1、问答题 大客户六步分析法的具体内容是什么？
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2、填空题 商品陈列的原则是（）、（）、空间充分利用。
3、单项选择题 标准推进油流程共有（）个环节。
A.10 B.14 C.16 D.18
4、多项选择题 优化排班中，人力资源使用的关键思路是（）。
A.高峰期配足人 B.高峰期少用人 C.低谷期精用人 D.人员只减不增
5、问答题 网络信息资源有哪几种主要组织方式？
6、单项选择题 柔性制造系统兼有的两种功能是（）。
A、加工制造和全部生产管理 B、生产管理和部分加工制造 C、加工制造和部分生产管理 D、生产管理和部分客户管理
7、多项选择题 按反映的物质社会关系不同，法律关系可以分为（）.
A.民事法律关系 B.婚姻家庭法律关系 C.刑事法律关系 D.行政法律关系 E.经济法律关系
8、单项选择题 下列公司不具有法人资格的是（）。
A、有限责任公司 B、国有独资公司 C、子公司 D、分公司
9、多项选择题 订单主要包括如下信息（）。
A、品名 B、客户 C、单价 D、数量 E、交货期
10、问答题 客户维护的形式有哪些？
11、单项选择题 加油机按泵源不同可分为（）加油机与潜油泵加油机。
A、叶片泵 B、齿轮泵 C、离心泵 D、自吸泵
12、问答题 从哪几方面做好“两服务两清洁”工作？
13、单项选择题 廉洁从业是法律的要求、（）、个人自我实现的要求。
A、企业的要求 B、社会的要求 C、家庭的要求 D、学校的要求
14、填空题 基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（）。
15、问答题 论述系统的定义及其涵义？
16、多项选择题 接收物料需求计划子系统的输出信息的有（）。
A.主生产计划子系统 B.基础信息子系统 C.采购管理子系统 D.工单/委外子系统 E.销售管理子系统
17、单项选择题 关于道德与法律的关系，正确的是（）。
A.在内容上没有交叉 B.在最终目的上没有一致性 C.在实践上是相互支撑的 D.在适用范围上完全一致
18、问答题 简述“四懂”“四会”分别是那些内容。
19、单项选择题 PDMII具备的三个要素是（）。
A、VPDM、传统的PDM和ERP系统 B、VPDM、传统的PDM和OA系统 C、CRM、传统的PDM和ERP系统 D、VPDM、传统的PDM和QM系统
20、单项选择题 监事会制度是根据权力制衡原则由（）选举监事组成公司专门监督机关对公司经营进行监督的制度。
A、职工代表 B、职工 C、董事 D、股东
21、单项选择题 文件是一组具有相同属性和具体名称的（）的集合。
A、数据库 B、数据项 C、记录 D、表
22、填空题 商品价格的构成有生产成本、流通费用，税金、（）。
23、单项选择题 HM抗磨液压油有32、46、68等品号，他们是按照什么划分的？（）
A.按照粘度（40℃时的运动粘度） B.冰点 C.闪点 D.冷凝点
24、多项选择题 下列关于计算机病毒的描述，正确的是（）.
A.清除病毒之前，硬盘上的数据并不会受到影响 B.为了减少病毒感染，企业重要部门的计算机需要尽量做到专用 C.对新购置的机器和软件不要马上投入正式使用，需经过检测和试运行 D.对遭受病毒攻击的计算机采取隔离措施后，在其上用过的软盘并不会被感染 E.病毒是一种特殊的系统软件
25、单项选择题 PDM是以（）为基础，实现对产品相关的数据、过程资源一体化集成管理的技术。
A、软件技术 B、产品数据 C、计算机系统 D、计算机网络技术
26、多项选择题 企业ERP流程中，MPS经MRP分解后，形成哪两部分。（）
A、制造件 B、虚拟件 C、组装件 D、采购件 E、原材料
27、多项选择题 下列关于网络搜索信息的操作描述，正确的有（）.
A.使用双括号进行精确查找 B.使用乘除号限定查找 C.充分利用搜索引擎的选项界定查询 D.注意搜索引擎是否检索词的字母大小写 E.根据搜索信息的内容和类型，有针对性选择相应的搜索引擎进行搜索
28、填空题 便利店现场操作369规范工作清单中看三表指：看销售排行表、看交接班报表、（）。
29、多项选择题 创新的作用在于（）。
A.创新能够提高产品质量 B.创新能够降低产品成本 C.创新是企业发展的动力 D.创新追求的是轰动效应
30、单项选择题 对受开除处分的管理人员，用人单位应当解除其劳动合同，（）年内不得重新录用。
A.2年 B.3年 C.4年 D.5年
31、多项选择题 统一资源定位器URL由哪几部分组成？（）
A.协议 B.设备名 C.主机名和路径 D.文件名 E.域名
32、问答题 简单概述消费者因素对价格制定的影响？
33、问答题 简述现金管理“六不准”规定。
34、单项选择题 在知识流程中，让员工得到自己需要并且有权得到的知识，为企业发挥最大的作用，需要充分利用（）。
A.注册管理 B.授权管理 C.登记管理 D.口令管理
35、单项选择题 在计算机网络标准中，IEEE802.3u是指（）。
A.以太网标准 B.快速以太网标准 C.千兆以太网标准 D.光纤分布数据接口高速网络标准
36、单项选择题 在信息系统的建设中，为了强调数据的重要性，有（）的说法。
A.三分技术、七分管理、十二分数据 B.三分技术、十分管理、十二分数据 C.三分技术、九分管理、十二分数据 D.三分技术、七分管理、十分数据
37、问答题 剖析造成违纪违规事件发生的主要原因？
38、问答题 论述信息具有其他经济因素相同的特性.
39、多项选择题 以下不属于人力资源规划工作主要内容的是（）.
A.基建规划 B.部门规划 C.晋升规划 D.调配规划 E.工资规划
40、单项选择题 企业管理者在规定的职权范围内，通过下命令发指示来促使职工更好地完成各项任务，这些工作属于（）。
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
41、单项选择题 PDM是以软件技术为基础，以（）为核心，实现对与产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的技术。
A.网络 B.过程 C.产品 D.数据
42、问答题 论述信息与数据的区别及其联系
43、多项选择题 二车间得到的领料单，包括的物料有（）。
A、五金件 B、椅身 C、椅腿 D、椅垫 E、办公椅
44、问答题 简述输入和输出设计的主要内容。
45、问答题 讨论信息资源对企业竞争的优势影响。
46、多项选择题 在应用TOC方法时，人们最常问的问题有（）。
A.要改进的地方是什么 B.什么时候改进 C.改进的目标是什么 D.怎样实施改进 E.何时完成改进
47、单项选择题 在下列备份类型中哪一种属于逻辑备份？（）
A.操作系统备份 B.冷备份 C.热备份 D.数据库数据转化为二进制文件
48、问答题 比较结构化、半结构化和非结构化决策问题的差异。
49、多项选择题 安全管理是对网络资源以及重要信息的访问进行约束和控制，安全管理中涉及的安全机制有（）.
A.身份验证 B.加密 C.密钥管理 D.授权 E.实时监测
50、多项选择题 企业ERP流程中，涉及到的单据主要有（）。
A.客户订单 B.领料单 C.工单 D.生产入库单 E.进货单
51、问答题 简述信息系统的逻辑与物理设计的区别。
52、多项选择题 案例集中体现了ERP所具有的（）特点。
A.数据共享性 B.动态应变性 C.计划的统一性和可行性 D.支持企业人力资源管理 E.物流、资金流与信息流的集成
53、问答题 试述代码设计和输入输出设计。
54、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
55、多项选择题 敏捷制造的基本组成要素包括（）。
A、技术研发能力 B、市场分析能力 C、集成 D、高速 E、工作人员的自信心和责任心
56、填空题 企业信息管理的最核心工程是（）。
57、单项选择题 个人贪污、侵占、受贿、盗窃数额在（）以上的，列为大案。
A.一万元 B.五万元 C.十万元 D.五十万元
58、单项选择题 知识地图指示（）。
A.知识本身 B.知识的位置 C.知识的数量 D.知识的更新机制
59、问答题 简述信息系统的组成部分及其各部分的作用。
60、填空题 油站可熟练应用设备管理、客户管理、（）、（）、管理人员到站检查5个模块中的报表以及其它补充报表，实现油站销售业务等数据集中管理，提高工作效率，并为（）及提升客户关系管理奠定基础。
61、单项选择题 股份有限公司的股东大会应该每年召开（）次。
A、一 B、两 C、三 D、四
62、填空题 信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译是（）。
63、单项选择题 信息系统的基本结构由信息源、信息处理器、信息用户和（）四大部件组成。
A、信息管理者 B、信息录入者 C、信息拥有者 D、信息传递者
64、多项选择题 按处理方式可把操作系统分为（）等几种类型。
A、网络操作系统 B、单机操作系统 C、批处理操作系统 D、分时操作系统 E、实时系统
65、单项选择题 每日的天气预报信息具有即时性，这类信息经过一段时间积累，可用于统计分析某地区、某时期的天气变化规律，这体现了信息的哪一个特点？（）
A.共享性 B.非耗散性 C.扩散性 D.可转化性
66、单项选择题 为了对数据资源的现状作出正确评价，在对信息系统的数据进行调查时，应调查数据的一致性、准确性、全面性、及时性以及（）。
A.时代性 B.标准性 C.流动性 D.多维性
67、问答题 简述现行系统的薄弱环节的表现。
68、问答题 劳动合同终止的，用人单位是否支付经济补偿？
69、填空题 做好便利店必须要经过几个基本环节（）、（）、（）、（）、（）。
70、单项选择题 优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。
A、政治、经济、法律、技术环境 B、生产、销售能力和人员水平 C、人才选拔的质量和效果 D、市场规模和市场增长率
71、多项选择题 在BOM的多种形式中，工程BOM主要用于（）。
A、产品设计部门 B、生产计划部门 C、生产执行部门 D、原材料供应部门 E、产品销售部门
72、多项选择题 企业的基本组织结构包括（）。
A.销售部 B.生产部 C.采购部 D.技术部 E.财务部
73、填空题 加油站用于扫描销售的前台系统英文简称是（）。
74、填空题 4R营销理论中的“4R”分别指代关联、反应、关系和（）。
75、单项选择题 JIT的应用范围包括（）。
A.大批量生产 B.流程型生产 C.装配线生产 D.以上方式均可
76、判断题 便利店销售商品的毛利率计算公式是：（销售收入-销售成本）/销售收入*100%
77、多项选择题 生产部主要负责如下工作（）。
A、零部件生产 B、产成品生产 C、物料需求规划 D、成本核算 E、生产计划制定
78、多项选择题 企业包括仓库（）.
A.原料库 B.资料库 C.成品库 D.废品库 E.半成品库
79、问答题 简述信息系统的人、组织、技术这三个环节上采取控制步骤。
80、多项选择题 在办公椅物料清单中，相关需求物料有（）。
A.五金件 B.椅身 C.椅腿 D.椅垫 E.木材
81、问答题 如何提高加油站现场的服务效率？
82、问答题 论述信息系统对企业决策的重要影响。
83、单项选择题 TOC理论的用途是（）。
A.帮助企业降低成本 B.帮助企业建立控制系统 C.帮助企业识别制约发展的因素 D.帮助企业制定经营战略
84、多项选择题 享受政府采购优惠措施时，需要（）条件。
A.组织机构代码证复印件 B.必须是单位之间的公对公转账 C.办卡人的身份证及有效证件的复印件 D.必须办理车队卡
85、问答题 讨论信息对现代企业管理的影响
86、多项选择题 促销主题有哪些？（）
A.开业促销活动 B.年庆促销活动 C.例行性促销活动 D.竞争性促销活动
87、问答题 比较数据流程图与程序流程图不同。
88、问答题 简述信息资源管理的过程。
89、多项选择题 成功实施ERP系统的关键决策内容包括（）.
A.作好分步实施的决策 B.对项目负责人的选择 C.对项目小组的选择 D.规划和安排项目内容 E.管理、控制项目的方法
90、问答题 便利店商品验货怎么规定的？
91、单项选择题 “物料系统”是（）的主要组成之一。
A、FMS B、CE C、CB D、TOC
92、多项选择题 可能造成网络不通的原因有（）.
A.RJ-45接头松了 B.每个网段的节点数少于规格所要求的数目 C.超过最长的延伸距离 D.IP地址重复设置引起网上计算机IP地址冲突 E.不正确地安装各种软件系统。
93、单项选择题 世界贸易组织的组成协议之一“GATS”是指（）。
A.关贸总协定 B.服务贸易的总协定 C.知识产权总协定 D.商业贸易总协定
94、多项选择题 PDM系统的产品项目管理模型由（）组成。
A、项目经费数量 B、项目研制流程 C、项目和任务的描述 D、研制阶段的状态 E、项目人员
95、填空题 在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。
96、多项选择题 关于该企业ERP业务流程的描述，正确的是（）。
A、成品库、半成品库及原材料库均由生产部门管理 B、在计算产品成本的时候，主要计算了原料成本、人工成本 C、主生产计划的制订，需要考虑库存信息、在制品和采购在途等信息 D、在库存发生变化时，一般要同时计算库存成本的变化 E、在接收客户订单时，启动ERP业务流程。
97、单项选择题 罗森塔尔效应证明了（）的重要作用。
A、激励 B、沟通 C、领导 D、计划
98、多项选择题 下列哪些情况可能引起系统故障？（）
A.CPU失效 B.操作系统的错误 C.打印机安装不正确 D.Office使用出错 E.鼠标失效
99、填空题 短期购买决策（冲动型消费）的目标商品特点是（）、（）、（）。
100、多项选择题 销售人员录入订单时进行的初步审核，主要依据的信息有（）。
A.库存信息 B.销售计划 C.客户信用情况 D.生产计划 E.工作日历
101、问答题 简述信息经济学的主要内容.
102、多项选择题 促销谈判的要求有哪些？（）
A.明确促销价格变化是有期限的 B.商品退货条件与订货量 C.协商促销费用的实现方式 D.商品价格
103、单项选择题 以下是公司最高权利机构的是（）。
A、股东会 B、董事会 C、监事会 D、职代会
104、填空题 企业所有资源包括（）、资金流和信息流三大流。
105、填空题 目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（）。
106、填空题 加油站站级系统报表，实现油站手工报表（），减少手工报表数据填报、统计工作量。
107、问答题 廉洁从业的重要意义？
108、判断题 商品陈列图涉及内容有、必列品、选列品、架型、挂孔位、入库单。
109、多项选择题 柔性制造系统的类型通常包括（）。
A、柔性制造单元 B、柔性制造系统 C、柔性制造车组 D、柔性制造技术 E、柔性制造线
110、单项选择题 知识产权的基本特点包括了国家授予性、地域性、时间性和（）。
A.专有性 B.独占性 C.私有性 D.转移性
111、填空题 加油站工效薪酬管理的项目包括（）、（）、（）、（）、（）。
112、问答题 论述信息系统的评价指标和评价内容。
113、单项选择题 客户管理中适用的管理定律有（）。
A.20/80定律 B.木桶定律 C.帕洛格定律 D.4P
114、单项选择题 下述不属于财务部门信息需求的是（）。
A、企业资产现状 B、竞争对手产品成本 C、企业资产历史 D、企业财政年度报告
115、多项选择题 企业ERP系统运行过程中生产的哪些单据信息会自动传送至自动分录管理子系统（）。
A.采购单 B.结帐单/收款单，应付凭单/付款单 C.销/退货单，进/退货单 D.生产入库单 E.存货进出单
116、多项选择题 以下属于物理备份的是（）.
A.热备份 B.冷备份 C.使用恢复管理器的备份 D.数据查询 E.利用SQL语句从数据库中提取数据，并将其存入二进制文件中
117、问答题 简述信息系统中几种常见的安全脆弱点。
118、单项选择题 闭环MRP的形成是在基本MRP的基础上增加了（）.
A.价格预测机制 B.能力需求计划 C.计划调整功能 D.采购计划控制
119、问答题 简述信息技术的发展与供应链管理的相互关系。
120、问答题 讨论企业信息系统建立过程中可能遇到的问题及对策。
121、单项选择题 控制按其行为主体分类，可分为（）。
A、预防性控制、检查性控制和矫正性控制 B、事先控制、检查性控制和事后控制 C、前馈控制和反馈控制 D、正式组织控制、非正式组织控制和自我控制
122、单项选择题 在春秋换季时期客户对于油品品号无法抉择时，应该向客户推荐（）油品。
A、低凝点 B、高凝点 C、低冷滤点 D、高冷滤点
123、问答题 简述信息化社会的主要特征。
124、问答题 论述提高信息系统中软件质量的措施.
125、单项选择题 软件测试的基本方法是（）。
A.黑盒测试法、白盒测试法 B.功能测试法、模块测试法 C.渐增式测试、非渐增式测试 D.穷举路径测试、逻辑驱动测试
126、多项选择题 大型企业的信息需求具有哪些特点？（）
A.以产品/服务开发为轴心 B.各部门需要经过深度加工的信息 C.更多采用非正式渠道获取信息 D.信息源及其载体具有多样性 E.具有全方位、综合性的特点
127、单项选择题 管理理论中的AM是指（）。
A.敏捷制造 B.精益生产 C.约束理论 D.协同设计
128、单项选择题 关于并行工程与协同商务，正确的说法是（）.
A.并行工程注重所有工序的同时进行 B.协同商务注重商务活动的同时进行 C.并行工程注重把错误限制在设计阶段 D.协同商务注重把错误限制在设计阶段
129、多项选择题 成功的ERP系统应用体现的是企业最优化的（）配制。
A.人员 B.业务 C.流程 D.资金
130、单项选择题 PDM实施中建立的人员管理模型也称为（）模型。
A、人员-组织-产品 B、产品-组织-人员 C、产品-角色-权限 D、组织-角色-权限
131、判断题 所谓促销，就是指没有针对性的运用各种积极的促进方式，吸引既有顾客和潜在顾客，进而刺激购买需求，以推动卖场各类商品的销售。
132、问答题 试述原型法的特点。
133、单项选择题 便利店高级店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元 B.500-1500元 C.少于500元 D.大于1800元
134、多项选择题 以下（）子系统是完成该企业A产品主要工作流程的ERP子系统。
A.基础信息子系统 B.出口管理子系统 C.工艺管理子系统 D.质量管理子系统 E.销售管理子系统
135、多项选择题 采购清单的计算需要用到哪此信息（）。
A.订单应 B.应付账款 C.库存 D.应收账款 E.BOM
136、问答题 简述NITERNET网络站点的安全隐患难及表现。
137、问答题 如何加强基层文化建设的主要内容？
138、问答题 论述信息系统中的硬件与软件的选用原则。
139、多项选择题 企业实施ERP系统总体上分为（）几个阶段。
A、前期工作 B、项目实施 C、购置设备 D、业绩考核 E、确定系统目标
140、问答题 零售业务主要发展方向是什么？
141、单项选择题 在通用顶层域名中，“MIL”代表（）。
A.商业组织 B.网络服务机构 C.政府部门 D.军事部门
142、多项选择题 数据的逻辑组织一般包括的基本要素有（）。
A、数据项 B、记录 C、索引 D、文件 E、数据库
143、单项选择题 人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。
A.计划 B.专业 C.年龄 D.资历
144、填空题 习惯性购买决策（忠诚型消费）的目标商品特点是品牌忠诚，（）。
145、多项选择题 计算机网络应具有的基本要素有（）。
A、资源服务 B、通信 C、协议 D、多台计算机 E、病毒防护机制
146、判断题 商品类型就是指货架放置的商品是什么。
147、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver B、DB2 C、Oracle D、OpenView E、KV3000
148、多项选择题 企业在通过ERP计算某项物料的净需求量时，需要考虑哪些因素？（）
A、毛需求量 B、已分配量 C、计划收到量 D、现有库存量
149、单项选择题 关于资产负债表描述正确的是（）.
A.依据的是“资产=负债十利润十所有者权益”恒等关系 B.反映了企业一定时期经营成果的财务情况 C.专供企业内部使用的主要财务报表 D.并不能反映出企业所有的资产和负债
150、单项选择题 下列不属于硬件冗余保护技术的是（）。
A.使用UPS不间断电源 B.采用磁盘镜像或RAID技术 C.采用双机热备对信息系统运行环境和数据进行保护 D.采用多操作系统对数据进行保护
151、单项选择题 下列选项中（）是lC卡具有的良好性能。
A、机器读写 B、携带方便 C、安全防范和数据存储 D、以上都对
152、单项选择题 以下不属于TOC技术工具的是（）。
A、负效应枝条 B、现实树 C、转变树 D、传递树
153、单项选择题 4P营销理论关键要素是指产品、渠道、价格和（）。
A、促销 B、服务 C、成本 D、效益
154、填空题 迈克尔.波特提出的是（）。
155、单项选择题 文档管理中对基本数据和知识的分类、授权服务进行控制的是（）。
A.目录管理 B.知识的模块化 C.知识驻点 D.更新机制
156、单项选择题 洛特卡定律是指某一学科领域内所有写了X篇论文的作者数是所有写了1篇论文作者数量的（）。
A、1/X B、1/X2 C、1/X3 D、1/X4
157、多项选择题 数据库系统通常由（）组成。
A.数据库语言 B.数据库管理程序 C.数据库使用程序 D.数据说明书 E.网络协议
158、单项选择题 举例说明便利店冲动购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶 B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌 C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等 D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
159、多项选择题 下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.
A.现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础 B.具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件 C.现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策 D.现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。 E.“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式
160、问答题 商品陈列的要点？
161、问答题 论述信息系统维护的原因及其内容。
162、填空题 车用油的作用（）、（）、（）、（）。
163、单项选择题 不能肯定构成既定事实的数据称为（）。
A、定量数据 B、主观数据 C、客观数据 D、定性数据
164、多项选择题 基本MRP的运行数据有（）。
A.物料的需求信息 B.产品价格 C.产品结构 D.采购提前期 E.库存信息
165、多项选择题 通过OA软件，使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程，该过程包括（）.
A.知识创造阶段 B.知识再利用阶段 C.知识收集阶段 D.知识整理阶段 E.知识发布阶段
166、单项选择题 增强型综合布线系统要求每个工作区中有（）信息插座。
A.2个 B.1个 C.4个 D.9个
167、问答题 加油站“三种营销”工具是指哪些？
168、问答题 简述建立企业信息系统开发规范的原因。
169、问答题 企业开发管理信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用
170、单项选择题 车用汽油中添加燃油宝，（）提高汽油标号。
A、不能 B、能 C、不一定 D、有利于
171、问答题 论述信息系统开发步骤及其注意事项。
172、判断题 黄金视线位置是高度在80cm-190cm。
173、单项选择题 可行性研究是系统开发生命周期中（）阶段的一项工作。
A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划
174、问答题 加油站全流程诊断优化的工作方法是什么？
175、单项选择题 《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内部，检查频率为（）。
A.每周一次 B.每天一次 C.每月一次 D.随时检查
176、单项选择题 信息插座的安装位置一般距离地面（）以上。
A、100cm B、10cm C、30cm D、20cm
177、问答题 简述信息战略的定义及其信息战略的制定内容。
178、问答题 生产事故等级划分标准是什么？
179、问答题 如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？
180、单项选择题 垂直干线子系统连接（）。
A、工作区子系统和水平子系统 B、垂直干线子系统和设备间子系统 C、管理子系统和设备间子系统 D、设备间子系统和工作区子系统
181、多项选择题 在该案例中，主生产排程用到的信息有订单信息（）。
A、成本信息 B、成品库存信息 C、物料采购计划 D、在制信息 E、销售计划
182、单项选择题 举例说明便利店零售购买区所陈列的商品有哪些？（）
183、问答题 开展党支部“六个一”创建工作的总体目标？
184、多项选择题 （）可以作为该企业ERP划分工作中心的依据。
A.一台功能独特的机床或生产装置 B.一组功能和费率相同的设备 C.一条生产线或装配线 D.一个外协单位 E.某种生产单一产品的封闭车间
185、多项选择题 上网安全方面应注意（）。
A、邮件安全 B、口令安全 C、个人信息安全 D、安装防火墙 E、IE的安全准则
186、问答题 促销的注意事项有哪些？
187、单项选择题 早期的MRPⅡ仅支持（）生产类型.
A.离散式 B.流程式 C.混合式 D.流水作业
188、多项选择题 企业ERP销售管理子系统生成的销货单信息，需要传递到哪些子系统？（）
A、生产管理子系统 B、存货管理子系统 C、生产计划子系统 D、应付管理子系统 E、应收管理子系统
189、单项选择题 垂直干线子系统提供建筑物的干线电缆，负责连接（）。
A.管理子系统、建筑群子系统 B.工作区子系统、水平子系统 C.管理子系统、设备间子系统 D.设备间子系统、建筑群子系统
190、单项选择题 下列不属于敏捷制造三要素的是（）。
A.集成 B.重组 C.高速 D.人员的责任心
191、问答题 试着述企业信息系统开发队伍的组成有其成员的作用。
192、填空题 提供有关概念和事实，描述系统状态、环境和条件，属于（）。
193、问答题 合同生效的要件是什么？
194、填空题 供应链上最基本的流是（）。
195、单项选择题 第二代办公自动化系统以网络为中心，以（）的信息流为主要存储和处理对象。
A、结构化数据 B、层次数据 C、非结构化数据 D、链式数据
196、多项选择题 为了提高程序的可读性，在编程风格方面应注意（）.
A.程序的注释 B.程序的书写格式 C.尽量自己编写所有程序 D.把编好的程序与别人共享 E.变量名的选择
197、多项选择题 下列关于管理子系统的描述中，哪些是正确的？（）
A.管理子系统连接着垂直干线子系统和设备间子系统的设备 B.管理子系统由交连、互联和I/O组成 C.管理子系统的主要设备是配线架、Hub和机柜、电源 D.设备间与建筑群子系统各设施间的电缆属于管理子系统 E.管理子系统需要保持一定的温度和湿度，以保养好设备
198、单项选择题 算机系统中，主机和终端的差异主要体现在（）上。
A、CPU和系统软件 B、CPU和外围设备 C、CPU和内存 D、CPU和硬盘
199、多项选择题 日本丰田公司看板管理的使用方法包括（）.
A.后工序领取 B.宣传生产成果 C.适量运送 D.发布事故信息 E.现场管理
200、单项选择题 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句：Update员工档案set职称＝’中级’where（性别＝’男’and年龄>＝40）其结果为（）。
A.将年龄大于40的男性员工的职称更新为中级 B.将年龄大于40的男性员工的职称插入到员工档案表中 C.将年龄不小于40的男性员工的职称设置为中级 D.查询年龄超过40，并且职称为中级的男性员工
201、填空题 价格制定需要考虑的因素有（）、（）、商品市场生命周期。
202、问答题 论述信息系统的安全保障措施。
203、单项选择题 准时生产方式首先在（）进行实践。
A.美国通用公司 B.美国福特公司 C.日本松下公司 D.日本丰田公司
204、多项选择题 智能大楼一般由（）等组成。
A.通信自动化系统 B.综合布线系统 C.办公自动化系统 D.建筑自动化系统 E.视频点播系统
205、问答题 举例说明信息系统总体安全保障的措施。
206、填空题 规范员工考核制度与固定客户管理等业务，为总部（）提供基础数据。
207、多项选择题 企业ERP的存货管理子系统，主要管理（）。
A.原材料库存信息 B.采购在途信息 C.半成品库存信息 D.成品库存信息 E.在制品信息
208、单项选择题 知识管理强调，（）的挖掘和利用是个人或组织获得成功的关键。
A、隐性知识 B、显性知识 C、存量知识 D、流量知识
209、多项选择题 所谓企业信誉，正确的理解有（）。
A.企业信誉是树立企业形象的关键 B.良好的企业信誉能够带来经济效益 C.企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理 D.企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
210、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改 B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展 C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％ D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护 E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
211、问答题 便利店的便利性体现在哪些方面？
212、单项选择题 看板是（）富有成效的管理工具。
A、日本丰田公司 B、韩国大宇公司 C、德国SAP公司 D、日本松下公司
213、多项选择题 企业ERP设立的工作中心，其作用主要是（）。
A、作为平衡负荷与能力的基本单元，是进行能力计划时的计算对象 B、作为车间作业任务分配和编排工序进度计划的基本单元 C、作为车间作业计划完成情况的数据采集点 D、作为行政管理的基本单元 E、作为计算加工成本的基本单元
214、单项选择题 某企业总经理儿子结婚，其管辖的单位人员送去了巨大数额的红包，社会影响很大，按照《中国共产党纪律处分条例》规定，（）。
A.这是正常的传统礼节 B.送钱数额大小只说明他们关系好坏 C.这已经违反了廉洁自律规定，要受党纪处分 D.不属于违反规定行为
215、问答题 讨论信息在企业中的作用。
216、单项选择题 企业文化按其结构和具体表现形式可分为4个层次，其中第三层是中层的（）文化。
A、物质 B、制度 C、企业 D、行为
217、单项选择题 一台计算机中全部（）的集合统称为这台计算机的软件系统。
A.文件 B.程序 C.数据 D.指令
218、问答题 论述提高信息系统中的数据质量的措施。
219、单项选择题 企业信息化培训需求必须有针对性，其中针对职能部门领导的培训应侧重于（）。
A.战略决策 B.操作和使用 C.规划和设计 D.企业远景的制定
220、问答题 简单概述商品市场生命周期对价格制定的影响？
221、问答题 列出订货计算公式？
222、多项选择题 信息系统用户从职能上分为（）。
A、系统分析员 B、事务管理人员 C、系统调查人员 D、系统操作员 E、系统维护人员
223、多项选择题 关于管理的含义，下列正确的是（）.
A.管理是一个过程 B.管理的核心是达到目标 C.管理的本质是协调 D.管理就是计划 E.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源
224、问答题 加油站每月开展营销分析的重点内容主要包括哪些？
225、多项选择题 信息化培训的需求分析方法包括（）。
A、过程分析法 B、问题分析法 C、企业分析法 D、人员分析法 E、工作分析法
226、单项选择题 企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。
A.公文流转平台 B.信息集成平台 C.信息发布平台 D.知识管理平台
227、单项选择题 下列文件中属于压缩文件的是（）。
A.filE.rtf B.homework.rar C.Copy.ppt D.Transfer.txt
228、问答题 商品陈列要求有哪些？
229、填空题 便利店促销商品的特性有一般是节令性商品、（）、众知性商品。
230、单项选择题 管理人员被人民法院判处有期徒刑以上刑罚的，除宣告缓刑者外，一律给予（）处分。
A.警告 B.记过 C.记大过 D.开除
231、问答题 安全警示牌有哪些？请举例说明。
232、问答题 客户忠诚的三种行为表现什么？
233、多项选择题 典型的柔性制造系统由（）组成。
A.柔性制造线 B.物料储运系统 C.柔性制造单元 D.信息控制系统 E.数字控制加工设备
234、单项选择题 以超文本标记语言HTML与超文本传输协议HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务，是指（）。
A.E-mail服务 B.WWW服务 C.FTP服务 D.Telnet服务
235、多项选择题 Internet国际特别委员会1997年将顶层域名定义为（）几类。
A、国家顶层域名 B、国际顶层域名 C、商业顶层域名 D、网络顶层域名 E、通用顶层域名
236、多项选择题 受到处分的管理人员在受处分期间不得参加（）评审活动。
A.评选先进 B.不得列为后备干部 C.不得晋升职务（含技术职称） D.不得提高级别和工资档次
237、单项选择题 关系数据库标准语言SQL是哪一项的缩写形式？（）
A.Structured Query Language B.Standard Query Language C.Selected Query Language D.Seeking Query Language
238、多项选择题 助理企业信息管理师在进行信息化制度执行情况的调查时，应注意（）.
A.针对性 B.及时性 C.系统性 D.统一性 E.并行性
239、单项选择题 （）不属于企业管理的基本制度。
A、领导制度 B、组织制度 C、工作管理制度 D、民主管理制度
240、问答题 企业开发MIS需要具备哪些条件？
241、多项选择题 我国关于会计的含义有（）种观点。
A、管理过程控制论 B、工具论 C、计量论 D、会计信息系统论 E、管理活动论
242、单项选择题 关于系统测试，正确的说法是（）。
A、测试目的是显示程序是“好的” B、测试目的是发现尽可能多的错误 C、查出错误的测试是失败的测试 D、在测试过程中允许对软件编码进行修改和调整
243、填空题 日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生变化时，应及时更新由站长、（）时维护。
244、问答题 论述信息资源管理的意义。
245、问答题 论述信息系统对企 业的影响。
246、多项选择题 企业ERP流程中，工作日历信息主要提供给哪些子系统或者模块（）。
A.存货管理子系统 B.成本计算子系统 C.主生产排程子系统 D.工艺管理子系统 E.物料需求计划子系统
247、问答题 加油站员工应掌握的基本知识有什么？
248、单项选择题 主生产排程子系统从（）获取订单信息。
A、物料管理子系统 B、客户管理子系统 C、计划管理子系统 D、销售管理子系统
249、多项选择题 信息系统使用调查可以从（）几个方面切入。
A.对管理者的调查 B.对企业管理模式的调查 C.对培训工作的调查 D.对软硬件的调查 E.对信息系统中数据的调查
250、单项选择题 按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为管理信息需求、决策信息需求和（）。
A.内部信息需求 B.市场信息需求 C.人员信息需求 D.战略信息需求
251、填空题 一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
252、单项选择题 采煤工作面内，在体积大于0.5立方米的空间，局部瓦斯浓度达到2%时，附近（）米以内必须停止工作，撤出人员，切断电源，进行处理。
A、20 B、30 C、50
253、多项选择题 PDM软件选型通常包括的基本步骤有（）.
A.向领导请示 B.确定选型标准 C.供应商展示 D.对比分析 E.确定选型
254、问答题 论述软件工程为解决软件危机而采取的措施。
255、多项选择题 HTTP会话过程包括（）.
A.连接 B.请求 C.事务资源释放 D.关闭 E.应答
256、问答题 简述结构化系统设计方法的指导原则及其特点。
257、单项选择题 受降级处分的，应当降低（）个工资（薪酬）档次。
A.一 B.二 C.三 D.四
258、问答题 促销的前期准备工作有哪些？
259、多项选择题 全员信息化培训步骤是（）.
A.确定培训目标和需求 B.编制培训预算及计划 C.制订培训方案及内容 D.实施培训计划 E.监控和效果评估
260、单项选择题 SQL中的Update语句属于（）命令。
A、数据定义 B、数据表现 C、数据操纵 D、数据传输
261、多项选择题 PDM的工作流和过程管理，可以包括（）.
A.图样的审批流程 B.零件的设计流程 C.电子邮件的发送 D.工艺设计过程 E.货运单和增值税发票
262、判断题 升油效率的公式是：升油效率=便利店销售（元）/油品销售（升）
263、单项选择题 集中式处理模式中，程序运行在（）。
A、装有应用程序的客户机上 B、宿主计算机上 C、装有浏览器的客户机上 D、宿主计算机和各客户机上
264、问答题 所属各单位在授权范围内订立的合同，由谁在合同文本上签字？
265、单项选择题 在工作区子系统中，插座到设备之间的距离一般不要超过（）。
A.6米 B.4米 C.5米 D.10米
266、单项选择题 敏捷制造依赖的两种现代技术和方法是指虚拟企业和（）。
A、客户分析 B、拟实制造 C、公差分析 D、集成制造
267、多项选择题 在面向订单生产的制造业中，半成品库的主要作用是（）。
A、负责系统中半成品的出入库业务 B、维护半成品库存信息 C、是车间生产节奏的有效缓冲 D、有利于财务部进行制造成本核算 E、方便生产部管理生产车间
268、问答题 如何分析现行系统。
269、多项选择题 按照决策者面对的决策问题不同，决策信息需求可以分为（）。
A、结构化决策信息需求 B、非结构化和半结构化决策信息需求 C、客户决策管理信息需求 D、供应商决策信息需求E市场决策信息需求
270、多项选择题 企业ERP在安排生产以及计算成本时，分别使用了（）。
A、计划BOM B、制造BOM C、工程BOM D、成本BOM E、综合BOM
271、单项选择题 网页制作时除注意用户首先设计好首页、内容分类、做好文字说明等以外，还应（）。
A.尽是使用先进技术 B.网站不要随便更新 C.与使用者有良好的互动 D.色彩要鲜艳、绚丽
272、问答题 简述DSS的主要特征及与MIS的区别。
273、多项选择题 ERP系统的发展趋势包括（）.
A.追求功能强大 B.追求对行业的针对性 C.提供宏观决策分析工具 D.考虑电子商务的需求 E.进一步加强系统的集成性
274、单项选择题 综合布线系统中，从工作区的信息插座到配线架的部分是（）。
A、工作区子系统 B、设备间子系统 C、管理子系统 D、水平干线子系统
275、多项选择题 企业中与产品相关的信息和过程有（）.
A.CAD/CAE/CAM文件 B.物料清单 C.产品订单 D.产品加工工序 E.付款凭证
276、多项选择题 下列关于综合布线系统特点的描述中，不正确的选项有（）.
A.使用层次星型拓扑结构，通过交叉连接来实现 B.采用模块化结构设计，易于扩展、管理和维护 C.改变、移动和设备升级都很方便，只需在配线架上跳线 D.采用不同标准的配线系统和不同的信息插座来连接不同类型的设备 E.设计思路比较复杂，施工费用较昂贵
277、单项选择题 PDM系统的基本对象类是指（）。
A、系统管理类、被管数据类、关系对象类、工作目录类 B、系统管理类、关系对象类、工作目录类、业务对象类 C、系统管理类、被管数据类、关系对象类、对话框类 D、系统管理类、关系对象类、工作目录类、对话框类
278、多项选择题 关系数据库标准语言SQL中，数据定义包括（）.
A.修改表内数据 B.修改表结构 C.删除表定义 D.删除表内数据 E.定义表
279、单项选择题 建筑物的综合布线系统中关于增强型布线系统的正确描述是（）。
A.一般使用铝芯双绞电缆 B.一般使用铜芯双绞电缆 C.一般使用光缆和铜芯双绞线 D.一般使用混合电缆
280、问答题 简述信息系统应用安全保障的措施及其技术类型。
281、单项选择题 科学的激励方法是将物质激励与精神激励结合起来，以（）激励为主。
A、精神 B、物质 C、正面 D、负面
282、多项选择题 Oracle使用（）等几种类型的数据恢复机制。
A、数据块级恢复 B、线程恢复 C、硬恢复 D、介质恢复 E、逻辑恢复
283、问答题 论述信息系统发展的六个阶段及其每个阶段的主要特征。
284、单项选择题 关于思维流程法，不正确的描述是（）。
A.思维流程法是TOC理论的分析工具之一 B.思维流程法是用流程重组的观点来进行企业改革 C.思维流程法要对比企业当前状况与未来目标 D.思维流程法强调集思广益，找出约束因素进行改进
285、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个 B、椅身200个 C、椅腿800个 D、椅垫200个 E、木材120方
286、问答题 算好人生“七笔账”包括哪些内容？
287、问答题 试述企业信息系统开发的基本观点。
288、填空题 电子数据交换EDI最早应用于（）。
289、判断题 必列品就是必须陈列的商品。
290、问答题 论述信息系统的发展过程。
291、单项选择题 油卡非一体化营销，加管系统是根本，（）为主要载体，非油为辅助手段。
A.油品 B.促销 C.IC卡 D.加油现场
292、问答题 简述信息系统分析的主要内容及其方法。
293、单项选择题 便利店标准店的日销售收入要求多少？（）
294、填空题 对加油站的设备及工具进行管理，包括记录设备工具的生命周期，记录维护维修的明细等由设备管理员、按（）或有（）维护。
295、问答题 试说明现行系统分析的主要内容。
296、多项选择题 PDM中的文档管理模型，对文档的分类包括（）。
A、图形文件 B、文本文件 C、数据文件 D、工艺文件 E、表格文件
297、多项选择题 TOC理论的物流分析法将产品物流分为（）等几种类型。
A、V B、A C、M D、S E、T
298、多项选择题 域名系统的交互式过程由（）等几种实体组成。
A、本地域名服务器 B、本地地址解析器 C、浏览器 D、远程域名服务器 E、远程地址解析器
299、多项选择题 可以退货申请的商品有哪些？（）
A.销售不佳 B.临期商品 C.商品退市 D.有质量问题商品 E.新品三个月未销售的商品
300、单项选择题 业务流程图各符号的意义表达正确的是（）。
A.信息流表达了业务数据的流动方向 B.外部实体符号表达了某项业务 C.各类单证、报表符号表明了业务处理功能 D.数据存储或文档符号也表明了业务处理功能
