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秘书资格考试：秘书三级题库考点（考试必看）
2021-01-08 04:01:57 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结息期为()。

A、8月1日
B、6月30日
C、12月31日
D、1月1日


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2、单项选择题  企业文化需要通过()的行为来实现。

A、职工
B、企业生产
C、经济效益
D、领导


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3、多项选择题  总结的结构中主体包括的内容有()。

A.成绩和经验
B.工作过程和结果
C.存在的问题和教训
D.今后努力的方向


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4、单项选择题  经过审核认为可行可不行的文()。

A、视情况而定
B、修改后行文
C、一律不行文
D、与起草人商洽


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5、单项选择题  企业经营的指导忍想、经营方针和经营战略,称为()

A、企业经营之道
B、企业形象
C、企业制度
D、企业文化


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6、单项选择题  邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍，“四有”是指()。

A.有理想、有道德、有技术、有纪律
B.有理想、有道德、有文化、有纪律
C.有理想、有信念、有文化、有纪律
D.有理想、有道德、有文化、有技术


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7、单项选择题  以下标题哪一个符合通报的撰写要求()。

A.《国务院关于加强和改进消防工作的通知》
B.《国务院关于进行第六次全国人口普查的通报》
C.《国务院关于加强地质灾害防治工作的通报》
D.《国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报》


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8、单项选择题  秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“()”。

A、设备隐患表
B、隐患记录及处理表
C、设备故障表
D、《设备处理表》


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9、多项选择题  达到财政部规定的限额标准以上的批量采购项目，可以实行的采购方式有()。

A.公开招标采购方式
B.单一来源采购方式
C.竞争性谈判采购方式
D.邀请招标采购方式


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10、多项选择题  在拍卖过程中，属于要约性质的行为是()。

A、公布起拍价
B、拍定
C、拍卖公告
D、投拍报价


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11、单项选择题  信息利用工作中，为了记录信息借阅情况可使用()。

A.签收卡
B.分类卡
C.跟踪卡
D.反馈卡


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12、单项选择题  下列关于勤劳和的几种说法中，你认可的是()。

A、个个生活要勤俭，单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花社会


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13、单项选择题  人的本质是()

A、劳动
B、职业
C、社会
D、发展


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14、单项选择题  秘书与同级、同事的面谈属于()

A、上行沟通
B、横向沟通
C、纵向协调
D、外部关系调整


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15、多项选择题  从道德结构看，人的道德素质包括()

A、道德认识
B、道德情感
C、道德意志
D、道德行为


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16、单项选择题  在文书处理程序中，根据定稿对文件校样进行核对校正的过程称为()。

A.检查
B.复核
C.校对
D.校稿


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17、多项选择题  秘书制定工作计划表时不得遗漏()。

A、人员分工
B、工作经验
C、工作职责
D、专项工作负责人


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18、单项选择题  会议的法定人数是指()。

A、实际到会的人数
B、使会议合法和生效的人数
C、到会者和缺席者的比例数
D、收到会议通知的人数


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19、单项选择题  解决团队成员冲突管理可采用的方式是()。

A、和而不同
B、统而不和
C、确立盈利目标
D、有效工作程序


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20、多项选择题  下列说法中，属于服务“忌语”的是()。

A、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”
B、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”
C、售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。”
D、酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”


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21、单项选择题  董事会是股份公司的()。

A、权力机构
B、监督机构
C、决策机构
D、民主管理机构


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22、单项选择题  行业公约、职工守则是()的具体化、规范化和通俗化.

A、社会公德
B、纪律
C、职业道德
D、习惯行为


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23、单项选择题  内容主要写要做什么，怎么做的应用文是()。

A.计划
B.总结
C.报告
D.广告


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24、多项选择题  依公司法规定，股票上应当载明的事项有()。

A、股票发行价格
B、公司名称
C、还本付息的日期
D、投拍报价


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25、单项选择题  阶级和国家消亡之后()

A、法律和道德都还存在
B、法律消亡，但道德还存在
C、道德消亡.法律还存在
D、道德和法律也随之消亡


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26、单项选择题  随着()的建立.人们有了共同的经济和社会利益以及共同的理想。

A、原始社会
B、私有制社会
C、公有制社会
D、资本主义社会


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27、多项选择题  预算方案应当包括内容有()。

A.项目的效益目标
B.动用的公共资源
C.支出标准
D.测算依据


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28、单项选择题  在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。

A.信息整理
B.信息提炼
C.信息开发
D.信息反馈


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29、单项选择题  电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于()。

A.信息的可变性
B.信息的集成性
C.对技术的依赖性
D.信息与载体的可分离性


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30、多项选择题  文书写作中，使用第三人称的文种有()

A.通报
B.会议纪要
C.会议记录
D.合同


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31、多项选择题  大型团队出访方案应包括()等内容。

A、出访意图
B、出访时间
C、对出访人员思想与物品准备的要求
D、领队简况


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32、单项选择题  以招标方式订立合同时，属于要约性质的行为是()。

A、发布招标公告
B、投标
C、开标
D、决标


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33、多项选择题  排列办公桌时要求()。

A.员工不可面面相对
B.摆桌遵循直线对称原则
C.摆桌符合工作程序顺序
D.避免员工相互干扰和闲谈


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34、单项选择题  将信息资料中的事件、人名、地名等—摘录出来，分别按顺序排列，并指明其出处的信息开发形式是()。

A、文摘
B、剪报
C、内容索引
D、目录编制


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35、单项选择题  提示会议按计划进行需要()掌握合适的时机。

A、会议主持人
B、领导
C、秘书
D、与会代表


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36、多项选择题  实现有效提问应当注意的要素包括()。

A、提问的态度与时机
B、提问的内容与形式
C、提问的语速
D、提问的形式


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37、多项选择题  以下选项中，属于发文处理程序的是()。

A.签发
B.封发
C.用印
D.签收


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38、多项选择题  下列属于职业道德的行为是()

A、医生治病数人
B、军人保卫祖国
C、行人遵守交通规则
D、教师爱护学生


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39、多项选择题  公文结构的总体要求是()。

A、自然
B、统一
C、严谨
D、完整


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40、多项选择题  从传统沟通转为网络沟通要求管理者()。

A.具有高度的责任心
B.重新审视企业的管理沟通系统
C.充分认识投资者的地位
D.重新设计公司的通讯程序


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41、多项选择题  我国社会主义职业道德建设可以吸收借鉴的资源有()

A、儒家伦理思想
B、欧美国家的职业道德
C、日本企业的职业道德建设经验
D、新民主主义时期的革命道德传统


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42、单项选择题  要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。

A、做好铺垫，避免漏洞
B、直接放入预见结果
C、内容简洁，中心突出
D、不给他人反问留有机会


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43、单项选择题  贯穿于整个社会主义道德体系，构成社会主义道德境界最高层次的是().

A、五爱
B、为人民服务
C、集体主义
D、合理的利己主义


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44、单项选择题  把计算机及其网络中的电子文件集中传输至可脱机保存的载体上，向档案室移交的过程是()。

A.物理归档
B.载体归档
C.逻辑归档
D.集中归档


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45、多项选择题  一行人在过路口时迎面遇到红灯，看到近处没有车辆便径直通过.他这样傲是()

A.节省时间之举
B.聪明灵活之举
C.可供学习之举
D.不遵守交通规则，违反社会公德之举


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46、判断题  谋财害命是一个法律事件。非道德事件。()


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47、单项选择题  企业文化的核心是（）

A.物质文化
B.行为文化
C.精神文化
D.制度文化


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48、判断题  自从有了人类，也就有了职业道德.()


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49、单项选择题  沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有()。

A、明确性
B、连贯性
C、可判断眭
D、非计划性


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50、单项选择题  开业典礼的宣传广告最好在开业前()天内发布。

A、1～2
B、3～5
C、6～8
D、8～10


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51、多项选择题  职业道德是人格的一面镜子。体现在()

A、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质
B、人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高
C、从事一定的职业是人的需求
D、职业是人谋生的手段


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52、单项选择题  收文审核时对不符合要求的公文应作()。

A、归档处理
B、暂存处理
C、退文处理
D、销毁处理


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53、多项选择题  在编写预算方案时，应包括()等内容。

A、效益目标
B、支出标准
C、测算依据
D、技术标准


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54、单项选择题  对市场调查所获得的信息资料进行整理，得出结论，提出建议的书面材料叫做()。

A、市场调查报告
B、可行性研究报告
C、计划
D、总结


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55、单项选择题  为保证科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的重复和浪费，在设计办公结构和布局时，一定要考虑部门间的()

91exam .org A、人员多寡
B、层次高低
C、工作量大小
D、工作联系


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56、单项选择题  公文中第二人称代词的立足点在()。

A、第二人称
B、第三人称
C、第一人称
D、无人称


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57、判断题  社会主义社会中不同职业群体的利益和职业道德各不相同。


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58、多项选择题  企业形象包括()。

A、企业环境
B、企业规章制度
C、企业目标
D、企业作风


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59、多项选择题  在下列表述中，你认为正确的是()。

A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件
B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件
C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求
D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质


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60、单项选择题  准备新闻发布会的文件应重点把关()。

A、报道提纲、问答提纲
B、调查资料、会议原则
C、会议议程、问答提纲
D、主持人议程、记者证件


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61、多项选择题  下列属于清算组职权的是()。

A、清理公司财产
B、编制资产负债表和财产清单
C、清缴公司所欠税款
D、代表公司参与民事诉讼活动


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62、单项选择题  人们根据一定的道德原则和规范来改造自我，教育自己，形成自己的道德品质，提高自己的道德境界的道德实践活动，称为()。

A.道德修养
B.道德构建
C.道德意志
D.道德认知


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63、多项选择题  文书拟办的范围主要有（）。需要传达贯彻执行的文件报送来的重要请示或报告需本单位领导参考或知道的文件

A.上报的重要请示
B.需要执行的文件
C.收到的重要请示
D.办公室发的通知


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64、单项选择题  我国公共关系的发展呈现()的格局。

A、由东到西B
B、由北向南
C、由工业企业向旅游宾馆业
D、由小型企业向大中型企业


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65、单项选择题  与领导沟通有关会议事宜要坚持()。

A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实
B、与会议的主管领导保持非定期的沟通
C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D、突出成绩，适度反映问题


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66、多项选择题  下面对提高电话会议效率有益的做法包括()。

A.严格限定发言人员的时间
B.让参会人员畅所欲言
C.搭配使用其他通信方式如传真、电子邮件
D.让参会人员提前达到


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67、单项选择题  主持人宣布开业典礼正式开始后，应由()宣读嘉宾名单。

A、主持人
B、办公室主任
C、公司经理
D、上级领导


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68、单项选择题  电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。

A、派出人员具体组织安排
B、配置视频设备
C、做好会议报到工作
D、提前做好会议书面信息的分发工作


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69、多项选择题  职工良好的职业道德可以节约企业成本，体现在()

A、职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗，节约原材料，降低废次品率
B、职工具各良好的职业道德，职工与职工之间、职工与领导之同、职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系，从而降低企业作为整体的协调管理费用
C、职工具各良好的职业道德，就会改善企业形象，提高企业声誉，增强企业在社会上的可信度，从而有利于降低企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用
D、职工具备良好的职业道德，有较强的时间观念，在工作中惜分珍秒，有利于提高劳动生产率.劳动生产率的提高，其实质是降低产品的工人工资成本


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70、单项选择题  对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是()

A、信息归纳
B、信息综述
C、信息汇集
D、信息开发


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71、单项选择题  “见利忘义”的行为是()。

A、利己主义道德
B、阶级社会的职业道德
C、集体主义的道德
D、剥削阶级的职业道德


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72、单项选择题  大型团队旅行的策划过程，对秘书来说实际上是一个()的过程。

A、决策
B、服务
C、管理
D、协调


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73、多项选择题  企业年鉴的特点有()。

A、利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料
B、记述和反映一个企业一年的综合发展状况
C、每年编制一个卷册
D、年年记录汇集，又保持前后连贯


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74、单项选择题  下列人员中适用《劳动法》的调整范围的是().

A、某县县长
B、公司董事长
C、家庭保姆
D、城建集团农民工


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75、多项选择题  秘书审核文稿时，应包括对文稿的()审核。

A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况
B、文件归档保存，秘书处和生产车间
C、接到客户的电话投诉和信件投诉
D、收到电子邮件，内部客户与外部客户


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76、单项选择题  按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()

A、行政事务人员
B、研发部门的科技人员
C、销售人员
D、财务人员


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77、单项选择题  用西餐时若需要暂时离开，应将餐巾折好()。

A、放在椅子上
B、放在桌子上
C、放在盘子里
D、随手带走


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78、单项选择题  无效合同的法律效力是()。

A、自订立时无效
B、自法院判决时无效
C、自仲裁机构裁决时无效
D、自工商机关发现时无效


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79、单项选择题  “××省商业储运公司关于××FCl6SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。

A、问复函
B、请准函
C、商洽函
D、知照函


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80、单项选择题  压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为()

A、压缩法
B、转换法
C、概述法
D、浓缩法


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81、多项选择题  社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是()

A、优胜劣汰.适者生存
B、在竞争基础上合作
C、以自我利益的获取为中心
D、合作为主，竞争为辅


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82、单项选择题  企业文化发挥作用的前提和关键，是()

A、职工
B、领导
C、职工的职业道德
D、领导的职业道德


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83、单项选择题  接待规格的最终决定权在于()。

A、秘书根据对方要求决定
B、秘书自行决定
C、秘书的上司决定
D、行政办公室决定


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84、多项选择题  拟定单位总结需努力做到()

A.重点性
B.通俗性
C.科学性
D.可信性


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85、单项选择题  决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。

A、正反馈
B、输入反馈
C、前反馈
D、跟踪反馈


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86、多项选择题  会议的目标失控或跑题的主要原因是()。

A、会议被少数强势发言者所控制
B、主持人失职
C、与会部门较多
D、与会者的态度不积极


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87、单项选择题  招标程序有：①成立招标组织。②发布招标公告。③编制招标文件和标底。④组织投标单位现场勘查，并对招标文件答疑。⑤对投标单位进行资格审查。⑥发售招标文件。则下列招标程序排序正确的是()。

A.①③②⑥⑤④
B.①③②⑤⑥④
C.①⑤⑥②③④
D.①②③⑤④⑥


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88、多项选择题  企业文化的功能有()。

A、自律功能
B、导向功能
C、整合功能
D、激励功能


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89、多项选择题  职业道德的作用在于()

A、降低产品废品率
B、加强技术创新
C、事业成功
D、提高产品竞争力


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90、多项选择题  影响横向沟通的因素有()。

A.命令式沟通
B.员工知识水平的差异
C.员工性格差异
D.本位主义


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91、多项选择题  档案咨询的类型有()。

A.参考咨询
B.技术咨询
C.一般性咨询
D.专门性咨询


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92、单项选择题  决定公文文稿能否生效的环节是()。

A、拟办
B、审核
C、签发
D、批办


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93、单项选择题  下列文书的开头，须有称呼的是()。

A.总结
B.讲话稿
C.调查报告
D.简报


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94、单项选择题  下面种说法中，正确的是()。

A、主签人先在对方的文本上签字，然后由助签人交换
B、主签人先在已方的文本上签字，然后由助签人交换
C、主签人先在对方的文本上签字，然后由主签人亲自交换
D、主签人先在已方的文本上签字，然后由主签人亲自交换


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95、单项选择题  有限责任公司不同于合伙企业的特点是()。

A、以营利为目的
B、具有法人资格
C、有独立的名称
D、能够独立对外签订合同


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96、单项选择题  下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是()。

A、书面语言沟通
B、态势语言沟通
C、口头语言沟通
D、横向沟通


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97、单项选择题  以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是()。

A、会见是礼节性会晤
B、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况
C、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样
D、会见与会谈时间长短不同


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98、多项选择题  根据商标法的规定，下列关于商标权的期限和续展的说法中，正确的是()。

A、注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算
B、期限届满，可以续展
C、宽展期满仍未申请续展，注销其注册商标
D、每次续展的有效期为10年，续展不受次数限制


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99、多项选择题  社会主义职业道德区别于资本主义职业道德的特征是()

A、经济基础不同
B、指导原则不同
C、内容不同
D、国家或政府发挥的作用不同


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100、多项选择题  下列各项中，我国专利法规定不授予专利权的是()。

A、动物和植物新品种的发现
B、智力活动的规则和方法
C、疾病的诊断和治疗方法
D、原子核变换取得的物质


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101、单项选择题  叙述是表述人物的经历、行为或()。

A、事件发生的时间、地点
B、事物发展变化的结果
C、事件发生的原因、结果
D、事物发展变化的过程


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102、单项选择题  “艰苦奋斗、勤俭节约”属于()

A、企业作风
B、企业价值观
C、企业规章制度
D、企业目标


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103、单项选择题  老师爱护学生、医生关心病人体现了()

A、共产主义道德
B、资本主义道德
C、职业道德
D、法律要求


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104、单项选择题  资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础，这种预算方法是()。

A.传统预算法
B.零基预算法
C.效益预算法
D.逻辑预算法


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105、单项选择题  职业道德建设雨1个人利益挂钩()

A、体现了资本主义道德的阶级性
B、是一切统治阶级道德的根本特点
C、是社会主义市场经济条件下职业道德建设的一个步骤
D、是社会主义市场经济条件下，职业道德建设应该防止的一种倾向


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106、判断题  道德是一种内心的意识或观念.()


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107、多项选择题  信息反馈的特点是()。

A、针对性
B、及时性
C、间断性
D、预测性


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108、单项选择题  对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是()。

A、信息筛选
B、信息鉴别
C、信息校核
D、信息选择


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109、单项选择题  公文生效的标志是()。

A、领导签字
B、会议通过
C、加盖印章
D、上级批准


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110、多项选择题  下列关于Windows快捷菜单的描述，正确的有()。

A、快捷菜单可以现实与某对象相关的命令菜单
B、选定需要操作的对象，单击鼠标右键，屏幕上就会弹出快捷菜单
C、按Esc键或单击桌面或窗口上的任一空白区域，都可退出快捷菜单
D、选定需要操作的对象，单击鼠标左键，屏幕上就会弹出快捷菜单


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111、单项选择题  主要用于扩展网络和通信分段的网络互联设备是()。

A、网卡
B、网关
C、网桥
D、路由器


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112、单项选择题  会务筹备情况检查的方法最可靠的是()。

A、听取会议筹备人员的汇报
B、阅读报告
C、电话询问
D、会前现场检查


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113、单项选择题  

清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”

通过上述的事例，可以推断()。

A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西
B、不是社会中的每一个人都需要钱
C、在社会生活中，只有少数人讲信用
D、钱对人们的生活并不重要


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114、单项选择题  在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令
D、单击该对象的图标


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115、单项选择题  企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。一般来说.应该负主要责任的是()

A、职工
B、领导
C、企业
D、法人


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116、多项选择题  关于职业责任，下列说法政府的是()

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任合义务的履行
D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题


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117、单项选择题  长辈教导孩子“要爱惜粮食。不要浪费”，其中体现的是()

A、一种私德
B、一种职业道德
C、社会价值
D、社会主义社会所特有的社会公德


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118、判断题  时代不同。职业道德也不同。


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119、多项选择题  在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()

A、两手下垂
B、目视前方
C、叉腰而立
D、活动身体


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120、单项选择题  表示趋势及比较性信息宜采用()。

A、框图
B、饼状图
C、折线图
D、流程图


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121、单项选择题  会议评估表格设计的质量将影响()。

A.参会者评估的兴趣
B.讨论结论的质量
C.反馈数据的质量
D.会议总结的质量


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122、多项选择题  下列关于WindowsXP系统日期与时间的叙述，正确的有()。

A.Windows能够自动记录时间并在任务栏中显示出来
B.用户可以在需要时改变系统的日期和时间
C.任务栏中仅仅显示了系统的时间而没有显示日期
D.Windows提供了计算机时钟与Internet服务器同步的功能


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123、单项选择题  社会主义道德和资本主义道德的根本区别在于()

A、所有制
B、政治思想
C、技术水平
D、社会信仰


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124、单项选择题  你通常对待别人家的孩子的态度是()。

A.很爱护
B.比较爱护
C.不太关注
D.无所谓


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125、判断题  劳动的目的是为了个人的生存需要和利益.


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126、多项选择题  全球性金融机构包括()。

A.泛美开发银行
B.欧洲投资银行
C.世界银行
D.国际货币基金组织


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127、多项选择题  以下属于社会公德的是()

A、学生遵守校纪校规
B、父母抚育子女
C、尊老敬老
D、行人遵守交通规则


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128、单项选择题  某秘书所拟写的“××会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施，其中内容需要修改的条款是()。

A、要迅速抢救国家财产，并组织人员逃生，原则是“既要救人，也要救物”
B、参加人员在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救
C、使用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火
D、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入


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129、单项选择题  从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是()。

A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠


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130、单项选择题  在中国封建时代，道德体系的构成特点是()

A、家庭道德和宗族伦理在社会道德体系中具有基础性地位
B、士、农、工、商各自的职业道德分别独立并且同等重要
C、家庭道德依附予职业道德
D、职业道德与社会公德相一致


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131、单项选择题  企业文化中最核心的层次是()。

A、精神层次
B、物质层次
C、器物层次
D、制度层次


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132、多项选择题  维护企业信誉最重要的做法是（）

A、树立产品质量意识
B、加入广告投入力度
C、不泄露企业秘密
D、要妥善处理顾客投诉


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133、多项选择题  在以下社会中，职业道德所调节的是私人利益主体之间的关系()

A、原始社会
B、奴隶社会
C、封建社会
D、资本主义社会


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134、单项选择题  “顾客是上帝”这句话体现了()。

A、资本主义道德
B、社会主义道德
C、市场经济下的职业道德
D、剥削阶级的职业道凳


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135、单项选择题  上下文之间的衔接、转换叫做()。

A、承转
B、承启
C、照应
D、过渡


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136、单项选择题  涉外接待活动应尊需的基本原则不包括()。

A、不卑不亢
B、内外有别
C、依法办事
D、必须通知媒体


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137、多项选择题  提出会议预算方案，要拥有()。

A.人文观念
B.成本观念
C.时间观念
D.效率观念


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138、多项选择题  对于会议评估工作的正确表述是()。

A.会议效率直接取决于会议管理水平
B.会场布置要极尽所能展示企业实力
C.评估会议有助于提高会议的组织水平
D.会议评估可以忽略与会人员


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139、单项选择题  下列关于政府采购的叙述，正确的是()

A、政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围
B、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴
C、国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府审计部门为政府采购的管理机关
D、政府采购的主体是采购机关和供应商


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140、判断题  树立职业责任心意味着克服利己主义。


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141、多项选择题  对办公室进行合理布局的作用是()。

A.形成有效率的工作流程
B.有利于员工的工作分配
C.有利于工作顺利完成
D.有利于协调人际关系


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142、单项选择题  某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是()。

A、尽力满足各个非正式群体的不同需求
B、协调各个非正式群体的分歧
C、禁止非正式群体的活动
D、引导非正式群体的活动


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143、判断题  “为人民服务”是社会主义公德.而非职业道德。


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144、单项选择题  下列内容不属于版记部分的是()。

A、印制份数
B、抄送机关
C、主题词
D、附注


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145、单项选择题  认同疏导性最终要求达到在()。

A、沟通结果上的认同
B、沟通方法上的认同
C、沟通内容上的认同
D、沟通过程的认同


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146、单项选择题  在买方市场条件下。消费者购买商品时更关注()

A、商品
B、质量
C、价格
D、品牌


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147、多项选择题  下列表述准确的是()。

A、意向书主体部分的协作与合同相似
B、商品说明书讲究一定的装帧
C、商品说明书要尽量少用专业术语
D、订货单和订货合同是一回事


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148、单项选择题  在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的()策略。

A、铁令如山
B、拖延、缓和
C、按兵不动
D、弃子投降


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149、单项选择题  文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是()

A、对较法
B、折校法
C、读校法
D、双校法


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150、单项选择题  会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是()。

A、书面汇报
B、口头汇报
C、协调会
D、现场检查


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151、单项选择题  企业各种关系中最重要的一种是()

A、领导与企业的关系
B、领导与职工的关系
C、职工与企业的关系
D、职工与职工的关系


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152、判断题  在阶级社会里，被统治阶级不仅有自己的道德，且有自己的法律.()


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153、单项选择题  秘书要及时发现客户需求，首先要会()

A、筛选客户
B、区分客户
C、分流客户
D、感谢客户


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154、单项选择题  公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前()。

A、精简会议议题
B、广为收集会议议题
C、合并会议议题
D、上报会议议题


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155、单项选择题  下列关于办公资源管理的叙述，错误的是()

A、单位所有的办公资源都必须建档
B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息
C、办公资源必须按类别单独建册
D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平


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156、多项选择题  司机违章驾驶造成交通事故()

A、违反职业道德
B、违反社会公德
C、违反法律
D、违反私德


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157、单项选择题  “应该’’做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是()

A、家庭道德和职业道德的区别
B、是职业道德和社会公德的区别
C、是家庭道德和社会公德的区别
D、是道德和法律的区别


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158、多项选择题  在日常生活中，要办事公道，必须做到()

A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落


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159、单项选择题  公司开业典礼应邀参加的上级领导应由()亲自接待。

A、礼仪小姐
B、秘书人员
C、公关部经理
D、公司经理


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160、多项选择题  一家医药公司“想病家患者所想，做病家患者所需”，不仅为患者提供了方便，更重要的是保证了药品的质量。他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，自觉践行这一道德规范。其公司如此重视药品质量，根源在于()。

A.治病救人，为患者所想
B.形成了良好的职业道德规范
C.创立品牌，取信患者
D.履行生产者的责任


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161、单项选择题  新职工入职培训首先要解决()。

A、管理知识
B、财务知识
C、产品认知
D、岗位认知


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162、单项选择题  办公室温度，应该控制在()。

A、18℃~20℃
B、20℃~25℃
C、25℃~28℃
D、27℃~29℃


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163、单项选择题  职业道德直接影响政府和国家形象的社会是()。

A、传统农业社会
B、资本主义社会
C、市场经济社会
D、社会主义社会


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164、单项选择题  一般而言，()是人生中最重要最宝贵的阶段。

A、少年
B、青年
C、中年
D、有职业的生活阶段


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165、单项选择题  关于公司组织机构的描述正确的是()。

A、公司的监督机构是董事会
B、公司的权力机构是职工代表大会
C、公司的执行机构是监事会
D、公司的权力机构是股东会


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166、多项选择题  涉外迎宾礼仪的几个关键环节为()。

A.准备会谈资料
B.发出邀请
C.做好准备工作
D.善始善终


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167、多项选择题  下列具有讲话稿性质的文书有()。

A.声明
B.开幕词
C.欢迎词幕式
D.闭幕词


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168、单项选择题  电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。

A、共享性
B、公开性
C、公众性
D、空间性


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169、单项选择题  “近期，某市某购物超市发生一起特大火灾，为举一反三，严防此类事故的再次发生，提出相应的防范要求。”对此，应该拟制的最恰当标题为()。

A.关于某购物超市特大火灾事故的通
B.关于某购物超市特大火灾事故的处理决定
C.关于某购物超市特大火灾事故的通报
D.关于某购物超市特大火灾事故的处理意见


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170、单项选择题  赵某的妻子患病住院，急需用钱又借贷无门，李某趁机表示愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同()。

A、因显失公平而无效
B、因乘人之危而撤销
C、因解人之难而有效
D、因显失公平而可撤销


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171、单项选择题  由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的()功能来检查并修复这些错误。

A、清理磁盘
B、整理碎片
C、检查磁盘
D、磁盘备份


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172、单项选择题  “市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在()

A、建议部分
B、情况部分
C、回顾部分
D、预测部分


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173、单项选择题  秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中()。

A、抢准话头、使用否定性的语言
B、定准内容基调、见隙发言
C、话中有话，含蓄地否定他人意见
D、见隙发话、不给他人留有机会


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174、多项选择题  不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是()。

A、印度
B、日本
C、韩国
D、泰国


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175、多项选择题  封闭式办公室是指分隔成若干带有门、窗的独立小房间的办公结构，又称为()。

A.半开放式办公室
B.网络式办公室
C.间隔式办公室
D.传统办公室


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176、单项选择题  社会主义核心价值体系是建设（）

A、和谐文化
B、经济基础
C、社会关系
D、制度创新


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177、单项选择题  职业分化表现为利益冲突的根源是()。

A、以私有制为基础
B、以公有制为基础
C、以市场经济为基础
D、以计划经济为基础


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178、多项选择题  通过会议总结可实现对会议工作的()管理。

A、制度化
B、程序化
C、科学化
D、法制化


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179、单项选择题  驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是().

A、后排右座
B、后排左座
C、后排中座
D、副驾驶座


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180、多项选择题  职业道德可以提高企业的竞争力，主要体现在以下方面()

A、有利于企业提高产品和服务的质量
B、有利于企业树立良好形象、创造企业品牌
C、可以促进企业技术进步
D、可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益


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181、单项选择题  从业人员对爱岗敬业准确理解是()。

A、只选择自己喜欢的岗位
B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子
C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
D、干一行，爱一行，专一行


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182、单项选择题  

清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”

蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是()。

A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道
C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来
D、做人的原则在我心中，不在外面


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183、单项选择题  在述职报告表达准确的是()

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作
D、写述职报告首先要做大量的社会调查


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184、多项选择题  公文中一般用作经办用语的词语有()。

A、印发
B、拟定
C、收悉
D、兹经


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185、单项选择题  在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用()。

A、项目团队工作模式
B、弹性时间工作模式
C、在家工作模式
D、交叉工作模式


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186、单项选择题  公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为()。

A、会商
B、催办
C、审核
D、签署


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187、判断题  以诚信为本的职业道德与追求私利之间是相矛盾的.()


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188、单项选择题  ()事业成功的保证。

A、职业
B、职业道德
C、勤奋
D、发展


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189、多项选择题  与面对面会议相比，视频会议具有的特点是()。

A、交流沟通充分
B、发言时间紧
C、发言时间相对较长
D、发言人数少


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190、判断题  资本主义市场经济和社会主义市场经济遵循同样的职业道德规则.()


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191、单项选择题  孔子在<论语>中说：为人师者应当“诲人不倦”。这句名言至今仍在中国广泛流传说明了()

A、职业道德的广泛性
B、职业道德的历史继承性
C、职业道德的限定性
D、职业道德的社会性


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192、单项选择题  下面各项中说法不正确的是()。

A、不准随意更换公章管理人员
B、不准将公章交与他人管理
C、印章的保管者也是具体用印者
D、应由专业技术人员保管印章


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193、单项选择题  参加涉外宴请者不应该做的是()。

A.衣着整洁
B.女士化妆
C.穿工作装出席
D.客随主便


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194、多项选择题  信息利用服务的特点有()。

A.实效性
B.局限性
C.单一性
D.广泛性


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195、多项选择题  公共关系危机处理时应()。

A.关注媒体参与
B.反应及时
C.迅速查明真相
D.开诚布公


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196、多项选择题  社会主义道德建设必须以集体主义为原则.这样做的目的是()

A、反对一切形式的个人利益
B、维护个人所属的小团体或单位的特殊利益
C、在现实中追求个人利益和集体利益的最大和谐发展
D、在任何情况下,只要个人利益和集体利益发生矛盾.就必然要个人做出牺牲


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197、单项选择题  会议信息从内容方面划分可分为()。

A、会议保密信息
B、公开性会议信息
C、指导陆、宣传性信息
D、内部性会议信息


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198、多项选择题  电子档案管理的要求是()

A、真实性
B、可读性
C、完整性
D、扩展性


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199、多项选择题  企业在聘用新员工时，需要对其进行()。

A、健康培训
B、安全培训
C、急救培训
D、业务培训


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200、多项选择题  组织沿革的内容包括()。

A.单位性质
B.机构大事
C.单位概况
D.会议纪要


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201、单项选择题  下列选项不属于上行沟通途径的是()。

A.意见箱
B.小组会议
C.反馈表
D.布告


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202、多项选择题  职业道德可以促进企业技术进步，体现在()

A、协调职工之间的关系
B、具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力
C、职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件
D、具有良好的职业道德是职工努力钻研科学技术、革新工艺、发明创造的现实保证


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203、单项选择题  秘书所涉及的沟通工作绝大多数()。

A、是与上司的沟通
B、是与营销部门的沟通
C、是与客户之间的沟通
D、是人与人之间以及组织之间的沟通


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204、多项选择题  有家集团公司在创业初期，决定将一批不合格的产品当众砸碎，在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，行销全球。你认为此举的意义()。

A.对职工进行职业道德教育
B.树立企业形象
C.树立个人的领导权威
D.树立社会责任意识


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205、单项选择题  一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于()工作模式。

A、临时办公桌
B、兼职工作
C、合同工
D、交叉工作


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206、单项选择题  述是表述人物的经历、行为或()。

A、事件发生的时间、地点
B、事物发展变化的结果
C、事件发生的原因、结果
D、事物发展变化的过程


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207、单项选择题  在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做()。

A.把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
B.为了维护领导的权威，保留自己的想法
C.私下向领导说明自己的想法
D.认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法


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208、单项选择题  下列所得税中，以总收益额为征税对象的是()。

A、企业所得税
B、个人所得税
C、外资企业所得税
D、农业税


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209、单项选择题  参会人员在别人发言时，要()。

A.认真倾听
B.积极补充意见
C.加强下面的交流
D.做好记录


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210、多项选择题  ()的决议内容必须以会议纪要的形式下发。

A、座谈会
B、公司年会
C、董事会
D、职代会


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211、单项选择题  某大公司计划推出一款新产品，它可以不必花费大量的资金，而只需在()上公布一条消息，再进行相应的网上公关活动就可完成。

A、Extranet
B、Internet
C、Facsimile
D、Intranet


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212、单项选择题  中国从吉到今都提倡工作要以诚信为本，这体现了职业道德的()。

A、时代性
B、民族性
C、共同性
D、历史继承性


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213、单项选择题  我国<宪法>规定：“父母有抚养教育朱成年子女.成年子女有赡养抚助父母的义务”这说明()

A、道德和法律在内容上有重叠
B、违反道德的行为也违反法律
C、道德和法律管辖的范围不一样
D、法律判决与道德评判相一致


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214、多项选择题  工作流程应该不受()结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。

A、功能性
B、阶段性
C、纪律性
D、组织性


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215、单项选择题  办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是()。

A、楼梯
B、消防梯
C、电梯
D、安全梯


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216、多项选择题  下列公文标题表述不正确的是()

A、医院关于要求改变拨款方式的报告
B、省财政厅关于同意大学新建教学楼的批示
C、大学关于举行春季运动会决定的通知
D、市人民政府关于开展财务大检查的通知


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217、多项选择题  企业形象包括的层次有()。

A、理念识别
B、物质识别
C、行为识别
D、视觉识别


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218、单项选择题  正式宴请的时问以()居多。

A、中午
B、下午
C、晚上
D、周末


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219、多项选择题  “以写作目的为立意依据”是一些应用文立意的常见办法。下列表述不属于这种立意范围的是()。

A.机关领导的布置
B.上级机关文件的规定
C.对材料进行分析研究得出的结论
D.完成部门领导有针对性的工作布置


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220、单项选择题  如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来。你会（）。

A、无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的
B、非常生气，埋怨朋友说话不算数
C、有点生气，但相信朋友会尽快赶到
D、有点担心，朋友是不是遇到麻烦了


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221、多项选择题  下列关于防火墙的叙述，正确的是()。

A.防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统
B.防火墙只允许授权的数据通过
C.安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
D.防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问


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222、多项选择题  信息利用中通常使用()记录信息借阅状况。

A、跟踪卡
B、问卷
C、文档日志
D、文摘


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223、单项选择题  “昨日，在昌平草莓博览园，草莓长得又大又红。2月18日至22日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。”这是一篇报道的开头。此开头属于()。

A.概述式
B.目的式
C.开门见山式
D.引述来文式


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224、单项选择题  在以投标方式订立合同时，属于要约性质的行为是()。

A、招标
B、投标
C、开标
D、决标


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225、单项选择题  每天下班时，我通常会()。

A、准时离开
B、避开下班人流高峰再走
C、把明天的工作想想再离开
D、整理一下今天的工作再离开


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226、单项选择题  《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是()。

A、水土保持工作通知
B、农业水土保持通知
C、水土保持农业通知
D、工作水土保持通知


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227、单项选择题  秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为()和参与项目。

A、歌舞项目
B、地方特色项目
C、传统项目
D、观看项目


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228、单项选择题  会议决定事项的传达要求是()。

A、实用主义
B、利己主义
C、建立催办制度
D、及时到位


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229、单项选择题  从汉朝的华佗到抗日战争时期的白求思都致力于“救死扶伤”.体现了职业道德的()。

A、共同性
B、连续性
C、民族性
D、社会性


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230、单项选择题  下列各项中受专利法保护的对象是()。

A、某甲发明的一种高血压病的治疗方法
B、某乙发明的一种游戏规则
C、某丙发明的～种茶叶的制作方法
D、某丁一发明可专用于吸食毒品的工具


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231、多项选择题  公告和通告是面向公众宣布重要事项的公文，其作用具有()。

A、陈述性
B、告晓性
C、决策性
D、指导性


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232、单项选择题  需经上司审阅签字生效的会议文件有()。

A、会议简报
B、会议记录
C、会议纪要
D、会议议程


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233、单项选择题  “以德治国”体现了()

A、道德可以代替法律
B、道德和法律相互对立：
C、道德和法律可以并存
D、道德和法律相辅相成.相互促进


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234、多项选择题  信息反馈的特点是()针对及时连续信息反馈的目的是检查输出信息的真实性对信息传递进行检验与调整为决策提供依据信息反馈要求准确真实缩短反馈时间反馈广泛全面信息反馈工作程序——明确目标选择信息反馈的方法——系列型反馈广角型反馈连续型反馈获取反馈信息加工分析反馈信息传递反馈信息利用……(目的，内容，方法，方式，获取，分析，加工，传递，利用)

A.针对性
B.及时性
C.间断性
D.预测性


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235、单项选择题  会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()

A、公众代表
B、业务人员
C、主管领导
D、技术人员


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236、单项选择题  发达国家一般采用()。

A、间接汇率制度
B、浮动汇率制度
C、固定汇率制度
D、直接汇率制度


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237、单项选择题  开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是()

A、档案检索工作
B、档案查询工作
C、档案行政工作
D、档案利用工作


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238、单项选择题  中国农业发展银行是().

A、股份制银行
B、商业银行
C、专业银行
D、政策性银行


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239、多项选择题  附件与公文正文一起装订，并要求()

A.在附件左上角第1行顶格标识“附件”
B.在附件左上角第2行顶格标识“附件”
C.附件标题加书名号
D.附件标题不加标点符号


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240、多项选择题  ()运用了同义词和近义词略写法。

A、桥梁-----------桥
B、改革-------------改
C、秘书-----------秘
D、精神------------神


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241、单项选择题  只用于上行文的要素是()。

A、主题词
B、签发人标识
C、附件说明
D、公文版头


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242、单项选择题  下列属于行为税的税目是()。

A、关税
B、印花税
C、营业税
D、资源税


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243、单项选择题  催办是对文件办理情况的()。

A、具体调查
B、督促检查
C、沟通交流
D、清点核对


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244、单项选择题  劳动在社会主义阶段出现的一个新性质是()。

A、谋生需要
B、为了个人利益
C、为社会利益
D、为家庭利益


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245、单项选择题  甲、乙两公司之间签订了这一份房屋租赁合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是()。

A、免除
B、抵销
C、混同
D、提存


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246、单项选择题  下列说法中，正确的是什么？（）

A、由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调整
B、引入误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意
C、通过实施反向工程而获取他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为
D、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人


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247、单项选择题  在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到()。

A.对感情不和的同事仍然给予积极配合
B.如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响
C.对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决
D.保持一定的嫉妒心，激励自己上进


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248、多项选择题  按照惯例，举行开业典礼时()应站立。

A、宾客
B、主方出席者
C、礼仪人员
D、工作人员


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249、判断题  职业道德的讲求是社会主义社会特有的现象.


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250、多项选择题  职工具备良好的职业道德。就能()

A、协调职工与企业的关系
B、降低产品成本
C、提高劳动生产率
D、增强企业竞争力


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251、多项选择题  以下属于电子媒介沟通渠道的是()。

A.电话
B.传真
C.电子邮件
D.通讯软件


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252、多项选择题  喝咖啡时应避免()。

A、用咖啡匙舀着喝
B、用嘴吹凉咖啡
C、俯首就着咖啡杯喝
D、一手拿点心，一手端咖啡杯，边吃边喝


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253、多项选择题  股份有限公司设立的条件应包括()

A、股东符合法定人数即2-50人。
B、股本达到法定注册资本的最低限额1000万元人民币
C、发起人制定公司章程，并经创立大会通过
D、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件


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254、多项选择题  会议期间要做好的工作包括()。

A.购物服务
B.车辆服务
C.照顾老弱参会者
D.信息的上传下达


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255、多项选择题  甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有()。

A.你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册
B.如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C.只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题
D.每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制


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256、单项选择题  开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是()。

A.档案查询工作
B.档案检索工作
C.档案行政工作
D.档案利用工作


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257、单项选择题  对企业职工的职业道德的重视和培训主要由企业老板来实行，国家和政府并不直接干预-这显示了()。

A、私有制社会职业道德教育的特点
B、社会主义职业道德教育的特点
C、现代资本主义职业道德教育的特点
D、所有市场经济社会的职业道德教育的特点


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258、多项选择题  催办的方法有()

A.电话催办
B.问卷催办
C.发函催办
D.业务催办


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259、单项选择题  会议效果与()决定会议效率。

A、会议报告
B、会议人力资源成本
C、会议物品支出
D、会议成本


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260、单项选择题  资本主义社会中，企业经营者与从业者主动关，c.职业道德的培训，其推动力量是()。

A、政府
B、国家
C、个人
D、经济规律


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261、单项选择题  在公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是()。

A、发文机关
B、发文事由
C、发文文种
D、发文对象


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262、单项选择题  利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()。

A、基本情况汇集
B、统计数字汇集
C、单位情况汇集
D、档案专题汇集


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263、单项选择题  

清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”

看了上述案例，你认可下列说法中的()。

A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他
B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情
C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任
D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规


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264、单项选择题  撰写会议总结或会议纪要应遵循()

A、简单性原则
B、突出成绩原则
C、及时性原则
D、开放性原则


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265、多项选择题  改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有()。

A.评价方案
B.选择最佳方案
C.提出解决问题的各种方案
D.收集有关信息


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266、多项选择题  行动计划是用于()。

A.管理时间的文件
B.管理工作任务的文件
C.目标管理的文件
D.阶段管理的文件


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267、单项选择题  假设公司准备与远道而来的潜力客商签订一份合同，则待签文本应使用()。

A、中文、英文和法文
B、中文
C、中文和法文
D、英文


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268、多项选择题  下列文书采用引述开头的有()

A.商洽函
B.请批函
C.答复函
D.批复


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269、单项选择题  动态型信息反映某项工作的()。

A、发展变化
B、一般规律
C、执行情况
D、历史经验


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270、单项选择题  公文的抄送机关是指()。

A、担负领导责任的上级机关
B、对公文有办理和答复责任的机关
C、对公文有主要监督责任的机关
D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关


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271、多项选择题  下列项目中，属于办公设备建档内容的有()

A、设备的购买信息
B、设备的保修信息
C、设备的操作指南
D、设备的故障登记


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272、多项选择题  在原始社会之后较复杂的社会里.社会道德体系一般白以下部分构成()

A、家庭道德
B、职业道德
C、统治阶级和被统治阶级的道德
D、社会公德


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273、多项选择题  职业道德具有()

A、连续性
B、历史继承性
C、民族性
D、时代性


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274、单项选择题  会议中常见的突发事件不包括处理()

A、场地问题
B、设备问题
C、行为问题
D、营销问题


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275、单项选择题  以下关于数码相机保养的叙述，错误的是()。

A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗
B、如果有必要，可咀用酒精来擦洗相机的金属部分
C、要注意保持镜头的清洁，镜头卜的微量尘埃会影响图像的质量
D、相机在低温下可能会停止工作


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276、单项选择题  世界贸易组织的总部设在()。

A、纽约
B、维也纳
C、日内瓦
D、内罗毕


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277、单项选择题  关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为()。

A、是合理的，这样单位和个人都有保障
B、是合理的，这样单位才能留住人才
C、不合理，这种制度对员工不公平
D、不合理，这种制度限制了个人的自由


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278、单项选择题  下列述职报告的标题，不符合要求的是()。

A.《抓住机遇迎接挑战——李××经理任职报告》
B.《李××2010年度述职报告》
C.《李××述职报告》
D.《2010年述职报告》


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279、多项选择题  档案利用工作是档案工作的()。

A.根本目的
B.影响因素
C.中心任务
D.基本条件


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280、多项选择题  信息发布会中，发言人的发言稿既要紧扣主题，又要()。

A、全面
B、准确
C、真实
D、生动


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281、多项选择题  库存记录卡上应记录办公用品的()。

A、申请数量
B、付款数量
C、接货数量
D、发出数量


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282、单项选择题  信息利用中可使用跟踪卡记录()

A、信息内容
B、签收人姓名
C、信息价值
D、信息借阅情况


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283、单项选择题  交替工作模式的缺点是()。

A、难以留住有特殊技能的工作人员
B、工作模式不灵活，不便激励员工
C、员工交流少，不能得到充分的信息
D、难以保证工作的连续性


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284、单项选择题  对会议的评估应做到()。

A、淡化宣传
B、避免定论
C、科学高效
D、澄清事实


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285、单项选择题  根据来文内容剔除初步处理意见的环节是()。

A、承办
B、批办
C、拟办
D、催办


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286、单项选择题  确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间()。

A、应该更长
B、视情况而定
C、必须相同们
D、亦应不同


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287、多项选择题  关于从业人员办事公道的说法中，正确的是()。

A、坚持真理是从业人员办事公道的内在要求
B、办事公道特指有权人而言，一向从业人员不存在这一问题
C、从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾
D、办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益


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288、单项选择题  在召开远程会议时，应首先考虑()

A、技术要求、保密要求
B、省时、省力
C、交通不便
D、互动性强


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289、单项选择题  承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在()中操作。

A、封闭式办公室
B、半封闭式办公室
C、半开放式办公
D、全开放式办公室


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290、单项选择题  文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、签发
B、复核
C、缮印
D、分发


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291、多项选择题  职业道德是事业成功的重要保证体现在()

A、没有职业道德的人干不好工作
B、职业道德是个人事业成功的重要条件
C、每一个事业成功的人往往都有较高的职业道德
D、从事一定的职业是人的需求


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292、单项选择题  涉外迎接的准备工作，不包括()。

A、布置会场
B、准备酒会
C、提供背景资料
D、接待人员安排


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293、多项选择题  “打假英雄”王海的行为体现了()

A、消费者的权利意识
B、公民道德
C、私德
D、职业道德


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294、单项选择题  计算机速记与手写速记功能相同的是能够()。

A、传递信息
B、交流语言
C、存储语言信息
D、记录语言信息


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295、单项选择题  敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中()。

A.不允许自己做有损于本职业的事情
B.不容忍他人做有损于自身职业的行为
C.对自己和他人的职业行为不做任何约束
D.既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为


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296、单项选择题  ()是调整人们职业活动中各种关系的行为规范.

A、道德
B、纪律
C、职业道德
D、法律


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297、单项选择题  关于企业文化，你认为正确的是()。

A、企业文化是企业管理的重要因素
B、企业文化是企业的外在表象
C、企业文化产生于改革开放过程中的中国
D、企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动


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298、单项选择题  以下属于不正当竞争的是()。

A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售
B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品
C、假冒他人的注册商标
D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品


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299、单项选择题  涉外接待活动应遵循的基本原则不包括()。

A、不卑不亢
B、内外有别
C、依法办事
D、必须通知媒体


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300、多项选择题  信息反馈的形式有()正反反馈纵横向反馈

A.前反馈
B.后反馈
C.水平反馈
D.垂直反馈


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