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移动营业员理论考试：业务知识题库考点（最新版）
2021-01-07 03:37:59 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  佳和PBX中导致GGC板上的GMC或GDT灯不断闪动的原因有（）.

A、开放了不使用的GMC模块
B、开放了不使用的GDT模块
C、模块间的连接线有误
D、GMC板故障


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2、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项？（）

A.平均时延
B.丢包率
C.带宽
D.网站浏览


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3、单项选择题  在使用2M误码仪时，CRC-4灯变红色（）.

A.信号丢失
B.编码错误
C.CRC的错误
D.同步丢失


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4、单项选择题  要在PC机上看看有哪些TCP连接，用那条命令（）.

A.Netstat
B.ping
C.ARP
D.ipconfig


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5、单项选择题  光缆缆芯结构一般分为层绞式、骨架式、束管式和带状式四种。最常用的是（）。

A、层绞式
B、骨架式
C、束管式
D、带状式


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6、多项选择题  在设备验收，进行接地检查的时候，需要（）.

A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入。
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地。
C.机架各种配线架接地良好，接地线截面积和地阻符合设计要求。
D.机房的防雷、接地、雷电过电保护设计应符合YD5098-2005《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》要求。


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7、单项选择题  下面关于电路租用业务组网原理说法错误的是（）.

A、对于点对多点的客户，可以通过我公司的传输网络，将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部，并通过协议转换器将E1信号转换为以太信号接入客户的交换机等设备，将客户的总部与各个分部间组成一个局域网
B、对于带宽要求不高的客户，也可以直接利用我公司的传输E1线路，通过接入侧的协议转换器，将E1信号转换为以太信号，从而将客户的各点链接起来，组成局域网
C、对于带宽要求较高的客户，可以直接从传输设备输出以太网接口到客户侧，甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等链路
D、不能直接从我们公司的网络出E1线路到客户侧，必须使用我司设备的纯E1接入方案


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8、多项选择题  GPRS企业接入业务中Gr接口出现故障会破坏的结果是哪些？（）

A、用户GPRSAttach或者RAU失败
B、出现全网GPRSRAU成功率低告警
C、出现全网GPRSATTACH成功率低告警
D、以上都是


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9、单项选择题  综合客户端故障分析，下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（）.

A、连接线路损坏
B、设备损坏
C、传输线路损坏
D、互连设备端口模式不匹配


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10、多项选择题  GPRS终端设备上的数据设置不多，以下数据一定不用设置的有（）.

A、APN
B、GGSN的企业端地
C、终端IP地址
D、GGSN本端地址


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11、多项选择题  CFM中，性能监测能够实现下列哪些参数的监控（）。

A、帧丢失率
B、帧时延
C、帧时延变化
D、吞吐量


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12、单项选择题  华环LMXE最多支持（）个STM-16接口。

A、2
B、4
C、8
D、16


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13、单项选择题  MDPe板是什么？（）

A.主控板
B.附机框驱动板
C.电源板
D.MFC&DTMF来电显示处理板


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14、单项选择题  网关网元根据（）来转发网元的网管数据包？（）

A、核心路由表
B、NEID
C、NEIP
D、路由表


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15、单项选择题  497.OSPF协议适用于基于（）的协议.

A、IP
B、TCP
C、UDP
D、ARP


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16、单项选择题  IP-PBX上传语音文件格式为（）。

A、wav
B、pcm
C、mp3
D、dat


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17、多项选择题  GPRS行业接入业务，某行业的所有用户无法使用，以下有哪些可能引起此故障的原因。（）

A、HLR用户数据不正常
B、到用户传输出现故障
C、客户端路由器故障或配置数据错误
D、GGSN上用户APN配置错误


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18、多项选择题  机房各部分存在的安全隐患为（）.

A、馈线窗等密封不良
B、各类线缆无滴水弯
C、防盗门、院门无损坏
D、以上皆是


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19、单项选择题  以下哪项不是在交换机上划分VLAN的好处？（）

A.便于管理
B.防止广播风暴
C.更加安全
D.便于用户带宽限制


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20、多项选择题  下列关于iTN2100-8FX板卡说法正确的是（）.

A、支持板内保护（LAG方式）
B、支持跨盘保护
C、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议
D、支持二层SLA


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21、单项选择题  查询IPPBX用户分机的号码时，只需用话机输入（）可自报本机号码

A、*114#
B、114#
C、12580
D、114


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22、多项选择题  电源线布放以下哪些做法是正确的？（）

A.电源线布放应自然顺直
B.无明显扭绞和交叉
C.受条件限制时可溢出槽道
D.富余的电源线可不截除，以备调整


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23、单项选择题  Metro1000设备中，标示为R的指示灯亮指哪种情况（）.

A、正常运行
B、有数据交互
C、一般告警
D、严重告警


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24、单项选择题  NTX传真使用透传模式，语音编码应设为？（）

A.G711
B.TRANSPARENT
C.G729
D.T.38


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25、单项选择题  V2060-B大容量配置、使用集中网管时，错误的是（）.

A.需要在2M时隙中配置集中网管参数，本端WAN口地址和对端WAN口地址在同一网段
B.需要配置静态路由参数，其中“目的IP地址”要和本端设备IP地址在同一网段
C.将电脑IP地址和设备IP地址设备同一网段，电脑默认网关配置为设备IP
D.通过集中网管登陆V2060-B大容量设备需要在网管上配置“网址映射”


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26、单项选择题  一个VC-4中可以传送（）个E1信号.

A、64
B、63
C、30
D、32


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27、单项选择题  MT-60PRO多功能话机具备同时路电话呼入。（）

A.8路
B.4路
C.2路
D.1路


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28、多项选择题  SoftCo9500来源:91考试 网的主控板（MCU），具有以下哪种主要功能特性？（）

A、提供SoftSwitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK的数据库包括各个分机号和局域网IP地址的对应表
B、对媒体控制协议进行处理，支持SIP、H.248协议，并且可以进行协议间的相互转换
C、提供L2交换和TDM交换功能
D、支持1＋1热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作


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29、多项选择题  T-MPLS保护包括线形保护和环形保护两种方式，其中环形保护方式包括（）。

A.SNCP
B.DNI
C.Wrapping
D.Steering


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30、单项选择题  NTX中使用L01和L02的全部中继端口作中继群时范围是？（）

A.0~7
B.1~8
C.0~11
D.1~12


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31、多项选择题  关于PTN，以下哪些说法是正确的（）.

A.后续PTN的时钟方案可以采用物理层同步时钟+1588时钟方案，物理层时钟实现频率（时钟）同步，1588时钟实现相位（时间）同步。
B.通过MDS2610，我们可以进行网元IP、ID和网元名称的设置；还可以进行光口光功率测量和单板状态的检查；
C.配置ATM业务时，配置ATM策略不是必需的；
D.PTN的DCN路由信息是通过ISIS来传递的；


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32、单项选择题  .MG6008的电话接口类型是（）.

A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51


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33、多项选择题  IP PBX设备视频编码要求，必须考虑支持（）视频编码格式。

A、H.263
B、H.264
C、H.232
D、H.248


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34、多项选择题  PTN网关网元和非网关网元之间采用DCN通信，DCN通信需要用的以下哪些网元参数（）.

A.网元ID；
B.网元IP；
C.nodeID.


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35、单项选择题  Navigator命令行登录PTN的默认用户及密码是多少？（）

A、root/password
B、root/rootkit
C、admin/T2000
D、szhw/nesoft


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36、多项选择题  对于对于SoftCo9500机箱运行指示灯（RUN）的解释，以下哪个是正确的？（）

A、灯常亮，表示单板故障
B、灯灭，表示无电源输入或单板故
C、运行指示灯（RUN）颜色为绿色
D、灯闪烁，表示系统运行正常


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37、多项选择题  PTN设备可以实现1＋1保护的单板类型有（）.

A、XCP
B、SCA
C、XCS
D、PIU


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38、单项选择题  当BAM服务器瘫痪时，短时间内下列说法正确的是（）。

A、所有PBX用户无法拨打电话
B、各工作站不能正常工作
C、影响话单生成
D、引起其他单板无法正常工作


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39、单项选择题  中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是（）.

A、IP专用承载网
B、CN2
C、CMNET
D、ChinaNet


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40、单项选择题  某工作站无法访问域名为www.test.com的服务器，此时使用ping命令按照该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（）。

A.线路故障
B.路由故障
C.域名解析故障
D.服务器网卡故障


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41、单项选择题  在PTN网络中，tunnel是（）的，基于PW承载的用户侧到网络侧的E-line业务是（）的。（）

A、单向，单向；
B、双向，单向；
C、双向，双向；
D、单向，双向.


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42、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（）

A.对于接入网关：平均时延≤25MS
B.对于接入网关：平均时延≤50MS
C.对于互联网网站：平均时延≤50MS
D.对于互联网网站：平均时延≤100MS


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43、多项选择题  SDH与PDH相比有许多优点，它们是（）。

A、强大的网管能力
B、上下业务方便
C、强大的网络自愈能力
D、标准的光接口


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44、单项选择题  IP专线中以下哪种传输方式可通过网管监控（）.

A、无线网桥
B、扩频微波
C、PDH
D、SDH


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45、单项选择题  GPON数据类业务的下行波长（）.

A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm


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46、单项选择题  Reply from220.181.12.218：bytes=32time=65msTTL=55，上述结果中显示发送的数据包的生存时间是（）.

A.32
B.65
C.55
D.1


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47、单项选择题  某个企业在应用MAS的时候，需要利用MAS来进行邮件到达提醒通知，其邮件系统是在Unix上用C语言基于自定义数据文件来进行开发的，那我们建议该企业可以采用MAS所提供的（）接口方式来实现此业务

A.Windows下的DLL方式
B.MAS目前不提供API接口
C.Java包
D.Socket消息接口


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48、单项选择题  监控互联网接入设备的响应时延，可通过SNMP/PING监控实现，当客户端设备的响应时间大于（）毫秒时，说明客户端设备利用率较高，有可能存在故障，产生一般告警；当客户端无响应，说明客户端设备连接中断，产生严重告警。

A.300
B.400
C.500
D.600


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49、单项选择题  SIP协议默认的信令端口为（）.

A.2427
B.3261
C.2833
D.5060


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50、多项选择题  MAS针对的集团业务应用有（）.

A.企业OA/CRM/SCM等信息系统
B.行业应用
C.集团客户专用系统
D.集团彩铃


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51、单项选择题  电路租用专线中，AA传输网络接入模型是。（）.

A、1.主节点：模型12.分支节点：模型2
B、1.主节点：模型1/22.分支节点：模型2/3
C、1.主节点：模型2/52.分支节点：模型3/4/6
D、1.主节点：模型3/4/62.分支节点：模型3/4/6


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52、单项选择题  BAM在C&C08交换机的网络位置（）.

A、前管理模块
B、后管理模块
C、业务处理模块
D、中心管理模块


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53、单项选择题  防火墙的一个弱点是（）.

A、工作在网络层
B、难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾
C、设置IP地址
D、包转发


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54、单项选择题  DX1S-U/M使用E1的第几个时隙作为网管时隙？（）

A.0
B.16
C.30
D.31


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55、单项选择题  在华为前置机中查询告警的命令是（）。

A、LST ALMLOG
B、LST SANLOG
C、LST ALMHIS
D、LST ALMMSK


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56、单项选择题  302.NTX一个分机最多可具备几组号码？（）

A.3
B.4
C.6
D.8


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57、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（）.

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
B.叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。
D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。


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58、单项选择题  ESD对静电敏感器件的损伤（）.

A、总是能够在出厂之前发现
B、只有电路板跌落，才会发生
C、在装配时不会发生
D、在出厂之前可能不会发现


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59、单项选择题  下面哪项描述了网络中的冲突（）.

A、网络上的两个节点独自的传输的结果
B、网络上的两个节点同时的传输的结果
C、网络上的两个节点重复的传输的结果
D、网络上的两个节点不传输的结果


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60、多项选择题  客户端交维验收包括下面哪些内容（）.

A.现场工艺检查
B.网管监控检查
C.业务性能检查
D.客户侧设备检查和维护资料检查


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61、单项选择题  在下列网间连接中，（）在数据链路层实现网络互联。

A、中继器
B、网桥
C、路由器
D、网关


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62、单项选择题  .MG6032的电话接口类型是（）.

A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51


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63、单项选择题  一般说来，MAS的网卡LAN1接外网，LAN2接内网。考虑到安全问题，我们需要对MAS实施端口禁闭策略：我们可以对LAN1上所有端口全禁闭，而对于LAN2，我们需要开放（）端口，其他端口可以禁闭（假设该MAS没有用到二次开发）.

A、80
B、443
C、1521
D、10086


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64、多项选择题  JW3203手持式光功率计可测波长（）.

A.850nm
B.980nm
C.1310nm
D.1550nm


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65、单项选择题  PPP协议的协商报文中，什么参数用来检测链路是否发生自环？（）

A、MRU
B、MTU
C、MagicNumber
B、ACCM


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66、单项选择题  下列哪项是标识一个T-MPLSMEG开始或结束的端点，它能够发起并终结故障管理OAM帧和性能监视OAM帧。（）.

A.MEG
B.MIP
C.MEP
D.MEL


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67、单项选择题  传统TDM-PBX交换机当有一个主框与副框同时使用时，主机框可以使用（）槽位.

A、8
B、10
C、16
D、24


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68、单项选择题  HUB和SWITCH的主要区别在于（）.

A.HUB更便宜
B.SWICTH的端口更多
C.SWICTH能避免碰撞域
D.SWITCH工作在全双工下，而HUB工作在半双工下


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69、多项选择题  关于tunnel的OAM参数设置，说法正确的有？（）

A、每条tunnel均需使能OAM
B、报文类型为FFD、周期为10ms
C、检测方式为人工
D、需配置反向tunnel


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70、单项选择题  PTN设备不支持哪种业务？（）

A、TDM
B、ATM
C、ETH
D、MSTP


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71、多项选择题  电路出租业务组网方式根据传输资源的情况和客户的要求，具体的组网方式有（）.

A、SDH技术组网
B、SDH+协议转换器技术组网
C、SDH+光电转换器技术组网
D、MSTP技术组网。


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72、单项选择题  T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN6300/6200上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.

A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置


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73、单项选择题  家客业务开通时，纹管多用于水平分支敷设，对于目前流行的PVC管，20mm线管可布放4根五类线，25mm线管可布放（）根五类线。

A.5
B.6
C.7
D.8


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74、多项选择题  PTN高可靠性保护支持的保护类型有（）.

A.TPS
B.LAG
C.LMSP
D.APS


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75、单项选择题  语音专线，不允许客户端PBX接入的移动网元包括（）.

A、GW
B、IP前置机
C、UMG
D、MSC


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76、单项选择题  下列关于目前ITN2100的产品特性，错误的是（）.

A、分组支持48G线速交换能力
B、SDH支持32×32VC4无阻塞交叉能力
C、电信级50ms保护等以及类SDH维护管理
D、支持MPLS-TP


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77、单项选择题  根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的丢包率平均值应小于（）。

A.2%
B.3%
C.4%
D.5%


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78、多项选择题  V2060-B大容量设备有些板卡需要配置IP地址且必须和主控板MCU1的IP地址在同一网段，连接好网线后才能正常使用，下面不需要配置IP地址的板卡是？（）

A.7号信令DTU
B.PRI信令DTU
C.一号信令DTU
D.CDU3板


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79、多项选择题  GPRS企业接入安全性包括哪些保护（）.

A、合法用户的保护
B、数据包的保护
C、企业内部服务器的保护
D、企业外部服务器的保护


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80、单项选择题  市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业室执行（）.

A、省网维监控室
B、市网维监控室
C、服务支持室
D、客户经理


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81、单项选择题  Ping命令使用什么参数可以持续不断地ping目标（）.

A、-a
B、-t
C、-n
D、-l


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82、单项选择题  AA级学校校讯通业务中断修复时限为（）.

A、小于4小时
B、小于16小时
C、小于8小时
D、小于20小时


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83、多项选择题  综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因（）.

A.传输线路损坏
B.光端机或板卡损坏
C.光端机或端口掉死
D.互联设备端口模式不匹配


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84、单项选择题  与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（）

A.0.5
B.1
C.2
D.3


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85、单项选择题  网络质量指标互联网专线与APN专线，从客户端PING至少1000个IP包，丢失的IP包与所有IP包的比值，多少为标准？（）

A、5%
B、6%
C、8%
D、10%


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86、多项选择题  客户端巡检工作中应该检查的内容是（）.

A、设备环境
B、设备运行情况
C、设备和线路标签
D、综合布线


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87、单项选择题  EIA-232标准规定的功能与规程特性和下面那种建议一致？（）

A.ISO2110
B.V.28
C.V.24
D.V.35


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88、单项选择题  GPON（FTTB）用户新装宽带时，入户的8芯网线需要用到的分别是（）。

A.1、2、3、4芯
B.5、6、7、8芯
C.1、2、3、6芯
D.1、2、5、6芯


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89、单项选择题  语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.

A、不带区号的铁通号码
B、带区号的铁通号码
C、19797+带区号的铁通号码
D、19797+不带区号的铁通号码


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90、单项选择题  FRR保护中，保护的对象主要有（）.

A、链路保护
B、节点保护
C、链路和节点都可以保护
D、以上答案都不正确


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91、多项选择题  槽道光缆敷设以下哪些做法是正确的？（）

A.必须绑扎牢固
B.外观平直整齐
C.松紧适度
D.绑扎间距不宜大于2米


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92、单项选择题  SGSN对应GGSN是基于（）的解析结果

A、APM
B、APN
C、APM和APN
D、APN和IP


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93、单项选择题  常见的PTN业务QOS流的分类中，（）类优先级较高。

A.EF
B.AF
C.BF
D.CF


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94、单项选择题  GPRS专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题，首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址，在HLR查询其对应的SIM卡数据，发现该号码没有IP地址数据，在HLR为其增加相应的固定IP地址数据，终端侧重新激活，问题解决。该问题属于如下哪种（）.

A、用户HLR中SIM卡数据配置问题；
B、用户SIM卡物理损坏问题；
C、用户服务器IP地址更改问题；
D、用户服务器端软件升级问题；


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95、单项选择题  MG6032的出厂默认IP地址是（）.

A.192.168.0.1
B.192.168.1.1
C.138.0.60.1
D.138.1.60.1


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96、单项选择题  手机A拨通B手机时，在A用户听到的振铃音是由（）发出的。

A、B手机
B、B端MSC
C、A端MSC
D、A端通知机


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97、单项选择题  宽带拨号691错误是（）.

A、无法连接到远程计算机
B、无法连接到指定目标
C、ADSLModem连接设备没有找到
D、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问


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98、单项选择题  JW3203手持式光功率计测试波长范围为（）.

A.800~1600nm
B.700~1600nm
C.800~1500nm
D.700~1500nm


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99、单项选择题  对于CFM中的AIS功能，描述错误的是（）.

A、AIS功能部署在MEP上
B、检测到故障时MEP向客户的MD等级上周期性地发送带有ETH-AIS信息的帧
C、检测到故障时MEP自身周期上报AIS告警
D、AIS功能，可以在服务器层发生故障的情况下，抑制在客户层的告警信息


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100、多项选择题  华环目前应用于广东移动设备型号主要有（）。

A、H9MO-LMXE
B、H9MO-LME
C、H0FL-11000N
D、H9MO-LM63


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101、单项选择题  网络质量指标语音专线，通话中断率，用户在通话的过程中，出现通话中断（掉话）的概率。（）

A.2%
B.3%
C.5%
D.6%


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102、单项选择题  下列电源盒中不支持低压关断功能的是（）。

A、03PBS
B、04PBS
C、06PBS
D、07PBS


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103、单项选择题  以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法，哪个最准确（）.

A、两者为并列关系，均可独立承载用户的数据业务
B、IP城域网就是CMNET的接入层
C、IP城域网就是IP专用承载网的接入层
D、IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网在本地网（城域范围）的延伸


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104、单项选择题  光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与（）的连接（熔接或冷接）、存储、分配和调度。

A.主干光缆
B.配线光缆
C.用户引入光缆
D.馈线光缆


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105、单项选择题  交流基础电源中，交流电的频率允许变动范围为额定值的（）。

A、±3%
B、±4%
C、±5%
D、±6%


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106、单项选择题  2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码（）。

A、BitError
B、NOSync
C、NOSignal
D、AIS


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107、多项选择题  IPPBX电源应支持（）.

A、-48V
B、75V
C、220V
D、380V


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108、单项选择题  下那种行为是不正确的？（）

A、拔插盘前带防静电手镯
B、拔插尾纤时用眼睛看看尾纤是否干净
C、进机房要换拖鞋或戴鞋套
D、经常打扫机房，保持机房整洁


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109、多项选择题  传输设备告警表示光信号丢失，指传输设备没有接收到光信号。产生的原因可能有（）.

A、对端没有发出光信号
B、光纤接头没有接好或者光接头损坏
C、光纤干路光纤断
D、传输设备损坏


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110、单项选择题  华环H9MO-LMXE承载的业务正常开通并运行后，拔掉网管盘NM02会（）。

A、使业务中断
B、使业务不受影响
C、使业务部分受影响
D、使设备拓机


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111、单项选择题  两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用（）.

A、交叉网线
B、直通网线
C、rollovercable
D、以上都不是


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112、多项选择题  3900PTN设备可以实现1＋1保护的单板类型有（）.

A.CXP
B.SCA
C.XCS
D.PIU


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113、单项选择题  MG6032的电话用户，实现无协商转移的正确操作方法是（）.

A.按”#”，再拨转移号码；
B.按”*”，再拨转移号码；
C.按”*#”，再拨转移号码；
D.拍叉簧，再拨转移号码；


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114、单项选择题  在使用2M对线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时，指示灯处于以下哪种情况，表示2M线缆和DDF架之间的连接是正常的，不存在虚焊，错连的情况。（）

A、红色指示灯常亮
B、红绿指示灯均亮
C、绿色指示灯常亮
D、红色指示灯均亮


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115、单项选择题  V2060有2个2M路由表、4个模拟中继路由表，请问某用户所有电话从2M呼出，最大可使用的路由表数量是？（）

A.2
B.3
C.4
D.6


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116、单项选择题  对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应（）进行检验，直至客户满意。

A、与客户协商安排适当时间
B、下次上门时顺便帮客户进行检验
C、下次路过客户附近时，顺便帮客户进行检验
D、让客户先使用，出现问题时再帮他处理。


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117、单项选择题  在GPRS应用中GGSN主要是起（）作用。

A、网桥
B、网关
C、解析地址
D、无作用


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118、单项选择题  配置IPPBX的“SIP设置”项目时，主用服务器端口为（）.

A、21
B、5060
C、8080
D、80


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119、单项选择题  GPRS企业接入中，每个集团客户在网络侧用什么来区分？（）

A、流量
B、APNID
C、IP地址
D、资费


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120、多项选择题  服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意一下哪些措施（）.

A.必须获得客户授权
B.在客户监督之下进行
C.在操作过程中不得擅自更改客户设备配置
D.无需客户允许，自行更改设备配置


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121、多项选择题  下面哪些板卡需要配置IP地址与主控板通信？（）

A.DTU7号信令
B.RTU板
C.CDU3板
D.MDPE板


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122、单项选择题  关于单板替代关系描述正确的是（）。

A、Metro1000产品中，SS43SCB和SS44SCB之间可以互相替代
B、155/622产品中，SS14STG可以完全替代SS11STG/SS13STG
C、2500+产品中，SS62XCS和SS63XCS之间可以互相替代
D、10GV2产品中，SSA1SLQ4A和SSA1SLQ4之间可以完全互相替代


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123、单项选择题  以下哪个是华为PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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124、多项选择题  关于PWE3技术，说法正确的是（）.

A.端到端的业务仿真技术
B.该技术在PSN网络上能够完美再现各种电信网络业务的特点
C.在包交换网络中搭建一个“通道”以实现业务的仿真及传送
D.主要用来承载语音业务


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125、多项选择题  二层交换机提供下列哪些特性？（）

A、基于硬件地址（MAC.的桥接
B、线速转发
C、高延时
D、高成本


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126、单项选择题  通过MAS，企业能够（）.

A、将所有应用都扩展到手机终端
B、主要将C/S结构的应用扩展到手机终端
C、主要将B/S结构的应用扩展到手机终端
D、以上都不对


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127、单项选择题  ZXCTN6100设备不支持如下哪些单板（）.

A.E1TE
B.R4EGE
C.GE*1
D.SMB


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128、单项选择题  在创建静态tunnel时，需要指定下一跳的接口，显示的下一跳的地址是（）.

A、NEIP
B、网元LSR-ID
C、下一跳接口IP
D、不涉及


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129、单项选择题  IP-PBX与OLT的信令采用SIP协议或？（）

A、1号信令
B、H.248协议
C、七号信令
D、PRA


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130、单项选择题  若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（）内完成交维验收

A.2天
B.3天
C.4天
D.5天


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131、单项选择题  不符合好的口令条件的是（）.

A、少6个字符长
B、它不是一个词
C、它不是键盘上几个字母的顺序排列
D、全部由数字组成


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132、单项选择题  在PTN的DCN通信中，下面（）维护了其他PTN设备的网元ID和网元IP的对应关系。

A、DCN中的OSPF路由表
B、ISIS路由表
C、核心路由表
D、静态路由表


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133、多项选择题  网络掉线原因可能有（）.

A.病毒
B.机房设备问题
C.线路问题
D.以上均不可能


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134、单项选择题  某MAS的短信接入服务号码为“620805”，某管理员的用户名为“555”，账号为123，当移动手机用户发送短信至（）号码时，该管理员可直接在其短信收件箱中看到此短信。

A、6208050000
B、620805555
C、620805123
D、620805


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135、单项选择题  号码变换是在SM或SPM上实现的，是整个号码分析过程中的一个过程。即通过以下哪个顺序来实现号码变换的（）.

A、呼叫源码分析—>被叫号码分析—>号码变换
B、呼叫源码分析—>号首特殊处理—>号码变换
C、号首特殊处理—>被叫号码分析—>号码变换
D、被叫号码分析—>号首特殊处理—>号码变换


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136、单项选择题  IP测试工具、测试TCP/IP协议配置工具和网络链路跟踪工具分别为（）.

A、ping、ipconfig、tracert
B、ping、tracert、ipconfig
C、ipconfig、tracert、ping
D、ipconfig、ping、tracert


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137、单项选择题  CMNET-GD网络可以分为核心层、接入层和（）.

A、汇聚层
B、连接层
C、分布层
D、一般骨干层


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138、单项选择题  MPLS标签label字段的长度是（）bit.

A、12
B、16
C、20
D、24


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139、多项选择题  佳和设备FXO-IAD需要的中继线功能有哪（）.

A、反击信号检测
C、来电号码检查
B、禁止呼出
D、回音消除


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140、多项选择题  IPPBX交换机权限分为（）.

A、国际
B、国内
C、市话
D、局内


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141、单项选择题  将域名转换为IP地址是由（）服务器完成的。

A.WINS
B.DHCP
C.DNS
D.IIS


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142、多项选择题  按照网络分级设计模型，通常把网络设计为3层，即核心层、汇聚层和接入层，以下关于分级网络的描述中，正确的有（）.

A、核心层承担访问控制列表检查功能
B、汇聚层实现网络的访问控制策略控制
C、工作组服务器放置在接入层
D、在接入层可以使用交换机代替集线器


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143、单项选择题  光功率计能测量信号的以下参数（）。

A、总光功率
B、波长
C、单个通道光功率
D、色散


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144、单项选择题  关于上门服务规范以下说法错误的是（）.

A.服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B.在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C.在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D.在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。


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145、单项选择题  PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）

A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；


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146、单项选择题  前置机1块CPC板配置成PRA链路时可以分配多少条有效链路。（）

A、32
B、16
C、8
D、4


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147、单项选择题  1个2M电路使用PRA协议时支持（）路语音同时通话？

A、8
B、12
C、16
D、30


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148、多项选择题  下列网络层的协议有哪些？（）

A、IP
B、ARP
C、ICMP
D、RARP


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149、单项选择题  MG6008使用的串口类型是（）.

A.V24
B.V35
C.RS232
D.RS485


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150、单项选择题  关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.

A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响


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151、多项选择题  对于指针调整事件，常见外部及人为原因有（）.

A、光纤接反，造成两个网元间时钟互跟的情况
B、如果网元跟踪外时钟，则应检查外时钟的质量
C、时钟源配置错误，出现同一个组网中的两个时钟源的情况
D、时钟源跟踪级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况


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152、多项选择题  多媒体信息中心支持的消息内容格式有（）.

A、纯文本格式
B、静态图像格式
C、音频格式
D、视频格式


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153、单项选择题  关于盒式设备组网，下列说法错误是（）。

A、Metro100设备支持SNCP保护和线性复用段保护；
B、Metro500既可以支持通道环保护，还可以支持SNCP保护（仅仅针对EFT的保护）和线性复用段保护；
C、Metro1000V3线性复用段保护和SNCP保护不能共存在同一个光口中；
D、Metro100和Metro1000一样，可以支持最大速率为STM-4的双向复用段环保护。


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154、单项选择题  高科V2060最大支持（）.

A、60个接口
B、20个接口
C、20门电话
D、60门电话


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155、多项选择题  H0FL-11000N设备支持下列哪些功能（）.

A、LFP
B、端口优先
C、802.3QVLAN
D、PortVLAN


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156、单项选择题  GPRS网络采用GRE隧道的（）层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。

A、一
B、二
C、三
D、四


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157、多项选择题  华为Metro1000设备中，支持的SDH群速率为（）.

A、STM-4
B、STM-16
C、STM-1
D、STM-N


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158、单项选择题  集团专线出现全局性故障时首先要判断（）.

A、传输是否正常
B、设备是否正常
C、设置是否正常
D、使用是否正常


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159、单项选择题  IP PBX中用户数据应该采用加密方式存储，（）IPPBX将开户口令信息（SIP帐号的密码）以明文形式写到本地/远程日志里面去，要求使用三位星号代替“***”。

A、允许
B、禁止
C、不做要求
D、可以考虑


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160、单项选择题  在创建动态tunnel时，需要唯一指定tunnel的路径，那么我们需要选择下面哪个显示路径（）.

A、排除路径
B、严格必经路径
C、不需做任何设置
D、松散必经路径


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161、多项选择题  MAS目前支持的API接口类型包括有（）.

A、Windows下的DLL方式
B、MAS目前不提供API接口
C、Java包
D、TCP消息接口


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162、单项选择题  数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，至少需要进行多少次的端到端Ping测试，以获取平均时延数据（）.

A.50次
B.100次
C.500次
D.1000次


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163、单项选择题  第41时隙在VC4中的第几个TUG3，第几个TUG2，第几个TU12，选（）.

A、2，2，3
B、2，6，2
C、1，3，2
D、2，7，2


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164、多项选择题  PTN3900用EG16做处理板时，对应的接口板类型可以为（）.

A.ETFC
B.EFG2
C.POD41
D.D75


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165、单项选择题  业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改，正常情况下，业务开通后要求一周内进行综合验收，如验收不通过需要整改，要求在（）个工作日内完成。

A.1
B.2
C.3
D.4


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166、多项选择题  集团专线的验收分为哪几个阶段（）.

A.交维验收
B.综合验收
C.商务验收
D.以上都是


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167、单项选择题  根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.

A、20米
B、50米
C、100米
D、150米


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168、单项选择题  目前接入UMG的语音专线优先推荐使用什么信令？（）

A、七号信令
B、一号信令
C、PRI信令
D、SIP信令


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169、单项选择题  服务器IP为10.55.1.148，mask 255.255.255.0，getway10.55.1.1，客户端IP为10.55.33.18，mask 255.255.255.0，getway10.55.33.1，此时在客户端访问服务器配置本地IP正确的是（）.

A、IP10.55.1.200，mask 255.255.255.0，getway10.55.1.1
B、IP10.55.1.200，mask 255.255.255.0
C、IP10.55.33.200，mask 255.255.255.0，getway10.55.33.1
D、IP10.55.33.200，mask 255.255.255.0


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170、单项选择题  下列关于iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.

A、8口百兆以太网业务盘
B、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8
C、在单板内汇聚成1路以太上交换盘
D、提供8个SFP光接口


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171、多项选择题  DH设备的光放大单元有几种（）.

A、功率放大器
B、预置放大器
C、线路放大器
D、交叉放大器


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172、多项选择题  基于链路状态算法的路由协议有（）.

A.RIP
B.BGP
C.OSPF
D.IS-IS


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173、多项选择题  在光纤系统中传输的三个主要使用的窗口是（）。

A、850nm
B、950nm
C、1310nm
D、1550nm


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174、多项选择题  在验收规范中，光缆、光纤的连接检查，需要（）.

A.光缆、光纤的连接方式应符合设计文件的要求。
B.光缆、光纤的连接，可以采用二种方式：活动连接和固定连接。
C.当采用熔接方式时，单芯光纤熔接点衰减平均值应不大于0.1db/芯.点；
D.当采用冷接方式时，单芯光纤连接点衰减平均值应不大于0.15db/芯点


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175、单项选择题  日常巡检方面，以下说法错误的是（）.

A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。


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176、单项选择题  在NO.7信令TUP中表示拆线的信令消息是（）.

A、CFL
B、CLF
C、SLB
D、STB


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177、单项选择题  IPPBX路由计划的作用是（）.

A、对路由组进行时间策越
B、用户的呼叫方式
C、针对中继账号做出的时间限制
D、以上都正确


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178、单项选择题  光纤衰减取定，1310nm波长时（）.

A、0.32dB/km
B、0.34dB/km
C、0.36dB/km
D、0.38dB/km


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179、单项选择题  PTN3900上一般同2G基站控制器BSC用光纤对接，采用的是（）单板上的（）接口。（）

A、CD1，通道化STM-1
B、AD1，非通道化STM-1
C、CD1，非通道化STM-1
D、AD1，通道化STM-1


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180、单项选择题  数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”（64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（）

A.≤50MS
B.≤60MS
C.≤70MS
D.≤80MS


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181、单项选择题  NTX-G2单框最多支持多少块用户板？（）

A.7
B.11
C.12
D.13


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182、多项选择题  通信光纤的基本结构是（）。

A、纤芯
B、包层
C、护套
D、波纹管


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183、单项选择题  MAS服务器的登陆帐号是从（）取得.

A、BOSS系统
B、MAS管理平台
C、行业网关
D、MAS服务器本身


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184、多项选择题  为了延长系统的传输距离人们主要在减小（）方面入手。

A、回损
B、色散
C、损耗
D、光功率


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185、多项选择题  关于ITN2100的散热，下列说法正确的是（）.

A、考虑到散热，机房中控制两台iTN2100之间要保留2U的空间
B、一个机柜最多只能支持3台ITN2100设备
C、iTN2100的风扇都是从上往下抽风
D、iTN2100是不需要风扇的


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186、单项选择题  进行单端口环回的BERT测试时，仪表需要择的测试模式是（）.

A.点到点模式
B.监测模式
C.桥接模式
D.管理模式


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187、多项选择题  QoS需要完成以下的工作（）.

A、避免并管理IP网络拥塞
B、减少IP报文的丢包率
C、调控IP网络的流量
D、为特定用户或特定业务提供专用带宽


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188、多项选择题  PPP协议主要包括下面哪几个部分（）.

A、LCP
B、NCP
C、扩展协议


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189、单项选择题  以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息？（）

A.Traceroute
B.Whois
C.Nslookup
D.Portscanner


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190、单项选择题  路由属于OSI参考模型的哪一层（）.

A、物理层
B、数据链路层
C、网络层
D、传输层


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191、多项选择题  验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程（）.

A、按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常。
B、查看ONU的业务配置情况
C、在网管系统上增加/删除/修改/查看ONT及其状态。
D、对ONT上的业务口做相应的业务配置。


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192、单项选择题  对于大容量的IPPBX，其主控系统应实现（），主备切换应不中断正常业务，主备切换时间应为毫秒级，主备切换时间包括故障检测时间和系统切换时间。

A、主备冗余机制
B、过载保护
C、双网口备份
D、双归属


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193、单项选择题  下面不是路由协议的是（）.

A.OSPF
B.RIP
C.IPX
D.EIGRP


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194、多项选择题  GPRS企业接入安全性包括哪些保护（）.

A、合法用户的保护
B、数据包的保护
C、企业内部服务器的保护
D、企业外部服务器的保护


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195、单项选择题  PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（）。

A、中继电路
B、中继群
C、PRA链路
D、PRA用户


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196、多项选择题  在ITN2100设备上配置G.8032时，如使用CFM检测，端口VLAN，业务VLAN，协议VLAN之间的关系，正确的是（）.

A、端口VLAN包含业务VLAN；
B、业务VLAN包含协议VLAN；
C、协议VLAN包含业务VLAN；
D、端口VLAN包含协议VLAN；


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197、单项选择题  话务统计时如果发现试占次数明显大于占用次数，可能的原因是（）.

A、E1线路不够用
B、E1线路故障
C、终点故障
D、电路闭塞


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198、单项选择题  某中继群上入局呼叫，被叫已经振铃的次数的结果是（）.

A、占用次数
B、试占用次数
C、接通次数
D、应答次数


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199、多项选择题  以下哪些参数为GPRS数据专线服务器端路由器必须配置参数（）.

A、NAT
B、访问控制列表
C、接口IP地址、封装模式
D、Tunnel路由


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200、多项选择题  目前IP前置机与PBX对开的信令协议有哪些。（）

A、V5
B、PRA
C、NO.7
D、NO.1


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201、多项选择题  单GGSN、单传输、单路由器GPRS接入有哪些优点（）.

A、GPRS企业接入最简单的方案
B、客户端投资小，组网简单
C、可满足一般企业的需求
D、不容易引起业务中断


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202、单项选择题  PBX固话呼叫VPMN手机短号的被叫号码，PBX的数据制作规范为（）.

A、600+手机短号
B、700+手机短号
C、800+手机短号
D、900+手机短号


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203、单项选择题  处理故障中所介入或更换的光缆，其长度一般应不小于（），且尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.2dB/个。

A、100米
B、200米
C、300米
D、1000米


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204、多项选择题  关于ITN的一些近期规划板卡、设备，描述正确的是（）.

A、EOP-3FE板卡，支持32路E1的EOP业务汇聚
B、NTU板卡，支持MPLS-TP，能够支持PW方式承载L2VPN
C、EOT板卡汇聚比高，但是只能针对某些应用场景使用，目前处于受控使用状态
D、iTN203，上行为4路千兆光口，同时提供SDH光路上行，下行提供14GE或者20GE，定位于基站的接入平台


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205、多项选择题  下面对两纤单向通道保护环描述正确的有（）.

A.单向业务
B.双向业务
C.分离路由
D.一致路由


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206、单项选择题  MT短信指的是（）.

A.普通的点对点短信
B.手机上行到短信网关的短信
C.短信网关下行到手机的短信
D.以上皆非


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207、多项选择题  某MAS服务器，短信接入服务号码为“620805”，某管理员的用户名为“1”，账号为376，那么由该用户发出的短信，手机端所显示的短信号码可能为（）.

A、6208050000
B、6208051
C、620805376
D、620805


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208、单项选择题  通过SNMP协议监控客户端设备出口的流速时，当出口流速超出出口总带宽，并且持续时间超过分钟后，产生一般告警。（）

A.80%，60
B.60%，60
C.80%，30
D.60%，30


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209、多项选择题  以下哪些属于移动代理服务器（MAS）的业务功能（）.

A.MAS自身提供的业务
B.通过与企业信息系统适配的业务
C.由MAS系统的业务生成器生成的业务
D.企业财务系统


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210、单项选择题  按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）.

A、≤4小时
B、≤8小时
C、≤12小时
D、≤16小时


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211、单项选择题  服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。

A、获得客户授权，并在客户监督之下
B、获得客户授权，无需在客户监督之下
C、无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
D、以上全不对


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212、多项选择题  服务支撑集团客户拜访主要分为三类，是如下哪三类？()

A.例行拜访
B.非例行拜访
C.非常规拜访
D.节假日礼品拜访


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213、单项选择题  SDH技术中采用的帧结构属于块状帧结构并以字节为基础，传输一帧的时间为125μs，每秒共传（）帧。

A、600
B、800
C、6000
D、8000


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214、单项选择题  MO短信指的是（）.

A.手机上行到短信网关的短信
B.短信网关下行到手机的短信
C.普通的点对点短信
D.以上皆非


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215、多项选择题  V2060-G可以记录的话单包括下面哪几种？（）

A.2M呼入话单
B.中继互转话单
C.FXO呼出话单
D.内线话单


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216、多项选择题  质量分析报告内容建议，涵盖哪几部分（）.

A.类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明
B.类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPI
C.类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告
D.点专项工作进展与分析等。


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217、单项选择题  10GV2产品下列功能中默认不使能的是（）。

A、ECC校验复用段功能
B、数据库自动备份
C、复用段压制功能
D、告警防抖


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218、单项选择题  以下对协议转换器的“LOS”告警描述正确的是（）.

A.CRC校验错误
B.E1收信号帧失步告警
C.以太网口检测到冲突
D.表示以太网口为全双工工作模式


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219、多项选择题  PTN设备中，LMSP可以支持的保护类型有（）.

A.1＋1双端
B.1＋1单端
C.1：1双端
D.1：1单端


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220、单项选择题  关于RC55X，说法错误的是（）.

A、RC551E系列上行均为双光口
B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”
C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应
D、RC552-GE-S1（D版）上行2个千兆光口下行1个千兆电口


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221、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.

A.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B.上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C.如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。


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222、单项选择题  下面的主控在立即掉电后配置数据不能够保存的是（）。

A、46SCB
B、31SCC
C、62SCC
D、ASCC


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223、单项选择题  目前IP专线C&C08交换机共有多少个业务处理模块（）。

A、1
B、2
C、3
D、4


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224、单项选择题  配置思科路由器的E0/1口的IP地址的指令是（）.

A.ipaddress1.1.1.1255.255.255.0
B.ipaddress1.1.1.1
C.ip1.1.1.1
D.ip1.1.1.1255.255.255.0


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225、单项选择题  佳禾PBX代接指定振铃分机的功能接入码是（）.

A、#+分机号
B、*60+分机号
C、*1+分机号
D、*0+分机号


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226、单项选择题  以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护（）.

A、行业应用终端的保护
B、企业内部服务器的保护
C、数据包的保护
D、合法用户的保护


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227、单项选择题  MG6032和MG6008的WEB网管高级用户权限的默认密码是（）.

A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke


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228、多项选择题  下列关于iTN/EDD远端设备关于802.3ah802.1agy.1731的支持情况描述正确的是（）.

A、iTN16系列均支持
B、iTN12系列不支持Y.1731
C、RC551E系列均支持
D、RC551B系列仅支持802.3ah


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229、多项选择题  天波传统TDM-PBX以下哪些项可以在主机设置里设置（）.

A、服务时间
B、拨号转前台控制
C、分机号码长度
D、本地区号


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230、多项选择题  常见数字中继信令有哪几种（）.

A、1号信令
B、7号信令
C、PRI信令
D、模拟中继


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231、单项选择题  上门服务人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。

A、2个小时
B、1个小时
C、5至10分钟
D、半个小时以上


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232、单项选择题  一台PTN3900做电源保护，需要从N63E机柜接入（）路63A电源到3900的PIU板上；一台PTN1900做电源保护，需要从N63E机柜接入（）路32A电源到1900的PIU板上。（）

A.8，4
B.4，2
C.2，1
D.4，4


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233、单项选择题  以下哪个是天波PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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234、多项选择题  ZXCTN6200/6300设备的RSCCU单板功能模块包括（）.

A.控制单元
B.时钟同步单元
C.交换单元
D.业务单元


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235、单项选择题  CKS重启后，进入同步较慢，但抖动性能较好是哪种工作方式（）.

A、自由方式
B、快捕方式
C、跟踪方式
D、记忆方式


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236、单项选择题  OSPF协议以（）报文来封装自己的协议报文，协议号是89。

A、IP报文
B、IPX报文
C、TCP报文
D、UDP报文


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237、单项选择题  用于HTTP网页浏览服务的默认端口是（）.

A.20
B.21
C.23
D.80


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238、多项选择题  语音专线客户业务不能使用，但UMG端口无告警，且链路建立正常，以下最不可能损坏的是（）.

A、PBX用户板
B、光端机
C、PBX数据错误
D、PBX信令板


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239、单项选择题  互联网中传输数据的基本单元是（）.

A、IP数据报
B、帧
C、比特流
D、位


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240、单项选择题  关于环形复用段，下列说法错误的是（）。

A、155/622/2500+产品，严禁将同一个光口映射进多个复用段逻辑系统，否则会导致复用段倒换失败；
B、10GV2产品支持将同一个光口映射进多个复用段保护组，最大支持2组的复用段保护共享；
C、155/622/2500+产品环形复用段节点参数需要设置最大节点号，10GV2产品不需要设置；
D、155/622/2500+产品支持复用段备用通道检测功能，由于10GV2产品不支持该功能，所以155/622/2500+产品和10GV2组环形复用段时，建议关闭备用通道检测功能。


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241、单项选择题  IPPBX设备应支持终端订阅功能，可以向CM-IMS网络发起订阅流程，并支持接收CM-IMS网络发来的（）消息。

A、option
B、notify
C、SIP
D、register


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242、多项选择题  GPRS企业接入方式包括（）.

A、通过公网CMNET接入
B、通过该客户专用的接入点接入
C、通过CMWAP接入
D、通过微波接入


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243、单项选择题  传统TDM-PBX业务需求开通综合VPMN网，一般情况下为配合综合集群网的数据配置，通常数字中继的中继模式设置为（）模式.

A、DDID
B、VPN
C、双向
D、汇接中继


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244、多项选择题  数据专线涉及的业务类型包括（）.

A、国内专线电路租用服务业务
B、国内因特网虚拟专用网业务
C、因特网数据传送业务
D、综合VPMN


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245、单项选择题  针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。

A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；
B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题


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246、单项选择题  服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.

A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。
D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。


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247、多项选择题  佳和MFC98有下列哪些功能。（）

A.实时提取话单
B.编程
C.测试
D.计费


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248、单项选择题  每块CKS板占用多少个槽位（）.

A、1
B、2
C、3
D、4


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249、单项选择题  在手机做了GPRSattach之后，手机处于（）状态，手机可以发送和接收数据包.

A、IDLE
B、STANDBY
C、READY
D、STRR


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250、单项选择题  telnet下查看IPPBX进程任务状态的命令是（）。

A、i
B、F
C、G
D、H


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251、单项选择题  在下列网间连接中，（）在网络层实现网络互联。

A.中继器
B.网桥
C.路由器
D.网关


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252、多项选择题  CMNET/IP城域网支持基本的网络协议（）.

A、BGP
B、RIP2
C、OSPF
D、IS-IS


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253、多项选择题  下列属于以太网交换机生成树协议的是（）.

A.STP
B.VTP
C.MSTP
D.PVST


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254、多项选择题  验收现场进行数据专线业务拨测，出现哪些现象可以判定此次业务测试不通过？（）

A.将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，并配置正确的IP地址，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址）
B.将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，笔记本的本地连接显示不可用
C.PING网关丢包率超过1%，或时延超过50MS。
D.使用数据专线下载速度稳定，达到标称值


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255、单项选择题  IPPBX某一分机801对应的长号是86337898，手机呼入86337898提示号码有误，需要在路由表查看字冠和对应的路由号（）.

A、8 255
B、8 20
C、8 128
D、8 129


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256、单项选择题  114.GPRS专线典型案例：某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常，远远超过设计的2M/月的流量标准，客户要求查明原因。处理过程：首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息，没有发现问题，提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量，可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理，终端侧周期性（一般为每小时）向服务器报告其监控到的信息，如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整，则向终端发出指令要求重传。经过分析，（）导致数据传送不完整进而重传，而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况，发现安装位置是可能的信号盲点，通过更换无线模块的安装位置，问题解决。空缺部分最可能的情况是（）.

A、无线网络信号不佳引起；
B、HLR数据问题；
C、集成商系统功能设计不合理；
D、计费文件传送错误；


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257、单项选择题  LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.

A.PON端口链路状态正常
B.设备认证成功
C.光纤没有插好
D.没有建立以太网连接


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258、单项选择题  光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.

A、光缆故障
B、本端光模块坏
C、接受到的光信号和光模块速率等级不同
D、时钟系统信号丢失


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259、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.

A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。


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260、多项选择题  IAD设备支持的语音编码有（）。

A、G711A/U
B、G723
C、G729
D、G722


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261、多项选择题  OptiX设备接地的目的（）.

A.人身安全
B.防雷击
C.抑制静电感应噪声
D.抑制电磁感噪声


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262、多项选择题  V2060B支持的板卡名称正确的有（）.

A、FXS板；
B、SLE板
C、SCU板；
D、MDP板；


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263、多项选择题  引起GRPS企业接入故障的原因有（）.

A、移动网络环境
B、用户终端软硬件配置
C、用户内部网络
D、传输通道


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264、单项选择题  在配置APS保护组时，上报APS帧丢失告警（ETHAPSLOST），下列关于该告警产生的可能原因描述错误的是（）.

A、对端网元未配置APS保护
B、APS保护组两端配置不一致
C、APS保护组状态未激活
D、工作通道业务中断


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265、单项选择题  抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应（）。

A、随时领用
B、处于待用状态
C、仓库存放
D、上级部门包管


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266、单项选择题  128摸C&C08交换机话统任务的最大任务数和子任务数分别为（）.

A、64、512
B、128、1024
C、96、512
D、32、1024


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267、多项选择题  对于华环型号为H9MO-LMA的设备E1接口指示灯定义，下列描述正确的是（）。

A、灭表示正常
B、红灯亮表示信号丢失
C、红灯慢闪表示环回
D、红灯快闪表示AIS


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268、单项选择题  IP前置机对专线PRI信令进行跟踪时，其中N->C，U->N中“C”表示的是（）。

A、用户局侧
B、交换局侧
C、本局
D、以上都不是


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269、单项选择题  下面关于SGSN的描述，正确的是（）.

A、是GatewayGPRSSupportNode的简称
B、主要作用是记录移动台的当前位置信息
C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D、与SGSN共同组成GPRS核心网


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270、多项选择题  InfoX网关目前能够支持的协议有（）.

A、cmpp协议
B、smpp协议
C、点对点短消息网间互通协议V1.2
D、empp协议


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271、多项选择题  请选择误码产生的原因（）。

A.各种噪声源；
B.色散引起的码间干扰；
C.定位抖动产生的误码；
D.SDH设备本身产生的误码；


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272、多项选择题  佳和PBX复制的AA电脑智能脚本需要注意修改地方有（）.

A、无输入超时时长
C、拨零总机行为
B、欢迎词音频文件
D、直拨分机行为


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273、多项选择题  以下哪些是天波交换机具备的功能（）.

A、随身密码
B、广播
C、计费
D、断电直通


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274、单项选择题  以下哪个是佳和PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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275、多项选择题  客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）

A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地
C.机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定
D.接地线截面积和地阻符合设计要求


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276、单项选择题  雌激素的第二高峰出现在（）

A.排卵前
B.排卵后1～2日
C.排卵后3～4日
D.排卵后7～8日
E.月经期前


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277、单项选择题  下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是（）.

A、准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B、检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C、A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
D、查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息


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278、多项选择题  综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节，原则上综合验收通过，客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收，由（）共同完成。

A.建设单位
B.客响
C.网维
D.政企


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279、单项选择题  GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过（）来识别、区分和过滤属于自己的数据。

A.ONUID
B.GEMPORTID
C.LLID
D.ALLOCATID


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280、多项选择题  出现下面哪些情况时，应启动应急预案（）。

A、传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
B、接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
C、客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
D、传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决


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281、单项选择题  下列哪种号码变换不影响计费话单格式（）。

A、主叫分析
B、号首处理
C、呼叫源
D、中继群承载


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282、多项选择题  对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。

A.先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B.先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C.从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D.先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告


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283、多项选择题  当新建或优化智能业务时，操作失败，网管返回：“计算路由失败”，可能的原因有（）.

A.网络中无可用的资源，导致无法计算出可用路由
B.在指定约束条件时，指定了智能业务的入光口
C.在指定约束条件时，未按照顺序多次指定必经链路或必经节点
D.智能业务经过的节点数超过限制


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284、多项选择题  目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式（）.

A、GRE隧道终结在局端VPN板卡
B、GRE隧道终结在客户端路由器
C、GRE隧道终结在局端路由器
D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡


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285、单项选择题  在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（）。

A.重启设备
B.拔插单板
C.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
D.以上都正确


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286、单项选择题  每条E1线支持多少路话务的同时呼入呼出？（）

A、29
B、30
C、31
D、32


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287、单项选择题  GPRS企业接入业务需要网络端服务器与GGSN之间建立何种隧道？（）

A、RE
B、GTP
C、MPLS
D、PPP


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288、单项选择题  GPRS行业终端数据配置中，终端需要访问的客户服务器IP地址，一般由（）配置，如192.168.x.x。

A、我司
B、客户
C、集成商
D、维护人员


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289、单项选择题  要实现MAS与业务融合，最有效的方式是（）.

A、根据MAS业务接口规范，修改现有系统，使企业现有应用扩展到手机终端；
B、根据具体的业务系统，编写相关接口适配器，将现有应用扩展到手机终端；
C、无需修改现有系统、数据和流程，通过页面适配技术，将现有应用扩展到手机终端；
D、以上都不对


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290、单项选择题  MCC的102项特服号码路由表指向第几个中继群。（）

A.1
B.2
C.15
D.16


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291、单项选择题  世界上最早的计算机网络的诞生是因为下面哪一种设备的出现？（）

A.收发器
B.线路控制器
C.多重线路控制器
D.以太网


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292、多项选择题  在处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意的原则包括（）.

A、以尽快恢复业务为原则
B、应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作，导致问题扩大化。
C、处理过程中遇到困难，及时联系获取技术支持，并配合处理故障，最大程度减少业务中断时间。
D、处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据


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293、多项选择题  关于VPN，以下说法正确的有（）.

A、VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网
B、VPN技术的关键在于隧道的建立
C、GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去
D、L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN


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294、多项选择题  光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。

A、光源
B、2M表
C、光功率计
D、光时域反射仪


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295、单项选择题  下面不属于华为Metro1000设备的通信告警的是（）.

A、上路总线时钟丢失
B、保护倒换失败指示
C、保护倒换指示
D、AU告警指示


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296、单项选择题  OSN 9500下述的那个功能不需要MBUS系统参与（）.

A、风扇调速；
B、单板上、下电；
C、温度查询；
D、单板关键电源备份。


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297、单项选择题  佳禾IPPBX中已知用户某分机DID1绑定076938982688，DID2绑定38982688，假如用户需要所有分机呼出送同一主叫38982688，那么，需要在对应出局路由内主叫变换填入（）.

A、38982688
B、DID1
C、DID2
D、076938982688


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298、单项选择题  在使用JW3203手持式光功率计时，那个键可以在设定波长下，进行光功率值的绝对测量，并可通过该键进行线性和非线性单位的切换。（）

A.W/dBm键
B.ZERO键
C.ON/OFF键
D.HOLD键


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299、多项选择题  两台运行BGP的路由器之间，邻居建立时间为46小时，那么最近24小时内，这两台设备之间一定没有交互过的报文是（）.

A.Open
B.KeepAlive
C.Update
D.Notification


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300、多项选择题  SoftCo系列语音交换机提供哪些接口？（）

A、FE接口
B、E1数字中继接口
C、AT0模拟中继接口和
D、调试接口


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