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银行柜员考试：建行柜员合规考试试题预测（题库版）
2021-01-04 04:35:11 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  银行承兑汇票办理贴现时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间？

A.1
B.5
C.3
D.0


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2、多项选择题  客户信用评级管理实行（）的原则。

A.统一标准
B.平行作业
C.分级评价
D.权限审定


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3、单项选择题  小企业的资产负债率应控制在适当的水平，其中批发零售业在（）%以内，其他企业在（）%以内。

A.50，60
B.70，60
C.50，65
D.70，65


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4、多项选择题  按进出口类型分，信用证可分为（）。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.即期信用证
D.远期信用证


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5、多项选择题  龙卡信用卡逾期账户催收手段主要有（）。

A.短信及电话
B.上门
C.诉讼
D.委外


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6、单项选择题  二级分（支）行对重要物品，每月至少组织（）次（含）以上现场抽查。

A.一
B.两
C.三
D.四


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7、单项选择题  办理抵押授信业务时，应当优先选择（）。

A.现房、以出让方式取得的国有土地使用权及其他价值相对稳定、变现能力较强、可设定第一顺位抵押权的抵押财产
B.专用性较强、不易变现的机器设备
C.现金、存单、凭证式国债、银行承兑汇票
D.收费权等质押财产
E.资源资产


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8、单项选择题  境外汇款申请书需要填写，收款人常驻国家名称及代码、交易编码、交易附言、付汇性质等（）。

A.基础信息
B.国际收支申报信息
C.报文信息
D.收费信息


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9、单项选择题  电子现金账户余额的判断应以（）为准。

A.电子现金芯片余额
B.电子现金账户余额


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10、多项选择题  “成长之路”业务的担保方式包括（）。

A.信用
B.抵押
C.质押
D.第三方保证


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11、单项选择题  什么是指世界各国的中央政府或银行为满足一般投资者希望拥有钱币状黄金作为黄金储藏的需求而发行的具有一定币重、成色和面值，并铸成一定形状的铸金货币。（）

A.纪念辅币
B.纪念硬币
C.纪念金币
D.纪念钞


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12、单项选择题  扫描录入时，对于已收取费用或免收费用的业务，收费方式栏位应选择（）。

A.12-系统自动计算转账收费
B.00-已收费
C.21-柜员输入现金收费
D.22-柜员输入转账收费


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13、多项选择题  跨境人民币结算的目标客户有（）。

A.境内外关联公司的有进出口需求企业
B.境内外关联公司的大宗商品贸易商或境内设有企业的跨国公司
C.有一定谈判能力希望在相关跨境交易中使用人民币结算的客户
D.拟在境外进行直接投资在未来与境内有贸易往来并且有跨境人民币结算需求的企业


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14、单项选择题  个贷业务审批方式有（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


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15、多项选择题  他行卡可在我行自助设备上完成（）交易。

A.存款
B.取款
C.查询余额
D.转账
E.改密


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16、单项选择题  客户在办理我行购车分期、安居分期中，出具的收入证明不能盖（）.

A.单位公章
B.人事章
C.财务章
D.办公室章


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17、多项选择题  贷款风险分类偏离度主要由（）共同确定。

A.不良贷款分类偏离度
B.正常贷款分类偏离度
C.次级贷款分类偏离度
D.关注类贷款分类偏离度
E.损失类贷款分类偏离度


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18、多项选择题  可申请个人住房公积金贷款的房屋类型有（）

A.一手房
B.写字楼
C.商业用房
D.二手房


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19、单项选择题  总分不平的异常账务调整需要（）进行业务处理。

A.支行
B.二级分行运行中心
C.二级分行核算中心
D.省分行核算中心
E.省分行运行中心


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20、单项选择题  项目评估人员需对项目评估报告的真实性、准确性、完整性和合理性负责。（）是指提供信息的充分性。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性


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21、单项选择题  私人银行机场嘉宾服务积分扣减标准按照机场等级不同分为三个等级，其中不包括（）。

A.500分/人次
B.1000分/人次
C.1500分/人次
D.2000分/人次


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22、多项选择题  个人客户签约短信银行需要向我行提供哪些资料？（）

A.拥有建设银行龙卡或存折
B.在申领龙卡或存折时使用的有效身份证件
C.能正常接收短信的手机
D.存款证明


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23、单项选择题  柜面监测系统三级监测信息反馈时限为发布后（）小时内。

A.3
B.18
C.24
D.48


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24、多项选择题  世界旅行IC信用卡持卡人刷卡购买机票或支付旅费（含机票）可享受以下哪些保险服务（）。

A.全球航空意外险
B.全球航班延误险
C.行李延误险
D.境外刷卡失卡保障
E.公共交通意外险


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25、多项选择题  中国建设银行大中型客户信用评级操作规程规定，评级审定人员包括（）。

A.信用等级初审人
B.信用等级复审人
C.信用等级审定人
D.风险总监


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26、单项选择题  存款利息计算原则：计算天数采取“算头不算尾”的原则，即存款存入的当日开始计息，取款日的当日不再计息。在规定的结息日计算利息时，应将结息日当天计算在内，所计利息入结息日（）账。

A.日始
B.当日
C.次日
D.日终


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27、多项选择题  目前企业可在我行办理跨境人民币结算项下的四大类产品包括（）。

A.结算类产品
B.融资类产品
C.资金交易类产品
D.组合类产品


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28、多项选择题  客户如果需要对未来的资金收付成本进行汇率锁定的可以选择的产品是（）。

A.即期结售汇
B.远期结售汇
C.远期外汇买卖
D.即期外汇买卖


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29、单项选择题  非信贷类包括：抵债资产、债转股、待处理资产、（）、案件挂账等。

A.重组类资产
B.待结案诉讼费
C.已结案诉讼费
D.以上答案都对


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30、多项选择题  综合经营计划编制主要内容包括（）

A.年度主要业务发展目标
B.年度主要业务发展政策
C.年度绩效评价政策
D.年度财务资源配置政策
E.其他需要明确的事项


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31、多项选择题  102002凭证组合包括（）。

A.现金支票
B.实时通付款凭证
C.支款单
D.其他行业凭证


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32、多项选择题  目前，我行积分商户类型有（）。

A.汽车类
B.百货类
C.餐饮类
D.小额积分支付类
E.超市类


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33、多项选择题  柜员客户服务流程八步法（）。

A.招手迎、笑相问
B.双手接、快速办
C.准确指、提醒递
D.礼貌别、笑相送
E.礼貌别、目相送


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34、多项选择题  手机银行涉及的费用有（）。

A.管理费
B.交易手续费
C.上网流量费
D.以上都是


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35、单项选择题  小企业客户指符合小企业标准并经合法登记注册的各类所有制和各种组织形式的法人企业客户和非法人企业客户，其中（）除外。

A.金融企业、事业法人
B.金融企业、组织法人
C.大型企业、事业法人
D.中型企业、事业法人


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36、单项选择题  对同事工作中存在的不足，要（）.

A.不管不问
B.善意提醒
C.别人的不足，不管我的事情
D.睁一只眼闭一只眼


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37、单项选择题  流动资金贷款的期限一般不超过（），最长不超过（）。

A.1年，2年（含）
B.2年，3年（含）
C.1年，3年（含）
D.3年，5年（含）


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38、单项选择题  世界旅行IC信用卡是我行联合（）发行的向有国内外商务出差、度假旅游和出国留学等需求的中高端客户发行的专属特色信用卡产品。

A.携程网
B.芒果网
C.乐游往
D.黄金假日网
E.艺龙网


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39、单项选择题  不是非我行存量特约商户开通商户分期业务须满足的准入条件为（）.

A.员工人数不低于10人
B.注册资金不低于50万元（含）人民币
C.门店营业面积不低于100平方米（含）
D.年营业额不低于300万元（含）人民币


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40、单项选择题  （）私自留存个人客户网银证书或安全产品。

A.可以
B.亲朋好友允许
C.禁止


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41、多项选择题  以下属于小企业客户的基本条件的是（）。

A.经工商行政管理部门核准登记，且年检合格
B.有固定住所和经营场所，合法经营，产品有市场、有效益
C.持有中国人民银行核发的贷款卡
D.在建设银行开立基本结算账户或一般结算账户


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42、单项选择题  房e通认证用户可在线进行（）贷款申请。

A.本人的
B.本人及代他人的
C.本人及亲属的
D.任意


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43、多项选择题  商业银行风险的类别主要包括（）。

A.信用风险
B.市场风险
C.操作风险
D.流动性风险
E.声誉风险


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44、单项选择题  经济增加值计算资本成本时，在目前实际运用中使用的是（）.

A.监管资本
B.经济资本
C.实收资本
D.账面资本
E.所有者权益


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45、单项选择题  维修人员进入整点间原则上必须进行空库作业，遇有紧急情况须在现金整点期间进入整点间进行设备等维护作业的，须由安保人员、（）现场监督，确保资金安全。

A.技术人员
B.部门经理
C.计财条线人员
D.整点人员


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46、单项选择题  办理对公信贷业务时，按照与客户谈判的条款及授信方案，客户经理按我行要求填写合同文本的时间是（）。

A.信贷调查前
B.信贷申报后
C.信贷业务审批后
D.贷款发放后


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47、单项选择题  个人类不良贷款委外催收适用于逾期（）以上，且经短信、电话、信函、上门等催收手段仍未取得实际效果的个人类不良贷款和已经核销的个人类贷款。

A.半年
B.3年
C.2年
D.1年


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48、单项选择题  额度授信方案要素中，授信条件一般由额度授信的前提条件和（）组成。

A.担保条件
B.补充条件
C.持续条件
D.处置条件


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49、单项选择题  个人网上银行短信通知收费是（）。

A.30元/年
B.3元/月
C.1元/月
D.免费


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50、多项选择题  根据市场风险表现形式和管理模式的差异，建设银行将市场风险划分为（）。

A.信用风险
B.交易性市场风险
C.非交易性市场风险
D.组合风险
E.操作风险


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51、单项选择题  大中型公司客户非贴现贷款规模的核准由（）负责。

A.计划财务部
B.机构及中间业务部
C.公司业务部
D.小企业金融服务部
E.票据中心


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52、单项选择题  平台系统根据新的业务流程设计了较为严密的操作风险控制体系，将原按金额划分重要性、换人复核（或授权）、依靠人工管理控制为主的操作风险控制模式转变为依靠（）的模式。

A.流程和系统控制为主、人工管理控制为辅
B.人工管理控制为主、流程和系统控制为辅
C.流程和人工管理控制为主、系统控制为辅
D.系统和人工管理控制为主、流程控制为辅


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53、多项选择题  撤销结算帐户需提供的手续包括（）。

A.撤销银行结算帐户申请书
B.法定代表人或单位负责人的身份证件，授权他人办理的，还应提供法定代表人或单位负责人的授权书，被授权人的身份证件
C.印鉴卡
D.核准类帐户开户许可证
E.银行对帐单、未使用的重要空白凭证，遗失重要空白凭证责任自担声明等。


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54、单项选择题  建设银行河南省分行是1999年经国家建设部批准的（）级造价咨询单位。

A.甲
B.乙


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55、单项选择题  善融商务分为几个商城（）.

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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56、单项选择题  龙卡通关联其他账户的规定，以下说法（）是错误的。

A.没有理财卡但具有多张龙卡通的客户只能选定一张龙卡通关联其他账户，客户根据需要可以将关联账户在本人名下的龙卡通之间平移。
B.同时具有龙卡通和理财卡的客户，龙卡通不具有关联其他账户的功能。
C.客户使用龙卡通关联其他账户后，再开立理财卡的，必须将原龙卡通关联账户平移至理财卡下。
D.关联账户平移时，龙卡通下所有的关联账户一并平移，不能单个或部分关联账户平移。


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57、多项选择题  我行信用卡专项分期业务包含（）。

A.购车分期
B.商户分期
C.安居分期
D.消费分期


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58、单项选择题  消费分期的申请方式是（）.

A.短信申请
B.网银申请
C.客服电话申请
D.建行网站申请


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59、单项选择题  经办行对待销毁的有价单证应按（）（或根据通知）进行清理并登记造册，集中退库上交二级分（支）行。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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60、单项选择题  用人单位应当在劳动合同期满前（）向员工发出《劳动合同到期提示函》。

A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
E.30天


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61、单项选择题  信用类可循环支用的个人消费贷款的最长期限为（）年。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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62、单项选择题  将个人住房贷款分为自营性个人住房贷款委托性个人住房贷款和个人住房组合贷款，是按（）划分的.

A.资金来源
B.住房交易形态
C.贷款用途
D.购房用途


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63、单项选择题  在客户申请办理业务时，员工应该（）.

A.区别对待
B.公平对待
C.分别对待
D.无差别对待


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64、多项选择题  历史RAROC是根据客户历史实际利润贡献和资本占用等数据计算出来的，主要应用于（）。

A.风险定价
B.绩效考核
C.客户评级
D.管理评价
E.授信方案设计


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65、单项选择题  为项目建设而新组建的项目法人发放的贷款，贷款以单个项目产生的收益作为还款来源和贷款安全性的保障的是（）。

A.小企业信贷资产
B.公司类信贷资产
C.项目法人信贷资产
D.单一客户信贷资产
E.集团客户信贷资产


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66、多项选择题  业务部门单位对账职责分工包括（）。

A.组织贷款客户对账
B.汇总统计对账结果
C.协助做好单位客户信息变更的收集
D.协助催收逾期未回执的对账回单


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67、单项选择题  各系统的参数维护岗与（）不相容。

A.录入岗
B.操作员岗
C.系统的核算操作岗
D.系统监控岗
E.系统管理岗


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68、单项选择题  网点负责人每（）检查现金柜员尾箱重要单证不少于两次。

A.周
B.旬
C.月
D.季


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69、单项选择题  关于香港投资移民服务，以下说法错误的是（）。

A.目标客户是建设银行私人银行客户及潜力客户
B.需要6个月内在港投资港币1000万
C.投资满7年后，若符合香港入境条例，即可成为香港永久性居民及可申领取特区护照
D.七年服务年费共计港币$70，000万，目前不能减免


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70、单项选择题  除全额保证金外，办理内保外贷业务的申请人在我行信用评级应在（）（含）级以上。

A.A-
B.A
C.AA
D.AA-
E.BBB


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71、多项选择题  离行式自助设备集中维护业务范围包括（）

A.对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
B.对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
C.根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。
D.处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。
E.自助设备定期巡检。


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72、多项选择题  属于进口贸易融资的是（）

A.信用证开证
B.打包贷款
C.进口押汇
D.出口押汇
E.进口托收押汇


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73、单项选择题  压卡机是将信用卡正面的凸印卡号等内容压印在交易凭证上的机具，一般是在POS机具出现通讯线路等故障或持卡人的信用卡磁条损坏的情况下通过（）受理方式进行交易时使用。

A.手动
B.自动
C.手工
D.人工


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74、多项选择题  关于法律事务顾问服务，以下说法正确的有（）。

A.提供每年两小时的免费法律顾问服务
B.为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务
C.服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式
D.咨询范围比较广泛


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75、单项选择题  押品定期重估率的计算方法为（）。

A.对公押品定期重估比率/2
B.个贷押品定期重估比率/2
C.对公押品定期重估比率+个贷押品定期重估比率
D.（对公押品定期重估比率+个贷押品定期重估比率）/2
E.（对公押品定期重估比率-个贷押品定期重估比率）/2


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76、单项选择题  客户做账号支付操作时，系统提示“预留手机号码不一致”。客户可通过什么方式修改。（）

A.网上银行
B.柜面
C.手机
D.短信


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77、多项选择题  员工不得接受或索要供应商提供的礼物，礼物包括（）。

A.现金
B.有价证券
C.赞助
D.娱乐
E.旅行


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78、单项选择题  《中国建设银行股份有限公司员工行为规范》适用于（）。

A.全体在岗正式员工
B.前台员工
C.后台部门员工
D.全行各级机关员工
E.全行所有员工


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79、单项选择题  每日整点结束后，未成捆现金放入（）保管。

A.保险柜
B.文件柜
C.库存现金专用尾箱入现金库
D.库存现金专用尾箱入尾箱库


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80、单项选择题  纸式对账单采用（）等方式进行防伪。

A.条形码
B.水印
C.微缩文字
D.磁性油墨


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81、单项选择题  个人汽车贷款用于购买进口车的，原则上贷款金额应不超过净车价的（）.

A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8


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82、单项选择题  目前，我行私人银行客户为AUM（）万元以上客户。

A.100
B.300
C.500
D.1000


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83、单项选择题  人民银行《账户管理办法》对存款人开立的单位银行结算账户实行生效日制度，即单位银行结算账户在正式开立之日起，除资金转入和现金存入外，不能办理付款业务，（）个工作日后方可办理付款。

A.1
B.2
C.3
D.5


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84、单项选择题  2010年6月，总行下发《关于进一步规范资产保全条线人员与中介机构交易行为的通知》要求，在中介机构准入、采购及不良资产处置过程中，若与相关中介机构存在经济利益关系、近亲属等利害关系或其他可能影响交易行为客观公正性等情形，（）人员必须主动说明并回避。

A.司法
B.资产保全
C.中介机构
D.管理


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85、多项选择题  以下属于小企业四大产品体系的业务有（）。

A.速贷通
B.成长之路
C.小额贷
D.信用贷
E.助保贷


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86、多项选择题  中国建设银行股份有限公司河南省分行信贷业务审批纵向转授权方案规定，小企业客户河南省分行二级分行信用等级审批权限为（）。

A.建议评级不高于系统评级结果R2的客户
B.对于向上推翻并申报aa+，aa，aa-，a+，a，a-信用等级的客户
C.申报b级（含）以下的客户信用等级
D.向上推翻并申报aaa信用等级的客户


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87、单项选择题  邮购分期在交易完成的情况下提出退款，则需要（）个工作日.

A.4
B.5
C.6
D.7


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88、多项选择题  我行汽车卡具有哪三项基本权益。（）

A.积分加倍换油
B.免费洗车服务
C.优惠洗车服务
D.免费道路救援
E.中石油加油折扣服务


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89、多项选择题  整点工作结束，待（）款项交接清楚，清扫现场后，整点人员方可离开整点间。

A.整点综合员
B.解款员
C.管库员
D.押运员
E.配款员


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90、单项选择题  客户信用卡人民币信用额度是1万元，请问该卡名下的附属卡人民币最高的信用额度是（）元.

A.5000
B.10000
C.6000
D.7000
E.8000


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91、多项选择题  建设银行个人贷款贷前咨询可通过（）等渠道进行。

A.个人贷款中心
B.营业网点
C.网上银行
D.电话银行
E.房e通、善融商务平台


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92、单项选择题  E动终端是在原有（）基础上，为完善风险防范手段研发的，利用无线通讯技术，为客户办理移动签约业务的专用设备.

A.善融商务
B.个人网银
C.企业网银
D.移动POS签约


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93、多项选择题  钻白卡客户权益包含以下哪些内容（）？

A.全球机场贵宾厅服务
B.全球无限秘书服务礼遇
C.家庭健康关爱服务
D.高额保险组合
E.双倍永久积分


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94、单项选择题  《证券法》规定：公司营业用主要资产的抵押、出 售或者报废一次超过该资产的多少，属于内幕信息。（）

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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95、多项选择题  额度授信的基本原则（）。

A.统一授信原则
B.收益与风险平衡原则
C.授信方案控制原则
D.差别化原则


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96、多项选择题  各种重要物品必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

A.错用
B.串用
C.提前
D.过期使用


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97、单项选择题  下列任一情况，我行不会与商户发生终止银行卡交易（）。

A.被信用卡组织或收单行认定为高风险商户
B.拒绝受理银行卡特约商户
C.商户泄露信用卡账户或及交易信息
D.商户发生疑似套现交易


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98、单项选择题  我行造价咨询条线现有（）三十多人。

A.注册会计师
B.注册监理工程师
C.注册造价工程师
D.注册建造工程师


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99、单项选择题  对于未在我行贷款发放营业机构开立基本存款存款帐户的贷款客户，我行应为客户开立（）存入贷款资金。

A.基本存款帐户
B.一般存款帐户
C.专用存款帐户
D.临时存款帐户


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100、单项选择题  被禁止的公款消费，不包括（）.

A.公款宴请
B.公款旅游
C.正常的公务接待


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101、多项选择题  高端客户定期储蓄存款能够满足客户的（）需求。

A.大额储蓄
B.个性化储蓄
C.流动性
D.保护隐私


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102、多项选择题  105001凭证组合包括（）。

A.银行汇（本）票申请书第一联+空白银行汇票第二联
B.实时通付款凭证+空白银行汇票第二联
C.转账支票+银行汇本票申请书第一联+空白银行汇票第二联
D.银行汇（本）票申请书


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103、单项选择题  在PLC各阶段中，市场细分程度最高的时期是（）

A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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104、单项选择题  信用卡员工客服专线是（）。

A.400-820-1533
B.400-820-1088
C.400-820-8888
D.400-820-8868
E.400-820-0588


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105、多项选择题  注册验资开立的临时存款账户在验资成功后，如需转入他行开立基本存款账户，原验资账户在作销户处理时，存款人需向我行出具哪些资料？（）

A.基本存款账户开户许可证原件
B.营业执照原件
C.销户申请书
D.营业执照复印件


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106、单项选择题  电话银行为客户提供服务的时间是？（）

A.9：00-17：00
B.24小时全天候
C.8：30--18：00
D.9：00--24：00


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107、多项选择题  以下VISA/MasterCard理财卡说法中，（）是正确的。

A.目前我行柜面及ATM渠道均不能受理境外卡交易。
B.VISA/MasterCard理财卡可在境外使用，银联龙卡通不能在境外使用。
C.VISA/MasterCard龙卡通及理财卡在美国银行办理ATM取现交易可享受免收手续费优惠。
D.遵照国家外汇管理局的有关规定并结合我行风险控制的要求，对理财卡境外交易进行单笔限额、累计限额等控制，并进行一定的限额限次控制。现行规定是同一卡片一日内累计取现不得超过等值1000美元，一月内累计取现不得超过等值5000美元，六个月内累计取现不得超过等值10000美元，一年内累计取现不得超过等值20000美元。


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108、单项选择题  下列除哪（）外都不可以办理我行专项分期业务.

A.商务卡
B.附属卡
C.担保卡
D.白金卡


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109、单项选择题  需经人民银行批准后支取现金的专用存款账户是（）。

A.财政预算外资金账户
B.期货交易保证金账户
C.单位银行卡账户
D.基本建设资金账户


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110、单项选择题  办理实物出入库，管库员必须在金库交接区内查验实物，与实物调拨信息核对无误后，与（）办理交接手续。

A.解款员
B.现金柜员
C.押运员
D.金库柜员


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111、单项选择题  信贷不良资产移交保全部门后（）个工作日内应按规定的格式建立台账。

A.5
B.10
C.20
D.30


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112、多项选择题  目前，（）等发卡组织发行的信用卡支持动态货币转换交易功能。

A.银联
B.Visa
C.JCB
D.美国运通
E.Mastercard


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113、多项选择题  有效的首付款缴款单据包括（）。

A.发票
B.收据
C.银行转账凭据
D.银行进账凭据


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114、多项选择题  建设银行信贷政策的基本框架包括以下（）维度。

A.行业
B.客户
C.产品
D.区域


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115、多项选择题  客户申请入驻善融商务，应按照以下业务流程办理（）。

A.商城会员申请
B.商城账户开通
C.网站资格认证
D.以上都不对


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116、单项选择题  客户一个账户对应签约两部手机按（）笔费用收取且从（）个短信缴费账户中扣收？

A.1，2
B.2，2
C.2，任意指定
D.2，1


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117、多项选择题  柜员在为客户办理签约时，除了要审核客户资料的完整性，还需要注意（）。

A.严格核实客户身份证件，确保证件与客户身份的一致性
B.对客户进行风险提示
C.验证客户手机号码是否客户本人当前使用
D.必须刷卡验密
E.提醒客户核对签约回执信息并签字确认


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118、单项选择题  管库员每（）必须进行岗位交流。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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119、多项选择题  公司类不良贷款重组主要包括（）、调整借款期限、变更借款人、变更担保方式、抵（质）押解除和新增信贷投入等。

A.借新还旧
B.减免表外欠息
C.保证责任免除
D.核销
E.以物抵债


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120、单项选择题  以下不属于成长之路项下产品的是（）。

A.小额无抵押贷款
B.助保贷
C.国内保理
D.善融贷


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121、多项选择题  网站会员社区为客户提供了包括（）五大板块的服务内容。

A.e路通惠
B.即时通
C.模拟交易
D.e路通学堂
E.网站论坛


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122、单项选择题  对于申请机构和审定机构为同一机构，或审定机构和维护机构为同一机构的参数变更申请，可由（）直接报送参数维护机构。

A.申请机构
B.审定机构
C.维护机构
D.审核机构
E.审定或维护机构


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123、单项选择题  客户王先生已持有一张龙卡信用卡主卡，额度为1万元，现又申请另一张主卡，额度为2万元，该客户个人信用额度为（）。

A.1万元
B.2万元
C.3万元
D.4万元
E.5万元


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124、多项选择题  根据《证券投资基金销售管理办法》等的有关规定，基金管理人、代销机构从事基金销售活动时不得有以下情形（）。

A.采取抽奖、回扣方式销售基金
B.对不同申购金额投资者适用不同费率
C.代销机构未与基金管理人签订书面代销协议前，就开始销售基金
D.在宣传推介材料中通过“欲购从速”字眼强调集中营销时间限制


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125、多项选择题  以下（）存款人开立单位银行结算账户无需出具税务登记证。

A.企业法人
B.非法人企业
C.宗教组织
D.个体工商户
E.行政机关


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126、单项选择题  经审定的客户信用等级有效期不得超过（），自审定批复文件发布之日起计算。

A.半年
B.一年
C.六个月
D.二年


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127、单项选择题  银联龙卡通磁条卡有效期（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.20年
E.无有效期


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128、单项选择题  （）必须实行轮岗。

A.解款岗
B.调拨岗
C.配款岗
D.管库岗


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129、单项选择题  客户通过E动终端签约我行相关业务，应向我行提交（）.

A.客户身份证件
B.账户介质（卡或存折
C.什么都不用提供
D.客户身份证件和账户介质（卡或存折）


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130、单项选择题  个人助业贷款的对象为临时资金周转需要和从事生产经营的个人，主要为（）.

A.中高收入的白领人士
B.优质公司中高级管理人员
C.个人消费贷款的优质客户
D.从事合法经营的个私经营者


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131、单项选择题  对具体授信业务全过程涉及的有关人员是否合规、尽职地履行岗位职责进行评价，并依据有关规定对其是否承担相应责任进行确认和界定的过程被称为（）。

A.押品评估
B.分类审批
C.授信业务责任认定
D.额度授信
E.计提减值准备


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132、多项选择题  （）的专用存款账户经人民银行当地分支机构核发“支取现金许可证”后方能办理现金支取。

A.基本建设资金
B.更新改造资金
C.政策性房地产开发资金
D.金融机构存放同业资金


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133、单项选择题  电话银行结算费是多少？（）

A.异地按交易金额的1%，最低2元，最高25元收费
B.同城按0.1%收取，允许减免
C.异地按交易金额的0.25%，最低2元，最高25元收费
D.异地按交易金额的0.5%，最低2元，最高25元收费


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134、多项选择题  基层机构申请单证调拨时，调入行经办人员须出具（）。

A.单位证明
B.身份证明
C.“中国建设银行重要单证出/入库单”
D.胸卡


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135、单项选择题  建设银行受理具备下列条件的贴现申请人向我行提出的贴现申请：申请人在（）开立存款账户。

A.经办机构
B.金融机构
C.建设银行
D.出票人开户行


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136、单项选择题  各行应在营运外包合同中明确各类业务外包人员流动比率上限（现金清分整点人员流动比率不得超过15%，其它业务原则上不得超过（），并按超过流动比率不同档次，分类制定处罚标准。

A.10%
B.15%
C.20%
D.30%


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137、单项选择题  理财卡主卡申请人/持卡人可为其配偶或直系亲属申领附属卡，每张主卡最多可申请（）张附属卡。

A.1
B.2
C.3
D.5


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138、多项选择题  建设银行核心价值观的内容包括（）。

A.诚实
B.公正
C.和谐
D.稳健
E.创造


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139、单项选择题  网点遇有媒体现场采访，统一由（）接待。

A.大堂经理
B.网点经理
C.柜员
D.营业主管
E.客户经理


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140、多项选择题  私人银行国际旅行援助服务包括（）。

A.旅行信息咨询服务
B.翻译服务
C.遗失援助
D.重新安排旅行计划
E.紧急法律援助


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141、多项选择题  我行贵金属双向交易办理的渠道有（）。

A.网点柜台
B.网上银行
C.E终端
D.电话银行


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142、多项选择题  从事以下（）重要会计事项的岗位人员需要轮岗。

A.会计业务授权
B.调拨营业现钞
C.集中处理同城票据交换业务或交换清算同城票据
D.保管印鉴卡


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143、单项选择题  除（）外，金库不得直接对客户办理现金收付业务。

A.集团客户
B.集中上门收送款
C.私人银行客户
D.善融商务


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144、多项选择题  理财产品销售对象年龄要求（）。

A.禁止向未满16周岁的个人客户销售理财产品。
B.禁止向未满18周岁的个人客户销售理财产品。
C.向年满60周岁及以上的个人客户推介理财产品，应特别注意风险承受能力评估，充分考虑客户年龄、投资经验等因素。
D.向年满65周岁及以上的个人客户推介理财产品，应特别注意风险承受能力评估，充分考虑客户年龄、投资经验等因素。


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145、单项选择题  发生营运管理重大事项，各级营运管理部门按照规定的时间以（）的形式，通过传真或邮件形式进行上报。

A.PTM单
B.《营运管理重大事项问题单》
C.DCM单
D.《营运管理重大事项快报》
E.《营运管理快报》


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146、单项选择题  下列哪种情况会造成前台扫描上传的业务被退回？（）

A.单证状态异常
B.账户余额不足
C.凭证影像模糊或倒置
D.以上三种


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147、单项选择题  2010年6月，总行下发《关于进一步规范资产保全条线人员与中介机构交易行为的通知》要求，资产保全部门在推荐中介机构入库、参与采购中介机构时，必须坚持与中介机构交易事项（）制度。

A.行长决策
B.一把手决策
C.抽签决策
D.集体决策


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148、单项选择题  “关心公益维护安定回报社会”这是建设银行员工行为规范中对员工的（）要求.

A.社会责任
B.公民责任
C.履职要求
D.职业道德
E.工作纪律


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149、单项选择题  电话银行年服务费是多少？（）

A.个人客户年服务费36元/年（个人客户河南分行暂时免收），企业客户年服务费600元/年
B.个人客户年服务费40元/年，企业客户年服务费600元/年
C.个人客户年服务费36元/年，企业客户年服务费100元/年
D.个人客户年服务费10元/年），企业客户年服务费600元/年


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150、多项选择题  客户风险限额是指根据（）确定的未来一段时期内建设银行对其授信的最高额度。

A.RAROC
B.客户最终评级
C.经济资本占用
D.可偿债资源
E.抵质押率


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151、单项选择题  为客户提供境内外股票公开发行、上市和再融资等资本市场业务提供财务顾问服务的是（）.

A.IPO及再融资财务顾问
B.借壳上市财务顾问
C.增持财务顾问
D.定向增发财务顾问


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152、单项选择题  综合反映风险承担和内部资本管理的重要工具是（）。

A.RAROC
B.减值准备
C.不良率
D.经济资本
E.信贷政策


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153、多项选择题  E动终端签到时，系统提示签到失败，有可能是以下哪些原因（）。

A.终端未连接上网络，请检查网络链接
B.配置管理中的参数（终端号、商户号、主机IP和主机端口）未设置
C.配置管理中的参数（终端号、商户号、主机IP和主机端口）设置不正确
D.以上都是


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154、多项选择题  我行员工企业年金在以下（）情况下可以一次性支取企业年金个人账户资金。

A.退休
B.出国定居
C.在职死亡
D.调出
E.生活困难


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155、多项选择题  电话银行客户的分类标准是？（）

A.高级客户
B.普通客户
C.VIP客户
D.私人银行客户


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156、单项选择题  个人商业用房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇购买各类型商业用房的（）发放的贷款。

A.自然人
B.中国居民
C.中国公民
D.企业主


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157、单项选择题  在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行？（）

A.行长和会计主管
B.大堂经理或者网点经理
C.负责营销的支行客户经理
D.有权部门或者人员


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158、单项选择题  经办行收到客户固定资产贷款申请后，须由二级分（支）行以（）形式向省分行提出作业申请。

A.评估评级作业联系单
B.请示
C.报告
D.评估评级作业通知书


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159、单项选择题  扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，不是由前台柜员录入（或选择）的是（）。

A.业务编码
B.业务笔数
C.交易金额
D.收费方式


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160、多项选择题  零售信贷风险监控的主要内容包括（）。

A.零售信贷政策制度执行情况
B.零售信贷资产质量
C.行业、区域及授信产品的整体风险变动状况
D.内外部审计和外部监管机构指出的问题及其整改落实情况
E.重大零售信贷风险事项


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161、多项选择题  个人贷款客户咨询服务包括（）。

A.贷款产品
B.贷款条件
C.借款申请材料
D.贷款程序
E.贷款支用


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162、单项选择题  河南建行梦是争领先创一流、求跨越促发展、强建行谋福祉，具体目标为“531”：即用三到五年的时间，力争（）

A.存款突破5000亿、贷款突破3000亿、中收突破100亿
B.存款突破5000亿、贷款突破3000亿、利润突破100亿
C.资产突破5000亿，贷款突破3000亿、中收突破100亿
D.资产突破5000亿、负债突破3000亿、利润突破100亿


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163、单项选择题  信贷担保的保证可分为一般保证和（）。

A.互保
B.关联担保
C.交叉担保
D.连带责任保证


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164、多项选择题  私人银行留学鑫专享增值服务包括（）。

A.留学咨询
B.留学规划
C.学校考察
D.海外短期游学
E.海外机票


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165、单项选择题  我行对持有股权的债转股企业外派人员是指（）等高级管理人员。

A.董事、监事
B.项目经理
C.风险经理
D.总经理


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166、单项选择题  在业务经营当中，员工（）账外“小金库”.

A.不得设立
B.个别情况，可以设立
C.认为对单位有利时，可以设立
D.经领导同意，可以设立


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167、多项选择题  资产纳入我行固定资产管理的条件是（）。

A.一年以上（不含）
B.单位价值在4000元以上（不含）
C.两年以上（不含）
D.单位价值在2000元以上
E.所有资产


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168、单项选择题  某网点对公产品覆盖度4，对公有效客户100个，存款余额1万元以上客户300个，存款客户330个，贷款客户30个，基本结算户200个，符合标准的客户一共使用了我行多少个产品？（）

A.400
B.1200
C.800
D.360


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169、单项选择题  鑫存管业务是针对（）市场投资客户的资金管理系统。

A.保险市场
B.期货市场
C.信托市场
D.证券市场


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170、多项选择题  会计专用印章启用前，由会计负责人负责（）或（）保管。

A.入库
B.保险柜
C.款箱
D.尾箱


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171、单项选择题  柜员受理审核无误后，应在业务凭证上加盖（）章。

A.办讫章
B.受理专用章
C.经办人员个人名章


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172、单项选择题  军保卡采用哪种发卡方式（）。

A.预制卡
B.限制卡
C.后制卡
D.前制卡


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173、多项选择题  我行可以办理质押贷款的权利凭证有（）。

A.利得盈
B.本外币定期储蓄存单
C.凭证式国债
D.教育储蓄
E.汇得盈


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174、多项选择题  申请分期合作的商户必须同时具备以下基本条件（）：

A.经工商行政管理机关或其他主管机关核准登记的企事业法人机构或其他组织
B.从事的业务和行业符合国家法律、法规和政策规定，销售的产品或服务品牌知名度高，具有一定规模和特色，在市场上具有较强的消费信贷市场需求
C.具有一定经营规模和固定营业场所
D.财务制度健全、财务状况稳定，且已在金融机构开立单位银行结算账户
E.商户及商户负责人（或法定代表人）资信良好，无严重违法或不良信用记录


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175、单项选择题  嵌入商户收银终端系统，提供交易接口，安装专用密码键盘，通过银行卡信息读写设备和专用网络直接受理银行卡交易的终端是（）。

A.ATM
B.PGS
C.POS
D.MIS终端


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176、单项选择题  对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，及确定信用等级的过程被称为（）。

A.客户信用评级
B.授信审批
C.信贷资产风险分类
D.计提损失准备
E.押品重估


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177、多项选择题  区域差别化信贷政策是指对于符合（）优势，在全国乃至全球市场具有显著竞争优势的客户和项目，给予相应信贷政策倾斜。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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178、单项选择题  个人再交易住房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房（）购买住房的自然人发放的贷款

A.一级市场
B.二级市场
C.一级市场或二级市场
D.多级市场


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179、多项选择题  稽核业务监督的范围为（）等外围系统交易业务。

A.CCBS系统交易业务
B.证券系统
C.个贷系统
D.信用卡系统


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180、多项选择题  员工不得利用本职工作的影响，违规干预（）等正常银行业务活动。

A.贷款审批
B.资产处置
C.人事安排
D.商业广告
E.集中采购


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181、多项选择题  下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。

A.铃响三声之内要接起
B.礼貌地告知单位名称和自己的身份
C.认真倾听电话，对答文明
D.待对方放下电话后，再轻轻放下电话
E.中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意


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182、单项选择题  “善融贷”业务的申请人需满足的条件包括前12个月对公结算账户借贷方累计结算笔数在（）笔（含）以上。

A.50
B.100
C.150
D.200


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183、多项选择题  销售理财产品交易成功后，需将（）一并盖骑缝章后交客户。

A.产品说明书
B.客户协议（客户联）
C.客户权益须知联
D.风险揭示书
E.客户风险承受能力评估问卷


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184、多项选择题  龙卡IC卡的电子现金账户具有以下（）个特点。

A.不记名、不挂失
B.除换卡、销户外不允许圈提现金
C.不计息、不设密码
D.有效期等同与贷记帐户
E.可以转入贷记卡普通账户


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185、单项选择题  某公司取得一外部评级公司评级Baa1，请问是下列哪家外部评级公司出具的评级结论？（）

A.标普
B.穆迪
C.惠誉
D.中立信


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186、单项选择题  对于授信额度内的固定资产贷款（含房地产开发贷款），以下哪种说法正确（）。

A.适用中长期信贷业务审批权
B.适用短期信贷业务审批权
C.按贷款期限长短适应不同信贷业务审批权
D.适用长期信贷业务审批权


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187、单项选择题  以下不是内保外贷业务可带来的中间业务收入类型是（）。

A.保函手续费
B.结售汇收入
C.融资服务费
D.开证手续费


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188、多项选择题  工伤保险是员工因工作原因遭遇意外事故（），在暂时或永久丧失劳动能力的情况下由社会给予其本人或遗属必要的物质帮助的一项社会保险制度。

A.致伤
B.致残
C.疾病
D.致死
E.患职业病


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189、多项选择题  邮件备份方法（）。

A.邮箱数据库本地归档
B.拷贝邮箱数据库到本地


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190、单项选择题  员工在工作生活中，（）.

A.不分人员情况，多方结交朋友。
B.为了业务和个人发展，朋友越多越好。
C.谨慎交友，不与可能影响廉洁从业的人员接触和交往。


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191、单项选择题  集团客户额度授信工作中，为成员单位具体办理授信业务的开户行为（）。

A.管辖行
B.牵头行
C.成员行
D.经办行


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192、多项选择题  企业网上银行的目标客户需要满足的条件（）。

A.在建设银行任一对公网点开立会计账户
B.同意并与建设银行签订《网上银行企业客户服务协议》
C.拥有必要的上网条件
D.必须是我行的A级以上重点客户


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193、单项选择题  下列哪项不是机构客户（）。

A.军警客户
B.个人客户
C.行政事业客户
D.社保客户


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194、单项选择题  下述（）不属于电子现金账户特性。

A.非实名、不验密
B.不挂失、不计息
C.支持人民币及外币结算
D.支持圈存、消费、查询等功能


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195、多项选择题  对于一手房贷款，要通过（）或其他渠道确定房价的合理范围。

A.评估公司出具的房地产评估报告
B.对同一地区同类楼盘的价格比较
C.查询房屋交易管理部门信息
D.查询知名房地产网站上该楼盘销售均价


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196、多项选择题  购车分期的中高收入客户是指（）。

A.可核实个人年收入≥6万元
B.可核实个人年收入≥8万元
C.可核实家庭年收入≥10万元
D.可核实家庭年收入≥12万元


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197、多项选择题  企业发行非金融企业债务融资工具涉及哪几项费用（）。

A.发行利率
B.承销费率
C.律师费用
D.评级费用


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198、单项选择题  以下哪个方案专注服务于社会保障领域？（）

A.社保慧民
B.社保健民
C.社保安民
D.社保益民


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199、单项选择题  对公司类贷款项下的房产、土地使用权、机器设备等价值相对稳定的押品，原则上（）评估一次。

A.每月
B.每季度
C.每年
D.每三年
E.不定期


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200、单项选择题  下述（）卡种，支持签约购买理财产品.

A.龙卡通
B.准贷记卡
C.信用卡
D.联名账户共管卡


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201、多项选择题  自助终端可提供（）项交易。

A.查询余额
B.转账
C.改密
D.存折补登
E.代缴话费


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202、单项选择题  申请上门收、送款业务的客户必须是在我行开。立（）或其他类型帐户的存款大户。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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203、单项选择题  结售汇的客户分为非金融机构客户和（）两类，对公结售汇客户的范围限于境内。

A.金融机构客户
B.企业
C.个人
D.事业单位


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204、多项选择题  建设银行传统类电子银行主要包括（）。

A.企业网上银行
B.个人网上银行
C.手机银行
D.电话银行
E.短信银行


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205、多项选择题  对公账户睡眠转正常业务中，需要报核算中心进行处理的，前台网点应进行业务处理的步骤包括（）。

A.填制调账申请
B.在CCBS系统中进行睡眠转正常申请
C.按照CCBS系统生成的申请单进行审批
D.根据审批单进行睡眠转正常处理
E.向核算中心反馈处理结果


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206、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中，我行存量什么客户可直接入驻（）.

A.信贷
B.储蓄
C.对公
D.电子银行


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207、多项选择题  除汽车卡外（）卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接（送）机礼遇等私家车增值服务

A.钻石卡
B.标准白金卡
C.欧洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡


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208、多项选择题  衍生产品交易对手风险包括（）。

A.信用风险
B.操作风险
C.结算风险
D.组合风险
E.结算前风险


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209、多项选择题  某一项现行制度在实际工作中影响了业务发展，员工正确的做法（）。

A.不执行制度
B.在执行中进行变通
C.提出合理化建议
D.请求上级机构进行解释和指导


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210、单项选择题  个人在不超过本人上一年度月平均工资（）的幅度内，实际缴存的住房公积金，允许在个人应纳税所得额中扣除。

A.0.1
B.0.12
C.0.2
D.0.05
E.0.15


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211、单项选择题  汇票专用章由（）组织销毁，销毁情况应专题书面报总行备案。

A.一级分行
B.二级分（支）行
C.支行
D.总行


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212、多项选择题  关于借记卡境外交易，（）说法是正确的。

A.系统默认VISA/MasterCard理财卡自动开通境外交易，但客户可申请关闭境外交易
B.普通银联龙卡通可通过境外银联网络交易。
C.VISA/MasterCard理财卡可以通过VISA/MasterCard网络办理境外交易，也可以通过银联网络办理境外交易。
D.理财卡在美国银行办理ATM取现交易可享受免收手续费优惠。


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213、单项选择题  签发纸式对账单，签发部门应加盖（）。

A.单位公章
B.单位财务章
C.银企对账专用章
D.单位印鉴章


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214、单项选择题  特约商户申请需要提供资料，无效的是（）。

A.法定代表人身份证
B.门店照片
C.财务报表
D.营业执照副本


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215、单项选择题  风险评级为3级和4级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币。

A.5
B.10
C.20
D.100


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216、单项选择题  前台系统日切完成后，以（）方式上传的业务作为当日业务处理。

A.加急
B.绿色通道
C.普通
D.以上都是


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217、多项选择题  我行定期要对特约商户进行维护回访频次（）。

A.大型商户、重点商户每月1-2次
B.重点商户每月2次
C.中型商户每2月1次
D.中型商户每2月2-3次
E.小型商户每3月1次


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218、单项选择题  前台柜员在扫描凭证后，有事临时离柜，为防患风险及保证业务的流畅性前台柜员需执行的正确操作是（）。

A.直接点“退出”功能键
B.使用“锁屏”按钮进行锁屏
C.前两种操作均可


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219、单项选择题  操作风险经济资本＝（∑各产品线业务收入×β）×区域调节系数，其中β系数设置方式为（）。

A.各一级分行风险管理部设置
B.总行风险管理部统一设置
C.各一级分行经营部门设置
D.根据需要分级设置
E.根据监管规定设置


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220、单项选择题  业务关联方给予的合法折扣，（）.

A.属员工所有
B.属员工单位，但可以不入账
C.属员工单位，需要入账
D.不属于员工单位和员工个人，需要交监管部门


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221、多项选择题  营运管理重大事项管理遵循原则（）。

A.及时性原则
B.分级管理原则
C.真实性原则
D.重要性原则


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222、单项选择题  （）是指建设银行为实业领域的各类投资计划提供财产保管、投资监督、资金清算、会计复核、资产估值、信息披露等服务的业务。

A.实业投资托管
B.企业年金托管
C.交易资金托管
D.福利计划托管


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223、单项选择题  对于普通客户，个人消费贷款普通贷款的贷款金额最高（）万元（含）.

A.100
B.150
C.200
D.300


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224、单项选择题  

我行基金业务主要从以下（）个方面进行风险等级评价。
①基金招募说明书所明示的投资方向、投资范围和投资比例。
②基金的历史规模和持仓比例。
③基金的过往业绩及基金净值的历史波动程度。
④基金成立以来有无违规行为发生。

A.①
B.③
C.④
D.③④
E.①②③④


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225、单项选择题  针对风险较高的贷款实施贷款利率上浮属于（）的范畴。

A.风险分散
B.风险对冲
C.风险补偿
D.风险规避
E.风险缓释


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226、单项选择题  在通过风险识别确定风险性质的基础上，对影响目标实现的潜在事项出现的可能性和影响程度进行评估和计量的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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227、多项选择题  办理正式挂失后，账户户主本人可持（）在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。

A.有效身份证件
B.存款凭证
C.挂失申请书客户留存联
D.存款凭条


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228、多项选择题  大中型客户信贷业务的营销与受理阶段包括的内容为（）。

A.客户申请
B.资格审查
C.客户提交材料
D.初步审查
E.信贷审批


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229、多项选择题  关于信贷资产风险分类，说法正确的是（）。

A.信贷资产按照风险程度将其划分为十二个级别。
B.信贷资产风险分类的范围主要包括各类本外币贷款、表外授信中的信用证、保证、信贷证明、银行承兑汇票、保理担保付款、贷款承诺。
C.信贷资产分类方法分为直接分类法和非直接分类法。
D.只有可疑和损失类信贷资产为不良信贷资产。
E.符合损失级特征的信贷资产直接分类为损失级。


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230、多项选择题  保全主管对不良贷款尽职调查报告内容审定同意后，组织客户经理及相关人员对不良贷款项目进行讨论，研究 91exam.org确定项目处置计划方案，主要内容包括（）等。

A.拟处置方式
B.预计处置时间
C.预计处置费用
D.预计还款来源
E.预计会收金额


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231、多项选择题  以下属于民本通达——文化悦民综合服务方案子方案的是（）。

A.繁荣影视
B.支持出版
C.千年旅游
D.特色会展


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232、单项选择题  对公结售汇是指我行接受对公客户委托，为其办理（）同外币之间转换的业务。

A.外币
B.人民币


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233、多项选择题  我行贵金属双向交易的时间为周一早上（）至周六凌晨（）。

A.7：00
B.8：00
C.4：00
D.5：00


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234、多项选择题  我行商户收单业务哪些岗位人员不得兼岗？（）

A.商户拓展人员与商户审批人员不得兼岗
B.商户审批人员与商户资料录入与复核人员不得兼岗
C.商户拓展人员与商户资料录入与复核人员不得兼岗
D.POS密钥前半部分与后半部分不得兼岗
E.商户资料录入及复核人员与POS密钥下载灌装人员不得兼岗，商户资料录入与复核人员不得兼岗


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235、多项选择题  “外汇”的划分口径按照外汇形态分为（）。

A.现钞
B.现汇
C.硬外汇
D.软外汇


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236、单项选择题  新农村建设贷款的借款人资产负债率不高于（），实收资本应在（）以上。

A.70%，3000万
B.75%，5000万
C.80%，5000万
D.75%，10000万


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237、多项选择题  银团贷款中银团内部主要参与人包括（）。

A.牵头行
B.经理行
C.参加行
D.代理行
E.顾问行


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238、多项选择题  对公信贷客户的受理人员收到客户申请材料后，应对材料的（）进行初步审查。

A.完整性
B.合法性
C.规范性
D.真实性
E.有效性


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239、单项选择题  以下哪个方案专注服务于医疗卫生领域？（）

A.医疗慧民
B.医疗健民
C.医疗安民
D.医疗悦民


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240、单项选择题  客户通过短信办理转账汇款业务时，需按照系统提示回复短信验证码确认交易，该验证码（）分钟内有效。

A.30
B.20
C.10
D.无限制


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241、单项选择题  对影响建设银行各类目标实现的潜在事项或因素予以全面、及时的识别，鉴定风险的性质，进行系统分类并查找出风险原因的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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242、多项选择题  保险销售人员在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。

A.保险责任
B.责任免除
C.退保费用
D.缴费期限
E.犹豫期


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243、单项选择题  个人投资者办理信息资料变更应在交易账户所在（）办理，机构投资者应在原开户网点办理。

A.一级分行辖内网点
B.二级分行辖内网点
C.开户网点
D.全国范围


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244、多项选择题  客户申请办理银行承兑汇票贴现业务时应提供（）资料。

A.中国建设银行《商业汇票贴现业务申请书》
B.有效期内并年审合格的营业执照副本、组织机构代码证和贷款卡原件及复印件；其他需要提供的材料
C.法定代表人身份证复印件、经办人身份证复印件，若《申请书》上签章人非法定代表人，需同时提供授权代理人身份证复印件和法人授权委托书
D.贴现票据项下的商品、劳务交易合同原件及复印件、贴现申请人与其直接前手之间根据税收制度有关规定开具的增值税发票或普通发票原件及复印件
E.未到期的汇票


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245、多项选择题  根据其付款方式的不同，托收方式可以分为（）。

A.跟单托收
B.光票托收
C.付款交单
D.承兑交单


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246、单项选择题  因风险驱动因素的变化（如利率的变化、发行体信用的变化、期权等）导致投资组合或单笔交易的价格发生变化而产生损失的风险被称为（）。

A.非交易性市场风险
B.交易性市场风险
C.信用风险
D.操作风险
E.组合风险


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247、多项选择题  上门收款必须遵循（）三原则。

A.安全性
B.效率性
C.效益性
D.保密性
E.不相容岗位分离


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248、多项选择题  对他人违反规章制度、危害建设银行资产、信用的行为，员工应该（）。

A.堵截
B.熟视无睹
C.检举
D.别人的行为与我无关
E.抵制


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249、单项选择题  养颐四方可以（）形式向客户提供涵盖福利计划咨询、账户管理、资产托管和一对一专户理财在内的一揽子服务。

A.资产管理
B.专户理财
C.投资分配
D.会计核算
E.资金清算


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250、多项选择题  消费分期的特点有（）。

A.在我行合作商户处消费
B.满足最低消费金额
C.在账单日之后申请
D.每月支付一定的手续费


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251、单项选择题  办理质押授信业务时，应当优先选择（）。

A.现房、以出让方式取得的国有土地使用权及其他价值相对稳定、变现能力较强、可设定第一顺位抵押权的抵押财产
B.专用性较强、不易变现的机器设备
C.现金、存单、凭证式国债、银行承兑汇票
D.收费权等质押财产
E.资源资产


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252、单项选择题  以下不属于常年财务顾问服务范围的是（）。

A.财务诊断分析
B.金融政策咨询
C.日常信息咨询
D.股票发行服务


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253、多项选择题  私人银行机场嘉宾服务积分扣减标准按照机场等级不同分为三个等级，包括（）。

A.500分/人次
B.1000分/人次
C.1500分/人次
D.2000分/人次


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254、单项选择题  私人银行卡和财富卡客户不能为其（）申请附属卡。

A.妻子
B.父亲
C.女儿
D.战友


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255、单项选择题  个人助业贷款的最低额度是（）万元。

A.5
B.10
C.15
D.20


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256、单项选择题  债务融资工具发行利率、发行价格和所涉费率以（）方式确定，任何商业机构不得以欺诈、操纵市场等行为获取不正当利益。

A.人民银行
B.交易商协会
C.证监会
D.市场化


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257、单项选择题  公司注册登记时，因验资需要在银行开立存款账户的，应向开户银行出具（）。

A.企业名称预先核准通知书
B.营业执照正本
C.营业执照副本
D.法人代码证书


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258、单项选择题  关于风险选择，错误的是（）

A.在风险管理中必须了解自己所承担的风险，必须选择那些自己能够识别的风险。
B.风险选择虽然要考虑自己的承受能力，但是眼前利润非常可观、最终无法承担风险的业务也可以适当做一些。
C.风险选择应该以可以获利为最终目标
D.风险选择应该以擅长管理为必要条件
E.风险选择应该充分考虑市场容量


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259、单项选择题  营运稽核系统重大违规问题及案件须在发布问题后的（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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260、多项选择题  专业贷款评估评级是对符合专业贷款条件的（）在进行项目评估并测算项目财务效益的基础上，对项目贷款借款人违约风险进行分析、评价和预测，通过专家的分析判断确定信用等级的过程。

A.固定资产贷款
B.房地产开发贷款
C.境外筹资转贷款
D.流动资金贷款
E.技术改造贷款


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261、多项选择题  个人网上银行特色服务有（）。

A.e家亲账户
B.公积金查询
C.外汇汇款
D.电子客票支付
E.跨行转账


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262、多项选择题  违约风险暴露包括（）。

A.现有未偿还本金
B.全部本金及利息
C.应付未付利息
D.逾期利息
E.未提取余额/或有资产


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263、多项选择题  全额资金计价的原则包括（）。

A.体现导向
B.逐级授权
C.面向市场
D.期限匹配
E.统一价格


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264、单项选择题  银期直通车业务是指将建行核心账务系统与期货公司交易管理系统实时相联，期货投资者利用建行或期货公司提供的柜台、网络、电话等渠道，实现投资者（）和期货公司期货保证金账户之间资金实时划拨的一项金融服务。

A.银行结算账户
B.同业存款账户
C.保证金存款账户
D.定期存款账户


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265、单项选择题  下列哪个客户符合目前个人有效客户的标准（）.

A.个人客户金融总量在100万元（含）以上
B.个人客户金融总量大于等于20万元小于50万元，且当年账务性交易量在6笔以上，且个人产品覆盖2个以上
C.个人客户金融总量大于等于0.2万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上
D.个人客户金融总量大于等于5万元小于20万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上


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266、多项选择题  自助设备巡检内容包括（）并填写巡检日志，发现异常情况及时通知相关部门。

A.检查自助设备运行的状态
B.检查空调、照明、监控、门禁等系统和后备电源、通讯等设备的使用情况
C.自助银行和设备的外观清洁情况
D.周边环境有无安全隐患


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267、多项选择题  短信银行的产品特点是？（）

A.功能全面丰富
B.业务自助操作，使用便捷
C.手续费免费
D.客户端使用方便


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268、多项选择题  104002凭证组合包括（）。

A.建行转账支票＋进账单
B.中国建设银行支款凭证+进账单
C.特种转账借方凭证+特种转账贷方凭证
D.建行转账支票+其他行业凭证


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269、多项选择题  开立进口信用证的目标客户是（）。

A.出口贸易客户
B.外商投资企业
C.拥有进出口经营权、在建设银行开立外币存款账户的客户
D.拥有进出口经营权、在建设银行开立人民币存款账户的客户


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270、单项选择题  （）方式需要下载“神奇宝典”手机软件。

A.电信WAP
B.电信BREW
C.移动WAP
D.联通BREW


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271、单项选择题  对公法人透支额度需要省分行核算中心进行维护的是（）。

A.透支周期
B.转账透支标志
C.透支总额度
D.利率
E.取现透支标志


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272、单项选择题  营运管理重大事项管理应遵循的（）是：发生营运重大事故、案件或发现重大风险隐患，要实事求是地向上级行报告，不得隐瞒或掩饰责任事故真相和发生原因。

A.实事求是原则
B.真实性原则
C.如实上报原则
D.及时性原则
E.重要性原则


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273、单项选择题  保证业务按照（）的不同，分为境内保证业务和对外保证业务。

A.保函受益人
B.包含申请人
C.业务发生地
D.协议签约地


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274、单项选择题  以下申请表资料填写不规范的是（）。

A.使用蓝黑墨水的钢笔填写
B.工作单位名称具体到部门
C.住宅电话与单位电话相同
D.对账单寄往地址符合通邮条件
E.电子邮件未填写


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275、多项选择题  客户可以从下列哪些整存整取储蓄存款的种类中选择储种？（）

A.六个月
B.三年
C.五年
D.六年


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276、多项选择题  关于私人银行国际紧急救援服务，以下说法正确的是（）。

A.与国际SOS组织合作推出的国际救援服务
B.在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务
C.可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助
D.有专业人员和医生提供高品质服务


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277、多项选择题  目前我行开办的进口贸易融资品种主要有（）。

A.进口押汇
B.信用证开证
C.进口托收押汇
D.提货担保
E.票据贴现


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278、多项选择题  金库双人管库，金库作业必须执行（）的“五同”规定。

A.同开库
B.同出库
C.同进库
D.同在库
E.同锁库


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279、单项选择题  （）是指以统一的业务需求、技术和业务标准为基础，采用主机—前置—前端三级技术架构，通过前置系统与周边系统的接口，实现本外币一体化的账务处理系统。

A.营运管理系统
B.指纹认证系统
C.数据集中系统
D.出纳系统
E.特色系统


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280、多项选择题  服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。

A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求


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281、多项选择题  个人住房贷款的对象包括（）。

A.具有完全民事行为能力的中国公民
B.所有中国公民
C.在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人
D.在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的外国人


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282、单项选择题  私人银行为客户提供法律事务顾问服务，关于该服务，以下说法错误的是（）。

A.私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务
B.该服务永久免费
C.可以为客户提供一对一的个性化法律咨询
D.咨询方式灵活，咨询范围广泛


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283、单项选择题  提供各地市营业机构地址与联系方式及ATM分布情况的网站服务是（）。

A.营业网点查询
B.网点查询
C.ATM查询
D.网点及ATM查询


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284、单项选择题  评价信贷资产质量真实性及信贷管理水平的主要指标是（）。

A.不良率
B.经济资本
C.贷款风险分类偏离度
D.RAROC
E.押品定期重估率


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285、单项选择题  银行安排、管理组合风险回报，防范集中度风险的重要手段是（）。

A.不良率
B.行业风险限额管理
C.经济资本
D.减值准备
E.风险报告


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286、单项选择题  我行汽车卡客户在合作洗车点洗车可享受门市价立减（）元优惠。

A.5
B.12
C.15
D.20
E.免费


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287、单项选择题  前台受理下列哪项业务时，可选择绿色通道方式处理。（）

A.普通转账
B.赈灾救急资金
C.小额汇款
D.以上都可以


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288、单项选择题  二战后，西方国家建立了以黄金—美元本位为基础的布雷顿森林体系，确立了美元在国际货币体系中的核心地位。在布雷顿森林体系中，黄金和美元的官方比价是多少？（）

A.每盎司黄金等于53美元
B.每盎司黄金等于35美元
C.每盎司黄金等于100美元
D.每盎司黄金等于1美元


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289、多项选择题  以下分期业务属于一般分期业务的是（）。

A.购车分期
B.安居分期
C.商户分期
D.消费分期
E.账单分期


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290、单项选择题  现行存款利率上浮政策为央行基准利率（）。

A.上浮0%
B.上浮10%
C.上浮20%
D.上浮30%
E.无上限


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291、单项选择题  手机银行年服务费是（）。

A.30元/年
B.3元/月
C.1元/月
D.免费


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292、单项选择题  以特定优质客户准入，下列哪种情况（）我行员工不可以办理我行汽车分期、安居分期业务.

A.在我行工作时间≥3年的劳务派遣员工
B.月代发工资≥3000元的劳务派遣员工
C.我行无违规记录、非试用期内的正式员工
D.试用期内的我行正式员工


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293、单项选择题  目前个人住房贷款首套房首付比例不得低于（）。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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294、多项选择题  建设银行员工行为规范中对员工仪表形象的要求包括（）。

A.精神饱满
B.待人友善
C.仪表大方
D.语言规范
E.爱护环境


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295、多项选择题  严禁（）的实物出入库。

A.挪用库款
B.白条抵库
C.手续不全


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296、单项选择题  我行固定资产装修残值率为（）。

A.0
B.0.1
C.0.03
D.0.015
E.0.2


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297、单项选择题  财政公务卡的持有人是（）。

A.无业人员
B.银行员工
C.预算单位工作员工
D.以上三项均包括


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298、单项选择题  经由内部账户划拨资金调整外部客户账错账的业务，统一通过（）进行账务处理。

A.31510000800043
B.31200000900001
C.31399900000005
D.31326000500044
E.31326000500032


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299、多项选择题  我行可提供的企业年金服务内容有（）。

A.受托管理
B.账户管理
C.基金托管
D.投资管理
E.受托咨询


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300、单项选择题  新农村建设贷款的借款人，应满足在我行信用评级（）。

A.A（含）及以上
B.A+（含）及以上
C.AA-（含）及以上
D.AA（含）及以上


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