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管理学：生产运作管理必看题库知识点（题库版）
2021-01-03 03:18:42 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  何谓工艺专业化？它有何优缺点？


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2、名词解释  需求预测


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3、问答题  何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？


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4、问答题  存货型生产和订货型生产有何区别？


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5、问答题  网络优化的方法和内容有哪些？


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6、判断题  BOM是物流清单，它记录了产品所有组件、父项-组件之间关系以及从技术和工艺设计中得出的组件用量数据。（）


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7、填空题  组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。


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8、判断题  精益生产主要包括看板管理及JIT。（）


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9、单项选择题  相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：（）

A、品种数较多
B、资本密集
C、有较多标准产品
D、设备柔性较低
E、只能停产检修


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10、名词解释  虚活动


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11、单项选择题  工序能力指数为1.5表示工序能力（）。

A．充足
B．尚可
C．不充足
D．太低


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12、多项选择题  产品竞争力主要体现为产品的（）

A、性能
B、质量
C、产量
D、价格


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13、问答题  试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。


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14、名词解释  固定量系统


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15、单项选择题  提出要形成一个虚拟公司的是（）。

A．ERP
B．MRPⅡ
C．敏捷制造
D．并行工程


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16、问答题  质量成本可以分为哪几种？


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17、填空题  生产经营等经济活动中的项目是指（）


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18、问答题  简述运营战略的特点


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19、判断题  工艺专业化原则是将加工某种产品或者完成某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内，所有生产设备和工作地按照产品加工装配的工艺路线顺序排列，在这个区域内完成产品或者零部件的全部或者大部分工艺。（）


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20、判断题  用户对产品的需求决定了产品生产系统的要求，进一步确定了生产运作管理的目标。（）


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21、判断题  工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）


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22、单项选择题  大量生产一般（）

A、重复性小
B、柔性高
C、设备利用率高
D、产品品种少


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23、单项选择题  某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。

A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价


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24、判断题  在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。（）


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25、单项选择题  按物资的使用范围分为：基本建设用料、（）、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。

A．生产产品用料
B．生活用料
C．销售用料
D．体育设施用料


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26、单项选择题  产品构思的内容包括产品使用目的、（）、产品大致轮廓和大概制造方法等。

A．使用方法
B．基本功能
C．生产过程
D．产品质量


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27、单项选择题  在结构调整中（）是最基本的。

A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构


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28、问答题  何谓看板管理？其实施的基本规则有哪些？


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29、判断题  各种计划方案进行优化。（）


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30、多项选择题  以下哪些措施有助于实现零故障？（）

A．完善基本条件
B．遵守使用规范
C．劣化复原
D．防止认为失误


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31、单项选择题  不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。

A．基本MRP
B．闭环MRP
C．MRPⅡ
D．ERP


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32、判断题  厂区平面布置时的经济原则要求基本生产过程是主体，与它有密切联系的生产部门要尽可能与它靠拢。（）


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33、判断题  箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（）


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34、问答题  服务性运作的基本特征是？


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35、单项选择题  生产控制的基本程序中不包括（）

A、控制目标
B、测量比较
C、控制决策
D、实施控制


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36、单项选择题  企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。

A.设计生产能力
B.规划生产能力
C.查定生产能力
D.计划生产能力


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37、单项选择题  用于高度标准化产品的加工系统是：（）

A、流水线式连续的
B、间断的
C、项目式的
D、批量的
E、单件的


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38、单项选择题  在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。

A.成组技术法
B.零库存法
C.看板管理法
D.快速换模法


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39、单项选择题  生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按（）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。

A．最经济的
B．最有效的
C．最合理的
D．最有用的


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40、填空题  运营战略有四个基本点：成本、质量、交货速度和（）


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41、单项选择题  质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。

A.质量升级
B.质量目标
C.质量水平
D.质量成本


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42、问答题  何谓MTO？它有何特点？


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43、判断题  在工序质量控制图中，只要描点落在控制线之外就表示出现废品。（）


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44、多项选择题  制造业企业生产过程一般由（）构成。

A、基本生产过程
B、辅助生产过程
C、生产技术准备过程
D、生产服务过程
E、附属生产过程


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45、单项选择题  绘制工艺流程分析图的目的是（）。

A．分析产品的生产过程
B．分析零件的生产过程
C．分析制品的运行路线
D．分析人和机器的工作情况


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46、判断题  团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。（）


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47、名词解释  企业的价值链


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48、单项选择题  对于备货型企业，在年生产计划中，确定（）是最重要的决策。

A．交货期
B．价格
C．品种和产量
D．成本和质量


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49、单项选择题  根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（）。

A.大量生产
B.小批生产
C.单件生产
D.订单生产


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50、填空题  企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（）


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51、判断题  精益生产方式在产品开发方面，采用主查负责制与并行工程相结合的方式。（）


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52、填空题  OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。


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53、判断题  综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（）


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54、多项选择题  属于企业职能战略的有（）。

A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略


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55、判断题  工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。（）


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56、名词解释  生产能力


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57、多项选择题  确定批量和生产间隔的方法包括（）。

A、以量定期法
B、定额法
C、模拟法
D、以期定量法


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58、单项选择题  流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（）。

A、设备通用
B、成组化
C、按节拍生产
D、自动化


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59、判断题  周期性生产作业计划一般涉及厂部作业计划、车间作业计划、作业排序。（）


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60、判断题  在对象专业化的生产单位里，没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。（）


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61、单项选择题  辅助生产部门可以分成（）和动力部门两类。

A、工具车间
B、模具车间
C、辅助车间
D、机修车间


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62、单项选择题  用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：（）

A、流水线式连续的
B、间断的
C、项目式的
D、批量的
E、单件的


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63、名词解释  生产周期


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64、多项选择题  影响企业选址的社会资源因素包括（）

A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件


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65、判断题  164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）


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66、多项选择题  零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）

A．跳跃移动方式
B．顺序移动方式
C．平行移动方式
D．平行顺序移动方式


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67、判断题  由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损，又称精神磨损。（）


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68、填空题  榫头按数目可分为三种：（）、（）、（）。


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69、单项选择题  在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。教材第26页

A.综合性
B.目标性
C.连续性
D.平行性


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70、判断题  库存控制目标是在满足需求的前提下，最大限度降低库存量或者在确保顾客满意的前提下，最大限度降低库存成本。（）


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71、问答题  简述服务企业与生产企业的主要区别。


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72、判断题  大规模定制是针对消费者共同需求，统一制造，增加产量，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生产经营模式。（）


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73、多项选择题  设备修理的方法主要有（）。

A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法


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74、问答题  简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。


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75、填空题  成组技术的核心部分是（）


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76、单项选择题  生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则


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77、多项选择题  适宜采用平行移动生产的产品是（）。

A.体积大的产品
B.单件小批生产类型的
C.比较重的
D.大批大量生产类型的
E.采用工艺专业化的生产单位


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78、单项选择题  生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则


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79、填空题  把系统输出的状态反向送到系统的（）的叫做反馈。


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80、判断题  工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）


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81、名词解释  生产运作战略


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82、判断题  设备磨损曲线一般可分为四个阶段。（）


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83、单项选择题  哪项是事业部战略？（）

A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先


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84、问答题  何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？


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85、单项选择题  大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。

A、人力资源
B、设备
C、库存
D、物料


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86、判断题  能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）


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87、问答题  大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？


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88、单项选择题  缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。

A、技术发展
B、价格降低
C、竞争激烈
D、新品入市


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89、问答题  为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？


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90、多项选择题  总体计划主要包括哪些？（）

A．总产量计划
B．日计划
C．进度计划
D．能力计划


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91、判断题  约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）


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92、单项选择题  生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（）和产出三个阶段。

A、制造
B、设计
C、转换
D、研发


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93、单项选择题  生产运作活动的主体是（）

A、各种生产设施
B、各种社会组织
C、企业法人
D、企业的员工


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94、单项选择题  素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。

A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度


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95、单项选择题  生产运营等经济活动中的项目是指（）

A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动


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96、判断题  工作总时差是指在不影响紧后工作最早开始就时间的条件下，工作最早结束时间可以推迟的时间。（）


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97、判断题  当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。（）


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98、判断题  虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（）


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99、问答题  简述用户-产品-运作系统的关系。


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100、问答题  简述促进企业生产系统改进的外部原因。


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101、问答题  物料需求计划的基本原理是什么？


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102、判断题  若工作时间肯定，则线路时间是线路上所有工作的工作时间之和。关键线路时间最长，就是项目的工期。（）


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103、问答题  简述库存的功能与弊端？


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104、问答题  计算题某一设备组有三台设备，两班制生产，设备停修率为10%，计划用该种设备组生产A、B、C、D四种产品，单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时，试计算用代表产品C表示的设备组的生产能力？（全年制度工作时间按250天计）


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105、多项选择题  在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）

A.判断性
B.偏见性
C.精力分散
D.水平低下
E.环境干扰


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106、问答题  选址因素？


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107、单项选择题  在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（）图形。

A．双峰型
B．钟型
C．陡壁型
D．平顶型


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108、多项选择题  与制造业相比，服务业具有以下特点（）。

A、生产率难以测定
B、质量标准难以建立
C、与客户接触度高
D、可以通过库存来调节需求
E、提供无形产品


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109、判断题  成本控制最终要落实到每个作业人员，由他们独立核算成本。（）


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110、多项选择题  产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）

A．产品功能
B．质量特性
C．产品成本
D．产品发展的步骤


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111、单项选择题  覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（）。

A．TQM
B．QFD
C．PDCA循环
D．JIT


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112、判断题  ABC方法一般是在全部库存中占库存资金90%左右，而其品种数却仅占库存项目总数的100%左右的物资定为A类物资，实施重点管理。（）


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113、单项选择题  滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（）。

A．滚动期
B．计划展望期
C．间隔期
D．周期


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114、判断题  主生产计划是相关需求计划。（）


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115、判断题  生产能力的柔性是指生产能力的可变性和适应性。当市场需求大幅波动时，企业所拥有的生产能力是否具有迅速增加或减少的能力。（）


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116、多项选择题  订货生产型与补充存货性生产比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。

A.标准产品
B.以通用设备加工为主
C.价格事先确定
D.以产品需求基本无法预测
E.生产与运作管理难度相对小一些


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117、单项选择题  企业系统的（）是指企业经营活动是为了实现整体目的。

A、特殊性
B、整体性
C、盈利性
D、工艺性


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118、问答题  新产品选择应考虑哪些因素。


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119、判断题  JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（）


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120、多项选择题  传统库存控制的不足体现在哪些方面？（）

A．缺乏物流供应链整体观念
B．库存信息传递效率不够高
C．库存控制决策过于简单
D．交货笔迹是造成库存误差


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121、单项选择题  生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。

A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性


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122、判断题  库存周转率等于出库量除以库存量。（）


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123、多项选择题  供应链一般包括哪几个流程？（）

A．物资流通
B．商业流通
C．信息流通
D．资金流通


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124、单项选择题  “假设我们运用这种方案会怎样？”这种谈判的发问类型称为（）

A.强调式发问
B.探索式发问
C.证明式发问
D.协商式发问


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125、判断题  质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）


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126、名词解释  标准化作业


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127、名词解释  工作责任


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128、问答题  试述生产战略的框架组成部分。


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129、填空题  FMS由三部分组成：加工系统、（）和计算机控制系统。


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130、问答题  简述定置管理的作用和要求。


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131、问答题  制造性生产和服务性运作有哪些区别？


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132、名词解释  迂回法


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133、单项选择题  任何产品都有它的物质寿命和（）寿命。

A．使用
B．疲劳
C．经济
D．物理


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134、问答题  试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。


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135、判断题  定期采购法每次采购量相同，并且每次出库都做记录。（）


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136、填空题  分析产生质量问题的原因，一般应主要从（）、工—设备与工具、料—材料与原材料、（）、法—加工方法等五个方面进行。


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137、问答题  何谓WBS？应用它可以解决项目管理哪些方面的问题？


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138、填空题  因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。


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139、问答题  计算题：某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班休息半小时，工时利用率为90%，在车床加工ABCD四产品，其计划产量分别是：100台/80台/160台/60台.单位产品台时定额分别是200/270/100/40以C产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力.


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140、多项选择题  下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）。

A、汽车制造业
B、咨询业
C、零售业
D、批发商
E、电子产品加工业


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141、单项选择题  经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（）

A、作业时间
B、期量标准
C、作业标准
D、工序


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142、单项选择题  生产系统的生产能力，往往取决于（）。

A．瓶颈环节生产能力
B．A类设备生产能力
C．关键设备生产能力
D．装配能力


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143、填空题  从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。


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144、名词解释  谈判的价格风险


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145、单项选择题  工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。

A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动


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146、问答题  设备维修（管理）体制的发展过程可划分为几个阶段？


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147、名词解释  商品产值


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148、问答题  计算题：某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用Ａ零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。根据历史资料统计可知，Ａ零件的年保管费用为零件单价的20％，每次订购该零件的费用为28.8元，试计算Ａ零件的经济订购批量。


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149、问答题  简述企业选址的原则。


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150、单项选择题  采用经济批量法确定的批量，是指（）。

A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确


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151、单项选择题  某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。

A、2件/分钟
B、2分钟/件
C、0.5件/分钟
D、0.5分钟/件


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152、多项选择题  设备选择的方法有（）。

A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法


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153、问答题  在考虑需求量与供应能力的平衡时，要考虑哪些因素？


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154、判断题  库存是指企业所有资源的储备。（）


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155、名词解释  明示


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156、单项选择题  （）认为生产系统是企业的竞争之本。

A、运营战略
B、竞争战略
C、营销战略
D、研发战略


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157、多项选择题  可以说网络图是由“活动”（）组成的。

A、事项
B、路线
C、平均周库存转
D、费用


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158、名词解释  代表产品


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159、单项选择题  随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）。

A、大量生产
B、成批生产
C、单件生产
D、批量客户化定制生产


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160、判断题  工序能力为单机能力乘以设备台数。（）


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161、填空题  ABC库存控制法中A类物资占全部库存品中的（）


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162、判断题  要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）


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163、多项选择题  大规模定制可以分为哪些类型？（）

A．按订单销售（Sale-To-Order）
B．（Assemble-to-Order）
C．按订单制造（Make-to-Order）
D．（Engineer-to-Order）


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164、单项选择题  敏捷制造的目的可概括为：将（）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。

A、大量
B、柔性
C、负荷距离法
D、批量


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165、判断题  企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。（）


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166、名词解释  总时差


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167、单项选择题  金融市场的杠杆（）

A．汇率
B．利率
C．黄金
D．人民币


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168、名词解释  事件


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169、判断题  t循环策略是每隔一个固定的时间t，补充一个固定的库存量Q。（）


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170、判断题  生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。（）


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171、单项选择题  进行培训是实施MRP11（）阶段的工作。

A.前期工程
B.决策工作
C.实施阶段
D.总结阶段


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172、单项选择题  “6σ质量”意味着工序能力指数等于（）。

A．5
B．2
C．1.67
D．1.33


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173、问答题  简述绿色设计的内容。


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174、判断题  项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。（）


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175、问答题  简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。


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176、问答题  生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？


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177、名词解释  功能评价值


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178、问答题  现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？


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179、多项选择题  与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。

A.生产周期短
B.生产能力利用高
C.品种变换适应性强
D.适合于单件小批生产
E.生产与运作管理简单


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180、填空题  Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。


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181、单项选择题  不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。

A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用


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182、名词解释  运营


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183、问答题  简述新产品开发的绩效评价方法。


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184、多项选择题  以下哪些属于直接费用？（）

A．直接人工费用
B．原材料费用
C．设备使用费用
D．工装使用费用


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185、判断题  网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）


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186、单项选择题  提出“消除一切浪费”的是（）生产技术

A．CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP


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187、单项选择题  以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。

A.戴尔模式
B.丰田模式
C.海尔模式
D.日立模式


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188、问答题  结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。


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189、单项选择题  工序间流动在制品是指（）。

A、正在各工序加工的在制品
B、正在各工序加工、检验、装配的在制品
C、由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D、正在各工序间运输途中的在制品


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190、判断题  远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）


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191、填空题  按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。


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192、问答题  简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。


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193、单项选择题  生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。

A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期


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194、问答题  简述简单流程图的七个基本符号及名称。


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195、判断题  机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）


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196、多项选择题  企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）

A．人力资源
B．财务
C．营销
D．技术


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197、判断题  衡量质量的标准是顾客满意。（）


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198、判断题  若工作时间是由三点估算法估算出来的，则线路时间为随机变量。（）


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199、多项选择题  常见的库存控制方法包括哪些？（）

A．ABC方法
B．连续观测库存控制法
C．定期观测库存控制法
D．偶尔观测库存控制法


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200、问答题  根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。


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201、问答题  为何流程中的瓶颈环节有可能“漂移”？举例说明。


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202、问答题  计算题：产品Y由两类零部件（A、B）组成，每个Y需要2个A，4个B。第六周开始时，Y必须完成100件并发货。目前持有量A50个，B100个。另外，分别在第4周和第六周初，收到B各为100个和60个的供货。其中Y、A、B的生产周期分别为2周、1周、1周。用配套订货方法，为Y产品做MRP计划。


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203、问答题  简述设备管理的内容。


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204、单项选择题  企业创造的价值是：（）

A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是


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205、单项选择题  哪种加工类型更适合多品种生产？（）

A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）


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206、多项选择题  设备寿命指标有（）。

A.经济寿命
B.技术寿命
C.折旧寿命
D.重置寿命
E.物质寿命


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207、单项选择题  在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是（）

A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.芬兰人


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208、问答题  简述企业生产能力的定义。


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209、多项选择题  以下哪些原则属于精益生产？（）

A．消除浪费
B．关注流程，提供总体效益
C．建立无间断流程以快速应变
D．降低库存


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210、填空题  基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。


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211、问答题  简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。


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212、判断题  经济批量法保证一次准备结束时间对批量加工时间的比值不大于给定的数值。（）


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213、填空题  生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和（）。


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214、填空题  平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。


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215、单项选择题  企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）

A．人力资源
B．财务
C．营销
D．生产


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216、判断题  生产能力长期计划涉及扩展计划与收缩计划，其中扩展计划可以考虑利用外力量，可以节约自己分散风险。（）


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217、名词解释  物资需求计划即（Material Requirement Planning，MRP）


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218、判断题  生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）


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219、名词解释  工作设计


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220、名词解释  产品开发创新


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221、单项选择题  如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。

A．说明
B．原理
C．性质
D．加工


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222、问答题  生产运作战略有哪些主要内容？


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223、问答题  

谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。
照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。
有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。

上述案例对你开展商务谈判有何启示？


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224、判断题  制造业的产品是可见的、可储存的，而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的，并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。（）


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225、填空题  单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。


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226、判断题  供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。（）


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227、判断题  大规模定制是以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品。（）


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228、单项选择题  定置管理的三要素是（）。

A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物


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229、判断题  基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（）


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230、问答题  创新设计新流程，可采取哪些主要策略？


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231、问答题  如何提高劳动生产率？


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232、问答题  设备故障率有什么规律


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233、单项选择题  与情绪型谈判对手的谈判禁忌是（）

A.有问必答
B.急于求成
C.打持久战
D.高度警惕


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234、问答题  简述劳动定额的定义以及制定方法。


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235、名词解释  工时定额


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236、单项选择题  在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。

A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力


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237、判断题  平行顺序移动方式是每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到下道工序继续加工，形成前后交叉作业。（）


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238、名词解释  关键作业


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239、问答题  从工艺专业化布置转变为成组技术布置时，需要经过哪几个步骤？


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240、问答题  规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些？


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241、判断题  服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）


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242、填空题  产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（）


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243、填空题  服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员


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244、判断题  厂部作业计划的目的是编制一个每批产品投入和出产的日历进度计划。（）


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245、判断题  开环MRP根据最终产品计划生成零部件需求计划，它能计算出为完成产品出产计划，需要生产哪些零部件，生产多少，什么时候下达零部件的制造任务，何时完成。（）


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246、单项选择题  完整描述大规模定制的是（）。

A、托夫勒
B、欧文
C、派恩
D、安德森


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247、多项选择题  以下哪些属于MRP系统的缺陷？（）

A．MRP系统对于企业生产能力有多大，能生产些什么无能为力
B．MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的
C．MRP系统非常昂贵，远远超出企业承受能力
D．在MRP系统的应用中，不能保证作业的顺序和设备的有效利用


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248、问答题  “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？


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249、名词解释  综合生产计划（生产大纲）


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250、名词解释  制造性运营


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251、名词解释  学习曲线


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252、单项选择题  设备技术性无形磨损产生的根本原因是（）。

A．设备长期闲置导致的精度下降
B．设备长期使用导致的精度下降
C．科学技术的进步
D．设备原始价值的贬值


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253、单项选择题  生产与作业战略与营销战略的关系是（）。

A.从属关系
B.交叉关系
C.并列关系
D.可替代关系


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254、填空题  制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。


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255、判断题  工艺消耗定额是由于管理不善造成的。（）


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256、问答题  简述全面质量管理产生和发展的原因？


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257、判断题  横道图不能表现工程项目的主要矛盾之所在，不能对各种计划方案进行优化。（）


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258、填空题  按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。


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259、填空题  设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。


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260、问答题  某企业生产一种零配件，生产批量为60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？


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261、判断题  对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）


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262、问答题  EOQ模型的假设有那些


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263、多项选择题  组织生产过程的基本要求包括哪些？（）

A．生产过程的连续性
B．生产过程的平衡性
C．生产过程的比例性
D．生产过程的均衡性


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264、多项选择题  以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）

A．剧院
B．急症室
C．消防队
D．理发店


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265、判断题  质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）


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266、多项选择题  自然资源条件主要包括哪些？（）

A．土地资源
B．气候条件
C．水资源
D．物产资源


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267、单项选择题  在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）。

A.人
B.物料
C.信息
D.资金


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268、单项选择题  （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。

A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM


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269、名词解释  工作内容


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270、判断题  生产过程涉及劳动过程与自然过程。（）


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271、问答题  简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。


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272、判断题  MRP叫做制造资源计划，MRPⅡ叫作物料需求计划。（）


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273、判断题  标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。（）


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274、多项选择题  组织生产过程的最主要原则包括哪些？（）

A．节省原则
B．工艺专业化原则
C．最高质量原则
D．对象专业化原则


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275、单项选择题  生产运作系统的核心要素是（）。

A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程


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276、判断题  存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（）


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277、多项选择题  以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）

A.善变 
B.友好而坦诚 
C.交易条件比较苛刻 
D.关系网广泛而且坚固 
E.注重小团体和个人利益


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278、判断题  柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）


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279、问答题  如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？


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280、单项选择题  排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。

A.数目
B.百分比
C.原因
D.类别


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281、判断题  网络计划优化是按照一定的衡量标准（工期、资源、费用）寻求最优网络计划的过程。（）


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282、单项选择题  对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（）。

A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可


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283、填空题  服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。


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284、单项选择题  价值工程的基本表达式为（）。

A.价值=成本/功能
B.价值=成本×功能
C.价值=功能/成本
D.价值×功能=成本


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285、填空题  如果一个车间是由（）构成，则称为成组车间


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286、多项选择题  库存优化模型一般分为以下哪几类？（）

A．连续模型
B．允许缺货、补充时间较长的模型
C．不允许缺货、补充时间较长的模型
D．需求为离散型的随机模型（报童问题）


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287、问答题  打破谈判中僵局的做法有哪些？


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288、单项选择题  下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。

A.把生产转移到低工资的国家
B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中
C.弹性制造、快速反应等
D.兴建新的设施


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289、多项选择题  工作标准的作用是（）。

A、制定生产运作能力计划
B、进行作业排序和任务分配
C、进行生产运作系统及生产运作程序设计
D、进行绩效考评


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290、单项选择题  按照我国企业实行的新的成本核算方法，下列不应计入产品成本的是（）。

A.辅助生产车间机器设备折旧费
B.基本生产车间环境保护费
C.产品生产经营过程中直接消耗的外购半成品原价
D.企业总部高层管理人员的工资


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291、问答题  简述JIT生产方式新思维。


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292、问答题  何谓对象专业化？它有何优缺点？


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293、单项选择题  考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。

A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力


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294、问答题  何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？


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295、单项选择题  （）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。

A、ISO9001
B、ISO2000
C、ISO9000
D、GB2312


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296、多项选择题  支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）

A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构


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297、单项选择题  产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（）为止的完整过程。

A、原材料
B、物料
C、半成品
D、成品


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298、单项选择题  下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。

A、铸造车间
B、发动机车间
C、机械加工车间
D、热处理车间


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299、问答题  简述组织流水生产的必要条件。


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300、单项选择题  长期计划周期一般为（）

A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月


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