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管理学：管理学微信做题（最新版）
2021-01-14 04:22:30 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）


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2、名词解释  笔迹检验


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3、多项选择题  人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。

A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性


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4、单项选择题  （）成立于1995年，其前身是关税与贸易总协定。

A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO


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5、判断题  由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性，因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。（）


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6、单项选择题  在美国的大公司中，首席执行官（ceO）的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么？（）

A.物以稀为贵，美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬，美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫，高薪可以激发ceO的巨大潜能


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7、单项选择题  公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）

A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C．小吴被公认;高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担
D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准


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8、单项选择题  改革开放以来，人们常说，"时间就是金钱，"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？

A.两种说法差不多，因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率，"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进


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9、单项选择题  Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。相关信息如下：固定成本25000美元，可变成本每单位4美元，销售单价9美元。盈亏平衡点是（）。

A、10000单位
B、8000单位
C、7500单位
D、5000单位


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10、判断题  利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。（）


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11、单项选择题  比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（）

A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神


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12、判断题  新设备的引入代表了变革的内部力量。（）


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13、单项选择题  下面关于战略管理表述，（）不正确。

A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系


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14、填空题  组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和（）功能。


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15、多项选择题  发行普通股筹集资金的优点是（）。

A.没有固定的股利负担，资本成本低
B.没有股本到期日，不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活


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16、单项选择题  管理的核心是处理（）

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系


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17、填空题  在组织规模已定的条件下，管理层次与（）成反比。


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18、单项选择题  从历史上看，组织的规模（）。

A、对组织的结构几乎没有影响
B、对组织的结构有重要影响
C、决定了组织的结构
D、随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划


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19、单项选择题  正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。

A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威


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20、填空题  企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。


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21、问答题  组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工？CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?


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22、单项选择题  误读率最小的仪表表面和刻度的配色哪对最佳（）。

A.黑和白
B.白和黑
C.墨绿和白
D.深蓝和白


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23、填空题  部分性发作可分为（）、（）、继发全面性发作。


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24、问答题  形式主义非人格化特征的理解


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25、判断题  目标通常被认为是计划的基础。（）


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26、单项选择题  在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：（）

A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广


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27、名词解释  企业再造


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28、名词解释  组织结构设计


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29、单项选择题  管理的二重属性是指：（）

A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性


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30、判断题  依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）


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31、多项选择题  管理创新的目标是（）。

A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力


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32、判断题  富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。（）


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33、名词解释  组织效力


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34、单项选择题  混凝土最主要的优点是（）。

A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性


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35、判断题  不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。（）


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36、多项选择题  下列哪些属于企业所引发的社会问题（）

A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快


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37、填空题  领导的构成要素有（）、激励、感召和造势。


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38、单项选择题  某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：（）

A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是


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39、单项选择题  偏差范围（）。

A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差


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40、多项选择题  职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（）。

A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调


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41、判断题  假装工作场所中不存在不当行为是消除工作场所不当行为的有效方法。（）


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42、判断题  在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）


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43、单项选择题  （）是一个六步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。

A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析


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44、单项选择题  关于人性的假设，X理论建立的基础是（）

A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设


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45、单项选择题  当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。

A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革


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46、判断题  服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。（）


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47、单项选择题  汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的（）环境。

A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术


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48、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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49、单项选择题  无声沟通可以分为（）

A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通


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50、名词解释  计划工作的5W1H


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51、名词解释  气管插管修正头位


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52、单项选择题  如果规模收益递增，单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%，则产出将：（）

A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%


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53、单项选择题  早期行为科学的代表人物是（）

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈


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54、名词解释  价值原则


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55、判断题  根据BCG矩阵．现金牛业务有较低的市场份额．但有较高的市场预期增长率。（）


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56、单项选择题  根据双因素理论，以下因素中最容易使职工产生不满的因素是（）

A、薪水
B、责任感
C、工作自身
D、企业政策和行政管理


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57、问答题  伙伴关系和治理的概念


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58、单项选择题  已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于：（）

A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期


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59、单项选择题  来源于组织中职位的权力是（）

A.权力
B.职权
C.职责
D.职能


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60、单项选择题  在默认情况下，After Effects的跟踪是基于画面的哪个通道进行处理的？（）

A.RGB
B.Luminance
C.Saturation
D.YIQ


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61、单项选择题  组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）

A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体


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62、单项选择题  铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于（）

A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物


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63、单项选择题  某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）

A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理


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64、单项选择题  购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。

A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程


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65、判断题  当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）


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66、单项选择题  在完美理性下，决策制定（）。

A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项


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67、判断题  在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。（）


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68、单项选择题  重复次数多的轻负荷（）。

A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病


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69、单项选择题  如果没有现在通用的信息技术，（）不可行。

A、矩阵型结构
B、官僚式行政结构
C、学习型结构
D、以上各项


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70、判断题  对员工授权在一个团队结构中至关重要，因此此时从组织的高层到基层无管理职权线。（）


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71、单项选择题  反优先雇佣行动计划试图平衡（）。

A、“受保护团体”(如非白种人和女性)在就业、晋升和留职方面的地位
B、超越组织目标的个体目标
C、人力资源管理需要投入的巨大财务成本
D、法律和条例


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72、判断题  完美的沟通是经过传递后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。（）


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73、单项选择题  管理控制工作的一般程序是：（）

A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准


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74、单项选择题  网络沟通方式的实例有（）。

A、电话会议
B、过滤
C、国家和地方法律
D、数字电视


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75、单项选择题  培训工作必须与组织（）相结合。

A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质


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76、单项选择题  

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要


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77、填空题  美国心理学家（）提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。


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78、单项选择题  加拿大太阳寿险公司在马萨诸塞州的分公司将它的客户代表分成一组，对他们进行解决客户要求的培训。公司采用的是（）结构。

A、事业部型
B、基于团队的
C、项目型和矩阵型
D、简单


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79、单项选择题  在人力资源管理问题中，工作与生活的平衡考虑包括（）。

A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰


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80、单项选择题  实现团队领导的最大挑战是（）。

A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序


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81、单项选择题  企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。

A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商


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82、名词解释  管理过程学派


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83、单项选择题  沟通网络中，开放式的网络系统是（）。

A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式


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84、填空题  根据台地与海岸的关系，碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及（）碳酸盐台地。


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85、判断题  上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）


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86、判断题  概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）


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87、单项选择题  教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是（）领导角色的例子。

A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型


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88、名词解释  心智模式


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89、判断题  服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。（）


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90、单项选择题  某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?（）

A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求提高
B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业
C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师


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91、单项选择题  （）的症状包括生理的，心理的或行为的。

A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革


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92、单项选择题  “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。

A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象


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93、问答题  为什么决策通常被描述为管理者工作的实质？


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94、单项选择题  （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。

A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用


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95、单项选择题  X理论和Y理论是（）提出的。

A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆


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96、填空题  矩阵组织结构的最大特点是其具有（）系统。


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97、单项选择题  世界上大多数工业化国家是以（）经济为主导的。

A、控制
B、制造
C、服务
D、零售


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98、单项选择题  北美自由贸易协定于1994年在美国、加拿大和（）正式生效。

A、澳大利亚
B、巴西
C、墨西哥
D、委内瑞拉


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99、单项选择题  矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）

A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则


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100、问答题  即使预测未来是艰难的，这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么？


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101、单项选择题  产品和服务的很可靠的、能达到预期要求与满足客户期望的一种品质叫做（）。

A、价值
B、可靠性
C、耐用性
D、质量


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102、多项选择题  精简的作用有（）

A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率


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103、名词解释  正向废止


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104、名词解释  感召权


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105、单项选择题  （）是一种管理体系，在这种体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。

A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算


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106、单项选择题  成功的管理难以模仿，这是由管理的（）决定的。

A、科学性
B、知识性
C、艺术性
D、阶级性


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107、单项选择题  当一家公司想要（）时，它需要运用团队工作方式。

A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任


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108、判断题  早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）


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109、判断题  当不确定性很高时．采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）


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110、填空题  能量代谢按照机体所处状态分，可分为基础代谢量、安静代谢量和（）。


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111、判断题  解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。（）


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112、判断题  研究一致表明，高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。（）


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113、单项选择题  埃文用美国视角来管理其在国外的员工．因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是（）。

A、狭隘主义
B、多国中心论
C、全球中心论
D、大民族主义


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114、判断题  计划工作的一个较大的弱点是，注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。（）


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115、问答题  以下情况可能会有什么预警征兆：(a)一个新的竞争对手进入你的市场；(b)一名员工罢工；(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。


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116、填空题  （）是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。


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117、多项选择题  管理的适度原则要求管理要进行（）。

A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理


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118、判断题  机械式结构设计包括简单化、矩阵型、网络化、任务团队和委员会结构。（）


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119、填空题  管理早期，被称为“人事管理之父”的人是（）。


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120、单项选择题  下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）

A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变


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121、问答题  简述管理突破的含义。


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122、单项选择题  以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?（）

A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异


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123、判断题  在即时信息沟通方式下，交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。（）


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124、单项选择题  （）是正式计划而非非正式计划的特征。

A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果


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125、填空题  道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越（）外界影响。


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126、名词解释  360度反馈评价法


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127、判断题  刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。（）


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128、问答题  计划在管理工作中有哪些重要作用？


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129、单项选择题  塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策，她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是（）。

A、有限理性
B、监督信息的共享
C、承诺升级
D、直觉决策


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130、单项选择题  史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的（）。

A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖


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131、问答题  “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么？


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132、判断题  利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。（）


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133、单项选择题  下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）

A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策


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134、问答题  希腊艺术的古典时期产生于什么年代？


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135、单项选择题  对劳动分工的最佳描述是（）

A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究


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136、单项选择题  在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。

A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光


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137、单项选择题  认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是（）。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度


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138、判断题  多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。（）


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139、问答题  我们中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢?


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140、判断题  美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。（）


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141、问答题  住址内部授权的基本原则是什么。


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142、单项选择题  在正常试验大气条件下，在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间，以及各独立电路之间，绝缘电阻的要求（）。

A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧


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143、判断题  电子企业的经营和销售部分称为电子商务。（）


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144、问答题  其中决策模式


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145、单项选择题  美国人因工程学命名多采用（）。

A.人的因素工程学
B.工效学
C.人机工程学
D.人类工效学


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146、单项选择题  赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了（）型领导风格，领导者与下属共同决策。

A、告知
B、推销
C、参与
D、授权


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147、单项选择题  比尔是一个特许加盟企业经理，他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是（）观点。

A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的


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148、名词解释  非确定型决策


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149、填空题  作业者以站，坐或立姿进行作业中，手和脚在水平面和垂直面内所触及的最大轨迹范围统称为（）。


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150、填空题  我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。


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151、单项选择题  （）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。

A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型


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152、单项选择题  无声沟通又称（）。

A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通


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153、单项选择题  （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。

A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并


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154、单项选择题  计划前提条件按范围可划分为（）。

A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性


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155、单项选择题  由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。

A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO


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156、单项选择题  在甄选过程中，如果一个被进上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了（）。

A、效度
B、接受错误
C、信度
D、拒绝错误


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157、单项选择题  如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。

A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构


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158、单项选择题  往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用（）

A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤


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159、单项选择题  （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。

A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化


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160、判断题  环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）


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161、多项选择题  组织决策受到以下因素的影响（）。

A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观


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162、多项选择题  网内往来哪几种业务，须经运营主管审核签章后再做处理。（）

A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务


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163、判断题  价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）


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164、判断题  社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。（）


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165、单项选择题  领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责

A.监督
B.控制
C.组织
D.评价


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166、单项选择题  甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做（）。

A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性


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167、填空题  控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和（）。


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168、判断题  地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。（）


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169、单项选择题  根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）

A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变


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170、单项选择题  不利于组织中产生创新行为的是（）。

A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂，等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松，容许新思想存在


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171、判断题  信息经过分析和处理后，结果就是数据。（）


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172、单项选择题  快速而精确度高的操作，一般采用哪种装置（）。

A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控


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173、判断题  供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）


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174、判断题  运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。（）


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175、判断题  组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。（）


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176、单项选择题  管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）

A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者


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177、单项选择题  最易形成高道德标准的组织文化是（）。

A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心


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178、单项选择题  根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争？（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多


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179、单项选择题  如果组织的产品或服务非常明确和确定，市场竞争十分激烈，那么（）将会是有效的控制系统。

A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制


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180、名词解释  解码


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181、判断题  理解期望理论的关键是理解个体目标（）


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182、填空题  衡量业绩工作的两个核心问题是：衡量什么和（）。


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183、单项选择题  （）组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。

A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织


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184、多项选择题  目标的作用主要体现在哪几个方面（）

A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准


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185、多项选择题  在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则（）

A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性


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186、单项选择题  （）是公司所拥有的信息，它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。

A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链


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187、问答题  马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么？


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188、单项选择题  设某商品的需求价格弹性大于1，则在其他条件保持不变的情况下，该商品价格的上升将会导致销售收入：（）

A.上升
B.下降
C.先降后升
D.先升后降


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189、单项选择题  使命陈述包括以下几个要素，除了（）。

A、产品和服务
B、市场
C、对雇员的关注
D、对竞争对手的关注


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190、单项选择题  传统组织理论认为，行使权力是为了（）。

A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系


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191、单项选择题  Boatwear公司想让申请者了解工作的有利和不利的方面。它应该在面谈过程中加入一个（）。

A、真实工作预览
B、正式的上岗培训
C、工作抽样
D、笔试


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192、判断题  关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。（）


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193、问答题  管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?


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194、判断题  一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程，然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。


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195、单项选择题  外部经济性主要源自于：（）

A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强


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196、判断题  法律认为电子邮件是雇主的财产，所以雇主可以阅读你的电子邮件。（）


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197、判断题  一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。（）


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198、单项选择题  在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）

A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些


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199、判断题  对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素是噪声。（）


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200、单项选择题  下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?（）

A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱


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201、单项选择题  一群人关注相同的事物，面临相同的问题，对同一个话题充满兴趣，通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家，这是（）。

A、聊天室
B、聚焦团队
C、沟通渠道
D、实践社区


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202、单项选择题  在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）。

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.Y式沟通


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203、单项选择题  组织文化强调的管理方法是（）

A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理


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204、判断题  指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）


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205、单项选择题  （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。

A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动


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206、单项选择题  目标设置理论（）。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾


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207、单项选择题  管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。

A.80％
B.60％
C.40％
D.20％


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208、判断题  管理方格理论提供一个对领导风格的概念化框架，并通过许多研究证据总结出(9，9)型管理者工作效果最佳的观点。（）


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209、问答题  “越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？


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210、单项选择题  某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采用以下广告媒体：（）

A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌


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211、问答题  简述人的信息处理结构的组成部分。


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212、单项选择题  商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（）

A、对账完就可以销毁
B、至少2年（24个月）
C、至少1年（12个月）
D、15年


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213、填空题  《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家（）。


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214、判断题  在《国外腐败行为法案》下，在经营所在国的生意场上，向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。（）


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215、单项选择题  管理起源于（）

A.社会化大生产 
B.工业化社会 
C.人类的共同劳动 
D.封建社会


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216、填空题  领导的构成要素有指挥、激励、感召和（）。


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217、判断题  在决策制定的行为型风格下，决策被他人所接受是很重要的。（）


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218、判断题  交感缩血管纤维分布最多的部位是皮肤血管。()


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219、名词解释  例外原理


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220、问答题  韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）


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221、单项选择题  一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是（）。

A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力


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222、单项选择题  一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时，对人的身体的危害是（）。

A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变


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223、单项选择题  人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（）

A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差


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224、名词解释  组织层级与管理幅度的关系


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225、单项选择题  目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。

A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克


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226、判断题  不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）


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227、单项选择题  不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）

A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法


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228、单项选择题  决策者的个性对决策影响最大。（）

A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化


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229、问答题  未来知识社会管理的概念


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230、单项选择题  百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）

A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算


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231、单项选择题  接收、收集和传播信息是管理者的（）部分职能。

A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色


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232、单项选择题  管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。

A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是


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233、判断题  有效的反馈问的通常是是非型问题。（）


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234、判断题  管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。（）


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235、判断题  有限理性接受“足够好”的解决方案。（）


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236、判断题  具有精神境界文化的组织认识刘，既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标，希望与他人建立联系，并成为社会中的一员。（）


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237、判断题  作为变革推动者，管理者必须激发变革，因为他们负有改进组织绩效的责任。（）


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238、单项选择题  斜向沟通属于（）。

A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通


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239、判断题  计划是个体、群体和整个组织期望的产出。（）


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240、判断题  时间压力促使人们更加努力地工作，并使之更具创造力。（）


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241、判断题  道德准则应该明确规定以便具体确定道德选择。（）


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242、单项选择题  （）的研究得出结论，(9，9)型管理者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格


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243、问答题  学习性组织概念是什么？


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244、多项选择题  非正式组织的特征包括（）

A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大


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245、问答题  除了控制，运营管理如何运用于其他的管理职能？


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246、判断题  激励多元化员下队伍的核心是薪酬，每个人都受金钱驱使。（）


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247、判断题  缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。（）


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248、单项选择题  采取控制措施的基础是（）

A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈


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249、单项选择题  管理学的主要任务是（）。

A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律


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250、判断题  民族文化对领导风格几乎没有影响，因为领导已经超越了国界。（）


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251、问答题  是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？


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252、判断题  依据霍夫斯察德的框架，确定性规避指的是过度自信、追求金钱和物质财富以及竞争优势的程度。（）


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253、判断题  支持变革型领导优于交易型领导的证据十分显著。（）


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254、单项选择题  确认备择方案后，决策制定者的下一步措施是（）。

A、为决策标准分配权重
B、确认决策标准
C、严格分析备择方案
D、选择备择方案


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255、单项选择题  （）提出了14项管理原则．井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。

A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔


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256、问答题  军人社会保障制度改革和发展的方向.


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257、判断题  反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）


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258、单项选择题  ASEAN（）。

A、是东南亚十国的贸易联盟
B、立足于拉丁美洲，目前有三个成员国，即将有四国加入
C、是一个国际协调组织，负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
D、是世界贸易组织的下属分支机构


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259、单项选择题  在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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260、问答题  登录赛门铁克公司的网站（www.symantec.com)，查阅公司信息，你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的？


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261、判断题  大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚，而不对他们的职业忠诚。（）


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262、问答题  简述管理的二重性。


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263、判断题  组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）


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264、判断题  与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）


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265、填空题  在马克斯•韦伯看来，（）的权力是最好的权力类型。


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266、单项选择题  一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中（）。

A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求


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267、单项选择题  最难共事者问卷在（）中被用于发展对领导者而言十分重要的情境因素。

A、目标路径理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、赫塞和布兰查德的情境领导理论


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268、名词解释  管理理论丛林


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269、填空题  认为“管理就是决策”的管理学家是（）。


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270、判断题  项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。（）


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271、单项选择题  （）是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。

A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业


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272、问答题  韩非子的“抱法、处势、用术的理解


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273、判断题  战略管理是管理者进行决策的一部分。（）


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274、判断题  如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本，那么市场附加值就起到了积极作用。（）


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275、单项选择题  戴明和朱兰发展了（）。

A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理


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276、单项选择题  为了保障人体安全，避免人体与危险源（如机械转动部位等）直接接触所需要的空间称为（）。

A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间


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277、判断题  管理者层次越高，其计划工作就越具有操作性。（）


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278、单项选择题  以下哪个选项是传统组织所没有．但现在组织所具有的特征?（）

A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向


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279、单项选择题  为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？

A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况


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280、判断题  如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）


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281、问答题  《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告，这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标，公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?


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282、单项选择题  事实表明，在政府干预较弱或其他特殊的环境下，行业的竞争压力必然会促使形成由（）家公司主导整个市场的局面。

A、5
B、4
C、3
D、2


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283、单项选择题  （）被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。

A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈


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284、单项选择题  （）使组织别具一格，具有与众不同的特色。

A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势


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285、单项选择题  琼•伍德沃德在她的研究中发现（）。

A、有一种最好的方式来组织一个企业
B、在机械式结构中最有效的技术是大批量生产
C、在机械式结构中最有效的技术是连续生产
D、技术与组织结构没有必然联系


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286、单项选择题  分权化引出的另外一个术语是（），它增加了下属的自由决策权。

A、正规化
B、对员工授权
C、跨职能团队
D、有机式组织


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287、单项选择题  在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。

A、产出
B、投入
C、产品
D、服务


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288、判断题  对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）


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289、判断题  人力资源规划过程可以归纳为两大部分：评估目前的人力资源；预估将来需要的人力资源，并制定满足未来人力资源需要的行动方案。（）


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290、单项选择题  下列情境因素中的哪一项促进文化变革（）

A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高


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291、单项选择题  以下（）来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。

A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织


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292、单项选择题  工作专门化和部门化形成的横向边界，以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为（）。

A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界


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293、问答题  如果计划工作如此关键，为什么有些管理者不做计划?你应该给这些管理者什么建议？


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294、判断题  在当今时常动荡多变的环境中，为节省时间和促进协调，组织常需要横向沟通。（）


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295、单项选择题  （）是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。

A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统


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296、单项选择题  除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：（）

A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可


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297、问答题  一个组织的结构能迅速地得到改变吗？为什么？


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298、判断题  有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。（）


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299、单项选择题  工效学的主要研究目标是为了（）。

A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量


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300、单项选择题  通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是（）。

A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家


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