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1、判断题 标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。()
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2、判断题 期望理论只考虑想法,与现实无关。()
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3、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大,同行企业间的竞争渐趋激烈,该产品的销售增长率呈下降趋势,这说明产品正处于:()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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4、名词解释 纠正偏差
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5、多项选择题 确立目标时要注意()
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
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6、单项选择题 实现文化变革的方法包括()。
A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析
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7、问答题 研究领导的专家举出如下几个领导者失败的原因:骄傲自大、冷漠、偏执、冲动、人际交往意识淡薄、过于追求完美、浮躁、好与人争论和过于谨慎等等。为什么你认为这些因素可能会导致领导的失败呢?领导可以做什么事情以避免这些因素?
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8、问答题 简述董事会的职能。
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9、单项选择题 戴明和朱兰发展了()。
A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理
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10、问答题 什么是管理,其具体含义是什么:
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11、单项选择题 管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是:()
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
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12、单项选择题 ()认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
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13、单项选择题 在促销策略中,人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较,其主要优点在于:()
A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广
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14、问答题 中国古代管理思想概念界定(200-300字组织一下)
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15、判断题 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。()
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16、判断题 组织的个性称为组织文化。()
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17、判断题 环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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18、多项选择题 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在()。
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性
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19、填空题 能量代谢按照机体所处状态分,可分为基础代谢量、安静代谢量和()。
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20、单项选择题 ()是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。
A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算
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21、单项选择题 假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?()
A.任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话,让别人发言
C.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
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22、单项选择题 ()是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。
A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划
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23、多项选择题 根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
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24、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端?
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25、名词解释 决策树
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26、判断题 在所有者和管理者合一的小型企业中,简单结构应用得最为广泛。()
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27、判断题 顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力。()
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28、判断题 当不确定性很高时.采用方向性计划而不是具体计划效果更好。()
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29、单项选择题 信任建立在五个概念的基础上,包括()。
A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项
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30、问答题 战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?
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31、单项选择题 疲劳可以从以下哪种特征上表露出来()。
A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验
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32、问答题 跨世纪之争的三个问题:
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33、单项选择题 对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是()。
A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话,影响也不大
D、与其说组织文化影响管理,不如说组织文化受管理的影响
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34、单项选择题 ()应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
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35、单项选择题 当不可预见性越来越明显地出现时,管理者应该增加使用()
A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统
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36、判断题 在学习型组织中.管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。()
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37、判断题 法律禁止管理当局将测试成绩作为甄选的一种依据,除非有明确的证据证明这次测试得高分的,一且走上工作岗位,其表现将超过测试得低分的人。()
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38、填空题 专业技术技能对于()管理者特别重要。
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39、问答题 为什么决策通常被描述为管理者工作的实质?
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40、多项选择题 非正式组织的特征包括()
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
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41、单项选择题 为满足特定情况需要.对非程序性决策作出反应而制定的计划是()。
A、短期计划
B、具体计划
C、方向性计划
D、一次性计划
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42、判断题 长期计划是时间超过两年的计划。()
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43、判断题 公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。()
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44、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称()。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
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45、单项选择题 托尼管理着一组办公室人员,并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革()
A、结构
B、技术
C、群体
D、人员
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46、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。()
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47、单项选择题 患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。
该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。
A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
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48、单项选择题 无声沟通又称()。
A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通
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49、判断题 非程序化决策具有唯一性和不可重复性。()
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50、判断题 利润最大化战略是一种业务层战略.要求组织成为行业中成本最低的生产者。()
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51、单项选择题 变压器分为电力变压器和()变压器两大类()
A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种
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52、名词解释 不确定型决策
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53、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理,他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是()观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
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54、问答题 在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
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55、单项选择题 在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的()。
A.授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来
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56、判断题 群体规范中规定了许多内容,如工作的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢以及工作中相互帮助的程度。()
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57、填空题 组织目标可分为3个层次,它们是社会层、组织层和()层。
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58、单项选择题 在震动开关中,哪种开关动作速度最快()。
A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关
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59、判断题 绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。()
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60、问答题 直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。
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61、单项选择题 信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具,在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中,兑付信用卡并办理结算业务的是()
A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户
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62、单项选择题 古典管理理论阶段的代表性理论是()
A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论
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63、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息,因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。()
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64、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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65、问答题 先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间,任何地点得以开展和完成,在这样的条件下,组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?
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66、单项选择题 早期行为科学的代表人物是()
A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
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67、判断题 研究表明,情绪智力与所有水平的工作绩教正相关。()
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68、单项选择题 ()是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。
A、关键事件法
B、评分表法
C、多人比较
D、平衡计分卡
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69、单项选择题 种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是()
A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
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70、单项选择题 较瘦弱的工人相对较强壮的工人具有()。
A.较小耐力
B.较大耐力
C.相等耐力
D.接近的耐力
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71、单项选择题 根据双因素理论,以下因素中最容易使职工产生不满的因素是()
A、薪水
B、责任感
C、工作自身
D、企业政策和行政管理
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72、判断题 在安排数量不多并且相互独立的活动时,PERT网络分析是最有用的。()
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73、单项选择题 沟通涉及以下几个选项,除了()。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
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74、单项选择题 企业发展多角化经营,最主要目的是:()
A.降低成本
B.分散风险
C.扩大市场
D.增加利润
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75、名词解释 预测
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76、单项选择题 30岁以上时,手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为()。
A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略
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77、判断题 人力资源规划过程可以归纳为两大部分:评估目前的人力资源;预估将来需要的人力资源,并制定满足未来人力资源需要的行动方案。()
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78、判断题 概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。()
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79、多项选择题 网络图的构成要素包括()。
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
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80、问答题 管理谐协创新方法
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81、问答题 什么情况下电子监视手段,如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利?
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82、单项选择题 简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作,贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在.管理者会选择简检修设备。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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83、多项选择题 管理的四项基本职能是计划和()。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
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84、单项选择题 ()是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。
A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网
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85、单项选择题 以下关于组织的说法哪一项是正确的?()
A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的.包括人员或成员.具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期
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86、单项选择题 ()战略是公司层战略,其特征为基本不进行重大变革。
A、增长
B、紧缩
C、相关多元化
D、稳定性
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87、单项选择题 ()是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划
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88、判断题 公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。()
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89、填空题 邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习:一是学经济学,二是学科学技术,三是学()。
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90、单项选择题 为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性:()
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争力
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91、单项选择题 业务层战略致力于回答()。
A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业
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92、单项选择题 塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策,她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是()。
A、有限理性
B、监督信息的共享
C、承诺升级
D、直觉决策
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93、判断题 合作是将努力转换到施加影响上,例如故意扭曲事实,隐瞒破坏性信息,或是制造谣言。()
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94、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。()
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95、单项选择题 ()属于计划工作的四个原因之一。
A、计划自动地增加灵活性
B、计划减少不确定性
C、计划即使不确定也具有价值
D、计划不是件容易的工作.需要经过高强度训练才能制定好的计划
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96、单项选择题 人们抵制变革的原因包括()。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
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97、名词解释 组织的部门化
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98、多项选择题 按管理者的职责,管理者可以是()
A.目标的提出者
B.计划者
C.指挥者和协调者
D.执行者
E.组织者
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99、单项选择题 一家生产洗面奶的企业,在原材料价格上涨、其他竞争者都对产品提价的情况下,仍然维持原来的产品售价,因此而出现了亏损。企业为扭亏采取了减少每单位产品包装容量的做法。对此,如下论断哪个是不正确的?()
A.这是一种获得竞争优势的做法
B.这是一种欺骗消费者的做法
C.这是一咱对价格变动的反应
D.这是一种变相提价的做法
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100、判断题 组织的真实目标一般与其陈述目标一致。()
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101、单项选择题 Boatwear公司想让申请者了解工作的有利和不利的方面。它应该在面谈过程中加入一个()。
A、真实工作预览
B、正式的上岗培训
C、工作抽样
D、笔试
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102、单项选择题 1954年倡导目标管理理论的是美国专家()
A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉
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103、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是()
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
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104、问答题 形式主义非人格化特征的理解
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105、判断题 三分律指的是成功的企业的管理有三种层面。()
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106、问答题 管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。
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107、单项选择题 霍桑实验考察的是()。
A.工人的安全需求
B.被替代的家庭工作人员的心理需求
C.各种照明水平对工人生产率的影响
D.公司的高层管理人员对下属尊重的需求
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108、单项选择题 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
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来源:91考试网 91Exam.orgitor/uploadfile/2019/04/02/20190402155207853.png" align="center" style="font-size: 9pt;">
109、判断题 社会责任增加了对人们的道德约束,促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。()
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110、判断题 在一个工作团队中.团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。()
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111、单项选择题 新产品上市后,如果适合市场需要,即进入()
A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期
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112、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过()学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
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113、填空题 由相互作用,相互联系的人和机器两个系统构成,且能完成特定目标的一个整体系统称为()。
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114、判断题 高的或是有价值的奖励会降低个体对失调的重视程度。()
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115、单项选择题 企业的某项新产品或新业务开发成功后,可能会遇到的最大威胁是来源于()。
A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商
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116、单项选择题 批量定制需要()和持续顾客对话沟通。
A、ISO9000认证
B、标准化
C、弹性生产
D、员工的增长
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117、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面()
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
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118、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为()。
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119、问答题 简述组织变革的内容:
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120、名词解释 团队学习
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121、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于()
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
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122、单项选择题 管理层次的存在是由于:()
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
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123、单项选择题 明智的管理者认识到多元化是一种资产,因为它()。
A、给公司发展带来了更宽广的视野,并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构
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124、单项选择题 在人的三种视野中,动物野范围最()。
A.大
B.适中
C.不变限制
D.小
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125、单项选择题 治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选()
A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散
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126、名词解释 泰勒管理技术定义
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127、判断题 霍桑实验得出的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为。()
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128、单项选择题 ()的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
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129、单项选择题 如果组织环境的构成要素经常变动,我们就称之为()环境。如果变化很小,则称之为()环境。
A、独断专行;多元化
B、一般;具体
C、动态;稳定
D、万能;象征
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130、单项选择题 工作效率最高的领导方式是()
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
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131、填空题 从组织角度看,人员配备的中心任务是保证()。
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132、名词解释 沟通过程
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133、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。
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134、单项选择题 ()的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效率。
A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项
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135、单项选择题 ()组织生产无形产品。
A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型
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136、多项选择题 所谓目标的协调一致,就是指各目标之间()
A.区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B.不能互相矛盾、互相脱节
C.注意系统优化
D.合理地分配组织的资源
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137、判断题 工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者成员关系。()
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138、判断题 所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明,个体在压力之下会遵从群体规范,即使他们知道那样的遵从是错误的。()
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139、单项选择题 《工业管理与一般管理》的作者是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
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140、单项选择题 适合95%的人群使用的座椅高度,应选的座臂高的百分位数为()。
A.5%
B.10%
C.50%
D.90%
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141、多项选择题 网内往来哪几种业务,须经运营主管审核签章后再做处理。()
A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务
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142、判断题 独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为,提高了发现非道德行为的可能性。()
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143、单项选择题 ()的研究得出结论,(9,9)型管理者工作效果最佳。
A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格
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144、单项选择题 短期计划的时间框架是()。
A、一年左右
B、两年左右
C、三年左右
D、四年左右
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145、问答题 你认为全球环境已经在哪些方面改变了组织甄选和培训管理者的方式,互联网对此有何影响?试讨论之。
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146、单项选择题 道德发展的第一水平是()。在这个水平上,一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。
A、前习俗水平
B、习俗水平
C、原则水平
D、前认知水平
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147、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。()
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148、单项选择题 哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?()
A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率
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149、单项选择题 成功的价值链管理的六个主要要求包括()。
A、客户服务中心
B、协调与合作
C、提高交货速度
D、IS09000认证
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150、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
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151、名词解释 领导职责
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152、多项选择题 对组织结构影响最大的因素是()
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
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153、问答题 希腊艺术的古典时期产生于什么年代?
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154、单项选择题 霍桑实验的结论中对职工的定性是()
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
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155、单项选择题 一位领导者通过澄清工作角色与任务要求,指导并激励下属向着既定目标的方向前进,他是()。
A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者
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156、单项选择题 组织文化的管理方式以()为主。
A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理
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157、判断题 语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。()
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158、判断题 战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。()
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159、单项选择题 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”?()
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况,金钱只是“保健因素”
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160、单项选择题 具有变革能力的组织的特征包括()之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术
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161、问答题 以下情况可能会有什么预警征兆:(a)一个新的竞争对手进入你的市场;(b)一名员工罢工;(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。
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162、单项选择题 在作业空间设计过程中,安全距离指的是()。
A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离
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163、问答题 对于文森特•韦弗而言,使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。他如何用技术、人际和概念技能来维持这种鼓励病毒搜索人员创新和职业化的环境?
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164、多项选择题 在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和()。
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
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165、判断题 极端的情绪可能阻碍有效沟通。()
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166、判断题 关注消费者是市场部员工最重要的职责。()
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167、判断题 妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。()
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168、问答题 管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作,他需要什么类型的技能?在无边界组织中,或者在学习型组织中,又需要什么样的技能?
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169、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务类型提供低增长率和高市场份额。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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170、多项选择题 在领导生命周期理论的创立者卡曼看来,决定领导方式的因素有()。
A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为
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171、单项选择题 许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有的最大优点是:()
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益
B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致
D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高
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172、填空题 激励理论主要有激励需求理论、激励()理论和激励目标理论。
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173、名词解释 马斯洛的需要层次理论
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174、判断题 领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。()
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175、单项选择题 分权化引出的另外一个术语是(),它增加了下属的自由决策权。
A、正规化
B、对员工授权
C、跨职能团队
D、有机式组织
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176、判断题 公司层战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内竞争。()
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177、单项选择题 王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人,由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力,组织上通过对他不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题,由于疏忽而出现差错,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源,帮助他们提高技术水平,一段时间之后,员工看到经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问,是什么权力使王经理产生如此大的影响()。
A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是
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178、单项选择题 抓棉机、自动混棉机的运转率控制在()以上,化纤在80%以上。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
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179、单项选择题 讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里,经济效益是指:()
A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较
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180、问答题 你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中.目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。
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181、单项选择题 ()组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
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182、单项选择题 不属于管理组织“三定”内容的是()
A.定职能
B.定机构
C.定编制
D.定岗位
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183、单项选择题 如果管理者具有一定的模糊承受力.在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择,那么这一管理者具有()决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
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184、单项选择题 评价管理活动的基本依据是()
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
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185、单项选择题 ()是对大量的环境信息进行收集,以便预测和解释环境正在发生的变化。
A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测
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186、判断题 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。()
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187、单项选择题 企业的()讲述重大的事件或重要的人物。
A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性
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188、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()
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189、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少?
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190、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后,人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为()。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
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191、问答题 对于组织越来越依赖于工作团队这一现象,你认为科学管理理论家作何反应?行为科学理论家作何反应?
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192、判断题 劣势是外部环境因素中的负面趋势。()
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193、判断题 供应商和顾客是公司具体环境的一部分.竞争者和政府则不是。()
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194、判断题 组织文化由相对稳定和持久的困素构成,这一事实往往致使文化变革面临相当大的压力。()
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195、判断题 大多数情况下,运营计划主导了管理者低层次的计划工作。()
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196、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?()
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
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197、单项选择题 一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时,对人的身体的危害是()。
A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变
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198、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是()。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
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199、判断题 效率对管理者来说非常重要,因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。()
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200、问答题 伙伴关系和治理的概念
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201、单项选择题 传统组织理论认为,行使权力是为了()。
A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系
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202、判断题 霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力差异定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。()
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203、单项选择题 管理控制工作的一般程序是:()
A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准
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204、判断题 外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。()
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205、单项选择题 ()是由一系列员工填写的表格组成,包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。
A、人力资源目录
B、评价中心
C、职务分析
D、薪酬系统
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206、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘,既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标,希望与他人建立联系,并成为社会中的一员。()
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207、问答题 有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业,你同意这种观点吗?说明你的理由。
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208、判断题 如果没有计划工作,部门和员工可能会在不同的目标下工作,组织也就不能有效实现目标。()
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209、单项选择题 某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?()
A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励,而等级低的则会努力改进工作以求提高
B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业
C.对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师
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210、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者,他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
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211、单项选择题 静态作业通常表现出以下特征之一()。
A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩
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212、单项选择题 在裱糊基层处理时,不需刷胶的基层类型有().
A.混凝土;
B.泡沫聚苯乙烯;
C.石膏面层;
D.石灰面层.
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213、问答题 在未来,计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
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214、多项选择题 如果在多个备选投资方案中只能选择一个,可以采用的决策办法有()。
A.净现值法
B.现值指数法
C.内含报酬率法
D.平均报酬率法
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215、问答题 描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?
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216、判断题 革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。()
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217、判断题 当女性在男性掌管的工作中时,女性领导者更为民主的倾向削弱了。()
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218、单项选择题 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?()
A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机
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219、判断题 严重的环境问题很少,这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。()
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220、判断题 组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。()
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221、名词解释 组织部门化的基本原则:
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222、单项选择题 ()不是高效团队的特点。
A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导
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223、单项选择题 一个组织所在地的社会风气,对于这个组织来说,属于()。
A.一般环境因素
B.任务环境因素
C.企业组织文化
D.经营条件
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224、单项选择题 目标管理有四个要素.不属于这四项的是()。
A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈
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225、判断题 环境不确定性涉及组织环境要素的数量。()
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226、单项选择题 实现团队领导的最大挑战是()。
A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序
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227、单项选择题 某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()
A.估量机会,确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案
D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化
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228、判断题 刘易斯总是修车,因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的,刘易斯犯了有限理性的错误。()
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229、多项选择题 ()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
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230、单项选择题 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
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231、判断题 管理方格理论提供一个对领导风格的概念化框架,并通过许多研究证据总结出(9,9)型管理者工作效果最佳的观点。()
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232、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为()。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
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233、单项选择题 古人云:运筹帷幄之中,决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能?()
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
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234、单项选择题 以下因素中,哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?()
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
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235、单项选择题 具有系统的全面管理的技能是指管理者的()。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能
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236、判断题 效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。()
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237、单项选择题 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实,领导是指:()
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
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238、单项选择题 下面关于战略管理表述,()不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务.包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要,但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
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239、单项选择题 如果管理者开明,公正、敢于表达自己的感受.则他们能够建立()。
A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能
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240、判断题 产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。()
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241、单项选择题 组织环境的要素数量较少,对复杂知识的需求较少,并且不可预测的工作环境是一种()的工作环境。
A、简单但动态
B、简单且稳定
C、复杂且动态
D、复杂但稳定
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242、填空题 弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”,这属于()观点。
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243、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。()
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244、单项选择题 平衡计分卡方法关注了以下领域,除了()。
A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理
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245、判断题 具有狭隘主义思想的人认识到,其他国家的人们有不同的生活和工作方式。()
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246、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
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247、问答题 文化激动是什么?
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248、单项选择题 ()的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A、礼貌
B、完备性
C、一致性
D、便利性
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249、判断题 有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。()
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250、单项选择题 ()是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
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251、判断题 作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。()
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252、判断题 在手段一目的链中,高层次的目标与低层次的目标相联系,并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。()
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253、单项选择题 管理学的任务是揭示管理活动的()。
A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体
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254、单项选择题 管理的核心是处理()
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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255、填空题 一般而言,战略计划的计划展望期()于作业计划的展望期。
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256、名词解释 非确定型决策
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257、单项选择题 下列正式沟通网络中解决问题速度最快的是()沟通网络。
A、全通道式
B、链式
C、环式
D、轮式
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258、填空题 工作地最高噪声不可超过()分贝。
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259、单项选择题 车床作业要采用局部照明,则对应的车间照明通常为()。
A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明
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260、判断题 在即时信息沟通方式下,交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。()
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261、多项选择题 计划在管理工作中居重要地位,主要表现在()。
A、为组织成员指明方向
B、预测未来,减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动,提高组织效能
D、减少了组织的灵活性
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262、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。()
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263、名词解释 组织内的非正式沟通
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264、单项选择题 管理学的主要任务是()。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
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265、判断题 地位的重要性因文化差异而不同。()
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266、判断题 社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。()
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267、判断题 在进行全球化经营时,许可证经营和特许经营是两种相似的方式,因为它们都是通过一次性支付费用,从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。()
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268、填空题 控制过程一般有制定标准、衡量业绩和()三大步骤。
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269、单项选择题 管理的二重属性是指:()
A.科学性与艺术性
B 91EXAm.org.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
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270、问答题 “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?
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271、填空题 微观环境主要包括组织内部的物质环境和()。
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272、单项选择题 一家新的生产型企业成立并投入运营,人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于()的实例。
A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明
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273、名词解释 德尔非法
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274、单项选择题 道家思想是()
A.道教的主要理论来源;
B.道教的另一名称;
C.与道教无关;
D.道教的一个派别
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275、判断题 工作设计中的知识扩大化会导致更高的满意度。()
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276、单项选择题 某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类,其中:冰箱有四种型号,冷柜有两种型号,空调有五种型号。据此可以推知:()
A.该企业产业品线的宽度为3,冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5
B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11
C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3
D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与5
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277、判断题 贝蒂有很多年的经验。有时会依据自己的感觉进行决策。她采用的是直觉制定决策的方法。()
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278、名词解释 技术技能
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279、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者,可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说,是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
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280、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为()。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
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281、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
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282、单项选择题 管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密:()
A.领导
B.组织
C.控制
D.协调
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283、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法()
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
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284、单项选择题 权变管理的核心是()。
A、环境变数
B、管理变数
C、权变关系
D、技术变数
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285、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。()
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286、单项选择题 ()被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。
A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈
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287、单项选择题 ()不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
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288、判断题 高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。()
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289、单项选择题 对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:()
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
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290、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务处于有吸引力的市场中,但只占有较小的市场份额(高增长率,低市场份额)。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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291、判断题 对于一个国家而言,高生产率会带来经济增长和发展。()
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292、判断题 研究表明,使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。()
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293、单项选择题 组织中正式的工作安排是()。
A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化
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294、单项选择题 当公司向第三世界国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时.具有较高自我强度的管理者很可能会()。
A、认为因为香烟不利于健康,所以公司不应该销售,井积极阻止公司出售这种香烟
B、认为因为香烟不利于健康,所以公司不应该销售,但不采取措施阻止公司出售这种香烟
C、不说出自己的想法,只是非正式地建议公司停止出售这种香烟
D、不采取任何措施改变公司的现行做法,尽管也认为这种香烟不利于健康
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295、名词解释 专家权
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296、判断题 评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。()
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297、单项选择题 ()不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。
A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达
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298、单项选择题 在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该()。
A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量
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299、单项选择题 有利于创新的组织结构是()。
A、耸型结构
B、扁平结构
C、矩阵结构
D、事业部结构
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300、单项选择题 如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态?()
A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
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