1、填空题 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★生活行政服务员》或《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库
2、填空题 对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）
3、填空题 要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。
4、填空题 正式营业前准备好为客人服务的各种（）。
5、填空题 要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。
6、判断题 门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。
7、填空题 巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。
8、填空题 服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。
9、填空题 必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。
10、填空题 服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。
11、填空题 门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。
12、判断题 接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。
13、填空题 监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。
14、填空题 一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。
15、填空题 一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。
16、填空题 负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。
17、填空题 竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。
18、填空题 在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象
19、填空题 凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。
20、填空题 提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。
21、判断题 良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。
22、填空题 门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。
23、填空题 工作当中与同事之间应该加强交往（）。
24、填空题 （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。
25、填空题 仰卧起坐是增强（）肌肉力量。
26、填空题 公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。
27、填空题 心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。
28、填空题 抢修供电 （）扣，报告服务中心。
29、填空题 按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。
30、填空题 由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。
31、判断题 只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。
32、填空题 窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。
33、填空题 勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。
34、判断题 门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。
35、填空题 固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。
36、填空题 对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。
37、填空题 自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。
38、判断题 根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。
39、填空题 不在工作场所对部门和同事做（）的评论。
40、判断题 为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。
41、填空题 对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★生活行政服务员》或《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库 91eXAm.orgize: 9pt;">
42、判断题 门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。
43、填空题 挪用、转借机动车（）或驾驶证等。
44、填空题 会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。
45、填空题 熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。
46、判断题 稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。
47、判断题 根据主办单位需要，会中可提供点心服务。
48、判断题 根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任
49、填空题 门卫保安要对出入人员进行严格（）。
50、判断题 班前点名，由主管交待当班之人员分工。
51、判断题 门外起火，应尽可能把全部门窗关上。
52、填空题 面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。
53、填空题 服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识
54、填空题 弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。
55、填空题 会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。
56、填空题 托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。
57、填空题 会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。
58、填空题 自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。
59、填空题 发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。
60、判断题 开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。
61、填空题 巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。
62、填空题 与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。
63、填空题 在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。
64、判断题 门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。
65、单项选择题 向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）
A.筋膜 B.后纵韧带 C.棘上韧带 D.棘间韧带
66、填空题 如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。
67、填空题 要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。
68、填空题 每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。
69、填空题 为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。
70、填空题 室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。
71、填空题 疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）
72、填空题 如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。
73、判断题 安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。
74、判断题 托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。
75、填空题 钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。
76、填空题 加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。
77、填空题 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。
78、判断题 顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”
79、填空题 团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。
80、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。
81、判断题 负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。
82、填空题 根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。
83、填空题 托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。
84、判断题 ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。
85、填空题 做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。
86、判断题 关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。
87、填空题 服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）
88、填空题 做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。
89、填空题 服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。
90、填空题 切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。
91、填空题 按要求将查询结果报告公安局（）单位
92、填空题 在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。 来源：www.91exam.org
93、填空题 熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。
94、判断题 接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场
95、填空题 检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。
96、填空题 配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。
97、填空题 便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）
98、填空题 警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。
99、填空题 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
100、填空题 巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。
101、填空题 休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。
102、判断题 侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。
103、填空题 冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。
104、填空题 女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。
105、填空题 职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。
106、填空题 大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。
107、判断题 续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。
108、填空题 训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。
109、填空题 有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。
110、填空题 穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。
111、填空题 遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。
112、填空题 无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。
113、填空题 门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。
114、填空题 服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质
115、单项选择题 礼貌是待人接物时的（）。
A.内在表现 B.外在表现 C.主动表现 D.被动表现
116、填空题 冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。
117、填空题 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
118、判断题 会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。
119、填空题 半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。
120、填空题 进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。
121、填空题 水磨石地面也可采用（）的办法清洁。
122、填空题 电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。
123、填空题 电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。
124、判断题 服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。
125、填空题 查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。
126、填空题 保安服装颜色男女统一为中宝（）。
127、填空题 服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。
128、填空题 附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。
129、填空题 各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。
130、填空题 腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。
131、填空题 踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。
132、填空题 如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。
133、判断题 迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
134、填空题 电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。
135、填空题 在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。
136、判断题 会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。
137、填空题 门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。
138、填空题 对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
139、填空题 便器污垢发出的（）可以致病
140、填空题 正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）
141、填空题 按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。
142、判断题 服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。
143、填空题 有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。
144、填空题 在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。
145、填空题 遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。
146、填空题 美心服务的重要条件是（）。
147、填空题 接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。
148、填空题 并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。
149、填空题 解答问题时，必须起立，站姿端正（）
150、填空题 人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。
151、填空题 开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
152、填空题 对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。
153、填空题 会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。
154、填空题 运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。
155、填空题 燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。
156、填空题 服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。
157、填空题 巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。
158、填空题 协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。
159、填空题 门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。
160、填空题 文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解
161、填空题 用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）
162、填空题 用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。
163、判断题 公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。
164、填空题 对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？
165、填空题 中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。
166、判断题 大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。
167、判断题 办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。
168、填空题 若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。
169、填空题 醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。
170、填空题 服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。
171、填空题 发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。
172、判断题 迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。
173、判断题 接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。
174、填空题 每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。
175、填空题 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。
176、判断题 当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。
177、填空题 遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。
178、判断题 伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。
179、填空题 危险品的特点是（）、责任重、要求高。
180、判断题 盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。
181、判断题 巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。
182、填空题 服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。
183、填空题 端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。
184、填空题 直接负责本班查明，检查门卫（）情况。
185、填空题 不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。
186、判断题 胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。
187、填空题 没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。
188、填空题 进入浓烟密布的房间时，身体尽量俯屈靠近地面，必要时（）面行。
189、填空题 在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）
190、填空题 检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。
191、填空题 掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。
192、填空题 服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
193、判断题 为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。
194、填空题 长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。
195、填空题 务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
196、填空题 在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。
197、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。
198、填空题 扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。
199、填空题 已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。
200、填空题 巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。
201、填空题 对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。
202、填空题 如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。
203、判断题 患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。
204、填空题 利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。
205、填空题 对于真假凭证进行鉴别时，也必须从发现（）之处入手。
206、判断题 服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。
207、填空题 未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。
208、填空题 “礼”起源于（）社会。
209、填空题 初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。
210、填空题 维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。
211、判断题 骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。
212、填空题 门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。
213、填空题 会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。
214、填空题 对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。
215、判断题 公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。
216、填空题 如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）
217、填空题 服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
218、填空题 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。
219、填空题 在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。
220、填空题 提供优质服务的准绳和尺度是（）。
221、填空题 仪表包括（）三个万面。
222、填空题 夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。
223、填空题 认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。
224、填空题 服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。
225、填空题 自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。
226、填空题 布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。
227、填空题 若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。
228、填空题 服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。
229、判断题 门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。
230、填空题 在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。
231、填空题 搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。
232、填空题 完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。
233、判断题 无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。
234、判断题 巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。
235、判断题 班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。
236、填空题 派人清查损坏物品的（）。
237、填空题 靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。
238、判断题 没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。
239、填空题 根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，（）侦察方案。
240、填空题 不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。
241、填空题 说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。
242、判断题 要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。
243、填空题 救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。
244、判断题 保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。
245、填空题 确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。
246、填空题 搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。
247、判断题 在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。
248、填空题 空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因
249、填空题 饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。
250、填空题 要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。
251、填空题 碧螺春茶主要产于（）。
252、填空题 在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
253、填空题 平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）
254、填空题 通过技防发现可疑人员或突发事件，恶性事件的发生，监控人员要及进（）存作查证。
255、填空题 保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。
256、判断题 绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。
257、填空题 在工作中要做到心中有数，这样才能（）。
258、填空题 上班时接受属下保卫人员的（）。
259、填空题 便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。
260、填空题 油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。
261、判断题 选用茶叶要保持保量，最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡，一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。
262、填空题 公司电视监控人员的岗位责任是监视（）情况，随时向安全部报告屏幕上出现的可疑情况。
263、填空题 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）
264、判断题 门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。
265、填空题 室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。
266、填空题 赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。
267、填空题 实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感
268、填空题 穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。
269、填空题 带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。
270、填空题 新型白炽灯主要有（）种。
271、填空题 醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。
272、填空题 要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。
273、填空题 工作中要尊重领导，接受（）
274、填空题 人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。
275、填空题 服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。
276、填空题 细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。
277、判断题 发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。
278、填空题 在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。
279、填空题 一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。
280、判断题 托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。
281、判断题 有受伤者，则立即给予治疗。
282、判断题 以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。
283、填空题 基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。
284、填空题 地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。
285、填空题 对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞
286、填空题 庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。
287、填空题 仪容装扮要（）。
288、判断题 有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。
289、填空题 接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）
290、填空题 会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。
291、 填空题 铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。
292、填空题 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。
293、填空题 服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。
294、填空题 着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
295、填空题 在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。
296、判断题 全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。
297、填空题 格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。
298、填空题 电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。
299、填空题 人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。
300、填空题 紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。
