点击查看答案


236、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


点击查看答案


237、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


点击查看答案


238、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


点击查看答案


239、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


点击查看答案


240、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


点击查看答案


241、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


点击查看答案


242、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


点击查看答案


243、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


点击查看答案


244、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


点击查看答案


245、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


点击查看答案


246、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


点击查看答案


247、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


点击查看答案


248、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


点击查看答案


249、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


点击查看答案


250、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


点击查看答案


251、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


点击查看答案


252、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


253、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


点击查看答案


254、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


点击查看答案


255、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


点击查看答案


256、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


点击查看答案


257、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


点击查看答案


258、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


点击查看答案


259、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


点击查看答案


260、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


点击查看答案


261、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


点击查看答案


262、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


点击查看答案


263、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


点击查看答案


264、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


点击查看答案


265、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


点击查看答案


266、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


点击查看答案


267、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


点击查看答案


268、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


点击查看答案


269、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


点击查看答案


270、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


点击查看答案


271、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


点击查看答案


272、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


点击查看答案


273、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


点击查看答案


274、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


点击查看答案


275、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


点击查看答案


276、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


点击查看答案


277、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


点击查看答案


278、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


点击查看答案


279、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


点击查看答案


280、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


点击查看答案


281、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


点击查看答案


282、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


点击查看答案


283、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


点击查看答案


284、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


点击查看答案


285、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


点击查看答案


286、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


点击查看答案


287、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


点击查看答案


288、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


点击查看答案


289、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


点击查看答案


290、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


点击查看答案


291、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


点击查看答案


292、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


点击查看答案


293、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


点击查看答案


294、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


点击查看答案


295、问答题  借贷记账法有哪些优点？


点击查看答案


296、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


297、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


点击查看答案


298、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


点击查看答案


299、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


点击查看答案


300、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：耳鼻咽喉科(医学高级)：鼻的外伤..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询